2.2.1 COMO INICIAR CONVERSACIONES, COMO COMUNICARSE ANTE UNA AUDIENCIA.

CMO INICIAR UNA CONVERSACIN

Si es usted como muchos tmidos que hemos conocido, el aprender a mantener

una conversacin una vez ha logrado iniciarla representa para usted un

problema. A veces, una persona se abstiene de iniciar una conversacin

precisamente a causa de esto, y no por qu no sepa cmo empezarla. Pero el

aprender todos los trucos para mantener una conversacin es algo que

requiere prctica, y eso es exactamente lo que usted va a tener que hacer si

quiere adquirir confianza en este terreno. Las personas que parecen tener una

capacidad natural para mantener animada una conversacin no nacieron as.

Sin darse cuenta, viendo hablar a los dems, asumiendo pequeos riesgos al

principio, y a fuerza de pruebas y errores, han llegado gradualmente a

encontrar un estilo adecuado a su personalidad, un estilo que pueden usar con

facilidad y confianza.

Recuerde que la manera exacta en que debe usted iniciar una conversacin

depende del contexto: la situacin material (el trabajo, actividades de los ratos

de ocio, la iglesia, el autobs o una reunin informal), la hora del da (el

desayuno, el almuerzo, la hora del caf, la salida del trabajo, un da laborable,

el fin de semana) y de la persona en cuestin (hombre, mujer, irs joven, de la

misma edad o mayor que uno, un subordinado, un colega, un superior, una

persona soltera, comprometida, casada, divorciada). Afortunadamente, existen

algunas constantes y ciertos elementos sociales invariables que facilitan la

tarea de decidir qu hay que decir y hacer. Por ejemplo, el tipo de persona que

podra usted encontrar en una discoteca un jueves por la tarde es muy

diferente de la que podra conocer en un saln de t elegante o en una

biblioteca pblica. Pero, si usted es tmido, puede que le falte la experiencia

para saber cules son esas diferencias.

Existen varias maneras en que pueden comenzar tas relaciones sociales.

Usted puede ser presentado a alguien, o puede abordar usted mismo a esa

persona. Quiz abordar usted a alguien expresndole claramente sus

motivos, o se valdr de un pretexto. Tambin puede usted hacerle a la persona

una pregunta referente a una actividad o tarea comn. Decirle, por ejemplo:

"Hola... Verdad que t vives en la calle tal, enfrente de mi casa? [Pausa para

la respuesta del otro.] Sabras por casualidad por dnde pasa el autobs?".

Aun cuando su pregunta haya sido respondida, quedar abierta la puerta para

una relacin ms in formal y comunicativa.

Esta inhabitual forma de iniciar una relacin debera reservarse para los grupos

donde la franqueza y la sinceridad no amenazan a otras personas, y donde a

persona que hace la peticin no se siente rechazada si la otra le responde:

"Gracias, eres muy amable, pero tengo el tiempo justo para ir al lavabo y correr

a tomar el autobs. Podramos dejarlo para otro momento, quiz para maana.

Qu te parece?". Este tipo de conversaciones directas, francas y sin

compromiso dependen ms de sus protagonistas que de la peculiaridad de

cada contexto social. Pero lo que importa es que existen demasiados grupos

en los que la gente reacciona con suspicacia, inquietud y a veces resentimiento

ante este tipo de peticiones. En consecuencia, la decisin de utilizar este modo

de iniciar relaciones sociales debera basarse en una previsin de las

reacciones que podra suscitar en el otro. Los elementos sociales que en un

grupo son estables pueden no ser tcticas tiles ni vlidas en otro grupo.

En todas estas frases introductorias, es importante esperar a que la persona a

la que usted se dirige haya terminado de hablar con los dems y pueda atender

a lo que usted le dice. Tambin es importante esperar a obtener la atencin de

dicha persona una vez ha pronunciado usted la primera frase, en vez de seguir

diciendo apresuradamente lo que tenga usted pensado. Si es usted tmido,

quiz suelte rpidamente lo que lleve preparado, sin, esperar a que la otra

persona le mire. Las personas ms capaces socialmente se sien ten muy

tranquilas, y se toman su tiempo; hacen pausas y esperan que se les enven

seales no verbales de aceptacin antes de decir lo que tienen pensado. In

tente imitarles y tomrselo con calma.

