หนา 1

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

หนา 2

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

คานา

คมอ + ขอสอบ E-book ตาแหนง นกจดการงานทวไป (กรมกจการผสงอาย) ป60 เนอหาประกอบดวยสวนท 1 ความร เกยวกบ กรมกจการผสงอาย ประวตความเปนมา วสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เปาประสงค ภารกจ อานาจหนาท ตราสญลกษณผสงอาย นโยบายและผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศ บทบญญตคมครองสทธผสงอายในรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกร สวนท 2 ความรเกยวกบผสงอาย สทธผสงอาย สทธและสวสดการผสงอาย สถานการณผสงอาย ป 2559 สวนท 3 กฎหมายทเกยวของ พระราชบญญตผสงอาย พ.ศ. 2546 แกไขเพมเตมถง (ฉบบท 2) พ.ศ. 2553 ระเบยบฯ หลกเกณฑการจายเงนเบยยงชพผสงอาย พ.ศ. 2552 หลกเกณฑ และเงอนไขอนทใหการสนบสนนทางการเงนจากกองทนผสงอาย ระเบยบฯวาดวยการบรหารกองทน การรบเงน การจายเงน การเกบรกษาเงนการจดหาผลประโยชน และการจดการกองทนผสงอาย กฎกระทรวงแบงสวนราชการกรมกจการผสงอาย สวนท 4 ความรเกยวกบพนกงานราชการ ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยพนกงานราชการ พ.ศ. 2547 ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยพนกงานราชการ (ฉบบท 2) พ.ศ. 2560 แนวทางการดาเนนการทางวนยพนกงานราชการ พ.ศ.2559 แนวขอสอบ ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยพนกงานราชการ พ.ศ.2547 สวนท 5 ความรเกยวกบสงคมสงเคราะห พระราชบญญตสงเสรมการจดสวสดการสงคม พ.ศ. 2546 แกไข(ฉบบท 2) พ.ศ. 2550 พระราชบญญตวชาชพสงคมสงเคราะห พ.ศ. 2556 ความรเกยวกบ วชาชพสงคมสงเคราะห ความรเกยวกบ ผสงอาย ความรเกยวกบ การสงเสรมการจดสวสดการสงคม สวนท 6 ความรทวไป

ขอใหทกทานโชคดในการสอบ

หนา 3

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

ขอบเขตเนอหา สวนท 1 ความรเกยวกบ กรมกจการผสงอาย ประวตความเปนมา 6 วสยทศน 6 พนธกจ 6 ประเดนยทธศาสตร 7 เปาประสงค 7 ภารกจ 7 อานาจหนาท 8 ตราสญลกษณผสงอาย 8 นโยบายและผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศ 10 บทบญญตคมครองสทธผสงอายในรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย 10 สวนท 2 ความรเกยวกบผสงอาย สทธผสงอาย 12 สทธและสวสดการผสงอาย 13 สถานการณผสงอาย ป 2559 14 สวนท 3 กฎหมายทเกยวของ พระราชบญญตผสงอาย พ.ศ. 2546 แกไขเพมเตมถง (ฉบบท 2) พ.ศ. 2553 18 ระเบยบฯ หลกเกณฑการจายเงนเบยยงชพผสงอาย พ.ศ. 2552 27 หลกเกณฑ และเงอนไขอนทใหการสนบสนนทางการเงนจากกองทนผสงอาย 30 ระเบยบฯวาดวยการบรหารกองทน การรบเงน การจายเงน การเกบรกษาเงนการจดหา

ผลประโยชน และการจดการกองทนผสงอาย 36 กฎกระทรวงแบงสวนราชการกรมกจการผสงอาย 41 สวนท 4 ความรเกยวกบพนกงานราชการ ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยพนกงานราชการ พ.ศ. 2547 46 ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยพนกงานราชการ (ฉบบท 2) พ.ศ. 2560 57 แนวทางการดาเนนการทางวนยพนกงานราชการ พ.ศ.2559 58 แนวขอสอบ ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยพนกงานราชการ พ.ศ.2547 62 สวนท 5 ความรเกยวกบการจดการงานทวไป การบรหารจดการภายในองคกร การประสานงาน การวางแผนงาน 74 องคประกอบขององคกรและการบรหาร 77 ประเภทองคการ 77 หลกการทวไปของการบรหาร 81 อานาจหนาทและความรบผดชอบ 89 การมอบหมายอานาจหนาท 91 การจดแผนกงาน 95 โครงสรางและแผนภมขององคการ 99 แผนภมขององคการ 102 ระบบการบรหารองคการ 103 การควบคมองคการ 105

หนา 4

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

การวางแผนงาน 106 การบรหารงบประมาณ 113 การบรหารคงคลง 134 แนวขอสอบ การจดการงานทวไป 137 ความรเกยวกบระเบยบงานสารบรรณ 155 แนวขอสอบ ความรเกยวกบระเบยบงานสารบรรณ 170 พระราชบญญตสงเสรมการจดสวสดการสงคม พ.ศ. 2546 แกไข(ฉบบท 2) พ.ศ. 2550 192 พระราชบญญตวชาชพสงคมสงเคราะห พ.ศ. 2556 211 ความรเกยวกบ วชาชพสงคมสงเคราะห 229 ความรเกยวกบ ผสงอาย 235 ความรเกยวกบ การสงเสรมการจดสวสดการสงคม 239 สวนท 6 ความรทวไป กรอบยทธศาสตรชาตระยะ 20 ป (พ.ศ. 2560 – 2579) 248 ความรเกยวกบ เศรษฐกจ การเมอง และสงคม 251 ปรชญาของเศรษฐกจพอเพยงกบแผนพฒนาฯ ฉบบท 11 266 แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560-2564) 272 กรอบยทธศาสตรชาตระยะ 20 ป (พ.ศ. 2560 – 2579) 275 เศรษฐกจพอเพยง 278 ความรเกยวกบการเมอง 286 ความรเกยวกบอาเซยน 293 กฎบตรอาเซยน (ASEAN Charter) 297 นโยบายของรฐบาล 312 แนวขอสอบพระราชบญญตสงเสรมการจดสวสดการสงคม 336

หนา 5

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

สวนท 1 ความรเกยวกบ กรมกจการผสงอาย

ประวตความเปนมา กรมกจการผสงอาย (ผส.) เปนสวนราชการมฐานะเปนกรมในสงกดกระทรวงการพฒนา

สงคมและความมนคงของมนษย กอตงขนเมอวนท 6 มนาคม 2558 ตามพระราชบญญตปรบปรงกระทรวง ทบวง กรม (ฉบบท 14) พ.ศ. 2558 ซงมภารกจเกยวกบการสงเสรมและพฒนาศกยภาพ การจดสวสดการ และการคมครองพทกษสทธผสงอาย โดยการเสนอนโยบาย การพฒนางานวชาการดานมาตรการ กลไก องคความร และนวตกรรมในการปฏบตงาน การสงเสรมและสนบสนนในเชงวชาการและการปฏบตงานในพนทเปาหมายภายใตการบรณาการความรวมมอของทกภาคสวนทเกยวของ โดยมกลไกองคกรปกครองสวนทองถน และชมรมผสงอายเปนแกนหลกในการดาเนนงานในรปแบบ “หนสวนในงานพฒนาดานผสงอาย” ตลอดจนการตดตามประเมนผลการดาเนนงาน โดยมศนยพฒนาการจดสวสดการสงคมผสงอาย และศนยการเรยนรและฝกอบรมดานผสงอายในกากบเปนศนยแหงการเรยนรและพฒนาแบบเบดเสรจครบวงจร (ศนยตนแบบ) เพอความมคณภาพชวตทดและเสรมสรางหลกประกนความมนคงในการดารงชวตของผสงอาย

วสยทศน เปนองคกรหลกในการขบเคลอนการพฒนาคณภาพชวตผสงอายและสงคมใหอยดมสขอยางยงยน พนธกจ 1. พฒนาแผนงาน มาตรการ กลไก นวตกรรม และบรณาการงานดานผสงอายเพอสงเสรม สนบสนน คมครอง และพทกษสทธผสงอายใหมความอยดมสข 2. การเตรยมความพรอมสงคมเพอความอยดมสขเมอเขาสวยผสงอาย 3. คมครอง สงเสรม สนบสนนและพทกษสทธผสงอายใหเขาถงระบบสวสดการสงคมอยางทวถงและเปนธรรม 4. สงเสรม สนบสนนภาคเครอขายงานดานผสงอาย เพอรวมขบเคลอนและพฒนางานดานผสงอาย

หนา 6

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

5. พฒนาองคกรและทรพยากรทางการบรหารงาน และองคความรดานผสงอายเพอยกระดบประสทธภาพการดาเนนงานขององคกร ประเดนยทธศาสตร 1. ยทธศาสตรท 1 การพฒนาระบบกลไกการขบเคลอนงานดานผสงอายอยางมบรณาการและมประสทธภาพ 2. ยทธศาสตรท 2 การผลกดนทกภาคสวนรวมเตรยมความพรอมสงคมสงวยอยางมคณภาพ 3. ยทธศาสตรท 3 การคมครอง สงเสรม และสนบสนนผสงอายและพฒนาภาคเครอขายใหเขมแขงเพอยกระดบคณภาพชวตผสงอาย 4. ยทธศาสตรท 4 พฒนาประสทธภาพการบรหารจดการงานดานผสงอายเพอสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตผสงอายเพอสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตผสงอาย เปาประสงค 1. มระบบและกลไกการขบเคลอนงานดานผสงอายอยางเปนรปธรรมและมบรณาการในทกระดบ 2. ประชาชนและทกภาคสวนตระหนกและใหความสาคญในการเตรยมความพรอมเพอเปนสงคมสงวยอยางมคณภาพ 3. ผสงอายไดรบการคมครอง สงเสรมและสนบสนน และภาคเครอขายมสวนรวมในการพฒนางานดานผสงอาย 4. องคกรมการบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล ภารกจ กรมกจการผสงอาย มภารกจเกยวกบการสงเสรมและพฒนาศกยภาพ การจดสวสดการ และการคมครองพทกษสทธผสงอาย รวมทงการพฒนารปแบบงานดานสวสดการสงคมใหครอบคลมและ ตอบสนองตอสภาพการณทางสงคม กระแสการเปลยนแปลงของสงคมโลก พนธกรณ และความตกลง ระหวางประเทศ เพอการพฒนาคณภาพชวตและเสรมสรางความมนคงในการดารงชวตของผสงอาย

หนา 7

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

อานาจหนาท 1. เสนอแนะนโยบายและแผนหลก ยทธศาสตร มาตรการ และแนวทางการสงเสรมและ พฒนาศกยภาพ การจดสวสดการ และการคมครองพทกษสทธผสงอาย 2. พฒนามาตรการ กลไก มาตรฐาน และนวตกรรมองคความรการดาเนนงานสงเสรม และพฒนาศกยภาพ การจดสวสดการ และการคมครองพทกษสทธผสงอาย และสงเสรมสนบสนน การดาเนนงานใหเปนไปตามมาตรฐานทกาหนด 3. สงเสรม สนบสนน และประสานความรวมมอกบองคกรเครอขายทกภาคสวนทเกยวของ ในการดาเนนงานสงเสรมและพฒนาศกยภาพ การจดสวสดการ และการคมครองพทกษสทธผสงอาย 4. บรหารจดการและกากบดแลการดาเนนงานกองทนผสงอาย เพอการคมครอง การสงเสรม การสนบสนน และการจดสวสดการแกผสงอาย 5. บรหารจดการและพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศดานผสงอาย ตราสญลกษณผสงอาย ความหมาย : ประยกตจากโครงสรางลายประจายามผสมผสานกบรปจวทรงไทย อนมความหมาย แทนความสงคา ความงดงามของจตใจ โดยมรปทรงทแสดงถงความเปนไทยอยางเดนชด สอทใชสนาเงน เพอสอถงความมนคงแสดงถงความเปนแกนหลกของสงคม

หนา 8

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

แนวขอสอบ การจดการงานทวไป

1. ตามความหมายของผจดการ (Manager) นนหมายถง (1) ผบรหารธรกจ หรอผมตาแหนง (2) ผมบทบาทในการผสมผสานและประสานงานของหนวยตางๆ ในองคการธรกจ (3) ผสรางบรรยากาศในการทางานและควบคมดแลใหเปนไปตามวตถประสงค (4) ผรบผดชอบในทกเรองทธรกจดาเนนการ (5) ถกทงหมด

