2.2 设计中的人机关系

当人使用物品时，物品就与人产生了一种相互的关系，这种相互关系就称为人机关系。

1 、什么是人机关系

思考：以上图片中，存在哪些人机关系？人与方向盘 人与锄头 人与吸尘器

“ 机”除了通常所说的机器之外还包括工具、仪表、仪器、设备、设施、家具、交通车辆、服装以及劳动保护用具等等，甚至是周围的环境，简单的说，“机”是指我们身边的所有物品。

思考：人机关系中的“机”指的是什么？

脚和鞋子构成的人机关系：

脚底 鞋底内面脚板 鞋后帮脚跟 鞋前帮脚两侧

教师拿着粉笔板书农民用锄头锄地

渔翁在河边用鱼竿钓鱼司机手握方向盘

妈妈拿着拖把拖地

人 机

教师农民渔翁司机妈妈

粉笔锄头鱼竿

方向盘拖把

马上行动：找出下列活动中的人机关系

开门时的人机关系

人与门板 人与门把手 人与门框

“ 乘电梯” 时的人机关系

• 1 、人与电梯门的人机关系。• 2 、人与电梯外按键的人机关系。• 3 、人与电梯箱体的人机关系。• 4 、人与电梯内按键的人机关系。

马上行动：分析人坐在椅子上的人机关系

手臂

背

臀

腿

脚

扶手

靠背

座面座面

地面

5. 这个稍大于学生腰宽的缺口，能让学生的身体进入桌子里，学生的双臂可以舒服地靠在托肘板上。

1. 这块桌板是下倾的，不必低头弯腰就能看书了。

2. 左右两块升降板可以把创想学习桌调节到最适合学生身高的高度。

4. 这个护栏可以放书、笔、杯子等物。

3. 学生的胳膊可以很舒服地放在这个下倾的托肘板上。

能够有效帮助学生防止近视驼背

2 、人机关系要实现的目标

人 机 关 系 要实现的目标

高效

健康

舒适

安全

设计要体现以人为本的理念。

铁锹铁锹的作业效率 的作业效率 被称为“科学管理之父”的美国人泰勒，于 1898 年在伯利恒钢铁公司，对铁锹的使用进行了一番研究。他用形状相同而铲量分别为 5kg5kg 、、 10kg10kg 、、 17kg17kg 、和、和 30kg30kg 四种铁锹去铲同一堆煤，发现铲煤量为 10kg 的铁锹作业效率最高。他做了许多实验，终于找出了铁锹的最佳设计和搬运煤屑、铁屑、砂子和铁矿石等松散粒状材料时每一铲的最适当的重量。这就是人机工程学过程中著名的“铁锹作业实验”。

思考： “铁锹作业试验”中改进了哪些具体的人机关系而使工人的工作效率大大提高 ?

(1) 高效

改进了装载量、形状、材料、规格、动作等，还应考虑所处环境的温度、湿度、噪声、照明、振动、污染和失重等因素。

应把人和机作为一个整体来考虑，合理或最优地分配人和应把人和机作为一个整体来考虑，合理或最优地分配人和机的功能，以促进二者的协调，提高人的工作效率。机的功能，以促进二者的协调，提高人的工作效率。

铁锹实验

0102030405060708090100

人员 人均 工资

实验前实验后

1kg 2kg 5kg 10kg 20kg

选择时要根据各人的实际情况而定，成水量与力气相当

下图是学生上课、学习用的椅子，指出下图中设计不合 理、有损人体健康的地方：

a b cd

椅背太靠后 座面太倾斜 靠背高度低 座面太小

(2) 健康 是指人在长期操作或使用产品的过程中，产品对人的健康是指人在长期操作或使用产品的过程中，产品对人的健康不会造成不良的影响。不会造成不良的影响。

不当的书写姿势破坏了人机关系

近视眼多发的原因

不良的坐姿破坏了人机关系

人与烟的人机关系

吸烟有害健康！

电子香烟

试图利用现代科技改善这个人机关系

电子香烟的设计

空调机使我们的环境更舒适

是指人在使用产品过程中，人体、操作或使用的姿势处于是指人在使用产品过程中，人体、操作或使用的姿势处于自然状态，从而不致过早地产生疲劳（心理与生理）。自然状态，从而不致过早地产生疲劳（心理与生理）。(3) 舒适

• 思考： 你觉得右边两幅图中

的小工具，哪个使用起来更舒适？为什么？

想一想，生活中还有哪些类似的例子 ?

培土工具培土工具

这是一款儿童学习桌，它有如下特点： 1 、分层书架：多功能储物书架，可拆卸，多种分层，置物更多。 2 、护眼灯空间：最佳照明视角，保护孩子视力。 3 、读书板：可调节角度，看书更舒适自然。 4 、 11度倾斜桌面（已申请专利）：专家科研结晶，已申请专利，学习最佳视觉角度，大大降低弯腰低头幅度。 5 、托肘板：承托双肘，使双臂自然垂落，有效减轻肩部疲劳，使坐姿标准。 6 、升降调节板：科学用眼距离 30cm，桌面高度可根据孩子身高自由调节。

儿童学习桌儿童学习桌

是指人们在操作和使用产品的过程中，产品对人的身体不是指人们在操作和使用产品的过程中，产品对人的身体不构成生理上的伤害。构成生理上的伤害。(4) 安全

讨论：我们校园里哪些地方实现了人机关系的安全目标？

★走廊的栏杆 ★消防栓和灭火器 ★学校周围围墙 ★篮球场塑胶跑道

ABS保险带气囊倒车雷达……

新型车载安全系统

想一想 :• 在设计中 , 人机关系除要考虑高效、健康、

舒适、安全外，还要实现哪些目标？请再列举一、二个。

• 环保• 美观• 经济• 便捷 任务：找一找教室里的物品，分别体现了什么目标？

练习探究：仔细观察下图，找出人机关系设计不合理的地方，并简单叙述其理由。

自行车棚公共电话亭小卖部

运动场

教学楼 教学楼

操 场 实验楼

教学楼

小树林

门房

马 路

公共汽车站 人行道

人行道

人行横

道公共汽车

轿车

答题要点： 1 、教学楼离马路太近，噪声…… 2 、车棚离学校门口太远 3、人行道应正对学校门口 4 、小卖部公共电话亭离教学楼太远 5 、公共汽车站应与学校在马路同侧……

如何实现合理的人机关系

普通人群与特殊人群

静态人与动态人

生理需求与心理需求

信息交互

3 、如何实现合理的人机关系

普通人群和特殊人群

举例：1、残疾人专用设施

2、各种职业的人的服装设计

思考：仔细观察课本马上行动中的图片“地下通道”， 这个地下通道的设计忽略的哪些人群的需要？

一般的产品设计都是适合于普通人群的，但是特殊人群也是社会的重要组成部分，所以，本着“以人为本”的理念，设计时，还必须充分考虑特殊人群的特点和需要。

这是西安南二环长安路立交桥东北角人行道上的一段盲道———显眼的黄色地砖像麻花一样，折来拐去，一两米便有一个弯，居然“蜿蜒”了十多处。试想，如果真有一位盲人从这直线距离不过 20米左右的盲道上走过，多费了拐弯的腿力不说，不知道会不会被拐晕？

12岁盲童牛龙小心翼翼地走完“迷宫盲道”，共花了 3分 42秒的时间，而他走完这段直线路程却只花了不到 12秒。走完盲道，牛龙不相信这段路是设计在人行道上的：“不可能是人行道上的盲道，是考试测试用的吧。”盲

道

静态的人与动态的人小辞典：静态尺寸是指人的构造尺寸；动态尺寸是指人的功能尺寸，包括人的动作范围、体形变化等测量数据。

人在使用产品的时候处于静态和动

态两种状态交替之中，因此，设计

的产品不但要符合人体的静态尺寸

，也要符合人体的动态尺寸。

1 、图中是否考虑到了人的静态尺寸和动态尺寸 ?

2 、请你找出生活中类似的情况，并提出改进的方案。

人在使用产品的时候处于静态和动

态两种状态交替之中，因此，设计

的产品不但要符合人体的静态尺寸

，也要符合人体的动态尺寸。

视觉、听觉、触觉和味觉都会对人们的心理感觉产生影响。最好的典范：

人的生理与心理需求

感官体验—视觉 （形状、质地）

感官体验—视觉 （材质、色彩）

Miriam Mirri 设计的 LOVE 小对碗

ALESSI 的饼干盒

人的心理需求设想：如果把你的房间全部布置成红色或者黑色，你会有怎样的感觉呢？或者在你进入图书馆的时候发现矗立在你面前的是两个篮球架的时候你又会有怎样的感觉呢？

要满足人的心理需求要考虑五个方面的问题：

视觉：对产品的色彩、形态，空间的关系的感觉、感受

听觉：对产品的声音的感觉

味觉：对产品的口味的感觉

嗅觉：对产品的气味的感觉

触觉：手、足、皮肤对产品的感觉

颜色对人心理的影响

红 --------

白 --------

黑 --------

喜庆，热情，危险，警示

纯洁，神圣，高雅，轻，飘有力，坚固，沉重，神秘，严肃，罪恶

灰 --------平凡、谦和、失意、中庸

茶座、咖啡屋的设计一般为暖色调，以营造温馨、宁静的效果；办公室一般应以冷色调为主，以求严谨、高效的工作氛围；医院以蓝色、白色为主，使病人产生平和的心态。

茶座、咖啡屋的设计一般为暖色调，以营造温馨、宁静的效果。

办公室一般应以冷色调为主，以求严谨高效的工作氛围。

医院病房以白色（洁净）、绿色（活力）、浅蓝色（放松、宁静）为主。

奇妙的视错

觉

信息的交互

电梯

电脑

思考：你知道在你使用的物品中哪些物品有人机对话的功能吗？

上下箭头是电梯

反馈给人的一种

形式，告诉人们

电梯正在向上运

动或向下运动。

通过开门和关门键，人可以告诉电梯需要开门或关门

人告诉电梯我要去几楼。

电梯告诉人们现在所处的楼层

当电梯到达指定楼层时蜂鸣器会发出声音提醒乘客

利用键盘

鼠标输入

指令

电脑以对话框的形式把信息反馈给电脑操作者

当然，电脑反馈给操作

者的信息可以是多种多

样的，例如：图象画面，

声音等等

人与电脑之间实现了信息的相互交流

好方便啊！

设 计 中的 人 机关系

人机关系的含义

人机关系要实现的目标

如何实现合理的人机关系

高效

健康

舒适

安全

普通 人群与特殊人群

静态人 与动态人

生 理需求与心理需求

信息交互

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