TRA Proprietary

10/14/2010

1/20

عمل خطةاالتصاالت لمنظمي العربية الشبكة

حول اإلنترنت على األطفال حماية مشروع

فغالي كورينالعامة واالستشارات المستهلك شؤون في خبيرة

TRA Proprietary 3

1/20

AGENDA

المخاطر تحليلالعالمية التوصيات

اإلنترنت على األطفال حماية

لمنظمي العربية الشبكة عمل خطةاالتصاالت

االقتراحالهدف و

خطوات جدول األعمالالعمل انجازاتفي تحليل لالتصاالت المنظمة الهيئة استبانهلبنان

ل اإلستراتيجية السلوك الرؤية مدونة

على االحتيالالشبكة اإلباحية األفالم

ومواقع أفالمباألخالقيات تمس

وبالشخصية

الغير األلعابشرعية

العنف

التمييز العنصري

على اإلدماناأللعاب اإللكترونية

الشتائم

انتحال الشخصية السخرية

والتهديد السيبراني

التهديدات تحديدالمعلومات وتكنولوجيا المراهقين

واالتصاالت

األوروبي والمجلس األوروبي البرلمان أوصىوالبصرية •بـ: السمعية المواد استخدام من القاصرين لتمكين الالزمة اإلجراءات اتخاذ

مستوى تحسين طريق عن ذلك و مسؤولة بطريقة اإلنترنت خدمات على والحصولوالمدربين والمعلمين األهل بين الوعي

والتعاون • بالتنسيق ذلك و المجال هذا في اتباعها الواجب السلوك لقواعد توجيهات وضعالمحلي المجتمع مستوى وعلى الوطني الصـعيد على التنظيمية والسلطات المهنيين مع

أو • باع ات من التحقق للمستخدمين يمكن بحيث الخدمات، لمقدمي جودة عالمة اعتمادالمطلوبة السلوك لقواعد معين خدمة مزود باع ات عدم

• ) المـعلومات ) مرور دون تحول التي للمعلومات فالتر مرشحات إنشاء إمكانية دراسةاإلنترنت عبر اإلنسان كرامة تنتهك التي

المحتوى • تصنيف مبدأ تـعتمد التي المعلوماتية األنظمة استخدام زيادة تضمن تدابير وضعاإلنترنت شبكة عبر توزيعها يتم التي للمواد

األسماء )• نطاقات من ثاني مستوى إنشاء دعم إمكانية يخصص( Domain namesبحث. : مثال القاصرين، حقوق باحترام تلتزم التي KID.euللمواقع

الممارسات وافضل السياسات

الممارسات وافضل السياساتنيسان ) لالتصاالت الدولي االتحاد توصيات

2009) تحديد • مع السيبيراني، الفضاء في األطفال بحماية المتـعلقة المسائل في الجمهور توعيةيلزم ما وإجراء الالزمة والموارد واألدوات الفضلى والممارسات للسياسات، واضح

بلد / كل في واستخدامها مـعها للتكيف

على • األطفال حماية بشأن توجيهية مبادئ وضع إلى تهدف التي المبذولة الجهود دعمالمنظمة والهيئات السياسات صانعي قبل من اإلنترنت

أن • حيث اإللكتروني الفضاء في األطفال لها يتعرض التي الضعف ونقاط المخاطر تحديدمستمر توسع في االلكترونية الموارد من وغيرها اإلنترنت

المشترك • لالستخدام مخصصة للموارد مستوعبات بناء  

خالل • األطفال حماية مجال في الـعالمية االستجابة تعزيز إلى الهادفة القدرات بناء تشجيعاإللكتروني الفضاء في مجازفاتهم

لمنظمي العربية الشبكة عمل خطةعلى االتصاالت األطفال حماية مشروع حول

اإلنترنت الهدف:

العمل على إصدار مدونة سلوك موجهة إلى مقدمي الخدمات في الدول العربية تنص على قواعد عامة يتم االلتزام بها وتطبيقها في جميع الدول العربية.

االقتراح المفصل:

تلزم مدونة السلوك مقدمي الخدمات في الدول الـعربية بالتقيد بـ: تقديم خدمات المراقبة األبوية بتكلفة رمزية أو مجانا، كما وتلزم مقدمي الخدمات •

بوضع استمارة يوقع عليها المشترك حيث يأخذ علما بأن االشتراك في خدماتهم يتـضمن النفاذ إلى شبكة اإلنترنت الـعالمية وبالتالي إلى مواقع غير محمية وان المشترك على

علم بتوافر خدمة الرقابة األبوية. توفير معلومات عن حماية األطفال عبر مختلف الوسائل الدعائية واإلعالنية )مطويات، •

كراسات، مواقع االنترنت، يافطات، رسائل نصية، الخ...( ضمن حمالت توعية موجهة إلى المجتمع واألهل حول سبل التصفح اآلمن ـعبر اإلنترنت.

