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CONCLUSIONES
Al culminar el presente proyecto de investigación, se llego a la conclusión
de que existe la necesidad de desarrollar un sistema de información bajo
ambiente web para el liceo “Luis Beltrán Ramos” con la finalidad de
automatizar los procesos manuales de gestión académica y así alcanzar un
mejor rendimiento, eficacia y seguridad en la información que se maneja.
Seguidamente al realizar un análisis de la situación actual referente a la
gestión académica para cumplir con la fase de planificación, se pudo
observar mediante una guía de visita que principalmente la misión, visión y
políticas de esta institución en líneas generales, es ofrecer una educación
integral, que incentive el pensamiento crítico y que permita al alumno elevar
su calidad de vida además de consolidar al plantel como una institución
promotora de valores que fo rme ciudadanos íntegros.
Continuando en este marco, se indago en el proceso académico actual,
donde se logró determinar que poseía gran cantidad de fallas las cuales
demoraban las actividades del mismo, tal como la perdida de documentos y
archivos ya que estos se deterioraban con el tiempo y no se hacían
respaldos de los mismos, entre otros.
A través de la observación directa y entrevistas y encuestas a profesores
y personal del plantel se pudo conocer detalladamente las operaciones que
se llevan a cabo, lo que se debía mejorar y con qué equipos contaba la
institución. Luego de estudiar la información se determinó que la mejor idea
119
era un sistema de información bajo ambiente web para la gestión académica
del liceo “Luis Beltrán Ramos”.
Igualmente, al determinar los requerimientos necesarios para el desarrollo
del sistema automatizado, se emplearon las guías de entrevistas, se crearon
historias de usuario con la información detallada de los procesos más
importantes y en los cuales se tenían los inconvenientes, contestadas por los
usuarios del sistema y se aplicaron cuestionarios a una muestra apropiada;
donde se pudieron conocer opiniones de diferentes personas que
sustentaron la información recopilada.
Luego de tener todos los requerimientos se procedió a diseñar el sistema
automatizado para cumplir con la fase dos, tomando en cuenta las
exigencias del colegio, esto se logro con la construcción de diagrama de
casos de uso, de clases y el diseño de las pantallas, esto permitió poder ver
como seria el aspecto del sistema y como trabajaría .
Dando cumplimiento a la fase tres de codificación se construyo el sistema
de información bajo ambiente web, con el desarrollo integral del código a
través del lenguaje de programación PHP para la ejecución de procesos y
conexión con la base de datos desde el servidor, HTML lenguaje de marcado
hipertextual para la apariencia del sitio, Java Script para la actualización de
ventanas en el cliente y MySQL como gestor de la base de datos, logrando
como resultado un sistema eficiente con funcionamiento de forma local.
Para finalizar y dar cumplimiento a la última fase de la metodología se
demostró mediante pruebas el funcionamiento del sistema automatizado bajo
120
ambiente web para el control de los procesos académicos del liceo “Luis
Beltrán Ramos”, desde la funcionalidad hasta aceptación visual por parte del
usuario; esto fue realizado con datos ficticios que el mismo cliente ingreso
como ensayo, lo cual trajo como resultado la aprobación por parte del
usuario.
121
RECOMENDACIONES
Luego de las conclusiones y para finalizar este proyecto de investigación
fue necesario realizar una serie de recomendaciones al liceo “Luis Beltrán
Ramos” con la función de obtener mejores resultados y lograr un perfecto
funcionamiento en los procesos; estas se describen a continuación:
- Consumar un uso correcto del sistema de información, realizando un
breve adiestramiento de personal en el liceo “Luis Beltrán Ramos” para lograr
que todo el personal pueda manejarlo.
- Evitar el deterioro lógico de los equipos realizando mantenimientos
preventivos cada año para conservarlos actualizados en cuanto a software
de seguridad e impedir averías físicas en el hardware.
- Crear un plan de contingencia para la información vital, en caso de que
ocurra alguna pérdida total por error de usuario al sincronizar las mismas,
deterioro mediante la realización de respaldos de las base de datos o fallas
eléctricas que puedan dañar súbitamente algún equipo relacionado.
- En caso de que el sistema presente alguna deficiencia, realizar
auditorías que permitan llegar al núcleo del defecto para que pueda ser
solventado y no cause pérdidas de tiempo e inconvenientes futuros.
Para Finalizar las recomendaciones se recomienda el dar cumplimiento a
todos y cada uno de los requisitos planteados que son necesarios para el
correcto funcionamiento y mantenimiento del sistema de gestión académica.
