75 jaar DBA ADvies

1940-2015: 75 jaar klant centraal

Sinds 2004 zijn Roel de Jong en Gerben van

Ginkel eigenaar van DBA. Beide mannen

hebben een langjarige DBA-historie. Gerben:

“Op 1 februari 1987 kwam ik als vierde

medewerker binnen, op 1 maart datzelfde

jaar kreeg DBA zijn eerste computer. Tot die

tijd schreven we alles gewoon met de hand!”

Ook Roel heeft al diverse lustra gevierd

vanaf zijn DBA-debuut in 1994. “Ik begon

als stafmedewerker, na mijn afstuderen als

jurist. In die jaren zag ik allerlei cases van

veel verschillende klanten langskomen.”

teamgeestHet mooie aan DBA is de teamgeest onder

de twaalf medewerkers. Roel: “We hebben

een team dat betrokken is bij onze klanten

én elkaar. Dat saamhorigheidsgevoel is

eigenlijk sinds de oprichting in 1940 door de

heer De Boer de sleutel geweest. Vorig jaar

hebben we met de medewerkers nagedacht

over ‘Wat maakt ons nu écht DBA?’ Daaruit

zijn drie kernwaarden gekomen, waar

klanten ons op aan mogen spreken.” Gerben

vult aan: “Dit zijn de kenmerken waarin

onze medewerkers zichzelf herkennen.

Betrokken, veelzijdig en vertrouwd. In deze

krant staan diverse klanten, zowel bedrijven

als particulieren, die aangeven hoe ze die

waarden terugzien in onze manier van

werken.”

Drie pijlersIn Barneveld en de wijde omgeving

kennen veel oudere mensen DBA nog als

De Boer’s Assurantiebedrijf. Nog steeds

kunnen bedrijven én particulieren terecht

bij DBA met al hun verzekeringsvragen,

maar ook voor hypotheken en bankzaken.

Ook is PensioenBureau Midden Nederland

opgericht, onder de vlag van DBA. Gerben:

“Juist dit soort onderwerpen staat of valt

met vertrouwen. Niet voor niets kozen

diverse collega-bedrijven er de afgelopen

jaren voor om hun klantportefeuilles bij DBA

onder te brengen na hun pensionering.

In 2008 ‘kregen’ we de klanten van Vink

en Broekstra, in 2010 kwam Jansen erbij.

Daardoor groeide DBA naar een team van

twaalf medewerkers.”

Het jaar waarin de Tweede Wereldoorlog begon, is ook het startjaar van DBA

advies: 1940. Iedereen zal snappen dat die oorlog nogal wat onzekerheid met

zich meebracht. Juist die onzekere start tekende en tekent de werkwijze van DBA:

het doel is niet maximale verkoop, maar het beste voor de klant.

passieRoel en Gerben praten bevlogen

over hun bedrijf, de klanten en de

medewerkers. “Veel klanten vragen

om onze toegevoegde waarde, omdat

ze zelf weinig kaas hebben gegeten

van verzekeringen, hypotheken of

bankzaken. Dat is het mooie aan wat

en hoe we het al jaren doen. Echt

mensen helpen, met een stuk maatwerk.

Dat vraagt om actuele kennis bij onze

medewerkers, iets waar we veel tijd en

aandacht aan besteden!” aldus Gerben.

Roel benadrukt de maatschappelijke

positie van DBA: “Als echt Barnevelds

bedrijf willen we ook in de lokale

samenleving zichtbaar zijn. Dat kan zijn

door mensen uit de schulden te helpen

door een goed advies, maar ook door

het sponsoren van allerlei goede doelen.

Wij ondersteunen een aantal goede

doelen, zoals NO KIDDING en Stichting

Huifbedrijden. Daarnaast sponsoren wij

diverse lokale verenigingen zoals SDVB,

ODIK en Dorpsgolf Barneveld.”