تأمين أدوات حماية ومراقبة أبوية الستخدامها بهدف ضمان التصفح اآلمن، تتوجه •بشكل أساسي للمتصفحين العرب، إضافة إلى محركات بحث آمنة، أنظمة فلترة....

TRA Proprietary 7

1/20

TRA’s role in e-Health

اتخطوالاألعمال جدول

الشبكة • وأعضاء سر أمناء إلى العمل وخطة المشروع شرح تقديمالعربية

العمل طلب• وخطة المشروع مراحل حول المالحظات

باالقتراح • المالحظات دمج حول • لبنان في لالتصاالت المنظمة الهيئة استبانة المخاطر تقديماإلنترنت و على األطفال حماية

الهيئة • استبانة على العربية الشبكة أعضاء أجوبة تسليم

السلوك • مدونة حول الهيئة دراسة مشروـع حول وطلب تقديم اآلراءالسلوك مدونة اقتراح

االستبانةهذه 5شاركت في عربية منظمة هيئاتاالستبانة

البحرين - • لالتصاالت المنظمة الهيئة

مصر – • االتصاالت لتنظيم القومي الجهاز

المغرب – • المواصالت لتقنين الوطنية الوكالة

لبنان – • لالتصاالت المنظمة الهيئة

والالسلكية – • السلكية واالتصاالت البريد ضبط سلطةالجزائر

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة بلدكم استبانة في والنشء األطفال تواجه التي الرئيسية المشاكل هي ما

باإلنترنت؟ يتعلق فيماAnswers Applies to

Regulator قانوني غير محتوى إلى  3/5 التعرض

/ الالئق الغير المؤذي المحتوى من أخرى أشكال إلى   5/5 التعرضالمضايقة أو الترهيب إلى  2/5 التعرضالجنسيين المتحرشين إلى  2/5 التعرضالجنسية ) السياحة الجنسيين السائحين إلى  1/5 ( التعرض

المالي / االحتيال عمليات أو و لالحتيال  2/5 التعرضالهوية لسرقة  2/5 التعرض

" التكنولوجيا " على اإلدمان أو المفرض  0/5 االستعمالفيروس / هجمات مثل ، الصلة ذات اإلنترنت لجرائم التعرض

   5/5 القرصنة العمرية المرحلة مع يتناسب ال تجاري لنشاط  1/5 التعرض

/ يرام ما على شيء كل أن يبدو مشاكل نواجه  0/5 ال / أخرى أجوبة اعلم  0/5 ال

يخص ما في اقتصادكم بها يعنى التي القضايا أنواع هي ماعام؟ بشكل اإلنترنت على األطفال حماية

Bulling – trafficking – Harassment – Child porno – X-rated content

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة استبانة

م مماثلة، جهات أو هيئات، أي نشرت مبادئ نشوراتهل أوقبل من لإلنترنت والمالئم اآلمن االستخدام حول توجيهية

بلدكم؟ في والنشء األطفالAnswers Applies to

Regulator التعليم   3/5 وزارة

المعلوماتية أو االتصاالت   2/5 وزارةأو التجارة   0/5 التجارية الشؤونوزارة

المعلوماتية أو االتصاالت  3/5 منظمأخرين مقدمين أو اإلنترنت خدمات   2/5 مقدمي

الخلوي الهاتف شبكات    0/5 مشغليالقانون إنفاذ    1/5 هيئات

منظمات أو الحكومية غير المنظماتالمدني  3/5 المجتمع

االجتماعية الخدمات أو الصحة    0/5 وزارة / أخرى أجوبة اعلم    0/5 ال

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة /استبانة التوجيه؟ التوعية حملة تناولتها التي المواضيع هي ما

Answers Applies to Regulator

/ المضايقة الترهيب إلى   3/5 التعرضالجنسي التحرش إلى    4/5 التعرض

السياحة ) الجنسيين السائحين إلى التعرض   0/5 ( الجنسية

ال تجارية عمليات إلى أو االحتيال إلى التعرضالعمرية المرحلة مع   2/5 تتناسب

" التكنولوجيا " إدمان أو استخدام في  1/5 اإلفراطوالحوادث المخاوف عن التبليغ   3/5 كيفية

