E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 1www.century21.com.tr

EĞİTİM KİTAPÇIĞI

www.century21.com.tr

06 Century 21 Danışmanlık Eğitimi – Create 21

07 1. Gün Emlak Danışmanlığına Giriş

07 2. Gün Gayrimenkul Sektörü

08 3. Gün Müşteri İlişkileri, Satış ve Pazarlama Teknikleri

08 4. Gün Müşteri İlişkileri, Satış ve Pazarlama Teknikleri- Devam

09 5. Gün Sabah - Hukuk

Öğleden sonra - Paylaşım Modelleri ve Ofis İçi İlişkiler

09 6. Gün Dijital Fotoğrafçılık ve Video Çekimi Temel Eğitimi

11 7. Gün Century 21 Emlak Bilgi Sistemi

12 8. Gün Sosyal Medya, O�ce 365, E-mail Kullanımı

13 İleri Düzey Gayrimenkul Danışmanlığı Eğitimi

14 1. Gün Gayrimenkul Danışmanlığındaki Doğrular ve Yanlışlar

14 2. Gün Sabah - İleri Düzey Uygulamalı Gayrimenkul

Fotoğrafçılığı Eğitimi

Öğleden Sonra - İleri Düzey Gayrimenkul Danışmanlığı

Eğitimi - Devam

15 3. Gün İleri Düzey Uygulamalı Gayrimenkul

Fotoğrafçılığı Eğitimi - Devam

15 4. Gün Tapu Eğitimi

16 5. Gün Sabah - İleri Düzey Uygulamalı Gayrimenkul

Fotoğrafçılığı Eğitimi- Son

Öğleden Sonra - İleri Düzey Gayrimenkul Danışmanlığı Eğitimi

17 Century 21 İntibak Eğitimi ve Temel Düzey Fotoğrafçılık ve Teknoloji Eğitimi

18

4. Gün Century 21 İntibak Eğitimi

18

1. Gün Dijital Fotoğrafçılık ve Video Çekimi Temel Eğitimi

19

2. Gün Century 21 Emlak Bilgi Sistemi

19

3. Gün Sosyal Medya, O�ce 365, E-mail Kullanımı

20 Temel Brokerlık Eğitimi

21 1. Gün Marka Kültürü ve Markalaşmanın Önemi, Ofis Yönetimi

21 2. Gün Ofis İdaresine Devam ve Ekip Yönetimi

İÇİNDEKİLER

E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 5www.century21.com.tr

Değerli İş Ortağımız,

Bir kurumu geleceğe taşıyan en önemli etken, sahip olduğu insan

kaynaklarının sayısı değil, onların sahip oldukları bilgi ve becerileridir.

İnsan kaynaklarına yapılan yatırımlar, kurumların gelişmesinde

oldukça etkili olmaktadır.

Eğitim bir insanın doğumundan ölümüne kadar süregelen bir olgu

olup tanımlanması zor bir kavramdır. Ancak temel amacı, bireyin

standartlarını, tutum ve davranış biçimlerini geliştirmesi, sosyal

yeterliliklerini yükseltmesidir.

Eğitim, bireyin davranışlarında gerekli olan değişimi kendi arzusu ile

oluşturma sürecidir.

Hizmet sektörünün dinamiklerinin en yoğun yaşandığı, kıran kırana

rekabet şartlarının içinde yer alan emlak danışmanlığı sektöründe

standartlar ilişki yönetimi ve bilgi üzerine kurulur. İlişki yönetimi ve

bilgi, gayrimenkul sektörünün olmazsa olmaz iki koşuludur.

Hiçbir eğitim kendi başına bir bireyin başarılı olmasını sağlayamaz,

ancak başarıya ulaşabilecek kişileri önemli bilgiler ile donatır,

bilinçlendirir, yönlendirir ve farkındalık sağlar.

Century 21 Türkiye zinciri çatısı altında çalışma kararı almış her

danışman veya broker, kitaptaki minimum eğitimleri tamamlayıp

Century 21 Danışmanlık – Broker Sertifikalarını almak zorundadırlar.

Başarılar diliyoruz.

Teknoloji ve fotoğrafçılık eğitimlerine katılımcıların kendi LapTop

Not :

bilgisayarları ve cep telefonu ile senkronize olacakları bağlantı

kabloları ile gelmelerini öneriyoruz.

6 E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I

CENTURY 21 DANIŞMANLIK EĞİTİMİ – CREATE 21

... ?