122
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. LIBROS
Arias, F. (2006) El proyecto de investigación. Introducción a la metodología
científica. Caracas, Venezuela: Editorial Episteme. Ander – Egg. E (2000) Métodos y técnicas de investigación social. Tercera
edición. México: Editorial Lumen Humanitas. Bavaresco, A. (2006) Proceso metodológico de la investigación.
Maracaibo: Ediluz Beck, K. y Fowler, M. (2001) Planning extreme programming. Segunda
Edición. Boston: Pearson educación Hurtado, J. (2006) Metodología de la investigación holística. Colombia:
Quirón ediciones. Hurtado, J. (2008) Metodología de la investigación holística. Colombia:
Quirón ediciones. Hurtado, J. (2010) Metodología de la investigación holística. Colombia:
Quirón ediciones. Laudon, L. Laudon, J. (2004) Sistemas de Información Gerencial. Octava
Edición. México: Pearson Educación de México. Laudon, L. Laudon, J. (1996) Administración de sistemas de información.
Tercera edición. México: Prentice-hall hispanoamericana, México Montilva, J. (1999) Desarrollo de Sistemas de Información. Segunda
Edición. Venezuela: Universidad de los Andes. Stair, R. Reynolds, G. (2000) Sistemas de información. Enfoque
administrativo. Cuarta edición. México: International Thompson editores. Powell, T. (2001) Diseño de sitios web. Primera edición. Madrid: McGraw-
Hill interamericana. González, M. Cordero, M. (2001) Diseño de páginas web: iniciación y
referencia. Primera edición. Madrid: McGraw-Hill interamericana.
123
Palella, S. y Martins, F. (2006) Metodología de la investigación cuantitativa. Caracas: Fondo editorial de la universidad pedagógica experimental libertador FEDUPEL.
Pressman, R. (1988) Ingeniería del software. Un enfoque practico. Segunda edición. México: McGraw-Hill interamericana.
Pressman, R. (2005) Ingeniería del software. Un enfoque practico. Sexta
edición. México: McGraw-Hill interamericana. Senn, J. (2001) Sistemas de información. Segunda edición. México: McGraw-
Hill interamericana. Stair, R. (2000) Principios de sistemas de información. Cuarta edición.
México: Thomson editores. Vallejo, R., Ordoñez, M., Villalobos, A. y Sánchez, J. (2008). Orientaciones
metodológicas para investigaciones en el área de la ingeniería. Maracaibo: Editorial Imagen Digital.
2. TESIS DE GRADO
Castillo, O. y Frisancho, C. (2012). “Sistema de información bajo ambiente
web para los procesos administrativos de la escuela técnica comercial Dr. Manuel Dagnino”. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.
Hernandez, D., Kendall, L. y Suaña, Z. (2008). “Sistema de información
bajo plataforma web para los procesos académicos. Caso: Instituto experimental Cantaclaro”. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.
Chacín, M., Chacón, C. y Laguna, L. (2008). “Sistema de información para
los procesos administrativos y académicos de la unidad educativa colegio Santa Rita“. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.
Ramírez, C. (2004). “Desarrollo de un sistema de información
automatizado para el control de palma aceitera”. Universidad Rafael Urdaneta. Maracaibo.
ANEXOS
ANEXO A ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
126
Anexo A Antecedentes de la Investigación
Año Autor (es) Título Institución Aporte
2011 Castillo y Frisancho
“Sistema de Información bajo Ambiente Web
para los procesos administrativos de la Escuela
Técnica Comercial Dr.
Manuel Dagnino”
Universidad Dr.
Rafael Belloso Chacín.
La información tomada de esta
investigación con respecto al diseño
automatizado para el proceso de
inscripción, sirve de aporte en el
desarrollo del nuevo Sistema de
Información bajo Ambiente Web para el Liceo “Luis Beltrán Ramos”, ya que hay gran similitud con los
resultados.
2008
Hernández y Kendall
“Sistema de Información Bajo Plataforma Web
para los Procesos Académicos caso: Instituto Experimental Cantaclaro”
Universidad Dr.
Rafael Belloso Chacín.
Se obtienen los mismos beneficios
que en esta investigación, así
facilitan y agilizan los procesos ya que se
relaciona con el desarrollo de la investigación
planteada, a objeto de obtener una
verificación rápida del área administrativa sobre determinadas
operaciones que permitan aplicar la organización y el
garantizar la solución de los procesos
127
Anexo A (Cont…)
Académicos de dicho proyecto
en el Liceo “Luis Beltrán
Ramos”.
