2021 - Educationcache.media.education.gouv.fr/file/stockage/08/7/ANFA... · 2021. 1. 20. · DE SA COMMERCIALISATION À SON RECYCLAGE. de l’automobile, du camion, ... Le conseiller

2021

• Commerce et réparation automobile• Commerce et réparation camion• Commerce et réparation moto• Commerce et réparation vélo• Carrosserie peinture• Centre auto et réparation rapide• Contrôle technique

• Démolisseurs-recycleurs• Écoles de conduite • Location de véhicules • Parcs de stationnement • Stations de lavage• Stations services

REGROUPENT PRÈS DE 100 MÉTIERS LIÉS À LA VIE DU VÉHICULE,

DE SA COMMERCIALISATION À SON RECYCLAGE.

de l’automobile, du c

amion,

de la moto et du véloLes métiers des

services

141 850 ENTREPRISES

414 500 SALARIÉS

62 820 JEUNES EN FORMATION

RÉPARTIS EN 13 DOMAINES D’ACTIVITÉ

Choisir le secteur des services de l’automobile, du camion, de la moto et du vélo, c’est :

• avoir le choix parmi de nombreux parcours de formation• accéder à des postes techniques, de management ou d’expertise• être accompagné dans son projet professionnel

UN SECTEUR MARQUÉ PAR UNE GRANDE DIVERSITÉ DE MÉTIERS AU SERVICE DES AUTOMOBILISTES

Un secteur en constante évolution : confort, sécurité, nouvelles technologies...

Zoom sur l’automobile

PLUS DE 42,8 MILLIONS DE VÉHICULES LÉGERS* À ENTRETENIR :

• à usage personnel, • d’entreprises, • d’auto-écoles et de location.

380 000 SALARIÉS DANS 138 000 ENTREPRISES :

de la sortie de l’usine jusqu’à sa déconstruction et son recyclage, en passant par le commerce, la réparation, la distribution de pièces, les équipements auto, les stations services...

Commerce

Services CarrosseriePeinture

Maintenance Réparation

4 FAMILLES DE MÉTIERS :

* Voitures et véhicules utilitaires

4 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM

DIPLÔMES, TITRES ET CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP) .........................................................5

PARCOURS MAINTENANCE RÉPARATION AUTO...........................6

Le mécanicien de maintenance auto .................8

Le technicien de maintenance auto .....................9

Le réceptionnaire et le cadre technique .......10

L’ingénieur en maintenance auto .............................11

PARCOURS CARROSSERIE / PEINTURE AUTO ..................................12

Le carrossier réparateur /Le peintre en carrosserie .................................14

Le carrossier peintre ....................................................................15

PARCOURS COMMERCE / MAGASINAGE AUTO ..............................16

Le vendeur automobile ...........................................................18

Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires ..............19

LES MÉTIERS DES SERVICES ..................................................20

Les modes de formation ...................................................................22

La mobilité européenne .....................................................................24

La formation tout au long de la vie ..................................25

Dic’auto .......................................................................................................................26


Les métiers des services de l’automobile et de la mobilité sont accessibles par plusieurs parcours de formation. Ces formations sont validées par différentes certifications :

LE DIPLÔMEÉDUCATION NATIONALE(ex. BTS maintenance des véhicules option voitures

particulières)

LE TITREPROFESSIONNEL(ex. TP mécanicien

réparateur de véhicules industriels)

LE CERTIFICATDE QUALIFICATION PROFESSIONNELLELE TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE

FORMATION

Associe enseignements

généraux, technologiques

et professionnels

Privilégiela pratique

Privilégiela pratique

OBJECTIF

Prépare à plusieursmétiers des services

de l’automobilevoire d’autres

secteurs d’activités

Prépare à un ouplusieurs métiers

des servicesde l’automobile

Prépare à unmétier spécifique

de la branchedes services

de l’automobile

RECONNAISSANCEEst reconnu dansplusieurs secteurs

d’activité

Est reconnu dansplusieurs secteurs

d’activités

Est reconnu dansles entreprisesde la branche

DIPLÔMES, TITRES ET CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP)

Ces certifications, associées entre elles, constituent des parcours de formation.

