24 Pages From Kesan Latihan Dalam Perkhidmatan Ke Atas Kualiti Pengajaran Dan Pembelajaran Dalam b

7/28/2019 24 Pages From Kesan Latihan Dalam Perkhidmatan Ke Atas Kualiti Pengajaran Dan Pembelajaran Dalam b

1/24

KhiftN LAhHAft DALAM PtRhHiJiwAi HN Kfc ftirtS RL'ALiTlPENGAJARAN DAK PEMBELAJARAN O&MS Biufm

TEKNIK DAN VCKASIQNAL

mm BTE MALI

f Y y t f c J H i : l - j w ! f a v' I V ' L i -


2/24

PERPUSTAKAAN UTHM > .

*30000001883596*


3/24

K O L E J U N I V E R S I T I T E K N O L O G I T U N H U S S E I N O N NB O R A N G P E N G E S A H A N S T A T U S T E S I S0

J U B U L : K E S A N L A T IH A N D A L A M P E R K H I D M A T A N K E A T A SK U A L I T I P E N G A J A R A N D A N P E M B E L A J A R A N D A L A MB I D A N G T E K N I K D A N V O K A S I O N A L

S E S I P E N G A J I A N : 2006/2007S a y a HA I R ANI B T E R AZ AL I(HURUF BESAR)mengaku membenar kan te s i s ( PSM/Sar jana /D oktor Fa l sa f ah) * in i d i s impan d i Pe r pus takaandengan syarat-syarat kegunaan seper t i ber ikut;

1. Tesis adalah hakm ilik Kol ej Univers i t i Teknolo gi Tun Hussein Onn.2. Perpustakaan dibenarkan mem buat sal inan untuk tujuan pen gajian sahaja .3. Perpustaka an dibenark an mem bua t sal inan tes is ini sebagai bahan per tukaran antara

ins t i tus i pengajian t inggi .4. **Sila tandak an (V)

A lamat Te tap :N O . 11 . JA LA N MA N I S 7 ,T A M A N M A N I S 2 ,8 6 4 0 0 P A R I T R A J A ,B A T U P A H A T , J O H O R .

Tar ikh: * * - !


4/24

iii

"Kami akui bahawa kami telah membaca tesis ini dan pada pandangan kami tesis iniadalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahanIjazah Saijana Pendidikan Teknik dan Vokasional"

0 4 JUL 2006Pengerusi TarikhPROF. MADYA HJ. AB. AZIZ BIN ABDUL LATIFFFakulti Kejuruteraan Awam dan Alam SekitarKolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

0 4 JUL 2006_ re m en ks a


5/24

KESAN LATIHAN DALAM PER KHIDMATA N KE ATAS KUALITIP E N G A J A R A N D A N P EM B E L A J A R A N D A L A M B I D A N G

T E KN IK D A N V O K A S I O N A L

HAIRANI BTE RAZALI

Tesis ini dikemukakan sebagai memenuhi syarat penganugerahanIjazah Saijana Pendidikan Teknik dan Vokasional

Fakulti Pendidikan TeknikalKolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

NOVEMBER, 2006


6/24

ii

"Saya akui karya ini adalah hasil keija saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan yangtiap-tiap satunya telah saya jelaskan sumbernya".

Pelajar

TarikhHAIRANI BTE RAZALI

Diselia oleh:

