2012 Synthèse du rapport sur le durable - pg.com · Nos domaines d’interventions prioritaires Nous avons élaboré des stratégies et des objectifs précis aﬁ n de réaliser

2012Synthèse du rapport sur le développement durable

À PROPOS DE CETTE PUBLICATIONVoici la quatorzième édition du rapport développement durable de P&G. Cette publication détaille les progrès réalisés par rapport aux objectifs fi xés pour 2012 et 2020 et consacre un chapitre à chacun de nos trois domaines d’intervention prioritaires : les produits, les opérations et la responsabilité sociale. Les données de ce rapport couvrent la période allant du 1er juillet 2011 au 30 juin 2012. Les informations fi nancières sont données en dollars américains. Notre rapport complet en ligne, élaboré conformément aux directives G3 du programme Global Reporting Initiative (GRI), est disponible sur notre site www.pg.com/sustainability.

À PROPOS DE P&GP&G touche et améliore la vie d’environ 4,6 milliards d’hommes et de femmes dans le monde grâce à ses marques. La société a l’un des plus importants portefeuilles de marques de qualité, leaders dans leur domaine, notamment Pampers, Gillette, Tide, Ariel, Downy, Pantene, Head & Shoulders, Olay, Oral-B, Crest, Dawn, Fairy et Always. P&G est présent dans environ 75 pays du monde, et les produits de la société sont commercialisés dans plus de 180 pays. P&G est une société cotée en bourse. Ses actions sont cotées et échangées sur les marchés de New York Stock Exchange et de NYSE Euronext-Paris sous le symbole PG.

P&G est membre des indices FTSE4Good et Dow Jones depuis leur création. P&G est sur la liste Corporate Knights des « 100 entreprises mondiales les plus avancées en matière de développement durable » ainsi que sur la liste des « 100 entreprises les plus citoyennes dans le monde » du magazine Corporate Responsibility.

TABLE DES MATIÈRESDéclaration du CEO 2Notre vision et nos objectifs 3Déclaration de la direction du développement durable 4Les résultats chiffrés 6Produits 8Opérations 16Responsabilité sociale 22P&G en quelques chiffres 28Récapitulatif des ressources et des déchets 28Tableau des objectifs fi xés pour 2020 29

Nos domaines d’interventions prioritaires

Nous avons élaboré des stratégies et des objectifs précis afi n de réaliser des améliorations durables dans chacun des domaines suivants :

Nos partenaires

La mise en œuvre de nos programmes environnementaux et sociaux nécessite l’implication de nos collaborateurs et parties prenantes. Nous souhaitons donner les moyens à tous les salariés de P&G d’intégrer les idées et les bonnes pratiques liées au développement durable dans leur travail quotidien. Nous collaborerons également en toute transparence avec les parties prenantes afi n de vivre notre liberté d'innover de manière responsable.

Produits : Satisfaire les consommateurs avec des innovations durables qui améliorent le profi l environnemental de nos produits.

Opérations : Améliorer le profi l environnemental de nos opérations.

Responsabilité sociale : Améliorer la vie des enfants grâce à nos programmes de responsabilité sociale.

Les collaborateurs Les parties prenantes

Chez P&G, notre engagement est d’offrir aux consommateurs du monde entier des produits et des services qui améliorent leur vie quotidienne. L’occasion qui nous est donnée d’agir sur la vie et de l’améliorer s’assortit de la responsabilité de le faire en respectant la planète et en apportant notre soutien aux communautés au sein desquelles nous vivons et travaillons. Nous concentrons nos efforts de développement durable sur des améliorations qui ont un impact le plus signifi catif possible. Nous continuons à réaliser des progrès dans nos domaines d’intervention prioritaires que sont les produits, les opérations et la responsabilité sociale, grâce à l’aide de nos collaborateurs et de nos parties prenantes.

La société Procter & Gamble 1

d’expédition de nos produits. Nos efforts de développement durable permettront de réaliser des économies de coûts importantes. Par exemple, ces 10 dernières années, nous avons réalisé presque 1 milliard de dollars d’économies par des optimisations durables de nos opérations. C’est déjà signifi catif, et nous voyons encore plus d’opportunités d’amélioration.

Enfi n, nous investissons dans nos communautés de manière à ce que nos marques soient bénéfi ques. Nos efforts en cas de catastrophes naturelles nous permettent d’aider des familles en détresse alors qu’elles ont tout perdu. Pampers, marque dont la préoccupation est le développement des bébés, travaille pour éliminer le tétanos néonatal. Nous utilisons notre technologie exclusive de purifi cation pour apporter de l’eau potable à des millions de personnes dans les pays en développe-ment. En décembre 2011, nous avons atteint les quatre millions de litres d’eau potable distribués. Cela a permis de sauver 20 000 vies, et notre objectif est de sauver une vie par heure d’ici 2020. Ces programmes s’attaquent à des problèmes sanitaires quotidiens afi n de bâtir des communautés plus fortes et plus stables. Il s’agit d’une action positive envers la société, mais aussi pour notre entreprise. Cela crée également de la valeur ajoutée et une reconnaissance pour l’entreprise sur lesquelles nous pourrons nous appuyer pour les années à venir.

Nous sommes fi ers de ce que nous avons accompli jusque là. Nous savons qu’il reste encore beaucoup à faire et nous sommes impatients de poursuivre la mise en œuvre de notre vision développement durable et continuer à soutenir les communautés au sein desquelles nous vivons et travaillons pendant encore 175 ans.

Robert A. McDonaldPrésident du conseil d’administration, président-directeur général

Nous célébrons cette année le 175ème anniversaire de P&G, une étape dont peu d’entreprises peuvent s’enorgueillir. Depuis la création de la société par William Procter et James Gamble, nous nous impliquons dans les communautés au sein desquelles nous vendons nos produits et nous nous assurons de conduire nos affaires de manière éthique et durable. Si nous voulons continuer à croître et nous épanouir pendant encore 175 ans, nous devons accélérer notre rythme d’innovations durables et l’effi cacité de nos ressources afi n de réduire notre impact sur l’environnement. Dans le même temps, nous devons continuer à nous impli-quer auprès des communautés au sein desquelles nous sommes implantés pour les aider à créer les conditions d'une future croissance.

En 2010, nous avons annoncé notre vision développement durable à long terme qui inspire notre façon d’innover dans la création de nos produits. Cela inclut l’alimentation de nos sites de production avec des énergies 100% renouvela-bles, l’utilisation de matériaux 100% renouvelables ou recyclés pour tous nos produits et emballages, la disparition de tout déchet susceptible de s’accumuler en site d’enfouissement, et la satisfaction des consommateurs grâce à des produits répondant à leurs besoins tout en conservant les ressources naturelles.

Nous mettons en oeuvre nos programmes d'innovation et de productivité pour faire vivre cette vision. Nous pensons que la majorité des défi s de développement durable qu’affronte le monde peuvent être résolus avec l’innovation, et que cette innovation peut avoir un impact commercial positif. Nous sommes fi ers d’avoir dépassé notre objectif de ventes de produits innovants durables que nous vous présenterons plus tard dans ce rapport. Nous renouvelons notre engagement pour l’innovation de rupture, une innovation qui rend obsolètes les produits actuels et crée de nouvelles catégories et de nouvelles marques présentant des améliorations environnementales. Le produit Tide PODS en est une parfaite illustration : cette capsule innovante, à trois compartiments pré-dosés, peut être tout simplement placée dans la machine à laver (aucun dosage nécessaire) et se dissout dans l’eau froide. La lessive PODS permet aux consommateurs d’économiser à la fois du temps et de l’argent sur les coûts énergétiques car il n’y a plus besoin de chauffer l’eau utilisée pour le lavage. Cela représente une innovation durable qui agit pour la conservation des ressources naturelles sans compromettre les performances du produit. Résultat : les ventes de P&G et la part de marché de la lessive Tide ont augmenté.

Nous cherchons également des moyens plus productifs d’utiliser nos ressources et nos matériaux, afi n d’obtenir des économies de coûts qui favoriseront notre croissance. En février, nous avons annoncé un programme de productivité de 10 milliards de dollars, dont 6 milliards proviennent des coûts de fabrication et

Déclaration du PDG

« Nous pensons que la majorité des défi s de développement durable qu’affronte le monde peuvent être résolus au moyen de l’innovation, et que cette innovation peut avoir un impact commercial positif. »

2 Synthèse rapport développement durable P&G 2012

Objectifs 2007-2012 Objectifs 2020

Produits

· Développer et commercialiser au moins 50 milliards de dollars en ventes cumulées de « produits innov-ants durables », produits ayant un profi l environnemental amélioré.

· Remplacer 25 % des matériaux à base de pétrole par des matériaux issus de sources durables.*

· Conduire des études pilotes à la fois sur les marchés des pays développés et en développement pour comprendre comment éliminer les déchets de consommation solides ensevelis ou jetés.

· Atteindre 70% du total des lavages en machine à l’eau

froide.

· Réduire les emballages de 20% (par unité de

consommation).

Opérations

· Fournir 20 % de plus de réduction (par unité de production) de la consommation d’énergie, des émissions de CO2, des déchets jetés et de la consommation d’eau des sites de produc-tion de P&G, ce qui nous amènera à une réduction totale d’au moins 50 % sur la dernière décennie.

· Augmenter l’utilisation des énergies renouvelables dans nos usines jusqu’à 30 %.

· Réduire les déchets de fabrication à jeter à moins de 0,5 % des matériaux entrants.

· Réduire le transport par camion de 20 % par unité de production.

