(154590518) Responsabilidad Social Corporativa

8/13/2019 (154590518) Responsabilidad Social Corporativa

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Responsabi l idad Social de la Emp resa: Negocios y Sociedad

QU ES RESPONSABILIDAD SOCIALCORPORATIVA?


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Qu es Responsabilidad Social Corporativa?

Una forma distinta de entender la empresa,centrada en valores para generar valor

Un sistema de gestin integral,que comprende todas las reas funcionales de la empresa

Una respuesta eficaz a las nuevas demandas del entorno,que ofrece soluciones a los fallos del modelo financiero de

empresa


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Valores Esenciales de la RSCOrigen Social o Antropologa de la Empresa

EMPRESA = PERSONAS = SOCIEDAD

EMPRESA = PERSONASLa empresa es una organizacin creada por laspersonas, que dispone de una serie de recursos(humanos, econmicos y materiales) para obteneruna produccin (bienes, servicios y excedente),

destinada a cubrir unas necesidades de dichaspersonas

Empresa creada por, con y para las personas


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Valores Esenciales de la RSCSentido tico de la Empresa

ETICA

Es la inteligencia en busca de lafelicidad(Jos Antonio Marina)

ETICA EMPRESARIAL

Es la empresa (conocimiento + recursos) en buscainteligente de la felicidad (bienestar) de las

personas (todos los grupos de inters-stakeholder)


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Valores Esenciales de la RSCSentido tico de la Empresa

ETICA EMPRESARIAL

FIN DE LA EMPRESA = DESARROLLO / BIENESTAR DELAS PERSONAS Y DE LA SOCIEDAD

El dinero y los beneficios son medios para alcanzar este fin

Slo la persona tiene categora de fin.La excelencia de la actividad econmica es de carcter supra-

econmico: la persona, la libertad.Si laactividad econmica pasa a convertirse en el fin, entoncesen vez de ser la economa para el hombre, ste se transformaen instrumento del engranaje econmico.(Javier Aranguren, Universidad de Navarra)


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Finalidad de la Empresa

Modelo Financiero ilustrado

El fin de la empresa es la maximizacin de la riquezade los accionistas a largo plazo, prestando atencin a

los intereses de los dems participes

Modelostakeholder matizado

Desde el modelo de empresa como asociacin departicipes se seala tambin como objetivo la

maximizacin de la riqueza de los accionistas a largoplazo(Jos Miguel Rodrguez, Universidad de Valladolid)


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Valor Esencial de la RSCSentido Antropolgico y tico de la Empresa

Esencia humana de la empresa sentidoantropolgico de la empresa

El fin de la empresa es el desarrollo y bienestar de lapersona y de la sociedad. Por lo tanto, la actividadempresarial (recursos econmicos, beneficio, etc.)es un medio para alcanzar el citado fin sentidotico de la empresa

Los beneficiarios de la actividad empresarial sontodas las personas o grupos de inters queinteractan con la empresa: accionistas, empleados,clientes, proveedores, comunidad local y sociedad


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La RSC genera Valor

INNOVACIONTRANSPARENCIAEFICIENCIA Y RENTABILIDAD COMPETITIVIDADDESARROLLO SOSTENIBLECONFIANZAREPUTACION Y LEGITIMIDAD


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La RSC genera Innovacin

Cambio en el modelo de relaciones en la empresacontractuales explcitas contractuales implcitas

agencia: propietario/ entre todos los grupos de

directivo inters

Cambio de objetivosmaximizacin bos y valor generar valor ypara el accionista beneficios suficientes

para todas las partesinteresadasobjetivos individuales en objetivos de grupo deconflicto tipo solidario

...


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La RSC genera Innovacin

Cambio de concepto de empresaempresa como ente empresa como ente social

jurdico/ abstracto

derecho de propiedad derecho de propiedadindividual compartido con otros

participes

Cambio de las bases conceptuales de mercadomercado perfecto: mercado imperfecto:beneficio particular genera beneficio colectivo generabeneficio colectivo beneficio particular


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La RSC genera Eficiencia y Rentabilidad

Reduccin de costes:Procesos productivos:

emisiones de gases contaminantes consumo energa

Personas:absentismo, retencin talento costes de despido y control

Incremento ventas y fidelidad del clienteIncremento del resultado econmicoIncremento capacidad de captar recursos financieros

