10 класс Культура речи€¦ · Web viewОфициально – деловой стиль и его основные жанры. Актобе 2015 г. Составитель:

Управление образования Актюбинской области

КУЛЬТУРА РЕЧИ.Официально – деловой стиль и его основные жанры.

Актобе 2015 г.

Составитель: Елемесова С.А., учитель русского языка и литературы школы-гимназии №32 г.Актобе

Культура речи. 10, 11 классы. Программа, поурочное планирование. Актобе 2015

Пособие содержит планы уроков, составленные в соответствии с программой курса. В разработках тем уроков предлагаются разноуровневые задания и упражнения на усвоение нового материала, привития умения оперировать теоретическим материалом и применять их на практике. Даются творческие задания, которые можно использовать и для индивидуальных занятий.

@ Елемесова С.А. 2015

Пояснительная записка

Курс « Культура речи» становится все более актуальной и растет интерес к ней. Все хотят научиться излагать свои мысли ясно, доступно, изящно. В последние годы наблюдается растущее пренебрежение соблюдением культуры речи в практике общения людей, как на бытовом уровне, так и в письменной и устной речи официальных лиц, а также в деятельности средств массовой информации.Цель:- овладение культурой речи;- выработка собственного стиля во взаимоотношениях с окружающими;- формирование собственного имиджа;Задачи:- помочь учащимся овладеть практическими знаниями и навыками в области устной и письменной речи;- воспитать внимание к своей и чужой речи. Курс позволит повысить речевую эрудицию, что является основным путем формирования навыками правильного владения речью. Умение говорить правильно дает возможность устанавливать и поддерживать отношения с другими людьми, в семье, на работе, в общественной жизни, помогает добиться успеха в самых разнообразных сферах, что обязательно заинтересует учащихся. Спецкурс освещает вопросы речевого творчества старшеклассников, позволяющие им овладеть культурой речи. По окончании курса учащиеся должны знать:- основные положения культуры речи;- быстро извлекать информации из текста;- правила речевого этикета; навыками в области культуры речи;- вступать свободно в коммуникативный процесс. Уметь:- составлять различные типы документов;- различать типы текстов и их признаки;- владеть практическими навыками в области культуры речи;- редактировать письменный текст;- обрабатывать необходимую информацию по темеОжидаемые результаты:- ученики должны свободно владеть русским литературным языком в разных сферах и ситуациях его использования;- опознавать, анализировать, классифицировать языковые факты;- оценивать их с точки зрения нормативности, соответствия ситуации и сфере общения;- умело работать с текстом;- осуществлять информационный поиск;- извлекать и преобразовывать необходимую информацию при поиске в сети Интернет, общения по электронной почте, редактирования письменного текста.

Календарно-тематическое планирование 10 класс

№ Содержание темы Кол-во часов

Дата проведения

1. Введение. Язык и человек.Общение устное и письменное. Понятие о стилях речи.

2

2. Стили речи. Научный, художественный, разговорный, публицистический, официально-деловой.

4

3. Официально-деловой стиль. 2

4. Этика и этикет 2

5. Служебная этика 2

6. Служебный этикет 2

7. Виды делового общения 2

8. Деловой стиль письменной речи 2

9. Деловые бумаги; жанры деловых документов, композиционные модели, языковое оформление и редактирование.

2

10. Типы документов 2

11. Документирование информационно-справочных материалов

2

12. Требование к оформлению частных деловых бумаг 2

13. Современное деловое письмо 2

14. Основные требования к языку деловых бумаг и документов

2

15. Зачет 2

16. Завершение курса 2

10 класс Культура речи

Тема Язык и человек. Общение устное и письменное.Цель: знать основные единицы языка, их признаки. Уметь отличать письменное общение от устного; владеть смыслом понятий: речь письменная и устная, сфера и ситуация речевого общения; извлекать необходимую информацию из учебно-научных текстов.Задачи: 1. обобщить знания о языке, некоторых особенностях языка; 2. развивать письменную и устную речь учащихся; 3. привить интерес и любовь к русскому языку.Оборудование: слайды, раздаточный материал

Ход урока1.Организационный момент.2.Теоретическая часть. Слово учителя. Роль языка в обществе огромна. Язык является средством общения между людьми. Не все понятия можно выразить посредством мимики и жестов. Наука, изучающая языки называется лингвистика. Язык, как и все в обществе является развивающимся явлением. Вопрос ученикам: как можно это доказать ? – возникновение новых слов и терминов (интернет, модем, ноутбук, гаджет и т.д.) Языки, сами по себе объединяются в языковые группы: тюркская, славянская, романская. Вопрос ученикам: назовите языки, относящиеся к тюркской группе? (казахский, узбекский, татарский, киргизский). Без языка человек не мог размышлять, не мог обмениваться мыслями, не мог общаться, дать совет, предложить помощь.Человек и отличается от мира животных тем, что может говорить друг с другом. Ничто на свете не связано с человеком так прочно, как язык. Язык – это окно в новый мир. Люди говорят на разных языках, и таких языков много. Сегодня в мире говорят примерно на пяти тысячах языках и наречиях. Вопрос ученикам: на скольких языках говорят в Казахстане? (более , чем на 100 языках). Есть языки, похожие друг на друга, например: русский, белорусский, украинский.А есть такие, которые не имеют ничего общего с другими: японский язык, совершенно не похож на другие. В 19 веке был изобретен искусственный язык, на котором могли говорить все, но безуспешно (эсперанто). Как было сказано выше, язык является средством общения между людьми и бывает устным и письменным. За последние годы устная речь расширила свои границы, перестала быть связанной только с повседневно-речевым общением. Устная речь стала богаче и разнообразнее. Таким образом – это живая речь, которая произносится в моменты говорения, на глазах у всех. Когда мы читаем вслух, то озвучиваем письменную речь.

Характеристика устной и письменной речи.

№ Устная речь Письменная речь1. Произносимая, звучащая, говоримая Написанная, читаемая2. Живые интонации Знаки препинания3. Жесты и мимика Отсутствие жестов и мимики4. Повторы, перебивы, пропуска Полноструктурное предложение

5. импровизация Четкое построение фраз6. Связь со слушателями, обратная связь Отсутствие слушателей7. Одномоментность речи Возможность перечитать8. Виды речи: диалог, монолог Опосредственный контакт со

слушателями9. Прямой контакт со слушателями

3.На практике проверить можно точно,Кто смог теорию усвоить прочно.Задание №1Почему нельзя обойтись без языка? ( Написать эссе)

Задание №2Как вы понимаете эти слова:Словом можно убить,Словом можно спасти,Словом можно полки за собой повести. ( В.Шефнер)

Задание №3Какой язык используется в качестве государственного языка:Казахстан, Германия, Испания, Россия, Египет, Бразилия, Мексика, Иран, Финляндия, Канада, Афганистан.

4.Выводы и обобщения.

5.Чтобы упрочить ваши знания,Даю домашнее задание.- Неологизмы.- Написать пословицы и поговорки о языке.


Тема Стили речиЦель:1. обобщить сведения о стилях; 2.уметь употреблять лексику, характерную для разных стилей; 3.Воспитание культурного человека. Оборудование: слайды, раздаточный материал Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. Общая характеристика стилей речи Каждый функциональный стиль современного русского литературного языка – это такая его подсистема, которая условиями и целями общения в какой-то сфере общественной деятельности и обладает некоторой совокупностью стилистически значимых языковых средств. Функциональные стили неоднородны, каждый из них представлен рядом

жанровых разновидностей, например, в научном стиле – научные монографии и учебные тексты, в официально – деловом – законы, справки, деловые письма, в газетно-публицистическом – статья, репортаж и т. п. Многообразие жанровых разновидностей создается многообразием содержания речи и ее различной коммуникативной направленностью, то есть целями общения. Именно цели общения диктуют выбор стилистических приемов, композиционной структуры речи для каждого конкретного случая.

В соответствии со сферами общественной деятельности в современном русском языке выделяют следующие функциональные стили: научный, официально – деловой, газетно-публицистический, художественный и разговорно-обиходный.

Каждый функциональный стиль речи имеет свои типичные черты, свой круг лексики и синтаксических структур, которые и реализуются в той или иной степени в каждом жанре данного стиля.

Для выделения функциональных стилей речи существуют следующие основания:Сфера человеческой деятельности (наука, право, политика, искусство, быт);

Специфическая роль автора текста (учёный, гражданин, журналист, писатель, юрист, родитель и т. д.);

Специфическая роль адресата текста (ученик, учреждение, читатель газет или журналов, взрослый, ребёнок и т. д.);

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочно.Задание №1.1.Определите, к какому стилю принадлежат приведенные тексты:Я уж Ваську на загорбке таскала, когда ты на свет родилась. Я уж в памяти находилась, помню. (разговорный)

2.Сегодня в Москве состоялось заседание Госдумы, на котором обсуждены вопросы… (офицально-деловой)

3.Славная осень! Здоровый, ядреный Воздух усталые силы бодрит. (художественный)

4.В Солнечной системе 9 больших планет. Все они имеют шарообразную форму. (научный)

Задание №2Определите стиль данных слов, распределите по колонкам: администрация, инструкция, земля, бронхит, смех, привет, пока, параграф, витамин, мажилис, закон, истец.

разговорный научный Офицально-деловой художественный

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание.Подобрать тексты разных стилей речи.


Тема Научный стильЦель:1. дать понятие о научном стиле; 2. уметь употреблять лексику, характерную для научного стиля.Оборудование: слайды, раздаточный материалХод урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя.Научный стиль Сфера общественной деятельности, в которой функционирует научный стиль – это наука. Ведущее положение в научном стиле занимает монологическая речь. Этот стиль обладает большим разнообразием речевых жанров; среди них основными являются научная монография и научная статья, диссертационные работы, научно – учебная проза (учебники, учебные и методические пособия), научно – технические произведения (разного рода инструкции, правила техники безопасности), аннотации, рефераты, научные доклады, лекции, научные дискуссии, а также жанры научно – популярной литературы. Одним из важнейших жанров научного стиля является научная статья, которая может передавать разнообразную по своему характеру и назначению информацию и наиболее часто используется как основной источник научно – технической информации: именно здесь фиксируется все новое, что появляется в определенной отрасли науки. Научный стиль реализуется преимущественно в письменной форме речи. Однако с развитием средств массовой коммуникации, с ростом значимости науки в современном обществе, увеличением различного рода научных контактов, таких как конференции, симпозиумы, научные семинары, возрастает роль устной научной речи. Основными чертами научного стиля и в письменной, и в устной форме являются точность, абстрактность, логичность и объективность изложения. Именно они организуют в систему все языковые средства, формирующие этот функциональный стиль, и определяют выбор лексики в произведениях научного стиля. Для этого стиля характерно использование специальной научной и терминологической лексики, причем в последнее время здесь все больше места занимает международная терминология (менеджер, квотирование, риэлтор и т. д.). Особенностью использования лексики в научном стиле является то, что многозначные лексически нейтральные слова употребляются не во всех своих значениях, а только в одном. Например, глагол считать, имеющий четыре значения, здесь реализует преимущественно значение: делать какое-нибудь заключение, признавать, полагать. Употребление в одном, становящемся терминологическим значении характерно и для существительных, и для прилагательных, например: тело, сила, движение, кислый, тяжелый и т. п. Лексический состав научного стиля характеризуется относительной однородностью и замкнутостью, что выражается, в частности, в меньшем использовании синонимов. Объем текста в научном стиле увеличивается не столько за счет употребления различных слов, сколько за счет повторения одних и тех же. Примером может служить отрывок: «Транспортные межцеховые связи по основным видам сырья и готовой продукции, а также передачи грузов между производственными цехами и объектами складского и транспортного назначения в большинстве своем обеспечиваются непрерывным транспортом. Автотранспортом готовая продукция поставляется потребителям, близко расположенным, им же выполняются подсобные погрузочно-разгрузочные работы».

