16
Generali osiguranje d.d. 114-0301 Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301 PREDMET OSIGURANJA Članak 1. (1) Općim uvjetima za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) reguliraju se odnosi između Osiguranika, Ugovaratelja osiguranja i Osiguratelja radi osiguranja otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti, trajne potpune nesposobnosti za rad, privremene potpune nesposobnosti za rad (bolovanja) ili nezaposlenosti korisnika kredita. GLAVA I. OPĆI UVJETI DEFINICIJE Članak 2. (1) OSIGURATELJ – Generali osiguranje d.d., Ulica grada Vukovara 284, Zagreb; (2) OSIGURANIK – fizička osoba - rezident, korisnik kredita koji je osnovni dužnik sukladno ugovoru o kreditu sklopljenom s Korisnikom osiguranja; (3) REZIDENT – fizička osoba s prebivalištem u Republici Hrvatskoj ili koja u Republici Hrvatskoj borave na osnovi važeće dozvole boravka u trajanju najmanje 183 dana, osim diplomatskih i konzularnih predstavnika stranih zemalja te članova njihovih obitelji; (4) UGOVARATELJ OSIGURANJA – Osiguranik (5) KORISNIK OSIGURANJA – pravna osoba s kojom je Osiguranik sklopio ugovor o kreditu na koji se osiguranje odnosi i u čiju se korist isplaćuje ugovoreni iznos osiguranja; (6) POLICA – polica osiguranja, ugovaranjem Police Osiguranik potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima, uključujući i Posebne uvjete osiguranja, da ih je u potpunosti razumio i da prihvaća biti Osiguranikom pod tim uvjetima; (7) POSEBNI UVJETI – odnosi se na Posebne uvjete za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti ili trajne potpune nesposobnosti za rad tj. Glavu II. Općih uvjeta, Posebne uvjete za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad, tj. Glavu III. Općih uvjeta, Posebne uvjete za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa nezaposlenosti, tj. Glavu IV. Općih uvjeta. Posebni uvjeti primjenjuju se na odgovarajuća pokrića, a Opći uvjeti Glave I. se primjenjuju na sva pokrića. U slučaju neslaganja neke od odredbi iz Posebnih uvjeta Glave II., Glave III. Glave IV. s odredbama Općih uvjeta Glave I., primijeniti će se odredba Posebnih uvjeta. (8) SMRT – smrt Osiguranika uslijed nesretnog slučaja ili bolesti; (9) TRAJNA POTPUNA NESPOSOBNOST ZA RAD – opća nesposobnost za rad Osiguranika, tj. trajni gubitak sposobnosti za rad neovisno o Osiguranikovom profesionalnom zvanju, nastala zbog promjena u zdravstvenom stanju koje su u vezi s bolešću ili nesretnim slučajem, koje se ne mogu otkloniti liječenjem te je ustanovljena od strane Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje (10) PRIVREMENA POTPUNA NESPOSOBNOST ZA RAD – privremena nesposobnost Osiguranika, iz fizičkih razloga koji su u vezi s bolešću ili nesretnim slučajem i koji su medicinski ustanovljeni, za obavljanje njegova redovnog profesionalnog zvanja ili drugog profesionalnog zvanja koje odgovara njegovom znanju, sposobnostima i stručnoj spremi, uz postojanje mogućnosti potpunog oporavka; (11) NEZAPOSLENOST – nezaposlenost Osiguranika evidentirana pri Hrvatskom zavodu za zapošljavanje proizašla iz poslodavčevog jednostranog otkaza ugovora o radu na neodređeno vrijeme do koje je došlo bez krivnje Osiguranika i neovisno o njegovoj volji; (12) HZZ – Hrvatski zavod za zapošljavanje (13) JAVNI SEKTOR – slijedeći subjekti u ulozi poslodavca: Ministarstva, Središnji uredi državne uprave, Državne upravne organizacije, Županijski uredi državne uprave, Lokalna i područna samouprava, Vlada, Sabor (14) PRIVATNI SEKTOR – svaka pravna osoba u ulozi poslodavca, a koja nije subjekt Javnog sektora; (15) SAMOZAPOSLENA OSOBA – fizička osoba koja ostvaruje prihode od samostalne djelatnosti, slobodnog zanimanja, obrta, poljoprivrede ili šumarstva (npr. samostalni poduzetnici, odvjetnici, liječnici privatne prakse, slobodni umjetnici, poljoprivrednici i sl.) pod uvjetom da su: za prethodnu godinu podnijeli poreznu prijavu fizičke osobe prema kojoj iznos dohotka ili dobiti od samostalne djelatnosti, slobodnog zanimanja, obrta, poljoprivrede ili šumarstva premašuje iznos dohotka od nesamostalnog rada, te da u trenutku nastanka osiguranog slučaja ostvaruje prihode od navedene samostalnu djelatnosti, slobodnog zanimanja, obrta, poljoprivrede ili šumarstva; (16) UGOVOR O OSIGURANJU – Ugovorom o osiguranju Osiguratelj se obvezuje korisniku osiguranja isplatiti osigurninu ako nastane osigurani slučaj, a ugovaratelj osiguranja obvezuje se platiti premiju osiguranja. (17) OSIGURNINA – najveći iznos do kojeg je Osiguratelj u obvezi za svakog pojedinog osiguranika. SPOSOBNOST OSIGURANIKA ZA OSIGURANJE Članak 3. (1) Osiguranik može biti samo fizička osoba koja u trenutku potpisa Police ispunjava sve slijedeće uvjete: a) da je osnovni dužnik (korisnik kredita) po Ugovoru o kreditu sklopljenom s Korisnikom osiguranja; b) da je starija od 18 i mlađa od 64 godina života; c) da ima status rezidenta u Republici Hrvatskoj; d) da ne boluje od niti jedne teške bolesti, niti ju je prebolio. (2) Potpisom Police osiguranja Osiguranik izričito potvrđuje da ispunjava sve uvjete navedene u članku 3. stavak (1) ovih Općih uvjeta. (3) Osiguratelj je ovlašten i ima pravo po primitku prijave štete od Osiguranika zatražiti dokumentirani dokaz svih ili nekih činjenica, a Osiguranik mu ga se obvezuje dostaviti. (4) Ugovor o osiguranju je ništetan ako je u trenutku ugovaranja Police šteta koja bi inače bila pokrivena osiguranjem već nastala ili je bila u nastajanju ili je bilo izvjesno da će nastupiti. ISTINITOST INFORMACIJA RELEVANTNIH ZA PROCJENU OBVEZE OSIGURATELJA KOD ISPLATE ŠTETE Članak 4. (1) Svako namjerno davanje ili pokušaj davanja neistinitih, netočnih ili nepotpunih podataka i informacija od strane Osiguranika prilikom podnošenja zahtjeva za naknadu štete smatra se prijevarom te će za posljedicu imati trenutačni raskid osiguranja, odbijanje podnesenog zahtjeva za naknadu štete i gubitak svih prava iz osiguranja, uz pravo Osiguratelja na zadržavanje naplaćene premije. (2) U slučaju prijevare otkrivene nakon isplate naknade štete Osiguranik je dužan sve iznose isplaćene na ime naknade štete po ovom osiguranju odmah po pozivu vratiti Osiguratelju zajedno sa zakonskom zateznom kamatom obračunatom od dana isplate naknade štete. (3) Osiguranik je dužan naknaditi Osiguratelju i eventualne sudske te odvjetničke troškove koje je Osiguratelj snosio u sudskom postupku protiv njega zbog propusta Osiguranika da doznači Osiguratelju uplate, a u smislu prethodnog stavka ovog članka kao i sve troškove Osiguratelja proizašle iz postupka utvrđivanja prijevare. TRAJANJE OSIGURANJA Članak 5. (1) Ugovaratelj osiguranja i Osiguratelj su sklopili Policu osiguranja te su ujedno sporazumno utvrdili trajanje tog Ugovora. (2) Fizička osoba koja ispunjava uvjete da bude Osiguranikom te koja želi postati Osiguranikom će ugovaranjem Police potvrditi svoj pristanak da postane Osiguranikom. (3) Osiguranje počinje u 24:00 sati onog dana kada je ugovorena Polica, uz uvjet da je do toga dana kredit isplaćen te je sukladno članku 7. ovih Uvjeta plaćena premija osiguranja. U suprotnome, osiguranje počinje u 24:00 sati onog dana kada je kredit isplaćen te je plaćena premija osiguranja sukladno članku 7. ovih Općih uvjeta, ovisno o tome što kasnije nastupi, što se nedvojbeno može utvrditi uvidom u elektronički zapis o datumu plaćanja premije. (4) Osigurateljno pokriće prestaje u 24:00 sati dana: a) prestanka važenja ili isteka ugovora o kreditu (redovnog, izvanrednog ili prijevremenog); b) protekom razdoblja od 60 mjeseci od početka osiguranja c) smrti ili nastupa trajne potpune nesposobnosti za rad Osiguranika kako je definirano odgovarajućim Posebnim uvjetima; d) kada Osiguranik navrši: 70 godina života za pokriće rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti i trajne potpune nesposobnosti za rad, 65 godina života za pokrića rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad ili nezaposlenosti te trajne potpune nesposobnosti za rad. OVLASTI OSIGURATELJA Članak 6. (1) Ugovaranjem Police Osiguranik daje pristanak Osiguratelju da prati, prikuplja, obrađuje i koristi njegove osobne podatke vezane uz

114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

114-

0301

Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kreditauz jednokratno plaćanje premije

114-0301

PREDMET OSIGURANJA

Članak 1. (1) Općim uvjetima za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno

plaćanje premije (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) reguliraju se odnosi između Osiguranika, Ugovaratelja osiguranja i Osiguratelja radi osiguranja otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti, trajne potpune nesposobnosti za rad, privremene potpune nesposobnosti za rad (bolovanja) ili nezaposlenosti korisnika kredita.

GLAVA I.

OPĆI UVJETI

DEFINICIJE

Članak 2.(1) OSIGURATELJ – Generali osiguranje d.d., Ulica grada Vukovara 284,

Zagreb; (2) OSIGURANIK – fizička osoba - rezident, korisnik kredita koji je osnovni

dužnik sukladno ugovoru o kreditu sklopljenom s Korisnikom osiguranja; (3) REZIDENT – fizička osoba s prebivalištem u Republici Hrvatskoj ili koja u

Republici Hrvatskoj borave na osnovi važeće dozvole boravka u trajanju najmanje 183 dana, osim diplomatskih i konzularnih predstavnika stranih zemalja te članova njihovih obitelji;

(4) UGOVARATELJ OSIGURANJA – Osiguranik (5) KORISNIK OSIGURANJA – pravna osoba s kojom je Osiguranik sklopio

ugovor o kreditu na koji se osiguranje odnosi i u čiju se korist isplaćuje ugovoreni iznos osiguranja;

(6) POLICA – polica osiguranja, ugovaranjem Police Osiguranik potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima, uključujući i Posebne uvjete osiguranja, da ih je u potpunosti razumio i da prihvaća biti Osiguranikom pod tim uvjetima;

(7) POSEBNI UVJETI – odnosi se na Posebne uvjete za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti ili trajne potpune nesposobnosti za rad tj. Glavu II. Općih uvjeta, Posebne uvjete za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad, tj. Glavu III. Općih uvjeta, Posebne uvjete za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa nezaposlenosti, tj. Glavu IV. Općih uvjeta. Posebni uvjeti primjenjuju se na odgovarajuća pokrića, a Opći uvjeti Glave I. se primjenjuju na sva pokrića. U slučaju neslaganja neke od odredbi iz Posebnih uvjeta Glave II., Glave III. Glave IV. s odredbama Općih uvjeta Glave I., primijeniti će se odredba Posebnih uvjeta.

(8) SMRT – smrt Osiguranika uslijed nesretnog slučaja ili bolesti; (9) TRAJNA POTPUNA NESPOSOBNOST ZA RAD – opća nesposobnost

za rad Osiguranika, tj. trajni gubitak sposobnosti za rad neovisno o Osiguranikovom profesionalnom zvanju, nastala zbog promjena u zdravstvenom stanju koje su u vezi s bolešću ili nesretnim slučajem, koje se ne mogu otkloniti liječenjem te je ustanovljena od strane Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje

(10) PRIVREMENA POTPUNA NESPOSOBNOST ZA RAD – privremena nesposobnost Osiguranika, iz fizičkih razloga koji su u vezi s bolešću ili nesretnim slučajem i koji su medicinski ustanovljeni, za obavljanje njegova redovnog profesionalnog zvanja ili drugog profesionalnog zvanja koje odgovara njegovom znanju, sposobnostima i stručnoj spremi, uz postojanje mogućnosti potpunog oporavka;

(11) NEZAPOSLENOST – nezaposlenost Osiguranika evidentirana pri Hrvatskom zavodu za zapošljavanje proizašla iz poslodavčevog jednostranog otkaza ugovora o radu na neodređeno vrijeme do koje je došlo bez krivnje Osiguranika i neovisno o njegovoj volji;

(12) HZZ – Hrvatski zavod za zapošljavanje(13) JAVNI SEKTOR – slijedeći subjekti u ulozi poslodavca: Ministarstva,

Središnji uredi državne uprave, Državne upravne organizacije, Županijski uredi državne uprave, Lokalna i područna samouprava, Vlada, Sabor

(14) PRIVATNI SEKTOR – svaka pravna osoba u ulozi poslodavca, a koja nije subjekt Javnog sektora;

(15) SAMOZAPOSLENA OSOBA – fizička osoba koja ostvaruje prihode od samostalne djelatnosti, slobodnog zanimanja, obrta, poljoprivrede ili šumarstva (npr. samostalni poduzetnici, odvjetnici, liječnici privatne prakse, slobodni umjetnici, poljoprivrednici i sl.) pod uvjetom da su: – za prethodnu godinu podnijeli poreznu prijavu fizičke osobe prema

kojoj iznos dohotka ili dobiti od samostalne djelatnosti, slobodnog zanimanja, obrta, poljoprivrede ili šumarstva premašuje iznos dohotka od nesamostalnog rada, te

– da u trenutku nastanka osiguranog slučaja ostvaruje prihode od navedene samostalnu djelatnosti, slobodnog zanimanja, obrta,

poljoprivrede ili šumarstva; (16) UGOVOR O OSIGURANJU – Ugovorom o osiguranju Osiguratelj se

obvezuje korisniku osiguranja isplatiti osigurninu ako nastane osigurani slučaj, a ugovaratelj osiguranja obvezuje se platiti premiju osiguranja.