Il peut exister des passerelles entre les différents secteurs (auto, moto, camion, vélo).


PARCOURS MAINTENANCE RÉPARATION AUTO

DES DIPLÔMES, DES TITRES ET DES CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP), UNE FILIÈRE COMPLÈTE DE FORMATION QUI PRÉPARE AUX MÉTIERS DES SERVICES L’AUTOMOBILE.

Pour connaître les titres à finalité professionnelle et les CQP ouverts dans votre région et la durée de la formation, contactez le responsable territorial de votre région (coordonnées au dos).

APRÈS LE BAC +2

APRÈS LE BAC

APRÈS LE CAP

APRÈS LA 3e

LICENCE PROOrganisation et Managementdes Services de l’automobile

1 an

DIPLÔME D’INGÉNIEUR

MécatroniqueSpécialité ingenierie

des process d’assistance aux véhicules

3 ans

BTSMaintenance des véhicules

Option voitures particulières2 ans

BAC PROMaintenance des véhicules

Option voitures particulièresEn 3 ans après une 3e

ou en 2 ans après un CAP

CAP Maintenance des véhicules

Option voitures particulières2 ans

MCMaintenance des moteurs

diesel et de leurs équipements

1 an

MCMaintenance des systèmes embarqués

1 an


Des passerelles existent pour rejoindre les métiers du camion, pour plus d’informations consultez votre responsable territorial.

• CADRE TECHNIQUE D’ATELIER

• RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE

• TECHNICIEN EXPERT APRÈS-VENTE

• TECHNICIEN DE MAINTENANCE

• CONTRÔLEUR TECHNIQUE

• MÉCANICIEN SPECIALISÉ

• MÉCANICIEN

• DÉPANNEUR REMORQUEUR

EXEMPLES DE MÉTIERS ACCESSIBLES

CQPCadre technique

d’atelier

CQPRéceptionnaire

après-venteoption

Véhicules Légers

TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE

Technicien expert après-vente automobile

CQPTechnicien

après-vente automobile

CQPTechnicien confirmé

mécanique automobile

CQPContrôleur technique

véhicules légers

CQPOpérateur spécialiste

service rapide

CQP Mécanicienautomobile

véhicules légers

CQPDémonteurautomobile

CQPMécanicien

Maintenance Automobile

CQP Dépanneur

Remorqueur


Zoom sur

Le mécanicien de maintenance automobile assure l’entretien courant et la réparation des véhicules.

SON TRAVAIL CONSISTE À :

• effectuer les révisions ré gulières,

• identifier les problèmes mécaniques correctifs,

• réaliser les travaux d’entretien périodique et de maintenance.

LE MÉCANICIENDE MAINTENANCE AUTO

QUELLES FORMATIONS ? CAP Maintenance des véhicules Option voitures particulières

MC Mention complémentaire Maintenance desmoteurs diesel et de leurs équipements

MC Mention complémentaire Maintenance des systèmes embarqués

CQP Mécanicien de maintenance automobile

CQP Mécanicien automobile

CQP Opérateur spécialiste service rapide

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers de technicien :• Technicien de maintenance automobile• Technicien après-vente automobile

Le mécanicien, en suivant d’autres formations, peut se spécialiser dans le contrôle technique, les systèmes embarqués, les moteurs diesels, ou le service rapide.


LE TECHNICIENDE MAINTENANCE AUTO

Zoom sur

Spécialiste du diagnosticélectricité-électroniqueet mécanique, le technicien intervient dans toutes les activités de maintenance préventive et correctivedes véhicules.


• diagnostiquer, analyser le dysfonctionnement / la panne,

• effectuer les réparations ou remplacements des éléments défectueux.

