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1. SITE WEB DU SERVICE INFORMATIQUE DU RECTORAT
Pour y accéder :
Permet de : Télécharger les mises à jour des différentes applications
nationales
Au service informatique du Rectorat, de communiquer, des informations vers les établissements
Taper, dans le navigateur, l’adresse http://riae.ac-caen.fr
A partir du site du Rectorat, cliquer sur le lien
2. PLATE-FORME D’ASSISTANCE INFORMATIQUE
• Organisation
Etablissement
Plate-Forme
d’Assistance
Service
Informatique
Du
Rectorat
Assistance de Deuxième niveau
Assistance de Premier niveau
Contacte
Redirige
Résout
Redirige
2. PLATE-FORME D’ASSISTANCE INFORMATIQUE
• Comment contacter la plate-forme :
Ouvert de 8h00 à 17h30
Téléphone : 0810-14-50-61
Fax. : 02-23-21-73-68
E-Mail : [email protected]
Formulaire en ligne : http://assistance.ac-caen.fr(Se reporter à la documentation sur le site RIAE – Rubrique Informations
générales – Plate-Forme)
3. INTERNET
• Les navigateurs recommandés :
INTERNET EXPLORER Version 6.0 ou sup.
MOZILLA FIREFOX Version 1.6 ou sup.
Un lien vers les sites officiels est disponible sur le site Riae (Rubrique -> Domaine technique -> Outils internet)
. Afin de ne plus avoir à ressaisir l’adresse d’un site, créer un favori :
• Dans Microsoft Internet Explorer :
Menu « Favoris » « Ajouter aux favoris … »
• Dans Mozilla Firefox :
Menu « Marque-Pages » « Marquer cette page … »
3. INTERNET
3. INTERNET
Problème d’accès à Internet :
Si l’accès à Internet ne se fait pas correctement, il convient de :
Supprimer les cookies, les fichiers temporaires et l’historique des liens consultés
Désactiver les popups (Fenêtres publicitaires)
3. INTERNET
Internet Explorer :
Menu -> Outils -> Options Internet -> Général
. Cliquer sur le bouton « Supprimer »
Menu -> Outils -> Options Internet -> Confidentialité
. Décocher « Activer le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives »
Mozilla Firefox :
Menu -> Outils -> Options -> Contenu
. Décocher « Bloquer les fenêtres popup »
Menu -> Outils -> Options -> Vie privée
. Cliquer sur le bouton « Effacer mes traces maintenant »
4. COURRIER ELECTRONIQUE
Pour utiliser le courrier électronique, il faut :
Un client de messagerie
Une adresse électronique
Un compte de messagerie
4. COURRIER ELECTRONIQUE
Adresses établissement :
Une adresse administration : [email protected]
Une adresse intendance : [email protected]
Adresses personnelles : [email protected]
4. COURRIER ELECTRONIQUE
Compte établissement intendance :
Identifiant : int140013
Mot de Passe : int140013 (à l’initialisation)
Compte personnel :
Identifiant : pnom
Mot de Passe : NUMEN (En majuscule) (à l’initialisation)
Ce compte personnel permet de se connecter à certaines applications intranet (Exemple : Sconet)
On peut paramétrer plusieurs comptes sur un même client de messagerie
4. COURRIER ELECTRONIQUE
• Paramétrage d’un compte dans un client de messagerie :
Contacter la plate-forme d’assistance informatique
• Modification ou perte du mot de passe de messagerie :
Se reporter sur le site du Rectorat de Caen – Lien @mél-ouvert – Mot de passe
oublié
Modification ou perte du mot de passe de messagerie
http://www.ac-caen.fr
5. @ MEL OUVERT
• @Mél - OuvertService qui permet, depuis n’importe quel ordinateur ayant un accès internet,
de consulter le courrier en attente sur le serveur de messagerie du Rectorat
(Se reporter sur le site de Caen – Icône @mél-ouvert)
Ordinateur Expéditeur
Serveur de messagerie du Rectorat
Ordinateur Destinataire
Message Message
Clic sur « Envoyer » Clic sur « Réception »
@Mél - Ouvert
Consultation
Utilisateur A Utilisateur B
5. @ MEL OUVERT
• Annuaire LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
Toutes les adresses électroniques des personnels de l’Education Nationale de
l’académie, ainsi qu’un certain nombre de listes de diffusion standard sont
stockées dans un annuaire LDAP situé sur un serveur du Rectorat
Cet annuaire LDAP doit être ajouté au carnet d’adresse de votre logiciel client
de messagerie
5. @ MEL OUVERT
• Serveur de Listes
Une liste est un ensemble d’adresses électroniques
Le serveur de listes (SYMPA) permet de créer ses propres listes et de savoir à
quelles listes on est abonné
On y accède sur le site de Caen – Icône @mél-ouvert
Serveur de listes
http://www.ac-caen.fr