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29/10/2001 LSRL1
Apresentação ExecutivaApresentação Executiva
29/10/2001 LSRL2
• Empresa Brasileira
• Fundada em 1996
• Matriz em Brasília
• Filial em São Paulo
• Especializada em Gestão de negócios via Internet
• Apoio Financeiro do BNDES
Nossa EmpresaNossa Empresa
29/10/2001 LSRL3
Solução Centrada no Cliente Solução Centrada no Cliente
Consultoria de Gestão= Mapeamento dos Processos e Aplicações + Solução Recomendada
29/10/2001 LSRL4
Mercados Estratégicos
Diversificada base de clientes com foco em processos e aplicações de domínio da CYBIZ combinadas com o conhecimento do cliente e suas necessidades de re-
posicionamento competitivo
29/10/2001 LSRL5
Mercados Estratégicos
JewelBrazil
TotalChem
Trigonet
MercobizDuke-Energy
Entrecicle
29/10/2001 LSRL6
Apresentação TécnicaApresentação Técnica
29/10/2001 LSRL7
Metodologia
Nova Economia
29/10/2001 LSRL8
Metodologia
29/10/2001 LSRL9
Arquitetura de Negócios
Cidadãos
Fornecedores
Empregados
Governo
C-GOV
Governo
Fornecedoresdos Fornecedores
29/10/2001 LSRL10
Arquitetura de Negócios
Meu Fornecedor
29/10/2001 LSRL11
Arquitetura de Negócios
One-to-one
29/10/2001 LSRL12
Arquitetura de Negócios
Retorno Tangível
29/10/2001 LSRL13Redução do binômio tempo-custo = Benefícios para o GovernoRedução do binômio tempo-custo = Benefícios para o Governo
Benefícios em Custos
• Redução do Ciclo dos Negócios
• Redução de Custos Operacionais
• Minimização de falhas transacionais
• Otimização da Logística
• Rastreabilidade
• Negociação em tempo real
•Auditoria Permanente
Processo A
Processo A’ Processo B’
Processo B Processo C Processo N
Processo N’
tt
CustoCusto
++ + …+ …++
+…+…++
Arquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL14
Custos Antes (%) Depois(%)
Pessoal 100 70Unitário 100 80Energia 100 90Espaço 100 50
Serviços Terceirizados 100 100Fluxo de Caixa 100 80Armazenamento 100 20
Interrupções de Atendimento 100 20Absentismo 100 90Multas 100 95
Perdas 100 85Requisição/Aprovação 100 70Giro de Estoque 100 60
Total 1300 910
Ganho % 30%
Tempos
Ciclo de Compras 100 50Ciclo de Logística 100 50Ciclo de Atendimento 100 50
Total 300 150
Ganho % 50%
Evolução do Processo
0102030405060708090
100
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Meses
Pro
cess
o A
ssis
tid
o (
%)
implementação
Arquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL15
ASP
Arquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL16
Modalidades de Licitação
Concorrência
Tomada de Preços
Dispensa de Licitação/Convite
Arquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL17
SERASA
SRF
InstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira
InstituiçãoInstituiçãoCertificadoraCertificadora
SociedadeSociedade
Unidade 2Unidade 2
Unidade 3
Unidade nUnidade n
Unidade 1Unidade 1
Comunidade GovernoComunidade Governo
FornecedorFornecedor
Fornecedor
22
11
33
NN
Comunidade FornecedoresComunidade Fornecedores
JuízoJuízoArbitralArbitral
Câmera deCâmera deComércioComércio
Processo de Compra: ComunidadesArquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL18
Macro-processo Pregão
HabilitaçãoHabilitaçãoFornecedorFornecedor
ConsultaConsultaDotaçãoDotação
(ND)(ND) PréPréEmpenhoEmpenho
ValidaçãoValidaçãoUGUG
Ordem deOrdem deFornecimentoFornecimento
(NE)(NE)
RecebeRecebeMercadoriaMercadoria
Nota deNota deLiquidaçãoLiquidação
PagamentoPagamento(PD/OB)1(PD/OB)1
GestãoConsultaMateriaisMateriaisFornecFornec OrçamOrçam
IntegraçãoOn-lineetcetc
UnidadesUnidadesGestorasGestoras FornecedorFornecedorSociedadeSociedadeGovernoGoverno
FederalFederalJuízoJuízo
ArbitralArbitralInstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira
DivulgaçãoDivulgaçãoOfertaOferta
LancesLancesApuraçãoApuraçãoPregãoPregão
FormaçãoFormaçãoPreços dePreços deReferênciaReferência
Arquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL19
RegistroRegistro
Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações
ArbitragemArbitragem
AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde GarantiasCadastroCadastro NegociaçãoNegociação LiquidaçãoLiquidaçãoUnidadesUnidades
GestorasGestoras FornecedorFornecedor