75

Oude kantoorpand aan de Nieuwstraat Oud eigenaar en directeur

Frans Vons

Opening nieuw kantoorpand in 2002

s e p t e m b e r 2 0 1 5

75september 2015 pagina 02

Van Esch: “Doordat we al zo lang samenwerken,

kent DBA ons bedrijf door en door. Die kennis

zetten ze effectief in om onze verzekeringen

volledig en tegen een goede prijs te regelen. Soms

betekent dat een totaal andere verzekering als die

wij zelf voor ogen hadden. De oplossing van DBA is

bewezen het beste voor ons als BDU.”

als het erop aankomtHet afsluiten van verzekeringen draait veelal om het

indekken van risico’s. Wat is de rol van DBA als er

inderdaad een probleem is? “Onze werkzaamheden

zijn vaak ad hoc, iets moet nú gebeuren. Storingen

aan machines hebben vaak grote effecten. Wij

hebben dan onze handen vol aan de technische

zaken en klantcontact. Daar wil je niet alles met

verzekeringen nog bij hebben. Een belletje naar

DBA is voldoende. Zij stellen de goede vragen en

gaan aan de slag. Je kunt je voorstellen dat dit veel

zorg wegneemt. Op die momenten zie je écht hun

kracht en toegevoegde waarde!”

Unieke inzet van kennis en ervaringDie jarenlange samenwerking heeft daardoor een

stevige basis, volgens Henk: “Natuurlijk is DBA

een deskundig bedrijf. Ze weten dat op unieke

wijze te combineren met hun kennis van ons

bedrijf. Daardoor kunnen ze net die extra service

leveren, waardoor wij het vertrouwen hebben dat

alles goed geregeld is. Daarnaast hebben we

ook prettig contact, ik sta bijvoorbeeld regelmatig

met Gerben op de golfbaan.” Lachend: “Gelukkig

heeft Gerben meer verstand van verzekeringen

dan van golf!”

rUim een halve eeUwDBA advies en de koninklijke BDU in Barneveld werken al meer dan vijftig jaar samen.

Een samenwerking die in de jaren ’60 begon en nu nog steeds staat als een huis, wat is

daar het geheim van? We gingen in gesprek met Henk van Esch, algemeen directeur van

de BDU, om dat te ontdekken.

al meer Dan veertig jaar samen sUccesvolSommige klantrelaties gaan wel héél ver terug.

Zo werken technisch dienstverlener Leertouwer

en DBA advies al samen sinds de jaren ’70. Het is

dan misschien niet precies te achterhalen hoe de

samenwerking begon, er bestaat geen twijfel over

waarom de samenwerking er nog steeds is volgens

René van der Boon, directeur van Leertouwer: “We

zijn 100% tevreden en DBA sluit perfect aan bij de

kernwaarden van Leertouwer.”

“DBA treedt op als verbinder tussen Leertouwer en de

verzekeringsmaatschappijen”, gaat René verder. “Dat werkt

voor ons prettig, omdat zij weten welke mensen ze moeten

inschakelen bij bouwtechnische zaken die voor ons van

belang zijn. Als je dit zelf moet regelen, ga je al snel van

het kastje naar de muur. DBA zorgt dat discussies over

aansprakelijkheid worden opgelost of, nog beter, voorkomen.”

Maar volgens René zijn er meer voordelen van DBA als

tussenpersoon: “DBA heeft alles onder één dak. Zo haal

je het beste resultaat, want je voorkomt overlap én gaten

tussen verzekeringen. Verandert er iets in verzekeringsland of

ontstaan er nieuwe risico’s? Dan trekt DBA aan de bel. Dat

kan alleen als je persoonlijk contact hebt met je klanten, zoals

DBA dat doet!”

kwaliteit overbrUgt afstanDOp een zonnige nazomermiddag duiken we

in een stukje geschiedenis van 75 jaar DBA

advies. Dat doen we op een Barnevelds terras

samen met Jacques Vink en Haaije Jansen.

De twee heren verkochten respectievelijk

in 2008 en 2010 hun klantenportefeuille aan

DBA.

