10
INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA 41 LEYES, NORMAS Y REGLAMENTOS QUE REGULAN LA EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA Y EN LÍNEA EN CHILE AVANCES EN EL ESTADO DE SITUACIÓN DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN EN CHILE (2011- 2014) Walter Santander Wannhoff [email protected] Universidad Católica del Norte Ana Elena Schalk Quintanar [email protected] Instituto Profesional Providencia SÍNTESIS Se parte de la base que en Chile no existe aún un Marco Normativo que regule la Educacion Superior a Distancia y en Línea; el presente artículo aborda los antecedentes y avances de las modificaciones a la legislación relacionada con el Aseguramiento de la Calidad de la Educación en general y de algunos aspectos relacionados a la Educacion a Distancia (2011 a 2014). Se hace un análisis comparativo de las condiciones y cualidades del sistema actual y la nueva propuesta de ley de acreditación enviada por el anterior gobierno al Senado de Chile y que el actual gobierno de la Presidenta Bachelet está reestudiando para hacer una nueva propuesta, la cual será presentada prontamente en las distintas instancias correspondientes para la promulgación de una Nueva Ley de Educacion, que es muy posible sea anunciada por la Presidenta Bachelet en su cuenta Pública del 21 de Mayo 2014. Se considera relevante colocar en la mesa de discusión, la importancia que tiene la Nueva Ley de Educación incluyendo la de Acreditación de la Calidad, que responda con pertinencia a la naturaleza de la Educación a Distancia, para que responda a la necesidad de democratización de la educación y que es la oportunidad concreta que permita formar el capital humano que favorezca el desarrollo sustentable del país y de sus regiones. Chile

2011 - Santander -

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Educacion a distancia

Citation preview

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA41

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    AVANCES EN EL ESTADO DE SITUACIN DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN EN CHILE (2011- 2014)

    Walter Santander [email protected] Catlica del Norte

    Ana Elena Schalk [email protected] Profesional Providencia

    SNTESIS

    Se parte de la base que en Chile no existe an un Marco Normativo que regule la Educacion Superior a Distancia y en Lnea; el presente artculo aborda los antecedentes y avances de las modificaciones a la legislacin relacionada con el Aseguramiento de la Calidad de la Educacin en general y de algunos aspectos relacionados a la Educacion a Distancia (2011 a 2014).

    Se hace un anlisis comparativo de las condiciones y cualidades del sistema actual y la nueva propuesta de ley de acreditacin enviada por el anterior gobierno al Senado de Chile y que el actual gobierno de la Presidenta Bachelet est reestudiando para hacer una nueva propuesta, la cual ser presentada prontamente en las distintas instancias correspondientes para la promulgacin de una Nueva Ley de Educacion, que es muy posible sea anunciada por la Presidenta Bachelet en su cuenta Pblica del 21 de Mayo 2014.

    Se considera relevante colocar en la mesa de discusin, la importancia que tiene la Nueva Ley de Educacin incluyendo la de Acreditacin de la Calidad, que responda con pertinencia a la naturaleza de la Educacin a Distancia, para que responda a la necesidad de democratizacin de la educacin y que es la oportunidad concreta que permita formar el capital humano que favorezca el desarrollo sustentable del pas y de sus regiones.

    Chile

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA42

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    INTRODUCCIN

    Este artculo da continuidad a la situacin del arte, respecto de las polticas pblicas en Chile, relacionadas con disponer de un sistema de aseguramiento de la calidad de la Educacin a Distancia en el pas.

    Haciendo una sntesis del artculo anterior, Chile no dispone de un marco especfico y pertinente a la naturaleza de la educacin a distancia. No existen criterios ni mecanismos especficos para la regulacin de la calidad de esta modalidad, lo cual genera dos lneas de fenmenos: la primera de ellas es que sin este marco de definicin, cualquier experiencia con caractersticas ms o menos comunes puede incluirse en esta modalidad, an cuando no disponga de todos los elementos para serlo y sin posibilidad (por falta de este marco) de comprender el nivel de calidad de estas experiencias.

    El otro fenmeno vendra por parte del sistema regulador, que, al no disponer de un marco para analizar, evaluar y acreditar la naturaleza distinta de esta modalidad, la observa, analiza y emite un juicio desde el paradigma de la educacin presencial, sin mucha posibilidad de poder mirar y comprender cmo es que funciona esta forma de aprendizaje y de enseanza, cada vez ms difundida en el mundo, porque responde de mejor manera a las necesidades del entorno y del desarrollo de la sociedad actual y futura.

    Con base en este artculo emitido en el 2010, seguimos muy de cerca el desarrollo de la configuracin de una poltica y un modelo de aseguramiento de la calidad para la educacin a distancia en Chile.

