Page 2 of 37

112 পরভ োজয আইন-এর অেত ভব হেভেোন ডবডধবদধ আইন পরডবধোন ডবজঞডি পরেোরপতর অধযোভেশ নযোয়োিভয়র আভেশ ডনষপডততপতর রোয় ডনভেতশ েোডিেো-নীডত অেবো বোধযেোরী অনযোনয পেভিপ অেবো এেটি েতত পভির পরভয়োজনীয় হেটি েোরতীয় আইভনর দবোরো বিপরেতত

113 ঋণ গর ীতো-এর অেত ি হসই বযডিটি ডেডন HCIN (অনতেভত ি ডেনত সীমোবদধ নো েভর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর দবোরো)-এর হেভে ঋভণর জনয আভবেন এবংঅেবো ঋণ পরোি ন ঋণ গর ীতোর নোম এবং গেোনোটি HCIN-এর হেভে পরভতযে ঋভণর জনয ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত ভত ভব এই GTC-এর উভেভশয ঋণ গর ীতো এই পরডতশবদটি এই পরেোর বযডিটির উততরোডধেোরী েোেতডনবতো ে পডরেোিে এবং আইডন পরডতডনডধভে অনতেভত ি েরভব

114 অভটোভমভটি ফোি টরোনসফোর-এর অেত ভব এবং এটিভত অনতেভত ি ভব হসই পরেোর বযডির দবোরো য় ডিডখত অেবো ববেভযডতে মোধযভমর দবোরো পরেতত ডনভেতশনোর ডেডততভত এেজন বযডির অযোেোউভে হিডবট েরোর উভেভশয ইভিকটরডনে ডিয়োডরং সোডেত স (ভিডবট) িোইভরকট হিডবট অভটোভমভটি ডিয়োডরং োউস (ভিডবট) অেবো সমভয় সমভয় উপিবধ অনয হেভেোন অনভভমোডেত পনথোর মোধযভম ত ডবভির সথোনোনতরণ

115 হেডিট মিযোয়ভনর পোডরশরডমক-এর অেত ি ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর ঋণ পরেোনভেোগযতোর মিযোয়ভনর ডবষভয় ধোেতেত অ-পরতযোপতণভেোগয পোডরশরডমে এবং হসটি ঋণ গর ীতোর দবোরো য় সবোির েরোর এবংঅেবো ঋণ ডববরণীটি গর ভণর অেবো ঋণটি পরেোভনর সমভয় হেটি আভগ ভব পরেতত ভব

116 ডবতরক-এর অেত ি উতপোেভনর ডবভেতো 117 নডরপতর-এর অেত ি এই GTC ঋভণর আভবেনপতর ঋভণর

ডববরণী হ োষণোপতর েোডব ডনষপোেভনর েডোরপতর হকমনোমো এবং ঋম গর ীতোর দবোরো সমপোডেত অেবো গড ত অেবো সবীেত সমমডতপতর ( টনোটি হে পরেোর ভব) এবং ঋণটির সমপভেত ঋণ গর ীতো অেবো হেভেোন ততীয় পভির দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো পরেতত অনয সেি নডেপতরোডে উপেরণ শংসোপতর এবং েভ ডিপতর ইতযোডের হেভেোনটির

Page 3 of 37

এবং সবেটির ববেভযডতন নডেপতর অনতেভত ি েভর ডেনত হসটি সীমোবদধ নো েভর

118 নডরেডিকরভণর পোডরশরডমক-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর ঋণটির সমপডেত ত পরসততেরভণর অ-পরতযোপতণভেোগয পোডরশরডমে পরভেোজয সটযোমপ ডিউটি পরেোন এবং ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে স ভেোগী অনযোনয আইনডেডততে বযোয়সম এবং এবং হসটি ঋণ গর ীতোর দবোরো য় সবোির েরোর এবংঅেবো ঋণ ডববরণীটি গর ভণর অেবো ঋণটি পরেোভনর সমভয় হেটি আভগ ভব পরেতত ভব

119 পরোরডমক অরথ পরদোন-এর অেতটি ভব উতপোেনটির মভিযর অংশসবরপ হসই রোডশটি হেটি ঋণ গর ীতো উতপোেনটি েভয়র সমভয় সরোসডর ডবতরভের ডনেট পরেোন েভরন এবং HCIN-এর দবোরো আডেতে সংসথোনেত নয়

1110 পরদোভনর তোডরখ-এর অেত ি পরভতযে েযোভিিোর মোভসর হসই তোডরখটি হেটিভত অেবো হেটির পভবত ডনজ ডনজ ঋণ(গডির) মোডসে ডেডি(গডি) পরভেয় এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরতযোপতণভেোগয য় পরভতযে ঋভণর সবতপরেম এবং সবতভশষ মোডসে ডেডি পরেোভনর তোডরখটি ডনজ ডনজ ঋণ ডববরণীভত ডনডেতষট েোেভব

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরোি পরভতযে ঋভণর হিভতর কো থকরী ওয়োর তোডরখ-এর অেত ি অনযেোভব ডনডেতষট নো েোেভি হসই হসই তোডরখগডি হেগডিভত ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে হে হে ঋণগডি গর ভণর উভেভশয সমমডত পরেোন (ভমৌডখে অেবো ডিডখত হ োে) েভরভেন সভে ডনরসভনর উভেভশয পরভতযে ঋভণর েোেতেরী ওয়োর তোডরখগডি হসই টনোগডি অনতেভত ি েভর হেখোভন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি বযব োভরর মোধযভম ঋণটি পরেতত ভয়ভে হসই পরেোর ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত েোেভব

1112 উপ িতোর মোপকোঠিগডি-এর অেত ি HCIN-এর এেোনত এবং েডোনত ইচছোর ডেডততভত সমভয় সমভয় পডরবতত ভনর ডবষয়বসত সবরপ ঋণ গর ীতোর ঋণ পরেোনভেোগযতো ডবেোভরর উভেভশয HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত উপেভিতোর সবতডনমন মোপেোগগডি

Page 4 of 37

1113 সভদর রোডি-এর অেত ি এই GTC-এর অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ রোডশটির অডতডরিেোভব HCIN-এর পরডত জডরমোনো পোডরশরডমে অেবো হেভেোন পরেডতর হেভেোন পডরভষবো খরেপোডরশরডমে বড েভত ত হরভখ পরেততপরভেয় রোডশটি

1114 ঋণ পরডতশবদটি ঋভণর ডববরণীভত অনতেভত ি HCIN-এর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভমোডেত ঋভণর রোডশটির পরডত হেটির উপর ঋণ গর ীতোর ডনেট সভে ধোরতে েরো য় উভেখ েভর

1115 ঋভণর আভবদনপতর-এর অেত ি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋভণর জনয এবং পরোডির উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ঋণটির সভে সমপডেত ত অনযোনয সেি তেয ডববরণ বযোখযো এবং হ োষণোসম স েডে ডেেভ েোভে জমোেত আভবেনপতর

1116 ঋভণর ডববরণী-এর অেত ি পরেতত ঋণটির শতত োবিী অেবো ঋণ গর ীতোর পরডত HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর পরডত এই GTC ঋভণর ডববরণ এবং অনযোনয নডেগডিভত অনতেভত ি শতত োবিীর ডবষয়বসত সবরপ ঋণটির অনভভমোেন ডনডিতেোরী হেোগোভেোগ

1117 হকমনোমো-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এ হেভে সমভয় সমভয় পরোিেত সেি ঋণগডি HCIN-এর ডনেট অেত পরেোভনর উভেভশয অভটোভমভটি ফোি টরোমসফোভরর মোধযভম তোার বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয পরেতত ডনভেতশনোসম

1118 rdquoমোডসক গরো ক পর তনডেডিক পোডরশরডমক-এর অেত ি এেটি আইনোনগেোভব ডনধতোডরত সময়েোভির জনয ঋণ গর ীতোর ঋণটি রিণোভবিণ ঋণ গর ীতোর সভে সমপেত েভি বোিডবে নডেপতরোডের মজভেেরণ সংরিণ এবং রিণোভবিণ ঋণ গর ীতোর সভডবধোর উভেভশয পরতযোপতভণর ডবিত পডরডধর ববেডলপে পরণোিীগডির রিণোভবিণ এবং ঋণ গর ীতোর ডজজঞোসযগডির উততর পরেোভনর উভেভশয গ োেযনতরীণ েি-হসেোভর পেতোি পডরেোঠোভমো রিণোভবিণ েরোর জনয HCIN-এর দবোর ঋণ গর ীতোর পরডত মোডসে ডেডততভত ধোেতেত ডসথর-ডনডেতষট রোডশ

1119 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর বভকয়ো অবডিষোংি-এর অেত ি মিধভনর রোডশ সভে পোডরশরডমে মিয

Page 5 of 37

হেয় বযোয়সম ইতযোডে অনতেভত ি েভর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় সেি রোডশস ডনজ ডনজ ঋভণর বভেয়ো অবডশষটোংশ

1120 বযডি পরডতশবদটি অনতেভত ি েরভব হেভেোন বযডি ড েভ অডবেি পডরবোর (HUF) অংশীেোডর বযবসো হেোমপোনী বযবসোডয়ে সবেো সং সডমডত অেবো আইভনর দবোরো পডরডেডত পরোি অনয হেভেোন সবেো

1121 বযডিগত ঋণ-এর অেত ভব HCIN-এর দবোরো সরোসডর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋণটি হেটির রোডশটি ঋণ গর ীতোর হেোন সমপভের দবোরো বনধডের দবোরো সভরডিত নয় এবং POS ঋণ অনতেভত ি েভর নো

1122 পরডেয়োকরভণর পোডরশরডমক-এর অেত ি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ঋভণর আভবেনপতরটির পরডেয়োেরভণর জনয HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত ধোেতেত অপরতযোপতণভেোগয পোডরশরডমে হেটি ঋণ গর ীতোর দবোরো য় ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীটি সবোিভরর সমভয় অেবো ঋণটি পরেোভনর সমভয় হেটি পভবত টভব পরেতত ভব

1123 POS ঋণ-এর অেত ি ডবতরভের পরোভনত ডবেভয়র হিভতর উতপোেভনর েয়টির আডেতে সংসথোন পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর দবোরো POS ঋণ ড সোভব ডেডিত ঋণটি

1124 উতপোদন-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর দবোরো েয় েরোর জনয ডসথরেত এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো আডেতে সংসথোন পরেোন েরোর জনয ডসথরেত উতপোেনটি

2 ঋভণর রোডি 21 HCIN েঢেোভব এই GTC এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো

সবীেত অনযোনয নডেপতরোডেভত উভেডখত অনযোনয শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ডনেট ঋণ পরেোন েরভব পরভতযে অনভভমোডেত ঋভণর হিভতর ঋভণর পডরমোণটি ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত েোেভব

22 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সডনডিত এবং সবীকোর কভরন হ HCIN ঋভণর সমপণথ রোডিটি অরবো হসটির হ ভকোন অংি য় একটি হরোক ড সোভব অরবো হসই

Page 6 of 37

পরকোর ডকডির মোধযভম হ টি HCIN-এর দবোরো ডনধথোডরত ভব পরদোন করভত পোভরন POL ঋণগডির হেভতর ঋণ গর ীতো সডনডিত কভরন হ HCIN-এর দবোরো ডবতরভকর পরডত উতপোদনটির মিয পরদোভনর উভেভিয ঋভণর হ ভকোন রোডির পরদোনটি এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর দবোরো অরবো তোাভদর পভে ঋণ গর ীতোর পরডত ঋভণর ববধ পরদোন ড সোভব ডবভবডিত ভব এবং ঋণ গর ীতো অডিকোর কভরন হ ডতডন হকোন সমভয় হসই পরকোর পরদোনটির ডবষভয় হকোন পরকোর পরভের উভেক করভবন নো

23 HCIN ঋভণর সমপণত রোডশটি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির ডবষভয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনোসম ইতযোডে অনতেভত ি েভর বভেয়ো এবং পরভেয় সেি অেত পভনরো রভণর অডধেোরটিভে সংরডিত রোভখ এবং তোভের সবোধীনতোটি মভি েোেভব েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো সরবরো েত হেভেোন তেয ভরোনত অেবো ডমেয পেতবডসত য় অেবো েডে ঋণ গর ীতো এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের(ঋভণর ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন হেোন পরেোর হখিোপ েভরন

3 সভদর োর 31 ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয

বোতসডরে সভভের োরটি এই পরেোর ঋণ(গডি) অনভভমোেভনর পভবত HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট য় হমৌডখে অেবো ডিডখত আেোভর অবড ত েরো ভব ঋণটির উপর সভভের পডরমোণটি সম োভরর ডেডততভত (অেতোত সভভের সম োর) ডনধতোরণ েরো ভয়ভেেরো ভব এবং এই পরেোর সভভের সম োরটি ঋভণর হময়োেেোিটিভত অপডরবডতত ত েোেভব এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের রোডশটি েোডোও সভভের সম োরটি এই পরেোর ঋভণর ডববরণীভত পডরষকোরেোভব উভেডখত েোেভব সভভের হমোট রোডশটি ডনধতোডরত য় ঋভণর রোডশটি সভভের সম োর এবং ঋণটির মোডসে ডেডির সংখযোগডিভে গণ এবং 12-এর দবোরো েোগ েরোর দবোরো মোডসে ডেডিগডির পরতযোপতভণর তোডরভখর তোডিেোটি এেটি েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত পরসতত েরো য় হেখোভন সভভের রোডশটি বোতসডরে সম োর শতেরো ডেডততভত মোডসে ডেডির হেভে ডবতডরত ভব

Page 7 of 37

32 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন সভভের োর ডনধতোরণ এবং গণনোর উভেভশয HCIN-এর ওভয়ব সোইভট (wwwhomecreditcoin) উপিবধ সবরপ HCIN-এর আেযনতরীণ ডনভেতশনো নীডতগডির এবং সভভের োভরর েোঠোভমোটি পেতোভিোেনো এবং অনভধোবন েভরভেন

33 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন হে সভভের রোডশটি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত ঋভণর রোডশটির উপর ধোেত েরো য় এবং ঋভণর আভবেনপতরটি জমো হেওয়োর সমভয় ঋণেত ত ডবভির মিয পরেোন সংেোনত বযোয় বোজোভরর অবসথো পরভেোজয আইনসম হখিোভপর ঝভা ডে ঋভণর হময়োেেোি উভেশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অডগরম এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো উভমোডেত আডেতে অবসথোর মত উপোেোনগডির ডেডততভত ডেনন ডেনন ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ডেনন ডেনন ঋভণর হিভতর পডরবতত ভনর সমভোবনোেভি ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে ডতডন এই পরেোর তেযসম ডবভবেনোর পভর ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) উপর সভে পরেোভনর জনয ডতডন সবীেডত পরেোন েভরভেন এবং েডবষযভত হেোন ডেন হসটির ডবষভয় হেোন ডববোভের উভেে েরভবন নো

34 পরভতযে ঋভণর হিভতর সভভের রোডশটি ডনজ ডনজ েোেতেরী ওয়োর তোডরখটিভত এবং হসটির হেভে ঋণ এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমপভেত পরভেয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনো ইতযোডে অনতেভত ি েভর সেি অভেতর HCIN-এর সনতডষট অনভসোভর সমপণত পরতযোপতণ পেতনত HCIN-এর পভি পভডিত ভত শর েরভব বযডিগত ঋভণর হিতর সভভের রোডশটি েডে েোেতেরী ওয়োর তোডরখটি হেভে ঋণটি পরেতপভি পরেোন েরো পেতনত ধোেত েরো ভয় েোভে তো ভি হসটি এই পরেোর ঋভণর সবতভশষ মোডসে ডেডির সভে বযবসথোডপত ভব

35 সভভের রোডশটি ডতনশত ষোট ডেভনর দবোরো গগত এেটি বেভরর ডেডততভত হেৌগেত ভব

4 ঋণ পরতযোপথণ 41 ঋণ গর ীতো েডে ঋণ ডববরণীভত (সবতসভমত মোডসক ডকডি ড সোভব

উভেডখত) উভেডখত েোভে ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি বরোবর সমপডরমোণ রোডশর ডনডেতষট সংখযে মোডসে ডেডিগডিভত(এখোভন পরবতীভত সমেত মোডসে ডেডি(EMI)

Page 8 of 37

ড সোভব উভেডখত) ডনধতোডরত সভভের রোডশটি এবং মোডসে গরো ে পরেতনডেডততে পোডরশরডমে স ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) রোডশগডির পরতযোপতভণর পরডতশরডত পরেোন েভরন EMI-এর রোডশটি HCIN-এর দবোরো সভভের সম োর ঋভণর রোডশ এবং ঋভণর হময়োেেোভির ডেডততভত ডনধতোডরত ভব পরবতী েশ টোেোয় পণত-সংখযোয় পডরবতীত য় মোডসে ডেডির রোডশটি ঋণ গর ীতোর ডনেট দবেত ীনেোভব অবড ত েরো ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋণটির উপর পরভেয় (ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অডগরম ডেডি েডে ডেেভ েোভে অনতেভত ি েভর) মোডসে ডেডি এবং মোডসে ডেডির সংখযোটি ডনধতোরভণর পনথোটি সমপণতরভপ অনভধোবভনর পভর হসটির পরডত সবীেডত পরেোন েভরভেন

42 ঋণ গর ীতো অডগরমেোভব হসই সংখযক মোডসক ডকডি (এই GTC-হত অডগরম ডকডি ড সোভব উভেডখত) হ টি HCIN-এর সভি সবীকত ভয়ভে এবং হ ভকোন ডনডদথ ষ ঋভণর অধীভন ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব উভেডখত আভে পরদোন করভত পোভরন POS ঋভণর হেভতর ঋণ গর ীতো ডনডিত কভরন হ ডতডন অনধোবন কভরন হ ঋভণর জনয অডগরম ডকডিগডি য় ডনজ ডনজ নডরগডি সবোেভরর সমভয় অরবো হমৌডখক অরবো ডিডখত আকোভর ডনজ ডনজ নডরগডির পরডত সবীকডত পরদোভনর সমভয় অরবো ঋণটি পরদোভনরউতপোদনটি সরবরোভ র সমভয় হ টি পভবথ ভব পরভদয় ভব HCIN অডগরম ডকডিগডিভক ডদ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি ভয় রোভক হ ভকোন বভকয়ো অডবিষোংভষর সভি হসই পনথোয় এবং হসই সমভয় হ টি ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব ডববত আভে

43 ঋণ গর ীতো হে উভেভশয ঋণটি পরোি েভরভেন হসটি পরণ েরো এবংঅেবো অনয হেভেোন পডরডসথডতই হ োে নো হেন অেবো ঋণটির দবোরো েয়েত উতপোেনটি তরটিেভি পরতযোডপতত োডরভয় েোওয়ো িডতগরি ওয়ো সোরোই পরডেয়োর অধীন অেবো অেোেতেোরী অেবো সরবরো েরো য়ডন অেবো ডবতরভের সভে েভয়র েভ ডিটি হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন সমোি ভয়ভে বযডতভরভেই এই পরেোর পরভতযে ঋভণর ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর মোডসে ডেডিগডি পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

44 হেখোভন উতপোেনটির অেবো ঋণ গর ীতর পরডত অনভভমোডেত ঋভণর সভে সমপডেত ত অেবো হেভেোন আইনডেডততে পরডেয়োর অনভসরভণ পভবত অেবো পভর অেবো ঋণটি ডবেযমোন েোেোর মভধয হেভেোন সমভয় য় হেভেোন

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 3 of 37

এবং সবেটির ববেভযডতন নডেপতর অনতেভত ি েভর ডেনত হসটি সীমোবদধ নো েভর

118 নডরেডিকরভণর পোডরশরডমক-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর ঋণটির সমপডেত ত পরসততেরভণর অ-পরতযোপতণভেোগয পোডরশরডমে পরভেোজয সটযোমপ ডিউটি পরেোন এবং ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে স ভেোগী অনযোনয আইনডেডততে বযোয়সম এবং এবং হসটি ঋণ গর ীতোর দবোরো য় সবোির েরোর এবংঅেবো ঋণ ডববরণীটি গর ভণর অেবো ঋণটি পরেোভনর সমভয় হেটি আভগ ভব পরেতত ভব

