2011 2C Serviteens 03 Redacción del Servicio

PROYECTO SERVICIO " Tutoría y Aseo "

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo):2C Serviteens 03 Patricia Alvárez

Segmento de Mercado:Adolescentes.

Grupo o Institución Elegida:Mi curso 2º medio ''C'' colegio Salesiano Padre José Fernandez Pérez.

1.2 Título del Proyecto Servicio: ''Servicio de Tutoría y Aseo''

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)

El servicio consiste en una mezcla de 2 servicios, que es el de Tutoría y el de Aseo los cualesse aplicaran en el segundo semestre del año 2011. La tutoría consiste en ayudar a todos losestudiantes del curso, a instruirlos para que mejoren sus calificaciones. Consiste en la creacióny actualización del sitio web del curso, para que así esten más informados sobre las pruebas,trabajos, atención de apoderados, etc. El Aseo se trabajara en conjunto con el comité de Aseo delcurso para organizarlos y ayudarlos de mejor manera en todo lo que es la limpieza y higiene en elcurso.

Imágen de la Institución:

"Jovenes emprendedores, Jovenes trabajadores”


Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo:Nombre del Equipo: Serviteens

Eslogan: ''Jóvenes emprendedores, Jóvenes trabajadores.''

Mail: [email protected]

Blog: http://2011-serviteens-03-micurso2medioc.blogspot.com/

Site: https://sites.google.com/site/20112cserviteens03/

Picasa: https://picasaweb.google.com/2C.Serviteens.03

Institución o Lugar Geográfico Elegido: Mi Curso 2º medio ''C'' del ColegioSalesiano Padre José Fernandez Pérez.

Dirección de la Institución: Población Padre José Fernandez Pérez, calleLos Melíes #368.

Nombre Encargado Institución o Contacto: Cristina Garnica.

Cargo Encargado Institución o Contacto: Profesora Jefe

Teléfono Encargado Institución o Contacto: No autorizado.

Mail Encargado Institución o Contacto: [email protected]


https://picasaweb.google.com/2C.Serviteens.03

2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Javiera AlvaradoRUN: 19.028.752-1Correo electrónico:[email protected]

Dirección: Pje Las Lumas # 74

Teléfono Contacto: 92761840

Cargo: NTIC

Reemplazante: Ariel Vargas

Foto:

Nombre del Integrante: Patricia AlvarezRUN: 19.030.213-kCorreo electrónico: [email protected]

Dirección: Población 22 de Mayo, calle Iris #946


Cargo: Coordinadora

Reemplazante: Javiera Alvarado

Foto:


Nombre del Integrante : Camila CarrascoRUN:18.964.538-4Correo electrónico:[email protected]

Dirección: Urriola #910, Población 22 de Mayo.

Telefono Contacto: 86417243

Cargo: Secretaria

Reemplazante : Jared Obreque

Foto:

Nombre del Integrante: Jared Noemi Obreque YañezRUN:18.735.000-KCorreo electrónico: [email protected]

Dirección: Puerto Darwin # 2301, Pobl.BrisaMar


Cargo: Vocera o Relacionadora Pública

Reemplazante: Patricia Alvaréz

Foto:


Nombre del Integrante: Ariel Andrés Vargas PérezRUN: 19.028.509-KCorreo electrónico: [email protected]

Dirección: Psj. 15 # 1146 Altos de mirasol

Teléfono Contacto: 978765XX

Cargo: Cálculo

Reemplazante: Camila Carrasco

Foto:

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo


2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo


Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

Coordinadora:1.- Completar pautas de evaluación.2.- Tener buena disposición a las consultas de los demás compañeros.3.- Revisar el formulario para corregir algún error.4.- Dar trabajos para cada integrante del equipo.5.- Supervisar trabajos del equipo.6.- Crear el banner del equipo.7.- Compartir con compañeros y profesor las pautas, formulario, etc.

