2014 年協力廠商大會品管課宣導事項

1 、 2013 年納入品質狀況說明

2 、 2014 年品質重要事項宣導

3 、中心廠新增管理事項宣導

報告人：高興全作成： 2014.1.16

2013 年納入品質狀況說明

13 年平均不良為 19730PPM

壓鑄類問題點：

1 、外觀方面＞刮碰傷與加工不良

2 、塗裝方面＞砂點、棉絮、流漆、不均

3 、素材方面＞毛邊、料頭、成形

4 、尺寸方面＞模具的不良與後加工的變異

5 、其它方面＞物與單不符、強度或材質不符

2013 年度不良類別統計

應注意的改善方向：

➪ 製程中會造成部品間碰撞的可能工程 作防止與製程的標準化➪ 建立標準化的噴塗手順與製程異物防 止➪ 模具上作克服減少後加工的疏失，與 試模品的管制➪ 模具損耗的定期確認，與各消耗品的 更換管制 ➪ 出貨前的核對確認，與原物料的控管

以壓鑄類的不良為最高佔整體不良的 94 ％

2014 年重要品質事項宣導1 、型入檢查判定完成後資料，會以傳真或是 E-mail 方式提供給廠商 ，並於提供過後電話作告知，請各廠商業務負責人員在依內容作 確認，若未收到資料時，煩請主動向朝陽品管作詢問。

2 、部品納入時須附檢查規格書，免檢部品則每 3 個月須付檢查規格書。 表單填寫方式： ① 有 ± 值規格請寫入 +0.05 或 -0.1 ②LEVER 需填寫壓鑄日期（請落實配合） ③ 其它項目（例：外觀、印刷或是以檢具作檢查）請填寫 OK 即可

3 、廠商送初物檢測時機：新模時、修模時、異常對策書開立時、設變時 、工程變更時、材料變更時均需提出初物單。

4 、檢查規格書修定：如設計變更、不良發生追記、誤記更正、資料有 修訂時，朝陽品管會發行差替新版本給各協力廠商，廠商收到後請 換新版資料使用，並將舊版規格書作報廢，避免使用錯誤。 ﹙ 外觀抽樣 P~3 ％改為 3 ％ /LOT 已全面導入， N 修改 n ＝ 3 持續修改中﹚

5 、工程變更事項說明：經過幾年的時間作推行，但仍有需多廠商對於工程 變更的項目不清楚，造成須多工程變更申請應該提出的而未作提出，這 樣會造成過後品質若出問題時，客戶端會質問為何當初未提出申請，造 程更多不必要的損失，請各廠商負責人牢記在心。

6 、材質證明請廠商必須於，每年 1 月將承製朝陽部品之材證 (需 1 年內資料 ) ， SGS報告每隔年付 (需 2 年內資料 )，【產能少例外須註明】送朝陽確 認。 2013 未提 SGS.2014 要提 SGS 報告

7、新產品之檢查規格書 . 請廠商送初品前須先送品管確認完成，並以開模檢 討時的檢字尺寸作檢查項目，將不必要的尺寸與線條刪 除，避免後續在 檢驗上的誤判發生。檢查規格書須用新版格式。舊機種部品若無檢查規 格書時須盡速補做 . 送朝陽確認 【表號： QA-01-00-03-02 A表 1張 .B表 2張 】

8、不良發生開立之對策報告書，請各協力廠商於指定日期內回覆，以免影 響廠商之權利。

2014 年納入品質狀況說明

設備 模具 治工具 被加工材 副資材樹脂成形 工廠搬遷

變更加工會社變更設備[成形機

]乾燥機

依照模具檢查規定

變更冷模具

材料製造商變更

(*1)變更材料變更材料等級變更回收材比率

變更離型劑 變更成形條(件超過調整

)範圍變更加工方法變更乾燥條件

Cate cut變更方法

檢查設備、治具的變更修改、新設檢查項目、數量減少(*2)