E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 7www.century21.com.tr

EMLAK DANIŞMANLIĞINA GİRİŞEğitimin ilk günü Century 21 hakkında kısa bilgiler verilerek Century

21 Markası tanıtılır. Ardından Gayrimenkul Danışman adaylarımız

ile sektörün dinamikleri tartışılır, kapsamlı örnekler ile Gayrimenkul

Danışmanlığı kavramının ne olduğu ve ne olmadığı açıklanır.

Bu bölümde ayrıca Gayrimenkul Danışmanlığı’nın müşteriler gözünde

sahada nasıl algılandığı, bu algıların oluşma sebepleri, pozitif ve

negatif yanları ile irdelenerek danışmanların kariyerleri süresince

dikkat etmesi gereken ana hatlar ortaya konulur.

Kariyer süreci içerisinde Gayrimenkul Danışmanının çalıştığı bölgede

karşılaşacağı durumlar, kişisel bir marka olmasının önemi, amacı ve

yöntemleri işlenerek sektöre iyi bir başlangıç yapmasındaki incelikler

anlatılır.

GAYRİMENKUL SEKTÖRÜGayrimenkul Danışmanlarının başarıya ulaşması için kişisel hedefler

belirlemesinin önemi ve bu hedeflerin nasıl koyulacağına dair

kriterler listelenerek her bir danışmanın sektörel anlamda hedeflerini

belirleyerek sektöre girmesinin gerekliliği işlenir. Bu bağlamda

başarıya ulaşmanın önceliğinin gerçekçi hedefler ile yola çıkmaktan

geçtiği anlatılır.

Hedef ve Başarı ilişkisinin ardından sektör dinamikleri, ekonomik

farklılıkların sektöre yansımaları ve buna bağlı beklenti haritalarının

işlenerek Gayrimenkul Danışmanlarının sektörde ne tür beklentilerin

olduğu ve ne tür çalışma prensipleri ile müşterilerine fayda

sağlayacakları işlenir.

Bu sürecin devamlılığı için gereken başarı kriterleri de masaya

yatırılarak bir Gayrimenkul Danışmanının başarıya ulaşması için hangi

kriterleri göz önüne alması ve kendi zamanını daha efektif nasıl

kullanırsa başarıya ulaşacağı örneklenir.

1.GÜN

2.GÜN

?

8 E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ, SATIŞ VE PAZARLAMA TEKNİKLERİBu bölümde bir Gayrimenkul Danışmanının bölge seçiminden, bilgi

toplamaya ve portföy bulmaya dönük yapması gerekenler anlatılıp

ardından randevu alma konusu işlenir.

Bu sürecin devamında randevu süresince yapılacaklar, gayrimenkul

değerlemenin incelikleri ve devamında pazar araştırmasının nasıl

yapılacağı anlatılarak doğru bir fiyatlamanın öneminden bahsedilir.

Tüm bu süreç esnasında değerleme raporları üzerinden gidilerek

yapılan hatalar ve sonuçları, doğru raporlamalar ile alınan sonuçlar

örneklendirilerek Değerleme Raporu’nun önemi ve hazırlama

yöntemleri incelenir.

Rapor hazırlamanın tamamlanmasını takiben raporun Gayrimenkul

Sahibine sunumu, ikinci randevuda karşılaşılacak itirazlar ve

Gayrimenkul Sahibi’nin kaygıları ile nasıl başa çıkılması gerektiği

işlenerek tek yetkili işlemlerin öneminden bahsedilir. Bu aşamada

yine saha içi örnekler ile sonuçlar karşılaştırılarak Gayrimenkul

Danışmanı’nın özellikle dikkat etmesi gereken noktalar detaylı olarak

anlatılır.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ, SATIŞ VE PAZARLAMA TEKNİKLERİ - DEVAM

Eğitimin dördüncü günü ağırlıklı olarak müşteri ve alıcılara odaklı

olacaktır. Öncelikle müşterilerin analiz edilerek beklentilerinin tespiti,

doğru müşteriye doğru servis verme kriterlerinin tespit edilerek

örneklendirilmesi hedeflenir. Müşteri adaylarının beklentilerinin

ne olduğunun örneklendirilmesi ile birlikte servis süresince

dikkat edilmesi gereken unsurların Gayrimenkul Danışmanları ile

tartışılarak çeşitli kalıpların kırılması ve servis kalitelerinin arttırılması

planlanmıştır.

