2016 Perspectivas, Enfoques y Metodologías de RSE Mod 1 A

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    Perspectivas, Enfoques yMetodologas de Responsabilidad

    Social EmpresarialPfra. Gloria Carrasco

    Abril-mayo, 2016

    CURSO DE AMPLIACIN UCAB

    Organizado por Medianlisis

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    Qu espero de estecurso de ampliacin?

    Para qu estoy aqu?

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    OBJETIVOS

    Desarrollar competencias conceptuales y prcticas sobreperspectivas, enfoques y metodologas de responsabilidadsocial empresarial en la Venezuela actual

    Comprender las nociones bases desde las distintasperspectivasde la RSEy sus implicaciones gerenciales

    Comprender los enfoques para su uso prctico en lagerencia de la RSE

    Dominar a nivel de diseo, operacin y evaluacin lasmetodologasrequeridas para la RSE Reflexionar especialmente sobre las posibilidades y

    limitacionespara el desarrollo de la RSE en Venezuela

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    Propuesta de principios para el buenfuncionamiento del curso-taller

    TOLERANCIA

    Respetemos las diferencias y aprendemos deellas

    TRABAJO COOPERATIVOPotenciemos el trabajo cooperativo grupal

    considerando las fortalezas individuales.

    EFICACIA Y EFICIENCIALogremos el mximo aprendizaje con el mayor

    aprovechamiento de los recursos.

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    Definiendo la ResponsabilidadSocial Empresarial (RSE)

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    RC, RSC o RSE?

    Responsabilidad Corporativa (RC),Responsabilidad Social Corporativa (RSC) oResponsabilidad Social Empresarial (RSE) son

    trminos que significan lo mismo e identificanun nuevo paradigma empresarial. En elmundo anglosajn se usa preferentemente el

    trmino RC y en Latinoamrica RSE

    Qu es la RSE?

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    Responsabilidad social empresarial

    Es una visin de negocios sostenible que integra armoniosamente la gestinempresarial, el respeto por los valores ticos, las personas, la comunidad ymedio ambiente (Organizacin Deres, Uruguay).

    Son practicas empresariales que permiten crear valor, preservando recursos

    ambientales y culturales para las futuras generaciones, respetando ladiversidad e incidiendo en la reduccin de las desigualdades sociales(Instituto Ethos, Brasil)

    La RSE tiene como funcin ayudar al desarrollo social y no slo la obtencin

    de ganancias en s, orientada por valores ticos y morales que deben guiarel actuar del hombre y, por lo tanto, a las actividadesempresariales(Chomali, F. y Majluf, N., 2007)

    Integracin voluntaria por empresas, de las preocupaciones sociales ymedioambientales, en sus operaciones comerciales y relaciones con sus

    interlocutores (Libro Verde de la CEE, 2001)

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    Qu es la RSE?

    Elaboremos un mapa mental

    Trabajo en grupo

    RSE

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    Responsabilidad social empresarial

    Visin de negocio de una organizacin que parte del anlisis y consideracin delos impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en sus grupos deinters, en el medio ambiente y en la sociedad en general. Visin que seexpresa en una practica empresarial voluntaria, tica y transparente que:

    Toma en consideracin las expectativas de sus partes interesadas; Cumple con la legislacin aplicable y es coherente con la normativa

    internacional de comportamiento; Est integrada en toda la organizacin y se lleva a la prctica en sus

    relaciones; y Contribuye al desarrollo sostenible (econmico, ambiental y social)

    ISO 26000

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    Antecedentes de RSEHasta aos 60: iniciativa de empresarios

    Robert Owen (1771-1858)

    Hijo de modestos artesanos de Gales, se inici como aprendizindustrial textil. En su fbrica en Escocia puso en prctica una serie demedidas: redujo la jornada de los adultos de diecisiete a diez horas, se neg a emplear nios menores de diez aos y cre para

    ellos escuelas gratuitas, proporcion viviendas dignas y organiz comedores, lugares

    de aprovisionamiento, cajas de ahorro, etc.Owen invirti gran parte de su fortuna en la creacin deColonias Autnomas donde se procur organizar tanto la produccincomo el consumo en comn.Se prestaba atencin a la educacin integral.

