Upload
julia-suvorova
View
251
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Взгляд со стороны или как люди из разных стран смотрят на одну и ту же веб-страницу. Юлия Суворова расскажет о том, какой интересный опыт для проектирования интерфейсов можно почерпнуть из кросскультурных исследований.
Citation preview
Взгляд со стороны или как люди из разных стран
смотрят на одну и ту же веб-страницу
184 вебинар UX Russia
Юлия Суворова
7 февраля 2013
• 1-страничный сайт отеля Marriott
• 5 заданий на сайте
• 17 стран-участниц
• 30 тестов на страну (в среднем)
• 510 респондентов
Дано:
Выделяем области интереса (AOI)
Навигация
Найти на сайте переход в фотогалерею
Вот он!
Навигация: кто привык к вкладкам внизу?
Время до первого взгляда на навигационные вкладки (в секундах)
Поляки ищут навигацию
Два типа культура
Вербальная коммуникация
Упор на факты
Высокий уровень абстракции
Гибкость и адаптация под изменения
Невербальная коммуникация
Упор на обстоятельства
Конкретность и образность
Сильное влияние традиций и стереотипов
Классификация культур Холла (1976)
Высоко-контекстные
культуры
Низко-контекстные
культуры
География культур
Какой национальности UX
США
Бразилия
Какой национальности UX
США
Индия
Загадочная русская душа
Навигация: русские любят глазами
Время до первого клика на большую картинку
Тексты на сайте
Найти информацию о номерах
Она находится за
сгибом и содержит
много букв
Это занимает почти весь экран после прокрутки
Много букв…
Среднее время фиксации взгляда на тексте
Две линии поведения
От текста к символу От символа к тексту
Информация об услугах
Найти информацию о дополнительных сервисах в отеле
Они здесь
(в информационной
части)
Это в «Об отеле» или в «Об отеле»?
Не стоит разносить информацию одного класса в разные концы экрана
А вот то же самое о программе лояльности
Бельгийцы продолжают цепляться за основную навигацию
Бронировать!
Забронировать номер в отеле
Конечно же здесь
А был ли паттерн?
Что мне с этим делать
• Если разрабатываете иноязычную версию сайта – подумайте о культурном контексте.
• Просто перевести сайт на другой язык может быть недостаточно.
• Обратите внимание на паттерны, сформированные в других странах.
Проведите исследование
Спасибо за внимание!