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2X ApplicationServer & LoadBalancer Handbuch 2X ApplicationServer & LoadBalancer Handbuch Inhaltverzeichnis 1

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2X ApplicationServer & LoadBalancer Handbuch

2X ApplicationServer & LoadBalancer Handbuch Inhaltverzeichnis • 1

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E-Mail-Adresse: [email protected] Alle in diesem Dokument angegebenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. In Beispielen verwendete Firmen, Namen und Daten sind, sofern nicht anders angegeben, rein fiktiv. Ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von 2X Software Ltd. darf dieses Dokument weder ganz noch teilweise in irgendeiner Form, sei es elektronisch oder mechanisch, oder zu irgendeinem Zweck reproduziert oder übertragen werden. 2X ApplicationServer und 2X LoadBalancer sind von 2X Software Ltd. urheberrechtlich geschützt. © 1999-2007 2X Software Ltd. Alle Rechte vorbehalten. Version 1.4 – Letzte Aktualisierung: 11.06.2007

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Inhaltsverzeichnis

Einführung 7 Was ist die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole?........................................7 Leistungsmerkmale........................................................................................................7 Funktionsweise von 2X ApplicationServer.....................................................................9 Funktionsweise von 2X LoadBalancer...........................................................................9

Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 10 Systemanforderungen von 2X ApplicationServer & LoadBalancer .............................10 Installieren von 2X ApplicationServer & LoadBalancer ...............................................10 Eingeben des Lizenzschlüssels nach der Installation..................................................23

Installieren des 2X Terminal Server Agent 24 Systemanforderungen für den 2X Terminal Server Agent...........................................24 Installieren des 2X Terminal Server Agent per Fernzugriff über die 2X-Verwaltungskonsole ...............................................................................................24 Manuelles Installieren des 2X Terminal Server Agent.................................................27

Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 33 Einführung....................................................................................................................33 Eigenschaften der 2X-Verwaltungskonsole .................................................................34

Komponenten der 2X-Verwaltungskonsole ....................................................34 Seite "Veröffentlichung" ..................................................................................35 Seiten "Terminalserver", "Lastverteilung", "Universal Printing", "Verbindungseinstellungen", "Informationen" und "Lizenzierung" .................................................................................................36

Haupteinstellungen der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole ........................................................................................................................37

Backup und Wiederherstellen .........................................................................37 Anwenderhandbuch ........................................................................................38 Direkthilfe ........................................................................................................38 Online-Bestellung............................................................................................38

Allgemeines Konfigurieren der Terminal-Dienste 39 Dienste von 2X ApplicationServer & LoadBalancer.....................................................39 Einstellungen der Microsoft Windows Terminal Services............................................40

Einschränken von Benutzern auf eine Sitzung ...............................................40 Anmeldeeinstellungen.....................................................................................41 Umgebung.......................................................................................................42

Terminalserver 43 Schaltfläche "Suchen".....................................................................................44 Schaltflächen "Hinzufügen", "Bearbeiten" und "Löschen" ..............................45 Kontrollieren eines Agents ..............................................................................47 Server-Gruppen ..............................................................................................48

Lastverteilung 49 Eigenschaften der Lastverteilung.................................................................................49 Erweiterte Optionen .....................................................................................................51

Standardregel..................................................................................................51 Hinzufügen einer neuen Regel .......................................................................52 Eigenschaften einer Regel..............................................................................52

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Veröffentlichung 55 Konfigurationsassistent für 2X ApplicationServer........................................................55

Veröffentlichen einer Anwendung...................................................................56 Veröffentlichen einer Anwendungsgruppe......................................................64 Veröffentlichen eines Desktops ......................................................................65 Veröffentlichen vorgegebener Standardanwendungen ..................................66 Veröffentlichen von Dokumenten....................................................................67

Veröffentlichen von Anwendungen per Drag-and-Drop...............................................68 Konfigurieren veröffentlichter Anwendungen...............................................................69 Veröffentlichen von Anwendungen im Web.................................................................70

Universal Printing 73

Verbindungseinstellungen 75 2X Client Gateway .......................................................................................................75

Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway ...........................................76 Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway (mehrere 2X Client Gateways).............................................................................................77 Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway (Weiterleitungs-Modus)...................................................................................80 Binden des 2X Client Gateway an eine IP-Adresse .......................................81 Sicherheit ........................................................................................................82

2X Publishing Agent.....................................................................................................83 Authentifizierung .............................................................................................84

Backup-Server (Ersatz-Server)....................................................................................85 Hinzufügen von Backup-Servern ....................................................................86 Bearbeiten von Backup-Servern .....................................................................88 Heraufstufen eines Backup-Servers zum Master-Server ...............................89

Informationen 90 Status ...........................................................................................................................90 Benachrichtigungen .....................................................................................................91 Protokollierung .............................................................................................................93

Sichern der Protokolldatei...............................................................................93 Software-Update ..........................................................................................................94 Support.........................................................................................................................95

Lizenzierung 96 2X ApplicationServer & LoadBalancer.........................................................................96

Lizenzaktivierung ............................................................................................97

Zusätzliche 2X-Utilities 99 2XA Generator .............................................................................................................99

Parameter .......................................................................................................99 Beispiele für Verwendung des 2XA Generator ...............................................99

Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 101

Systemanforderungen des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients ........................................................................................................................101 Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients .................................101 Unbeaufsichtigtes Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients.................................................................................................104

Verwenden von Active Directory...................................................................104 Optionen des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients .......................105 Ändern des Client-MSI-Pakete per Orca ......................................................109

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Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 111

Einführung..................................................................................................................111 Konfigurieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients .............................112

Allgemein ......................................................................................................113 Lokale Ressourcen .......................................................................................114 Universal Printing ..........................................................................................115 Erweiterte Einstellungen ...............................................................................116 Übersicht über veröffentlichte Anwendungen ...............................................119

Starten von Anwendungen über das Web 120

Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Linux 121 Installationsvorgang (RPM-Version) ..........................................................................121 Verwendungshinweise ...............................................................................................122

Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X 124 Systemanforderungen................................................................................................124 Installationsvorgang ...................................................................................................124 Verwendungshinweise ...............................................................................................126

Befehlszeile...................................................................................................126 Grafische Benutzeroberfläche ......................................................................127

Beispiele für die Verwendung von Befehlszeilenparametern ....................................129 Tabelle verfügbarer Gebietsschema-IDs ...................................................................129

Fehlerbehebung 132 Einführung..................................................................................................................132 Wissensdatenbank.....................................................................................................132 Support-Anfrage per E-Mail .......................................................................................132 Support-Anfrage per Telefon .....................................................................................132

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7 • Einführung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

EINFÜHRUNG

Was ist die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole? Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole ist eine benutzerfreund-liche, GUI-gestützte Anwendung, mit der sich 2X ApplicationServer und 2X LoadBalancer zentral konfigurieren lassen. 2X ApplicationServer erlaubt es Ihnen, einzelne Anwendungen reibungslos auf den Arbeitsplatzrechnern Ihrer Mitarbeiter zu veröffentlichen. 2X LoadBalancer ist eine für Microsoft Terminal Services und Citrix entwickelte automatisierte Lösung für Last-verteilung/Tunneling, mit der sich Benutzer-Sessions stets dem Terminal-server mit den aktuell größten Leistungsreserven zuweisen lassen.

Leistungsmerkmale

Veröffentlichung von Anwendungen Anstelle eines vollständigen Desktops können Mitarbeitern über 2X ApplicationServer nur solche Anwendungen auf dem Desktop bereit-gestellt werden, die sie benötigen. Diese werden direkt und gezielt über-tragen.

"Seamless Windows"-Modus Dank der Unterstützung von "Seamless Windows" werden über Terminal-server laufende Anwendungen auf dem Desktop von Mitarbeitern wie von lokalen Programmen her gewohnt randlos dargestellt. Zudem lassen sich Server-basierte Lösungen wie Terminal-Dienste leichter einführen, da Remote-Anwendungen neben lokalen Programmen zur Verfügung stehen, ohne dass Anwender einen Unterschied feststellen können.

Größere Kompatibilität Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole kann mit den Terminal Services von Windows 2000 Server und Windows 2003 Server betrieben werden. Es ist somit nicht erforderlich, die gesamte Infrastruktur auf die neueste Windows Server-Plattform umzustellen, wenn lediglich Anwen-dungen im Seamless Windows-Modus veröffentlicht werden sollen.

Unterstützung mehrerer Plattformen 2X ApplicationServer veröffentlicht Anwendungen per RDP und unterstützt die Seamless Windows-Funktionalität sowohl für Linux- als auch Mac OS X-Clients. Windows-Anwendungen können daher auch auf Linux- und Mac-Desktops genutzt werden.

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2X Client Gateway Der 2X Client Gateway tunnelt sämtlichen von den 2X-Anwendungen benötigten Datenverkehr auf einen einzelnen Port. Es muss somit lediglich ein Port in der Firewall geöffnet werden, damit die Clients die veröffentlichten Anwendungen starten können.

Web-Oberfläche Mit 2X ApplicationServer lassen sich Anwendungen auf einem Webserver veröffentlichen, sodass sie Anwendern leichter bereitgestellt werden können.

Leistungssteigerung für Terminal Services Bei der standardmäßigen Benutzeranmeldung wird die Verbindungsanfrage stets an den Terminalserver mit den aktuell optimalen Leistungsreserven weitergeleitet. Hierdurch ist sichergestellt, dass keine Performance-Einbußen entstehen und die die Terminalserver-Farm bestmöglich ausgelastet ist.

Optimierung der Sicherheit Bei Einsatz von 2X LoadBalancer im SSL-Gateway-Modus erfolgt eine SSL-basierte End-to-End-Verschlüsselung des Terminalserver-Datenverkehrs. Dieser Sicherheitsvorteil ermöglicht zudem die Unterstützung von Fire-walls/Proxy-Servern mit echter SSL/HTTPS-Fähigkeit.

Verbindungswiederherstellung Stellt ein Anwender eine unterbrochene Verbindung wieder her, startet 2X LoadBalancer an alle Terminalserver eine Abfrage nach der getrennten Sitzung und nimmt die Verbindung mit diesem Server wieder auf (hierfür gelten besondere Bedingungen).

2X ApplicationServer & LoadBalancer Einführung • 8

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9 • Einführung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Funktionsweise von 2X ApplicationServer 2X ApplicationServer erweitert die Windows Terminal Services mit einer eigenen Shell und Microsoft RDP-gestützten Virtual-Channel-Anwendungen. Bedingt durch diese Erweiterungen ist auf allen Computern, die auf 2X ApplicationServer zugreifen sollen, ein neuer Client erforderlich, der ebenfalls mit dem RDP-Protokoll arbeitet.

Funktionsweise von 2X LoadBalancer 2X LoadBalancer erfasst mit Hilfe des auf jedem Terminal- oder Citrix-Server installierten 2X Terminal Server Agent wichtige Systemdaten. Hierzu zählen verfügbare Systemressourcen und die Anzahl der auf jedem Server aktiven Sessions. Diese Daten erlauben 2X LoadBalancer die Lastverteilung für Desktops und fließend bereitgestellte Anwendungen. Es stehen zwei Verfahren zur Lastverteilung bereit, "ressourcenbasiert" oder "Rundlauf". Beim ressourcenbasierten Verfahren werden Verbindungen an den Server mit den aktuell optimalen Leistungsreserven weitergeleitet. Beim Rundlauf-Verfahren ("Round Robin") hingegen werden Verbindungen ungeachtet der Auslastung der Terminalserver der Reihe nach verteilt. Nicht zuletzt unterstützt 2X LoadBalancer die Wiederherstellung getrennter Sessions.

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INSTALLIEREN DER 2X APPLICATIONSERVER & LOADBALANCER-KONSOLE

Systemanforderungen von 2X ApplicationServer & LoadBalancer Windows 2000/2003 Server oder Advanced Server mit aktivierten

Terminal Services (Application Server-Modus bei Verwendung von Windows 2000 Server).

Die Hardware-Anforderungen stimmen mit den von Microsoft zur Verwendung eines Terminalservers vorgegebenen Anforderungen überein.

Installieren von 2X ApplicationServer & LoadBalancer Zur Installation müssen Sie mit Administratorrechten angemeldet sein. Stellen Sie zudem sicher, dass alle Systemanforderungen erfüllt sind. 1. Starten Sie auf dem Rechner, über den auf Ihre Terminalserver zugegriffen werden soll, das Installationsprogramm von 2X ApplicationServer & LoadBalancer mit einem Doppelklick auf die Datei 2XAppServer-LoadBalancer.msi. Ein Willkommen-Dialog wird angezeigt. Schließen Sie alle anderen Windows-Programme, und klicken Sie auf Next.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole • 10

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Screenshot 1 – Willkommen-Dialog des Installers von 2X ApplicationServer & LoadBalancer

2. Stimmen Sie den Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags (EULA) zu, indem Sie das Kontrollkästchen I accept the terms in the License Agreement markieren.

Screenshot 2 – Bedingungen des EULA

11 • Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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3. Wählen Sie das Installationsverzeichnis für 2X ApplicationServer & LoadBalancer aus, und klicken Sie auf Next.

Screenshot 3 – Auswahl des Installationsverzeichnisses von 2X ApplicationServer & LoadBalancer

4. Wählen Sie den gewünschten Installationstyp aus. Zur Auswahl stehen Small to Medium Business Edition oder Enterprise Edition. Die Small to Medium Business Edition eignet sich für Umgebungen mit einem, die Enterprise Edition für Umgebungen mit mehreren Terminalservern.

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4.1 Small to Medium Business Edition Bei Verwendung eines einzelnen Terminalservers wählen Sie die Option Small to Medium Business Edition. Alle Komponenten zur Veröffentlichung von Anwendungen und Desktops über einen einzelnen Terminalserver werden installiert. Dieser Installationstyp für nur einen Terminalserver dient der einfachen, nahtlosen Bereitstellung von Anwendungen für Ihre Clients.

Screenshot 4 – Veröffentlichung von Anwendungen und Desktops über einen einzelnen Terminalserver

Screenshot 5 – Installationstyp – Small to Medium Business Edition

13 • Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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4.2 Enterprise Edition

Screenshot 6 - Installationstyp – Enterprise Edition

Bei Verwendung mehrerer Terminalserver wählen Sie die Option Enterprise Edition aus. Bei Auswahl dieses Installationstyps können folgende Komponenten installiert werden:

2X ApplicationServer & LoadBalancer 2X Terminal Server Agent 2X Client Gateway

Die Auswahl der Komponenten richtet sich nach den Bedürfnissen und Anforderungen Ihres Unternehmens. Zwei gängige Implementierungen sind die Verbindung per regulären Gateway und die Direktverbindung. Installationshinweise zu diesen beiden Verfahren erhalten Sie in den nachfolgenden Abschnitten. Informationen zu zusätzlichen, erweiterten Einsatzmöglichkeiten erhalten Sie im 2X-Leitfaden zum Server-basierten Computing.