    En USA: decada de los 60. Thomas Watson deIBM, David DavidRockefeller, Chase Manhattan Banky otrosplantean la idea de RSE

    Aos 50, mecanismos tributarios a partir de los cuales se incentivan lascontribuciones caritativas beneficiosas para las empresas

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    Mshistoria

    Hasta aos 60: iniciativas de empresariado1960 USA: movimientos por la RS + filantropia1965: Brasil: Carta de Ppios de emp. cristianos

    1972: ONU, resolucin 1721-codigo de conducta

    multinacionales1972:ONU inician Cumbres de la Tierra: Estocolmo

    1972-1985 modelos de balance social

    Estndares y sistemas de certificacin socialGuas de cdigos de conductas y Ppios ticosGuas de informes sociales o sistemas inform.

    A partir delao 2000 surge

    una serie deinstrumentos

    normativos

    Inicia concienciapblica de losproblemasambientalesglobales.

    1987 Informe de Brundtland1992: Cumbre de la Tierra-Rio Janeiro

    1999 Foro Econmico Mundial2000 Pacto Mundial

    2000 OCDE Guas Multinacionales

    2000 Carta de la Tierra2001: Libro Verde CCE

    Davos, SuizaFundacin priv

    inicia en1970. En el89: sostenibilidad

    Desarrolloeconmico %sostenibilidad

    ambiental.Noruega-ONU

    Aparece trmino

    desarrollosostenible

    Gobiernos,empresas SCO.

    10 ppios degestin

    empresarialsobre DDHH,

    Condicioneslaborales, medio

    ambiente ycombate a lacorrupcin

    Es una declaracinde principios

    fundamentales parala construccin deuna sociedad justa,

    sostenible ypacfica. NUEVOS VALORES

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    DESARROLLO SOSTENIBLEEs aquel desarrollo que sobre la base de un crecimiento econmico continuado,

    contribuye al desarrollo social y al uso adecuado del entorno natural,

    posibilitando el incremento de valor de las empresas para todas las partesinteresadas

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    Elementos bsicos que conforman la

    RSE Principios

    reas o materias

    Grupos de Inters

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    PRINCIPIO 1.- Rendicin de cuentas porsus impactos negativos y sus acciones dereduccin, mitigacin y compensacin de

    impactos

    PRINCIPIO 2.- Transparencia: revelar deforma clara, precisa y completa lainformacin sobre las polticas, decisiones

    y actividades de las que son responsablesy hacer la informacin accesible para losinteresados.

    PRINCIPIO 3.- Comportamiento tico:basado en valores de la honestidad,equidad e integridad y compromiso de

    tratar el impacto de sus actividades ydecisiones de sus partes interesadas.

    PRINCIPIO 4.- Respeto a los intereses delas parte interesadas: respetar, considerary responder a los intereses de sus partes

    interesadas.

    PRINCIPIO 5.- Respeto al principio delegalidad: cumple con todas las leyes yregulaciones aplicables.

    PRINCIPIO 6.- Respeto a la normainternacional de comportamiento: respetarlas normas internacionales y evitar ser

    cmplice en las actividades deOrganizaciones que no sean coherentescon las mismas.

    PRINCIPIO 7.- Respeto a los derechoshumanos: respetar y promover el respetode los derechos humanos y evitar

    beneficiarse de definiciones eimplementaciones legales que noproporcionen la proteccin adecuada.

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    15/49ISO 26000

    Gobernanza: mediopara incrementar lacapacidad de laorganizacin de ser SRen las distintasmaterias, siguiendo los

    principios bsicos.Implica fortalecercapacidad de liderazgoy de gestin.