Vink startte zijn bedrijf in Amersfoort met de focus

op allround verzekeringen voor particulieren en

ZZP’ers. Jansen hield zich in Putten juist bezig

met middelgrote bedrijven. Ondanks het verschil in

klanten kwamen ze beiden uit bij DBA toen ze hun

portefeuilles wilden verkopen.

Jacques legt uit: “Diverse mensen waren toen al

28 jaar klant bij mij. Voor hen wilde ik de beste

oplossing als ik zou stoppen. Zij hebben nu hun

adviseur in Barneveld in plaats van in Amersfoort,

maar de meeste klanten zijn bij DBA gebleven.

Blijkbaar overbrugt kwaliteit de afstand. Voor mij is

dat een bevestiging van mijn keuze voor DBA.”

Haaije sluit zich hierbij aan: “Mijn doel was om vier

partijen tevreden te houden. Allereerst mijn klanten

en medewerker

Jolande, daarnaast de

partij die het overnam

en natuurlijk mezelf.

De overname door

DBA zorgde daarvoor,

want Jolande kon bij

DBA aan de slag. DBA

gaat niet voor zoveel

mogelijk winst maken,

maar ze willen op

basis van persoonlijk

contact de beste

oplossingen bieden.

Dat karakter past

perfect bij hoe ik met

mijn klanten omging.”

verzekeren

Bij het maken van deze jubileumkrant hoorden we

het regelmatig: een goede verzekering bewijst zich

als er trammelant is. Rutger Wekking, adviseur

verzekeringen: “Veel mensen verdiepen zich in

verzekeringen bij het afsluiten en als er bijvoorbeeld

schade is. Toch loont het om regelmatig alles te checken.

Een onafhankelijk adviseur helpt hierbij door privé en

zakelijk veranderingen te volgen en zo te zorgen dat je

altijd de beste dekking hebt voor jouw situatie.”

bankieren

Jong geleerd is oud gedaan. “Dat kunnen we na

75 jaar DBA advies wel zeggen”, zeggen Agnes van

Engelenhoven en Jacoline Fluit, samen verantwoordelijk

voor de RegioBankzaken. “Daarom geven wij met

regelmaat gastlessen ‘Geldwijzer’ op scholen. In zo’n

interactieve les leren basisschoolkinderen meer over geld

en hoe ze daarmee goed omgaan. Het leuke is dat we

bij DBA een totaalconcept bieden. Niet alleen gastlessen,

maar ook een Zilvervlootrekening met de hoogste

spaarrente!”

75september 2015 pagina 03

Tijdens diverse activiteiten hebben wij stilgestaan bij ons

75-jarig jubileum. Zo hebben wij onze klanten die ook 75

jaar zijn of dit jaar worden, getrakteerd op een afternoon

tea. Voor zakelijke relaties hebben wij een golfdag

georganiseerd. Op 1 oktober sluiten we de feestelijkheden

af. Op deze dag trakteren wij de buurt op gebak en staat

er een poffertjeskraam voor het kantoor. Al onze relaties

zijn dan van harte welkom!

1 oktober jUbileUmDag

veelzijDig: van hypotheek tot bliksemschaDe

Rond de feestmaand een hypotheek ‘regelen’, dát

kan nog wel eens een uitdaging zijn. Zo dacht ook

Jason Wu die DBA advies inschakelde bij de aankoop

van zijn woning: “Hoewel die periode niet ideaal is

om een hypotheek rond te krijgen, pakte DBA heel

goed zijn rol. Zij hebben alles uitgebreid toegelicht,

geregeld en eventuele problemen snel opgelost!”

Die positieve ervaring deed Jason besluiten om ook alles

voor zijn mediabureau Suite Seven bij DBA onder te

brengen: “DBA weet heel snel te schakelen. Dat heb ik

vooral ervaren bij de afhandeling van bliksemschade bij mijn

bedrijf. Dit soort zaken kost altijd veel tijd en energie. Vooral

bij dataverlies, zoals in ons geval, kan het aantonen van schade nog best ingewikkeld zijn. DBA heeft hier

ervaring mee en kon het daardoor netjes oplossen.”