    Es necesario enunciar que Chile ha realizado esfuerzos en esta lnea de reflexin, sin embargo, como se detalla en el presente artculo, an no se ha logrado disponer de este marco ad hoc, que vele por la calidad de la educacin a distancia en este pas. Visualizando el futuro a corto plazo, y analizando sistemticamente el contexto nacional de la poltica en educacin en la actualidad, los autores de este artculo reflexionamos que, quizs no sea muy prximo el tiempo en el que este pas disponga de una poltica y de un marco de criterios, indicadores y/o estndares propios del aseguramiento de la calidad de la educacin a distancia.

    Antecedentes y Avances en las Modificaciones a la legislacin relacionada con el Aseguramiento de la Calidad de la Educacin a Distancia (2011 a 2014)

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA43

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    En la Educacin a Distancia, a los problemas naturales que implica todo proceso para cuidar la calidad de los servicios educativos, se agregan otros ms, derivados de concepciones y prcticas tradicionales e incluso hasta prejuicios y falta de criterios, metodologas, parmetros e instrumentos adecuados, tomados de las prcticas de los sistemas escolarizados.

    Esto, adems de obstaculizar las nuevas prcticas, le quita a la educacin una de sus cualidades ms atractivas, como es el placer de conocer situaciones nuevas, cuando lo que buscamos es calidad para: compartir el conocimiento, cerrar brechas, abrir nuevos caminos, atender la diversidad, y estar en una constante bsqueda y transformacin. Adems, responder con pertinencia e innovacin a las caractersticas y necesidades de los estudiantes de este nuevo siglo, que no solamente disponen de entornos muy distintos a los hasta hoy enfrentados, sino que adems, estos entornos estn cambiando vertiginosamente, por muchas causas, pero especialmente por el impacto se la inclusin de las tecnologas en la vida cotidiana y en los sistemas educativos.

    A hablar de calidad en Educacin a Distancia habra que tomar en cuenta al menos tres perspectivas:

    a. Desde la calidad que tiene como modalidad educativa el cumplimiento de lo que se espera de ella como tal;

    b. Como hecho educativo independientemente de su modalidad, y

    c. Lo que aporte como elemento de una estrategia amplia que comprenda diversas modalidades que de forma flexible y pertinente a los cada vez mas complejos escenarios que van transformando las sociedades.

    El cuidado de la calidad de la Educacin a Distancia debe considerar al menos: sus promesas, y como consecuencia, las expectativas que producen; su funcin como estrategia de una poltica educativa global; los procesos clave de esta modalidad; y los propsitos de asegurar la efectividad, pertinencia, consistencia, innovacin y significatividad de la educacin a distancia.

    Durante el ao 2012 y en virtud de la necesidad de crear una institucionalidad ms fuerte y con mayores exigencias, para garantizar la calidad de la educacin para los estudiantes de Chile, (quienes desde el ao 2006, se han organizado y movilizado para solicitar la urgencia de colocar en la mesa de discusin social, ya no el acceso, sino la calidad de la educacin que reciben en las instituciones de nuestro pas, desde

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA44

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    preescolar y hasta la universidad) es uno de los focos ms relevantes de la poltica y gestin del sistema educacional chileno.

    La nueva ley que hoy se encuentra en el Senado, propone una reformulacin del Sistema de Acreditacin y que considera la creacin de una Superintendencia de Educacin Superior y un Sistema de Acreditacin ms robusto. Entre las medidas para el fortalecimiento de la institucionalidad se encuentra la creacin de una Agencia Nacional que est conformada por cinco miembros y que se especifiquen con precisin y contundencia las condiciones de incompatibilidad e inhabilidad lo que garantizara que no slo las condiciones sino la mayor dedicacin de los consejeros para el desempeo de su tarea. Por otra parte la traslacin del foco de condiciones de calidad, que pasara de criterios (modelo actual) a estndares precisos. Finalmente, esta nueva ley propone que la acreditacin sea obligatoria.

    A continuacin se presenta un cuadro esquemtico que compara las condiciones y cualidades del sistema actual y aquellos que propona la ley de acreditacin que se encuentra en el Senado de Chile:

    Schalk, A.E (2012) Cuadro comparativo del Sistema actual en Chile y la nueva propuesta de Ley.

    Un elemento fundamental de esta propuesta es el que las Instituciones no slo cumplan los estndares propuestos, sino que garanticen una mejora continua. Es decir, desarrollar la cultura de la bsqueda de la calidad basada en la mejora permanente y no simplemente el cumplimiento de condiciones concretas y/o

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA45

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    especficas entendidas como evidencias de la calidad. Un elemento fundamental es que actualmente el licenciamiento lo da el Consejo Nacional de Educacin y la nueva Ley propone entregrselo a la Agencia Nacional de Acreditacin.

    Sin embargo, el nuevo gobierno de Chile liderado por la Presidenta Michelle Bachelet (2014-2018) ha enunciado una nueva propuesta la cual ser presentada prontamente en las distintas instancias correspondientes para la promulgacin de una nueva Ley. Esto debido a que el Proyecto de Acreditacin que haba presentado el anterior gobierno, estuvo en el Congreso el 2012 y 2013 y el actual Gobierno ha decidido retirarlo, por ser un proyecto inconsistente que debe ser mejorado. Se espera que, varios de los elementos descritos en el cuadro anterior, sern reconsiderados e incluidos como parte de la Nueva Ley.