Penyelia I :PROF. MADYA DR. WAN MOHD RASHID B. WAN AHMAD

Penyelia II :JAN^TJ.UAN^fJ. JAMALUDIN B. HASHIM


7/24

iii

Vntuf^suam i tercinta, flzme 6. %fiamis.anaf^anafi tersayang,

JLmiruC'Fi^riJlmirafi JZfiqafiJfimiruC Tarfian

emal^cfan arwaH a6aHyang disanjungi


8/24

iv

P E N G H A R G A A N

Penul is ingin merakamkan pengharg aan ikhlas kepada penyel ia utama tes is ,Prof . Madya Dr. Wan Mohd Rashid bin Wan Ahmad atas galakan, b imbingan dansokongan yang ber terusan sepanjang tem poh penyel idikan tes is in i. Kesem uapand anga n dan nasihat beliau ama t bernilai dan dihargai. Sifat kesem purnaa n dandedikasi yang tinggi terhadap kerja yang ditunjukkan oleh beliau akan sentiasa diingatidan m enjad i asas untuk penulis lebih berj aya di m asa hadapan. Pengha rgaan jugaditujukan kepada Penyelia Kedua, Tn. Hj. Jamaludin bin Hashim di atas nasihat danpandangan yang turut menjadi panduan dalam mengakhiri cabaran ini.

Ke rjasam a dar ipada pihak pengurusan, guru-guru dan para pela jar SMT B atuPahat , SMT Kluang, SMT Muar , SMT Pont ian dan SMT Segamat amat lah dihargai .Tidak lupa kepada Kem enter ian Pela jaran M alaysia dan Pengetua SMK . Sr i Gading,Batu Pahat atas kepercayaa n dan keben aran yang diberi kepa da penulis untukmenjalankan kajian ini secara separuh masa.

Penghargaan dan rasa kasih sayang yang tidak terhingga untuk suami tercinta,Azme bin Khamis, atas kesabaran, sokongan yang tidak berbelah-bahagi dan nasihatyang telah diberi . Tanpa sokongan beliau, kajian ini mun gkin tidak dapat diselesaikan.Untuk anak-anak tersayang, Amirul Fikri , Amirah Afiqah dan Amirul Farhan, dikaulahsum ber inspirasi dan penyun tik sem angat emak. Setinggi-tinggi penghargaan kepadaemak, arwah abah dan kedua ibu bapa mertua yang telah banyak mendoakan kejayaanhidup ini. Pengh argaan juga ditujukan kepad a semu a yang terlibat sama ada secaralangsung atau tidak langsung membantu menjayakan projek penyelidikan ini.


9/24

V

A B S T R A K

Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti keberkesanan latihan dalamperkhidmatan yang dihadiri oleh guru-guru teknik dan vokasional dan sejauh manahubungannya dengan keberkesanan pengajaran mereka dan pencapaian pela jar. Kaj ianini merupakan kajian kuantitatif yang turut disokong dengan maklumat daripada datakualitatif. M aklum at dikum pulka n melalui dua set soal selidik, set A dan set B. Set Adiberikan kepada 43 orang guru sekolah menengah teknik (SMT) di Kluang, BatuPahat , Muar , Segamat dan Pont ian, Johor . Kaj ian in i mem pert imbangkan empat m atapelajaran elektif utama bagi pelajar-pelajar aliran teknikal iaitu Pengajian KejuruteraanAwam (PKA), Pengaj ian Kejuruteraan Mekanikal (PKM), Pengaj ian KejuruteraanElektr ik (PKE) dan Lukisan Kejuruteraan (LK ). Antara maklum at yang diperolehiadalah latar belakang responden, keberkesanan latihan yang diikuti dan jugakeberkes anan peng ajaran guru. M anak ala soal selidik set B pula diedarkan ke pada1225 orang pelajar yang diajar oleh guru-guru di atas. Maklumat mengenaikeberkesanan guru-guru teknik dan vokasional pada pandangan pelajar diperolehmelalui soal selidik ini. Ka edah tem u bual telah dilakukan ke atas Peno long-pe nolongKanan SMT untuk mendapatkan maklumat umum dar ipada pihak pengurusan yangboleh mem bantu kajian. Di sam ping itu, data ma rkah peperik saan pelajar juga diam bildan dianalisis. Semua data telah dianalisis me ngg unak an pakej SPSS versi 12. Antaraanalisis yang dilakukan adalah taburan kekerapan bagi data latar belakang responden,nilai purata bagi data latihan dalam perkhid ma tan dan guru berkesan, ujian-? untukmengkaji perbezaan pencapaian pelajar yang diajar oleh guru yang mengikuti latihandan tiada latihan dalam perkhidmatan dan pekali korelasi Pearson bagi mengkajihubungan antara la tihan dalam p erkhidm atan dengan keberkesan an peng ajaran guru danpencapaian pela jar . Kaj ian mem bukt ikan bahaw a la tihan dalam perkhidmatan yangdihadiri oleh guru SM T mem puny ai tahap keberke sanan yang tinggi. Latihan dalamperkhidmatan yang menitikberatkan kemahiran guru menjadi ciri utama yangdipersetujui oleh para guru di SMT. N am un beg itu, ada juga aktiviti-aktivitipembangunan staf bagi guru-guru teknikal yang dilaksanakan secara kurang berkesandari segi tem poh yang tidak mencu kupi dan perlaksanaa n yang tidak berterusan. Kajianjuga membukt ikan bahawa guru-guru SMT mempunyai kecekapan profesion yangtinggi dari segi kemahiran dan ilmu pengetahuan tetapi tahap keberkesanan sederhanadari segi hubun gan interpersonal dan kem ahiran kaunseling. Ka jian men dapati terdapathubungan yang signifikan di antara latihan dalam perkhidmatan dengan keberkesananpengajaran guru, keberkesanan pengajaran guru dengan pencapaian pelajar dan jugaantara latihan dalam perkhidmatan dengan pencapaian pelajar.