Estoy seguro de que usted habr visto que algunas personas se arriesgan a

abrir el fuego con una frase inicial y directa como la siguiente: Hola. Cmo

ests? Cmo te llamas? La persona a la que se dirigen estas preguntas

puede sentirse intimidada por esta audacia y deducir en el otro un cierto grado

de arrogancia. A la mayora de las personas no les agrada tener que

enfrentarse a tanta seguridad. Incluso las personas fsicamente atractivas

fracasan a menudo cuando utilizan la arrogancia; lo que el otro supone

inmediatamente es que se trata de alguien presuntuoso. A la gente no suele

gustarle la presuncin y la vanidad, pues siente que el tratar con una persona

demasiado segn de s misma les coloca en una situacin de desventaja;

sienten que tienen que competir y esforzarse por mantener el mismo nivel de

seguridad de que hace gala el otro. La persona que no se presenta con

demasiada decisin, sino que muestra un cierto grado de reticencia y vacilacin

al presentarse en pblico, suele ser mucho mejor recibida.

Por otra parte, las mujeres deberan comprender que, cuando los hombres se

comportan de una manera audaz y autoritaria, ello se debe generalmente a

razones defensivas. Algunos hombres creen que es mejor ser descorteses que

ser rechazados despus de haber sido corteses. En algunas ocasiones, muy

pocas, cuando dos personas acaban de conocerse, se juega a a ver quin es

el mejor o a a ver quin puede asustar primero al otro en un tono gracioso y

divertido. Se intercambian una serie de bromas y tomaduras de pelo, y se juega

a inofensivos yo lo hago mejor que t. Sin embargo, aunque estos juegos

pueden ser agradables y cumplen la funcin de romper el hielo, casi nunca

salen bien del todo, y debera usted evitarlos a no ser que est dispuesto a

correr grandes riesgos y que no tema el fracaso.

COMO INICIAR UNA CONVERSACIN CON CUALQUIER PERSONA

La gente sociable est siempre muy dispuesta a conocer personas nuevas (a

conocerte a ti) y tambin los tmidos, solamente que a ellos se les hace ms

difcil, pero eso no significa que no se mueran de ganas por hablarte o hacerse

amigos.

Para saber cmo iniciar una conversacin con cualquier persona tenemos que

saber cules son las caractersticas comunes y generales en todas las

personas de tu edad o entorno en cual prefieres desenvolverte.

Algo comn y caracterstico es que la gente no quiere relacionarse con

personas prepotentes ni presumidas. No tienes que ser este tipo de persona y

para no serlo, es importantsimo tener una buena autoestima y tambin la

energa mental es muy importante porque al fin y al cabo es lo que se transmite

de ti.

Por eso debes tener un buen estado de nimos y tambin esforzarte por estar

relajado. Aunque reconozco que en un comienzo estar sereno es bastante

difcil y al luchar contra eso solamente se acrecienta el nerviosismo.

Reconoce que los miedos que tienes son mal enfocados ya que no hay peligro

alguno en conversar con gente nueva.

Lenguaje verbal

Este aspecto muchas veces se vuelve el principal problema y dolor de cabeza,

el tpico de toda la gente un poco tmida y con nerviosismo Qu digo ahora?

De qu hablo?

Hace un tiempo tena un dilema ya que, mi facilidad es hablar de temas

psicolgicos y obviamente no a cualquier persona que conoces de hace cinco

minutos le puedes hablar sobre esto, Entonces hablo de temas banales?

Pues pens: Qu pasa si se me acerca alguien y me habla de porqueras

superficiales?, tampoco se me har interesante y como siempre digo guarda

equilibrio amigo.

La idea no es rechazar las payasadas, lo superficial ni tampoco irte al extremo

de ser un filsofo o solo hablar de temas cientficos. Es importante tener estos

dos aspectos porque los dos son atractivos para la gente, cuando queremos

ser divertidos ya tienes el recurso de hablar y rerte de lo cotidiano y por

experiencia personal te puedo decir que a la gente le gustan tambin los temas

profundos e interesantes.

Cuando te quieras acercar a una persona que no conoces, pero ests en un

ambiente social, est ah la clave, puedes ayudarte y hablar formulando

preguntas y tambin respondiendo las mismas.

Realmente no te compliques por el tema en especfico que vas a hablar, mejor

enfcate en la energa mental, en el atreverse y en como lo vas a decir. Vers

que los sociables solo hablan y no se pasan media hora reflexionando sobre

sus prximas palabras.

Una tcnica que me parece muy interesante y efectiva es contar tres segundos

y lanzarte a tu objetivo. 1, 2, 3 y suerte. Es efectivo porque no le das tiempo en

tu inconsciente para que se llene de miedos y preguntas. Respeta los tres

segundos y obtendrs muchos resultados.

CMO HABLAR EN PBLICO - CONSEJOS PARA APRENDER

La actitud

Adquirir la actitud es ms favorable para enfrentarse al auditorio, no es posible

si no te sientes bien preparado. Si has desarrollado las actividades de

preparacin a conciencia y sabes que lo que le contars al pblico es

interesante, ya tienes el primer paso para acercarte al concepto fundamental: la

seguridad en ti mismo.

La seguridad en uno mismo es una actitud que muchas personas utilizan

frecuentemente; en estos casos, los nervios se controlan y uno cree que puede

llevar a cabo cualquier actividad con xito. Sin embargo, a la mayora de las

personas nos imponen ciertas situaciones, queremos esforzarnos por hacer

alguna cosa bien, pero nos cuesta convencernos de que saldremos victoriosos

de la situacin. Es en estos casos cuando tenemos que aplicar ciertas

estrategias que nos liberen de la inseguridad.

Una de las premisas fundamentales es sentirse preparado. Si sabes que has

invertido el tiempo suficiente en la preparacin, los nervios y la angustia se

mantendrn a raya. Antes de empezar la presentacin, recuerda los ensayos,

revisa el material y convncete de que todo est bajo control.

Cuando hayas conseguido hacerte fuerte por dentro, piensa en cmo

mostrars esta seguridad ante los dems. Ten en cuenta que los extremos slo

gustan a una minora y que mostrar un exceso de seguridad puede daar tu

imagen. Se trata de que ests tranquilo, no de que resultes pedante. Para

equilibrar la balanza concntrate en el concepto de sencillez. Acepta tus

limitaciones y afrntalas, pero no las anules del todo; no es preciso que te

convenzas de que eres el mejor ni de que el mundo gira a tu alrededor. La

sencillez tambin te ayudar a no subestimar al auditorio y a hablar con

dignidad. Nunca olvides que las personas que te escuchan y que te estn

prestando atencin, no tienen porqu soportar tus aires de grandeza.

Una vez tengas controladas estas dos premisas, seguridad y sencillez, intenta

encajar en ellas tu propia identidad. No reprimas tu talante natural; se trata de

que te comuniques, de que expreses y transmitas tus conocimientos, nadie

espera que representes ningn papel.

En el caso de las presentaciones ante los socios, ellos como espectadores y

oyentes valorarn positivamente:

1. El sentido del humor y la sonrisa. Estas armas deben ser utilizadas con

moderacin puesto que puede parecer un tanto ridculo un ponente que

no deje de sonrer.

2. Que el ponente tenga un aspecto aseado y respetable (esto no quiere

decir que tenga que ir vestido obligatoriamente con traje y corbata, sino,

simplemente, que su atuendo se corresponda con la ocasin).

3. Que se muestre afable, simptico y tolerante; pero, ojo, afable y

simptico no quiere decir lo mismo que dicharachero o impertinente.

Recuerda que, a veces, por ser simptico, se puede ofender al que

escucha o caer en la impertinencia. La simpata ir siempre de la mano

del tacto, que tiene como base fundamental la prudencia.

4. La gracia innata y la elegancia. Nos guste o no reconocerlo, es cierto

que la gracia innata es un factor que se suele valorar positivamente.

5. La relacin que mantiene con su interlocutor. Sobre todo en el momento

de ruegos y preguntas en el que se pretende generar el debate, el

ponente tiene que mantener una actitud tolerante y respetar los turnos

de palabra. En ningn momento se tendra que ofender o ridiculizar

ninguna de las participaciones.

A lo que se enfrentan los participantes. El mayor problema que el principiante

debe vencer antes de hablar en pblico es el bloqueo previo a empezar. Antes

de comenzar la presentacin, el novato est contando angustioso los minutos

que le quedan para empezar; en la garganta se forma una terrible bola que nos

impedir hablar y actuar con naturalidad y los nervios parecen incontrolables; lo

peor viene cuando omos que nuestro predecesor en el turno de la palabra dice

aquello de en fin, esto es todo...

La humildad y el ser conscientes de que somos unos novatos pero que le

ponemos voluntad nos ayudar a presentarnos con naturalidad y a aligerar el

bloqueo.

Trucos y claves para enfrentarse al momento de la verdad. Es recomendable

que leas esta lista algunas horas antes de la presentacin. Recuerda que:

Es importante tu aspecto.

Una indumentaria que refuerce la seguridad en ti mismo puede ponrtelo fcil.

Aunque vayas vestido informal, presta atencin a lo que te pones.

El porte.

Adems de la indumentaria, recuerda que la postura muestra tu actitud. Una

persona que habla con los hombros cados da muestras de cierto pasotismo;

un orador que se encoge sobre s mismo no demuestra seguridad; una

persona demasiado envarada puede parecer presuntuosa. La clave est en

buscar el trmino medio.

Resaltar tus virtudes.

Todos tenemos alguna virtud de la que estamos orgullosos. Cuando ests en

la fase de preparacin, identifica tus virtudes y estudia la forma de resaltarlas.

El ensayo.

No suprimas el ensayo ante el espejo y, a poder ser, ante algn espectador de

confianza. Despus de la prueba vers que te has dado cuenta de fallos y

errores que no te sern difciles de solventar. Recuerda tambin que el ensayo

te servir para ver si tienes bien preparada la presentacin o darte cuenta de

que an la tendras que trabajar ms.

Observa al auditorio.

El auditorio habla en silencio. Si ves caras expectantes, interesadas o con

expresiones comprensivas puedes adivinar que las cosas marchan bien. Si, por

el contrario, ves expresiones aburridas o de fastidio, tienes que cambiar el

rumbo de tu actuacin o terminar. Tienes que conseguir a toda costa que no se

lleven a casa una mala opinin de ti. Bajo ningn concepto.

El lenguaje corporal.

No olvides que cuentas con una de las herramientas ms tiles para

intensificar el discurso: los gestos. Sin exagerar, acompaa tu mensaje de

movimiento, exprsate.

El sentido del humor.

El sentido del humor te puede salvar de situaciones imprevistas. Si te

tropiezas, si no encuentras alguno de tus papeles, si el proyector no funciona...

Siempre puedes recurrir a la risa para quitarle importancia a estos pequeos

errores.

Actitud cercana al oyente.

Aunque parezca difcil, tendramos que pensar que estamos entre amigos.

Tendramos que conseguir que nuestra actuacin nos mostrara simpticos,

afables, tolerantes y sencillos.

Si has ledo la lista y has visto que tienes todos estos puntos controlados, te

dars cuenta de que tu trabajo de preparacin ha dado sus frutos.

Ventajas e inconvenientes de ser el primero o el ltimo orador. El tiempo es

un factor importante en cualquier presentacin o actuacin ante un pblico.

Adems de vigilar que nuestra presentacin se acomode al tiempo de que

disponemos, debemos tener en cuenta el estado de concentracin o de

cansancio del pblico y las actuaciones previas o posteriores de los dems

conferenciantes. Por este motivo, es importante que leamos con atencin el

programa del evento o que nos informemos del orden de presentaciones, de

quines son los dems compaeros ponentes y de qu tratarn

aproximadamente sus intervenciones.

Ser el primero

Ventajas Inconvenientes

El pblico est fresco, con ganas de

escuchar

Si a la presentacin del primer orador

le siguen actuaciones muy brillantes

de otros conferenciantes, es posible

que su intervencin quede soterrada.

Todos los temas estn por estrenar. El

primer orador podr realizar la

presentacin sin tener que alterar su

contenido. Tendr la posibilidad

adems de abrir los temas claves y en

ocasiones situarse como gua del

encuentro.

Ser el ltimo

Ventajas Inconvenientes

Se considera el orador ms

importante. Si la organizacin del

evento es eficaz, habr puesto en

ltimo lugar a un orador muy preciado,

para que la gente se quede hasta el

final.

La audiencia est cansada de

escuchar y es posible que muchas de

las personas estn haciendo planes

mentalmente para despus.

Es muy posible que los dems

oradores ya hayan tocado los temas

que el ltimo orador quera tocar, as

que no le queda ms remedio que

hacer una recapitulacin.

De estas tablas deducimos que es mucho ms positivo ser el primer orador; sin

embargo, tambin tenemos que tener en cuenta otro factor que funcionar

como variante: si la ronda de comunicaciones o conferencias es por la maana,

o por la tarde. A primera hora de la maana, a no ser que sea de madrugada,

la mayora de las personas estn aseadas, frescas, desayunadas y

mentalizadas de que tienen todo un da por delante.

Leer o hablar? Mirar o no mirar? Si no somos oradores expertos, es muy

natural que nos planteemos la necesidad de leer el discurso, pero ojo, leer

tiene muchos inconvenientes.

Una cosa tenemos que tener clara: nunca debemos olvidar al espectador.

En las siguientes tablas podemos ver las dificultades que comporta el leer

nuestras notas o hablar ante nuestra audiencia:

Leer

Leer bien en pblico no es nada fcil si tenemos que tener en cuenta que

nuestro objetivo no es que el pblico se adormile.

Nuestros objetivos Los problemas que plantea

Tenemos que mirar constantemente a

los espectadores (incluso a veces a

Si tenemos que ir levantando la

mirada es muy posible que perdamos

los de la ltima fila) de vista el punto de lectura.

Tendramos que modular la voz y leer

con naturalidad.

Leer con naturalidad slo es posible si

ensayamos. Caer en la

sobreactuacin o en la monotona es

muy fcil.

Reaccionar ante imprevistos no suele

ser fcil: si estamos leyendo y alguna

cosa nos interrumpe, tendramos que

ser capaces de enganchar el hilo de la

presentacin de una forma

espontnea.

Al preparar un discurso escrito

tendemos a utilizar expresiones

demasiado formales que luego, al

leerlas, resultan encorsetadas.

Hablar

Hablar a los espectadores es siempre lo ms recomendable, aunque es

peligroso. Slo si somos oradores expertos podremos desarrollar la

presentacin sin ningn tipo de papel escrito.

Nuestros objetivos Los problemas que plantea

Hablar con naturalidad. Si no tenemos un apoyo textual,

podemos bloquearnos, ponernos

nerviosos y hablar tartamudeando,

omitir partes importantes del discurso,

utilizar muletillas...

Si nos hemos aprendido un discurso

de memoria (previamente escrito)

podemos caer en el error de leer

mentalmente y presentarnos ante los

espectadores como una mquina que

habla.

Ofrecer un discurso ordenado y fluido Es conveniente que slo queramos

transmitir pocas ideas y procurar que

queden bien claras. Tratar

ordenadamente muchos conceptos es

muy difcil sin ningn apoyo textual.

Vemos que los dos casos plantean numerosos problemas, por lo que no es

recomendable seguir ninguno de los dos si no se es un orador experto. La

solucin menos arriesgada, como en tantas ocasiones, es adoptar una postura

mixta: elaborar un guin o libreto con letras bien grandes y hablar mirando de

vez en cuando la chuleta.

Y si no funciona el proyector o el carro de las diapositivas? Es importante

que te hagas esta pregunta porque es sntoma de que ests preparando a

conciencia tu presentacin. Tienes que tener previstas todas las alternativas,

aunque no te encuentres en la necesidad de echar mano de ellas, te aportarn

seguridad, harn que te creas que lo tienes todo controlado.

Si pretendes hacer la comunicacin apoyndote en una presentacin que

tienes en el ordenador y que despus tendrs que proyectar, es importante que

traigas contigo un par de copias impresas. Si el ordenador o el proyector falla,

lo primero que tienes que hacer es intentar arreglarlo. Piensa que no slo te

fallar a ti, sino a las personas que intervendrn despus. Llama a alguno de

los asistentes de sala y pregunta cmo se puede arreglar. Si ves que la

interrupcin puede ser superior a 5 minutos deshecha la posibilidad de hacer la

presentacin con este recurso y procura que arreglen el aparato durante las

pausas de la sesin, tienes que procurar que el problema no se haga eterno y

canse a los espectadores. Si no se puede solucionar, no hay ms alternativa

que hacer la presentacin sin estos recursos; la nica forma es hablando

utilizando las copias impresas como guin. De todas formas, tienes que pensar

que entonces tendrs que hacer ms hincapi en las divisiones temticas de la

presentacin y que los grficos e ilustraciones no los podrs mostrar

adecuadamente. Las copias impresas te servirn para poder decir algo as

como:

Este recurso siempre queda bien, aunque realmente despus de la sesin son

pocas las personas que se acercan a consultar.

Si resulta que gran parte de nuestra presentacin est apoyada en las

ilustraciones y se estropea el carro de diapositivas tendremos que convertirnos

en buenos organizadores. El objetivo es que todos los asistentes puedan ver la

ilustracin y seguir nuestras explicaciones... Cmo lo haremos? Para la

siguiente solucin tendramos que haber sido previsores y tener todas las

diapositivas impresas en papel. Cuando estemos convencidos de que el carro

de diapositivas est inutilizable (despus de haberlo intentado arreglar)

tendremos que llamar a uno de los ayudantes de sala (o salir a buscarlos en un

momento) y preguntar si existe la posibilidad de hacer fotocopias de alguna de

las ilustraciones (selecciona slo las ms relevantes). Si te dicen que en diez

minutos las tienen, puedes proponer a los dems conferenciantes que te

cambien el turno y, si aceptan, ya tienes el problema resuelto. Si eres el ltimo

o el nico orador tendrs que lanzarte a la piscina y empezar a expresar las

ideas claves que despus comprobaremos en las ilustraciones.

De todos modos, para evitar estos problemas, antes de empezar la sesin

tendramos que asegurarnos de que se ha revisado correctamente el

funcionamiento de los aparatos.

Tenemos que vigilar y mantener la sangre fra porque aqu nuestra actuacin

es definitiva; si escogemos una solucin poco adecuada, podemos

encontrarnos con que todo nuestro trabajo de preparacin se vaya al traste.

Con un poco de suerte, y si estamos realmente diciendo cosas interesantes,

puede pasar que sean los dems oyentes los que hagan callar al molesto. Si

los dems oyentes, como suele pasar, adoptan una postura menos activa,

tendremos que calibrar varios aspectos para tomar una decisin:

El molesto est actuando de mala fe?

Est distrayendo a varios espectadores?

Los dems espectadores le hacen caso? (si es que s, corremos el grave

riesgo de que se nos alborote todo el auditorio).

Intuyes que se tratar de un estorbo continuado?

Si todas estas preguntas tienen una respuesta afirmativa, tenemos que actuar

con decisin. No se trata de que riamos a nadie (aunque seguro que nos

gustara), sino simplemente de llamar la atencin para recobrar el inters de la

audiencia. Frases del tipo hay algn problema? bastarn para aplacar al

molesto inconsciente (el que no se ha dado cuenta de que molesta); slo en

algunos casos extremos recurriremos al si le parece podra solucionar sus

problemas fuera de la sala. De todos modos, la regla que prevalece en estas

situaciones es la de actuar con sentido comn.

ALGUNOS CONSEJOS PARA HABLAR EN PBLICO CON XITO ANTE UNA

AUDIENCIA DIFCIL

En los negocios es ineludible tener que hablar en pblico y hacer

presentaciones ante diversas audiencias y el tema no es solo hablar sino

convencer a esa audiencia sobre mi idea de negocios. Es importante por eso

aprender a hablar con seguridad ante una audiencia.

Pero qu pasa si teniendo todos esos consejos usted se enfrenta ante una

audiencia difcil o complicada. Evidentemente necesitar una ayuda adicional y

por eso se resear algunos consejos para enfrentar precisamente una

audiencia o pblico difcil:

1. Empezar con cuales son las metas de la reunin. Al empezar su

presentacin seale cules son los objetivos de la misma, bastan 2 o 3 cosas

que los que los escucharan aprendern o debern modificar.

2. Reconocer la importancia del tiempo de los asistentes. Seale que es

consciente del escaso tiempo que tienen los asistentes, acurdese que es una

audiencia complicada y difcil, reconociendo la importancia de su tiempo lo

ayudar a ganar algo de empata. Sea por eso breve en la presentacin.

3. Interacte con los asistentes. Pequeas preguntas para respuestas rpidas

son esenciales para tener a su audiencia enganchada con lo que est

hablando. Si su audiencia es pequea incluso podra promover una pequea

conversacin.

4. Aprenda y hable con la jerga de su audiencia. Toda empresa o medio tiene

sus propias palabras y jerga como siglas usuales para abreviar palabras, es

importante saberlas y usarlas en la presentacin sin abusar de ellas. La idea

ms bien es conocerlas para estar preparados si alguien las usa.

5. Usar ejemplos especficos del medio donde se desenvuelve su audiencia. En

lugar de usar ejemplos genricos use casos concretos que puedan existir en el

medio o industria de su audiencia.

6. Concluya con un resumen de lo hablado y una perspectiva. Es esencial que

esta conclusin sea concordante con los objetivos que se sealaron al inicio de

la exposicin y el brindar una perspectiva es tambin muy importante para

brindar su visin de lo que va a pasar.

DIEZ CONSEJOS PARA CONVENCER A LA AUDIENCIA:

1. Se debe distinguir claramente el objetivo y la intencin del mensaje que se

va a dar: informacin, persuasin o ambas.

2. Distribuye el contenido de la presentacin en tres partes bien diferenciadas:

introduccin, cuerpo y conclusin.

3. Limita el nmero de temas clave a siete o al menos por cada presentacin.

Una buena presentacin exige organizacin, brevedad y un uso cuidado de la

lengua.

4. Utiliza un lenguaje adecuado con el pblico y emplea sustantivos y verbos

que doten de fuerza y dinamismo al texto. Evita la voz pasiva.

5. Expresa una idea en cada elemento utilizando frases cortas en lugar de

oraciones compuestas.

6. Es recomendable ser creativo y sustituir palabras por ilustraciones. Una

ilustracin despierta el inters y transmite la informacin con mayor rapidez.

7. Utiliza grficos, tablas y diagramas para que los datos puedan ser

contrastados fcilmente.

8. En el momento de la presentacin hay que dar la imagen de estar relajado y

seguro, aunque se est como un flan. Deberemos vocalizar con claridad y

evitar hablar de forma entrecortada.

9. Es muy bueno tener un vaso de agua a mano para utilizarlo en caso de que

se nos seque la boca, o simplemente para cuando necesitemos una excusa

para pensar en la siguiente idea.

10. Nunca hay que admitir que se est nervioso y disculparse por ello. Si se

nos olvida algo, lo mejor es seguir adelante y mencionarlo cuando lo

recordemos.

Referencia:

http://www.inteligencia-emocional.org/cursos-

gratis/timidez/como_iniciar_una_conversacion.htm

http://comohablaranteunpublico.blogspot.com/2007/10/convencer-la-

audiencia.html

http://www.mailxmail.com/curso-aprenda-hablar-publico/audiencia-diez-

consejos-convencer-audiencia