QUELLES FORMATIONS ? BAC PRO Maintenance des véhicules Option voitures particulières

CQP Technicien après-vente automobile

TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE Technicien expert après-vente automobile

BTS Maintenance des véhicules Option véhicules particuliers

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers d’encadrement :• Réceptionnaire après-vente• Chef d’équipe d’atelier


Zoom sur Le réceptionnaire accueille les clients et réalise les activités déclenchant des processus de maintenance. Il s’occupe également de restituer les véhicules ainsi que de la vente de produits et services.


• accueillir et renseigner les clients,

• planifier les opérations d’entretien ou de maintenance,

• assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,

• commercialiser les produits et services.

LE CADRE TECHNIQUE

QUELLES FORMATIONS ? BTS Maintenance des véhiculesOption voitures particulières

LICENCE PRO Organisation et Management des Services de l’Automobile

CQP Cadre technique d’atelier

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Chef après-vente

LE RÉCEPTIONNAIRE

QUELLES FORMATIONS ? CQP Réceptionnaire après-vente option véhicules légers

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers d’encadrement : • Chef d’atelier• Chef d’unité• Chef de centre service rapide• Cadre technique d’atelier

Zoom sur Le cadre technique coordonne et optimise l’activité d’un ou plusieurs ateliers.


• gérer l’ensemble des activités après-vente,

• animer une équipe,• mettre en œuvre les

démarches qualité en vue de la satisfaction des clients,

• assurer le suivi des indicateurs de l’atelier,

• mettre en œuvre des actions pour améliorer les perfor-mances atelier.


L’INGÉNIEUR EN MAINTENANCE AUTO

Zoom sur

L’ingénieur en maintenance automobile accompagne l’introduction des innovations technologiques au sein des services de maintenance automobile.


• apporter une expertise technique pour des interventions de maintenance complexes,

• manager et gérer des ressources humaines, matérielles, économiques et financières,

• assurer une veille technologique, garantir le transfert des savoirs techniques,

• assurer l’interface avec les ingénieurs des constructeurs et des équipementiers,

• contribuer au développement économique et commercial de l’après-vente automobile,

• renforcer la relation client.

QUELLES FORMATIONS ? DIPLÔME D’INGÉNIEUR Mécatronique spécialité ingénierie des process d’assistance aux véhicules

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Vers des fonctions d’encadrement

dans le domaine de l’après-vente automobile


PARCOURS CARROSSERIE / PEINTURE AUTO


Pour connaître les titres à finalité professionnelle et les certificats de qualification professionnelle (CQP) ouverts dans votre région et la durée de la formation, contactez le responsable territorial de votre région (coordonnées au dos).

NIVEAU CAP

NIVEAU 3e

CQP Peintre

confirmé

CAP Réparation

des carrosseries2 ans

CAPPeinture

en carrosserieEn 2 ans après une 3e

ou en 1 an après un CAP Réparation

des carrosseries

CQPCarrossier

peintre



• CARROSSIER-PEINTRE

• CARROSSIER

• PEINTRE

CQPTôlier spécialiste

EXEMPLES DE METIERS ACCESSIBLES

BAC PRO Réparation des carrosseries

En 3 ans après une 3e

ou en 2 ans après un CAP


LE CARROSSIER

LE PEINTREEN CARROSSERIE

Zoom sur

Le réparateur en carrosserie travaille sur les carrosseriesdes véhicules accidentés ouendommagés.


• accueillir le client,

• redonner les formes d’origine aux véhicules,

• contrôler les structures.

Zoom sur QUELLES FORMATIONS ? CAP Peinture en carrosserie

CQP Peintre confirmé

CQP Peintre spécialiste

CQP Préparateur en peinture

QUELLES FORMATIONS ? CAP Réparation des carrosseries

BAC PRO Réparation des carrosseries

CQP Tôlier spécialiste

CQP Tôlier confirmé

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Peintre en carrosserie• Carrossier-peintre• Chef d’équipe atelier carrosserie

Le peintre en carrosserieintervient après le travaildu carrossier et réalise l’ensemble des actions de préparation et d’application de peintures sur véhicules.


