REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSION BARINAS. SAIA – INGENIERÍA EN SISTEMA

Integrante: T.S.U. Vanessa C. Delgado M.CI: 18.402.897

Guatire, Noviembre 2013

Los14 Principios de William Edward Deming

Estos se conforman en

CONSTANCIA MEJORAS CONTINUAS

NUEVA FILOSOFÍA

INSPECCIÓN COMPRAS

Deming afirma “que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor será la calidad del producto resultante”

Crear constancia de mejorar el producto y el servicio con el objetivo de ser competitivos.

Adoptar una filosofía propia y adaptarla a todas las operaciones de la empresa

Dejar de depender de las inspecciones para así alcanzar la calidad en los productos.

Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio.

Buscar constantemente maneras de reducir el desperdicio y mejorar la calidad

ENTRENAMIENTO

Instituir la capacitación en el trabajo.

LIDERAZGO

Adoptar e implantar el liderazgo. Desarrollar líderes a todos los niveles es obligación del líder superior

MIEDO

Desechar el miedo. Las pérdidas económicas a causa del temor son terribles.

BARRERAS

Derribar las barreras entre departamentos

SLOGANS

Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral

CUOTAS

Eliminar los cupos para la mano de obra y los objetivos numéricos para la dirección

MOTIVACIÓN

Eliminar las barreras que privan a la personas de estar orgullosas de su trabajo

CAPACITACIÓN

Estimular la educación y la auto-mejora en todo el personal.

TRANSFORMACIÓN

Tomar medidas para lograr la transformación