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EvENTOS advb : dF - ES - MG - Pa - PE - RS - RJ - SC - SP

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FENADVBadvb SC - PALESTRA FERNANDO HENRIQUE CARDOSO

TRÂNSITO - CONSELHO QUER REDUZIR ACIDENTES

dESENvOLvIMENTO SUSTENTÁvELO que isso tem a ver com você e

com seus negócios

em ação

EXPEDIENTEDiretoria da FENaDvbPresidente: Agostinho Turbian

vice Presidentes: Luiz Figueiredo (ADVB AC), Nubia Lentz (ADVB AM), Victoriano Garrido (ADVB BA), Nilton Garcia (ADVB DF), Gilton Almeida (ADVB MS), Ronald Z. Carva-lho (ADVB ES), Gisele Lisboa (ADVB MG), Marcos Aurélio Lopes de Oliveira (ADVCB PA), Rodrigo Moreira Florenzano (ADVB PR), Líliam Valadão (ADVB GO), Eduardo Cop (ADVB PB), José Artur Paes Vieira de Melo (ADVB PE), Aleksander Santos (ADVB RJ), Claudio N. Goldsztein (ADVB RS), Carlos Amaral (ADVB SC), Miguel Ignatios (ADVB SP), Dr. Paulo Mi-randa (ADVB USA), Sérgio Tinen (ADVB JAPAN) e Antonio Saraiva (ADVP Portugal)

Diretor superintendenteLuis Carlos Soares

Conselho superiorPresidente: Miguel IgnatiosMembros: Ozires Silva, Agostinho Turbian, Paulo Miranda, Alencar Burti, Odemir Putini, Romeu Chap Chap, Helio Fre-ddi Filho, Lourenço Bustani, Ângela Baldino, Maurício Euge-nio, Isaac Edington, Norman Arruda de Paula, José Valério, Livio Giosa, Bruno Bomeny e José Renato Bóia

DiretoresDiretor de Relações com o Japão: Sérgio Tinen - Ti-tular, Antonio Carlos Franchini - vice, Yasuyuki Hira-saki - adjunto / Diretor de Relações com o México: Antonio Carlos Mourão Bonetti / Diretor de Relações com os Estados Unidos e Canadá: Paulo Miranda – ADVB-USA / Diretores de Relações Governamen-tais: Lívio Giosa e André Magalhaes Pinto / Diretor Jurídico: Décio Sanchis / assistente da Presidên-cia: Priscila Shinoda / Diretores de Marketing: Ode-mir Putini e Virgilio Carvalho / Diretor de assuntos Institucionais para o Exterior: Luiz Eduardo Vidigal Lopes da Silva / Diretor de assuntos Educacionais e Liderança: Josmar Arrais / Diretores de e-Lear-ning: Antonio Carlos Franchini, Francisco Soeltl e Gildo Manzi / Diretor de Comunicação social: Car-los C. Abumrad / Diretor administrativo: Lázaro de Almeida Pinto / Diretoras sociais: Lenita Tavares e Ana Affonso / Diretor de Projetos Especiais: José de Podestá / Diretor para assuntos Internacionais: Antonio Carlos Romanoski

Coordenação EditorialFENaDvb – Federação Nacional das associações dos Dirigentes de vendas e Marketing do brasilJornalista Responsável: Carlos Abumrad - MTb 9797www.editoraclc.com.brFotos e IlustraçõesDivulgação, acervo das Organizações e Stock.xchngProdução gráficaRogério Callamari Macadura (www.alohapublisher.com.br)Edição e Revisão Comitê Editorial Agostinho Turbian – Miguel Ignatios – Ronald Carvalho – Vic-toriano Garrido – Prriscila Shinoda – Luis Carlos Soares – Car-los Abumrad – Aleksander Santos - Claudio N. GoldszteinFENADVB Av. Angélica, 688 – conj. 1001 – Higienópolis – CEP – 01228-000 – São Paulo – SP+55 11 3663-4242 - FAX - +55 11 3826 0488Site: www.fenadvb.org.br e-mail:fenadvb@fenadvb.org.brTiragem: 15.000 exemplaresImpresso pelo processo direct-to-plate

sumário

TRÂNSITOConselho quer

reduzir acidentes

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ADVB ESPremio Top Socio-ambiental

Artigo Desenvolvi-mento SustentávelBianca Monteiro

ADVB PAINVESTE EM CAPACITA-ÇÃO E TECNOLOGIA

ADVB PE As Grandes Sacadas de Marketing

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Mauro ArceSecretario de Transportes do

Estado de São Paulo

ADVB RJRealizações

3248ADVB SCPalestra

Fernando Henrique Cardoso

ADVB DF e AJEFPALESTRA SOBRE EM-PREENDIMENTO

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Pode parecer um chavão batido, pode até ser que você já tenha lido ou ouvido essa expressão em algum lugar, mas o que vale é que ela é verdadei-ra.

Quanto vemos na mídia que uma construtora vendeu centenas de apartamentos de um prédio recém lançado em duas horas ou que um magazine ficou com suas prateleiras praticamente vazias num dia de promoção, é preciso analisar.

É claro que um bom produto, a um preço competitivo e com forte apelo publicitário, torna-se algo irresistível, porque todo mundo quer fazer um bom negócio. Mas, excetuando-se essas ocasiões, sobra o dia-a-dia. Há uma legião de vendedores que precisa exercer a sua profissão, pois dela depende não só a sua sobrevivência, mas também a de uma intrincada cadeia produtiva e, conse-qüentemente, de milhares de trabalhadores. Cada um desenvolve a sua habi-lidade, as suas técnicas peculiares para vender e fazer o mundo dos negócios girar

Quero contar aqui um caso narrado pelo presidente de uma associa-ção de concessionárias de veículos, que ele contou num congresso empresarial do qual participei. Já faz um razoável tempo e não me lembro nem do nome dele e nem do da entidade, mas isso não invalida a história a seguir.

Num sábado de manhã, ele foi até uma de suas lojas, cumprimentou a equipe de plantão que estava a postos e dirigiu-se até sua mesa, de onde ficou apreciando o movimento. Notou que um cidadão com aspecto maltrapilho, usando roupas surradas e com um embrulho de jornal debaixo do braço olhava atentamente um dos reluzentes veículos 0 km expostos.

Nenhum vendedor se dignou a se aproximar daquele cidadão, na cer-ta pensando no seu íntimo: “Esse aí não deve ter dinheiro nem para comprar uma bicicleta, quanto mais um carro novo”. Passados alguns instantes, o em-presário dirige-se ao pretenso freguês e faz a pergunta clássica: “Bom dia. Pos-so ajudar?”.

Ouve, em resposta, que o homem tem interesse no carro, quer saber alguns detalhes de seu funcionamento e o preço. Atendido, diz que vai comprar, ao que o dono da loja pergunta:

“Como o senhor vai pagar?” “Com dinheiro”. Abre o embrulho que levava sob o braço, envolto num

pedaço de jornal velho e, para espanto de todos, mostra uma pequena fortuna, suficiente para comprar à vista um carro novinho em folha, de bom padrão.

Não é preciso explicar a frustração que tomou conta de todos os ven-dedores que faziam plantão naquela manhã Restou uma lição: a de que quem entra numa loja é um potencial comprador. E o vendedor deve sentir isso, enten-der suas necessidades e atendê-lo, com atenção e cordialidade. Nada mais.

Vender é uma arteCarlos abumrad *

editorial

*Carlos Abumrad éjornalista,editorconvidadoparaestaediçãoE-mail:carlos@editoraclc.com.br

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ADVB MGRealizações

22 ArtigoGestão Educacional nos backstages da TI:

07 Palavra do presidente06 FENADVB news

24 ArtigoPaulo Kretly( FRaNKLIN COvEY )

54 Afiliadas52 Marcas parceiras

ADVB RS Prêmio Exportação RS 2009

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ADVB PE As Grandes Sacadas de Marketing

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10 PEC - Conversando Com Quem Faz a Diferença

28 DepoimentosDia Internacional do vendedor

23 ArtigoLINKED in - Eduardo a. valerio

26 Artigoantonio Carlos de Macedo ( MaCDaTa )

ADVB RJRealizações

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31 ArtigoaKaKIa

51 ADVB DFPalestra sobre Empreendedorismo

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Sistema FENADVB unifica a logomarca das ADVBs

news

Projeto executado pelo designer André Fuina Barbosa, sob a coordenação de Claudio Goldsztein, presidente da ADVB RS.

* Agostinho Turbian é Presidente da FENADVB – Federação Nacional das Associações dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil e-mail: agostinhoturbian@terra.com.br

palavra do presidente

Sustentabilidade Agostinho Turbian *

Estamos aqui novamente com mais uma edição da nossa Revis-ta FENADVB em Ação, órgão in-terno de comunicação do sistema FENADVB e, das empresas e pes-soas que compõem o nosso qua-dro de ilustres associados, gentis patrocinadores, parceiros, apoia-dores, colaboradores e todos que de alguma forma participam das nossas atividades.

Sustentabilidade é um tema re-corrente e mais do que presente no nosso dia-a-dia. Dizer da sua importância e necessidade já é até redundante. Fácil de falar mas difí-cil de praticar, porém sem outro re-médio não há o que se possa fazer se não acatar o que diz os especia-listas e a esses vai os nossos agra-decimentos. Cientistas e pesqui-sadores estão desenvolvendo um enorme trabalho neste sentido. Na sua maioria, pelo menos os mais respeitados, sem exageros e radi-calismos...que bom, mas pontuais. Assim, você vai ler um artigo mui-to agradável da Bianca Monteiro da minha parte, preferi pesquisar na internet o que havia de melhor entre tantos trabalhos a respeito para lhes oferecer o Relatório de Pesquisa RP 0702 Desafios para a Sustentabilidade e o Planejamen-to Estratégico das Empresas no Brasil feito Cláudio Bruzzi Boechat

e Roberta Mokrejs Paro Professo-res do Núcleo Andrade Gutierrez de Sustentabilidade e Responsabilidade

Corporativa da Fundação Dom Ca-bral – FDC., que você pode encontrar na íntegra visitando o site: WWW.ecodesenvolvimento.org.br/artigos/desafios....., criado e idealizado pelo ex-presidente da ADVB BA e Vice-pre-sidente da FENADVB Isaac Edington., um grande entusiasta do assunto.

Na abertura do relatório já se pode ter uma idéia da qualidade do seu conteúdo, “ Embora se observe no Brasil uma significativa mobiliza-ção empresarial em torno dos temas ligados à responsabilidade social corporativa, as empresas podem não estar tratando de pontos relevantes no nível estratégico. Isso reduz a possibilidade de que essas questões sejam adequadamente analisadas, priorizadas e alinhadas internamente com os demais objetivos estratégicos da empresa, podendo ensejar resul-tados desfavoráveis, tanto para os negócios quanto para a sociedade.

O sentido de tentar compreender a inserção dos temas da sustentabi-lidade no planejamento estratégico das empresas reside em ser este jus-tamente o processo utilizado para in-fluenciar toda a ação empresarial na busca de sua adequação ao futuro.

Este projeto compõe o Observa-tório da Gestão Responsável para

a sustentabilidade no Brasil, que, além de realizar leituras periódicas dos desafios da sustentabilidade e do posicionamento estratégico das empresas quanto a esses desafios, aborda também indicadores para a gestão empresarial, práticas geren-ciais que promovem a sustentabili-dade e relatórios socioambientais empresariais.

Objetivo” Boa leitura, obrigado por estar co-

nosco

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Conhecimento e oportunidades à disposição dos associa-dos. Esse é o foco da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – Seção Pará (ADVB-PA) em 2009. O projeto de estimular a formação continuada é desenvolvido por meio de parcerias com instituições de ensino e profissio-nais liberais que trabalham conceitos de desenvolvimento de competências.

Uma das mais recentes parcerias foi firmada com a Junior Achievement, fundação educativa criada nos Estados Unidos, sem fins lucrativos e mantida pela iniciativa privada. “O obje-tivo é despertar o espírito empreendedor nos jovens, ainda na escola, estimulando o seu desenvolvimento pessoal, pro-porcionando uma visão clara do mundo dos negócios e faci-litando o acesso ao mercado de trabalho”, explica Ocirema Figueiredo, gerente-executiva da fundação no Pará.

A Junior Achievement oferece programas de educação econômica focada em ações práticas. São cursos voltados para jovens por meio de parcerias entre escolas e voluntários das classes empresarial e universitária, que dedicam parte do tempo ensinando e compartilhando experiências com os alunos.

“Queremos chegar aonde a ADVB-PA chegou, ampliando nossas atividades e fortalecendo o espírito empreendedor no Estado”, destaca Ocirema Figueiredo. Com a parceria, a ADVB-PA passa a dar espaço à fundação para que sejam di-vulgadas ações e oportunidades aos associados.

Outro destaque da ADVB no Pará é a oferta de descontos em cursos para os associados. Em agosto, a ADVB-PA e a Gestor Consultoria promoveram cursos, como “Interpretação da Norma NBR 9001:2008”, “Gerenciamento Estratégico de

Clientes em Ambientes Corporativos” e “Gestão de Pessoas”. Todos em parceria com a Gestor Consultoria.

Segundo o presidente da ADVB-PA, Marcos Aurélio Oliveira, o objetivo da parceria foi facilitar o acesso dos associados à formação continuada de qualidade, específica. “A finalidade dessas ações nada mais são do que contribuir para a forma-ção de profissionais com experiência real de mercado”, refor-ça o presidente.

A realização de palestras também é outro projeto de desta-que da atual gestão. “Os alicerces da Liderança”, foi o tema da palestra ministrada recentemente pelo professor Ivan Maia. Durante o evento, os associados puderam debater sobre o desafio do relacionamento entre gestores, colaboradores e clientes, como ferramentas fundamentais para o sucesso de uma empresa.

De acordo com Ivan Maia, cerca de 90% das empresas não têm problemas com o mercado, e sim com os fatores li-derança e relacionamento. “Se o empresário é um ignorante, não vê essas dificuldades e não se dispõe a mudar, nada me-lhora na empresa”, ressalta o facilitador que se surpreendeu com o grau de interesse da plateia.

Anne Bestene, presidente da Associação de Mulheres de Negócios e Profissionais de Belém, também uma entidade parceira da ADVB-PA, sintetizou a opinião do público que parti-cipou do evento: “Excelente! Geralmente nós colocamos a cul-pa dos nossos problemas nos outros, e ele nos mostrou que precisamos olhar para dentro de nós, para todas as partes da nossa vida, cabeça e coração, o que é muito difícil”.

Interação – “A ADVB-PA fincou o pé na era da informação

eventos

ADVB-PA investe em capacitação e tecnologia

Marcos Aurélio Lopes de Oliveira - Presidente da ADVB PA

por meio da interação digital”. As pala-vras são do presidente Marcos Aurélio Oliveira e, com frequência, são repeti-das pelos associados que já se torna-ram internautas assíduos do site www.advbpa.com.br.

O site, lançado há pouco mais de dois anos, atrai empre-sários e profissionais liberais com enquetes sobre temas va-riados, atualização constante de reportagens sobre as ações da entidade, além da assíndua postagem de entrevistas e artigos com profissionais de destaque no mundo empresarial.

O site já dispõe de colaboradores fixos, como a consultora Saphira Ruffeil, especialista em Responsabilidade Social, a advogada Dilza Maria Lemos de Miranda, que aborda assun-tos de interesse jurídicos, e o coach João Gomes, articulista da área de gestão de pessoas.

Eventos – Em 2009, a ADVB-PA continua promovendo eventos que já fazem parte do calendário empresarial para-ense. Mensalmente, reúne associados e convidados e os leva às empresas. “No programa ‘Conheça a ADVB-PA’, a entidade tem promovido a aproximação entre parceiros e estimulado a geração de novos negócios”, define Marcos Aurélio Oliveira.

Uma das visitas realizadas este ano foi à empresa Oyamo-ta, no município de Castanhal, nordeste do Pará. Para o presi-dente da Oyamota, Roberto Kataoka, a visita foi uma oportu-nidade para a empresa se apresentar a um público formador de opinião e com visão empresarial. “Como nossa empresa não tem um produto que seja divulgado na grande mídia, nós valorizamos a presença de um público diferenciado e multipli-cador da filosofia da empresa e do modelo de produção que nós utilizamos”, disse Kataoka.

Também mensalmente, o projeto “Happy Hour Empresa-rial” promove o encontro dos associados. Durante os eventos, os novos associados têm a oportunidade de se apresentar e todos trocam cartões, mostram produtos e serviços através

de palestras e batem papo sobre opor-tunidades no mercado de trabalho.

O anfitrião de uma das edições do evento neste ano foi Antônio Sampaio, gerente geral do Gold Mar Hotel. O es-

tabelecimento fica no centro de Belém, às margens da Baía do Guajará. Para Sampaio, a oportunidade de apresentar o hotel aos associados ADVB-PA foi única. “Temos conseguido crescimento, mesmo enfrentando dificuldades, e nossa meta é crescer ainda mais. Vamos continuar assim, inovando e em parceria com a ADVB-PA, com certeza”, afirma Sampaio.

Premiações – A ADVB-PA investe ainda no reconhecimento do trabalho de empresários e profissionais liberais, com os prêmios TOP Social, TOP de Marketing e Personalidade de Marketing.

O TOP Social, criado em 2001, tem como objetivo o desen-volvimento do conceito de Responsabilidade Social Empresa-rial, procurando incentivar, valorizar e fortalecer a cidadania. Além de divulgar as ações sociais e ecológicas realizadas por empresas e organizações, premia aquelas que comprovaram seus resultados junto às comunidades onde atuam comer-cialmente

Desde 1981, a ADVB-PA também promove o concurso TOP de Marketing, que tem como objetivo divulgar e valorizar as ações de Marketing e Vendas, premiando as empresas que utilizaram com eficiência as técnicas de mídia, com resulta-dos comprovados. A condecoração já é conhecida como a mais importante da região Norte no segmento de Marketing e Vendas.

E para destacar os profissionais que contribuem diretamen-te com o sucesso dos negócios, a ADVB-PA promove Persona-lidade de Marketing. O prêmio é para o executivo que aplica, por meio da atuação de sua empresa, ações e promoções de marketing, utilizando modernas técnicas e instrumentos de mídia, dando visibilidade a produtos ou serviços

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PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADACONVERSANDO COM QUEM FAZ A DIFERENÇA - 05 DE NOVEMBRO

Dr. Paulo Kretly - Presidente Franklin Covey BrasilLiderença e empreendedorismo

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PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADACONVERSANDO COM QUEM FAZ A DIFERENÇA - 23 DE NOVEMBRO

Dr.Geraldo Alckmin - SecretÁrio de Desenvolvimento de SPDesenvolvimento sustentado no Estado de São Paulo

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Para estimular o relacionamento empresarial e fomentar negócios, a FENADVB iniciou uma série de reuniões matinais no auditório do prédio de sua sede, no bairro paulistano de Higienópolis, denominadas PRO-GRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA - série - Conversan-do com quem faz a diferença. A primeira delas realizou-se no dia 28 de setembro e o convidado foi o prefeito de Osasco, na Grande São Paulo, Emídio de Souza (PT). Após a saudação dos presidentes Agostinho Turbian (FENADVB) e Miguel Ignatios (ADVB SP), Emídio comen-tou a pujança econômica dessa cidade, o último distrito a se emancipar da Capital. Hoje, Osasco tem 720 mil habitantes, a quinta maior população do Estado de São Paulo e responde pelo 17° PIB nacional.

Destacou que o trecho Sul do Rodoanel Mário Covas, in-terligando a Rodovia dos Imigrantes, acesso à Baixada Santista, coloca a sua cidade na “rota da exportação”. Implantou uma política voltada ao empreendedor, com a redução de alíquotas e desburocratização no momento de abertura de empresas. Em seguida, o seu diretor de Planejamento Urbano, Ál-varo Mello, detalhou a Operação Urbana Tietê 2, que visa dar uma nova destinação a uma grande área na região central de Osasco, com muitas oportunidades para a ini-ciativa privada e que podem ser vistas no site http://www.sehdu.osasco.sp.gov.br/ (Carlos Abumrad)

Walmir Paneli - ADEPLAN - Luis Carlos Soares - Diretor Superintendente - FENADVB - Carlos C. Abumrad - Dire-tor de Comunicação da FENADVB - José Henrique - DCI - Marcelo Schulman - Vitaderm - Mauricio Eugênio - Grupo Eugenio - Prefeito de Osasco Emídio de Souza - Agostinho Turbian - Presidente FENADVB - Miguel Ignatios - Presi-dente ADVB SP

PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADACONVERSANDO COM QUEM FAZ A DIFERENÇA - 28 DE SETEMBRO

EMIDIO DE SOUZA - PREFEITO DE OSASCOPrefeito quer investimentos para Osasco

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NEWSMaurício Eugenio - Pref. Emidio de Souza, Agostinho Turbian

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Walmir Panelli Presidente AdeplanEmidio de Souza - Prefeito de Osasco

Miguel Ignatios - Agostinho Turbian - Emidio de Souza - Prefeito de Osasco - Mauricio Eugenio

Agostinho Turbian - Emidio de Souza - Prefeito de Osasco Miguel Ignatios - Elcio Anibal de Lucca

Agostinho Turbian

Álvaro Mello, diretor de Planejamento Urbano da Pre-feitura de Osasco

PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADACONVERSANDO COM QUEM FAZ A DIFERENÇA - 05 DE OUTUBRO

DR. DÉCIO AMBROZIO - TRIBUTARISTAAdvogado explica como recuperar tributos

O advogado tributarista Décio Ambrozio foi o convidado do Programa de Educação Continu-ada da série Conversando com quem faz a dife-rença, que a FENADVB promoveu no auditório de sua sede no dia 5 de outubro O “Refis da crise”, como está sendo chamado o novo plano de parcelamento de débitos fiscais federais, cujo prazo para adesão termina no próximo dia 30 de novembro, foi um dos temas comentados por Décio Ambrozio, presidente da Andrecred - Associação Nacional dos Credores da União, Estados e Municípios. O tributarista também debateu aspectos relativos à recupera-ção do PIS e Cofins embutidos nas contas de telefone e energia elétrica. Décio Ambrozio também é arquiteto e re-solveu cursar Direito ao notar que os advogados que prestavam serviços às lojas de material de consrtrução que possuía “não tinham visão em-presarial”. Contatos pelo site www.decioambrozio.com.br.

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Agostinho Turbian - Marcio Alves - Miguel Ignatios - Paulo Pandjiarjian - Luis Carlos Soares Café de relacionamentos

Agostinho Turbian - Dr. Décio Ambrozio - Miguel Ignatios

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Jornalista Paulo Pandjiarjian

Luis Carlos Soares - Agostinho Turbian - Jamil João Zarif - Cia Santo Amaro - Alberto Domingues dos Santos Miguel Ignatios - Presidente ADVB SP

Agostinho Turbian - Presidente FENADVB

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1) O que é o Cedatt e quando foi constituído

O Conselho Estadual para Diminuição dos Acidentes de Trânsito e Transportes – CEDATT, órgão criado pelo Go-verno do Estado de São Paulo, sob Decreto nº 48.891 de 24 de setembro de 2004, e presidido pelo Secretário Estadual dos Transportes, Mauro Guilherme Jardim Arce.

Trata-se de um órgão consultivo de aconselhamento e assessoramento ao Governo do Estado de São Paulo para as questões relativas à prevenção e à diminuição de acidentes de trânsito urbano e rodoviário, uma vez que o Código de Trânsito Brasileiro é extremamente genérico, trata dos problemas do Brasil como um todo, não entra nas especificidades de cada estado, por isso a razão desse Conselho tentar levar soluções ao gover-no para resolver os problemas do estado de São Paulo.