N.T.I.C:1.- Mantenerse al día de las actualizaciones del facebook de segundos medios.2.- Leer siempre el sitio de las unidades de trabajo.3.- Subir documentos al sitio Web y blog.4.- Consultar, comentar o preguntar en el facebook de segundos medios.5.- Mantener informado al grupo sobre las actualizaciones.6.- Estar pendiente del sitio web del curso.7.- Aconsejar a los integrantes sobre mejores formar de realizar tareas en internet.

Secretaria:1.- Hacer instrumentos de evaluación.2.- Redactar documentos.3.- En clases, tomar apuntes y datos importantes sobre lo que dice el profesor.4.- Mantener Bitácoras actualizadas y publicadas en el blog.5.- Estar al tanto sobre lo que falta en redacciones, documentos,etc.6.- Revisar ortografía en el formulario.7.- Organizar al equipo con las bitácoras.

Tesorero:1.- Hacer los Presupuestos de inversión, ejecución y resumen.2.- Publicar en el formulario las cotizaciones.3.- Llevar las cuentas de la cuota del equipo.4.- Dar ideas sobre cómo reunir el dinero.5.- Cotizar los materiales.6.- Ordenar el dinero recaudado del grupo.7.- Mantener/entregar todo lo comprado a la secretaria para tener orden de todas lascosas realizadas (boletas, etc...).

Vocera:1.- Estar dispuesta siempre a preguntar al profesor consultas de los integrantes.2.- Comunicar al profesor sobre problemas que pueden haber.3.- Dar a conocer al curso (institución) las novedades del equipo.4.- Tener buena dicción y hablar claramente cuando tenga que hacerlo.5.- Estar al tanto de lo que se hará en disertaciones."Jovenes emprendedores, Jovenes trabajadores”

6.- Trabajar conjuntamente con la coordinadora para organizar al equipo.7.- Mantener una buena comunicación con todos los integrantes del equipo.



3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades yAmenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades yAmenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio- El máximo uso de computadores a la hora de Ed.Tecnológica.- El uso máximo de las habilidades que tiene cada uno de los integrantes.

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio- Uso de distractores de Internet ( Facebook, Twitter, paginas de juegos, Fotolog, etc).- Algunas veces no entendemos lo que debemos hacer en el proyecto.

Identifique las principales oportunidades del Proyecto- Asistir a reforzamientos de Ed. Tecnológica.- Aprovechar al máximo cualquier momento en que tengamos acceso a internet.

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto- Exponerse a que otros equipos de trabajo intenten el "Plagio".- Se siente cierta inseguridad en el ambiente de trabajo (Laboratorio de Tecnología)

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS- El máximo uso decomputadores a la hora deEd.Tecnológica.- El uso máximo de lashabilidades que tiene cada unode los integrantes.

DEBILIDADES- Uso de distractores deInternet ( Facebook, Twitter,paginas de juegos, Fotolog,etc)- La mayoría de las veces noentendemos lo que debemoshacer en el proyecto

OPORTUNIDADES- Asistir a reforzaminetos deEd. Tecnológica- Aprovechar al máximocualquier momento en quetengamos acceso a internet

- Aprovechar doblemente eltiempo va hacer muysastifactorio para el avancerápido en el proyecto comoasistir a reforzamientos y usosde computadores externos.

- Al asistir a reforzamientos,contamos con la vigilancia delprofesor y la ayuda de él.

AMENAZAS- Con las habilidades queposeemos cada uno podemosmejorar la seguridad de

- El uso de distractores igualpuede usarse para distraer alos demás equipos para que no


- Exponerse a que otrosequipos de trabajo intenten el "Plagio".- Se siente cierta inseguridaden el ambiente de trabajo(Laboratorio de Tecnología)

nuestro sitio y así evitar el"Plagio" y la inseguridad en elambiente de trabajo

intenten ninguna estupidezcontra el nuestro. (Aunque nomuy recomendable)

3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)_ La falta de higiene de la sala._ La falta de éxito académico._ No hay mucha información sobre actividades de distintos tipos en el curso.

