8/17/2019 11.SOP Komunikasi Antara Pendaftaran Dn Unit Lain

http://slidepdf.com/reader/full/11sop-komunikasi-antara-pendaftaran-dn-unit-lain 1/1

PUSKESMAS

SUKALUYU

KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

ANTARA PENDAFTARAN DENGAN UNIT LAIN

SPO

No Dokumen : Ditetapkan OlehKepala Puskesmas Sukaluyu

 Yudiansyah Sutawijaya,SKMNIP. !"#$% $####& ##'

No Revisi :

TanalTe!"it :#alaman :

Pengertian Mekanisme koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan unit lain yang

terkait, yang meliputi:

1. Rapat antar unit kerja

2. Transfer pasien.

Tujuan 1. Upaya menjamin keseninambungan pelayanan;

2. Petugas bekerja dengan efisien, rama dan responsif teradap kebutuan

 pelanggan.

Kebijakan 1. !" "epala Puskesmas tentang koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran

dengan unit terkait;

2. #igunakan pada Poli umum, Poli $igi dan "%&;

'. Prosedur ini berlaku di seluru unit Puskesmas !e pinggan (aru.

ReferensiProsedur /

langkah-

langkah

&. Rapat antar unit kerja;

1. (agian TU membuat undangan rapat yang isinya tanggal dan tempat

 pelaksanaan kegiatan rapat serta tema pembaasan rapat;

2. (agian TU menyebarkan undangan ke unit yang terkait;

'. )asil rapat didokumentasikan di buku notulen.

(. Tranfer pasien.a. #okter menentukan pasien yang perlu dirujuk internal;

 b. #okter menulis di lembar rujukan internal yg tersedia;

*. Petugas mendaftar pasien ke loket sesuai dengan poli rujukan internal yang

dituju, serta mengarakan pasien menuju poli rujukan internal yang dituju;

d. Petugas mengantarkan asil konsultasi ke pada dokter yg merujuk 

kemudian dokter menentukan ren*ana pelayanan medis.

Unit Terkait   • Poli Umum

• Poli Gigi

• Poli KIA

• Kamar Bersalin

• IDG