Responsabilité sociale

· Permettre à 300 millions d'enfants de vivre, apprendre et s'épanouir.

· Éviter 160 millions de jours de maladie causés par une eau insalubre et sauver 20 000 vies en distribuant 4 milliards de litres d'eau potable dans le cadre de notre action « Accès à l’eau potable pour les enfants ».

· Sauver une vie par heure en fournissant 2 milliards de litres d’eau potable tous les ans.

Aujourd’hui, P&G est le plus grand groupe de produits de grande consommation au monde. Notre taille nous impose de conduire nos affaires de façon durable, et nous offre la possibilité de créer des innovations responsables et respectueuses de l’environnement qui feront croître notre entreprise. Notre programme est inspiré par notre vision environnementale à long-terme qui comprend :

Alimenter nos sites de produc-tion avec des énergies 100% renouvelables

Utiliser des matériaux 100% renouvelables ou recyclés dans tous nos produits et emballages

Zéro déchet en sites d’enfouissement

Concevoir des produits qui satisfont les consommateurs tout en optimisant la conserva-tion des ressources naturelles

Dans ce rapport, nous partageons nos progrès par rapport aux objectifs fi xés pour 2012 et 2020 cités ci-dessous.

Notre vision et nos objectifs

*par rapport à 2010


2012 est une année importante pour P&G en ce qui concerne le développement durable car elle marque la réussite de nos premiers objectifs établis il y a cinq ans. Nous sommes extrêmement fi ers de ce que nous avons accompli au cours de cette période.

En ce qui concerne les produits, nous avons dépassé de 2 milliards notre objectif de ventes cumulées de 50 milliards de dollars de produits innovants durables, pour atteindre un total de 52 milliards de dollars. Nous sommes parvenus à ce résultat en nous concentrant sur des améliorations notables en matière de développement durable sur nos plus grandes marques telles que Tide, Ariel, Pampers, Pantene et Gillette. Ces améliorations ont été réalisées sans imposer de compromis à nos clients, que ce soit sur le prix ou les performances.

Cette approche était primordiale pour notre stratégie visant à répondre aux besoins de la majorité de nos consommateurs qui, selon nos études, ne sont pas prêts à faire de compromis dans le but d’acheter des produits durables. Cette approche a également permis de tirer profi t de notre taille et de notre capacité d’innovation et a permis d’accroître nos ventes. C’est essentiel pour garantir des améliorations environnementales et économiques tout en maintenant des résultats durables.

Nous avons aussi réalisé de très gros progrès ces cinq dernières années pour améliorer le profi l environnemental de nos opérations. Nos efforts ont permis des réductions signifi catives sur chacun des domaines suivants : 68 % de réduction des déchets enfouis, 14 % de réduction d’utilisation de l’eau, 7 % de réduction de l’utilisation énergétique et 5 % de réduction des émissions de CO2

directes. Nous avons aussi réalisé d’importantes réductions sur la base d’une production ajustée (c’est-à-dire une réduction par unité de production) sur chacune de nos empreintes : 71 % des déchets, 22% d’eau, 16% d’énergie et 14% d’émissions directes. Au cours de la période 2002-2012, nous avons divisé par deux notre empreinte environnementale sur la base d’une production ajustée, assurant une réduction de 74 % des déchets, de 58% d’eau, de 52% d’énergie et de 54% d’émissions directes de CO2 (portée 1). Ces résultats nous ont permis de faire presque 1 milliard de dollars d’économies, ce qui représente une importante contribution pour nos affaires.

Nos progrès sur les cinq dernières années pour la réduction des émissions de CO2 auraient pu être plus importants, mais nous avons effectué des investisse-ments volontaires dans un certain nombre de nouveaux systèmes de cogénération (« cogen ») sur nos sites, ce qui nous permet de capturer et de réutiliser la chaleur de l’alimentation électrique. Ceci nous a aidé à atteindre 18 % de réduction des émissions totales de CO2 depuis 2007 (c’est-à-dire, les portées 1 + 2). Bien qu’ils aient amélioré le profi l environnemental de nos usines, ces systèmes ont également augmenté de façon nette la quantité de combustibles que nous consommons sur site. Cette consommation de combus-tibles en augmentation explique pourquoi nous n’avons pas pu réduire les émissions de “portée 1” de 20%, objectif fi xé pour 2012, mais seulement de 14%.

Nous restons engagés pour mener de plus grandes réductions et, comme nous le prouverons plus loin dans ce rapport (page 21), nous avons établi de nou-veaux objectifs de consommation d'énergie et de CO2 pour nos usines.

Déclaration de la direction du développement durable

« Ces résultats nous ont permis de faire presque 1 milliard de dollars d’économies de coûts, ce qui représente une importante contribution pour nos affaires. »

68 % de réduction des déchets

enfouis

En ce qui concerne les produits, nous avons dépassé de 2 milliards notre objectif de ventes cumulées de 50 milliards de dollars de produits innovants durables, pour atteindre un total de 52 milliards de dollars


Nos efforts de responsabilité sociale continuent de croître. Nous avons dépassé de 100 millions notre objectif d’aider 300 millions d'enfants dans le besoin, avec un total de 400 millions d’enfants. Nous avons également dépassé notre objectif de fournir quatre millions de litres d'eau potable, en raison de l’expansion rapide des partenaires et des pays dans lesquels les sachets de purifi cation P&G peuvent être distribués.

Alors que nos objectifs 2007-2012 arrivent à leur terme, nous nous engageons à poursuivre nos progrès pour atteindre les objectifs fi xés pour 2020. Ces objec-tifs sont censés nous aider à atteindre notre vision développement durable annoncée en septembre 2010. Vous trouverez tout au long de ce rapport des exemples des progrès réalisés, notamment sur les matériaux renouvelables, la réduction des déchets, les énergies renouvelables et la réduction des emballages.

Nous ne pouvons relever seuls ces défi s. Résoudre les problèmes auxquels nous faisons tous face nécessite collaboration et responsabilité collective. Chez P&G, nous nous sommes engagés à collaborer avec les ONG, les pouvoirs publics, les associations professionnelles, les universitaires, les fournisseurs et les distributeurs, afi n de garantir le partage d’expertises et trouver des solutions. Nous pensons qu’en travaillant ensemble, nous pourrons innover afi n de relever les défi s en matière de développement durable.

Len SauersVice-président, Développement Durable Monde

Nous avons dépassé de 100 millions notre objectif d’aider 300 millions d'enfants dans le besoin, pour un total de plus de 400 millions d’enfants aidés.

Nos efforts de responsabilité

sociale continu-sociale continent de croître


Ces résultats chiffrés soulignent nos résultats fi naux pour les objectifs sur cinq ans que nous avons établis en 2007. Nos progrès montrent la manière dont nous avons intégré les objectifs développement durable dans notre entreprise afi n de les atteindre. Vous pourrez trouver des détails supplémentaires sur la manière dont nous avons atteint ces objectifs à la première page des par-ties Produits (p.9), Opérations (p.17) et Responsabilité sociale (p.23) de ce rapport.

PROGRÈS (en dollars US)

Depuis juillet 2007

Ventes cumulées de produits innovants durables

52

milliards de dollars

OBJECTIF

Développer et commercialiser un chiffre d’affaires cumulé d’au moins 50 milliards de dollars de « produits innovants durables » présentant un profi l environnemental amélioré.(1)

Produits

Nos résultats : Objectifs développement durable fi xés pour 2007-2012


PROGRÈS (pourcentage de réduction par unité de production)

Depuis juillet 2007 Depuis juillet 2002

Consommation d’énergie -16 % -52 %

Émissions de CO2 -14 % -54 %

Déchets -71 % -74 %

Consommation d’eau -22 % -58 %

PROGRÈSDepuis juillet 2007

VIVRE, APPRENDRE ET S’ÉPANOUIRNombre d’enfants aidés

400millions

PROGRAMME D’ACCÈS À L’EAU POTABLE POUR LES ENFANTSLitres d’eau potable fournis

4,22milliards de

dollars

Jours de maladie évités

>170millions

Vies sauvées >22 000

OBJECTIF

Réduire encore de 20 % (par unité de production) les émissions de CO2, la consommation d’énergie et d’eau ainsi que les déchets de nos usines, ce qui permettrait d’atteindre une réduction globale d'au moins 50 % au cours de la décennie.

OBJECTIF

Permettre à 300 millions d'enfants de Vivre, Apprendre et S’épanouir (LLT, Live, Learn and Thrive).(2) Éviter 160 millions de jours de maladie et sauver 20 000 vies en distribuant 4 milliards de litres d'eau potable dans le cadre de notre action « Accès à l’eau potable pour les enfants » (Children’s Safe Drinking Water).(3)

Opérations Responsabilité sociale

Ces objectifs, initialement fi xés en 2007, ont été renforcés en mars 2009. L'objectif du programme d’accès à l’eau potable pour les enfants (CSDW, Children’s Safe Drinking Water) a été à nouveau revu à la hausse en septembre 2009.

(1) Les produits innovants durables sont inclus s’ils sont commercialisés depuis le 1er juillet 2007 et réduisent de plus de 10 % l’un ou plusieurs des indicateurs suivants, comparé à une version alternative ou précédente du produit, sans avoir d’impact négatif sur le profi l environnemental du produit : A. Énergie, B. Eau, C. Transport, D. Matière première du produit et de son emballage, E. Remplacement d’énergies ou de matériaux non renouvelables par des sources renouvelables.

(2) Le programme mondial « Vivre, Apprendre et S’épanouir » (LLT, Live, Learn and Thrive) concentre nos investissements de mécénat sur des efforts permettant d'améliorer la vie des enfants défavorisés.