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗадание №1Определите, какие термины относятся к научным? Атом, кухонный , маркетинг, энергия, революция, автономия, апельсин, дорога, абстракция, школьник, урок, привет, руководитель, почет, информация, ударение.

Задание №2Допишите термины, которые используются в этих науках:Языкознание – фонетика, морфология,…Информатика – компьютер, монитор, …История – революция, автономия, …Физика – атом, энергия,…География – остров, климат,…

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание

Написать научную статью.


Тема Художественный стильЦель:1. дать понятие о художественном стиле; 2. уметь употреблять лексику, характерную для художественного стиля.Оборудование: раздаточный материал

Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. Художественный стиль Художественный стиль речи находит применение в художественной литературе, которая выполняет образно – познавательную и идейно – эстетическую функцию. Для художественного стиля речи типично внимание к частному и случайному, за которым прослеживается типичное и общее (например, «Мертвые души» Н.В. Гоголя, где каждый из показанных помещиков олицетворяет некие конкретные человеческие качества, а все вместе они являются «лицом» современной автору России). Мир художественной литературы – это «перевоссозданный» мир, изображаемая действительность представляет собой в определенной степени авторский вымысел, а значит, в художественном стиле речи главную роль играет субъективный момент. Как средство общения художественная речь имеет свой язык – систему образных форм, выражаемую языковыми средствами. Основой художественного стиля речи является литературный русский язык. Лексический состав и функционирование слов в художественном стиле речи имеют свои особенности. В число слов, составляющих основу стиля, прежде всего входят образные

средства русского литературного языка, а также слова, реализующие в контексте свое значение. Узкоспециализированные слова используются в незначительной степени, только для создания художественной достоверности. Очень широко используется речевая многозначность слова, что открывает дополнительные смыслы и смысловые оттенки, а также синонимия на всех языковых уровнях. Многие слова, которые в научной речи выступают как четко определенные абстрактные понятия, в газетно – публицистической речи – как социально – обобщенные понятия, в художественной речи несут конкретно-чувственныепредставления (например, прилагательное свинцовый в научной речи реализует свое прямое значение, - свинцовая руда, свинцовая пуля, а в художественной образует метафору, - свинцовые тучи, свинцовая ночь). Для художественной речи характерна инверсия. Синтаксический строй отражает поток образно-эмоциональных авторских впечатлений, поэтому здесь можно встретить все разнообразие синтаксических структур. Но возможно и отклонение от структурных норм, обусловленные художественной актуализацией, т.е. выделением автором какой-то мысли, идеи, черты, важной для смысла произведения. Они могут выражаться в нарушении фонетических, лексических, морфологических и других норм.4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗадание №1Определите какие термины относятся к художественным?Атом, кухонный , маркетинг, энергия, революция, автономия, апельсин, дорога, абстракция, школьник, урок, привет, руководитель, почет, информация, ударение, голубые, роман, композиция, фабула, сюжет.

Задание №2Прочитать текст, указать слова, характерные для художественного стиля. (на выбор)5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание

Написать эссе «Времена года»


Тема Разговорно- обиходный стильЦель:1. дать понятие о разговорно- обиходном стиле; 2. уметь употреблять лексику, характерную для разговорно- обиходного стиля.Оборудование: раздаточный материалХод урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. Разговорно-обиходный стиль Разговорно-обиходный стиль функционирует в сфере повседневно-бытового общения. Этот стиль реализуется в форме непринужденной, неподготовленной монологической или диалогической речи на бытовые темы, а также в форме частной, неофициальной переписки.

Под непринужденностью общения понимают отсутствие установки на сообщение, имеющее официальный характер (лекция, выступление, ответ на экзамене и т. п.), неофициальные отношения между говорящими и отсутствие фактов, нарушающих неофициальность общения, например, посторонние лица.Разговорная речь функционирует лишь в сфере общения, в обиходно-бытовой, дружеской, семейной и т.п. В сфере массовой коммуникации разговорная речь неприменима. Однако это не значит, что разговорно-обиходный стиль ограничивается бытовой тематикой. Разговорная речь может затрагивать и другие темы: например, разговор в кругу семьи или разговор людей, находящихся в неофициальных отношениях, об искусстве, науке, политике, спорте и др., разговор друзей на работе, связанный с профессией говорящих, беседы об общественных учреждениях, например, поликлиниках, школах и т. д. Разговорно-обиходный стиль противопоставляется книжным стилям, так как они функционируют в тех или иных сферах общественной деятельности. Однако разговорная речь включает в себя не только специфические языковые средства, но и нейтральные, являющиеся основой литературного языка. Поэтому данный стиль связан с другими стилями, которые также используют нейтральные языковые средства. В пределах литературного языка разговорная речь противопоставлена кодифицированному языку в целом (кодифицированной речь называется потому, что именно по отношению к ней ведется работа по сохранению ее норм, за ее чистоту). Основными чертами обиходно-разговорного стиля являются непринужденный и неофициальный характер общения, а также эмоционально-экспрессивная окраска речи. Поэтому в разговорной речи используются все богатства интонации, мимика, жесты. Одной из ее важнейших особенностей является опора на внеязыковую ситуацию, т. е. Непосредственную обстановку речи, в которой протекает общение. Например, (Женщина перед уходом из дома) Что мне надевать-то?(о пальто) Вот это, что-ли? Или это? (о куртке) Не замерзну ли? Слушая эти высказывания, и не зная конкретной ситуации, невозможно догадаться, о чем идет речь. Таким образом, в разговорной речи внеязыковая ситуация становится составной частью акта коммуникации. Обиходно-разговорный стиль имеет свои лексические и грамматические особенности. Характерной чертой разговорной речи является ее лексическая разнородность. Здесь встречаются самые разнообразные в тематическом и стилистическом отношении группы лексики: и общекнижная лексика, и термины, и иноязычные заимствования, и слова высокой стилистической окраски и даже некоторые факты просторечия, диалектов и жаргонов. Это объясняется, во-первых, тематическим разнообразием разговорной речи, не ограничивающийся рамками бытовых тем, обиходных реплик, во-вторых, осуществлением разговорной речи в двух тональностях – серьезной и шутливой. Синтаксические конструкции имеют также свои особенности. Для разговорной речи типичны построения с частицами, междометиями, построения фразеологического характера: «Тебе говорят-говорят, и все без толку!», «Да куда же ты! Там же грязь!», и проч. Разговорной речи свойственны эмоционально - экспрессивные оценки субъективного характера, поскольку говорящий выступает как частное лицо и выражает свое личное мнение и отношение. Очень часто та или иная ситуация оценивается гиперболизировано: «Ничего себе цена! С ума можно сойти!», «Цветов в саду – море!», «Пить хочу! Умру!». Характерно использование слов в переносном значении, например, «В голове у тебя каша!». Порядок слов в разговорной речи отличается от используемого в письменной. Здесь главная информация концентрируется в начале высказывания. Говорящий начинает речь с главного, существенного элемента сообщения. Чтобы акцентировать внимание слушающих на главной информации, пользуются интонационным выделением. Вообще же порядок слов в разговорной речи обладает высокой вариативностью.

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗадание №1Определите какие термины относятся к разговорно - обиходным?Атом, кухонный , маркетинг, энергия, революция, автономия, апельсин, дорога, абстракция, школьник, урок, привет, руководитель, почет, информация, ударение, голубые, роман, композиция, фабула, сюжет.

Задание №2Прочитать текст, указать слова, характерные для разговорно - обиходного стиля. (на выбор)5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание

Написать рассказ, употребляя школьный сленг.


Тема Офицально-деловой стильЦель:1. дать понятие об официально-деловом стиле; 2. уметь употреблять лексику, характерную для официально-делового стиля.Оборудование: слайды, раздаточный материал, газета.Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя.Официально-деловой стильСфера применения (где?)Сфера законодательства, делопроизводства, административно-правовой деятельностиФункции (зачем?)Сообщение, информированиеОсновные стилевые особенностиПредельная информативная направленность, точность, стандартность, отсутствие эмоциональности и оценочности.Официально-деловая лексика и деловая терминология (истец, ответчик, полномочия, надбавка); канцеляризмы (т. е. нетерминологические слова, употребляемые преимущественно в официально-деловом стиле, прежде всего в собственно официально-деловом (канцелярском) подстиле, и вне деловой речи практически не встречающиеся: нижеследующий (помещаемый далее), данный, настоящий (этот), препровождать (отправлять, передавать), надлежащий (такой, какой следует, нужный, соответствующий); языковые клише и штампы(довести до сведения, установленный контроль, согласно распоряжению, по истечении срока, в порядке исключения); сложные отыменные предлоги (в целях, в силу, вследствие, на предмет, за неимением и т. п.); значительные по объему сложные и осложненные предложенияЖанры

Законы, приказы, инструкции, объявления, деловые бумаги В текстах официально-делового стиля обычно представлено два типа речи: описание и повествование.Публицистический стиль Сфера применения (где?) Общественно-политическая жизнь: газеты, журналы, телевидение, радио, митингиФункции (зачем?)Воздействие и убеждение с целью формирования какой-либо позиции; побуждение к действию; сообщение с целью привлечения внимания к важному вопросу Основные стилевые особенностиДокументальная точность (говорится о реальных, а не о вымышленных лицах, событиях); логичность; открытая оценочность и эмоциональность; призывность; сочетание экспрессивности и стандартаОсновные языковые средстваСочетание книжной, в том числе высокой, и разговорной, в том числе сниженной, лексики (сыны, Отечество, держава, шумиха, пустить утку, разборка, фанат, беспредел); экспрессивные синтаксические конструкции (восклицательные и вопросительные предложения, парцелляция, риторические вопросы); изобразительно-выразительные средства языка (метафоры, сравнения, аллегории и т. п.)

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗадание №1Определите, какие термины относятся к официально-деловому стилю?Атом, кухонный , маркетинг, энергия, революция, автономия, апельсин, дорога, абстракция, школьник, урок, привет, руководитель, почет, информация, ударение, голубые, роман, композиция, фабула, сюжет.

Задание №2 Прочитайте шуточный текст из «Литературной газеты». Найдите канцеляризмы и другие специфические черты официально-делового стиля.

Порча хорошего настроения Осуществив возвращение, домой со службы, я проделал определенную работу по сниманию шляпы, плаща, ботинок, переодеванию в пижаму и шлепанцы и усаживанию с газетой в кресло. Жена в этот период времени претворяла в жизнь ряд мероприятий, направленных на чистку картофеля, варку мяса, подметание пола и мойку посуды. По истечении некоторого времени она стала громко поднимать вопрос о недопустимости моего неучастия в проводимых ею поименованных мероприятиях. На это с моей стороны было сделано категорическое заявление о нежелании слушания претензий по данному вопросу ввиду осуществления мною в настоящий момент, после окончания трудового дня, своего законного права на заслуженный отдых. Однако жена не сделала соответствующих выводов из моих слов и не прекратила своих безответственных высказываний, в которых, в частности, отразила такой момент, как отсутствие у меня целого ряда положительных качеств, как то: совести, порядочности, стыда и пр., причем как в ходе своего выступления, так и по окончании его занималась присвоением мне наименований различных животных, находящихся в личном пользовании рабочих и колхозников. После дачи взаимных заверений по неповторению подобных явлений нами было приступлено к употреблению в пищу ужина, уже имевшего в результате остывания пониженную температуру и утратившего свои вкусовые качества.