119 পরোরডমক অরথ পরদোন-এর অেতটি ভব উতপোেনটির মভিযর অংশসবরপ হসই রোডশটি হেটি ঋণ গর ীতো উতপোেনটি েভয়র সমভয় সরোসডর ডবতরভের ডনেট পরেোন েভরন এবং HCIN-এর দবোরো আডেতে সংসথোনেত নয়

1110 পরদোভনর তোডরখ-এর অেত ি পরভতযে েযোভিিোর মোভসর হসই তোডরখটি হেটিভত অেবো হেটির পভবত ডনজ ডনজ ঋণ(গডির) মোডসে ডেডি(গডি) পরভেয় এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরতযোপতণভেোগয য় পরভতযে ঋভণর সবতপরেম এবং সবতভশষ মোডসে ডেডি পরেোভনর তোডরখটি ডনজ ডনজ ঋণ ডববরণীভত ডনডেতষট েোেভব

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরোি পরভতযে ঋভণর হিভতর কো থকরী ওয়োর তোডরখ-এর অেত ি অনযেোভব ডনডেতষট নো েোেভি হসই হসই তোডরখগডি হেগডিভত ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে হে হে ঋণগডি গর ভণর উভেভশয সমমডত পরেোন (ভমৌডখে অেবো ডিডখত হ োে) েভরভেন সভে ডনরসভনর উভেভশয পরভতযে ঋভণর েোেতেরী ওয়োর তোডরখগডি হসই টনোগডি অনতেভত ি েভর হেখোভন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি বযব োভরর মোধযভম ঋণটি পরেতত ভয়ভে হসই পরেোর ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত েোেভব

1112 উপ িতোর মোপকোঠিগডি-এর অেত ি HCIN-এর এেোনত এবং েডোনত ইচছোর ডেডততভত সমভয় সমভয় পডরবতত ভনর ডবষয়বসত সবরপ ঋণ গর ীতোর ঋণ পরেোনভেোগযতো ডবেোভরর উভেভশয HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত উপেভিতোর সবতডনমন মোপেোগগডি

Page 4 of 37

1113 সভদর রোডি-এর অেত ি এই GTC-এর অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ রোডশটির অডতডরিেোভব HCIN-এর পরডত জডরমোনো পোডরশরডমে অেবো হেভেোন পরেডতর হেভেোন পডরভষবো খরেপোডরশরডমে বড েভত ত হরভখ পরেততপরভেয় রোডশটি

1114 ঋণ পরডতশবদটি ঋভণর ডববরণীভত অনতেভত ি HCIN-এর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভমোডেত ঋভণর রোডশটির পরডত হেটির উপর ঋণ গর ীতোর ডনেট সভে ধোরতে েরো য় উভেখ েভর

1115 ঋভণর আভবদনপতর-এর অেত ি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋভণর জনয এবং পরোডির উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ঋণটির সভে সমপডেত ত অনযোনয সেি তেয ডববরণ বযোখযো এবং হ োষণোসম স েডে ডেেভ েোভে জমোেত আভবেনপতর

1116 ঋভণর ডববরণী-এর অেত ি পরেতত ঋণটির শতত োবিী অেবো ঋণ গর ীতোর পরডত HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর পরডত এই GTC ঋভণর ডববরণ এবং অনযোনয নডেগডিভত অনতেভত ি শতত োবিীর ডবষয়বসত সবরপ ঋণটির অনভভমোেন ডনডিতেোরী হেোগোভেোগ

1117 হকমনোমো-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এ হেভে সমভয় সমভয় পরোিেত সেি ঋণগডি HCIN-এর ডনেট অেত পরেোভনর উভেভশয অভটোভমভটি ফোি টরোমসফোভরর মোধযভম তোার বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয পরেতত ডনভেতশনোসম

1118 rdquoমোডসক গরো ক পর তনডেডিক পোডরশরডমক-এর অেত ি এেটি আইনোনগেোভব ডনধতোডরত সময়েোভির জনয ঋণ গর ীতোর ঋণটি রিণোভবিণ ঋণ গর ীতোর সভে সমপেত েভি বোিডবে নডেপতরোডের মজভেেরণ সংরিণ এবং রিণোভবিণ ঋণ গর ীতোর সভডবধোর উভেভশয পরতযোপতভণর ডবিত পডরডধর ববেডলপে পরণোিীগডির রিণোভবিণ এবং ঋণ গর ীতোর ডজজঞোসযগডির উততর পরেোভনর উভেভশয গ োেযনতরীণ েি-হসেোভর পেতোি পডরেোঠোভমো রিণোভবিণ েরোর জনয HCIN-এর দবোর ঋণ গর ীতোর পরডত মোডসে ডেডততভত ধোেতেত ডসথর-ডনডেতষট রোডশ

1119 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর বভকয়ো অবডিষোংি-এর অেত ি মিধভনর রোডশ সভে পোডরশরডমে মিয

Page 5 of 37

হেয় বযোয়সম ইতযোডে অনতেভত ি েভর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় সেি রোডশস ডনজ ডনজ ঋভণর বভেয়ো অবডশষটোংশ

1120 বযডি পরডতশবদটি অনতেভত ি েরভব হেভেোন বযডি ড েভ অডবেি পডরবোর (HUF) অংশীেোডর বযবসো হেোমপোনী বযবসোডয়ে সবেো সং সডমডত অেবো আইভনর দবোরো পডরডেডত পরোি অনয হেভেোন সবেো

1121 বযডিগত ঋণ-এর অেত ভব HCIN-এর দবোরো সরোসডর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋণটি হেটির রোডশটি ঋণ গর ীতোর হেোন সমপভের দবোরো বনধডের দবোরো সভরডিত নয় এবং POS ঋণ অনতেভত ি েভর নো

1122 পরডেয়োকরভণর পোডরশরডমক-এর অেত ি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ঋভণর আভবেনপতরটির পরডেয়োেরভণর জনয HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত ধোেতেত অপরতযোপতণভেোগয পোডরশরডমে হেটি ঋণ গর ীতোর দবোরো য় ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীটি সবোিভরর সমভয় অেবো ঋণটি পরেোভনর সমভয় হেটি পভবত টভব পরেতত ভব

1123 POS ঋণ-এর অেত ি ডবতরভের পরোভনত ডবেভয়র হিভতর উতপোেভনর েয়টির আডেতে সংসথোন পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর দবোরো POS ঋণ ড সোভব ডেডিত ঋণটি

1124 উতপোদন-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর দবোরো েয় েরোর জনয ডসথরেত এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো আডেতে সংসথোন পরেোন েরোর জনয ডসথরেত উতপোেনটি

2 ঋভণর রোডি 21 HCIN েঢেোভব এই GTC এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো

সবীেত অনযোনয নডেপতরোডেভত উভেডখত অনযোনয শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ডনেট ঋণ পরেোন েরভব পরভতযে অনভভমোডেত ঋভণর হিভতর ঋভণর পডরমোণটি ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত েোেভব

22 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সডনডিত এবং সবীকোর কভরন হ HCIN ঋভণর সমপণথ রোডিটি অরবো হসটির হ ভকোন অংি য় একটি হরোক ড সোভব অরবো হসই

Page 6 of 37

পরকোর ডকডির মোধযভম হ টি HCIN-এর দবোরো ডনধথোডরত ভব পরদোন করভত পোভরন POL ঋণগডির হেভতর ঋণ গর ীতো সডনডিত কভরন হ HCIN-এর দবোরো ডবতরভকর পরডত উতপোদনটির মিয পরদোভনর উভেভিয ঋভণর হ ভকোন রোডির পরদোনটি এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর দবোরো অরবো তোাভদর পভে ঋণ গর ীতোর পরডত ঋভণর ববধ পরদোন ড সোভব ডবভবডিত ভব এবং ঋণ গর ীতো অডিকোর কভরন হ ডতডন হকোন সমভয় হসই পরকোর পরদোনটির ডবষভয় হকোন পরকোর পরভের উভেক করভবন নো

23 HCIN ঋভণর সমপণত রোডশটি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির ডবষভয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনোসম ইতযোডে অনতেভত ি েভর বভেয়ো এবং পরভেয় সেি অেত পভনরো রভণর অডধেোরটিভে সংরডিত রোভখ এবং তোভের সবোধীনতোটি মভি েোেভব েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো সরবরো েত হেভেোন তেয ভরোনত অেবো ডমেয পেতবডসত য় অেবো েডে ঋণ গর ীতো এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের(ঋভণর ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন হেোন পরেোর হখিোপ েভরন

3 সভদর োর 31 ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয

বোতসডরে সভভের োরটি এই পরেোর ঋণ(গডি) অনভভমোেভনর পভবত HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট য় হমৌডখে অেবো ডিডখত আেোভর অবড ত েরো ভব ঋণটির উপর সভভের পডরমোণটি সম োভরর ডেডততভত (অেতোত সভভের সম োর) ডনধতোরণ েরো ভয়ভেেরো ভব এবং এই পরেোর সভভের সম োরটি ঋভণর হময়োেেোিটিভত অপডরবডতত ত েোেভব এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের রোডশটি েোডোও সভভের সম োরটি এই পরেোর ঋভণর ডববরণীভত পডরষকোরেোভব উভেডখত েোেভব সভভের হমোট রোডশটি ডনধতোডরত য় ঋভণর রোডশটি সভভের সম োর এবং ঋণটির মোডসে ডেডির সংখযোগডিভে গণ এবং 12-এর দবোরো েোগ েরোর দবোরো মোডসে ডেডিগডির পরতযোপতভণর তোডরভখর তোডিেোটি এেটি েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত পরসতত েরো য় হেখোভন সভভের রোডশটি বোতসডরে সম োর শতেরো ডেডততভত মোডসে ডেডির হেভে ডবতডরত ভব

Page 7 of 37

32 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন সভভের োর ডনধতোরণ এবং গণনোর উভেভশয HCIN-এর ওভয়ব সোইভট (wwwhomecreditcoin) উপিবধ সবরপ HCIN-এর আেযনতরীণ ডনভেতশনো নীডতগডির এবং সভভের োভরর েোঠোভমোটি পেতোভিোেনো এবং অনভধোবন েভরভেন

33 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন হে সভভের রোডশটি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত ঋভণর রোডশটির উপর ধোেত েরো য় এবং ঋভণর আভবেনপতরটি জমো হেওয়োর সমভয় ঋণেত ত ডবভির মিয পরেোন সংেোনত বযোয় বোজোভরর অবসথো পরভেোজয আইনসম হখিোভপর ঝভা ডে ঋভণর হময়োেেোি উভেশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অডগরম এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো উভমোডেত আডেতে অবসথোর মত উপোেোনগডির ডেডততভত ডেনন ডেনন ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ডেনন ডেনন ঋভণর হিভতর পডরবতত ভনর সমভোবনোেভি ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে ডতডন এই পরেোর তেযসম ডবভবেনোর পভর ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) উপর সভে পরেোভনর জনয ডতডন সবীেডত পরেোন েভরভেন এবং েডবষযভত হেোন ডেন হসটির ডবষভয় হেোন ডববোভের উভেে েরভবন নো

34 পরভতযে ঋভণর হিভতর সভভের রোডশটি ডনজ ডনজ েোেতেরী ওয়োর তোডরখটিভত এবং হসটির হেভে ঋণ এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমপভেত পরভেয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনো ইতযোডে অনতেভত ি েভর সেি অভেতর HCIN-এর সনতডষট অনভসোভর সমপণত পরতযোপতণ পেতনত HCIN-এর পভি পভডিত ভত শর েরভব বযডিগত ঋভণর হিতর সভভের রোডশটি েডে েোেতেরী ওয়োর তোডরখটি হেভে ঋণটি পরেতপভি পরেোন েরো পেতনত ধোেত েরো ভয় েোভে তো ভি হসটি এই পরেোর ঋভণর সবতভশষ মোডসে ডেডির সভে বযবসথোডপত ভব

35 সভভের রোডশটি ডতনশত ষোট ডেভনর দবোরো গগত এেটি বেভরর ডেডততভত হেৌগেত ভব

4 ঋণ পরতযোপথণ 41 ঋণ গর ীতো েডে ঋণ ডববরণীভত (সবতসভমত মোডসক ডকডি ড সোভব

উভেডখত) উভেডখত েোভে ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি বরোবর সমপডরমোণ রোডশর ডনডেতষট সংখযে মোডসে ডেডিগডিভত(এখোভন পরবতীভত সমেত মোডসে ডেডি(EMI)

Page 8 of 37

ড সোভব উভেডখত) ডনধতোডরত সভভের রোডশটি এবং মোডসে গরো ে পরেতনডেডততে পোডরশরডমে স ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) রোডশগডির পরতযোপতভণর পরডতশরডত পরেোন েভরন EMI-এর রোডশটি HCIN-এর দবোরো সভভের সম োর ঋভণর রোডশ এবং ঋভণর হময়োেেোভির ডেডততভত ডনধতোডরত ভব পরবতী েশ টোেোয় পণত-সংখযোয় পডরবতীত য় মোডসে ডেডির রোডশটি ঋণ গর ীতোর ডনেট দবেত ীনেোভব অবড ত েরো ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋণটির উপর পরভেয় (ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অডগরম ডেডি েডে ডেেভ েোভে অনতেভত ি েভর) মোডসে ডেডি এবং মোডসে ডেডির সংখযোটি ডনধতোরভণর পনথোটি সমপণতরভপ অনভধোবভনর পভর হসটির পরডত সবীেডত পরেোন েভরভেন

42 ঋণ গর ীতো অডগরমেোভব হসই সংখযক মোডসক ডকডি (এই GTC-হত অডগরম ডকডি ড সোভব উভেডখত) হ টি HCIN-এর সভি সবীকত ভয়ভে এবং হ ভকোন ডনডদথ ষ ঋভণর অধীভন ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব উভেডখত আভে পরদোন করভত পোভরন POS ঋভণর হেভতর ঋণ গর ীতো ডনডিত কভরন হ ডতডন অনধোবন কভরন হ ঋভণর জনয অডগরম ডকডিগডি য় ডনজ ডনজ নডরগডি সবোেভরর সমভয় অরবো হমৌডখক অরবো ডিডখত আকোভর ডনজ ডনজ নডরগডির পরডত সবীকডত পরদোভনর সমভয় অরবো ঋণটি পরদোভনরউতপোদনটি সরবরোভ র সমভয় হ টি পভবথ ভব পরভদয় ভব HCIN অডগরম ডকডিগডিভক ডদ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি ভয় রোভক হ ভকোন বভকয়ো অডবিষোংভষর সভি হসই পনথোয় এবং হসই সমভয় হ টি ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব ডববত আভে

43 ঋণ গর ীতো হে উভেভশয ঋণটি পরোি েভরভেন হসটি পরণ েরো এবংঅেবো অনয হেভেোন পডরডসথডতই হ োে নো হেন অেবো ঋণটির দবোরো েয়েত উতপোেনটি তরটিেভি পরতযোডপতত োডরভয় েোওয়ো িডতগরি ওয়ো সোরোই পরডেয়োর অধীন অেবো অেোেতেোরী অেবো সরবরো েরো য়ডন অেবো ডবতরভের সভে েভয়র েভ ডিটি হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন সমোি ভয়ভে বযডতভরভেই এই পরেোর পরভতযে ঋভণর ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর মোডসে ডেডিগডি পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

44 হেখোভন উতপোেনটির অেবো ঋণ গর ীতর পরডত অনভভমোডেত ঋভণর সভে সমপডেত ত অেবো হেভেোন আইনডেডততে পরডেয়োর অনভসরভণ পভবত অেবো পভর অেবো ঋণটি ডবেযমোন েোেোর মভধয হেভেোন সমভয় য় হেভেোন

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 4 of 37

1113 সভদর রোডি-এর অেত ি এই GTC-এর অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ রোডশটির অডতডরিেোভব HCIN-এর পরডত জডরমোনো পোডরশরডমে অেবো হেভেোন পরেডতর হেভেোন পডরভষবো খরেপোডরশরডমে বড েভত ত হরভখ পরেততপরভেয় রোডশটি

1114 ঋণ পরডতশবদটি ঋভণর ডববরণীভত অনতেভত ি HCIN-এর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভমোডেত ঋভণর রোডশটির পরডত হেটির উপর ঋণ গর ীতোর ডনেট সভে ধোরতে েরো য় উভেখ েভর

1115 ঋভণর আভবদনপতর-এর অেত ি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋভণর জনয এবং পরোডির উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ঋণটির সভে সমপডেত ত অনযোনয সেি তেয ডববরণ বযোখযো এবং হ োষণোসম স েডে ডেেভ েোভে জমোেত আভবেনপতর

1116 ঋভণর ডববরণী-এর অেত ি পরেতত ঋণটির শতত োবিী অেবো ঋণ গর ীতোর পরডত HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর পরডত এই GTC ঋভণর ডববরণ এবং অনযোনয নডেগডিভত অনতেভত ি শতত োবিীর ডবষয়বসত সবরপ ঋণটির অনভভমোেন ডনডিতেোরী হেোগোভেোগ

1117 হকমনোমো-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এ হেভে সমভয় সমভয় পরোিেত সেি ঋণগডি HCIN-এর ডনেট অেত পরেোভনর উভেভশয অভটোভমভটি ফোি টরোমসফোভরর মোধযভম তোার বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয পরেতত ডনভেতশনোসম

1118 rdquoমোডসক গরো ক পর তনডেডিক পোডরশরডমক-এর অেত ি এেটি আইনোনগেোভব ডনধতোডরত সময়েোভির জনয ঋণ গর ীতোর ঋণটি রিণোভবিণ ঋণ গর ীতোর সভে সমপেত েভি বোিডবে নডেপতরোডের মজভেেরণ সংরিণ এবং রিণোভবিণ ঋণ গর ীতোর সভডবধোর উভেভশয পরতযোপতভণর ডবিত পডরডধর ববেডলপে পরণোিীগডির রিণোভবিণ এবং ঋণ গর ীতোর ডজজঞোসযগডির উততর পরেোভনর উভেভশয গ োেযনতরীণ েি-হসেোভর পেতোি পডরেোঠোভমো রিণোভবিণ েরোর জনয HCIN-এর দবোর ঋণ গর ীতোর পরডত মোডসে ডেডততভত ধোেতেত ডসথর-ডনডেতষট রোডশ

1119 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর বভকয়ো অবডিষোংি-এর অেত ি মিধভনর রোডশ সভে পোডরশরডমে মিয

Page 5 of 37

হেয় বযোয়সম ইতযোডে অনতেভত ি েভর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় সেি রোডশস ডনজ ডনজ ঋভণর বভেয়ো অবডশষটোংশ

1120 বযডি পরডতশবদটি অনতেভত ি েরভব হেভেোন বযডি ড েভ অডবেি পডরবোর (HUF) অংশীেোডর বযবসো হেোমপোনী বযবসোডয়ে সবেো সং সডমডত অেবো আইভনর দবোরো পডরডেডত পরোি অনয হেভেোন সবেো

1121 বযডিগত ঋণ-এর অেত ভব HCIN-এর দবোরো সরোসডর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋণটি হেটির রোডশটি ঋণ গর ীতোর হেোন সমপভের দবোরো বনধডের দবোরো সভরডিত নয় এবং POS ঋণ অনতেভত ি েভর নো

1122 পরডেয়োকরভণর পোডরশরডমক-এর অেত ি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ঋভণর আভবেনপতরটির পরডেয়োেরভণর জনয HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত ধোেতেত অপরতযোপতণভেোগয পোডরশরডমে হেটি ঋণ গর ীতোর দবোরো য় ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীটি সবোিভরর সমভয় অেবো ঋণটি পরেোভনর সমভয় হেটি পভবত টভব পরেতত ভব

1123 POS ঋণ-এর অেত ি ডবতরভের পরোভনত ডবেভয়র হিভতর উতপোেভনর েয়টির আডেতে সংসথোন পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর দবোরো POS ঋণ ড সোভব ডেডিত ঋণটি

