110210-SOSLa profesion mama SOS (1).pdf

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Ciclo de RRHH/DO y

reconocimiento externo

LA PROFESIÓN DE MADRE SOS

Equipo internacional para la profesionalización de la madre SOS / Diciembre de 2009


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2 LA PROFESIÓN DE MADRE SOS

RESUMEN EJECUTIVO 4

INTRODUCCIÓN 7 1.1 Atención infantil profesional 7 1.2 ¿Qué dicen las madres SOS? 8 1.3 Desarrollo de la profesión de madre SOS 8 1.4 Grupo meta del manual 9

2 EL PERFIL DE LA MADRE SOS 10 2.1 Principales tareas y responsabilidades 11 2.2 Perfil de competencias 14 2.2.1 Competencias en el área de desarrol lo familiar 14 2.2.2 Competencias en el área de desarrollo infantil y adolescente 15 2.2.3 Competencias en el área de la organización Aldeas Infantiles SOS 17 2.2.4 Competencias en el área de desarrol lo personal 17 2.3 Descripción y perfil del puesto 18

3 RECLUTAMIENTO 19

3.1 El perf il de entrada de la madre SOS 19 3.2 El/la director/a de aldea lidera el proceso 20 3.3 Proceso de reclutamiento dentro del marco del Manual de RRHH 21 3.4 Contrato y condiciones de servicio 21

4 ORIENTACIÓN 22 4.1 Módulo de orientación estructurado 22 4.2 Evaluación 22

5 EL PROGRAMA INICIAL DE FORMACIÓN DURANTE DOS AÑOS 23

5.1 El plan de formación global 23 5.1.1 Objetivos estratégicos del programa 23 5.1.2 Características relacionadas con la calidad del sistema de formación 24 5.1.3 Principios didácticos generales 25 5.1.4 Descripción general del contenido 27 5.1.5 Unidades de aprendizaje 28 5.2 Formación teórica y práctica basada en las competencias 31 5.2.1 Definición de las metas de aprendizaje 31 5.2.2 Formación práctica 32 5.2.3 Obtención de una preparación adecuada, como un proceso paulatino 33 5.2.4 El año de preparación 33

5.3 Mentoría y otro tipo de apoyo 34 5.3.1 Mentoría 34 5.3.2 Otros tipos de apoyo 35

CONTENIDO


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5.4 Evaluación 36 5.4.1 El monitoreo como un proceso continuo 36

5.4.2 La autoevaluación de la postulante a madre SOS 36 5.4.3 Nombramiento como madre SOS 37

6 DESARROLLO CONTINUO A LO LARGO DE LA CARRERA 38 6.1 Diálogos sobre la evaluación al desempeño 38 6.2 Formación continua 38 6.2.1 Formación en el lugar del trabajo 38 6.2.2 Formación de seguimiento 39 6.3 Otros tipos de apoyo continuo 39 6.3.1 Atención especial a las postulantes a madre SOS 39

6.3.2 Reuniones de las madres SOS 40 6.3.3 La representante de madres SOS 40 6.3.4 Proveedores de servicios externos e internos 40 6.3.5 Redes de trabajo – intercambio de información entre pares 40 6.3.6 Retiro anual 40 6.3.7 La vida social de la madre SOS 40 6.4 Oportunidades de desarrollo para madres SOS con muchos años 41 de servicio

7 FIN DE LA RELACIÓN LABORAL 42 7.1 Terminación del contrato 42

7.1.1 Madre SOS de una generación 42 7.1.2 La madre SOS abandona su puesto por decisión propia o 43 por iniciativa del/de la directora 7.2 Jubilación 43 7.2.1 Edad para la jubilación total 43 7.2.2 Jubilación anticipada 44 7.2.3 La jubilación 44

8 RESUMEN DE LAS RESPONSABILIDADES DEL/DE LA DIRECTOR/A 45 DE ALDEA

9 RECONOCIMIENTO EXTERNO DE LA PROFESIÓN DE MADRE SOS 46 9.1 Cooperación con gobiernos y ministerios 46 9.2 Cooperación con instituciones educativas y otras 47 profesiones de atención infantil

Bibliografía 48Miembros del equipo 49

Apéndice 50 Apéndice 1: Descripción y perfil del puesto de madre SOS 50

Apéndice 2: Ejemplo de unidad de aprendizaje 54


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“Aldeas Infantiles SOS se centra en el desarrollo del niño hasta que llega a ser unapersona autosuficiente y bien integrada en la sociedad. Un entorno familiar pro-tector es el lugar ideal para el pleno desarrollo del potencial del niño …” (Políticade Programa de Aldeas Infantiles SOS). Según esta declaración de principios, AldeasInfantiles SOS trabaja con diferentes tipos de familia, incluidas las familias de origen,familias SOS y otros tipos de acogimiento familiar. La familia SOS ofrece un lugar para que el niño/niña privado/a del cuidado parental pueda crecer dent ro de un entorno

familiar protector. La madre SOS dirige la familia SOS y es la responsable directa delcuidado y desarrollo de cada niño/niña. En el presente manual se aborda el desarrollo delas madres SOS y su profesión.

Aldeas Infantiles SOS busca mujeres aspirantes a madre SOS con personalidades y enfo-ques de vida tales que los niños/niñas puedan tomar como modelo. Es mediante la rela-ción que se cultiva entre la madre SOS y el niño/niña a su cuidado que logra transmiti rles par te de su ser. Al mismo tiempo, es una profesional en la atención infantil, capaz deatender con acierto a los niños/niñas y a sus historias de vida particulares, gracias a suscompetencias educativas y de atención infantil.

Los motivos que llevan a las mujeres a ejercer esta profesión son tan diversos como sushistorias de vida. Independientemente de sus motivos, las exigencias que conlleva la profesión son tales que la madre SOS siempre deberá conducirse dentro del ámbito de lavida privada y del trabajo, entre la vida en familia y la organización. Por ello, intentarequilibrar estas esferas tan diferentes constituye uno de los mayores desafíos que suponela profesión.

Durante los últimos 15 años, Aldeas Infantiles SOS ha invertido considerablemente enla profesionalización de la madre SOS con el fin de satisfacer mejor las mayores exigen-cias de la profesión y mejorar la calidad de atención infantil que brinda la organización.

Aún así, como apuntan muchas madres SOS, “no hay mucho que se pueda hacer en esesentido”.

En el 2007, se crea un grupo internacional de expertos con el fin de actualizar el Ma-nual de madres SOS de la organización. Desde entonces, se ha profundizado en variasdirect rices del Manual para la organización de Aldeas Infantiles SOS con el propósito deofrecer una mejor guía y orientación a las asociaciones nacionales. El perfil de la madreSOS, por ejemplo, se ha ajustado por completo al nuevo desarrollo interno y externo para ahora poder servir de marco para los procesos nacionales de reclutamiento, forma-ción y desarrollo. El plan de formación global incluido sirve de base para la elaboraciónminuciosa de la formación regional y/o nacional de las madres SOS, al tiempo que se

contemplan las necesidades y requisitos locales.

RESUMEN EJECUTIVO


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El principal grupo meta del manual comprende a los/las directores/as continentales, re-gionales y nacionales de RRHH/DO, colaboradores/as a cargo de la formación de las

madres SOS, facilitadores/as de familias SOS y, desde luego, a toda persona deseosa deconocer más a fondo la profesión de la madre SOS.

En el presente manual se ofrece una descripción detallada de las tareas de una madreSOS distribuidas en cuatro áreas de responsabilidad. (1) Desarrollo familiar: La madreSOS crea una familia junto con los niños/niñas que crecen como hermanos y hermanasen un entorno de seguridad y felicidad. (2) Desarrollo infantil: La madre SOS garantizael desarrollo holístico y el bienestar de cada niño/niña en su familia. (3) La organizaciónAleas Infanti les SOS: La madre SOS coopera con la organización. (4) Desarrollo perso-nal: La madre SOS dirige su crecimiento personal y profesional.

Se logró elaborar un perf il integral de competencias a parti r de una lista de tareas inclui-das dentro de estas cuatro áreas. Dicho perfil consta de 24 competencias principales quela madre SOS necesita desarrollar a fin de cumplir con sus responsabilidades.

El manual únicamente enumera los resúmenes de las competencias. El perfil completoincluye descripciones más diferenciadas con base en las tres dimensiones de competen-cias: “actitudes y valores, conocimiento y destrezas”, al igual que indicadores de desem- peño con sus respectivos contenidos de formación. El vínculo de Intranet para acceder aeste perfil se encuentra en el capítulo respectivo.

Las siguientes etapas comprenden un proceso de reclutamiento exhaustivo y una orien-tación bien estructurada de dos meses, los cuales se esbozan en el manual. Les sigueun programa de formación inicial de dos años, en el cual cada una de las postulantes amadre SOS participa activamente antes de ser una madre SOS.

Además de servir de marco para la formación de madres SOS en todo el mundo, el plande formación global incluido contempla los objetivos estratégicos, las características decalidad del sistema de formación, los principios didácticos generales, un repaso de con-tenidos y una descripción de las unidades de aprendizaje.

Se hace hincapié en las características de la formación práctica, en el proceso de inte-gración de secciones de formación teórica y práctica, en sistemas de apoyo, incluidas lasmentorías, y en la evaluación final de las postulantes a madre SOS.

A lo largo de la carrera de madre SOS, las oportunidades de constante desar rollo son unmedio importante para estimular su rendimiento y motivación, entre ellas los diálogos per iódicos de evaluación al desempeño, formación durante el acompañamiento y ofer tasde apoyo constantes, al igual que oportunidades de desarrollo específicas para las ma-dres SOS con muchos años de servicio.

También es necesaria una buena preparación para la etapa f inal de la carrera de la madre

SOS, es decir, “la terminación de la relación laboral”. Asimismo, deberán contemplarselas distintas opciones de jubilación y conclusión de la carrera de madre SOS. En estemanual se abordan temas como el modelo de “la madre SOS para una generación de


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niños y niñas”, la terminación imprevista de la relación laboral, jubilación tradicional y jubilación anticipada.