    Sin disponer an de esta propuesta, el anlisis que se realiza en este artculo es con base en la que se encuentra disponible hasta hoy.

    Este proyecto de ley propone trasladar el modelo basado en criterios generales a uno por estndares de calidad acadmica que den cuenta de la eficiencia y pertinencia de la formacin, la transparencia y rendicin de cuentas, una cultura de mejoramiento continuo y la participacin activa de toda la comunidad educativa durante dicho proceso de acreditacin. Estos estndares deben asegurar la calidad acadmica y el cumplimiento de la misin y propsitos como institucin. Considerara todos los programas de estudio conducentes a ttulos profesionales de Mdico Cirujano, Profesor de Educacin Bsica y Media, Diferencial y Parvularia. Adems de ests (obligatorias por la ley actual) se considerarn dos programas de distintas reas de estudio elegidas aleatoriamente.

    Respecto del organismo, la nueva Ley propone crear una Agencia Nacional de Acreditacin con un Consejo propio conformado por cinco miembros, todos designados por el Presidente de la Repblica y previo acuerdo del Senado.

    Los consejeros durarn 5 aos pudiendo ser renovados por parcialidades.

    Respecto de la duracin, tal y como se expresa en el cuadro comparativo, en la actualidad los perodos pueden ir de 2 a 7 aos y la nueva Ley propone un nico perodo mximo de seis aos. Esto podra ser en una primera ocasin 3 aos si no cumple con los estndares establecidos, y que le seran debidamente informados en observaciones por parte de la Agencia. Durante dicho perodo, la institucin en estado de acreditacin provisional deber volver a someterse al proceso completo para cambiar a estado acreditado. Es importante destacar que, una institucin que no

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA46

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    logre obtener dicho estado de acreditacin en su segunda instancia consecutiva, no podr volver a hacerlo en el plazo de dieciocho aos. En sntesis, el marco legal actual dispone de dos estados de acreditacin: Acreditado y No Acreditado, y la nueva Ley propone 3 estados: Acreditado, Acreditado provisionalmente (nica ocasion) y No Acreditado. En este ltimo estado, la institucin perdera su reconocimiento oficial.

    Respecto del proceso de acreditacin considera la autoevaluacin (etapa igual al modelo actual); una evaluacin externa por pares evaluadores y la deliberacin del Consejo. En sntesis las etapas del proceso son exactamente iguales en ambos marcos de ley lo que implica que no cambiar la forma de realizacin y de puesta en marcha que ya han aprendido las instituciones en Chile. Como se puede observar tanto en el cuadro comparativo como en el documento propuesta de ley 1 completo, miramos con preocupacin sostenida que, no existe en Chile ni actualmente ni en la nueva propuesta, un marco regulatorio que garanticen las condiciones especficas relacionadas con la implementacin de estndares para el aseguramiento de la calidad de la educacin a distancia y virtual tales como la experiencia internacional refiere como buena prctica exitosa, que son los estndares de SLOAN Consortium2 entre otros disponibles a lo largo de todo el mundo.

    Solamente en la Regin de Amrica Latina, existen distintos modelos de estndares y criterios de aseguramiento de la calidad tales como los referidos en la edicin anterior del libro Leyes, Normas y Reglamentos que regulan la Educacin Superior a Distancia y en lnea en Amrica Latina y el Caribe del CALED (2011) . Con base en este trabajo se realiz un marco comparativo de la realidad de los 13 pases de la Regin (Schalk, 2012)3 donde se revela la necesidad de colocar en la mesa de discusin la formulacin de un conjunto de estndares propios y pertinentes para la modalidad a distancia. Esto en virtud de que, hasta el momento, en Chile, no existe poltica, ni mecanismos ni indicadores que respondan a la naturaleza propia de esta forma de educacin, la cual es cada vez ms requerida por pertinente a las cualidades de los estudiantes del siglo XXI.

    Actualmente nos encontramos en un periodo de cambios, donde en el mes de Marzo 2014, ha asumido la Presidenta Michelle Bachelet, sus Ministros y equipo, y que a pocos das de su gobierno se vislumbran cambios radicales en el mbito educativo especialmente, como pilar fundamental para el desarrollo futuro de Chile.

    1 Propuesta de Ley Sistema de Aseguramiento de la Calidad (2011). Chile. http://www.mineduc.cl/index3.php?id_portal=82&id_seccion=4315&id_contenido=21087

    2 http://sloanconsortium.org/3 http://www.caie-caei.org/es/congreso/caei-brasil-2012/presentaciones/

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA47

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    Entre las medidas del Programa Educacional de la Presidenta Bachelet, se incluyen la calidad educativa, segregacin e inclusin, gratuidad universal y el fin del lucro en todo el sistema.