3.2 Indique el Objetivo del ServicioEl principal objetivo del servicio es mejorar el rendimiento académico y los hábitos de higieneque tiene la mayoria de los alumnos.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiem. Octubre Noviem. Diciem.1 Organización

del equipo

2 Estudio derequerimientosde usuario

3 Redacción delproyectoserviciosolidario

4 Promoción delproyectoserviciosolidario

5 Prestación oejecución del


proyectosolidario

6 Evaluación delproyectoserviciosolidario

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)Primer Semestre1.-Organizar el equipo.2.- Informar al curso la página web.3.- Requerimientos del usuario.4.- Crear hipótesis.5.- Crear la encuesta.6.- Realizar la encuesta al curso.7.- Tabular los gráficos.8.- Elegir 3 alternativas de servicio.9.- Elegir una alternativa de servicio a prestar a la institución.10.- Informarle a la profesora sobre esta propuesta como grupo.11.- Redactar el proyecto.12.- Pedir a la profesora que firme los documentos.13.- Planificar el servicio.14.- Crear lista con los materiales que usaras en el servicio.15.- Cotizar los materiales.

Segundo Semestre1.- Finalizar la redacción del servicio.2.- Cotizar los materiales que se ocuparan pero no se tenía planificado.3.- Comprar materiales.4.- Reunir materiales.5.- Crear la promoción del servicio.6.- Informar a la profesora sobre la promoción.7.- Promocionar el servicio al curso.8.- Pedir la firma de promoción del servicio.9.-.Disertar la página web.10.-Insertar libro de caja en la web.11.-Ejecucion del servicio.12.-Firmar carta de ejecución del servicio.13.-Evaluar el resultado dado para el curso.14.-Crear un portafolio con las autorización y certificados realizados en el año.15.-Evaluación final del grupo.


3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)Meses Agosto Septiembre Oct Nov Dic

Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

Diseño delservicio

Promocióndel Servicio

CotizacióndeMateriales

Presentacióndel Servicio

Ejecucióndel Servicio

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las unidades del programa anual de estudio)

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Organizacióndel Equipo

Requerimientodel usuario

Redacción delservicio

Promoción delServicio

Ejecución delServicio


Evalucación delproyecto oserviciosolidario

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos delUsuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

Meses Mar. Abr. May. Jun. Jul.Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4Formación yOrganizacióndel equipo.

Informar alcurso la páginaweb.

Requerimientosdel usuario.

Crear Hipótesis

Crear laencuesta ypublicarla en laweb

Realizar laencuenta alcurso

Tabular losgráficos

Elegir 3alternativas deservicio


Elegir solo unaalternativade servicio

Informarle a laprofesora sobrela propuestacomo equipo

Redactar elproyectosolidario

Pedir a laprofesora quefirme losdocumentos

Planificar elservicio

Crear lista conlos materialesque usaremosen el servicio.

Cotizar losmateriales

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - SegundoSemestre - Semanas

Meses Agosto. Sep. Oct Nov. Dic.

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4


Terminarredacciondel proyectosolidario

cotizar losmateriales qno se teniaplaniadoutilizar en elproyecto

Comprar losmateriales

Reunirmateriales

Crear lapromocióndel servicio

Informar alaprofesorasobre lapromocióndel servicio

Promocionarel servicio alcurso.

Pedir lasfirmas depromocióndel servicio.


Disertar lapágina webInsertar ellibro de cajaen la web.

Ejecucióndel servicio.

Firmar cartade ejecucióndel servicio

Evaluar elresultadodado para elcurso.

Creación deunportafoliocon losdocumentosrealizadosen el año

Evaluaciónfinal delequipo.

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovador


Nuestro servicio es innovador por que es una mezcla de las 2 grandes necesidades que tenemoscomo curso la primera es el éxito académico, y la segunda es la falta de orden y limpieza dela sala con este servicio pretendemos mejorar las necesidades y formar un bienestar para elcurso .