2008
Chacín y Chacón
“Sistema de información
para los Procesos
Administrativos y Académicos de la Unidad Educativa
Colegio Santa Rita”
Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacín.
Tiene como propósito la
automatización de los sistemas
que permiten que sea eficaz
en los resultados
obtenidos, de manera que pueda ser
adaptada a los requerimientos
de esta investigación.
Al mismo tiempo, se basan en la metodología creada por
Powell (2001), brindando
conocimiento en la teoría que
éste aplica, esto ayudará a la investigación como base para
sustentar las fases teóricas.
Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).
ANEXO B ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO
129
Anexo B Organigrama Administrativo
Fuente: Liceo “Luis Beltrán Ramos” (2013).
ANEXO C
GUÍA DE OBSERVACIÓN
131
Anexo C Guía de Observación
Lugar: Fecha: 19 / 03 / 13
Persona entrevistada:
Cargo:
Aspectos a observar
Presente Ausente Observaciones
Hardware
Router
Switch
Servidor
Firewall
CPU
Monitores
Teclados
Mouse
Impresoras
Software
Base de datos
Servidor web Host
Windows 7 / XP
Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).
ANEXO D
GUÍA DE ENTREVISTA
133
Anexo D
Guía de Entrevista
Lugar: Fecha: 19 / 03 / 13
Persona entrevistada:
Cargo:
1. ¿Cómo se lleva el proceso actual de gestión académica en cuanto a inscripciones, boletines, almacenamiento de información de alumnos, asistencia de profesores y alumnos, entre otros?
2. ¿Qué fallas encuentra usted en el proceso actual de gestión académica?
3. ¿Qué partes del proceso cree usted que deben ser mejoradas?
4. ¿Qué beneficios cree usted que podría aportar un sistema de información bajo ambiente web a la gestión académica del liceo Luis Beltrán Ramos?
5. ¿Le gustaría que el sistema de información generara reportes? ¿Qué tipo de reportes?
Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).
ANEXO E HISTORIAS DE USUARIO
135
Anexo E Historias de Usuario
Historia de Usuario
Número:
Usuario:
Nombre historia: Tipo de Actividad: Nueva:____ Reparar:____ Mejorar: ____
Prioridad:
Descripción:
Observaciones:
Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).
ANEXO F ENCUESTA
137
ANEXO F Encuestas
Fecha:___/___/___ Nombre: Cargo:
Profesores y Coordinadores
1. ¿Está usted de acuerdo con el sistema actual de gestión académica
del colegio?
Sí:___ No:___
2. ¿El proceso de gestión académica en la institución se lleva a cabo
completamente de forma manual?
Sí:___ No:___
3. ¿De qué forma se lleva el proceso de gestión académica en la
institución de forma rápida o lenta?
Rápida:___ Lenta:___
4. ¿Cree usted que el proceso de gestión académica del colegio debe
automatizarse?
Si:___ No:___
5. ¿Cómo cree usted que sería el proceso de gestión académica con la
implementación de la automatización?
Más Rápido:___ Igual:___ Más Lento:___
6. ¿Cree usted que el colegio cuenta con los equipos necesarios para
implementar el sistema automatizado?
Si:___ No:___
138
7. ¿Qué beneficios cree usted que brindaría un sistema automatizado de
gestión académica a la institución?
Agilizaría los procesos___ Ninguno___
8. ¿Cree usted que necesitara de un conocimiento avanzado en
computación para el manejo del sistema automatizado?
Si___ No___
Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).
139
Fecha:___/___/___ Nombre: Cargo:
Alumnos
1. ¿Cómo calificas el proceso actual de entrega de notas?
Bueno:___ Malo___ Regular:___
2. ¿Crees que el proceso de entrega de notas o boletines podría ser más
rápido?
Sí:___ No:___ Quizás:___
3. ¿Le gustaría que se implantase un sistema automatizado para ver sus
notas y horarios de forma constante?
Sí:___ No:___
4. ¿Qué beneficios crees que brindaría el sistema automatizado tanto a la
institución como a usted?
Ahorro de Tiempo___ Ahorro de Recursos___ Respuesta inmediata___
5. ¿Crees que necesitarías de un conocimiento avanzado para acceder al
sistema?
Sí:___ No:___
Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013).
ANEXO G GUÍA DE VISITA
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Anexo G
Guía de Visitas
Fuente: Badell, Jabardo, Morillo y Reyes (2013)
Lugar: Fecha: 19 / 03 / 13
Persona entrevistada:
Cargo:
MISIÓN
VISIÓN
POLITICAS
ORGANIGRAMA