Servis sürecinin ardından hedef portföyün satış ve kiralama sürecinde

teklif alınması, bu teklifin dinamikleri, yasal ve etik sorumlulukları,

teklif almaya istinaden süregelen adımların incelenerek profesyonel

anlamda sürecin takibi ve Kira Kontratı veya Satış Sözleşmesinin

yapılması işlenir.

3.GÜN

4.GÜN

E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 9www.century21.com.tr

SABAH - HUKUKGünün ilk yarısında Gayrimenkul Danışmanlarının bilmesi gereken

yasal prosedürler Hukuk Departmanımız tarafından anlatılarak

özellikle yasal zeminde imzalanan ve imzalanması gereken evrakların

üzerinden geçilir, tüm gerekli evraklar Gayrimenkul Danışmanlarına

neden-sonuç ilişkisi içerisinde anlatılarak hukuksal anlamda donanımlı

bir şekilde sektöre giriş yapmaları için gerekli bilgiler ile aydınlatılır.

ÖĞLEDEN SONRA - PAYLAŞIM MODELLERİ VE OFİS İÇİ İLİŞKİLERGünün öğleden sonraki bölümünde ise Gayrimenkul Danışmanlarının

gerek ofis, gerek sektör çalışanları ile nasıl bir portföy ve gelir

paylaşımı içerisinde olması gerektiği, hizmet bedeli hesaplamaları,

daha önce yaşanmış ve sıklıkla yaşanan problemlerin kaynakları

örnekler ile anlatılır.

Gayrimenkul Danışmanlarının, bir sürecin başlangıcından

sonlandırılmasına kadar geçen zaman diliminde dikkat etmesi

gereken detaylar irdelenerek olası problemlerin önlenmesi, diğer ofis

ve gayrimenkul danışmanları ile yapacakları iş ortaklıklarında sıkıntı

yaşanmaması için önemli bilgiler verilir.

DİJİTAL FOTOĞRAFÇILIK VE VİDEO ÇEKİMİ TEMEL EĞİTİMİMüşteriyi en çok cezbeden bölüm ilana ait fotoğraflardır.

Bu bölümde dijital fotoğraf makinaları ve cep telefonları ile

gayrimenkul fotoğrafı çekmenin püf noktaları temel fotoğraf

kompozisyon bilgisi, mekanlarda karşılaşılabilecek olumsuz ışık

durumları, flaş kullanarak çekim yapmak, geniş açıdan çekimlerin püf

noktaları, fotoğraflarda potansiyel müşterilerin algısını negatif olarak

etkileyecek faktörler ele alınır.

5.GÜN

6.GÜN

E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 1 1www.century21.com.tr

CENTURY 21 EMLAK BİLGİ SİSTEMİBir tam gün sürecek bu eğitimde www.century21.com.tr web

sitesine nasıl portföy girişi yapılacağı, nasıl fotoğraf ve video

yükleneceği, potansiyel müşterilerimizin nasıl kayıt edileceği, takvim

fonksiyonunun nasıl kullanılacağı, ilanlarda değişiklik, düzeltme, silme

işlemlerinin nasıl yapılacağı anlatılır. Bu bölümde ayrıca diğer ofisler

ile paylaşım ve yönlendirme işlemlerinin nasıl takip edileceği, ilanlarda

harita, pin kullanımı, diğer emlak siteleri ile entegrasyonun ne olduğu

da anlatılır.

7.GÜN

1 2 E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I

SOSYAL MEDYA, OFFICE 365, E-MAİL KULLANIMICentury 21 Ofisleri için özel olarak hazırlanan Office 365 Bulut

platformunun kullanım eğitimi ile başlanır. Skype for Business ve

Microsoft Mobile tanıtımları ve hayatımıza getirdiği kolaylıklar

danışmanlarımıza anlatılır.

Telefon, Tablet, PC Kurulum örneklemesi ve cihazlar üzerinde

kurulumların nasıl olacağı anlatılır. Ardından kullanıcının cihazları

arasındaki senkronizasyonlar örneklendirilir, anlık mesajlaşma ve

video konferans uygulaması yapılır.

Son bölümde danışmanlarımızın ilan girerken dikkat etmesi gereken

noktalar anlatılır. Buna göre; Ofis İçi ve Marka Geneli Paylaşım

Teknikleri, Century 21 Takvim paylaşımları, dosya paylaşımları

ve erişim teknikleri, Google arama motoruna düzgün veri girişi

sağlanmasına yönelik Century 21 Emlak Sistemi üzerinde örnekleme

ve daha önce yapılan girişlerin incelenmesi, Sosyal Medya kullanımı,

hayatımızdaki önemi, düzgün kullanım teknikleri ve kullanım sonucu

iş hayatımızda yarattığı değişimler anlatılır.