    Los desafos principales que recaen sobre el Ministerio de Educacin de acuerdo a las promesas hechas son: el fin del lucro, la democratizacin y financiamiento de la Educacin Superior.

    El ministro de Educacin Nicols Eyzaguirre Estamos nivelando para arriba, dijo el ministro, agregando que esa es la explicacin ms sencilla dijo el secretario de Estado:

    A eso van los impuestos, por eso est tan ligado con lo que la Presidenta le ha planteado al pas, con esto estamos permitiendo mejor educacin, ms ahorro, mejor educacin y el pas crece.

    En reciente entrevista realizada por el Diario La Tercera, del 2 de Mayo 2014, al Rector de la Pontificia Universidad Catlica de Chile PUC, Dr. Ignacio Snchez (5), respecto a la Calidad como el foco principal de la Reforma Educacional Chilena; ha sealado entre lo ms relevante:

    El avance de la calidad debe ser el norte de la reforma de la educacin superior(ES) que se discute en nuestro pas. Es importante distinguir la calidad de las instituciones segn su complejidad, incorporando la diversidad del sistema de ES. Estas se pueden diferenciar entre universidades complejas (con docencia e investigacin avanzada) y otras de predominio docente. El componente regional e identificacin con las comunidades debe incluirse en este anlisis. El aseguramiento de la calidad incluye varios aspectos a evaluar: acreditacin, fiscalizacin, e informacin del sistema.

    El fortalecimiento de un nuevo sistema de acreditacin debe hacer ms exigente el proceso de evaluacin, cuyo foco actualmente est puesto en los procesos de operacin y funcionamiento. La formacin del cuerpo de profesores, el nivel de los estudiantes, los espacios docentes y de laboratorios, las bibliotecas, la actividad de investigacin e innovacin, la infraestructura deportiva y la vida de la comunidad universitaria son aspectos centrales al medir la calidad de una institucin. A stos urge incorporar otros indicadores de calidad, a travs de la evaluacin de resultados y competencias de sus profesores y estudiantes, as como los conocimientos y capacidades de sus egresados. Por otra parte, se requiere avanzar hacia una mayor participacin de grupos relevantes, lo que implica visibilizar las necesidades de los empleadores.

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA48

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    La Superintendencia de Educacion Superior (ES) desempear un rol de fiscalizacin no slo del mbito financiero, sino tambin supervisando temas asociados a la calidad, as como la recepcin de los reclamos de los estudiantes.

    Tambin resulta importante contar con informacin de la calidad de la institucin de ES a travs de los programas que dictan las instituciones, publicando las vacantes y puntajes de corte de ingreso, las reas y aos de acreditacin de la institucin y sus programas, los convenios acadmicos internacionales, la investigacin cientfica, la innovacin curricular, las tasas de desercin y de empleabilidad, entre otros. Es vital que cada institucin de ES aporte estos datos, que permitirn decisiones informadas y responsables por parte de los estudiantes y sus familias. Ambos proyectos de ley la de acreditacin y de Superintendencia de ES deben ser presentadas y discutidas a la brevedad en el Congreso.

    As, tambin el aumento sustentable de la calidad del sistema pasa por el aporte de la ES al mejoramiento de la calidad de la educacin escolar. El avance en la formacin de profesores, con mejores herramientas disciplinares y de formacin general, nos va a permitir mayores y mejores oportunidades de aprendizaje para nuestros nios. En el fortalecimiento de la calidad de los profesores, las universidades juegan un papel fundamental. As la nueva ley de carrera docente es de la mayor importancia.

    A travs de un aumento de la calidad se potencia la transformacin y crecimiento de la persona en desarrollo. Este proceso de formacin intelectual e integral requiere de avanzar en la calidad con estndares internacionales. Los estudiantes y sus familias esperan que la Reforma Educacional traiga esta buena noticia.

    Como se puede apreciar, este es el estado actual de la situacin de la Poltica y las Normas que regulan la Educacin en Chile. Entendemos que este escenario enmarca importantes proyecciones y desafos de una basta complejidad que habr que disponer de toda la capacidad del pas y de sus lderes para garantizar un futuro promisorio, esto es, debido a las expectativas que se han generado a lo largo de los ltimos 5 aos en todos los protagonistas y actores del sistema educativo y para la sociedad chilena en general.

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA49

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    CONCLUSIN.