(17) OSIGURNINA – najveći iznos do kojeg je Osiguratelj u obvezi za svakog pojedinog osiguranika.

SPOSOBNOST OSIGURANIKA ZA OSIGURANJE

Članak 3. (1) Osiguranik može biti samo fizička osoba koja u trenutku potpisa Police

ispunjava sve slijedeće uvjete: a) da je osnovni dužnik (korisnik kredita) po Ugovoru o kreditu

sklopljenom s Korisnikom osiguranja; b) da je starija od 18 i mlađa od 64 godina života; c) da ima status rezidenta u Republici Hrvatskoj;d) da ne boluje od niti jedne teške bolesti, niti ju je prebolio.

(2) Potpisom Police osiguranja Osiguranik izričito potvrđuje da ispunjava sve uvjete navedene u članku 3. stavak (1) ovih Općih uvjeta.

(3) Osiguratelj je ovlašten i ima pravo po primitku prijave štete od Osiguranika zatražiti dokumentirani dokaz svih ili nekih činjenica, a Osiguranik mu ga se obvezuje dostaviti.

(4) Ugovor o osiguranju je ništetan ako je u trenutku ugovaranja Police šteta koja bi inače bila pokrivena osiguranjem već nastala ili je bila u nastajanju ili je bilo izvjesno da će nastupiti.

ISTINITOST INFORMACIJA RELEVANTNIH ZA PROCJENU OBVEZE OSIGURATELJA KOD ISPLATE ŠTETE

Članak 4. (1) Svako namjerno davanje ili pokušaj davanja neistinitih, netočnih ili

nepotpunih podataka i informacija od strane Osiguranika prilikom podnošenja zahtjeva za naknadu štete smatra se prijevarom te će za posljedicu imati trenutačni raskid osiguranja, odbijanje podnesenog zahtjeva za naknadu štete i gubitak svih prava iz osiguranja, uz pravo Osiguratelja na zadržavanje naplaćene premije.

(2) U slučaju prijevare otkrivene nakon isplate naknade štete Osiguranik je dužan sve iznose isplaćene na ime naknade štete po ovom osiguranju odmah po pozivu vratiti Osiguratelju zajedno sa zakonskom zateznom kamatom obračunatom od dana isplate naknade štete.

(3) Osiguranik je dužan naknaditi Osiguratelju i eventualne sudske te odvjetničke troškove koje je Osiguratelj snosio u sudskom postupku protiv njega zbog propusta Osiguranika da doznači Osiguratelju uplate, a u smislu prethodnog stavka ovog članka kao i sve troškove Osiguratelja proizašle iz postupka utvrđivanja prijevare.

TRAJANJE OSIGURANJA

Članak 5. (1) Ugovaratelj osiguranja i Osiguratelj su sklopili Policu osiguranja te su

ujedno sporazumno utvrdili trajanje tog Ugovora. (2) Fizička osoba koja ispunjava uvjete da bude Osiguranikom te koja želi

postati Osiguranikom će ugovaranjem Police potvrditi svoj pristanak da postane Osiguranikom.

(3) Osiguranje počinje u 24:00 sati onog dana kada je ugovorena Polica, uz uvjet da je do toga dana kredit isplaćen te je sukladno članku 7. ovih Uvjeta plaćena premija osiguranja. U suprotnome, osiguranje počinje u 24:00 sati onog dana kada je kredit isplaćen te je plaćena premija osiguranja sukladno članku 7. ovih Općih uvjeta, ovisno o tome što kasnije nastupi, što se nedvojbeno može utvrditi uvidom u elektronički zapis o datumu plaćanja premije.

(4) Osigurateljno pokriće prestaje u 24:00 sati dana: a) prestanka važenja ili isteka ugovora o kreditu (redovnog, izvanrednog

ili prijevremenog); b) protekom razdoblja od 60 mjeseci od početka osiguranja c) smrti ili nastupa trajne potpune nesposobnosti za rad Osiguranika

kako je definirano odgovarajućim Posebnim uvjetima; d) kada Osiguranik navrši:

– 70 godina života za pokriće rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti i trajne potpune nesposobnosti za rad,

– 65 godina života za pokrića rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad ili nezaposlenosti te trajne potpune nesposobnosti za rad.

OVLASTI OSIGURATELJA

Članak 6. (1) Ugovaranjem Police Osiguranik daje pristanak Osiguratelju da prati,

prikuplja, obrađuje i koristi njegove osobne podatke vezane uz

Page 2: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kreditauz jednokratno plaćanje premije

potpune nesposobnosti za rad Osiguranika, Osiguratelj će isplatiti iznos nedospjele glavnice po kreditu sukladno odredbama Glave II (Posebni uvjeti za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti ili trajne potpune nesposobnosti za rad);

b) Za slučaj nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad Osiguranika, Osiguratelj će preuzeti otplatu mjesečnih anuiteta / rata kredita sve sukladno odredbama Glave III (Posebni uvjeti za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad);

c) Za slučaj nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa nezaposlenosti Osiguranika, Osiguratelj će preuzeti otplatu mjesečnih anuiteta / rata kredita sve sukladno odredbama Glave IV (Posebni uvjeti za osiguranje otplate kredita od rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa nezaposlenosti).

(9) Osiguratelj će naknadu iz osiguranja plaćati najviše za jedan osigurani slučaj po Osiguraniku u istom razdoblju. Ako novi osigurani slučaj bude prijavljen za istog Osiguranika za vrijeme isplate ugovorene naknade po ranije prijavljenom osiguranom slučaju, Osiguratelj će nastaviti plaćati naknadu za prvo prijavljeni osigurani slučaj te po ispunjenju obveze po prvom osiguranom slučaju nastaviti isplaćivati naknadu po novo prijavljenom osiguranom slučaju ukoliko obveza Osiguratelja tada još uvijek postoji, osim ako u odgovarajućim Posebnim uvjetima nije drugačije određeno. Iznimno od ove odredbe, ako je novi osigurani slučaj nastao uslijed smrti Osiguranika, naknada iz osiguranja po prvom osiguranom slučaju će se prekinuti, a ukupna obveza Osiguratelja ispunit će se u potpunosti isplatom naknade po novom osiguranom slučaju, sukladno odredbama odgovarajućih Posebnih uvjeta.

(10) U slučaju da Osiguranik, Osiguratelj ili druga osoba s pravnim interesom nisu suglasni u pogledu uzroka koji su doveli do štete ili u pogledu visine ili obima obveze Osiguratelja, utvrđivanje spornih činjenica provesti će se stručnim vještačenjem. Jednog vještaka imenuje Osiguratelj, a drugog suprotna strana. Prije vještačenja imenovani vještaci određuju trećeg vještaka koji će dati svoje stručno mišljenje samo u pogledu onih činjenica o kojima bi njihovi nalazi i mišljenja odstupali. Svaka strana snosi troškove vještaka kojeg je imenovala, a troškove trećeg vještaka snose u jednakim dijelovima.

ŠIRINA POKRIĆA

Članak 9. (1) Pokriće po Polici osiguranja uključuje rizike nemogućnosti plaćanja

uslijed nastupa: a) smrti, b) trajne potpune nesposobnosti za rad, c) privremene potpune nesposobnosti za rad (bolovanja), te d) nezaposlenosti Osiguranika,

(2) Širina pokrića se izričito navodi na Polici.

OGRANIČENJE OBVEZE OSIGURATELJA

Članak 10. (1) Visina obveze Osiguratelja je ograničena uslijed nastupa:

i. Smrti ili trajne potpune nesposobnosti za rad – dio iznosa nedospjele glavnice kredita sukladno odredbama Glave II utvrđen ugovorom o kreditu uz maksimalan limit osigurateljne obveze od 250.000,00 EUR u kunskoj protuvrijednosti po srednjem tečaju HNB na dan plaćanja za kredite sklopljene uz valutnu klauzulu ili 2.000.000,00 kuna za kredite u kunama;

ii. Privremene potpune nesposobnosti za rad - 12 mjesečnih anuiteta / rata kredita po jednom štetnom događaju, ali osiguranje pokriva najviše dva štetna događaja privremene potpune nesposobnosti za rad za cijelo trajanje osiguranja;

iii. Privremene potpune nesposobnosti za rad, ako je Osiguranik u trenutku nastupa osiguranog slučaja Samozaposlena osoba - 18 mjesečnih anuiteta / rata kredita po jednom štetnom događaju, ali osiguranje pokriva najviše dva štetna događaja privremene potpune nesposobnosti za rad za cijelo trajanje osiguranja

iv. Nezaposlenosti - 6 mjesečnih anuiteta / rata kredita po jednom štetnom događaju, ali osiguranje pokriva najviše dva štetna događaja nezaposlenosti za cijelo trajanje osiguranja

(2) Ograničenje obveze Osiguratelja određenim brojem mjesečnih anuiteta / rata kredita kako je navedeno pod točkama stavka (1) ovog članka utvrđeno je za svaki rizik u odgovarajućim Posebnim uvjetima te je na Polici osiguranja izričito navedeno kao broj mjesečnih anuiteta / rata kredita naknadivih iz osiguranja.

zdravstveno stanje i ugovor o kreditu na koji se odnosi osiguranje, a u svrhu provođenja osiguranja.

(2) Ugovaranjem Police Osiguranik izričito upućuje Osiguratelja da sve naknade iz osiguranja isplati Korisniku osiguranja na račun kredita po ugovoru o kreditu na koji se odnosi osiguranje s ciljem smanjenja kreditnog zaduženja Osiguranika ili potpune isplate duga.

(3) Nadalje, ugovaranjem Police Osiguranik ovlašćuje Osiguratelja: a) da od svih liječnika i zdravstvenih ustanova koje je Osiguranik

konzultirao po pitanjima svog fizičkog ili mentalnog zdravlja pribavi dokumentaciju ili informacije potrebne Osiguratelju za donošenje odluke o prihvatu Osiguranika u osiguranje, odnosno potrebne da bi se utvrdile važne okolnosti u vezi s postavljenim odštetnim zahtjevom;

b) da od Osiguranikovog tekućeg i svih prethodnih poslodavaca kao i Hrvatskog zavoda za zapošljavanje pribavi dokumentaciju ili informacije potrebne Osiguratelju za donošenje odluke o prihvatu Osiguranika u osiguranje, odnosno potrebne da bi se utvrdile važne okolnosti u vezi s postavljenim odštetnim zahtjevom;

c) da od bilo koje druge pravne ili fizičke osobe traži naknadna objašnjenja, dokumentaciju i dokaze potrebne za donošenje odluke o prihvatu Osiguranika u osiguranje, odnosno potrebne da bi se utvrdile važne okolnosti u vezi s postavljenim odštetnim zahtjevom.

(4) Ugovaranjem Police Osiguranik ujedno upućuje sve osobe ili tijela od kojih Osiguratelj zatraži dokumentaciju i informacije koje se na Osiguranika odnose, kako je navedeno u stavku (3) ovog članka, da mu ih pruže po predočenju preslike Police.

(5) Sva ovlaštenja i upute koje je Osiguranik dao ugovaranjem Police su neopoziva za čitavo vrijeme trajanja osiguranja.

(6) Osiguranik je dužan pružiti Osiguratelju svu potrebnu pomoć u ispunjavanju ovlaštenja iz ovog članka.

PREMIJA OSIGURANJA

Članak 7. (1) Premija osiguranja je navedena na Polici osiguranja. (2) Premija osiguranja dospijeva odmah u cijelosti za čitavo trajanje

osiguranja, a dužan ju je platiti Osiguranik, što je bitan uvjet za početak osiguranja sukladno članku 5. stavku (3) ovih Općih uvjeta. U slučaju da do prestanka osiguranja dođe prije prestanka važenja ili isteka Ugovora o kreditu, neće se izvršiti povrat dijela premije obzirom je premija osiguranja utvrđena sukladno stavku (1) ovog članka obračunata kao minimalna premija za predmetno pokriće.

NAKNADA ŠTETE IZ OSIGURANJA

Članak 8. (1) Radi ostvarivanja prava iz Osiguranja Osiguranik, odnosno osoba koja

može dokazati nedvojben pravni interes, je dužan odmah po nastanku osiguranog slučaja Osiguratelju podnijeti prijavu štete.

(2) Prijava štete podnosi se u pisanom obliku na za to predviđenom obrascu Osiguratelja te mora sadržavati detaljne podatke o činjenicama relevantnim za utvrđivanje osnovanosti odštetnog zahtjeva, obveze Osiguratelja i obima štete pokrivene osiguranjem.