Kortom, Jason heeft al kennis gemaakt met de diversiteit van DBA: “Het is een bedrijf met een heel

uitgebreid portfolio. Wanneer ik iets nodig heb, ga ik gewoon langs om te kijken wat DBA hiervoor kan

regelen. De adviseurs nemen dan echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden en goed advies te geven.

Vandaar dat ik DBA regelmatig bij ondernemers, vrienden en familie aanraad.”

‘Die regiobank-app is echt top!’Op een zonnige nazomeravond zitten we in het kantoor van DBA advies, aan de Amersfoortse-

straat in Barneveld. Wie zijn wij? Jeanine en Anne van Middendorp, vergezeld van twee

medewerkers van DBA, Agnes van Engelenhoven en Jacoline Fluit. Jeanine: “Ik heb hier al

mijn bankzaken ondergebracht, maar kom hier inmiddels ook voor onze hypotheek en de

verzekeringen.”

Jeanine is 24 jaar en werkzaam bij een accountantskantoor.

“Ik zocht een bank waar ik meer rente kreeg op mijn spaargeld.

Daardoor kwam ik bij de RegioBank en daardoor bij DBA terecht.

Uiteindelijk heb ik de keuze gemaakt om zowel mijn lopende als

mijn spaarrekeningen hier onder te brengen. Zeker nu ik een huis

gekocht heb samen met mijn vriend is de eigen-huis-spaarrekening

van de RegioBank écht interessant. Dat zeg ik nu ook regelmatig

tegen vrienden en familie. Daardoor zijn niet alleen mijn vriend en

zus overgestapt naar de RegioBank…”, zo vertelt Jeanine lachend.

Haar twintigjarige zus Anne, die bij de Emté in Ederveen werkt, stapte ook over: “In het buitengebied waar

wij wonen, ging het kantoor van de bank dicht. Juist dat persoonlijke karakter daar sprak mij altijd erg aan.

Mijn zus vertelde dat je bij DBA nog steeds gemakkelijk binnenloopt en direct advies krijgt. En tot je 27e kun

je gratis bankieren bij de RegioBank! Wat ik ook top vind, is de app van de RegioBank. In één oogopslag

zie ik precies hoe ik er financieel voor sta.”

snel schakelen bij schaDeToen Mona de Vries eind maart 2015 thuiskwam,

stormde het. “De buurvrouw belde en ik hoorde een heel

vreemd geluid. Eenmaal boven zag ik dat het dak van

onze dakkapel los gewaaid was.”

De brandweer was snel ter plaatse: “Zij vroegen waar we

verzekerd waren en ze moesten toestemming hebben om

stichting Salvage in te schakelen om vervolgschade te

voorkomen.” In alle hectiek bedenken hoe het eigenlijk met de

verzekeringen zit, bleek eenvoudiger dan gedacht. “Ik heb DBA

advies gebeld, uitgelegd wat er aan de hand was en zij hebben

mij precies verteld wat we konden doen op dat moment.

Daardoor hoefden we niet bang te zijn voor hoge rekeningen

achteraf die we niet door de verzekering vergoed kregen.”

Nadat er een tijdelijke oplossing was gevonden, moest er ook

een definitieve oplossing komen: “We kregen bericht dat de

schade-expert een week later zou komen, maar dan stond al

een afspraak om de nieuwe dakkapel te plaatsen. Toen heb

ik DBA gebeld en zij hebben gezorgd dat de schade-expert

dezelfde week nog kwam.” Het snelle

schakelen gaf Mona een goed gevoel:

“Je hebt verzekeringen nooit bij de

hand, totdat er echt iets gebeurt. Dan

is het fijn dat iemand je erdoorheen

loodst, zodat je jezelf op andere zaken

kunt richten.” Eens in de zoveel tijd ploeteren we allemaal eens door

onze verzekeringen. Zo ook stichting Ons Bedrijf in

Barneveld een aantal jaren geleden. Directeur Wilma

Gorissen: “Wij hadden voorheen alles ondergebracht

bij verschillende partijen. Dat maakte het moeilijk om

overzicht te hebben van kosten, verzekeringen en

bijbehorende dekkingen. Na een kennismaking en

een mooi voorstel van DBA advies was de keuze snel

gemaakt!”

