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108 REUNIO ORDINRIA

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108 REUNIO ORDINRIA DO Conselho DE CONSUMIDORES DA COPEL DISTRIBUIO S.A.

Local SESC Caiob Centro de Turismo e Lazer Fecomrcio Paran Rua Doutor Jos Pinto Rebelo Junior, 91 Matinhos - PR

Data e horrio 31.10.2014 - 14h

Presenas

Aldo Luis Mazetto (Vice-Presidente); Aldino Beal (Presidente); Carlos Eduardo Manzochi; Eduardo Cury Guimares; Joo Carlos Fariniuk; Victor Alfredo Hogan; Wanderlei Batista da Silva.

Ausncias Justificadas Alane Mariana Borba dos Santos; Carlos Batista da Silva; Hemerson Luiz Barbosa Pedroso; Mrcia Isabel Godoy Marks; Rafaela M. Lupion Mello; Silvio Alexandro Krinski; Tatiany Graziely N.B. Calheiros Almeida; Wagner Roberto Schlogel.

Convidados Thais T. Lopes; Diomar Ramos Patricio; Francis de Alencar Prado.

Assuntos Tratados Abertura da reunio e aprovao da Ata

anterior; Posse dos membros 2014 2016; Eleio de presidente e vice-presidente; Composio da Comisso Permanente de

tica; Apresentao da Campanha Vero 2014; Orientaes e procedimentos para membros

do Conselho de Consumidores; Outros assuntos de interesse do colegiado.

Abertura e aprovao da Ata anterior

Cumprimentando os presentes Sr. Aldo Luis Mazetto, abriu a reunio agradecendo o convite do Sr. Eduardo Cury Guimares para realizar a reunio nas dependncias do SESC Caiob, pois sempre achou importante realizar encontros nas unidades dos representantes de classes e agradece a oportunidade. Salienta que acha importante as reunies serem descentralizadas.

A Ata da 107 Reunio Ordinria foi aprovada sem ressalvas.

Mandato 2014-2016

Tomam posse, por indicao de suas entidades representativas e para mandato de 01 de outubro de 2014 a 30 de Setembro de 2016 os seguintes membros:

CLASSE COMERCIAL

Eduardo Cury Guimares - TITULAR

Carlos Batista da Silva SUPLENTE

INDUSTRIAL

Aldo Luis Mazetto TITULAR

Victor Alfredo Hogan SUPLENTE

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RESIDENCIAL

Aldino Beal TITULAR

Carlos Eduardo Manzochi SUPLENTE

RURAL

Wanderlei Batista da Silva TITULAR

Silvio Alexsandro Krinski SUPLENTE

PODER PUBLICO

Tatiany G. N.B.Calheiros Almeida TITULAR

Rafaela M. Lupion Mello SUPLENTE

PROCON

Mrcia Isabel Godoy Marks TITULAR

Alane Mariana Borba dos Santos SUPLENTE

Eleio Presidente e Vice Presidente

Sr. Aldo Luis Mazetto apresenta a chapa para eleio com Sr. Aldino Beal como candidato presidncia e Sr. Aldo vice-presidncia. A chapa nica foi aclamada pelos presentes, elegendo-se.

Sr. Mazetto agradece o tempo em que esteve na presidncia e contou com a colaborao de todos. Passou a palavra ao novo presidente, Sr. Aldino Beal.

Sr. Aldino inicia sua palavra comentando da seriedade e eficincia do Sr. Aldo Luis Mazetto no tempo em que esteve na presidncia.

Sr. Aldino comenta sobre o item 4.6 do Regimento Interno que cita a necessidade do Conselheiro ser consumidor titular da Distribuidora e formalmente indicado por entidade representativa. Comentou que pediu seu desligamento - como conselheiro titular - do CREA-PR e que portanto no mais conselheiro do CREA-PR. Que tomou conhecimento que h interesse de uma Cmara da entidade em alterar sua indicao

indicando um conselheiro titular. Desta forma, fica registrado o fato de estar assumindo a presidncia e, caso o CREA-PR venha a substituir sua indicao, deixar de integrar este Conselho. Neste momento citou - relembrando - diversos artigos da Resoluo ANEEL 451/2011 e o nosso Regimento Interno.

Sr. Aldino agradece o convite vindo da FECOMERCIO para a realizao da reunio no SESC Caiob na pessoa do conselheiro Eduardo Cury, elogiou a acolhida e ressaltou a importncia da entidade ser ativa no Conselho.

Sr. Eduardo agradece a presena de todos. Comenta que a Federao do Comrcio fica agradecida por poder oferecer e o Conselho poder usufruir deste espao. Informa que fez questo do convite pois interessante para os demais conhecerem a preocupao da entidade para com seus comercirios.

Complementou da importncia de reunies descentralizadas, sendo realizadas nas entidades, pois deixa clara a importncia de cada classe de consumo e d a possibilidade de todos os conselheiros conhecerem as entidades que fazem parte do Conselho.