(3) Uz prijavu štete Osiguranik je dužan Osiguratelju dostaviti i svu dokumentaciju koja je, sukladno odgovarajućim Posebnim uvjetima Glave II., Glave III. i Glave IV. potrebna kako bi Osiguratelj utvrdio osnovanost odštetnog zahtjeva, svoju obvezu i njezin obim.

(4) Osiguratelj je ovlašten i ima pravo na svoj trošak poduzimati radnje u svrhu liječničkog pregleda Osiguranika putem svojih liječnika ili liječničkih komisija da bi se utvrdile važne okolnosti u vezi s postavljenim zahtjevom za naknadu štete.

(5) Osiguranik je dužan odazvati se pozivu Osiguratelja u svrhu liječničkog pregleda.

(6) Osiguratelj je ovlašten i ima pravo o svom trošku radi prikupljanja podataka o relevantnim činjenicama u vezi postavljenog odštetnog zahtjeva, poslati svog djelatnika da posjeti Osiguranika u mjestu stanovanja. Osiguranik je u obvezi omogućiti takav posjet.

(7) Nepravovremeno obavještavanje, nedostavljanje dokumentacije ili izostanak suradnje, što posebno uključuje, ali nije ograničeno na stavke (3), (4), (5) i (6) ovog članka, koje dovodi do nemogućnosti utvrđivanja osnovanosti odštetnog zahtjeva, postojanja obveze Osiguratelja ili njenog obima mogu biti uzrok za osporavanje ili umanjenje naknade štete iz osiguranja.

(8) Po primitku utemeljenog zahtjeva za naknadu štete, Osiguratelj će ispuniti svoju obvezu iz osiguranja isplatom ugovorene naknade iz osiguranja Korisniku osiguranja, i to kako slijedi: a) Za slučaj nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti ili trajne

Page 3: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kreditauz jednokratno plaćanje premije

drugačije. (4) Sve osobe koje svoj pravni interes crpe iz Police zaključene prema

ovim Općim uvjetima, prvenstveno će sve svoje eventualne sporove s Osigurateljem, koji proizlaze ili su u vezi sa predmetnim ugovorom o osiguranju, nastojati riješiti sporazumno, sukladno pravilima postupka Osiguratelja o izvansudskom rješavanju sporova. Ukoliko Osiguranik ili druga osoba s pravnim interesom nije zadovoljan odlukom Osiguratelja može podnijeti prigovor Povjerenstvu Osiguratelja za rješavanje prigovora koje je dužno podnositelju prigovora u roku od petnaest radnih dana dostaviti pisanu Odluku o prigovoru. Ukoliko spor nije riješen u izvansudskom postupku kod Osiguratelja, svaka od stranaka u sporu može predložiti drugoj strani pokretanje postupka mirenja pri Centru za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje ili drugoj organizaciji za mirenje. Prijedlog za mirenje dostavlja se Centru za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje ili drugoj organizaciji za mirenje u pisanom obliku.

(5) Na odnose između Osiguratelja i Osiguranika koji nisu izričito regulirani Policom osiguranja i Općim uvjetima, na odgovarajući način primijenit će se odredbe Zakona o obveznim odnosima.

(6) Na Policu osiguranja, kao i na Opće uvjete, primjenjuje se hrvatsko pravo, a u slučaju spora nadležan je Trgovački sud u Zagrebu.

KLAUZULA – BORBA PROTIV FINANCIRANJA TERORIZMAOsiguratelj zadržava pravo na odbijanje ponude za sklapanje ugovora o osiguranju, odnosno prava na jednostrani raskid ugovora o osiguranju i/ili zamrzavanje sredstava ukoliko si ugovaratelj osiguranja ili s njim povezane osobe evidentirane na međunarodnim popisima uspostavljenima radi sprječavanja financiranja terorizma.

GLAVA II.

POSEBNI UVJETI ZA OSIGURANJE OTPLATE KREDITA OD RIZIKA NEMOGUĆNOSTI PLAĆANJA USLIJED NASTUPA SMRTI ILI TRAJNE POTPUNE NESPOSOBNOSTI ZA RAD

OSIGURANI SLUČAJ

Članak 15. (1) U smislu Posebnih uvjeta Glave II osiguranim slučajem smatra se

Osiguranikova nemogućnost otplate kredita uslijed Osiguranikove: a) smrti ili b) trajne potpune nesposobnosti za rad, uzrokovane nesretnim

slučajem ili bolešću. (2) Osiguranim slučajem neće se smatrati nemogućnost otplate kredita

uzrokovana nesretnim slučajem ili bolešću nastalim, odnosno započetim izvan vremena trajanja osiguranja.

(3) U smislu Posebnih uvjeta Glave II nesretnim slučajem smatra se svaki iznenadni i od volje Osiguranika nezavisni događaj koji djeluje uglavnom izvana i naglo na tijelo Osiguranika te ima za posljedicu njegovu smrt, potpunu ili djelomičnu invalidnost ili narušavanje zdravlja koje zahtjeva liječničku pomoć.

(4) Bolešću se smatra poremećaj određene funkcije organizma Osiguranika sa specifičnim uzrokom i prepoznatljivim znakovima i simptomima koji zahtjeva liječničku pomoć.

(5) Trenutkom nastupa osiguranog slučaja opisanog u ovom članku stavak (1) pod a. smatra se stvarni datum smrti Osiguranika.

(6) Trenutkom nastupa osiguranog slučaja opisanog u ovom članku stavak (1) pod b. smatra se datum kada je ovlašteno tijelo Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje (dalje u tekstu: HZMO) utvrdilo trajni gubitak sposobnosti za rad (opća nesposobnost za rad) Osiguranika o čemu je izdalo valjano rješenje. Iznimno, ukoliko Osiguranik pretrpi nepovratni gubitak vida na oba oka ili amputaciju dvaju ili više udova na ili iznad visine gležnja, odnosno zapešća, ovisno o diskrecionoj odluci Osiguratelja nastup trajne potpune nesposobnosti za rad u pojedinom slučaju može se potvrditi i prije izdavanja navedenog rješenja ovlaštenog tijela HZMO-a.

(7) Osobe s navršenih 70 godina života nisu pokrivene osiguranjem za osigurani slučaj opisan u ovom članku stavak (1) pod a. (smrt).

(8) Osobe s navršenih 65 godina života nisu pokrivene osiguranjem za osigurani slučaj opisan u ovom članku stavak (1) pod b. (trajna potpuna nesposobnost za rad).

NAKNADA IZ OSIGURANJA

Članak 16. (1) Po nastupu osiguranog slučaja Osiguratelj je u obvezi nadoknaditi štetu

na način da Korisniku osiguranja isplati naknadu u visini 60% (šezdeset

OPĆA ISKLJUČENJA OBVEZE OSIGURATELJA

Članak 11. (1) Uz ostala ograničenja i isključenja navedena drugdje u ovim Općim

i Posebnim uvjetima, opća isključenja Osigurateljeve obveze iz ovog članka primjenjuju se na sve Police.

(2) Osiguratelj nije u obvezi ako je šteta nastala iz ili u vezi sa nekim od slijedećih uzroka: a) bilo koje stanje koje je Osiguranik imao na početku Osiguranja ili

u vezi s kojim se je Osiguranik konzultirao ili liječio kod bilo kojeg ovlaštenog liječnika ili ustanove prije početka osiguranja;

b) ako je u trenutku početka osiguranja osigurani slučaj već bio ostvaren ili u nastajanju a o čemu je Osiguranik imao saznanja;

c) samoubojstvo u razdoblju od 12 mjeseci od početka osiguranja; d) konzumiranje alkohola ili droga, osim uz kvalificirani medicinski

savjet i nadzor; e) građanski nemiri, terorizam, neredi, pobuna, rat, ili bilo koji s ratom

povezan događaj (bilo da je objavljen ili ne), sudjelovanje u vojnim operacijama;

f) ionizirajuće zračenje ili kontaminacija radioaktivnošću od nuklearnog goriva ili nuklearnog otpada;

g) radiaktivna, toksična, eksplozivna ili druga opasna svojstva bilo kojeg eksplozivnog nuklearnog sklopa ili njegove nuklearne komponente;

h) sudjelovanje u borbama, kaznenim djelima i prekršajima; i) bavljenje profesionalnim sportovima, bavljenje podvodnim

aktivnostima, odnosno svakim sportom koji zahtjeva upotrebu letjelica, motornih vozila ili sudjelovanje životinja;

j) nadriliječništvo; k) normalna trudnoća, porod ili pobačaj ili bilo koje s tim povezano

stanje, osim ako to nije posljedica komplikacije u trudnoći ili pri porodu koja je kao takva dijagnosticirana od strane ovlaštenog liječnika;

l) samoinicijativno odabrani kirurški zahvat ili bilo koji kozmetički kirurški zahvat, osim zahvata rekonstruktivne kirurgije;

m) bolovi u leđima ili bilo koje s tim povezano stanje, osim u slučajevima postojanja radiološkog dokaza patološke promjene;

n) ozljede vratne kralježnice ili bilo koje s tim povezano stanje, osim u slučajevima postojanja radiološkog dokaza patološke promjene;

o) stanje koje je u vezi s psihičkom bolesti, mentalnim ili drugim poremećajem centralnog živčanog sustava, uključujući i, ali nije ograničeno na, stres, anksioznost ili depresiju i njima prouzročena stanja

p) HIV i/ili stanja izravno ili neizravno vezana uz HIV, uključujući AIDS q) samoozljeđivanje, bilo u stanju ubrojivosti ili neubrojivosti; r) stradavanje u obilježenom minskom polju.

(3) Isključene su u cijelosti sve obveze Osiguratelja ako Osiguranik namjerno sprječava ozdravljenje, odnosno osposobljavanje što uključuje i ne pridržavanje uputa za liječenje ili zlorabi pravo na korištenje bolovanja na neki drugi način.

OTKAZ OSIGURANJA

Članak 12. (1) Osiguranik ima pravo otkazati osiguranje pisanom izjavom dostavljenom

Osiguratelju preporučenom poštanskom pošiljkom s povratnicom najkasnije u roku od 14 dana od dana ugovaranja Police. Osiguranje u tom slučaju prestaje prvog narednog dana od dana kad Osiguratelj zaprimi preporučenu pošiljku. Ukoliko je premija do toga dana već bila plaćena Osiguranik ima pravo na povrat ukupne uplaćene premije.

TERITORIJALNO VAŽENJE POKRIĆA

Članak 13. (1) Osiguranjem su pokrivene štete bez obzira na mjesto u kojem je

osigurani slučaj nastao, ako drugdje u Općim uvjetima nije drugačije određeno.

ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 14. (1) Prava ni interes iz ovog osiguranja Osiguranik ne mogu se prenijeti na

drugu osobu. (2) Naknadu štete iz ovog osiguranja Osiguratelj je dužan isplatiti Korisniku

osiguranja. (3) Sve izjave volje Osiguratelja i Osiguranika koje imaju biti obvezujuće

naravi moraju biti dane u pisanom obliku i uručene preporučenom poštom, ukoliko drugdje u Općim uvjetima nije izričito navedeno

Page 4: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kreditauz jednokratno plaćanje premije

POSEBNA ISKLJUČENJA

Članak 18. (1) Isključene su u cijelosti sve obveze Osiguratelja:

a) ako se Osiguranik po pretrpljenom nesretnom slučaju ili početku bolesti, bez opravdanog razloga, ne prijavi liječniku, odnosno ne pozove liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći ili ako ne poduzme potrebne mjere radi liječenja, odnosno ne pridržava se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja;

b) ako je Osiguranik na dan kada je utvrđena trajna potpuna nesposobnost za rad imao više od navršenih 65 godina života;

c) ako je Osiguranik na dan kada je nastupila smrt imao navršenih 70 ili više godina života;

GLAVA III.

POSEBNI UVJETI ZA OSIGURANJE OTPLATE KREDITA OD RIZIKA NEMOGUĆNOSTI PLAĆANJA USLIJED NASTUPA PRIVREMENE POTPUNE NESPOSOBNOSTI ZA RAD

OSIGURANI SLUČAJ

Članak 19. (1) U smislu ovih Posebnih uvjeta Glave III, osiguranim slučajem smatra

se Osiguranikova nemogućnost otplate kredita uslijed Osiguranikove privremene potpune nesposobnosti za rad uzrokovane nesretnim slučajem ili bolešću, uz uvjet da je Osiguranik za to vrijeme prijavljen kao takav kod Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje.

(2) Osiguranim slučajem neće se smatrati nemogućnost otplate kredita uzrokovana nesretnim slučajem ili bolešću nastalim, odnosno započetim izvan vremena trajanja osiguranja.

(3) U smislu ovih Posebnih uvjeta Glave III nesretnim slučajem smatra se svaki iznenadni i od volje Osiguranika nezavisni događaj koji djeluje uglavnom izvana i naglo na tijelo Osiguranika ima za posljedicu njegovu potpunu ili djelomičnu invalidnost ili narušavanje zdravlja koje zahtjeva liječničku pomoć.

(4) Bolešću se smatra poremećaj određene funkcije organizma Osiguranika sa specifičnim uzrokom i prepoznatljivim znakovima i simptomima koji zahtjeva liječničku pomoć.

(5) Trenutkom nastupa osiguranog slučaja u pravilu se smatra datum kada je Osiguranikov izabrani doktor medicine primarne zdravstvene zaštite utvrdio početak bolovanja Osiguranika, ali Osiguratelj pridržava pravo provjere nastupa osiguranog slučaja putem liječnika cenzora Osiguratelja, u kojem slučaju će se kao trenutak nastupa osiguranog slučaja uzeti datum koji je liječnik cenzor Osiguratelja nesporno utvrdio kao datum nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad Osiguranika. U smislu ovih Posebnih uvjeta Glave III. nastup privremene potpune nesposobnosti za rad ne može se utvrditi prije nego što je Osiguranikov izabrani doktor medicine primarne zdravstvene zaštite utvrdio početak bolovanja Osiguranika.

(6) Osobe s navršenih 65 godina života nisu pokrivene osiguranjem po ovim Posebnim uvjetima Glave III.

(7) Za postojanje obveze Osiguratelja Osiguranik je dužan dokazati da je prvog dana bolesti ili na dan nesretnog slučaja, koja je uzrokovala privremenu potpunu nesposobnost za rad, bio u radnom odnosu ili bio Samozaposlena osoba.

(8) U slučaju da od posljednjeg dana ranije utvrđene privremene potpune nesposobnosti za rad do prvog dana novoutvrđene privremene potpune nesposobnosti za rad protekne manje od 2 mjeseca, u smislu ovih Posebnih uvjeta Glave III oba štetna događaja smatrat će se jednim osiguranim slučajem, s time da se razdoblje čekanja sukladno članku 20. stavak (2) ovih Posebnih uvjeta Glave III primjenjuje samo na ranije utvrđeni štetni događaj.

NAKNADA IZ OSIGURANJA

Članak 20. (1) U trenutku nastupa osiguranog slučaja kako je definirano u stavku (5)

prethodnog članka započinje teći razdoblje čekanja u trajanju od 45 uzastopnih dana tijekom kojega Osiguratelj nije u obvezi isplaćivati naknadu iz osiguranja. Prethodno opisano razdoblje čekanja teče i ako je kredit u moratoriju ili počeku.

(2) Istekom razdoblja čekanja iz prethodnog stavka Osiguratelj će naknaditi štetu na način da Korisniku osiguranja isplati iznos koji odgovara mjesečnom anuitetu / rati kredita za svakih uzastopnih 30 dana privremene potpune nesposobnosti za rad koji slijede nakon isteka razdoblja čekanja.

posto) iznosa nedospjele glavnice kredita utvrđenog na datum nastupa osiguranog slučaja.

(2) Iznosom nedospjele glavnice kredita se u smislu ovih Posebnih uvjeta Glave II smatra iznos nedospjelog dugovanja na ime glavnice kredita po Ugovoru o kreditu na koji se osiguranje odnosi, i to kako je utvrđeno planom otplate kredita važećim na dan nastupa osiguranog slučaja. Ovaj iznos ne uključuje nikakve kamate niti dospjele neplaćene obveze Osiguranika.

(3) U slučaju nastupa osiguranog slučaja na dan koji se poklapa s danom dospijeća mjesečnog obroka kredita smatrat će se u smislu ovih Posebnih uvjeta Glave II da taj mjesečni obrok nije dospio.

(4) Tijekom trajanja osiguranja obveza Osiguratelja smanjuje se usporedo i istovremeno sa smanjenjem iznosa nedospjele glavnice kredita na mjesečnoj osnovi. Obveza Osiguratelja ni u kom slučaju ne može premašiti 60% iznosa nedospjele glavnice kredita utvrđene na datum nastupa osiguranog slučaja prema planu otplate važećem u tom trenutku.

(5) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su uredno podmirivati obveze iz ugovora o kreditu sve dok obveza Osiguratelja nije nesporno utvrđena.

PRIJAVA I POSTUPAK NAKNADE ŠTETE

Članak 17. (1) Osiguranik koji pretrpi nesretni slučaj ili se razboli dužan je bez odlaganja

prijaviti se liječniku, odnosno pozvati liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći i odmah poduzeti sve potrebne mjere radi liječenja kao i držati se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja.

(2) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su štetni događaj bez odlaganja prijaviti Osiguratelju na odgovarajućem obrascu (tiskanici) Osiguratelja za prijavu štete.

(3) Uz ispunjen obrazac prijave štete Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes je dužan Osiguratelju dostaviti i svu dokumentaciju potrebnu kako bi Osiguratelj utvrdio osnovanost odštetnog zahtjeva, svoju obvezu i njezin obim.

(4) Dokumentacija iz prethodnog stavka posebno uključuje: a) Osnovna dokumentacija:

i. Osobnu iskaznicu Osiguranika (preslika), ii. Policu (izvornik), iii. Plan otplate kredita važeći na dan nastupa osiguranog slučaja

(izvornik ili ovjerena preslika); b) Dokumentacija za slučaj smrti uslijed nesretnog slučaja:

i. Zapisnik nadležne policijske postaje o nastanku nesretnog slučaja (na uvid ili ovjerena preslika),

ii. Nalaz o izvršenoj obdukciji ili izvješće liječnika mrtvozornika kao dokaz o smrti zajedno s analizom koncentracije alkohola, prisutnosti droga, psihotropnih tvari i lijekova (na uvid ili ovjerena preslika);

iii. Izvod iz matične knjige umrlih ili drugi dokument koji dokazuje smrt Osiguranika (na uvid ili ovjerena preslika).

c) Dokumentacija za slučaj smrti uslijed bolesti: i. Izvod iz matične knjige umrlih ili drugi dokument koji dokazuje

smrt Osiguranika (na uvid ili ovjerena preslika ii. Ovjerena preslika liječničkog kartona;

d) Dokumentacija za slučaj trajne potpune nesposobnosti za rad: i. Medicinski upitnik popunjen i ovjeren od strane ovlaštenog

liječnika na obrascu Osiguratelja, ii. Ovjerena preslika liječničkog kartona, iii. Potvrda HZMO o utvrđenom trajnom gubitku sposobnosti za rad

(općoj nesposobnost za rad) Osiguranika (izvornik ili ovjerena preslika),

(5) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su omogućiti Osiguratelju uvid u svu relevantnu dokumentaciju koja se nalazi u njihovom posjedu, osobito nalaze liječnika, presliku zdravstvenog kartona i sva potrebna izvješća o tijeku liječenja Osiguranika, pribavljanje izjava od liječnika ili drugih osoba koje imaju relevantna saznanja o šteti, a dostupne su Osiguraniku, odnosno osobi koja ima pravni interes te i na drugi odgovarajući način surađivati s Osigurateljem u utvrđivanju osnovanosti odštetnog zahtjeva, Osigurateljeve obveze i njezina obima.

(6) Osiguratelj će isplatiti ugovorenu naknadu odmah, odnosno najkasnije u zakonom propisanom roku od dana kad je zaprimio dokumentirani i utemeljeni odštetni zahtjev. Ako je za utvrđivanje obveze Osiguratelja ili visine iznosa ugovorene naknade potrebno izvjesno vrijeme, rok za isplatu počinje teći od kada je utvrđena obveza Osiguratelja i visina iznosa naknade.

Page 5: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kreditauz jednokratno plaćanje premije

vi. Potvrdu da je Osiguranik bio u radnom odnosu ili Samozaposlena osoba u trenutku nastupa osiguranog slučaja.

(5) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su omogućiti Osiguratelju uvid u svu relevantnu dokumentaciju koja se nalazi u njihovom posjedu osobito nalaze liječnika, presliku zdravstvenog kartona i sva potrebna izvješća o tijeku liječenja Osiguranika, pribavljanje izjava od liječnika ili drugih osoba koje imaju relevantna saznanja o šteti, a dostupne su Osiguraniku, odnosno osobi koja ima pravni interes te i na drugi odgovarajući način surađivati s Osigurateljem u utvrđivanju osnovanosti odštetnog zahtjeva, Osigurateljeve obveze i njezina obima.

(6) Liječničku potvrdu iz stavka (4) pod točkom vi. ovog članka Osiguranik, odnosno fizička osoba koja ima pravni interes, je dužan Osiguratelju dostavljati preporučenom poštanskom pošiljkom svaki mjesec tijekom trajanja isplaćivanja naknade iz osiguranja od strane Osiguratelja. Navedenu potvrdu Osiguranik, odnosno fizička osoba koja ima pravni interes, je dužan dostaviti Osiguratelju najkasnije do 10. dana u mjesecu za protekli mjesec privremene potpune nesposobnosti za rad.

(7) Ukoliko obveza iz stavka (6) ovog članka nije ispunjena u navedenom roku, trošak zateznih kamata i eventualni drugi troškovi proizašli iz zakašnjenja plaćanja neće teretiti Osiguratelja.

(8) Osiguratelj će početi isplaćivati ugovorenu naknadu odmah, a najkasnije u roku od 30 dana od isteka rokova iz članka 20. stavka (1) i stavka (2) ovih Posebnih uvjeta Glave III., ili ga u istom roku obavijestiti da njegov zahtjev nije osnovan, a sve uz uvjet da je prethodno zaprimio uredno dokumentirani i utemeljeni odštetni zahtjev.

POSEBNA ISKLJUČENJA

Članak 22. (1) Isključene su u cijelosti sve obveze Osiguratelja:

a) ako se Osiguranik bez opravdanog razloga ne odaziva na poziv za liječnički pregled izabranog doktora medicine primarne zdravstvene zaštite, odnosno liječničkog povjerenstva Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje ili liječnika cenzora Osiguratelja;

b) ako se Osiguranik po pretrpljenom nesretnom slučaju ili početku bolesti, bez opravdanog razloga, ne prijavi liječniku, odnosno ne pozove liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći ili ako ne poduzme potrebne mjere radi liječenja, odnosno ne pridržava se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja;

c) ako Osiguranik prvog dana bolesti ili na dan nesretnog slučaja, koji je uzrokovao privremenu potpunu nesposobnost za rad nije bio u radnom odnosu niti bio Samozaposlena osoba

d) ako je Osiguranik na dan kada je nastupila privremena potpunu nesposobnost za rad imao navršenih 65 ili više godina života

e) ako poslodavac Osiguranika nije registriran u Republici Hrvatskoj f) ako je u 12 mjeseci koji prethode osiguranom slučaju Osiguranik

bio na bolovanju više od 30 dana uzastopno, osim ako se navedeno bolovanje odnosi na prethodni osigurani slučaj iz Police

GLAVA IV.

POSEBNI UVJETI ZA OSIGURANJE OTPLATE KREDITA OD RIZIKA NEMOGUĆNOSTI PLAĆANJA USLIJED NASTUPA NEZAPOSLENOSTI

OSIGURANI SLUČAJ

Članak 23. (1) U smislu ovih Posebnih uvjeta Glave IV, osiguranim slučajem smatra

se Osiguranikova nemogućnost otplate kredita uslijed Osiguranikove nezaposlenosti, uz sljedeće uvjete: a) da je Osiguranik evidentiran kao nezaposlen pri Hrvatskom zavodu

za zapošljavanje i da aktivno traži posao; b) da je do nezaposlenosti došlo uslijed poslodavčevog jednostranog

otkaza ugovora o radu na neodređeno vrijeme, bez krivnje Osiguranika i neovisno o njegovoj volji (dalje u tekstu: otkaz);

c) da je Osiguranik u trenutku otkaza prethodno bio u radnom odnosu na neodređeno vrijeme najmanje 12 mjeseci u kontinuitetu uz radno vrijeme od minimalno 30 sati tjedno, pri čemu se prekid radnog odnosa u trajanju kraćem od 2 tjedna neće smatrati prekidom kontinuiteta u smislu odredbe ove točke;

d) da je Osiguranik u trenutku otkaza bio u radnom odnosu s Privatnim ili Javnim sektorom.

(2) Osiguranim slučajem neće se smatrati nemogućnost otplate kredita uzrokovana nezaposlenošću nastalom izvan vremena trajanja osiguranja.

(3) Osiguranim slučajem neće se smatrati nemogućnost otplate kredita uzrokovana nezaposlenošću uslijed otkaza koji je uslijedio unutar razdoblja od 90 dana od početka osiguranja.

(3) Iznosom mjesečnog anuiteta / rate kredita se u smislu ovih Posebnih uvjeta Glave III smatra iznos mjesečnog anuiteta / rate po Ugovoru o kreditu na koji se osiguranje odnosi, i to kako je utvrđeno planom otplate kredita. Ovaj iznos uključuje samo redovne kamate uračunate u mjesečni anuitet / ratu kredita.

(4) Za utvrđivanje iznosa mjesečnog anuiteta / rate kredita primjenjivat će se plan otplate važeći u trenutku nastanka osiguranog slučaja.

(5) Iznimno od odredbe iz stavka (4) ovog članka, u slučaju naknadnog smanjenja ili povećanja mjesečnog anuiteta / rate kredita, za utvrđivanje obveze Osiguratelja primijenit će se po tom planu otplate utvrđen iznos mjesečnog anuiteta / rate kredita.

(6) Iznimno od odredbi iz stavka (4) i stavka (5) ovog članka, u slučaju da je kredit u moratoriju ili počeku, Osiguratelj nije u obvezi naknaditi štetu.

(7) Obveza Osiguratelja po jednom osiguranom slučaju ispunjena je u cijelosti u svim slijedećim slučajevima, ovisno o tome koji prvi nastupi: a) danom kada Osiguranik s medicinskog stajališta prestane biti

potpuno nesposoban za rad, što nesporno utvrđuje izabrani liječnik medicine Osiguranika;

b) danom početka nezaposlenosti Osiguranika; c) danom isteka Osiguranikova ugovora o radu na određeno vrijeme; d) danom kada Osiguranik postane sposoban vratiti se na posao, čak i

ako je samo djelomično sposoban; e) isplatom naknade 12 mjesečnih anuiteta / rata kredita za jedan

osigurani slučaj pokriven ovim Posebnim uvjetima Glave III; f) isplatom naknade 18 mjesečnih anuiteta / rata kredita za jedan

osigurani slučaj pokriven ovim Posebnim uvjetima Glave III ako je Osiguranik u trenutku nastupa osiguranog slučaja Samozaposlena osoba;

g) bilo kojem od slučajeva navedenih pod točkama a.- f. stavka (8) ovog članka.

(8) Osiguranje po ovim Posebnim uvjetima Glave III prestaje u svakom od slijedećih slučajeva, ovisno o tome koji prvi nastupi: a) danom smrti Osiguranika; b) danom umirovljenja Osiguranika, uključujući i prijevremenu mirovinu; c) prestankom važenja ugovora o kreditu, redovnog ili izvanrednog; d) danom nastupa trajne potpune nesposobnosti za rad Osiguranikae) isplatom naknade glavnice po ovim Posebnim uvjetima Glave II f) kada iz osiguranja po ovim Posebnim uvjetima Glave III bude

isplaćena naknada za drugi osigurani slučaj (9) Podrazumijeva se da je Osiguratelj oslobođen svih preuzetih obveza po

ovim Posebnim uvjetima Glave III ukoliko je obveza naknade štete po prethodnom osiguranom slučaju nemogućnosti otplate kredita uslijed Osiguranikove privremene potpune nesposobnosti za rad uzrokovane nesretnim slučajem ili bolešću iscrpljena isplatom maksimalnog limita naknade štete od 24 mjesečnih anuiteta / rata kredita. Iznimno od prethodne odredbe, maksimalni limit naknade štete je 36 mjesečnih anuiteta/ rata kredita ako je Osiguranik u trenutku nastupa osiguranog slučaja Samozaposlena osoba.

(10) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su uredno podmirivati obveze iz ugovora o kreditu za vrijeme razdoblja čekanja iz stavka (1) ovog članka, za koje vrijeme Osiguranik ne ostvaruje pravo na naknadu iz osiguranja.

PRIJAVA I POSTUPAK NAKNADE ŠTETE

Članak 21. (1) Osiguranik koji pretrpi nesretni slučaj ili se razboli dužan je bez odlaganja

prijaviti se liječniku, odnosno pozvati liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći i odmah poduzeti sve potrebne mjere radi liječenja kao i držati se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja.

(2) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su štetni događaj bez odlaganja prijaviti Osiguratelju na odgovarajućem obrascu (tiskanici) osiguratelja za prijavu štete.

(3) Uz ispunjen obrazac prijave štete Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes je dužan Osiguratelju dostaviti i svu dokumentaciju potrebnu kako bi Osiguratelj utvrdio osnovanost odštetnog zahtjeva, svoju obvezu i njezin obim.

(4) Dokumentacija iz prethodnog stavka posebno uključuje: i. Osobnu iskaznicu Osiguranika (preslika), ii. Policu (izvornik), iii. Plan otplate kredita prema kojem se utvrđuje obveza Osiguratelja

sukladno odgovarajućem stavku (4), (5) ili (6) članka 20. ovih Posebnih uvjeta Glave III (izvornik ili ovjerena preslika);

iv. Liječnička potvrda o privremenoj nesposobnosti za rad sa naznačenom šifrom bolesti (izvornik ili ovjerena preslika),

v. Doznake o bolovanju,

Page 6: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kreditauz jednokratno plaćanje premije

poduzeti sve radnje za zaštitu prava iz radnog odnosa predviđene Zakonom o radu te se prijaviti u evidenciju nezaposlenih osoba u HZZ.

(2) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su štetni događaj bez odlaganja prijaviti Osiguratelju na odgovarajućem obrascu (tiskanici) Osiguratelja za prijavu štete.

(3) Uz ispunjen obrazac prijave štete Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes je dužan Osiguratelju dostaviti i svu dokumentaciju potrebnu kako bi Osiguratelj utvrdio osnovanost odštetnog zahtjeva, svoju obvezu i njezin obim.

(4) Dokumentacija iz prethodnog stavka posebno uključuje: i. Osobnu iskaznicu Osiguranika (preslika), ii. Policu (izvornik), iii. Plan otplate kredita prema kojem se utvrđuje obveza Osiguratelja

sukladno odgovarajućem stavku (3), (4) ili (5) članka 24. ovih Posebnih uvjeta Glave IV (izvornik ili ovjerena preslika),

iv. Ugovor o radu važeći u trenutku otkaza, v. dokaz o prestanku radnog odnosa (rješenje poslodavca o otkazu), vi. Potvrdu ili ispis Elektroničkog zapisa iz evidencije HZMO o

zaposlenju Osiguranika, vii. potvrdu HZZ da je Osiguranik prijavljen kao nezaposlena osoba te

da se kao takav vodi u evidenciji HZZ s time da iz potvrde mora biti vidljivo od kojeg do kojeg dana se Osiguranik vodi kao nezaposlen u navedenoj evidenciji.

(5) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su omogućiti Osiguratelju uvid u svu relevantnu dokumentaciju koja se nalazi u njihovom posjedu, pribavljanje izjava od osoba koje imaju relevantna saznanja o šteti, a dostupne su Osiguraniku, odnosno osobi koja ima pravni interes te i na drugi odgovarajući način surađivati s Osigurateljem u utvrđivanju osnovanosti odštetnog zahtjeva, Osigurateljeve obveze i njezina obima.

(6) Potvrdu HZZ iz stavka (4) pod točkom viii. ovog članka Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes, je dužan Osiguratelju dostavljati preporučenom poštanskom pošiljkom svaki mjesec tijekom trajanja isplaćivanja naknade iz osiguranja od strane Osiguratelja. Navedenu potvrdu Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes, je dužan dostaviti Osiguratelju najkasnije do 10. dana u mjesecu za protekli mjesec nezaposlenosti.

(7) Ukoliko obveza iz stavka (6) ovog članka nije ispunjena u navedenom roku, trošak zateznih kamata i eventualni drugi troškovi proizašli iz zakašnjenja plaćanja neće teretiti Osiguratelja.

(8) Osiguratelj će početi isplaćivati ugovorenu naknadu odmah, a najkasnije u roku od 30 dana od isteka rokova iz članka 24. stavka (1) i stavka (2) ovih Posebnih uvjeta Glave IV., ili ga u istom roku obavijestiti da njegov zahtjev nije osnovan, a sve uz uvjet da je prethodno zaprimio uredno dokumentirani i utemeljeni odštetni zahtjev.

POSEBNA ISKLJUČENJA

Članak 26. (1) Isključene su u cijelosti sve obveze Osiguratelja ako za pojedini osigurani

slučaj, u trenutku nastupa osiguranog slučaja vrijedi: a) Osiguranik nema status nezaposlene osobe u evidenciji HZZ-a; b) Osiguranik u trenutku otkaza prethodno nije bio u stalnom radnom

odnosu najmanje 12 mjeseci u kontinuitetu uz radno vrijeme od minimalno 30 sati tjedno s ugovorom o radu sklopljenim na neodređeno vrijeme;

c) Osiguranik je na dan kada je dobio otkaz imao navršenih 65 ili više godina života;

d) Osiguranik ostvaruje mjesečni primitak od pružanja usluga prema posebnim propisima ili ostvaruje mjesečni primitak, odnosno dohodak od druge samostalne djelatnosti prema propisima o porezu na dohodak, a koji je veći od najniže mjesečne osnovice na koju se obračunavaju doprinosi za obvezna osiguranja prema posebnim propisima;

e) Osiguranik ima registrirano trgovačko društvo ili drugu pravnu osobu, odnosno ako ima više od 25% udjela u trgovačkom društvu ili drugoj pravnoj osobi;

f) Osiguranik ima registrirani obrt, slobodno zanimanje ili djelatnost poljoprivrede i šumarstva;

g) Osiguranik je osiguran kao poljoprivrednik po propisima o mirovinskom osiguranju;

h) Osiguranik je zaposlen prema posebnim propisima; i) Osiguranik je korisnik mirovine; j) Osiguranik je redoviti učenik ili student; k) Osiguranik je otkazao radni odnos; l) radni odnos Osiguranika je prestao sporazumno;

(4) Trenutkom nastupa osiguranog slučaja smatra se datum od kojega je Osiguranik registriran kao nezaposlena osoba u evidenciji Hrvatskog zavoda za zapošljavanje (dalje u tekstu: HZZ).

(5) Osobe s navršenih 65 godina života nisu pokrivene osiguranjem po ovim Posebnim uvjetima Glave IV.

(6) Osiguraniku koji je iscrpio pravo na naknadu štete po jednom osiguranom slučaju, može ponovno ostvariti pravo na naknadu štete po ovom osiguranju pod uvjetom da je od dana završetka jednog osiguranog slučaja pa do dana početka slijedećeg osiguranog slučaja u međuvremenu bio u kontinuiranom radnom odnosu na neodređeno vrijeme najmanje 12 mjeseci. Iznimno u ovom slučaju radni odnos zasnovan temeljem ugovora na određeno vrijeme ne predstavlja isključenje osigurateljnog pokrića u smislu ovih Posebnih uvjeta Glave IV.

NAKNADA IZ OSIGURANJA

Članak 24. (1) U trenutku nastupa osiguranog slučaja kako je definirano u stavku (4)

prethodnog članka započinje teći razdoblje čekanja u trajanju od 60 uzastopnih dana. Navedeno razdoblje čekanja predstavlja odbitnu franšizu, tj. oblik sudjelovanja osiguranika u šteti, što znači da za njegovo trajanje Osiguratelj nije u obvezi isplatiti naknadu iz osiguranja. Prethodno opisano razdoblje čekanja teče i ako je kredit u moratoriju ili počeku.

(2) Istekom razdoblja čekanja iz prethodnog stavka Osiguratelj će nadoknaditi štetu na način da Korisniku osiguranja isplati iznos koji odgovara mjesečnom anuitetu / rati kredita za svakih uzastopnih 30 dana nezaposlenosti koji slijede nakon isteka razdoblja čekanja.

(3) Iznosom mjesečnog anuiteta / rate kredita se u smislu ovih Posebnih uvjeta Glave IV smatra iznos mjesečnog anuiteta / rate kredita po ugovoru o kreditu na koji se osiguranje odnosi, i to kako je utvrđeno planom otplate kredita. Ovaj iznos uključuje samo redovne kamate uračunate u anuitet / ratu kredita.

(4) Za utvrđivanje iznosa mjesečnog anuiteta / rate kredita primjenjivat će se plan otplate važeći u trenutku nastupa osiguranog slučaja.

(5) Iznimno od odredbe iz stavka (4) ovog članka, u slučaju naknadnog smanjenja ili povećanja mjesečnog anuiteta / rate kredita, za utvrđivanje obveze Osiguratelja primijenit će se po tom planu otplate utvrđen iznos anuiteta / rate kredita.

(6) Iznimno od odredbi iz stavka (4) i stavka (5) ovog članka, u slučaju da je kredit u moratoriju ili počeku, Osiguratelj nije u obvezi naknaditi štetu.

(7) Obveza Osiguratelja po jednom osiguranom slučaju ispunjena je u cijelosti u svim slijedećim slučajevima, ovisno o tome koji prvi nastupi: a) danom kada Osiguranik izgubi status nezaposlene osobe u evidenciji

HZZ; b) danom redovnog isteka ugovora o radu na određeno vrijeme, u

slučaju predviđenom stavkom (6) prethodnog članka; c) isplatom naknade 6 mjesečnih anuiteta / rata kredita za jedan

osigurani slučaj pokriven ovim Posebnim uvjetima Glave IV; d) bilo kojem od slučajeva navedenih pod točkama a.- f. stavka (8) ovog

članka. (8) Osiguranje po ovim Posebnim uvjetima Glave IV prestaje u svakom od

slijedećih slučajeva, ovisno o tome koji prvi nastupi: a) danom smrti Osiguranika; b) danom nastupa trajne potpune nesposobnosti za rad, što nesporno

utvrđuje liječnik cenzor Osiguratelja; c) danom umirovljenja Osiguranika, uključujući i prijevremenu mirovinu; d) prestankom važenja ugovora o kreditu, redovnog ili izvanrednog; e) isplatom naknade glavnice po ovim Posebnim uvjetima Glave II; f) kada iz osiguranja po ovim Posebnim uvjetima Glave IV. bude

isplaćena naknada za drugi osigurani slučaj (9) Podrazumijeva se da je Osiguratelj oslobođen svih preuzetih obveza po

ovim Posebnim uvjetima Glave IV ukoliko je obveza naknade štete po prethodnom osiguranom slučaju nemogućnost otplate kredita uslijed Osiguranikove nezaposlenosti iscrpljena isplatom maksimalnog limita naknade štete od 12 mjesečnih anuiteta / rata kredita tokom trajanja ugovora o kreditu nadoknađenim od Osiguratelja.

(10) Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes dužni su uredno podmirivati obveze iz ugovora o kreditu za vrijeme razdoblja čekanja iz stavka (1) ovog članka, za koje vrijeme Osiguranik ne ostvaruje pravo na naknadu iz osiguranja.