8 Günlük bu eğitim sonunda katılan danışmanımız üç ayrı sertifika

almaya hak kazanır, Century 21 Sistemini ve Markasını kullanma

hakkını elde eder.

1 Century 21 Create 21 Gayrimenkul Danışmanlığı Sertifikası

2 Century 21 Teknoloji Eğitim Sertifikası

3 Century 21 Temel Dijital Fotoğraf Teknikleri ve

Gayrimenkul Fotoğrafçılığı Sertifikası

8.GÜN

www.century21.com.tr

İLERİ DÜZEY GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI

EĞİTİMİ

1 4 E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I

GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞINDAKİ DOĞRULAR VE YANLIŞLARİlk gün daha önce Century 21 Temel Eğitimi’ni alan danışmanların

bu ana kadar yaptıkları ve yapmadıkları ele alınarak 20 Adımda

Gayrimenkul Sektörü işlenerek yapılan doğru ve yanlışlar listelenir.

Ardından gayrimenkul sahipleri için ön hazırlık yapılması ve iletişimin

öneminden bahsedilir. Gayrimenkul sahibi bulma metotları yeniden

ele alınarak ne tür gayrimenkul sahibi ile he tür iletişime girilmesi

gerektiği irdelenir. Bölge çalışması ve bölgesel portföyün önemi

üzerine vurgulamalar yapılır.

Amaç belirli bir dönem deneyim kazanmış danışmanın bu

deneyimlerinde doğru olduğunu düşündüğü yanlışları bulmak ve

düzeltmektir.

SABAH - İLERİ DÜZEY UYGULAMALI GAYRİMENKUL FOTOĞRAFÇILIĞI EĞİTİMİDaha önce verilen Dijital Fotoğrafçılık ve Video Çekimi Temel

Eğitimi’ne ek olarak alınacak bir tam gün ve iki yarım gün uygulamalı

olarak gerçekleştirilecek olan bu uygulamalı eğitim ile Gayrimenkul

Danışmanlarımızın fotoğraf çekim yeteneklerinin geliştirilmesi ve

sektördeki rakiplerinden daha kaliteli hizmet verme yeterliliğini

kazanmaları amaçlanmaktadır.

İlk yarım gün teorik olarak “Fotoğraf Nedir?” sorusuna cevap aranır,

ardından gayrimenkul danışmanları için önem arz eden Dijital

Fotoğraf konusu işlenir. Bu esnada fotoğrafın temelleri konusu da ele

alınır.

ÖĞLEDEN SONRA - İLERİ DÜZEY GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI EĞİTİMİ - DEVAMBu bölümde Gayrimenkul Sahiplerine soru sormanın önemi ve

yöntemleri işlenir. Daha sonra Kapalı - Yetkili Portföyün gerekliliği,

artı ve eksileri sahadan örnekler ile irdelenir. Bu konuda Gayrimenkul

Danışmanlarının kendi yaşadıkları tecrübeler interaktif olarak sebep

sonuç ilişkisi içerisinde değerlendirilir.

Gayrimenkul sahiplerinin ziyaret edilmesinin ve bu ziyarette dikkat

edilmesi gereken konular ile beraber Gayrimenkul Danışmanının

sıkıntı yaşadığı ikna konusu bu bölümde işlenerek uygulamalı örnekler

ile irdelenir.

1.GÜN

2.GÜN

E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 1 5www.century21.com.tr

İLERİ DÜZEY UYGULAMALI GAYRİMENKUL FOTOĞRAFÇILIĞI EĞİTİMİ - DEVAMTüm gün sürecek bu eğitimde öncelikle başta verilen teorik eğitime

devam edilir. Bu noktada fotoğrafta ışık ve ışığın önemi ile birlikte

yapay ışık kaynakları ile doğal ışık kaynaklarının karşılaştırılması,

bunların gayrimenkul fotoğrafçılığındaki kullanım noktasında

mekanlardaki ışık çözümleri ele alınır.

Işık çözümlemelerinin ardından fotoğrafta kompozisyonun temelleri

anlatılarak pazarlama noktasında Gayrimenkul Fotoğrafçılığındaki

dinamikler ele alınır. Teorik eğitimin sonlanmasıyla birlikte katılımcılar

ile beraber uygulamalı olarak bir portföy ziyareti gerçekleştirilerek bu

süreçte fotoğraf çekimi gerçekleştirilir ve verilecek uygulama ödevi ile

beraber gün noktalanır.

