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del Espíritudel Espíritu
OO BB JJ EE TT II VV O:O:
Conocer tu espíritu de emprender y qué
elementos lo componen para que
los desarrolles.
Mi Empresa
Aquella disposición con la que pretendes iniciar tu empresa, se llama tener actitud emprendedora.
El éxito del emprendedor lo componen tres palabras:
UNIÓN
UNIÓN
GANAS
GANAS
FAMILIAFAMILIA
OBJETIVO OBJETIVO COMÚNCOMÚN
UNA UNA EMPRESAEMPRESA
CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN EMPRENDEDORCARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN EMPRENDEDOR
1. Ser trabajador
3. Tener sentido común
2. Tener ambición
4. Tener buen carácter
5. Buscar oportunidades
Perseverancia
Honestidad
Entusiasmo
Lealtad
Voluntad
AutoconfianzaTenacidad
EconomíaSinceridad
Armonía
Comprensión
Previsión
E
E
DO
R
N DE
MP
R
Otras características importantes que debe de tener el emprendedor:
ACTITUD DE EMPRENDER
Emprender es comenzar una empresa, cualquiera que sea la idea que tengas de ella. Es iniciarla, pero haciéndolo con valor y determinación, poniéndole parte de tu ingenio y gusto para ir avanzando en cada uno de sus pasos.
¿Cómo lograr desarrollar esa actitud de emprender que posees y hacer que cada día crezca y se fortalezca?
Sigue estas sencillas reglas:
Ten siempre una actitud positiva en tu vida.Ten siempre una actitud positiva en tu vida.
Piensa siempre que eres un triunfadorPiensa siempre que eres un triunfador
Haz siempre todo lo que te propongasHaz siempre todo lo que te propongas
Que tus metas estén bien definidas y claras para tiQue tus metas estén bien definidas y claras para ti
Busca con valor lo desconocidoBusca con valor lo desconocido
Trabaja muchoTrabaja mucho
Mide bien lo que hacesMide bien lo que haces
Sé tu mismo siempreSé tu mismo siempre
Si tienes caídas o fracasos, levántate y vuelve a empezarSi tienes caídas o fracasos, levántate y vuelve a empezar
Haz siempre todo con mucha entrega, es decir, con ganasHaz siempre todo con mucha entrega, es decir, con ganas
Se un verdadero emprendedor. Pasa de un simple espectador a ser un verdadero actor, pero de tu vida.
Recuerda, la regla más sencilla de ser emprendedor es practicar todos los días y un poco más por cada día que pase.
¿QUIERES CRECER EN TU ACTITUD DE EMPRENDER?
Haz las cosas, no busques excusas
Cada vez que te caigas, levántate
Traza o haz un plan para mañana
Se creador de algo
Date cuenta que el trabajo es un privilegio
Ten pasión, fuerza de voluntad, iniciativaTen pasión, fuerza de voluntad, iniciativa
CREATIVIDADCREATIVIDAD
OBJETIVO:
Conocer y comprender la importancia de ser creativo.
¿Qué es la creatividad?¿Qué es la creatividad?
La creatividad es una herramienta que todos tenemos, sólo necesitamos poner en marcha nuestra imaginación para tener diferentes opciones para resolver problemas o situaciones.
¿Quién es creativo?¡Todos somos creativos!
Eres creativo cuando:
Usas la imaginación
Observas con cuidado las cosas
Eres más curioso que los demás
Tienes ideas originales
Buscas diferentes soluciones a un mismo problema
Aceptas que hay diferentes puntos de vista
Ejercitas tu mente diariamente
¿Qué tienes que hacer para
ser creativo?
PRIMERO: PRIMERO: Pregúntate e imagina
SEGUNDO: SEGUNDO: Observa y sigue preguntándoteObserva y sigue preguntándote
TERCERO: TERCERO: practica y pregúntate... practica y practica y pregúntate... practica y pregúntatepregúntate
¿Qué pensamientos debes evitar para no dañar tu creatividad?
No tengas miedo a equivocarte o a pensar que No tengas miedo a equivocarte o a pensar que las cosas van a salir mallas cosas van a salir mal
No te limites mientras piensasNo te limites mientras piensas
Evita pensar en que sólo existe una respuestaEvita pensar en que sólo existe una respuesta
¿Qué prácticas te ayudarán a ser más creativo?
El preguntar e imaginar. . . imaginar y preguntar
Trabajo en equipo
¿Qué es un equipo?
Un equipo trabaja en conjunto para cumplir
un fin común.
¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?
Es necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer en qué o qué labores puede desarrollar cada uno de los miembros de su familia.
BENEFICIOSBENEFICIOS
Disminuye tu carga de trabajo.
Tienes mejores resultados, ya que dos o más lo hacen mejor que uno.
Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.
Te permite organizarte de una mejor manera.
Mejora la calidad de tu comercio.
¿Cómo trabajar en equipo?
1º1º Enlista y divide las tareas tuyas y las de los demás.
