2021, un an de consolidare pentru L’Oréal România

2021, un an de consolidare pentru L’OréalRomânia 12 Jul 2021 | de Andra Imbrea

[1]

Sunt mai bine de trei ani de când Vanya Panayotova a preluatconducerea L’Oréal în România [2] și de când și-a propus săcrească businessul gigantului francez de beauty, dar și săaccelereze transformarea digitală. Miza pe digital a dat roade,tocmai de aceea planurile L’Oréal România pentru acest aninclud extinderea în mediul online. Rezultatul așteptat? Ocreștere de două cifre, peste evoluția pieței.

Cum a fost 2020 pentru businessul L’Oréal România față de 2019?

În ciuda provocărilor, 2020 a fost un an de creștere pentru noi. Amîncheiat anul pe un trend ascendent, puțin sub estimările inițiale, darpeste creșterea pieței, așa cum plănuisem. Adaptarea și reziliența aufost cuvintele cheie ale anului trecut, de la modul în care lucrăm până lacel de business. În 2020 am bifat o creștere puternică de o cifră și am

Pagina 1 din 4

2021, un an de consolidare pentru L’Oréal România

câștigat cotă de piață în toate diviziile cu care activăm pe piațaromânească, o evoluție de care suntem mândri, dat fiind contextulpandemiei. La nivel general, piața de beauty a avut o evoluție liniarăanul trecut, cu scăderi pe anumite categorii și creșteri pe altele, dardeja vedem semne pozitive din partea consumatorilor.

După primele luni ale acestui an, cum se preconizează a fi 2021 pentruL’Oréal România?

Anul acesta a început sub restricțiile impuse de contextul sanitar, culimitări ale orarelor de funcționare pentru principalul nostru canal dedistribuție, retailul, dar, în schimb, cu saloanele partenerilor noștrideschise. Provocările rămân aceleași ca în 2020 - adaptarea activitățiiastfel încât să răspundem nevoilor consumatorilor - dar vedem și semnepozitive. Suntem în target cu estimările pentru T1 și T2, iar obiectivulnostru pentru acest an este de a depăși creșterea pieței, așa că ne-amsetat un avans de două cifre pentru 2021. Vedem un interes tot maimare pentru segmentul de skincare, care era deja în creștere înRomânia, precum și o revenire a parfumurilor, o categorie care a suferitdin cauza lipsei interacțiunilor sociale și a oportunităților de networking,alături de categoria de make-up. De asemenea, ne așteptăm ca piațade produse de make-up să-și recâștige cota, pe măsură ce restricțiilesunt ridicate. De exemplu, în perioada aprilie - mai 2021 față deperioada similară a anului trecut am avut o creștere puternică de douăcifre. Și dacă comparația cu 2020 nu este tocmai relevantă, atunciputem spune că vânzările din perioada aprilie - mai 2021 sunt laniveluri asemănătoare celor din 2019.

Citește și: Prima femeie CEO la conducerea L’Oréal România, unmanager al extremelor [2]

Putem spune despre 2021 că este un an de recuperare?

2021 este anul noului normal. În 2020 am văzut nu doar rezistență, darși agilitate, putere de adaptare și transformare rapidă, iar în 2021putem vorbi despre a consolida cele învățate anul trecut. Au fost multeschimbări în comportamentul de consum, obiceiuri care vor influența încontinuare deciziile de cumpărare. Vedem 2021 ca fiind un an deconsolidare, în care se vor cerne anumite comportamente aleconsumatorilor: fie vor rămâne cele declarate ca fiind noul normal înpandemie, fie ne vom întoarce la cele anterioare crizei de COVID-19. LaL’Oréal România țintim o evoluție pozitivă, o creștere double digit,

Pagina 2 din 4

2021, un an de consolidare pentru L’Oréal România

peste media pieței, care este de fapt ultimul nostru criteriu de succes șiavem aceste estimări pentru toate cele patru divizii ale noastre.

Ce divizii și categorii au raportat cele mai mari creșteri în 2020 și cumexplicați evoluția?

Anul trecut am câștigat cotă de piață în toate cele patru divizii pe careactivăm (n.r - mass market, dermatocosmetice, produse profesionale șidivizia de lux), chiar dacă unele categorii au suferit mai mult din cauzacontextului sanitar sau au avut un boom datorat creșterii comerțuluionline. Categoria de skincare a crescut cu două cifre anul trecut, fiindsegmentul cu cea mai mare creștere la nivelul întregului portofoliu, unavans puternic înregistrându-se atât pe divizia de cosmetice active, câtși pe dermatocosmetice, trend influențat de nevoia consumatorilor de ase îngriji într-un context atât de impredictibil.

Categoria de îngrijire a părului și vopsea a crescut în special pesegmentul mass market în prima parte a pandemiei, când saloanele aufost închise, dar produsele profesionale de păr au recuperat puternic îna doua parte a anului și au încheiat 2020 cu o creștere la nivel decategorie. În ciuda faptului că magazinele fizice au fost închise sau auoperat cu limitări de program, categoria de parfumuri a avut o evoluțiepozitivă, în timp ce make-up a fost segmentul cel mai afectat din cauzalipsei interacțiunii sociale.

Citește în continuare interviul AICI. [3]

Articole Asemănătoare

Source URL: https://revistaprogresiv.ro/articole/2021-un-de-consolidare-pentru-loreal-romania

Legături[1] https://revistaprogresiv.ro/sites/default/files/article/images/259-interv-lunii.jpg

Pagina 3 din 4

2021, un an de consolidare pentru L’Oréal România

[2] https://revistaprogresiv.ro/articole/prima-femeie-ceo-la-conducerea-loreal-romania-un-manager-al-extremelor[3] https://revistaprogresiv.ro/revista/2021-07-july-srcfgoa3784anociuae/

Pagina 4 din 4