TAPU EĞİTİMİTüm gün sürecek ve uzmanı tarafından verilecek olan tapu eğitimi;

sahada faaliyet gösteren Gayrimenkul Danışmanlarının basit anlamda

bildiği tapu mevzuatlarının daha yoğun ve daha detaylı bir şekilde

işlenmesi şeklinde olur. Bu eğitim süresince soru-cevap şeklinde

olacak bölümlerle de Gayrimenkul Danışmanlarının bu zamana

kadar karşılaştıkları ve karşılaşması muhtemel durumlara doğru geri

bildirimler yapılarak daha donanımlı hale gelmeleri sağlanacaktır.

3.GÜN

4.GÜN

1 6 E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I

SABAH - İLERİ DÜZEY UYGULAMALI GAYRİMENKUL FOTOĞRAFÇILIĞI EĞİTİMİ- SONÖğleden önceki bu oturumda daha önce verilen uygulama

ödevleri değerlendirilir, çekilen portföy fotoğraflarının nasıl daha iyi

çekilebileceği, yapılan doğru ve yanlışlar masaya yatırılarak sebep-

sonuç ilişkisi içerisinde işlenir.

Bu bölümün amacı Gayrimenkul Danışmanlarının birinci elden

sorularının cevaplarını vererek sonradan yaşanması muhtemel

problemleri önceden ele almak ve sektörde verdikleri hizmette fark

yaratmaları noktasında farklı açılımlar getirmektir.

ÖĞLEDEN SONRA - İLERİ DÜZEY GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI EĞİTİMİEğitimin bu son oturumunda özellikle Gayrimenkul Danışmanlarının

sıkıntı yaşadığı gayrimenkul sahibi itirazları yoğun olarak ele alınacak,

gelen itirazlar çeşitlendirilerek Gayrimenkul Danışmanlarının süreçle

nasıl başa çıkmaları gerektiği işlenecektir.

Bu bölümde ayrıca satış kapama noktasındaki metotlar, sahadan

örnekler ile desteklenerek Gayrimenkul Danışmanının bu konudaki

bilgisini ve vizyonunu daha da derinleştirmek hedeflenir.

5 gün süren bu eğitim sonunda katılan danışmanımız üç ayrı sertifika

almaya hak kazanır.

1 Century 21 İleri Düzey Gayrimenkul Danışmanlığı Sertifikası

2 Century 21 Tapu İşlemleri Sertifikası

3 Century 21 İleri Düzey Uygulamalı Gayrimenkul Fotoğrafçılığı

Sertifikası

5.GÜN

www.century21.com.tr

CENTURY 21 İNTİBAK

EĞİTİMİ VE TEMEL DÜZEY

FOTOĞRAFÇILIK VE TEKNOLOJİ

EĞİTİMİ

1 8 E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I

Bu eğitimin son günü Century 21 sertifikası harici sertifikasyona sahip

olan danışmanlar için; ilk 3 günü daha önce CREATE 21 Eğitimi

almış danışmanlar için dizayn edilmiş olup daha önce CREATE 21

eğitimini almış olan danışmanların katılımı zorunludur.

CENTURY 21 EMLAK BİLGİ SİSTEMİBir tam gün sürecek bu eğitimde www.century21.com.tr web

sitesine nasıl portföy girişi yapılacağı, nasıl fotoğraf ve video

yükleneceği, potansiyel müşterilerimizin nasıl kayıt edileceği, takvim

fonksiyonunun nasıl kullanılacağı, ilanlarda değişiklik, düzeltme, silme

işlemlerinin nasıl yapılacağı anlatılır. Bu bölümde ayrıca diğer ofisler

ile paylaşım ve yönlendirme işlemlerinin nasıl takip edileceği, ilanlarda

harita, pin kullanımı, diğer emlak siteleri ile entegrasyonun ne olduğu

da anlatılır.

2.GÜN

DİJİTAL FOTOĞRAFÇILIK VE VİDEO ÇEKİMİ TEMEL EĞİTİMİMüşteriyi en çok cezbeden bölüm ilana ait fotoğraflardır.

Bu bölümde dijital fotoğraf makinaları ve cep telefonları ile

gayrimenkul fotoğrafı çekmenin püf noktaları temel fotoğraf

kompozisyon bilgisi, mekanlarda karşılaşılabilecek olumsuz ışık

durumları, flaş kullanarak çekim yapmak, geniş açıdan çekimlerin püf

noktaları, fotoğraflarda potansiyel müşterilerin algısını negatif olarak

etkileyecek faktörler ele alınır.

1.GÜN

CENTURY 21 İNTİBAK EĞİTİMİDaha önce sektörde faaliyet göstermiş olan danışmanlar için

düzenlenen ilk gün eğitimi içerisinde CENTURY 21 markası ele

alınacak, prensipler ve çalışma sistemleri anlatılacak, danışmanların

çalışma sistemi ve danışmanların kafasında bulunan konular soru-

cevap tekniği içerisinde açılarak danışmanları bilgilendirilecektir.

4.GÜN

E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 1 9www.century21.com.tr

SOSYAL MEDYA, OFFICE 365, E-MAİL KULLANIMICentury 21 Ofisleri için özel olarak hazırlanan O�ce 365 Bulut

platformunun kullanım eğitimi ile başlanır. Microsoft Lync ve

Microsoft Mobile tanıtımları ve hayatımıza getirdiği kolaylıklar

danışmanlarımıza anlatılır.

Telefon, Tablet, PC Kurulum örneklemesi ve cihazlar üzerinde

kurulumların nasıl olacağı anlatılır. Ardından kullanıcının cihazları

arasındaki senkronizasyonlar örneklendirilir, anlık mesajlaşma ve

video konferans uygulaması yapılır.

Son bölümde danışmanlarımızın ilan girerken dikkat etmesi gereken

noktalar anlatılır. Buna göre; Ofis İçi ve Marka Geneli Paylaşım

Teknikleri, Century 21 Takvim paylaşımları, dosya paylaşımları

ve erişim teknikleri, Google arama motoruna düzgün veri girişi

sağlanmasına yönelik Century 21 Emlak Sistemi üzerinde örnekleme

ve daha önce yapılan girişlerin incelenmesi, Sosyal Medya kullanımı,

hayatımızdaki önemi, düzgün kullanım teknikleri ve kullanım sonucu

iş hayatımızda yarattığı değişimler anlatılır.

4 gün süren bu eğitim sonunda katılan danışmanımız üç ayrı sertifika

almaya hak kazanır.

1 Century 21 Oryantasyon Sertifikası

2 Century 21 Teknoloji Eğitim Sertifikası

3 Century 21 Temel Dijital Fotoğraf Teknikleri ve Gayrimenkul

Fotoğrafçılığı Sertifikası

3.GÜN

TEMEL BROKERLIK EĞİTİMİ

www.century21.com.tr E Ğ İ T İ M K İ T A P Ç I Ğ I 2 1

MARKA KÜLTÜRÜ VE MARKALAŞMANIN ÖNEMİ, OFİS YÖNETİMİCENTURY 21 markası altında faaliyet göstermeye karar vermiş ofis

sahiplerimiz için düzenlenen bu eğitimin ilk gününde Marka Kültürü

ve Markalaşmanın önemiyle başlanıp, Ofis Yapısı ve Ofis yönetimi

konuları işlenecektir. Bu esnada ofisler ve danışmanlar için hedef

koymanın önemi, bunun devamında başarı ile ilişkilendirilerek bir

ofisin ve danışmanın hangi adımları takip etmesi gerektiği sahadan

örnekler ile ofis sahiplerimizin bilgisine sunulacaktır.

OFİS İDARESİNE DEVAM VE EKİP YÖNETİMİOfis sahiplerinin kendi ekibini kurarken dikkat etmesi gereken

dinamikler genel anlamda ikinci gün işlenecek olup, bu sürede

ofis sahipliğinden Brokerlığa geçiş incelenecektir. Ofis içerisinde

faaliyet gösteren danışmanların yarattığı kazanımların paylaşımı,

yönlendirmelerde olması gereken paylaşım modelleri, diğer ofisler ve

ofis içi paylaşımların esasları örnekler ile paylaşılacaktır.

Yine son oturumda ise danışmanların performansı ve bu performansa

dayalı paylaşımın nasıl olması gerektiği işlenerek, farklı paylaşım

modelleri ofis sahiplerimizin bilgisine sunularak ofislerin uzun

soluklu bu maratonda doğru danışmanları elde tutmanın esasları

anlatılacaktır.

2 Günlük bu eğitim sonunda katılan Ofis sahiplerimiz CENTURY 21

TEMEL BROKERLIK EĞİTİM Sertifikası almaya hak kazanırlar.

1.GÜN

2.GÜN

www.century21.com.tr

www.century21matbaa.com

www.century21.com.tr