El capítulo final se centra en el reconocimiento externo de la profesión de la madreSOS, el cual se formuló como uno de los objetivos estratégicos de la organización parael 2003. Es un tema complejo y desafiante, el cual exige una intensa cooperación con losgobiernos, ministerios, instituciones educativas y otras profesiones de atención infantil.

CONSIDERACIONES ADICIONALES DEL EQUIPO

Cualquier estándar de RRHH/DO, aun cuando se elabore y ejecute como es debido, nologrará sus objetivos si las condiciones previas o condiciones marco no satisfacen las ne-cesidades. Lo mismo ocurre en este manual y en el desarrollo de cada una de las madresSOS y su profesión como un todo.

Las condiciones de trabajo, tal y como se definen en el Manual para la organización deAldeas Infantiles SOS, o la dotación de personal, tal y como se define en el Manual deRRHH, deberán aplicarse a cabalidad. El tema de la cantidad de niños y niñas por fami-lia debe tratarse con cautela y conforme a las característ icas y necesidades de cada fami-lia. Lo mismo ocurre en el momento oportuno de la creación de una nueva familia SOS.La cantidad de tías SOS o asistentes familiares y la calidad de su cooperación con las

madres SOS constituyen otro factor con una incidencia directa en el desempeño y lamotivación de la madre SOS, gracias a que su ayuda ha resultado ser el recurso de apoyomás importante para las madres SOS.

Respetar los derechos humanos, los derechos de la mujer y el derecho a la privacidad,más allá de todas las características y tradiciones culturales y sociales, no debería serobjeto de mención. Aun así, haremos hincapié en la importancia de estos derechos eneste contexto.

Por último, pero no menos importante, el salario de la madre SOS deberá equipararse

al de un/a colaborador/a profesional en la atención infantil. Nosotros como organizacióndesarrollamos nuestro modelo de acogimiento familiar a partir de su labor y responsabilidad, por lo que una paga adecuada (1) demuestra nuestro respeto a su aporte y (2)contribuye a evitar que nuestras madres SOS con una buena formación nos abandonen por otras organizaciones por motivos salariales.


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La relación protectora y estable entre la madre SOS y los niños/niñas a su cargo es el ci-miento del modelo de acogimiento familiar SOS. La madre SOS es una profesional en laatención al niño y niña, comprometida con la atención infantil a largo plazo. Ella liderala familia SOS y es la responsable directa de la promoción del desarrollo de cada uno delos niños/niñas a su cuidado.

La organización Aldeas Infantiles SOS se dedica al desarrollo de la profesión de ma-

dre SOS, una profesión para quienes demuestren un fuerte compromiso con la atenciónde los niños/niñas necesitados/as de cuidado alternativo. La organización garantiza un proceso de selección exhaustivo, un alto estándar de formación, así como un acompa-ñamiento constante a fin de asegurar el continuo desarrollo de la madre SOS y que suscapacidades y calificaciones mejoren de acuerdo con su potencial.

La organización Aldeas Infantiles SOS, según se refleja en el programa, invita y da la bienvenida a parejas, mujeres casadas y hombres solteros para que se unan y desempeñenel rol de padres/madres. El término “madre SOS”, tal y como se utiliza a lo largo de estemanual, se aplica únicamente para aquellas personas que desempeñen el rol de madres.La selección, formación y apoyo a las parejas responsables de una familia SOS, al ser te-

mas de mayor complejidad, no se abordan en este manual. En tales casos, ambos adultosdeben de pasar por un proceso de formación calificado.

1.1 ATENCIÓN INFANTIL PROFESIONAL

El cuidado que brinda la madre SOS representa una forma muy específica y especialde atención infantil. Integra las prácticas de atención infantil profesional cada día ensu vida familiar con los niños/niñas. A diferencia de la rutina diaria, la formación de

relaciones interpersonales con los niños, niñas y adolescentes en formas de acogimientofamiliar alternativo se cimienta en un proceso reflexivo y orientado al grupo meta.

Vivir y trabajar dentro de un sistema familiar supone dos aspectos principales: (1) lalínea entre el ámbito privado y el ámbito profesional apenas se divisa en este entornocomún; y (2) la personalidad de la persona encargada de la atención infantil produce unefecto holístico en el cuidado que brinda.

Todos los distintos procesos de aprendizaje que inician como parte del proceso de se-lección de una postulante a madre SOS desarrollan y amplían las competencias de la persona adulta para la promoción del desarrollo de los niños, niñas y adolescentes. De

allí que la línea de acción profesional en el proceso de atención se centre pr incipalmenteen dos áreas básicas: (1) cultivar relaciones que propicien el desarrollo del niño/la niñacon cualquier participante del proceso, y (2) ofrecerle al niño/niña un entorno en el quese fomente el aprendizaje.

INTRODUCCIÓN


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La atención profesional en un sistema familiar conlleva un campo de actuación complejo, conformado por las autoridades de atención infantil, profesionales en la atención al

niño y niña y su organización, y la familia de origen del niño/niña. La calidad de aten-ción brindada deberá garantizarse mediante las competencias personales y profesionalesadecuadas de la persona encargada de la atención infantil.

1.2 ¿QUÉ DICEN LAS MADRES SOS?

Durante la pr imera etapa del desar rollo de la estrategia 2009-2016 de la organización, 27grupos de madres SOS de todos los continentes aportaron sus experiencias y sugeren-

cias. Los resultados y citas a continuación provienen del informe “Escuchar a las madresSOS”:

Nueve grupos de madres SOS manifestaron expresamente que esperan se reconozca of i-cialmente su profesión. Sin embargo, lo que las madres SOS más solicitan es el desarro-llo integral de su profesión, incluidas las oportunidades de capacitación y carrera, lascondiciones de trabajo y el reconocimiento interno. “Invertir en el crecimiento personaly conocimiento profesional de las madres SOS” y “Cuidar de la persona encargada de laatención infantil” constituyen dos grandes tendencias de sus aportes.

Casi todos los grupos expresaron su gratitud por la formación recibida. “Tanto la expe-

riencia durante la práctica como la formación de madres SOS resultaron muy útiles enla creación de familias”. Aun así, estas madres solicitan más capacitaciones, en especialen el área de desarrollo infantil.

Las madres SOS recomiendan la creación de oportunidades de crecimiento para ellasmismas y hacen hincapié en la importancia de “experimentar la confianza de la organi-zación en nuestra labor cotidiana”. Piden más apoyo en los campos educativo y psicoló-gico al igual que apoyo participativo de asistentes familiares para las familias SOS.

Las mismas madres SOS evidentemente no encuentran ninguna contradicción entre el

profesionalismo y el amor por sus niños/niñas. Se muestran deseosas de adquirir unconocimiento profesional, herramientas y condiciones de trabajo que les permitan en-frentar los desafíos que supone su responsabilidad y velar por el interés superior de losniños y niñas.

1.3 DESARROLLO DE LA PROFESIÓN DE MADRE SOS

Desde el inicio, Hermann Gmeiner tuvo una visión para las madres SOS: “Debemos ha-cer que la profesión de madre de Aldea Infantil SOS sea interesante tanto en el sentido

intelectual como espiritual. Por lo tanto, debemos crear una profesión nueva y actual para las mujeres semejante al trabajo de una enfermera o trabajadora social”.


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Gmeiner elaboró un primer marco para el desarrollo de la profesión de madre SOS enel año de 1978. Los Estatutos para madres SOS incluyeron los primeros estándares in-

ternacionales sobre formación, servicios de apoyo, salario y beneficios. No obstante, elgrado de empoderamiento de las madres SOS y la promoción de su profesión durante un per íodo prolongado dependían de las personas encargadas de desarrollar los distintos programas.

Durante los últimos 15 años, se ha incorporado y desarrollado el contenido de los Es-tatutos para madres SOS en los manuales de la organización: (1) Se dio comienzo alManual de madres SOS, lo cual se tradujo en mayores esfuerzos en la implementaciónde estándares sobre el reclutamiento, formación y desarrollo en todos los continentes.(2) En el Manual de RRHH se consigna la visión de Hermann Gmeiner sobre las madres

SOS en el estándar 10: “Promover la promoción de la madre SOS” (Manual de RRHH, página 42). (3) El Manual para la organización de Aldeas Infantiles SOS define el rol ylas responsabilidades de la profesión de madre SOS (consulte la página 8 de éste).

En el 2003, el reconocimiento externo de la profesión de madre SOS se formuló comouno de los objetivos estratégicos de la organización. El análisis de las tendencias del plan nacional 2006-2008 demostró que el 67% de las asociaciones nacionales luchaban por un reconocimiento legal de la profesión de madre SOS mientras que un 35% buscabala acreditación de la formación de madre SOS por parte del gobierno o de alguna otraautoridad educativa.

Esta lucha por un reconocimiento externo en todo el mundo condujo a un enfoque inter-no más fortalecido de temas sobre la profesión de la madre SOS (por ejemplo, primerose dieron a conocer estudios sobre índices de rotación de personal), lo cual reveló laevidente necesidad de mejorar todo el ciclo de RRHH/DO de SOS.

Por consiguiente, en el 2007 se crea un equipo global de especialistas en temas de la profesión de la madre SOS de todos los continentes para impulsar con mayor fuerza eldesarrollo de la profesión de la madre SOS. Este equipo acordó que era necesaria una re-forma al Manual de madres SOS, por lo que reformularon el ciclo de RRHH/DO duranteun período de dos años. También recabó la retroalimentación de varios grupos de cola-

boradores/as en sus respectivos continentes a fin de garantizar que el nuevo contenidocontara con el respaldo de un sector representativo de la organización. El resultado deeste proceso se cristaliza en el presente documento.

1.4 GRUPO META DEL MANUAL

El manual de madres/padres SOS constituye un marco referencial para todas las asocia-ciones nacionales.

Se ha profundizado en varias directrices del Manual de Aldeas Infantiles SOS, comoel programa de formación inicial de dos años, con el propósito de ofrecerles una mejorguía y orientación a las asociaciones nacionales. El perf il de la madre SOS, por ejemplo,


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El perfil a continuación comprende las principales tareas y responsabilidades de la ma-dre SOS y las competencias que necesita para el desempeño de éstas. Este perfil ofreceun marco referencial para la elaboración de perfiles y descripciones de trabajo continen-tales y regionales. Asimismo, el perfil de entrada y el curr ículo de formación, los cuales

aparecen en este manual, se basan en este perfil. Se espera que los/as capacitadores/as encuentren en este manual una herramienta de utilidad para desarrollar los distintosmódulos de formación.

