Upload
arbointeractive-polska
View
1.429
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Konferencja Rok Facebooka w Polsce
Citation preview
Taktyka najlepszą Strategią…?
facebook NOW, 03.02.2011
Recepta na sukces marki w Social Media
• „Sukces w social media marketingu nie jest tak trudny do
osiągnięcia, jak się wydaje. Potrzebna jest odpowiednia
długofalowa strategia.” David Griner, Social Media Strategist, Luckie & Company
Czym jest strategia?
• Słowo „strategia” posiada stare, greckie korzenie.
• Strategos (στρατηγός — gr. strategos) było greckim słowem
oznaczającym dowódcę, wodza, generała (od stratos —
obóz, armia, wojsko oraz agein — prowadzić).
• „Strategia to teoria wykorzystania potyczek i bitew do
realizacji celu wojny”, Carl von Clausevitz, O naturze wojny.
Strategia marketingowa to zestaw działań, za
pomocą których firma chce osiągnąć wyznaczone
strategiczne cele rynkowe.
Cele te mogą dotyczyć zdobycia nowych rynków,
wprowadzenia na nie towarów, zwiększenia
udziału w rynku, wytworzenia pozytywnego
wizerunku itd.
Perspektywa domu mediowego
Strategia jest jedna.
Nie ma oddzielnej strategii Social
Media.
TP eFaktura, czyli casting na eko-ambasadora
Aktywność poszczególnych kandydatów zachęcająca do
głosowania na nich.
Przeprowadzenie głosowania wśród internautów za pomocą
specjalnie przygotowanej aplikacji.
Wybór eko-ambasadora i wykorzystanie go w kampanii
w mediach płatnych
Stworzenie profili oraz przedstawienie bohaterów
castingu.
Follow up
Miss Dobra Łaciata
facebook – Centrum dyskusji i wymiany opinii
Zaangażowanie
Wsparcie komunikacyjne
Zwyciężczyni Joanna
Follow up
Recepta na sukces marki w Social Media
• „Sukces w social media marketingu nie jest tak trudny do
osiągnięcia, jak się wydaje. Potrzebna jest odpowiednia
długofalowa strategia.” David Griner, Social Media Strategist, Luckie & Company
Czy w dzisiejszych czasach takie
podejście nie staje się barierą w
angażowaniu konsumentów i realizacji
celów biznesowych?
Długofalowe / roczne planowanie
działań marketingowych.
minutes months years
Konsumenci nie myślą w ten sposób
Czas rzeczywisty Średniookresowo Długookresowo
FMCG = 3 tygodnie, 3 miesiące, 3 lata
Telekomy = 3 sekundy, 3 dni, 3 tygodnie
Różne kategorie, różne ramy czasowe
Perspektywa domu mediowego
Najlepszą „strategią” może być również
odpowiednia „taktyka”.
Strategia a Taktyka
• Taktyka jest teorią wykorzystania sił zbrojnych w boju. Carl von Clausevitz,
O naturze wojny.
• Taktyka w odróżnieniu od strategii jest silnie związana i zależna od
zmian organizacyjnych i technicznych w wojsku.
12-dniowa kampania IKEA
Poinformowanie jak największej liczby
konsumentów o świątecznej ofercie Orange
Świąteczne doładowania Orange
Idea – Dawanie prezentów cieszy podwójnie
Wybór prezentu Publikacja wyniku Publikacja wpisu
Wyniki
• Czas akcji – 10 dni!
• Rozdaliśmy 100 doładowań po 25zł i 100 doładowań po
50zł
• 70 000 – liczba użytkowników, którzy zagrali w aplikację
• 1:20 min – średni czas spędzony z aplikacją przez
użytkownika
• 47% internautów zagrało w aplikację więcej, niż raz
• 10 000 000 – szacowana liczba kontaktów z komunikacją
Drive Angry 3D
Pomysł
Wybór Armii
Zapraszanie znajomych
Bakalland UP!
Pomysł – Zapełnij Paczkę
Mechanizm
Wybierz i nazwij swoją paczkę
Wybierz 1 z 3 składników, z którym się
utożsamiasz
Zaproś dwójkę znajomych – dwa
dodatkowe składniki
Paczka, która zdobywa najwięcej głosów wygrywa nagrody
Wiralowy quiz
Dotarcie do ok.140 000
konsumentów.
Wyniki
• Czas akcji: 3 tygodnie
• 6 170 odwiedzin aplikacji
• 1 550 like’ów
• ok. 100 000 kontaktów
Podsumowanie
• Posiadanie długofalowej strategii jest niezmiernie ważne
• Strategia w Social Media nie może być jednak celem
samym w sobie
• Nie w każdej kategorii długofalowe planowanie działań
jest w ogóle możliwe
• Nie ma nic złego w taktycznym wykorzystaniu mediów
społecznościowych w tym FB-a
Dzięki