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15 • Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Erläuterung der Programmkomponenten

2X ApplicationServer & LoadBalancer – Besteht aus dem 2X Publishing Agent und der 2X-Verwaltungskonsole.* Erlaubt Lastverteilung für Anwendungen und die Veröffentlichung von Desktops.

2X Terminal Server Agent – Besteht aus dem 2X Terminal Server Agent und der 2X-Shell. Erfasst Daten zu freien Ressourcen der/des Terminalserver(s) und leitet diese Informationen an 2X LoadBalancer weiter.

2X Client Gateway – Besteht aus dem 2X Client Gateway und der 2X-Verwaltungskonsole.* Der Gateway tunnelt sämtlichen Daten-verkehr der 2X-Anwendungen auf einen Port und ermöglicht geschützte Verbindungen.

* Die 2X-Verwaltungskonsole erlaubt als zentrale Benutzeroberfläche eine übersichtliche Konfigurierung von 2X ApplicationServer & LoadBalancer. HINWEIS: Die 2X-Verwaltungskonsole zeigt je nach Installationstyp unterschiedliche Konfigurationsseiten an.

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4.2.1 Enterprise Edition – Regulärer Gateway Diese Lösung eignet sich für geschützte Umgebungen. Clients stellen beim Installationsszenario "Regulärer Gateway" eine Verbindung über den 2X Client Gateway-Rechner her. Dieser lauscht nach RDP-Verbindungen und leitet den Datenverkehr abhängig vom Lastzustand an einen geeigneten Microsoft Windows Terminal Server weiter.

Screenshot 7 - Enterprise Edition – mehrere Terminalserver – Installationsszenario "Regulärer Gateway"

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Die Verwendung eines regulären Gateways ist geeignet, wenn ein zentraler Server die Lastverteilung übernehmen, in dieser Funktion nur nach RDP-Verbindungen lauschen und Datenverkehr an Terminalserver mit der aktuell geringsten Auslastung weiterleiten soll. Bei diesen Anforderungen sind für die Installation auf diesem Server lediglich die Optionen 2X ApplicationServer and LoadBalancer und 2X Client Gateway zu wählen.

Screenshot 8 - Installationstyp Enterprise Edition – Installationsszenario "Regulärer Gateway"

Der 2X Terminal Server Agent ist auf jedem Terminalserver zu installieren. Die Installation kann per Fernzugriff über die 2X-Verwaltungskonsole während der Einrichtung der Terminalserver erfolgen oder manuell auf jedem Terminalserver, indem darauf das Installationsprogramm gestartet und nur die Option 2X Terminal Server Agent gewählt wird. Weitere Informationen zur Installation des 2X Terminal Server Agent erhalten Sie im Kapitel "Installieren des 2X Terminal Server Agent".

17 • Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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4.2.2 Enterprise Edition – Direktverbindung Diese Lösung eignet sich für LAN-Umgebungen. Per Direktverbindung können Clients eine unmittelbare Verbindung mit jedem Microsoft Windows Terminal Server herstellen. Clients starten zunächst eine Anfrage an den 2X Publishing Agent, welcher Terminalserver die aktuell geringste Last verzeichnet. Danach wird mit diesem eine direkte Verbindung hergestellt.

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

2X Publishing Agent2X Client Gateway

SSL Enabled (443/80)

LAN

Screenshot 9 - Enterprise Edition – Mehrere Terminalserver – Installationsszenario "Direktverbindung"

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Bei dieser Implementierung müssen die Optionen 2X ApplicationServer & LoadBalancer, 2X Terminal Server Agent und 2X Client Gateway ausgewählt werden, wenn der für die Installation gewählte Server als Terminalserver fungieren soll.

Screenshot 10 - Installationstyp Enterprise Edition – Installationszenario "Direktverbindung"

Zur Installation auf allen weiteren Terminalservern ist nur die Option 2X Terminal Server Agent zu wählen. Die 2X Terminal Server Agents lassen sich darüber hinaus per Fernzugriff über die 2X-Verwaltungskonsole instal-lieren. Weitere Informationen zur Installation des 2X Terminal Server Agent erhalten Sie im Kapitel "Installieren des 2X Terminal Server Agent".

19 • Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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HINWEIS zum Tunneln von Datenverkehr per 2X Client Gateway (nur zu beachten, wenn 2X Client Gateway installiert ist): Um sämtliche Kommunikation über Port 80 tunneln zu können, müssen Sie sicherstellen, dass andere Dienste wie Webserver auf einem anderen Port, z. B. Port 81, laufen. Web-Datenverkehr kann an den localhost (z. B. Port 81) getunnelt werden, indem Sie den 2X Client Gateway-Port über die Seite Verbindungseinstellungen ändern.

Screenshot 11 – Wichtiger Hinweis zum Tunneln von Datenverkehr über Port 80

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole • 20

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6. Klicken Sie auf Install, um mit der Installation zu beginnen. Das Installationsprogramm erstellt die gewünschten Dienste auf dem gewählten Rechner.

Screenshot 12 – Starten des Installationsvorgangs

7. Nach Abschluss der Installation von 2X ApplicationServer & LoadBalancer sollten der 2X Client Gateway, der 2X Publishing Agent, der 2X Redundancy Service und der 2X Terminal Server Agent in der Systemsteuerung unter Verwaltung > Dienste als Dienste aufgeführt werden. Je nach vorheriger Installationsauswahl werden möglicherweise jedoch nicht alle Komponenten angezeigt.

Screenshot 13 – Die Dienste 2X Client Gateway, 2X Publishing Agent, 2X Redundancy Server und 2X Terminal Server Agent

21 • Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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HINWEIS: Es besteht bei den Funktionalitäten kein Unterschied zwischen der 30-Tage-Testversion und der Vollversion des Programms. Nach Ablauf des Testzeitraums kann die Testversion als Vollversion freigeschaltet werden, indem auf der Seite Lizenzierung der erworbene Lizenzschlüssel eingetragen wird. Die Neuinstallation des Produkts zur Nutzung als Vollversion ist nicht erforderlich.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole • 22

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Eingeben des Lizenzschlüssels nach der Installation Gehen Sie nach Kauf des Lizenzschlüssels im linken Navigationsbereich der 2X-Verwaltungskonsole auf die Seite Lizenzierung, um den Schlüssel einzugeben. Klicken Sie auf Übernehmen, um den Schlüssel zu registrieren.

Screenshot 14 – Registrieren des Produkts

Die Testdauer von 2X ApplicationServer endet nach 30 Tagen (ohne Eingabe eines Lizenzschlüssels). Wenn Sie 2X ApplicationServer weiter verwenden möchten, müssen Sie lediglich einen Lizenzschlüssel erwerben und ihn auf der Seite Lizenzierung eintragen. Eine Neuinstallation ist zur dauerhaften Nutzung nicht erforderlich. 2X ApplicationServer wird pro Terminalserver-Farm lizenziert. Für jede Terminalserver-Farm, in der 2X ApplicationServer installiert wird, ist somit eine eigene Lizenz zu erwerben. Die Lizenz unterstützt eine uneingeschränkte Anzahl von 2X ApplicationServer-Verbin-dungen. Nach Ablauf der Testversion kann das Produkt mit einer Beschränkung von fünf Verbindungen pro Server weiterhin genutzt werden. Die Testdauer von 2X LoadBalancer endet nach 30 Tagen (ohne Eingabe eines Lizenzschlüssels). Bei einer fortgeführten Verwendung des Produkts nach Ablauf dieser Frist werden lediglich zwei Terminalserver unterstützt. Wenn Sie 2X LoadBalancer weiter mit vollem Leistungsumfang verwenden möchten, müssen Sie lediglich einen Lizenzschlüssel erwerben und ihn auf der Seite Lizenzierung eintragen. Eine Neuinstallation ist zur dauerhaften Nutzung nicht erforderlich. 2X LoadBalancer wird pro Lastverteilungs-Server und Terminalserver lizenziert. Somit ist der eigentliche Lastverteiler und jeder mit Lastverteilung zu unterstützende Terminalserver zu lizenzieren. Mit der Basislizenz werden zwei Terminalserver lizenziert. Soll die Lastverteilung für mehr als zwei Terminalserver erfolgen, sind zusätzliche Lizenzen erforderlich. Nach Ablauf der Testversion kann das Produkt mit einer Beschränkung auf einen Server weiterhin genutzt werden.

23 • Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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INSTALLIEREN DES 2X TERMINAL SERVER AGENT

Systemanforderungen für den 2X Terminal Server Agent • Windows 2000/2003 Server oder später mit installierten Terminal

Services (Application Server-Modus bei Verwendung von Windows 2000 Server).

• Die Hardware-Anforderungen stimmen mit den von Microsoft für eine Terminalserver-Umgebung vorgegebenen Anforderungen überein.

Installieren des 2X Terminal Server Agent per Fernzugriff über die 2X-Verwaltungskonsole

Sie können den 2X Terminal Server Agent per Fernzugriff über die 2X-Verwaltungskonsole auf jedem Terminalserver installieren. Hierdurch lässt sich jeder Terminalserver zentral steuern. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit der 2X Terminal Server Agent per Fernzugriff installiert werden kann:

Zur Installation sind administrative Zugriffsrechte erforderlich. Der Dienst "Server" muss auf jedem Terminalserver, auf dem der 2X

Terminal Server Agent installiert werden soll, aktiv sein. Dieser Microsoft Windows-Dienst unterstützt die gemeinsame Nutzung von Dateien, Druckfunktion und Named Pipes innerhalb des Netzwerks. Er wird zur Remote-Installation des 2X Terminal Server Agent benötigt.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X Terminal Server Agent • 24

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1. Öffnen Sie die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole, und rufen Sie im linken Navigationsbereich die Seite Terminalserver auf.

Screenshot 15 – Hinzufügen weiterer 2X Terminal Server Agents

2. Klicken Sie auf Suchen …, um verfügbare Microsoft-Terminalserver oder

Citrix-Server zu suchen. Alle in der Domäne verfügbaren Terminal- und Citrix-Server werden in der Liste Server in der Server-Farm aufgeführt. Die Spalte Agent informiert darüber, ob der 2X Terminal Server Agent auf den gefundenen Servern installiert ist. Sollte die Meldung Agent nicht gefunden angezeigt werden, muss der 2X Terminal Server Agent auf dem betreffenden Server installiert werden, um ihn nutzen zu können.

Screenshot 16 – Auswahl eines Terminalservers zur Agent-Installation

25 • Installieren des 2X Terminal Server Agent 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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3. Markieren Sie zum Installieren des 2X Terminal Server Agent den betreffenden Server, und klicken Sie auf Agent installieren.

4. Geben Sie administrative Anmeldeinformationen für den Fernzugriff auf

den Server an.

Screenshot 17 – Angabe administrativer Zugangsdaten zur Installation des 2X Terminal Server Agent

5. Klicken Sie auf Installieren, nachdem Sie die Anmeldeinformationen

eingegeben haben. Nach erfolgreicher Installation wird im Statusfenster des Installationsdialogs die Meldung Der Service wurde installiert. angezeigt.

Screenshot 18 – Installation des 2X Terminal Server Agent

6. Klicken Sie auf Fertig, wenn die Installation des Agents abgeschlossen

ist.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X Terminal Server Agent • 26

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Manuelles Installieren des 2X Terminal Server Agent Zur manuellen Installation des 2X Terminal Server Agent auf einem Terminal- oder Citrix-Server müssen Sie mit Administratorrechten angemeldet sein. Stellen Sie zudem sicher, dass alle Systemanforderungen erfüllt sind. 1. Melden Sie sich am Terminal- oder Citrix-Server an. 2. Starten Sie das Installationsprogramm für den 2X Terminal Server Agent

per Doppelklick auf die Datei 2XAppServer-LoadBalancer.msi. Ein Willkommen-Dialog wird angezeigt. Schließen Sie alle anderen Windows-Programme, und klicken Sie auf Next.

Screenshot 19 – Willkommen-Dialog des Installers für den 2X Terminal Server Agent

27 • Installieren des 2X Terminal Server Agent 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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3. Stimmen Sie den Bedingungen des Lizenzvertrags zu, indem Sie das Kontrollkästchen I accept the terms in the License Agreement markieren.

Screenshot 20 – Bedingungen des EULA

4. Wählen Sie den Speicherort für den 2X Terminal Server Agent aus, und

klicken Sie auf Next.

Screenshot 21 – Auswahl des Installationsverzeichnisses des 2X Terminal Server Agent

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X Terminal Server Agent • 28

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5. Wählen Sie die Option Enterprise Edition als Installationstyp aus, und

klicken Sie auf Next.

Screenshot 22 – Auswahl des Installationstyps: Enterprise Edition

6. Markieren Sie nur das Kontrollkästchen 2X Terminal Server Agent, und

klicken Sie auf Next.

29 • Installieren des 2X Terminal Server Agent 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 23 – Auswahl des Installationstyps: Enterprise Edition - 2X Terminal Server Agent.

7. Klicken Sie auf Install, um die Installation zu starten.

Screenshot 24 – Starten der Installation

8. Das Installationsprogramm erstellt den Dienst auf dem Rechner. Ist die

Installation abgeschlossen, werden Sie mit einem Statusbildschirm informiert.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X Terminal Server Agent • 30

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Screenshot 25 – Infodialog zur abgeschlossenen Installation

Der 2X Terminal Server Agent sollte in der Systemsteuerung unter Verwaltung > Dienste als Dienst aufgeführt sein.

Screenshot 26 - 2X Terminal Server Agent

HINWEIS: Eine Konfigurierung der Terminalserver ist nicht erforderlich. Der 2X Terminal Server Agent erfasst alle Server-Informationen, die der 2X Publishing Agent benötigt, und leitet diese an ihn weiter. Sie sollten nach der Installation des 2X Terminal Server Agent die Konnektivität zwischen dem 2X Publishing Agent und den Terminalservern überprüfen. Öffnen Sie hierfür die 2X-Verwaltungskonsole, und gehen Sie auf der Seite Terminalserver auf

31 • Installieren des 2X Terminal Server Agent 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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den gleichnamigen Reiter. Stellen Sie sicher, dass alle Terminalserver in der Liste aufgeführt sind, und fügen Sie ggf. weitere Server hinzu. Wählen Sie einen einzelnen Terminalserver aus, und klicken Sie zur Überprüfung der Verbindung auf Agent kontrollieren. Kann der 2X Publishing Agent mit dem 2X Terminal Server Agent auf dem Terminalserver kommunizieren, wird die nachfolgende Meldung angezeigt.

Screenshot 27 – Überprüfung des 2X Terminal Server Agent auf einem Terminalserver

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X Terminal Server Agent • 32

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DIE 2X APPLICATIONSERVER & LOADBALANCER-KONSOLE

Einführung Starten Sie die Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer, um alle erforderlichen Einstellungen vorzunehmen.

Screenshot 28 – Starten der Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer

So öffnen Sie die Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer: Gehen Sie auf Start > Programme > 2X > ApplicationServer > 2X-Konsole.