EL PERFIL DE LA MADRE SOS 2

se ha ajustado por completo al nuevo desarrollo interno y externo para ahora servir demarco para los procesos nacionales de reclutamiento, capacitación y desarrollo. El pro-

grama de formación global incluido sirve de base para una elaboración minuciosa de lascapacitaciones regionales y/o nacionales de las madres SOS al tiempo que contempla lasnecesidades y requisitos locales.

El principal grupo meta de este manual, por lo tanto, comprende a los directores/as con-tinentales y asesores/as regionales y nacionales de RRHH/DO, colaboradores/as a cargode la formación de madres SOS y de otros temas relacionados con la profesión de madreSOS (como facilitadoras de familias SOS) y, claro está, a cada colaborador/a que necesiteo desee obtener un mayor conocimiento de la profesión de madre SOS.


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2.1 PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Tareas y responsabilidades de la madre SOS

En el Manual para la organización de Aldeas Infantiles SOS, el rol y las responsabilida-des de las madres SOS se definen de la siguiente manera:

“La madre SOS dirige la familia SOS: La madre SOS comparte su vida con los niños yniñas ofreciéndoles seguridad emocional y la oportunidad de construir nuevos vínculosduraderos en su familia SOS, en un entorno en donde el amor puede crecer. Al mismotiempo la madre SOS es una profesional en la atención al niño y niña y recibe el apoyo delos y las colaboradores/as para responder a las necesidades de sus hijos e hijas” (Manualde Aldea Infantil, estándar 2, página 19).

“La madre SOS lidera la familia SOS y es la responsable directa del cuidado y desarro-llo de cada uno de sus hijos e hijas. Ella los guía hacia una autonomía e independenciay lidera el proceso de toma de decisiones. Ella también busca la asesoría profesional deotros/as colaboradores/as según lo requiera” (Manual de AI, página 19).

En el presente documento, se describen las tareas y responsabilidades de la madre SOScon mayor detalle. En conjunto, ambos documentos son el cimiento del perfil de compe-tencias de la madre SOS.

Desarrollofamiliar

La madre SOS creauna familia junto con

los niños/niñas que

crecen como hermanos yhermanas en un entornode seguridad y felicidad.

Desarrollopersonal

La madre SOS dirige sucrecimiento personal y

profesional.

Organización AldeasInfantiles SOS

La madre SOS cooperacon la organización.

Desarrolloinfantil

La madre SOSgarantiza el desarrolloholístico y el bienestar

de cada niño/niña en sufamilia.


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Área de responsabilidad: Desarrollo familiarLa madre SOS crea una familia junto con sus hijos e hijas, quienes crecen como herma-

nos y hermanas en un entorno de seguridad y felicidad.Tareas: • Lidera su familia SOS. • Garantiza que en su familia SOS exista un entorno seguro en el cual las relaciones se

fundamenten en el respeto mutuo. • Acepta a cada niño/niña tal cual es, ayudándolo/la a sobrellevar su historia de vida,

incluidos los desafíos como traumas y pérdidas. • Construye una relación estable con sus hijos e hijas, apoya su sentido de pertenencia. • Sostiene y fortalece la relación del niño/niña con su familia de origen en función del

interés superior del niño y la niña.

• Organiza la vida familiar cotidiana de manera estructurada con la participación de losniños/niñas según sus edades y capacidades (comidas en común, actividades comocelebraciones de cumpleaños).

• Crea un ambiente familiar en el cual se propicien los lazos afectivos entre niños yniñas.

• Hace uso de los recursos de la familia con responsabilidad para garantizar la satisfac-ción de las necesidades básicas de los niños y niñas.

• Construye un hogar familiar en un ambiente cordial y acogedor. Constantemente re-f lexiona sobre su propio comportamiento como modelo a seguir para sus hijos e hijas.

Área de responsabilidad: Desarrollo infantil

La madre SOS garantiza el desarrollo holístico y el bienestar de cada niño y niña en sufamilia.A. La madre SOS promueve el desarrollo emocional y espiritual del niño y la niña.Tareas: • Responde con sensibilidad a las experiencias emocionales pasadas y presentes del

niño y la niña.

• Respeta la intimidad y privacidad del niño y la niña.• Fortalece la autoestima del niño y la niña al brindarle atención individualizada y co-

mentarios positivos. • Fortalece la religión e identidad cultural del niño y la niña.

• Promueve el desarrollo moral y espiritual del niño y la niña.B. La madre SOS garantiza el apoyo necesario para el bienestar f ísico del niño y la niña.Tareas: • Proporciona un alto nivel de cuidado f ísico (higiene, nutrición, vestimenta, ejercicio,

etc.).

• Garantiza revisiones médicas periódicas y organiza el apoyo médico necesario.• Enseña al/a la niño/niña a ocuparse de su bienestar físico (que tome conciencia del

cuidado personal, ejercicio físico, enfermedades, entre ellas el VIH/SIDA, consumode drogas, etc.).

C. La madre SOS promueve el desarrollo de las destrezas sociales del niño y la niña.Tareas: • Fortalece las habilidades comunicativas del niño y la niña y su capacidad para afron-

tar conf lictos de manera constructiva.


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• Apoya al/a la niño/niña en la construcción y desarrollo de relaciones en la comunidad. • Apoya al/a la niño/niña en el manejo del comportamiento y de reacciones con fuerte

carga emotiva. • Apoya al/a la niño/niña en el desarrollo de su identidad sexual. • Delega la responsabilidad al/a la niño/niña según su grado de madurez.

• Enseña al/a la niño/niña a administrar recursos (financieros, materiales, ambientales,etc.) con responsabilidad.

D. La madre SOS apoya al niño y a la niña en las áreas culturales y recreativas.Tareas: • Identifica y promueve los intereses y talentos del/de la niño/niña. • Anima al/a la niño/niña a que participe de actividades recreativas y culturales rela-

cionadas con las artes, deportes, naturaleza y ar tesanía. • Anima al/a la niño/niña a que juegue y participe de actividades recreativas con otros/as niños y niñas.

E. La madre SOS promueve el desarrollo intelectual y educativo del niño y de la niña.Tareas: • Identifica y promueve las capacidades, intereses y potencial creativo del/de la niño/

niña. • Estimula el desarrollo cognitivo del/de la niño/niña mediante el juego y otras activi-

dades. • Crea un ambiente de aprendizaje adecuado y de apoyo dentro de la familia.

• Asegura que el/la niño/niña cuente con los materiales de aprendizaje y apoyo nece-sarios.

• Apoya al/a la niño/niña para que alcance un nivel adecuado de educación según suscapacidades.

• Mantiene contacto con los maestros/maestras y el personal del jardín de infancia. • Orienta y guía al/a la niño/niña en su carrera.

Área de responsabilidad: Organización Aldeas Infantiles SOSLa madre SOS coopera con la organización.Tareas:

• Se identifica con los valores, la visión y misión de la organización (Quiénes Somos). • Cumple con los estándares de calidad de la organización (Manual de Aldea Infantil,Política de Protección Infantil, Política sobre la Inclusión, etc.).

• Lidera el proceso de planificación de desarrollo individual de cada niño/niña en sufamilia.

• Participa activamente del trabajo en equipo. • Coopera eficazmente con las tías SOS y las asistentes familiares. • Utiliza los recursos con eficacia y es la responsable de la rendición de cuentas de los

mismos.

• Participa activamente en la comunidad local y defiende los derechos de los niños,niñas y las mujeres.

• Interactúa como es debido con los actores involucrados externos (maestros/as, otrasONG, autoridades estatales) en función del interés superior del niño y la niña.


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Área de responsabilidad: Desarrollo personalLa madre SOS lidera su crecimiento personal y profesional.

Tareas: • Identifica sus necesidades e intereses propios y desarrolla su bienestar físico, emocio-

nal, social, mental y espiritual.

• Equilibra su vida personal y profesional. • Comunica sus necesidades de apoyo y hace uso del apoyo ofrecido. • Desarrolla constantemente sus capacidades para el manejo del estrés. • A menudo reflexiona sobre su práctica profesional. • Participa de una formación constante y se mantiene activamente al tanto de los nue-

vos desarrollos.

2.2 PERFIL DE COMPETENCIAS

El perfil de competencias tiene como objeto presentar las principales competencias querequiere la madre SOS para cumplir con sus tareas y responsabilidades. Este perfil, en elcual se especif ica lo que cualquier madre SOS necesita “ser, saber y hacer”, sirve de base para el desarrollo del per fi l de entrada de la madre SOS, los módulos de capacitaciónnecesarios, así como los objetivos de aprendizaje y de desar rollo.

Para un perf il de competencias más detallado, incluidos los indicadores de desempeño ylos principales títulos de las capacitaciones, favor consultar este enlace de intranet. A

continuación se ofrece un resumen de las principales competencias necesarias.

2.2.1 COMPETENCIAS EN EL ÁREA DE DESARROLLO FAMILIAR

Maneja los estándares de vidaLa madre SOS conoce las políticas de la organización con respecto al rol y a las respon-sabilidades propias de la profesión. Planifica la vida familiar y utiliza los recursos eco-nómicos disponibles en su familia de manera estructurada. Asimismo, crea un ambientede vida cálido y de comodidad para su familia.

Ayuda a sobrellevar una pérdidaLa madre SOS está capacitada para identificar el estado emocional del/de la niño/niñadespués de una pérdida, abandono o aislamiento de la familia de origen. Se encuentralista y capacitada para ofrecer comprensión y apoyo emocional y adoptar las accionesnecesarias a fin de ayudar a los/as niños/niñas a sobrellevar su situación dolorosa. Losnuevos vínculos familiares propician un ambiente seguro y estable que le permite al /a laniño/niña iniciar su proceso de recuperación.