ตอบ 5 ผจดการหรอผบรหาร (Manager) คอ สมาชกในองคการ ซงทาหนาทรวบรวมประสานงานของสมาชกคนอนๆ ในองคการมชอเรยกตางๆ กนไดแก ผควบคมงาน หวหนาฝาย คณบด ผจดการสาขา รองประธาน ฯลฯ

2. ผจดการระดบลาง (first – line manager) นนไดแก

(1) ผวางแผนเชงกลยทธของธรกจ (2) ผจดการแผนก (3) ผจดการฝาย (4) หวหนางาน (5) รองประธานกรรมการ

ตอบ 4 ผบรหารระดบลาง (First – Line Manager) เปนการบรหารงานในระดบใกลชดกบเนองาน เชน ผควบคมงาน (Supervisor) หรอ หวหนาคนงาน (Forman)

3. ประสทธผล (Effectiveness) หมายถง

(1) การใชทรพยากรอยางคมคา และไดรบผลสาเรจอยางคมคา (2) การใชทรพยากรอยางเหมาะสม และไดรบผลลทธทสงทสด (3) การเขาถงความสาเรจทตองการไดตามเปาประสงค (4) การเขาถงความสาเรจโดยใชการทรพยากรอยางสงสด (5) การใชทรพยากรอยางมประโยชนแกองคการ

ตอบ 3 ประสทธผล คอ การบรรลถงวตถประสงค หรอเปาหมายทตองการ คอ การมองตงแตตนทางถงปลายทาง

หนา 9

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

4. การจดการเปนกระบวนการทเกยวกบ (1) การประสานงานและการผสมผสานกจกรรมตางๆ ใหเกดประสทธภาพและประสทธผล (2) การบรหารงานอยางราบรนโดยเกดประโยชนสงสด (3) การวางแผนและการจดองคการ (4) การควบคมดแล และการสงการ (5) การใชคนอยางถกตองกบตาแหนงงาน

ตอบ 1 การจดการเปนกระบวนการเกยวกบ การประสานและการรวบรวมกจกรรม ในการทางานเพอใหเปนไปอยางมประสทธภาพ และบรรลประสทธผลโดยอาศยคน

5. หนาททางการบรหารทเกยวกบการอานวยการหรอสงการจะมประสทธภาพสงสดไดนน ผบรหาร

จะตองมคณสมบตดานใด (1) การจงใจ (2) การเปนผนา (3) การตดตอสอสารทด (4) มคณธรรม (5) ถกทกขอ

ตอบ 5 การชกนา (Leading) เปนการนาและการจงใจ ผใตบงคบบญชา การสงการการเลอกชองทางการสอสารทมประสทธภาพมากทสด ถอวาเปนหนาททางการบรหารทเกยวกบการอานวยการทมประสทธภาพ

6. Staff assistant ไดแก ผทาหนาทในตาแหนงใด

(1) ผชวยผจดการใหญ (2) รองผจดการใหญ (3) หวหนาฝาย (4) ทปรกษาประธานคณะกรรมการ (5) ไมมขอใดถกตอง

ตอบ 1 Staff Assistant หมายถง ผทาหนาทในตาแหนงผชวยประเภทตางๆ เชน ผชวยผบรหารสงสด ผชวยผจดการใหญ ผชวยฝายธรการ

7. ในการควบคมผลการปฏบตงานนน เครองมอทเรยกวา Break – even – point หมายถงอะไร

(1) จดททาใหเกดกาไร (2) จดททาใหเกดการขาดทน (3) จดทปรมาณการขายตากวาคาใชจาย (4) จดทไมมกาไรและขาดทน

หนา 10

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

(5) ผดทกขอ ตอบ 4 จดคมทน (Break – even Point) หมายถง จดทไมมกาไรหรอขาดทน คอ จดรายได = รายจาย

8. งบประมาณ (Budget) คอ

(1) แผนการอยางหนงขนแสดงการคาดหมายผลทจะไดไวลวงหนาออกมาในรปทางตวเลข (2) แผนการรบและแผนการจายงาน (3) เครองมอในการควบคมของผบรหาร (4) เกณฑกาหนดอานาจหนาทของหวหนาฝายตางๆ ทจะใชจายโดยไมตองขออนมตจากผบงคบบญชา (5) ถกทงหมด

ตอบ 5 งบประมาณ คอ แผนงานอยางหนง ซงแสดงผลการคาดหมายไวลวงหนา โดยออกมาในรปของตวเลข หรอเปนแผนรบแผนการจายเงน และยงอาจใชเปนเกณฑกาหนดอานาจของหวหนาฝายตางๆ ในการจายตามงบประมาณ โดยไมตองขออนมตจากผบงคบบญชา ซงถอวาเปนเครองมอในการควบคมของฝายบรหารดวย

9. องคการธรกจจะตองพยายามสรางสรรแกกอใหเกดคณคาและประโยชนตางๆ แก Stockholder

ทธรกจดาเนนการเกยวของอย คาวา Stockholder นหมายถง (1) ผถอหน หรอเจาของกจการ (2) ชมชนทธรกจตงอยรวมทงหนวยงานและเจาหนาทของรฐ (3) ผสงวตถดบ (4) ผบรหาร, พนกงาน, ลกคา (5) ถกทงหมด

ตอบ 5 Stakeholder หมายถง ผทไดรบผลประโยชนจากองคการ ซงเปนสงแวดลอมทมผลกระทบตอการตดสนใจ และนโยบายขององคการ ไดแก ลกคา พนกงาน ผบรหาร ผถอหน ชมชน รฐบาล ผสงสนคา ฯลฯ

หนา 11

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........

10. ในการบรหารงานตองคานงถงหลกประสทธภาพ (Efficiency) และหลกประสทธผล (Effectiveness) หลกประสทธภาพ หมายถง (1) การพจารณาถงผลสาเรจทธรกจสามารถกระทาไดตามเปาหมายทไดตงไว (2) การพจารณาถงทนทลงไป และผลลพธทไดวามความคมคามากนอยเพยงใด (3) การพจารณาถงปจจยตางๆ ทลงทนไปวามตนทนตาสดหรอไม (4) การพจารณาถงผลสมฤทธทไดรบวาเปนไปตามแผนหรอไม (5) การประหยดคาใชจายในการลงทน

ตอบ 2 ประสทธภาพ หมายถง ความสามารถในการใชทรพยากรใหนอยทสดและเกดผลประโยชนสงสด โดยพจารณาถง อตราสวนระหวางปจจยการผลตตอผลผลต

11. แผนงานทมการจดสรรทรพยากรและเรยงลาดบกอนหลงของกจกรรมเพอใหเสรจตามเวลาท

กาหนด เรยกวา (1) นโยบาย (Policy) (2) งบประมาณ (Budget) (3) กระบวนการ (Process) (4) แผนการ (Program) (5) วธปฏบต (Procedure)

ตอบ 4 เปนแผนเบดเสรจซงรวบรวมทรพยากรตางๆ ท ตองใชในรปแบบเดยวกน โดยจดเรยงลาดบกอนหลงของกจกรรมตางๆ ทตองทาใหแลวเสรจตามกาหนดระยะเวลา เพอใหบรรลวตถประสงค

12. การปรบลดขนาดขององคการ (Downsizing) หมายถง

(1) การตดลงจานวนพนกงานใหเหลอเทาทจาเปน (2) วธการปรบปรงประสทธภาพในการบรหารงาน (3) การลดขนาดขององคการใหเลกกระทดรด (4) เปนการลดขนตอนในการทางานใหนอยลง (5) ถกทงหมด

ตอบ 5 Downsising หรอ การลดขนาดขององคการ เปนกระบวนการซงธรกจคนหาเพอลดขนาดและขอบเขตอยางถาวร เพอเพมประสทธภาพและประสทธผลขององคการ โดยการกาหนดระดบการจางาน ดวยการใชโปรแกรมใหออกจากงานเรวปกต หรอใชโปรแกรมปลดออก ซงใชเปน

หนา 12

กรมกจการผสงอาย..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... นกจดการงานทวไป........