1124 উতপোদন-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর দবোরো েয় েরোর জনয ডসথরেত এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো আডেতে সংসথোন পরেোন েরোর জনয ডসথরেত উতপোেনটি

2 ঋভণর রোডি 21 HCIN েঢেোভব এই GTC এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো

সবীেত অনযোনয নডেপতরোডেভত উভেডখত অনযোনয শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ডনেট ঋণ পরেোন েরভব পরভতযে অনভভমোডেত ঋভণর হিভতর ঋভণর পডরমোণটি ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত েোেভব

22 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সডনডিত এবং সবীকোর কভরন হ HCIN ঋভণর সমপণথ রোডিটি অরবো হসটির হ ভকোন অংি য় একটি হরোক ড সোভব অরবো হসই

Page 6 of 37

পরকোর ডকডির মোধযভম হ টি HCIN-এর দবোরো ডনধথোডরত ভব পরদোন করভত পোভরন POL ঋণগডির হেভতর ঋণ গর ীতো সডনডিত কভরন হ HCIN-এর দবোরো ডবতরভকর পরডত উতপোদনটির মিয পরদোভনর উভেভিয ঋভণর হ ভকোন রোডির পরদোনটি এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর দবোরো অরবো তোাভদর পভে ঋণ গর ীতোর পরডত ঋভণর ববধ পরদোন ড সোভব ডবভবডিত ভব এবং ঋণ গর ীতো অডিকোর কভরন হ ডতডন হকোন সমভয় হসই পরকোর পরদোনটির ডবষভয় হকোন পরকোর পরভের উভেক করভবন নো

23 HCIN ঋভণর সমপণত রোডশটি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির ডবষভয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনোসম ইতযোডে অনতেভত ি েভর বভেয়ো এবং পরভেয় সেি অেত পভনরো রভণর অডধেোরটিভে সংরডিত রোভখ এবং তোভের সবোধীনতোটি মভি েোেভব েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো সরবরো েত হেভেোন তেয ভরোনত অেবো ডমেয পেতবডসত য় অেবো েডে ঋণ গর ীতো এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের(ঋভণর ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন হেোন পরেোর হখিোপ েভরন

3 সভদর োর 31 ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয

বোতসডরে সভভের োরটি এই পরেোর ঋণ(গডি) অনভভমোেভনর পভবত HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট য় হমৌডখে অেবো ডিডখত আেোভর অবড ত েরো ভব ঋণটির উপর সভভের পডরমোণটি সম োভরর ডেডততভত (অেতোত সভভের সম োর) ডনধতোরণ েরো ভয়ভেেরো ভব এবং এই পরেোর সভভের সম োরটি ঋভণর হময়োেেোিটিভত অপডরবডতত ত েোেভব এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের রোডশটি েোডোও সভভের সম োরটি এই পরেোর ঋভণর ডববরণীভত পডরষকোরেোভব উভেডখত েোেভব সভভের হমোট রোডশটি ডনধতোডরত য় ঋভণর রোডশটি সভভের সম োর এবং ঋণটির মোডসে ডেডির সংখযোগডিভে গণ এবং 12-এর দবোরো েোগ েরোর দবোরো মোডসে ডেডিগডির পরতযোপতভণর তোডরভখর তোডিেোটি এেটি েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত পরসতত েরো য় হেখোভন সভভের রোডশটি বোতসডরে সম োর শতেরো ডেডততভত মোডসে ডেডির হেভে ডবতডরত ভব

Page 7 of 37

32 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন সভভের োর ডনধতোরণ এবং গণনোর উভেভশয HCIN-এর ওভয়ব সোইভট (wwwhomecreditcoin) উপিবধ সবরপ HCIN-এর আেযনতরীণ ডনভেতশনো নীডতগডির এবং সভভের োভরর েোঠোভমোটি পেতোভিোেনো এবং অনভধোবন েভরভেন

33 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন হে সভভের রোডশটি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত ঋভণর রোডশটির উপর ধোেত েরো য় এবং ঋভণর আভবেনপতরটি জমো হেওয়োর সমভয় ঋণেত ত ডবভির মিয পরেোন সংেোনত বযোয় বোজোভরর অবসথো পরভেোজয আইনসম হখিোভপর ঝভা ডে ঋভণর হময়োেেোি উভেশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অডগরম এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো উভমোডেত আডেতে অবসথোর মত উপোেোনগডির ডেডততভত ডেনন ডেনন ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ডেনন ডেনন ঋভণর হিভতর পডরবতত ভনর সমভোবনোেভি ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে ডতডন এই পরেোর তেযসম ডবভবেনোর পভর ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) উপর সভে পরেোভনর জনয ডতডন সবীেডত পরেোন েভরভেন এবং েডবষযভত হেোন ডেন হসটির ডবষভয় হেোন ডববোভের উভেে েরভবন নো

34 পরভতযে ঋভণর হিভতর সভভের রোডশটি ডনজ ডনজ েোেতেরী ওয়োর তোডরখটিভত এবং হসটির হেভে ঋণ এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমপভেত পরভেয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনো ইতযোডে অনতেভত ি েভর সেি অভেতর HCIN-এর সনতডষট অনভসোভর সমপণত পরতযোপতণ পেতনত HCIN-এর পভি পভডিত ভত শর েরভব বযডিগত ঋভণর হিতর সভভের রোডশটি েডে েোেতেরী ওয়োর তোডরখটি হেভে ঋণটি পরেতপভি পরেোন েরো পেতনত ধোেত েরো ভয় েোভে তো ভি হসটি এই পরেোর ঋভণর সবতভশষ মোডসে ডেডির সভে বযবসথোডপত ভব

35 সভভের রোডশটি ডতনশত ষোট ডেভনর দবোরো গগত এেটি বেভরর ডেডততভত হেৌগেত ভব

4 ঋণ পরতযোপথণ 41 ঋণ গর ীতো েডে ঋণ ডববরণীভত (সবতসভমত মোডসক ডকডি ড সোভব

উভেডখত) উভেডখত েোভে ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি বরোবর সমপডরমোণ রোডশর ডনডেতষট সংখযে মোডসে ডেডিগডিভত(এখোভন পরবতীভত সমেত মোডসে ডেডি(EMI)

Page 8 of 37

ড সোভব উভেডখত) ডনধতোডরত সভভের রোডশটি এবং মোডসে গরো ে পরেতনডেডততে পোডরশরডমে স ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) রোডশগডির পরতযোপতভণর পরডতশরডত পরেোন েভরন EMI-এর রোডশটি HCIN-এর দবোরো সভভের সম োর ঋভণর রোডশ এবং ঋভণর হময়োেেোভির ডেডততভত ডনধতোডরত ভব পরবতী েশ টোেোয় পণত-সংখযোয় পডরবতীত য় মোডসে ডেডির রোডশটি ঋণ গর ীতোর ডনেট দবেত ীনেোভব অবড ত েরো ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋণটির উপর পরভেয় (ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অডগরম ডেডি েডে ডেেভ েোভে অনতেভত ি েভর) মোডসে ডেডি এবং মোডসে ডেডির সংখযোটি ডনধতোরভণর পনথোটি সমপণতরভপ অনভধোবভনর পভর হসটির পরডত সবীেডত পরেোন েভরভেন

42 ঋণ গর ীতো অডগরমেোভব হসই সংখযক মোডসক ডকডি (এই GTC-হত অডগরম ডকডি ড সোভব উভেডখত) হ টি HCIN-এর সভি সবীকত ভয়ভে এবং হ ভকোন ডনডদথ ষ ঋভণর অধীভন ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব উভেডখত আভে পরদোন করভত পোভরন POS ঋভণর হেভতর ঋণ গর ীতো ডনডিত কভরন হ ডতডন অনধোবন কভরন হ ঋভণর জনয অডগরম ডকডিগডি য় ডনজ ডনজ নডরগডি সবোেভরর সমভয় অরবো হমৌডখক অরবো ডিডখত আকোভর ডনজ ডনজ নডরগডির পরডত সবীকডত পরদোভনর সমভয় অরবো ঋণটি পরদোভনরউতপোদনটি সরবরোভ র সমভয় হ টি পভবথ ভব পরভদয় ভব HCIN অডগরম ডকডিগডিভক ডদ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি ভয় রোভক হ ভকোন বভকয়ো অডবিষোংভষর সভি হসই পনথোয় এবং হসই সমভয় হ টি ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব ডববত আভে

43 ঋণ গর ীতো হে উভেভশয ঋণটি পরোি েভরভেন হসটি পরণ েরো এবংঅেবো অনয হেভেোন পডরডসথডতই হ োে নো হেন অেবো ঋণটির দবোরো েয়েত উতপোেনটি তরটিেভি পরতযোডপতত োডরভয় েোওয়ো িডতগরি ওয়ো সোরোই পরডেয়োর অধীন অেবো অেোেতেোরী অেবো সরবরো েরো য়ডন অেবো ডবতরভের সভে েভয়র েভ ডিটি হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন সমোি ভয়ভে বযডতভরভেই এই পরেোর পরভতযে ঋভণর ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর মোডসে ডেডিগডি পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

44 হেখোভন উতপোেনটির অেবো ঋণ গর ীতর পরডত অনভভমোডেত ঋভণর সভে সমপডেত ত অেবো হেভেোন আইনডেডততে পরডেয়োর অনভসরভণ পভবত অেবো পভর অেবো ঋণটি ডবেযমোন েোেোর মভধয হেভেোন সমভয় য় হেভেোন

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 5 of 37

হেয় বযোয়সম ইতযোডে অনতেভত ি েভর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় সেি রোডশস ডনজ ডনজ ঋভণর বভেয়ো অবডশষটোংশ

1120 বযডি পরডতশবদটি অনতেভত ি েরভব হেভেোন বযডি ড েভ অডবেি পডরবোর (HUF) অংশীেোডর বযবসো হেোমপোনী বযবসোডয়ে সবেো সং সডমডত অেবো আইভনর দবোরো পডরডেডত পরোি অনয হেভেোন সবেো

1121 বযডিগত ঋণ-এর অেত ভব HCIN-এর দবোরো সরোসডর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋণটি হেটির রোডশটি ঋণ গর ীতোর হেোন সমপভের দবোরো বনধডের দবোরো সভরডিত নয় এবং POS ঋণ অনতেভত ি েভর নো

1122 পরডেয়োকরভণর পোডরশরডমক-এর অেত ি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ঋভণর আভবেনপতরটির পরডেয়োেরভণর জনয HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত ধোেতেত অপরতযোপতণভেোগয পোডরশরডমে হেটি ঋণ গর ীতোর দবোরো য় ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীটি সবোিভরর সমভয় অেবো ঋণটি পরেোভনর সমভয় হেটি পভবত টভব পরেতত ভব

1123 POS ঋণ-এর অেত ি ডবতরভের পরোভনত ডবেভয়র হিভতর উতপোেভনর েয়টির আডেতে সংসথোন পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর দবোরো POS ঋণ ড সোভব ডেডিত ঋণটি

1124 উতপোদন-এর অেত ি ঋণ গর ীতোর দবোরো েয় েরোর জনয ডসথরেত এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো আডেতে সংসথোন পরেোন েরোর জনয ডসথরেত উতপোেনটি

2 ঋভণর রোডি 21 HCIN েঢেোভব এই GTC এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো

সবীেত অনযোনয নডেপতরোডেভত উভেডখত অনযোনয শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর ডনেট ঋণ পরেোন েরভব পরভতযে অনভভমোডেত ঋভণর হিভতর ঋভণর পডরমোণটি ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত েোেভব

22 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সডনডিত এবং সবীকোর কভরন হ HCIN ঋভণর সমপণথ রোডিটি অরবো হসটির হ ভকোন অংি য় একটি হরোক ড সোভব অরবো হসই

Page 6 of 37

পরকোর ডকডির মোধযভম হ টি HCIN-এর দবোরো ডনধথোডরত ভব পরদোন করভত পোভরন POL ঋণগডির হেভতর ঋণ গর ীতো সডনডিত কভরন হ HCIN-এর দবোরো ডবতরভকর পরডত উতপোদনটির মিয পরদোভনর উভেভিয ঋভণর হ ভকোন রোডির পরদোনটি এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর দবোরো অরবো তোাভদর পভে ঋণ গর ীতোর পরডত ঋভণর ববধ পরদোন ড সোভব ডবভবডিত ভব এবং ঋণ গর ীতো অডিকোর কভরন হ ডতডন হকোন সমভয় হসই পরকোর পরদোনটির ডবষভয় হকোন পরকোর পরভের উভেক করভবন নো

23 HCIN ঋভণর সমপণত রোডশটি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির ডবষভয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনোসম ইতযোডে অনতেভত ি েভর বভেয়ো এবং পরভেয় সেি অেত পভনরো রভণর অডধেোরটিভে সংরডিত রোভখ এবং তোভের সবোধীনতোটি মভি েোেভব েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো সরবরো েত হেভেোন তেয ভরোনত অেবো ডমেয পেতবডসত য় অেবো েডে ঋণ গর ীতো এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের(ঋভণর ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন হেোন পরেোর হখিোপ েভরন

3 সভদর োর 31 ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয

বোতসডরে সভভের োরটি এই পরেোর ঋণ(গডি) অনভভমোেভনর পভবত HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট য় হমৌডখে অেবো ডিডখত আেোভর অবড ত েরো ভব ঋণটির উপর সভভের পডরমোণটি সম োভরর ডেডততভত (অেতোত সভভের সম োর) ডনধতোরণ েরো ভয়ভেেরো ভব এবং এই পরেোর সভভের সম োরটি ঋভণর হময়োেেোিটিভত অপডরবডতত ত েোেভব এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের রোডশটি েোডোও সভভের সম োরটি এই পরেোর ঋভণর ডববরণীভত পডরষকোরেোভব উভেডখত েোেভব সভভের হমোট রোডশটি ডনধতোডরত য় ঋভণর রোডশটি সভভের সম োর এবং ঋণটির মোডসে ডেডির সংখযোগডিভে গণ এবং 12-এর দবোরো েোগ েরোর দবোরো মোডসে ডেডিগডির পরতযোপতভণর তোডরভখর তোডিেোটি এেটি েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত পরসতত েরো য় হেখোভন সভভের রোডশটি বোতসডরে সম োর শতেরো ডেডততভত মোডসে ডেডির হেভে ডবতডরত ভব

Page 7 of 37

32 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন সভভের োর ডনধতোরণ এবং গণনোর উভেভশয HCIN-এর ওভয়ব সোইভট (wwwhomecreditcoin) উপিবধ সবরপ HCIN-এর আেযনতরীণ ডনভেতশনো নীডতগডির এবং সভভের োভরর েোঠোভমোটি পেতোভিোেনো এবং অনভধোবন েভরভেন

33 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন হে সভভের রোডশটি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত ঋভণর রোডশটির উপর ধোেত েরো য় এবং ঋভণর আভবেনপতরটি জমো হেওয়োর সমভয় ঋণেত ত ডবভির মিয পরেোন সংেোনত বযোয় বোজোভরর অবসথো পরভেোজয আইনসম হখিোভপর ঝভা ডে ঋভণর হময়োেেোি উভেশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অডগরম এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো উভমোডেত আডেতে অবসথোর মত উপোেোনগডির ডেডততভত ডেনন ডেনন ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ডেনন ডেনন ঋভণর হিভতর পডরবতত ভনর সমভোবনোেভি ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে ডতডন এই পরেোর তেযসম ডবভবেনোর পভর ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) উপর সভে পরেোভনর জনয ডতডন সবীেডত পরেোন েভরভেন এবং েডবষযভত হেোন ডেন হসটির ডবষভয় হেোন ডববোভের উভেে েরভবন নো

34 পরভতযে ঋভণর হিভতর সভভের রোডশটি ডনজ ডনজ েোেতেরী ওয়োর তোডরখটিভত এবং হসটির হেভে ঋণ এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমপভেত পরভেয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনো ইতযোডে অনতেভত ি েভর সেি অভেতর HCIN-এর সনতডষট অনভসোভর সমপণত পরতযোপতণ পেতনত HCIN-এর পভি পভডিত ভত শর েরভব বযডিগত ঋভণর হিতর সভভের রোডশটি েডে েোেতেরী ওয়োর তোডরখটি হেভে ঋণটি পরেতপভি পরেোন েরো পেতনত ধোেত েরো ভয় েোভে তো ভি হসটি এই পরেোর ঋভণর সবতভশষ মোডসে ডেডির সভে বযবসথোডপত ভব

35 সভভের রোডশটি ডতনশত ষোট ডেভনর দবোরো গগত এেটি বেভরর ডেডততভত হেৌগেত ভব

4 ঋণ পরতযোপথণ 41 ঋণ গর ীতো েডে ঋণ ডববরণীভত (সবতসভমত মোডসক ডকডি ড সোভব

উভেডখত) উভেডখত েোভে ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি বরোবর সমপডরমোণ রোডশর ডনডেতষট সংখযে মোডসে ডেডিগডিভত(এখোভন পরবতীভত সমেত মোডসে ডেডি(EMI)

Page 8 of 37

ড সোভব উভেডখত) ডনধতোডরত সভভের রোডশটি এবং মোডসে গরো ে পরেতনডেডততে পোডরশরডমে স ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) রোডশগডির পরতযোপতভণর পরডতশরডত পরেোন েভরন EMI-এর রোডশটি HCIN-এর দবোরো সভভের সম োর ঋভণর রোডশ এবং ঋভণর হময়োেেোভির ডেডততভত ডনধতোডরত ভব পরবতী েশ টোেোয় পণত-সংখযোয় পডরবতীত য় মোডসে ডেডির রোডশটি ঋণ গর ীতোর ডনেট দবেত ীনেোভব অবড ত েরো ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋণটির উপর পরভেয় (ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অডগরম ডেডি েডে ডেেভ েোভে অনতেভত ি েভর) মোডসে ডেডি এবং মোডসে ডেডির সংখযোটি ডনধতোরভণর পনথোটি সমপণতরভপ অনভধোবভনর পভর হসটির পরডত সবীেডত পরেোন েভরভেন

42 ঋণ গর ীতো অডগরমেোভব হসই সংখযক মোডসক ডকডি (এই GTC-হত অডগরম ডকডি ড সোভব উভেডখত) হ টি HCIN-এর সভি সবীকত ভয়ভে এবং হ ভকোন ডনডদথ ষ ঋভণর অধীভন ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব উভেডখত আভে পরদোন করভত পোভরন POS ঋভণর হেভতর ঋণ গর ীতো ডনডিত কভরন হ ডতডন অনধোবন কভরন হ ঋভণর জনয অডগরম ডকডিগডি য় ডনজ ডনজ নডরগডি সবোেভরর সমভয় অরবো হমৌডখক অরবো ডিডখত আকোভর ডনজ ডনজ নডরগডির পরডত সবীকডত পরদোভনর সমভয় অরবো ঋণটি পরদোভনরউতপোদনটি সরবরোভ র সমভয় হ টি পভবথ ভব পরভদয় ভব HCIN অডগরম ডকডিগডিভক ডদ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি ভয় রোভক হ ভকোন বভকয়ো অডবিষোংভষর সভি হসই পনথোয় এবং হসই সমভয় হ টি ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব ডববত আভে

43 ঋণ গর ীতো হে উভেভশয ঋণটি পরোি েভরভেন হসটি পরণ েরো এবংঅেবো অনয হেভেোন পডরডসথডতই হ োে নো হেন অেবো ঋণটির দবোরো েয়েত উতপোেনটি তরটিেভি পরতযোডপতত োডরভয় েোওয়ো িডতগরি ওয়ো সোরোই পরডেয়োর অধীন অেবো অেোেতেোরী অেবো সরবরো েরো য়ডন অেবো ডবতরভের সভে েভয়র েভ ডিটি হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন সমোি ভয়ভে বযডতভরভেই এই পরেোর পরভতযে ঋভণর ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর মোডসে ডেডিগডি পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

44 হেখোভন উতপোেনটির অেবো ঋণ গর ীতর পরডত অনভভমোডেত ঋভণর সভে সমপডেত ত অেবো হেভেোন আইনডেডততে পরডেয়োর অনভসরভণ পভবত অেবো পভর অেবো ঋণটি ডবেযমোন েোেোর মভধয হেভেোন সমভয় য় হেভেোন