(3) Au cœur du programme « Vivre, Apprendre et S’épanouir », notre action emblématique est celle de l’accès à l’eau potable pour les enfants. La méthode de calcul des jours de diarrhée et des taux de mortalité a été développée avec l’organisme Population Services International et l’institut Aquaya. Tous les détails sont disponibles dans le rapport 2012 sur le développement durable à l'adresse www.pg.com/sustainability.


Produits

Résultats par rapport aux objectifs 2012

Chez P&G, nous combinons une connaissance approfondie des habitudes et préférences des con-sommateurs avec une approche scientifi que afi n d’améliorer le profi l environnemental de nos produits. Nous savons qu’une majorité de nos consommateurs ne souhaitent pas faire de compromis sur le prix ou la performance pour obtenir un produit plus respectueux de l’environnement. Outre ce constat, nous fondons notre approche sur l’analyse de cycle de vie qui examine les impacts environnementaux de nos produits, depuis l’extraction des matières premières jusqu’à la fabrication, l’utilisation par les consom-mateurs et la fi n de vie du produit. Cette analyse nous aide à identifi er les étapes d’un cycle dans lequel une amélioration durable peut avoir le plus d’impact.

La compaction des lessives

En 2007, P&G a introduit des versions liquides compactées de nos marques de lessives Tide, Gain, Cheer, ERA et Dreft. Cette innovation a été celle qui a le plus contribué à atteindre l’objectif de 50 mil-liards de dollars de chiffre d’affaires en produits innovants durables. Les amélio-rations apportées au processus de fabrication ont permis d’atteindre par unité de production 20 % de réduction des émissions de CO2, 15 % de produc-tion de déchets solides en moins, 20 % de réduction de la consommation d’énergie et 15 % de réduction de la consommation d’eau.

Simplifi er la gamme Whitestrip

Depuis son lancement en 2001, Crest Whitestrip est devenu le premier produit de blanchiment des dents aux Etats-Unis. Les bandes supérieures et inférieures se présentaient à l’origine dans des sachets en pellicule d’aluminium séparés. En 2007, nous les avons rassemblés dans un seul sachet, réduisant ainsi la quantité de matériaux utilisés de 190 tonnes par an. Ce changement a également permis de rendre la chaîne d’assemblage plus effi cace et d’augmenter la satisfaction des clients.

En 2007, nous avons établi un objectif de développement de produits innovants durables de 50 milliards de dollars ; produits qui possèdent une empreinte environnementale réduite (>10 %) comparés aux autres versions ou versions précédentes du produit, tout en offrant des performances exceptionnelles. Nous sommes fi ers d'annoncer que nous avons développé et commercialisé plus de 52 milliards de dollars de produits innovants durables en ventes cumulées. Nous nous sommes concentrés sur nos plus grosses marques, Pampers, Tide et Ariel, qui offrent des améliorations environnementales consi-dérables en raison de leur taille et de leur portée mondiale. Mais surtout, notre priorité est de développer des produits innovants durables sans aucun compro-mis pour le consommateur. Les produits présentés ici font partie des produits innovants durables que P&G a lancés ces cinq dernières années.

Innover pour moins utiliser

Ces deux dernières décennies, Pampers s’est concentré de manière continue sur le développement de matériaux et de conceptions qui utilisent moins de res-sources tout en fournissant des produits haute performance. En 2009, P&G a développé une nouvelle innovation appelée Airfelt-free, qui a permis d’ôter toute la pâte en coton du cœur de la couche Cruisers/ActiveFit. En 2010, des modifi cations apportées à l’emballage de ce produit nous ont conduits à une distri-bution plus effi cace, et donc à éviter des centaines de camions sur les routes.

52 milliards de dollars


Partenaires pour des plastiques renouvelables

P&G est fi er d’être membre du groupe Plant PET Technology Collaborative (PTC). Établi en avril 2012, le PTC est un groupe de travail stratégique centré sur la recherche et le développement de polymères de plastique fabriqués entièrement à partir de matériaux issus des plantes. Le groupe constitué de cinq membres (Coca-Cola, Ford Motor, H.J. Heinz, NIKE, Inc. et P&G) a été créé avec l’intention d’augmenter la production durable de polytéréphtalate d'éthylène (PET) issu des plantes. Ce plastique léger et durable est utilisé par toutes les entreprises du groupe PTC dans une variété de produits et d’emballages. Développer du PET issu de matériaux renouvelables représente une importante opportunité de réduire l’impact environnemental.

Étendre la portée des bouteilles Pantene bio

La marque Pantene continue d’augmenter son utilisation de matériaux renouvelables en élargissant plus encore l’utilisation de ses bouteilles en résine biologique Nature Fusion, composées de 45 % de matériaux à base de plantes (à l’exception du bouchon). Après un premier lancement des bouteilles en résine biologique en Europe de l'Ouest et aux États-Unis en 2011, Pantene a récemment effectué un lancement en Russie, en Turquie et en Pologne. La gamme Nature Fusion a pris de l’importance jusqu’à devenir la troisième gamme Pantene la plus importante dans ces pays. Pantene prévoit d’étendre la commercialisation de ces bouteilles en résine biologique au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et au Pakistan fi n 2012.

PROGRÈS PAR RAPPORT AUX OBJECTIFS FIXÉS POUR 2020

Lorsque nous avons établi notre objectif en matière de matériaux renouvelables, nous savions que le développement de ces matéri-aux nécessiterait des recherches considérables pour garantir que nos solutions soient techniquement, environnementalement et économiquement viables. Depuis l’annonce de cet objectif, nous avons fait une analyse détaillée de nos matières premières dérivées du pétrole et identifi é les classes de matériaux qui correspondaient le mieux à notre objectif. Pour la plupart de ces matériaux, nous avons établi un programme de développement et nous commen-çons des pilotes pour la fabrication de plusieurs matériaux clés. Nous avons déjà introduit le plastique à base de plantes dans certaines bouteilles de shampoing. Nous pensons que la plus grande partie de ces produits composés de matériaux renouvelables sera com-mercialisée entre 2015 et 2020.

Matériaux renouvelables

Bououteille fabriquuée avec

45%%de matériauxx

ssissus des planttes

Remplacer 25 % des matériaux issus du pétrole

par des matériaux renouvelables issus de sources durables

OBJECTIF 2020

NOTRE VISION Matériaux 100% renouvelables ou recyclés dans l’ensemble de nos produits et emballages


Des déchets créateurs de richesse

P&G a créé l’équipe « Waste to Worth » (W2W, des déchets créateurs de richesse), chargée de concevoir une solution d’infrastructure de traitement des déchets dans les pays en développement. L’équipe a mené une étude approfondie aux Philippines, avec la coopération des pouvoirs publics, afi n de comprendre le volume et la composition du fl ux de déchets, notamment le pourcentage de déchets biodégradables, recyclables et résiduels. Toutes ces données ont permis la conception d’un modèle de gestion des déchets intégré, rentable et reproductible, qui crée de la richesse à partir des fl ux de déchets, matériaux qui auraient été jetés autrement. Nous travaillons en étroite collabora-tion avec la Banque Asiatique de Développement, dans le but de piloter ce modèle économique à Antipolo (Philippines) et nous venons d’offrir le projet à une société qui possèdera et gérera les installations selon le modèle de gestion créé. Le lancement des opérations est prévu en 2013, avec la création d'une usine de récupération des matériaux.

PROGRÈS VERS LES OBJECTIFS FIXÉS POUR 2020

Nous continuons d’évaluer les opportunités de conduire des pilotes pour réduire les déchets à la fois dans les régions dévelop-pées et en développement. Nous vous présentons ci-dessous un programme pilote déjà en cours et nous pensons continuer à explorer d’autres opportunités d’ici à 2020. Nous pensons surtout qu’un grand nombre de ces programmes pilotes seront le résultat d'efforts de plusieurs parties prenantes, avec la contribution clé de P&G. Cela va de pair avec notre certitude que les solutions à grande échelle nécessitent la collaboration des parties prenantes.

Déchets de consommation

« Nous sommes reconnaissants à P&G d’avoir choisi les Philippines pour mener à bien son projet “Waste to Worth”. Ses nobles objectifs coïncident avec la recherche sérieuse et continue du Ministère de l’environnement et des ressources naturelles (DENR) sur la gestion des déchets solides. Nous nous engageons à apporter toute l’aide nécessaire à ceux qui nous aident à mettre en place des systèmes de gestion des déchets solides qui réduiront le volume de déchets partant à la décharge et encourageront la réutilisation et le recyclage des déchets solides à des fi ns utiles. Nous espérons que la mise en place réussie de ce projet permettra aux Philippines de devenir le premier pays « vert » d’Asie. »

Ramon J.P. Paje Secrétaire du DENR,

Philippines

Mener à bien des études pilotes à la fois dans les pays développés et en développement afi n de comprendre

comment éliminer les déchets deconsommation solides jetés ou

ensevelis

OBJECTIF 2020

NOTRE VISION Zéro déchet de consommation jeté à la décharge

Antipolo, Philippines


Atteindre l’effi cacité ensemble

S'appuyant sur le fait que 90 % de l’énergie utilisée dans une machine à laver traditionnelle sert à chauffer l'eau, la marque Tide s’est associée avec Maytag pour promouvoir le lancement de la nouvelle ligne de machines à laver haute effi cacité à chargement par le haut Bravos XL, qui comprend un nouveau cycle de lavage à froid. Lorsque ces machines sont utilisées avec la lessive Tide Coldwater HE, le système offre un meilleur nettoyage que le cycle normal à chaud avec la lessive haute effi cacité de la marque du concurrent principal. Le système fonctionne grâce à une solution concentrée d'agents de surface et d’autres agents nettoyants présents dans la lessive Tide Coldwater HE pendant le cycle de nettoyage à froid, qui inclut une « phase de rinçage actif ». La combinaison du cyle de lavage à froid Maytag et de la lessive Tide Coldwater HE ne donne pas seulement un nettoyage probant à l’eau froide. Le cycle de lavage à froid peut aussi faire économiser au consommateur 2 000 $ de coûts énergétiques dans sa vie et utilise 78% d’énergie en moins lorsqu’on le compare à une machine à chargement par le haut traditionnelle datant d'avant 2004, utilisant un cycle de lavage normal sur une durée de vie moyenne de 11 ans. C’est une grande victoire à la fois pour les consommateurs et l'environnement.