Вот так у нас порой еще допускается порча хорошего настроения, а также аппетита.

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание

Подготовиться к ролевой игре «Я диктор службы новостей».


Тема Офицально-деловой стильЦель:1. дать понятие об официально-деловом стиле; 2. уметь употреблять лексику, характерную для официально-делового стиля.Оборудование: слайды, раздаточный материал, газета.Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. Официально-деловой стиль. Анализ особенностей стиля.

Современный официально-деловой (далее ОД) стиль - это функциональная разновидность русского литературного языка, применяемая в сфере общественных отношений. Деловая речь служит средством общения государств, государства с отдельным лицом и обществом в целом; средством общения предприятий, учреждений, организаций; средством официального общения людей на производстве и в сфере обслуживания. Официально-деловой стиль относится к книжно-письменным стилям литературного языка. Он реализуется в текстах законов, приказов, указов, распоряжений, договоров, актов, справок, удостоверений, доверенностей, в деловой переписке учреждений. Устная форма официально-деловой речи представлена выступлением и докладом на собраниях и конференциях, судебной речью, служебными телефонным разговором, устным распоряжением. К общим экстралингвистическим и собственно языковым чертам этого стиля следует отнести следующие: 1) точность, детальность изложения; 2) стандартизированность изложения; 3) долженствующе-предписующий характер изложения (волюнтативность).

Действительно, язык законов требует, прежде всего, точности, не допускающей каких-либо разночтений; быстрота понимания не является важной, так как заинтересованный человек в случае необходимости прочитает статью закона и два, и три раза, стремясь к полному пониманию. Стандартизированность изложения проявляется в том, что разнородные явления жизни в деловом стиле укладываются в ограниченное количество стандартных форм (анкета, справка, инструкция, заявление, деловое письмо и т.д.).

Деловая речь безлична, стереотипна, в ней отсутствует эмоциональное начало.

Специфическим свойством деловой речи является выражение воли. Волюнтативность в текстах выражается семантически (подбором слов) и грамматически. Так, в

управленческой документации мы постоянно встречаемся с формами первого лица глагола (прошу, предлагаю, приказываю, поздравляю), с формами модальными, долженствования (надлежит, необходимо, следует, предлагается). ПОДСТИЛИ ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОГО СТИЛЯ

В зависимости от области применения деловой речи и стилистического своеобразия соответствующих текстов обычно выделяют внутри ОД три подстиля:

1) дипломатический (виды документов: международные договоры, соглашения, конвенции, меморандумы, ноты, коммюнике и т.д.; устные формы практически не применяются);

2) законодательный (виды документов, как законы, указы, гражданские, уголовные и другие акты государственного значения; основная устная форма - судебная речь);

3) управленческий (виды документов: уставы, договоры, приказы, распоряжения, заявления, характеристики, доверенности, расписки, автобиография и т.д.; устные формы - доклад, выступление, служебный телефонный разговор, устное распоряжение). 4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗадание №1Какие из слов употребляются в официально-деловом стиле, что они обозначают?Вечер, небо, протокол, инструкция, дождь, осадки, администрация, указ, жара, зной, счастье, суффикс, корень, конфискация, дирекция, требование, заявление, расписка,¸степь, земля, автобиография, договор.

Задание №2Скажите одним словом.1.Письменная просьба о чем-либо.2.Описание своей жизни.3.Указания, свод правил, устанавливающий порядок и способ выполнения чего-нибудь.4.Постановление верховного органа власти, имеющее силу закона.5.Документ со сведениями о чем-нибудь, полученный кем-нибудь после поисков, в ответ на запрос.

Задание №3Написать заявление о приеме в спортивную секцию по образцу:

Директору спортивного клуба «Айбар» от ученика 10 б класса школы-гимнаии №32 г.Актобе Омарова Аскара

Заявление

Прошу зачислить меня в секцию спортивной гимнастики. Занятия секции обязуюсь посещать аккуратно.

5 сентября 2014 года А.Омаров

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание Написать автобиографию.


Тема Этика и этикетЦель: дать понятие об этикете и этикеОборудование: раздаточный материал Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. Что такое этикет? Этикет – это свод правил внешнего поведения, определенный ритуал во внешних отношениях с окружающими, исторически сложившийся порядок поведения в обществе. Каков принятый в обществе этикет – таково и общество. Страны с высоким уровнем межличностного этикета у нас вызывают чувство зависти и предательскую мыслишку: «Вот бы туда переехать на ПМЖ» Что такое этика? Этика – это принятые правила внутренней морали и нравственности относительно таких понятий, как добро и зло, дружба, сострадание, самопожертвование и совесть. В чём разница? Разница между этикетом и этикой огромная, хотя первое вытекает из второго. Различие очевидно и лежит прямо на поверхности. Уступая место в общественном транспорте пожилому человеку, чем мы руководствуемся? Этикой, потому что нравственному человеку неуютно сидеть в удобном кресле, если рядом с трудом удерживается на ногах пенсионер или инвалид. Но ведь таково и принятое в обществе правило - уважать старших.

А помогая женщине надеть пальто в гардеробе театра, мы подчиняемся правилам этикета, потому что неудобно поступить иначе, когда все так делают. Или предлагая ей руку, когда она сходит с подножки городского автобуса, иначе она решит, что вы человек некультурный и эгоистичный. Здесь уже правила этикета помогут выглядеть человеком нравственным, которому не безразлично, упадет ли женщина со ступеньки автобуса или благополучно доберется до дома без травм и переломов. Этикет поможет произвести впечатление на женщину, потому что она поймет, что вы неравнодушный человек.Культура поведения и совесть.

Человек – существо сложное. А человеческое общество впитывает в себя все положительные и отрицательные черты каждого индивидуума. Этикет очень хорош для межличностного общения в обществе – он регламентирует и дисциплинирует. Но без этики этикет – это дутые правила, которые будут неискренними, увеличивая раздражение в обществе. На кого? На самих себя – что ничего не делаем по зову совести, только согласно «правилам». А эти "правила" неизвестно, кем писаны...

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочно

Задание №1.Приветствие.Этими выражениями люди часто пользуются в начале и в конце разговора для установления контакта. Оцените, уместно ли каждое из них в разговоре с незнакомым взрослым человеком. Если уместно введите букву У, если нет Н.1.Пока!2.До свидания.3.Привет!4.Доброе утро!5.Здравствуйте!6.Здорово!7.Хэлло!8.Чао!9.Бай-бай!10.Доброй ночи!

Задание №2Извинение за беспокойство.Выберите наиболее вежливую форму выражения просьбы и обведите в кружок цифру, ей соответствующую.1.Позовите Машу.2.Здравствуйте! Попросите, пожалуйста, Машу.3.Здравствуйте! Извините, Маша дома?4.Кто говорит? А мне бы Машу.5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеСоставить предложения с выражением просьбы.


Тема Этика и этикет Цель: дать понятие об этикете и этике Оборудование: раздаточный материал Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. Объектом изучения этики является мораль. Она регулирует сознание и поведение человека во всех сферах жизни - в труде, быту, политике, отношениях в семье, коллективе, в международных отношениях, в отношениях с природой. Мораль участвует в формировании человеческой личности, ее самосознания. На основополагающих нормах этики базируются все без исключения направления деловой этики. Современная деловая этика, по мнению многих ученых, должна основываться на трех важнейших положениях: - создание материальных ценностей во всем многообразии форм рассматривается как изначально важный процесс; - прибыль и другие доходы рассматриваются как результат достижения различных общественно-значимых целей;

- приоритет в разрешении проблем, возникающих в деловом мире, должен отдаваться интересам межличностных отношений, а не производству продукции. Соблюдение деловой этики является одним из главных критериев оценки профессионализма, как отдельного сотрудника, так и организации в целом. Деловая этика основывается на общих правилах поведения, выработанных людьми в процессе совместной жизнедеятельности. Этикет - это установленный порядок поведения где-либо. Это нормы взаимоотношений людей различного правового, социального и интеллектуального статуса. Это часть нравственной культуры, ассоциирующейся с категорией прекрасного. Этикет как бы соединяет внутренний мир человека с его внешним проявлением. Этикет регламентирует, что допустимо и приемлемо в данном обществе или в данной группе людей, а что нет. Он связан с понятиями вежливости, культуры, интеллигентности. В основе этикета лежит уважение к людям.

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗадание №1.Извинение за беспокойство.Вы опоздали на урок и хотите войти в класс. Выберите наиболее вежливые выражения просьбы и обведите в кружок цифру, ей соответствующую.1.Можно войти?2.Я войду?3.Извините, можно войти?4.Здрасьте, а вот и я, немного опоздал…

Задание №2Представьте, что вы едете в переполненном автобусе и должны пробраться к выходу. . Выберите наиболее вежливые выражения просьбы и обведите в кружок цифру, ей соответствующую.1.Разрешите пройти?2.Пропустите меня, я выхожу.3.Извините, можно пройти?4.Эй, подвинься, мне на выход.

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеСоставить предложения с извинениями за поступок.


Тема Служебная этика Цель: 1.дать понятие о служебной этике; 2.служебная этика в общении. Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. Понятие «служебная этика»

Служебная этика — совокупность определенных нравственных обязанностей, принципов и норм поведения, которые реализуются во взаимоотношениях работников в процессе трудовой деятельности. Она призвана объяснять мораль, прививать моральные принципы и правила долга, чести, морально воспитывать человека. Служебная этика - это конкретная реализация нравственных норм человека о его поведении, взаимоотношениях, деятельности. Ее сущность и содержание вытекают и базируются на марксистско-ленинской этике. Поэтому служебная этика руководителей и специалистов представляет собой практическую мораль кадров управления.

В процессе управленческой деятельности руководители и специалисты должны стараться сделать человека счастливым. Счастье — состояние удовлетворенности в результате реализации высоких общественно значимых целей и смысла жизни.Этические отношения должны учитывать и темперамент работников, их пол, возраст, квалификацию, нравственно-психологическое состояние. Важнейшие функции службы этики - этическое утверждение и защита демократизации, гласности, хозяйского отношения к делу, предприимчивости, инициативности, авторитета, дерзания, интеллектуального поиска и т. д.Руководители и специалисты должны знать, что их моральный кодекс — эталон для подчиненных, которые им подражают. Управленческие работники, если хотят видеть определенные нравственные качества у подчиненных, то они обязаны сами обладать этими качествами. Форма, манера и культура отдачи распоряжения, проведения организаторской работы, контроля выполнения заданий всегда включает нравственные аспекты деятельности кадров управления. Точность, пунктуальность, единство слова и дела, ответственное отношение к делу выступают сплавом деловых и этических норм.Руководитель и специалисты в нравственном отношении должны быть выше своих подчиненных и требовательнее относиться именно к себе. Один из элементов служебной этики — субординационные отношения. При взаимоотношении необходимо учитывать, что тот или другой работник — начальник и подчиненный. Данное положение не должно идти вразрез с моралью, нравственностью человека. В отношениях необходима корректность, должны соблюдаться правила и рамки приличия. При этом не должен страдать авторитет руководителя к подчинённому. В процессе управления у руководителя как у начальника не должны доминировать чувства симпатии или антипатии, превышаться власть и т. д. Недопустимо возникновение чувства панибратства. В процессе трудовой деятельности должны преобладать чувства социального равенства, взаимопомощи и сотрудничества.