Câmera deCâmera deMercadoriasMercadorias
SERASASERASA
InstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira
JuízoJuízoArbitralArbitral
AssociaçõesAssociaçõesSRFSRFSociedadeSociedade
PregoeiroPregoeiro InstituiçãoInstituiçãoCertificadoraCertificadora
Arquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL20
RegistroRegistro Ata Eletrônica
ArbitragemArbitragem
ArbitragemAnálise Especificação ItemPeritagem
Arbitragem
LiquidaçãoLiquidação
Mercadoria - NFF
Emissão NE
Fornecedor
NL PD OB
Depósito C/C
AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde Garantias
Depósito
Devolução
CadastroCadastro
Participantes
UG Fornecedor
UG - DotaçãoOrdenador Cadastro - Limite
ND CT
Item
Especificação - UD - QtdPrazo - Local - Preço Máximo
PregãoEletrônico
Data - Hora Início - Duração - Regras
Pregoeiro
DisseminaçãoDisseminação
Publicação Oferta Compra DisseminaçãoOferta de CompraOfertas de Venda
Oferta Venda Vencedora
Divulgação
NegociaçãoNegociação
Item Modalidade
Oferta Compra
Item - UD - Qtd - Prazo - Local - CT
Administração
Encerramento das Ofertas Venda
Fechamento do Pregão
Ofertas do mesmo fornecedor
Critérios de desempate
Oferta Venda
Fornecedor - Valor - Item - Qtd
PregãoEletrônico
29/10/2001 LSRL21
Arquitetura de Negócios
Perfis
29/10/2001 LSRL22
Arquitetura de Negócios
New Age®
Processos
29/10/2001 LSRL23
RegistroRegistro
ArbitragemArbitragem
AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde GarantiasCadastroCadastro NegociaçãoNegociação LiquidaçãoLiquidação
Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações
UnidadesUnidadesGestorasGestoras FornecedorFornecedor
SociedadeSociedadeGovernoGovernoFederalFederal
JuízoJuízoArbitralArbitral
InstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira
InstituiçãoInstituiçãoCertificadoraCertificadora
NegociaçãoNegociação
Licitação Tomada Preço
Modalidades
Carta-convite
Serviçosde Negócio
MobileMobile
PregãoEletrônico
Painel deNegócios
Catálogos
Arquitetura de Serviços
29/10/2001 LSRL24
Sistemasfinanceiros e
orçamentáriosde Estados eMunicípios
Liquidaçãoe garantiasdo Banco
Portal de Compras e Negócios para Estados e Municípios
Serviços de Informação
Legislação
Publicações
Fornecedores
Serviços deLivre Acesso
Serviços porAssinatura
Serviços deComunicação
Serviços de Negócio
MobileMobile
Leilão/Leilão Reverso
Painel deNegócios
Catálogos
Fórum
Newsletter
Enquete
Chat
Serviço deCapacitação
Ensino aDistância
Serviços deAssessoria
Editais
Histórico SIASG
Serviços de Administração
Portal Pregão Painel Catálogos
GestãoComercial
Serviços deComunicação
Ensino aDistância
Conteúdo
Arquitetura de Serviços
Sistemas deregistro e
disseminaçãode Estados emunicípios
Sistemas Legados Estados e Municípios
PreçosPreçosFornece-Fornece-doresdores MateriaisMateriais
Datawarehouse de Serviços Gerais
Orça-Orça-mentomento
29/10/2001 LSRL25
Web
Voz
Smartphones
Palms
Celulares
Arquitetura de Serviços
Meios de AcessoMeios de Acesso
29/10/2001 LSRL26
Portal de Compras e NegóciosPortal de Compras e Negócios
Web ServerWeb Server ORACLEORACLE
ClienteClienteCertificadoCertificado
Cliente Cliente CertificadoCertificado
WEBWEB XX
A definirA definir
A definirA definir
DWDWGovernoGoverno
Rede GovRede Gov
BD 1BD 1
PortalPortal
BD nBD n
Sistemas deSistemas dePagamentoPagamento
SistemasSistemasGovernoGoverno
Arquitetura de Dados
29/10/2001 LSRL27
Portal de Compras e NegóciosPortal de Compras e Negócios
SistemasSistemas
Sistema deSistema deMateriaisMateriais
Sistema deSistema deFornecedoresFornecedores
SIREPSIREP
SIDECSIDEC
Serviços deServiços deNegócioNegócio
(Leilão Reverso)(Leilão Reverso)
Serviços deServiços deNegócioNegócio
(Catálogos)(Catálogos)
Serviços deServiços deNegócioNegócio(Painel)(Painel)
Serviços deServiços deComunicaçãoComunicação
AtaAtaEletrônicaEletrônica
Serviços deServiços deAdministraçãoAdministração
Serviços deServiços deCapacitaçãoCapacitação
LogLog
Serviços deServiços deInformaçãoInformação
FornecedorFornecedor
UGUG
ProdutoProduto
PreçoPreço
Orçamento eOrçamento eFinançasFinanças
SIADSSIADS
Sistemas deSistemas dePagamentoPagamento
SSEERRVVIIÇÇOOSS
GGEERRAAIISS
Arquitetura de Dados