10/24

V I

A B S T R A C T

This research is carried out to identify the effectiveness of in-service training, programs w hich have been at tended by techniqu e and vocat ional teachers and how far

did these programs relate with teache rs ' effe ct iveness and students ' achievement. Thisresearch considered the quantitative data which is also supported by the qualitative data.The data we re collected thro ugh tw o sets of survey -questionn aires. One set of thesurvey quest ionnaires which encompasses quest ions on the respondents ' background,the type of training attended, the teachers' view of the training provided and thecharacteristics of effective teach ing were given to 43 technical teachers. An othe r set ofquest ionnaires which encompasses quest ions on the students ' views on their teacher 'seffect iveness we re distr ibuted to 1225 students of SMT K luang, Batu Pahat , M uar,Segamat and Pon tian, Johor. Fo ur majo r elective subjects for technical students wereconsidered in this study namely Civil Engineering Studies (PKA), MechanicalEngineering Studies (PKM), Electr ical Engineering Studies (PKE) and EngineeringDrawing (LK). Addit ional information relat ing to the research quest ions were obtainedfrom Senior Assistants through interviews. The students ' examination marks weretaken as valua ble data to be analysed. Th e data obtained we re analysed using S PSSpackage . Several techniq ues we re introduced in enabling the researche r to answer theresearch quest ions such as frequency distr ibut ion for the responden ts ' b ackground andthe type of training data, s um mary statistics fo r the eff ective training and eff ectiveteaching data, 7-test was used to investigate the differences in students' achievementbetween trained teachers and untrained teachers and the relationships between in-service training and teachers' effectiveness as well as students' achievement were testedusing Pea rson 's correlat ion coe ff ic ien t . This research proved that the effect ivenesslevel of in-service training attended by the teachers was high. Th e training whichemphasized on the teachers' skills was found to be most needed in technical institution.However, an improvement should be considered in determining the training durationand the training should be cond ucted consistently. It is also foun d that professionalcom petence such as skills and know ledg e is indicated as the main charac teristic ofbeing an effec tive technical and vocation al teache r. M eanw hile, interperson alrelationship between teachers and students as well as counseling skills were lesseffective. This study indicated that there is a significant relationship between in-servicetraining and teach er 's effect iveness, teach er 's effect iveness and students ' achievementand also in-service training and students' achievement.