Promueve el sentido de pertenenciaLa madre SOS trabaja con sensibilidad y dedicación a fin de garantizar que los niños/niñas en su familia construyan vínculos emocionales con los miembros de su nueva fa-

milia. Al mismo tiempo, procura sostener y fortalecer las relaciones emocionales con lasfamilias de origen de los niños/niñas y, de este modo, ayudarlos/as a aceptarse a ellos/ellas mismos/as, a desarrollar su autoestima y a integrarse plenamente a diversos con-textos sociales.


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Mantiene una relación con la familia de origen del niño y la niñaLa madre SOS respeta la importancia de la familia de origen en la contribución del

desarrollo integral del niño y la niña. Está dispuesta a buscar y aplicar estrategias parasostener, reconstruir y fortalecer la comunicación y relación del niño y la niña con sufamilia de origen. Está consciente de la posibilidad que se le presenta al niño/niña dereintegrarse a la familia de origen. Al mismo tiempo, desarrolla acciones que fortalecenlas relaciones fraternales entre todos los niños y niñas de su familia SOS.

2.2.2 COMPETENCIAS EN EL ÁREA DE DESARROLLO INFANTILY ADOLESCENTE

Fortalece la autoestima del niño y la niña

La madre SOS está consciente de la importancia de la autoestima positiva para el bien-estar de los seres humanos. Se encuentra dispuesta a desarrollar acciones dir igidas a mejorar el desar rollo de los niños y niñas a f in de fortalecer y/o reconst ruir una autoestimasólida para cada niño y niña a su cuidado.

Promueve la participación de los niños, niñas y adolescentesLa madre SOS aprueba la participación de los niños, niñas y adolescentes como derechoque les corresponde y como enfoque educativo. Por lo tanto, genera espacios de partici- pación en la vida cotidiana como parte esencial del desar rollo integral de los niños, niñasy adolescentes.

Promueve el desarrollo moral y espir itualLa madre SOS respeta el hecho de que los valores morales y espirituales constituyen unmedio para vivir en armonía con uno mismo y con los demás. Demuestra haber encontra-do un equilibrio en su vida, siendo capaz de transmitirles valores morales y espiritualesa los niños/niñas sin importunarlos/as.

Promueve la identidad socioculturalLa madre SOS se encuentra familiarizada con los patrones socioculturales de su país yregión. Valora y practica aquellos que respetan los derechos fundamentales de la niñez.Ofrece a los niños, niñas y adolescentes acceso a los diversos ámbitos de interacción

social que fomentan su crecimiento personal y desarrollo de una identidad nacional yciudadanía.

Garantiza atención médica y hace tomar conciencia sobre la saludLa madre SOS se encuentra capacitada y dispuesta a asistir en la atención médica decada niño/niña mediante todo programa y tratamiento preventivo disponible a nivel localo nacional. Establece estándares de buena higiene y seguridad básica en la casa y propor-ciona una nutrición con base en los criterios científicos para cada grupo según la edad.


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Desarrolla capacidades socialesLa madre SOS tiene la capacidad de establecer y sostener relaciones interpersonales y

hábitos sociales adecuados, lo que le permite interactuar con grupos y personas diferen-tes. Es un ejemplo para los niños y niñas al mostrarles rutinas de conducta social positivae interacción diaria.

Promueve la protección del medio ambienteLa madre SOS tiene sensibilidad y toma conciencia de la protección del medio ambiente;se encuentra dispuesta a desarrollar prácticas para salvar los recursos naturales no reno-vables, a utilizar agentes menos contaminantes en el hogar, a conservar la salud de otrosy a enseñarles a los niños, niñas y adolescentes a hacer lo propio.

Promueve actividades recreativas, deportivas y culturalesLa madre SOS aprecia la necesidad de prácticas creativas, deportivas y recreat ivas comofactores importantes en el bienestar del ser humano. Promueve y desarrolla estas activi-dades para contribuir con el desarrollo integral de los niños, niñas y adolescentes.

Fortalece el desarrollo cognitivo de los niños y las niñasLa madre SOS identifica características generales, potenciales y necesidades en el de-sarrollo personal de cada niño, niña y adolescente y brinda las condiciones afectivasy materiales necesarias para garantizar las mejores oportunidades en cada una de lasetapas de desarrollo.

Lidia con los problemas de aprendizajeLa madre SOS se compromete y se encuentra dispuesta a acompañar permanentementeal/a la niño/niña a su cuidado en el proceso de escolarización. Siempre está al tanto delrendimiento de sus hijos/hijas, los/as apoya y, de ser necesario, solicitará ayuda especia-lizada en el caso de que presenten problemas de aprendizaje.

Lidia con problemas en el comportamiento de los niños y las niñasLa madre SOS se encuentra en capacidad de identificar claramente el comportamientode los/as niños/as y reacciona en forma positiva para hacer frente a estos desafíos. Almismo tiempo, se encuentra capacitada para ofrecer una relación estable en un ambiente

y espacio adecuados a fin de encontrar una solución.

Promueve el desarrollo integral de los y las jóvenesLa madre SOS está familiar izada con las características generales del desarrollo de jóve-nes al igual que con los motivos e intereses principales que inciden en el comportamientoy las actitudes de los/as mismos/as. Utiliza estrategias educativas idóneas acordes a lasdistintas etapas. Asimismo, demuestra comprensión, ofrece orientación y es tolerantecon los problemas propios de la adolescencia.


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2.2.3 COMPETENCIAS EN EL ÁREA DE LA ORGANIZACIÓN ALDEAS INFANTILES SOS

Practica un enfoque de derechosLa madre SOS se encuentra capacitada para identificar, aceptar y ejercer los derechoshumanos, en especial los derechos de los niños y niñas, y demuestra una actitud ade-cuada y pleno compromiso de cumplimiento con todos los ámbitos de su vida. Su pen-samiento es democrático; cree en la igualdad de derechos para todas las personas dentrode una cultura pacífica y tolerante y actúa consecuentemente.

Practica la filosofía SOSLa madre SOS se identifica con los objetivos de la organización y se compromete a cum-

plirlos al respaldar e implementar las decisiones y polít icas de la misma.

Practica la Política de Protección InfantilLa madre SOS se encuentra en capacidad de comparar los principios y patrones de aten-ción infantil, que en teoría debe conocer, con los actuales en su localidad y corregiraquellos no deseados, lo cual le permite crear una relación sana, respetuosa y tolerantecon los niños, niñas y adolescentes. Los/las trata con afecto y equidad para vivir deacuerdo con los derechos de los niños y niñas, construir una cultura de paz y eliminarcualquier tipo de abuso infantil.

Dirige el plan de desarrollo individual de cada niño y niña

La madre SOS está en capacidad de identificar fortalezas, potenciales y necesidades enel desarrollo de cada niño y niña, planificar acciones y actividades que apoyen su desa-rrollo, implementar estas acciones, y valorar y documentar este proceso con la ayuda deotros/as colaboradores/as.

Trabaja en equipoLa madre SOS se encuentra dispuesta y capacitada para cooperar de cerca con otros/as colaboradores/as al igual que con actores externos involucrados. Tiene la capacidadde participar de manera activa en la planificación y consecución de un objetivo común,incluidos aquellos objetivos que no guarden una relación directa con sus áreas de interés

personal pero que atienden a los pr incipios y estrategias de la organización.

2.2.4 COMPETENCIAS EN EL ÁREA DE DESARROLLO PERSONAL

Dirige su desarrollo personalLa madre SOS tiene la capacidad de equilibrar su vida profesional, personal y social.Desarrolla acciones y estrategias para el cuidado de su salud física y emocional, lo quele permite crecer como ser humano y adoptar una actitud positiva ante la vida.

Participa y se comunica con asertiv idadLa madre SOS se encuentra en capacidad de escuchar, expresar sus sentimientos e ideas

y aceptar sugerencias. Tiene la capacidad de lidiar con sus conflictos personales y re-laciones interpersonales de manera equilibrada, adoptando una actitud positiva para suresolución con respecto a ella misma y a otros. Se encuentra dispuesta y capacitada para par ticipar activamente en diversos acontecimientos.


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Anuncio delempleo

Proceso dereclutamiento

Orientación Programa de formacióninicial de dos años

Desarrollo continuo

Dirige su desarrollo profesionalLa madre SOS se esfuerza constantemente por mejorar en su profesión. Reflexiona sobre

su propia práctica, busca un intercambio entre pares y participa en mayores oportunida-des de formación.

2.3 DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO

La descripción y el perfil del puesto se han elaborado a partir de las tareas, responsabi-lidades y el perfil de competencias de la madre SOS con un resumen de las principalescaracterísticas de su profesión.Para acceder a estos dos documentos, consulte el Apéndice.

Desarrollo individual

Período de integración primeros dos años de servicio

Defnición del

perfl de entrada

PERÍODO 1er-2do mes 3er-24avo mes A LO LARGO DE LA CARRERA

Perfl de entrada

Perfl de potencial

de la candidata.

Perfl de competencia

deseada + resultados


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Cada una de las candidatas a madre SOS pasa por un proceso de reclutamientoprofesional que suele dirigirlo el/la directora/a de aldea con el respaldo del áreafuncional de RRHH o de un equipo de reclutamiento. Dicha práctica garantiza quela candidata seleccionada posea la actitud, los conocimientos y las destrezas necesa-rias para cumplir con los estándares profesionales de la organización. Ambas partesfirman el contrato de trabajo.

El reclutamiento de las madres SOS se lleva a cabo conforme al Plan nacional de RRHHy al de cada programa. Una adecuada planificación es de vital importancia para garanti-zar el tiempo necesario de orientación y preparación previo a que la postulante a madreSOS asuma la responsabilidad de una familia SOS.

3.1 EL PERFIL DE ENTRADA DE LA MADRE SOS

Para la etapa de búsqueda y selección se ha elaborado un perfi l de entrada. La candidataseleccionada deberá demostrar competencias personales básicas y cumplir con ciertoscriterios de selección considerados como requisitos mínimos. Con base en estas compe-

tencias básicas, la candidata podrá desarrollar y fortalecer otras competencias hasta quelogre un perfil ocupacional que demuestre su aptitud para el puesto.