المؤذية / المحتويات من أخرى ألشكال التعرضالمالئمة     5/5 غير

تعزيز عن مسؤولة وكالة أو وطنية اتصال نقطة لديكم هلوالشباب لألطفال اإلنترنت ؟سالمة

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة استبانة

Answers Applies to Regulator

            3/5 نعم             0/5 كال

اعلم             2/5 ال

عن المسؤولة الوكالة أو الوطنية االتصال نقطة تحديد الرجاءاإلنترنت على والنشء األطفال حماية تعزيز

Answers

االتصاالت: – لتنظيم القومي الجهاز المعلومات وتكنولوجيا االتصاالت وزارة اإلنترنت

الطفل ) حماية MOCDHR ) Ministry(/ )998مركز of Social Development and Human Rights / االتصاالت تنظيم .هيئة

الداخلية 009611293293 وزارة

حماية مجال في االتصاالت تكنولوجيا صناعة تتعاون كيفاإلنترنت؟ على األطفال

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة استبانة

Answers Applies to Regulator المحتويات عن للتبليغ مخصصة محددة آلية أو ساخن خط عبر

اإلنترنت شبكة على بأمرها والمشكوك قانونية   2/5 . الغيرقانونية الغير األعمال عن للتبليغ محددة آلية أو ساخن خط عبر

اإلنترنت شبكة على تجري والتي الموجودة   1/5 . والمشبوهةوالجهات الحكومة مع القطاع في األساسيين الالعبون يتعاونلإلنترنت والمالئم اآلمن االستخدام تحفيز على األخرى المعنية

والنشء األطفال قبل . من2/5  

األطفال قبل من لإلنترنت والمالئم األمن االستخدام تشجيع  4/5 . والنشء

/ أخرى خيارات اعلم 0/5 ال

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة استبانة

Answers Applies to Regulator

عبر أو اإللكتروني موقعهم عبر معلومات اإلنترنت خدمات مقدمي يعرضلإلنترنت األمن االستخدام حول األمور لألولياء نصائح تقدم مطبوعة   3/5 . مواد

المراقبة خدمة في االشتراك خيار مشتركيها اإلنترنت خدمات مقدمي يمنح مجانا أو رمزية بتكلفة  4/5 األبوية

بخدماتهم االشتراك عملية خالل المستهلكين اإلنترنت خدمات مقدمي ينبهمحمية الغير اإلنترنت خدمات استخدام مخاطر  0/5 . حول

أخرى    1/5 خيارات

لحماية اإلنترنت مقدمي يقدمها التي التعاون سبل هي مااإلنترنت على ؟األطفال

لألطفال؟ مؤذية تعد التي المعلومات إلى النفاذ تضبطون كيفاألبوية • الحماية برامج طريق عنفالتر • خالل من أو الخدمات موردي قبل من فالتر خالل نفسها SWمن الحواسب علي مجانية

الحكومة تعتمدها التي الممارسات ألفضل الحالي الوضع هو مااإلنترنت؟ على اآلمنة الممارسات حول الخاص القطاع أو

المعلومات – • وتكنولوجيا االتصاالت وزارة لإلنترنت اآلمن باالستخدام المعنى الوطني العمل فريقاالنترنت • على السالمة وضع مراجعة خالل من•( State of the Nation Review of Internet Safety 2010)

القضايا؟ هذه حول قائم دولي اقتصادي تعاون من هللالتصاالت • الدولي لإلتحاد الخط على الطفل حماية ببرنامجالصدد – • بهذا معنية عمل مجموعة ترأس مصر أن حيث لالتصاالت الدولي االتحاد مع بالتعاون

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة استبانة

اإلنترنت على األطفال حماية حول سلوك مدونة تطوير تم هلأخرى؟ مؤسسة أي أو المنظمة الهيئة قبل من

Answersالجزائر • اتصاالت المتعامل التربية ) • وزارة آخرين فاعلين مع بتعاون الحديثة والتكنولوجيات والتجارة الصناعة وزارة

الطفل، لحقوق الوطني المرصد االتصاالت ( الوطنية، لتنظيم القومي ...) الجهاز

• –www.ntra.gov.eg http://www.nccm-egypt.org/index_ara.html القومي المجلسواألمومة للطفولة