2º 2º Escribe qué hacer para cubrir cada una de las funciones
y cuáles son las responsabilidades que se tienen.
3º 3º Escribe reglas básicas del trabajo en equipo y cómo
coordinar los esfuerzos..
¿Qué problemas podría tener el equipo?
El equipo podría tener problemas cuando uno de sus miembros:
No colabora con los demás.
No realiza su trabajo en el tiempo esperado.
No hace su trabajo con alegría y placer.
Se pelea o habla mal de una persona a sus espaldas.
Llega tarde casi siempre.
¿Cómo prevenir los problemas
en el equipo?
Recuerda:Recuerda:
• Reunirse en equipo es el principio
• Mantenerse en equipo es el progreso
• Trabajar en equipo asegura el éxito (Ford)
Plan para la creación de tu micro y/o pequeño comercio.
Objetivo:
Conocer el Plan para la Creación de Empresas, éste será tu herramienta de apoyo al estar creando tu propia empresa.
A) Importancia de la planeación
En la actualidad estamos viviendo un fenómeno muy “especial”. Por un lado, una gran cantidad de empresas nuevas están comenzando; y, por otro, muchas están fracasando.
La principal causa de mortalidad de las empresas es la es la falta de una adecuada planeación.falta de una adecuada planeación.
Razones para no hacer una planeación
“...esta es una empresa muy pequeña, realmente no creo que se necesite planear...”
“...no tengo tiempo para sentarme a planear, lo que importa es arrancar de inmediato y vender...”
“...no se cómo hacerlo, es muy complicado...”
“...el éxito en las empresas es cosa de suerte
“...yo no planeo porque, de cualquier forma, yo no puedo controlar lo que pasa afuera...”
“Conozco gente que tiene buenas empresas, tienen mucha clientela, y hasta han puesto más sucursales; ninguno de ellos planeó, simplemente son muy emprendedores”.
“...la planeación es pura pérdida de tiempo...”
Recuerda:
Si queremos el éxito en nuestra nueva empresa, entonces hay que PLANEARPLANEAR
El Plan de Creación de Empresas
Sin un plan adecuado, las oportunidades de triunfar se pierden.
La herramienta que permite realizar esta planeación se conoce como “Plan de creación de Empresas”.“Plan de creación de Empresas”.
¿Qué es el Plan de Creación
de Empresas
Es una herramienta que te permite poner en claro tus ideas. Te ayuda a entenderlas mejor y te da bases para que las puedas HACER REALIDAD.HACER REALIDAD.
¿Para qué más te sirve el Plan de Creación de Empresas?
Te sirve como una CARTA DE PRESENTACIÓN ante posibles socios, proveedores e instituciones bancarias.
También podrás verificar qué tan buena es tu idea, o qué tan buena será la nueva empresa, en términos de la clientela y las ganancias que te dará.
Pasos para la elaboración de un Plan de Creación de Empresas
Paso 1
SELECCIÓN DE LA IDEA DE TU
EMPRESA
Paso 5
LOS ASPECTOS CONTABLES Y FINANCIEROS
Paso 4
LA OPERACIÓN
Paso 2
DESCRIPCIÓN DE TU
EMPRESA
Paso 3
MERCADOTECNIA
Paso 6
LOS ASPECTOS LEGALES
¿Qué implica el Plan de Creación
de Empresas?
¿Qué voy a hacer?
Paso 1
Selección de la idea
Paso 2
Descripción de la empresa
¿A quién le voy a vender?
Paso 3
Mercadotecnia
¿Qué necesito para arrancar?
Paso 5
Los aspectos contables y financieros
Paso 6
Los aspectos legales
¿Cómo voy a vender?
Paso 4
La operación
Al crear tu propia empresa lo más importante será:
Tu motivación
Tu creatividad
Tu Plan de Creación de Empresas.
Paso Núm. 1 Selección de la Idea
Este paso te ayudará a definir el tipo de comercio que Deseas emprender considerando algunos criterios como: recursos disponibles, conocimientos del ramo, gustos y preferencias. , etc.
Paso Núm. 2 Descripción de tu futura Empresa
Piensa y describe que tipo de comercio emprenderás, cómo te gustaría verlo en el futuro y cuáles serán los aspectos que te darán ventajas sobre tu competencia-
Paso Núm. 3 MercadotecniaReflexiona:
• ¿Quiénes serán tus clientes?
• ¿Dónde se localizan?
• ¿Cómo cuántos serán?
• Generalmente, ¿qué es lo que compran?
• ¿Con qué frecuencia?
• ¿Qué les gusta?
• ¿Cómo compran?
•¿Qué productos prefieren?
•¿Cómo darás a conocer los artículos?
Paso Núm. 4 La Operación de tu empresaReflexiona:
• ¿Cuál será la mejor ubicación para tu empresa?
• ¿Qué arreglos tienes que hacer?
• ¿Qué equipo necesitarás?
• ¿Cuál será tu mobiliario?
• ¿Cómo acomodarás tu mercancía?
• ¿Cuáles serán tus anuncios?
• ¿Quiénes te ayudarán?
• ¿Dónde comprarás tus productos?
• Cómo conservarás tu mobiliario y equipo?
Paso Núm. 5 Los Aspectos Contables y Financieros
Reflexiona:
• ¿Cuánto dinero necesitas para iniciar tu empresa?
• ¿De dónde lo vas a obtener?
• ¿Para qué lo vas a utilizar?
• ¿En cuánto tiempo lo vas a recuperar?
• ¿Cuánto esperas generar de ingresos por mes?
• ¿Cuáles serán tus principales gastos?
• ¿Cuál va a ser tu ganancia?
Paso Núm. 6 Los Aspectos Legales
En este paso deberás recopilar toda la información necesaria para establecer legalmente tu nueva empresa.
También sabrás cuáles son los compromisos y obligaciones que tendrás como nuevo comerciante.
Reflexiona:
• ¿Cómo registrarás legalmente a tu empresa?
• ¿Qué figura jurídica (de Ley) adoptará tu nueva empresa?
• ¿Qué papelería es la que requieres presentar?
• ¿Qué obligaciones va a adquirir tu nueva empresa?
• ¿Qué permisos se necesitan?
• ¿Qué impuestos tiene que pagar? y ¿Cada cuándo?
Selección de la IdeaIdea
¿Qué empresa iniciar?
Implica que pienses si:
esta empresa está de acuerdo con tus objetivos personales,
los de tu
familia,
la experiencia que tienes en este tipo de empresas,
la posibilidad de que la puedas instalar en poco tiempo;
el gusto por el gusto por este tipo de este tipo de comercios, comercios,
etc.etc.
Recuerda que debes estar completamente convencido del comercio que emprenderás. Si
tú no estás convencido difícilmente podrás convencer
a tus posibles socios o colaboradores.
Un aspecto de suma importancia es el GUSTO CON EL QUE TU Y TUS COLABORADORES REALICEN LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL NEGOCIO
PLANEADO.
PRIMERO: Haz una lluvia de ideas
• Pide a la gente que va a estar involucrada contigo en tu negocio (esposa, hijos, socios, amigos, etc.) que hagan lo mismo.
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SEGUNDO: Selecciona las ideas de mayor interés
• Invita a la gente a compartir cada una de sus ideas del comercio, platiquen sus ventajas y desventajas
• Seleccionen aquéllas con más posibilidades
Papelería
Miscelánea
Ferretería
TERCERO: Evalúa las diferentes ideas
1. Compatibilidad con tus objetivos
2. Compatibilidad con los objetivos de tu familia
3. Gusto por ese tipo de empresa
4. Experiencia con este tipo de empresa
5. Compatibilidad con tus recursos económicos
6. Compatibilidad con tus recursos materiales
7. Compatibilidad con los recursos humanos que tienes a tu alcance
8. Posibilidad de realizarse a corto plazo
9. Clientes potenciales
10. Competencia
11. Tiempo que pudieras realizarte
12. Posibilidades de crecimientoPuntaje de cada opción(idea)
CriteriosOpciones Opción
(1)Ferretería
Opción(2)
Papelería
Opción(3)
Miscelánea
Opción(4)
Mercería
Opción(5)
Farmacía
Tabla de Evaluación de Ideas
1. Compatibilidad con tus objetivos
2. Compatibilidad con los objetivos de tu familia
3. Gusto por ese tipo de empresa
4. Experiencia con este tipo de empresa
5. Compatibilidad con tus recursos económicos
6. Compatibilidad con tus recursos materiales
7. Compatibilidad con los recursos humanos que tienes a tu alcance
8. Posibilidad de realizarse a corto plazo
9. Clientes potenciales
10. Competencia
11. Tiempo que pudieras realizarte
12. Posibilidades de crecimientoPuntaje de cada opción(idea)
CriteriosOpciones Opción
(1)Ferretería
Opción(2)
Papelería
Opción(3)
Miscelánea
Opción(4)
Mercería
Opción(5)
Farmacía
Tabla de Evaluación de Ideas
1 5 3 1 3
1 4 4 4 2
1 5 5 5 1
1 1 1 3 5
1 5 3 4 4
1 5 3 4 31 5 5 5 5
1 5 2 4 4
3 4 1 4 5
5 3 3 2 3
2 5 5 5 5
4 2 3 4 4
22 49 38 45 44
CUARTO: Selecciona la mejor idea
La idea seleccionada será aquella que mejor cumpla con los criterios, es decir, la que obtuvo mayor puntuación.
Recuerda que debes estar bien convencido de que has seleccionado la idea que más se adapta a lo
que deseas.
Descripción de tu futura empresa
Iniciar una empresa es como emprender un viaje, tienes que considerar:
MI EMPRESA
¿Qué deseas hacer?
¿Cuándo lo vas a hacer?
¿Con quién lo vas a hacer?
¿Cómo lo vas a hacer?
Formular este tipo de preguntas te ayudara a no tener contratiempos en lo que realices y te permitirá definir el rumbo de lo que vas a hacer
Vas a tener que describir exactamente en qué consistirá tu empresa y la manera cómo te gustaría que creciera en el futuro, para ello considera los siguientes pasos:Primero: Describe el tipo de comercio que tendrás o que deseas iniciar
MisceláneaPapelería
Segundo: ¿Cómo tegustaría ver tu empresa en el futuro? (tu sueño).
M i t ie n d i t aM i t ie n d i t a
Tercero: Ahora escribe cómo viste a tu empresa en el futuro.
M i t ie n d i t aM i t ie n d i t a
M i t ie n d it aM i t ie n d it a
M i t ie n d i t aM i t ie n d i t aM i t ie n d i t aM i t ie n d i t a
M i t ie n d it aM i t ie n d it a
Miscelánea muy grande, que tenga muchas sucursales en 10 años.
M i t ie n d i t aM i t ie n d i t aM i t ie n d it aM i t ie n d it a
En un objetivo tu indicas:
- ¿Cuál es tu meta?
-¿Cómo lo harás?
- ¿Cuándo lo harás?
QUINTO: Identifica con base en tu experiencia y la de tu gente, cómo puede tu empresa ser mejor que la competencia. En lo que tu empresa sea mejor que la competencia se le llamará ventaja competitiva.
Es decir, ventaja competitiva es lo que te hace ser mejor y diferente a los demás.
Precios más bajos
Abrir más temprano
Entrega a domicilio
Tu empresa
Tu competencia
$5 $10
Mercadotecnia: Son todas las actividades comerciales (compra-venta) que te permitirán dar a tu cliente lo que necesita y que te permitirán generar ingresos para tu empresa.
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COMPRAS VENTAS
A) Conoce a tus posibles clientes
Gracias a la preferencia de los clientes, un comercio puede crecer y prosperar. Para conocer quiénes serán tus posibles clientes, toma en cuenta las siguientes recomendaciones.
• Visita comercios que se parezcan al que tú quieres iniciar y observa qué es lo que la gente compra, qué es lo que más le gusta de lo que compra y por qué lo compra.
C L I E N T E
•Realiza una pequeña encuesta a la gente basándote en preguntas como:
•¿Qué compra?
•¿Dónde compra?
•¿Cada cuándo compra?•¿Qué es lo qué más le gusta?
•¿Qué es lo qué más le disgusta?•¿Por qué compra en determinado lugar?
Recomendaciones para hacer un cuestionario por escrito
1) Dale la bienvenida a la persona y explicále que hacer.
2) No utilices más de una página para hacer preguntas.
3)Trata que la mayoría de tus preguntas tengan posibles respuestas...
4) Al final solicita datos generales sobre la persona...
¿Qué
pr oduc t
o s
c onsum
e
r egu la
rmente
?
¿Cuántas
ve c e s a l mes
r ea l iza sus
c ompras ?
¿Por qué r ea l iza su s
c ompras e n e s e lugar?
Otra recomendación:
Escucha las noticias, ve el periódico, es decir, mantente informado de lo que pasa, pues esto te ayudará a conocer lo que la gente quiere.
LA NOTICIALA NOTICIA
AUMENTÓ
DEMANDA
BÁSICOS
Ver. pag. 10
Candidato
B) Identifica quién es tu competencia
Tu competencia puede estar formada por comercios que venden exactamente los mismos artículos que tienes en tu comercio, o bien, artículos similares.
Mon Chapeau
El sombreritoSombreros
“El Charro”
B) Identifica quién es tu competencia
Tu competencia puede estar formada por comercios que venden exactamente los mismos artículos que tienes en tu comercio, o bien, artículos similares.
Reflexiona:
•¿Quién será tu competencia?
•¿Qué hacen ellos para vender?
•¿Dónde están ubicados?
•¿Cuántos son?
C) Define qué mercancía debes vender
La mercancía que manejes dentro de tu empresa dependerá de lo que tus clientes necesiten, así como de los gustos y preferencias que ellos tengan por tus artículos.
Tipos de artículos:
Perecederos
No perecederos
Gancho
Alto Movimiento
Poco movimiento
Algunas recomendaciones:
D) Define cómosatraerás a tus clientes
Algunas recomendaciones:
D) Define cómo atraerás a tus clientes
Algunas recomendaciones:
D) Define cómo atraerás a tus clientes
Algunas recomendaciones:
1) Describe cómo será la imagen de tu establecimiento
LA FE
Después define:
• ¿De qué color lo pintarás?
• ¿De qué tamaño será la puerta?
• ¿Cómo iluminarás por fuera y por dentro?
• Si tendrás el nombre pintado en las paredes o mandarás a hacer un letrero con luz
2) Define la promoción y la publicidad que usarás en tu comercio
Promociones en donde ofrecen un beneficio adicional (compra dos y lleva el tercero gratis)
Promociones en donde ofrecen un beneficio adicional como una rifa o un descuento para los clientes que consumen más de cierta cantidad de productos.
!!Lléveselo comprando aquí¡¡
La publicidad te puede ayudar, mediante un mensaje (escrito, visual o verbal), a darle más información de tu comercio a mucha gente.
En esta parte es importante que:
•Definas los medios en donde tendrás publicidad y cada cuándo la tendrás.
• Seas creativo y diseñes tu propia publicidad.
Dentro de tu plan de publicidad, también es muy importante que consideres qué tipo de publicidad tienen tus proveedores y si te la pueden proporcionar, pues ésta te ayudará a vender tus artículos sin que tengas que gastar más dinero.
Considera el apoyo que tus proveedores te pueden brindar
en tu establecimiento
La publicidad te puede ayudar, mediante un mensaje (escrito, visual o verbal), a darle más información de tu comercio a mucha gente.
En esta parte es importante que:
•Definas los medios en donde tendrás publicidad y cada cuándo la tendrás.
• Seas creativo y diseñes tu propia publicidad.
Por inauguración hoy
GRA ND ES OF ERTASGRA ND ES OF ERTAS
3) Define cómo atenderás a tus clientes
“El servicio al cliente incluye desde la manera en que tratas a tu cliente cuando llega a tu empresa, hasta la forma como lo despides y le brindas un servicio después de que te compró algún artículo”.
La manera en que trates a tus clientes es la mejor forma de hacer promoción y atraer nuevos clientes.
El cliente es lo más El cliente es lo más importanteimportante
¡ Bienvenido!¡ Bienvenido!
E) ¿A qué precio vender?Considera que:
• Algunos grandes proveedores te indican cuál es el precio máximo al cual puedes vender sus artículos. Considera que los precios que ellos fijan a sus mercancías, están basados en investigaciones que ya han hecho con los clientes.
PRECIO = LO QUE PAGASTE POR EL PRODUCTO+LA GANANCIA QUE DESEES
PRODUCTO
DetergenteHarina
ServilletasSopa de pasta
PRECIO PRECIO MAXIMO
$ 5
$1$ 7
$ 12
$ 8
$ 3$ 11
$18
Considera que:
•Algunas ocasiones es recomendable utilizar el precio sugerido por el proveedor, para así tener un precio que éste de acuerdo con los competidores.
•En otros casos, tu puedes fijar el precio con base en la utilidad que deseas obtener.
En este apartado considera que el precio que tú fijes:
•No sea mayor al de la competencia
•Te permita tener una ganancia
•En conclusión, que el cliente lo encuentre, lo acepte y lo pague.
¿Cuánto vender?
El objetivo de toda empresa es tener utilidad. Aquí se debe analizar cuánto cuesta iniciar un negocio tomando en cuenta ciertos gastos como:
Pagar la luz del local
•Pagar la renta del local
•Pagar el agua, teléfono
•Pagar a los empleados
Estos se tienen que pagar, vendas o no tus productos.
Las ventas son la manera en que entrará dinero a tu empresa, es por ello que debes analizar cuánto entra y cuánto sale.
LUZ LUZ
Sr. X Sr. X
Hay gastos relacionados con la mercancía que se tendrán que pagar, que no están incluidos en lo que se pagó al proveedor, como:
•Flete o transporte de la mercancía
•Comisión que se le paga al vendedor por cada producto que vende (en algunos casos)
•Agua, luz, teléfono, renta, gastos por papelería, tu sueldo, etc.
La Operación de tu empresa
Planea la operación de tu empresa.
La manera en que tu comercio atrae y mantiene su clientela< es a través de una oferta, que incluya los artículos que esos clientes necesitan, con la mejor calidad, buen precio y un servicio de excelencia.
La planeación de la Operación de tu empresa contribuye en forma muy importante a lograr lo anterior.
BUENOS ARTICULOSBUENOS ARTICULOS
BUENOS PRECIOSBUENOS PRECIOS
BUEN SERVICIOBUEN SERVICIO
A) UBICACION DEL COMERCIO
El lugar donde se ubican los comercios con operaciones al menudeo es sumamente importante y marca la diferencia entre el éxito o fracaso.
Por tal motivo, tu elección no debe ser improvisada
Tratándose de un comercio pequeño es posible que al principio, lo ubiques en tu propia casa... de cualquier manera, siempre debes tener diferentes opciones acerca del lugar.
PPIIZZZZAASS
Recuerda:
La localización de tu empresa debe garantizar un tráfico fluido de clientes además de asegurar que pueden llegar fácilmente a ella.
M i t ie n d i t aM i t ie n d i t a
Para seleccionar la mejor ubicación de tu comercio considera los siguientes aspectos:
•El giro de tu comercio
•¿Dónde estarán tus clientes?
•¿Dónde estará la competencia?
•Características físicas requeridas
•Vas a rentar, comprar o estarás en tu propia casa
•Acceso de futuros clientes a tu comercio
•Servicios al público
•Mejoras al local por dentro o por fuera
•Costo de la compra o renta del local
•Contrato de arrendamiento
B) El inventario inicial de mercancías
La buena planeación del inventario de tu mercancía te permitirá:
•Tener la variedad de artículos que necesita tu cliente
•No perder ventas por falta de existencias
•Evitar mermas en los artículos perecederos
•No tener dinero invertido en artículos que no se vendan
•Tener pérdidas por daños en las mercancías
Recomendaciones:
Identifica los artículos de acuerdo con lo siguiente:
•Artículos de alto movimiento
•Artículos de poco movimiento
•Gancho
•Perecederos
•De novedad
•De temporada
Recuerda:
•La estimación del costo inicial del inventario de tus mercancías será muy importante para calcular el dinero que invertirás al inicio
de tu empresa.
C) ¿Quiénes serán tus proveedores?
Selecciona la marca y proveedores que mejor satisfacen las necesidades de tus clientes.
El mejor proveedor será aquel que te garantice:
•Calidad requerida •Precio acordado •Cantidad pedida •Rapidez •Servicio
D) Selección del mobiliario y equipo
Haz una lista detallada del mobiliario y equipo que requieres, incluyendo las características (marca, modelo, capacidad, etc.),
datos del proveedor, precio y condiciones de compra.
Te recordamos que en el proceso de selección consideres lo siguiente:
•El espacio disponible de tu local
•Los artículos que exhibirás
•Capacidad y vida útil
•Garantía
•Costo del mantenimiento y servicio post venta
•Capacidad de almacenamiento
•Consumo de energía
•Posibilidad de adquirirlos seminuevos
•Valor de reventa, etc.
E) Acomodo de las mercancíasLa distribución y el acomodo de la mercancía en tu empresa depende
mucho del tamaño y la cantidad de productos que ofrezcas a tus clientes.
Como parte de la planeación de tu nuevo comercio, debes elaborar un “croquis” en el que analices la mejor forma para distribuir el mobiliario y
el equipo y para acomodar los artículos o mercancías.
¿Cómo debo acomodar para vender mejor?
•Un buen acomodo del mobiliario
•Una correcta distribución del local
•Garantizar que no haya estorbos en el área de circulación
•Diseñar un área de mostrador
•Diseñar el acomodo de las mercancías de acuerdo a como las compra el cliente
•Es recomendable que manejes estantería especial para artículos perecederos y a granel
•Colocar los artículos que requieran refrigeración al final del local
•Considerar un espacio que sirva de bodega para la mercancía que aún no has vendido
F) Personal
Debes reconocer la importancia del personal que estará contigo en tu empresa.
La importancia del personal en tu comercio
Gracias a él, tu comercio iniciará, crecerá y generará utilidades.
Pasos que debes seguir para planear el personal que necesitaras
1) Identifica el tipo de personas que necesitas:
•Necesidades del puesto
•Nombre del puesto
•Características que debe tener la persona(estudios, conocimientos)
•Aspecto de la persona
•Experiencia
•Cantidad de personas que ocuparán el puesto
•Lugar que tendrá el puesto dentro de la empresa
2) Busca opciones para reclutar al personal de tu empresa
- Pregunta a tus amigos, las referencias son muy valiosas.
- Algunas ocasiones pueden recurrir a personas que vivan cerca de donde piensas establecer tu negocio.
Otra opción es pedir información en la bolsa de trabajo de:
•Escuelas
•Instituciones públicas
•Cámaras
Recomendación:
Si necesitas hacer un mensaje para solicitar personal, trata de poner la siguiente información:
•Nombre de tu empresa•Puesto que estás solicitando
•Actividad que se realizará•Características
•Lugar donde tiene que dejar la solicitud con sus datos
También es importante que consideres usar solicitudes de trabajo, para saber los datos más importantes, como:
•Teléfono •Nombre •Dirección •Estudios realizados •Experiencia
3) Planea cómo seleccionar al personal que vas a necesitar
Es importante que definas que les puedes preguntar. A esto se llama la Entrevista. Su objetivo es:
•Conocer cómo es la persona•Comprobar que lo que haya puesto en la solicitud sea verdad
•Conocer lo que la persona espera del trabajo•Que le des más información a la persona sobre el puesto
•Saber que experiencia tiene•Saber qué ha estudiado
•Saber cómo es su vida familiar
4) Define cómo contratarás a la persona que has seleccionado
Una vez tomada la decisión de la persona que trabajará contigo, debe firmar un contrato
El contrato te permitirá formalizar
•El tiempo que trabajará contigo
•Las condiciones de trabajo
•El salario que recibirá
•Las prestaciones a las que tendrá derecho (como IMSS, SAR, INFONAVIT, Vacaciones, Aguinaldo, etc)
Después de seleccionar a la persona, se le dará la bienvenida a tu empresa
•Platicándole más a fondo sobre lo que será tu empresa
•Presentándolo con sus compañeros de trabajo
•Explicándole claramente qué tiene que hacer y qué se espera de su trabajo
•Esta parte se conoce como proceso de inducción y es muy necesario una vez que contrates a tu personal
SOLICITUD DE EMPLEO
Nombre de la empresa_____________________
Puesto solicitado__________________________
Actividad que se realizará___________________
Caracteristicas____________________________
•Teléfono________________________
•Nombre_________________________
•Dirección________________________
•Estudios realizados______________
•Experiencia______________________
SOLICITUD DE EMPLEO
Los aspectos contables y financieros
Objetivo:
Aprender a prever las necesidades de dinero para iniciar tu empresa y la manera de cómo organizar su uso o destino.
Los aspectos contables y financieros
A) ¿Qué necesitas saber para iniciar tu contabilidad?
Compra un “libro diario” (lo venden en cualquier papelería).
En el libro de diario podrás anotar tus ventas, compras y gastos diarios; te servirá para tu administración interna y para llevar tu
contabilidad.
B) ¿Cuánto dinero vas a necesitar para iniciar tu empresa?
- Para que puedas contestar esta pregunta, primero necesitas saber en qué vas a gastar el dinero. Para esto debes elaborar una lista que contenga todo lo que vayas a necesitar.
- También debes tomar en cuenta las mercancías que necesitarás tener en bodega.
- Para ello, haz una lista detallada y completa de todos los productos que vayas a comprar.
C) ¿Dónde vas a obtener el dinero que requieres?
•Ahorros personales
•Préstamos de tu familia o amistades
•De tu proveedor o proveedores (crédito)
•Socio
•De una caja de ahorro popular
•Banco
•Prestamista
•Otros
Si el dinero lo vas a obtener por medio de un préstamo observa bien:
• ¿Cuánto vas a pagar por ese préstamo?
• ¿Qué te piden de garantía?
• ¿Qué te piden que firmes?
• Revisa que puedas cumplir con los pagos del préstamo, en un futuro.
Si vas a iniciar tu empresa con un socio, es necesario que, desde un principio tú y tu socio aclaren que derechos y obligaciones tendrán.
D) Prevé tus ingresos y gastos mensuales
Para tener una idea más clara de cómo utilizarás el dinero, es necesario que preveas tus ingresos y gastos. Para ello elabora una lista con los posibles ingresos y gastos que pudieras tener
en un futuro
Recuerda:
Es indispensable separar la contabilidad de tu negocio de la de tu gasto familiar
E) ¿Qué obligaciones tendrás para la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)?
•Primero: Solicitar tu inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes
Una vez que ya llenaste las formas tendrás tu cédula de Registro Federal de Contribuyentes y el siguiente paso es mandar a hacer tus facturas o notas.
Requisitos para mandar hacer las facturas:•Irás a una imprenta autorizada por la SHCP
•Lleva tu cédula de registro federal de contribuyentes•Ellos te proveerán de los precios y tamaños de las facturas
Es necesario que tus facturas tengan:El nombre de tu comercio
•Tu dirección con la que registraste el negocio•Tus datos como teléfono o fax
•La ciudad y el estado•El R.F.C. del representante legal de tu empresa
•Los recibos deben estar foliadosDespués de los datos del título de tu comercio, seguirán:
•Ciudad, fecha y año•R.F.C. del cliente
•Nombre fiscal (del cliente)•Domicilio fiscal (del cliente)
•Ciudad
•SEGUNDO: Conservar todos los comprobantes de gastos que vayas juntando y que tengan los datos como la factura que se te mostró
anteriormente con sus descripciones respectivas
•TERCERO: Lleva un registro de tus ingresos diario
•CUARTO: Expedir notas de ventas por cantidades superiores a $50 pesos y darle el original a tu cliente y quedarte tu con las copias
•QUINTO: Pagar impuestos puntualmente *
Si tienes dudas sobre este trámite, acude a la SHCP o bien; a los módulos de información de tu localidad.
F) ¿Quién te llevará las cuentas? ¿Tú o un contador?
Infórmate:•Cuánto cobra
•Qué información necesita que le prepares•Cada cuándo necesita la información
Cuando contrates a un contador asegúrate de que te explique:•¿Qué es lo que él necesitará y cada cuánto tiempo?
•¿Qué información necesita que registres?•¿Cómo desea que hagas esos registros?
•¿Cuánto dinero te va a cobrar?•¿Qué información va a elaborar él?
•¿Qué informes te entregará y cada cuándo?•¿Qué información pide Hacienda?
•¿Qué informes va a entregar a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público?
•¿Que avisos debe darte?
LOS ASPECTOS LEGALES
A) Duerme tranquilo
Conoce las obligaciones que tendrás una vez que inicies operaciones en tu nueva empresa, te evitará pérdida de tiempo, gastos innecesarios, suspenciones de tu comercio y, sobre todo, dormirás más tranquilo.
B) Aspectos legales para la implantación de tu micro y/o pequeño comercio
Tanto en la implantación, como en la operación de tu micro o pequeña empresa debes cumplir necesariamente diversos requerimientos legales. Estos requerimientos se pueden clasificar en cinco grupos fundamentales.
a) Mercantiles
b) Fiscales
c) Sanitarios
d) De carácter administrativo - gubernamental y,
e) Laborales
a) Requerimientos legales de carácter mercantil
¿Vas a operar como persona física?, ¿Deseas constituirte como persona moral?, ¿Crees que es necesario fundar una sociedad mercantil para poder operar?, la respuesta a esto dependerá principalmente del giro y las características del comercio que deseas emprender, el número de socios que participarán en la empresa; el capital con el que cuentas; los gastos en los que incurres y el que tengas de haber constituido tu negocio; las obligaciones fiscales que se adquieren; la responsabilidad que se tiene frente a terceros. Debes tener mucho cuidado con el registro contable de tus transacciones y con los contratos civiles de arrendamiento que celebres para la constitución de tu micro o pequeño comercio.
También deberás cumplir con la obligación de inscribirte en el Registro Público del Comercio si tu negocio se constituirá como una sociedad mercantil y en el SIEM (Sistema Empresarial Mexicano), ya que por Ley te corresponde esta obligación ante la SECOFI y/o Cámara de Comercio de tu localidad.
b) Requerimientos legales de carácter fiscal
Deberás inscribirte en el Registro Federal de Contribuyentes y adquirir una clara conciencia de tus obligaciones fiscales.
Busca apoyo en:
•CANACO(Cámara Nacional de Comercio)
•Ventanillas Únicas de Gestión Estatal
•SECOFI (Secretaría de Comercio y Fomento Industrial)
•Módulos de atención a los contribuyentes de la SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público)
Evalúe la posibilidad de inscribirse como persona física, ya que puede hacerlo como pequeño contribuyente aprovechando los sistemas de cuota establecidos en las leyes fiscales, o bien quedar registrado dentro del sistema simplificado para el pago de contribuciones.
c) Requerimientos sanitarios
Observar los procedimientos para la expedición de Licencias Sanitarias que se requieren para aquellos giros que manejan alimentos u otros productos que puedan guardar relación con la salud humana o resultar peligroso.
d) Requerimientos de carácter administrativo-gubernamental
Los gobiernos de los estados, los municipales y en ocasiones hasta el Gobierno Federal, exigen a los empresarios la solicitud y obtención de licencias, permisos y autorizaciones para instalar y operar sus respectivas empresas. Recuerda que este trámite es OBLIGATORIO.
C) Procedimiento para implementar tu comercio
El procedimiento general para su implantación legal es el siguiente:
Trámite Institución Información requeridacorrespondiente
Obtención del Registro Secretaría de Hacienda . Formato R1 Federal de Contribuyentes y Crédito Público . Acta de nacimien(orig) . Comprobante de dom.
. Credencial de elector
Registro de Impuesto Secretaría de Finanzas y . Formato de TesoreríaSobre Nómina Tesorería del Estado . Acta de SHCP . Comprobante de dom.
. Credencial de elector
Obtención del Registro Instituto Mexicano del . Formato R1 Patronal y de Empleado Seguro Social en la sub- . Llenar los formatos
delegación (depende del correspondientes a: domicilio donde se ubica . Aviso de inscripción
el establecimiento) patronal . Aviso de inscripción de los trabajadores . Forma de inscripción de las empresas en el seguro de riesgo
Obtención del Registro INFONAVIT . Alta de SHCP Empresarial
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Trámite Institución Información requeridacorrespondiente
Obtención de Licencia Secretaría Estatal de Salud . Forma para licencia Sanitaria o Aviso de Aper- en la Dirección de Regu- necesariatura de Establecimiento lación Sanitaria . Solicitar autorización
correspondiente depen diendo del giro o activ
Obtención de la Licencia Secretaría de Desarrollo . Solicitud p/licencia estab
de Uso de Suelo Urbano . Llenar cuestionarios de acuerdo a la activ., produc-
to y operac. de c/ empresa
Inscripción en el Sistema Secretaría de Comercio y . Llenar formato corres- de Información Empresar. Fomento Industrial pondiente
(SECOFI)
Licencia de Anuncio Municipio correspondiente . Llenar solicitud de Uso de Suelo
Permiso para venta de Municipio correspondiente . Formato requerido Bebidas Alcohólicas (en su caso)
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D) Algunas recomendaciones
•Solicita asesoría de especialistas y contadores
•Utiliza los módulos de atención al usuario de las instituciones que realizan los trámites
•Utiliza las unidades de apoyo y asesoría para la micro y pequeña empresa
•Ten a la mano la información requerida para cada trámite
•Infórmate de las dependencias que te puedan ayudar a hacerlo
Consideraciones del trabajo de mercadeo
Mercadeo
•Los consumidores están cambiando
•Los Productores cambian también
•El Mercado no es lo mismo que cuando empezó la era de la informática
Mercado
•Competencia del Precio
•Utilidades marginales
•Eficiencia operativa
•Organizaciones orientadas al consumidor
Consumidor
•Demanda más calidad en los productos
•Necesidades nuevas
•El consumidor debe medirse individualmente no por promedios
Producto
•Más sofisticados
•Más diferenciados y especializados
•Incrementan el valor intangible