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI

Marque con una X la alternativa. NO X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

Marque con una X la alternativa. NO X


4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución:

2°medio"C" del

ColegioSalesianoPadreJoséFernándezPérez

GrupoSocial:

CursoEducaciónMedia

SectorGeográfico:

LosMelíes#386,TechoparaTodos

Otro:

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

La Institución que demandará este servicio será el 2° medio "C" del Colegio Salesiano PadreJosé Fernández Pérez.

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

El Segmento de Mercado son Jóvenes de 15 a 17 años y el Universo Estadístico es de 42alumnos.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma dedecisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

Nuestro Proyecto Servicio se fundamenta en:*Aumentar el interés, la preocupación y el compromiso con la limpieza y orden en la sala declases para evitar problemas con el ambiente de la sala de clases, con los profesores, auxiliares,etc.*Facilitarle el trabajo a los auxiliares del colegio.

2.-¿Qué Servicio tecnológico que le sería más útil?


Servicio de Tutoria 11 28%Servicio de aseo y limpieza 13 33%Servicio de orientación 8 21%Servicio de Capacitación 2 5%Servicio de Orientación en línea2 5%Other 3 8%

El gráfico representa que el servicio tecnológico que le seria más util para el curso es elservicio de aseo y limpieza con un 33% y en segundo lugar quedaría el servicio de tutoría con28%.

3.-¿Cada cuanto tiempo cree usted que deberiamos aplicar el servicio?Diariamente 1231%Día por medio4 10%Semanalmente1846%Mensualmente3 8%Other 2 5%

El gráfico representa que el tiempo mas adecuado para aplicar el servicio seria semanalmentecon un 46% y la otra posibilidad seria diariamente con un 31%.

4.-En la sala de clases ¿Qué mal comportamiento y/o actitudes tienen los alumnosregularmente?


Desorden 2568%Inmoralidad 1 3%Bullying 7 19%Malas calificaciones 6 16%Falta de Atención en clases 1643%Falta de limpieza 1541%Poco entusiasmo en aprender8 22%Other 1 3%

El gráfico representa que las actitudes negativas más presentes que hay en la sala de clases esel desorden con un 68% y en segundo lugar la falta de atención en clases con un 43%.

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

Como Equipo Serviteens esperamos que el impacto sea de forma positiva en varios sentidos,como por ejemplo: mejorar como curso, ya sea para ser más unidos y organizados y poderlograr en unidad nuestras metas en el curso, también que esto sirva para mejorar el rendimientoacadémico.

Todo esto y más, esperamos que produzca en el futuro nuestro Proyecto Servicio de la tutoriay limpieza.


5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

La tecnología asociada a nuestro servicio es el sitio web, cada alumno del curso tendrá accesoa poder ver la pagina, para poder informarse de lo realizado en cada subsector como laspruebas, materiales, tareas, etc.Y no sólo esto, también podrán informarse de atención aapoderados, horarios, cumpleaños, etc. Desde luego podrán realizar consultas o comentariosen cada sección de la página web.

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

* Escobillón* Pala de basura* Libro de Matemáticas 2º medio* Libro de Lenguaje 2º medio* Libro de Física 2º medio* Libro de Química 2º medio* Libro de Historia 2º medio* Libro de Inglés 2º medio* Libro de Biología 2º medio* Cera incolora* Paño para sacudir* Lapices de grafito* Resma de hojas (tamaño carta)

TABLAS

5.2.1 Máquinas

5.2.2 Herramientas

* Escobillón* Pala de basura* Libro de Matemáticas 2º medio* Libro de Lenguaje 2º medio* Libro de Física 2º medio* Libro de Química 2º medio* Libro de Historia 2º medio* Libro de Inglés 2º medio* Libro de Biología 2º medio


5.2.3 Materiales e Insumos

* Cera incolora* Paño para sacudir* Lápices de grafito* Resma de hojas (tamaño carta)

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

Población Padre José Fernandez Pérez, calle Los Melíes #368.


