1. Syllabus MK DL 2015

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015

http://slidepdf.com/reader/full/1-syllabus-mk-dl-2015 1/11

VVOODDIIČČ ZZAA SSTTUUDDEENNTTEE IIZZ

MMAAR R K K EETTIINNGG K K OOMMUUNNIICCIIR R AANNJJAA

Prof. dr. Nenad Brkić

Ass. mr. Denis Berberović

Ekonomski fakultet u Sarajevu

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


1

PPrroof f .. ddrr.. NNeennaadd BBrrk k iićć AAssss.. mmrr.. DDeenniiss BBeerrbbeerroovviićć

VVOODDIIČČ ZZAA SSTTUUDDEENNTTEE IIZZ MMAAR R K K EETTIINNGG

K K OOMMUUNNIICCIIR R AANNJJAA

EEk k oonnoommssk k ii f f aak k uulltteett uu SSaarraa j jeevvuu

UUnniivveerrzziitteett uu SSaarraa j jeevvuu

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


2

S A D R Ž A J

PREDGOVOR

PROFESOR I ASISTENT

PLAN I PROGRAM PREDMETA – SYLLABUS

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


3

PREDGOVOR

“Vodič za studente iz marketing komuniciranja” obuhvata različite materijale

čiji je zajednički cilj da pruže studentima što više korisnih informacija o predmetu “Marketing komuniciranje” na Ekonomskom fakultetu u Sarajevu teda ih upoznaju sa načinom i dinamikom rada na nastavi iz predmeta “Marketing

komuniciranje”.

Program predmeta ili Syllabus predstavlja najvažniji dio Vodiča i prirodnodolazi na samom početku. U Programu predmeta nalaze se najvažnijeinformacije o samom predmetu “Marketing komuniciranje”, kao što su opis iciljevi predmeta, sadržaj predmeta, potrebna literatura, način pripremanja i

polaganja ispita, ispitni rokovi i termini, podaci za kontakt i slično.

Nakon toga, studentima nudimo niz pažljivo kreiranih i odabranih materijala zakoje se nadamo da će im biti od koristi, te da će ih dodatno zainteresirati za

oblast marketinga i marketing komuniciranja.

Nadamo se da će prezentirani materijali i informacije u cjelini pomoći našimstudentima da na jednom mjestu dobiju što više od onoga što mislimo da imtreba te da će im olakšati studij na našem predmetu “Marketing komuniciranje”.

Na kraju, zahvaljujemo se svima koji su pomogli u realizaciji ove publikacije.

Nenad Brkić i Denis Berberović

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


4

PROFESOR

Prof. dr. Nenad Brkić je redovan profesor na Katedri za marketing Ekonomskog fakulteta u

Sarajevu. Predaje predmete “Marketing komuniciranje” i “Odnosi s javnošću i korporativnokomuniciranje”, na dodiplomskom i postdiplomskom studiju. Također, predaje na

postdiplomskom studiju Ekonomskog fakulteta u Zagrebu. Boravio je na studijskim

usavršavanjima na Chicago State University, Georgia State University, University of Oxford,University of Cambridge, Japan Productivity Center Tokyo, IEDC Bled School of

Management, Torino School of Management, London School of Economics, University of

Delaware i Harvard Business School. Profesor Brkić je objavio priloge u više međunarodnihčasopisa, među kojima su Akademija MM i Journal of Marketing Communications. Također

je učestvovao sa prilozima na brojnim domaćim i međunarodnim naučnim konferencijama,među kojima su Macromarketing Conference, Corporate and Marketing Communications

Conference i druge. Profesor Brkić je objavio i 60 članaka u stručnim časopisima u BiH.

Objavio je kao autor ili koautor osam publikacija iz oblasti marketinga, među kojima suudžbenici za studente “Marketinga” i “Upravljanje marketing komuniciranjem” kao i knjiga“Public Relations and Communication Management in Europe: A Nation-by-Nation

Introduction Into Public Relations Theory and Practice” u izdanju Mouton De Gruyter,Berlin/New York, 2003.g. i “Marketing in the Emerging Markets of Central and Eastern

Europe”, u izdanju Palgrave Macmillan, UK, 2005.g. Bio je saradnik i istraživač na nekolikomeđunarodnih PHARE projekata. Aktivan je i kao marketing konsultant u više firmi u BiH.Učestvovao je u izradi 130 istraživačkih i razvojnih studija. Takođe je česti predavač narazličitim seminarima za menadžere u BiH. Član je American Marketing Association (AMA) i International Advertising Association (IAA). Prema nezavisnoj anketi Unije studenata

Univerziteta u Sarajevu (USUS) profesor Brkić je bio najbolje ocjenjeni nastavnik na

Univerzitetu u Sarajevu, u školskoj 2002/2003. godini.

(Više: http://www.efsa.unsa.ba/it/images/nenad%20brkic.pdf )

Prof. dr. Nenad Brkić


Trg oslobođenja - Alija Izetbegović 1, 71000 Sarajevo

Bosna i Hercegovina

Tel. (+ 387 33) 815-902 (stan), 275-900 (Fakultet)

Fax. (+ 387 33) 275-963; Mobitel (+ 387 61) 102-343

E-mail: [email protected], [email protected]

Konsultacije svakog ponedjeljka u 12,00 sati.Kabinet: broj 82/III, tel. (+ 387 33) 253-754

http://www.efsa.unsa.ba/it/images/nenad%20brkic.pdf



mailto:[email protected]









7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


5

ASISTENT

Ass. mr. Denis Berberović je viši asistent na Katedri za marketing, na Ekonomskom

fakultetu u Sarajevu. Angažovan je kao asistent na predmetima Marketing komuniciranje,Odnosi s javnošću i korporacijsko komuniciranje i Marketing. Trenutno je na

postdiplomskom studiju na Ekonomskom fakultetu u Sarajevu. Proteklu godinu je kaoChevening stipendista proveo na postdiplomskom studiju u Velikoj Britaniji, na University of

Bradford, School of Management. Pohađao je ljetnu školu na Američkom institutu za političke i ekonomske studije (AIPES 2007) u Pragu, te učestvovao 2005. godine na Ljetnomuniverzitetu Ekonomskog univerziteta u Beču (WU Wien). Još kao student je objavio prvičlanak u stručnim časopisima u BiH i Hrvatskoj, a stekao je i prva iskustva na naučnimkonferencijama. Do danas je objavio nekoliko naučnih radova i nekoliko poglavlja za raznestručne knjige. Tokom studija je, kao potvrdu za svoj rad i angažman, osvojio nekolikonagrada i priznanja, kao što je prvo mjesto na državnom takmičenje za najbolju promotivnukampanje borbe protiv droge, u organizaciji Policijske misije Evropske Unije u BiH (EUPM)

i Agencije za istrage i zaštitu BiH (SIPA BiH). Na InterAd XI, međunarodnom takmičenju zaizradu najbolje komunikacijske kampanje u organizaciji International Advertising Association(IAA) i UN-a, osvojio je treće mjesto u Evropi, čime je ostvaren plasman među najboljihdeset grupa na svijetu. Prethodno je radio kao demonstrator na Katedri za marketing, u

marketing odjelu festivala alternativnih pozorišta Teatarfest, te na Radiju FBiH. Sudjelovao je

u brojnim naučno-istraživačkim projektima, marketing istraživanjima u BiH, za klijente kaošto su UNDP, BH MAC, ACIPS, RAK, Bosch, itd. Značajno iskustvo je stekao tokomangažmana u marketing agencijama Futura Media i Login Public. Član je IAA BiH -Young

Professionals te nekoliko alumni organizacija. Trenutno radi na pisanju dva poglavlja iz

odnosa s javnošću i pisanju doktorske disertacije.

Ass. mr. Denis Berberović

Katedra za marketing


Trg oslobođenja - Alija Izetbegović 1, 71000 Sarajevo

Bosna i Hercegovina

Tel.: (+387 33) 253 775 (kabinet)

E-mail: [email protected]

Kabinet: broj 81/III

Konsultacije: srijeda, od 15h do 17h.





7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


6

PLAN I PROGRAM PREDMETA “MARKETING KOMUNICIRANJE” – SYLLABUS

1. OSNOVNE INFORMACIJE

1.1.Opis i ciljevi predmeta

“Savremeni marketing je komuniciranje i gotovo svako komuniciranje može biti marketing.Oni su nerazdvojivi“. Ovo su riječi poznatog profesora Don E. Schultza sa Northwestern

University, kojim je on prikazao ulogu marketing komuniciranja danas. Ono što se nekadaizučavalo i provodilo odvojeno, kao što su oglašavanje, unapređenje prodaje, marketingodnosi s javnošću, lična prodaja, direktni i online marketing – danas je dio jedinstvene cjeline

koju nazivamo marketing komuniciranje.

Šta god da radimo, gdje god da krenemo, marketinške poruke su svuda oko nas. Bilo dačitamo časopis, surfamo po Internetu, gledamo TV ili idemo u šoping, marketinške poruke

brojnih proizvođača žele da nam nešto kažu. U današnjem svijetu pretrpanom raznoraznim

informacijama, marketari se moraju boriti kako bi privukli i zadržali pažnju potrošača. Zbogtoga, njihove marketing komunikacije moraju biti djelotvorne – one moraju biti zasnovane na

potrebama i željama potrošača, moraju biti kreativne i moraju biti izvrsno provedene.

Predmet Marketing komuniciranje spada u jednu od najsloženijih, najdinamičnijih, ali inajuzbudljivijih oblasti marketinga.

Cilj predmeta Marketing komuniciranje je da uvede studente u osnovne faze procesa

planiranja marketing komuniciranja, da im objasni značaj kreativnosti u marketingu, da im pruži saznanja o glavnim komunikacijskim sredstvima i medijima koje preduzeća mogukoristiti za promociju svojih proizvoda i usluga. Poseban naglasak se daje na razumijevanje

potrebe integrisanja marketing komuniciranja – strategije koordiniranja i kombiniranja

marketinških poruka kako bi se postigao maksimalan utjecaj.

1.2.Sadržaj predmeta

Sadržaj predmeta Marketing komuniciranje (MK) obuhvata šest osnovnih tematskih oblasti,sa većim brojem pojedinačnih tema, koje na cjelovit i sistematičan način tretiraju najvažnija

pitanja iz marketing komuniciranja. To su sljedeće tematske oblasti: Uloga MK, Situacionaanaliza u MK, Uspostavljanje ciljeva i budžeta za MK, Strategija poruke i medija MK, Razvojmarketing komunikacijskih programa, Evaluacija i kontrola MK. Sadržaj po svojoj strukturi

slijedi faze procesa planiranja marketing komuniciranja, fokusirajući se na ključne marketingkomunikacijske koncepte i aplikacije. U sadržaju se daje podjednak naglasak na sve elementemarketing komuniciranja, umjesto da se, kao većina drugih sličnih nastavnih predmeta, bavidominantno oglašavanjem. I konačno, kroz sadržaj predmeta se naglašava kako različitemarketing komunikacijske aktivnosti mogu djelovati zajedno u cilju kreiranja jedinstvene i

snažne poruke.

Sadržaj predmeta Marketing komuniciranje je koncipiran prema ugledu na vodeće svjetskeškole iz marketinga kao što su Kellogg School of Management, Chicago Graduate School of

Business, Columbia Business School, Harvard Business School, Wharton School of the

University of Pennsylvania i Fuqua School of Business. Također, u obzir su uzete i sugestije

International Advertising Association (IAA) za akreditiranje univerzitetskih studija izmarketinških komunikacija u skladu sa IAA standardima.

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


7

1.3.Nazivi tema i raspored predavanja

Datum Naziv teme

I sedmica(In-Class)

Syllabus predmeta Marketing komuniciranje.

II sedmica Uvod u marketing komuniciranje (MK).

III sedmica Integrisano marketing komuniciranje (IMK).

IV sedmica MK strategija i planiranje.

V sedmica

(In-Class)

Organizacija marketing komuniciranja i uloga agencija za MK.

Analiza ponašanje potrošača i modeliranje ponašanja ciljnogauditorija.

VI sedmica Proces i modeli marketing komuniciranja.

VII sedmica Određivanje marketing komunikacijskih ciljeva i budžeta.

VIII sedmica

(In-Class)

Prvi test

IX sedmica Planiranje i kreiranje marketing komunikacijske poruke.

X sedmica Mediji marketing komuniciranja i medijsko planiranje.

XI sedmica Oglašavanje.

XII sedmica

(In-Class)

Unapređenje prodaje. Odnosi s javnošću i publicitet.

XIII sedmica Lična prodaja.

XIV sedmica Direktni i database marketing.

XV sedmica

(In-Class)

Online marketing.

Kontrola i evaluacija marketing komuniciranja.

XVI sedmica

(In-Class)

Finalni test

1.4.Obavezna literatura za pripremanje i polaganje ispita

Nenad Brkić, Upravljanje marketing komuniciranjem, Ekonomski fakultet u Sarajevu,

Univerzitet u Sarajevu, Sarajevo, 2003.

Nenad Brkić i Melika Husić, urednici, Zbirka slučajeva iz marketing komuniciranja,Ekonomski fakultet u Sarajevu, Univerzitet u Sarajevu, Sarajevo, 2003.

1.5.Dopunska literatura

Nenad Brkić, Agencije za ekonomsku propagandu i ekonomsko-propagandna industrija, Ekonomski fakultet u Sarajevu, Univerzitet u Sarajevu, Sarajevo, 2002.

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


8

2. OCJENJIVANJE I POLAGANJE ISPITA IZ MARKETING KOMUNICIRANJA

2.1.Osnovne informacije

U strukturi konačne ocjene na predmetu Marketing komuniciranje postoje četiri elementa koja

donose određeni broj bodova, a njihov maksimalni zbir je 100 bodova:

1.

Test I donosi maksimalno 30 bodova

2. Finalni test donosi maksimalno 30 bodova

3. Studentske aktivnosti na predavanjima 15 bodova

4. Studentske aktivnosti na vježbama 25 bodova

----------------------------

Maksimalni zbir je 100 bodova

Prvi test obuhvata prvih sedam poglavlja iz knjige „Upravljanje marketing komuniciranjem“,i održati će se u osmoj sedmici nastave u vrijeme predavanja. Test se sastoji od 20 pitanja +

esej.

Finalni test obuhvata preostalih devet poglavlja do kraja knjige, od osmog do šesnaestog poglavlja. Taj test će se održati u 16 sedmici semestra, u vrijeme i na mjestu koje će bitinaknadno objavljeno u rasporedu finalnih ispita. Finalni test se sastoji od 20 pitanja + esej.

Studentske aktivnosti na predavanjima – studentske tematske prezentacije obuhvataju

istraživačke aktivnosti na prikupljanju, obradi i analizi podataka, a zatim i njihovoj

prezentaciji u učionici, tokom predavanja, na određenu temu iz sadr žaja predmeta “Marketing

komuniciranje”. Naravno, neophodno je najprije obraditi određenu relevantnu temu iz teorije,

a zatim to povezati sa domaćom poslovnom praksom. Teme i termine prezentacija određuje

profesor i o tome obavještava studente. Prezentacije se vr še grupno. Prezentacija treba da

pokaže individualni napor svakog člana grupe. Pojedinačna prezentacija u principu traje do 30

minuta. Elementi ocjenjivanja prezentacije su pripremljenost, stil prezentacije, korištenje

pomagala, relevantnost teme i primjera, kao i pridr žavanje navedenih pravila. Nakon

prezentacije, prezentatori vode kraću diskusiju sa ostalim kolegicama i kolegama tako što im

postavlja unaprijed pripremljena pitanja za diskusiju. Za aktivnosti studentske tematske

prezentacije student može dobiti max. 15 bodova koji ulaze u konačnu ispitnu ocjenu.

Studentske aktivnosti na vježbama obuhvataju učešća u studentskom takmičenju za izradunajbolje marketing komunikacijske kampanje za izabranog klijenta i brend - „Ad Campaign

Challenge - ACC“ (ili nekim drugim aktivnostima koje budu određene). Za aktivnosti izrademarketing komunikacijskog plana student može dobiti max. 25 bodova koji ulaze u konačnuispitnu ocjenu.

Nagradni bodovi za povećanje ocjene evidentiraju i profesor i asistent na bazi ekstra

postignuća studenata tokom nastave i vježbi na osnovu prisustva, odgovora na pitanja za ponavljanje, učešća u projektima, prezentacijama i urađenih domaćih zadataka. Ovi nagradni bodovi (max. 10 bodova) mogu se koristiti samo za povećanje pozitivne/prolazne ocjene već postignute na testovima i studentskim prezentacijama. Dakle, profesor i asistent mogu

studentima koji su već dobili 55 i više bodova dodjeliti i do 10 nagradnih bodova za ekstraaktivnosti na predavanjima i tako im omogućiti da dobiju višu ocjenu.

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


9

Konačna ocjena se dobiva na temelju zbira ukupno osvojenih bodova iz sva tri odnosno četirinjena elementa:

Broj bodova Konačna ocjena

0 do 54 pet (5)55 do 64 šest (6) 65 do 74 sedam (7)

75 do 84 osam (8)

85 do 94 devet (9)

95 do 100 deset (10)

Studenti koji tokom semestra ne polože ispit iz Marketing komuniciranja, mogu izaći napopravni ispit koji se polaže nakon održane popravne nastave ili konsultacija. Na popravnom

ispitu se može:

a)

ponoviti samo Test I (pri čemu se poništavaju bodovi sa tog testa koje je student prvobitno u toku semestra ostvario);

b) ponoviti Finalni test (pri čemu se poništavaju bodovi sa tog testa koje je student prvobitno u toku semestra ostvario).

Popravni ispit će se održati u popravnom ispitnom roku.

Bodovi za studentske prezentacije se ne poništavaju na dopunskoj nastavi.

Studenti koji žele popraviti ocjenu, poništavaju bodove osvojene na testovima tokom semestrai rade popravni integralni ispit. Ukoliko polože ispit i nakon toga budu željeli još višu ocjenu,

mogu doći na usmeni ispit.

Studenti koji ne polože predmet Marketing komuniciranje niti u redovnom niti u popravnomispitnom roku, upisuju predmet Marketing komuniciranje ponovo naredne godine kada bude

organizirana nastava na tom predmetu.

2.2.Način ocjenjivanja i polaganja pismenih testova

Tokom semestra studenti rade dva pismena testa koji pokrivaju gradivo iz knjige, i to prvi test

prvih sedam poglavlja iz knjige, i Finalni test drugih devet poglavlja iz knjige. Knjiga ima

ukupno 16 poglavlja. Podjela knjige po poglavljima za svaki test može biti promijenjena utoku nastave tako da treba pratiti informacije o testovima.

Svaki test ima pitanja i esej. Esej nije eliminatoran, ali nosi značajan dio ukupnih bodova testa

(oko jedne trećine bodova).

Testovi se sastoje se od četiri vrste pitanja. To su: 1) Otvorena pitanja, gdje je potrebnoupisati odgovor na predviđene prazne linije. 2) Pitanja sa višestrukim odgovorima, gdjestudent bira tačan odgovor zaokružujući jedan od ponuđenih odgovora. Uvijek se zaokružuje

jedan tačan odgovor, osim kada je to u pitanju drugačije naglašeno. 3) Pitanja “tačno ilinetačno”, gdje student bira jednu od dvije mogućnosti kao svoj odgovor na pitanje. 4) Esejsko

pitanje, gdje student mora u obliku eseja da odgovori na postavljeno pitanje.

7/24/2019 1. Syllabus MK DL 2015


10

Nakon položenog parcijalnog testa, ne daje se ocjena, već samo bodovi. Prilikom ocjenjivanjatestova ne daju se negativni bodovi.

Rezultati testova biće objavljivani u dogovoreno vrijeme na oglasnim tablama Fakulteta, kao i

na web strani. Također, mogu se dobiti i individualno preko e-maila, a nakon njihove javne

objave. Uvid u rad je uvijek na prvim konsultacijama (kod asistenta) nakon objave rezultata.

2.3. Datumi polaganja pismenih testova u školskoj 2015/2016. godini.

I Test Finalni test Popravni ispit

24. novembar 2015. Januar 2016. Februar 2016.

3. SEMINARSKI I DIPLOMSKI RADOVI IZ MARKETING KOMUNICIRANJA

3.1. Seminarski radovi

Teme i izrada seminarskih radova se utvrđuju u dogovoru sa asistentom.

3.2. Diplomski radovi

Teme i izrada diplomskih radova se utvrđuju u dogovoru sa profesorom i asistentom. Svaki

semestar objavljuje se inovirana lista mogućih tema za diplomske radove. Teme navedene nalisti nisu konačne ili jedino moguće teme. Prijedlozi tema od strane studenata su veomadobrodošli. Lista, kao i uputstvo za izradu diplomskih radova, mogu se dobiti putem e-maila.

4. PREDMET MARKETING KOMUNICIRANJE NA INTERNETU

Predmet Marketing komuniciranje u potpunosti je dostupan na Internetu, na Web adresi

http://nastava.efsa.unsa.ba/.

Za pristup stranicama predmeta Marketing komuniciranje potrebno je, na pomenutoj adresi,

najprije pronaći i kliknuti na link http://dl.efsa.unsa.ba/login/index.php, a zatim na link predmeta „Marketing komuniciranje”. Za upis u kurs je potrebno da imate šifru, koju ćetedobiti od nastavnika ili asistenta.

Na našoj Web stranici mogu se naći mnoge korisne informacije i sadržaji, kao što su rezultatisa ispita, materijali za nastavu, obavještenja za studente, pitanja i odgovori, Power Pointslideovi, kviz pitanja, vijesti iz svijeta marketinga i marketing komuniciranja, korisni linkovi

itd. Stranica predmeta Marketing komuniciranje je u potpunosti interaktivna i omogućavajudirektnu komunikaciju između studenata i nastavnika putem e-maila, foruma ili online

konsultacija.

http://nastava.efsa.unsa.ba/


http://dl.efsa.unsa.ba/login/index.php




Documents

1. Syllabus MK DL 2015