    Considerando que en el mundo la Educacin a Distancia est no slo debidamente valorada como una educacin de calidad y adems potenciada con resultados tales como los que se enuncian a continuacin:

    En Estados Unidos4:

    hay un 74% de acadmicos que consideran que los resultados de aprendizaje son iguales o superiores en educacin online a aquellos de educacin presencial

    441 mil estudiantes tiene al menos un curso online de un total de 7.1 millones en el 2013

    90% de los acadmicos entrevistados considera que la mayora de estudiantes estarn en al menos un curso online en los prximos 5 aos

    Se hace cada vez ms necesario colocar en la mesa de discusin, la importancia que tiene no slo llegar a un pronto consenso respecto de la Nueva Ley de Educacin incluyendo la de Acreditacin de la Calidad, sino del desarrollo (en coherencia con las anteriores) de un marco apropiado y que responda con pertinencia a la naturaleza de la Educacin a Distancia. De tal manera de garantizar en este pas, una modalidad que responde a la necesidad de democratizacin de la educacin, que abre oportunidades de desarrollo no slo a las personas, sino tambin a aquellas comunidades que, al no disponer de acceso a la educacin presencial, la Educacin a Distancia es la oportunidad real que les permite desarrollar capital humano que favorezca el desarrollo sustentable de sus localidades.

    4 Allen, H; Seaman,J; Grade Change: Tracking Online education in the United States. Babson Survey, Pearson & SLOAN-C. 2014.

    REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:

    Propuesta de Ley Sistema de Aseguramiento de la Calidad (2011). Chile.

    http://www.mineduc.cl/index3.php?id_portal=82&id_seccion=4315&id_conte-nido=21087

    http://sloanconsortium.org/http://www.caie-caei.org/es/congreso/caei-

    brasil-2012/presentaciones/

    Allen, H; Seaman,J; Grade Change: Tracking Online education in the United States. Babson Survey, Pearson & SLOAN-C. 2014.

    Calidad: el foco principal de la Reforma Edu-cacional. La Tercera, Santiago, Chile, 02 Mayo, 2014. Pag.42.

  • INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA50

    Leyes, Normas y regLameNtos que reguLaN La educaciN superior a distaNcia y eN LNea eN chiLe

    SEMBLANZAS DE LOS AUTORES

    Walter Antonio Santander Wannhoff. Profesor de Biologa y Ciencias Naturales, Magister en Administracin Educacional con Mencin en Administracin y Planificacin Educacional, Especializacin en EAD, entre otros estudios de actualizacin. Acadmico del Centro de Educacin a Distancia de la Universidad Catlica del Norte ( CED-UCN) , por ms de 28 aos. Autor de Textos Autoinstruccionales

    Editados por el Centro de Educacin a Distancia de la UCN. Entre otras funciones, se desempe como Coordinador de Programas Acadmicos de Pos ttulos y Postgrados del Centro de Educacin a Distancia, Secretario Acadmico- del CED-UCN, evalu el Modelo de Educacin Virtual Nacional SINAES de Costa Rica perteneciendo a la red de pares evaluadores del pas Centroamericano. Actualmente es el Director Ejecutivo del Centro de Educacin a Distancia. Actual Vice-Presidente del Consorcio Red de Universidades a Distancia Latinoamericanas CREAD, para el Cono Sur de Amrica, desde 2008.

    Ana Elena Schalk Quintanar. Doctora en Ciencias de la Educacin (Cum Laude) Universidad de Sevilla. Pos ttulo de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico en Direccin de Instituciones Educativas ISO 9001. Diplomado en Gestin Universitaria de Universidad Catlica de Temuco. Entre otras actividades, particip en 2010 en el Comit Tcnico Nacional de la CNA-Chile para un modelo de acreditacin de programas a distancia y virtuales; evalu el Modelo de Educacin Virtual Nacional de Costa Rica

    perteneciendo a la red de pares evaluadores de ese pas. Ha sido consultora de: Fundacin Chile, Corporativo de Codelco Chile y MINEDUC y universidades nacionales. Adems como consultora en la OEI y la UNESCO para proyectos especficos. Combina experiencia acadmica con proyectos de formacin en empresas. Actualmente es Rectora (S) en el Instituto Profesional Providencia. Participa del Comit Asesor Acadmico de la Red Ilumno as como en el Comit de Investigacin de dicho organismo.