33 • Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Eigenschaften der 2X-Verwaltungskonsole

Die Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer bietet eine eigenständige Umgebung zur nahtlosen Veröffentlichung von Anwen-dungen. Sie erlaubt zudem die Festlegung der Lastverteilung von Desktop-Sessions, Anwendungen und Terminalserver- und/oder Citrix-Sessions.

Komponenten der 2X-Verwaltungskonsole

Terminalserver Auf dieser Seite können Sie der Server-Farm Microsoft-Terminalserver und Citrix-Server hinzufügen.

Lastverteilung Auf dieser Seite können Sie das Verfahren zur Lastverteilung festlegen.

ellen Druckertreiber für Universal Printing

te können Sie den dienstspezifischen

e Protokollierung igungen aktivieren.

zu

2X ApplicationServer & LoadBalancer kontrollieren.

Veröffentlichung Auf dieser Seite können Sie einzelne Anwendungen, Anwendungsgruppen und Desktops nahtlos veröffentlichen.

Universal Printing Auf dieser Seite können Sie für jeden Terminalserver den universaktivieren.

Verbindungseinstellungen Auf dieser SeiPort festlegen.

Informationen Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den verwendeten Modulen und können disowie Benachricht

Lizenzierung Auf dieser Seite können Sie die Lizenzinformationen

2X ApplicationServer & LoadBalancer Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole • 34

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Seite "Veröffentlichung"

Screenshot 29 – Konsolenumgebung von 2X ApplicationServer

Im obigen Screenshot wird im linken Fensterbereich die Navigationsleiste angezeigt, an die rechts der "Published Applications Explorer" anschließt. Im rechten Fensterbereich lassen sich die Eigenschaften der veröffentlichten Anwendungen aufrufen. Die Tools am unteren Fensterrand erlauben die Durchführung von veröffentlichungsspezifischen Aufgaben.

Über die Navigationsleiste ("Navigation Bar") können Sie auf die wichtigsten Komponenten der Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer zugreifen. Legen Sie zudem über das Menü Ansicht fest, welche Komponenten angezeigt werden sollen.

Der Published Applications Explorer informiert per Baum-ansicht über die veröffentlichten Ressourcen, wie Anwen-dungen, Anwendungsgruppen und Desktops.

dem die Veröffentlichung von Anwendungen für das Web.

Der Eigenschaftenbereich zu veröffentlichten Anwendungen ("Published Application Settings Area") bietet bis zu vier Reiter, darunter Informationen, Veröffentlichen über, Anwendung und Filterung, die für jede veröffentlichte Anwendung angezeigt werden.

Über den Bereich zu veröffentlichungsspezifischen Auf-gaben ("Publishing Tools") können Sie neue Anwen-dungen hinzufügen und verwalten. Er erlaubt zu

35 • Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Seiten "Terminalserver", "Lastverteilung", "Universal Printing", "Verbindungseinstellungen", "Informationen" und "Lizenzierung"

Screenshot 30 – Seiten "Terminalserver", "Lastverteilung", "Universal Printing", "Verbindungseinstellungen", "Informationen" und "Lizenzierung"

Im obigen exemplarischen Screenshot zur Seite Lastverteilung wird im linken Fensterbereich die Navigationsleiste angezeigt, an die rechts der Eigenschaftenbereich anschließt. Im rechten Fensterbereich der Verwal-tungskonsole werden zusätzliche Informationen und Erklärungen zu verfüg-baren Optionen angezeigt.

Über die Navigationsleiste ("Navigation Bar") können Sie auf die wichtigsten Komponenten der Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer zugreifen. Legen Sie zudem über das Menü Ansicht fest, welche Komponenten angezeigt werden sollen.

Über den Eigenschaftenbereich ("Properties Pane") lassen sich die jeweiligen Konfigurationseinstellungen vor-nehmen.

Der Informationsbereich bietet eine schnellen Überblick und Erklärungen zur jeweils angezeigten Seite.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole • 36

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Haupteinstellungen der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole

Backup und Wiederherstellen

Die Konfigurationseinstellungen von 2X ApplicationServer & LoadBalancer lassen sich per Backup sichern und zu einem späteren Zeitpunkt wiederherstellen. Alle Einstellungen werden im XML-Format in einer dat-Datei gespeichert. Dies ermöglicht es, Konfigurationseinstellungen mühelos für weitere 2X-Verwaltungskonsolen zu übernehmen.

Screenshot 31 – Einstellungen einer veröffentlichten Anwendung

Um Konfigurationseinstellungen per Backup zu sichern, gehen Sie im Menü Datei auf Einstellungen exportieren ..., und wählen Sie einen Speicherort aus. Um Konfigurationseinstellungen wiederherzustellen oder zu übernehmen, gehen Sie im Menü Datei auf Einstellungen importieren …, und öffnen Sie die dat-Datei mit den gewünschten Konfigurationsdaten. Per Mausklick auf Übernehmen werden die Einstellungen abgerufen und übernommen. In einer 2X-Konfigurationsdatei sind alle Einstellungen gespeichert, die sich über die 2X-Verwaltungskonsole festlegen lassen. Hierzu zählen alle Terminalserver, Verfahren zur Lastverteilung, veröffentlichte Anwendungen, Verbindungseinstellungen und Lizenzschlüssel. Dies ermöglicht es Ihnen, Konfigurationseinstellungen mühelos für weitere Installationen der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole zu übernehmen.

37 • Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Anwenderhandbuch

Das Anwenderhandbuch zu 2X ApplicationServer & LoadBalancer kann über das Menü Hilfe der 2X-Verwaltungskonsole aufgerufen werden.

Direkthilfe Sollten Sie kontextbezogene Hilfe zu einem Eingabefeld oder einer Option der Verwaltungskonsole benötigen, klicken Sie im Menü Hilfe auf Direkthilfe. Ist die Direkthilfe aktiviert, wird der Mauszeiger als Fragezeichen (?) angezeigt. Wird im Direkthilfe-Modus ein Element angeklickt, erscheinen zusätzliche Informationen hierzu. Die Direkthilfe kann zudem über die Funktionstaste F1 oder Hilfe in der rechten unteren Ecke des Konsolenfensters aufgerufen werden.

Online-Bestellung

Eine Online-Bestellung von Lizenzen für 2X ApplicationServer & LoadBalancer kann über das Menu Hilfe der 2X-Verwaltungskonsole per Online bestellen … erfolgen. Die 2X-Seite für Internet-Bestellungen wird in Ihrem Browser aufgerufen.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Die 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole • 38

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ALLGEMEINES KONFIGURIEREN DER TERMINAL-DIENSTE

Dienste von 2X ApplicationServer & LoadBalancer Öffnen Sie die Microsoft-Verwaltungskonsole Services.msc, um die zu 2X ApplicationServer & LoadBalancer gehörenden Dienste zu starten, zu beenden oder zu konfigurieren. Die 2X-Dienste werden standardmäßig beim Systemstart aufgerufen.

Screenshot 32 – 2X Client Gateway, 2X Publishing Agent, 2X Redundancy Service und 2X Terminal Server Agent

2X Publishing Agent – erlaubt eine durch Lastverteilung unterstützte Veröffentlichung von Anwendungen und die Bereitstellung von Desktops. 2X Terminal Server Agent – sorgt für die Übermittlung von Server-Informationen an 2X ApplicationServer und 2X LoadBalancer. 2X Redundancy Service – sorgt für höhere Verfügbarkeit von 2X ApplicationServer & LoadBalancer. 2X Client Gateway – tunnelt sämtlichen von den 2X-Anwendungen benötigten Datenverkehr auf einen einzelnen Port und gewährleistet sichere Verbindungen. HINWEIS: Bei Beendigung oder Neustart des 2X Client Gateway werden die Sitzungen aller über diesen Dienst verbundenen Anwender getrennt. Sollte der Standard-Port 80 bereits verwendet werden, z. B. von einem HTTP-Server, muss eine Port-Nummer gewählt werden, die nicht von einem lokalen Dienst belegt ist.

39 • Allgemeines Konfigurieren der Terminal-Dienste 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Einstellungen der Microsoft Windows Terminal Services Über die Terminaldienstekonfiguration (Terminal Services Configuration) können die Eigenschaften der RDP-TCP-Verbindung geändert werden. Hierzu zählen das Zeitlimit für auf dem Server aktive Client-Sessions, das Festlegen der Sicherheitsverschlüsselung und das Zuweisen von Berechtigungen an Anwender und Gruppen. Mit Hilfe der Gruppenrichtlinien für Terminal-Dienste oder der Erweiterung Terminaldienste für Lokale Benutzer und Gruppen lassen sich einige Verbindungseigenschaften auch benutzerspezifisch konfigurieren. Sie können beispielsweise über die Erweiterung Terminaldienste für Lokale Benutzer und Gruppen unterschiedliche benutzerbezogene Zeitlimits für Sitzungen festlegen. Mit der Terminaldienstekonfiguration lassen sich Zeitlimits für Sitzungen lediglich verbindungsbezogen festlegen. Für alle Benutzer, die sich über diese Verbindung am Server anmelden, gilt somit dieselbe zeitliche Begrenzung. Rufen Sie die Terminaldienstekonfiguration über Systemsteuerung > Verwaltung auf.

Screenshot 33 – Konfigurieren der Terminaldienste-Verbindungen

Einschränken von Benutzern auf eine Sitzung

Um die Server-Last zu senken und getrennte Sitzungen einfacher wieder-herstellen zu können, ist es möglich, für jeden Benutzer nur eine Sitzung zuzulassen. Gehen Sie hierfür auf in der Konsolenstruktur auf Servereinstellungen. Doppelklicken Sie im Detailfenster auf Nur eine Sitzung pro Benutzer zulassen. Durch Markieren des entsprechenden Kontrollkästchens im geöffneten Dialogfenster wird die Einschränkung aktiviert, und getrennte Benutzersitzungen können leichter und zielgerichteter wiederhergestellt werden. Alle weitergehenden Einstellungen für 2X ApplicationServer & LoadBalancer sind über die Seite Lastverteilung in der 2x-Verwaltungskonsole vorzunehmen.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Allgemeines Konfigurieren der Terminal-Dienste • 40

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Anmeldeeinstellungen

Screenshot 34 – Anmeldeeinstellungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Terminalserver nicht nach einem Passwort für den RDP-TCP-Listener fragt. Andernfalls ist es Clients nicht möglich, Anwen-dungen mit Hilfe der auf dem 2X ApplicationServer-Client gespeicherten Anmeldeinformationen zu starten. Der Authentifizierungsvorgang würde sich unnötigerweise wiederholen. Gehen Sie in der Konsolenstruktur auf Verbindungen, und doppelklicken Sie in der rechts angezeigten Liste auf RDP-Tcp. Stellen Sie sicher, dass unter dem Reiter Anmeldeeinstellungen das Kontrollkästchen Kennwort immer anfordern nicht markiert ist.

41 • Allgemeines Konfigurieren der Terminal-Dienste 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Umgebung

Screenshot 35 – Reiter "Umgebung"

Damit veröffentlichte Anwendungen vom 2X ApplicationServer gestartet werden können, gehen Sie in der Konsolenstruktur der Terminal-dienstekonfiguration auf Verbindungen, und doppelklicken Sie in der rechts angezeigten Liste auf den Eintrag RDP-Tcp. Gehen Sie auf den Reiter Umgebung, und stellen Sie sicher, dass die Option Einstellungen des Benutzerprofils und Remotedesktopverbindung oder Terminaldienste-client überschreiben nicht aktiviert ist.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Allgemeines Konfigurieren der Terminal-Dienste • 42

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TERMINALSERVER

Über die Seite Terminalserver der 2X-Verwaltungskonsole können Sie der Server-Farm Microsoft-Terminalserver und Citrix-Server hinzufügen. Es stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, die Server-Farm zu erweitern: Lassen Sie automatisch nach in Ihrer Domäne verfügbaren Terminal- oder Citrix-Servern suchen, indem Sie auf Suchen … klicken. Alternativ können Sie Server per Mausklick auf Hinzufügen manuell hinzufügen.

Screenshot 36 – Hinzufügen von Terminal- oder Citrix-Servern

HINWEIS: Alle für Benutzer verfügbaren Server sind in der Liste Server in Server-Farm mit einem Häkchen markiert. Soll ein Server vorübergehend deaktiviert werden, entfernen Sie die Markierung des zugehörigen Kontroll-kästchens.

43 • Terminalserver 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Schaltfläche "Suchen"

Klicken Sie auf Suchen …, um verfügbare Microsoft-Terminalserver oder Citrix-Server automatisch anzeigen zu lassen.

Screenshot 37 – Suche nach verfügbaren Terminalservern

Alle Microsoft-Terminalserver und Citrix-Server in Ihrer Domäne werden unter Angabe des Terminalserver-Typs (Windows oder Citrix) und der jeweiligen Verfügbarkeit des 2X Terminal Server Agent angezeigt. Markieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Server-Namen, um den Server der Farm hinzuzufügen. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu übernehmen. HINWEIS: Der 2X Terminal Server Agent muss auf allen Microsoft-Terminalservern und Citrix-Servern installiert sein, damit diese Teil einer durch Lastverteilung unterstützten Server-Farm werden.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Terminalserver • 44

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Schaltflächen "Hinzufügen", "Bearbeiten" und "Löschen" Um die Server-Farm manuell zu erweitern, klicken Sie neben der Server-Liste auf Hinzufügen ... Geben Sie im aufgerufenen Dialog den Namen oder die IP-Adresse des Servers ein. Klicken Sie auf Weiter.

Screenshot 38 – Konfigurieren der Server-Eigenschaften

2X ApplicationServer & LoadBalancer überprüft, ob der 2X Terminal Server Agent installiert ist. Antwortet der Agent nicht oder wird angezeigt, dass dieser Dienst noch nicht eingerichtet wurde, klicken Sie auf Installieren … Weitere Informationen zur Installation des 2X Terminal Server Agent erhalten Sie im Kapitel "Installieren des 2X Terminal Server Agent per Fernzugriff über die 2X-Verwaltungskonsole". Ist der Agent laut Status-Anzeige bereits installiert, klicken Sie auf Hinzufügen.

Screenshot 39 – Hinzufügen eines Terminalservers

45 • Terminalserver 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Um die Konfigurationseinstellungen eines Servers zu bearbeiten, markieren Sie ihn, und klicken Sie neben der Server-Liste auf Bearbeiten … Alternativ können Sie per Doppelklick auf einen Server dessen Eigenschaften bearbeiten.

Screenshot 40 – Konfigurieren der Server-Eigenschaften

Im Dialog Server-Eigenschaften können im Feld Server der Name oder die IP-Adresse des ausgewählten Servers geändert werden. Im Feld Server-Typ können Sie festlegen, ob RDP- und/oder ICA-Verbindungen akzeptiert werden sollen. Je nach Auswahl können in den Feldern RDP-Port und ICA-Port die vorgegebenen Einstellungen (RDP: Port 3389, ICA: Port 1494) geändert werden. Geben Sie im nächsten Schritt unter Session-Limit die maximale Anzahl von Sitzungen ein, die von diesem Server akzeptiert werden sollen. Damit der Server in der Server-Farm verfügbar ist, muss das Kontrollkästchen Server in Server-Farm aktivieren markiert sein.

Soll bei Auswahl von RDP die Direktadresse des Terminalservers geändert werden, markieren Sie das Kontrollkästchen Direktadresse ändern, und geben Sie die Änderung an. Diese (interne oder externe) IP-Adresse wird nur bei Auswahl des Modus Direktverbindung verwendet, abhängig vom Standort der Clients. Bei einer externen IP-Adresse muss die Firewall entsprechend konfiguriert werden. Klicken Sie auf OK, nachdem alle Änderungen erfolgt sind. Um einen Server aus der Server-Farm zu löschen, markieren Sie ihn, und klicken Sie neben der Server-Liste auf Löschen. Ein markierter Server kann auch per Taste Entf auf Ihrer Tastatur entfernt werden.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Terminalserver • 46

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Kontrollieren eines Agents

Sind alle Microsoft-Terminalserver und Citrix-Server hinzugefügt worden, wählen Sie einen Server aus, und klicken Sie zur Überprüfung der Verbin-dung auf Agent kontrollieren. Kann der 2X Publishing Agent mit dem 2X Terminal Server Agent auf dem Terminalserver kommunizieren, wird die nachfolgende Meldung angezeigt:

Screenshot 41 – Überprüfung des 2X Terminal Server Agent auf einem Terminalserver

HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der 2X Terminal Server Agent auf jedem der Farm hinzugefügten Terminalserver installiert ist. Der 2X Terminal Server Agent erfasst alle Informationen, die vom 2X Publishing Agent zur Lastverteilung von Sessions benötigt werden.

47 • Terminalserver 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Server-Gruppen

Terminalserver lassen sich in Gruppen verwalten. Klicken Sie hierfür auf der Seite Terminalserver im Bereich Terminalserver-Gruppen auf Hinzufügen. Benennen Sie die neue Gruppe, und wählen Sie die Terminalserver aus, die zu dieser Gruppe gehören sollen. Server-Gruppen eignen sich zur Veröffentlichung von Anwendungen oder Desktops, die nicht in der gesamten Server-Farm, sondern auf einzelnen Terminalservern zu finden sind. Diese Server lassen sich in einer Gruppe zusammenfassen, die zur Anwendungsveröffentlichung unter dem Reiter Veröffentlichen über ausgewählt werden kann. Darüber hinaus lassen sich mit Hilfe von Gruppen Filter einrichten, damit Verbindungen mit nicht veröffentlichten Desktops an spezielle Terminalserver weitergeleitet werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie im Kapitel "Lastverteilung" unter "Erweiterte Optionen".

Screenshot 42 – Eigenschaften einer Gruppe

2X ApplicationServer & LoadBalancer Terminalserver • 48

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LASTVERTEILUNG

Klicken Sie im linken Navigationsbereich der Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer auf Lastverteilung, um 2X LoadBalancer zu konfigurieren.

Eigenschaften der Lastverteilung Auf dieser Seite können Sie das Verfahren zur Lastverteilung festlegen. Zur Lastverteilung bei eingehenden Verbindungen stehen über 2X LoadBalancer zwei Verfahren zur Verfügung.

Screenshot 43 – Eigenschaften der Lastverteilung

49 • Lastverteilung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Rundlauf-Verfahren ("Round Robin"): Bei diesem Verfahren leitet 2X LoadBalancer eine eingehende Verbindung der Reihe nach an den nächstverfügbaren Terminalserver weiter, ohne dabei dessen Auslastung zu berücksichtigen. Auf Ressourcen basierende Lastverteilung: Bei diesem Verfahren überprüft 2X LoadBalancer vor dem Verbindungsaufbau die Auslastung der Server in der Server-Farm und wählt unter Berücksichtigung der ausgewählten Leistungsindikatoren die Maschine mit der aktuell optimalen Ressourcenverfügbarkeit aus. Bei der Auswahl können drei Leistungs-indikatoren berücksichtigt werden:

Sitzungen: Die Verbindung wird an den Server mit der geringsten Anzahl an verwalteten Sitzungen weitergeleitet. Speicherauslastung: Die Verbindung wird an den Server mit der geringsten Arbeitsspeicher-Auslastung weitergeleitet. CPU-Auslastung: Die Verbindung wird an den Server mit der geringsten Prozessorauslastung weitergeleitet.

Soll die Lastverteilung unter Berücksichtigung mehrerer Leistungsindikatoren durchgeführt werden, erfolgt die Sitzungsweiterleitung an den Server mit dem besten Gesamtergebnis aller Auslastungsdaten. Es wird empfohlen, alle drei Leistungsindikatoren auszuwählen, es sei denn, ein einzelner Indikator soll bei der Server-Auswahl vorrangig berücksichtigt werden. HINWEIS: Der 2X Terminal Server Agent muss auf allen Microsoft-Terminalservern und Citrix-Servern installiert sein, damit diese Teil einer durch Lastverteilung unterstützten Server-Farm werden. Wählen Sie die Option Verbindung mit getrennten Sessions wiederherstellen, wenn der 2X Publishing Agent nach der Trennung einer Session diese für die vorherige Benutzerverbindung wiederherstellen soll. Wählen Sie die Option Benutzer nur eine aktive Session pro Desktop aufbauen lassen, damit je Anwender nur eine aktive Sitzung erlaubt ist. Startet ein Anwender mit einer aktiven Session eine Neuverbindung mit dem Terminalserver, erfolgt diese mit der bereits laufenden Session. HINWEIS: Vor Aktivierung der Session-Beschränkung muss auf allen Terminalservern über die Terminaldienstekonfiguration über den Knoten Verbindungen die Option Nur eine Sitzung pro Benutzer zulassen ausgewählt worden sein.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Lastverteilung • 50

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Erweiterte Optionen Über den Reiter Erweitert lassen sich Filter einrichten, sodass native RDP- und ICA-Verbindungen an einen oder mehrere festgelegte Terminalserver umgeleitet werden. Mit dieser zusätzlichen Option zur Lastverteilung können Sie einen oder eine Gruppe von Terminalservern einer bestimmten IP-Adresse des 2X Client Gateway zuweisen. Bei über diese IP-Adresse aufgebauten Verbindungen erfolgt die Lastverteilung somit an den/die ausgewählten Terminalserver. HINWEIS: Die erweiterte Lastverteilung steht nur für Sitzungen mit nicht veröffentlichten Desktops zur Verfügung.

Screenshot 44 – Erweiterte Lastverteilung

Standardregel Die vordefinierte Regel <Standard> ist als zuletzt anzuwendende Regel festgelegt, mit der alle nicht konfigurierten Gateway-IP-Adressen ebenfalls verarbeitet werden. Sie ist standardmäßig so eingerichtet, dass die Last-verteilung unter allen Servern in der Server-Farm erfolgt. Die Einstellungen der Standardregel lassen sich jedoch per Mausklick auf Eigenschaften ändern.

51 • Lastverteilung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Hinzufügen einer neuen Regel Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue Regel für native RDP- und ICA-Lastverteilung hinzuzufügen. Wählen Sie zuerst die IP-Adresse des Gateways aus, für den die Regel erstellt werden soll. Geben Sie an, ob die Regel für Alle Server in der Server-Farm, Server-Gruppen, Einzelne Server oder Keinen Server gelten soll.

Eigenschaften einer Regel

Alle Server in der Server-Farm Bei Auswahl dieser Option erfolgt die Lastverteilung für über den Gateway gestartete Verbindungen unter allen Servern in der Server-Farm. Beachten Sie, dass bereits mit der Standardregel für native RDP- und ICA-Sitzungen eine Lastverteilung unter allen Servern in der Server-Farm erfolgt.

Server-Gruppen Bei Auswahl dieser Option erfolgt die Lastverteilung für über den Gateway gestartete Verbindungen unter den ausgewählten Server-Gruppen. Es lassen sich mehrere Gruppen mit Terminalservern auswählen, die über die Seite Terminalserver konfiguriert werden können.

Screenshot 45 – Regel für native RDP- und ICA-Lastverteilung - Lastverteilung unter Server-Gruppen

2X ApplicationServer & LoadBalancer Lastverteilung • 52

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Einzelne Server Bei Auswahl dieser Option erfolgt die Lastverteilung für über den Gateway gestartete Verbindungen unter den ausgewählten Einzel-Servern. Dabei ist es auch möglich, die Gateway-IP nur einem Server zuzuweisen.

Keiner

Bei Auswahl dieser Option werden alle über den Gateway gestarteten Verbindungen blockiert. Aus Sicherheitsgründen ist es nützlich, Verbindungen von einer festgelegten Schnittstelle zuzulassen. Bei Auswahl von Keiner werden über die Gateway-IP gestartete Verbin-dungen an keinen Terminalserver weitergeleitet.

Screenshot 46 – Regel zur nativen RDP- und ICA-Lastverteilung – Deaktivierung einer Client-Gateway-IP

53 • Lastverteilung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Sind IP-Adresse und Terminalserver, für die die Regel angewendet werden soll, festgelegt, klicken Sie zum Speichern der Regel auf OK.

Um ein Einstellungen einer Regel zu ändern, wählen Sie diese aus, und klicken Sie auf Eigenschaften. Um eine Regel zu löschen, wählen Sie diese aus, und klicken Sie auf Löschen.

Screenshot 47 – Erweiterte Lastverteilung HINWEIS: Pro Gateway-IP-Adresse lässt sich nur eine Regel erstellen.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Lastverteilung • 54

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VERÖFFENTLICHUNG

Konfigurationsassistent für 2X ApplicationServer Um Anwendungen zu veröffentlichen, klicken Sie im linken Navigations-bereich der 2X-Verwaltungskonsole auf Veröffentlichung und dann unter den Veröffentlichungs-Tools auf Hinzufügen. Geben Sie über den Dialog Typ auswählen an, welche Elemente veröffentlicht werden sollen.

55 • Veröffentlichung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 48 – Konfigurationsassistent zu 2X ApplicationServer

Veröffentlichen einer Anwendung Die Möglichkeit, eine Auswahl von Anwendungen nahtlos zu veröffentlichen, zählt zu den Hauptvorteilen von 2X ApplicationServer. Benutzer erhalten dabei nur Zugriff auf die von Ihnen freigegebenen Anwendungen und nicht auf einen vollständigen Terminal Services-Desktop (bei alleiniger Verwen-dung von Terminal Services).

So veröffentlichen Sie eine einzelne Anwendung:

1. Wählen Sie im Dialog Typ auswählen die Option Anwendung aus, und klicken Sie auf Next.

HINWEIS: Ist nur ein Server in der Terminalserver-Liste verzeichnet, wird Schritt 2 (Veröffentlichen über) übersprungen. Die Konfigurierung wird dann direkt mit Schritt 3 (Anwendung) fortgesetzt.

2. Wählen Sie per Dialog Veröffentlichen über alle Terminalserver

aus, über die die Anwendung bereitgestellt werden soll. Für die Veröffentlichung der Anwendung stehen die Optionen Alle Server in der Server-Farm, Server-Gruppen und Einzelne Server zur Verfügung. Soll die Anwendung per Alle Server in der Server-Farm oder Server-Gruppen veröffentlicht werden, muss sie auf allen zugehörigen Terminalservern vorhanden sein.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Veröffentlichung • 56

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Screenshot 49 – Auswahl der Terminalserver zur Anwendungsveröffentlichung

Hinweis: Alle Server in der Server-Farm umfasst sämtliche Terminalserver, die per 2X-Verwaltungskonsole über Terminalserver konfiguriert werden können.

3. Geben Sie über den Dialog Anwendung den Namen der Anwen-dung, eine Beschreibung, den Anzeigemodus und das Programm-symbol an. Für jeden Server sind zudem Einstellungen zu Startdatei und Startordner sowie weitere Parameter definierbar.

57 • Veröffentlichung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 50 – Anwendungseinstellungen

Anwendungseinstellungen Im Bereich Anwendung sind die Angaben zu den Feldern Name und Beschreibung der zu veröffentlichenden Anwendung optional, da sie bei der Auswahl des Programms über Ziel automatisch ausgefüllt werden. Über Ausführen können Sie den Anzeigemodus beim Aufruf der Anwendung festlegen. Die Darstellung kann in einem Standardfenster, maximiert (im Vollbild-Modus) oder minimiert (als Schaltfläche in der Taskleiste) erfolgen.

Es ist ebenfalls möglich, der veröffentlichten Anwendung per Mausklick auf Symbol ändern ein neues Symbol zuzuweisen. Klicken Sie im aufgerufenen Dialog auf Suchen…, um das für die ausführbare Datei gewünschte Symbol auszuwählen.

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Screenshot 51 – Änderung des Anwendungssymbols

Per Mausklick auf Erweiterte Einstellungen lassen sich Verknüpfungen auf dem Desktop oder im Startmenü eines Clients erstellen. Die Zuweisung von Dateierweiterungen zu einer veröffentlichten Anwendung ist ebenfalls möglich.

Screenshot 52 – Erweiterte Anwendungseinstellungen

Markieren Sie das Kontrollkästchen Verknüpfung auf Desktop erstellen, um für die ausgewählte Anwendung eine Verknüpfung auf dem Client-Desktop anzeigen zu lassen.

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Markieren Sie das Kontrollkästchen Verknüpfung im Startmenü erstellen, um für die ausgewählte Anwendung eine Verknüpfung im Startmenü des Client-Desktops anzeigen zu lassen. Durch Verwendung von "\" und des Ordnernamens im zugehörigen Eingabefeld lässt sich die Verknüpfung in einem bestimmten Ordner erstellen, beispielsweise eine Verknüpfung zu "Microsoft Word" im Ordner "Veröffentlichte Elemente\Office-Anwendungen". Durch Verwendung von %Groups% (z. B. in "Veröffentlichte Elemente\%Groups%") kann die Verknüpfung für veröffentlichte Anwendungsgruppen erfolgen. Zuordnen von Dateierweiterungen Über die erweiterten Anwendungseinstellungen lassen sich Datei-erweiterungen Client-seitig einer bestimmten veröffentlichten Anwendung zuordnen. Es können dabei gleich mehrere Erwei-terungen zugewiesen werden.

Hinzufügen weiterer Dateierweiterungen Klicken Sie auf Hinzufügen, um weitere Dateierweiterungen anzugeben, die standardmäßig nicht aufgeführt sind. Bei Angabe mehrerer Dateierweiterungen sind diese durch ein Semikolon zu trennen. Beispiel: xhtmls; php; shtml

Screenshot 53 – Hinzufügen von Dateierweiterungen

Server-Einstellungen Ziel gibt den Speicherort der ausführbaren oder Datendatei auf dem Terminalserver an. Als Ziel können u. a. eine EXE-Datei, eine Daten-datei, ein Microsoft Word-Dokument, eine Image- oder Batch-Datei und andere Arten von Inhalten angegeben werden. Starten in gibt den Ordner an, in dem sich das ursprüngliche Ziel oder damit verbundene Dateien befinden. In einigen Fällen müssen Anwendungen auf Dateien zugreifen, die sich in einem anderen Ordner befinden. Dieser ist ggf. gesondert anzugeben, damit die veröffentlichte Anwendung die Dateien finden kann.

