소셜 네트워크와 비영리 조직

이재열 ( 서울대 , 사회학 )jyyee@snu.ac.kr

http://sociology.snu.ac.kr/jyyee

Social Network = 세 가지 색깔의 네트워크

실체론 vs. 관계론

네트워크 분석과 복잡계

네트워크 사회론

문화해석적 관심

과학인지적

관심

운동실천적 관심

서구형 인간관 개인주의 극단적인 절대자아개념 계약에 의한 사회질서 불신의 제도화 교량형 사회자본

동양적 인간관 관계적 인간형 직관적 , 총체적 , 변증적 위계적 의리 ( 義理 ) 와 덕치 ( 德治 ) 결속형 사회자본

니스벳과 문화심리 [ 개인주의와 인격주의 ]

Singapore

HongKong

10

75

Taiwan

20

I n d i v i d u a l i s m

J apan

8

50

60 Transparency

Korea

Power distance

Sweden

6 45

UK

Germany

100 USA Individualism

Power distance Transparency

K-type

A-type

사회의 유형화 : 땀띠약과 보습제

바라바시와 링크 [ 네트워크의 질서 ]

- Small world: six degrees of separation- Random Network vs. Scale-free Network- 엄청난 동원의 잠재력을 가진 네트워크와 창발성

두 가지 네트워크

Poisson behavior

Exponential Network

Power-law behavior

Scale-free Network

카스텔스와 네트워크사회론 [ 발전양식 ]

- From ‘flow of power’ to ‘power of flow’- 자본을 대체하여 세상을 변화시키는 네트워크의 힘을 분석- 억압 요인은 무엇이고 , 어떻게 대응할 것인가

권력의 흐름에서 흐름의 권력으로

권력의 흐름에서 흐름의 권력으로

형식이 행위를 지배형식이 행위를 지배 정보기술과 결합

정보기술과 결합

사회적 과정 재편

사회적 과정 재편

시공간의 경계소멸

시공간의 경계소멸 사회구조의 기본 형식화사회구조의 기본 형식화

네트워크사회론

네트워크사회론

무엇이 보이는가 ?

100 대 사회운동조직간 네트워크 (1998)

발견되는 특징

어떻게 연결되나 ? - 다양한 조직간의 교차 연대 - 신사회운동과 구사회운동의 결합과 혼재 - 목표의 상호중첩성

연대인가 , 경쟁인가 ? - 민주화운동계열 : 핵심적 조직 중심 , 강한 내부결속력 - 종합적운동조직 : 참여연대와 경실련 -> 구조적 등위성에 입각한

경쟁

유유상종 ( 활동영역과 지역 ) 과 교차연대 ( 과업수행능력 )

우리는 어디에 있나 ?

Old Legacy: 연줄사회 마을공동체에서 연고형 사회로 학맥 ( 학통 ), 혈맥 ( 혈통 ), 지연 정보와 통제의 교환 , 동질성

기반 New Trend: 경계를 넘어서

세계 최고수준의 브로드밴드 보급률

온라인 커뮤니티의 확장 NGO 의 등장과 정치 / 문화의

변화 Mixture of two trends

환경특성의 변화 : 과거에 비해 훨씬 복잡하고

불안정한 환경 세계화 , 경쟁자의 급속한 진입과 탈퇴 , 예측할 수 없는 기술주기 정치환경의 유동성증가 전통적 관료제의 적응성 쇠퇴

거래비용의 감소 정보통신기술의 발전

어떤 네트워크를 원하는가 ? ‘Strength of weak ties’ & ‘structural hole’

Clique Network

(Strong & Redundant)

Entrepreneurial Network

(Weak, information and control)

A B

네트워크의 생태시스템 (Mayfield)

Network Size Description Distribution

Political Network ~1000s Blogs as mass media Power-law (scale-free)

Social Network ~150 Blogging Classic Bell-curve (random)

Creative Network ~12 Blogs as dinner conversation Dense (equal)

(http://radio.weblogs.com/0114726/2003/02/12.html#a284)

네트워크별로 용도가 다르다

Creative networkCreative network Social networkSocial network Political networkPolitical network

정서적 , 감정적

교류에 최적

( 최후의 만찬 , 토론모임 )