Enlever un poids au réseau énergétique

Notre programme américain « Future Friendly » a marqué la journée de la Terre 2012 avec la campagne « Take a Load Off », conçue pour montrer aux consommateurs comment un produit comme la lessive Tide Coldwater peut aider à soulager le réseau énergétique, protéger leur portefeuille ainsi que l’environnement. En quelques semaines seulement, la campagne a généré une couverture presse considérable de la part des médias traditionnels et sociaux, ce qui s’est traduit par une implication forte de la part des consommateurs et plus de 35 000 engage-ments de “lavage à froid”.


Nous continuons de développer des lessives actives à froid qui répondent aux attentes des consommateurs en termes de per-formance et de prix. De plus, nous développons des technolo-gies qui amélioreront nos performances de lavage à température encore plus froide. Nous poursuivons nos efforts d'éducation des consommateurs concernant le lavage à froid et constatons des tendances positives : nous estimons que 40% des lavages en machines sont effectués à l'eau froide aujourd’hui. Bien que cela soit encourageant, nous savons que, dans le but d’atteindre notre objectif de 70 %, nous devrons mieux coordonner nos efforts avec toutes les parties prenantes. Cela sera un domaine d’intervention prioritaire pour l’année à venir.

Lavage à froid

78 % d’énergie utilisée en moins par mé-nage et un meilleur lavage que les lessives haute effi cacité des concurrents principaux

dans de l’eau chaude.

% des Atteindre le seuil de 70% u froideelavages effectués à l’eau

OBJECTIF 2020

La vedette de télévi-sion,

Vanessa Lachey, soutient la campagne « Take a Load Off »

NOTRE VISION Concevoir des produits qui conservent les ressources


Concevoir un produit effi cace à toutes les températures

Lancement de Tide PODS en Amérique du Nord en février 2012, la toute nouvelle lessive pré-dosée. Nous voulions nous assurer que le produit fonctionnait bien dans l’eau froide, car presque 40 % des consommateurs lavent à froid afi n d’économiser de l’énergie, de l’argent, et pour préserver leurs vêtements. Nous devions surmonter la diffi culté que présentent les produits chimiques fonctionnant plus lentement à des tempéra-tures inférieures, pour optimiser notre formule très concentrée pour de meilleures performances dans l’eau froide, et même presque gelée. Nous avons également collaboré avec un fournis-seur leader de fi lm afi n de développer conjointement un nouveau fi lm de meilleure qualité, conçu pour se dissoudre rapidement et intégralement, même dans l’eau froide.

Lavage haute performance, même dans l’eau froide


Les partenaires externes sont des atouts clés de nos efforts pour réduire l’utilisation de matériaux et aug-menter le contenu recyclé dans nos produits.

« Je dirige les efforts de partenariat de P&G avec l’APR (Association of Postconsumer Plastic Recyclers - associa-tion de recycleurs de plastique post-consommation). L’APR a aidé P&G à tester de nouvelles offres avant de les lancer sur le marché pour s’assurer qu’elles sont com-patibles avec les infrastructures de recyclage existantes. Plus récemment, P&G a soutenu un projet pilote de l’APR ciblé sur la récupération des emballages plastiques des épiceries, qui a identifi é plus de 350 tonnes de matériaux plastiques pouvant être utilisés par des infrastructures de recyclage dans tout le pays. »

Satisfaire les consommateurs et aider la planète

En Amérique du Nord, la catégorie de lames et de rasoirs a modifi é ses emballages passant d’emballages en coque plastique thermoformée à des boîtes en carton de première qualité ; d’où une réduction des matériaux d’emballage de 164 000 kg par an. Ces nouvelles boîtes ont rendu le produit plus de 50 % plus effi cace à l'expédition et ont généré plus de 1 million de dollars d'économies annuelles. Les consommateurs les aiment parce qu’elles sont plus faciles à ouvrir et nos distributeurs les apprécient parce qu’elles sont plus attrayantes en rayon.


Nos efforts de réduction des emballages nous ont permis de poursuivre les économies réalisées en supprimant l’utilisation de certains matériaux, tout en garantissant que nos emballages protègent le produit et répondent aux besoins des consomma-teurs. Bien qu’il existe des limites pratiques à la réduction des emballages, les innovations telles que Tide PODS et notre objectif continu d'optimisation de la conception nous permettent d’être confi ants quant à notre capacité à atteindre nos objectifs fi xés pour 2020.

L’année passée, nous nous sommes concentrés sur le développe-ment de plans de réduction des emballages pour les catégories de produits phares, et nous avons amélioré nos systèmes de mesure et de suivi. Nous nous sommes engagés à maintenir nos objectifs de mise en place de plans de réduction des emballages de certaines catégories de produits, et à évaluer de nouvelles technologies et matériaux qui peuvent nous rapprocher de nos objectifs.

Réduction des emballages

Stephen Sikra Développement mondial

du conditionnement

Réduire les emballages de 20 % par unité de consommation

OBJECTIF 2020

NOTRE VISION Zéro déchet enfoui

14 Rapport sur le développement durable 2012

En tant que membre du « Consumer Goods Forum », P&G a rejoint d’autres entreprises dans leur engagement pour la mobilisation de ressources au sein de leurs entreprises respectives afi n d’aider à atteindre l’objectif Zéro déforestation d'ici 2020.

Nous nous sommes engagés à ce que d’ici 2015 nous soyons en mesure de confi rmer que les achats d’huile de palme proviennent de sources responsables et durables. Nous établissons aussi deux nouveaux objectifs liés à notre utilisation de fi bres ligneuses.

• En 2015, 100 % des fi bres ligneuses vierges utilisées dans nos mouchoirs/serviettes et produits d’hygiène absorbants seront certifi és par des tiers indépendants ; 40 % des fi bres ligneuses vierges utilisées dans nos mouchoirs/serviettes seront certifi ées par la Forest Stewardship Council (FSC).

• D’ici 2020, 100 % de nos emballages en papier contiendront des composants soit recy-clés, soit certifi és vierges par des tiers indépendants.

Ensemble, ces trois objectifs démontrent notre engagement pour atteindre l’objectif zéro déforestation d’ici 2020. Pour en savoir plus sur nos efforts dans ces domaines, veuillez consulter notre rapport complet sur le développement durable 2012 disponible à l’adresse pg.com/sustainability. Pour en savoir plus sur l’engagement du Consumer Goods Forum, veuillez consulter le site www.theconsumergoodsforum.com.

Utiliser les ressources forestières de façon responsable

Au cours des cinq dernières années, nous avons renforcé notre partenariat avec le World Wildlife Fund (WWF), le Global Forest & Trade Network (GFTN) géré par le WWF et la Forest Stewardship Council® (FSC), afi n d’assurer que nous soutenons des programmes importants qui nous aident, ainsi que d’autres, à répondre aux défi s liés à l’utilisation responsable des ressources forestières.

Nous pouvons citer en exemple l’aide fi nancière qu’apporte P&G au WWF Brésil, pour permettre à de petits propriétaires au Brésil d’obtenir la certifi cation FSC pour leur stock de bois. La complexité et le coût de l’obtention de la certifi cation FSC pour ces proprié-taires représentent une barrière pour nos fournisseurs qui ont besoin de cette certifi cation. Nous collaborons avec WWF Brésil et le FSC pour développer des systèmes qui per-mettront aux propriétaires d’accéder enfi n à cette certifi cation FSC. De plus, ce projet restaurera la forêt atlantique fragmentée présente sur ces propriétés.

« Le soutien de P&G à ce projet encourage la certifi cation FSC parmi les petits pro-priétaires et augmente la portée des efforts de WWF Brésil afi n de restaurer la forêt atlantique sur ces propriétés. Ces petits propriétaires ne profi teront pas uniquement de ce marché assuré pour leur eucalyptus certifi é FSC, mais aussi d’autres services pour les écosystèmes, tels que la reconstitution des cours d’eau et le stockage de carbone. »

Nouveaux objectifs 2020 pour nos produits

MATÉRIAUX RENOUVELABLES ISSUS DE SOURCES DURABLES

100 %Utilisation de 100% de fi bres ligneuses vierges d’ici 2015,

certifi ées par des tiers

Maria Cecilia Wey de Brito, PDG de WWF Brésil


Opérations

Résultats par rapport aux objectifs fi xés pour 2012

Les améliorations apportées à nos opérations en matière de développement durable prennent une vision holistique de la chaîne d’approvisionnement, notamment de nos fournisseurs, nos propres processus de fabrication et de la logistique de produit fi ni. Nos efforts de conservation au sein de nos usines de fabrication se basent sur trois stratégies précises, cohérentes avec notre approche de l’effi cacité opérationnelle globale : remettre notre matériel dans son état optimal, réappliquer les meilleures procédures dans nos unités de gestion et mettre en place des technologies de pointe. Ces efforts nous ont permis d’obtenir des résultats signifi catifs en matière de développement durable sur nos opérations ces cinq et dix dernières années.