للطفولة  • األعلى المجلس

عبر جمعت التي والمعلومات البياناتالهيئة استبانة

Answers Applies to Regulator

    4/5 نعم 0/5 كال

اعلم     1/5 المدونة أصدرت التي المؤسسة أو الجهة اسم ذكر الرجاء

الممارسة قواعد

على االستبانة وزعت التي االستبانة ساعدتتحديد على العربية الشبكة أعضاء

: التالية المعلوماتدراسات السوق حول المخاطر المختلفة التي يواجهها األطفال الـعرب )نظرا إلى توافر •

معطيات محدودة حول مخاطر اإلنترنت التي يواجهها األطفال في الـعالم الـعربي(

تدابير التوعية الواجب اعتمادها من قبل أعضاء الشبكة العربية لحماية األطفال )مثل •خلق أقسام متخصصة بتوـعية األهل على المواقع اإللكترونية، اإلعالم، الخ...(

اإلعالن عن وجود مدونات سلوك صادرة سابقا عن أعضاء الشبكة العربية حول حماية •األطفال على شبكة اإلنترنت تلزم مقدمي الخدمات بالتقيد بها.

األدوات المشتركة المنوي استخدامها لتأمين تصفح امن على اإلنترنت، وتتوجه بشكل •رئيسي إلى المتصفحين الـعرب، مثل محركات البحث والفلترة الخ.

TRA Proprietary 18

1/20

TRA’s role in e-Health

حول – المستخدمين وتثقيف توعية اجتماعية بمسؤولية التحليواألطفال اإللكتروني الفضاء ومخاطر .حماية

/ األبوية المراقبة برمجيات فلترة بنظام المستخدمين تزويدخدمات توفير و باألنترنت االتصال بخدمة اشتراكهم لدى

/ القاصرين األطفال بحماية متخصصةساخنة خطوط توفير عن البحث محركات على إعالنات نشر

فروع وإعداد لإلنترنت المسؤول االستعمال عن ومعلومات / مواقعهم على األطفال تعليم األهل لتهيئة مخصصة وصفحات

. اإلنترنت على

عروض وتامين الطلب عند المحتوى فلترة خدمة تامين . في الدفة التزام للمستخدمين األبوية المراقبة لبرمجيات

. الهيئة مع الدقيق بالتنسيق الحماية وسائل تصميم

مقدمي على واجبة ومتطلبات شروط حول اقتراحاتالخدمات

ضد المحصنة النارية الجدران مثل الالزمة الحماية أنظمة استخدامفلترة وأنظمة المزعج، والبريد الفيروسات مكافحة وبوابات الفشل .. تحافظ التي اإلجراءات من كافي قدر واتخاذ الخ اإللكتروني، البريد

. الشخصية المعلومات وسالمة وامن سرية على

العامة واآلداب القوانين واحترام العام النظام على الحفاظومنع المواقع إلغالق الدائمة الجهود وبذل بينهم فيما والتعاون

. مشروعة الغير األنشطة

ل اإلستراتيجية السلوك الرؤية مدونة

عبر • اإلنترنت على األطفال حماية لتحفيز عدة خطوات الهيئة اتخذتخدمات مقدمي أمام المجال وفتح مقرها في مستديرة طاوالت استضافةحول األفكار لتبادل الحكومية غير والمنظمات البرمجيات بائعي اإلنترنت،

وتقديم لتطبيقها التدابير ومناقشة اإلنترنت شبكة على الحماية موضوعالتوصيات.

على • اإلنترنت على األطفال حماية خول متنوعة معلومات الهيئة تقدموورشات المؤتمرات في عدة بمساهمات قامت وقد اإللكتروني موقعها

على األطفال حماية بموضوع تعتى والدولية اإلقليمية المحلية، العمل. والتنظيمية التقنية القانونية، قضايا مثل لبنان، في اإلنترنت شبكة

للطفولة  • األعلى المجلس لجان في فاعل مساهما الهيئة تشكل كماالخاصة السلوك مدونة إصدار على بالقطاع المعنيين مع بكثب وتعمل

سيبراني مجتمع ضمان بهدف اإلنترنت ومقاهي اإلنترنت خدمات بمقدميامن.

المنظمة الهيئة اتخذتها التي التوعوية التدابيرلليوم لبنان في لالتصاالت

الرئيسية األدوات احدى تشكل األهل توعية بان الهيئة تؤمناإلنترنت على األطفال لحماية

TRA Proprietary 20

1/20

شكرا