    Derechos Humanos: a)

    civiles y polticos(derecho a la vida y a lalibertad, la igualdad antela ley y la libertad deexpresin. b)econmicos, sociales y

    culturales (el derecho altrabajo, a laalimentacin, a la saludala educacin y a laseguridad social)

    Prcticas laborales:reclutamiento ypromocin detrabajadores;procedimientos

    disciplinarios,transferencia y trasladode trabajadores; jornadalaboral y laremuneracin,finalizacin de la relacin

    de trabajo; formacin ydesarrollo dehabilidades; salud;seguridad e higieneindustrial, entre otros

    Medio ambiente:impacto por el uso derecursos y efectos deoperaciones en elambiente y sus

    ecosistemas

    Prcticas justas de

    operacin: conductatica de unaOrganizacin en sustransacciones con otras

    Organizaciones:gobierno, socios,proveedores,contratistas, clientes,competidores, entreotros

    Asuntos de

    consumidores:individuos o grupos quehacen uso del resultadode las decisiones y

    actividades de lasOrganizacin

    Participacin activa y

    desarrollo de la

    comunidad: inversinsocial de desarrollo enentorno de operacin o

    reas de influencia y consus lderes einstituciones

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    Cules son los grupos de inters?

    Actores afectados directa o indirectamente einteresados por el quehacer empresarial: Accionistas e inversores

    Clientes

    Empleados

    Proveedores

    Organismos reguladores

    Socios

    Organizaciones sociales y de desarrollo

    Medios de comunicacin Mercados/sectores

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    Reforzando elementos bsicos

    Experiencia 1Experiencia 2Experiencia 3

    Cules son los principios,materias y grupos de intersconsiderados?

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    Filantropia?

    Mecenazgo y patrocinio?

    Inversin social?

    Inversin para el desarrollo?

    Cmo se hace RSE?

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    Filantropa y mecenazgo

    FilantropaFinanciamiento de actividades sin nimo de lucro conrecursos propios que no estn directamenterelacionadas con su actividad de negocio principal(dimensin externa, alcance puntual, puede crear

    dependencia) Donacin de excedentes Donacin de material (por ejemplo, ordenadores

    antiguos)

    Donacin de fondos Cesin de espacios fsicos para la realizacin de

    actividades de la comunidad Organizacin o patrocinio de eventos culturales

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    Filantropa y mecenazgo

    Mecenazgo y patrocinio(dimensin externa, alcance puntual)

    Una forma de filantropa para promover oproteger determinas actividades relacionadas conlas artes, las letras o la cultura en general sinninguna finalidad comercial.

    El patrocinador (una entidad) hace aportes a la

    actividad patrocinada pero a cambio de publicidadpara su marca o productos.

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    Inversin social e inversin para el desarrollo

    Inversin social(dimensin interna y externa, representanoperaciones empresariales)

    La inversin social es una contribucin al desarrollode las comunidades en las que opera una empresa.Suelen ser actividades no vinculadas ni buscandirectamente mejorar las operaciones principales

    de los procesos productivos, sino que mantienen yfortalecen sus relaciones con la comunidad.Generalmente se trata de apoyo a programassociales y no excluyen la filantropa.

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    Inversin social e inversin para el desarrollo

    Inversin para el desarrollo o acciones para el desarrollo

    Son programas de RS articulados a la visin estratgica de laempresa (pueden ser compensatorios, de mitigacin, oenmarcarse en objetivos de desarrollo local, nacional o mundial)

    Toma en cuenta la promocin del desarrollo comunitario enla planeacin de proyectos de inversin social. Todas lasacciones deberan ampliar oportunidades para losciudadanos locales

    Evita acciones que perpeten la dependencia de unacomunidad de la filantropa, presencia continua o apoyo dela organizacin

    Alinea las inversiones sociales para contribuir al logro de los

    Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas ode polticas nacionales, regionales o locales

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    Abordajes de RSE

    Enfoque de mercadeo-relaciones pblicas Enfoque de investigaciny desarrollo

    La responsabilidad social como una filosofa degestin empresarial inscrita voluntariamente en laspolticas, procesos y operaciones de la empresadesde un enfoque de inversin para el desarrollo,reduce el costo final e incrementa la ganancia en

    tangibles e intangibles

    RSE:Gasto o

    inversin?

    -----------------------------

    Construir una buena

    reputacin

    Construir, confianzay credibilidad

    Fortalecer elcapital social

    Crear condiciones desostenibilidad de laactividad empresarial

    Fortalecer la imagencorporativa

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    Gasto o inversin?

    Un estudio de la organizacin Bussiness Social Responsability(BSR Education Fund: 2000)

    demuestra que la prctica de la responsabilidad social contribuye a: El mejoramiento de la ejecucin financiera

    La reduccin de costos de operacin

    El mejoramiento de la imagen y la reputacin

    El incremento de las ventas y de la lealtad de los clientes

    El incremento de la productividad y la calidad

    El incremento de la habilidad para atraer y retener empleados

    La reduccin de la vigilancia regulatoria

    El acceso a capitales

    El cambio de expectativas de los accionistas frente al negocio

    El incremento del inters del cliente y de las cadenas de responsabilidad social de los

    suplidores Una creciente presin de los grupos de inters y de las demandas del pblico por un

    incremento de informacin

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    Empresa socialmente responsable

    Considerando lo que hemos trabajado hastaahora:

    Cmo es una empresa socialmente responsable?

    De quin es la Responsabilidad Social?

    del propietario o de los propietarios?

    de la gerencia?

    de los trabajadores?

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    SINTESIS RSE

    Visin y prctica empresarial de negocio Parte del reconocimiento de impactos generados

    en grupos de inters.

    Apunta al desarrollo sostenible del negocio y dela sociedad (sostenibilidad econmica, ambientaly social)

    Es responsabilidad tica y primaria de dueos,accionistas y consejo de administracin que seextiende a involucrados

    Opta preferencialmente por acciones deinversin social para el desarrollo

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    Papel del Estado y la sociedad civil organizada enRSE

    Ambos tipos de actores se benefician de los enfoques y abordajes de la RS para su propio desarrollo

    E

    stado

    Generar una culturaresponsable

    Regular y guardar el bienpblico

    Generar polticas paraproteger la dignidad delas personas

    Promotor la RS ygenerar leyesreguladoras bsicas

    Articular a actores paraconseguir consensos delargo plazo

    Ser ejemplo de RS

    ONG Reforzar el buen

    accionar del Estado

    Motivar la generacinde polticas que protejan

    el bien pblico y elcontrol social

    Denunciar la vulneracinde derechos y elincumplimiento dedemandas sociales

    Articular con otras ONGy grupos de base de lascomunidades queconforman los entornosde las empresas

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    Cules son las situaciones ycondiciones que motivan el

    surgimiento de la RSE(Motores de RSE)

    Mundo en miniaturaNo es mi responsabilidad?

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    Crecimiento poblacional

    El crecimiento de la produccin, el acceso a la educacin y a la salud tambinha tenido u crecimiento vertiginoso desde la Revolucin Industrial

    Cules han sido los problemas asociados ?

    1.000millonesfinales sigloXVIII

    RevolucinIndustrial

    2000millonesSegundaGuerramundial(1939-1945)

    6.500millones

    actualmente

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    Situaciones que movilizan la RSE

    Deterioro Ambiental:

    Latino Amrica y Caribe tienen las 2da ms alta tasa de deforestacin y poseen 57% de losbosques tropicales.

    50% de bosques y humedales han desaparecido en los ltimos 100 aos.

    El aumento de las emisiones de dixido de carbono (CO) se est acelerando. Hoy las

    emisiones son un 46% ms altas que en 1990. Los seres humanos estamos usando un 39% de recursos naturales ms que los ofrecidos por

    el planeta, por lo que vemos afectaciones graves del clima, el control de los riesgos queplantean los desastres naturales, las fuentes de energa, el agua dulce y el ciclo de losnutrientes, entre otros.

    Sin los servicios que prestan los ecosistemasla actividad econmica sera imposible

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    Situaciones que movilizan la RSE

    Pobreza y sobrevivencia social:

    Los efectos dainos de la degradacin de los servicios que prestan los ecosistemasestn recayendo de forma desproporcionada en los ms pobres.

    Organismos internacionales entre ellos Naciones Unidas estiman que: 2800 millones de personas se encuentran en estado de pobreza (subsisten con

    menos de dos dlares al da -1200 millones con menos de un 1,25 dlar diario-) 870 millones de personas (1 de 8 en todo el mundo) no tienen cubiertos los

    requisitos mnimos de nutricin Ms de la cuarta parte (26%) de los nios menores de 5 aos tuvo retraso en el

    crecimiento (en los hogares ms pobres tienen ms del doble de probabilidades dedesarrollar una contextura inadecuada para su edad)

    1000 millones de personas no tienen acceso al agua potable. Todos los das mueren 30.000 nios por causas evitables. 50 millones de personas sufren enfermedades relacionadas a la pobreza.

    http://www.un.org/es/millenniumgoals/pdf/mdg-report-2013-spanish.pdf

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    Condiciones que movilizan la RSE

    Organizacin sindical

    Evoluciona desde finales del siglo XIX hasta contar hoy con la conformacin desindicatos internacionales como la Confederacin Sindical Internacional(CSI), quereconoce 168 millones de afiliados en todo el mundo.

    Organizaciones comunitarias y organizaciones sociales

    La organizacin comunitaria u organizaciones de base son tan antiguas como lahumanidad, sin embargo su articulacin con gobiernos locales para promover eldesarrollo social est estrechamente vinculado al desarrollo de los sistemasdemocrticos.

    Las ONG surgen despus de la segunda guerra mundial, principalmente para atenderlos desequilibrios sociales entre los pases desarrollados y los pases en desarrollo, hoyda actan en diferentes mbitos (econmico, social, ambiental y de desarrollo humano)

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    Condiciones que movilizan la RSE

    Nuevas tecnologas de informacinEl desarrollo de tecnologas ha multiplicado las posibilidades de interrelacin entre losmiembros ms activos de la sociedad, el poder de escrutinio y denuncia y la posibilidadde hacer evidentes las consecuencias negativas de los procesos productivos y losaciertos de la RS.

    Cambio de paradigma sobre el conocimiento de la realidadDel objetivismo , segmentacin y simplificacin de la realidad al constructivismo ,integracin y bsqueda de la comprensin de la complejidad.

    Factor personal

    Desarrollo de la inteligencia social y superacin del modelo autoritario de accin

    Instrumentos normativosInstrumentos legales de obligatorio cumplimiento e instrumentos normativos deadhesin voluntaria en el mbito nacional e internacional

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    Del enfoque objetivista al sistmico

    Un mono y un pez fueron llevadosjuntos por la marea. El mono gil y

    experto tuvo la suerte de treparse en

    un rbol, donde qued eminentemente

    a salvo. Mirando las aguas bravas

    observ que el pez luchaba contra lacorriente y en un intento por salvarlo

    alarg la mano y lo sac del agua. La

    fbula termina contando la sorpresa

    que se llev el mono, al ver que el pez

    no le agradeci el favor

    Comparten dos personas la misma realidad? Ven, escuchan y sienten lo mismocuando comparten una situacin?

    Cules implicaciones para la convivencia humana y el desarrollo social tiene

    asumir que la realidad es objetiva o que la realidad es relativa ?

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    Si consideramos que la realidad es relativa

    Tenemos apertura a las diferentes demandas deactores involucrados con nuestro quehacer

    Creamos condiciones para la libre expresin de la

    ideas

    Favorecemos el cuestionamiento y el descubrimientodesde la prctica misma

    Nuestras acciones se orientan por resultadosconsensuados y se apoyan en procesos deempoderamiento

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    Modelos de accin (Argyris, 1993)Supuestos del Modelo l (autocrtico). Supuestos del Modelo ll (participativo)

    Las personas u organizaciones funcionanbajo los siguientes supuestos: Un objetivo debe lograrse tal y como

    fue concebido Se debe ganar y no perder Se debe evitar sentimientos negativos

    en las relaciones con los otros Se debe ser racional en vez de emotivo

    Las personas u organizaciones funcionanbajo los siguientes supuestos: Deben basarse en informacin vlida Deben orientarse por escogencia libre y

    documentada Deben basarse en compromiso interno

    con la escogencia y en un seguimientopermanente de su implementacin.

    Los valores bsicos que sustentan estos

    supuestos son: la competencia,racionalidad y no confrontacin desentimientos negativos

    Los significados de los valores sociales se

    enmarcan en la necesidad de apertura yevaluacin colectiva. All tienen cabida elreconocimiento de las emociones

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    La RSE y la inteligencia socialAdaptado de Coleman (1998) por Schvarstein (2002)

    La inteligencia social conjuga las competencias personales y sociales

    COMPETENCIAS PERSONALES COMPETENCIAS SOCIALES

    Conciencia de s: conocimiento de lapropia condicin social, de cmo unolleg a ella, de cules son las propiasnecesidades sociales.

    Auto-regulacin: restitucin delequilibrio en caso de alteracin en lasatisfaccin de estas necesidades. Motivacin: orientacin a la satisfaccinde las propias necesidades sociales. Pensamiento sistmico: posibilidad de

    relacionar las necesidades sociales de losdistintos actores en un mapa causal quelas integre con otro tipo de necesidades(econmicas, polticas, culturales),promocionando la sinergia social

    Empata: identificacin con lasnecesidades sociales de los otros;reconocimiento de la satisfaccin denecesidades sociales como explicacin de

    la conducta de los otros. Influencia: movilizacin de las personashacia la satisfaccin de las necesidadessociales propias y ajenas. Resolucin de conflictos: actuacin ensituaciones de confrontacin derivadas de

    la satisfaccin de necesidades sociales,tendiendo a promover relaciones decooperacin para tal fin. Comunin: establecimiento yfavorecimiento de lazos socialessolidarios.

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    Forma, foco y valor de los distintostipos de inteligencia

    La inteligencia social se manifiesta a travs de la gestin de los miembros dela empresa, particularmente la de aquellos a quienes le caben mayoresresponsabilidades a la hora de tomar decisiones.

    Fuente: Schvarstein (2002: 8)

    Para ser SR hay

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    Motores de la RSE

    Denuncias y preocupaciones por: deterioro ambiental,niveles de pobreza y desigualdad social

    Incremento de la organizacin y de sus interacciones anivel local, regional y mundial

    Produccin de leyes regulatorias de procesosproductivos Produccin de normativas orientadoras para rendir

    cuenta en: gobernanza, lo econmico, social yambiental.

    El surgimiento del enfoque de la complejidad El factor humano

    Para ser SR hayque aten der aestos motores

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    No hay empresas sanas en sociedades

    enfermas

    la salud de las empresas depende cada vez msde lo que somos capaces de generar paranuestros trabajadores y consumidores, paranuestras instituciones y sus estructuras de apoyo;

    de la salud de los mecanismos de resolucin deconflictos y de la capacidad de articulacin dedemandas y soluciones, de la salud del estado dederecho y de las tendencias modernizadores

    hacia el desarrollo, la vida y la paz Fuente:VenamchamEn: http://www.venamcham.org/demo/alianza/perfil_social.pdf

    http://www.venamcham.org/demo/alianza/perfil_social.pdfhttp://www.venamcham.org/demo/alianza/perfil_social.pdfhttp://www.venamcham.org/demo/alianza/perfil_social.pdf
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    Enfoques de RSE

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    Enfoques de RSEClasificacin de Garriga y Mel (2004) en Cancino Ch. y Morales, M., 2008)

    http://redunirse.org/files/Serie%20Docente%20N%C2%BA%201%20-%20RSE.pdf

    Enfoque

    s

    Instrumental

    Integracin dedemandas

    Poltico o depoder

    tico y moral

    Realizar actividades SR que repercutandirectamente en la generacin de riquezas

    Cuidar de sus grupos de inters mscercanos (clientes, trabajadores,

    proveedores, etc.) cumpliendo con lasnormas (tcitas y explcitas)

    Hacer uso de su influencia en la economapara asegurar la colaboracin social e influiren el marco sociocultural que regula su

    actividad (empresa ciudadana)

    Incidir en el desarrollo social y cuidado delambiente, desarrollando actividadescorrectas como parte de la esencia delhombre por ser inherentemente bueno

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    Profundicemos los enfoques

    En parejas o pequeos grupos, se realizar la lecturaasignada sobre uno de los cuatro enfoques pararesponder a las siguientes preguntas: Que es ser socialmente responsable?

