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ACredibilizar o setor dos usadosO setor do comércio de veículos automóveis usados em Portugal está completamente desregulado. No final de janeiro realizou-se em Santarém a primeira convenção da recém-constituída APDCA – Associação Portuguesa do Comércio Automóvel, que se propõe lutar pela regulação deste setorTEXTO PAULO HOMEM

Cerca de 29% dos participan-tes da primeira convenção da APDCA - Associação Portuguesa do Comércio Automóvel têm oficina própria. Olhando tam-

bém para alguns dos parceiros desta con-venção, alguns deles com fortes ligações ao setor das oficinas, não é difícil concluir, até pela natureza do veículo usado, que o existe uma relação direta entre o negócio de usados e o setor oficinal que não deve ser negligenciada.Foi por isso que a revista Pós-Venda, o único órgão de comunicação especializado que esteve presente neste evento, foi assis-tir aos trabalhos da primeira convenção da APDCA, até porque entendemos que devemos estar próximos de todas as asso-ciações e entidades que de alguma forma

ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DO COMÉRCIO AUTOMÓVEL

AUTOMÓVEIS

representem o setor automóvel nas suas diferentes vertentes, nomeadamente as que se possam relacionar com o setor das oficinas.

APDCAMas afinal o que é a APDCA? A Associação Portuguesa do Comércio Automóvel é, como o próprio nome indica, uma entidade (sem fins lucrativos) que pretende promover os interesses das empresas que comercia-lizam automóveis usados em Portugal, através de um conjunto de um trabalho profundo, duradouro e credível, junto dos seus associados, mas também perante os organismos do Estado e de outras entidades.No decorrer da primeira convenção da APDCA, foram diversos os temas apre-sentados aos cerca de 300 profissionais do

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setor, muitos deles ainda não associados (nesta altura a APDCA tem cerca de 100 associados).O primeiro assunto a ser falado, foi sobre alguns dos tópicos que tem a ver com a defesa dos interesses do setor. Pretende esta associação trabalhar afincadamente nos seguintes assuntos:>> Certificação da atividade;>> Isenção de pagamento de IUC;>> IUC em duodécimos;>> Uniformidade europeia do IVA;>> Matrícula de trânsito;>> Estado da matrícula;>> Histórico de manutenções.Sobre este último assunto, a APDCA pretende vir a desenvolver um género de plataforma onde se possa vir a ter acesso ao histórico de manutenção dos veículos e, dessa forma, melhorar a qualidade do usado, trazendo mais verdade ao mercado.Um segundo assunto importante é o apoio jurídico sobre assuntos relacionados com a atividade de compra e venda de automóveis. Pretende a APDCA dar ainda apoio jurídico em áreas como os contratos de trabalho e dinamizar um fórum com as respostas a todos os pareceres jurídicos (no site da APDCA). Não menos importante será o apoio jurídico proporcionado na área das garantias pós-venda, onde entram as ques-tões da manutenção e peças (entre outras), relativamente ao comércio do usado.A associação está também a prestar asso-ciaria em diferentes áreas, por exemplo em

Porque razão decidiram constituir-se como Associação?As associações existentes no setor automóvel têm o seu valor e mérito pelo trabalho que desenvolvem há muitos anos.Nós, empresários do setor dos usados, não nos sentimos representados nessas associações e, por isso, decidimos constituir a APDCA, para defendermos os nossos interessantes que são específicos.

Qual foi, para já, o objetivo principal da APDCA?O objetivo inicial é trazer ao mercado melhor legislação para que de facto seja mais justo o mercado, nomeadamente para os profissionais que vendem usados. Queremos que existam melhores condições para o setor e vamos trabalhar para ter os mecanismos certos para que tal seja possível.Nesta altura somos consideramos como que se fossemos um parente pobre do setor automóvel e até um pouco mal vistos, pelo que queremos trabalhar no sentido de melhorar a imagem do setor, trazer confiança ao negócio e mostrar que também aqui existem excelente empresas.

Vitor GouveiaPRESIDENTE DA DIREÇÃO DA APDCA

“Trazer ao mercado melhor legislação”

A certificação APDCA será para o ponto de venda ou para o veículo?O “Usado Certificado APDCA” será destinado ao veículo e pretende que seja um certificado que garanta ao cliente a total conformidade do mesmo. Os pontos a considerar para este certificado serão claros e até diferenciadores no mercado, mas tem a ver com aspetos técnicos, com garantias, período legal da garantia, entre outros aspetos.