▪以變化點為管理對象，包含技術管理，應進行自家公司內管理

變更包裝外型

鑄造 ↑變更設備[鑄造機溶

]解方法

↑ 取出方法修整方法

↑ 變更離型劑、塗佈劑潤滑油製造商、材質

變更製造條(件超過調整

)範圍

↑ ↑ ↑

沖壓鉚合鍛造

hcader打頭機

↑變更設備[ ]沖壓機

↑ 材料製造商變更

(*1)變更材料變更材料等級

變更洗淨劑潤滑劑

加工條件變(更超過調整

)範圍

↑ ↑ ↑

切削 ↑變更設備[ ]加工機

變更加工基準

↑ 變更切削油、肪鏽油洗淨液

加工條件變(更超過調整

)範圍

↑ ↑ ↑

方法 測定▪檢查 人 環境 其它 機 械 材 料

一、所有協力廠商均會碰到的項目：『設備』『副資材』兩個項目，所以只要是有作相關性的變更均須提出，因為二、凡是有進行開模的部品，除新開模外不須提出工程變更申請外，爾後量產部品只要有需重開新模時，均須請各協力廠商提出『工程變更申請單』，便於掌握後續品質變化的異常點。

電線 ↑變更設備[加工機、

]鉚合機

變更塗佈機

↑ 變更潤滑油 加工條件變更

↑ ↑ ↑

表面處理電鍍、塗佈滾筒加工、耐酸鋁加工

↑變更設備

變更電鍍、塗佈的吊掛hanger

↑變更塗料、溶劑配方

變更前處理劑等藥品材料的材質、製造商

前處理方法表面處理方法

↑ ↑ ↑

橡膠燒結

↑變更設備

↑ 材料製造商變更

(*1)變更材料變更材料等級

變更聚合物配方藥品的製造商等級變更離型劑

變更硫化條(件超過調整

)範圍

↑ ↑ ↑

焊接 ↑變更設備[焊接機]

變更治具變更晶片材質

潑鍍防治劑焊接松蠟劑gas-shiceled防鏽油

變更焊接條(件超過調整

)範圍

↑ ↑ ↑

熱處理 ↑變更設備

變更治具變更晶片材質

變更硬化油瓦斯使用藥品材料製造商

變更熱處理(條件超過調

)整範圍

↑ ↑ ↑

焊接零件 ↑變更設備變更自動、手焊

變更治工具

變更焊接材質焊接製造商變更助焊劑

變更焊接方法條件洗淨方法

↑ ↑ ↑

組裝品 ↑變更設備變更自動、手動組裝

↑ 變更治工具類

變更使用的副資材

變更組裝順序

↑ ↑ ↑

所證明之材質名稱須清楚不清楚可另外標示

材質證明需於最近一年 . 用量少部品則依狀況提出

材證使用品號有使用相同者請將相同規格品號記入

公司識別章及判定章需蓋

QA-1-6

例： EG619-103 CASE( 本體 )

1 、不良問題點現象作說明或圖示輔助2 、並將發生時間、地點、數量作提供

中心廠或朝陽廠內之緊急處理方式與結果會提供協力廠商 ( 若空格有限可以附件方式做提出 )

協力廠商針對不良的原因作 4M分析 ( 人、機、料、法 )做調查，將造成不良的主因找出，過程中的相關資料或紀錄，可以附件方式提出作輔助說明

針對『原因調查』欄位中所發掘的不良原因進行改善對應，對策的方向須有「製造側」與「流出側」兩方面的對應。

1 、針對『改善對策』中的方案，須再確認一次是否有於工程中遺漏或不足的，若有發現不足時應立即做增修訂。2 、須對相關性人員實施教育訓練，並留下相關資料與紀錄

針對『改善對策』與『垂直展開』的改善效果一一作效果驗證與確認，確保此次的改善是否有效（若確認結果不行時，應重新再做一次對策，直到不會再發）

雖該項部品的不良原因以消除，但同樣工程或是類似部品，也須植入相同的改善對策案，才不會造成相同問題點發生於其它部品上

2014.1.12

前三大項均由朝陽端做

填寫

剩下的五大項則由各協力廠商做填寫

中心廠：台灣山葉興業 (YMTT)

懇請各協力廠商配合

1 ▪ ( 2 ) ( )外注廠商 含 階之後 管理方法 供應商的指導、監督內容

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩

3 ○ ○ ☓ ○ ○ ○ ☓ ○ ☓ ☓

5 3 ○ ○ ☓ ○ ○ ○ ☓ ○ ☓ ☓

( 1 1 2 )請填入次數，用數字記錄。 次數：從自社直接委託時，為 次， 次之後的委託時，為 次，以此類推。

保安特性相關時 記入 排氣特性相關時 記入 法規特性相關時 記入

特殊工程相關時，請用以下數字代號記入。(1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. )熔接 硬焊 電鍍 除氫處理 塗裝 熱處理 黏貼著