PRIJAVA I POSTUPAK NAKNADE ŠTETE

Članak 25. (1) Osiguranik kojem poslodavac uruči otkaz u smislu ovih Posebnih uvjeta

Glave IV, dužan je odmah a u svakom slučaju unutar zakonskih rokova

Page 7: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kreditauz jednokratno plaćanje premije

m) otkaz je uslijedio jer Osiguranik nije zadovoljio na probnom radu ili nije zadovoljio tijekom pripravničkog, odnosno vježbeničkog staža, odnosno nije u propisanom roku položio stručni ispit,

n) Osiguranik je na neplaćenom dopustu; o) otkaz je uslijedio zbog povrede obveza iz radnog odnosa (otkaz

uvjetovan skrivljenim ponašanjem Osiguranika) kao i zbog teške povrede radne obveze (izvanredni otkaz), odnosno službene dužnosti;

p) radni odnos Osiguranika je prestao zbog obveze izdržavanja kazne zatvora;

q) u trenutku početka osiguranja osigurani slučaj je već bio ostvaren ili je bilo izvjesno da će se ostvariti što je Osiguraniku bilo poznato;

r) Osiguranik je bio zaposlen radi posebnog projekta i taj projekt je dovršen;

s) Osiguranik radi sezonski, ili ako je povremena nezaposlenost redovito uključena u Osiguranikov rad;

t) nezaposlenost je posljedica redovnog isteka ugovora o radu na određeno vrijeme;

u) poslodavac i Osiguranik su ista osoba ili su članovi iste obitelji ili srodnici do drugog stupnja u uspravnoj ili pobočnoj liniji srodstva;

v) nad Osiguranikovim poslodavcem je prilikom ugovaranja osiguranja bio aktivan stečajni postupak ili postupak likvidacije, a u trenutku nastupa osiguranog slučaja je Osiguranik zaposlen kod istog poslodavca

w) ako poslodavac Osiguranika nije registriran u Republici Hrvatskoj.

U primjeni od 1. rujna 2018.

Page 8: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

114-

0802

Informacije ugovaratelju osiguranja otplatestambenog kredita uz jednokratno plaćanje premije

114-0802

Ova obavijest ima za svrhu pružiti informacije ugovaratelju osiguranja otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije.

Osiguratelj

Osiguratelj je Generali osiguranje dioničko društvo, OIB: 10840749604, Ulica grada Vukovara 284, Zagreb, Republika Hrvatska (dalje u tekstu: Osiguratelj).Osiguratelj je Rješenjem Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (dalje u tekstu: HANFA), Klasa: UP/I-453-02/06-30/34, Ur. broj: 326-112-06-16 od 21. prosinca 2006. godine, te Rješenjem HANFA-e, Klasa:UP/I-453-02/07-30/57, Ur. broj: 326-112-07-7 od 20. prosinca 2007. godine, dobio dozvolu za obavljanje poslova sklapanja i ispunjavanja ugovora o životnim i neživotnim osiguranjima. Osiguratelj je dana 11. prosinca 2014. godine dobio Suglasnost Ministarstva zdravlja Republike Hrvatske, Klasa: UP/I-542-04/14-04/3349, Ur. broj: 534-10-1/4-14-6 za obavljanje poslova dopunskog, dodatnog i privatnog zdravstvenog osiguranja u okviru dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja.Društvo Generali osiguranje d.d. ne pruža usluge savjetovanja kako je to definirano Zakonom o osiguranju.

Podaci o posredniku

Zagrebačka banka d.d. Zagreb, Trg bana Josipa Jelačića 10, OIB: 92963223473, dobila je rješenjem Hrvatske narodne banke Z.br. 1682/2010 odobrenje za obavljanje poslova vezanih uz prodaju polica osiguranja u skladu s propisima koji uređuju osiguranje te je Rješenjem Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga klasa: UP/I-453-06/06-03/69, urbroj: 326-112-06-5 dobila suglasnost za obavljanje djelatnosti zastupanja u osiguranju. Ugovor o osiguranju sklapa se putem društva Zagrebačka banka d.d. sa sjedištem u Zagrebu, Trg bana Josipa Jelačića 10, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem (MBS) 080000014, koji kao Posrednik u ime i za račun Osiguratelja sklapa predmetni ugovor o osiguranju (u daljnjem tekstu: Posrednik).

Osnovna obilježja ugovora o osiguranju

Ugovorom o osiguranju Osiguratelj se obvezuje ugovaratelju osiguranja da će osiguraniku ili korisniku osiguranja isplatiti osigurninu ako nastane osigurani slučaj:• nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti,• nemogućnosti plaćanja uslijed trajne potpune nesposobnosti za rad,• nemogućnosti plaćanja uslijed privremene potpune nesposobnosti za

rad,• nemogućnosti plaćanja uslijed nezaposlenosti.

Ugovaratelj osiguranja se obvezuje osiguratelju platiti premiju osiguranja.Ugovoreni osigurani iznosi navedeni su na polici osiguranja.

Uvjeti osiguranja i pravo koje vrijedi za ugovor o osiguranju

Osiguranje otplate stambenog kredita uz jednokratno plaćanje premije sklapa se temeljem Općih uvjeta za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije.Uvjeti osiguranja i ugovor o osiguranju su sastavljeni na hrvatskom jeziku.Sva komunikacija u svezi s ovim ugovorom odvija se na hrvatskom jeziku.

Početak trajanja ugovora o osiguranju

Početak osiguranja temeljem Ugovora o osiguranju počinje u 24:00 sata onog dana kada je sklopljen Ugovor o osiguranju, uz uvjet da je do tog dana kredit na koji se osiguranje odnosi isplaćen i da je plaćena premija osiguranja. Ukoliko do dana sklapanja Ugovora o osiguranju nije isplaćen krediti i / ili nije plaćena premija osiguranja, osiguranje počinje u 24:00 sata onog dana kada je kredit isplaćen odnosno kada je plaćena premija osiguranja, a ovisno o tome što je kasnije nastupi, što se nedvojbeno može utvrditi uvidom u elektronički zapis o datumu plaćanja premije.

Uvjeti za prestanak odnosno raskid ugovora o osiguranju

Osigurateljno pokriće sukladno Uvjetima za osiguranje prestaje u 24:00 sata:• danom prestanka važenja ili isteka ugovora o kreditu (redovnog,

izvanrednog ili prijevremenog);• dana smrti Ugovaratelja osiguranja/Osiguranika;• protekom razdoblja 60 mjeseci od početka osiguranja• dana kada Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik navrši 70 godina života

za pokriće rizika od nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti, odnosno navrši 65 godina života za pokrića rizika od nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad, nezaposlenosti te trajne potpune nesposobnosti za rad.

U slučaju prijevremene otplate cijeloga kredita, osigurateljno pokriće će se smatrati otkazanim danom prijevremene otplate kredita.

Premija osiguranja i porezi

Premija osiguranja je iznos koji se plaća za pokriće osiguranog rizika temeljem Ugovora o osiguranju. Premija osiguranja dospijeva odmah u cijelosti za cijelo razdoblje trajanja osiguranja, a dužan ju je platiti Ugovaratelj osiguranja, što je bitan uvjet za početak osiguranja. U slučaju da do prestankaosiguranja dođe prije prestanka važenja ili isteka Ugovora o kreditu, neće se izvršiti povrat dijela premije s obzirom na to da je premija osiguranja obračunata kao minimalna premija za predmetno pokriće. Visina premije osiguranja određuje se sukladno visini rizika, koji je utvrđen cjenikomOsiguratelja. Na premiju osiguranja otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije ne naplaćuje se porez prema važećim hrvatskim propisima.Visina premije osiguranja, način plaćanja i trajanje plaćanja premije osiguranja, navedeni su na polici osiguranja.

Rok na koji ponuda obvezuje ponuditelja i opoziv ponude

Ponuda za sklapanje ugovora o osiguranju obvezuje Ugovaratelja osiguranja/Osiguranika kao ponuditelja u roku i u obliku u kojem on od Posrednik ima pravo prihvatiti ponudu kredita. U istom roku Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik kao ponuditelj ima pravo na opoziv ponude. Ako Osiguratelj u tom roku ne odbije ponudu koja ne odstupa od njegovih Uvjeta, smatrat će se da je prihvatio ponudu. Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik ima pravo jednostrano raskinuti ugovor o osiguranju pisanom izjavom dostavljenom Osiguratelju osobno ili preporučenom poštanskom pošiljkom s povratnicom najkasnije u roku od 14 dana od dana potpisa Police osiguranja u poslovnicama Posrednika, odnosno od dana sklapanja Ugovora o kreditu i osiguranju otplate kredita na direktnim kanalima Posrednika putem sredstava daljinske komunikacije. Izjava o raskidu se može dati Posredniku ili Osiguratelju, ili poslati na adresu Posrednika ili na adresu Osiguratelja. Osiguranje u tom slučaju prestaje prvog narednog dana od dana kad Osiguratelj zaprimi preporučenu pošiljku. Ukoliko je premija do toga dana već bila plaćena, Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik ima pravo na povrat ukupne uplaćene premije.

Rješavanje sporova mirnim putem

Ugovorne strane će sve sporove proizašle iz ovog ugovora rješavati mirnim putem.Ugovaratelj osiguranja/osiguranik i korisnik osiguranja će o svim spornim stvarima, pritužbama, prigovorima i nesporazumima proizašlim iz odnosa s Osigurateljem, obavijestiti Osiguratelja bez odgađanja.Svi sporovi koji proizlaze iz ugovora o osiguranju ili u svezi s njim, uključujući i sporove koji se odnose na pitanja njegovog valjanog nastanka, povrede ili prestanka, kao i na pravne učinke koji iz toga proistječu, mogu se uputiti na mirenje pred jednom od organizacija za mirenje u Republici Hrvatskoj.

Odredbe o mjerodavnom pravu

Na ugovor o osiguranju primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Nadzor osiguratelja

Za nadzor Osiguratelja nadležna je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga. U slučaju da stranka nije zadovoljna rješenjem pritužbe, ima se pravo obratiti spomenutoj agenciji prilažući svom zahtjevu dokumentaciju koja se odnosi na pritužbu koju je rješavao Osiguratelj.

Informacija o postupku rješavanja pritužbi / prigovora

Ugovaratelj, osiguranik ili korisnik osiguranja iz ugovora o osiguranju imaju pravo podnijeti pritužbu Osiguratelju, dok oštećenici u postupku rješavanja odštetnih zahtjeva iz izvanugovorne odgovornosti za štetu (ukoliko je ista ugovorena predmetnim ugovorom o osiguranju) imaju pravo podnijeti prigovor u izvansudskom postupku. Nadležno tijelo Osiguratelja za izvansudski postupak rješavanja pritužbi/prigovora je Komisija za pritužbe/ prigovore.

Pritužbe/prigovori se podnose Komisiji za pritužbe/prigovore, Osiguratelja pisanim putem na:• adresu Osiguratelja: Generali osiguranje d.d., Ulica grada Vukovara 284,

10000 Zagreb, Republika Hrvatska• elektroničkom poštom: [email protected]• telefaksom na: 01/ 4600 600.

Page 9: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Generali osiguranje d.d.

Informacije ugovaratelju osiguranja otplatestambenog kredita uz jednokratno plaćanje premije

Pritužba/prigovor može biti podnesena zbog:• postupanja Osiguratelja odnosno osobe koja za Osiguratelja obavlja

poslove zastupanja u osiguranju;• odluke Osiguratelja u vezi s ugovorom o osiguranju ili izvršenjem ugovora

o osiguranju;• postupanja Osiguratelja u vezi s rješavanjem zahtjeva iz ugovora o

osiguranju.

Rok za podnošenje pritužbe/prigovora protiv odluke ili postupanja Osiguratelja je 15 dana od dana kada je podnositelj pritužbe/prigovora primio odluku na koju podnosi pritužbu/prigovor odnosno od dana kada je saznao za razlog pritužbe / prigovora.

Pritužba/prigovor treba sadržavati:• ime i prezime i adresu podnositelja pritužbe/prigovora koji je fizička

osoba ili njegovog zakonskog zastupnika, odnosno tvrtku, sjedište i ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe/prigovora koji je pravna osoba;

• razlog pritužbe/prigovora i zahtjeve podnositelja pritužbe/prigovora;• dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe/prigovora kada ih je

moguće priložiti, a može sadržavati i isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojemu je donesena odluka zbog koje se pritužba/prigovor podnosi kao i prijedloge za izvođenje dokaza;

• datum podnošenja pritužbe/prigovora i potpis podnositelja pritužbe/ prigovora odnosno osobe koja ga zastupa;

• punomoć za zastupanje kada je pritužba/prigovor podnesen po punomoćniku.

Komisija za pritužbe/prigovore će u pisanom obliku odgovoriti na pritužbu/ prigovor najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka pritužbe/prigovora, a iznimno, kada se odgovor ne može dati unutar navedenog roka, obavijestit će podnositelja pritužbe/prigovora o razlozima kašnjenja i naznačiti kadaće postupak vjerojatno biti dovršen i kada će biti odgovoreno na pritužbu/prigovor.

Narav naknade koju primaju zaposlenici Generali osiguranja d.d.

Zaposlenici društva Generali osiguranje d.d. za poslove distribucije osiguranja, a u vezi ugovora o osiguranju primaju sljedeće vrste nagrada: osnovna bruto plaća, provizija, superprovizija, stimulacija, godišnji bonus i potpora.

U primjeni od 22. prosinca 2018.

Page 10: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

Obavijest o zaštiti privatnosti

130

-010

1

1/4

1. Identitet i kontakt podaci voditelja obrade osobnih podataka

Generali osiguranje d.d.,Ulica grada Vukovara 284, 10000 Zagreb, OIB: 10840749604telefon: +385 (0)1 4600 400,telefax: +385 (0)1 4600 600,e-mail: [email protected] (Voditelj obrade je: fizička ili pravna osoba koja određuje svrhe i sredstva obrade osobnih poda-taka).