    Button 7: Page 2: Page 31: Page 52: Page 63: Page 74: Page 85: Page 96: Page 107: Page 118: Page 129: Page 1310: Page 1411: Page 1512: Page 1613: Page 1714: Page 1815: Page 1916: Page 2017: Page 2118: Page 2219: Page 2320: Page 2421: Page 2522: Page 2623: Page 2724: Page 2825: Page 2926: Page 3027: Page 3128: Page 3229: Page 3330: Page 3431: Page 3532: Page 3633: Page 3734: Page 3835: Page 3936: Page 4037: Page 4138: Page 4239: Page 4340: Page 4441: Page 4542: Page 4643: Page 4744: Page 4845: Page 4946: Page 5047: Page 5148: Page 5249: Page 5350: Page 5451: Page 5552: Page 5653: Page 5754: Page 5855: Page 5956: Page 6057: Page 6158: Page 6259: Page 6360: Page 6461: Page 6562: Page 6663: Page 6764: Page 6865: Page 6966: Page 7067: Page 7168: Page 7269: Page 7370: Page 7471: Page 7572: Page 7673: Page 7774: Page 7875: Page 7976: Page 8077: Page 8178: Page 8279: Page 8380: Page 8481: Page 8582: Page 8683: Page 8784: Page 8885: Page 8986: Page 9087: Page 9188: Page 9289: Page 9390: Page 9491: Page 9592: Page 9693: Page 9794: Page 9895: Page 9996: Page 10097: Page 10198: Page 10299: Page 103100: Page 104101: Page 105102: Page 106103: Page 107104: Page 108105: Page 109106: Page 110107: Page 111108: Page 112109: Page 113110: Page 114111: Page 115112: Page 116113: Page 117114: Page 118115: Page 119116: Page 120117: Page 121118: Page 122119: Page 123120: Page 124121: Page 125122: Page 126123: Page 127124: Page 128125: Page 129126: Page 130127: Page 131128: Page 132129: Page 133130: Page 134131: Page 135132: Page 136133: Page 137134: Page 138135: Page 139136: Page 140137: Page 141138: Page 142139: Page 143140: Page 144141: Page 145142: Page 146143: Page 147144: Page 148145: Page 149146: Page 150147: Page 151148: Page 152149: Page 153150: Page 154151: Page 155152: Page 156153: Page 157154: Page 158155: Page 159156: Page 160157: Page 161158: Page 162159: Page 163160: Page 164161: Page 165162: Page 166163: Page 167164: Page 168165: Page 169166: Page 170167: Page 171168: Page 172169: Page 173170: Page 174171: Page 175172: Page 176173: Page 177174: Page 178175: Page 179176: Page 180177: Page 181178: Page 182179: Page 183180: Page 184181: Page 185182: Page 186183: Page 187184: Page 188185: Page 189186: Page 190187: Page 191188: Page 192189: Page 193190: Page 194191: Page 195192: Page 196193: Page 197194: Page 198195: Page 199196: Page 200197: Page 201198: Page 202199: Page 203200: Page 204201: Page 205202: Page 206203: Page 207204: Page 208205: Page 209206: Page 210207: Page 211208: Page 212209: Page 213210: Page 214211: Page 215212: Page 216213: Page 217214:

    Button 8: Page 2: Page 31: Page 42: Page 73: Page 84: Page 95: Page 106: Page 117: Page 128: Page 139: Page 1410: Page 1511: Page 1612: Page 1713: Page 1814: Page 1915: Page 2016: Page 2117: Page 2218: Page 2319: Page 2420: Page 2521: Page 2622: Page 2723: Page 2824: Page 2925: Page 3026: Page 3127: Page 3228: Page 3329: Page 3430: Page 3531: Page 3632: Page 3733: Page 3834: Page 3935: Page 4036: Page 4137: Page 4238: Page 4339: Page 4440: Page 4541: Page 4642: Page 4743: Page 4844: Page 4945: Page 5046: Page 5147: Page 5248: Page 5349: Page 5450: Page 5551: Page 5652: Page 5753: Page 5854: Page 5955: Page 6056: Page 6157: Page 6258: Page 6359: Page 6460: Page 6561: Page 6662: Page 6763: Page 6864: Page 6965: Page 7066: Page 7167: Page 7268: Page 7369: Page 7470: Page 7571: Page 7672: Page 7773: Page 7874: Page 7975: Page 8076: Page 8177: Page 8278: Page 8379: Page 8480: Page 8581: Page 8682: Page 8783: Page 8884: Page 8985: Page 9086: Page 9187: Page 9288: Page 9389: Page 9490: Page 9591: Page 9692: Page 9793: Page 9894: Page 9995: Page 10096: Page 10197: Page 10298: Page 10399: Page 104100: Page 105101: Page 106102: Page 107103: Page 108104: Page 109105: Page 110106: Page 111107: Page 112108: Page 113109: Page 114110: Page 115111: Page 116112: Page 117113: Page 118114: Page 119115: Page 120116: Page 121117: Page 122118: Page 123119: Page 124120: Page 125121: Page 126122: Page 127123: Page 128124: Page 129125: Page 130126: Page 131127: Page 132128: Page 133129: Page 134130: Page 135131: Page 136132: Page 137133: Page 138134: Page 139135: Page 140136: Page 141137: Page 142138: Page 143139: Page 144140: Page 145141: Page 146142: Page 147143: Page 148144: Page 149145: Page 150146: Page 151147: Page 152148: Page 153149: Page 154150: Page 155151: Page 156152: Page 157153: Page 158154: Page 159155: Page 160156: Page 161157: Page 162158: Page 163159: Page 164160: Page 165161: Page 166162: Page 167163: Page 168164: Page 169165: Page 170166: Page 171167: Page 172168: Page 173169: Page 174170: Page 175171: Page 176172: Page 177173: Page 178174: Page 179175: Page 180176: Page 181177: Page 182178: Page 183179: Page 184180: Page 185181: Page 186182: Page 187183: Page 188184: Page 189185: Page 190186: Page 191187: Page 192188: Page 193189: Page 194190: Page 195191: Page 196192: Page 197193: Page 198194: Page 199195: Page 200196: Page 201197: Page 202198: Page 203199: Page 204200: Page 205201: Page 206202: Page 207203: Page 208204: Page 209205: Page 210206: Page 211207: Page 212208: Page 213209: Page 214210: Page 215211: Page 216212: Page 217213:

    Button 9: Page 2: Page 31: Page 42: Page 53: Page 64: Page 95: Page 106: Page 117: Page 128: Page 139: Page 1410: Page 1511: Page 1612: Page 1713: Page 1814: Page 1915: Page 2016: Page 2117: Page 2218: Page 2319: Page 2420: Page 2521: Page 2622: Page 2723: Page 2824: Page 2925: Page 3026: Page 3127: Page 3228: Page 3329: Page 3430: Page 3531: Page 3632: Page 3733: Page 3834: Page 3935: Page 4036: Page 4137: Page 4238: Page 4339: Page 4440: Page 4541: Page 4642: Page 4743: Page 4844: Page 4945: Page 5046: Page 5147: Page 5248: Page 5349: Page 5450: Page 5551: Page 5652: Page 5753: Page 5854: Page 5955: Page 6056: Page 6157: Page 6258: Page 6359: Page 6460: Page 6561: Page 6662: Page 6763: Page 6864: Page 6965: Page 7066: Page 7167: Page 7268: Page 7369: Page 7470: Page 7571: Page 7672: Page 7773: Page 7874: Page 7975: Page 8076: Page 8177: Page 8278: Page 8379: Page 8480: Page 8581: Page 8682: Page 8783: Page 8884: Page 8985: Page 9086: Page 9187: Page 9288: Page 9389: Page 9490: Page 9591: Page 9692: Page 9793: Page 9894: Page 9995: Page 10096: Page 10197: Page 10298: Page 10399: Page 104100: Page 105101: Page 106102: Page 107103: Page 108104: Page 109105: Page 110106: Page 111107: Page 112108: Page 113109: Page 114110: Page 115111: Page 116112: Page 117113: Page 118114: Page 119115: Page 120116: Page 121117: Page 122118: Page 123119: Page 124120: Page 125121: Page 126122: Page 127123: Page 128124: Page 129125: Page 130126: Page 131127: Page 132128: Page 133129: Page 134130: Page 135131: Page 136132: Page 137133: Page 138134: Page 139135: Page 140136: Page 141137: Page 142138: Page 143139: Page 144140: Page 145141: Page 146142: Page 147143: Page 148144: Page 149145: Page 150146: Page 151147: Page 152148: Page 153149: Page 154150: Page 155151: Page 156152: Page 157153: Page 158154: Page 159155: Page 160156: Page 161157: Page 162158: Page 163159: Page 164160: Page 165161: Page 166162: Page 167163: Page 168164: Page 169165: Page 170166: Page 171167: Page 172168: Page 173169: Page 174170: Page 175171: Page 176172: Page 177173: Page 178174: Page 179175: Page 180176: Page 181177: Page 182178: Page 183179: Page 184180: Page 185181: Page 186182: Page 187183: Page 188184: Page 189185: Page 190186: Page 191187: Page 192188: Page 193189: Page 194190: Page 195191: Page 196192: Page 197193: Page 198194: Page 199195: Page 200196: Page 201197: Page 202198: Page 203199: Page 204200: Page 205201: Page 206202: Page 207203: Page 208204: Page 209205: Page 210206: Page 211207: Page 212208: Page 213209: Page 214210: Page 215211: Page 216212: Page 217213:

    Button 11: Page 2: Page 31: Page 42: Page 53: Page 64: Page 75: Page 86: Page 97: Page 108: Page 119: Page 1210: Page 1311: Page 1412: Page 1513: Page 1614: Page 1715: Page 1816: Page 1917: Page 2018: Page 2119: Page 2220: Page 2321: Page 2422: Page 2523: Page 2624: Page 2725: Page 2826: Page 2927: Page 3028: Page 3129: Page 3230: Page 3331: Page 3432: Page 3533: Page 3634: Page 3735: Page 3836: Page 3937: Page 4038: Page 4139: Page 4240: Page 4341: Page 4442: Page 4543: Page 4644: Page 4745: Page 4846: Page 4947: Page 5048: Page 5149: Page 5250: Page 5351: Page 5452: Page 5553: Page 5654: Page 5755: Page 5856: Page 5957: Page 6058: Page 6159: Page 6260: Page 6361: Page 6462: Page 6563: Page 6664: Page 6765: Page 6866: Page 6967: Page 7068: Page 7169: Page 7270: Page 7371: Page 7472: Page 7573: Page 7674: Page 7775: Page 7876: Page 7977: Page 8078: Page 8179: Page 8280: Page 8381: Page 8482: Page 8583: Page 8684: Page 8785: Page 8886: Page 8987: Page 9088: Page 9189: Page 9290: Page 9391: Page 9492: Page 9593: Page 9694: Page 9795: Page 9896: Page 9997: Page 10098: Page 10199: Page 102100: Page 103101: Page 104102: Page 105103: Page 106104: Page 107105: Page 108106: Page 109107: Page 110108: Page 111109: Page 112110: Page 113111: Page 114112: Page 115113: Page 116114: Page 117115: Page 118116: Page 119117: Page 120118: Page 121119: Page 122120: Page 123121: Page 124122: Page 125123: Page 126124: Page 127125: Page 128126: Page 129127: Page 130128: Page 131129: Page 132130: Page 133131: Page 134132: Page 135133: Page 136134: Page 137135: Page 138136: Page 139137: Page 140138: Page 141139: Page 142140: Page 143141: Page 144142: Page 145143: Page 146144: Page 147145: Page 148146: Page 149147: Page 150148: Page 151149: Page 152150: Page 153151: Page 154152: Page 155153: Page 156154: Page 157155: Page 158156: Page 159157: Page 160158: Page 161159: Page 162160: Page 163161: Page 164162: Page 165163: Page 166164: Page 167165: Page 168166: Page 169167: Page 170168: Page 171169: Page 172170: Page 173171: Page 174172: Page 175173: Page 176174: Page 177175: Page 178176: Page 179177: Page 180178: Page 181179: Page 182180: Page 183181: Page 184182: Page 185183: Page 186184: Page 187185: Page 188186: Page 189187: Page 190188: Page 191189: Page 192190: Page 193191: Page 194192: Page 195193: Page 196194: Page 197195: Page 198196: Page 199197: Page 200198: Page 201199: Page 202200: Page 203201: Page 204202: Page 205203: Page 206204: Page 207205: Page 208206: Page 209207: Page 210208: Page 211209: Page 212210: Page 213211: Page 214212: Page 215213:

    Button 15: Page 10: Page 111: Page 122: Page 133: Page 144: Page 155: Page 166: Page 177: Page 188: Page 199: Page 2010: Page 2111: Page 2212: Page 2313: Page 2414: Page 2515: Page 2616: Page 2717: Page 2818: Page 2919: Page 3020: Page 3121: Page 3222: Page 3323: Page 3424: Page 3525: Page 3626: Page 3727: Page 3828: Page 3929: Page 4030: Page 4131: Page 4232: Page 4333: Page 4434: Page 4535: Page 4636: Page 4737: Page 4838: Page 4939: Page 5040: Page 5141: Page 5242: Page 5343: Page 5444: Page 5545: Page 5646: Page 5747: Page 5848: Page 5949: Page 6050: Page 6151: Page 6252: Page 6353: Page 6454: Page 6555: Page 6656: Page 6757: Page 6858: Page 6959: Page 7060: Page 7161: Page 7262: Page 7363: Page 7464: Page 7565: Page 7666: Page 7767: Page 7868: Page 7969: Page 8070: Page 8171: Page 8272: Page 8373: Page 8474: Page 8575: Page 8676: Page 8777: Page 8878: Page 8979: Page 9080: Page 9181: Page 9282: Page 9383: Page 9484: Page 9585: Page 9686: Page 9787: Page 9888: Page 9989: Page 10090: Page 10191: Page 10292: Page 10393: Page 10494: Page 10595: Page 10696: Page 10797: Page 10898: Page 10999: Page 110100: Page 111101: Page 112102: Page 113103: Page 114104: Page 115105: Page 116106: Page 117107: Page 118108: Page 119109: Page 120110: Page 121111: Page 122112: Page 123113: Page 124114: Page 125115: Page 126116: Page 127117: Page 128118: Page 129119: Page 130120: Page 131121: Page 132122: Page 133123: Page 134124: Page 135125: Page 136126: Page 137127: Page 138128: Page 139129: Page 140130: Page 141131: Page 142132: Page 143133: Page 144134: Page 145135: Page 146136: Page 147137: Page 148138: Page 149139: Page 150140: Page 151141: Page 152142: Page 153143: Page 154144: Page 155145: Page 156146: Page 157147: Page 158148: Page 159149: Page 160150: Page 161151: Page 162152: Page 163153: Page 164154: Page 165155: Page 166156: Page 167157: Page 168158: Page 169159: Page 170160: Page 171161: Page 172162: Page 173163: Page 174164: Page 175165: Page 176166: Page 177167: Page 178168: Page 179169: Page 180170: Page 181171: Page 182172: Page 183173: Page 184174: Page 185175: Page 186176: Page 187177: Page 188178: Page 189179: Page 190180: Page 191181: Page 192182: Page 193183: Page 194184: Page 195185: Page 196186: Page 197187: Page 198188: Page 199189: Page 200190: Page 201191: Page 202192: Page 203193: Page 204194: Page 205195: Page 206196: Page 207197: Page 208198: Page 209199: Page 210200: Page 211201: Page 212202: Page 213203: Page 214204: Page 215205: