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2017年台灣無線網路使用調查
摘要分析
106年12月
主辦單位 :財團法人台灣網路資訊中心
執行單位 :政治大學統計學系
1
名詞定義說明
調查方法概述
台灣民眾無線上網現況及趨勢
台灣民眾未上網現況及趨勢
台灣無線網民使用無線網路販售、拍賣、購買、查詢或處理個人金融現況分析
台灣無線網民看線上影片、聽線上音樂、玩線上遊戲現況分析
台灣行動網民以行動網路搜尋、製作或傳播資訊概況分析
台灣行動網民由行動網路獲得新知識概況分析
台灣行動網民以行動網路閱讀資訊或創作訊息概況分析
2
報告大綱
名詞定義說明
3
名詞定義說明
行動上網(行動電信網路上網): 指使用電信公司網路上網
WiFi上網 : 指在公共區域或場所經由無線存取點連結上網 無線上網:
指使用「行動上網」或WiFi上網 民眾:
本次調查之電話調查受訪者 網民:
曾經上網之民眾 行動網民:
曾經使用行動上網之網民 無線網民:
曾經使用無線上網之網民
4
調查方法概述
5
6
調查方法概述
調查時間 執行時間為:民國106年10月23日至民國106年10月31日
調查樣本數 1,068份有效樣本
調查對象 居住在臺閩地區,
年滿12足歲以上(民國93年12月31日之前出生) 的民眾為調查對象
調查母體 臺閩地區22縣市,共計21,116,081人
(行政院主計處106年9月內政部人口統計月報)
調查方法 電話訪問調查:使用CATI系統進行電話訪問
抽樣方法 依各縣市之人口數比例來配置各層樣本數,
戶中隨機抽取12足歲以上之民眾為受訪者
台灣民眾無線上網現況及趨勢
7
106年台灣民眾各類上網率
8
曾行動上網 曾無線上網
只用WiFi
12歲以上 總人口數
比例 人數 比例 人數 比例 人數
21,116,081 68.9 14,548,580 75.1 15,858,777 6.2 1,309,197
無線上網率歷年趨勢
9
34.5
43.1 46.8
56.3
64.1 68.7
76.2 75.6 75.1
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
98
年7
月
99
年7月
100
年7
月
101
年7
月
102
年7
月
103
年10
月
104
年10
月
105
年11
月
106
年10
月
單位: %
106年台灣網民無線上網率年齡分布
10
82.2
95.8 100.0 100.0 98.5 100.0 97.2 96.0
90.7 92.5 89.5
80.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
12
歲-14
歲
15
歲-19
歲
20
歲-24
歲
25
歲-29
歲
30
歲-34
歲
35
歲-39
歲
40
歲-44
歲
45
歲-49
歲
50
歲-54
歲
55
歲-59
歲
60
歲-64
歲
65
歲以上
n=801
單位: %
106年台灣網民無線上網率區域分布
11
95.1 95.4 94.9 100.0 96.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=801
單位: %
離島地區回答人數
106年台灣網民無線上網每月費用分布
12
3.8
17.5
40.3
20.1
2.3 1.0
15.0
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
0
元
1-5
00
元
501-1
000
元
1001-1
500
元
1501-2
000
元
2001
元以上
不知道
n=801,單選 單位: %
106年台灣網民無線上網連線服務滿意度
13
5.9
47.1
30.3
13.6
2.3 0.8
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 不知道
N=801,單選 單位: %
台灣民眾未上網現況及趨勢
14
台灣民眾未上網率歷年趨勢
15
28.7
24.0 22.5
21.3 19.6
21.8
16.6
20.5 21.2
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
98
年7
月
99
年7月
100
年7
月
101
年7
月
102
年7
月
103
年10
月
104
年10
月
105
年11
月
106
年11
月 單位: %
106年台灣民眾未上網率年齡分布
16
5.7
0.0 0.0 0.0
6.8
1.4 4.8
10.7
18.6
28.9
49.5
73.8
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
12
歲-14
歲
15
歲-19
歲
20
歲-24
歲
25
歲-29
歲
30
歲-34
歲
35
歲-39
歲
40
歲-44
歲
45
歲-49
歲
50
歲-54
歲
55
歲-59
歲
60
歲-64
歲
65
歲以上
n=226,單選
單位: %
106年台灣民眾未上網率區域分布
17
20.2
22.4
26.4
16.2
27.9
0
5
10
15
20
25
30
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
東部與離島回答人數少於30
n=226,單選
單位: %
106年台灣民眾未上網率教育程度分布
18
79.8 78.1
43.5
18.7
12.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
未受教育 小學 國中 高中/高職 專科
n=226,單選
單位: %
未受教育回答人數少於30
台灣無線網民使用無線網路販售、拍賣、購買、查詢或處理個人
金融現況分析
19
最近1年使用無線網路販售或是拍賣比率年齡分布
20
14.9
7.0
26.3
15.0
25.4 24.8
16.4
12.9
8.0 7.7 9.0
0.0 0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
12
歲-14
歲
15
歲-19
歲
20
歲-24
歲
25
歲-29
歲
30
歲-34
歲
35
歲-39
歲
40
歲-44
歲
45
歲-49
歲
50
歲-54
歲
55
歲-59
歲
60
歲-64
歲
65
歲以上
n=801,單選
單位: %
最近1年使用無線網路購買商品或服務比率年齡分布
21
24.1
65.3 69.7
61.3
77.9 79.2 72.7
61.8 60.5
42.1 40.9 38.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
12
歲-14
歲
15
歲-19
歲
20
歲-24
歲
25
歲-29
歲
30
歲-34
歲
35
歲-39
歲
40
歲-44
歲
45
歲-49
歲
50
歲-54
歲
55
歲-59
歲
60
歲-64
歲
65
歲以上
單位: %
最近1年使用無線網路查詢或處理個人金融比率年齡分布
22
0.0
9.4
46.4 45.8 44.7
50.7 50.9
32.6
44.6
33.7
40.7
27.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
12
歲-14
歲
15
歲-19
歲
20
歲-24
歲
25
歲-29
歲
30
歲-34
歲
35
歲-39
歲
40
歲-44
歲
45
歲-49
歲
50
歲-54
歲
55
歲-59
歲
60
歲-64
歲
65
歲以上
n=801,單選
單位: %
最近1年使用過手機支付比率年齡分布
23
16.9
12.8
34.8
17.7
30.5
25.1
18.1 19.2
13
7.7 9.3
6.2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
12
歲-14
歲
15
歲-19
歲
20
歲-24
歲
25
歲-29
歲
30
歲-34
歲
35
歲-39
歲
40
歲-44
歲
45
歲-49
歲
50
歲-54
歲
55
歲-59
歲
60
歲-64
歲
65
歲以上
n=735,單選
單位: %
最近1年使用無線網路販售或是拍賣比率區域分布
24
15.7 14.7
12.2
30.5
12.1
0
5
10
15
20
25
30
35
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=801,單選
東部與離島回答人數少於30
單位: %
最近1年使用無線網路購買商品或服務比率區域分布
25
62.0
68.7
60.5
68.6
70.4
54.0
56.0
58.0
60.0
62.0
64.0
66.0
68.0
70.0
72.0
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=801,單選
東部與離島回答人數少於30
單位: %
最近1年使用無線網路查詢或處理個人金融區域分布
26
40.4
34.4
38.2 36.9
29.3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=801,單選
東部與離島回答人數少於30
單位: %
最近1年使用過手機支付比率區域分布
27
21.3
17.6 16.6
5.9
54.6
0
10
20
30
40
50
60
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=735,單選
東部與離島回答人數少於30
單位: %
106年無線網民上網販售、購買與處理個人金融區域分布
28
11.5 11.2
7.4
22.8
12.1
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=91,單選
東部與離島回答人數少於30
單位: %
106年無線網民上網販售、購買與處理個人金融年齡分布
29
0.0
2.5
23.9
9.9
21.1
18.9
12.1
7.2
5.0
7.7
5.1
0.0 0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
12
歲-14
歲
15
歲-19
歲
20
歲-24
歲
25
歲-29
歲
30
歲-34
歲
35
歲-39
歲
40
歲-44
歲
45
歲-49
歲
50
歲-54
歲
55
歲-59
歲
60
歲-64
歲
65
歲以上
n=91,單選
單位: %
106年無線網民上網販售、購買與處理個人金融連線滿意度分布
30
13.9 12.4
7.9
12.9
26.7
0
5
10
15
20
25
30
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
n=91,單選
單位: %
台灣無線網民看線上影片、聽線上音樂、玩線上遊戲現況分析
31
106年線上影片使用者最常搜尋資訊性別分布
32
16.8
21.8
15.5
21.7
16.1
22.2
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
男 女
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=540,單選 單位: %
106年線上影片使用者最常搜尋資訊月收入分布
33
13.1
3.7
8.3
23.1
29.0 27.9
13.9 14.1
21.1
32.0
17.5
3.2
22.4
31.5
24.6
8.9
51.8
26.8
20.6
4.7
15.1
6.0 7.6
0.0 0.0
19.1 20.8
0.0
12.1 11.9
27.3
11.6
24.4 25.9
30.2
17.0
28.8
23.3
35.3
21.8
37.8
0.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=540,單選
單位: %
106年線上影片使用者最常搜尋資訊教育程度分布
34
0.0
10.5
5.6
18.9
24.1
19.2
26.8
0.0 0.0
28.0
22.1
14.1
18.2
12.9
0.0 0.0
7.6
14.5
29.6
18.3
35.9
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
未受教育
小學
國中
高中/
高職
專科
大學
研究所及以上
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=540,單選
單位: %
106年線上音樂使用者最常搜尋資訊性別分布
35
17.9
22.8
14.1
23.5
17.3
23.6
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
男 女
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=499,單選
單位: %
106年線上音樂使用者最常搜尋資訊月收入分布
36
12.0
0.0
29.0
22.3
25.5
29.0
18.5
25.7 24.1
52.0
12.3 9.8
35.0
31.5
23.8
16.5
35.9
22.5 22.0
3.1
18.9
5.1
8.6
0.0 0.0
19.5
31.8
0.0
10.9
0.0
18.9 17.9 21.5
29.1
42.3
9.5
26.1
0.0
24.7 22.2
57.1
0.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=499,單選
單位: %
106年線上音樂使用者最常搜尋資訊教育程度分布