В практической деятельности служебная этика реализуется с помощью форм, методов, приемов, правил, установленных процедур. Все это, а также психологическое, эстетическое и профессиональное обеспечение служебной этики образуют служебный этикет.

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочно1.Диалогические игры с целью привития навыков делового общения.2.Смоделировать ситуацию в школе.

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеСмоделировать этическую ситуацию на улице.


Тема Служебная этика Цель: 1.дать понятие о служебной этике; 2.служебная этика в общении. Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя Служебная этика – самое широкое понятие в сфере профессиональной этики. Под служебной этикой понимают совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности. Эти нормы должен соблюдать каждый человек, начавший работать. Количество этих норм невелико. Подавляющая часть их формулируется в предельно общем виде, с тем, чтобы быть детализированными применительно к конкретным видам деятельности. Требования служебной этики:1. Дисциплинированность. Конкретизация этого понятия происходит в зависимости от специфики и содержания труда.

2. Корректность межличностных отношений. Человек в сфере своей трудовой деятельности должен вести себя таким образом, чтобы как можно меньше возникало межличностных конфликтов, и чтобы другим людям было комфортно работать рядом с ним при прямом и косвенном межличностном контакте.

Служебная этика акцентирует внимание на таких нормах поведения, которые непосредственно относятся к взаимоотношениям людей в процессе реализации управленческих функций.

Она подчеркивает особую значимость соблюдения этих норм. Так, служебная этика предписывает руководителю быть объективным и справедливым в отношении всех подчиненных равным в обращении с ними, быть принципиальным в деле, требовательным и вместе с тем терпимым к людям, тактичным, заботиться о создании благоприятного морально-психологического климата в коллективе.


1.Диалогические игры с целью привития навыков делового общения.2.Смоделировать ситуацию в магазине.

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеСмоделировать этическую ситуацию в театре.


Тема Служебный этикетЦель: 1.дать понятие о служебном этикете;

2.служебныйэтикет в общении.Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя Служебный этикет — это формы и методы этических и этико-психологических взаимоотношений в процессе трудовой деятельности. Служебная этика — это содержание взаимоотношений, а служебный этикет - их внешняя форма реализации. В первом случае выражается нравственная сторона деятельности, а во втором - эстетическая. Служебная этика — "душа" служебного этикета.

В реальной жизни, управленческой деятельности они должны находиться в гармонии, обеспечивая высоконравственные взаимоотношения в процессе управления коллективом. Высоконравственная атмосфера в трудовых коллективах, работающих на аренде и арендном подряде, определяется единством целей, нравственностью трудовых стремлений, высоким уровнем комфортности социально-психологического климата и т. д.

Дерево узнается по плодам, человек - по делам Известно, что в число людей, с которыми мы связаны судьбой, входят наши товарищи по службе, сотрудники, коллеги по совместной работе. Коллектив, где мы решили трудиться – наш второй дом, семья и школа. Интеллигентный, порядочный человек никогда не допустит, не позволит себе распускать сплетни о сослуживцах, не будет потакать конфликтам в коллективе, он готов заменить заболевшего товарища, заступиться за коллегу, с которым обошлись несправедливо. Не будет рабски увиваться около начальника, «тыкать» старшим, умышленно надменно поглядывать на нижестоящих или равных себе. Справедливый работник учреждения тактично может указать коллеге по службе на его ошибки, а если и критикует его, то делает это благожелательно и объективно, не преувеличивая, не раздувая допущенные им погрешности и ошибки. Служебный этикет - это совокупность целесообразных правил поведения людей в трудовых коллективах. Эти правила обусловлены важнейшими принципами общечеловеческой морали и нравственности.Не секрет, что на работе каждый человек является объектом внимания коллег, клиентов, которые обращают внимание на ее приветствие, умение спрашивать, слушать, проявлять уважение к другим и т.п.."В любом мелком, даже незначительном, неприметном поступке уже оказывается наш характер: дурак и входит, и выходит, и садится, и встает с места, и молчит, и движется иначе, чем умный человек," - писал Ж. де Лабрюйер .Соблюдение правил и требований служебного этикета является обязательным для всех: и руководителей, и подчиненных. Так, на службе люди обычно обращаются друг к другу на "Вы", ведут себя вежливо, стараются быть вежливыми и корректными.На светских раундах, по правилам этикета, разговаривают о приятных и интересных вещах, не обсуждают личную жизнь, внешность присутствующих, деловые проблемы, пытаются улыбаться. Этикет - это язык символов. Человек должен использовать его с целью лучше взаимодействовать с другими (коллегами, партнерами).


Составьте несколько выражений служебного этикета, соответствующих таким ситуациям:1. «Поздравления»2. «Приглашение»

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеСоставьте несколько выражений служебного этикета, соответствующих таким ситуациям:

1. «Пожелание»2. «Комплимент»


Тема Служебный этикетЦель: 1.дать понятие о служебном этикете; 2.служебный этикет в общении; 3.нормы и требования служебного этикета. Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Правила и требования служебного этикета должны способствовать созданию здорового морально-психического климата и подъему настроения, повышению производительности труда.

руководителю:• стараться делать замечания подчиненным с глазу на глаз;• научиться поощрять подчиненных;• признавать свои ошибки;• уметь наказывать;• не спорить по пустякам; • быть доброжелательным, деликатным;

всем сотрудникам:- обладать общей культурой;- Порядочно относиться к другим;- Уважать человеческое достоинство коллег;- Не лицемерить, не лгать;- Быть вежливыми;- Свои проблемы, неприятности оставлять за пределами учреждения;

- Быть доброжелательными, добросовестными, почтительными, тактичными, деликатными, уметь выражать соболезнования.

Служебный этикет предполагает и правила поведения с клиентами и партнерами по бизнесу.

Этикет служебных взаимоотношений обязывает:

• быть вежливым ко всем клиентам (мнение каждого клиента влияет на имидж фирмы, учреждения);• встречи начинать вовремя;• на все звонки и письма клиентов своевременно давать ответы;• принятые решения выполнять в указанные сроки;• работников быть в хорошей и опрятной одежде.


Составьте несколько выражений служебного этикета, соответствующих таким ситуациям:1. «Приветствие»2. «Извинения»

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеСоставьте несколько выражений служебного этикета, соответствующих таким ситуациям:

3. «Знакомство»4. «Просьба»


Тема Виды делового общенияЦель: 1. дать понятие делового общения, как основной функции официально-делового стиля.2.познакомить учащихся с видами и стилями делового общения. Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Деловое общение отличается от общения в широком смысле тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении невозможно прекратить взаимоотношения с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон).

Значительную часть делового общения занимает служебное общение, т. е. взаимодействие людей, осуществляемое в рабочее время, в стенах организации. Однако деловое общение— понятие более широкое, чем служебное, так как включает в себя взаимодействие и наемных работников, и собственников-работодателей, происходит не только в организациях, но и на различных деловых приемах, семинарах, выставках и пр.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное.

Различают два вида делового общения: вербальное и невербальное. Вербальное общение (от лат. verbalis — словесный) осуществляется с помощью слов. При невербальном общении средством передачи информации являются позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, территориальное расположение и пр.

Деловое общение может осуществляться в различных стилях. Выделяют три основных стиля общения:

• ритуальный стиль, в соответствии с которым главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. В ритуальном общении партнер — лишь необходимый атрибут, его индивидуальные особенности несущественны, в отличие от следования роли — социальной, профессиональной, личностной; манипулятивный стиль, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. Огромное количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. По сути, любое обучение, убеждение, управление всегда включает манипулятивное общение;

•гуманистический стиль, который направлен на совместное изменение представлений обоих партнеров, предполагает удовлетворение такой человеческой потребности, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Гуманистическое общение детерминируется не столько снаружи (целью, условиями, ситуацией, стереотипами), сколько изнутри (индивидуальностью, настроением, отношением к партнеру). В данном общении больше, чем в других видах, прослеживается зависимость от индивидуальности. Партнер воспринимается целостно, без разделения на нужные и ненужные функции, на важные и неважные в данный момент качества. Вместе с тем существуют ситуации, когда данное общение и даже его отдельные элементы неуместны.

Кроме того, каждому человеку присущ свой индивидуальный стиль, или модель поведения и общения, который накладывает характерный отпечаток на его действия в любых ситуациях. Индивидуальный стиль общения зависит от индивидуальных особенностей и личностных черт, жизненного опыта, отношения к людям, а также от характерного для данного общества вида общения. 4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноБлиц-опрос1.Какие виды делового общения вам знакомы?2.Назовите стили делового общения.

3.Взять интервью у спортивного кумира (певицы, актера, политика)

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеЗнать основные понятия по теме.


Тема Виды делового общенияЦель: 1.познакомить учащихся с формами и методами делового общения;2.функции делового общения.

Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Существует два вида устного делового общения:Монологический. Подразумевает обращение одного человека к другим с целью подачи информации. Ярким примером такого общения являются лекции и доклады, приветственные, информационные, а также торговые речи (проще говоря, реклама). Диалогический. В основе данного вида общения лежит устный контакт двух и более людей с целью достичь желаемого результата.Выделяют следующие формы устного делового общения:деловые переговоры;деловая беседа;интервью;совещание. Самым популярным из видов делового общения являются переговоры. Их преимущество состоит в возможности эффективной коммуникации участников сторон. Собеседники могут задавать вопросы и сразу получать ответы на них, обсуждать тему разговора и выслушивать мнение нескольких человек для получения обоюдовыгодного результата.Также стоит отметить публичные выступления, доклады и пресс-конференции. Это одна из сложных форм делового общения. В данном случае ведущую роль имеет лишь один человек - выступающий, который должен хорошо владеть ораторским искусством, обладать умением подать себя на большую аудиторию. Манеры такого человека должны соответствовать аудитории, а речь быть чёткой и грамотной.Основным, наиболее часто используемым видом делового общения является контактный деловой разговор, то есть диалог людей «вживую», будь то общение двух руководителей крупных предприятий или простых менеджеров. Ведь двое воспитанных и грамотных людей всегда смогут договориться.Функции делового общенияВсе виды делового общения имеют общие основные функции:Коммуникативная функция общения. Её роль состоит в обмене информацией между собеседниками.Интерактивная функция общения. Данная функция служит для организации взаимодействия между собеседниками (обмен действиями).Персептивная функция общения. Означает процесс познания либо восприятия друг друга собеседниками посредством общения и с целью достижения обоюдовыгодного результата.Все эти функции делового общения настолько связаны между собой, что практически не встречаются по отдельности. Роль каждой функции зависит от целей, поставленных собеседниками перед началом любой деловой беседы.Чтобы достичь больших успехов в деловом мире, нужно быть ориентированным во всех его направлениях и держать руку на пульсе. Для этого не помешает овладеть всеми видами общения в деловом мире, поставить перед собой чёткие цели и смело двигаться к их достижению.

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноСмоделировать несколько ситуации «Руководитель-подчиненный»5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеЗнать основные понятия по теме.