Johan Wassenaar, hoofd administratie bij de stichting:

“Sinds we DBA hebben ingeschakeld, hebben ze zichzelf

echt bewezen. Bij Ons Bedrijf hebben we te maken met

medewerkers met een verstandelijke of lichamelijke beperking

en we hebben diverse vrijwilligers. Dit brengt uiteenlopende

risico’s met zich mee. De adviseurs van DBA zorgen dat

ze ons ook op dat gebied goed kennen. Zo kunnen we

risico’s in kaart brengen én onszelf indekken met passende

verzekeringen.”

Wilma vult aan: “Het is gemakkelijk communiceren met DBA.

Ze reageren snel en adequaat. Dat merken we bijvoorbeeld

als er iets voorvalt, waarvoor direct een oplossing nodig is.

Een belletje is genoeg om te zorgen dat het op een goede

manier wordt opgelost. Daarbij dragen ze ons een warm hart

toe en dat maakt onze samenwerking tot een partnership. Dat

is heel belangrijk voor onze stichting.”

maatschappelijkbetrokken bij barnevelD

DBA advies nam in 2010 het klantenbestand

van Haaije Jansen over. Hiermee gingen ook

de verzekeringen van Jansen Techniek in

Putten naar DBA in Barneveld. Ria Jansen van

Jansen Techniek: “Bij die overstap luisterde

DBA goed naar wat wij belangrijk vinden, zoals

persoonlijk contact. Ze zijn er vervolgens echt

voor gegaan om in die behoeften te voorzien.”

Zowel verzekeringsland als Jansen Techniek zijn

constant in ontwikkeling: “Vandaar dat DBA minimaal

één keer per jaar checkt of al onze verzekeringen nog

voldoen. Als er in de tussentijd belangrijke wijzigingen

in verzekeringen zijn, trekt DBA direct aan de bel.”

Diverse medewerkers van Jansen Techniek zitten veel

op de weg: “Goede verzekeringen voor transport, het

wagenpark én de medewerkers zijn daarom enorm

belangrijk. Als er schade is, dan kan ik dat bij DBA

aangeven en zorgen zij dat alles met de verzekering

goed geregeld wordt. Dat is een hele zorg minder!”

je eerste hUis kopen, en Dan?Op het moment dat we Gerwin Davelaar en Mariëlle Conrads spreken, zijn ze aan het aftellen.

Half november 2015 is de oplevering van hun nieuwe huis op Veller, de nieuwste Barneveldse

wijk. DBA advies mocht hen ondersteunen om de hypotheek rond te krijgen voor hun eerste

eigen huis.

Mariëlle kan zich de kennismaking met DBA advies goed herinneren:

“We hebben met diverse partijen een gesprek gehad, waaronder met DBA. Er was

al snel een klik en volledig vertrouwen! Dat is wat ons betreft heel belangrijk als je

het over dit soort onderwerpen hebt. Het is ook geen pak suiker dat je even koopt.”

Gerwin is blij dat ze een adviseur hebben ingeschakeld. “Je kunt heel veel zelf lezen

en uitzoeken, maar ik kwam er al snel achter dat je toch dingen over het hoofd ziet.

Daarnaast is het fijn als een ervaren adviseur je kan helpen als er onduidelijkheden

of problemen zijn bij de hypotheekaanvraag.”

Die ervaren adviseur is Jurjen van Esch: “Voor Mariëlle en Gerwin regelde ik de

hypotheek én de starterslening. Dat zijn twee trajecten waarbij het belangrijk is

dat je elkaar constant op de hoogte houdt. Dat deden we via mail, telefonisch,

WhatsApp én tijdens afspraken. Dat heeft uiteindelijk tot succes geleid!”

altijD volDoenDe Dekking

75september 2015 pagina 04

De woorden kunnen horizontaal, verticaal,

diagonaal en omgekeerd staan. De overblijvende

letters vormen een zin die toepasselijk is voor ons

75-jarig bestaan. Stuur deze zin uiterlijk 29 september

naar info@dba-advies.nl of per post naar:

DBA advies, Postbus 24, 3770 AA in Barneveld.

