26 de marzo de 2010 – Grupo I SGE 21 DE FORÉTICA

26 de marzo de 2010 – Grupo I

SGE 21 DE FORÉTICA


Índice

• Ficha Técnica.• Definición.• Alcance y Objetivo.• Elementos normativos y su interpretación.• Entidades Certificadoras y Grado de implantación.• Contenido.• Aportaciones al objetivo global del Proyecto Valores

Sociales:– Puntos fuertes.– Puntos débiles.

• Posibilidades de formación práctica.• Cómo obtener la certificación.


Ficha Técnica

• Título: SGE 21:2008 –Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable.

• Autor: FORÉTICA (organización española que surge en Barcelona como una asociación sin ánimo de lucro en 1999, con la experiencia de más de 100 expertos).

• Analista: Grupo I• Fecha de edición: desde 1999, la norma SGE 21 ha sido

revisada en tres ocasiones (2002, 2005 y 2008).• Disponibilidad: se puede descargar de la página web

www.sg21.foretica.es. Es gratuita y está disponible en castellano, catalán e inglés.


Definición SGE21

– Es la primera norma europea que establece los requisitos que debe cumplir una organización para integrar en su estrategia y gestión la Responsabilidad Social.

– Certificar la gestión de acuerdo a esta norma implica adquirir un compromiso con la sostenibilidad en materia económica, social y ambiental y aplicar los valores éticos incorporados en la norma, demostrarlos y mantenerlos.


Alcance y Objetivo

• Alcance:– La SGE 21 se amolda a todo tipo de organizaciones. – Se puede aplicar a todos los sectores, a la organización en

general o a determinadas unidades de negocio. • Objetivo:

– Permite, de manera voluntaria, auditar procesos y alcanzar una certificación en Gestión Ética y Responsabilidad Social.

– Requiere un compromiso de integración en la estrategia y proceso de la organización , el impulso del diálogo y el conocimiento de las expectativas de los grupos de interés y el fomento de la transparencia y la comunicación.


Elementos normativos y su interpretación

• Como documentos de referencia la norma incluye: – Comunicación de la Comisión Europea .– Dow Jones Sustainability Indexes.– Las directrices de la OCDE para empresas

multinacionales.– Global Reporting Initiative.– El Pacto Mundial. – La Declaración tripartita de la OIT.– Las normas SA 8000, ISO 9001, ISO 14001, ISO 19011

y OHSAS 18001.– Libro Verde de la Comisión Europea (2001).


Entidades Certificadoras

• Entidades Certificadoras de Forética:


Grado de implantación

8


Contenido (I)

• La norma está compuesta por seis capítulos:– Los cinco primeros explican los antecedentes y los

aspectos generales del documento.– El capítulo seis desarrolla los requisitos

certificables de la norma. Éste será el capítulo en el que se basará tanto la implantación como la auditoría del sistema de gestión y se desglosa a su vez en nueve áreas de gestión. Para cada una de ellas se establecen los requisitos que debe cumplir la organización para ser considerada ética y socialmente responsable.


Contenido (II)

Áreas de Gestión• 1. Alta Dirección

– Establecer una Política de Gestión Ética y Responsabilidad Social, un Código de Conducta, una Política Anticorrupción y crear un Comité de Ética/ Responsabilidad Social.

• 2. Clientes – Velar por la honestidad de la relación comercial y garantizar las características

del producto velando por la satisfacción del cliente. • 3. Proveedores

– Definir criterios de compras responsables en base a los cuales evaluarán y seleccionarán a sus proveedores.

• 4. Personas que integran la organización – Crear un entorno de trabajo de calidad que favorezca la motivación, la

retención de talento y el bienestar de las personas.


Contenido (III)

Áreas de Gestión• 5. Entorno social

– Conocer y evaluar los impactos que la organización genera en su entorno social y la transparencia en las relaciones con el mismo.

• 6. Entorno ambiental – Compromiso de prevención de la contaminación, gestión de los impactos

ambientales y comunicación de los indicadores ambientales. • 7. Inversores

– Buen gobierno y transparencia financiera. • 8. Competencia

– Fomentar la competencia leal y la resolución de conflictos por medio de arbitraje.

• 9. Administraciones Públicas– Crear vías de colaboración entre la organización y la administración.


Aportaciones al objetivo global del Proyecto (I)

• Puntos Fuertes:– Es compatible e integrable con ISO9001, ISO14001, OHSAS18001, e

innovación, entre otros, permitiendo auditorías conjuntas con la consecuente dilución de costes.

– Facilita la generación de información para establecer los indicadores de Responsabilidad Social del cuadro de mando integral y la elaboración de memorias de sostenibilidad.

– Concienciación y cambio organizacional: Contribuye a la mejora de la reputación a nivel interno y externo como compañías responsables, innovadoras y sostenibles.

– Generador de confianza: Su reconocimiento es creciente por parte de las organizaciones que la utilizan y las instituciones que apoyan su difusión.

– Contribuye a la credibilidad: Permite una auditoría por tercera parte independiente (certificación), como una garantía máxima ante todas las partes interesadas.


Aportaciones al objetivo global del Proyecto (II)

• Puntos débiles:– No propone indicadores para la medida del grado de

implantación de la estrategia sino que se realiza a modo de recomendaciones de acciones que se deberían hacer.

– Más centrada en temas y acciones (en su forma) que en resultados o impactos. No considera los impactos que puede generar el producto o servicio que confecciona o presta la organización, teniendo únicamente en cuenta una declaración del fabricante acerca de su no procedencia ilegal.


Posibilidades de formación práctica

• Se imparten diferentes cursos a lo largo del año (de 2 días) a los que tienen acceso tanto socios de Forética (en condiciones preferentes), como cualquier profesional interesado en la materia.

• La metodología básica de los cursos combina formación teórica con el estudio de experiencias reales contrastadas y la resolución de casos prácticos.


¿Cómo obtener la Certificación? (I)


¿Cómo obtener la Certificación? (II)

• Evaluaciones de conformidad: El sistema puede ser evaluado por tercera parte sin necesidad de solicitar la certificación. Esta revisión de conformidad, puede ser realizada tanto por una certificadora, como por una consultora reconocida por Forética. El objetivo de la revisión es emitir un informe sobre el grado de operatividad del sistema, que permita a la Dirección establecer planes de mejora para el cumplimiento de objetivos en sus políticas de Responsabilidad Social.

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