① ⑥

② ⑦

③ ⑧

④ ⑨

⑤ ⑩

2 ▪ 連絡事項

特殊特性 ▪ 特殊工程 外注廠商使用申請書公司名 ( 2 )外注廠商 含 階以下 指導部署名

在檢查規格書中明確指示出貨檢察要點 隨時實施品質監查、品質狀況確認QC檢查規格書、及 工程表的承認 定期實施、指導工場監查

加工治具、檢查治具等的借與或提供 工程變更狀況的了解及品質確認生產試作、初品確認時、實施工程監查 現地指導再發防止實施入料檢查 再發防止的確認

區別

( 2 )對外注廠商 含 階之後 的指導、監督內容

次數

指導、監督的內容地址

×××××××××××××越南河內 號

×××××××××××××越南河內 號

【案例說明用】

部品 ▪ 工程

LEVER重鑄工程

本體A B C D、 、 、塗裝工程追加 越南群汎

外注廠商名( 2 )含 階之後

越南群汎追加

削除/

追加電話號碼

×× ×××××××－

×× ×××××××－

從業人數

×××

×××

○確實實施請畫 沒有實施請畫☓ 必要條件：必須②、⑤其中一項。

Q

ER

Q

銘聰國際股份有限公司

認識法規特性 R

中心廠：台灣山葉 (YMT)

為何要説明法規特性的理由

． 2012 年 1 月 1 日起， YMC 開發單位針對歐洲、美加、日本向機種的部品與法規 有關的特性，則圖面以 作為法規特性的指示符號。

R

YMRT

歐洲向

機種圖面

美國向

機種圖面

加拿大向

機種圖面

日本向

機種圖面

R

R

R

R

1DK

部品圖面

R

1SH

部品圖面

R

YMC

開發

最近開發的機種針對 35 部品（ 44 要件）

内製 外注中壢

新竹

（參考）

3

3 26

3

XXX

部品圖面

R

協力廠商83%

會後實施事項：回去時確認一下所承製的機種，哪些圖面已經有 的指示R

何謂 YGK 中定義的法規特性 / 類別及其演變YGK-D-100 特殊特性指示

特 性 定 義 圖面指示記號保安特性 因品質不良而有可能會發生人身意外及火災等等的有此品質

特性的部品 ，在組付調整項目中需要特別管理的部品。

污染特別管理項目

是指由於排放的排放濃度不良可能引起的重大品質糾紛的部品特性，特性值及安裝調整項目。（ YGK-D-104 ）

法規特性 不是三角 Q 與三角 E 中的任何一個定義，並且為了符合國内外的法規，如一些部品的品番、尺寸、形狀、顯示、強度、及性能等等是被直接規定擁有品質特性且在組付調整項目中需要特別管理；二是為了符合認証申請數值。

R

E

Q

法規特性R

機能 / 性能

標記

例：以往以來被指示為保安特性的「配光性能」、「速度計的指度」、「音壓」變更為法規特性。

法規中有規定要實施的標示、刻號（識別碼）

法規特性類別

E

Q

E

Q

RR標記

以往 今后

性能

思考事項：貴公司有 YGK嗎 ?誰在看 ?要不要教育相關人員 ?

何謂法規特性（圖面標示例）

往後新圖面上會增加此識別代號

圖面上會標示有管理到 的位置R

若是 標示在部品圖上的位置時 , 新開發模具時就須將標示的方法做植入 , 可以用貼的或是模具直接成型

R

圖面標示的方式R

AA2→圖面上 的總數為 2 個。

AR3→圖面上 的總數為 3 。Q R

Q説明 )

RR3→圖面上 的總數為 3 個。R

何謂法規特性（圖面標示例）

思考事項：為何要理解圖面標示方法 ?→如果知道承製的部品三角 R 的數量並列入管理，就比較不會遺漏。

思考事項：1. 若製造時忘了標示這些字樣會造成什麼問題 ?

2. 本頁如何運用作為作業員教育用的資料

何謂法規特性（實際部品例）