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 6 of 37

পরকোর ডকডির মোধযভম হ টি HCIN-এর দবোরো ডনধথোডরত ভব পরদোন করভত পোভরন POL ঋণগডির হেভতর ঋণ গর ীতো সডনডিত কভরন হ HCIN-এর দবোরো ডবতরভকর পরডত উতপোদনটির মিয পরদোভনর উভেভিয ঋভণর হ ভকোন রোডির পরদোনটি এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর দবোরো অরবো তোাভদর পভে ঋণ গর ীতোর পরডত ঋভণর ববধ পরদোন ড সোভব ডবভবডিত ভব এবং ঋণ গর ীতো অডিকোর কভরন হ ডতডন হকোন সমভয় হসই পরকোর পরদোনটির ডবষভয় হকোন পরকোর পরভের উভেক করভবন নো

23 HCIN ঋভণর সমপণত রোডশটি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির ডবষভয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনোসম ইতযোডে অনতেভত ি েভর বভেয়ো এবং পরভেয় সেি অেত পভনরো রভণর অডধেোরটিভে সংরডিত রোভখ এবং তোভের সবোধীনতোটি মভি েোেভব েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো সরবরো েত হেভেোন তেয ভরোনত অেবো ডমেয পেতবডসত য় অেবো েডে ঋণ গর ীতো এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের(ঋভণর ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন হেোন পরেোর হখিোপ েভরন

3 সভদর োর 31 ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয

বোতসডরে সভভের োরটি এই পরেোর ঋণ(গডি) অনভভমোেভনর পভবত HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট য় হমৌডখে অেবো ডিডখত আেোভর অবড ত েরো ভব ঋণটির উপর সভভের পডরমোণটি সম োভরর ডেডততভত (অেতোত সভভের সম োর) ডনধতোরণ েরো ভয়ভেেরো ভব এবং এই পরেোর সভভের সম োরটি ঋভণর হময়োেেোিটিভত অপডরবডতত ত েোেভব এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের রোডশটি েোডোও সভভের সম োরটি এই পরেোর ঋভণর ডববরণীভত পডরষকোরেোভব উভেডখত েোেভব সভভের হমোট রোডশটি ডনধতোডরত য় ঋভণর রোডশটি সভভের সম োর এবং ঋণটির মোডসে ডেডির সংখযোগডিভে গণ এবং 12-এর দবোরো েোগ েরোর দবোরো মোডসে ডেডিগডির পরতযোপতভণর তোডরভখর তোডিেোটি এেটি েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত পরসতত েরো য় হেখোভন সভভের রোডশটি বোতসডরে সম োর শতেরো ডেডততভত মোডসে ডেডির হেভে ডবতডরত ভব

Page 7 of 37

32 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন সভভের োর ডনধতোরণ এবং গণনোর উভেভশয HCIN-এর ওভয়ব সোইভট (wwwhomecreditcoin) উপিবধ সবরপ HCIN-এর আেযনতরীণ ডনভেতশনো নীডতগডির এবং সভভের োভরর েোঠোভমোটি পেতোভিোেনো এবং অনভধোবন েভরভেন

33 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন হে সভভের রোডশটি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত ঋভণর রোডশটির উপর ধোেত েরো য় এবং ঋভণর আভবেনপতরটি জমো হেওয়োর সমভয় ঋণেত ত ডবভির মিয পরেোন সংেোনত বযোয় বোজোভরর অবসথো পরভেোজয আইনসম হখিোভপর ঝভা ডে ঋভণর হময়োেেোি উভেশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অডগরম এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো উভমোডেত আডেতে অবসথোর মত উপোেোনগডির ডেডততভত ডেনন ডেনন ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ডেনন ডেনন ঋভণর হিভতর পডরবতত ভনর সমভোবনোেভি ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে ডতডন এই পরেোর তেযসম ডবভবেনোর পভর ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) উপর সভে পরেোভনর জনয ডতডন সবীেডত পরেোন েভরভেন এবং েডবষযভত হেোন ডেন হসটির ডবষভয় হেোন ডববোভের উভেে েরভবন নো

34 পরভতযে ঋভণর হিভতর সভভের রোডশটি ডনজ ডনজ েোেতেরী ওয়োর তোডরখটিভত এবং হসটির হেভে ঋণ এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমপভেত পরভেয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনো ইতযোডে অনতেভত ি েভর সেি অভেতর HCIN-এর সনতডষট অনভসোভর সমপণত পরতযোপতণ পেতনত HCIN-এর পভি পভডিত ভত শর েরভব বযডিগত ঋভণর হিতর সভভের রোডশটি েডে েোেতেরী ওয়োর তোডরখটি হেভে ঋণটি পরেতপভি পরেোন েরো পেতনত ধোেত েরো ভয় েোভে তো ভি হসটি এই পরেোর ঋভণর সবতভশষ মোডসে ডেডির সভে বযবসথোডপত ভব

35 সভভের রোডশটি ডতনশত ষোট ডেভনর দবোরো গগত এেটি বেভরর ডেডততভত হেৌগেত ভব

4 ঋণ পরতযোপথণ 41 ঋণ গর ীতো েডে ঋণ ডববরণীভত (সবতসভমত মোডসক ডকডি ড সোভব

উভেডখত) উভেডখত েোভে ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি বরোবর সমপডরমোণ রোডশর ডনডেতষট সংখযে মোডসে ডেডিগডিভত(এখোভন পরবতীভত সমেত মোডসে ডেডি(EMI)

Page 8 of 37

ড সোভব উভেডখত) ডনধতোডরত সভভের রোডশটি এবং মোডসে গরো ে পরেতনডেডততে পোডরশরডমে স ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) রোডশগডির পরতযোপতভণর পরডতশরডত পরেোন েভরন EMI-এর রোডশটি HCIN-এর দবোরো সভভের সম োর ঋভণর রোডশ এবং ঋভণর হময়োেেোভির ডেডততভত ডনধতোডরত ভব পরবতী েশ টোেোয় পণত-সংখযোয় পডরবতীত য় মোডসে ডেডির রোডশটি ঋণ গর ীতোর ডনেট দবেত ীনেোভব অবড ত েরো ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋণটির উপর পরভেয় (ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অডগরম ডেডি েডে ডেেভ েোভে অনতেভত ি েভর) মোডসে ডেডি এবং মোডসে ডেডির সংখযোটি ডনধতোরভণর পনথোটি সমপণতরভপ অনভধোবভনর পভর হসটির পরডত সবীেডত পরেোন েভরভেন

42 ঋণ গর ীতো অডগরমেোভব হসই সংখযক মোডসক ডকডি (এই GTC-হত অডগরম ডকডি ড সোভব উভেডখত) হ টি HCIN-এর সভি সবীকত ভয়ভে এবং হ ভকোন ডনডদথ ষ ঋভণর অধীভন ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব উভেডখত আভে পরদোন করভত পোভরন POS ঋভণর হেভতর ঋণ গর ীতো ডনডিত কভরন হ ডতডন অনধোবন কভরন হ ঋভণর জনয অডগরম ডকডিগডি য় ডনজ ডনজ নডরগডি সবোেভরর সমভয় অরবো হমৌডখক অরবো ডিডখত আকোভর ডনজ ডনজ নডরগডির পরডত সবীকডত পরদোভনর সমভয় অরবো ঋণটি পরদোভনরউতপোদনটি সরবরোভ র সমভয় হ টি পভবথ ভব পরভদয় ভব HCIN অডগরম ডকডিগডিভক ডদ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি ভয় রোভক হ ভকোন বভকয়ো অডবিষোংভষর সভি হসই পনথোয় এবং হসই সমভয় হ টি ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব ডববত আভে

43 ঋণ গর ীতো হে উভেভশয ঋণটি পরোি েভরভেন হসটি পরণ েরো এবংঅেবো অনয হেভেোন পডরডসথডতই হ োে নো হেন অেবো ঋণটির দবোরো েয়েত উতপোেনটি তরটিেভি পরতযোডপতত োডরভয় েোওয়ো িডতগরি ওয়ো সোরোই পরডেয়োর অধীন অেবো অেোেতেোরী অেবো সরবরো েরো য়ডন অেবো ডবতরভের সভে েভয়র েভ ডিটি হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন সমোি ভয়ভে বযডতভরভেই এই পরেোর পরভতযে ঋভণর ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর মোডসে ডেডিগডি পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

44 হেখোভন উতপোেনটির অেবো ঋণ গর ীতর পরডত অনভভমোডেত ঋভণর সভে সমপডেত ত অেবো হেভেোন আইনডেডততে পরডেয়োর অনভসরভণ পভবত অেবো পভর অেবো ঋণটি ডবেযমোন েোেোর মভধয হেভেোন সমভয় য় হেভেোন

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 7 of 37

32 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন সভভের োর ডনধতোরণ এবং গণনোর উভেভশয HCIN-এর ওভয়ব সোইভট (wwwhomecreditcoin) উপিবধ সবরপ HCIN-এর আেযনতরীণ ডনভেতশনো নীডতগডির এবং সভভের োভরর েোঠোভমোটি পেতোভিোেনো এবং অনভধোবন েভরভেন

33 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন হে সভভের রোডশটি ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত ঋভণর রোডশটির উপর ধোেত েরো য় এবং ঋভণর আভবেনপতরটি জমো হেওয়োর সমভয় ঋণেত ত ডবভির মিয পরেোন সংেোনত বযোয় বোজোভরর অবসথো পরভেোজয আইনসম হখিোভপর ঝভা ডে ঋভণর হময়োেেোি উভেশয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অডগরম এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো উভমোডেত আডেতে অবসথোর মত উপোেোনগডির ডেডততভত ডেনন ডেনন ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ডেনন ডেনন ঋভণর হিভতর পডরবতত ভনর সমভোবনোেভি ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে ডতডন এই পরেোর তেযসম ডবভবেনোর পভর ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) উপর সভে পরেোভনর জনয ডতডন সবীেডত পরেোন েভরভেন এবং েডবষযভত হেোন ডেন হসটির ডবষভয় হেোন ডববোভের উভেে েরভবন নো

34 পরভতযে ঋভণর হিভতর সভভের রোডশটি ডনজ ডনজ েোেতেরী ওয়োর তোডরখটিভত এবং হসটির হেভে ঋণ এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমপভেত পরভেয় সভভের রোডশ পোডরশরডমে জডরমোনো ইতযোডে অনতেভত ি েভর সেি অভেতর HCIN-এর সনতডষট অনভসোভর সমপণত পরতযোপতণ পেতনত HCIN-এর পভি পভডিত ভত শর েরভব বযডিগত ঋভণর হিতর সভভের রোডশটি েডে েোেতেরী ওয়োর তোডরখটি হেভে ঋণটি পরেতপভি পরেোন েরো পেতনত ধোেত েরো ভয় েোভে তো ভি হসটি এই পরেোর ঋভণর সবতভশষ মোডসে ডেডির সভে বযবসথোডপত ভব

35 সভভের রোডশটি ডতনশত ষোট ডেভনর দবোরো গগত এেটি বেভরর ডেডততভত হেৌগেত ভব

4 ঋণ পরতযোপথণ 41 ঋণ গর ীতো েডে ঋণ ডববরণীভত (সবতসভমত মোডসক ডকডি ড সোভব

উভেডখত) উভেডখত েোভে ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি বরোবর সমপডরমোণ রোডশর ডনডেতষট সংখযে মোডসে ডেডিগডিভত(এখোভন পরবতীভত সমেত মোডসে ডেডি(EMI)

Page 8 of 37

ড সোভব উভেডখত) ডনধতোডরত সভভের রোডশটি এবং মোডসে গরো ে পরেতনডেডততে পোডরশরডমে স ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) রোডশগডির পরতযোপতভণর পরডতশরডত পরেোন েভরন EMI-এর রোডশটি HCIN-এর দবোরো সভভের সম োর ঋভণর রোডশ এবং ঋভণর হময়োেেোভির ডেডততভত ডনধতোডরত ভব পরবতী েশ টোেোয় পণত-সংখযোয় পডরবতীত য় মোডসে ডেডির রোডশটি ঋণ গর ীতোর ডনেট দবেত ীনেোভব অবড ত েরো ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋণটির উপর পরভেয় (ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অডগরম ডেডি েডে ডেেভ েোভে অনতেভত ি েভর) মোডসে ডেডি এবং মোডসে ডেডির সংখযোটি ডনধতোরভণর পনথোটি সমপণতরভপ অনভধোবভনর পভর হসটির পরডত সবীেডত পরেোন েভরভেন

42 ঋণ গর ীতো অডগরমেোভব হসই সংখযক মোডসক ডকডি (এই GTC-হত অডগরম ডকডি ড সোভব উভেডখত) হ টি HCIN-এর সভি সবীকত ভয়ভে এবং হ ভকোন ডনডদথ ষ ঋভণর অধীভন ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব উভেডখত আভে পরদোন করভত পোভরন POS ঋভণর হেভতর ঋণ গর ীতো ডনডিত কভরন হ ডতডন অনধোবন কভরন হ ঋভণর জনয অডগরম ডকডিগডি য় ডনজ ডনজ নডরগডি সবোেভরর সমভয় অরবো হমৌডখক অরবো ডিডখত আকোভর ডনজ ডনজ নডরগডির পরডত সবীকডত পরদোভনর সমভয় অরবো ঋণটি পরদোভনরউতপোদনটি সরবরোভ র সমভয় হ টি পভবথ ভব পরভদয় ভব HCIN অডগরম ডকডিগডিভক ডদ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি ভয় রোভক হ ভকোন বভকয়ো অডবিষোংভষর সভি হসই পনথোয় এবং হসই সমভয় হ টি ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব ডববত আভে

43 ঋণ গর ীতো হে উভেভশয ঋণটি পরোি েভরভেন হসটি পরণ েরো এবংঅেবো অনয হেভেোন পডরডসথডতই হ োে নো হেন অেবো ঋণটির দবোরো েয়েত উতপোেনটি তরটিেভি পরতযোডপতত োডরভয় েোওয়ো িডতগরি ওয়ো সোরোই পরডেয়োর অধীন অেবো অেোেতেোরী অেবো সরবরো েরো য়ডন অেবো ডবতরভের সভে েভয়র েভ ডিটি হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন সমোি ভয়ভে বযডতভরভেই এই পরেোর পরভতযে ঋভণর ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর মোডসে ডেডিগডি পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

44 হেখোভন উতপোেনটির অেবো ঋণ গর ীতর পরডত অনভভমোডেত ঋভণর সভে সমপডেত ত অেবো হেভেোন আইনডেডততে পরডেয়োর অনভসরভণ পভবত অেবো পভর অেবো ঋণটি ডবেযমোন েোেোর মভধয হেভেোন সমভয় য় হেভেোন

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 8 of 37

ড সোভব উভেডখত) ডনধতোডরত সভভের রোডশটি এবং মোডসে গরো ে পরেতনডেডততে পোডরশরডমে স ডনজ ডনজ ঋভণর(গডির) রোডশগডির পরতযোপতভণর পরডতশরডত পরেোন েভরন EMI-এর রোডশটি HCIN-এর দবোরো সভভের সম োর ঋভণর রোডশ এবং ঋভণর হময়োেেোভির ডেডততভত ডনধতোডরত ভব পরবতী েশ টোেোয় পণত-সংখযোয় পডরবতীত য় মোডসে ডেডির রোডশটি ঋণ গর ীতোর ডনেট দবেত ীনেোভব অবড ত েরো ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋণটির উপর পরভেয় (ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অডগরম ডেডি েডে ডেেভ েোভে অনতেভত ি েভর) মোডসে ডেডি এবং মোডসে ডেডির সংখযোটি ডনধতোরভণর পনথোটি সমপণতরভপ অনভধোবভনর পভর হসটির পরডত সবীেডত পরেোন েভরভেন

42 ঋণ গর ীতো অডগরমেোভব হসই সংখযক মোডসক ডকডি (এই GTC-হত অডগরম ডকডি ড সোভব উভেডখত) হ টি HCIN-এর সভি সবীকত ভয়ভে এবং হ ভকোন ডনডদথ ষ ঋভণর অধীভন ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব উভেডখত আভে পরদোন করভত পোভরন POS ঋভণর হেভতর ঋণ গর ীতো ডনডিত কভরন হ ডতডন অনধোবন কভরন হ ঋভণর জনয অডগরম ডকডিগডি য় ডনজ ডনজ নডরগডি সবোেভরর সমভয় অরবো হমৌডখক অরবো ডিডখত আকোভর ডনজ ডনজ নডরগডির পরডত সবীকডত পরদোভনর সমভয় অরবো ঋণটি পরদোভনরউতপোদনটি সরবরোভ র সমভয় হ টি পভবথ ভব পরভদয় ভব HCIN অডগরম ডকডিগডিভক ডদ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি ভয় রোভক হ ভকোন বভকয়ো অডবিষোংভষর সভি হসই পনথোয় এবং হসই সমভয় হ টি ঋণ ডববরণীভত ডনডদথ ষেোভব ডববত আভে

43 ঋণ গর ীতো হে উভেভশয ঋণটি পরোি েভরভেন হসটি পরণ েরো এবংঅেবো অনয হেভেোন পডরডসথডতই হ োে নো হেন অেবো ঋণটির দবোরো েয়েত উতপোেনটি তরটিেভি পরতযোডপতত োডরভয় েোওয়ো িডতগরি ওয়ো সোরোই পরডেয়োর অধীন অেবো অেোেতেোরী অেবো সরবরো েরো য়ডন অেবো ডবতরভের সভে েভয়র েভ ডিটি হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন সমোি ভয়ভে বযডতভরভেই এই পরেোর পরভতযে ঋভণর ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডি পোর নো েভর মোডসে ডেডিগডি পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

44 হেখোভন উতপোেনটির অেবো ঋণ গর ীতর পরডত অনভভমোডেত ঋভণর সভে সমপডেত ত অেবো হেভেোন আইনডেডততে পরডেয়োর অনভসরভণ পভবত অেবো পভর অেবো ঋণটি ডবেযমোন েোেোর মভধয হেভেোন সমভয় য় হেভেোন

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 9 of 37

সরেোডরের অেবো অনয হেোন সরেোডর েতত পি অেবো ডবতরে অেবো সমপডেত ত অনয হেভেোন বযডির ডনেট ঋণ গর ীতোর ভয় হসগডির উপর সভে অনতেভত ি েভর হেভেোন ের অেবো অনয হেোন রোডশ HCIN-এর দবোরো পরেতত ভয়ভে হসগডির জনয েোডবেরভণর অনডতডবিমব HCIN-এর দবোরো ডনধতোডরত পনথোর মোধযভম HCIN-এ ডনেট ঋণ গর ীতো হসগডির উপর পরভেোজয আইভনর দবোরো অেবো ডবতরভের সভে এেটি বযবসথোপনোর অধীভন টোনোটি হে পরেোর ভব ডনধতোডরত সভে স বযয়পরভণর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

45 ঋণ গর ীতো মোডসে ডেডি জডরমোনো পোডরশরডমে এবং বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় অনযোনয রোডশগডি HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত তেযসমভ র ডবভবেনোর পভর HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত ডনমনডিডখ পনথোগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম পরেোভনর জনয সবীেডত পরেোন েভরন 451 ত ডবভির সবয়ংডেয় সথোনোনতর 452 HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর অেত পরেোভনর

ববেডলপে পরণোিী 453 HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর সমভয় সমভয় অনভভমোডেত এবং

হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম অবড তেত অনয হেভেোন পনথো 46 HCIN তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত অেত

পরেোভনর পনথোটির পডরবতত ন টোভত এবং ঋণ গর ীতোভে পডরবতীয় পনথো অনভসোভর অেত পরেোন েরোভত পোভর 461 ঋণ গর ীতোর হেভে অনভভরোধ পরোডিভত এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর সভে েভ ডি অনভসোভর অেবো 462 ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণটির অেবো বভেয়ো অবডশষটোংভশর হেোন অংভশর পরতযোপতভণ হখিোভপর টনোর হিভতর অেবো অেবো 463 ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হকমনোমোটি অববধ অেবো অসমপণত ড সোভব অনভসোনধোনেত ওয়োর হিভতর