Los criterios y requisitos a considerarse al momento de reclutar y seleccionar a las can-didatas a madre SOS son los siguientes:

Características generales:Edad: entre los 25 y 45 años.Educación y experiencia laboral: nivel medio de educación, preferentemente secunda-ria; experiencia académica y/o laboral en ámbitos relacionados con la atención infantil,

educación, desarrollo familiar y/o comunitario deseado.Referencias de buena conducta.Estado civil: preferentemente soltera, viuda o divorciada, con el debido respeto a lasnormas sociales, culturales y legales de su país.Familia: preferentemente sin niños/niñas a su cargo, en el caso de que se reclute a unacandidata con niños/niñas a su cargo, deberán vivir con ella en la familia SOS (máx. 1-2niños/niñas).Salud: física y mentalmente sana.Disposición a vivir en una Aldea Infantil SOS y a asumir un compromiso de trabajo alargo plazo (cuando menos una generación de niños, niñas y adolescentes).Disposición a adquirir el conocimiento y las destrezas necesarias mediante un proceso

de formación profesional y constante desarrollo.

3 RECLUTAMIENTO


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Competencias personales básicasLas cinco competencias personales a continuación (rasgos de la personalidad) se con-

sideran requisitos básicos o fundamentales para las candidatas al puesto (perfil de en-trada). Las candidatas no necesariamente deberán haber desarrollado a plenitud estascompetencias al momento de la selección. No obstante, deberán encontrarse en un nivelde desarrollo intermedio para que puedan fortalecerse las competencias durante el pro-grama de formación inicial de dos años.Presteza para una “maternidad social”:Prepararse con gran motivación para convivir con niños, niñas y adolescentes que no sonlos suyos; aceptar a los/as niños/as con todas sus particularidades; tener disposición paracrear vínculos afectivos personales;Tratamiento constructivo de errores:

Capacidad de cuestionar sus propios actos y reconocer, admitir y aprender de sus erro-res; capacidad de seguir adelante ante fracasos o adversidades; capacidad de aceptar unacrítica constructiva y de ofrecer sugerencias de un modo adecuado;Capacidad de lidiar con la presión:Capacidad de trabajar bajo presión al tiempo que se traza y cumple sus metas, lo cualimplica un dominio de sí misma y capacidad de reaccionar con calma ante situacionesdifíciles; capacidad para distanciarse de ser necesario y evitar una fatiga extrema.Capacidad de establecer relaciones interpersonales:Se encuentra capacitada para llevarse bien con los/las demás, trabajar en equipo, y es-tablecer y mantener relaciones sólidas, lo cual supone una capacidad de identificarse ycomprender a los/las demás y una capacidad de abordar procesos de comunicación en

diversos niveles con una respuesta emocional adecuada;Flexibilidad:Capacidad de reaccionar como es debido según las distintas situaciones; capacidad deadaptar su comportamiento a la situación respectiva;

3.2 EL/LA DIRECTOR/A DE ALDEA LIDERA EL PROCESO

El/la directora/a de aldea se encarga de integrar en el programa un plan de RRHH ade-cuado y de reclutamiento oportuno de personal. Lidera el proceso de reclutamiento en es-

trecha cooperación con la oficina nacional. Si procede, el/la asesor/a nacional de RRHH/DO, un/a colaborador/a experimentado/a del centro de formación o el/la facilitador/anacional de familias SOS brindan apoyo al director/a de aldea en el proceso.

En algunas asociaciones nacionales, el/la asesor/a de RRHH/DO de la oficina nacionalse encarga de reclutar a las madres SOS. En tales casos, debe garantizarse la participa-ción oportuna del/de la director/a de aldea.

3.3 PROCESO DE RECLUTAMIENTO DENTRO DELMARCO DEL MANUAL DE RRHH

La primera selección parte de solicitudes por escrito, incluidas la carta de solici-tud, el currículum vitae, los antecedentes penales, la verificación de referencias y los


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certificados. A aquellas candidatas que aprueben esta selección inicial se les invita a una primera entrevista.

El objetivo de esta primera entrevista consiste en obtener mayor información acerca dela personalidad de la candidata y verificar la información suministrada (empleo, familia,condición social, etc.).

Podrán aplicarse herramientas de reclutamiento adicionales como una entrevista con-ductual con base en el perfil de entrada, una prueba de razonamiento lógico, investiga-ción de antecedentes sociales y familiares de la candidata, exámenes médicos y psicoló-gicos y la estancia con una familia SOS.

Durante la estancia de prueba en una Aldea Infantil SOS por la cual cada una de lascandidatas deberá pasar por un mínimo de tres días, tendrán la primera oportunidad deexperimentar la vida real de una familia SOS. Una madre SOS con experiencia acompa-ña a las candidatas y las inicia en las labores cotidianas de una familia SOS. Al mismotiempo, el/la director/a de aldea y su equipo de reclutamiento tienen la oportunidad deformarse una impresión más clara de la candidata al observar su comportamiento y ac-titud hacia los niños, niñas, adolescentes y hacia la labor en general. Los niños/niñas ytodos los/las colaboradores/as del programa se preparan para esta visita.

En la segunda entrevista, part icipa cuando menos otro/a colaborador/a de la aldea (porlo general la representante de madres SOS).

La candidata podrá aprobar o reprobar en cualquier etapa. Desde el primer momento,el equipo de reclutamiento claramente establece expectativas laborales realistas y lesinforma a las candidatas las oportunidades y los límites de la profesión de madre SOS.Dicha información se contrapone con las expectativas de las candidatas. Finalmente,toda la información recabada se analiza y resume en un informe de evaluación y el/ladirector/a de aldea toma la decisión final.

3.4 CONTRATO Y CONDICIONES DE SERVICIO

Una vez elegidas, las candidatas seleccionadas reciben un contrato laboral, con lo queinician su profesión de postulantes a madre SOS. En los países en los que la legislaciónlaboral lo permita, el período de orientación posterior continúa siendo parte del períodode prueba legal.

El equipo de reclutamiento garantiza que la candidata se encuentra bien informada de lasespecificidades de la profesión de madre SOS antes de firmar el contrato. Las condicio-nes de servicio comprenden el requisito esencial de colocar a la familia SOS como pilaren su vida, la cantidad de niños/niñas a su cuidado, la situación de vivienda, sus días dedescanso y vacaciones, salario, crecimiento profesional, rendición de cuentas, oportuni-

dades de desarrollo y beneficios médicos y de jubilación.


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4 ORIENTACIÓN

Cada una de las nuevas postulantes a madre SOS pasa por un período de orienta-ción bien estructurado de dos meses.

Resulta imprescindible que a la nueva postulante a madre SOS se le brinde un espacio ytiempo de orientación. De allí que cada una de las postulantes a madre SOS disponga deun período de orientación de dos meses como mínimo.

El período de orientación le ofrece la oportunidad tanto a la postulante a madre SOScomo a la organización de examinar la motivación y calificación de la primera antes deque participe del programa inicial de formación. La experiencia ha demostrado que laexperiencia práctica preliminar fortalece el impacto de la formación.

Entre las medidas más importantes se encuentran darle una cálida bienvenida a la nueva postulante a madre SOS como apoyo a su compromiso a largo plazo.

4.1 MÓDULO DE ORIENTACIÓN ESTRUCTURADO

La etapa de orientación se planifica con mayor detalle, ya que es la primera impresiónque se forma la candidata de la vida en una familia SOS. Se centra en Quiénes somos, elmodelo de acogimiento familiar SOS y el rol de la madre SOS, y respeta el estilo y la capacidad de aprendizaje individual de la postulante. Esta fase contará con la elaboraciónde material de formación específico.

En el período de orientación se le garantiza el rol a la madre SOS y se aclaran las expec-tativas de la organización.

4.2 EVALUACIÓNAl concluir el período de orientación, el/ la directora /a de la aldea evalúa a la postulante amadre SOS antes de que sea parte del programa de formación inicial de madres SOS. El/la director/a cuenta con el respaldo de un/a colaborador/a experimentado/a del centro deformación y/o el/la facilitador/a de familias SOS, lo cual garantiza que las experienciasque comparten los/as colaboradores de la aldea con la postulante, en especial las de lasmadres SOS consejeras y la representante de madres SOS también se tomen en cuenta.

ORIENTACIÓN 4


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Cada postulante a madre SOS que ha sido contratada recientemente debe completarun programa de formación durante dos años.

Como se define en el Manual de Aldeas Infantiles SOS, “Una futura madre SOS recien-temente empleada completa un programa de formación inicial de dos años para llegara ser una madre SOS calificada profesionalmente. Durante este período se la denomina

postulante a madre SOS. Su formación y capacitación consiste en al menos tres meses deformación teórica sobre atención a niños y niñas así como de veintiún meses de entrena-miento laboral asesorado”.

Lo anterior implica que el programa inicial de formación de madres SOS tiene una du-ración de dos años, los cuales comprenden dos meses de orientación, un mínimo de tresmeses de formación teórica y un máximo de 19 meses de formación práctica.

5.1 EL PLAN DE FORMACIÓN GLOBAL

El plan de formación global constituye una base para la formación de madres SOS entodo el mundo. Se fundamenta en el perfil de competencias de la madre SOS y cubrelos temas principales que necesitan ser desarrollados durante el programa de formacióninicial. Del mismo modo, este marco es la base sobre la cual se trabaja en detalle laformación de madres SOS a nivel nacional de acuerdo con las necesidades y requisitos.

5.1.1 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROGRAMA

La organización Aldeas Infantiles SOS provee este marco global del plan de formación

con el fin de: • Contribuir a la protección de los derechos del niño y de la niña y a mejorar la calidadde vida de niños, niñas y jóvenes cuyos derechos han sido violentados. Esto se lograrámediante el apoyo de un/una especialista en atención infantil y protección infantildentro del contexto del modelo de acogimiento familiar SOS, en el cual se establecenrelaciones afectivas sólidas y duraderas.

• Ofrecer una formación profesional que sea tanto teórica como práctica de una formaexhaustiva y estable. Esta formación incluye competencias básicas y especializadas para preparar a las par ticipantes, tanto emocional como profesionalmente, para su rolde madre dentro del contexto del modelo de acogimiento familiar SOS, en el cual seestablecen relaciones afectivas sólidas y duraderas.