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Über Parameter können Sie Argumente angeben, die ggf. zur Verwendung der veröffentlichten Anwendung zusätzlich erforderlich sind. Über den Bereich Server-Einstellungen können die Anwendungs-einstellungen für jeden einzelnen Terminalserver konfiguriert werden. Je nach Terminalserver kann eine Anwendung an unterschiedlichen Orten installiert sein. Legen Sie ggf. die jeweiligen Einstellungen für alle Terminalserver fest, die über die Drop-Down-Liste Server abrufbar sind. Handelt es sich bei einem ausgewählten Server um eine entfernte Maschine, lassen sich auch dort Anwendungen oder Inhalte auswählen. Hierfür muss jedoch der 2X Terminal Server Agent auf dem Remote-Server installiert sein. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall der TCP-Port 30004 von keiner Firewall blockiert werden darf. Klicken Sie nach Angabe aller Einstellungen auf Weiter. 4. Die Anwendung kann für einzelne Anwender/Gruppen, Clients

oder IP-Adressen/-Bereiche veröffentlicht werden. Legen Sie die Einstellungen über den Dialog Filterung fest. Der gewünschte Filter wird über die Drop-Down-Liste Filtertyp auswählen fest-gelegt, wie im folgenden Screenshot gezeigt.

Screenshot 54 – Auswahl des Filtertyps

61 • Veröffentlichung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Filter "Anwender" Markieren Sie das Kontrollkästchen Folgende Anwender zulassen, klicken Sie auf Hinzufügen, und geben Sie im angezeigten Dialog die Namen der Anwender/Gruppen ein.

Screenshot 55 – Filterung nach Benutzer oder Gruppe

Filter "Client" Markieren Sie das Kontrollkästchen Folgende Clients zulassen, klicken Sie auf Hinzufügen, und geben Sie im angezeigten Dialog die Client-Namen ein. Bei der Angabe der Client-Namen kann als Platzhalter ein Sternchen (*) verwendet werden. Beispiel: Beginnt der Name sämtlicher auszuwählenden Clients mit MEINEFIRMA, geben Sie MEINEFIRMA* ein.

Screenshot 56 – Client-Filterung

2X ApplicationServer & LoadBalancer Veröffentlichung • 62

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63 • Veröffentlichung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

ine einzelne IP-Adresse oder einen IP-ereich erfolgen.

IP-Adresse Markieren Sie das Kontrollkästchen Folgende IP-Adressen zulassen, und klicken Sie auf Hinzufügen. Die Filterung kann für eB

creenshot 57 – Filterung nach IP-Adressen

5.

nbereichs zu veröffentlichten Anwendungen jederzeit ändern.

S

Klicken Sie auf Beenden, um den Assistenten zu schließen. Die konfigurierte Anwendung wird über den Published Applications Explorer angezeigt. Einstellungen lassen sich über die verschie-denen Reiter des Eigenschafte

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Veröffentlichen einer Anwendungsgruppe Um eine Anwendungsgruppe mit Hilfe des Veröffentlichungsassistenten zu veröffentlichen, klicken Sie im linken Navigationsbereich der 2X-Verwaltungs-konsole auf Veröffentlichung und dann unter den Veröffentlichungs-Tools auf Hinzufügen. Geben Sie über den Dialog Typ auswählen an, dass eine Anwendungsgruppe veröffentlicht werden soll. Anwendungsgruppen vereinfachen die Verwaltung veröffentlichter Programme. Zudem gelten Filteroptionen, die für eine Gruppe definiert sind, standardmäßig für alle darin aufgeführten Anwendungen.

Screenshot 58 – Hinzufügen einer Anwendungsgruppe

Jede Anwendungsgruppe kann mit einer Beschreibung und einem eigenen Symbol versehen werden. Über die 2X-Verwaltungskonsole definierte Anwendungsgruppen werden als solche für den Client und das Web angezeigt. Klicken Sie auf Weiter, um für die erstellte Anwendungsgruppe Filterregeln (zu Benutzern, Clients, IP-Adressen) einzurichten. Für eine Gruppe definierte Filterregeln gelten für alle darin enthaltenen Anwendungen.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Veröffentlichung • 64

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Veröffentlichen eines Desktops Die Veröffentlichung eines vollständigen Desktops gleicht einer Remote-Desktop-Verbindung. Um einen Desktop per Veröffentlichungsassistent zu veröffentlichen, klicken Sie im linken Navigationsbereich der Verwaltungskonsole auf Veröffentlichung und dann unter den Veröffentlichungs-Tools auf Hinzufügen. Geben Sie über den Dialog Typ auswählen an, dass ein Desktop veröffentlicht werden soll. Klicken Sie auf Weiter, und wählen Sie den/die Terminalserver aus, über den der Desktop veröffentlicht werden soll. Der Desktop kann über Alle Server in der Server-Farm oder über Server-Gruppen veröffentlicht werden. Der Desktop wird über den Terminalserver mit den aktuell besten Ressourcen veröffentlicht. Ein einzelner Desktop kann zudem durch Auswahl von Einzelne Server und Markieren des gewünschten Servers veröffentlicht werden.

Screenshot 59 - Veröffentlichung eines Desktops

Geben Sie dem veröffentlichten Desktop einen Namen und eine Beschrei-bung. Es ist ebenfalls möglich, per Schaltfläche Symbol ändern das Symbol des veröffentlichten Desktops zu ändern. Die Größe des veröffentlichten

65 • Veröffentlichung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Desktops lässt sich im Bereich Eigenschaften ändern. Ziehen Sie den Regler für den Vollbildmodus ganz nach rechts. Per Mausklick auf Erweiterte Einstellungen lassen sich Verknüpfungen auf dem veröffentlichten Client-Desktop oder in dessen Startmenü erstellen.

Veröffentlichen vorgegebener Standardanwendungen Um eine vorgegebene Standardanwendung zu veröffentlichen, klicken Sie im linken Navigationsbereich der Verwaltungskonsole auf Veröffentlichung und dann unter den Veröffentlichungs-Tools auf Hinzufügen. Geben Sie über den Dialog Typ auswählen an, dass Vorgegebene Anwendungen wie der Windows Explorer veröffentlicht werden sollen. Zu den vorgegebenen Standardanwendungen zählen solche, für deren Veröffentlichung über Terminal Services besondere Parameter definiert werden müssen. Bei einigen Spezialordnern handelt es sich um Shell-Erwei-terungen, die sich üblicherweise außerhalb der Systemsteuerung befinden. Die Erweiterungen werden mit einer Globally Unique ID (GUID) bestimmt, die auf die korrekte DLL zum Starten verweist. Zur vereinfachten Veröffentlichung stehen diese Arten von Anwendungen und Ordnern als vorgegebene Anwendungen in der 2X-Verwaltungskonsole bereit.

Screenshot 60 – Veröffentlichung vorgegebener Anwendungen

2X ApplicationServer & LoadBalancer Veröffentlichung • 66

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Im Rahmen der Vordefinierten Anwendungen stehen die Systemsteuerung, einzelne Tools der Systemsteuerung, der Ordner "Drucker und Faxe" oder die Möglichkeit zur Veröffentlichung eines Explorer-Fensters bereit.

Veröffentlichen von Dokumenten

Um Dokumente eines speziellen Inhaltstyps wie Microsoft Word-Dokumente oder Microsoft Excel-Tabellen zu veröffentlichen, klicken Sie im linken Navigationsbereich der Verwaltungskonsole auf Veröffentlichung und dann unter den Veröffentlichungs-Tools auf Hinzufügen. Geben Sie über den Dialog Typ auswählen an, dass ein Dokument veröffentlicht werden sollen. Wählen Sie die Filter aus, mit deren Hilfe Dokumente bestimmter Inhaltstypen gesucht werden sollen. Zudem ist es möglich, eigene Inhaltstypen zu definieren, die nicht in der Filterliste aufgeführt sind. Die Dateierweiterungen müssen durch ein Semikolon getrennt angegeben werden. Beispiel: *.text; *.texts; *.pub

Screenshot 61 – Veröffentlichung von Dokumenten bestimmter Inhaltstypen

67 • Veröffentlichung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Veröffentlichen von Anwendungen per Drag-and-Drop Anwendungen lassen sich darüber hinaus ganz einfach per Verschieben aus dem Windows Explorer veröffentlichen. Bei diesem Vorgehen werden alle programmrelevanten Daten erfasst und für Anwendungs- und Start-einstellungen übernommen. Per Drag-and-Drop verschobene Anwendungen werden standardmäßig für alle Server in der Server-Farm veröffentlicht, zudem ist keine Filterung aktiviert. Aus diesem Grund müssen ggf. notwendige Änderungen über die Reiter Filterung und Veröffentlichen über vorgenommen werden. Starteinstellungen lassen sich zudem auch für andere Server konfigurieren. Weitere Informationen zur Konfigurierung der Ein-stellungen jeder veröffentlichten Anwendung erhalten Sie zu Beginn des Kapitels "Veröffentlichung". Zum Verschieben per Drag-and-Drop wählen Sie zuerst die Anwendungsgruppe aus dem Published Applications Explorer aus, in der das Programm veröffentlicht werden soll. Öffnen Sie danach den Windows Explorer oder einen normalen Ordner, und verschieben Sie die Anwendung oder Inhalte in die 2X-Verwaltungskonsole. Es lassen sich auch ganze Ordner inklusive Unterordnern per Drag-and-Drop verschieben. Diese werden im Published Applications Explorer als Anwendungsgruppen und -untergruppen dargestellt.

Screenshot 62 – Veröffentlichen von Anwendungen per Drag-and-Drop

2X ApplicationServer & LoadBalancer Veröffentlichung • 68

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Konfigurieren veröffentlichter Anwendungen

Screenshot 63 – Konfigurierungsoptionen für veröffentlichte Anwendungen

Elemente, die per Drag-and-Drop oder mit Hilfe des Assistenten über Anwendung, Anwendungsgruppe, Desktop oder Vordefinierte Anwendungen veröffentlicht wurden, lassen sich im Eigenschaftenbereich zu veröffentlichten Anwendungen neu konfigurieren. Hierfür muss das gewünschte Element zuerst im Published Applications Explorer ausgewählt werden. Alle erforderlichen Einstellungen können dann im rechten Fensterbereich über die folgenden Reiter geändert werden:

Informationen – liefert eine detaillierte Zusammenfassung anwendungsrelevanter Informationen

Veröffentlichen über – erlaubt die Auswahl der Veröffentlichungsquelle des ausgewählten Elements.

r (nach Benutzername, Client-Name oder IP-Adresse).

Anwendung – ermöglicht die Angabe oder Änderung des Namens und der Beschreibung der ausgewählten Anwendung. Für jeden Terminalserver lassen sich Zieldatei, Startordner sowie weitere Parameter definieren.

Filterung – unterstützt die Filterung aller Anwendungen oder Anwendungsgruppen zur gezielten Bereitstellung für Benutzer oder Compute

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Weitere Informationen zu jedem Reiter erh"Veröffentlichung" unter "Anwendung".

alten Sie im Kapitel

Veröffentlichen von Anwendungen im Web UBer

m Anwendungen für die Web-Veröffentlichung vorzubereiten, klicken Sie im eich der Tools zu veröffentlichungsspezifischen Aufgaben auf Im Web

s zum Einsatz. Um inen anderen primären Gateway aus der lokalen Domäne anzugeben,

en Sie

Port und Verbindungsmodus (regulärer ateway, Direktverbindung, SSL-Verbindung) ändern. Diese für die Web-

INWEIS: Achten Sie darauf, dass die Namen des primären und sekundären Gateways von den über das Web verbundenen Clients aufgelöst werden

nzeige und Layout der auf der Web-Seite veröffentlichten Anwendungen

nd Layouts der eb-Seite. Die Web-Seite wird anhand dieser Vorlagen erstellt, die sich mit

veröffentlichen.

2X Client Gateway-Einstellungen Für Web-veröffentlichte Anwendungen kommt als primärer Gateway standardmäßig der 2X Client Gateway des lokalen Systemekönnen Sie dessen Namen oder IP-Adresse angeben. Alternativ könnauf … klicken, um den 2X Client Gateway auszuwählen. Ein sekundärer Gateway kann zudem als Backup eingerichtet werden. Ebenso lassen sich der vorgegebene GSeiten definierten Einstellungen werden von Clients verwendet, die eine Verbindung über das Web herstellen. H

können.

HTML-Layout-Einstellungen Alassen sich im Bereich HTML-Layout-Einstellungen über Anwendungen pro Zeile, Textfarbe und Symbol-Hintergrundfarbe anpassen. Eine standardmäßige Web-Seiten-Vorlage im XSLT-Format (2X_default_style.xslt) ist im Ordner "c:\Program Files\2X\ApplicationServer\web\" von 2X ApplicationServer abrufbar. Dort finden Sie zudem weitere Vorlagen zur Änderung des Stils uWeinem normalen Text-Editor bearbeiten lassen. Weitere Informationen zu XSLT-Vorlagen erhalten Sie unter: http://www.w3.org/TR/xslt. Geben Sie im nächsten Schritt das Ausgabeverzeichnis der Web-Seite an. Dabei sollte es sich um ein öffentliches, den Clients zugängliches Verzeichnis auf Ihrem Webserver handeln. Es ist auch möglich, die Dateien unter dem vorgegebenen Pfad “c:\Program Files\2X\ApplicationServer\web” zu erstellen und sie dann in ein anderes öffentliches Verzeichnis zu kopieren. Die Web-Veröffentlichung der Anwendungen kann über jede Art von Webserver erfolgen. Beachten Sie jedoch, dass der Webserver für Port 81 konfiguriert

2X ApplicationServer & LoadBalancer Veröffentlichung • 70

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71 • Veröffentlichung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

ein muss, falls er auf derselben Maschine wie 2X ApplicationServer läuft. eitere

sDas HTTP-Tunneling an den Server erfolgt per 2X Client Gateway. WInformationen erhalten Sie im Kapitel "Verbindungseinstellungen".

Screenshot 64 – Web-Veröffentlichung von Anwendungen

dungen erwenden, müssen die HTTP-Header angepasst und ein neuer MIME-Typ stellt

So erste

1. d klicken Sie mit der rechten ite-Verzeichnis, für das

erden soll. Klicken Sie im en.

5. ateinamenerweiterung die Erweiterung ".2xa" an.

6. Geben Sie im Feld Inhaltstyp (MIME) den gültigen Inhaltstyp an. (application/octet-stream)

Klicken Sie abschließend auf Erstellen, um die Web-Seite zu generieren. Die Seite wird im angegebenen Ausgabeverzeichnis abgelegt.

Bitte beachten Sie, dass Webserver keine Dateien bereitstellen, deren Dateinamenerweiterung nicht in der Liste bekannter MIME-Typen definiert ist. Wenn Sie einen IIS-Webserver zur Web-Veröffentlichung der Anwenver werden.

llen Sie für IIS unter Windows 2003 einen neuen MIME-Typ:

Öffnen Sie die IIS-Verwaltung, unMaustaste auf die Website oder das Websder MIME-Typ hinzugefügt w

uf EigenschaftKontextmenü aden R2. Klicken Sie auf eiter HTTP-Header.

3. Klicken Sie auf MIME-Typen. 4. Klicken Sie auf Neu.

Geben Sie im Feld für die D

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Screenshot 65 - Erstellen eines neuen MIME-Typs

2X ApplicationServer & LoadBalancer Veröffentlichung • 72

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UNIVERSAL PRINTING

Der universelle Druckertreiber von 2X, zu konfigurieren über die Seite Universal Printing der 2X-Verwaltungskonsole, vermeidet übliche Druckertreiberprobleme. Diese entstehen beispielsweise, wenn der Client einen Drucker verwendet, für den der Terminalserver keinen passenden Treiber besitzt. In einem solchen Fall schlägt die Weiterleitung des Druckauftrags fehl. Dank der Universal Printing-Funktionalität muss kein spezieller Druckertreiber auf dem Terminalserver installiert werden. Ungeachtet der Anzahl von aktiven Benutzern und Sitzungen auf dem Terminalserver wird nur ein Drucker angezeigt. Der universelle Druckertreiber von 2X ist im 32- und 64-Bit-Format verfügbar. Bei der Installation des 2X Terminal Server Agent auf einem Terminalserver wird Universal Printing automatisch eingerichtet. Klicken Sie in der 2X-Verwaltungskonsole im Navigationsbereich auf Universal Printing, um diese Funktionalität für einzelne Terminalserver zu aktivieren oder deaktivieren. Wählen Sie hierfür alle gewünschten Terminalserver aus, und klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren.

73 • Universal Printing 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 66 – Aktivierung/Deaktivierung von Universal Printing für einzelne Terminalserver

2X ApplicationServer & LoadBalancer Universal Printing • 74

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VERBINDUNGSEINSTELLUNGEN

2X Client Gateway Um die Verbindungseinstellungen zu konfigurieren, klicken Sie im linken Navigationsbereich der Verwaltungskonsole auf Verbindungseinstellungen. Über den Reiter 2X Client Gateway können Sie den Port für den 2X Client Gateway angeben und RPD- sowie Citrix-Ports aktivieren oder deaktivieren. Der 2X Client Gateway Port (standardmäßiger TCP-Port 80) wird zum Tunneln des gesamten 2X-Datenverkehrs eingesetzt. Hierzu zählt die Kommunikation des 2X Publishing Agent (durch Lastverteilung unterstützte Veröffentlichung von Anwendungen und Desktops) sowie der HTTP-Server- und RDP-Datenverkehr. Der 2X Client Gateway Port kann zudem zum Tunneln SSL-gesicherter Verbindungen verwendet werden. Der RDP-Port (standardmäßiger TCP-Port 3389) wird für Clients verwendet, die einfache Lastverteilung für Desktop-Sessions erfordern. Bei Verbindungen über diesen Port können keine veröffentlichten Elemente genutzt werden. Der Citrix-Port (standardmäßiger TCP-Port 1494) wird für eingehende Citrix-Verbindungen verwendet, die je nach Vorgaben zur Lastverteilung an die konfigurierten Citrix-Server weitergeleitet werden. Um diesen Dienst zu deaktivieren, entfernen Sie das Häkchen des Kontrollkästchens zu Citrix-Port. Markieren Sie das Kontrollkästchen 2X Client Gateway-Adresse übertragen, sodass die 2X-Clients den primären Server (Adresse des 2X Client Gateways) automatisch finden. HINWEIS: Der RDP-Port kann nicht verwendet werden, wenn Terminal-Dienste auf dem 2X Client Gateway-Rechner aktiviert sind.

75 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 67 – Einstellungen für den 2X Client Gateway und Sicherheit

HINWEIS: Bei der Port-Änderung muss lediglich darauf geachtet werden, dass keine Konflikte mit anderen Anwendungen entstehen, die den gewünschten Port bereits verwenden.

Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway Der 2X Client Gateway tunnelt sämtlichen von den 2X-Anwendungen benötigten Datenverkehr auf einen einzelnen Port. Standardmäßig erfolgt das Tunneling für Terminalserver (RDP), HTTP-Server (81) und 2X Publishing Agent (20002) auf Port 80.

Um die Einstellungen des 2X Client Gateway zu bearbeiten, müssen Sie über den Reiter 2X Client Gateway unter 2X Client Gateway Port eine Port-Nummer angeben (Standard: Port 80), die nicht bereits von einem anderen Dienst verwendet wird. Klicken Sie danach auf Erweitert, um die Einstellungen des HTTP-Servers und des 2X Publishing Agent festzulegen.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verbindungseinstellungen • 76

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Screenshot 68 – Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway

Über den Dialog Erweiterte 2X Client Gateway-Einstellungen können Sie angeben, wo sich der HTTP-Server und 2X Publishing Agent befinden. Sollten diese Dienste auf anderen Servern laufen, müssen jeweils deren IP-Adresse oder Computername mit angegeben werden. Beispiel für HTTP-Server: webserver.internal.mycompany:81

Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway (mehrere 2X Client Gateways)

Es ist aus Gründen der Flexibilität möglich, mehrere 2X Client Gateways zu installieren. Im nachfolgenden Diagramm sind zwei 2X Client Gateways so konfiguriert, dass alle Anfragen an denselben 2X Publishing Agent gehen.

77 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 69 – Mehrere 2X Client Gateways mit Anfragen-Weiterleitung an den 2X Publishing Agent

Die Einstellungen sind für jeden einzelnen 2X Client Gateway jeweils über Erweitert anzupassen. Dies stellt eine korrekte Weiterleitung an den 2X Publishing Agent sicher, der ebenfalls zu konfigurieren ist.

Screenshot 70 – Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verbindungseinstellungen • 78

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Zusätzliche 2X Publishing Agents können im Eingabefeld 2X Publishing Agent(s) durch ein Semikolon getrennt hinzugefügt werden. Alternativ lassen sich weitere Agents angeben, indem Sie auf den Nach-unten-Pfeil neben dem Eingabefeld klicken. Hierauf öffnet sich der Dialog Server-Liste.

Screenshot 71 – Hinzufügen weiterer 2X Publishing Agents

Standardmäßig wird der in der Server-Liste an erster Stelle angegebene Agent genutzt. Sollte dieser jedoch nicht antworten, wird der darauf folgende verwendet. HINWEIS: 2X Terminal Server Agents können nur einem 2X Publishing Agent zugewiesen werden. Für jeden 2X Publishing Agent ist daher eine eigene Gruppe von Terminalservern zu definieren. Informationen zu zusätzlichen, erweiterten Einsatzmöglichkeiten erhalten Sie im 2X-Leitfaden zum Server-basierten Computing. Zur Installation des 2X Client Gateways wählen Sie bei der Auswahl des Installationstyps Mehrere Terminalserver, und markieren Sie das Kontrollkästchen 2X Client Gateway. Weitere Informationen zur Installation des 2X Client Gateway erhalten Sie im Kapitel "Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole".

79 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Erweiterte Einstellungen des 2X Client Gateway (Weiterleitungs-Modus)

Der 2X Client Gateway kann Anfragen auch an den nächsten Client Gateway in der Kette weiterleiten ("Cascaded Firewall"). Die folgende Abbildung erläutert diesen Modus. Wird die Option Requests an nächsten Client Gateway in der Kette weiterleiten (Cascaded Firewall) gewählt, leitet der auf der Maschine [GATEWAY 1] installierte 2X Client Gateway (mit Standard-Port 80) Anfragen an den [GATEWAY 2] weiter, der als nächstes in der Liste Client Gateway(s) für Weiterleitung angegeben ist.

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

WAN / INTENRET

LANMS Terminal Server

2X Terminal Server Agent

MS Windows Machine2X Client Gateway

SSL Enabled (443/80)

MS Windows Machine2X Publishing Agent2X Client Gateway

SSL Enabled (443/80)GATEWAY 2

GATEWAY 1

Screenshot 72 – Beispiel für Anfrage-Weiterleitung an nächsten Client-Gateway in der Kette

Screenshot 73 – Anfrage-Weiterleitung an nächsten Client-Gateway in der Kette

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verbindungseinstellungen • 80

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HINWEIS: Die Port-Angaben müssen bei allen 2X Client Gateways übereinstimmen. Lauscht der auf Server A eingesetzte 2X Client Gateway auf Port 80, und ist er für die Weiterleitung von Anfragen an den 2X Client Gateway auf Server B konfiguriert, müssen Sie für diesen ebenfalls Port 80 wählen. Gleiches gilt für den Citrix-Port (Standard: 1494) und SSL (Standard: 443). HINWEIS: Zur Installation des 2X Client Gateways wählen Sie bei der Auswahl des Installationstyps Mehrere Terminalserver, und markieren Sie das Kontrollkästchen 2X Client Gateway. Weitere Informationen zur Installation des 2X Client Gateway erhalten Sie im Kapitel "Installieren der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Konsole". HINWEIS: Sollten beim Starten des Diensts Probleme auftreten, kontrollieren Sie die Protokolldatei und die Ereignisanzeige auf mögliche Ursachen. Ist der angegebene 2X Client Gateway-Port bereits einem anderen Dienst zugewiesen worden, kann der 2X Client Gateway nicht genutzt werden. In diesem Fall müssen der Standard-Port des 2X Client Gateways (Port 80) oder die Port-Einstellungen des anderen Diensts geändert werden. Eine Verbindung über den Gateway ist bei Beendigung des Diensts nicht möglich. Zudem werden alle bereits über den 2X Client Gateway laufenden Verbindungen bei Beendigung und Neustart des Diensts unterbrochen.

Binden des 2X Client Gateway an eine IP-Adresse Der Gateway lässt sich über die erweiterten Einstellungen per Gateway an diese IP-Adresse binden auch an eine einzelne IP-Adresse binden. Der standardmäßige Port 80 des 2X Client Gateways kann somit für eine bestimmte IP-Adresse anstelle für alle verfügbaren IPs geöffnet werden.

Screenshot 74 – Binden des 2X Client Gateway an eine IP-Adresse

81 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Sicherheit

Im Bereich Sicherheit des Reiters 2X Client Gateway können Sie den SSL-Modus (Secure Sockets Layer) aktivieren. Hierbei unterstützt der 2X Client Gateway eine SSL-basierte End-to-End-Verschlüsselung für Ihre Terminalserver.

Markieren Sie das Kontrollkästchen SSL aktivieren für Port, damit die Verbindung zwischen den Clients und dem 2X Client Gateway SSL-gestützt erfolgt. Zusätzlich müssen über die entsprechenden Eingabefelder ein Sicherheitszertifikat und ein privater Schlüssel angegeben werden. Falls diese noch nicht vorhanden sind, können sie über Neues Zertifikat erstellen generiert werden. Geben Sie alle erforderlichen Daten und im Eingabefeld Allgemeiner Name den Fully Qualified Domain Name (FQDN) von 2X ApplicationServer & LoadBalancer an. Klicken Sie abschließend auf Speichern.

Screenshot 75 – Erstellen eines neuen Zertifikats

HINWEIS: Der 2X Client Gateway unterstützt das Tunneln von SSL-Datenverkehr über Port 80. Sollten Clients aufgrund von Einschränkungen durch Firewalls oder andere Sicherheitsrichtlinien keine Verbindung mit Port 443 herstellen können, ist daher auch eine SSL-Verbindung per Standard-Port 80 des 2X Client Gateway möglich.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verbindungseinstellungen • 82

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2X Publishing Agent Über den Reiter 2X Publishing Agent der Verbindungseinstellungen können Sie angeben, welcher Port für diesen Dienst verwendet werden soll. Zudem lassen sich Authentifizierungseinstellungen festlegen.

Screenshot 76 – Reiter "2X Publishing Agent" der "Verbindungseinstellungen"

Der 2X Publishing Agent leitet Informationen zu veröffentlichten Anwendungen über einen festgelegten Port weiter. Der unter 2X Publishing Agent-Port angegebene Port lautet standardmäßig 20002. Stellen Sie sicher, dass der 2X Client Gateway auf diesen Port zugreifen kann. Andernfalls kann er die Liste veröffentlichter Anwendungen nicht abrufen und keine Lastverteilung für Anwendungsanfragen bieten. Über den 2X Terminal Server Agent-Port (Standard: 20003) erfolgt die Kommunikation mit den 2X Terminal Server Agents auf den Microsoft-Terminalservern oder Citrix MetaFrame-Servern. Der 2X Terminal Server Agent übermittelt über diesen Port Daten an 2X ApplicationServer & LoadBalancer.

83 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Authentifizierung Markieren Sie das Kontrollkästchen Abruf der Anwendungsliste erfordert Benutzerauthentifizierung um sicherzustellen, dass ein Client-Zugriff auf die Liste der veröffentlichten Anwendungen erst nach Angabe der Anmelde-informationen möglich ist. Zur Authentifizierung gegenüber einer bestimmten Domäne/Arbeitsgruppe wählen Sie die Option Domäne aus, und geben Sie die erforderlichen Angaben ein. Soll eine neue Domäne zur Authentifizierung bestimmt werden, klicken Sie auf …, und wählen Sie die neue Domäne aus. Per Mausklick auf Standard wird die standardmäßige Domäne/Arbeitsgruppe verwendet.

Wählen Sie Alle vertrauenswürdigen Domänen aus, wenn jede vertrauenswürdige Domäne/Arbeitsgruppe für die Authentifizierung verwendet werden soll. Standardmäßig ist die Option Client-Domäne verwenden, falls angegeben aktiviert. Sie erlaubt die Angabe der Domäne, gegenüber der sich der Client authentifizieren soll (über 2X ApplicationServer Client > Allgemein > Domäne). Ist bei Auswahl dieser Option über den Client keine Domäne angegeben worden, erfolgt die Authentifizierung gegenüber der über den Reiter 2X Publishing Agent im Bereich Authentifizierung festgelegten Domäne (siehe Screenshot oben). Ist diese Option deaktiviert, erfolgt die Authentifizierung der Clients nur gegenüber der im Eingabefeld Domäne Server-seitig angegebenen Domäne. Wir empfehlen Ihnen, die Option Abruf der Anwendungsliste erfordert Benutzerauthentifizierung auszuwählen, sodass ein Zugriff auf die Liste erst nach einer erfolgreichen Kontrolle der Zugangsdaten möglich ist. Klicken Sie abschließend auf Übernehmen, damit alle Einstellungen übernommen werden. HINWEIS: Die Authentifizierung über eine Workstation, die zu keiner Domäne gehört, kann auch über lokale Benutzer der Workstation erfolgen. In diesem Fall sind die Angaben [Arbeitsgruppenname]/[Server-Name] erforderlich. Beispiel: Zur Authentifizierung gegenüber dem Server "SERVER1" bei einem Mitglied der Arbeitsgruppe "WORKGROUP" muss im Feld Domäne die Eingabe "WORKGROUP/SERVER1" erfolgen. HINWEIS: Um Probleme bei der Benutzerfilterung zu vermeiden, sollten Sie im Feld Domäne den NetBIOS-Namen an Stelle des FQDN angeben.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verbindungseinstellungen • 84

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Backup-Server für Ausfallsicherheit Über den Reiter Backup-Server können Sie Ersatz-Server hinzufügen, die für Ausfallsicherheit sorgen. Bei einer Fehlfunktion des Master-Servers übernimmt der nächste Server in der Liste der Backup-Server seine Funktion. Backup-Server lassen sich als zusätzliche Client-Gateways für die Gateway-Lastverteilung einsetzen.

