Upload
anonymous-fxah2ny
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/17/2019 1.Sop Pendaftaran Sukaluyu
1/5
PUSKESMAS
SUKALUYULOKET PENDAFTARAN PUSKESMAS
SP
O
No Dokumen : Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Sukaluyu
Yudiansyah Sutawijaya,SKMNIP. 1!1"#1$ #""""% 1 ""&
No Revisi :
TanalTe!"it :
#alaman :
Pengertian - Menerima pasien baru/ lama yang berkunjung di
Puskesmas Sukaluyu untuk berobat atau
berkonsultasi.- Pasien Rawat jalan adalah pasien yang datang
berobat ke puskesmas Sukaluyuya.- Pasien gawat darurat adalah suatu kondisi dimana
pasien tiba-tiba dalam keadaan gawat, karena
mengancam nyawa atau kecacatan anggotabadannya sehingga memerlukan penanganan
segera.- I! adalah Instalasi awat !arurat menyangkut
baik aspek medis maupun non medis dalam
keadaaan gawat dapat terjadi pada siapa saja,
kapan saja dan dimana saja yang harus segera
mendapatkan tindakan medis dan keperawatan
yang pro"esional.
Tujuan - Sebagai pedoman kerja petugas loket di loket
penda"taran dalam pelayanan penda"taran pasien
baru/ lama.- Pelayanan penda"taran pasien yang akan berobat dan
berkonsultasi.
Kebijakan - S# kepala puskesmas Sukaluyu no...........................
tentang prosedur penda"taran pasien rawat jalan.
Referensi - !epkes.go.id
Prosedur /
langkah-
langkah
Kompetensi Tenaga:- Pengetahuan$ pendidikan SM%- #eahlian/ keterampilan$ bisa mengoperasikan
komputer. Alur:
8/17/2019 1.Sop Pendaftaran Sukaluyu
2/5
PUSKESMAS
SUKALUYULOKET PENDAFTARAN PUSKESMAS
SP
O
No Dokumen : Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Sukaluyu
Yudiansyah Sutawijaya,SKMNIP. 1!1"#1$ #""""% 1 ""&
No Revisi :
TanalTe!"it :
#alaman :
Persyaratan Pelayanan:1. Membawa kartu jaminan yang dimiliki &'P(S,
(amkesmas, %S#)S*. Membawa ##, #+P bagi yang berdomisili di kota
Makassar!. Pelayanan pasien di luar wilayah Puskesmas
Sukaluyuya yang menggunakan #+P, ## hanya
diberi layanan .". Pelayanan pasien di luar kota Makassar dikenakan
tari" sesuai dengan perda kota Makassar no. th.
001.
#angka $aktu pelayanan:
(angka waktu penyelesaian pelayanan tiap
pengunjung 23-4 menit untuk kunjungan baru. (angka waktu penyelesaian tiap pengunjung 23
menit untuk kunjungan lama.
Tarif/ biaya: Sesuai #epmenkes no.35 th.001 tentang sistem
#esehatan 6asional$ (#6 menjamin seluruh biaya
pelayanan kesehatan selama peserta mengikuti
8/17/2019 1.Sop Pendaftaran Sukaluyu
3/5
PUSKESMAS
SUKALUYULOKET PENDAFTARAN PUSKESMAS
SP
O
No Dokumen : Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Sukaluyu
Yudiansyah Sutawijaya,SKMNIP. 1!1"#1$ #""""% 1 ""&
No Revisi :
TanalTe!"it :
#alaman :
seluruh prosedur yang ditetapkan. #esehatan lanjutan di Puskesmas bagi penduduk
kota dan pelayanan kesehatan bagi penduduk luar
kota makassar dikenakan biaya sesuai dengan
perda no. th. 001 pasal 7. Pelayanan kesehatan daerah bagi penduduk kota
Makassar di Puskesmas dan jaringannya
dibebaskan dari biaya pelayanan.