Inversin socialmente responsable


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La RSC genera Desarrollo Sostenible

Desarrollo de la triple dimensin de la empresa: econmica,social y medioambiental, en relacin directa con lapreocupacin de la RSC por todos los grupos de inters

Desarrollo sostenible:Modelo de desarrollo que busca compatibilizar la explotacinracional de recursos naturales y su regeneracin, eliminandoel impacto nocivo de la accin del ser humano, en general, yde los procesos productivos en particular, para satisfacer las

necesidades de las generaciones presentes sin poner enpeligro que las generaciones futuras puedan satisfacer lassuyas.(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa.AECA, 2004)


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La RSC genera Confianza

La preocupacin por satisfacer las necesidades de losdistintos grupos de inters reporta confianza detodos ellos

Confianza en las organizaciones es la esperanzafirme que se tiene de un comportamiento persistentede stas generador de algo bueno para las personas y

para la sociedad en su conjunto

(Lizcano, J.L., 2003)


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La RSC genera Reputacin y Legitimidad

La revista Fortune valora ms el comportamientosocialmente responsable que el valor generado parael accionista para calificar a las Most Admired

Companies

Reputacin corporativa: reconocimiento pblicoalcanzado, expresin, en cierta medida, delegitimidad social(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa. AECA, 2004)


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Sistema de Direccin y Gestin RSC

Gobierno Corporativo

Direccin estratgicaGestin y control

RSC Informacin

Verificacin


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Sistema de Direccin y Gestin RSC

COMPORTAMIENTOSOCIAL CONSEJOS DE

ADMINISTRACION

ESTRATEGIASOCIAL

SISTEMADIRECCIONY GESTION

RSC

CUADRO DEMANDO PARALA RS (CMRS)

MEMORIA YAUDITORIA

SOCIAL


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Estrategia Social

EMPLEADOS- Aprendizaje continuo a todos los niveles

- Delegacin y trabajo en equipo, buscando la motivacin y autorrealizacin

- Transparencia y comunicacin interna entre todos los niveles de laorganizacin

- Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio

- Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad)

- Salarios justos, con polticas de retribuciones coherentes y transparentes

- Igualdad de oportunidades y procesos de contratacin responsables

- Participacin en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores,que fomente el compromiso con la gestin y la marcha de la empresa

- Empleabilidad y perdurabilidad en el puesto de trabajo, buscando eldesarrollo del puesto y de la persona

- Seguridad e higiene en los puestos de trabajo

- Responsabilidad en los procesos de reestructuracin por los posibles daoscolaterales a los distintos grupos de personas empleadas.


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Estrategia Social o ComportamientoSocialmente Responsable

ACCIONISTAS- Retribucin suficiente del capital a travs del valor de las acciones y

los dividendos.

- Transparencia informativa sobre gestin y resultados, sin artificioscontables que oculten la verdadera situacin de la empresa.

- Inversiones ticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosasolvencia que pongan en peligro la reputacin y el futuro de la empresa

CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES- Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables.

- Realizacin de encuestas de satisfaccin a los clientes.

- Seleccin justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales).- Relaciones de ganar-ganarcon los proveedores, evitando condiciones de

pago que pongan en peligro la solvencia financiera de stos.

- Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajarprecios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir ensolitario.


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Estrategia Social

COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE- Desarrollo de la Comunidad a travs de la generacin de empleos,

salarios, ingresos de impuestos, atraccin del talento y riqueza.

- Preservacin del medio ambiente, reduciendo el consumo de recursosnaturales (evitando el despilfarro energtico) la polucin y vertidos.

- Colaboracin con proyectos comunitarios (accin social) a travs de laformacin gratuita, patrocinios, etc.

SOCIEDAD EN GENERAL- Participando activamente en la divulgacin de la responsabilidad social

corporativa, a travs de las redes empresariales nacionales einternacionales.

- Colaboracin directa con organizaciones internacionales de amplioespectro como Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), etc.


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Tendencias Globales que Remarcan laImportancia de la RSC

NUEVAS EXPECTATIVAS-DEMANDAS SOCIALES YMEDIOAMBIENTALES

RETROCESO DEL SECTOR PUBLICO INCREMENTO DE INFLUENCIA DE LA EMPRESA TRANSPARENCIA INFORMATIVA INCREMENTO DE LA INVERSION ETICA MAYOR COMPETITIVIDAD DEL MERCADO LABORAL GLOBALIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO

CONSTANTE


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Responsabilidad Social CorporativaConcepto

. ORIGEN SOCIAL DE LA EMPRESAPORQU . SENTIDO ETICO DE LA EMPRESA

. INNOVACION

. TRANSPARENCIA. EFICIENCIA Y RENTABILIDADPARA QU -COMPETITIVIDAD

. DESARROLLO SOSTENIBLE

. CONFIANZA

. REPUTACION Y LEGITIMIDAD

. RESPUESTA A LAS NUEVAS DEMANDASDEL ENTORNO

CMO . SISTEMA INTEGRAL DE DIRECCIONY GESTION

ENFOQUEVALORES

ENFOQUEVALOR


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Responsabilidad Social CorporativaDefinicin

AECA* RSC es el compromiso voluntario de las empresas con el

desarrollo de la sociedad y la preservacin del medio ambiente,desde su esencia social y un comportamiento responsable hacialas personas y grupos sociales con quienes interacta.

La RSC centra su atencin en la satisfaccin de las necesidadesde los grupos de inters a travs de determinadas estrategias,cuyos resultados son medidos, verificados y comunicadosadecuadamente.

La responsabilidad social va ms all del mero cumplimiento dela normativa legal establecida y de la obtencin de resultados

meramente econmicos a corto plazo. Supone un planteamientode tipo estratgico que afecta a la toma de decisiones y a lasoperaciones de toda la organizacin. Creando valor en el largoplazo y contribuyendo significativamente a la obtencin deventajas competitivas duraderas

* Documento AECA Marco conceptual de la Responsabilidad Social

Corporativa(enero 2004)


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Responsabilidad Social CorporativaDefinicin

COMISION EUROPEA*

Responsabilidad Social Corporativa es esencialmente unconcepto por el cual las empresas deciden contribuirvoluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el

medio ambiente. A travs del RSC las empresas se conciencian del impacto

de su accin sobre todos los grupos de inters y expresansu compromiso de contribuir al desarrollo econmico, a lavez que a la mejora de la calidad de vida de lostrabajadores y sus familias, de la comunidad local dondeactan y de la sociedad en su conjunto.

* Libro Verde de la Comisin Europea Promoting a European Frameworkfor Corporate Social Responsibility(julio 2001).


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Trminos Relacionados con la RSC

Accin Social Auditoria Social Capital relacional-social Cdigo de conducta Cdigo de buen gobierno Desarrollo sostenible Empresa ciudadana

tica empresarial Filantropa estratgica Gestin medioambiental Marketing con causa Reputacin corporativa Sostenibilidad Triple cuenta de resultados

(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa.AECA 2004)


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ACCION SOCIALAyuda voluntaria, expresada en recursos econmicos

o de otro tipo, otorgada por las empresas a proyectosexternos de carcter filantrpico y desarrollo

socioeconmico (asistencia social, salud, educacin,etc.). La accin social es uno de los comportamientos

socialmente responsables que la empresa puede

acometer


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CAPITAL RELACIONAL - SOCIALExpresin del grado de responsabilidad e integracin

social de las organizaciones, medido en trminos de

capacidad relacional con los distintos grupos deinters

CODIGO DE CONDUCTAExpresin formal de valores y buenas prcticas de laorganizacin, enunciado con carcter orientador ynormativo y con rango de precepto a cumplir por todoslos integrantes de la empresa. Tambin se aplica a los

proveedores y a otros suministradores de servicios.


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CODIGO DE BUEN GOBIERNOPronunciamiento formal de valores y buenas

prcticas de los rganos de gestin y administracinde la organizacin, enunciado con el rango de preceptoa cumplir por todas las personas que componen dichosrganos, de manera muy especial el Consejo de

Administracin

FILANTROPA ESTRATGICAAccin social de la empresa formulada e implantada

sobre la base de un planteamiento estratgico denegocio, asociando la accin filantrpica a unosbeneficios determinados en trminos econmicos y deventaja competitiva.


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SOSTENIBILIDADExpresin del impacto de la actividad de la empresa

en la triple dimensin econmica, social ymedioambiental. Compromiso con el modelo dedesarrollo sostenible, el cual se puede alcanzar pormedio de la responsabilidad social corporativa.Capacidad o cualidad para alcanzar el desarrollo

sostenible.

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