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

MS Terminal Server2X Terminal Server Agent

Windows Machine2X Client Gateway (port 80)

2X Publishing AgentSSL Enabled over port 80/443

Windows Machine2X Backup Publishing Agent

Screenshot 77 – Redundanter 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Screenshot 78 – Backup-Server für Ausfallsicherheit

85 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Hinzufügen von Backup-Servern für Ausfallsicherheit

1. Klicken Sie unter dem Reiter Backup-Server auf Suchen. Alle in der lokalen Domäne verfügbaren Server, die sich als Backup-Server einsetzen lassen, werden angezeigt.

Screenshot 79 – Suche nach Backup-Servern

2. Wird in der Spalte 2X Publishing Agent als Status des ausgewählten

Servers Agent nicht gefunden angezeigt, ist der 2X Publishing Agent nicht installiert. Der Agent muss installiert werden, damit der Server als Backup-Server fungieren kann. Klicken Sie zur Installation auf die entsprechende Schaltfläche.

3. Geben Sie administrative Anmeldeinformationen ein, um den 2X

Publishing Agent auf der als Backup-Server zu verwendenden Maschine zu installieren.

Screenshot 80 – Installierung des 2X Publishing Agent auf Backup-Server

4. Klicken Sie auf Installieren, nachdem Sie die Anmeldeinformationen

eingegeben haben. Nach erfolgreicher Installation wird im Statusfenster des Installationsdialogs die Meldung Der Service wurde installiert. angezeigt.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verbindungseinstellungen • 86

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5. Klicken Sie auf Fertig, wenn die Installation des Agents abge-schlossen ist.

Ist der 2X Publishing Agent bereits eingerichtet, klicken Sie auf Übernehmen, um den Server als Backup-Server einzusetzen. HINWEIS: Wird als Status eines 2X Publishing Agent angezeigt, dass dieser bereits in Verwendung ist, ist der Server schon als Master-Server einer anderen Server-Farm eingerichtet worden. Durch die Übernahme dieses Servers werden seine bereits konfigurierten Einstellungen außer Kraft gesetzt. Backup-Server können manuell per Mausklick auf Hinzufügen ergänzt werden. Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Backup-Servers ein, und klicken Sie auf Weiter.

Screenshot 81 – Hinzufügen eines Backup-Servers

Eine Statusmeldung informiert Sie mit weiteren Anweisungen. Der Backup-Server wird per Mausklick auf Installieren installiert. Führen Sie die Schritte 3 bis 5 wie oben beschrieben durch. Ist bereits eine ältere Version des Backup-Servers installiert, muss dieser per Mausklick auf Aktualisieren auf den neuesten Stand gebracht werden.

Screenshot 82 – Eigenschaften des Backup-Servers

87 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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HINWEIS: Je nach Status des ausgewählten Servers werden unterschiedliche Schaltflächen angezeigt, über die er als Backup-Server eingerichtet werden kann. An Stelle von Installieren wird bei einer älteren Version des Backup-Servers die Schaltfläche Aktualisieren angezeigt. Ist der ausgewählte Server bereits mit einem 2X Publishing Agent als Master-Server konfiguriert, wird wiederum die Schaltfläche Übernehmen angezeigt.

Bearbeiten von Backup-Servern für Ausfallsicherheit Um die Eigenschaften eines Backup-Servers zu ändern, wählen Sie ihn aus, und klicken Sie auf Eigenschaften. Ein Backup-Server lässt sich über seinen Eigenschaftendialog installieren, deinstallieren, aktualisieren, aktivieren und deaktivieren. Um einen Backup-Server zu löschen, wählen Sie ihn über den Reiter Backup-Server aus, und klicken Sie auf Löschen. Die in der Liste aufgeführten Backup-Server sind nach ihrer Priorität angeordnet. Dem lokalen 2X Publishing Agent ist standardmäßig die Priorität Master zugewiesen, die nicht geändert werden kann. Eine Änderung ist lediglich für die Backup-Server möglich. Um die Priorität eines Backup-Servers zu erhöhen, wählen Sie ihn aus, und klicken Sie auf Nach oben. Um die Priorität eines Backup-Servers zu senken, wählen Sie ihn aus, und klicken Sie auf Nach unten. Der Backup-Server mit der Priorität Backup Server 1 übernimmt bei Nichtverfügbarkeit des Master-Servers als erstes dessen Aufgaben. Ist der Backup Server 1 ebenfalls nicht verfügbar, wird der in seiner Priorität darauf folgende Server verwendet.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verbindungseinstellungen • 88

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Heraufstufen eines Backup-Servers zum Master-Server Kann der primäre Server beispielsweise aufgrund von Hardware- oder Betriebssystemproblemen nicht wiederhergestellt werden, lässt sich ein Backup-Server problemlos zum Master-Server heraufstufen. Starten Sie in diesem Fall die Verwaltungskonsole von 2X ApplicationServer & LoadBalancer auf dem Backup-Server. HINWEIS: Beim Hinzufügen und Installieren eines Backup-Servers werden automatisch alle erforderlichen Daten remote darauf installiert. Über C:\Program Files\2X\ApplicationServer\2XConsole.exe kann die 2X-Verwal-tungskonsole eines Backup-Servers daher leicht aufgerufen werden.

Screenshot 83 – Heraufstufen eines Backup-Servers zum Master-Server

Um den aktuell ausgewählten Backup-Server zum Master-Server werden zu lassen, klicken Sie auf Zum Master heraufstufen. Nach dem Heraufstufen eines Backup-Servers zum Master-Server müssen die Produkte reaktiviert werden. Dieser Vorgang erfolgt automatisch und erfordert eine Internet-Verbindung. Nach der Reaktivierung nutzen die 2X Terminal Server Agents den früheren Backup-Server als Master-Server.

89 • Verbindungseinstellungen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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INFORMATIONEN

Status Um allgemeine Programminformationen und Optionen aufzurufen, klicken Sie im linken Navigationsbereich der 2X-Verwaltungskonsole auf Informationen. Über den Reiter Status lässt sich der Status jedes Diensts kontrollieren. Für in der Server-Farm aktivierte Terminal- oder Citrix-Server werden zudem alle aktiven Sessions angezeigt. Die Anzeige wird einmal pro Minute aktualisiert. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Anzeige manuell zu aktualisieren.

Screenshot 84 – Seite "Informationen", Reiter "Status"

2X ApplicationServer & LoadBalancer Informationen • 90

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Benachrichtigungen Gehen Sie auf den Reiter Benachrichtigungen, um Funktionen zu aktivieren, die Sie informieren, sobald ein für Leistungsindikatoren festgelegter Grenzwert überschritten wird. Legen Sie durch Markierung der jeweiligen Kontrollkästchen fest, dass bei Überschreitung der von Ihnen definierbaren Server-Parameterwerte eine Benachrichtigung verschickt werden soll.

Screenshot 85 – Benachrichtigungen

Wählen Sie die vom 2X Terminal Server Agent überwachten Indikatoren wie CPU- oder Speicherauslastung aus, und geben Sie den Grenzwert an. Beispielsweise können Sie sich benachrichtigen lassen, wenn ein Terminalserver mehr als 45 Sitzungen verwaltet oder 10 getrennte Sitzungen aufweist. Geben Sie nach Auswahl der zu überwachenden Leistungsindikatoren an, wie Sie benachrichtigt werden wollen. Im Bereich Benachrichtigungs-optionen können Sie bestimmen, ob eine Netzwerknachricht an einen bestimmten Netzwerkrechner verschickt werden soll und/oder ob die Benachrichtigung per E-Mail zu senden ist. Um eine Benachrichtigung an einen Netzwerkrechner zu schicken, markieren Sie die Option Warnung an diesen Computer senden. Klicken Sie auf …, um einen im Netzwerk verfügbaren Computer auszuwählen.

91 • Informationen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Zum Versand einer Benachrichtigung per E-Mail müssen Sie zuerst die Postfacheinstellungen festlegen. Wählen Sie die Option E-Mail senden an aus, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers an (z. B. [email protected]). Klicken Sie auf Postfacheinstellungen.

Screenshot 86 – Postfacheinstellungen

Geben Sie die anzuzeigende Absenderadresse (z. B. [email protected]) und die Adresse des zu verwendenden SMTP-Servers ein. Falls der E-Mail-Versand erst nach erfolgreicher Authentifizierung erfolgen kann, markieren Sie das Kontrollkästchen SMTP-Server erfordert Authentifizierung, und geben Sie die Anmelde-informationen ein. Klicken Sie nach Angabe aller Informationen auf OK. Um die E-Mail-Benachrichtigung zu testen, klicken Sie auf Test-E-Mail senden. Es wird eine Testmitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Legen Sie abschließend das Benachrichtigungsintervall fest, in dem die Warnungen verschickt werden sollen.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Informationen • 92

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Protokollierung Über den Reiter Protokollierung können Sie durch Markieren des Kontroll-kästchens Protokollierung aktivieren Verbindungsdaten aufzeichnen lassen und den Speicherort der Protokolldatei angeben. Durch Markieren des Kontrollkästchens Server-Leistung protokollieren werden die Leistungsindikatoren jedes durch Lastverteilung unterstützten Servers gespeichert. Die Protokolldatei enthält Informationen zu eingehenden Verbindungen wie die IP-Adresse des Clients, der ausgewählte Terminalserver u. Ä. Klicken Sie auf Protokoll anzeigen, um die Protokolldatei aufzurufen. Per Mausklick auf Protokolldatei löschen wird der Dateiinhalt gelöscht.

Sichern der Protokolldatei Die Protokolldatei sollte in einer komprimierten Datei gesichert werden. Markieren Sie hierfür die Option Sichern der Protokolldatei. Die Sicherung kann täglich, wöchentlich oder monatlich erfolgen. Beachten Sie, dass die komprimierte Backup-Datei im selben Verzeichnis wie die Protokolldatei angelegt wird.

Screenshot 87 – Seite "Informationen", Reiter "Protokollierung"

93 • Informationen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Software-Update Markieren Sie das Kontrollkästchen Bei Start der 2X ApplicationServer LoadBalancer-Konsole nach Updates suchen, um beim Anwendungsstart automatisch nach einer aktualisierten Programmversion suchen zu lassen. Klicken Sie auf Jetzt suchen, um manuell nach Programm-Updates zu suchen. Der Bereich Modulinformationen bietet eine Übersicht zu den von 2X ApplicationServer & LoadBalancer verwendeten Modulen. Neben den installierten Dateien finden Sie Angaben zu deren aktueller Version und zum Build. Bitte geben Sie diese Daten bei Fragen an den technischen Support an.

Screenshot 88 – Software-Update und Modul-Informationen

2X ApplicationServer & LoadBalancer Informationen • 94

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Support

Über den Reiter Support sind Kontaktinformationen zum 2X-Support aufrufbar.

Screenshot 89 – Seite "Informationen", Reiter "Support"

Klicken Sie auf Support-Anfrage senden, um den technischen Support von 2X direkt von der 2X-Verwaltungskonsole aus zu kontaktieren. Geben Sie im aufgerufenen Dialogfenster alle erforderlichen Angaben an. Fügen Sie, sofern erforderlich, eine Anlage mit weiteren Informationen hinzu, und klicken Sie auf Senden. Hinweis: Sofern noch nicht erfolgt, klicken Sie auf E-Mail-Einstellungen, um die für den Versand der Support-Anfrage erforderlichen E-Mail-Einstellungen festzulegen.

Screenshot 90 – Kontakt zum 2X-Support

95 • Informationen 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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LIZENZIERUNG

Um Informationen zur Lizenzierung von 2X ApplicationServer & LoadBalancer aufzurufen und den Lizenzschlüssel einzugeben, klicken Sie im linken Navigationsbereich der 2X-Verwaltungskonsole auf Lizenzierung. Wenn Sie einen neuen Lizenzschlüssel erworben haben, klicken Sie auf Aktivieren. Geben Sie im Dialog Lizenzaktivierung alle erforderlichen Angaben ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.

2X ApplicationServer & LoadBalancer HINWEIS: Sollen mehr Anwender eine Verbindung mit den veröffentlichten Anwendungen herstellen als durch die aktuelle Lizenz erlaubt, ist ein neuer Lizenzschlüssel erforderlich. Falls die mit Lastverteilung unterstützte Server-Farm erweitert werden soll, erhalten Sie bei Kauf einer Lizenz für zusätzliche Terminalserver einen neuen Lizenzschlüssel. Nachdem Sie einen neuen Lizenzschlüssel erhalten haben, klicken Sie erneut auf Aktivieren, und geben Sie den Schlüssel im Eingabefeld Lizenzschlüssel ein. Klicken Sie auf Übernehmen.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Lizenzierung • 96

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Screenshot 91 – Lizenzierung von 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Lizenzaktivierung

Geben Sie Ihre Kontaktdaten und den Lizenzschlüssel ein, und klicken Sie auf Aktivieren, um einen Lizenzschlüssel zu aktivieren.

Screenshot 92 - Lizenzaktivierung

Konnte der Lizenzschlüssel erfolgreich aktiviert werden, wird die nachfolgende Meldung angezeigt.

97 • Lizenzierung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 93 – Meldung zur Lizenzschlüsselaktivierung

HINWEIS: Für 2X ApplicationServer & LoadBalancer 5 ist eine neue Lizenz erforderlich. Bestandskunden mit einer alten Lizenz setzen sich bitte mit dem technischen Support von 2X in Verbindung, um die neue Version 5-Lizenz anzufordern.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Lizenzierung • 98

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Zusätzliche 2X-Utilities

2XA Generator Mit dem 2XA Generator als Befehlszeilen-Tool lassen sich 2xa-Dateien erstellen. 2xa-Dateien enthalten alle Informationen, die zum Aufruf eines veröffentlichten Elements benötigt werden. Um den 2XA Generator zu starten, rufen Sie die Datei 2XAGen.exe [c:\Program Files\2X\ApplicationServer\2XAGen.exe] per Befehlszeile auf. Geben Sie die erforderlichen Parameter an.