• Asegurar que las part icipantes aprendan a reconocer las etapas individuales de los ni-ños y niñas, incluidos posibles problemas psicológicos. Con base en este conocimien-to, ellas construyen una relación que promueve el desarrollo y organiza la vida diaria

5 EL PROGRAMA INICIAL DE

FORMACIÓN DURANTE DOS AÑOS


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Desarrollo holístico de la personalidadLa calidad del programa de formación se caracteriza por los enfoques de métodos varia-

dos a cada materia. Esto permite que se dé una serie de experiencias y un aprendizajeen muchos niveles. Los temas del plan se presentan de una manera homogénea pero aúnasí variada.

Expertos y capacitadores/as en el trabajo prácticoInvitar a expertos/as en distintas áreas así como capacitadores/as y/o conferencistas conexperiencia práctica para enseñar a las postulantes a madre SOS mejorará contundente-mente la calidad de la formación.

5.1.3 PRINCIPIOS DIDÁCTICOS GENERALES

La función de los/as capacitadores/as se resume en iniciar el proceso de aprendizaje y brindar a las postulantes a madre SOS la oportunidad de forjar experiencias posit ivas.Esto se asegura al procurar que exista contacto personal, objetividad y humanidad dentrodel desarrollo de formación. El proceso de aprendizaje debe basarse en las capacidades,necesidades e intereses de las postulantes a madre SOS, así como en la comprensión desus experiencias presentes. La formación se caracteriza por ser un proceso estructurado.

Los siguientes principios didácticos o directrices generales deben considerarse dentrodel proceso de aprendizaje de la organización.

Formación de competencias adecuadas en adultosEl grupo meta de este proceso de formación está conformado por adultos quienes, por logeneral, son capaces de responsabilizarse por sí mismos según sus propias decisiones.Por lo tanto, resulta fundamental darle a cada participante la mayor cantidad de espacio posible para actividades personales y para la part icipación, siempre y cuando se respetenlos objetivos de la formación.

Las participantes deben lidiar con su propio proceso de aprendizaje de una forma in-dependiente. Ellas deben confiar en sus propias facultades y responsabilizarse por su propio aprendizaje. El proceso de enseñanza se basa en los recursos disponibles y respeta

los diferentes requisitos para cada participante. Del mismo modo, aprovecha las expe-riencias de vida de las postulantes a madre al utilizar sus conocimientos como base parael aprendizaje social dentro de la formación.

Asimismo, los adultos aprenden sobre los cambios a medida que envejecen. Este aspectotambién debe considerarse y reflejarse en una selección adecuada de herramientas di-dácticas.

El aprendizaje, un proceso que ocurre durante toda la vidaEstar en la etapa de la adultez no significa que ya se es una persona que ha completadosu desarrollo personal. Esto se ref leja en el proceso de formación. Los nuevos cambios y

progresos siempre pueden tener un impacto tanto en nuestra vida personal como profe-sional. El proceso de enseñanza se organizará de forma tal que las experiencias de vida yde aprendizaje actuales se ubiquen dentro del contexto siempre y cuando el aprendizajese entienda como un proceso que sucede durante toda la vida.


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El grupo como una plataforma de aprendizaje socialEl grupo tiene la función de ser una plataforma de aprendizaje social. Debido a que los

miembros del grupo se han desarrollado en ambientes muy diferentes, la interacción me- jora sus dest rezas sociales. Los/as capacitadores/as constituyen ejemplos a seguir de untrabajo en grupo eficaz, de comunicación y resolución de conflictos.

Profesión y estilo de vidaEl proceso de aprendizaje se organiza de forma tal que la vinculación de la teoría yla práctica resulta evidente. Las experiencias prácticas siempre se centran en la teoríamientras que el conocimiento teórico se pone en práctica simultáneamente. Resulta fun-damental definir los contenidos desar rollados dentro de la formación con una referenciaa las realidades profesionales y privadas de las postulantes a madre SOS, realidades que

están interrelacionadas estrechamente. Asimismo, estos contenidos deben fundamentar-se en el estado científico de conocimientos en las diferentes áreas de la formación.

El aprendizaje a través de la experiencia personal y el desarrollo de la personalidadCuando se inicia un proceso de aprendizaje, se debe considerar como un asunto impor-tante el hecho de que somos seres holísticos. Por lo general, el conocimiento sólo puedeser asimilado completamente cuando se vincula a la experiencia integral. Por lo tanto,los métodos de enseñanza deberían permitir la posibilidad de integrar el conocimiento basado en las exper iencias personales.

Nuestras exper iencias educativas y vivenciales, las cuales se expresan a través de nuestra

personalidad tienen un impacto directo en nuestra vida personal y profesional. Por talrazón, la formación debe brindar la oportunidad de desarrollar la introspección para quelas postulantes a madre SOS puedan estar conscientes de la manera en que su historia personal inf luye en su comportamiento. Asimismo, los aspectos del desar rollo personaldeben ser integrados de forma adecuada en cada uno de los diferentes temas dentro del proceso de formación.

El aprendizaje sistemáticoLos procesos de aprendizaje satisfactorios dependen de una organización sistemática ydeliberada de los pasos de enseñanza y aprendizaje. Sólo un análisis de contenido minu-

cioso revela si un contenido es, por ejemplo, apropiado para la enseñanza ejemplar o más bien para la enseñanza que orienta y brinda una perspect iva. Los/as capacitadores/as sonresponsables de este análisis.

InterdisciplinaridadAunque cada una de las diferentes áreas de la formación tiene su propio enfoque, su ca-rácter interdisciplinario debe revelarse al organizar el proceso de aprendizaje de formatal que se evidencie el vínculo estrecho entre las diferentes áreas.

Monitoreo y evaluación de los procesos de aprendizajePara garantizar y evaluar el éxito del proceso de aprendizaje de cada postulante a madre

SOS, se realizan reuniones ordinarias para reflexionar sobre el desarrollo personal decada madre en formación. Estas reuniones de evaluación sirven para describir el desa-rrollo de cada postulante a madre SOS y evaluar el grado en el que ella ha alcanzado lacalidad personal necesitada para la profesión de madre SOS. Debido a que las destrezas


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de introspección son fundamentales para el trabajo de atención infantil, este proceso setoma muy seriamente, por lo que no se basa en cifras.

5.1.4 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CONTENIDO

La formación de madres SOS suele estructurarse en tres fases. Cada fase contemplatodas las cuatro áreas relacionadas con las tareas y responsabilidades de la madre SOS.

ÁREA DE LA ORGANIZACIÓN ALDEAS INFANTILES SOS

Fase I Fase II Fase III

• Visión, misión y valores • Historia de Aldeas Infantiles

SOS y su fundador • Los cuatro principioseducacionales

• Maternidad y la figurade la madre SOS

• El modelo de acogimiento familiarSOS, fortalecimiento familiar yotros tipos de cuidado alternativo

• Aspectos bás icos de l osDerechos Humanos

• Convención de la ONU sobrelos Derechos del Niño

• Las 5 políticas de AldeasInfantiles SOS:

1. La Política de Programa2. La Política de Protección Infantil3. La Política de Educación Formal

4. La Política sobre VIH/SIDA5. La Política de Inclusión

• Legislación de los derechosde los niños, niñas y jóvenes

• Fundamento jurídico del m odelode acogimiento familiar • Paradigmas que forman la base

de los derechos de los niños,niñas y jóvenes (Convenciónsobre los Derechos del Niño)

• Técnicas y modelos deeducación infantil

• Aspectos impor tantesdel plan estratégico

• El concepto de niñez através de la historia • Derechos y obligaciones dentro

de la familia y la comunidad

• Aspectos de género • Modelo de la planificación

del desarrollo infantil

• Calidad de evaluación yplanificación de desarrollo

ÁREA DE DESARROLLO FAMILIAR


• Responsabilidades de madresSOS y tías/asistentes familiares

• El papel/importancia de lasraíces familiares en el desarrollode la identidad (familia deorigen y familia SOS)

• Herramientas para lidiar conlas familias de origen • Apoyo al sent imientode pertenencia

• El apego se da en unaetapa temprana

• Niveles de vida en relacióncon el consumo de artículosmateriales en las familias

• Desarrollo de una concienciacon respecto a la salud:

- Medicina preventiva: programade vacunación nacional/uso de tarjetas de control,signos y síntomas deenfermedades infantiles

- Primeros auxilios

-Salud reproductiva

- Conocimientossobre enfermedadesinfecciosas comunes

- Hábitos de higiene y cuidadopersonal y aseo en el hogar

- Protección ambiental

• Desarrollo de la autoestimaen niños y jóvenes

• Dinámicas entre hermanosy hermanas

• Disfunciones en el desarrollo • Paternidad y maternidad

responsable

• Características de pobreza ysu impacto en las personas/familias excluidas de la sociedad

• Desarrollo de una conciencia conrespecto a la salud/nutrición:

- Pirámide nutricional y/ogrupos alimenticios

- Planificación alimentaria:alimentación equilibrada yeconómica con productosde la temporada

- Almacenamiento yconservación de alimentos

- Preparación de alimentos - Enfermedades causadas por

hábitos nutricionales inadecuados

•Conocimiento sobre cómolidiar con un niño o niña quesufre de VIH/SIDA o de algunadiscapacidad sin discriminarlo/a

• Concepto de autonomíae independencia

• Planificación: plan de desarrolloinfantil, plan familiar

• Planificación participativa(participación infantil y laplanificación de la transición

de una Aldea Infantil SOSa un programa juvenil)

• Administ ración delpresupuesto familiar

• Sanación de experienciastraumáticas, lidiar con la pérdida

• Conocimiento sobreenfermedades de transmisiónsexual como el VIH/SIDA


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5.1.5 UNIDADES DE APRENDIZAJE

Cada módulo de la formación está conformado por unidades de aprendizaje que incluyenuna capacitación teórica dentro del aula así como una capacitación práctica en la aldea.