Nous sommes ravis d’avoir atteint des réductions signifi catives dans nos empreintes énergétiques, de déchets, d'eau et de CO2 en offrant respectivement des réductions de 7 %, 68 %, 14 % et 5 %, depuis 2007. Nous avons aussi fourni des améliorations ajustées selon la production sur nos quatre empreintes. Nous avons atteint notre objectif de 50 % de réduction (par unité de production) pour l’énergie, le CO2, les déchets et l’eau depuis 2002. Nous avons également atteint notre objectif de réduire de 20 % (par unité de production) l’utilisation d’eau et la production de déchets depuis 2007, mais nous n’avons pas atteint notre objectif de 20 % de réduction des émissions de CO2 et d’énergie. Nous nous engageons à poursuivre nos réductions à l’avenir et nous fournirons des détails supplémentaires sur nos efforts ci-dessous.

Énergie

Ces cinq dernières années, nous avons réduit l’utilisation d’énergie de 7 % en absolu, et nous avons atteint notre objectif sur dix ans de la réduire d’au moins 50 % par unité de production. Depuis 2007, nous avons réduit l’utilisation énergétique de 16 % sur une base ajustée selon la production, mais nous n’avons pas atteint notre objectif sur cinq ans de réduction de 20 %.

Déchets

Nous avons obtenu des résul-tats solides sur les cinq dernières années. En réduisant nos déchets de 68 % en absolu et de 71 % sur une base de production ajustée, triplant ainsi notre objectif de 20 %. Deux de nos usines mexicaines ont montré des résultats impressionnants en augmen-tant leur taux de recyclage jusqu’à 99 et 95 %. L’usine d’Apizaco a identifi é trois débouchés pour recycler/réutiliser ses fi bres de papier rejetées et l’usine de Vallejo a installé de nouveaux équipe-ments qui permettent de réutiliser les eaux usées pour irriguer les parcs et les espaces verts.

Eau

Nous avons fourni des résul-tats solides en réduisant la consommation d’eau ces cinq dernières années, de 14 % en absolu et de 22 % sur une base de production ajustée, ce qui nous a permis de dépasser notre objectif de 20 % de réduction.

CO2

Depuis 2007, nous avons réduit nos émissions de CO2 de 5 % en absolu et de 14% sur une base de production ajustée. Nous n’avons pas atteint notre objectif de 20 % de réduction (base de produc-tion ajustée), principalement grâce à des investissements délibérés effectués dans la technologie de cogénération. Ces investissements ont réduit nos émissions combinées de portée 1 et 2 (venant de l’électricité achetée) de 18 % et ont permis des économies considérables pour l’entreprise, sans pour autant nous permettre d’atteindre notre objectif d’émissions de portée 1.

Ajustée selon la production depuis 2002

Ajustée selon la productiondepuis 2007

Absolue Depuis 2007

-52

%-1

6 %

-7 %

-74

%-7

1 %

-68

%

-58

%-2

2 %

-14

%

-54

%-1

4 %

-5

%

Énergie Déchets Eau CO2


Privilégier les sources locales d’énergie renouvelable

Notre chaudière biomasse à Albany, en Géorgie, produit de la vapeur pour alimenter notre usine à l’aide de ressources renouvelables. La chaudière utilise du bois acheté localement, soutenant ainsi les emplois locaux et faisant diminuer la produc-tion de CO2 nette qui aurait été produite par la combustion de combustibles fossiles. Le bois est livré à la chaudière dans laquelle la combustion a lieu sur des grilles oscillantes. Un électrofi ltre humide nettoie ensuite les émissions de particules de la chaudière, et les cendres restantes sont réutilisées de façon bénéfi que pour alimenter les terres arables.

Des solutions innovantes grâce à des spécialistes

En juillet 2011, nous avons invité des spécialistes en développement durable, extérieurs à P&G, pour nous aider à développer des solutions pour trois de nos usines les plus consommatrices d’énergie aux Etats-Unis, au Mexique et en Malaisie. Nos partenaires nous ont apporté des idées innovantes qui nous ont aidé à envisager les problèmes d’une autre façon. Les experts de P&G ont apporté leur riche expérience pour transformer ces idées en plans concrets. À la suite de cette étape de conceptu-alisation, nous avons continué de travailler avec ces experts et avons contractualisé des relations de travail formelles avec plus-ieurs personnes. Ils nous aident désormais à comprendre comment évaluer et établir des priorités selon les projets, et comment dével-opper des plans d’investissement et d’action, tout en nous aidant à mener des sessions de planifi cation de scénario pour évaluer notre portefeuille de projets.


Aujourd’hui, à peine 7% de notre énergie provient de sources renouvelables. Nous avons une équipe en charge des énergies renouvelables dédiée à la mise en place d’un plan visant à alimenter nos sites de production avec 30% d’énergie renouvel-able d’ici 2020. L’équipe noue des partenariats solides avec des sociétés leaders dans le secteur et des experts universitaires, et fait des choix de technologies et de projets étant à la fois économiquement et environnementalement viables. Nous prévoyons d’avoir une bonne combinaison entre les sources d’énergie renouvelable sur site et hors site, sur tous les aspects de nos opérations. Nous pensons avoir les bonnes stratégies pour atteindre nos objectifs pour 2020.

Énergies renouvelables

Augmentation de 30 %% dedl’utilisation des énergies

renouvelables dans nos usines

OBJECTIF 2020

Chaudière biomaasseAlbany, Géorrggie

NOTRE VISION Alimenter nos sites de production avec de l’énergie 100% renouvelable


Faire du zéro déchet de fabrication une réalité

Dans un effort pour motiver les employés à réduire les déchets, l’équipe de notre usine de Cape Girardeau dans le Missouri, a créé un cri de ralliement interne : « le pouvoir du zéro ». Le but de ce programme est de fournir zéro défaut et zéro perte dans le but d’« assécher les décharges ». À l’aide de solu-tions innovantes, ils ont récupéré 100 % de tous les matériaux de fabrication, reprenant suffi samment de papier chaque année pour recouvrir la Terre 10 fois. Les employés ont recyclé des bombes aérosols, des piles et des ampoules, et ont même utilisé des déchets liquides comme carburant alternatif. En considérant les déchets comme une perte pour la société et en trouvant des opportunités de changements durables, Cape Girardeau n’envoie maintenant plus aucun déchet de fabrication à la décharge.


Nous continuons de faire d’excellents progrès pour atteindre nos objectifs de réduction des déchets de fabrication. L’année dernière, plus de 99,2 % de tous les matériaux entrant dans nos usines étaient utilisés dans nos produits et via le processus de recyclage, de réutilisation et de transformation des déchets en énergie. Ce résultat n’est qu’à 0,3 % de notre objectif fi xé pour 2020. De plus, plus de 10 % de nos sites ont atteint le zéro déchet de fabrication destiné à la décharge. Ces résultats ont été atteints principalement grâce à une solide collaboration entre notre équipe Global Asset Recovery & Purchases (GARP), nos sites de fabrication, nos centres de distribution et nos fournisseurs de recyclage qui trouvent sans cesse de nouvelles solutions, innovantes et rentables, pour gérer nos déchets de fabrication.

Déchets de fabrication

L’usine P&G de Crailsheim en Allemagne constitue un autre exemple de notre engagement envers la suppression de tout déchet de fabrication destiné à la décharge.

« Nous devions changer notre culture pour atteindre l’objectif zéro déchet de fabrication destiné à la décharge. Nous avons donc créé un outil interactif pour former les employés sur les méthodes d’élimination adaptées à chaque type de déchet. Puis, nous avons créé un centre de collecte des matériaux spécifi ques à des heures précises, ce qui a permis le recyclage de 45 matériaux différents. Aujourd’hui, nous expédions 13 000 tonnes de déchets de l’usine à recycler, réutiliser ou convertir en énergie ; et nous envoyons zéro déchet de fabri-cation à la décharge ! »

Michael Hagemeyer Responsable des déchets

de l'usine Crailsheim

Réduire les déchets de fabrbricai -tion destinés aux sites

d’enfouissement à moins de 0,5 % des matériaux de

fabrication

OBJECTIF 2020

NOTRE VISION Zéro déchet de fabrication en site d’enfouissement



Nous continuons d’optimiser nos réseaux de distribution, ce qui a permis des gains d’effi cacité et des économies considérables. Nous avons mis en place des plans pour chaque région qui nous aideront à atteindre notre objectif de transport par camion d’ici 2020. Les plans comprennent l’optimisation des modes et des voies de transport, ainsi que l’excellence opérationnelle.

Transport

Améliorer les délais d’approvisionnement, les stocks et l’impact environnemental

Nous avons repensé le centre de distribution P&G à Colón, Panama, en rassemblant de petites catégories de produits dans des expéditions communes et en associant les stocks de deux pays ou plus. Non seulement cette approche a réduit de 40 % les délais d’approvisionnement et diminué les stocks de 11 %, mais elle a aussi supprimé 580 conteneurs en transit. Le retrait de ces conte-neurs a réduit la distance des expéditions du centre de 5 millions de kilomètres et les émissions de CO2 de 5 906 tonnes. Ce pro-gramme fut un tel succès que le centre de distribution continue ses efforts pour améliorer l’effi cacité et le développement durable pour 2013 et les années suivantes.

Ania Polczynska Transport en Europe centrale et de l’Est

Nous concevons nos chaînes de transport dans l’optique d’éliminer les ineffi cacités, d’améliorer la satisfaction client, de mieux utiliser nos actifs et d’être respectueux de l’environnement.

« Dans la région Europe centrale et de l’est, Moyen-Orient et Afrique, nous avons souhaité réduire nos émissions de CO2 lors des transports. Nous avons donc mis l’accent sur l’amélioration des taux de remplissage des équipements, sur la réduction des parcours à vide et sur l’élargissement de l’utilisation du transport intermodal. Nous avons également réalisé que, étant donné qu’une grande partie de notre chaîne d’aprovisionnement apparte-nait ou était gérée par d’autres entreprises, nous ne pouvions y arriver seuls. Nous avons donc fait équipe avec nos transporteurs, fournisseurs et consommateurs afi n d’associer les contenus des expéditions sur chaque étape du parcours d’approvisionnement et de livraison du produit. Grâce à tous ces efforts, nous avons éliminé les trajets en camion excessifs et réduit nos émissions de CO2 de 3 500 tonnes. »

Réduire le transport en camamion de 20 % par unité de

production

OBJECTIF 2020

Colón, Panama


Nous continuons de faire du développement durable une priorité pour nos opérations en annonçant de nouveaux objectifs pour 2020 qui nous aideront à atteindre notre vision à long terme concernant l’alimentation de nos usines avec de l’énergie 100% renouvelable, en fournissant 20% de réduction d’empreinte par unité de production en consommation d’énergie et émissions totales de CO2 (portée 1 et 2).

Notre équipe dédiée à l’empreinte énergétique et ciblée sur l’énergie et les émissions de CO2 identifi era une ligne de conduite pour atteindre nos objectifs. Nous continuerons de nous concentrer sur nos efforts de conservation qui font pleinement parti de notre straté-gie globale pour nos opérations, avec une approche appelée « Back to Base » (Retour aux sources). Cette approche cible le bon fonctionnement de notre matériel à son état optimal, en identifi ant les pertes d’énergie et en fi xant ledit matériel à sa condition la plus effi cace. Ensuite, nous mesurons et réappliquons les meilleures pratiques énergétiques en identifi ant quels sites présentent les meilleurs résultats et en réappliquant ces pratiques sur les sites possédant une technologie similaire. La dernière stratégie nécessite la collaboration des équipes multifonctionnelles afi n de fournir la technologie « décisive » du futur.

Conformément à notre objectif d’émissions de CO2, nous élargissons la portée des émis-sions par rapport auxquelles nous nous mesurons. Alors que notre objectif d’émissions de CO2 pour 2007-2012 était valable uniquement pour des émissions de portée 1, nous nous mesurons désormais par rapport à des émissions de portée 1 et 2 combinées. Nous pen-sons que cela nous donne une vision plus complète des émissions totales de nos opérations.

Même si nous ne possédons pas encore toutes les réponses nécessaires pour atteindre nos objectifs, nous procédons avec discipline; étape par étape, au travers du travail déjà effectué.

Réduction des émissions de CO2 et d’énergie

RÉDUIRE NOTRE EMPREINTE

20 %

Nouveaux objectifs des opérations fi xés pour 2020



Résultats par rapport aux objectifs fi xés pour 2012

Nous concentrons nos efforts en matière de responsabilité sociale pour que notre groupe, nos marques et nos collaborateurs aient un impact unique et durable auprès des popula-tions que nous aidons. Nous agissons là où nos consommateurs sont et au sein des communautés dans lesquelles nous espérons un jour servir des consommateurs. Nous considérons nos efforts de responsabilité sociale comme l’expression du bien que nos marques peuvent faire dans le monde aujourd’hui, ainsi que comme un investissement pour l’avenir.

En 2007, P&G a annoncé deux objectifs de responsabilité sociale ambitieux à atteindre d’ici 2012. Le premier était d’aider 300 millions d’enfants dans le monde avec des programmes qui leur permettent de vivre, d’apprendre et de s'épanouir. Le second consistait à fournir 4 milliards de litres d’eau potable pour supprimer 160 millions de jours de maladies et sauver 20 000 vies.

Nous sommes ravis d’annoncer que nous avons dépassé nos deux objectifs. Entre 2007 et 2012, nous avons aidé plus de 400 millions d’enfants dans le monde et nous avons fourni 4,22 milliards de litres d’eau potable, ce qui a permis d’éviter plus de 170 millions de jours de maladie et de sauver plus de 22 000 vies.

Jours de maladie évités

170 millions

Nombre de vies sauvées

22 000

Nos programmes se trouvent dans plus de 120 pays et dans chaque région du monde. Le nombre de pays dans lesquels nous possédons des programmes a augmenté de 100 % depuis que nous avons commencé notre programme Vivre, Apprendre et S’épanouir en 2005.

Vivre, Apprendre et S’épanouirNombre d’enfants aidés

400PROGRAMME D’ACCÈS À L’EAU POTABLE POUR LES ENFANTSLitres d’eau potable fournis

4,2 milliards

Localisation des programmes Vivre, Apprendre et S’épanouir

millions


Atteindre une nouvelle étape avec l’eau potable destinée aux enfants

Le programme P&G d’accès à l’eau potable pour les enfants (Children’s Safe Drinking Water Program, CSDWP) a franchi une étape majeure fi n 2011 lorsqu’il a atteint les 4 milliards de litres d’eau potable fournis depuis sa mise en place en 2006. Cette étape a été franchie en Thaïlande lors des inondations qui ont fait 500 morts et des millions de sans-abris. Le Dr Greg Allgood, directeur du programme CSDW de P&G, a rendu visite à des familles touchées par les inondations pour montrer l'utilisation du purifi cateur P&G Purifi er of Water.

Améliorer la vie des bébés d’Afrique

Dans le cadre de son engagement pour le développement des bébés, Pampers fournit une aide aux jeunes mamans et aux bébés d’Afrique sub-saharienne par le biais d’une grande variété de programmes. Par exemple, le partenariat avec l’UNICEF « one pack = One Vaccine » (un paquet de couches acheté = 1 vaccin) offre des vaccins contre le tétanos néonatal et maternel depuis plus de cinq ans. Grâce à l’aide de Pampers, six pays africains ont, selon l’Organisation Mondiale de la Santé, éliminé le tétanos néonatal et maternel : le Burkina Faso, le Ghana, la Guinée-Bissau, le Libéria, le Sénégal et l’Ouganda.

Pampers s’engage aussi d’autres façons pour le développement des bébés. Par exemple, grâce à ses programmes “Point Of Market Entry” (POME), Pampers a permis à plus de 8 millions de mères de recevoir des conseils de santé gratuits dans des cliniques de vaccination et des hôpitaux dans tout le Nigéria. En Afrique du Sud, un partenariat Pampers avec le ministère de l’Intérieur a permis l’enregistrement de 450 000 nouveau-nés, ce qui leur a offert un meilleur accès aux prestations sociales comme les soins de santé et l'éducation.

Élimination du tétanos maternel et

néonatal dans certains pays

africains

6

Soutenir l’éducation des enfants en Inde

Près de la moitié des enfants indiens n’ont pas accès à l’école élémentaire. Nous participons à la lutte contre ce problème via un programme multi-marques, connu sous le nom de Shiksha (ce qui signifi e « éducation ») et fondé en 2005. Grâce au programme Shiksha, P&G a construit et soutenu plus de 200 écoles primaires, ce qui a aidé 385 000 enfants défavorisés à accéder à l’éducation depuis sa mise en place. Nous savons que l’accès à l’éducation peut améliorer l’avenir des enfants et nous sommes ravis de partager des résultats aussi encourageants.

À l’instar de l’initiative “Shiksa”, P&G s’engage à améliorer la vie de bien d’autres façons dans toute l’Inde. Par exemple, le pro-gramme Parivartan de Whisper (signifi ant « transformation ») a offert à 2,5 millions de jeunes fi lles une éducation sur l’hygiène menstruelle, leur permettant d’éviter de manquer en moyenne 50 jours d’école par an en raison d’une protection féminine non adaptée.


Promouvoir le lavage des mains au Mexique

Depuis 2009, la marque Escudo (également connue sous le nom de « Safeguard » dans de nombreuses parties du monde) travaille dur au Mexique afi n de promouvoir la culture du lavage des mains, qui fait partie des façons les plus effi caces pour éviter les maladie diarrhéiques et la pneumonie. Le soutien d’Escudo lors de la journée mondiale du lavage des mains de l’UNICEF a permis d’éduquer presque 1 million d’enfants sur les bonnes pratiques du lavage des mains pour prévenir les maladies.

En 2012, Escudo a fait équipe avec “Save the Children” pour développer des ateliers dans des écoles à travers le Mexique. Les résultats préliminaires collectés par “Save the Children” ont été extraordinaires. Après l’intervention sur plus de 13 000 enfants dans les États du sud-est du Mexique, les données ont montré que les maladies diarrhéiques ont diminué de 50 % et les absences liées à des maladies sont en chute de 11 %.