2) Quem participa

O Conselho Estadual para a Diminuição dos Aci-dentes de Trânsito e Transporte é composto por:

I – Representantes do Governo Estadual, per- tencentes aos seguintes órgãos:

1) Secretaria da Casa Civil2) Secretaria dos Transportes3) Secretaria dos Transportes Metropolitanos4) Secretaria da Saúde5) Secretaria da Educação6) Secretaria da Segurança7) Secretaria do Meio Ambiente8) Secretaria da Ciência, Tecnologia, Desenvolvi

mento Econômico e Turismo9) Secretaria da Economia e Planejamento10) Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho

II – Representantes da Sociedade civil, pertencen-tes aos seguintes organismos:

1) ABCR – Associação Brasileira de Concessões Rodoviárias

2) ABRACICLO – Associação Brasileira de Ciclo motores, Bicicletas e Motocicletas

3) ABRAMET – Associação Brasileira de Medici- na de Tráfego

4) ANFAVEA – Associação Nacional dos Fabrican tes de Veículos Automotores

5) ARTESP – Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo

6) ABRASPE – Associação Brasileira de Pedes tres

7) DER – Departamento Estadual de Rodovias8) DERSA – Desenvolvimento Rodoviário S/A9) FIESP – Federação das Indústrias do Estado

de São Paulo10) NTC – Associação Nacional de Transportes

de Cargas11) SETPESP – Sindicato da Empresas de Trans

porte de Passageiros do Estado de São Paulo12) SEST-SENAT – Serviço Nacional de Aprendiza

gem ao Trabalhador em Transportes

3) Finalidades

Este Conselho deverá dedicar-se especialmente ao estudo e conhecimento profundo das causas rela-cionadas aos acidentes de tráfego a fim de preve-ni-lo ou mitigar suas conseqüências, além de con-tribuir com subsídios técnicos para a elaboração do ordenamento legal e modificação do comporta-mento do usuário do sistema de circulação viária.

Cedatt Conselho Estadual para a Diminuição dos Aciden-tes de Trânsito e Transportes Mauro Arce

Secretario dos Transportes do Estado de São Paulo

artigoMENOS ACIDENTESEstado cria órgão para reduzir acidentes no trânsito

por CELINA RIBEIRO

Ofício enviado em 27 de abril de 2009 ao Presiden-te da Câmara dos Deputados Deputado Michel Temer

O Cedatt em apoio à aprovação do Projeto de Lei nº 2660/1996, de iniciativa do Poder Executivo, que trata do Tempo de Direção do motorista caminhoneiro, estabel-ecendo tempo máximo de direção ininterrupta e períodos de descanso obrigatórios a serem observados.

Ofício enviado ao Secretário Mauro Arce em 16 de junho de 2009

O Conselho Nacional de Trânsito, ao editar a Resolução nº 273, publicada no D.O.U. de 29ABR08, regulamen-tou o parágrafo 3º do artigo 244 do Código de Trânsito Brasileiro, trazendo regras para a utilização de semi-re-boques por motocicletas e motonetas dotadas de motor com mais de 120 centímetros cúbicos.

O CEDATT, em reunião ordinária de 22 de abril de 2009, deliberou em sugerir a Vossa Excelência que se-jam adotadas gestões no sentido de que o Senhor Su-perintendente do DER edite uma Portaria proibindo a circulação de motocicletas e motonetas que tracionem semi-reboques nas rodovias e estradas sob circunscrição daquela autarquia.

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4) Algumas ações já realizadas

Seminário Internacional de Segurança e Proteção no Trânsito e nos Transportes realizado em 26 de maio de 2009

O Seminário Programa Francês de Segurança e Proteção Viária ocorreu no dia 26 de maio p.p. no Hotel Sofitel e contou a presença do Sr. Pierre Gus-tin – MD Presidente da Prévention Routière – França.

A realização desse Seminário coincidiu com a pro-moção do “Ano Brasil – França” e se constituiu de uma oportunidade de trocas de experiências dentro de uma atribuição específica deste CEDATT de incentivar a pre-venção e redução dos acidentes no Estado de São Paulo, que possui uma frota estimada de 18 milhões de veícu-los e cerca de 33 mil Km de rodovias pavimentadas

A sugestão de temas que fizemos para o evento tratou das estratégias que têm sido utilizadas pelo gov-erno e pela sociedade francesa para atingir objetivos na redução dos danos dos acidentes do trânsito e dos trans-portes, os programas e metas estabelecidas, as metodo-logias utilizadas para obtenção dos resultados.

Na ocasião fez-se presentes os Conselheiros do CE-DATT que é constituído por representantes de toda a es-trutura estadual do trânsito e dos transportes, de empre-sas de concessão rodoviária, autoridades da fiscalização nas cidades e rodovias e da sociedade em geral.

O Parlamento brasileiro esteve representado pelo Dep-utado Hugo Leal autor da “Lei do Álcool Zero” e membro da Comissão dos Transportes no Congresso Nacional e pelo Deputado Beto Albuquerque, que preside no con-gresso brasileiro a “Frente Nacional do Trânsito Seguro” constituída por parlamentares de todos os estados da federação. Estes parlamentares comentaram as pal-estras associando os temas com a realidade brasileira e mediando um debate com a audiência presente.

Deputado Federal Hugo Leal e José Luiz do Amaral – Presidente da Associação Médica Brasileira

Pierre Gustin Fabio Racy e Deputado Beto Albuquerque

Pierre Gustin da França – Fabio Racy Deputada Célia Leão

com as alternativas para redução dos acidentes de trânsito. Sua atuação está em constante evolução e, esperamos, ainda se tornará um órgão de projeção para contribuir para a melhoria do trânsito e a diminuição dos acidentes dele decorrentes.”

Mauro ArceSecretario dos Transportes do Estado de São Paulo

“Entendemos que o Cedatt tem sido um excelente fórum para que órgãos do governo, entidades privadas, associações e sindicatos, possam debater de forma democrática, transparente e objetiva os temas relaciona-dos a segurança viária e veicular. Mesmo com sua car-acterística de ser um conselho consultivo e não de coor-denação de ações, seus participantes têm desenvolvidos uma série de projetos em suas respectivas esferas de atuação que tem contribuído para que tenhamos um transito mais seguro.”

José Aurélio Ramalho Diretor Executivo de Operações – C.O.O. é o representante do Cesvi Brasil no Cedatt

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Caso Vossa Excelência compartilhe desse entendi-mento, parece-nos adequado que a referida Portaria seja editada dentro de prazos mínimos, para que não se crie nos condutores de motocicletas que tracionam semi-re-boques o hábito de transitar nas rodovias. A edição de uma norma proibitiva em momento que os condutores já estejam habituados a tal prática, tende a aumentar as manifestações de inconformismo.

MANIFESTO DIRIGIDO AO CONSELHO NACIONAL DE TRÂNSITO

11 de novembro de 2008A fim de alertar e colaborar com os órgãos respon-

sáveis pela execução da lei do Código de Trânsito Brasileiro nos aspectos relativos à segurança do trân-sito rodoviário em nosso País, os abaixo assinados, representantes das entidades civis que participam do Conselho Esta dual para Diminuição dos Acidentes de Trânsito e Transportes – CEDATT solicitam ao CONTRAN, com base no Art. 72 desse código, que reveja, com urgên-cia, a Resolução de nº 214, aprovada em 26/11/2006.

Manifesto em favor da lei 11.705 – “Lei Seca”07 de julho de 2008

Há anos assistimos indefesos ao aumento galopante do número de mortos e feridos no trânsito brasileiro. A situação é tão alarmante que deixamos de chamá-los de acidentes e passamos a tratá-los como uma epi-demia e até mesmo como uma guerra, tamanha a vio-lência e a gravidade do problema. É preciso, no entanto, ressaltar que grande parte destes ‘acidentes’ tem rela-ção direta com o uso e o abuso de bebida alcoólica.

É exatamente por isto que o Conselho Estadual para Diminuição dos Acidentes de Trânsito e Transportes CE-DATT, formado por membros do poder executivo do Esta-do de São Paulo (secretarias de Transportes, Transporte Metropolitano, Educação, Meio Ambiente, Segurança, Saúde, Comunicação, Ciência, Emprego e Economia), em parceria com ABRAMET, DER, DERSA, ABCR, ABRACICLO, SETPESP, ABRASPE, NTC, ANFAVEA, FIESP E SEST-SENAT, parabeniza e apóia integralmente esta ação.

Testemunhos:

“O Cedatt tem grande relevância para o tratamento das questões sobre trânsito e transportes no Estado de São Paulo, pois não apenas congrega num mesmo foro, diversos representantes de instituições dos setores públi-co e privado, além de membros da sociedade civil, como também aborda uma ampla gama de temas relacionados

“A redução de acidentes de trânsito é uma prioridade. A obediência às leis e regras de trânsito é primordial, mas elas só são possíveis para motoristas que acreditam no veículo como meio de transporte - e não como arma. Paciência, cautela ao dirigir e estradas de boa qualidade e bem sinalizadas ajudam a salvar vidas.”

Breno Simões Magro é o representante da Secretar-ia de Economia e Planejamento do Governo do Estado de São Paulo no Cedatt e coordenador do Grupo de Tra-balho de Acidentes com Caminhões.

“Como Presidente e representante da Associação Brasileira de Pedestres (ABRASPE), consideramos o Cedatt uma grande oportunidade para troca de experiên-cias, bem como para coordenar os esforços entre as en-tidades nele representadas com o objetivo de reduzir o número de mortos e feridos no trânsito brasileiro, particu-larmente no Estado de São Paulo. Contudo, sua eficácia tem sido muito baixa pelo fato de não dispor de um plano estadual que contenha políticas, programas, projetos e ações do Governo do Estado que possam integrar as entidades responsáveis pelo trabalho árduo de salvar vi-das e proteger a saúde da população paulista no trânsito rodoviário.

Hoje, o Cedatt funciona junto à Secretaria Estadual de Transportes que lhe dá o apoio administrativo e busca conhecer e implantar propostas no seu âmbito.

Somente uma entidade ligada diretamente ao Gabi-nete do Governador terá a autoridade necessária para coordenar os diferentes setores responsáveis por ativi-dades ligadas à segurança no trânsito, como por exem-plo, educação, saúde, policiamento e fiscalização, habili-tação de veículos e de condutores.

Nesse sentido, o CEDATT recomendou que se crie essa unidade para funcionar como um serviço de coordenação e inteligência visando à elaboração desse plano e a su-pervisão de sua execução.”

Eduardo José Daros – Presidente da Associação Brasileira de Pedestres e Coordenador do Grupo de Trabalho de Pedestres no Cedatt

As dificuldades em implantar de uma maneira defini-tiva o Código de Trânsito Brasileiro, um dos melhores do mundo, exigem que os estados auxiliem a sua implan-tação e adequação às características regionais, promov-endo a redução de acidentes e, por consequência, de mortos e sequelados. A formação de Conselhos que de-batam o assunto, como o Cedatt, é um exemplo disso.”

Fabio Racy – Diretor de Assuntos Institucionais da Associação Brasileira de Medicina de Tráfego – ABRAMET e Secretário-Executivo no Conselho Estadu-al para a Diminuição de Acidentes de Trânsito e Trans-portes – CEDATT.

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O Prêmio Exportação RS foi criado em 1972. Desde en-tão, a ADVB/RS enaltece o valor daqueles que buscam novas fronteiras comerciais e contribuem para o fortalecimento só-cio-econômico do nosso Estado através deste que é o mais tradicional prêmio exportador do Sul do País. Em 2009 serão completados 37 anos de reconhecimento às empresas que se destacaram no cenário internacional.

No intuito de promover a evolução do Prêmio, com dina-mismo, eficiência e respaldo técnico, em 2008 foi constitu-ído o Comitê Executivo, responsável pela operacionalização dos processos fundamentais para a realização plena da eta-pa seletiva da premiação e de um Conselho Consultivo, que tem como objetivo primordial, identificar, indicar e validar as empresas que apresentaram, no ano anterior, os melhores resultados quantitativos e qualitativos no mercado exporta-dor. Em 2009 foi seguido o mesmo formato que foi muito bem sucedido reposicionando, atualizando e aprimorando os critérios seletivos das empre-sas. Estas mudanças garanti-ram maior legitimidade na es-colha das agraciadas em todas as etapas seletivas do Prêmio Exportação RS.

Focamos na valorização não só dos resultados concretos, mas tam-bém as competências mercadológicas desenvolvidas pelas empresas exportadoras para enfrentar o cenário do merca-do internacional.

Com as mudanças no processo de avaliação ocorridas em 2008 as empresas agraciadas passaram a ser indica-das para receber o Prêmio Exportação pelo resultado de seu desempenho quantitativo – avaliado pelo Comitê Executivo e validado pelo Conselho Consultivo – ou pelo desempenho qualitativo – resultado direto da indicação e validação do Conselho Consultivo.

Tema: As empresas que transformam caminhos em opor-tunidades de bons negócios

Total de empresas agraciadas: 26Desenvolvimento da campanha publicitária: dcs.Peças Gráficas: Revista RS Exportação, Anúncios, Certifi-

37º Prêmio Exportação RS 2009cados de participação, Convite para a Cerimônia de Premia-ção, Encarte Jornal Zero Hora e Cenografia do Evento.

Peças Eletrônicas: e-mail marketing e hot site desenvolvi-dos internamente na ADVB

Criação e desenvolvimento do Troféu: Gustavo NakleA evolução do desafio das exportações coloca a ADVB RS

como uma entidade cada vez mais vinculada aos temas e fatores críticos necessários ao êxito da atividade exportado-ra. Portanto, torna-se cada vez mais legítimo e necessário o incentivo e o reconhecimento que o Prêmio Exportação RS confere às iniciativas empresariais bem sucedidas e ao de-senvolvimento em amplo espectro das competências organi-zacionais exigidas no âmbito da concorrência internacional.

Conselho Consultivo A formação do Conselho Consultivo é instituída através de convite para representantes de algumas das mais impor-tantes entidades, órgãos públicos, associações e empresas com larga experiência no comércio exterior, visando incre-mentar a credibilidade das indicações e, conseqüentemen-te, a legitimidade do próprio Prêmio Exportação RS. O objetivo primordial do Conselho Consultivo é identificar, indicar e validar as empresas que apresentaram em 2008 os melhores resultados quantitativos e qualitativos no mer-cado exportador.

Para avaliação dos critérios quantitativos, o Comitê Execu-tivo (formado pelo corpo executivo e pela Diretoria da ADVB RS) forneceu embasamento para a verificação do Conse-lho através de dados oficiais obtidos junto a Secretaria do Desenvolvimento e dos Assuntos Internacionais - SEDAI. A partir daí é que pudemos referendar, ou não, a escolha das empresas agraciadas nas categorias que se baseavam em dados relacionados a volume e valores exportados.Já para a avaliação dos critérios qualitativos entrou em ação o expertise dos membros do Conselho. Profissionais reco-nhecidos e com conhecimento de causa indiscutível para in-dicar empresas que merecem reconhecimento por promover o destaque do cenário exportador gaúcho, desenvolvendo competências e estratégias inovadoras. O Conselho Consultivo é formado por 12 entidades rela-cionadas às áreas de exportação, comércio e pesquisa aca-dêmica.

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19ANÚNCIO 20,5 X 27,5 cm

Ricardo Schaefer Diretor de Gestão e Planejamento

Pedro Roberto Brentano Gerente Geral

Vianei Luiz Facchi Superintendente Executivo da Unidade de Câmbio

Rejane Costa Passuello Superintendente de Marketing

Arno Gleisner Diretor do Conselho de Comércio Exterior

Sônia Unikowsky Teruchkin Supervisora do Centro de Estudos Econônmicos e Sociais

Geraldo Rodrigues da Fonseca Diretor e Membro do Conselho de Relações Internacionais e Comércio Exterior

Roberto Pandolfo Vice-Presidente

Emerson Macedo Sócio

Sandra Schmidt Schäffer Diretora de Assuntos Internacionais

Gilberto Cunha Diretor Superintendente

Hélio Henkin Diretor da Faculdade de Ciências Econômicas

Composição dos membros do Conselho Consultivo

Além das 26 entregas, um dos pontos altos da noite foi o pronunciamento do Presidente da APEX Brasil, Sr. Alessandro Teixeirao que falou aos presentes a respeito de suas experiências e sobre os desafios da exportação brasileira no cenário mundial.

Após a entrega dos troféus às empresas agraciadas, a noite seguiu em clima de confraternização, com jantar sendo servido na seqüência.

Após o encerramento da Coletiva de Imprensa, os convidados e representantes das empresas agraciadas foram recepcionados com um coquetel de boas-vindas. Na seqüência, foram encaminhados para o Salão Princi-pal, onde foi iniciada a cerimônia oficial do 37° Prêmio Exportação RS, que contou entre os 400 presentes com a presença de diversas autoridades estaduais e federais.

20 20 20

A Coletiva de Imprensa do 37° Prêmio Exportação RS aconteceu no mesmo dia e local da cerimônia de premia-ção. Assim, o anúncio das empresas agraciadas ocorreu poucas horas antes da entrega dos troféus. A Coletiva de Imprensa foi realizada em uma área espe-cialmente ambientada para a ocasião, no Teatro do Bour-bon Country, local onde ocorreria a cerimônia oficial. Após explicações sobre a premiação e anúncio das agraciadas, iniciou-se o serviço de coquetel para os convidados, for-mado por autoridades, representantes dos agraciados, membros do Conselho Consultivo e Imprensa.

Apresentadores da Coletiva:

• Sr. Claudio N. Goldsztein Presidente da ADVB/RS

•Sr. Renato MalconMembro do Conselho Deliberativo da ADVB/RS e Presi-dente do Conse-lho Consultivo do 36º Prêmio Exportação RS

•Prof. Hélio Henkin Professor de economia e coordenador do curso de Rela-ções Internacionais da UFRGS, responsável pela consulto-ria técnica do Prêmio Exportação RS

Cerimônia de PremiaçãoColetiva de Imprensa

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Agraciados 2009

Trajetoria Exportadora Master

Avanço Global

Destaque Mercadológico

Dinamismo Exportador

Destaque Serviços de Suporte à Exportação

Diversificação de Mercados

Destaque SetorialDHB Componentes Automotivos S/A

Destaque Inovação Tecnológica

Data: 30 de junho de 2009Local: Teatro do Bourbon CountryHorário: 20h15Público presente: 400 pessoas

PERSONALIDADE EXPORTAÇÃORaul Randon

Linked in para as ADVBs e FENADVB

Estando entre as maiores classes empresari-ais do Brasil, a FENADVB adotou o sistema Linke-dIn para tornar a sua rede de relacionamen-tos ainda mais eficaz. As ADVBs estarão sendo convidadas a fazer parte do grupo FENADVB no LinkedIn, como também os seus associados. Dessa forma, o relacionamento entre associados, empresários e executivos que fazem parte das ADVBs, e contados da própria FENADVB, estarão tendo a opor-tunidade de ter um primeiro contato entre si (aqueles que não se conhecem) como também locali-zar negócios em potencial, ou ai-nda encontrar executivos para as suas respectivas empresas. Mas afinal de contas, o que é o LinkedIn? O LinkedIn é uma rede de relacionamentos elaborada para o uso de empresários(as) e executivos (as). Fundado nos Estados Unidos em 2002 e ent-rando em funcionamento em 2003, ele possui hoje mais de 40 milhões de usuários em 200 países. Para fazer parte do mesmo, não é preciso fazer um investimento financeiro (embora ele tenha opções para tal), é preciso apenas ter um perfil e localizar o Grupo da FENADVB. Após isso, basta apenas pe-dir uma solicitação de entrada e logo após estará fa-zendo parte do network das ADVBs e por conseguinte, da FENADVB no LinkedIn. Fazendo parte do grupo da entidade nesse sistema seus participantes poderão iniciar debates de variados assuntos do mundo cor-porativo, tais como: gestão, empreendedorismo, co-mércio internacional, marketing, finanças, logística, recursos humanos, eventos das ADVBs, entre outros. Diferente de outras redes de relacionamento, onde são

colocadas informações pessoais como fotos de férias e viagens, preferências musicais e tantas outras, o Linke-dIn é exclusivamente voltado para o uso corporativo. O principal propósito do site é permitir que usuários registrados possam manter uma lis-ta detalhada dos seus contatos e empresas. Sendo assim, a FENADVB estará aumentando ainda mais a sua eficiência como uma entidade de classe empresar-ial e estará prestando um serviço ainda melhor a todas a s ADVBs e seus respectivos associados.

Mais informações sobre nossas operações com o uso do LinkedIn, estaremos à disposição para de-mais esclarecimentos e adesão ao sistema. FENADVB: 11 3663-4242 Luis Carlos Soares – Diretor Su-

perintendente. Eduardo Augusto Valério – Coordenador

Eduardo Augusto Valério - Coordenador

artigo

23

Nos últimos anos, o desafio principal do SEB (Sistema Educacional Brasileiro) se concentrou na criação de solu-ções de ponta que, ao mesmo tempo, fossem viáveis ope-racional e economicamente para as escolas do sistema. Nessa área, destacam-se os projetos de um laptop por aluno, sistemas de lousas interativas especiais, sistema de edu-cação e treinamento a distância via teleconferên-cia satelital (com mais de 500 salas em todo Brasil), salas de projeção estereos-cópicas, entre outros. A migração das soluções de gestão também tem tido um papel fundamental com a adoção de um grande pacote de mercado para BackOffice.Toda essa movimentação faz das escolas do grupo pionei-ras na utilização de produtos e ferramentas inovadoras, que contribuem, efetivamente, para as práticas pedagó-gicas. Esse processo é evolutivo e compartilhado com as escolas associadas. Por meio de um trabalho qualificado das editoras, são criadas soluções de tecnologia focadas principalmente na área didática. Entre elas, pode-se destacar o Classbuilder, uma ferramenta para criação de aulas expositivas a partir de um banco de dados de conteúdo multimídia. Aliado a um sistema de lousas eletrônicas, o Classbuilder permi-te uma apresentação do conteúdo muito mais dinâmica. Esse sistema consiste em duas lousas e duas projeções integradas com tecnologia multitouch e reconhecimento de gestos para acionar as ferramentas disponíveis. O sis-tema também conta ainda com a possibilidade de proje-ção em 3D. Há também um sistema LMS (Learning Management

Systems) e CMS (Content Management Systems) exclusi-vo, que usa essa mesma base de dados para criar roteiros digitais para estudo individualizado usando laptops, labo-ratórios ou mesmo em casa. Outro sistema

exclusivo são as telessalas, que permitem a integração de salas com conexão satelital bidire-cional para teleconferências e transmissões de aulas e trei-namentos. O sucesso dessas iniciati-vas está relacionado a uma estrutura de divisão inteli-gente de tarefas e a um sis-tema de ensino ancorado na adoção mais suave e consistente de tecnologias educacionais. A escala de um sistema

de ensino permite um pro-cesso de procurement muito eficaz. Por meio

dele, os clientes são auxiliados na identificação de oportu-nidades de redução de custo, na melhoria da visibilidade e controle dos processos. Essa estrutura cria instrumen-tos de financiamento e permite a capacitação de mão-de-obra, além de compartilhar esses custos entre a rede, o que seria inviável para uma escola individualmente. Na implantação dos projetos em uma escola parceira, é imprescindível a experiência dos pilotos nas unidades modelos do grupo. As eventuais resistências culturais são assim mapeadas e traduzidas para políticas de implan-tação.Dessa forma, o SEB não vê mais as tecnologias educa-cionais como diferenciais, mas sim como componentes essenciais do processo de ensino-aprendizagem. Gustavo Hubaide Carneiro é Diretor de Tecnologia da Informação do SEB

Gestão Educacional nos backstages da TI: o caso SEB

Artigo

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A FranklinCovey ficou mui-to conhecida nos anos oi-tenta e noventa graças ao livro e ao treinamento dos 7 Hábitos das Pessoas Al-tamente Eficazes. Os 7 Hábitos ainda são eficazes? Paulo Kretly: Com certeza, os 7 Hábitos ainda são eficazes, basta ver que tanto o treinamento quanto o livro continuam sendo best-sellers depois de todos esse anos. Já são mais de 20 milhões de exemplares do livro vendidos, centenas de milhares de indivídu-os treinados, e não vai parar por aí, porque Os 7 Hábitos é um clás-sico do Desenvolvimento Humano que trata de um assunto vital para todos nós, inclusive para as novas gerações que estão chegando ao mercado de trabalho agora. Responsabilidade, proatividade, clareza de objetivos para a vida pessoal e profissional, foco nas prioridades, habilidades de co-municação interpessoal, com-petências para o traba- lho em equipe... Quem pode se dar ao

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nossos melhores talentos a ser-viço de objetivos significativos. Quanto mais o tempo passar, mais as pessoas estarão em bus-ca de um trabalho recompensa-dor, não apenas em termos finan-ceiros, mas também de atividades ligadas a propósitos envolventes, que requeiram criatividade e iniciativa, e que lhes dê um sen-timento de contribuição social e conexão com a sustentabili-dade do Planeta. A mentalidade, as habilidades e as ferramentas de Liderança da era industrial não funcionam mais neste momento em que o líder precisa saber, acima de tudo, como desenvolver talentos e engajar pessoas talen-tosas à sua volta. O grande histo-riador Arnold Toynbee dizia que é possível sintetizar a história da sociedade e das instituições com essas palavras: nada falha mais do que o sucesso. Os fatores que nos deram o sucesso no passado são os mesmos que nos condu- zirão ao fracasso no presente. O que o Líder precisa fazer nessa nova era para obter

O Novo Perfil da Liderança, na Era do Trabalhador do Conhecimento

com Paulo Kretly, Presidente da FranklinCovey do Brasil

Kretly dirige a empresa no Brasil

luxo de dispensar a eficácia? O Dr. Stephen Covey, autor dos 7 Hábi-tos, explica que ser eficaz não é mais opcional para indivíduos e organizações – é o preço do ingresso para o mundo do trab-alho. Por outro lado, ele também destaca que se queremos so-breviver, vencer, inovar, exced-er e liderar na nova realidade precisamos ir além da eficácia. E como se vai além da Eficá-cia?Paulo Kretly: É aí que entra o tema da Grandeza, que inspirou a publicação de “O Oitavo Hábito”, e o desenvolvimento do nosso novo treinamento de Liderança (Grandes Líderes, Grandes Equi-pes, Grandes Resultados). O mundo passou por grandes trans-formações e estamos na Era do Trabalhador do Conhecimento. A excelência das organizações de todos os setores – governo, empresas, instituições educa-cionais, culturais ou sem fins lu-crativos – depende mais do que nunca de fatores como paixão pelo que se faz e a utilização de

entrevista

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sucesso?Paulo Kretly - Em primeiro lugar precisamos tratar as pessoas como pessoas completas. Na Era Industrial contratávamos “mão-de-obra”. A expressão já denun-cia que lidávamos com gente do mesmo modo que lidamos com objetos. Ora, as pessoas não darão o seu melhor pelos obje-tivos da organização enquanto continuarmos a tratá-las como “coisas”. O Dr Stephen Covey ex-plica assim a expressão “Para-digma da Pessoa Completa”:“No fundo, há um único e simples problema, que engloba todas as outras razões que justificam o alto nível de insatisfação das pessoas no trabalho e a dificuldade das or-ganizações em estimular os mel-hores talentos, o gênio e a criativi-dade de seu pessoal, sem jamais alcançar a excelência e a sustent-abilidade. Esse problema nasce de um paradigma incompleto sobre a natureza humana. A re-alidade fundamental é que seres humanos não são coisas, nem necessitam de permanente moti-vação e controle; São seres com quatro dimensões principais: corpo, mente, coração e espíri-to. E a essas quatro dimensões podemos ligar as quatro neces-sidades básicas de todo ser hu-mano: viver (e sobreviver), amar (desenvolver relacionamentos

fortes), aprender (crescimento e desenvolvimento) e deixar um le-gado (sentido e integridade). Con-sciente ou inconscientemente, as pessoas decidirão o quanto de si dedicarão ao trabalho, dependen-do de como são vistas e tratadas, e das oportunidade de usarem as quatro partes de sua natureza”. O que a FranklinCovey ensina é que liderança não é controle, é liberação de talentos a serviço de metas significativas, porque embora possamos comprar “as mãos” ou “as costas” de alguém, não podemos comprar a excelên-cia. A excelência é fruto de grande energia e dedicação voluntária para a obtenção de resultados ex-cepcionais, e isso significa fazer mais e melhor, bem melhor do que pede uma descrição de cargo. Quais são as competên-cias do Líder que atua de modo eficaz na Era do Tra-balhador do Conhecimento?Paulo Kretly – O programa de Liderança da Franklin Covey foi todo montado para o desenvolvi-mento de quatro competências que correspondem às quatro di-mensões da natureza humana. A competência que corresponde ao Espírito é Inspirar Confiança – que eficácia terá um líder se ele não conseguir inspirar confiança nas pessoas que trabalham com ele?

A competência correspondente à mente é Esclarecer Propósitos, que significa que esse líder sabe construir continuamente, com os colaboradores, uma visão poderosa e envolvente, seja a visão de um país, de uma empre-sa, de um departamento, de uma escola. A competência que corre-sponde ao aspecto físico é Alinhar Sistemas: as organizações tam-bém têm um “corpo”, digamos, que são os sistemas que devem favorecer o que se deseja realizar. Sistemas burocráticos, por exem-plo, não estão alinhados com uma cultura de confiança. Se há confiança, não há necessidade de haver excesso de controle. O principal sistema, é o sistema de Execução – poucas or-ganizações têm um sistema con-sistente para transformar metas em resultados. O quarto e último imperativo do Líder da Era do Tra-balhador do conhecimento é Liberar Talentos. O líder precisa conhecer seus liderados e ajudá-los a crescer, provocar o seu po-tencial. Se for hábil o suficiente para escolher as pessoas certas e conciliar as metas arrojadas da empresa com o maior potencial e paixão dos colaboradores, as-sistirá verdadeiros milagres, e o crescimento contínuo de seu pes-soal, preparando também a linha sucessória em todos os níveis.

Stephen Covey fundou a empresa

O primeiro sistema de bene-fícios online chega ao mercado no mês de dezembro de 2009 e promete dinamizar a comerciali-zação de produtos e serviços na internet. Trata-se do Sistema Vero de Benefícios, portal eletrônico desenvolvido pelo Grupo Macda-ta, empresa com 21 anos de ex-periência no mercado de tecnolo-gia, que atua em diversas áreas e oferece softwares e serviços modernos e atualizados com os avanços tecnológicos e legislação vigente.

Denominado Shopping Vero, o “Portal Eletrônico” reúne os me-lhores fornecedores de produtos e serviços que oferecem des-contos e ofertas exclusivas aos usuários. É um sistema em que os fornecedores são, essencial-mente, empresas consolidadas no mercado que valorizam ações de responsabilidade social, com o meio ambiente e usuário final. Os detalhes e o passo a passo de todo o processo estão nas linhas a seguir, em entrevista realizada com o presidente do Grupo Ma-cdata, Antonio Carlos de Macedo.

Como funciona o Sistema Vero de Benefícios criado pelo Grupo Macdata?

Antonio Carlos de Macedo:

Trata-se de um sistema pioneiro no mercado apoiado em três pila-res: empresa conveniada (como associações, federações, com-panhias públicas e privadas), for-necedores e usuários. Nomeado de Shopping Vero, uma das prin-cipais características do sistema é a virtualização dos convênios. Ou seja, nosso projeto garante que todas as etapas do processo de compra e vendas de produtos e serviços sejam realizadas on-line, mas de forma exclusiva e personalizada a cada usuário. O Shop-ping Vero (www.shop-pingvero.com.br) possui acesso restrito apenas aos usuários de empresas conveniadas que pro-porciona aos seus colaboradores e associados acesso a produtos e serviços de qualidade, além de promoções exclusivas e melho-res preços.

Quais as principais vantagens do Sistema Vero de Benefícios?

Antonio Carlos de Macedo: Tudo é organizado e planejado para facilitar a navegação e as buscas. É importante ressaltar a Centralização de Fornecedores. No Sistema Vero de Benefícios (www.vero-beneficios.com.br), com os principais fornecedores de cada segmento concentrados

Antonio Carlos de Macedo Presidente da Macdata

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Macdata é pioneira ao apresentar primeiro sistema de benefícios na internet do país

em um único site, a empresa con-veniada evita os transtornos e a burocracia de celebrar vários con-vênios individuais. Na criação do sistema também nos preocupa-mos com a liberação ou bloqueio de fornecedores cadastrados. Nesse caso, no Shopping Vero, esse controle de fornecedores aos usuários da empresa conve-niada existe para que não haja conflito de interesses, adequando também o conteúdo aos hábitos e costumes, da forma que melhor lhe convier.

De que maneira é realizado o ca-dastro de fornecedores no siste-ma?

Antonio Carlos de Macedo: Um dos principais diferenciais é que nosso sistema permite mais agilidade e diversidade de forne-cedores em um só convênio. Mas qualidade e responsabilidade também são dois dos nossos va-lores essenciais. Para participar do Shopping Vero são cadastra-dos fornecedores idôneos, res-ponsáveis e comprometidos com o melhor atendimento e com a garantia de qualidade dos produ-tos e serviços ofertados aos usu-ários, proporcionando segurança e negociações transparentes. Justamente por isso, o Shopping

Entrevista

Antonio Carlos de Macedo é presidente da Macdata

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ÁREA DE TEXTO17,5 X 17,1 cm

ANÚNCIO 20,5 X 27,5 cm

Vero poderá intervir, como mediador, na hipótese de conflitos entre o usuário e o fornecedor, visando à solu-ção e aplicar, se couberem ao caso, sanções previstas em contrato junto ao forne-cedor.

Descreva outros diferenciais importantes do Sistema Vero de Benefícios?

Antonio Carlos de Macedo: A responsabilidade social também está presente no Sistema Vero de Benefícios por meio da Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e do Adolescente, e da SOS Mata Atlântica, que participam direta-mente dos resultados do empre-endimento. Temos o compromis-so de colaborar com a viabiliza-ção de vários projetos sociais. Dessa maneira, destinaremos parte do faturamento do site Sho-pping Vero essas entidades que têm por objetivo preservar o meio ambiente e os direitos da criança e do adolescente. Entre demais benefícios do sistema estão pro-moções e descontos exclusivos realizados de forma constante.

Quais as vantagens de se tornar um fornecedor do Sistema Vero de Benefícios?

Antonio Carlos de Macedo: Consideramos e garantimos uma oportunidade única para o forne-cedor fazer parte do primeiro site de benefícios online. Como vanta-gens determinantes para o forne-cedor estão: o acesso a um sele-to grupo de usuários através das empresas conveniadas, número de lojas limitado por setor, envio periódico de newsletters pelo Sho-pping Vero aos usuários com as

ofer-tas do forne-

cedor. Priorizamos também o compromisso dos fornecedores em oferecer descontos especiais, além de manter e renovar perio-dicamente promoções e ofertas exclusivas aos usuários. Outro di-ferencial é o custo zero na implan-tação e manutenção do sistema. Para a empresa conveniada não existe nenhum custo neste senti-do ao aderir ao Sistema Vero de Benefícios.

Quais os requisitos indispensá-veis para uma empresa se tornar fornecedor do Sistema Vero de Benefícios?

Antonio Carlos de Macedo: Nossos fornecedores são rigoro-samente selecionados para um público exclusivo. Por essa razão, é imprescindível ser empresa con-solidada no mercado, com estru-tura organizacional, capacidade e recursos para assegurar satisfa-ção às necessidades e expectati-vas dos clientes. O fornecedor em

potencial deverá oferecer produ-tos e/ou serviços de qualidade comprovada, além da segurança e compromisso com prazos e en-tregas. É indispensável também assumir responsabilidades so-ciais. Como funcionará o acesso e quais as vantagens de ser usuário ao Sistema Vero de Benefícios?

Antonio Carlos de Mace-do: O Shopping Vero pos-sui acesso restrito apenas aos usuários de empresas conveniadas. Cada usuá-rio terá um login e senha para consultar todos os

benefícios oferecidos pelo sistema que garante facilidade e comodidade de comprar via inter-net, pelos melhores preços e com grande diversidade de produtos. Entre os demais benefícios estão ainda ofertas, condições e des-contos especiais proporcionados pelos fornecedores. Além disso, o usuário tem à disposição um sistema de pesquisa de fornece-dores prático e fácil, por ramo de atividade. Todos os usuários tam-bém receberão frequentemente newsletters com as ofertas espe-ciais. O sistema possui ainda um canal direto para soluções de dú-vidas e problemas. Ainda há dois diferenciais importantes para o usuário usufruir das vantagens oferecidas: através de cupom de desconto eletrônico para aquisi-ção de produtos em lojas virtuais com acesso direto pelo site. E por meio da emissão de cupom de desconto impresso para ser utili-zado em promoções de serviços como restaurantes, serviços au-tomotivos, turismo e outros.

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D e p o i m e n t o sDia do Vendedor

Vendedores são um pouco psicólogos, um pouco pes-quisadores,Às vezes advogados e pas-tores,Mas, sempre impulsiona-dores de mercados.Parabéns a toda a catego-ria!

“Aturar às vezes o mau humor de terceiros, é uma habilidade espe-cial dos vendedores”.Parabéns!

“Hoje é um dia muito importante para nós vendedores.Nós que geramos negócios, ven-das, de produtos, proje-tos ou sonhos. Come-morem, o Mundo está cheio de oportunidades para todos nós que sa-bemos que podemos mudar o resultado do nosso dia e das nossas empresas. Parabéns.”

Helio Freddi Filho Preçolândia

Aguinaldo Timóteo

Newton GarciaPresidente da ADVB DF

Miguel IgnatiosPresidenteADVB SP - Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil

Henrique Peixoto – Vendedor da Lopes

Royal – Brasília- DF

Vendas está no meu sangue.

Qualquer um que trabalha

nesta área tem que ter o dom

de vender e gostar do que faz.

E quando se trabalha numa

empresa que te dá todo o su-

porte e oferece diversidade de

produto para que você possa

oferecer o melhor ao cliente,

como é o caso da Lopes Royal,

fica ainda mais gratificante ser

desta profissão

Ser vendedor é motivo de

orgulho. Atender ao compra-

dor, de maneira ética, é um

dever de todos que traba-

lham com vendas. Satisfazer

as demandas do mercado,

em geral, é consolidar o prin-

cipal alicerce do sucesso na

profissão. Afinal, todos sa-

bemos que vender é um ato

profundamente integrado na

dinâmica do progresso e do

desenvolvimento. E, onde há

desenvolvimento, coexistem

o resgate social, a satisfação

das pessoas e a harmonia

nas relações humanas.

“No dia primeiro de outubro será comemorado o Dia do Vendedor.É com enorme respeito que parabenizo esta que é uma das profissões mais antigas e importantes do mundo, algo que pouca gente sabe.Não existe mercado sem ven-das, não existe negócio sem vendedor, em qualquer área, inclusive na de Cosméticos e Beleza.Como empresário, não imagi-no o sucesso de 25 anos da minha empresa sem o traba-lho deste grande batalhador. Para dar certo em qualquer mercado é preciso vender sua marca, seus conceitos, seus produtos e serviços, ou seja, para dar certo é preciso vender sempre!Parabéns a todos os vende-dores, em especial aqueles que construíram os laços en-tre Vita Derm e os Profissio-nais de Beleza de todo Brasil.

Dr. Marcelo Shulmani Presidente Vita Derm

1529

Cecili Padovan BontempoVice-Presidente de

Planejamento e Marketing da ADVB DF

Há inúmeras formas de concre-tizar uma venda, mas somente uma garatirá um sono tranquilo:QUANDO VENDE É LEAL E QUEM COMPRA ACREDITA NISSO

“Os grandes líderes, são gran-des mestres em venda.Vendem idéias, vendem ideais, vendem caminhos, vendem destinos, vendem sonhos, vendem fu-turos.Parabenizo o excelente trabalho da FENADVB que tem contribuido decisivamente na formação e aperfeiçoamento de grandes vendedores.E caro profissional vendedor: para-béns pelo seu dia - Dia Interna-cional do Vendedor.”

Ou objetivo de um vendedor nao es fazer vendas , mais crear clientes!!Algumas pessoas sonham com sucesso, outras se al-zan e trabalham duro parar lograrlo

Ricardo Estrazulas

Chieko Aoki Presidente

Grupo Blue Tree Hotels

Adenias GonçalvesPresidente do Tropical Hotels

“Muito significativa a ho-menagem aos vendedores que compõem uma classe tão importante no país. São eles os grandes responsá-veis por movimentar a nossa economia e torná-la ainda mais fortalecida. Seja qual for a área, é indispensável a atuação dos vendedores para o amadurecimento do mercado e para compor este cenário de crescimento que o Brasil se encontra atual-mente”.país.

Um bom vendedor. Todo mun-do deveria ser.

Administradores, engenheiros, arquitetos, médicos, advoga-dos, mecânicos, professores, técnicos, diaristas, artistas, to-dos ganhariam se fossem for-mados na escola de vendedo-res. Sabem por quê? Todos os profissionais de servi-ços deveriam escutar os usuá-rios de seus produtos ou servi-ços para adequar suas ofertas e assim garantir a satisfação de seus clientes.A maior habilidade dos campe-ões de vendas não é falar mas ouvir o que o cliente tem a dizer.O bom vendedor promove o di-álogo, faz perguntas, interpreta anseios e não apenas atende solicitações.O bom vendedor é autoconfian-te, não tem medo de rejeição e sabe se motivar quando isso acontece.No Dia Internacional dos Vende-dores o meu mais profundo res-peito àqueles que nos inspiram diariamente.

D e p o i m e n t o sDia do Vendedor

Rodrigo FlorenzanoPresidente da ADVB PR

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Homenagem da ADVB SP à cidade do Rio de Janeiro

e ao Ministro de Esportes, Orlando Silva, pela conquista

do Brasil em sediar os Jogos Olímpicos de 2016.

PARA SEDIAR UMA OLIMPÍADAÉ PRECISO UM PROJETO DE MUITA VISÃO.

A ADVB SP elegeu Orlando Silva como Personalidade de Visão Global em setembro de 2009, em sucessão a Mario Garnero. Mais uma prova de que estamos no caminho certo em reconhecer grandes líderes.

ORLANDO SILVA Personalidade de Visão Global ADVB SP 2009

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Rede de franquias, iniciada em 2005, prevê a chegada de 170 pontos de venda até dezembro de 2010, e deve fechar 2009 com um faturamento previsto de 40% superior ao de 2008. Desde 2001, o número de pon-tos-de-venda franqueados cresce a olhos vistos: saltou de 51.000 para 71.954, segundo os dados da As-sociação Brasileira de Franching (ABF). A quantidade de empresas que atuam como franqueadoras no país, também cresce a pas-sos largos, passando de 1.197 em 2007para 1397 em 2008. Esses bons resultados fazem pensar que, pelo menos até o momento, a crise não afetou o setor. A AKAKIA Cosméticos, con-siderada a franquia de cosmé-ticos que mais cresce no Brasil em número de lojas, pega carona e comemora mais um ano de ver-tiginoso crescimento, 40% ao ano. A AKAKIA Cosméticos nasceu após muitas pesquisas no mer-cado de cosméticos europeu para criar produtos de qualidade e com alta tecnologia. “Em apenas em quatro anos de existência, a AKA-

KIA já registra mais de 300 produ-tos femininos e masculinos, e pos-sui 140 pontos de vendas, de norte a sul do país”, destaca a Diretora de Expansão, Adriana Menegon. Todas as lojas do país são pa-dronizadas com uma estrutura moderna e arrojada. Atualmente, existem pontos de venda no Distri-to Federal e em 20 estados: Acre, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraná, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Ser-gipe. A AKAKIA também já possui a sua primeira loja no exterior, em Lu-anda, capital da Angola, na África.

Produtos A marca possui um diferencial muito interessante. Seus produtos são destinados a todas as classes sociais, mesmo tendo um preço acessível. São itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia, em embalagens modernas elegan-tes. Para isso, o franqueador in-veste pesado em pesquisas que possibilitem o desenvolvimento

de itens que atendam às neces-sidades de mulheres e homens. Veja o que é necessário para in- vestir numa franquia AKAKIA: Capital de giro necessário (em reais): R$ 30 milTaxa de franquia (em reais): R$ 20 mil Taxa de royalties (em % do fatura-mento): Não tem Taxa de publici-dade (em % do faturamento): Não tem Investimento inicial em produ-tos: R$ 20 mil Projeto arquitetônico: R$ 1.100,00 (loja) e R$ 500,00 (quiosque)Investimento em mobiliário: R$ 1 mil o metro quadrado Número de funcionários por unidade: média de 3 funcionários Área da unidade (em me- tros quadrados): mínimo 8m² (qui-osque) e 20m² loja Prazo de retorno: 24 meses Prazo de contrato: 4 anos

Contatos :

site : www.akakia.com.br e-mail akakia@akakia.com.br

fone: (48) - 3283 6000

AKAKIA COSMÉTICOSACOMPANHA O CRESCIMENTO

NO SETOR DE FRANQUIAS

eventos

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ADVB RJ num Ritmo AceleRADoA ADVB RJ trabalhou neste primeiro semestre em ritmo

intenso de atividades corporativas. Realizou encontros im-portantes responsáveis por fomentar os segmentos político, jurídico e empresarial do estado e do país. Sempre focando o relacionamento e o reconhecimento público, a entidade rece-beu nomes relevantes da história empreendedora do nosso país

No Encontro com os Notáveis - Ciclo 2009 o convidado foi o Ministro das Igualdades Raciais, Edson Santos que falou da importância da economia para o desenvolvimento do País. “Ninguém começa a construir uma casa pelo telhado, e sim pelos alicerces. O Brasil começa pela economia. Não adianta pensarmos em políticas públicas, em ações sociais, sem essa economia ou sem infraestrutura”, afirmou o ministro. O Obje-tivo do encontro foi destacar a representatividade do convi-dado mediante suas conquistas pessoais e profissionais, sua trajetória até os dias atuais e sua visão sobre o panorama da economia e da política brasileiras..

No Fórum dos Governadores ADVB, projeto que a seccional Rio de Janeiro produz desde 2005, no Ciclo de 2009, recebeu os governadores dos Estados do Amazonas, Eduardo Braga e do Mato Grosso do Sul, André Puccinelli. Neste projeto a ADVB RJ recebe chefes de estado para expor idéias, opiniões e no-

vas ações de sucesso relativas ao país. Sob o tema “O Brasil que nós queremos”, a integração de idéias é a principal meta do Fórum e tem como propósito ampliar e estabelecer para-lelos sólidos no segmento político-empresarial.

O Ciclo 2009 do Happy Hour Empresarial eviden-ciou o trabalho de lideranças influentes: Flávio D’Urso, presidente da OAB - SP; Leyla Nascimento, presidente da ABRH - RJ; Francisco Dornelles, Senador; Wagner Mon-tes, deputado estadual; Clóvis Speroni, presidente da ABAP, capítulo Rio e Wadih Damous, presidente da OAB-RJ, foram os primeiros destaques deste Ciclo. Além do networking, ponto forte do evento, o Happy Hour Empre-sarial abre espaço para reconhecer o trabalho de profis-sionais que vem se destacando em seus segmentos e contribuído para o desenvolvimento do país.

Segundo o presidente da ADVB RJ, Aleksander Santos, este primeiro semestre foi apenas a engrena-gem de um trabalho acelerado preparado para o ano de 2009. “Os eventos da ADVB Rio agregam um contin-gente empresarial, extremamente seleto gerando boas oportunidades de negócios e também o fortalecimento da imagem corporativa das organizações”, declarou o presidente.

Ariovaldo Rocha, presidente do Sinaval; Agostinho Turbian, presidente da FENADVB e Aleksander Santos, presidente da ADVB RJ.

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Aleksander Santos, presidente da ADVB RJ (ao centro) recebendo Fábio Maia, Diretor Comercial da AMil Dental e Álvaro Ribeiro, Diretor da Omint Saúde.

Leyla Nascimento, Aleksander Santos, Marcio Res-sol, e Nelson Savioli,

Aleksander Santos, Leyla Nascimento, homenageada e Marcio Ressol, Vice-presidente da ADVB RJ.

Gisele Lisboa, Leonel Brizola Neto, Aleksande Santos, André Puccinelli, e Gilton Almeida,

Clarissa Garotinho, André puccinelli, Aleksander San-tos, e Paulo Roberto Costa.

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Happy Hour Empresarial - Homenageado: Wadih Damous, Presidente da OAB RJ

eventos

Aleksander Santos, Alexandre Torres, e Gegê Galindo, Wadih Damous, no momento de seu agradecimento pela homenagem da ADVB RJ, no 37º Happy Hour Empresarial.

Gisele Lisboa, Aleksander Santos, Wadih Damous, e Dr. Mau-ricio Gomes de Mattos, no momento da entrega da placa de

homenagem. Dr. Hélio Frassos, Marcello Hollanda, Wadih Damous, e Alek-

sander Santos, presidente da ADVB.

Encontro com os Notáveis - Ciclo 2009

Convidado: Edson Santos, Ministro da Igualdade Racial

Aleksander Santos, o Ministro Edson Santos e o presidente da SETAL Engenharia, Augusto Mendonça.

O Ministro Edson Santos, Dilcinete Grijó; Lindberg Farias, e Aleksander Santos.

Wilson Beserra, Edson Santos, Ministro da Igualdade Racial; Aleksander Santos, Marcelo Macedo, Reimont, Vereador do município do Rio de Janeiro e Luciano Rangel Junior .

Momento do Hino Nacional. Fábio Magalhães

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Happy Hour Empresarial - Homenageado:Senador Francisco Dornelles

Washintong Quaquá, Francisco Dornelles, Aleksander San-tos, e Gisele Lisboa, Rubens Andrade, Aleksander Santos, Benedita da Silva, e o

Senador Dornelles.

Eduardo Paes, Luiz Fernando Pezão, Paulo Roberto Costa, Júlio Lopes, Aleksander Santos, o Senador e Homenageado, Francisco Dornelles e o Vice-presidente do Grupo O Flumi-nense, Alexandre Torres. No momento da entrega da homena-gem. crédito: Paulo Ferry

Forum dos Governadores - Ciclo 2009

Convidado: Eduardo Braga - Governador do Amazonas

Sergio Machado, Aleksander Santos, Luiz Fernando Pezão, e o Governador do Estado do Amazonas, Eduardo Braga.

Gisele Lisboa, Agostinho Turbian, Aleksander Santos, o Gover-nador do AMazonas Eduardo Braga; Luis Rogerio Magalhães, e Angela Costa,

Sergio Malta, Aleksander Santos, e Roberto Kauffman

Agostinho Turbian, Aleksander Santos,Nubia Lentz, e Gisele Lisboa,

Aleksander Santos, Benjamin Sicsù, Nubia Lentz, Gisele Lis-boa, Agostinho Turbian, Eduardo Braga, Luiz Fernando Pe-zão, e Ariovaldo Rocha.

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Federação Nacional das Associações dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil

UMA PODEROSA REDE DE RELACIONAMENTO

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eventos

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Advb Sp Fórum de Temas Nacionais 2009

Núbia Lentz, presidente da ADVB AM, José Alberto Fogaça, Prefeito de Porto Alegre- RS, Cláudio Goldsztein, presidente da ADVB RS e Gisele Lisboa, presidente da ADVB MG

Agostinho Turbian, presidente da FENADVB, Claudia Cataldi , Vice-Presidente da ADVB MG e Gisele Lisboa, presidente da ADVB MG.

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Sandra Braga, Primeira-dama do Estado do Amazonas e Gisele Lisboa, presidente da ADVB MG Paulo Bressane e Gisele Lisboa, Presidente da

ADVB MG.

eventos

Gisele Lisboa, presidente da ADVB MG, Newton Garcia, presidente da ADVB DF, Núbia Lentz, presidente da ADVB AM, Agostinho Turbian, presidente da FENADVB, Victoriano Garrido, presidente da ADVB BA, Sergio Tinen, presidente da ADVB Japão, Carlos Amaral, presidente da ADVB SC .

Encontro de presidentes das Advbs em porto Alegre

Jairo Dias, Carlos Alberto Teixeira de Oliveira, Gisele Lisboa, Cláudio Garcia. Sergio Botrel, Gisele Lisboa, Suzely Ortêncio e Alair Couto

Gustavo Caram, Gisele Lisboa e Cristiana Kumaira

Gisele Lisboa, Samantha Smith,

Gisele Lisboa e Cristiana Kumaira

Advb MG no XIv prêmio Top Of Mind

Advb MG visita a sede da Claro em Minas Gerais

Estreitando Relacionamento A ADVB MG e a Revista Target, fecharam uma parceria, que com certeza renderá frutos

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Marketing em focoartigo

Gisele LisboaPresidente da ADVB MG

Foco. Esta pequena palavra é um dos princi-pais fatores que motivam as empresas a buscarem cada vez mais uma fatia considerável do mercado. Diretamente ligado ao foco está o marketing, ferra-menta necessária para alavancar de maneira produ-tiva os negócios. O “Foco no Marketing” pensa no produto em longo prazo, na criação de valor, na captação e manutenção do cliente, na criação e na implanta-ção de estratégias que solidifiquem e expandam a posição da empresa no mercado. As organizações que possuem esse direcionamento, programam-se em função do consumidor, objetivando a satisfação de expectativas e as necessidades do público que almejam atingir. Focar o marketing e suas mirabo-lantes estratégias, nos apresenta um incrível resul-tado: o fortalecimento da marca, ponto alto e deci-sivo para o crescimento empresarial. Com as inúmeras novidades que este século nos trouxe na área corporativa e da comunicação, quiseram estes profissionais transformar-se em em-preendedores preocupados com as estratégias de atuação. Atualmente temos como exemplo a mais nova aposta deste doutores criativos: as estratégias globais, que são baseadas na própria marca. Fica de lado o árduo investimento em apenas um produto da empresa e lançam-se as fichas na marca como um todo. Foco na marca, e em tempos de crise, o re-sultado é não desestruturação organizacional, quer econômica, quer social. Isso porque, não é preciso ser especialista para saber que uma marca forte no mercado, sobrevive e renasce sempre potente. Claro, que quando falo em foco no market-ing não esqueço da produção; do produto; da distri-buição; da armazenagem; da propaganda; do custo; do preço e do lucro. Pois, cada um destes pode ser a razão de existir das empresas, mas unir todas elas, numa só estratégia, significa atender aos desejos e sonhos consumistas. O planejamento é fundamental para que o foco seja determinado com maior precisão. As pes-quisas são fortes aliadas dos profissionais de mar-keting, porque oferecem as informações necessárias

para que seja possível atingir com sucesso o grande e desejado objetivo: satisfazer a necessidade do consumidor. Logicamente não há como atender 100%, mas pode-se chegar muito próximo e, isso, agrega a fidelização do cliente, fato que possibilita um posi-cionamento importante no ranking dos negócios no acirrado mercado consumidor. Mais uma vez registro que o foco é um dos principais atrativos que o Marketing possui. E isso gera a excelência nos negócios. Um profissional de Marketing deve ter em mente que o foco a ser utiliza-do, hoje, por qualquer organização não é somente um desejo da empresa, mas um ponto em comum entre o consumidor e a organização. Então, planeje, elabore metas, invista, pro-duza, capacite-se e, em tempos modernos, tenha Foco.

artigo

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELO que isso tem a ver com você e

com seus negócios

Bianca Monteiro

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Desenvolvimento sustentável, sus-tentabilidade, ações sustentáveis, negócio verde, ética nos negócios, res-ponsabilidade social empresarial, inves-timento social privado, marketing social, marketing ligado à causa são conceitos e expressões cujo conhecimento se faz indispensável para um consultor ou em-presário atualizado e em sintonia com o mercado.

Todas estas questões se referem a buscar equilíbrio entre o desenvolvi-mento econômico, social e ambiental. È curioso, mas chegou-se a conclusão do óbvio: é preciso preservar o habitat do ser humano e o próprio ser humano, sob pena dos negócio não serem mais viáveis.

Os organismos internacionais fo-ram os pioneiros diante da discussão entre o equilíbrio ambiental e social e os limites indispensáveis ao desen-volvimento econômico. Surge então o chamado desenvolvimento sustentável como uma solução capaz de atender às necessidades das gerações atuais sem comprometer a capacidade de as futuras gerações terem suas próprias necessidades atendidas, conforme des-crito pelo Relatório Brundtland elabo-rado em 1987 pela Comissão Mundial de Meio Ambiente e Desenvolvimento, observando que o fim a ser alcançado atenderá à própria preservação da es-pécie humana.

O desenvolvimento sustentável im-plica em mudança de comportamento de todos os atores sociais. As empre-sas desenvolvem um importante papel neste processo, mas vale ressaltar que a preservação ambiental e os cuidados com a área social não alteraram a es-sência de qualquer negócio, qual seja, a obtenção do lucro, entretanto, atual-mente deve ser levado em considera-ção a forma como esse lucro é obtido. Qual o preço para a sociedade? Quais são os impactos sociais e ambientais?

Desde a segunda metade do século XX, enfrentamos os desafios da globali-zação que impõe alterações no sistema capitalista de produção e de consumo.

Não é mais possível pensar em pereni-dade dos negócios sem a preocupação e o investimento voltado para as ques-tões acima citadas. Não é mais sufi-ciente ter um bom produto ou um bom atendimento. Isso já é considerado uma obrigação. É preciso ir além. È preciso demonstrar para os públicos de inte-resse (acionistas, funcionários, consu-midores, fornecedores, comunidades, etc.) a gestão sustentável dos negócios.

O desenvolvimento sustentável in-duz à reflexão e às tomadas de deci-sões por partes dos responsáveis pela gestão dos negócios, sendo cada vez mais necessário agregarem valor so-cial e ambiental às marcas. Com isso, no médio e no longo prazo, o negócio alcança a sustentabilidade e a pereni-dade indispensáveis no mundo globali-zado, competitivo e dinâmico.

Para ratificar nossas afirmações des-tacamos o Índice de sustentabilidade empresarial - ISE da Bovespa, o Índice Dow Jones de Sustentabilidade Glo-bal, entre outros, que indicam que as empresas que atuam com esta preocupação tendem a atrair mais investidores, pois possuem maiores retornos para os investimentos no longo prazo.

Além disso, as pesquisas recall e de opinião demonstram que as marcas mais lembradas pelo consumidor são aquelas que vinculam sua ima-gem as ações sustentáveis.

È importante lembrar que o trabalho desenvolvido seja éti-co e verdadeiro, sob pena do tiro sair pela culatra, ao invés de ajudar as ações acabem repercutindo de forma negativa.

Para concluir, não é possível falar em desen-volvimento sustentável sem destacar a respon-sabilidade que cada cida-dão tem consigo mesmo, com o próximo, com sua nação e com o planeta, seja ele: um CEO, um consultor, um empresário ou um humilde

operário. Os problemas ambientais e sociais atingem a todos indiscriminada-mente, como as enchentes e a violência urbana.

A mudança se dará pela quebra de paradigmas das velhas práticas indi-vidualistas e da ultrapassada visão da inesgotabilidade dos recursos naturais, e sua substituição pela consciência glo-bal da importância do coletivo para o bem-estar geral.

De nada adianta a disseminação de conhecimentos teóricos, conceitos pro-duzidos com afinco por técnicos e orga-nizações no dia-a dia, se todos nós, ci-dadãos Josés, Marias, Joanas, Rubens, não percebermos que o problema não é do governo, não é do outro, do vizinho, do amigo ou do inimigo. O problema é nosso! Afinal é a nossa espécie que está pela primeira vez na história amea-çada pelos seus próprios hábitos.

* Bianca Monteiro é consultora e pales-trante especializada em ações susten-táveis. www.biancamonteiro.com.brbr

email bianca@biancamonteiro.com.br

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No dia 30/06/2009 a ADVB-ES re-alizou sua mais importante atividade desde sua fundação. Foram entreg-ues 23 prêmios Top socioambiental para 14 organizações capixabas que se destacaram em projetos de de-senvolvimento sustentável. Foram também entregues home nagens especiais a Maria da Glória Abaurre, Secretária de Meio Ambien-te do estado do ES, Aristóteles Pas-sos Costa Neto, Conselheiro da AD-VB-ES e Vice-Presidente da FINDES, e Almir Bressan, ambientalista e dire-tor da TV Ambiental. Mais de 400 pessoas do mundo político social e empresarial abrilhan-taram a festa, realizada no Cerimo-nial Le Buffet sob liderança de Stela Miranda Eventos, tendo como mestre de cerimônia, Thais Venâncio. Na ocasião o Presidente da ADVB-ES, Ronald Carvalho, o Presidente da ADVB-SP, Miguel Ignatios, o Vice-Presidente Executivo da ADVB-ES, Mauricio Medeiros, e a Vice- Presi-dente Adm. Financeiro da ADVB-ES, Gracinha Pinheiro, entregaram ao Governador Paulo Hartung o titulo de Personalidade Socioambiental 2009, pelos extraordinários serviços prestados ao ambiente empresarial capixaba.

Prêmio Socioambiental ADVB ES - 2009

Maria da Glória Abaurre, Secretária de Meio Ambiente do estado do ES - Governador Paulo Hartung

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Miguel Ignatios Presidente ADVB SP - Governador Paulo Hartung

Governador Paulo HartungRonald Carvalho - Presidente da ADVB ES

Almir Bressan ambientqalista e diretor da TV AmbientalAristóteles Passos Neto - Conselheiro da ADVB ES e

VIce-Presidente da FINDES

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eventosPERNAMBUCO CRESCE.

A noite recifense de 27 de agosto de 2009 foi marcada por dois furos de reportagem: a notícia que girou exaustivamente na internet sobre um acontecimento astronômico raríssi-mo, pois só voltaria a acontecer da-qui a trinta anos. No céu apareceriam duas luas: a dona da casa e o intruso Marte que rivalizaria com ela.