2. Svrhe obrade radi kojih se upotrebljavaju osobni podaci

Osobne podatke upotrebljavamo za svrhe skla-panja i ispunjenja ugovora o osiguranju, i to za procjenu rizika osiguranja, naplatu potraživanja, promjene po policama kao i za svrhe rješavanja odštetnih i regresnih zahtjeva u mirnom ili sud-skom postupku. Osobne podatke obrađujemo radi zaštite naših legitimnih interesa u svrhe otkri-vanja i sprječavanja prijevara i pokušaja prijevara i drugih kaznenih ili prekršajnih djela u slučaju sklapanja ugovora o osiguranju, u slučaju rje-šavanja odštetnih i regresnih zahtjeva u mirnom ili sudskom postupku, kao i u slučaju odbijanja sklapanja ugovora o osiguranju. Osobne podat-ke obrađujemo radi ostvarivanja naših legitimnih interesa u svrhe izravnog marketinga kako bismo Vam poslali obavijesti o našim proizvodima osi-guranja, o pogodnostima, u svrhu istraživanja o zadovoljstvu pružene usluge, kao i za potrebe istraživanja tržišta.

Pravna osnova za obradu:Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podata-ka u gore navedene svrhe je sklapanje i ispunje-nje ugovora o osiguranju, ispunjavanje zakonskih obveza Generali osiguranja d.d., zaštita naših legitimnih interesa, a u nekim slučajevima prav-

na osnova za obradu Vaših osobnih podataka je Vaša posebna privola.

3. Kategorije osobnih podataka koje obrađujemo

Obrađujemo osobne podatke koji su potrebni za gore navedene svrhe:

Identifikacijske i kontakt podatke: Ime i prezi-me, spol, prebivalište ili boravište, datum i mje-sto rođenja, osobni identifikacijski broj (OIB), broj, naziv i državu izdavatelja osobnog identifi-kacijskog dokumenta, podatke o državljanstvu, podatke o državi porezne obveze i Vaš porezni broj, podatke o statusu politički izložene osobe, podatke o Vašem zaposlenju, podatke iz izvoda iz matičnih evidencija, adresu elektroničke po-šte, telefonski broj, broj telefaxa. U nekim sluča-jevima prikupljamo podatke o Vašem srodstvu, podatke o Vašem članstvu u komori, udruzi i sl.

Financijske informacije i pojedinosti o ra-čunu: Broj bankovnog računa ili broj kreditne kartice i pojedinosti o računu. U slučaju vinku-lacije ugovora o osiguranju obrađujemo podatke o broju i iznosu Vašeg kredita i nazivu kreditne institucije.

Posebne kategorije osobnih podataka: U ne-kim slučajevima obrađujemo podatke o Vašem članstvu u sindikatu, podatke o stupnju invalidi-teta, za svrhe ostvarenja određenih pogodnosti prilikom sklapanja ugovora o osiguranju i to is-ključivo temeljem Vaše privole koju možete izra-ziti Vašom izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom (kao što je pružanje dokaza o članstvu u sindika-tu, odnosno dokaza o stupnju invaliditeta).

U slučaju sklapanja ugovora o osiguranju od nez-gode, ugovora o osiguranju imovine sa dodatnim

Svrha ove obavijesti o zaštiti privatnosti jest objasniti kako i za koje svrhe koristimo Vaše osobne po-datke. Molimo pažljivo pročitajte ovu obavijest o zaštiti privatnosti.

130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 1130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 1 04/05/2018 13:1404/05/2018 13:14

Page 11: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

2/4

– Kod ugovora o putnom zdravstvenom osi-guranju obrađujemo podatke o sklopljenom ugovoru o putovanju, odnosno kupljenoj pri-jevoznoj karti ili rezerviranom smještaju.

– Kod ugovora o životnom osiguranju, u nekim slučajevima obrađujemo podatke o iznosu osobnog dohotka, podatke iz rješenja o miro-vini, kao i podatke iz rješenja o nasljeđivanju.

Pored gore navedenih, obrađujemo podatke koji su potrebni za ispunjenje pojedinog ugo-vora odnosno za obradu i rješavanje odštet-nih i regresnih zahtjeva u mirnom ili sudskom postupku: Podatke o objektu oštećenja odno-sno podatke potrebne za utvrđivanje opsega i visine štete: registarska oznaka vozila, broj šasije vozila, broj trupa plovila, medicinska dokumenta-cija, platne liste (iznos osobnog dohotka), rješe-nja o mirovini (iznos mirovine), rješenja o naslje-đivanju, financijsku dokumentaciju pravne osobe s osobnim podacima (porezna rješenja, bilance, i sl.), podatke o iznosu kredita, podatke iz izvoda iz matičnih evidencija.

4. Kad osobni podaci nisu dobiveni direktno od osobe čiji se podaci obrađuju

Obrađujemo osobne podatke koji su potrebni za gore navedene svrhe i kad nisu prikupljeni izrav-no od osobe o čijim se podacima radi, a koje smo dobili od ugovaratelja osiguranja, osigurani-ka, korisnika osiguranja ili oštećenika.

Obrađujemo osobne podatke koji su potrebni za gore navedene svrhe, a koji su navedeni pod toč-kom 3. ove Obavijesti o zaštiti privatnosti.

5. Primatelji i kategorije primatelja osobnih podataka

Osobne podatke možemo dostavljati drugim društvima članicama Generali Grupe, drugim korespondentnim društvima izvan Grupe, ovla-štenim predstavnicima, kao i drugim osobama u poslovnom odnosu s Generali osiguranjem d.d. u svrhu ispunjenja ugovora o osiguranju, u svrhu obrade odštetnih ili regresnih zahtjeva u mirnom ili sudskom postupku, kao što su zdrav-stvene ustanove, procjenitelji, pružatelji usluga pomoći i asistencije, pravni zastupnici. Osobne podatke možemo dostavljati nadležnim državnim tijelima, udruženjima i organizacijama kao što su Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga,

pokrićem za pružanje usluga zdravstvenog sa-vjetovanja putem telefona (Halo doktore), ugovo-ra o osiguranju financijskih gubitaka, ugovora o osiguranju korisnika kredita obrađujemo podat-ke koji se odnose na zdravlje. U slučaju sklapa-nja ugovora o životnom osiguranju obrađujemo podatke o Vašoj visini i težini, Vašim sportskim aktivnostima, kao i podatke koji se odnose na Vaše zdravlje.Ovisno o predmetu oštećenja u nekim slučajevi-ma obrađujemo podatke o Vašem zdravstvenom stanju. Osim toga, u nekim slučajevima obrađu-jemo podatke o kaznenom ili građanskom po-stupku u kojem ste Vi sudionik u procesu obrade odštetnih i/ili regresnih zahtjeva u mirnom ili sud-skom postupku, kao i u postupcima radi sprječa-vanja, otkrivanja i istrage prijevare ili drugih djela vezanih uz područje osiguranja i naknade štete.

Telefonske snimke: Snimke telefonskih poziva našem pozivnom centru (poziva našim predstav-nicima).

Podatke u svrhu istražnih i/ili drugih postu-paka: Podatke potrebne za istražne i/ili druge postupke u vezi s počinjenjem kaznenog ili pre-kršajnog djela iz područja osiguranja, kao i rea-lizacije pravnih zahtjeva iz ugovora o osiguranju.

Pored gore navedenih, obrađujemo podatke koji su potrebni za sklapanje pojedinog ugo-vora o osiguranju: – Kod ugovora o osiguranju imovine obrađuje-

mo podatke o opisu, lokaciji, vrijednosti i vla-sništvu predmeta osiguranja.

– Kod ugovora o obveznom osiguranju od auto-mobilske odgovornost, ugovora o kasko osi-guranju vozila obrađujemo podatke o opisu, vrijednosti i vlasništvu vozila, registracijsku oznaku vozila, broj šasije vozila.

– Kod ugovora o osiguranju tračnih, zračnih i pomorskih prijevoznih sredstava, odgovor-nosti iz uporabe istih, te transportnih rizika, obrađujemo podatke o opisu, vrijednosti, vla-sništvu, registarskoj oznaci, broju trupa ili se-rijskom broju prometnog sredstva.

– Kod ugovora o osiguranju korisnika kredita obrađujemo podatke o broju Vašeg ugovora o kreditu, odobrenom iznosu kredita i valuti, iznosu mjesečnog anuiteta, broju mjesečnih anuiteta, izjavu ugovaratelja osiguranja/osi-guranika sa potvrdom o zdravstvenom stanju.

130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 2130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 2 04/05/2018 13:1404/05/2018 13:14

Page 12: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

3/4

su netočni ili da dopuni osobne podatke koji su nepotpuni.

Pravo na brisanje (pravo na zaborav) – možete zatražiti da Generali osiguranje d.d. izbriše Vaše osobne podatke ako je ispunjen jedan od sljede-ćih uvjeta:a. osobni podaci više nisu nužni u odnosu na

svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;

b. povučete privolu na kojoj se temelji obrada i ako nema druge pravne osnove za obradu;

c. uložite prigovor automatiziranom donošenju odluka, a ne postoje jači legitimni razlozi za obradu, ili uložite prigovor obradi za izravan marketing;

d. osobni podaci su nezakonito obrađeni;e. osobni podaci moraju biti izbrisani radi uskla-

đenosti s pravnom obvezom temeljem prava Europske unije ili temeljem prava i propisa Republike Hrvatske.

Pravo na ograničavanje – možete zatražiti da Generali osiguranje d.d. ograniči način na koji obrađuje Vaše osobne podatke ako je ispunjeno jedno od sljedećeg;a. osporavate točnost Vaših osobnih podataka,

tijekom razdoblja koje omogućava Genera-li osiguranju d.d. da provjeri točnost Vaših osobnih podataka;

b. obrada je nezakonita i protivite se brisanju osobnih podataka i umjesto toga zahtijevate ograničavanje njihove upotrebe;

c. Generali osiguranje d.d. više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali su Vama po-trebni radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;

d. uložili ste prigovor na obradu na temelju prava na prigovor automatiziranom donošenju odlu-ka do provjere nadilaze li naši legitimni intere-si, Vaše interese.

U slučaju da ste tražili ograničavanje obrade, Ge-nerali osiguranje d.d. će Vas izvijestiti prije nego ograničenje bude ukinuto.

Pravo na prenosivost – možete zatražiti da Gene-rali osiguranje d.d. prenese osobne podatke koje ste nam pružili, drugom voditelju obrade i/ili za-tražiti primitak Vaših osobnih podataka u struk-turiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.

Hrvatski ured za osiguranje te drugim državnim tijelima u svrhe dubinske analize i izvješćivanja te radi sprječavanja porezne prijevare i porezne utaje, kao i radi ispunjenja drugih obveza i/ili za-konitih interesa Osiguratelja.

6. Zašto je potrebno pružanje Vaših osobnih podataka

Pružanje Vaših osobnih podataka je potrebno za sklapanje i ispunjenje ugovora o osiguranju, a ukoliko ne pružite podatke koji su nužni za odre-đenu vrstu ugovora o osiguranju nećemo biti u mogućnosti sklopiti ugovor o osiguranju. Pruža-nje podataka o Vašem članstvu u sindikatu nije uvjet za sklapanje ugovora, već je podloga za ostvarenje određenih pogodnosti koje možete ostvariti prilikom sklapanja ugovora o osiguranju, a podatke o Vašem članstvu u sindikatu priku-pljamo isključivo temeljem Vaše privole koju mo-žete izraziti Vašom izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom (kao što je pružanje dokaza o članstvu u sindikatu).

7. Detalji o tome namjeravamo li osobne podatke prenijeti trećoj zemlji te podatak postoji li ili ne postoji odluka o primjerenosti

Osobne podatke u nekim slučajevima prenosimo pružateljima usluga koji se nalaze izvan Europ-skog gospodarskog prostora (EGP-a). U takvom slučaju, prijenos osobnih podataka se odvija samo ako je Europska komisija potvrdila da tre-ća zemlja ispunjava određenu razinu zaštite po-dataka ili ako postoje odgovarajuće mjere zaštite u skladu s primjenjivim pravom (npr. obvezujuća korporativna pravila, standardne ugovorne klau-zule). Imate pravo pribaviti informacije i, ako je mjerodavno, primjerak zaštitnih mjera usvojenih za prijenos osobnih podataka izvan EGP-a kon-taktirajući Službenika za zaštitu podataka.

8. Prava u odnosu na osobne podatkeImate sljedeća prava kada su u pitanju Vaši osobni podaci:

Pravo na pristup – možete zatražiti pristup Vašim osobnim podacima i potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci.

Pravo na ispravak – možete zatražiti da Gene-rali osiguranje d.d. ispravi osobne podatke koji

130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 3130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 3 04/05/2018 13:1404/05/2018 13:14

Page 13: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

4/4

12. Službenik za zaštitu podatakaKontakt podaci Službenika za zaštitu osobnih podataka:

Adresa:Generali osiguranje d.d., Ulica grada Vukovara 284, 10000 Zagrebza Službenika za zaštitu osobnih podataka

e-mail:[email protected]

Telefon: + 385 1 4600 400

U slučajevima kad se obrada osobnih podataka isključivo temelji na posebnoj privoli:

Pravo na povlačenje privole – u svakom trenut-ku možete povući Vašu privolu za obradu Vaših osobnih podataka za koju ste dali privolu.

Pravo na prigovor - možete podnijeti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka od strane Ge-nerali osiguranja d.d. za izravan marketing ili, u drugoj situaciji u skladu s propisima Republike Hrvatske, dajući obavijest Službeniku za zaštitu osobnih podataka.