11/24

Vll

K A N D U N G A N

B A B T A J U K M U K A S U R A T

Judul iPengakuan iiDedikasi iiiPenghargaan ivAbstrak vAbstract viK a n d u n g a n vi iSenarai Jadual xi iSenarai Rajah xvSenarai Singkatan xv iSenarai Lampiran xviii

I P E N D A H U L U A N 11.1 Peng enalan 11.2 Asas Perkem bangan Pendidikan Teknik dan

Vokasional 31.3 Sejarah dan Perk em bang an Pend idikan Teknik dan

Vok asional di M alaysia 51.4 Latar Belak ang M asalah 6


12/24

v ia

1.5 Pernyataan M asalah 91.6 M atlam at Ka jian 101.7 Ob jektif K ajian 111.8 Soalan Ka jian 111.9 Hip otesis K ajia n 121.10 Skop Ka jian 141.11 Kerangk a Teori Ka j ian 161.12 Kepe nt ingan Kaj ian 171.13 Batasan Ka j ian 191.14 De finisi Isti lah 19

( i) Lat ihan Dalam Perkhidm atan 19(ii) Ke berke sanan 20(iii) Gu ru Tek nik dan Vo kasiona l 20(iv) Penca paian Pel ajar 20

1.15 Organisasi Tesis 21

H S O R O T A N K A J I A N 222.1 Peng enalan 222.2 Kon sep Pendidikan Teknik dan Vokasional 222.3 M odel Prestas i K erja 252.4 Lat ihan Dalam Perkhidm atan 272.5 Latihan Dalam Perkhidm atan Yang Berkesan 302.6 Guru Yang Berkesan 362.7 Hubung an Lat ihan Dalam Perkhidm atan Deng an

Prestasi K erja 42


13/24

IX

2.8 Hubung an Lat ihan Dalam Perkhidmatan denganKeberkesanan Pengajaran Guru dan PencapaianPelajar 45

2.9 Rum usan Ka j ian Lepas 48

I II M E T O D O L O G I K A J I A N 503.1 Penge nalan 503.2 Reka bentuk Ka j ian 503.3 Persam pelan 523.4 K ajian Rintis 543.5 Inst rumen Kaj ian 55

3.5.1 Soal Selidik 563 .5 .2 Tem uB ua l 58

3.6 Pengum pulan Data 603.7 Analisis Data 61

3.7.1 Statistik De skrip tif 633.7.2 Ujian-/' 633.7.3 Ana lisis Kore lasi 64

3.8 Ringk asan Ka edah Ana lisis Data 66

I V A N A LI SI S K A JI A N 694.1 Penge nalan 694 .2 Prosedur Men ganal is is Data 694.3 Analisis Deskriptif 71


14/24

X

4.3.1 Latar Belakang Respond en Kaj ian 724.3.2 Bilang an dan Jenis Latihan 744.3 .3 Tahap keberkesanan Lat ihan Dalam

Perkhidmatan 774.3 .4 Kesan Lat ihan Dalam Perkhidmatan Ke Atas

Pengajaran Guru4.3 .5 Tahap keberkesanan Pengajaran Guru

Teknik dan Vokasional4 .3 .5 .1 Tahap keberkesanan Pengajaran

Guru Teknik Dan VokasionalMengikut Sekolah

4.3 .5 .2 Tahap keberkesanan PengajaranGuru Teknik dan VokasionalM engikut M ata Pela jaran

4.3 .6 Keper luan dan Keupayaan Lat ihan DalamPerkhidmatan

4.3 .7 Perubahan Pencapaian Pela jar4.4 An alisis Berstatistik

4.4.1 Ujian-/4.4.2 An alisis Kore lasi

4 .4 .2 .1 Hub ungan Di AntaraKeberkesanan Lat ihan DalamPerkhidmatan DenganKeberkesana n Penga jaran Guru 105

4.4 .2 .2 Hubungan Di AntaraKeberkesanan Pengajaran GuruDengan Pencapaian Pela jar 107