O outro, a notícia da grata presença do Prof. Lívio Giosa para lançamento do seu livro “As grandes sacadas de marketing do Brasil”, ocasião em que brindaria os presentes com uma pa-lestra sobre “Marketing: Tendências e Desafios”.

O primeiro nada mais foi que o mau uso do e-mail marketing, já que não passava de um trote, mas o se-gundo foi um grande sucesso, ante a qualidade do público e o conteúdo do evento. Em sua palestra objetiva, o Lívio deixou claro, por exemplo, que a questão “sustentabilidade” traçará o norte dos poderes econômicos daqui para frente.

Empresas com atitudes conscien-

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tes, voltadas para a proteção do ha-bitat do homo sapiens estão e segui-rão com suas ações mais valorizadas no mercado mundial, do que aquelas que visam o lucro pelo lucro.

E esses ensinamentos foram tra-zidos até nós por iniciativa da nova diretoria da ADVB PE que, obtendo o apoio da ABAP-PE e do SENAC-PE, convidou e promoveu a vinda do Prof. Giosa até a nossa cidade para dialogar com um grupo restrito de empresários, executivos e líderes de associações co-irmãs e, ainda, para autografar as “Sacadas”.

Não sendo possível citar todos, muito embora merecessem, vamos relacionar os que, convidados pelo Cerimonial, nos deram rapidíssimas, mas contundentes mensagens: Prof. Josias Albuquerque, Presidente do SENAC-PE e do Conselho Consulti-vo da ADVB-PE; Publicitário Edison Martins, da MartPet e Presidente da ABAP-PE; Prof. Otávio Moraes, Rei-tor do CEDEPE Business School, e o Jornalista José de Calazans Neto,

Presidente da Assoc. da Imprensa de Pernambuco (AIP).

Na qualidade de Presidente da ADVB PE competiu-me encerrar es-ses pronunciamentos, o que fiz com a mensagem de que “toda maratona começa com o primeiro passo” e isto a ADVB-PE estava dando em direção ao patamar das entidades sérias e honestas em seus propósitos.

E fiz um agradecimento muito, mais muito sincero mesmo, aos pre-sentes, pois a platéia era das mais prestigiosas, compensando todo o esforço do nosso V. Pres. de Marke-ting, Adilson Baptista que tudo orga-nizou, com esmero, sem esquecer a Coordenação de Eventos do SENAC-PE que cedeu suas alunas em nível de pós-graduação para o receptivo dessa “noite de autógrafos”. O Prof. Djalma Marques dispensa comentá-rios, na forma sui generis de conduzir o cerimonial. E a nossa dívida para com o Prof. Lívio Giosa vai parar na Serasa, posto que impagável.

José Artur Paes Vieira de Melo - Livio Giosa e convidados

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Palestra Fernando Henrique Cardoso ADVB SC

eventos

ADVB-DF e AJE promovem palestra sobre empreendedorismo

A ADVB-DF em parceria com a AJE (Associação dos Jovens Empresários) realizou no último mês de agosto, no Conjunto Nacional, a palestra - O Valor do Empreendedorismo, ministrada por Wagner Donizete Roque, jornalista conceituado que trabalhou na revista Pequenas Empresas Grandes Negócios por 13 anos realizou mais de 3 mil en-trevistas com consultores, professores, pesquisadores e empreendedores dos mais diferentes segmentos de negó-cios e donos de empresas de variados portes.

Wagner destacou na palestra a im-portância dos pequenos negócios para a sociedade, e apresentou dados do Global Entrepreneurship Monitor (GEM) que afirma que somos o 3º país mais empreendedor entre os 15 membros do G20 entrevistados, segundo a pesquisa realizada em 43 nações, que apresenta a Índia com 76 milhões de empreend-

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edores, Estados Unidos com 20 milhões de empreendedores e o Brasil – 14,6 milhões de empreendedores (12% da população adulta).

Durante a palestra foi apresentado as principais características do em-preendedor, como persistência, com-prometimento, qualidade e eficiência, estabelecimento de metas e monitora-mento, entre outros. Essas informações puderam servir como dica para aqueles que pretendem em algum momento se tornar um homem ou mulher de negó-cios. Wagner não deixou de destacar que ainda há empecilhos para a criação dos negócios no país, como burocracia, alta carga tributária e falta de crédito e reforçou o lado heróico dos empreend-edores.

Foi destacada também a importância de saber escolher que negócio se vai investir, visto que muitos sonham com algo sem saber o real investimento de

tempo e dinheiro que irá desprender. Foi levantada as vantagens e desvantagens de se ter uma franquia e uma empresa independente. É necessário também, segundo Wagner, que o ramo do negó-cio seja escolhido com cautela, para que não seja apenas mais um no mercado.

“O mundo dos empreendedores e da inovação não vive só de Bill Gates e Steve Jobs, mas também dos pequenos e até informais que fazem a diferença”, afirmou Wagner que logo em seguida falou do David Portes, considerado um dos maiores camelôs do país, cuja ren-da mensal chega a R$ 158 mil por mês. Mesmo cursando apenas até a 7ª série, David demonstra grande conhecimento na área de marketing. Suas estratégias são tão eficazes que, há algum tempo é requisitado por empresas e univer-sidades para dar palestras sobre o as-sunto.

Promoção ApoioInstitucional

Realização AgênciaO�cial

Organização

www.ibefce.org.br/xxconef

Tema: Economia Brasileira e as Perspectivas de Desenvolvimento

Inscrições on-line

Sergio Silveira MeloPresidente do IBEF Ceará

Henrique LuzPresidente do IBEF Nacional

Nelson CarvalhoEx-Chairman do SAC do IASB - International

Accounting Standards Board

Ivan ClarkSócio da Pricewaterhousecoopers e Presidente

da �lial de São Paulo da Britcham

Mary Elbe Gomes QueirozPresidente do CEAT - Centro de Estudos Avançados

de Direito Tributário e Finanças Públicas do Brasil

Uilson Melo AraújoEconomista chefe do Banco do Brasil

Cid GomesGovernador do Estado do Ceará

Roberto SmithPresidente do Banco do Nordeste do Brasil

José Olympio da Veiga PereiraDiretor do Credit Suisse

Geraldo Luciano MattosVice-Presidente de Investimentos e

Controladoria do Moinho Dias Branco

Stefan AlexanderDiretor Corporativo de Finanças e Relação com

Mercado das Organizações Globo

Antônio Caggiano FilhoSócio-Diretor da Deloitte

Luiz Eugênio FigueiredoPresidente da Associação Brasileira de

Private Equity & Venture Capital

Luciano CoutinhoPresidente do BNDES - Banco Nacional

de Desenvolvimento Econômico e SocialPedro BritoMinistro da Secretaria Especial de Portos

José PimentelMinistro da Previdência Social

Sergio MachadoPresidente da Transpetro

Laércio de Oliveira PintoPresidente do BIS - Business

Information Services da SERASA

João SicsúDiretor de Estudos Macroeconômicos do IPEA -

Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada

Roberto RigobonEconomista internacional PHD e professor do MIT -

Massachusetts Institute of Technology

Milto BardiniVice - Presidente do Bicbanco

Pedro Costa MouraPresidente da Ecosecurities

Fernando AlvesCEO da Pricewaterhousecoopers do Brasil

Mauro Rodrigues da CunhaPresidente do IBGC - Instituto

Brasileiro de Governança Corporativa

Regina NunesPresidente da Standard & Poor’s

José Nunes de Almeida NetoDiretor Institucional da COELCE

Alexandre de Miceli da SilveiraCoordenadordo Centro de Estudos de

Governança Corporativa da Fipeca�

*Programação sujeita a alteração.

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ApoiosPatrocinador BronzePatrocinador OuroPatrocinador Ouro

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João SicsúDiretor de Estudos Macroeconômicos do IPEA -

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Roberto RigobonEconomista internacional PHD e professor do MIT -

Massachusetts Institute of Technology

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Mauro Rodrigues da CunhaPresidente do IBGC - Instituto

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José Nunes de Almeida NetoDiretor Institucional da COELCE

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Tel.: (11) 3663-4242 / 2242Fax.: (11) 3826-0488 / Cel.: (11) 9992-2229Presidente: Agostinho Turbian E-mail: presidente@fenadvb.org.brSite: www.fenadvb.org.br

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Tel./Fax.: (81) 3441-2343Presidente: José Artur Paes Vieira de Melo E-mail: advbpe@multioffice.com.brSite: www.advbpe.org.br

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Tel.: 0(015) (1) (305) 448-2400 / 3745-600Fax.: 0(015) (1) (305) 3745-095Presidente: Paulo Miranda E-mail: paulo.miranda@akerman.comSite: www.advbusa.org

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Tel.: (41) 3264-3123Fax.: (41) 3264-3211Presidente: Rodrigo M. Florenzano E-mail: rflorenzano@gppcom.com.brSite: www.advbpr.com.br

ADVB-BA - Salvador - BA

Tel./Fax.: (71) 3451-6663 / 3451-5376Presidente: Victoriano GarridoE-mail: advb@advb-ba.com.br ou presidencia@advb-ba.com.br Site: www.advb-ba.com.br

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Tel./Fax.: (51) 3211-0399Presidente: Claudio N. GoldszteinE-mail: advb@advb.com.br ou Site: www.advb.com.br

ADVB-ES - Vitória - ES

Tel.: (27) 3215-4834Fax.: (51) 3038-7304Presidente: Ronald CarvalhoE-mail: ronald@advb-es.com.brSite: www.advb-es.com.br

ADVB-DF - Brasília

Tel.: (61) 3321-8719 Presidente: Newton Garcia E-mail: garcia@grupolabor.comSite: www.advbdf.com.br

ADVB-Japan

Tel.: 81 52 588-9430Fax.: 81 52 588-9431 Presidente: Sérgio TinenE-mail: sergio@central-trade.com Site: www.advbjapan.com

ADVB- João Pessoa - PB

Tel.: (83) 3015-7200 Presidente: Eduardo CopE-mail: edu.cop@terra.com.br ou educop@grafjb.com.br

ADVB-AC - Rio Branco - AC

Tel.: (68) 3026-1620 Fax.: (68) 3026-5563 Presidente: Luiz FigueiredoE-mail: luizfigueiredoac@gmail.comSite: www.advb-acre.com.br

ADVP - Portugal

Tel.: 351 21 357 0642 Fax.: 351 21 357 0644Presidente: Antonio SaraivaE-mail: advp@advp.pt Site: www.advp.pt

ADVB-AM - Amazonas

Cel.: (92) 9981-4825 Presidente: Núbia LentzE-mail: nubia@vivax.com.brSite: www.advbamazonas.org.br

ADVB-RIO - Rio de Janeiro - RJ

Tel./Fax.: (21) 2524-8979Presidente: Aleksander Santos E-mail: aleksander@advbrio.com.brSite: www.advbrio.com.br

ADVB-SC - Florianópolis – SC

Tel./Fax.: (48) 3224-52583224-0131/0464Presidente: Carlos Amaral E-mail: carlos@scc.com.brSite: www.advbsc.com.br

ADVB-GO - Goiás - GO

Tel.: (62) 3215.3434 / 3215-1701Presidente: Líliam Valadão E-mail: liliam.advb@terra.com.br ou liliamv@gmail.com.br

ADVB-PA - Belém - PA

Tel.: (91) 3224-7163Fax.: (91) 3224-7233Presidente: Marcos A. L. de Oliveira E-mail: presidente@advbpa.com.brSite: www.advbpa.com.br

ADVB-MG - Minas Gerais - MG

Tel.: (31) 3271-3077Presidente: Gisele Lisboa E-mail: presidencia@advbmg.org.brSite: www.advbmg.org.br

www.multiplan.com.br

O Programa EstudaRH oferece a colaboradores, lojistas e funcionários terceirizados a oportunidadede concluir gratuitamente seus estudos nos segmentos do Ensino Fundamental e Ensino Médio. Implementado

no BarraShopping, no Rio de Janeiro, o Programa já foi premiado na categoria de Serviços à Comunidade pelo International Council of Shopping Centers (ICSC). Estimulando o crescimento pessoal e profi ssional das pessoas

responsáveis pela operação do shopping, o Programa EstudaRH é mais um motivo de orgulho para a Multiplan em seus 35 anos de inovações voltadas para o desenvolvimento do setor de shopping centers no Brasil.

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Formar pessoas.Mais uma iniciativa

da Multiplan.

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