5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)

Para operar necesitamos un lugar amplio, sin distracciones y listo para trabajar cómodos contodos los materiales y herramientas correspondientes que se ocuparán en el Proyecto Servicioy también tenerlo al alcance de la mano.


6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben serreconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Cant. Medida Detalle Precio Unitario Total Ppto.

2 Paño sacudir Sm virutex Amarillo40*35 $ 890 $1.780

1 Cera incolora AquiX cL 500 ml $ 799 $ 7995 Lapices grafito N° 15 artel Caja 10 uni. $ 990 Disponible1 Resma hojas Paq. 500 hjs $ 1500 $ 1.500

Total: $ 4.079

7.2 Presupuesto de Inversión

Cant. Detalle Precio Unitario Total presupuestadoUndef Libro Mat. 2 ° medio $ 12.990 Disponible

" Libro Bio. " " $ 11.990 Disponible" " Físca " " $ 11.990 Disponible

1 Escobillón $ 990 $ 9901 Pala para basura $ 999 $ 990Undef. Libro Leng. 2° medio $ 12.990 Disponible

" " Quím. 2° medio $ 11.990 Disponible" " Inglés 2° medio $ 10.990 Disponible" Libro Hist. 2° medio $ 12.990 Disponible

Total: $ 1.980

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)


N° Detalle Total Ppto.1 Total de presupuesto de gastos $ 4.0792 Total de presupuesto de inversion $ 1.980

Total Gastos: $ 6.059

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

Cantidad Fuente Precio unitario Total Ppto.5 Cuotas integrantes del equipo $ 500 $ 2.50040 Venta de Sopaipillas $ 100 $ 4.000

Total : $ 6.500


7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)





7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)




7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)Carta gantt Mensual Anual

Alias y Slogan

Nombre del Servicio

Institución

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiem. Octubre Noviem. Diciem.

1 Organizacióndel equipo

2 Estudio derequerimientosde usuario

3 Redacción delproyectoserviciosolidario

4 Promocion delproyectoserviciosolidario

5 Prestación oejecución delproyectosolidario

6 Evaluación delproyectoserviciosolidario

Carta Gantt de control de la ejecución

Meses Agosto. Sep. Oct Nov. Dic.


1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Terminarredacciondel proyectosolidario

cotizar losmateriales qno se teniaplaniadoutilizar en elproyecto

Comprar losmateriales

Reunirmateriales

Crear lapromocióndel servicio

Informar alaprofesorasobre lapromocióndel servicio

Promocionarel servicio alcurso.

Pedir lasfirmas depromocióndel servicio.

Disertar lapágina web

Insertar ellibro de cajaen la web.


Ejecucióndel servicio.

Firmar cartade ejecucióndel servicio

Evaluar elresultadodado para elcurso.Creación deunportafoliocon losdocumentosrealizadosen el año

Evaluaciónfinal delequipo.

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento)

Gastos

Cant. Medida Detalle Precio Unitario Total Ppto.

2 Paño sacudir Sm virutex Amarillo40*35

1 Cera incolora AquiX cL 500 ml5 Lapices grafito N° 15 artel Caja 10 uni.1 Resma hojas Paq. 500 hjs

Total:


Inversión

Cant. Detalle Precio Unitario Total presupuestadoUndef Libro Mat. 2 ° medio

" Libro Bio. " "" " Físca " "

1 Escobillón1 Pala para basuraUndef. Libro Leng. 2° medio

" " Quím. 2° medio" " Inglés 2° medio" Libro Hist. 2° medio

Total:

Inversión + Gastos

N° Detalle Total Ppto.1 Total de presupuesto de gastos2 Total de presupuesto de inversion

Total Gastos:

Financiamiento

Cantidad Fuente Precio unitario Total Ppto.

5 Cuotas integrantes delequipo

40 Venta de SopaipillasTotal :

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas



7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio


7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio


RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hojaaparte.


8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

8.2 Fotos

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)

Sitio WEB

Blog


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Documents

2011 2C Serviteens 03 Redacción del Servicio