A) Descripción generalLas unidades de aprendizaje se pueden estructurar de la siguiente manera:

ÁREA DE DESARROLLO INFANTIL Y ADOLESCENTE

Fase I Fase II Fase III • Formación sobre diferentes

sistemas de valores yprácticas religiosas

• Identificación de prácticaséticas positivas y negativas

• Concepto de desarrollo ycrecimiento (desde recién nacidos/as hasta los seis años): fisico,social, emocional, cognitivo, moral

• Atención a neonatos • Estimulación temprana • Primeros auxilios (básicos) • Higiene personal • Importancia del juego, de la

recreación y de los deportes

• Desarrollo de la autoestima • Promoción de laparticipación infantil

• Concepto de desarrollo ycrecimiento (de los seis alos doce años): físico, social,emocional, cognitivo, moral

• Retos relacionados conel comportamiento, lidiarcon emociones

• Dificultades enfrentadasen el aprendizaje

• Desarrollo de la identidadsociocultural del niño y la niñay la integración del modelo deacogimiento en redes sociales

• Delegación de obligaciones yresponsabilidades de acuerdo

con la edad del niño o de la niña • Importancia del juego, de larecreación y de los deportes

• Orientación vocacional • Promoción de la partic ipación de

los niños y niñas en edad escolar

• Concepto de desarollo ycrecimiento ( jóvenes)

• Características generalesdel desarrollo de los/as jóvenes: físico, social,emocional, cognitivo, moral

• Técnicas de modificacióndel comportamiento

• Delegar obligaciones yresponsabilidades (destrezaspara la vida autosuficiente)

• Disfunciones emocionalesde los/as jóvenes

• Desarrollo psicosexualde los/as jóvenes

• Promoción de la par ticipacióny habilidades de toma dedecisiones en los/as jóvenes

• Higiene personal • Factores de riesgo en

adolescentes

• Técnicas de comunicaciónasertiva con jóvenes

ÁREA DE DESARROLLO PERSONAL


• Profesión de la madre SOS

•Conocimiento sobre sí misma

• Condición física • Valores • Capacitación sobre el autoestima • Concepto, elementos básicos

y tipos de comunicación

• Acti tud aser tiva en laforma de comunicarse

• Trabajo en equipo

• Mostrar profesionalidad, éticay valores profesionales

• Servicios de apoyo dentrode la Aldea Infantil SOSy en la comunidad

• Comparación de la profesiónde la madre SOS con otrasprofesiones relacionadascon la atención infantil

• Lidiar con el sentimientode pérdida

• Promoción de su propiasalud y desarrollo integral

• Escuchar de forma activa,barreras en la comunicación

• La participación vistacomo un derecho

• Concepto y tipos de autonomía

• Autonomía y au tosu fic ienc iade la madre SOS

• Teoría y herramientas dela práctica reflexiva

• Señales y síntomas de tensióny el manejo del estrés

• Técnicas de relajación


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COMPONENTE DESCRIPCIÓN

IDENTIFICACIÓN Nombre del proyecto de formación (escuela de madres SOS, centro de formación, etc.),curso o nivel correspondiente, nombre del/de la facilitador/a o capacitador/a y fecha.

ÁREA TEMÁTICA(o área deresponsabilidad)

El plan de formación debe dividirse en diferentes áreas de aprendizaje. Cada unade estas áreas consiste en una serie de competencias generales que funcionancomo un eje. Aunque los contenidos son sistematizados, se hace hincapié en laidentificación de problemas que surgen en el contexto del trabajo práctico y cómovincularlos con las competencias. Las áreas temáticas unen el conocimientotecnológico y académico con la sabiduría popular y, a su vez, consideran los entornossociales y profesionales dentro de los cuales ocurren los procesos de formación.

COMPETENCIAS Describe las competencias respectivas (ver el perfil de competencias)

TEMA Se refiere a una parte específica del área y las competencias

en las cuales se centra la unidad.

RESULTADOSBASADOS EN LOSOBJETIVOS

Establece de forma clara los resultados concretos que debenalcanzarse durante el proceso de aprendizaje (incluye resultadosobtenidos dentro del aula y actividades en la aldea).

CONTENIDOS Describe el conocimiento clave que la postulante a madre SOS debe adquirir en términosde “ser, saber y hacer”. Esto debe incluir además el material de formación o recursosdisponibles como resúmenes preparados por el / la capacitador/a, vídeos, folletos, libros, etc.

ACTIVIDADES Act ividades específicas o tareas desarrolladas por los /las part icipantespara consolidar todo aquello que han aprendido.Deben darse instrucciones para cada actividad, incluidas ilustracionesque clarifiquen los procedimientos complicados.

El proceso de aprendizaje comprende las siguientes etapas:Motivación:Una actividad inicial tiene como propósito animar a las postulantes a madres SOSa abordar un tema específico e identificar cuál es su conocimiento previo.

Desarrollo:Desarrollar el tema para que se adquiera nuevo conoc imiento.

Actividades de cierre:Se reflexiona sobre el conocimiento adquirido recientemente y su relacióncon la vida diaria o el trabajo. La postulante a madre SOS debe ser capaz deaplicar cier tas estrategias (basadas en el contexto) para solucionar un problemao desarrollar una tarea. Esto requiere de un conocimiento acerca de lo que

debe hacerse, saber cómo hacerlo y monitorear lo que ya está hecho.

NÚMERO DE HORAS Número de horas de aprendizaje dentro del aula y a distancia (incluidoel trabajo práctico) considerado necesario para que la postulantea madre SOS cumpla con los objetivos de aprendizaje.

RECURSOS Recurso humano y materiales utilizados en cada unidad.

INDICADORES DEDESEMPEÑO

Describe los indicadores de desempeño (refiérase al perfil de competencias).

EVALUACIÓN Evalúa los tres tipos de conocimiento; describe el método de evaluación y el plazo o nivelesde evaluación: reaccionar, aprender, comportamientos y resultados; pruebas y herramientas.

BIBLIOGRAFÍA Lista de documentos de los cuales se han extraído los contenidos


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B) Ejemplo de una unidad de aprendizajePara observar un ejemplo elaborado por una unidad de aprendizaje, refiérase al Anexo 2.

C) Evaluación de la unidad de aprendizajeLa evaluación es una parte fundamental de cualquier proceso. Idealmente, cada unidadde aprendizaje se evalúa de acuerdo con cuatro niveles: satisfacción con la unidad, resul-tados de aprendizaje, aplicación e impacto.

La siguiente tabla da una idea de quién evalúa qué aspecto, cómo y dónde:

QUIÉN QUÉ CÓMO DÓNDE

NIVEL 1SATISFACCIÓN

Capacitador/ay madre enformación

Satisfacción,sentimiento,capacitador/a,métodos deformación,expectativas,objetivos, plazo,percepciónde los actoresinvolucrados

Entrevista,cuestionario,debate engrupo, informe,seguimiento

Centro deformación

NIVEL 2RESULTADOSDEL

APRENDIZAJE

Capacitador/a Comprenderel contenido

Pruebasescritas, estudiode casos,

proyecto,investigación,tareas paratrabajo encasa, lista deverificación,seguimiento

Centro deformación

NIVEL 3APLICACIÓN

Director/a dealdea, equipopedagógico dela aldea y delCF, asesorar alas madres SOS

Evaluación aldesempeño,cambio enla actitud

Observación,lista deverificación,entrevistas,seguimiento

AldeaInfantil SOS,comunidad

NIVEL 4IMPACTO

Director/a dealdea, equipopedagógico dela aldea y delCF, asesorar alas madres SOS

Indicadores dedesempeño

Evaluación deldesempeño(basada enindicadores dedesempeño),seguimiento

AldeaInfantil SOS,comunidad

Adaptado de: Kirkpatrick “Evaluating Traini ng Programs”,en: Factbook Recursos Humanos (2006). Hay Group; Thomson & Arazandi, Navarra


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5.2 FORMACIÓN TEÓRICA Y PRÁCTICA BASADA ENLAS COMPETENCIAS

El principio de integrar la teoría y la práctica a través del proceso de formación queocurre durante dos años, según fue expuesto en el ejemplo de la unidad de aprendizaje,mantiene el proceso de aprendizaje activo y apoya una experiencia de aprendizaje holís-tica y continua. Lo aprendido en teoría se aplica oportunamente en la práctica y lo quese experimenta en la vida diaria puede ser reflejado oportunamente y contrastado conlas consideraciones teóricas.

Largos períodos de formación práctica y teórica corren el riesgo de perder su carácterestimulante por lo que necesitan alternarse unos con otros para así alcanzar un cierto

nivel o una meta de aprendizaje.

5.2.1 DEFINICIÓN DE LAS METAS DE APRENDIZAJE

Con base en la comparación del perfil de la profesión de madres SOS con el perfil per-sonal de la postulante a madre SOS, el/la director/a de aldea junto con la postulante amadre SOS definen un catálogo de metas de aprendizaje individuales.

¿Cuáles son los requisitos de la profesión? ¿Cuáles competencias y habilidades debetener la postulante a madre SOS? ¿Cuáles son sus necesidades de desarrollo específicas para poder cumpli r con los requisitos en el futuro? Estas preguntas deben analizarse conel fin de generar metas de aprendizaje individual.

Documentar las metas ayuda a mantenerlas presentes y permite que se dé una evaluación

del éxito del aprendizaje a pesar de que haya pasado un largo período de formación. El/la director/a de la aldea comunica las metas establecidas al centro de formación lo más pronto posible desde el comienzo del proceso con el f in de que la capacitación brindadacumpla con las necesidades de cada postulante a madre SOS, así como de la aldea.

ALDEAS INFANTILES SOS

CENTRO DE FORMACIÓN (CF) U OTRALOCALIDAD ADECUADA

FORMACIÓNPRÁCTICA(AI, OTRA

UBICACIÓN)6 MESES

FORMACIÓNTEÓRICA

1 MES

ORIENTACIÓN2-3 MESES

MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3

NOMBRAMIENTOCOMO MADRE

SOS


UBICACIÓN)6 MESES

FORMACIÓNTEÓRICA

1 MES


UBICACIÓN)6 MESES

FORMACIÓNTEÓRICA

1 MES


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5.2.2 FORMACIÓN PRÁCTICA

El enfoque principal de la formación de madres SOS se da en la familia SOS donde la postulante a madre SOS trabaja bajo la guía de una madre SOS mentora. Como una alter-nativa de desarrollo de aprendizaje adicional en distintas áreas, se recomienda ubicarlasen al menos otra Aldea Infanti l SOS y otra ONG u OG.