29/10/2001 LSRL28
InternetInternetIntranetIntranet Pregão Eletrônico
Preços
FórumInterno
Newsletter
EnqueteInterna
Chat Interno
CapacitaçãoInterna
Demandasde Compra
Excedentesde Material
Compras do Governo
Negócios deFornecedores
Produtos eFornecedores
CapacitaçãoExterna
Chat Externo
Fórum Externo
Enquete Externa
Serviços deAdministração
Serviços de Informação
ArquiteturaArquiteturade Redesde Redes
GovernoGoverno
FornecedorFornecedor
Serviços de Negócio
Serviços deComunicação
Serviço deCapacitação
SociedadeSociedade
Arquitetura de Redes
29/10/2001 LSRL29
Serviços Rede
Intranet GovIntranet Gov
Internet
Rede Governos
U2
UN
U1
VPN
Internet
P1
PN
P2Fornecedor
Cidadão
U2
UN
U1 Internet
Internet
Portal deCompras eNegócios
Arquitetura de Redes
29/10/2001 LSRL30
Arquitetura de Segurança
29/10/2001 LSRL31
Processo
Serviços
Redes
GestãoTecnológica
Dados
Internet
SIASG
SIAFI Link
Pregão
SistemaFinanceiro
CYBIZGovernoInstituição
CertificadoraInstituiçãoFinanceira
BolsaCertificadora
PregãoServiços
FinanceirosServiçoSERASA
ServiçoAssociação
ServiçoSRF
UGOrdenadorDespesa
RegistroNegociação
RegistroCadastro
SIASGGestãoSIAFI
RegistroCadastro
IntranetWAN
RedeGoverno
Segurança
Segurança
CADMAT CADFORPreçoRegistroGarantia
RegistroLiquidação
RegistroArbitragem
ServiçosFinanceiros
RegistroRegistro
ArbitragemArbitragem
AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde GarantiasCadastroCadastro NegociaçãoNegociação LiquidaçãoLiquidação
Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações
Consolidação
29/10/2001 LSRL32
Apresentação ProdutoApresentação Produto
29/10/2001 LSRL33
Arquitetura Técnica
Funcionalidades
29/10/2001 LSRL34
Arquitetura Técnica
Arquitetura 3-Thier
29/10/2001 LSRL35
Arquitetura Técnica
Arquitetura Orientada a Objetos
29/10/2001 LSRL36
Onde personalizamos nossos ambientes
29/10/2001 LSRL37
Onde verificamos habilitações
29/10/2001 LSRL38
CatálogoOnde publicamos nossos preços de referência
29/10/2001 LSRL39
ColaboraçãoPermitindo a criação de demandas agregadas. Quanto mais compram, menor preço todos pagam.
29/10/2001 LSRL40
Onde podemos cotar para obtenção de preçosde referência. Painel de Relacionamento
29/10/2001 LSRL41
Onde podemos vender pelo maior preço refugos e onde podemos comprar pelo menor preço produtos padronizados.
29/10/2001 LSRL42
Proporcionando auditoria
29/10/2001 LSRL43
Benefícios em Atendimento à Sociedade
Sistema Multi-IdiomasAmpliação da Base de Cidadãos e Associações atendidas
Transparência
Conformidade com Normas de Qualidade
Rastreabilidade Atendimento
Treinamento Padronizado
Auditoria
Plano de Oportunidades
Orientação das atividades centradas no atendimento à Sociedade
Comunicação Permanente com os ambientes Interno e Externo ao Governo
Liderança, Transparência e Excelência Liderança, Transparência e Excelência
Arquitetura Negócios
29/10/2001 LSRL44
OrganismosInternacionais
Governos deOutrospaíses
ONGsONGs
Associações deAssociações deClasseClasse
SindicatosSindicatos
Unidade 2Unidade 2
Unidade 3
Unidade nUnidade n
Unidade 1Unidade 1
Comunidade GovernoComunidade Governo
AssociaçãoAssociaçãoComunitáriasComunitárias
AssociaçãoMoradores
22
11
33
NN
Comunidade CidadõesComunidade Cidadões
PartidosPartidosPolíticosPolíticos
MídiaMídia
Processo de Atendimento: SociedadeArquitetura Negócios
29/10/2001 LSRL45
RegistroRegistro
Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações
ArbitragemArbitragem
NegociaçãoNegociaçãoCadastroCadastro SolicitaçãoSolicitação FechamentoFechamentoUnidadesUnidadesAtendimentoAtendimento CidadãoCidadão
EmpregadoEmpregado AssociaçõesAssociaçõesGovernoGovernoSociedadeSociedade
Arquitetura de Negócios
29/10/2001 LSRL46
Como atendemos através do painel?
ContratoEncerrada
sem fechamento
Ignorada
Negociação pós-venda
Fechada
fecha
suspende as demais
Cancelada
aviso
ultimatoEm
Negociação
contraofertas
Lança / Reativa uma oferta
Oferta
Empresa
Arquitetura Negócios
29/10/2001 LSRL47
Onde negociamos demandas sociais
29/10/2001 LSRL48
Onde negociamos demandas sociais
29/10/2001 LSRL49
Onde podemos nos comunicar diretamente com associações de classe e de moradores.
29/10/2001 LSRL50
FIMFIM