Sr. Aldino comenta que seria interessante as prximas reunies ocorrerem nas entidades e em usinas da Copel, integrando os conselheiros, entidades e a Distribuidora. Solicitou secretaria executiva que verifique a possibilidade de realizao de reunio na usina Gov. Parigot de Souza.

A prxima reunio ser realizada na Casa Civil, e posteriormente agendadas na FIEP e na Usina GPS. Sugere tambm, assim que o Call Center migrar de endereo, que uma reunio seja realizada neste para conhecer as novas instalaes e realizar visita ao Centro de Operao do Sistema, no polo Padre Agostinho.

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Composio da Comisso Permanente de tica

Sr. Aldino comentou sobre o regimento interno, em seu item 5.4 cita que a comisso de tica composta por 03 (trs) conselheiros titulares e 01 (um) suplente. Em seu item sete, descreve a composio da Comisso de tica.

Forma-se a comisso de tica com os seguintes membros:

TITULARES

Eduardo Cury Guimares

Wanderlei Batista da Silva

Tatiany G. N. B. C. Almeida

SUPLENTE

Victor Alfredo Hogan

Apresentao

Campanha Vero 2014 Francis de Alencar Prado

Gerente do Departamento de Servios Regio Metropolitana de Curitiba e Litoral

Sr. Francis, gerente do Departamento de Servios da Regio Metropolitana e coordenador da Campanha Vero 2014, apresentou Sr. Diomar, gerente da agncia que atende o litoral e que recepcionar a Campanha Vero.

Sr. Francis iniciou sua apresentao falando Campanha de Vero da Copel na qual foram destacados os planos de ao para atendimento personalizado, outros canais para atendimento ao cliente, envio de cartas aos clientes com dbitos pendentes, reforo de equipes para atendimento emergencial, manutenes preventivas, obras de melhoria dentre elas automao de rede e

disponibilizao de sinal de Internet na orla martima. .

Apresentao Orientaes e Procedimentos para

membros do Conselho Thas T. Lopes

Sra. Thas apresentou detalhes constantes no Regimento Interno do Conselho de Consumidores da Copel Distribuio e na Resoluo Normativa N 451, de 27 de Setembro de 2011.

Comentou sobre os procedimentos para viagens, reservas de hotel e passagens areas. Apresentou a planilha que deve ser preenchida para prestao de contas e os documentos aceitos para reembolso de despesas.

Sr. Aldino agradece as orientaes e comenta que o Conselho de Consumidores da Copel Distribuio S.A. tem sido modelo aos demais Conselhos e elogiado pela ANEEL a exemplo do III Encontro de Conselhos da Regio Sul, realizado em Foz do Iguau, que foi um sucesso de participaes e de organizao.

Outros assuntos de interesse do colegiado

Sr. Aldino comenta sobre o ofcio Circular 36/2014, que trata do Encontro Nacional dos Conselhos de Consumidores de Energia Eltrica, organizado pela ANEEL e informa que ainda h tempo hbil para inscrio e participao. Solicita que interessados informem secretaria executiva at tera-feira para que a mesma providencie passagens e reservas. Sr. Aldino citou o oficio 38/2014, que trata da Representao dos Conselhos de Consumidores junto CCEE e ONS. Explicou do que se trata cada um destes e deixou aberta a possibilidade de indicao de um candidato deste Conselho.

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Referente ao Edital de Eleies para o CONACEN, Sr. Mazetto explicou o que e quais as intenes do Conselho Nacional de Consumidores de Energia Eltrica e comentou que o mesmo vem tentando reconhecimento por parte da ANEEL. Comenta que foi diretor tcnico do CONACEN e que est se retirando do mesmo neste novo mandato. Informa que para se candidatar eleio necessria a criao de uma chapa e apresentao secretaria Geral do CONACEN. O edital completo foi enviado via e-mail todos os conselheiros e a secretaria executiva fica disposio em caso de dvidas. Sr. Aldo informa que apresentar na prxima reunio resumo do Encontro de Conselhos da Regio Nordeste, que participou nos dias 16 e 17/10/2014. Sr. Fariniuk comentou sobre o plano anual de metas, que precisa ser enviado pelo presidente e vice-presidente at tera, 04 de novembro, para que possa ser enviado ANEEL. Sr. Wanderlei comenta que a Copel uma empresa muito admirada e que v nela a preocupao em atender bem, melhorar, aprimorar. Porm existe em Londrina certa dificuldade de comunicao entre a sociedade e a Copel. Uma obra de uma subestao, construda ao lado de uma universidade e lago Igap. Sugere que este Conselho encaminhe regional uma solicitao de explicao referente posio da Copel quanto construo da Subestao Igap e Super Postes plantados em pistas de caminhada, visto que percebe-se por parte da Copel uma despreocupao com os moradores e comunidade local. Sr. Fariniuk informou que convidar para prxima reunio o responsvel da rea de Engenharia para apresentar a obra e seus impactos. Sr. Fariniuk elogiou as instalaes fsicas e a recepo do SESC a este Conselho.

Sem mais assuntos a serem tratados, o presidente Aldino Beal encerra a reunio agradecendo a participao de todos.

Fotos da Reunio