U maakt kans op één van de volgende prijzen:

1ste prijs dinercheque t.w.v. € 75,-

2de prijs dinercheque t.w.v. € 50,-

3de prijs dinercheque t.w.v. € 25,-

ADvies

AUTO

BANKZAKeN

BARNeveLD

BeTROKKeN

BLiJ

75

CAsCO

DeBOeR

FeesT

GAsTvRiJHeiD

GeLD

GLAs

HYPOTHeeK

KAs

KeRNWAARDeN

KiPPeN

KOFFie

ONAFHANKeLiJK

POLis

Reis

sCHADe

TAART

THee

veeLZiJDiG

veRTROUWD

WeLKOM

ZeKeRHeiD

ZORG

woorDzoekerJoop van Veelen, directeur van ProComm, en zijn

vrouw Martine namen het bedrijf in 2006 over. “We

heb alle pensioenen en verzekeringen toen bij DBA

advies ondergebracht. Hierdoor kan ik me focussen op

mijn eigen business: promotiematerialen, -kleding en

kerstpakketten.”

Joop houdt zich liever niet teveel bezig met pensioenen en

verzekeringen: “Dat is precies de reden waarom ik blij ben

met DBA advies. Zij nemen mij alles uit handen. Van contact

met, in mijn ogen, logge verzekeringsmaatschappijen tot

vragen van medewerkers over pensioenen.”

Voor ProComm is bijvoorbeeld aansprakelijkheid

een belangrijk issue. “Onze producten belanden bij

meerdere drukkers. Dat is een risico als je het hebt over

aansprakelijkheid. Denk aan brand, inbraak of problemen

met het halen van deadlines. De vraag is dan: wie is

verantwoordelijk? DBA zorgt dat dit soort complexe

vraagstukken goed worden opgelost.”

Hoe doet DBA dit? “DBA is een Barnevelds bedrijf en dat is

prettig voor mij, want ik kan zo even bellen of binnenlopen.

Die persoonlijke benadering is belangrijk, want daardoor heb

je een veilig en vertrouwd gevoel. Ik vind het mooi dat ze dit

naar buiten uitstralen, bijvoorbeeld dankzij de professionele,

nieuwe uitstraling. Ze gaan met hun tijd mee en zijn klaar voor

de toekomst.”

Dba en klanten zijn klaar voor De toekomst

Ook als het gaat om meer specifieke zaken kan

DBA helpen: “Zij zorgen dat onze verzekeringen

voldoen aan de eisen van de Metaalunie waar we

lid van zijn. Daarnaast moeten ze soms zaken

ad hoc oppakken, bijvoorbeeld een machine

verzekeren die op de beurs staat of een nieuwe

bus die binnenkort komt. Hierin kan DBA heel snel

schakelen.”

hypotheekaDvies

Jurjen van Esch, adviseur verzekeringen en

hypotheken bij DBA advies: “Hoe meer je mij vertelt,

hoe beter ik je kan adviseren. Vandaar dat ik al voor de

eerste kennismaking een uitgebreide vragenlijst toestuur.

Dit helpt mij bij het in kaart brengen van de kennis,

ervaring, doelstellingen en risicobereidheid. Op basis van

al die informatie vergelijk ik de verschillende aanbieders

waarmee wij zaken doen. Dat is één van de grote

voordelen van een onafhankelijke hypotheekadviseur.

Vervolgens gaan we samen op zoek naar de meest

passende oplossing.”

DBA ADVIES | AMERSFOORTSESTRAAT 25, 3772 CE BARNEVELD

T 0342 - 40 41 80 | F 0342 - 40 41 81 | INFO@DBA-ADVIES.NL | WWW.DBA-ADVIES.NL