14 - Arranjo Físico

ARRANJO FÍSICOARRANJO FÍSICO

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INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO

O arranjo físico adequado proporciona para a O arranjo físico adequado proporciona para a empresa maior economia e produtividade,com empresa maior economia e produtividade,com base na boa disposição dos instrumentos de base na boa disposição dos instrumentos de trabalho e por meio da utilização otimizada trabalho e por meio da utilização otimizada dos equipamentos de trabalho e do fator dos equipamentos de trabalho e do fator humano alocado no sistema.humano alocado no sistema.

O arranjo físico apresenta um dinamismo O arranjo físico apresenta um dinamismo relacionado à evolução dos sistemas, bem relacionado à evolução dos sistemas, bem como ao aprimoramento técnico-profissional como ao aprimoramento técnico-profissional dos funcionários alocados no sistema dos funcionários alocados no sistema considerado.considerado.

O arranjo físico também pode afetar o O arranjo físico também pode afetar o comportamento das pessoas, pela alteração comportamento das pessoas, pela alteração nos métodos e nos processos de trabalho.nos métodos e nos processos de trabalho.

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OBJETIVOSOBJETIVOS

Quando o analista está desenvolvendo Quando o analista está desenvolvendo o estudo do arranjo físico, deve ter o estudo do arranjo físico, deve ter como objetivos desse trabalho alguns como objetivos desse trabalho alguns aspectos:aspectos:

proporcionar um fluxo de comunicações entre as unidades organizacionais de maneira eficiente, eficaz e efetiva;proporcionar melhor utilização da área disponível da empresa;tornar o fluxo de trabalho eficiente;proporcionar redução da fadiga do funcionário no desempenho da tarefa, incluindo o isolamento contra ruídos.

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OBJETIVOSOBJETIVOS

proporcionar facilidade de coordenação; proporcionar situação favorável a clientes e visitantes;ter flexibilidade ampla, tendo em vista as variações necessárias com o desenvolvimento dos sistemas relacionados;ter flexibilidade em caso de modificações nas tecnologias dos processos; eter um clima favorável para o trabalho e o aumento da produtividade.

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OBJETIVOSOBJETIVOS

Portanto, a empresa pode decidir Portanto, a empresa pode decidir estudar seu arranjo físico atual se estudar seu arranjo físico atual se estiverem acontecendo alguns dos estiverem acontecendo alguns dos aspectos, entre outros:aspectos, entre outros:

demora excessiva no desenvolvimento dos trabalhos;excessivo acúmulo e concentração de pessoas e formulários;projeção espacial inadequada dos locais de trabalho, gerando descontentamentos e baixa produtividade; eproblemática na locomoção das pessoas em suas atividades profissionais na empresa.

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ETAPAS DE UM PROJETO DE ETAPAS DE UM PROJETO DE ARRANJO FÍSICOARRANJO FÍSICO

Para o desenvolvimento de um estudo Para o desenvolvimento de um estudo de arranjo físico, o analista pode de arranjo físico, o analista pode seguir as seguintes etapas:seguir as seguintes etapas:

levantamento da situação atual;

estudo de soluções alternativas;

consolidação da solução escolhida; e

implementação e avaliação do arranjo físico escolhido.

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A – Levantamento da Situação Atual:A – Levantamento da Situação Atual:a) Estudo do local:

planta baixa do espaço disponível;

vias de acesso;

análise da adequação do ponto de localização;

preço por metro quadrado;

possibilidade de adaptações e níveis de reforma possíveis;

possibilidade de ampliações e nível de flexibilidade do imóvel;

análise das instalações do imóvel; e

limite de carga suportado pelo imóvel.

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A – Levantamento da Situação Atual A – Levantamento da Situação Atual (cont.):(cont.):

b) Estudo das divisões, móveis e equipamentos:

formatos e amplitudes das salas;

medidas e quantidades dos móveis e equipamentos;

forma de uso de salas, móveis e equipamentos identificados;

aparência e ambiente proporcionado.

c) Levantamento do fluxo de trabalho e das atividades relacionadas:

identificação e análise das atividades dos funcionários;

estudo do fluxo de trabalho;

estudo dos movimentos efetuados pelos funcionários

estudo dos tempos de execução das várias operações;

estudo da adequação do uso de máquinas e equipamentos.

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A – Levantamento da Situação Atual A – Levantamento da Situação Atual (cont.):(cont.):d) Análise do ambiente para a execução das

atividades, em que o analista pode considerar os seguintes aspectos básicos:

temperatura (ideal entre 18o e 22o) e umidade;

ventilação e iluminação;

espaço;

ruído e poeira; e

tipos e cores das pinturas.

e) Preparação da lista de checagem.f) Preparação de miniaturas dos móveis e

equipamentos, de acordo com a escala da planta baixa.

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B – Estudo das Soluções Alternativas:B – Estudo das Soluções Alternativas:O analista deve iniciar seu estudo considerando as medidas-padrão para o desenvolvimento dos trabalhos:

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Padrões de distância para arranjo Padrões de distância para arranjo físico de escritórios:físico de escritórios:

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B – Estudo das Soluções Alternativas B – Estudo das Soluções Alternativas (cont.):(cont.):

Outras medidas bastante utilizadas em arranjo físico:

bebedouros: 10 m de distância máxima para cada funcionário;

corredores internos: largura de 0,85 a 1,00 m; e

circulação principal: 2 m de largura.

Além dos quadros anteriores, o analista também deve considerar o quadro representativo das interligações preferenciais para o arranjo físico, tendo em vista analisar os pares resultantes destas ligações.

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Interligações preferenciais:Interligações preferenciais:

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Exemplo de interligações Exemplo de interligações preferenciais:preferenciais:

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C – Consolidação da Solução Escolhida:C – Consolidação da Solução Escolhida:Nesta etapa, o analista deve consolidar e apresentar o arranjo físico, utilizando as seguintes ferramentas:

Desenhos – gráfico de linha, representando os fluxos;

Maquetes – miniaturas dos móveis e equipamentos;

Planta baixa; e

Cronograma da implantação – indicando dias e prazo total.

Nesta etapa, também deve ocorrer a discussão das diversas soluções, com as várias chefias e, eventualmente, funcionários diretamente afetados pelas mudanças propostas.

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D – Implantação e Avaliação do Arranjo D – Implantação e Avaliação do Arranjo Físico Escolhido:Físico Escolhido:

Nesta etapa, o analista deve efetuar a implantação de acordo com o cronograma e acompanhamento das medidas propostas, por meio da análise do volume de trabalho, rapidez de sua execução e conforto do funcionário.

Para concretizar, de maneira mais adequada, a implementação do arranjo físico na empresa, o analista deve verificar a lista de checagem anteriormente elaborada, para concretizar uma situação tal como o processo de mudança de um escritório.

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PRINCÍPIOS DO ESTUDO DO PRINCÍPIOS DO ESTUDO DO ARRANJO FÍSICOARRANJO FÍSICO

Quando do desenvolvimento do estudo de Quando do desenvolvimento do estudo de arranjo físico na empresa, o analista deve arranjo físico na empresa, o analista deve considerar alguns princípios básicos:considerar alguns princípios básicos:

as unidades organizacionais que têm funções similares e relacionadas devem ser colocadas perto uma das outras para redução do tempo e distância de transporte;os grupos de serviços centrais, tais como Expedição e Recebimento de Correspondência, Arquivo, Secretaria Geral, etc. devem ser localizados próximos às unidades organizacionais que os utilizam com mais freqüência;

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dentro de cada unidade organizacional, o trabalho deve seguir um fluxo contínuo e para a frente, o mais próximo possível em linha reta;o mobiliário e o equipamento devem ser arrumados em linha reta ou em simetria, sendo que a colocação angular de mesas e cadeiras deve ficar restrita ao pessoal de supervisão;deve-se evitar, sempre que possível, a colocação de postos de trabalho frontais (frente a frente), ou seja, os funcionários devem ser alocados numa mesma direção;os padrões de espaço devem ser adequados às necessidades de trabalho e de conforto dos funcionários lotados na unidade organizacional;

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as mesas devem ser dispostas de modo que nenhum funcionário fique, continuamente, voltado para uma fonte de luz intensa. Sempre que possível, a iluminação deve atingir o posto de trabalho à esquerda (se o funcionário for destro) ou atrás do funcionário.os móveis e equipamentos de tamanho uniforme e mesma marca permitem maior flexibilidade no remanejamento do espaço, melhor aparência estética, reduzindo, também, o custo de compra e manutenção;os blocos grandes e retangulares de espaço facilitam o fluxo de trabalho e permitem maior flexibilidade no remanejamento do espaço;

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as unidades que utilizam equipamentos que provocam ruídos podem necessitar de certo isolamento, a fim de não perturbarem as outras unidades ou funcionários; devem-se destinar salas ou compartimentos isolados para funcionários cujo trabalho exija grande concentração ou tratamento de assuntos sigilosos;as unidades organizacionais e/ou funcionários que mantêm contato permanente com o público devem estar situados em local de fácil acesso e isolados das demais unidades organizacionais;o conhecimento prévio da capacidade de suportação de carga de peso é imprescindível para o estudo da localização de equipamentos pesados;

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a instalação de equipamentos de combate a incêndio é necessária em locais de concentração de material de fácil combustão e nas demais dependências do edifício, segundo exigência legal; edeve-se evitar o recobrimento, com material refletor de luz, dos tampos de mesa ou outro móvel utilizado para trabalhos em que se escreve permanentemente.

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