Produk Pelayanan:
Membawa kartu rawat jalan, kartu ibu, kartu anak,
kartu lansia untuk selanjutnya dibawa ke masing-
masing unit tempat pelayanan &Poli 8mum, Poli
igi, P.#I%, #. 'ersalin, Poli 9ansia, I!*.
%arana/ Prasarana & 'asilitas: Seperangkat komputer
9emari %rsip 6omor %ntrian
'uku Register
'uku :amily :older
:orm #artu Pasien
:orm Resep
(angkah-langkah:a. Pasien datang sendiri ke puskesmas/ dengan
pendampingnyab. Petugas menyapa dengan senyum dan
menda"tarkan pasien dengan sistem dan
mekanisme pelayanan sbb$c. 9oket terbagi yaitu$
9oket I yang melayani penda"taran pasien &'P8,
8!, 'P, 9ansia/ disabilitas*.9oket II melayani penda"taran pasien & #', #I%,
Imunisasi, #eterangan 'erbadan Sehat*
Pasien 8mum$
• Petugas loket menanyakan kartu berobat Pasien
8/17/2019 1.Sop Pendaftaran Sukaluyu
4/5
PUSKESMAS
SUKALUYULOKET PENDAFTARAN PUSKESMAS
SP
O
No Dokumen : Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Sukaluyu
Yudiansyah Sutawijaya,SKMNIP. 1!1"#1$ #""""% 1 ""&
No Revisi :
TanalTe!"it :
#alaman :
& untuk pasien lama* atau mencatat data/ identitas
pasien dengan lengkap &untuk pasien baru*.
• Menanyakan kepada pasien
tentang P;9I yang akan dituju
• Petugas loket menyerahkan
penda"taran pasien ke bagian
rekam medik untuk dicarikan
berkas status pasien rawat jalansesuai dengan nomer medik.
• 'agian rekam medik meregistrasi
data pasien.
• Menunggu layanan pangilan
• %rahkan pasien ke P;9I yang
dituju sambil memberi kartu
berobat pasien pada petugas P;9I.
Pasien yang menggunakan %skes/ (amkesmas/ (amkesda$
• Petugas loket menanyakan dan
meminta kartu berobat pasien &untuk
pasien lama* atau mencatat data
/identitas dengan lengkap &untuk
pasien baru*
• Menanyakan dan meminta jaminan
yang dimiliki pasien$ #artu askes/
jamkesmas/ jamkesda.
• Menyerahkan penda"taran pasien ke
bagian rekam medik untuk dicarikanberkas status pasien rawat jalan
sesuai dengan nomer rekam medik.
• Meregistrasi data pasien.
• Menunggu layanan panggilan
• Status pasien rawat jalan diantar
oleh petugas rekam medik ke P;9I
yang dituju sambil mengarahkan
pasien ke P;9I yang dituju.
•#ecuali kasus I! pasien yangdatang diluar jadwal pelayanan
poliklinik pasien diarahkan untuk
datang keesokan harinya.
8/17/2019 1.Sop Pendaftaran Sukaluyu
5/5
PUSKESMAS
SUKALUYULOKET PENDAFTARAN PUSKESMAS
SP
O
No Dokumen : Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Sukaluyu
Yudiansyah Sutawijaya,SKMNIP. 1!1"#1$ #""""% 1 ""&
No Revisi :
TanalTe!"it :
#alaman :
Pasien I!$
• Pasien langsung di arahkan ke unit I!/
layanan 5 jam.
• Pasien diberikan pertolongan pertama
kegawat daruratan.• perawat memberitahu petugas loket bahwa
ada pasien I! dengan rawat jalan.
• Perawat mengarahkan keluarga/
penanggungjawab pasien ke petugas loket
untuk melengkapi administrasi.
Penga$asan )nternal:
Seluruh jenis pelayanan luar gedung maupun
dalam gedung dilakukan oleh kepalaPuskesmas