Тема Деловой стиль письменной речиЦель: 1.познакомить учащихся с видами деловых бумаг;2.письменные виды делового общения.Оборудование: раздаточный материал Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.

Деловое общение реализуется в следующих основных формах: деловая беседа; деловые переговоры; спор, дискуссия, полемика; деловое совещание; публичное выступление; телефонные разговоры; деловая переписка.

Деловые переписки — обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста. Письма, исходящие из вышестоящих организаций, содержат, как правило, указания, уведомления, напоминания, разъяснения, запросы. Подведомственные организации направляют вышестоящим сообщения, запросы. Организации обмениваются письмами, содержащими просьбы, предложения, подтверждения, извещения, сообщения и пр. Переписка как вид делового общения делится на собственно деловую и частно-официальную. Деловое письмо — это корреспонденция, направленная от имени одной организации на имя другой. Она может быть адресована коллективу или одному человеку, выступающему в качестве юридического лица. К такой корреспонденции относятся коммерческие, дипломатические и др. письма. Частным официальным письмом является деловое послание, которое адресуется от имени частного лица организации частному лицу. Деловая переписка сохраняет и в настоящее время ряд этических и этикетных норм и правил, которые очеловечивают ее, ограничивая ее канцелярский характер. В деловом общении, особенно во взаимодействии руководителей и подчиненных, используются такие методы воздействия, как поощрение, критика, наказание. Основные этические требования к поощрениям — их заслуженность и соразмерность качеству и эффективности трудовой деятельности. Критика является наиболее распространенной формой выражения неудовлетворенности деятельностью подчиненных или коллег по работе. Критика должна быть объективной (т. е. вызываться негативным поступком, неумелой и недобросовестной работой) и конструктивной, вселять в работника уверенность в его способностях, мобилизовывать на лучшую работу. Наказание может быть осуществлено в виде выговора, штрафа, понижения в должности, увольнения. Основное этическое требование к наказаниям — их неотвратимость за систематические и осознанно допускаемые недостатки.

К письменным видам делового общения следует отнести практически все документы, а именно: договора и контракты, распоряжения и приказы, заявления и объяснительные записки, протоколы и акты, положения и инструкции, отчёты и накладные, а также многие другие служебные бумаги. Ко всему этому разнообразию «важных бумаг» тоже имеются свои требования. Все должно быть написано грамотно. Следует придерживаться не только

делового стиля, но и чёткого, ясного изложения сути. Все документы должны обязательно иметь опрятный вид, это добавит «очков» их составителю.

Основные стилевые черты письменного официально-делового стиля: точность, не допускающая иного толкования;неличный характер;стандартизированность, стереотипность построения текста;долженствующе-предписывающий характер.


1. Речевая разминка. Мама сказала: Ты мне услужи: Вымой тарелки, сестру уложи, Дрова наколоть Не забудь, мой сынок, Поймай петуха И запри на замок. Сестренка, тарелки, Петух и дрова. У Лемеле только Одна голова! Схватил он сестренку И запер в сарай. Сказал он сестренке: Ты здесь поиграй! Дрова он усердно помыл кипятком, Четыре тарелки Разбил молотком Но долго пришлось С петухом воевать: Ему не хотелось Ложиться в кровать. (Л. Квитко)

О чем идет речь в стихотворении? (Мама просит сына помочь ей. Она дает ему наставления, наказ).

2.А как называется бумага, где сообщается, что нужно делать, какие операции производить; и обязательно указывается порядок, в котором надо производить действия? (Инструкция.)

С одним из видов деловых бумаг мы уже познакомились, правда, в шутливой форме. Это была …? (Инструкция.)

3.Подготовьте сообщение, опираясь на текст инструкции по использованию каких-либо бытовых приборов, предметов и т.д.

Меры предосторожности при эксплуатации- Не разбирайте аппарат.

- Не проливайте жидкости (моющие средства, очистители и т.д.) на вилку телефонного шнура и не допускайте ее намокания. Это может привести к возгоранию. Если вилка телефонного шнура намокла, немедленно вытащите ее из телефонной стенной розетки и не используйте в дальнейшем.- Ни в коем случае не подключайте телефон во время грозы.- Ни в коем случае не устанавливайте розетки телефонной линии во влажных местах.- Ни в коем случае не трогайте неизолированные телефонные провода или контакты, если телефонная линия не отсоединена на сетевом интерфейсе.- При установке или модификации телефонных линий соблюдайте осторожность.

4.Составьте заявку по образцу: Главному бухгалтеру ТОО «Лидер» г-ну Мамину С.В. от Галева Р,И. мастера 2 бригады ТОО «Лидер»

Заявка Прошу Вас выделить денежные средства согласно смете на приобретение следующих товаров:1.Цемент – 2 мешка2.Гвозди – 3 кг.3.Лопата - 4 штуки4.Мастерок – 2 штуки5.Ведро – 6 штук

05.02.2014г. Р.И.Галеев



Тема Деловой стиль письменной речиЦель: познакомить учащихся с образцами деловых бумаг и заполнением.Оборудование: слайды, раздаточный материал Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.КАК ПИСАТЬ ДЕЛОВЫЕ БУМАГИКаждому человеку в жизни приходится сталкиваться с деловыми бумагами: либо получать их, либо составлять самому. Но далеко не каждый, даже научившись писать пространные сочинения, составлять конспекты, умеет толково писать, например, заявление или акт.

К деловым бумагам относятся:· заявления, · отношения, · расписки, · счета, · докладные записки,· доверенности, · справки,· автобиографии, · протоколы, · договоры, · трудовые соглашения,· характеристики,· приказы, · объявления,· деловые письма,· различные акты и др.

Для деловых бумаг характерен особый стиль, особые обороты речи(канцеляризма), общепринятые штампы.Деловые бумаги – важные документы. Каждый из них в течение определенного срока хранится в делах учреждений, организаций, фирм. Поэтому нужно очень серьёзно подходить к составлению и написанию любой деловой бумаги. Следует писать их чётким почерком, конкретно и логично, обязательно оставлять поля шириной 3-4 см с левой стороны на каждом листе бумаги.


1.Составьте расписку по образцу:Расписка

Настоящая расписка дана библиотеке школы-гимназии №32 в том, что мною, ученицей 10 б класса Аскаровой Жулдыз, получено 25 (двадцать пять) экземпляров школьного толкового словаря русского языка М.С. Лапатухина, Е.В.Сколуповской, Г.П.Снетовой.

12.02.2014г. Ж.Аскарова

2.По данному образцу составьте объявление о времени и месте сбора участников похода (субботника, концерта).

Уважаемые школьники! С 1 по 15 октября книжный магазин закрыт на ремонт. Ближайший книжный магазин находится по адресу ул.Жамбыла,175. Он работает без выходных.

Администрация магазина



Тема Деловые бумаги: жанры деловых документов, композиционные модели, языковые оформления и редактирования.Цель: способствовать совершенствованию знаний учащихся о структурных особенностях деловой документации; способствовать развитию интеллектуальных умений. Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.

Жанры деловых документов:

В зависимости от области применения деловой речи и стилистического своеобразия соответствующих текстов обычно выделяют внутри ОД три жанра

1) дипломатический (виды документов: международные договоры, соглашения, конвенции, меморандумы, ноты, коммюнике и т.д.; устные формы практически не применяются);

2) законодательный (виды документов, как законы, указы, гражданские, уголовные и другие акты государственного значения; основная устная форма - судебная речь);

3) управленческий (виды документов: уставы, договоры, приказы, распоряжения, заявления, характеристики, доверенности, расписки и т.д.; устные формы - доклад, выступление, служебный телефонный разговор, устное распоряжение).

Дипломатический жанр. Эта разновидность ОД стиля обслуживает область международных отношений. Сфера документирования дипломатического подстиля - право и в большей степени, чем в других подстилях. - политика, так как он связан с осуществлением международной политики государства.

Законодательный жанр. Юридические документы отличаются большей стилистической и языковой однородностью, чем документы других подстилей. В этих текстах можно отметить широкое использование юридической терминологии (апелляция, истец, трибунал, неприкосновенность, кормилец).

В законодательном жанре используется абстрактная лексика и практически отсутствует экспрессивно-эмоциональные языковые средства, оценочная лексика. Оценочные слова такого рода, как тунеядец, преступный приобретают в юридических текстах терминологическое значение. Здесь много антонимов, так как законодательная речь отражает противоположные интересы, противополагает и сопоставляет понятия: права и обязанности, труд и отдых, личный и общественный, истец и ответчик, преступление и наказание, регистрация брака и расторжение брака, усыновление ребенка и лишение родительских прав, добровольно и принудительно, удерживать и начислять.

Язык законов оказал большое влияние на формирование всего официально-делового стиля, он исконно был основой деловой речи. Конечно, язык законов должен быть образцом для языка управленческой документации. Но управленческий подстиль, как и

дипломатический, обладают своими нормами и языковым разнообразием, обусловленным содержанием и составом документов.

Управленческий жанр. Сфера применения управленческого подстиля - разнообразные административно - ведомственные, производственные отношения. Виды документов управленческого подстиля в наибольшей степени разнятся между собой в композиционном, стилистическом и языковом отношениях.

В текстах управленческого подстиля наряду с нейтральной и книжной лексикой применяются слова и устойчивые словосочетания с окраской официально-делового стиля (нижеподписавшийся, надлежащий, нижеследующий, жилищный налог, единовременное пособие, уведомить).

Управленческий жанр располагает собственной административно-управленческой терминологией, например: название учреждений, должностей, видов служебных документов. В связи с тем, что этот подстиль обслуживает разные области общественной и производственной деятельности (культура, учеба, торговля, сельское хозяйство, различные отрасли промышленности), в текстах подстиля находит применение самая разнообразная терминология. В служебных текстах не рекомендуется пользоваться синонимами, заменяя ими прямые названия предметов и действий. В отличие от законодательного подстиля здесь мало антонимов. В текстах управленческого подстиля часто употребляются аббревиатуры, сложносокращенные слова, различные средства кодификации (названия учреждений и предприятий, марок машин и т.п.).

Только в текстах управленческого жанра употребляются формы глагола в 1-ом лице, иногда личные местоимения. Это связано с конкретизацией, с точным указанием на автора текста (приказываю, прошу командировать меня, сообщаю). В управленческом подстиле не употребляются глаголы в повелительном наклонении и сравнительно редко - конструкции со словами должен, обязан. Значение долженствования смягчено в текстах применением таких оборотов, как вменить в обязанность, обязать, возложить обязанность. 4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗадание Определите жанры.1.Здоровье нации - дело каждого и всех.2.Человек и компьютер.3.История Казахстана.4.Наш сад.5.Беречь землю.6.Из жизни лингвистических терминов.7.Чтобы море оставалось чистым.8.Нота, меморандум.9.Техника безопасности.10.Статья кодекса.



Тема Деловые бумаги: жанры деловых документов, композиционные модели, языковые оформления и редактирования.Цель: познакомить учащихся с композиционными моделями, языковым оформлением деловых документов. Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.Композиционные модели и языковое оформление деловых бумаг.

Лексика и фразеология. ОД речь обнаруживает тяготение к предельно-обобщенной в семантическом отношении лексике, где устранено все остро-своеобразное, конкретное, неповторимое, а на передний план выдвинуто типичное. Для официального документа важна не живая плоть данного явления, а его "юридическая" сущность.

ОД речь отдает предпочтение родовым обозначениям с широкой и бедной семантикой, с ограниченным числом семантических признаков:

помещение (ср.: квартира, цех, ангар, вестибюль, кров, обитель, апартаменты), лицо (ср.: индивид, персона, мужчина, девушка, парень, малый, хозяин, жилец, прохожий), родитель (ср.: мать, отец, папаша, матушка, предок), военнослужащий (ср.: солдат, генерал-лейтенант, артиллерист, новобранец, вояка, служивый, морячок), взыскание (ср.: выговор, штраф, арест, нагоняй, выволочка), прибыть (ср.: прийти, приехать, приплыть, прискакать, ввалиться, нагрянуть, припожаловать) и другие. Словообразовательные и морфологические черты. Словообразовательные и морфологические черты ОД стиля неразрывно связаны с общими его признаками: стремление к точности, стандартизированность, неличный и долженствующе-предписующий характер изложения. Существительные, обозначающие должности и звания, используются в форме мужского рода и в том случае, когда они относятся к лицам женского пола: работник милиции Смирнов, ответчик Прошина и подобные. Из словообразовательных моделей существительных широко представлены отглагольные образования, в том числе на - ние иногда с префиксом и не- : несоблюдение, непризнание, решение, исполнение. Например: "Дети, оставшиеся без попечения родителей и находящиеся в воспитательных учреждениях, лечебных учреждениях, учреждениях социальной защиты населения и других аналогичных учреждениях, имеют право на: содержание, воспитание, образование, всестороннее развитие, уважение их человеческого достоинства, обеспечение их интересов.... 4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочноЗаданиеПрочитать текст и создать композиционную модель. 5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеЗнать основные понятия по теме.


Тема Типы документовЦель: познакомить учащихся с типами документов, показать особенности и порядок заполнения. Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Образцы некоторых деловых бумагЗаявлениеЗаявление пишется только от руки. Форма его такова: сверху в полную строчку указывается наименование организации или должностного лица, которому оно адресовано. Ниже столбцом (от середины строки) указывается должность, фамилия, имя, отчество (полностью) и адрес подателя заявления, а затем посредине строки пишется слово «Заявление» (с прописной буквы). Далее с красной строки излагает текст заявления, в конце которого слева проставляется дата подачи, справа - подпись заявителя.

Директору государственного предприятия «Актобе ювелир» от Аскаровой Марии Ива проживающей в Актобе, по ул. Набережная, д. № 8, кв. 17

Заявление

Прошу принять меня на вверенное Вам предприятие контролером ОТК. В этой должности я работала на заводе «Сигнал» в течение 5 лет.

14.03.04. Подпись /М. И. Аскарова/

ОтношениеОтношение пишется по форме заявления. Но отношение – это обращение от имени учреждения или должного лица. Поэтому в левом углу листа ставится штамп учреждения. В конце отношения – подписи ответственных лиц или лице.ДоверенностьДоверенность - это письменное полномочие одного лица (доверителя), выдаваемое им другому лицу (поверенному) на право не выступать от его имени (например, получить материальные ценности, деньги). Подпись доверителя заверяется, ставится гербовая печать того учреждения, где работает данное лицо.

Доверенность

Я, Иванов Петр Сергеевич, доверяю Голубевой Марии Алексеевне получить от фирмы «Прометей» причитающуюся мне зарплату за январь 2014 года в сумме пятьдесят тысяч тенге.

2.01.05. г. Подпись /П. С. Иванов/

Собственноручную подпись Иванова П. С. заверяю

(Подпись заверяющего лица)

(Печать)

Счет

Счет. Заглавие этого документа пишется по форме заявления, т. е. указывается полное наименование учреждения, которому предъявляется счет.

Автобиография Я, Макаров Андрей Петрович, родился 21 сентября 1980 года в Актобе в семье инженера. (Далее описывается окончание учебы, указывается, кем и где работал, а в конце сообщается состав семьи).Наша семья состоит из четырех человек: отец, Макаров Петр Иванович, работает инженером на предприятии «Сигнал»; мать, Макарова Мария Сергеевна, - домохозяйка; брат, Макаров Сергей Петрович, учится на II курсе педагогического университета имени К.Жубанова

28.09.04. г. Подпись /А. П. Макаров/

Характеристика Характеристика – официальный документ с отзывом об учебной, служебной, научной, общественной деятельности какого-нибудь лица. Ее могут писать руководитель учреждения (предприятия), классный руководитель, местный комитет и др.Характеристика пишется по следующей форме: в центре строки пишут слово «характеристика», на второй строке, справа, указывают фамилию, имя, отчество, год рождения, образование того, о ком пишут отзыв. В конце ставится дата, печать и подпись руководителя.

Характеристика Иванова Василия Петровича, 1980 года рождения,

образование среднее

Иванов Василий Петрович работает с 15 августа 2002 года слесарем на заводе «Сигнал» г. Актобе.

За время работы (далее описывается его служебная и общественная деятельность на заводе).

24.12.04. г. Директор завода / С. Б. Иванов/

4.Итог урока


Тема Типы документовЦель: отработка навыков написания отдельных типов документов.

Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок3.Практическая (самостоятельная работа учащихся по написанию документов).1.Составьте протокол классного собрания, придерживаясь, правил и формы составления, соразмерности частей документов, способа передачи чужой мысли, постановки знаков препинания, технического оформления.

Протокол № 2Заседания геологического кружка школы-гимназии №3221 ноября 2013г.Присутствовали 29 человек.

Повестка дня:1.Об участии в городской олимпиаде.2.Организация летней геологической практики в районе Каргала.Слушали: об участии членов кружка в городской олимпиаде.Постановили: выдвинуть кандидатуры учащихся 10 б класса Кадирбаеву А., Сисенгалиева Д., Жалгасбаева Ж. в качестве участников 1 тура олимпиады.Слушали: руководителя кружка Бердалина М.А. о проведении летней практики в период каникул в живописной местности р.Каргала.Постановили: разработать план экспедиции, выбрать 2-3 ответственных за проведение практики.

Председатель заседания – староста кружка Колишбаева Д.Секретарь – Достанова А.

2.Напишите деловую характеристику своего товарища по образцу:Характеристика

ученика 10 б класса школы-гимназии №32 Рамазанова Талгата. Рамазанов Талгат, 1998 года рождения, окончил школу-гимназию на «хорошо» и «отлично». За годы обучения показал себя как дисциплинированный, трудолюбивый ученик. Особый интерес проявил к физике, информатике. Участвовал в течение двух лет в городских и республиканских олимпиадах по этим предметам и занимал первые места. Целеустремлен, серьезен, усидчив, много читает. Имеет организаторские способности, оказывал неоднократно помощь отстающим ученикам, подготовил в классе цикл бесед о современном искусстве. Среди товарищей пользуется уважением. Внимателен к людям. Характеристика дана для предъявления в университет.

Классный руководитель Сеитова К.К.Май 2014 года

3.Составьте договор купли-продажи недвижимости по образцу:Договор

купли-продажиг.Актобе 01.04.2014г.

Мы, гр. ____________ 20.04.88 года рождения, ИИН 123456789101, уроженец Актюбинской области, проживающий по адресу г.Актобе, 11 мкр. 26-17, именуемый в дальнейшем «Продавец» и гр-н ___________ 01.10.54 года рождения, ИИН 154578912325, уроженец Актюбинской области, проживающий по адресу г, Актобе, 12 мкр. 58-172, именуемый в дальнейшем «Покупатель», именуемые вместе «Стороны», заключили настоящий договор следующего содержания: Продавец продал, а Покупатель купил автомобиль, марки ВАЗ 21015, серебристого цвета, 2012 года выпуска, номер двигателя 45365562336, номер кузова 1255874453. Отчуждаемое имущество продано на сумму денег в размере 1.200000 (один миллион двести тысяч) тенге, которые были переданы Покупателем Продавцу после подписания настоящего договора в полном объеме. Указанный автомобиль принадлежит Продавцу на праве частной собственности, на основании технического паспорта автомобиля от 01.02.13 года, выданного ГИБДД ДВД Актюбинской области. До совершения настоящего договора указанное имущество никому не продано, Не заложено, в споре и под запрещением не состоит, что подтверждается справкой ГИБДД от 31.03.14 . Стороны заявили, что они не ограничены в дееспособности, не страдают заболеваниями, препятствующими понимать сущность подписываемого документа, а также не находятся в состоянии наркотического, алкогольного или иного опьянения, и об отсутствии обстоятельств, вынудивших их совершить данную сделку на крайне не выгодных для себя условиях. Стороны поставлены в известность о том, что цена отчуждаемого имущества является существенным условием. Настоящий договор составлен в четырех экземплярах, два выдаются Покупателю, один – Продавцу.

Подписи сторон:Продавец _________________________________________ ФИОПокупатель _________________________________________ ФИО

4.Итог урока.


Тема: Документирование информационно-справочных материаловЦель: привить навыки отбора и документирования информационно-справочных материалов.Оборудование: слайды, раздаточный материалХод урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Слово учителя. К информационно-справочным документам относятся справки, докладные и объяснительные записки, сводки, обзоры, акты, письма, телеграммы и т.д. Они носят вспомогательный характер по отношению к организационно-распорядительным документам и в отличие от последних не являются обязательными к исполнению. Информация, содержащаяся в информационно-справочных материалах, может побуждать к действию или может быть лишь принята к сведению.Справки — это документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов и событий. Справки бывают двух видов: с информацией о фактах и событиях служебного характера и выдаваемые заинтересованным гражданам и учреждениям для удостоверения того или иного юридического факта. Более многочисленную группу составляют справки второго вида. Они выдаются ежедневно. Это — справки о подтверждении места учебы и работы, о занимаемой должности, заработной плате, месте проживания, наличия иждивенцев и т.д.Докладная записка — документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, о выполненной работе, а также содержащий выводы и предложения составителя. Докладная записка готовится как по инициативе самого работника. Так и по указанию руководства. Цель инициативной докладной записки — побудить руководителя принять определенное решение. Поэтому текст ее четко делится на две части. В первой, констатирующей (описательной), излагаются имевшие место факты или описывается ситуация, во второй излагаются предложения, просьбы. Докладными записками информируют руководителя о ходе работ. Такие записки представляются регулярно.Тексту докладной записки обязательно предшествует заголовок, начинающийся с предлога «о» («об»). Как и оформление справок, оформление этого вида документа зависит от адресата. Докладные записки, подаваемые руководителю структурного подразделения или руководителю учреждения, оформляются на простом листе бумаги. Машинописным способом воспроизводятся реквизиты бланка: наименование структурного подразделения, вид документа (докладная записка), дата. Подписывает внутреннюю докладную записку составитель. Внешняя докладная записка, адресуемая в вышестоящие инстанции, оформляется на общем бланке учреждения и подписывается его руководителем.

4.На практике проверить точно, Кто смог теорию усвоить прочно Представьте себе, что вы решили поступать в музыкальную школу и вам нужно принести справку с места учебы. Составьте справку по образцу:

Справка Дана Жалгасбаевой Назерке в том, что она действительно является ученицей 10 б класса школы-гимназии №32 г,Актобе.

Справка дана для предъявления в музыкальную школу. Директор школы-гимназии №32 Малайдар М.Е.

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание Составить текст докладной записки.


Тема: Документирование информационно-справочных материаловЦель: привить навыки отбора и документирования информационно-справочных материалов.Оборудование: раздаточный материалХод урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.Объяснительная записка — это документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта и т.д.) или объясняющий причины какого-либо события, факта, поступка. Соответственно объяснительные записки можно разделить на две группы. К первой относятся документы, чаще всего сопровождающие основной документ и поясняющие содержание его отдельных положений. Они оформляются на общем бланке учреждения. Вторую группу составляют объяснительные записки по поводу каких-либо происшествий, сложившихся ситуаций, поступков и поведения отдельных работников. Текст таких записок должен быть убедительным, содержать неопровержимые доказательства. Как и внутренние докладные записки, они оформляются на чистых листах бумаги с воспроизведением тех же реквизитов и подписываются составителем.Акт — документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленный факт, событие, действие. Чаще всего акты составляются комиссиями как постоянно действующими, гак и назначаемыми распорядительным документом (обычно приказом) по указанию вышестоящей организации или руководителя. В отдельных случаях акт может быть составлен одним или 4 несколькими лицами.Основания для составления акта могут быть различными, отсюда и большое число разновидностей актов:акты ликвидации (учреждений, предприятий, организаций);приема-передачи (при смене руководства, передаче дел, материальных ценностей и т.д.);дегустации;приема объектов;проведения испытаний;уничтожения дел, испорченных товаров и т.п.;инвентаризации, несчастных случаев, аварий и др.Текст акта делится на три части: введение, констатирующую часть и выводы. Текст введения во всех актах формализован. В нем указывается основание для составления акта, перечисляются лица, составляющие акт (могут быть указаны и присутствующие при этом лица). Начинается эта часть акта словом «Основание», которое печатается через два-три интервала после заголовка, с абзаца. После слова «Основание» ставиться двоеточие и

указываются наименование распорядительного документа в именительном падеже, его дата, номер и заголовок.Основание: приказ директора завода от 24.05.2000 № 89 «О проведении инвентаризации материальных ценностей на складе.С новой строки прямо от полей с прописной буквы пишется слово «Составлен» и далее перечисляются фамилии с инициалами составителей акта либо приводится состав комиссии.Фамилии членов комиссии и присутствующих располагаются по алфавиту. В название должности входит и название учреждения. Констатирующая часть начинается с абзаца. В ней излагаются цели, задачи и существо работы, проделанной составителями акта, ее результаты. Результаты работы могут быть представлены в виде таблицы. В заключительной части акта делаются выводы или даются рекомендации. Эта часть текста не обязательна — акт может заканчиваться и констатацией фактов. После текста перед подписями при необходимости указывают количество составленных экземпляров акта и их местонахождение (эта часть акта также не обязательна). Завершают текст акта подписи. Акт подписывают председатель комиссии и все составители. При подписании должности перед фамилиями не указываются.Как и во всяком документе, в акте перед текстом имеется заголовок, начинающийся с предлога «о» («об») и формулируемый с помощью отглагольного существительного «О проверке», «О приеме-передаче», «О списании», «Об уничтожении» и т.п.Телеграмма — документ, передаваемый по каналам телеграфной связи. От своевременности передачи и получения информации во многом зависят своевременность и правильность принятия решения. Поэтому чтобы обеспечить срочное получение информации, она передается по телеграфу. Для передачи факсимильной копии документа, а также схем, чертежей и рисунков используются фототелеграммы. В зависимости от того, насколько быстро необходимо передать информацию, составитель телеграммы указывает степень ее срочности: «внеочередная», «правительственная», «срочная» и т.д. Категория телеграммы указывается перед адресатом.В телеграмме дается точный адрес без индекса: город, номер почтового отделения, улица, дом, наименование учреждения, фамилия получателя. Для удешевления телеграмм и упрощения ее обработки правительственные учреждения и многие организации имеют зарегистрированный на телеграфе условный или сокращенный адрес.. Пишется телеграмма особым телеграфным языком, по возможности без предлогов, союзов, знаков препинания. Смысловые оттенки слов и их связь передаются порядком расположения слов в предложении и их окончаниями. Если знаки препинания все же необходимы, так как имеют смысловое значение, они пишутся сокращенно строчными буквами: точка — тчк, запятая — зит, двоеточие — двтч, кавычки — квч, скобки — скб.Словами в телеграмме всегда пишутся такие знаки, как № (номер), — (минус), + (плюс), ! (восклицательный знак), ? (вопросительный знак), % (проценты), : (деление) и др. даты обозначаются арабскими цифрами: число, месяц, год. Между цифрами разделительные знаки не ставятся.4. Практическая частьКто смог теорию усвоить прочно,На практике проверить можно точно.Задание 1: По образцу составьте акт

Акт о приеме- передачи автомобиля ВАЗ 2106 гос.номер Д 961 ВАМ

«22» февраля 2014г. г.Актобе

Комиссия в составе 1.Иванов Иван Иванович, главный механик ДСУ 7 2.Сидоров Михаил Петрович, зав. Гаражом ДСУ 7 3. Сапаров Мамай Крымкереевич, водитель ДСУ 7составила настоящий акт в том, что Петров Василий Николаевич передал автомобиль ВАЗ 2106 гос.номер Д 961 ВАМ вишневого цвета , номер двигателя 70189661982, № кузова 5647892315 в технически исправном состоянии, без внешних дефектов. ЗИП укомплектован полностью, отсутствуют медицинская аптечка, стоп-сигнал. В ходе оформления акта со стороны комиссии и принимающего вышеуказанный автомобиль водителя ДСУ 7 Боброва Вадима Алексеевича замечаний, дополнений не последовало. Акт составлен в двух экземплярах: 1 экз. бухгалтерия ДСУ 7 2 экз. Петров В.Н. Автомобиль передал _________________________________ Петров В.Н. Автомобиль принял __________________________________ Бобров В.А. Члены комиссии ___________________________________ Иванов И.И. __________________________________ Сидоров М.П. ___________________________________ Сапаров М.К. Копию акта получил ___________________________________ Петров В.Н.Задание 2. Составьте объяснительную записку по образцу: Директору школы-гимназии №32 г-же Малайдар М.Е. от ученика 10 б класса Медетова Самата проживающего по адресу: пос. Жилянка

Объяснительная По существу поясняю, что 06.03.14года я опоздал на первый урок, потому что вынужден добираться до школы на двух автобусах. Но сегодня, автобус следующий с пос.Жилянка сломался по пути следования в город. Обязуюсь впредь не опаздывать на уроки.Написано собственноручно.06.03.14 г. С.Медетов

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание.Написать объяснительную записку на имя директора школы о неявке на субботник.


Тема: Требования к оформлению частных деловых бумаг.Цель: познакомить учащихся с частными деловыми бумагами.Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. К числу частных деловых бумаг относят заявление, объяснительная записка, расписка, доверенность (личная), автобиография, характеристика, резюме

Текст документов личного характера может быть произвольным и составляется самим автором, но такие реквизиты, как назван; вида документа, дата, подпись, должны быть обязательно.

Заявление - документ, содержащий просьбу или предложение лица (лиц), адресованный должностному лицу или организации. Заявление должно иметь следующие реквизиты: наименование адресанта – наименование адресата – наименование документа – формулировка просьбы – подпись – дата. Традиционно заявление оформляется в соответствии с образцами-моделями. Слово ЗАЯВЛЕНИЕ как название соответствующего документа пишется со строчной буквы и после него ставится точка, если после наименования адресата нет предлога от.

Объяснительная записка - документ, излагающий должностному лицу причины нарушения трудовой (учебной) дисциплины, каких-либо социально-общественных правил (например, общежития, поведения), невыполнения задания и т. п. Объяснительная записка содержит следующие реквизиты: название вида документа, дату, адресата (кому), текст, отметку о наличии приложений (если необходимо подтвердить факт, указанный в текста подпись.

Расписка - документ, подтверждающий получение каких-либо материальных ценностей, составляется по образцу-модели. Расписка имеет следующие реквизиты: название вида документа, дату, текст, подпись лица, давшего расписку.

Личная доверенность - документ, свидетельствующий предоставлении права доверенному лицу на совершение определенных действий или получение денежных или товарно-материальных ценностей от лица доверителя (гражданина), составляется по образцу-модели.. В доверенности фигурируют два лица: доверитель (лицо, доверяющее что-либо) и доверенное лицо (тот, кому доверяется что-либо, кому выдана доверенность). Доверенность предполагает следующие реквизиты: название вида документа, дату выдачи доверенности и дату удостоверения подписи доверителя, текст, подпись доверителя и подпись должностного лица, заверяющего доверенность (т. е. удостоверяющего подпись доверителя), печать.

Автобиография - документ, в котором в произвольной форме точным, лаконичным, официальным языком дается краткое описание в хронологической последовательности этапов своей жизни и учебно-трудовой деятельности, составляется по образцу-модели.

Автобиография включает следующие реквизиты: название вида документа, дату, текст, подпись.

Резюме - документ, представляющий потенциальному работодателю анкетные данные, профессиональные и личные качества и возможности претендента на какую-либо должность. Резюме является творческой деловой бумагой, поэтому не существует жестких рамок его составления. Главная задача при составлении резюме - объективно, но вместе с тем в выгодном для себя, т. е. автора резюме, свете дать персональную информацию с целью трудоустройства. В этом документе имеется набор обязательных реквизитов: название вида документа, заголовок, дата, текст, отметка о наличии приложений (если необходимо подтвердить факт, указанный в тексте), подпись.

4. Практическая частьКто смог теорию усвоить прочно,На практике проверить можно точноСоставить резюме по образцу:

РезюмеФиоГод рожденияНациональностьГражданствоОбразованиеСпециальностьЛичные качестваКонтактный телефон

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание Составьте резюме.


Тема: Требования к оформлению частных деловых бумаг.Цель: познакомить учащихся с основными требованиями оформления частных деловых бумаг.Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.Среди многочисленного разнообразия видов документов официально-делового стиля особое место занимают личные документы – разновидность деловых бумаг личного характера, составленных и оформленных частным, физическим, лицом.Личные документы, как и все другие разновидности письменной деловой речи, состоят из строго определенных, постоянных элементов содержания, которые в делопроизводстве принято называть реквизитами.Требования к оформлению реквизитов изложены в ГОСТе «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации» и распространяются на все типы документов. Однако ни один документ не оформляется полным набором реквизитов, так как их состав зависит от назначения каждого отдельного документа.Реквизитами в личных документах могут быть:1) сведения об адресате (должность, фамилия, имя, отчество лица, кому адресован документ);2) сведения об адресанте (должность, фамилия, имя, отчество лица, составившего документ; в некоторых случаях – контактная информация о составителе: адрес места проживания, номер телефона, номер факса и т. д.);3) наименование жанра документа (например, Заявление, Расписка и т. д.);4) опись приложений к документу, если они имеются;5) дата;6) подпись автора документа и др.

Чтобы документ имел юридическую силу, недостаточно только правильно использовать в нем те или иные реквизиты, но и необходимо правильно, в соответствии с существующим государственным стандартом их расположить и наполнить документ языковым материалом.Требования, предъявляемые к письменному оформлению частных деловых бумаг, складываются из требований, оговоренных нормативными документами; норм и правил русского языка; учета особенностей делового стиля; норм и правил делового этикета, проявляющегося в форме изложения языкового материала в тексте.4. Практическая частьКто смог теорию усвоить прочно,На практике проверить можно точноПеречислить основные требования оформления частных деловых бумаг.5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее заданиеЗнать теоретический материал.

10 класс Культура речиТема: Современное деловое письмо

Цель: ознакомить учащихся с современным деловым письмом.Оборудование: раздаточный материал

Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Современное деловое письмо относится к числу книжных стилей и функционирует в форме письменной речи. Устная форма официально-деловой речи - выступления на торжественных собраниях, заседаниях, приемах, доклады государственных и общественных деятелей и т. д. Современное деловое письмо обслуживает сугубо официальные и чрезвычайно важные сферы человеческих взаимоотношений: отношения между государственной властью и населением, между странами, между предприятиями, учреждениями и организациями, между личностью и обществом. Фактически от рождения и до смерти человек находится в сфере действия официально-деловой речи.Две особенности современного делового письма:Выражаемое официально-деловым письмом содержание, учитывая его огромную важность, должно исключать всякую двусмысленность, всякие разночтения. Официально-деловое письмо характеризуется определенным более или менее ограниченным кругом тем. Эти особенности способствовали закреплению в нем традиционных устоявшихся средств языкового выражения и выработке определенных форм и приемов построения речи. Современное деловое письмо характеризуется: высокой регламентированностью речи (определенный запас средств выражения и способов их построения); официальностью (строгость изложения; слова употребляются обычно в своих прямых значениях, образность, как правило, отсутствует, тропы очень редки); безличностью (официально-деловая речь избегает конкретного и личного).

4. Практическая частьКто смог теорию усвоить прочно,На практике проверить можно точноВыпишите в два ряда предлоги и союзы, которые употребляются в деловых документах.Согласно (чему?), так как, будто, ввиду того что, словно, в целях, вследствие, из-за, следствие того что, ввиду, в соответствии (с чем?), вопреки (чему?). .

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание.Составьте протокол классного собрания о подготовке к 8 Марта.

10 класс Культура речиТема: Современное деловое письмоЦель: требования к составлению современного делового письма.Оборудование: слайды, раздаточный материалХод урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть. Современное деловое письмо- разновидность письменной речи, связанная с официально-деловым, канцелярским стилем, применительно к языку документов. Это письменные тексты, которые имеют юридическую значимость в официально-деловых отношениях т.е документы. Такие документы, как закон, указ, постановление, приказ, инструкция, носят предписывающий характер (рекомендательный, обязывающий).Такие документы, как протокол, справка, заявление, расписка, акт, отчет, характеристика, носят констатирующий характер (подтверждающий, сообщающий).

Цель Адресат Сфера применения Общие стилевые черты

Сообщение о факте.Предписание выполнять те или иные действия. Констатация события.

Государственные учреждения, физические лица, официальные учреждения.

Государственная, правовая, административная, канцелярская.

Точность, отсутствие образности, прямой порядок слов, предписывающий характер, безличность, стандартность, лаконичность.

Требования к составлению документов:1.Стандартность языка и формы при изложении однотипных ситуаций.2.Использование готовых языковых форм, клише например: «Мы нижеподписавшиеся…»; «Согласно распоряжению…»; «По причине неявки на учебу…».3.Официально-речевой этикет, подобающий характеру социальных отношений, например: «Уважаемый господин…»; «Уважаемые члены комиссии…»; «Гражданин Касымов… ».4.Нейтральный тон изложения, отсутствие образности и оценки.5.Точность слов, не допускающая двоякого понимания.6.Краткость формулировок, объективность.4. Практическая частьКто смог теорию усвоить прочно,На практике проверить можно точноВыпишите слова и словосочетания по деловому письму. Нижеподписавшиеся, уведомление, рапорт, небеса, записка, подлежит изъятию, истец, ответчик, администрация, домовладелец, Текущий период, мещанин, указка, инвентаризация, апелляция, расчетный счет, сертификат, надлежит, красавица, ехидничать.

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание.Знать основные требования к деловому письму.

10 класс Культура речиТема: Основные требования к языку деловых бумаг и документов.Цель: познакомить учащихся с требованиями к языку деловых бумаг и документов.Оборудование: раздаточный материал Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.Язык документов как жанровой разновидности официально-делового стиля должен соответствовать требованиям Единой государственной системы документов. Нормы составления документов закреплены в ГОСТ, различных справочниках, словарях и руководствах.Основными особенностями языкового оформления текстов документов являются нейтральный тон изложения материала, лаконичность и краткость текста, точность и ясность выражения мысли, использование речевого стандарта – клише.Следует помнить, что в деловых бумагах не употребляются слова и выражения:а) вышедшие из употребления – архаизмы (например, не сего года, а этого года, текущего года; не означенный, а названный);б) имеющие эмоционально-оценочный оттенок (например, взвинтить, сговор, насаждать);в) относящиеся к ограниченной сфере употребления: просторечные слова, имеющие отрицательную эмоциональную окраску (например, балбес, скувырнуться); диалектизмы – слова местных, территориальных говоров (например, бурак (свекла), кочет (петух)); жаргонизмы – слова, характерные для определенных социальных групп (например, баранка (руль), замести (арестовать)). Новые слова (неологизмы) или заимствованные слова используются только в том случае, если они получили устойчивое признание в языке, т. е. кодифицированы, закреплены в словарях или справочниках. Имена числительные обычно пишутся цифрами (в некоторых случаях прописью в скобках после указанных цифр). Окончания порядковых числительных – через черточку, если числительные обозначены арабскими цифрами (например, 2-я научная студенческая конференция). После римских цифр окончания не пишутся (например, XI Международная научно-практическая конференция). Глагольные выражения типа прошу разрешить, необходимо улучшить заменяются словосочетаниями, в состав которых входят отглагольные существительные: прошу разрешения, необходимо улучшение. Широко используются конструкции с причастными и деепричастными оборотами, краткие страдательные причастия (например, принят на работу, направлен на учебу и т. 4.Практическая частьКто смог теорию усвоить прочно,На практике проверить можно точно.Исправьте ошибки, вызванные нарушением лексической сочетаемости слов.1.В заводском клубе проводятся многолюдные вечера. (В заводском клубе проводят вечера отдыха.)2.Главная сила Сибири – В ее обильной минерально-сырьевой базе. (Главная сила Сибири - в ее большой минерально-сырьевой базе).3.Надо смело ставить свои требования. (Надо смело выдвигать свои требования).5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание.Исправьте ошибки, вызванные нарушением лексической сочетаемости слов.1.Эти функции поручаются отделам рекламы. (выполняются)2.В журнале я прочел большую дискуссию о роли отца в воспитании детей. (статью)

10 класс Культура речиТема: Основные требования к языку деловых бумаг и документов.

Цель: познакомить учащихся с требованиями к языку деловых бумаг и документов. Оборудование: раздаточный материал

Ход урока1.Организационный момент.2.Чтобы знания были впрок, Следует повторить урок.3.Теоретическая часть.

При составлении документов следует избегать длинных фраз с большим количеством причастных и деепричастных оборотов, не употреблять эпитетов, гипербол, метафор. В деловом письме не должно быть устаревших слов и выражений (архаизмов), например, таких слов, как: ибо, коего, посему, сего, сей, нежели, обрести, благодарственный и т.д. Из речевого состава современных служебных документов целесообразно исключить такие устаревшие выражения, как: настоящим сообщаю, предъявитель сего, на предмет выдачи, препровождаю, доношу, действительно работает и т.д. Канцеляризмы лишают текст документов необходимой простоты, гибкости, создают штампы и готовые шаблоны, делающие речь казенной и невыразительной, например: «Поставить во главу угла...»; «Развернуть культмассовую работу...»; «В части удовлетворения запросов...»; «Имеет место рост производительности труда...» и т.д. Не рекомендуется использовать в документах выражения с такими предлогами, как «за счет», «по линии», «в части» («по линии намеченных мероприятий», «за счет применения новой техники» и т.д.). Это относится и к словам-спутникам, непременно сопутствующим какому-либо слову, например: критика -обязательно резкая, поддержка - всегда горячая, размах - обычно широкий и т.д. Не следует употреблять также слов, которые, не уточняя и не раскрывая мысли, только загромождают текст, затрудняют его понимание, так называемых плеоназмов (от греч. «pleonasmos» - многословие), например: своя автобиография (в слове «автобиография» уже заключено понятие «своя»); отступать назад; не нужны слова «месяц», «человек» в сочетаниях «в марте месяце», «10 человек рабочих» и т.д.). Явным недостатком при составлении текстов документов является тавтология (повторение одних и тех же слов), например: «Следует отметить следующие недостатки...»; «В целях улучшения работы целесообразно...»; «Объединить воедино...»; «Хронометраж времени...» и т.д. В деловом письме используются слова иноязычного происхождения, когда им не находится соответствующих синонимов, обозначающих то же понятие. Но не следует употреблять иностранные слова, когда имеются равнозначные им русские, например: утрировать вместо преувеличивать, индифферентно - равнодушно, конвенция - условие, дефекты - недостатки и т.д. Применяя в деловом письме узкоспециальные термины (профессионализмы) и не имея уверенности в том, что адресатом они будут поняты, следует в скобках объяснить их значение. Составить служебный документ тем легче, чем большим запасом слов располагает его составитель, используя синонимы - слова, разные по звучанию, но близкие по значению, например: договор - условие, согласование; известие - извещение, сообщение, новость; взгляд - убеждение, мнение, точка зрения; отчетливый - четкий, определенный, ясный, очевидный и т.д.

В организационно-распорядительных документах должны применяться только общепринятые сокращения.

4.Практическая частьКто смог теорию усвоить прочно,На практике проверить можно точно.Исправьте речевые ошибки.1.Данные факты говорят за невозможность использования всех ресурсов. (О невозможности ).2.На конференции состоялся обмен мнений. (Мнениями).3.Большая группа ученых была удостоена правительственными наградами. (правительственных наград).

5.Чтобы упрочить ваши знания, Даю домашнее задание.Повторить изученное.


Тема: Зачет

Цель: подвести итоги курса.

ТЕСТ 1. Каким бывает вербальное общение ?а) устное;б) письменное;в) мимика.

2. Какие группы документов обращаются в организациях ?а) организационные документы;б) распорядительные документы;в) информационно-справочные документы;г) финансово-бухгалтерские документы.

3. Является ли общение частью ведения дел организации ?а) да;б) нет;в) иногда.

4. Условия применения позиционного подхода к ведению переговоров:а) немедленный выигрыш важнее будущих отношений;б) интересы сторон взаимозависимы;в) компромисс принципов неприемлем для сторон;г) стремление к сотрудничеству, а не соперничеству.

5. К формальным методам понимания можно отнести:а) слушание;б) наблюдение;в) участие;г) зондирование.

6. Каким может быть общение по содержанию ?а) когнитивным;б) деятельностным;в) материальным;г) мотивационным;д) кондиционным.

7. Какие барьеры могут возникать в процессе общения ?а) сенсорные;б) информационные;в) технологические;г) социальные;д) индивидуальные.

8. К общим функциям документа можно отнести:а) культурную;б) коммуникативную;в) информационную;г) доказательную;д) социальную.

9. Какие требования могут предъявляться к информации ?а) достоверность;б) полнота;в) экономичность;

г) оперативность;д) краткость.

10. Какие документы необходимо утверждать ?а) тарифные ставки;б) договоры;в) гарантийные письма;г) докладные записки.Какие виды документов существуют?

Documents

10 класс Культура речи€¦ · Web viewОфициально – деловой стиль и его основные жанры. Актобе 2015 г. Составитель: