1

WELPWELP

Presentatie MeetinstrumentPresentatie Meetinstrument

Juni 2007

Francis Manas

Gunther Coppens

   

                            

        

                            

        

2

Doelstellingen project WELPDoelstellingen project WELP

Ontwikkelen van een methodiek en instrument om kwaliteitsvolle werkleerplekken te herkennen en te erkennen.

Uittesten van het instrument in bedrijven.

Aanmaken van een gegevensbank (openbaar register dat te raadplegen is op internet) met gelabelde bedrijven.

Integreren van gelabelde bedrijven in bestaande systemen (vb. stagedatabank departement onderwijs).

Erkenning van een uniform label door het arbeidsveld, de opleidingswereld en de maatschappij.

3

MeetinstrumentMeetinstrument

Op basis van EFQM-model

EFQM-model toegepast op werkleerplek

Aangepaste (eenvoudiger) scoring

Zelf-evaluatie

4

Voorstelling van het EFQM modelVoorstelling van het EFQM model

Leiderschap

Samenwerkings-verbanden en

middelen

ProcessenResultaten m.b.t. de

sleutelprestaties

Beleid en strategie

Personeel

Resultaten m.b.t.de maatschappij

Resultaten m.b.t.de klanten

Resultaten m.b.t.het personeel

Innovatie en leren

Werkwijze Resultaten

5

Bedrijf

Werkleerplek

Mentor

Bedrijf

Werkleerplek

Mentor

Bedrijf

Werkleerplek

Mentor

RaamwerkRaamwerk

School

ResultatenCompetentie

Beroepsprofiel

Leertraject Leerling

Inputs

6

ZelfZelf-evaluatie-evaluatie (self-assessment) (self-assessment)

Een middel om te weten waar de organisatie zich bevindt in haar streven naar uitmuntendheid

Ideaalbeeldmodel

positiebepaling• sterke punten• punten ter verbetering

ACTIEPLAN

7

MeetinstrumentMeetinstrument

2 vragenlijsten

• Leiding : 36 vragen Scores : Schaal 0-5

Factoren : PDCA –logica Resultaten : positieve trend & bereiken doelstellingen

• Mentor : 32 vragen Scores : Schaal 0-4

Type : helemaal eens – helemaal oneens

8

Resultaat zelf-evaluatieResultaat zelf-evaluatie

SCORE LEIDING

0

1

2

3

4

5Leiding

Personeel

Samenwerkingsverbanden en Middelen

Processen

Meetgegevens mbt de leerling

Meetgegevens mbt het personeel

Meetresultaten mbt de maatschappij

Meetresultaten mbt leren

excellent

kwaliteitsvol

geëngageerd

gevaarlijke zone

score

9

Resultaat zelf-evaluatieResultaat zelf-evaluatie

SCORE MENTOR

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

Leid

ing

Perso

neel

Samen

werkin

gsve

rban

den

en M

idde

len

Proce

ssen

Mee

tgeg

even

s mbt

de

leer

ling

Mee

tgeg

even

s mbt

het

per

sone

el

Mee

tresu

ltate

n m

bt d

e m

aats

chap

pij

Mee

tresu

ltate

n m

bt le

ren

excellent

kwaliteitsvol

geëngageerd

gevaarlijke zone

score

10

LeidingLeiding

Vragen 1 en 10

• Visie van de leiding inzake werkplekleren

• Zichtbaarheid van mentoren binnen het bedrijf

Vragen 6 en 23

• Mijn collega's weten dat ik mentor ben

• Mijn directe overste steunt het leren op de werkplek

11

PersoneelPersoneel

Vragen 2, 6, 8 en 9

• Voldoende mentoren voor werkplekleren

• Functiebeschrijving en competentieprofiel voor de mentor

• Opleiding(straject) voor mentoren

• Erkenning van mentoren binnen het bedrijf (met specifiek competentieprofiel)

Vragen 4, 5 en 7

• Ik weet wat van mij verwacht wordt als mentor

• Ik ben aangesteld als mentor

• Ik krijg de kans om mij bij te scholen als mentor

12

13

14

Samenwerkingsverbanden en MiddelenSamenwerkingsverbanden en Middelen

Vragen 3, 4, 5, 12, 13, 14, 15, 16 en 17

• Tijd en ruimte voor werkplekleren

• Fysische werkomgeving en materiaal voor werkplekleren

• Werkinstructies en richtlijnen op de werk(leer)plek (omtrent veiligheid, gezondheid, hygiëne, milieu, welzijn en kwaliteit)

• Overleg met de school / het centrum mbt werkplekleren

• Contacten met de sectororganisatie mbt werkplekleren (beroepsstructuur, beroepsprofiel, ...)

• Overleg met andere interne diensten mbt werkplekleren

Vragen 1, 2, 3, 10, 12 en 16

• Ik heb als mentor voldoende tijd en ruimte voor werkplekleren

• De werkomgeving en het materiaal zijn geschikt voor werkplekleren

• Ik beschik over werkinstructies en richtlijnen op de werk(leer)plek (omtrent veiligheid, gezondheid, hygiene, milieu, welzijn en kwaliteit)

• Ik heb voldoende contact met de school / het centrum om het werkplekleren vlot te laten verlopen

• Ik heb regelmatig contact met bedrijfsinterne diensten mbt werkplekleren

15

Samenwerkingsverbanden en MiddelenSamenwerkingsverbanden en Middelen (vervolg) (vervolg)

• Gegevensverzameling ter evaluatie van werkplekleren

• Opvolging evoluties inzake werkplekleren (ervaringsuitwisseling, informatie via sectororganisatie / school, publicaties,…)

• Kennisbehoud (bij functiewijziging, verlaten bedrijf, pensionering, … van de mentor)

• Ik beschik over duidelijk uitgewerkte instructies voor werkplekleren

16

ProcessenProcessen

Vragen 7, 11, 18, 19, 20 en 21

• Selectieprocedure voor mentoren

• Wijze waarop mentoren geëvalueerd worden

• Engagement van het bedrijf als opleidingsinstantie

• Onthaal en introductie van de leerling in de werkleerplek

• Aangepast opleidingsplan / individueel leertraject voor de leerling

• Begeleiding, toetsing en evaluatie van de leerling op de werkleerplek

Vragen 9, 11, 13, 14, 15, 20 en 25

• Ik word regelmatig geëvalueerd als mentor

• Ik bespreek het opleidingsplan vooraf met de school

• Ik besteed aandacht aan het onthaal en de inwerking van de leerlingen

• Bij de begeleiding van de leerling volg ik een aangepast opleidingsplan / individueel leertraject

• Ik ga regelmatig na of de leerlingen vorderingen maken

• Als de leerlingen afwezig zijn dan bespreek ik dat met hen

• Ik word betrokken bij het verbeteren van werkplekleren

17

Meetgegevens mbt de leerlingMeetgegevens mbt de leerling

Vragen 22, 23, 24 en 25

• Tevredenheid van leerlingen mbt de leerplek

• Gegevens ivm tevredenheid van scholen / centra

• Gegevens mbt afwezigheden van leerlingen

• Gegevens mbt inzet / betrokkenheid / attitude van leerlingen

Vragen 17, 19, 21 en 22

• De school is tevreden over het leren op de werkplek

• De leerlingen zijn zelden afwezig

• De leerlingen zijn tevreden over de werkleerplek

• Houding en inzet van de leerlingen is goed

18

Meetgegevens mbt het personeelMeetgegevens mbt het personeel

Vragen 26, 27, 28 en 29

• Gegevens ivm de tevredenheid van mentoren in hun rol als mentor

• Gegevens ivm de tevredenheid van de leiding en management

• Gegevens mbt opleiding en erkenning van mentoren

• Gegevens mbt beschikbaarheid, geschiktheid en evaluatie van mentoren

Vragen 8, 18, 31 en 32

• Ik ben opgeleid als mentor

• Ik vind het prettig met jongeren te werken

• Ik voel mij goed als mentor

• Ik zou collega's aanbevelen om mentor te worden

19

Meetresultaten mbt de maatschappijMeetresultaten mbt de maatschappij

Vragen 30, 31, 32 en 33

• Beleid van gelijke kansen voor werkplekleren

• Steun aan ontwikkelingen mbt werkplekleren buiten het bedrijf

• Externe communicatie over eigen werkplekleren

• Erkenningen als werkleerplek

Vragen 24 en 26

• Mijn bedrijf voert een beleid van gelijke kansen mbt werkplekleren

• Mijn bedrijf wordt extern erkend als goede werkleerplek

20

Meetresultaten mbt sleutelprestatiesMeetresultaten mbt sleutelprestaties

Vragen 34, 35 en 36

• Competentieverhoging bij de leerling

• Volgen van leertraject

• "Leren" / evolutie van bedrijf inzake werkplekleren

Vragen 27, 28, 29 en 30

• Het leertraject wordt volledig gevolgd

• Ik kan aantonen dat de leerlingen het vooropgesteld leertraject al dan niet volgen

• De leerlingen behalen de vooropgestelde competenties

• Ik kan aantonen dat de leerlingen de vooropgestelde competenties al dan niet behalen

21

Conclusie van het projectConclusie van het project

Conclusies met betrekking tot de bekendmaking en het gebruik van het zelfevaluatieinstrument

Een instrument heeft pas zin als het gekend is en gebruikt wordt. Een zo ruim mogelijke campagne is nodig om het WELP instrument de nodige bekendheid te geven.

Het zelfevaluatieinstrument kan aangereikt worden via sectorfondsen (opleidingsadviseurs, sectorconsulenten, …), centra en scholen, stageforum, werkgeversorganisaties, VDAB en andere opleidingsverstrekkers.

Het gebruik van het instrument kan als actie opgenomen worden in de sectorconvenants.

22

Conclusie van het projectConclusie van het project

Conclusies met betrekking tot de verbetering van de kwaliteit van de werkleerplek aan de overheid en sociale partners

Soms ontbreekt het bedrijven aan knowhow en personeel om aan werkplekleren te werken. Het gebruik van een zelfevaluatieinstrument = verdere ondersteuning van bedrijven.

Ontwikkelen en aanbieden van trainingen mentorschap.

Mentor als volwaardige functie.

Duidelijke en eenduidige informatie mbt werkplekleren ter beschikking stellen (juridisch, organisatorisch, ...).

De mogelijkheid van een aanspreekbare tutor die kan antwoorden op begeleidingsvragen van de mentor.

Verbreden en verdiepen van de contacten tussen het onderwijs en het bedrijfsleven (i.k.v. Competentieagenda 2010).

Training voorzien in het gebruik van het instrument voor de aanbieders (opleidingsadviseurs, opleidingsverstrekkers, sectorconsulenten).

23

Conclusie van het projectConclusie van het project

Conclusies met betrekking tot een kwaliteitslabel voor werkleerplekken

De gedachte van een label werd van bij de aanvang van het project niet ondersteund door de partners in het project en er bleek geen draagvlak voor te zijn.

Het zelfevaluatie-instrument zou wel een opstap kunnen zijn naar het behalen van een kwaliteitslabel. Maar is in de eerste plaats bedoeld om een bedrijf aan te zetten om te werken aan verbetering van het werkplekleren

Vele bedrijven zijn nog niet of nog maar net gestart met werkplekleren. Eerst een impulsprogramma.

Moeilijkheid: de van de organisatie voor labeling: de organisatie van een ‘beoordelingsinstantie’, voldoende externe, neutrale/objectieve beoordelaars (assessoren)

Moeilijkheid: het dossier dat nodig zou zijn om een label te verwerven zou een (te) grote planlast voor (kleine) bedrijven kunnen betekenen.

24

Dank aan de leden van de stuurgroepDank aan de leden van de stuurgroep

Europees Sociaal Fonds

Amelior (Francis Manas & Pascal Anckaert)

Sociaal Economische Raad Vlaanderen (Mieke Valcke)

Sociaal Fonds voor het Vervoer (Katrien Timmermans)

Initiatieven voor Professionele Vorming van de Voedingsnijverheid (Ingrid Snel)

Fonds voor de Vakopleiding in de Bouw (Ivo Hermans, Mathijs Buts en Stefaan Vermeulen)

Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs (Linda Wouters)

Het Gemeenschapsonderwijs (Rita Beckers)

Onderwijssecretariaat van de Steden en de Gemeenten van de Vlaamse Gemeenschap (Johan Vandenbranden)

Provinciaal Onderwijs Vlaanderen (Guido Jaspers)

Een speciale dank aan de deelnemende testbedrijven

25

DSV Solutions (Automotive) nv

Dhr Wim Vandriessche