47 হেখোভন ঋণ গর ীতোর দবোরো অেত পরেোনটি সবয়ংডেয় ত ডবি সথোনোনতরভণর মোধযভম েরো য় ঋণ গর ীতো ডনিয়তো পরেোন েভরন হে- 471 হে বযোঙক অযোেোউেটির হেভে অেত পরেোনটি েরো ভব ঋণ গর ীতো

হসটিভত পেতোি পডরমোণ অবডশষটোংশ রিণোভবিণ েরভবন

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 10 of 37

472 ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত সমমডত বযডতত নো বযোঙক অযোেোউেটিভে বনধ েরভবন নো তোার বযোভঙকর ডনেট HCIN-এর পরডত অেত পরেোন বনধ েরোর জনয হেোন ডনভেতশনো পরেোন েরভবন ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর পরডতবোে ডবনোই HCIN-এর দবোরো আভরোডপত অভেতর অপরেোনজডনত পোডরশরডমেঅমোনযতোজডনত খরে এবং ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে েোয়েোর ব ভণর এবং পরেোভনর জনয এেেেোভব েোয়বদধ েোেভবন

473 HCIN-এর পরডত েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর ডিডখত ডবজঞডি ডবনো ঋণ গর ীতোর দবোরো হকমনোমোগডি ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতি েরো েোভব নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত অডগরম ডবজঞডি এবং HCIN-এর দবোরো হসটির অনভভমোেভনর ডেডততভত হকমনোমোর ডফডরভয় হনওয়ো অেবো বোডতিেরভণর হিভতর ঋণ গর ীতো অনযোনয পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোভনর এবং HCIN-এর ডনেট এই পরেোর পডরবতত টির পেতোি পরোমোডণে নডেপতরোডে পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয শতত ডব ীনেোভব সবীেত ন অেবো তোতিডণেেোভব েোেতেরী ওয়ো নতভ ন হকমনোমো পরেোন েভরন

474 HCIN-এর ডনেট পরেতত হকমনোমোটি সেি সভভের রোডশ বযয় জডরমোনো অেবো HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন রোডশ স ঋণটির সমপণত পরতযোপতণ পেতনত ববধ েোেভব

475 ঋণটির পভনগতঠন ওয়োর হিভতর অেবো হকমনোমোটি ভরোনত ভি োডরভয় গভিসথোনেভ যত ভি অেবো অনয হেভেোন পরেোর পডরডসথডতর উভেে ভি হেটি ডবেযমোন হকমনোমোর সংভশোধন অেবো পডরবতত ভনর পরভয়োজনীয়তোর উভেে েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব নতভ ন হকমনোমো পরেোন েরভবন হসই সময় পেতনত ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেত পরেোন েরো পরেডিত রোখভবন

476 এই পরেোর হকমনোমোর মোধযভম েত হিনভেভনর অমোনযতোর টনোর হিভতর এতদবোরো ঋণ গর ীতো HCIN হে হকমনোমোটি মোনযতোঅেত পরেোভনর উভেভশয HCIN-এর এেে সবোধীনতোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোর ডনেট হেোন পরেোর অগরীম সেনো ডবনোই ঋণ গর ীতোর বযোভঙক পভনরোয় উপসথোডপত েরোর জনয অনভভমোডেত েভরন

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 11 of 37

477 এতদবোরো HCIN ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখর(গডির) বযোভঙকর েভটির ডেভন পডোর হিভতর এই পরেোর পরেোভনর তোডরভখর(গডির) পভবত ঋণ গর ীতোর বযোঙক অযোেোউেটিভে হিডবট েরোর জনয অনভভমোডেত ন

48 হেখোভন ঋণ গর ীতো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীগডির মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন সবীেত ন ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে - 481 এই অেত পরেোনগডি শধভমোতর HCIN-এর দবোরো ডিডখত আেোভর

অনভভমোডেত বযডি অেবো পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর পরডতই েরো ভব 482 HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বযডি অেবো

পরডতডনডধতবেোরী সংসথোর দবোরো এই েভ ডির অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন অেত পরেোনগডি গর ণ েরোর জনয ধোেতেত হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরেগডি ঋণ গর ীতোভে এেেেোভব ব ণ েরভত ভব

49 হকনোমোটির োডরভয় েোওয়ো অেবো িডতর েোরভণ অেবো সংগর েোরীপরডেয়োেোরী বযভঙকর তরভফ হেভেোন পরেোর তরটির েোরভণ অেবো এই পরেোর বযডিপরডতডনডধতবেোরী সংসথোর ডবপণীডেয়সক হেভেোন পরেোর অডমি অেবো অেোেতেোরীতো HCIN-এর পভি এই পরেোর অেত পরেোনগডি গর ভণর এবংঅেবো হেডিট েরোর হিভতর হেভেোন বযেততোর েোরভণ মোডসে ডেডি পরেোভনর হিভতর ডবিমব অেবো বযোেততোর জনয HCIN হে েোয়ী েরো েোভব নো এবং পরভেোজয অনভসোভর HCIN-এর দবোরো আভরোডপত ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরেগডি ব ভণর এবং অেত পরোেভনর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে এই পরেোর হেভেোন ডবিমব অেোেতেোরীতো অেবো তরটি সভভের রোডশটি পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডি স ঋণটির পরতযোপতভণর হিভতর ঋণ গর ীতোর েোয়টিভে পরেোডবত েভর নো HCIN-এর পরডত ডনজ ডনজ মোডসে ডেডিগডির হেোন পরেোর ডবিমব অেবো তরটিডব ীনেোভব পরেোন েরোটি ডনডিত েরোর জনয ঋণ গর ীতো এেেেোভব েোয়ী েোেভবন

410 এই GTC এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত অনযোনয নডেপতরোডের (ঋণ ডববরণী অনতেভত ি েভর) অধীভন অনতেভত ি

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 12 of 37

হেোনডেেভর পরডত বোধো সডষট নো েভর (i) সটযোমপ ডিউটির পডরবতত ন অেবো হেভেোন পরেোর পরতযিঅপরতযি ের শলক হসস অেবো হেভেোন সরেোডর েতত পভির দবোরো হেোন পডরবতত ভনর েোরভণ হ োে অেবো (ii) ঋণ গর ীতোর হেভে ডিডখত আেোভর পরোি অনভভরোভধর েোরভণ হ োে মোডসে ডেডিগডির সংখযোটি বডদধ েরোর এবংঅেবো পডরবতীত েরোর এবংঅেবো মোডসে ডেডিগডির এবং হসগডির পডরমোনগডিভে পভনবতেন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব েডবষযভত েোেতেরী ওয়ো স অেবো েডে ডনজ ডনজ পডরবতত ন হেোন পবতবতী তোডরখ হেভে েোেতেরী য় েডে হসটি সরেোডর েতত পভির দবোরো এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডসদধোনত গর ভণর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর েোেভব ঋণ গর ীতো নতভ ন হকমনোমো পরেোভনর জনয অেবো অেত পরেোভনর ববেডলপে পরণোিীর মোধযভম অেবো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত এই পরেোর বডদধপডরবতত নপভনগতঠভনর ডেডততভত অনয হেোন পনথোয় অেত পরেোভনর জনয এবং হেখোভন ঋণ গর ীতোর অনভভরোভধ এই পরেোর মোডসে ডেডিগডি বডদধপডরবতত নপভনগতগত ভয়ভে ঋণ গর ীতোর ডনেট অবড তেত অেবো HCIN-এর ওভয়বসোইভট উভেডখত অনভসোভর পরভেোজয খরেসম পোডরশরডমেগডি পরেোভনর জনয দবেত ীনেোভব ডনডিত েভরন

411 HCIN-এর দবোরো অনয হেোন পরেোর ডসদধোনত গর ণ নো েরো ভয় েোেভি তোভের এেে সবোধীনতোর ডেডততভত হেভেোন রোডশ ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো পবতপরেতত য় মোডসে ডেডি অেবো অনয হেোন পরেভম বভেয়ো এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় জডরমোনো এবং খরেগডির পরডত েডে ডেেভ েোভে বযবসথোডপত ভব তোরপভর বভেয়ো মোডসে ডেডি(গডি) এবং তোরপভর েেোেভম সভভের রোডশ এবং ঋভণর অবডশষটোংভশর পরডত

412 ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত উপসথোডপত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় পরভতযে ঋভণর সমপভেত বভেয়ো অবডশষটোংভশর পরতযোপরভণর জনয এেে এবং েডোনতেোভব েোয়বদধ েোেভবন এবং ডতডন HCIN-এর দবোরো হেোন পরেোর ডবজঞডি েোডব অেবো সেনো র হেোন পরেোর পরভয়োজনীয়তো ডবনোই পরতযোপতণপরেোন েরভবন এবং ঋণ গর ীতো আরও অডেেোর এবং ডনডিত েভরন হে ডতডন হেভেোন ডেডততভতডববোভের েোরভণ েোই হ োে নো হেন সভভের গণনো এবংঅেবো মোডসে ডেডি অনতেভত ি েভর হেভেোন ডবেযমোন ডববোে অনতেভত ি েভর ডেনত হসটিভত সীমোবদধ নো েভর বতত মোন GTC-এর

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 13 of 37

অধীভন ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত HCIN-এর দবোরো েোডবেত অেতপরেোনগডি এবংঅেবো হেভেোন মোডসে ডেডির জনয অেত পরেোন এবংঅেবো অনয হেভেোন রোডশ ধভর রোখভবন নো অেবো ধভর রোখোর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

413 এই GTC-হত অনতেথ ি হকোন ডকে ডবভরোধীতো নো কভর ডদ ঋণ গর ীতো এই পরকোর ঋণটির িতথ োবিীর দবোরো সনতষ নো ন তো ভি ঋণ গর ীতো এই ঋণটির সমপভকথ পরদি ঋণ ডববরণীভত উভেডখত কো থকরী তোডরখ হরভক 15 ডদভনর মভধয HCIN-এর ডনকট হ ভকোন ঋভণর বভকয়ো অবডিষোংিটি পরতযোপথণ করভত পোভরন এই পরকোর 15 ডদভনর সময়কোিটির জনয এই হেতরটিভত এই ঋণটির জনয ঋণ গর ীতোর উপর হকোন পরকোর পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো অরবো সদ ধো থ করো ভব নো তভব ঋণটি অনভমোডদত ওয়োর সমভয় অরবো পভবথ হকোন পরকোর পোডরশরডমক পরদোন করো ভয় রোকভি হসটি বভকয়ো অবডিষোংিটি ডবরভে বযবসথোডপত ভব নো ঋণ ডববরণী কো থকরী তোডরভখ হরভক 15 ডদন পভর ঋণটির হ ভকোন পরকোর পবথ-পরতযোণথপনগডি HCIN-এর একক সবোধীন ইচছোর ডেডিভত এবং ডনডদথ ষ িতথ োবিী এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো পবথ-পরতযোপথণজডনত জডরমোনো( ডদ ডকে রোভক) পরদোভনর পভর ভব

5 পোডরশরডমক বযোয় এবং অনযোনয অরথ পরদোনসম 51 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে পরভতযে ঋভণর হিভতর সমভয়

সমভয় ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় অনভভরোধেত অনভসোভর পরভেোজয এবংঅেবো পরোি পরডেয়োেরভণর পোডরশরডমে নডেেরভণর পরোডরশরডমে হেডিট মিযোভনর পোডরশরডমেগডি ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো েেোেে সমভয় ব নেত এবং পরেতত ভব

52 ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং অডেেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো সময় সমভয় পরোিেত পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয ডবিডমবত অেত পরেোনজডনত খরে পরতযি হিডবভটর অপরেতত ডফভর আশোর পোডরশরডমে এবং অনযোনয খরেগডিজডরমোনোগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীর শতত োবিী অনভসোভর েেোেে সমভয় ব ণেত এবং পরেতত ভব অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো অনভধোবন এবং সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হেভেোন খরেপোডরশরডমেগডি

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 14 of 37

সমভয় সমভয় সংভশোধন েরোর অডধেোরটি HCIN-এর আভে হেটির সমপভেত HCIN-এর ওভয়বসোইভট হপোসট েরোর অেবো HCIN-এর দবোরো তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডসদধোনতেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট ডবজঞডি পরেোন েরো ভত পোভর

6 ঋণটির পবথ-পরতযোপথণ 61 এই GTC-এর অনভভচছে 413-হত অনযেোভব পরেততটিভে সংরডিত হরভখ

হেখোভন ঋণ গর ীতো ডনজ ডনজ ঋভণর হময়োেেোি পণত ওয়োর পভবতই হেভেোন ঋভণর(গডির) সমপণত অেবো হসগডির হেোন অংশ পবত-পরতযোপতণ েরভত ইচছভে ন তো ভি ঋণ গর ীতোভে তোার ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর ইচছোটির সমপভেত HCIN-এর ডনেট ডিডখত আেোভর েমপভি 30(ডতডরশ) ডেভনর অগরীম সেনো পরেোন েরভত ভব

62 ঋণটির পবত-পরতযোপতভণর উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর ডনেট ঋণ গর ীতোর দবোরো ঋণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর অেবো এই GTC-এর অধীভন ধোেতেত এই পরেোর পবত-পরতযোপতভণর তোডরখটি পেতনত ঋণ গর ীতোর দবোরো পরভেয় হেভেোন পরভেোজয জডরমোনো এবং খরে এবং উপভর উভেডখত অনভভচছে 31 অনভসোভর েমহরোসমোন অবডশষটোংভশর ডেডততভত ডনধতোডরত মি ঋভণর অবডশষটোংশটি পরেোন েরভত ভব অডতডরিেোভব ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর উপভর উভেডখত অনভভচছে 413-এর হিভতর হেোন পরেোর পবত-সংসকোর বযডতত ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ঋভণর(গডির) হেভেোন পরেোর পবত-পরতযোপতণগডি ঋণ পডরভশোধ বনধ রোখোর আইনোনভগ ডনভেত ভশর সবতডনমন হময়োেেোভির (অেতোত হসই সময়েোিটি হেটির মভধয ঋই গর ীতোর দবোরো ঋণটির সমোডি টোভনো েোয় নো) এবং এই পরেোর ঋভণর(গডির) হিভতর পরভেোজয পবত-পরতযোপতণজডনত জডরমোনোর ডবষয়বসত সবরপ ভব

63 পরতযোপতভণর সময়তোডিেো অেবো এই GTC-এর শতত োবিীর হেোন পরেোর ডবরদধোেরণ নো টিভয় হেভেোন েোরণ বসতই হ োে সমপডেত ত ডনয়নতরে েতত পি অেবো আইনডেডততে নযোয়োিভয়র দবোরো ঋণটি ডফডরভয় হনওয়োর জনয ডনভেতশনো অেবো আভেশ পরেোভনর হিভতর ঋণটি HCIN-এর দবোরো েত েোডবর ডেডততভত পরতযোপতণভেোগয এবং েোডব েরোর পভর অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংভশর সমপণত রোডশটি ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত ওয়োর অডধেোরটি েোেভব ঋণ

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 15 of 37

গর ীতো HCIN-এর হেভে এই পরেোর েোডব পরোি ওয়োর হিভতর অডবিভমব সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংভশর জনয অেত পরেোন েরভবন এই পরেোর এেটি টনোর হিভতর HCIN HCIN-এর অেবো তোভের হেভেোন স ভেোগী অেবো শোখোর ডনেট অনয হেভেোন আেোভর ডবেযমোন ঋণ গর ীতোর হেভেোন রোডশ ঋণটির অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডবরভদধ বযবসথোডপত েরোর জনয অডধেোরেভি েোেভব

7 দোডবডেডিক কডোরপতর 71 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো অনভভমোডেত আেোভর HCIN-এর পভি

ঋভণর হমোট রোডশ এবং সভভের রোডশর েোডবডেডততে েডোরপতর সমপোেভনর হিভতর ঋণ গর ীতো অডেেোর েভরন হে েোডবডেডততে েডোরপতরটি োতবেি েরোর জনয HCIN অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো েোডবডেডততে েডোরপতরটির উপসথোপনো এবং অমোনযতোর ডবজঞডির অডধেোরটি পডরতযোগ েভরন

8 উতপোদনটির উপর বনধডক 81 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয পোরসপডরে েভ ডি অনভসোভর

এবং হেভেোন POS ঋভণর জনয ঋণ ডববরণীভত এই পরেোর বনধডের তেযটির পরডত উভেখ েরোর দবোরো সভভের রোডশ জডরমোনো খরে পোডরশরডমে বযয়গডি স হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় ভত পোভর অেবো পরভেয় য় ঋণটির পরতযোপতণ ডনডিত েরোর উভেভশয এই পরেোর ঋণ ডববরণীভত উভেডখত উতপোেনটি এই পরেোর উতপোেনটির হেভে উভেে ওয়ো হসটির সেি অডধেোর সবোেত এবং সভডবধোগডি স HCIN-এর পভি বনধডে ড সোভব পরেোন েভরন (এখোভন পরবতীভত সরেো ড সোভব উভেডখত) বনধডেটি ঋণ ডববরণী সবোির ওয়োর অেবো উতপোেনটি সরবরো েত ওয়োর টনোটি হে পরেোর ভব পভর হেটি পভবত ভব অডবিভমব েোেতেরী ভব

82 ঋণ ডববরণী অনভসোভর উতপোেনটির উপর বনধডে সডষট েরোর পভর এতদবোরো ঋণ গর ীতো শতত ডব ীন এবং অভফরতভেোগযেোভব এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর সমভয় হেটি HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ডনধতোডরত েরভত পোভর বনধডেটি জমোেরভণর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 16 of 37

হেোন রোডশ হসটি হে পরেডতরই হ োে পভনরদধোভরর জনয HCIN-এর পরডত েডোনত অডধেোর এবং েতত তব পরেোন েভরন

83 ঋণ গর ীতোর দবোরো সডষটেত সভরিোটি উভেডখত GTC-এর অধীভন সমভয় সমভয় বভেয়ো রোডশগডির জনয এেটি পরেডিত সভরিো ভব এবং হসই পরেোর সময় পেতনত পরেডিত এবং বিবত েোেভব েতিণ নো ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর হেভে পরোি উভেডখত ঋণটির অধীভন এবং অনযোনয সেি ঋণগডির সমপডেত ত সেি বভেয়োগডি (বভেয়ো অবডশষটোংশ অনতেভত ি েভর) সমপণতরভপ েোয়মভিেত য় এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত তোার সেি েোয়গডি মভি েভরভেন এই পরেোর উভেভখ HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত ডিডখত আেোভর এেটি সংশোপতর পরেোন েভরভেন

84 হেখোভন উতপোেনটি হেভেোন পরেোর গঠনগত অেবো অনয হেোন পরেোর তরটির অেবো অনয হেোন েোরভণ হসটি হে পরেোরই হ োে ডবতরেপরসততেোরভের দবোরো য় পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত ভয়ভে এই পরেোর পরডতসথোডপত অেবো সোরোইেত উতপোেনটি টনোটি হে পরেোর ভব এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরেতত সভরিোর অধীভন আচছোডেত েোেভব

85 ঋণ গর ীতো সভরিোটিভে হসটির ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত উততম বোজোরজোতেরণভেোগয অবসথোয় রোখভবন এবং রিণোভবিণ েরভবন এবং ঋণ গর ীতোর বযভয় এবং ঝভা ডেভত হসটির সমপভেত পরভয়োজনীয় সেি সোরোই সংভেোজন এবং উননয়ন েরভবন েতডেন নো HCIN-এর সনতডষট মত বভেয়ো অবডশষটোংশটি সমপণতরভপ পরতযোডপতত ভচছ

86 ঋণ গর ীতো উতপোেনসভরিোটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোভগর পভবত HCIN-এর হেভে ডিডখত অনভভমোেন গর ণ েরোর জনয অডেেোর েভরন এবং ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে ডিডখত অডগরম অনভভমোেন ডবনো উতপোেনটি সথোনোনতর ডবেয় েোডো হেওয়ো অেবো অনয পরেোভর হসটি পডরতযোগ েরভবন নো