37
0.0 0.0
7.3
22.0 23.8
18.9
29.3
0.0 0.0
39.7
19.3
12.9
18.8
13.9
0.0 0.0
7.6
15.6
32.8
20.9
28.4
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
未受教育
小學
國中
高中/
高職
專科
大學
研究所及以上
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=499,單選 單位: %
106年線上遊戲使用者最常搜尋資訊性別分布
38
17.1
19.3
17.6
21.9
19.0
21.7
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
男 女
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=360,單選
單位: %
106年線上遊戲使用者最常搜尋資訊月收入分布
39
12.8
0.0
57.3
21.6 24.0
20.9 20.8
16.4
26.1
0.0 0.0
12.7
30.9
22.1
11.8
0.0
26.5
22.7
3.9
27.8
0.0
12.8
0.0 0.0
13.9
34.8
6.9
15.9
12.0 13.0
24.6
34.5
47.1
14.8
22.8
0.0 0.0
21.4
56.7
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=360,單選
單位: %
106年線上遊戲使用者最常搜尋資訊教育程度分布
40
0.0 0.0
8.2
20.5 22.1 17.0
20.1
100.0
0.0
24.2 20.8
14.2
18.6 19.3
0.0 0.0 0.0
14.9
33.5 20.8
43.0
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0
未受教育
小學
國中
高中/
高職
專科
大學
研究所及以上
地圖/交通路線
音樂/電影/戲劇
觀光/旅遊
n=360,單選
單位: %
台灣行動網民以行動網路搜尋、製作或傳播資訊概況分析
41
行動網民有搜尋、製作或傳播資訊性別分布
42
62.2 61.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
男 女
n=735,單選 單位:%
行動網民有搜尋、製作或傳播資訊年齡分布
43
61.3 64.3
75.1
70.8
53.9
63.2 65
41
62.2 60.1 58.9 57.7
0
10
20
30
40
50
60
70
80 n=735,單選 單位:%
行動網民有搜尋、製作或傳播資訊教育程度分布
44
100.0
68.7
54.5
47.8
64.2 68.0
78.1
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0 n=735,單選 單位:%
行動網民有搜尋、製作或傳播資訊區域分布
45
62.4
56.5
68.6
45.8
51.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=735,單選 單位:%
行動網民有搜尋、製作或傳播資訊滿意度分布
46
66.5
59.6
64.0 62.5 63.8
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
n=735,單選 單位:%
台灣行動網民由行動網路獲得新知識概況分析
47
行動網民有以行動網路獲得新知識性別分布
48
84.6 86.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
男 女
n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路獲得新知識年齡分布
49
81.3 85.9
79.2
90.6 88.2 90.3
93.3
80.4 81.8 77.8
92.3
71.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路獲得新知識教育程度分布
50
100.0
51.7
74.9 78.5
89.1 90.6
98.8
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0 n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路獲得新知識區域分布
51
84.8
90.3
83.7
89.2 87.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路獲得新知識滿意度分布
52
74.8
88.6 88.3
75.7
93.5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
n=735,單選 單位:%
台灣行動網民以行動網路閱讀資訊或創作訊息概況分析
53
行動網民有以行動網路閱讀資訊或創作訊息性別分布
54
78.6 80.2
0
20
40
60
80
100
男 女
n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路閱讀資訊或創作訊息年齡分布
55
63.1
87.4
80.6 75.8
79.6
85.3 88.7
80.4
75.0
66.4
78.9
61.2
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路閱讀資訊或創作訊息教育程度分布
56
100.0
48.2
55.3
73.9
81.2 85.1
92.9
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0 n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路閱讀資訊或創作訊息區域分布
57
80.2
72.8
83.3
74.4 76.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區 離島地區
n=735,單選 單位:%
行動網民有以行動網路閱讀資訊或創作訊息滿意度分布
58
78.8 79.1 80.4 81.9
70.4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
n=735,單選 單位:%
焦點座談議題探討
59
議題:「無線網路使用狀況與台灣數位社會發展之關係探討」
從人口特徵探討其對無線網路使用行為差異之影響
從新科技使用行為探討對數位社會生活模式之影響與改變
從使用行動網路應用能力探討對數位公民素養之影響
60