    Cmo se practica la RSE? Ejemplifique

    Este trabajo se puede presentar en una sntesis o en unesquema manuscrito

    Tiempo: segn las instrucciones de la docente En plenaria, cada equipo, segn sus acuerdos de

    procedimientos para la exposicin, realizar la mismaen un tiempo de 5 a 10 minutos

    Trabajo en grupo

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    Enfoques de RSEClasificacin de Garriga y Mel (2004)

    PRIMER ENFOQUE: Instrumental

    Las empresas buscan desarrollar actividades de RSE siempreque estas acciones estn ligadas a la obtencin de mayoresbeneficios econmicos para sus accionistas. Hay una relacindirecta entre RSE y creacin de riqueza y slo el aspectoeconmico de la interaccin entre la sociedad y la empresa esel que importa al momento de llevar a cabo el negocio y lasactividades de RSE (Friedman, 1970; Murray y Montanari,

    1986; Lizt, 1996; Porter y Kramer, 2002; entre otros.

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    Enfoques de RSEClasificacin de Garriga y Mel (2004)

    SEGUNDO ENFOQUE: Integracin de demandas

    Las actividades de RSE buscan integrar diversas demandassociales. Entre estas demandas destaca el cumplimiento de lasleyes, polticas pblicas y la gestin balanceada de losintereses particulares de los grupos de inters de unaempresa (Carroll, 1979; Jones, 1980; Vogel, 1986; Wilcox,2005).

    El cumplimiento de las normas y obligaciones establecidas poruna sociedad representan las instituciones que estructuran las

    interacciones polticas, econmicas y sociales (North, 1990).Bajo este enfoque de estudio de RSE, las empresas debenrespetar las instituciones establecidas en cada sociedad.

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    Enfoques de RSEClasificacin de Garriga y Mel (2004)

    TERCER ENFOQUE: Poltica o poder de la empresas

    Existe una relacin o contrato social entre las empresas y lacomunidad en que participa, el cual viene dado por el poder einfluencia que tiene cada empresa sobre la economa (Davis,1960; Donaldson y Dunfee, 1994; Wood y Lodgson, 2002).Bajo esta mirada la empresa se ve presionada por la sociedada dirigir sus obligaciones y derechos, participandoactivamente para asegurar la colaboracin social. En esteenfoque no se requiere, necesariamente, la creacin de

    riqueza para ser considerado como empresa responsable.

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    Enfoques de RSEClasificacin de Garriga y Mel (2004)

    CUARTO ENFOQUE: tica y moral en los Negocios

    Actividades de RSE en respuesta al cumplimiento de derechosuniversales, como el respeto por los derechos humanos, losderechos de la fuerza de trabajo, el respeto al medioambiente, la preocupacin por un desarrollo sustentable,

    considerando actividades de negocio que presten atencin alprogreso tanto de las generaciones presentes como lasfuturas (Freeman, 1983; Kaku, 1997; Annan, 1999; Chomali yMajluf, 2007). De forma particular, los estudios presentes en

    estas teoras se basan en el desarrollo de acciones correctasen beneficio del bien comn.

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    Enfoques de RSEMndez et all (2009)

    Guedez Victor, Considera la RSE como el puente entre la tica y la

    competitividad. Evolucin:

    Empresa Econmicamente Responsable: productiva

    Empresa Pblicamente Responsable: genera empleo, paga impuestos,cumple las leyes y ofrece respuestas puntuales dentro de marcosregulatorios establecidos

    Empresa Socialmente Dispuesta: adquiere conciencia de su entorno y decidehacerse corresponsable con l

    Empresa Socialmente Competente: se capacita para ayudar la sociedad ycrea competencia dentro de la organizacin

    Empresa Socialmente Inteligente: incorpora la tica y la responsabilidadsocial a su visin, misin, valores, cultura, y en la manera de sentir, depensar y de hacer

    Empresa Socialmente tica cuando se piensa en los derechos humanos, en lasustentabilidad, en la humanidad, y en el capital social.