4.4 .2 .3 Hubungan Di Antara

82

84

88

92

9598

103104105


15/24

xi

Keberkesanan Lat ihan DalamPerkhidm atan Den gan Pencapaian 109Pe la ja r

V P E R B I N C A N G A N , K E S I M P U L A N D A NC A D A N G A N 1 1 15.1 Peng enalan 1115.2 Perbin cang an 112

5.2 .1 Keb erkesanan Lat ihan Dalam Perkhidmatan 1125.2 .2 Keberkesanan Pengajaran Guru Teknik dan

Vokasional 1165.2 .3 Pencapaian Pela jar Teknik dan Vokasional 1215.2 .4 Hubungan Antara Keberkesanan Lat ihan

Dalam Perkhidmatan dengan KeberkesananPeng ajaran Guru dan Pencapaian Pela jar 123

5.3 Ke sim pulan 1255.3 .1 Keberkesan an Lat ihan Dalam Perkhidmatan 1255.3 .2 Keberkesanan Pengajaran Guru Dalam Konteks

Pendidikan Teknik dan Vokasional 1285.4 Cadan gan 129

5.4 .1 Cadangan bagi Kaj ian Lanjutan 131

R UJ UKAN 1 3 4L AMP I R AN 1 4 5


16/24

X l l

S E N A R A I J A D U A L

N O . J A D U A L T A J U K M U K A S U RA T

1.1 Ringkasan soalan-soalan kaj ian yang berpadanan 13dengan hipotesis-hipotesis nol ingin diuji

3.1 Taburan sampel kaj ian 533.2 Pad anan item soal selidik A denga n perso alan kajian 573.3 Padanan i tem soal sel idik B dengan persoalan kaj ian 583.4 Skor dai jah persetu juan jaw apa n 583.5 Da ijah hubun gkait yang di tunjukka n oleh saiz pekali

korelasi 653.6 M atriks bagi analisis data 674.1 Bilangan i tem men gikut bahagian dari borang soal

selidik set A 704.2 Bilangan i tem men gikut bahagian dari borang soal

selidik set B 704.3 Tahap skor min bagi keberkesan an lat ihan dalam

perkhidm atan dan keberkesa nan penga jaran guru 714.4 Jadual bilangan dan peratu san guru-g uru

mengikut sekolah 724.5 Taburan bi langan dan peratusan umur guru-guru

yang terlibat dalam kajian 734.6 Bilangan dan peratusan guru mengikut tempoh

mengajar 73


17/24

X l l l

4.7 Taburan kekerapan pelajar-pelajar men gikutsekolah dan mata pelajaran 74

4.8 Bilangan guru mengiku ti lat ihan dalam perkhidm atandan mata pelajaran yang diajar 75

4.9 Bilang an dan peratus an jenis -jen is latihan dalamperkhidm atan yang dikuti oleh guru teknik danvokasional 76

4.10 Skor min persepsi guru terhadap tahap keberkesana nlat ihan dalam perkhidm atan 81

4.11 Skor min persep si guru terhad ap kesan latihan dalamperkhidm atan ke atas penga jaran guru 83

4.12 Skor min tahap keberkesanan pen gaj aran guru teknikdan vokasional meng ikut persepsi guru dan pelajar 87

4.13 Skor min tahap keberkesanan peng ajaran gurumengiku t sekolah hasi l daripada persepsi pelajar 91

4.14 Skor min tahap keberkesanan penga jaran gurumeng ikut mata pelajaran hasi l daripada persepsi pelajar 94

4.15 Kenya taan guru terhadap lat ihan dalam perkhidm atansecara keseluruhan 98

4.16 Peratus lulus dan bi langan cemerlang men gikutsekolah dan guru bagi mata pelajaran PK E 100

4.17 Peratus lulus dan bi langan cemerlang men gikutsekolah dan guru bagi mata pelajaran PK M 101

4.18 Peratus lulus dan bi langan cemerlang men gikutsekolah dan guru bagi mata pelajaran PK A 102

4.19 Peratus lulus dan bi langan cemerlang men gikut sekolahdan guru bagi ma ta pela jaran LK 1034.20 Ujian -/ untuk perbezaa n penc apaian pela jar di antara

yang diajar oleh guru yang tidak mengikuti latihan danmen gikuti latihan dalam perkh idm atan 104


18/24

X I V

4.21 Hu bung an di antara keberk esanan latihan dalamperkhidmatan dengan keberkesanan pengajaran guru 106mengikut sekolah

4.22 Hu bung an di antara keberke sanan latihan dalamperkhidmatan dengan keberkesanan pengajaran gurumen gikut ma ta pela j aran 106

4.23 Hu bungan di antara pencapaian pela jardengan keberkesanan pengajaran guru mengikutsekolah 108

4.24 Hu bungan di antara pencapaian pela jar dengankeberkesanan peng ajaran guru men gikut mata pela jaran 108

4.25 Hu bung an di antara keberk esana n latihan dalamperkhidmatan dengan pencapaian pela jar men gikut 110sekolah

4.26 Hu bun gan di antara kebe rkesan an latihan dalamperkhidmatan dengan pencapaian pela jar men gikut 110mata pela jaran


19/24

X V

S E N A R A I R A J A H

N O . R A J A H T A J U K M U K A S U R A T

1.1 Ke rangk a teori kaj ian 171.2 Ko nsep latihan dalam pend idikan 182.1 M odel pres tasi kei ja Por ter dan Law ler 262.2 M odel pres tasi Blanchard dan Thacker 272.3 M odel latihan Kirk patrick 312.4 M odel s is tem terbuka la t ihan berkesan 342.5 Faktor-faktor yang mem beri impak ke a tas

pencapaian pela jar 453.1 Carta aliran prose s pun guta n data 614.1 Hu bung an di antara keberk esanan latihan dalam

perkhidmatan dengan keberkesanan penga jaran guru 1054.2 Hub ungan di antara keberkesanan penga jaran guru

dengan pencapaian pela jar 1074.3 Hu bungan di antara keberkesanan la t ihan dalam

perkhidmatan dengan pencapaian Pela jar 1095.1 M odel kontekstua l untuk pem belaja ran di sekolah 123


20/24

X V I

SENARAI SINGKATAN

AT M - Automated Te l le r Mach inesBB M - Bahan Ban tu M enga ja rBLK S - Bahagian Lat ihan dan Ke ma juan StafCO KE R - The Classroom Observat ions Keyed for Effect iveness ResearchGPK - Guru Peno long KananICT - Informa t ion and Com mun icat ion TechnologyILO - Internat ional Lab our Off iceINT AN - Inst itu t Tadbiran Aw am Neg araKB SM - Kur iku lum Baru Seko lah MenengahK PM - Kem enter ian Pela jaran MalaysiaLK - Lukisan Keju ruteraanM LV K - M ajl is Lat ihan Vokasional KebangsaanP & P - Pengajaran dan Pem belajaranPIB G - Persatuan Ibu Bapa dan GuruPKA - Penga j i an Ke ju ru te raan AwamPK E - Penga j ian Kejuruteraan Elektr ikPKJ - Pengaj ian Kejuru teraanPK M - Pengaj ian Kejuruteraan MekanikalPK/S1 - Penolong Kan an SM T KluangPK/S2 - Penolong Kan an SM T SegamatPK/S3 - Peno long Kanan SMT Muar


21/24

xvii

PK/S 4 - Penolong Kanan SMT Batu PahatPK/S5 - Penolong Kana n SM T PontianPTV - Pendidikan Teknik dan VokasionalSMT - Sekolah Me nengah TeknikSPSS - Statistical Pac kag e for the Sosial ScienceUN ESC O - United Natio ns Educational, Scientific and Cultural Organization


22/24

x v i i i

S E N A R A I L A M P I R A N

L A M P I R A N T A J U K M U K A S U R A T

A Bo rang soal selidik set A (guru) 145B Bo rang soal selidik set B (pelajar) 151C Bo ran g soalan temu bual 154D Senarai soalan untu k dijawab oleh guru dan nama kod

yang digunak an dalam kajian ini (soal selidik set A) 155E Senarai soalan untu k pelajar dan nam a kod yang

digunakan dalam kajian ini (soal selidik set B) 158F Ujian Apha Croncbach 160G Persepsi guru terhada p keberke sanan latihan dalam

perkhidmatan 167H Penilaian guru terhadap peng ajaran merek a setelah

men gikuti latihan dalam perkh idm atan 169I Persepsi guru-guru terhadap keberkesanan pengajaran

mereka 171J Senarai nama yang mengesahkan instrumen-instrumen

kajian 173


23/24

BAB I

P E N D A H U L U A N

1.1 Pengenalan

P e m b a n g u n a n p r o f e s i o n a l i s m e s a n g a t p e n t i n g d a l a m u s a h a m e m b a n t uMa la y s i a menja d i sebua h neg a ra ma ju . Ia jug a berka i ta n den g a n p em ba ng una nm o d a l i n s a n d a l a m m e n g h a s i l k a n t e n a g a m a n u s i a y a n g p r o d u k t i f, c e k a p d a nme mp uny a i n i lai mo ra l y a n g kukuh d i ka la ng a n pekerja . Sehubu ng a n d eng a n i tu ,pendid ika n da n la t iha n da la m perkhidma ta n merupa ka n sa (u meka nisme pen l ingda la m pemba ng una n mo da l insa n ba g i mela h irka n peke i ja y a ng pro dukt i f da n ceka pseterusny a menja d i a se t y a ng bemi la i ba g i sesua tu o rg a n isa s i .

La t iha n merupa ka n sa tu a kt iv i t i pen ing ka ta n kema hira n , peng eta hua n da np e r u b a h an s i k a p ( I N T A N , 1 9 8 9 : 7 ) . L a t ih a n d a l a m p e r k h id m a t a n p u l a d i d e f i n i s i k a nseba g a i pero leha n kema hira n , pera tura n , ko nsep a ta u s ika p y a ng s i s lema t ik da n da pa tmemperba ik i pres ta s i da la m s i tua s i ke i ja (Go lds t e in da n Gessner (1 9 8 8 ) da la m Tig ht(2 0 0 0 : 1 9 ) ) . La t iha n da la m perkhidma ta n a ma t per lu me ma nda ng ka n ia leb ihm e n e k a n k a n k e p a d a i d e a ' m a s t e r i n g ' atau m eni ngk atk an kepak aran dalam tugas ataupera na n t er tentu . Grubb da n Ry a n (1 9 9 9 ) pu la me nde f in is ik a n la t iha n da la mperkhidma ta n seba g a i sa tu la t iha n pen ing ka ta n y a ng meny ed ia ka n la t iha n ta mba ha nkepa da ind iv idu y a n g sed a ng bek e i ja mem a nd a ng k a n t erda pa t peruba ha n da la mbida ng ke i ja y a seseo ra ng , peruba ha n t ekn o lo g i da n o rg a n isa s i ke i ja y a ng sem a kinko m pleks . La t iha n da la m perkhidma ta n atau pem ba ng u na n s ta f mera ng kum i sem uaa kt iv i t i y a ng bertujua n memba ng unka n kema hira n kerja da n kema hira n ba ru untukpa ra pekerja ba g i membo lehka n mereka menja d i pekerja y a ng pro dukt i f s eca ra


24/24

2berterusa n . Ha l y a ng demik ia n d iny a ta ka n o leh penul i s -penul i s y a ng berka i ta ndeng a n pro g ra m la t iha n sepert i Bla ncha rd da n Tha cker (2 0 0 4 ) , Krempl da n Pa ce( 2 0 0 1 ) , K i r k p a tr i c k ( 1 9 9 8 ) , D a v i s d a n D a v i s ( 1 9 9 8 ) , B a h a r u d i n ( 1 9 9 6 ) , W a n A z m i( 1 9 9 4 ) , R e e v e s ( 1 9 9 4 ) d a n F r e n c h ( 1 9 8 6 ) .

Sebe lum sesua tu pro g ra m la t iha n da la m perkhidma ta n untuk peke i jad i la ksa na ka n , per ing ka t 'meng ena lpa s t i keper lua n la t iha n ' merupa ka n per ing ka tperta m a da n pent ing da la m pro se s k i ta ra n la t iha n . Pem ben tuka n sesua tu pro g ra mla t iha n y a ng ba ik da n berfa eda h ba g i kumpula n sa sa ra n ba ny a k berg a ntung kepa daca ra peng e na lpa s t ia n keper lu a n la t iha n sebena r kum pula n t ersebut . Kepe r lua nla t iha n bo le h d idef in is ika n seba g a i jura n g a nta ra kece ka p a n sebena r den g a n ta ha pkece ka pa n y a ng d ikehenda ki . Ha l in i bertujua n a g a r seseo ra ng pekerja i tu da pa tmen unjukk a n pres ta s i y a ng berke sa n t erha da p d ir i s end ir i da n ju g a o rg a n isa s i .Kep er lua n la t iha n jug a bo l eh d ima k sudk a n seba g a i perka ra -perka ra y a n g henda kdipe la ja r i o leh ind iv idu da n se t erusny a menja d i peng a la ma n pembela ja ra n y a ng per lud i ikuti s e lep a s pro g ra m la t iha n (Ma im una h , 1 9 9 0 ) . Ana l i s i s keper lu a n la t ihan danhub ung a n ny a ke a ta s peng a ja ra n da n pem bela ja ra n a da la h pent in g untukm e m a s t i k a n p a r a p e l aj a r m e n d a p a t m a n f a a t y a n g m a k s i m u m d a n gu r u p u l a m e n d a p a tla t iha n y a ng sesua i demi pemba ng una n mo da l insa n da n neg a ra .

Da la m ko nteks pendid ika n , la t iha n da la m perkhidma ta n d ia ng g a p seba g a ie l e m e n p e n t i n g u n t u k m e n i n g k a t k a n k u a l i t i p e n g aj a r a n d a n p e m b e l a j a r a n k h u s u s n y ada la m b ida ng t ekn ik dan v o ka s i o na l . Guru-g uru da la m b ida ng pendid ika n t ekn ik da nv o k a s i o n a l m e m e r l u k a n p e n g e t a h u a n , p e n g a l a m a n s e r t a k e m a h i r a n y a n g t i n g g im e m a n d a n g k a n p r o s e s p e n g a j a r a n m e r e k a b a n y a k m e l i b a t k a n p e n g a p l i k a s i a ntekno lo g i . Pend eda ha n g uru-g uru tekn ik dan v o ka s io na l kep a da pro g ra m la t ihanda la m perkhidma ta n sa ng a t bersesua ia n deng a n a sp ira s i neg a ra da la mm e m p e r k a s a k a n m o d a l i n s an b a g i m e l e n g k a p k a n m e r e k a d e n g a n k e m a h i r a n d a npeng eta h ua n untuk menja d ika n mer eka g un a t ena g a y a n g pro dukt i f Keseda ra nkepa da per luny a pemba ng una n mo da l insa n mela lu i la t iha n da la m perkhidma ta n in ij e la s da pat d i l ihat mela lu i uc a pa n Perda na Menter i , Y . A B Da tuk Ser i Abdul la hA h m a d B a d a w i d a l a m P e r s i d a n g a n D u n i a k e - 3 5 P e r s e k u t u a n A n t a r a b a n g saP e r t u b u ha n - P e rt u b u h a n L a t ih a n d an P e m b a n g u n a n ( I F T D O ) p a d a 2 2 O g o s 2 0 0 6 :

Documents

24 Pages From Kesan Latihan Dalam Perkhidmatan Ke Atas Kualiti Pengajaran Dan Pembelajaran Dalam b