9. Pravo podnošenja pritužbi nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Kontakt podaci nadzornog tijela su:Agencija za zaštitu osobnih podataka,Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb

10. Razdoblje u kojem će Vaši osobni podaci biti pohranjeni

Vaši osobni podaci, koje ste dali u svojstvu stran-ke u svrhu sklapanja i ispunjenja ugovora o osi-guranju čuvaju se onoliko dugo koliko je potreb-no za ostvarenje svrhe radi koje ih obrađujemo. Kriterij na temelju kojega određujemo razdoblje čuvanja osobnih podataka je upravo svrha pri-kupljanja, trajanje ugovora o osiguranju, zastara potraživanja propisana zakonom ili točno odre-đena odredba drugog zakona koja nas obvezuje da određene podatke čuvamo točno određeno vrijeme.

11. Automatizirano odlučivanje uključujući izradu profila

Vaše Osobne podatke obrađujemo automatizira-nim sredstvima radi donošenja odluka (npr. prili-kom ugovaranja osiguranja putem web shopa). Ujedno, ponekad koristimo Vaše podatke u svr-hu izrade profila, npr. kada procjenjujemo pret-hodno štetovno iskustvo radi donošenja odluke o visini premije osiguranja ili u svrhe izravnog marketinga kako bismo bolje mogli odrediti koji proizvodi su u skladu s Vašim potrebama.

130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 4130-0101 Obavijest o zaštiti privatnosti_.indd 4 04/05/2018 13:1404/05/2018 13:14

Page 14: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

CYAN MAGENTA YELLOW BLACK350-2001 IPID CPI_Zaba_stambeni krediti_jednokratno _ 1 str _ press _ 13 12 2018

Osiguranje otplate stambenih kredita Zagrebačke banke d.d. uz jednokratno plaćanje premije Dokument s informacijama o proizvodu osiguranja

350

-200

1

Ovaj dokument nudi opće informacije i kratak pregled glavnih karakteristika gore navedenog proizvoda. Sve predugovorne i ugovorne informacije o proizvodu se nalaze u drugim dokumentima. Kako biste bili adekvatno i u potpunosti informirani, ljubazno Vas molimo da pročitate sve navedene dokumente.

Vrsta osiguranjaOsiguranje korisnika stambenih kredita Zagrebačke banke d.d. uz jednokratno plaćanje premije.Osigurava se nemogućnost otplate kredita u slučaju smrti, potpune trajne nesposobnosti za rad, bolovanja ili nezaposlenosti (otkaza).

Pokriće osiguranja

PNemogućnost plaćanja kredita uslijed smrti kao posljedice bolesti ili nesretnog slučaja PNemogućnost plaćanja kredita kao posljedica nastupa trajne potpune nesposobnosti za rad PNemogućnost plaćanja kredita kao posljedica privremena potpune nesposobnosti za rad (bolovanje) PNemogućnost plaćanja kredita uslijed nezaposlenosti (otkaza)

Iznos osiguranja – Iznos osiguranja za slučaj smrti jednak je iznosu 60%

nedospjele glavnice kredita na dan nastanka osiguranog slučaja, uz maksimalan limit osigurateljne obveze od 250.000,00 EUR, odnosno 2.000.000,00 HRK za kredite u kunama

– Iznos osiguranja za slučaj bolovanja i otkaza jednak je iznosu mjesečnog anuiteta / rate uz maksimalan limit osiguarteljne mjesečne obveze od 1.000,00 EUR, odnosno 7.700,00 HRK za kredite u kunama

Što nije pokriveno osiguranjem

Smatra se da obveza Osiguratelja nije nastala, ako je u trenutku sklapanja ugovora o osiguranju osigurani slučaj već nastao ili je bio u nastajanju, ili je bilo izvjesno da će nastupiti.

Smrt uslijed bolesti ili nesretnog slučaja / Trajna potpuna nesposobnost za rad / Privremena potpuna nesposobnost za rad (bolovanjeNe postoji obveza isplate naknada ako je smrt, trajna potpuna nesposobnost za rad ili privremena potpuna nesposobnost za rad osiguranika nastupila kao posljedica bilo koje od sljedećih okolnosti:

O samoubojstvo u razdoblju od 12 mjeseci od početka osiguranja O konzumiranje alkohola ili droga, osim uz kvalificirani medicinski savjet i nadzor O građanski nemiri, terorizam, neredi, pobuna, rat, ili bilo koji s ratom povezan događaj (bilo da je objavljen ili ne), sudjelovanje u vojnim operacijama O ionizirajuće zračenje ili kontaminacija radioaktivnošću od nuklearnog goriva ili nuklearnog otpada O radioaktivna, toksična, eksplozivna ili druga opasna svojstva bilo kojeg eksplozivnog nuklearnog sklopa ili njegove nuklearne komponente O sudjelovanje u borbama, kaznenim djelima i prekršajima O bavljenje profesionalnim sportovima, bavljenje podvodnim aktivnostima, odnosno svakim sportom koji zahtjeva upotrebu letjelica, motornih vozila ili sudjelovanje životinja O nadriliječništvo O normalna trudnoća, porod ili pobačaj ili bilo koje s tim povezano stanje O samoinicijativno odabrani kirurški zahvat ili bilo koji kozmetički kirurški zahvat, osim zahvata rekonstruktivne kirurgije O bolovi u leđima ili bilo koje s tim povezano stanje, osim u slučajevima postojanja radiološkog dokaza patološke promjene O ozljede vratne kralježnice ili bilo koje s tim povezano stanje, osim u slučajevima postojanja radiološkog dokaza patološke promjene O stanje koje je u vezi s psihičkom bolesti, mentalnim ili drugim poremećajem centralnog živčanog sustava, uključujući i, ali nije ograničeno na, stres, anksioznost ili depresiju i njima prouzročena stanja OHIV i/ili stanja izravno ili neizravno vezana uz HIV, uključujući AIDS O samoozljeđivanje O stradavanje u obilježenom minskom polju O ako se Osiguranik po pretrpljenom nesretnom slučaju ili početku bolesti, bez opravdanog razloga, ne prijavi liječniku odnosno ne pozove liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći ili ako ne poduzme potrebne mjere radi liječenja, odnosno ne pridržava se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja, pa zbog toga za vrijeme trajanja osiguranja nastupi smrt O ako je Osiguranik na dan kada je nastupila smrt imao navršenih 70 ili više godina života, odnosno ako je na dan kad je nastupila privremena potpuna nesposobnost za rad ili trajna potpuna nesposobnost za rad imao navršenih 65 ili više godina života

Dodatno, ne postoji obveza isplate naknada ako je privremena potpuna nesposobnost za rad osiguranika nastupila kao posljedica bilo koje od sljedećih okolnosti:

O ako se Osiguranik bez opravdanog razloga ne odaziva na poziv za liječnički pregled izabranog doktora medicine primarne zdravstvene zaštite, odnosno liječničkog povjerenstva Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje ili liječnika cenzora Osiguratelja

Društvo:Generali osiguranje d.d.Republika Hrvatska

Proizvod:Osiguranje otplate kredita

Page 15: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

CYAN MAGENTA YELLOW BLACK350-2001 IPID CPI_Zaba_stambeni krediti_jednokratno _ 2 str _ press _ 13 12 2018

O ako Osiguranik prvog dana bolesti ili na dan nesretnog slučaja, koji je uzrokovao privremenu potpunu nesposobnost za rad nije bio u radnom odnosu O ako je Osiguranik na dan kada je nastupila privremena potpunu nesposobnost za rad imao navršenih 65 ili više godina života O ako poslodavac Osiguranika nije registriran u Republici Hrvatskoj O ako je u 12 mjeseci koji prethode osiguranom slučaju bio na bolovanju više od 30 dana uzastopno, osim ako se navedeno bolovanje odnosi na prethodno ostvareni osigurani slučaj

Nezaposlenost (otkaz)Neće se smatrati osiguranim slučajem ako je nezaposlenost nastupila unutar 60 dana od dana označenog kao početak ugovora o osiguranju.Isključene su u cijelosti sve obveze Osiguratelja ako za pojedini osigurani slučaj, u trenutku nastupa osiguranog slučaja vrijedi:

O osiguranik nema status nezaposlene osobe u evidenciji HZZ-a O osiguranik u trenutku otkaza prethodno nije bio u stalnom radnom odnosu najmanje 12 mjeseci u kontinuitetu uz radno vrijeme od minimalno 30 sati tjedno s ugovorom o radu sklopljenim na neodređeno vrijeme O osiguranik je na dan kada je dobio otkaz imao navršenih 65 ili više godina života O osiguranik ostvaruje mjesečni primitak od pružanja usluga prema posebnim propisima ili ostvaruje mjesečni primitak, odnosno dohodak od druge samostalne djelatnosti prema propisima o porezu na dohodak, a koji je veći od najniže mjesečne osnovice na koju se obračunavaju doprinosi za obvezna osiguranja prema posebnim propisima O osiguranik ima registrirano trgovačko društvo ili drugu pravnu osobu, odnosno ako ima više od 25% udjela u trgovačkom društvu ili drugoj pravnoj osobi O osiguranik ima registrirani obrt, slobodno zanimanje ili djelatnost poljoprivrede i šumarstva O osiguranik je osiguran kao poljoprivrednik po propisima o mirovinskom osiguranju O osiguranik je zaposlen prema posebnim propisima O osiguranik je korisnik mirovine O osiguranik je redoviti učenik ili student O osiguranik je otkazao radni odnos O radni odnos Osiguranika je prestao sporazumno O otkaz je uslijedio jer Osiguranik nije zadovoljio na probnom radu ili nije zadovoljio tijekom pripravničkog, odnosno vježbeničkog staža, odnosno nije u propisanom roku položio stručni ispit O osiguranik je na neplaćenom dopustu O otkaz je uslijedio zbog povrede obveza iz radnog odnosa (otkaz uvjetovan skrivljenim ponašanjem Osiguranika) kao i zbog teške povrede radne obveze (izvanredni otkaz), odnosno službene dužnosti O radni odnos Osiguranika je prestao zbog obveze izdržavanja kazne zatvora O u trenutku početka osiguranja osigurani slučaj je već bio ostvaren ili je bilo izvjesno da će se ostvariti što je Osiguraniku bilo poznato O osiguranik je bio zaposlen radi posebnog projekta i taj projekt je dovršen O osiguranik radi sezonski, ili ako je povremena nezaposlenost redovito uključena u Osiguranikov rad O nezaposlenost je posljedica redovnog isteka ugovora o radu na određeno vrijeme O poslodavac i Osiguranik su ista osoba ili su članovi iste obitelji ili srodnici do drugog stupnja u uspravnoj ili pobočnoj liniji srodstva O nad Osiguranikovim poslodavcem je prilikom ugovaranja osiguranja bio aktivan stečajni postupak ili postupak likvidacije, a u trenutku nastupa osiguranog slučaja je Osiguranik zaposlen kod istog poslodavca O ako poslodavac Osiguranika nije registriran u Republici Hrvatskoj

Ograničenje pokrića

Osigurateljno pokriće kao i njegova isključenja definirani su Općim uvjetima za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno i nema ograničenja.

Zemljopisni opseg osiguranja

POsiguranjem su pokrivene štete bez obzira na mjesto u kojem je osigurani slučaj nastao.

Page 16: 114-0301 Opi uvjeti za osig otplate …...114-0301 Generali osiguranje d.d. Opći uvjeti za osiguranje otplate stambenih kredita uz jednokratno plaćanje premije 114-0301

CYAN MAGENTA YELLOW BLACK350-2001 IPID CPI_Zaba_stambeni krediti_jednokratno _ 3 str _ press _ 13 12 2018

Datum početka i završetka pokrića

Trajanje osiguranja/pokrića je 5 godina (60 mjeseci).

Osiguranje počinje u 24:00 sati onog dana kada je sklopljen ugovor o osiguranju, uz uvjet da je do toga dana kredit isplaćen te je sukladno Uvjetima osiguranja plaćena premija osiguranja. U suprotnome, osiguranje počinje u 24:00 sati onog dana kada je kredit isplaćen te je plaćena premija osiguranja, ovisno o tome što kasnije nastupi, što se nedvojbeno može utvrditi uvidom u elektronički zapis o datumu plaćanja premije.

Osigurateljno pokriće prestaje u 24:00 sati dana: – prestanka važenja ili isteka ugovora o kreditu (redovnog, izvanrednog ili prijevremenog) – protekom razdoblja od 60 mjeseci od početka osiguranja – smrti ili nastupa trajne potpune nesposobnosti za rad Osiguranika kako je definirano odgovarajućim Posebnim uvjetima

kada Osiguranik navrši: – 70 godina života za pokriće rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa smrti i trajne potpune nesposobnosti za rad – 65 godina života za pokrića rizika nemogućnosti plaćanja uslijed nastupa privremene potpune nesposobnosti za rad ili nezaposlenosti te

trajne potpune nesposobnosti za rad.

Raskid ugovora

Ugovaratelj osiguranja ima pravo jednostrano raskinuti ugovor o osiguranju pisanom izjavom dostavljenom Osiguratelju preporučenom poštanskom pošiljkom s povratnicom najkasnije u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora o osiguranju.

Kada i kako platiti osiguranje

Premija osiguranja plaća se jednokratno unaprijed za cijelo ugovoreno razdoblje trajanja osiguranja.

Obveze osiguranika

– Platiti premiju na vrijeme i u cijelosti. – Banci odnosno Osiguratelju pružiti istinite i u potpunosti sve relevantne informacije potrebne za sklapanje Ugovora o osiguranju, posebice

podatke vezane za zdravstveno stanje i druge okolnosti značajne za procjenu ispunjenja svih uvjeta za sklapanje Ugovora o osiguranju i procjenu rizika.

– Tijekom trajanja osiguranja bez odlaganja Osiguratelju pisanim putem prijaviti eventualne promjene okolnosti bitne za ocjenu rizika.