A) Apoyo y monitoreo de parte del/de la director/a de la aldeaDurante los primeros seis meses de capacitación, el/la director/a se reúne con la postu-lante a madre SOS por lo menos una vez al mes. La orientación directa y las reunionesregulares entre el/la director/a de aldea y la postulante a madre SOS constituyen el pilarfundamental de la formación.

Él/ella escucha activamente las experiencias de la postulante a madre SOS así comolas preguntas que ella podría tener, le brinda la orientación necesaria sobre su papel yresponsabilidades en la aldea, promueve que tome la dirección de su propio desarrollo profesional y asegura que ella reciba el apoyo que necesita.

El/la director/a monitorea el desarrollo profesional de la postulante a madre SOS durantelos dos años que dura el per íodo de formación.

B) Estilo de vida y trabajo dentro de una familia SOS f irmemente consolidadaVivir y trabajar con una familia SOS encabezada por una madre SOS con experiencia

constituye la parte principal de la formación práctica de la madre SOS. Esto incluye co-operar con otros/as colaboradores/as y con la comunidad.

La postulante a madre SOS vive y trabaja con una familia SOS firmemente consolidadacon el fin de obtener un entendimiento más profundo del papel de una madre SOS y elfuncionamiento de la Aldea Infantil SOS. Las experiencias en el pasado han demostradoque la postulante a madre SOS debe permanecer con al menos dos familias SOS duranteun período de dos años para sensibilizarse sobre el hecho de que cada familia SOS tienesu propio ambiente y particularidades.

El tipo de trabajo que la postulante a madre SOS realiza durante su permanencia en unafamilia SOS se asemeja al trabajo de una tía SOS con la salvedad de que la postulante amadre SOS lo realiza con un objetivo diferente en mente. Ella quiere empezar su propiafamilia SOS. Para facilitarle que cumpla este objetivo, recibe formación, orientación yapoyo especial. La madre SOS mentora integra a la postulante a madre SOS en su familiaSOS y en su trabajo en la mayor medida posible, dándole así la oportunidad de trabajaren todas las áreas de la descripción del puesto de una madre SOS, incluida la coopera-ción con otros/as colaboradores/as y con la comunidad.

C) Vivir experiencias en otras Aldeas Infantiles SOSLa postulante a madre SOS tiene la oportunidad de ser ubicada en por lo menos una Al-

dea Infantil SOS adicional por un par de semanas con el fin de sensibilizarse al hecho deque cada aldea tiene sus propias características y ampliar su experiencia de aprendizaje.


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D) Vivir experiencias en otras organizaciones gubernamentales y nogubernamentales

Además, el ser ubicadas en una familia SOS, trabajar con otras organizaciones o institu-ciones en áreas de trabajo relacionadas como jardines de infancia, guarderías, hospitales,centros para niños/as víctimas de abuso y autoridades centradas en la atención infantily juvenil han brindado un aporte valioso para la postulante a madre SOS. Esta pasantíaque tiene una duración de una a dos semanas es organizada por el centro de formacióny/o la oficina nacional en cooperación con la Aldea Infantil SOS, a la cual pertenece la postulante a madre SOS.

La experiencia que se genera a partir de esta pasantía amplía el conocimiento de la pos-tulante a madre SOS en las áreas de trabajo correspondientes y fortalece su entendimien-

to del posible contexto sociocultural de los niños y niñas. La reflexión grupal sobre susexperiencias promueve el aprendizaje adicional y comprensión del trabajo enfocado enla atención infantil y juvenil en el país correspondiente.

Estas cooperaciones también promueven el reconocimiento externo del modelo de aco-gimiento familiar SOS y la profesión de la madre SOS.

5.2.3 OBTENCIÓN DE UNA PREPARACIÓN ADECUADA, COMO UNPROCESO PAULATINO

El programa inicial de formación que ocurre durante dos años es diseñado de manera en

que la postulante a madre SOS es certificada paso a paso. El tipo de responsabilidadesque se le asigna a la postulante a madre SOS depende del nivel de desarrollo personaly profesional que ella ha alcanzado. Por ejemplo, debe considerarse cuidadosamente enqué momento una postulante a madre SOS puede relevar de su cargo a una madre SOSmientras ésta cuente con un permiso para ausentarse.

5.2.4 EL AÑO DE PREPARACIÓN

El llamado “año de preparación” se define en el Manual de Aldeas Infantiles SOS como:“La madre entrenada se responsabiliza por una familia SOS recién después de un año:

La postulante a madre SOS debe haber trabajado en la aldea al menos durante un año yhaber completado la formación teórica de tres meses antes de que se le asigne la respon-sabilidad por su propia familia SOS”. Este año de preparación expresa el compromiso dela organización de confiarle los niños y niñas a nuestro cuidado a madres SOS capacita-das y asesoradas adecuadamente.

Cuando una postulante a madre SOS ya puede asumir el cargo de una familia SOS des- pués de un año de formación, a ella se le confía y se le encarga la responsabilidad totalde su familia SOS. El hecho de que ella continuará siendo una postulante a madre SOSdurante otro año significa que seguirá recibiendo atención, apoyo y orientación especialdurante este período, incluido tiempo libre para estudiar y reflexionar sobre su práctica.


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contenidos de la formación teórica se profundizan a medida de que se ponen en prácticaen la aldea. Una región, por ejemplo, ha desarrollado una “bitácora” para la formación

práctica en la aldea, un folleto de trabajo que guía a la madre en formación a través devarios temas y la ayuda a que ella misma monitoree su desarrollo.

C) Diario de aprendizajeOtra her ramienta que podr ía apoyar a la postulante a madre SOS en su proceso de apren-dizaje y desarrollo es un diario en el que documente el aprendizaje obtenido. Mediantela escritura se consigue la reflexión y se puede animar a las postulantes a madre SOS ausarlo para ellas mismas. Escribir sobre su experiencia posiblemente ayude a la postu-lante a madre SOS a reflexionar y, por ende, promover su desarrollo profesional y perso-nal durante su capacitación y mas allá. Este diario es exclusivamente para uso personal

de la postulante a madre SOS.

D) Actividades para todas las madres en formación dentro del programaAparte del enfoque de aprendizaje individual, se organizan talleres y grupos de debate para todas las postulantes a madre SOS en la aldea, lo que les brinda la opor tunidad decomparti r sus experiencias. Las postulantes a madre SOS presentan y explican los casosde estudio y aportes teóricos. Asimismo, expertos dentro o fuera de la aldea puedenaportar sus habilidades en las áreas relevantes.

5.4 EVALUACIÓN

“Luego de los dos años de formación, la postulante a madre SOS puede llegar a seruna madre SOS profesionalmente calificada. Este importante paso es posible bajo lassiguientes condiciones: la postulante a madre SOS asume la responsabilidad de su fa-milia SOS, y cuando la evaluación dirigida por el/la director/a de aldea indica que surendimiento y habilidades le permiten asumir la profesión de madre SOS. Una vez quese ha cumplido con estos requisitos se lleva a cabo una celebración en la aldea donde sereconoce que ella es ahora parte de la profesión mundial de madre SOS”. (Manual deAldeas Infanti les SOS).

Esta sección describe la “evaluación dirigida por el/ la director/a de aldea” según se men-ciona en el Manual de Aldeas Infantiles SOS.

5.4.1 EL MONITOREO COMO UN PROCESO CONTINUO

La evaluación final de la postulante a madre SOS se basa en el monitoreo constante de sudesarrollo profesional a través del período de formación durante dos años. Las metas deaprendizaje individuales de la postulante a madre SOS, las cuales definen y documentanla madre en formación y el/la director/a, continúan siendo el marco de referencia a travésde su formación. El proceso clave en la evaluación de alcanzar las metas y el desarrollo

general de la postulante a madre SOS es una reflexión habitual, un proceso que requierede una gran dedicación, experiencia e intuición.


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Mediante reuniones ordinarias cara a cara con la postulante a madre SOS, reuniones conla madre SOS que es mentora así como a través del apoyo de otros/as colaboradores/as,

el/la director/a de aldea toma la iniciativa en el monitoreo del desarrollo de la postulantea madre SOS a lo largo de su formación.

5.4.2 LA AUTOEVALUACIÓN DE LA POSTULANTE A MADRE SOS

Existen diferentes métodos para la autoevaluación de la postulante a madre SOS cuyoéxito ha sido comprobado. En algunos países, la postulante a madre SOS evalúa su propio desempeño al completar un formulario que contempla todas las áreas de la descrip-ción del puesto de la madre SOS. En otros países, la postulante a madre SOS redacta in-formes sobre su ubicación como parte de la formación práct ica, los cuales son incluidos

en la evaluación general.

La “bitácora” ya mencionada, un material especializado de la formación que promuevela autoevaluación de la postulante a madre SOS, y el diario de aprendizaje, una herra-mienta que estimula la autorref lexión, son un guía para la postulante a madre SOS en susesfuerzos para realizar su autoevaluación.

Cualquiera que sea el método escogido, la participación de la postulante a madre SOS enel proceso de evaluación resulta fundamental.

5.4.3 NOMBRAMIENTO COMO MADRE SOS

La decisión de si una postulante a madre SOS podría convertirse o no en madre SOS sefundamenta en una evaluación exhaustiva en la cual el/la director/a monitorea constan-temente a la postulante a madre SOS. También se toma en cuenta la retroalimentación deotros/as colaboradores/as involucrados/as en el proceso de formación:

• La madre SOS que es mentora provee también su retroalimentación sobre el desem- peño de la postulante a madre SOS. Si ésta permanece con más de una familia SOSdurante su formación práctica, se toma en cuenta la retroalimentación de todas lasmadres SOS mentoras.

• El/la colaborad

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110210-SOSLa profesion mama SOS (1).pdf