87 ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধভে উতপোেনটির হেটির উপর সভরিোটি সডষটেত ভয়ভে পডরেশতন এবং মিযোয়ন েরোর এবং সথোন এবং েবনটিভত হেখোভন উতপোেনটি রোখো ভয়ভে েভডিসংগত েোর মভধয এই পরেোর পডরেশতন এবং মিযোয়ভনর উভেভশয

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 17 of 37

পরভবভশর জনয অনভভমোডেত েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো পরভয়োজনীয় সমভয় এবং সথোভন েডে HCIN-এর দবোরো এই পরেোর পরভয়োজনীয় য় এই পরেোর উতপোেনটি পডরেশতভনর জনয উপসথোভপর জনযও েোয়বদধ েোেভবন

9 ঋণ(গডি) এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয হটডিভফোন অনিোইন এসএমএস হমোবোইি অযোডিভকিোন এবং অনযোনয ডবকিগডির বযব োর

91 এই GTCটি HCIN-এর হেভে ঋণ(গডি)পডরভষবোগডি পরোি েরোর জনয হেভেোন হটডিভফোন ( য় মোনবডেডততে আেোন-পরেোন অেবো AVR) ফযোকস ই-হমইি শটত হমভসজ সোডেত স (SMS) হমোবোইি অযোডিেোশোনগডি অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি এবংঅেবো HCIN-এর দবোরো তোভের ঋণ গর ীতোবভগতর পরডত সমভয় সমভয় উপিবদধেত অনযোনয ডবেলপগডি (এখোভন পরবতী হেভে এই পরেোর সেি ডবেলপগডিভে হ োগোভ োভগর ডবকি সবরপ উভেডখত) ডনয়নতরণও েভর এবং এই পরেোর হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োভরর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত হেভেোন সমমডত (ঋণ ডববরণীটি এবং এই GTCটিভে অনতেভত ি েভর ডেনত হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) অেবো সমপোডেত েভ ডি ঋণ গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর ডেডততভত ঋণ গর ীতোভে উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ পরোি েরোর অেবো অনযোনয ডবডেনন পডরভষবোসভডবধোগডি উভেভশয আভবেন এবংঅেবো পরোি েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর HCIN-এর পরডত উপভর উভেডখত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর এই পরেোর সেি আভবেনপতর অেবো অনভভরোধগডি (ঋভণর জনয আভবেনপতর ঋভণর(গডির) শতত োবিী এবং অনযোনয পডরভষবোগডির জনয ডনভেত ভশর সবীেডতগডি অনতেত ি েভর) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব এবং েডে হসটি HCIN-এর দবোরোও অনভভমোডেত য় তো ভি HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে েভ ডি ড সোভব গভঠত ভব ঋণ গর ীতো HCIN-এর দবোরো ঋণ(গডি) এই GTC-এর শতত োবিী অনভসোভর ডবভবেনো েরোর অনভভমোেন েরোর অেবো পরেোন েরোর টনোটি হে পরেোর ভব উভেভশয ঋণ গর ীতোর দবোরো ডনবতোডেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো েত সেি ডনভেতশনোআভবেনপতরঅনভভরোধ গর ণ েরোর জনয HCIN হে অনভভমোডেত

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 18 of 37

েভরন অডতডরিেোভব ঋণ গর ীতো সবীেোর এবং ডনডিত েভরন হে HCIC-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণ গর ীতোর ডনেট হপরডরত সেি নডেপতরসম (ঋভণর ডববরণী ঋণ সমপডেত ত সংিগনেগডি স ঋভণর েভ ডিটি অনতেভত ি েভর হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে) গর ীতোর হিভতর ববধ এবং বোধযতোমিে ভব

92 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির পরডত উভেখ েভর অেবো বযব োর েভর ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতো এই পরেোর েমতটি েভরন হসই উভেভশয পডরভষবোটি বযব োভরর জনয হেটির জনয হসটি উডেষট এবং অনয হেোন পরেোর িডতেোরে উভেভশয নয় ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডি পরোি েরোর অেবো হেভেোন ডফভর হফোন েরোর উভেভশয য় ঋভণর আভবেনপভতর অেবো অনয হেোন সথোভন পরেতত হফোন নমবর ই-হমইি ঠোেোনো এবং অনযোনয ডববরণগডির মোডিে শধভমোতর ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো অডতডরিেোভব ডনডিত েভরন হে ঋণ গর ীতোর ঋণটির সভে সমপডেত ত ঋণ ডববরণী অেবো অনযোনয নডেপতরোডে অেবো হেভেোন তভেয ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর গেোনোয়(কডরয়োর িোে অেবো বযডির মোধযভম) বোিডবে আেোভর হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো েডে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত ই-হমইি গেোনোয় হমোবোইি নমবভর অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভি ফযোকস নমবভর অেবো হেোগোভেোভগর অনযোনয হেোন ডবেভলপ হপররণ েরো ভয় েোভে

93 ঋণ গর ীতো অনভধোবন েভরন এবং সবীেত ন হে ডনভেতশনোগডির গর ণ েরো অেবো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম ঋণটি অনভভমোেন েরোটি সবতেোই HCIN-এর এেে সবোধীন ইচছোর ডবষয়বসত েোেভব এবং হে HCIN তোভের এেে সবোধীন ইচছোর দবোরো এই পরেোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েমত ডনষপোেন েরো অসবীেোর েরভত পোভর ঋণ গর ীতো গর ণ েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম পরেতত পডরভষবোগডিরঋণ(গডির) পডরডধটি সমভয় সমভয় পডরবডতত ত ভত পোভর ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ই-হমইিSMSহফোন েিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োভির মোধযভম ডবজঞডিসেনো হপররভণর অেবো তোভের ওভয়বসোইভট পরেোভনর

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 19 of 37

মোধযভম হেভেোন সমভয় ঋণ(গডি) এবং অনযোনয সমপডেত ত পডরভষবোগডির অনভভমোেভনর জনয হেভেোন সমভয় হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি অেবো সবেটি সংেভি অেবো অপরেডিত েরভত পোভরন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয সবেটি অেবো হেভেোনটি উপিবধ েরোর জনয শতত োবিীর পডরবতত ন েরোর েডোনত অডধেোরটি HCIN-এর আভে ঋণ গর ীতোর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির শতত োবিী পডরবতত নসংভশোধভনর েোেতেরী তোডরভখর পভর হেোগোভেোভগর এই ডবেলপগডির অেবো সমপডেত ত অনযোনয পডরভষবোগডি বযব োরটি ঋণ গর ীতোর দবোরো এই পরেোর পডরবতত নভে(গডিভে) গর ণ এবং সবীেডত পরেোন ড সোভব পডরগডণত ভব

94 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে হটডিভফোভনর মোধযভম হেোগোভেোগগডি (AVR sms হমোবোইি অযোডিভেশোনগডি ইতযোডে অনতেভত ি েভর) অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োি টনোটি হে পরেোর ভব HCIN-এর ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ঋণ গর ীতোর পরডত পরেতত এেটি পোসওয়োভিত বযব োরপরভবশ েরোভনোর পরভয়োজন ভত পোভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋণ গর ীতোর পডরডেডত েোেোই েরোর উভেভশয এেটি বযডিডেডততে ডেডিতেরভণর সংখযো অনতেভত ি েভর তোার ডনভজর সমপভেত এবং ঋণ গর ীতো অযোেোউভের(গডির) সমপভেত পরশন েরভত পোভরন এবং এেটি ডফভর হফোন েরোর পরডেয়োর পরভয়োজন ভত পোভর সেিগডিই HCIN-এর উপেভি ড সোভব ডবভবেনোর ডেডততভত The Borrower is obliged to ঋণ গর ীতো এতদবোর তোার জনয ডনধতোডরত এবং তোার পরডত পরভেোজয পোসওয়োিত এবং অনয হেভেোন ডেডিতেরভণর সংখযোটিভে হগোপনীয় রোখোর জনয েোয়বদধ এবং হেভেোন পরেোর ফিোফভির জনয হেটি এই পরেোর পোসওয়োভিত র অনয হেভেোন বযডির দবোরো বযব োভরর েোরভণ উভেে ভত পোভর ডতডন েোয়ী ভবন অনয হেভেোন বযডির ডতডন হেই ন নো হেন দবোরো পোসওয়োিত টি বযব োভরর দবোরো ঋণ গর ীতোর অযোেোনেটিভত নোগোিপরোডির জনয HCIN হেোন পরেোভররই েোয়ী ভবন নো HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর সেি পরেোর ববেভযডতন হেোগোভেোগগডি(উেো রণসবরপ হটডিভফোন েি ববেভযডতন হমইি smsষ হমোবোইি অযোডিভেশোন অেবো অনযোনয) হরেডিত ং েরোর এবং ববেভযডতন মোধযমগডির সংরিভণর জনয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 20 of 37

অভফরতভেোগযেোভব এবং শতত ডব ীনেোভব সমমডত পরেোন েভরন এবং এই পরেোর হরেডিত ংগডি এবং ববেভযডতন মোধযমগডিভে ঋভণর অনভভমোেন এই পরেোর পরভতযে ঋভণর(গডির) ডবষভয় হেভেোন পরেোর পোডরশরডমেখরে সভভের রোডশ পরভতযে ঋভণর হিভতর পরভেোজয সভভের োর ঋণ গর ীতোর দবোরো গ ীত এই পরেোর পরভতযে ঋভণর হময়োেেোি এবং ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর পরডত পরভতযে ঋভণর জনয পরভেয় মোডসে ডেডিগডির সংখযোরোডশ অনতেভত ি েভর তভব হসগডিভত সীমোবদধ নো হেভে ঋভণর(গডির) সেি শতত োবিীর পরডত সবীেডতর ডবষভয় পরোমোডণে ড সোভব গর ণ েভরন ঋণ গর ীতো আরও সবীেোর েভরন হে এই পরেোর হরেিত টি HCIN-এর দবোরো এেটি নযোয়োিভয় অেবো হেভেোন আইডন পরডেয়োর হিভতর পরোমোডণে ড সোভব বযবহত ভত পোভর

95 ঋণ গর ীতোর দবোরো এও অনভধোবনেত এবং সবীেত য় হে হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম শধভমোতর ঋণ গর ীতোই হেোগোভেোগ েরভবন HCIN-হে ঋণ গর ীতোর হেোন এেজন মভনোনীভতর দবোরো েত হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইি ডনভেতশনোগডি সবীেোর েরভত ভব নো এবং ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো বযডতত অনয হেভেোন বযডিভে তোার ভয় হটডিভফোনহমোবোইিsmsই-হমইিঅনিোইন েোভসটোমোর হপোটত োিডেডততে ডনভেতশনোগডি পরেোভনর জনয অনভভমোডেত েরভবন নো

96 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ডতডন হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম ঋণ(গডি) পরোি েরোরত ডবি সথোনোনতর েরোর উভেভশয ডনভেতশনোগডি সঞচোিভনর সভে স ভেোগী ঝভা ডেগডির ডবষভয় সমপণতরভপ অবড ত এবং সমমডত পরেোন েভরন ঋণ গর ীতো সবীেত ন হে ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় বযডিগত ডববরণগডির পরেোভনর দবোরো ঋণ গর ীতোর পডরডেডত ডনডিতেরণটি HCIN-এর জনয ঋণ গর ীতোভে ডেডিত েরোর এবং ঋণ গর ীতোর ডনভেতশনোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর হিভতর পেতোি পরোমোডণে ভব ঋণ গর ীতো ঋভণর আভবেনপভতর অেবো সমপডেত ত নডেপতরোডেভত ডেডিত অনভসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত অেবো তোার হেভে সডষট ওয়ো HCIN-এর দবোরো এই পরেোর ডবশবোসেত এই পরেোর হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মোধযভম উভেশযপণতেোভব পরেতত ত ডবি সথোনোনতরভণর ডনভেত ডশেোগডির ডেডততভত েোেত ডনষপোেন েরোর উভেভশয HCIN হে অনভভমোডেত েভরন এবং HCIN হে ডনভেত ডশত েভরন

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 21 of 37

97 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন হে HCIN-এর হেভে পরোিেত পরভতযে ঋভণর সভে সমপডেত ত HCIN-এর নডেগডি (ভসগডি ববেভযডতন ডিডখত অেবো অনয হেোন পরেোর হ োে) েডোনত এবং বোধযতোমিে ভব এবং ঋণ গর ীতো ঋভণর(গডির) ডবষভয় েত হিনভেনগডির ববধতো অসবীেোর েরভবন নো

98 হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটি বযব োভরর পভবত ঋণ গর ীতোর পরভয়োজন সমপডেত ত শতত োবিী এবংঅেবো উভমোেনগডি পোঠ েরো এবং ববেভযডতনেোভব সবীেডত পরেোন েরো (সবোির)

99 HCIN ঋণ গর ীতোর জনয এেটি বযব োরেোরীর পোসওয়োিত পরেোন েরভত পোভরন এবং ঋণ গর ীতো ডনমনডিডখতগডির পরডত সবীেডত পরেোন েভরন 991 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি এই পরেোর পনথোয় ঋণ গর ীতোর পরডত ঋণ

গর ীতোর ঝভা ডেভত পরেোন েরো ভত পোভর হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ড সোভব ডবভবডেত য়

992 ঋণ গর ীতো বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টি অনয হেোন বযডির ডনেট উভমোডেত েরভবন নো এবং অডতডরিেোভব অনয হেোন বযডির দবোরো হসটি আডবষকোর েরোর হিভতর পরডতভরোধও সডষট েরভবন

993 HCIN তোভের ইচছোনভসোভর হেভেোন সমভয় ঋণ গর ীতোভে ঋণটির ডবিোডরত ডববরণটির পরডত নোগোি পরোি েরভত এবং পরেতত বযব োরেোরীর পোসওয়োভিত র ডেডততভত বিবয এবং অবসথোটির েোেোই েরোর জনয অনভভমোডেত েরভত পোভর

994 বযব োরেোরীর পোসওয়োিত টির োডরভয় েোওয়ো েভ ডর ভয় েোওয়ো এবং অনয বযডির পরডত উভমোডেত েরোর টনোটি ঋণ গর ীতো হসটি HCIN-এর ডনেট সেীত েরভবন এবং হেভেোন হিভতরই 48 েোর পভবত

10 অপথণ এবং উপ-িডি পরদোন করো 101 HCIN ঋণ গর ীতোর সমমডত ডবনোই তোভের এতদ অধীন অডধেোর এবং

েোয়গডি হেভেোন বযডির পরডত ডবেয় িোনতর অপতণ অেবো সভরিোেভি েরোর অডধেোরী এই পরেোর হেভেোন ডবেয় অপতণ সভরিোেভিতো অেবো িোনতর ঋণ গর ীতোর উপর েডোনত রভপ বোধযতোমভিে ভব ঋণ গর ীতো এই পরেোর িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডির পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি অনতেভত ি

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 22 of 37

েভর তোার সেি েোয়বদধতোগডিভে পরভণ এবং সমপোেভন বোধয েোেভবন ঋণ গর ীতো ডনডিত এবং সবীেোর েভরন হে িোনতর গর ণেোরীঅডপতত বযডি ঋণ গর ীতোর হেভে এেটি ঋণ সমপডেত ত বভেয়ো রোডশগডি সংগরভ র জনয অডধেোরী েোেভবন

102 HCIN-এর ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋভণর রোডশটি এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপগডির সমপডেত ত সেি তেয এবং নডেপতরোডে এেজন বযডির সভে েোার ডনেট HCIN এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর অডধেোরেোয়বদধতোগডির হেভেোন অেবো সমপণত অংশ ডবেয় অডপতত সভরিোেভি অেবো িোনতডরত েভরভেন আেোন-পরেোভনর অডধেোরটিও ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে েডে ঋণ গর ীতোর সমপডেত ত এই পরেোর ডববরণ তেয এবং নডেপতরোডে এই পরেোভর আেোন-পরেোন েরো য় তো ভি তোার হেোন আপডতত েোেভব নো

103 ঋণ গর ীতো এই GTC-এর অধীভন পরেতত পরশোসডনে পরডেয়োেরণ সংগর েরো HCIN-এর পভি বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোর েরোর হেভেোন অেবো সেি অডধেোরিমতো েোেতেরী েরোর উভেভশয HCIN-এর দবোরো এে অেবো এেোডধে বযডিভে ডেডন HCIN-এর এেজন েমতেোরী অেবো আডধেোডরে ভত অেবো নোও ভত পোভরন ডনভয়োগ েরোর এবং ঋণ গর ীতোর এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণটির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোভপর সমপডেত ত তেযপডরসংখযোভনর হেভেোন অংশ অেবো সমপণতটি এই পরেোর বযডির ডনেট পরেোভনর অডধেোরটি দবোেত ীনেোভব ডনডিত েভরন এবং হসটি পরডত সমমডত পরেোন েভরন

104 ঋণ গর ীতো HCIN-এর অডগরম ডিডখত সমমডত ডবনো এই GTC-এর অধীভন তোার অডধেোর এবং েোডয়তবগডি অনয হেভেোন বযডির পরডত অপতণ অেবো তোার সভে উপ-েভ ডি সমপোেন েরভবন নো

11 হখিোভপর ঘটনোসম 111 ঋণ গর ীতো হখিোপ েভরভেন রভপ ডবভবডেত ভবন েডে ঋণ গর ীতো এই GTC

অেবো অনয হেভেোন নডের পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন হখিোভপর টনোগডি ডনমনডিডখত পডরডসথডতগডিভে অনতেভত ি েরভব ডেনত হসগডির দবোরো সীমোবদধ ভব নো

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 23 of 37

1111 ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN পরডত য় হমৌডখে অেবো HCIN-এর ডনেট পরেতত হেভেোন নডেপভতর ডিডখত হেভেোন ভরোনত উপসথোপনো অেবো হবগে তেয পরেতত অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো নডেপভতরর অধীভন HCIN এর পরভয়োজনীয় হেোন তেয পরেোভন বযোেত ওয়ো অেবো

1112 েডে ঋণটি পরতযি অেবো অপরতযিেোভব হেোন পরেোর হবআইডন অসোমোডজে অেবো ফোটেোমিে উভেভশয অেবো সমপডেত ত সরেোডর েতত পভির দবোরো অননভভমোডেত অনয হেোন উভেভশয বযবহত য় অেবো

1113 েডে ঋণ গর ীতো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডেপভতর উভেডখত অডেেোরগডির পরডত অেবো HCIN-এর পরডত সমভয় সমভয় পরেতত সবীেডতগডির পরডত পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন অেবো হেভেোন উপসথোপনো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর অেীেোরগডির হবআইডন অববধ ডবভরোনতেোরী অেবো অসতযরভপ পরমোডণত য় অেবো

1114 েডে ঋণ গর ীত হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েভরন অেবো তোার সমপেগডির মভধয হেভেোনটির জনয এেজন তেোবধোয়ে অডে সেশ হেোন সরেোডর আডধেোডরে ডনভয়োভগর উভেভশয হেোন পরেোর পেভিপ গর ণ েরো য় অেবো ঋণ গর ীতো েডে হেউডিয়ো ওয়ো ডেডততে হেোন েমত ডনষপোেন েভরন অেবো ডনভজভে হেউডিয়ো হ োষণো েরোর জনয আভবেন েভরন অেবো ঋণ গর ীতোর ডনেট এেটি হেউডিয়োডেডততে ডবজঞডি পরেোন েরো য় অেবো ঋণ গর ীতোভে হেউডিয়োঅসভসথ মডিসক হ োষণো েভর তোার ডবরভদধ এেটি আভেশ পরেোন েরো য় অেবো

1115 েডে ঋণ গর ীতো হেভেোন পরেোর অপরোভধর েোরভণ হেোষীসোবযি ন অেবো

1116 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে গ ীত ঋভণর জনয এই GTC-হত হে পরেোর পরভয়োজনীয় অেবো অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনো HCIN-এর পরডত পরভেয় EMI মোডসে ডেডি সভভের রোডশ জডরমোনোমিে খরেগডি অেবো অনয হেভেোন রোডশ অেবো হসগডির

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 24 of 37

হেভেোন অংশ হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখগডিভত পরেোভনর হিভতর বযোেত ন অেবো

1117 েডে ঋণটির জনয সডষটেত হেভেোন পরেোর সভরিো ডনষফিো য় অেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো অনয হেভেোন বযডির দবোরো অসবীেোর েরো য় অেবো

1118 হেখোভন অনভভচছে 8 অনভসোভর HCIN-এর পভি উতপোেনটির উপর বনধডেটি সডষট েরো ভয়ভে ঋণ গর ীতো ঋণটি পরেডিত েোেোর মভধয এবং HCIN-এর ডিডখত অডগরম সমমডত ডবনো ডবেয় েোডোর দবোরোই হ োে অেবো অনয হেোন পনথোর মোধযভম উতপোেনটি িোনতর েভরন অেবো উতপোেনটি িোনতর েরভত সমমত ন অেবো ঋণ গর ীতো এমন এেটি উভেভশয উতপোেনটি বযব োর েভরন হেটি হেভশর পরভেোজয আইনোনভসোভর এই পরেোর বযব োরটিভে হবআইডন পেতবডসত েভর অেবো হেভেোন বযডি অেবো সমপডেত ত েতত পভির দবোরো উতপোেনটি বোভজয়োি েখি েোয়বদধ হ ফোজভত গর ণ েরো য় অেবো হেভেোন ডনষপোেন পরডেয়োর ডবষয়বসত য় অেবো এেডেভনর জনয ভিও উতপোেনটি েভ ডর অেবো অননভসনধোনভেোগয য় অেবো হেভেোন েোরভণই হ োে নো হেন উতপোেনটিে ধবংস ভয়ভে অেবো এমন হেোন পরেোর টনো টো হেটি উতপোেনটির বোজোর-মভিযর হিভতর অেবো হসটি বোজোরজোতেরভণর হেোগযতোভে পিপোডততব েরভব অেবো ঋণ গর ীতো HCIN অনভভরোধ েভম উতপোেনটি েোেোইভয়র জনয উপসথোডপত েরভত বযোেত ন অেবো

1119 েডে এমন অনয হেভেোন টনো ভট হেটি HCIN-এর অডেমভত তোভের সবোেত িভ ণয েভর এবং HCIN-এর জনয বভেয়ো অবডশষটোংশটির পভনরদধোরটিভে েগন েরভব

12 হখিোভপর ঘটনোর হেভতর পরডতকোর 121 ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতোর দবোরো এেটি অেবো এেোডধে হখিোভপর ডবরভদধ য়

এই GTC-এর অধীভন অেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন পরেতত HCIN-এর ডনমনডিডখত অডধেোরগডিভে সবীেোর েভরন হেখোভন হখিোভপর হেভেোন পরেোর টনো টোর অডবিভমবই HCIN-এর এই অডধেোরগডি বিবতভেোগয য় -

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 25 of 37

1211 হেখোভন সমপণত মোডসে ডেডিগডি অেবো ঋণ গর ীতোর অনয হেভেোন পরভেয় HCIN-এর ডনেট হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ অেবো হসটির পভবত পরেোন নো েরো য় এই পরেোর পরভতযে হখিোভপর জনয HCIN এই পরেোর ডবিডমবত অেত পরেোনগডির উপর ঋভণ ডববরণীভত উভেডখত অনভসোভর হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরখ হেভে গণনো েত জডরমোনোমিে খরে এবং অনযোনয খরে েোডব এবং সংগর েরভত পোভর

1212 পরভতযে হখিোভপর হিভতর সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি হফরত েোওয়ো এবং অডবিভমব বভেয়ো অবডশষটোংশ রোডশটি পভনরদধো েরো

1213 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর হেভে পরোি হেভেোন ঋভণর হে পরেডতরই হ োে নো হেন পরতযোপতভণর হিভতর হখিোপ েভর েোভে সভরিোটির েডে ডেেভ েোভে উপর সডষটেত েোয়বনধডেটি মভি নো েরো েতিণ নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পভনপরতেতত ভেভে এবং বভেয়ো অবডশষটোংশ পভনরদধোভরর উভেভশয সডষটেত এই পরেোর েোয়বনধডেটিভে বিবত েরো

1214 (a) সভরিোগডির েখন হেেোভব সডষটেত হেভে পরোি সেি ডবমোডেডততে অেত েোই হ োে নো হেন (b) HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট অনয হেভেোন েভ ডিবযবসথোপনোর ডেডততভত উভেে ওয়ো পরেততপরতযোপতণেত হেভেোন অেত েোডোও (c) অনযোনয সেি অেতসম সভরিো হেভেোন পরেোর এবং পরেডতর জমো এবং ঋণ গর ীতোর মোডিেোনোধীন অেবো ঋণ গর ীতোর হেডিভট ডবেযমোন(এেেেোভব ধোরণেত হ োে অেবো অনয হেভেোন বযডির সভে েভগমেোভব) অনযোনয সেি সমপে এবং সমপডততসম হেগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন পরেোর অডধেোর বভি সরিো ড সোভব অেবো সমপোডেতসমপোেনভেোগয অনয হেভেোন েভ ডির অনভসরভণ HCIN-এর ডনয়নতরণোধীনেোভব জমোেত ভয়ভে ডবরভদধ HCIN-এর এেটি সভবতোচচ সবে এবং ডনডেতষট পেে অংভশর অডধেোর ডবেযমোন েোেভব এবং ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির ডনষপডততেরভণর উভেভশয ঋণ গর ীতোর পরডত অডতডরি ডবজঞডি স অেবো বযডতভরভেই HCIN এই পরেোর সভবতোচচ সবভের এবং এই পরেোর সেি রোডশ এবং সমপভের ডবরভদধ ডনডেতষট

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 26 of 37

পেে অংভশর অডধেোরটি বযব োভরর হিভতর অডধেোরী এবং অনভভমোডেত ভব

1215 উপভর অনভভচছে 45-এর অধীভন পরেতত হেভেোন পনথোর মোধযভম অেত পরেোভন েরোর ফভি ঋণ গর ীতোর বযোেততোর হিভতর েডে HCIN-এর দবোরো পরভয়োজনীয় য় ঋণ গর ীতো ঋণটির পরতযোপতভণর উভেভশয তোার হবতনপোডরশরডমভের হেভে পরভতযে মোভস এেটি ডনডেতষট রোডশ (মোডসে অেত পরেোন সবরপ) HCIN-এর পরডত সথোনোনতরভণর জনয তোার ডনভয়োগ েতত োভে সেীত এবং ডনভেত ডশত েরভবন েডে ঋণ গর ীতো এেজন ডনেভি বযডি ন ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে HCIN-এর মোডসে অেত পরেোনগডির এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর হেভে HCIN-এর পরডত পরভেয় অনয হেভেোন খরেরোডশ পরতযোপতভণর জনয তোার ডনভয়োগেতত োর ডনেট সরোসডর উপডসথত ওয়োর অনভভমোেনটি ডবেযোমোন েোভে

1216 এই েভ ডির অনভভচছে 17-এর অধীভন ডনভয়োডজত সোডিডশেোভরর ডনেট অেবো আইনডেডততে আেোিভত টনোটি হে পরেোর ভব সমভয় সমভয় বিবত েোেো পরভেোজয আইভন পরেতত আইনোনভগ ডনরোমভয়র পনথো অবিমবভমর উভেশয উপেভি আইডন বযবসথো গর ণ েরো আইনজঞভের পোডরশরডমে আেোিভতর খরে আইডনডেডততে ডবজঞডি সমোরে ডবজঞডি পতরোডে আইডন সমন ইতযোডে সেি আইডনসোডিডশমিে পরডেয়োর সমপভেত সমপণত বযয়টি অডবিভমব HCIN-এর ডনেট হেোন পরেোর ডববোেআপডততডব ীনেোভব পরভণর জনয ঋণ গর ীতো েোয়বদধ েোেভবন

1217 HCIN ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপোডেত এবংঅেবো সবীেত এই GTC এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের অধীভন (ঋভণর ডববরণীটি অনতেভত ি েভর) এবংঅেবো পরভেোজয আইভনর অধীভন তোভের ডনেট উপিবধ ওয়োর হেোগয এই পরেোর অনযোনয অডধেোরগডি বযব োভরর জনয উপেভি েোেভব

122 HCIN ঋণ গর ীতোর েোরভণ হখিোভপর(গডির) টনোর হিভতর উপভর উভেডখত সেি অডধেোরসম অেবো হসগডির হেভেোন অংভশর বযব োর েোডোও HCIN-এর পভি সডষটেত হেভেোন সভরিোবনধডের সমপভেত ডনমনডিডখত অডধেোরগডি বিবত েরভত পোভর - 1221 এই পরেোর হখিোভপর ডবষভয় অবড ত েভর ঋণ গর ীতোর পরডত

ডিডখত ডবজঞডি হপররণ েরভত এবংঅেবো ঋণটির ডবষভয় সেি

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 27 of 37

পরভেয়গডির পরেোন েরোর জনয ঋণ গর ীতোভে ডনভেতশ পরেোন েরভত এবং েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর ডবজঞডিটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি এই পরেোর ডবজঞডিটির তোডরখ হেভে সোত ডেভনর মধভে েডে পরভেয়গডি অপরেতত েোভে সভরিোটি েখি েরোর জনয HCIN-এর অডধেোরটি ডবেযমোন েোেভব

1222 HCIN-এর এই পরেোর ডবশবোভসর েভডিসংগত েোরণ েোেোর হিভতর হে ঋণ গর ীতো সভরিোটির মোডিেোনো অেবো েখি সথোনোনতডরত েভরভেন অেবো মোডিেোনোেেি সথোনোনতর েরভত অেবো হেভেোন পনথোয় HCIN-এর হেভে ববধ ডিডখত অনভভমোেন ডবনো সভরিোটি পডরতযোগ েরভত ইচছভে অেবো য় ঋণ গর ীতো অেবো উতপোেনটি অনভসনধোনভেোগয নয় তো ভি পবতবতী অনভভচছেটিভত উভেডখত অনভসোভর তোভের এেে সবোধীন ইচচোর ডেডততভত HCIN-এর সভরিোটির েখি হনওয়োর পভবত ডবজঞডির সময়েোিটি বোডতি েরোর সবোধীনতো েোেভব

1223 েডে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডতডনডধর ডনেট সভরডিত উতপোেনটি িোনতডরত েরো জনয HCIN-এর েোডবটির পরডত মোনযতো পরেোভন বযোেত ন তো ভি পরভেোজয আইন অনভসোভর হেভেোন সথোন অেবো েবভন হেখোভন এই পরেোর সভরিোটি অবডসথত অেবো রডিত অেবো মজভেেত পরভবশ েরোর অডধেোরটি HCIN-এর ডনেট ডবেযমোন েোেভব এবং এই পরেোর পরভবভশর উভেভশয HCIN অেবো তোভের পরডতডনডধর দবোরো পরভয়োজনীয় ড সোভব ডবভবডেত সেি পরেোর পেভিপ েমত অেবো বসতগডি সমপোেভনর এবং সমপণত সভরিোটির অেবো হসটির হেভেোন অংভশর েোডয়তব গর ভণর এবংঅেবো েখি হনওয়োর পভনরদধোর েরোর গর ণ েরোর এবংঅেবো ডনয়নতরভণ হনওয়ো

1224 সভরিোটি ডনয়নতরভণ হনওয়োর পভর HCIN ঋণ গর ীতোভে ঋভণর ডববরণী অনভসোভর এই পরেোর ডবজঞডিভত ডনডেতষট সমভয়র মভধয সভরিোটি ডবেয়ডনিোভমর পভবত সভরিোটি গর ভণর এবংঅেবো সভরিোটি ডনয়নতরভণ রোখোর জনয(অেতোত সথোনডেডততে খরেসম ) এবং ব ণেত বযয় অনতেভত ি েভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয় সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন এবং বনধ েরোর জনয ডনভেতশ পরেোন েরভত পোভরন এবং েডে ঋণ

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 28 of 37

গর ীতো মোনযতো পরেোন েভরন এবং এই পরেোর ডবজঞডি অনভসোভর সভভের রোডশ এবং অনযোনয সেি পরভেোজয বযয় পোডরশরডমে মিয এবং জডরমোনোগডি স ঋভণর সমপণত রোডশটি পরেোন েভরন তো ভি HCIN সভরিোটির ডবষয়বসতটিভে ঋণ গর ীতোর ডনেট িোনতডরত েরভব তভব এটি ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হেভেোন েডবষযত হখিোভপর হিভতর HCIN-এর এই পরেোর সেশ পেভিপ গর ভণর হিভতর হেোন পরেোর বোধো পরেোন েরভব নো

1225 এই অনভভচছে 12ভত উভেডখত অনভসোভর এই পরেোর পরভয়োজনীয়তো এবং HCIN-এর দবোরো েত েোডবটির পরডত ঋণ গর ীতোর দবোরো মোনযতো পরেোভন বযোেত ওয়োর হিভতর HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেোন পরেোর অডতডরি ডবজঞডি অেবো সেনো পরেোন েরো ডবনোই ততিণোত অেবো হেভেোন সমভয় য় জনডেডততে ডনিোম অেবো েরপভতরর আহববোন অেবো বযডিগত হেোগোভেোভগর মোধযভম সভমপণত সরিোটি অেবো হসটির হেভেোন অংশ হেভেোন ততীয় পভির ডনেট হসই পরেোর পনথোয় হেটি HCIN উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েভর ডবেয় এবং পডরতযোগ েরোর সবোধীনতোেভি েোেভব সভরিোটি ডবেয়পডরতযোগ েরোর পভর েডে তদদবোরো পরোি ডবেয়িবধ রোডশটি এই পরেোর ডবেয়পডরতযোভগর তোডরভখ হমোট বভেয়ো অবডশষটোংশটির হেভে েম য় তো ভি ঋণ গর ীতো এই পরেোর োটডতটি HCIN-এর ডনেট HCIN-এর দবোরো ডনডেতষটেত সমভয়র মভধয পরেোভনর জনয েোয়বদধ েোেভবন েডে ঋণ গর ীতো বভেয়ো অবডশষট রোডশটি পরেতত সময়েোভির মভধয পরেোভন বযোেত ন তো ভি সভভের রোডশ এবং অনযোনয খরেগডি স বভেয়ো অবডশষট রোশটি ঋণ গর ীতোর হেভে আেোয় েরোর জনয আইনোনভগবোভব HCIN েেোেেেোভব উপেভি েোেভব এটি এতদবোরো বযোখযোেত য় হে উতপোেনটি পরেভমই পভনেতখি েরোর পভবতই ঋভণর বভেয়ো রোডশটি পভনরদধোভরর জনয HCIN েেোেেেোভব অডধেোরী েোেভব ঋণ গর ীতো পরডতশরডত পরেোন েভরন এবং ডনডিত েভরন হে HCIN-এর দবোরো পভনেতখিেত সভরিোটি HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ভয় ডবেয়েত ভব এবং সভরিোর মোডিেোনোর সথোনোনতরণটি ঋণ গর ীতোর হেভে সরোসডর নতভ ন হেতোর পরডত ভব এই পরেোর

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 29 of 37

ডবেভয়র উপর ধোেতেত অেবো আভরোডপত এবং HCIN-এর দবোরো পরেতত েভিমিয ের ডবেয় ের অেবো অনয হেভেোন েরমোশি হিভতর হেভেোন পরেোর েোয়বদধতোর হিভতর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর হেভে য় সভরিোটির ডবেয়িবদধ রোডশটির হেভে অেবো অনয হেভেোন পনথোয় হসটি হে পরেোরই হ োে পভনরদধোর েরো ভব

123 েডে ঋণ গর ীতো এই পরেোর হেভেোন ঋভণর (ভসটির সভে পরেোন অনতেভত ি েভর) অধীভন হসগডির ডনজ ডনজ পরেোভনর তোডরভখ(গডিভত) হেভেোন রোডশ পরতযোপতভণর হিভতর হেোন হখিোপ েভরন HCIN এবংঅেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোভঙকর ডনেট ঋণ গর ীতো এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো উপিবধেত ঋণ এবংঅেবো ঋণ গর ীতোর দবোরো েত হখিোপ সমপডেত ত তেয এবং পডরসংখযোসম অনযোনয বযোঙকগডি আডেতে পরডতষঠোনসম এবং হেডিট ডবষয়ে তেয সংসথোগডি অেবো অনয হেভেোন অনভভমোডেত পরডতডনডধর ডনেট এই পরেোর পনথোয় এবং এই পরেোর মোধযভম হেটি HCIN অেবো েোরতীয় ডরজোেত বযোঙক পরভেোজয আইভনর ডেডততভত তোভের েডোনত সবোধীন ইচছো অনভসোভর উপেভি ড সোভব ডবভবেনো েরভব উমভি েরোর অেবো পরেোশ েরোর অসীমোবদধ অডধেোরেভি েোভেন এবং ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং HCINেোরতীয় ডরজোেত বযোঙকহেডিট ডবষয়ে তেযডেডততে সংসথোগডির দবোরো এই পরেোর তেযপডরসংখযোনগডির উভমোেন পরডেয়োেরণ অেবো সমমডত পরেোন েভরন

124 HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেভেোন পরেোর িডত োনী সীমোবদধতো অেবো অবিয় ঋণটির ডবষভয় অেবো েখন সভরিোটি HCIN তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনয়নতরভণ েোভে অেবো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরভের পরডতডনডধভের অেবো মভনোনীতভের ডনেট উপিবধ অডধেোর শডি অেবো ডনরোময়গডির বযব োর অেবো অবযব োভরর েোরভণ হেভেোন ড সোভব েোই হ োে নো হেন হেটির জনয ঋণ গর ীতো এবংঅেবো সভরিোটি(েডে সডষট েরো ভয় েোভে) সমমভখীন ভত পোভরন হেোনেোভবই েোয়বদধ ভবন নো এবং এই পরেোর সেি িডত োনী অেবো অবিয়গডি ঋণ গর ীতোর ড সোভব হিডবট েরো ভব হেেোভবই হসগডি ভয় েোে নো হেন নো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিরো হেোনেোভবই েোয়ী

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 30 of 37

এবং েোয়বদধ ভবন নো এবং ঋণ গর ীতো এতদবোরো HCIN অেবো তোভের আডধেোডরে পরডতডনডধ অেবো পরডতডনডধ অেবো মভনোনীত বযডিভের হেভেোন পরেোর িডত োনী অেবো অনযেোভব হেভেোন মোডিেোনোধীন এবং উপোেোনগডি হেটি সভরিোটির েোয় এবংঅেবো ডনয়নতরণ অেবো েখি হনওয়োর সমভয় সভরিোটিভত রোখো অেবো অনতেভত ি েোেভত পোভর

13 ডবজঞডি 131 ঋণ গর ীতো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে হেখোভন এই GTC

এবংঅেবো অনযোনয নডেপতরোডের এবংঅেবো পরভেোজয আইভন অধীভন হেভেোন নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবর পরভয়োজন HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর ডনেট পরেোনপরসততেত ওয়ো এই পরেোর নডে ডবজঞডি সেনো তেয হেোগোভেোগ এবংঅেবো েোডবগডিভে HCIN-এর দবোরো পরেোনপরসততেত ওয়ো ড সোভব ডবভবডেত ভব এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে ভব েডে হসটি HCIN-এর দবোরো হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির বযব োভরর দবোরো পরেতত অেবো উপিবধ েরো ভয় েোভে

132 HCIN-এর দবোরো এই পরেোর হেভেোন ডবজঞডি েোেতেরী ড সোভব ডবভবডেত ভব েডে বযডিডেডততে সরবরোভ র দবোরো হপররণ েরো ভয় েোভে েডে িোে মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে িোভে জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে কডরয়োভরর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে কডরয়োভর জমো হেওয়োর েভইডেন পভর এবং েডে ই-হমইিsmsফযোভকসর মোধযভম হপররণ েরো ভয় েোভে অেবো অনিোইন েোভসটোমোর হেয়োর হপোটত োভি হপোসট েরো ভয় েোভে তো ভি HCIN-এর দবোরো হসটি হপররভণর তোতিডণে পভরই

133 হেোন পরেোর পবত-সংসকোর ডবনো HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত হেভেোন অডতডরি গেোনোটিভতও(গডিভত) হেটি তোভের জঞোত য় ডবজঞডি হপররণ েরভত পোভর HCIN-এর দবোরো ঋণ গর ীতোর পরডত তোভের গেোনোর পডরবতত ন সমপভেত সেীত েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোও হসই গেোনোটিভত ডবজঞডি হপররণ েরভবন ঋণ গর ীতোর দবোরো হেভেোন ডবজঞডি য় বযডিডেডততে পরেোভনর মোধযভম অেবো ডনবনধীেত িোে বযবসথোর মোধযভম হপররণ েরো ভব এবং শধভমোতর হসটি HCIN-এর দবোরো পরেতপভি গর ভণর পভরই সরবরো েত ড সোভব ডবভবডেত ভব

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 31 of 37

14 ঋভণর বযব োর 141 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে ঋণটি হেোন অংশ হেোন পরেোর হবআইডন

উভেভশয এবংঅেবো অবনডতে েোেতেিোপ জভয়ো িটোডর হ োডভেৌভডর বোডজ এবং ফোটেো পরেডতর েোেতেিোপ এবংঅেবো এই পরেোর সেশ পরেডতর অনযোনয েোেতেিোপ অেবো HCIN-এর তরভফ পরেোব অডত-আগর অরবো বিপবথক কো থকিোভপর উভেভিয বযবহত ভব নো ঋণ গর ীতো আরও ডনডিত কভরন হ HCIN নো ঋণ গর ীতোর ডনকট তোরো হ হকোন উতপোদভনর ডবতরকপরসততকোরক অরবো অনয হ ভকোন উতপোদভনর গণমোভনর ডবষভয় হকোন পরকোর পরডতশরডতমিক উপসথোপনো কভরভে

142 ঋণ গর ীতো ঋণটির দবোরো হেভেোন উতপোেন েয় েরোর হিভতর অেিতো সরবরো নো েরোর সমপণত ঝভা েটি সবীেোর েভরন এবং HCIN ঋণ গর ীতোর পরডত পরতযি অেবো অপরতযি েোরভণ উতপোেনটির হিভতর উভেে ওয়ো হেভেোন পরেোর েোয় েোডব িডত অেবো হেভেোন পরেোভরর বযভয়র জনয েোয়ী ভবন নো ডবতরভের দবোরো ডবশবোসেে েরো অেবো ডনমনমোভনর অেবো তরটিপণত অেবো িডতগরি উতপোেভনর সরবরো েরোর েোই হ োে নো হেন সমপডেত ত হেভেোন ডববোে অতবো মতডবভরোধ ঋণ গর ীতোভে এই েভ ডির অধীভন HCIN-এর পরডত হেভেোন অেত পরেোন হেভে ডবরত েোেো এবংঅেবো ডবিডমবত েরোর অডধেোরী েভর নো

143 েডে উতপোেনটিভত হেোন পরেোর গঠনজডনত তরটি েোভে অেবো েডে ওয়োভরডেগযোরোডের হময়োেেোভির মভধয উতপোেনটিভত হেোন পরেোর তরটি ভট ঋণ গর ীতো HCIN-হে েোয়ী এবংঅেবো েোয়বদধ নো েভর এই পরেোর তরটিটির ডবষভয় HCIN হে অডবিভমব অবড ত েরভবন এবং উতপোেনটির পরডতপরভণর অেবো তরটিটির সংভশোধভনর জনয টনোটি হে পরেোর ভব ডবতরভের ডনেট উপডসথত ভবন এবং ঋণ গর ীতো এই পরেোর পরডতপরণসংভশোধভনর জনয ব ণেত হেভেোন খরে এই GTC-এর অধীভন HCIN-এর পরডত পরভেয় হেভেোন রোডশর হেভে ডবভয়োগ েরভবন নো

144 ঋণ গর ীতো সমভয় সমভয় উতপোেনটিভে হেভেোন পরেোর ঝভা ডের ডবরভদধ হে পরেোরই হ োে হেটি উতপোেনটির হিভতর উদভভত ভত পোভর হসটির সমপণত বোজোর মভিযর পডরসীমো পেতনত সমপণতরভপ এবং সোমডগরেেোভব ডবমোেত

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 32 of 37

রোখোর জনয এেেেোভব েোয়ী েোেভবন ঋণ গর ীতোর সভরিো ড সোভব পরেতত উতপোেনটির হেভেোন পরেোর িডত অেবো োনীর হিভতর হেটি এই উতপোেনটিভে অসোরোইভেোগয অেবো অপডরেোিনভেোগয ড সোভব পেতবডসত েরভত পোভর হেভেোন পরেোর ডবমো আচছোেনিবধ অেতটির পরেম েোডবটি ভব HCIN-এর েোডবটি হে অেতটি HCIN-এর দবোরো এখোভন পরেতত শভতত র অধীভন ঋণ গর ীতোর পরভেয়গডির পরডত অেবো হসই পরেোর অনয পনথোয় হেটি HCIN-এর দবোরো উপেভি ডবভবডেত ভব পরেভি ভব

15 ঋণ গর ীতোর দবোরো হঘোষণোসম - ঋণ গর ীতো এই GTC-এর তোডরখটিভত

HCIN-এর ডনেট ডনমনডিডখত উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি েভরন এবং এই পরেোর উপসথোপনো এবং পরডতশরডতগডি পরভতযে ডেন পভনরি ভব েতডেন নো সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি HCIN-এর সনতডষট মত পণতরভপ পরেতত ভচছ

151 হে এই GTC এবং সেি নডেপতরোডে এতদ অধীভন হে পরেোভর পরভয়োজনীয় েতিণ নো HCIN ঋণ গর ীতোর ডনেট ডিডখত আেোভর এই পরেোর উভেভখ হে ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত HCIN-এর সনতডষট মত সেি ঋণগডির অধীভন তোার সেি েোয়বদধতোগডি মভি েভরভেন এেটি শংসোপতর পরেোন েরভে ববধ এবং ঋণ গর ীতোর উপর বোধযতোমিে েোয়সবরপ হসগডির ডনজ ডনজ শতত োবিী অনভসোভর বিবতভেোগয ভব

152 হে HCIN-এর হেভে ঋণটি পরোি েরোর দবোরো ঋণ গর ীতো ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন ততীয় পভির মভধয সমপোডেত ডবেযমোন েভ ডিটির অধীন হেোন অডেেোর শতত এবং ডনধতোরণ েে েভরন নো

153 ঋণ গর ীতো এতদবোরো হ োষণো েভরন হে য় হমৌডখেেোভব অেবো ডিডখত আেোভর অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম ঋণ গর ীতোর দবোরো পরেতত সেি তখযসম এবং ঋভণর আভবেনপতর জমো হেওয়োর পভবত অেবো জমো হেওয়োর সমভয় অেবো পভবত অেবো এই GTC ডনষপোেভনর সমভয় জমোেত নডেপতরোডে সতয পরেত এবং সগে এবং ঋণ গর ীতো আরও সভডনডিত েভরন হে েডবষযভত HCIN-এ দবোরো েোডবেত হেভেোন তেয ঋণ গর ীতোর দবোরো সমপণত সগেতো স েোভর অডবিভমব পরেোন েরো ভব

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 33 of 37

154 ঋণ গর ীতো এতদবোর ডনডিত েভরন হে েতিণ নো HCIN-এর দবোরো ডনভেত ডশত পনথোয় সমপণত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোডপতত ভচছ এই GTCটি বোডতি েরোর হিভতর ঋণ গর ীতোর হেোন পরেোর অডধেোর েোেভব নো

155 ঋণ গর ীতো এতদবোরো সমমডত পরেোন েভরন হে HCIN এবংঅেবো তোভের অনভভমোডেত পরডতডনডধ হফোন েি sms ববেভযডতন হমইি অেবো তোার ঋণটির(গডির) বতত মোন অবসথোন অেবো সমোরেহেভেোন ঋভণর সমপভেত হেভেোন বভেয়োর সংগর অেবো ঋণ(গডির) সভে সমপডেত ত অনয হেভেোন ডবষয় সমপভেত আভিোেনোর উভেভশয উপিবধ হেোগোভেোভগর অনয হেভেোন পনথোর মোধযভম ঋণ গর ীতোর সভে হেোগোভেোগ েরভত পোভরন এবং এই পরেোর হফোন েি sms ইতযোডে হটডিেম হরগভিটোডর অেডরটি অফ ইডিয়ো(TRAI)-এর ডবরি েরভবন নো নীডতর এডিয়োভরর অনতেভত ি ভব নো এই উভেভশয ঋণ গর ীতো HCIN-এর পরডত হসোমবোর হেভে রডববোর পেতনত 0700 েো হেভে 2100 েোর মভধয হেভেোন সমভয় তোার সভে হেোগোভেোগ েরোর অনভভমোেন পরেোন েভরন েডে ঋণ গর ীতোর জনয অনয হেোন সময় সভডবধোজনে য় তো ভি ঋণ গর ীতো HCIN-এর গরো ে পরেতন ডবেোভগ হফোন েভর HCIN হে অবড ত েরভত পোভরন

156 ঋণ গর ীতো সবীকত ন সমমডত পরদোন কভরন এবং ঋণ গর ীতোর পোডরবোডরক সদসযভদর (অরথোত ডপতোমোতো সবোমী অরবো সতরী সনতোনবগথ েডগনী এবং ভরোতোভদর) অরবো অনয বযিবভগথ োাভদর ডববরণগডি ঋণ গর ীতোর দবোরো সমভয় সমভয় য় ঋভণর আভবদভনর ফভমথ অরবো অনযেোভব পরদোন করো ভয়ভে হ ভকোন আইনডেডিক উভেভিয HCIN-এর ডনকট পরভয়োজনীয় ঋণ গর ীতো এবং ঋণটির সমপডকথ ত সকি পরভয়োজনীয় অরবো পরোসডিক ডববরণতরযসম উভমোডিত করোর জনয HCIN হক অনভমোদত কভরন

157 ঋণ গর ীতো হেোন পরেোর হখিোপ ডবনো ডনজ ডনজ তোডরভখ অেবো তোর পভবত পরভতযে মোডসে ডেডি পরেোভনর জনয পরডতশরডত পরেোন েভরন

158 ঋণ গর ীতো HCIN হে তোার বসবোভসর গেোনো েমতডনেভডি হটডিভফোন নমবরসম অেবো HCIN-এর পরডত পরেতত হেভেোন ডববরভণর হেভেোন পরেোর পডরবতত ন সমপভেত 07 ডেভনর মভধয ডিডখত আেোভর অেবো HCIN-এর দবোরো

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 34 of 37

উপিবধেত হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেলপ বযব োর দবোরো অবড ত েরোর অডেেোর েভরন

159 ঋণ গর ীতো ডনডিত েভরন হে হেোন পরেোর অসমপণত পেভিপ মোমিো আইডন পরডেয়ো অেবো অনভসনধোন ডবেযমোন নোই ঋণ গর ীতোর জঞোতসোভর ঋণ গর ীতোর দবোরো অেবো ডবরভদধ হেভেোন আইনডেডততে আেোিভত অেবো সরেোডর েতত পভির সেোভশ হেোন েোভব েীডত পরেডশতত নন হেটির ঋণ গর ীতোর আডেতে এবং অনযোনয ডবষয়গডির উপর বোিডবে ডবরদধ পরেোব েোেভত পোভর অেবো হেটি এই GTC-এর ববধতোটি অেবো েমতেিতোটিভে পরভশনর সমমভখীন েরভত পোভর

1510 হেভেোন ডববোভের ডবষভয় হেটি ঋণ গর ীতো এবং হেভেোন বযডি অেবো সরেোডর েতত পভির মভধয উদভভত ভয় তদদবোরো ঋণ গর ীতোর ঋণটি পরতযোপতভণর সিমতোটিভে এখোভন ডনভে ডনধতোডরত পনথোয় পরেোডবত েভর ঋণ গর ীতো অডবিভমব HCIN হে অবড ত েরভবন

16 অনযোনয িতথ সম 161 হেখোভন আইভনর অধীভন এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন

অংশ অেবো সংসথোন হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয ভব হসখোভন GTC অেবো এই পরেোর নডের অবডশষট অংশটি ববধ এবং বিবতভেোগয েোেভব েতিণ নো হসগডি হসই হবআইডন অববধ অেবো অবিবতভেোগয অংশ অেবো সংসথোনটির দবোরো পরেোডবত ভচছ

162 HCIN হেভেোন সমভয় তোভের এেে সবোধীন ইচছোয় এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডে সংভশোধভনর অডধেোরেভি েোেভব এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন েডবষযভত েোেতেরী তোডরখেভি ভব ঋণ গর ীতোভে এই পরেোর সংভশোধনগডি তোভের এেে সবোধীন ইচছোনভসোভর ডনধতোডরতেোভব HCIN-এর ওভয়বসোইট অেবো হেোগোভেোভগর হেভেোন ডবেভলপর মোধযভম এই পরেোর হেভেোন সংভশোধভনর সমপভেত অবড ত েরো ভব GTC-হত েত এই পরেোর হেভেোন সংভশোধন ঋণ গর ীতোর হিভতর বোধযতোমিে এবং বিবতভেোগয ভব ঋণ গর ীতোর দবোরো এই GTC অেবো অনয হেভেোন নডের হেভেোন শতত োবিীর সংভশোধন অসবীেত ওয়োর হিভতর ঋণ গর ীতোর ডনেট HCIN-এর দবোরো

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 35 of 37

ওভয়বসোইভট ডনডেতষটেত অেবো HCIN-এর দবোরো সবীেত সময়েোভির মভধয HCIN-এর পরডত বভেয়ো অবডশষটোংশটি পরতযোপতভণর ডবেলপটি ডবেযমোন েোেভব

163 উপভর উভেডখত HCIN-এর ডনেট উপিবধ অডধেোরগডির মভধয সেি অেবো হেভেোন ডবেলপ ডনবতোেন এবং বযব োর েরোর হিভতর HCIN-এর েডোনত সবোধীন ইচছোটি ডবেযমোন েোেভব তভব হেখোভন HCIN এেটির পডরবভতত অনয এেটি অডধেোভরর বযব োর েরো ডনবতোেন েরভব হসখোভন েডবষযভত অডধেোভরর হসই অনয ডবেলপটি HCIN-এর দবোরো পডরতযিরভপ ডবভবডেত ভব নো

164 ঋণ গর ীতো হসগডির হেভেোন সংভশোধন রপোনতর অেবো পডরবতত নসম হেগডি আেডষতত ভত পোভর অনতেভত ি েভর সমভয় সমভয় বিবত েোেো সেি পরভেোজয আইনগডির পরডত মোনযতো পরেোভনর জনয সবীেত ন এবং এই পরেোর পরভেোজয হেভেোন আইভনর পরডত অমোনযতো পরেোভনর এেটি ফিসবরপ উভেে ওয়ো HCIN-এর হেভেোন োনী েোডব অেবো বযভয়র হিভতর ঋণ গর ীত HCIN হে িডতপরণ পরোি রোখভবন

165 GTC এবং ঋভণর ডববরণীর মভধয অডমিগডির হিভতর েডে ডেেভ েোভে ঋভণর ডববরণীভত উভেডখত শতত োবিী গর ণীয় ভব

166 হেখোভন GTC অেবো অনয হেভেোন নডে ইংরোজী বযডতত অনয হেোন েোষো স অনয হেভেোন েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেখ েরো ভয়ভে হসখোভন অনয েোষোগডির হেভেোন শবদ বোেয অেবো হেভেোন অনভভচছভের অেত ডনধতোরভণর েোরভণ উভেে ওয়ো হেভেোন ডববোভের িভতর ইংরোজী েোষোয় সমপোডেত অেবো উভেডখত GTC অেবো অনয নডের পরডতডিডপটিভে সগে এবং েডোনত ড সোভব ডবভবেনো েরো ভব

17 ডববোদ ডনরসন এবং অডধভেতর

হেভেোন পরেোর ডববোে মতডবভরোধ অেবো পরশন হেটি হেভেোন সমভয় HCIN এবং ঋণ গর ীতোর মভধয ঋণটির ডবষভয় অেবো হসগডির অধীভন েোডবেোরী বযডির মভধয এই GTC-এর ডবষভয় অেবো হসটিভে সপশত েভর অেবো অনয হেভেোন নডে অেবো হসটির ডবষয়বসত এবংঅেবো হেভেোন ঋণ সোডিডশর জনয HCIN-এর দবোরো ডনভয়োডজত এেজন এেে সোডিডশেোভরর ডনেট উভেডখত ভব সোডিডশ পরডেয়োটি হসই সমভয় বিবত েোেো এই পরেোর রপোনতর এবং সংভশোধনগডি স আডবতভটরশোন অযোি েনডসডিভয়শোন অযোকট

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 36 of 37

1996-এর সংসথোনগডির দবোরো ডনয়ডনতরত ভব এবং সোডিডশেোভরর ডসদধোনতটি েডোনতর এবং পিগভণর উপর বোধযতোমিে ভব ঋণ গর ীতো এতদবোরো সবীেোর েভরন এবং ডনডিত েভরন হে এই GTC-এর অনতেভত ি সোডিডশমিে েভ ডিটি েডেও এই GTC-টি ঋণ গর ীতোর দবোরো HCIN-এর দবোরো উপিবধেত হেোগোভেোভগর ডবেলপগডির মভধয হেভেোনটির মোধযভম গ ীত এবং সবীেত ভয় েোেভিও ঋণ গর ীতো এবং HCIN-এর মভধয এেটি ববধ এবং বোধযতোমিে সোডিডশ েভ ডি গঠন েরভব এই পরেোর সোডিডশ পরডেয়োটির আভয়োজভনর সথোনটি ভব ডেেী(েোরত)ভত এবং এই পরেোর পরডেয়োগডির েোষোটি ভব ইংরোজী

171 এই েভ ডিটি ডনয়ডনতরত এবং সেি ডবষভয় েোরতীয় আইনসমভ র দবোরো বযোখযোেত এবং এটির পিগণ সবীেত ন হে এতদ অধীভন উভেে ওয়ো হেভেোন ডবষয় অেবো সমসযো অেবো এতদ অধীন হেভেোন ডববোে HCIN-এর মতোমতইচছোর ডেডততভত সমপণতরভপ েোরভতর ডেেীভত অবডসথত নযোয়িয়গডির অডধভিভতরর ডবষয়বসতসবরপ ভব

18 সবীকডত

ঋণ গর ীতো ঋণটি এবং উতপোদন সমপডকথ ত ডবিোডরত ডববরণগডি মোডসক ডকডি এবং পরভ োজয খরিগডি ডনধথোরভণর হেভতর HCIN-এর পনথোটি অনতেথ ি কভর উপভর উভেডখত অনভচছদগডির দবোরো গঠিত এই সমপণথ GTC-এর অনসরণ অনধোবন এবং সবীকডত ডনডিত কভরন উপভর উভেডখত GTC এবং অনযোনয নডরপতরোডদ ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ গর ীতোর দবোরো অনধোবনভ োগয একটি েোষোয় বযোখযো করো ভয়ভে এবং ঋণ গর ীতো এই GTC-হত উভেখ ডবডেনন অনভচছদগডির সমপণথ অরথগডি অনধোবন কভরভেন ঋণ গর ীতো অবড ত হ HCIN ঋণ গর ীতোর ডনকট ঋণ পরদোনটি অনভমোদন করোর জনয সবীকত ভয়ভে শধমোতর ঋণ গর ীতোর দবোরো কত উপসথোপনো এবং অডিকোরগডির এবং এই GTC-এর িতথ োবিীর পরডত মোনযতো পরদোভনর জনয ঋণ গর ীতোর দবোরো পরদি পরডতশরডতগডির ডেডিভত

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali

Page 37 of 37

উপভরর সোধোরণ িতথ োবিী 1121222515 তোডরভখর ডনবনধীকরণ নং220555-এর অধীভন গডগোাও (ড রয়োণো)-এর সোব-হরডজসটরোর অফ অযোডসওভরভনসস-এর সড ত ডনবনধীকত

• Bengali-1
• Bengali