Estão pensados alguns protocolos com redes oficinais?Já temos diversos protocolos e existe interesse em desenvolver outras parcerias, nomeadamente com as gestoras de garantia. Para já não temos previsto esses protocolos com oficinas ou redes oficinais, mas todos nós já trabalhamos com muitas dessas empresas.

Em relação à viciação dos quilómetros dos veículos usados é uma preocupação da APDCA?Vamos trabalhar nesta área. Em relação à consulta do histórico dos carros que compramos, que tenham sido assistidos nas oficinas oficiais das marcas, poderão vir a dar já alguns indicadores sobre a quilometragem dos mesmos. Mas estamos a trabalhar nisso e sabemos que esse histórico trará mais verdade ao mercado, mais confiança e um melhor nome ao setor e aos profissionais. A certificação APDCA também passará por aqui.

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diversa, fóruns e outras informações.Algo também muito importante será a dina-mização do Certificado APDCA. O “Usado Certificado APDCA”, vai ser implementado e funcionará como um selo de qualidade e confiança do usado (para o cliente final), que obedecerá a uma “check-list” técnica e a outros indicadores, que irão comprovar a qualidade do veículo usado que está a ser vendido.

PLATAFORMA WEBUm dos grandes projetos para este ano da APDCA será uma plataforma web de venda de usados que está disponível para todos os associados. Trata-se de uma plataforma completamente nova, desenha em função das necessidades dos operadores de usados associados e, como tal, adaptada ao negócio de cada um.Nesta plataforma que nada tem a ver com o site da APDCA, mas que será dinamizada por esta associação (sem fins lucrativos), o objetivo é potenciar a venda com custos mais reduzidos, permitindo que o vendedor e de alguma forma o cliente possam ser avaliados, como já acontece em diversas plataformas de restaurantes.Este website foi apresentado ainda em formato de demonstração durante a conven-ção, terá um nome específico e um endereço próprio, que a seu tempo será divulgado e também fortemente dinamizado.

Na primeira convenção da APDCA - Associação Portuguesa do Comércio Automóvel, foram muitos os parceiros que marcaram presença e até apoiaram este evento.Ao nível do crédito automóvel marcaram presença o Banco Primus, BBVA, Cetelem, Cofidis, Credibom, Montepio, Santander e 321 Crédito. Aliás, decorreu durante a realização desta convenção um interessante debate sobre crédito automóvel e a nova legislação que no fundo obriga que todos os intermediários de crédito (neste caso quem vende usados a crédito) só poderá exercer essa atividade com autorização do Banco de Portugal.Não menos importante, foi a presença dos parceiros no domínio das garantias pós-venda, que estão também muito relacionados com o setor das peças e das oficinas. Europ Assistance, NSA, Mafre e SNG, foram as empresas que se apresentaram nesta convenção.Destaque ainda para a presença da Auto 21 (software de gestão de usados), Dekra, Eurotax e Indicata.

Parceiros

termos de informática, mas também sobre a proteção de dados. Os associados da APDCA poderão também já pedir o acesso ao certificado do registo automóvel digital online através da associação, com poupança de tempo e dinheiro neste processo.Para os associados foi protocolado com a Fuel Card Service, um cartão de combus-tível de frota, com condições especiais, que abrange uma rede de mais de 400 postos de combustível a nível nacional e que não tem qualquer custo de adesão ou de manutenção.Uma das áreas em que a APDCA vai apostar muito é na formação. Vão estar disponíveis cursos de vendas, venda de financiamento e seguros, gestão de leads, métricas de internet, avaliação de usados, gestão de stocks e utilizam de fotos como argumento de venda.A APDCA já começou a assinar diversos protocolos de colaboração com diversas entidades, possibilitando o acesso mais facilitado e com menos custos, dos seus associados, a produtos e serviços. Foram já assinados protocolos com a Indicata (ferramenta de apoio às avaliações de usa-dos), Centralauto, Easysite, entre outros. Refira-se que a grande maioria destes servi-ços e produtos que a APDCA disponibiliza aos seus associados, encontram-se no web-site da própria associação (www.apdca.pt), onde também encontrará documentação

Serviços APDCA

A APDCA pretende apoiar os seus associados, no desenvolvimento da sua actividade no sector automóvel, através dos seguintes serviços:>> Consultoria Informática>> Formação Profissional>> Certificação Profissional>> Programa Usado Certificado APDCA>> Consultoria Jurídica

Protocolos com a APDCA com benefícios para os Associados>> Cartão desconto combustível>> Certificado de Registo Online para Averbamento Automóvel>> Dominio Binário / Centralauto>> INDICATA>> OYO (Organize Your Office)>> Descontos em Seguradoras (em negociação)>> …entre outros em projectos.