도구적 , 정보적 교환에

유용

( 휴대폰 전화번호부 , 이상적 조직 )

정치적 , 매스미디어적 동원에 유용

( 선거캠페인 ,

대중매체 )

뜨는 조직은 멱함수 법칙을 활용한다

고착성의 요소 상황의 힘

소수자의 법칙

소수의 영역과 커넥터에 투자하라

20 대 80 의 법칙

내 이해방식이 아닌 고객의 이해방식

쉽게 참여할 수 있는 방법

핵심집단 ( 커넥터 ) 의 중요성 : 80 대 20 법칙

80% 의 콩은 20% 의 콩깍지에서 생산 이탈리아 땅의 80% 는 인구의 20% 가 소유 기업이윤의 80% 는 종업원중 20% 가 생산 의사결정의 80% 는 회의시간 중 20% 에서 나옴범죄의 80% 는 범죄자 중 20% 에 의해 저질러짐

조직 과업의 80% 는 조직성원 20% 에 의해 수행된다 ? 조직 서비스 수요의 80% 는 고객 중 20% 에 의해

요구된다 ?

Core Group 을 어떻게 관리하느냐가 관건

(출처 ) L. Barabasi, Linked: The New Science of Networks, 2002

집단별 차별화된 전략이 필요하다

핵심집단- 핵심 컨텐츠 제공자- Scale-free network- Large in-degree- Low Ego-net density

활동적 집단- 컨텐츠 소비자- Social Network- medium degree- High Ego-net density

비활성집단- Isolate / Low degree- Very large group - 핵심집단의 안정적 컨텐츠 생산과 활동적 집단의

안정적 네트워크 형성이 관건- 비활성 집단의 포섭과 활성화 방안 필요

티핑에 따르는 위험에 주의하라 (Netcacism)

조직의 패러다임을 바꾸자 .

닫힌 체계 (closed system) 열린 체계 (open system)

위계적 (hierarchical) 수평적 (horizontal network)

합리적 체계 (rational system)

자연적 체계 (natural system)

노드 중심 (node) 링크 중심 (link)

패스워드 시스템 키워드 시스템

전통적 조직 새로운 조직

특징 높은 사적 신뢰 개방성과 tolerance

온라인에서의 오프라인 관계

반영도

높은편 낮은편

네트워크 외부성 강함 약함동조압력 강함 약함

Lock-in 효과 강함 약함사례 미니홈피형 블로그형

Password system Keyword system

‘ 패스워드’에서 ‘키워드’ 시스템으로

네트워크 이질성 (heterogeneity) 을 높여라

전문직종내부 교류 -> 이업종간 교류 동일 지역내 교류 -> 타지역과의 교류 동일 국가내 교류 -> 타국과의 교류

구조혈을 채워라

A

YOUB

D

C

구조혈 (Structural Holes)

Structural Holes Filled by “You”

Redundant contact

Non-redundant contact

철수

영희

누가 더 효과적인 연결자인가 ?

누가 더 효율적인가 ?

You

Network A’

You

Network B’ Network C’

You

You

Network A

You You

Network B Network C

비영리 조직도 정부 못지 않은 권한과 책임이 있다 .

네트워크 거버넌스

위계 (hierarchy) 와 무질서 (disorder) 를 양극으로 하는 중간

기존에 정부 /국가가 독점했던 권력의 행사를 대체하는 정책행위자간 상호작용의 네트워크

좁은 개념의 “정부”와 달리 통치과정에 관련된 제도들과 각종 비정부기구들을 포용하여 의사결정을 하는 시스템

5.3

11.4

15.513

26.828.8

31.7 31.9

42

47.5 48.8

2.9

810.1

13.1

33.9

13.316.5

10.6

28

2421.6

0

10

20

30

40

50

60

정당

행정

부

사법

부

대기

업 군

언론

종교

노조

대학

경찰

시민

단체

1996

2007

국민의 신뢰를 얻기 위해 노력하라 .주요 사회기관에 대한 신뢰의 변화 (1996-2007)

출처 : 서울대 사회발전연구소

박경리와 그물망 그물 = 물고기를 잡는 도구 = 새로운 현상을 포착하는 개념

= 생태계의 상호연관 = 모순 ( 矛盾 ) = 자유와 평등

= 균형감각