« Si j’avais su à quel point il était simple de se laver les mains, je n’aurais jamais eu de maux d’estomac. Maintenant je sais que je peux éviter certaines maladies. »

Aranza13 ans


Lutter contre la pneumonie au Bangladesh

Début 2012, la marque Vicks a lancé en Espagne le premier pro-gramme Vicks « Breathe for Life » (Respirer pour la vie) afi n de soutenir le projet contre la pneumonie de “Save the Children” au Bangladesh. Le programme a permis aux consommateurs “d’offrir un souffl e à un enfant qui en a besoin”. En achetant des produits Vicks ou en participant à une campagne en ligne, les consommateurs ont permis à Vicks de lever des fonds importants pour l’éducation, les fournitures scolaires et les médicaments, qui ont aidé à traiter les enfants du Bangladesh et à les protéger de la pneumonie. Les dons provenant du programme espagnol de Vicks ont déjà permis à plus de 7 000 enfants du Bangladesh d’obtenir un traitement contre la pneumonie, les aidant ainsi à respirer un peu mieux.

Donner des produits à ceux qui en ont besoin

Nous sommes persuadés que nos produits jouent un rôle impor-tant pour les personnes démunies. Rien que cette année, P&G a donné plus de 2 000 palettes de produits à “In Kind Direct”, une organ-isation humanitaire fondée par son altesse royale, le Prince Charles, dans le but de redistribuer les dons partout au Royaume-Uni. Ces destinataires, tels que Darnall Community Nursery, aident 130 familles par mois, avec le soutien de P&G et de In Kind Direct. Selon la directrice de crèche, Claire Ward : « Il vous suffi t de regarder autour de vous, des cuisines et salles de bain aux principales aires de jeux, pour voir la variété de produits Procter & Gamble dont nous profi tons”. Les avan-tages uniques des produits que nous offrons répondent aux besoins quotidiens des individus, de leurs familles et de leur maison. Des marques telles que Pampers, Gillette, Duracell, Pantene, Ariel et Oral-B participent de façon importante à l'amélioration de la santé et de la confi ance des personnes dans le besoin.

enfants du Bangladesh ont reçu un traitement contre la pneumonie

7 000



Afi n d'atteindre notre objectif fi xé pour 2020 de sauver une vie par heure, nous fournirons 2 milliards de litres d’eau potable tous les ans. Nous y parviendrons en fournissant 200 millions de sachets de purifi cation d’eau P&G tous les ans dans les pays en développement, dans lesquels 4 000 enfants meurent chaque jour à cause de l’eau insalubre. Chaque paquet transforme rapidement 10 litres d'eau potentiellement mortelle en eau propre et potable. Les sachets seront produits dans une usine dédiée à cette fonction, ouverte à Singapour en novembre 2012.

En signe d’engagement au programme d’accès à l’eau potable pour les enfants, nous avons délibérément placé le nom de notre société sur les sachets. Cela a coïncidé avec la vente de notre activité de fi ltration d’eau PUR en décembre 2011 et nous avons changé le nom de « PUR Purifi er of Water » en « P&G Purifi er of Water ». C’est la première fois que le logo de la société apparait bien en évidence sur un produit depuis le lancement du savon Naphtha en 1904. Cela date de plus de 100 ans et nous avons pensé que c'était le bon moment et le bon produit pour souligner le soutien de la société.

Quelques faits sur P&G Purifi er of Water :· Ce produit retire plus de 99,99999 % des bactéries hydriques communes (notamment

celles qui sont responsables du choléra), 99,99 % des virus hydriques communs (notam-ment ceux qui sont responsables de l’hépatite A) et 99,9 % des protozoaires.

· Il est prouvé qu’il réduit les occurrences de maladies diarrhéiques dans les pays en dével-oppement de 90 %.

Eau potable

Sauver une vie par heurre en fournissant 2 milliards de e litres

d’eau potable tous les aans

OBJECTIF 2020


Récapitulatif des ressources et des déchets

Le tableau ci-dessous présente les statistiques environnementales des opérations de production des unités de gestion mondiales, des centres techniques et des centres de distribution. Il refl ète la cession des activités de café et pharmaceutiques.

Totaux (unités absolues x 1 000) Détails des activités mondiales 2012 (1) (unités absolues x 1 000)

2012 2011 2010 Beauté RasageHygiène,

Santé

Entretien du linge

et de la maison

Soins pour les bébés

et la familleCentres

techniques

Centresde

distribution

Production (tonnes métriques)

Produits expédiés 25 618 26 021(6) 24 213 2 154 660 1 076 16 682 5 046 0 0

Matières premières issues de sources recyclées 646 593 784 137 51 49 250 159 0 0

Déchets (tonnes métriques)

Déchets produits 985 1 025 1 048 135 29 97 353 325 20 26

Pourcentage des déchets recyclés/réutilisés 79 % 69 % 63 % 73 % 95 % 88 % 69 % 89 % 31 % 79 %

Déchets non recyclés (tonnes métriques)

Déchets non recyclés 212 315 363 36 1 12 110 34 14 5

Déchets solides – non dangereux 157 250 287 31 1 10 77 23 11 4

Déchets solides - dangereux 20 23 28(2) 1 0 1 16 0 0 2

Effl uents (après exclusion des eaux) 22 27 34 3 0 0 12 4 3 0

Émissions dans l’air (3) 13 15 15 1 0 1 4 7 0 0

Autres

Consommation énergétique (gigajoules) 72 306 73 998 71 842 4 104 2 509 2 895 19 123 40 743 2 378 554

Émissions directes de gaz à effet de serre (tonnes métriques) (4) 2 799 2 906 2 795 122 64 44 607 1 888 58 16

Émissions totales de gaz à effet de serre (tonnes métriques) (7) 5 827 6 123 6 200 434 228 273 1 562 3 008 266 55

Consommation d’eau (mètres cubes) 78 564 79 999 80 914 7 248 867 1 888 17 843 43 738 6 980 0

Émissions selon la loi SARA (tonnes métriques) (5) 1,65 2,57 1,83 0,03 0 0 1,56 0,06 0 0

1 tonne métrique = 1 000 kg = 2 205 lb

(1) Les produits de beauté englobent les produits capillaires et d’hygiène personnelle. Les produits de rasage englobent les rasoirs, les lames et appareils de rasage. Les produits de santé englobent les produits de soin, d’hygiène féminine et de santé bucco-dentaire. Les produits d’entretien du linge et de la maison englobent les produits d’entretien textile et ménager ainsi que les piles, les snacks et les aliments animaliers. Les produits pour les bébés et la famille englobent les produits pour les bébés et toute la famille. Les centres techniques englobent chacun des centres techniques et de recherche qui soutiennent les unités de gestion. Les centres de distribution englobent des installations qui distribuent les produits fi nis. Les chiffres ne prennent pas en compte la production de sites de production sous contrat.

(2) Refl ète les informations fi gurant dans le rapport 2010.

(3) Les émissions dans l’air incluent les particules, les SO2, les NOx, les CO et les VOC.

(4) Émissions de gaz à effet de serre résultant de la combustion de carburant.

(5) Émissions telles que défi nies par le U.S. Superfund Amendments and Reauthorization Act (SARA) de l’agence américaine de protection de l’environnement.

(6) Refl ète les informations fi gurant dans le rapport 2011.

(7) Émissions de gaz à effet de serre résultant de sources de combustion de carburant et d’électricité achetée.

P&G en bref

Signes de reconnaissance : P&G est depuis longtemps reconnue comme une société leader dans le monde, dans des domaines comme la réputation, le leadership et l’innovation. Elle a ainsi reçu plusieurs prix qui en témoignent. La société Gartner a classé P&G nº5 de sa liste des “Top 25” pour sa chaîne d’approvisionnement. Notre engagement à créer un lieu de travail diversi-fi é a été reconnu par DiversityInc, Working Mother et la National Association for Female Executives, qui a classé P&G dans le “Top 50” des entreprises pour les femmes dirigeantes.

Développement durable : pour la quatorzième année consécutive, P&G a gagné sa place sur l'indice de développe-ment durable Dow Jones. Corporate Knights nous a aussi classé 66e parmi les 100 entreprises les plus durables au monde.

Chiffre d’affaires net 2012 : 83,68 milliards de dollars

19 %24 %

10 %

15 %32 %

Par segment d’activité Beauté Rasage Santé Entretien du linge et de la maison Soins pour les bébés et la famille

Par région Amérique du Nord Europe de l’Ouest Europe centrale et de l’Est Moyen-Orient et Afrique Amérique latine Asie

18 %

39 %10 %

19 %14 %

Par marché Pays développés Pays émergents38 %

62 %


Produits

Matériaux renouvelables Remplacer 25 % des matières premières issues du pétrole avec des matériaux issus de sources durables pour nos produits et emballages.*

Confi rmer que les achats d’huile de palme sont effectués à partir de sources responsables et renouvelables d’ici 2015.

Faire certifi er par des tiers indépendants 100 % des fi bres ligneuses vierges présentes dans nos mouchoirs/serviettes et produits d'hygiène absorbants, d’ici 2015. Faire certifi er par le FSC 40 % des fi bres ligneuses vierges présentes dans nos mouchoirs/serviettes.

Faire en sorte que 100 % de nos emballages papier contiennent des composants soit recyclés, soit certifi és par des tiers indépendants d’ici 2020.

Déchets Conduire des études pilotes à la fois dans les pays développés et en développement pour comprendre comment éliminer les déchets de consommation solides enfouis ou jetés.

Lavage à froid Atteindre 70 % d’utilisation des lavages en machines à l’eau froide.

Réductions des conditionnements Réduire les emballages de 20% par unité de consommation.

Opérations

Énergies renouvelables Augmentation de 30 % de l’utilisation d’énergie renouvelable dans nos usines.

Réduire l’utilisation d’énergie dans les sites de production P&G et les émissions de CO2 totales (portée 1et 2) de 20 % par unité de production d’ici 2020.*

Déchets de fabrication Réduire les déchets de fabrication à jeter à moins de 0,5 % des matériaux entrants.

Transport Réduire le transport par camion de 20 % par unité de production.*


Sauver une vie par heure Sauver une vie par heure en fournissant 2 milliards de litres d’eau potable tous les ans.

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif de nos objectifs fi xés pour 2020, dont certains sont an-noncés pour la première fois dans ce rapport. Les objectifs pour les produits et les opérations sont inspirés par notre vision environnementale à long terme, que vous pouvez trouver à la page 3.

Tableau des objectifs fi xés pour 2020

NOUVEAU

NOUVEAU

NOUVEAU

*par rapport à 2010

La croissance de P&G est bâtie sur des innovations durables qui répondent aux besoins et attentes des consommateurs tout en diminuant leur impact sur l’environnement.Le dernier exemple en France date de juin 2011 : la compaction des lessives liquides (Ariel, Dash2en1, Gama). Elle a permis la réduc-tion de la dose recommandée de 100ml à 73ml pour une performance au moins équivalente. S’agissant du seul marché français, les économies estimées du groupe P&G seront, sur une année, de 28 millions de litres de lessive liquide, 1 000 tonnes de packaging, et l’équivalent en volume de 930 camions en moins sur les routes (soit environ 30 000 palettes de moins).

L’usine d’Amiens : objectif zéro déchetZéro déchet en site d’enfouissement, c’est l’objectif que P&G s’est fi xé dans sa vision environnementale long terme et celui que le site d’Amiens veut atteindre dans les prochaines années. Les équipes du site y mettent en place les solutions les plus adaptées pour chaque type de déchet et l’usine a déjà atteint des résultats plus qu’encourageants. Le site d’Amiens représente un challenge de par ses dimensions (47 hectares) et la variété des produits fabriqués : c’est l’usine la plus importante en Europe pour les produits liquides déter-gents, nettoyants ménagers et adoucissants avec Ariel, Dash 2en1, Gama, Lenor, Fairy, Mr Propre, Febreze, Flash. La valorisa-tion des déchets de ce site passe d’abord par la recherche de solutions techniques, mais l’étape la plus critique est leur mise en application.Depuis le mois de mars 2012, d’importants changements ont permis de réduire de 50% les déchets auparavant envoyés en sites d’enfouissement : les différents emballages plastiques (comme les bouteilles, les bouchons, les boites et couvercles), ainsi que d’autres déchets plastiques (comme les supports des bobines des étiquettes), les cartons et les cubitainers font partie des déchets qui sont désormais recyclés. Les équipes du site continuent d’œuvrer pour valoriser les 50% de déchets res-tants.

Par ailleurs, en 2011, le site avait déjà réduit de 10% sa consom-mation d’eau par produit fabriqué, et espère cette année la réduire encore d’au moins 4% supplémentaires, grâce notam-ment aux nouvelles lessives liquides concentrées qui y sont fabriquées : Ariel et Dash 2en1. Le site d’Amiens fait déjà partie des sites européens de P&G les plus effi caces en termes de consommation d’énergie, d’eau et d’émissions de CO

2.

Création Novembre 1954Collaborateurs 2700 (Siège + usines) à fi n septembre 2012Sites Siège social de P&G France : Asnières-sur-Seine (92)

3 sites de production : Amiens (80) (produits d’entretien liquides pour le linge et la maison), Blois (41) (Produits de soins capillaires grand public), Sarreguemines (57) (Produits de soins capillaires professionnels)2 centres de distribution : Amiens (80), Saint-Quentin-Fallavier (69)1 centre de clientèle Wella : Sens (89)

Marques commercialisées SOIN DE LA FAMILLE : Soin du linge (Ace, Ariel, Dash 2en1, Gama, Lenor) ; Entretien de la Maison (Ambi Pur, Antikal, Febreze, Mr. Propre, Swiffer) ; Soin du Bébé (Pampers, Kandoo); Piles (Duracell) ; Spécialité pharmaceutique (Vicks) ; Autodiagnostique (Clearblue) ; Alimentation animale (Iams, Eukanuba)BEAUTE & BIEN-ETRE : Soins Capillaires Grand Public (head & shoulders, Pantene, Frédéric Fekkai); Soins capillaires professionnels (Wella Professionals, System Professional, Sebastian Professional, Nioxin) ; Rasage (Gillette, Gillette Mach 3, Gillette Fusion, Gillette Series, Gillette Venus, Braun) ; Parfums (Boss, Dolce&Gabbana, D&G, Escada, Gucci, Hugo Boss, Lacoste, Rochas) ; Hygiène Bucco-dentaire (Oral-B, Parogencyl, Fixodent, Fluocaril) ; Hygiène Féminine (Always, Tampax).

P&G France en bref

Produits

Opérations

Développement durable - P&G France

Depuis sa création en 1992, la Fondation d’entreprise P&G pour la protection du littoral a pour partenaire unique le Conservatoire du littoral, établissement public qui dépend du ministère de l’écologie et qui gère et protège le littoral français. La Fondation P&G soutient le Conservatoire du littoral à travers trois missions complémentaires : soutien à la recherche par le fi nancement d’études scientifi ques, soutien à la politique de commu-nication scientifi que auprès des différents publics du Conservatoire, action de sensibilisation à la protection du littoral auprès des plus jeunes. Son 20ème anniversaire illustre l’engagement de P&G dans la durée en faveur du développement durable et plus particulièrement de la protection de l’environnement.

Trois principes régissent les engagements de P&G : pérennité, proximité et innovation. Ces trois principes se retrouvent dans les 3 partenariats les plus emblématiques de l’engagement de P&G France.

Depuis 2001, P&G France soutient le programme Habitat de la Fondation de France à travers l’opération « SOS Enfance Mal-logée ». Ce programme vient en aide aux personnes mal logées qui sont près de 3 millions en France dont 500 000 enfants. Depuis 2001, l’opération a permis de récolter plus de 3 millions d’euros qui ont permis à la Fondation de France de soutenir 190 associations, de réhabiliter près de 3000 logements et d’aider plus de 6700 enfants.

Depuis 2008, P&G a mis en place un programme de dons réguliers en partenariat avec les associations Dons Solidaires et Agence du Don en Nature. Ce programme permet de donner plutôt que détruire les produits qui ne peuvent plus être commercialisés. C’est pour P&G une façon de répondre à un double objectif : réduire son impact environnemental en donnant plutôt qu’en détruisant, et répondre à un besoin social en donnant aux personnes démunies un accès plus facile à des produits de première nécessité. En 2012, Dons Solidaires et ADN ont redistribué des produits P&G pour une valeur marchande estimée à plus de 4 millions d’euros (environ 90 palettes par mois) à plus de 200 associations.

En 2008, P&G France a lancé son « Programme de Solidarité » qui permet à l’ensemble des collabora-teurs qui le souhaitent d’effectuer des missions de mécénat de com-pétences auprès des partenaires associatifs de l’entreprise. Ces missions, réalisées sur le temps de travail, permettent à chaque salarié volontaire de participer à différentes missions : 1. La Journée de solidarité (actions au profi t d’associations d’Asnières où notre siège est implanté), 2. Le coaching professionnel pour aider des personnes en recherche d’emploi (rédaction lettre de motivation, simulation d’entretien d’embauche…), 3. l’opération SOS Enfance Mal-logée (opérations de levées de fonds au profi t de la Fondation de France). Par ailleurs, tous les collaborateurs de P&G sont invités à participer à la Journée de la Terre, journée de sensibilisation aux actions de P&G et de ses marques en faveur du développement durable. Un réseau d’ambassadeurs mobilise les collaborateurs pour qu’ils participent activement à la mise en place d’actions de développement durable.

P&G collabore avec toutes ses parties prenantes pour bâtir le futur de manière transparente et favoriser la liberté d’innover de manière responsable : P&G France a par exemple participé à l’expérimentation d’affi chage environnemental menée avec le Ministère de l’Ecologie et l’ADEME en partenariat avec l’association professionnelle du secteur des lessives (AFISE). P&G France est par ailleurs membre (fondateur) des éco-organismes dédiés et mutualisés de collecte et de recyclage des emballages (Eco-emballages), des piles (Corepile) et des appareils électriques (ERP).

P&G France est aussi membre de l’association Progrès & Environnement créée il y a plus de 40 ans par plusieurs industriels pour lutter contre les déchets sauvages. Chaque

année, une campagne intitulée « Gestes propres - Vacances propres » permet de sensibiliser et inciter le grand public aux gestes propres, dont le tri, pour lutter contre l’abandon des déchets dans la nature et les espaces de loisirs, et développer le tri hors domicile.

Point Vert : L’ éco-conception est une priorité pour P&G France. P&G, et 50000 entreprises en France, fi nancent le dispositif de collecte sélective et de tri des emballages

ménagers. Le Point Vert est le symbole de ce dispositif mutu-alisé, géré par Eco-Emballages. En 2011, 67% de ces emballages étaient recyclés et sont devenus des matières qui entreront dans la fabrication de nouveaux produits. L’objectif fi xé lors du Grenelle de l’environnement est d’atteindre 75% de recyclage.

La Fondation P&Gpour la protection du littoral

SOS Enfance Mal-logée

Le mécénat de Produits

Les collaborateurs

P&G France, entreprise engagée

Responsabilité socialeNos partenaires :

Les parties prenantes

Développement durable - P&G France La société Procter & Gamble 31

© 2012 Procter & Gamble

Documents

2012 Synthèse du rapport sur le durable - pg.com · Nos domaines d’interventions prioritaires Nous avons élaboré des stratégies et des objectifs précis aﬁ n de réaliser