LE CARROSSIER PEINTRE

Zoom sur

Le carrossier peintre répare ou remplace des éléments de carrosserie et effectue les finitions de peinture sur les parties endommagées.


• évaluer l’état des dégâts, établir un devis,

• remplacer ou réparer (débosselage, planage…) les éléments endommagés,

• préparer la surface (masticage, ponçage…),

• trouver la bonne teinte de peinture, la préparer et l’appliquer au pistolet.

QUELLE FORMATION ?

CQP Carrossier peintre

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Chef d’équipe atelier carrosserie• Gestionnaire d’atelier


PARCOURS COMMERCE / MAGASINAGE AUTO


Pour connaître les titres à finalité professionnelle et les certificats de qualification professionnelle (CQP) ouverts dans votre région et la durée de la formation, contactez le responsable territorial de votre région (coordonnées au dos).

*MV : Maintenance des Véhicules / *NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client / * MCO : Management Commercial Opérationnel *TC : Technico-Commercial / *GACO : Gestion administrative et commerciale des organisations /* PRA : Pièces de Rechange et Accessoires

TITREManager commercial

de la distributionautomobile

1 an

TITREGestionnaire d’unité

commercialespécialisée automobile

1 an

TITRECommercial

en automobile1 an


APRÈS UN BAC +3

MASTER E-marketing, mobilités,

automobile2 ans après BAC+3

1 an après un BAC+4

• CHEF DES VENTES


APRÈS LE BAC +2

• VENDEUR AUTOMOBILE

• ATTACHÉ COMMERCIAL

APRÈS LE BAC

BTSOU DUT

NDRC*/MCO*/TC*/GACO*2 ans

• CONSEILLER VENTE PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES

• VENDEUR ITINÉRANT PRA*

APRES LE CAP

BACGénéral ou

Technologique3 ans

• VENDEUR MAGASINIER

APRES LA 3e

CAPÉquipier polyvalent

du commerce 2 ans

CAPMaintenance

des véhicules auto2 ans

• MAGASINIER


BAC PROCommerce

3 ans

CQPCVCPRA*

CQPVendeur itinérant

PRA*

TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE

Vendeurautomobile


*MV : Maintenance des Véhicules / *NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client / * MCO : Management Commercial Opérationnel *TC : Technico-Commercial / *GACO : Gestion administrative et commerciale des organisations /* PRA : Pièces de Rechange et Accessoires

CQPAttaché

commercialautomobile


APRÈS UN BAC +3

MASTER E-marketing, mobilités,

automobile2 ans après BAC+3

1 an après un BAC+4

• CHEF DES VENTES


APRÈS LE BAC +2

• VENDEUR AUTOMOBILE

• ATTACHÉ COMMERCIAL

APRÈS LE BAC

BTSOU DUT

NDRC*/MCO*/TC*/GACO*2 ans

• CONSEILLER VENTE PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES

• VENDEUR ITINÉRANT PRA*

APRES LE CAP

BACGénéral ou

Technologique3 ans

• VENDEUR MAGASINIER

APRES LA 3e

CAPÉquipier polyvalent

du commerce 2 ans

CAPMaintenance

des véhicules auto2 ans

• MAGASINIER


LE VENDEURAUTOMOBILE

Zoom sur

QUELLES FORMATIONS ? BAC PRO Commerce

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS Management Commercial Opérationnel

TITRE Gestionnaire d’unité commerciale spécialisation automobile

TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE Vendeur automobile

CQP Attaché commercial automobile

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers d’encadrement :• Adjoint au chef des ventes• Chef des ventes

Le vendeur gère l’ensemble de la transaction commerciale, de l’identification des besoins du client au financement du véhicule.

SON TRAVAIL CONSISTE À :• prendre contact avec

le client (particulier et/ou professionnel)

• réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d’occasion) auprès des particuliers et des entreprises,

• proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d’entretien...),

• faire vivre son portefeuille client (fidélisation),

• aller au devant de nouveaux clients (prospection),

• animer un réseau d’agents.


LE CONSEILLERDE VENTE PIÈCESDE RECHANGE ET ACCESSOIRES

Zoom sur

QUELLES FORMATIONS ?

CAP Équipier polyvalent du commerce

CQP Conseiller de vente confirmé pièces de rechange et accessoires

QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Vendeur itinérant pièces de rechange

et accessoires• Gestionnaire pièces de rechange

et accessoires• Chef d’équipe pièces de rechange

et accessoires• Chef de magasin• Chef des ventes PRA

Le conseiller de vente pièces de rechange et accessoires assure la commercialisation des pièces et apporte des conseils aux clients.


• accueillir et conseiller le client, par téléphone et/ou présentiel,

• vendre les pièces de rechange et accessoires (VL, VU et moto),

• informer sur l’emploi de certains produits,

• traiter, réceptionner, stocker et préparer les commandes.


AGENT DE LOCATION AUTOEn rapport direct avec la clientèle, l’agent de location réalise les activités visant la location de véhicules particu-liers ou de véhicules utilitaires. C’est un métier de commercial.

Avec de l’expérience professionnelle et un complément de formation/qualification, un agent de location peut devenir chef d’agence.

AGENT D’EXPLOITATION DE STATIONNEMENTIl participe à l’activité commerciale et au fonctionnement quotidien des parcs de stationnement (sécurisation du site, accueil, encaissements, entretien général).

Après quelques années d’expérience, la connaissance de l’ensemble de la fonction, en appui d’une formation certifiante, peut conduire vers le poste d’assistant d’exploitation puis de responsable d’exploitation.

DÉPANNEUR-REMORQUEURC’est un expert de la mécanique qui inter-vient sur route et autoroute pour répondre à l’appel d’un conducteur en panne ou ac-cidenté. Il doit pouvoir établir dans un pre-mier temps un diagnostic afin de réparer ou remorquer le véhicule rapidement, tout en appliquant les consignes de sécurité et en gérant les émotions du client en difficulté.

DÉMONTEUR AUTOMOBILELe démonteur automobile effectue la dépollution et le démontage des véhicules hors d’usage. Il intervient au sein des centres VHU (véhicules hors d’usage) agréés.

Le démonteur peut évoluer et devenir chef d’atelier démontage recyclage automobile.

Les métiers des services


ENSEIGNANT DE LA CONDUITE ET DE LA SÉCURITÉ ROUTIÈRESL’enseignant de la conduite automobile et de la sécurité routière, ou moniteur d’auto-école, apprend la conduite et les règles de la sécurité routière aux candidats au permis. Il assure des actions de sensibilisation à la sécurité routière auprès de différents publics et dans différentes structures.

Le titre professionnel enseignant de la conduite et de la sécurité routières est complété par deux certificats complémentaires de spécialisation. Ces certificats valident de nouvelles compétences dans la spécialisation « deux roues » et/ou « groupe lourd ».

Il peut évoluer vers des postes de formateur aux métiers de l’éducation et de la sécurité routières, d’enseignant aux métiers de la sécurité routière et de la conduite automobile ou encore de responsable d’Auto-École.

OPÉRATEUR STATION-SERVICEEn rapport direct avec la clientèle, il assure la distribution des carbu- rants et la vente des différents produits et services.

Avec une formation et de l’expérience, il est possible d’évoluer vers des postes de chef de station.

OPÉRATEUR VITRAGEIl assure le remplacement ou la réparation de tous les vitrages présents sur les véhicules. Il travaille dans des entreprises spécialisées ou dans des ateliers de réparation.

Aprés une expérience probante et une formation, il peut évoluer vers les métiers de carrossier auto.

Pour connaître les formations permettant d’accéder à ces métiers,

connectez-vous sur www.metiers-services-auto.com


Les modes

de formation

LA VOIE PROFESSIONNELLE

La voie professionnelle prépare à l’exercice d’un métier dans des conditions proches de celles de l’entreprise. Dans les services de l’automobile, près de 60 500 jeunes choisissent chaque année la voie professionnelle pour se former. Ils effectuent leur formation en alternance, sous contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage, ou sous statut scolaire.

OBJECTIF : obtenir un diplôme professionnel pour entrer dans la vie activeLIEUX DE FORMATION : CFA, université et entrepriseSTATUT : apprenti salariéPUBLIC CONCERNÉ : jeunes de 16 à 29 ans (dérogation 15 ans)DIPLÔMES ET CERTIFICATIONS : du CAP au diplôme d’ingénieurDURÉE DE LA FORMATION : de 1 à 3 ans

L’ ENSEIGNEMENT EST COMPLÉTÉ PAR DES STAGES EN ENTREPRISE.

FORMATION SOUS STATUT SCOLAIRE

OBJECTIF : obtenir une certification professionnelleLIEUX DE FORMATION : lycée professionnel et entreprise (stages)STATUT : lycéenCOMMENT ET OÙ SE FORMER ? Un enseignement théorique et pratique est dispensé à temps plein en lycée professionnel, technique ou polyvalent. Il est complété par des périodes de stage en entreprise.QUAND ? Dès la fin de la 3e

DIPLÔME : du CAP au BTSDURÉE DE LA FORMATION : de 1 à 3 ans

FORMATION EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT D’APPRENTISSAGE


QUELLE RÉMUNÉRATION* ? Elle dépend de l’âge du jeune, de l’année de formation et de la qualification visée. Elle correspond à un pourcentage du SMIC.

OBJECTIF : obtenir un certificat de qualification professionnelle (CQP), un titre ou un diplôme pour entrer dans la vie activeLIEUX DE FORMATION : centre de formation, université et entrepriseSTATUT : salarié en formationPUBLIC CONCERNÉ : jeunes de 16 à 29 ans révolus, demandeurs d’emploi de plus de 26 ansDIPLÔMES ET CERTIFICATIONS : diplôme, titre ou un certificat de qualification professionnelle (CQP)QUELLE RÉMUNÉRATION* ? Elle dépend de l’âge et correspond à un pourcentage du SMIC.

UN MAÎTRE D’APPRENTISSAGE EST DÉSIGNÉ PAR L’ENTREPRISE.IL EST LE RÉFÉRENT ET LE RESPONSABLE DE VOTRE FORMATION.

UN TUTEUR EST DÉSIGNÉ PAR L’ENTREPRISE.IL EST LE RÉFÉRENT ET LE RESPONSABLE DE VOTRE FORMATION.

FORMATION EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

L’APPRENTISSAGE EST LA VOIE PRIVILÉGIÉE D’ACCÈS À L’EMPLOI.

* sous réserve de l'évolution de la réglementation.

ANNÉE D’EXÉCUTION DU CONTRAT

% DU SMIC

Moins de 18 ans De 18 à 20 ans De 21 à 25 ans 26 ans et plus

1re année 27% 43% 53% 100%

2e année 39% 51% 61% 100%

3e année 55% 67% 78% 100%

NIVEAU DE FORMATION / ÂGE Moins de 21 ans

de 21 à 25 ans

26 ans et plus

INFÉRIEUR AU BAC PRO 55% 70%

100%Supérieur ou égal au BAC PRO ou à un titre

ou diplôme à finalité professionnelles de même niveau

65% 80%

* SMIC brut 35 heures par semaine.


La mobilité

européenne

LA MOBILITÉ EUROPÉENNE : POUR QUI ?

La mobilité européenne est intégrée dans de nombreux cursus de formation professionnelle initiale par voie scolaire ou par apprentissage, du CAP au diplôme d’ingénieur.Elle s’adresse :• aux apprentis : vous conservez votre statut et vous partez avec une convention de mise à disposition.• aux élèves en lycée professionnel : vous partez avec une convention de stage.• aux jeunes diplômés qui souhaitent compléter leur formation : vous bénéficiez du statut de stagiaire de la formation professionnelle pour une mobilité post-apprentissage.• aux alternants préparant un CQP en contrat de professionnalisation : vous conservez votre statut et vous partez avec une convention de mise à disposition.

LA MOBILITÉ EUROPÉENNE : COMMENT ?

• La durée de la mobilité peut varier de 2 semaines à 12 mois. • 33 pays européens participent aux programmes d’échanges européens, c’est donc 33 destinations possibles.• Plusieurs types de mobilité existent : la mobilité de groupe et la mobilité individuelle.• Des bourses de mobilité sont susceptibles de vous être accordées par différents organismes (les programmes d’échanges tels que Erasmus ou ProTandem, les régions, etc.), pour la prise en charge des frais de voyage et d’hébergement.

> Pour connaître les différents dispositifs et bourses de mobilité, adressez-vous à votre organisme de formation.

Grâce aux programmes d’échanges européens et à la coopération des organismes de formation et des entreprises, les jeunes en formation professionnelle peuvent bénéficier de séjours à l’étranger pendant leur formation. Ils effectuent un stage en entreprise ou auprès d’un organisme de formation partenaire en Europe.

Partir à l’étranger, c’est :• développer ses capacités d’adaptation et d’autonomie, • découvrir une autre culture, • observer et s’enrichir de nouvelles pratiques professionnelles, • mettre en pratique des langues étrangères, • augmenter son potentiel d’embauche.


Une fois dans la vie active, vous aurez la possibilité de vous former par la formation continue.

Cela permet à toute personne, jeune ou adulte, déjà engagée dans la vie active, d’améliorer ses connaissances, ses compétences et/ou d’évoluer vers de nouvelles qualifications. Ces actions de formation sont mises en place par l’employeur dans le cadre des activités de l’entreprise (plan de développement des compétences) ou à titre personnel (Compte Personnel de Formation/CPF).

La formation tout

au long de la vi

e

FORMATION, DIPLÔME, ÉDUCATION, ACQUISITION DE SAVOIRS,…

VOIEGÉNÉRALE

VOIETECHNOLOGIQUE

VOIEPROFESSIONNELLE

FOR

MAT

ION

C

ON

TIN

UE

FOR

MAT

ION

IN

ITIA

LE

PERFECTIONNEMENT

ÉVOLUTION

RECONVERSION

PROFESSIONNALISATION

BILAN DE COMPÉTENCES


Dic’autoLes certifica

tions

professionnelles


LES CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP) ET LES TITRES À FINALITÉ PROFESSIONNELLEsont créés et délivrés par les commissions paritaires nationales de l’emploi (CPNE) de branche professionnelle. Ces certifications permettent de faire reconnaître les compétences et savoir-faire nécessaires à l’exercice d’un métier.

Dans la branche des services de l’automobile, du camion, de la moto et du vélo, les CQP et Titres à finalité professionnelle sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers.Découvrez l’ensemble sur le site www.metiers-services-auto.com

LES DIPLÔMESCertifications élaborées avec les branches professionnelles et délivrées par le Ministère de l’Éducation nationale de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Leur obtention atteste d’un niveau de connais-sances et de compétences dans une spécialité donnée. Les diplômes sont modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. Ils sont inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

> CAP - Certificat d’Aptitude Professionnelle

Diplôme préparé en général en deux ans après une 3e. Il permet l’accès direct à des emplois tels que mécanicien ou magasinier. Certains CAP se préparent en un an à la suite d’un autre diplôme (voir parcours carrosserie-peinture).

> MC - Mention complémentaire

Conçue dans un objectif d’insertion professionnelle, la mention complémentaire est un diplôme national délivrée par le ministère de l’Education Nationale qui vise à donner une qualification spécialisée. La mention complémentaire s’adosse à un diplôme de niveau 3 (CAP) ou de niveau 4 ( Bac pro).La formation se caractérise par une forte alternance entre la formation en établissement et la formation en milieu professionnel.

> Bac Pro - Baccalauréat professionnel

Diplôme préparé en trois ans après la classe de 3e, ou en deux ans après un CAP. Il donne accès à des emplois de technicien, vendeur, carrossier… Il peut permettre l’accès à un BTS ou un certificat de qualification professionnelle (CQP).


Dic’auto

> BTS - Brevet de Technicien Supérieur

Diplôme préparé en deux ans après un Bac général, technologique ou professionnel. Il donne accès à des emplois de grande autonomie ou à responsabilité technique ou commerciale (réceptionnaire après-vente, par exemple). Il peut permettre l’accès à une licence professionnelle.

> Licence professionnelle

Diplôme universitaire préparé en un an après un BTS, un DUT ou une licence. Il donne accès, avec de l’expérience, à des postes d’encadrement.

> Diplôme d’Ingénieur

Dans la branche des services de l’automobile et de la mobilité, diplôme préparé en apprentissage en trois ans, après un BTS MV, MCI ou un DUT Génie mécanique.

> Master

Diplôme universitaire préparé en un an après un Bac +3 ou 4. Il permet d’accéder à des fonctions managériales dans les groupes de distribution automobile.

LES TITRES PROFESSIONNELS (TP)

Un titre professionnel est une certification professionnelle d’État élaborée et délivrée par le ministère du Travail, qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son titulaire. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier.(ex. : Titre professionnel mécanicien réparateur de véhicules industriels).


Dic’auto

des établissements

de formation


CFA - CENTRE DE FORMATION D’APPRENTISÉtablissement qui dispense aux jeunes travailleurs sous contrat d’apprentissage uneformation professionnelle qui doit compléter la formation en entreprise et s’articuler avec elle. L’enjeu de l’apprentissage est d’offrir des enseignementsqui correspondent aux évolutions du marché du travail et de favoriser ainsi l’insertionprofessionnelle en plus de préparer les apprentis à obtenir un diplôme.

LP - LYCÉE PROFESSIONNELÉtablissement d’enseignement secondaire préparant les élèves à acquérir un diplômeprofessionnel pour s’insérer dans la vie active ou poursuivre leurs études. Les enseignements technologiques et professionnels représentent une bonne partie des cours dispensés mais les enseignements généraux y occupent également une placeimportante.

ORGANISME DE FORMATIONStructure privée ou publique déclarée en préfecture et qui dispense une formation professionnelle à des publics jeunes et/ou adultes.


Dic’autode la formation

professionnelle


COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF)WWW.MONCOMPTEFORMATION.GOUV.FR

Depuis le 1er janvier 2019, le CPF est crédité en euros et non plus en heures. Les salariés à temps partiel (mi-temps minimum) ont désormais les mêmes droits que les salariés à temps plein. Enfin, une application mobile est disponible afin de comparer l’offre, de s’inscrire et de payer en ligne.

CPF DE TRANSITIONLe CPF de transition (ex CIF) permet au salarié de s’absenter afin de suivre une formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir.

PLAN DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCESLe « plan de développement des compétences » s’est substitué au « plan de formation ». Les actions de développement des compétences s’organisent autour d’objectifs professionnels à atteindre (actions de formations, validation des acquis de l’expérience et bilans de compétences).

PROFESSIONNALISATIONElle permet à l’employeur et au salarié de bâtir un parcours de formation. Elle permet au salarié d’acquérir une qualification ou de participer à une action de formation.Elle est fondée sur l’alternance.

CONSEIL EN ÉVOLUTION PROFESSIONNEL (CEP)est un dispositif d’accompagnement gratuit assuré par des organismes habilités, permettant d’établir un projet d’évolution professionnelle (reconversion, reprise ou création d’activité...).

BILAN DE COMPÉTENCESÀ l’initiative du salarié, il permet de faire le point sur ses compétences, aptitudes et motivations et de définir un projet professionnel ou de formation.

VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE (VAE)Après un an d’expérience professionnelle, la VAE permet à toute personne, quels que soient son âge, son niveau d’études, son statut, de demander la validation de son expérience pour obtenir une certification reconnue au plan national (diplôme, titre à finalité professionnelle ou CQP - Certificat de Qualification Professionnelle).


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