Screenshot 94 – 2XA Generator

Parameter

-h Zeigt die Hilfe an

-v Zeigt die Versionsnummer an

-s server Primärer Client Gateway Server

-p port Client Gateway Port

-a application Anwendungsname

-u user Benutzername

-pw password Benutzerpasswort

-pc password Als Klartext gespeichertes Benutzer- passwort

-d domain Domäne

-ss server Sekundärer Client Gateway Server

-pr parameters Anwendungsparameter

-o file Ausgabedatei

Beispiele für Verwendung des 2XA Generator BEISPIEL 1:

99 • Lizenzierung 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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2XAGen.exe -s "TSServer1" –p 80 -a "Word"

AUSGABE FÜR BEISPIEL 1: <App xmlns:dt="urn:schemas-microsoft-com:datatypes">

<Connection>

<Port dt:dt="ui4">80</Port>

<PrimaryServer>TSServer1</PrimaryServer>

</Connection>

<Startup>

<PublishedApp>Word</PublishedApp>

</Startup>

</App>

BEISPIEL 2: 2XAGen -s "TSServer1" -p 80 -a "Word" -u "Testuser1" –pc "mypassword" -d "mydomain" -ss "TSServer2" –pr"C:\document.doc" -o word.2xa

AUSGABE FÜR BEISPIEL 2: [Inhalt von word.2xa]

<App xmlns:dt="urn:schemas-microsoft-com:datatypes">

<Connection>

<Port dt:dt="ui4">80</Port>

<PrimaryServer>TSServer1</PrimaryServer>

<SecondaryServer>TSServer2</SecondaryServer>

</Connection>

<Logon>

<Passworddt:dt="bin.base64">nqLSKZch8PVBrG5l+Iq0qQ==</Password>

<Domain>mydomain</Domain>

<User>Testuser1</User>

</Logon>

<Startup>

<OverrideParams>C:\document.doc</OverrideParams>

<PublishedApp>Word</PublishedApp>

</Startup> </App>

2X ApplicationServer & LoadBalancer Lizenzierung • 100

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INSTALLIEREN DES 2X APPLICATIONSERVER & LOADBALANCER-CLIENTS FÜR WINDOWS

Systemanforderungen des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients

• Windows 98/NT/2000/XP und höher. • Die Hardware-Anforderungen stimmen mit den von Microsoft für den

Einsatz eines dieser Betriebssysteme vorgegebenen Anforderungen überein.

• Die Verfügbarkeit einiger Leistungsmerkmale (u. a. High-Color-Darstellung, Tonausgabe) ist abhängig von Ausstattung und Konfigurierung der verwendeten Arbeitsplatzrechner.

Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients Zur Installation müssen Sie mit Administratorrechten angemeldet sein. Stellen Sie zudem sicher, dass alle Systemanforderungen erfüllt sind.

1. Starten Sie auf dem Client-Rechner das Installationsprogramm des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients per Doppelklick auf die Datei 2XAppServer-LoadBalancer-Client.msi. Ein Willkommen-Dialog wird angezeigt. Schließen Sie alle anderen Windows-Programme, und klicken Sie auf Next.

Screenshot 95 – Willkommen-Dialog des Installers des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients

101 • Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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2. Stimmen Sie den Bedingungen des Lizenzvertrags zu, indem Sie das Kontrollkästchen I accept the terms in the License Agreement markieren.

Screenshot 96 – Bedingungen des EULA

3. Wählen Sie den Speicherort für 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Client aus, und klicken Sie auf Next.

Screenshot 97 – Auswahl des Installationsverzeichnisses des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients

4. Starten Sie die Installation per Mausklick auf Installieren.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 102

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Screenshot 98 – Starten der Installation

5. Das Installationsprogramm kopiert alle erforderlichen Dateien. Ist die Installation abgeschlossen, werden Sie mit einem Statusbildschirm informiert.

Screenshot 99 – Infodialog zur abgeschlossenen Installation

103 • Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Unbeaufsichtigtes Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients

Der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Client kann per Fernzugriff mit Hilfe des MSI-Formats (Microsoft Software Installation) über Gruppen-richtlinien oder andere Bereitstellungs-Tools, die MSI unterstützen, installiert werden. Clients lassen sich hierdurch effizient auf Remote-Rechnern einrichten; zudem können benutzerseitige Fehler bei der Installation leichter vermieden werden. Die Bereitstellung der MSI-Pakete kann beispielsweise per Gruppen-richtlinien, SMS, Altiris oder ein einfaches Login-Skript erfolgen. Bitte nehmen Sie Ihr Anwendungshandbuch zu Hilfe, um weitere Hinweise zur Remote-Bereitstellung von MSI-Paketen zu erhalten und sich über die zahlreichen Verteilungsmöglichkeiten zu informieren.

Verwenden von Active Directory Zur Bereitstellung des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients per Active Directory gibt es zwei Möglichkeiten: Die Anwendung kann veröffentlicht oder zugewiesen werden. Veröffentlichungen können nur für Anwender erfolgen, Zuweisungen hingegen für Benutzer oder Computer. Die Bereitstellung ist je nach Auswahl unterschiedlich. Es ist zu empfehlen, die Anwendung Computern zuzuweisen, da hierdurch bereits beim nächsten Start des Computers die Installation gewährleistet ist. Wird die Anwendung Benutzern zugewiesen, erfolgt die Installation erst, nachdem der Anwender selbst auf das Anwendungssymbol geklickt hat. So weisen Sie eine Anwendung per Active Directory verschiedenen Computern zu:

1. Öffnen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor. 2. Gehen Sie im Editor auf Computerkonfiguration >

Softwareeinstellungen > Softwareinstallation. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Container Softwareinstallation, und wählen Sie Neu > Paket. Geben Sie die erforderliche MSI-Datei an, und klicken Sie auf Öffnen. Sie werden gefragt, ob die Anwendung veröffentlicht oder zugewiesen werden soll. Wählen Sie Zugewiesen, und klicken Sie auf OK.

HINWEIS: Bei einer unbeaufsichtigten Installation lässt sich das MSI-Paket mit Hilfe der folgenden Syntax (eine Zeile) bereitstellen: msiexec /qn /i 2XAppServer-LoadBalancer-Client.msi SERVER=”X.X.X.X” BACKUPSERVER=”X.X.X.X” SERVERPORT=Y COLORDEPTH=COLORS USERNAME="Benutzername" CLEARPASSWORD="Benutzerpasswort" DOMAIN="Domänenname"

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 104

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105 • Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Optionen des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients ALLOWRECONNECT: Client-Session wird nach einem Netzwerk-Fehler

automatisch wiederaufgenommen. 0 – Automatische Wiederaufnahme deaktiviert 1 – Automatische Wiederaufnahme aktiviert

ALWAYSONTOP: Zeigt den Client stets im Vordergrund an.

0 – Verhalten deaktiviert 1 – Verhalten aktiviert

AUDIOMODE: Erlaubt die Festlegung der Tonausgabe für Remote-Computer.

0 – Wiedergabe auf diesem Computer 1 – Keine Wiedergabe 2 – Wiedergabe auf dem Remote-Computer

AUTOHIDE: Blendet das Startprogramm beim Anwendungsstart automatisch aus.

0 – Verhalten deaktiviert 1 – Verhalten aktiviert

AUTOLAUNCH: Client wird beim Windows-Start automatisch aufgerufen. 0 – Automatischer Client-Aufruf deaktiviert 1 – Automatischer Client-Aufruf aktiviert

BACKUPSERVER: Erlaubt die Angabe der IP-Adresse oder des Namens

eines sekundären 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Servers (2X Client Gateway).

CHECKUPDATELAUNCH: Erlaubt die Aktivierung/Deaktivierung der

automatischen Suche nach Client-Updates beim Start. 0 – Update-Kontrolle bei Client-Start deaktiviert 1 – Update-Kontrolle bei Client-Start aktiviert

CLEARPASSWORD: Angabe des Klartextpassworts für den Benutzer. Wird

der Client das erste Mal gestartet, erfolgt die Verschlüsselung und Speicherung des Passworts.

COLORDEPTH: Angabe der Farbtiefe.

0 – 256 Farben 1 – High-Color 15 Bit 2 – High-Color 16 Bit 3 – True-Color 24 Bit

DOMAIN: Name der zur Authentifizierung verwendeten Domäne.

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DISABLEOPTIONS: Deaktiviert Optionen, sodass die zur Client-Konfigurierung benötigten Optionen ausgeblendet werden. Kann auf Benutzer ohne administrative Rechte angewendet werden. 0 – Schaltfläche Optionen ist aktiviert 1 – Schaltfläche Optionen ist deaktiviert

DISABLESAVEPASSWORDADMIN: Bewirkt, dass Clients kein Passwort speichern können, selbst wenn sie Administratorrechte besitzen.

0 – Option zur Passwort-Speicherung ist aktiviert 1 – Option zur Passwort-Speicherung ist deaktiviert

DISABLESAVEPASSWORD: Bewirkt, dass Clients kein Passwort speichern können. Bei Benutzern mit administrativen Rechten bleibt diese Option unberücksichtigt.

0 – Option zur Passwort-Speicherung ist aktiviert 1 – Option zur Passwort-Speicherung ist deaktiviert

DNSLBENABLED: ENABLEAUTOLOGON:

0 – Auto-Login ist deaktiviert 1 – Auto-Login ist aktiviert

KEYBOARD: Legt fest, wo Tastaturkürzel angewendet werden sollen. 0 – Auf dem lokalen Computer 1 – Auf dem Remote-Computer 2 – Nur im Vollbild-Modus

MODE: Legt Einstellungen für den Verbindungsmodus fest.

0 – Regulärer Gateway 1 – Direktverbindung

2 – SSL-Verbindung

OVERRIDEUSERSETTINGS: Ersetzt die benutzerdefinierten Client-Einstellungen durch Client MSI-Einstellungen.

0 – Client-Einstellungen werden nicht ersetzt 1 – Client-Einstellungen werden durch die neuen Einstellungen des MSI-Setup ersetzt.

PRINTOPTION: Legt Standardeinstellungen für Universal Printing fest. 0 – Ausgabe erfolgt auf Standarddrucker 1 – Auswahl des Druckers vor Ausgabe 2 – Verwendung des Druckers aus Feld "PRINTERNAME" 3 – Anzeige des zu druckenden Dokuments

PRINTERNAME: String-Wert des zu verwendenden Standarddruckers REDIRECTCOMPORTS: Legt fest, ob Verbindungen mit lokalen seriellen

COM-Ports an den Remote-Computer weiterzuleiten sind. 0 – Umleitung AUS 1 – Umleitung AN

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 106

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107 • Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

REDIRECTDRIVES: Legt fest, ob Verbindungen mit lokalen Laufwerken an den Remote-Computer weiterzuleiten sind.

0 – Umleitung AUS 1 – Umleitung EIN

REDIRECTPRINTERS: Legt fest, ob Verbindungen mit lokalen Druckern an den Remote-Computer weiterzuleiten sind.

0 – Umleitung AUS 1 – Umleitung EIN

REGISTEREXT: Übernimmt auf Server definierte Dateierweiterungszuordnungen

0 – Deaktiviert Zuweisung von Dateierweiterungen 1 – Aktiviert Zuweisung von Dateierweiterungen

SAVEPASSWORD: Speichert das Passwort für die Anmeldung.

0 – Passwort nicht speichern 1 – Passwort speichern

SERVER: Gibt die IP-Adresse oder den Namen der 2X ApplicationServer &

LoadBalancer-Maschine an (Adresse des 2X Client Gateway) SERVERPORT: Gibt die Nummer des TCP-Ports zum Abruf der

Anwendungsliste für 2X ApplicationServer an. Geben Sie die verwendete Port-Nummer an, z. B. 80.

SSLNOWARNING: Gibt keine Warnung bei nicht überprüftem Server-

Zertifikat aus. 0 – Warnung anzeigen 1 – Warnung nicht anzeigen

USECLIENTCOLORS: Verwendet die Farben des Client-Systems.

0 – Client-Farben nicht verwenden 1 – Client-Farben verwenden

USELCIENTSETTINGS: Legt fest, dass Client-Systemeinstellungen

verwendet werden (Rahmengröße, Schriften usw.) 0 – Systemeinstellungen nicht verwenden 1 – Systemeinstellungen verwenden

UPDATECLIENTXML: Gibt die URL mit Informationen über den neuesten

2X ApplicationServer-Client an. USERNAME2X: Legt den Benutzernamen für die Anmeldung an den

Terminalservern und den Abruf der Anwendungsliste fest.

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HINWEIS: Sollten Sie Gruppenrichtlinien zur Bereitstellung des 2X ApplicationServer-Clients verwenden, muss das MSI-Paket für ggf. zu ändernde Einstellungen wie IP-Adresse und Port des Servers vorkonfiguriert werden. Zur Bearbeitung ist Microsoft Orca zu empfehlen, ein kostenloses Utility, das mit dem Windows Platform SDK mitgeliefert wird. Orca kann zudem heruntergeladen werden unter http://astebner.sts.winisp.net/Tools/Orca.zip.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 108

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Ändern des Client-MSI-Pakete per Orca Starten Sie Orca nach der Installation des Editors, und öffnen Sie das Paket 2XAppServer-LoadBalancer-Client.msi. Gehen Sie in der linken Spalte Tables auf den Eintrag Property, und klicken Sie darauf.

Screenshot 100 – Bearbeiten des MSI-Pakets mit Orca

Einige Eigenschaften wie SERVERPORT sind unter Umständen bereits im MSI-Paket enthalten. Sollen weitere Eigenschaften ergänzt werden, klicken Sie im Menü Tables auf Add Row, um eine Zeile hinzuzufügen.

Screenshot 101 – Hinzufügen einer neuen Zeile

109 • Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Klicken Sie auf Property, und geben Sie den Namen der neuen Eigenschaft ein. Klicken Sie danach auf Value, um den gewünschten Wert anzugeben. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche OK. Folgende Eigenschaften lassen sich für den 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Client ändern und hinzufügen: ALWAYSONTOP; AUDIOMODE; AUTOHIDE; BACKUPSERVER; CHECKUPDATELAUNCH; CLEARPASSWORD; COLORDEPTH; DOMAIN; DISABLEOPTIONS; DISABLESAVEPASSWORD; ENABLEAUTOLOGON; KEYBOARD; MODE; OVERRIDEUSERSETTINGS; REDIRECTCOMPORTS; REDIRECTDRIVES; REDIRECTPRINTERS; SAVEPASSWORD; SERVER; SERVERPORT; SSLNOWARNING; USECLIENTCOLORS; USELCIENTSETTINGS; UPDATECLIENTXML; USERNAME2X (Erklärungen siehe oben). Bitte beachten Sie, dass die Groß-/Kleinschreibung der Eigenschaften beachtet werden muss.

Screenshot 102 – Hinzufügen einer neuen Eigenschaft samt Wert

Nachdem Sie alle gewünschten Eigenschaften festgelegt haben, gehen Sie auf File > Save as, um die geänderte MSI-Datei unter einem neuen Namen zu speichern. Dieser Datei kann nun über Active Directory zur vollständig automatischen und im Hintergrund ablaufenden Installation verwendet werden. HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Bearbeitung von Tabellen unter Tools > Options > Database das Kontrollkästchen Copy embedded streams during 'Save As' aktiviert haben, um beim Starten der modifizierten MSI keine Fehlermeldung zu erhalten.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 110

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VERWENDEN DES 2X APPLICATIONSERVER & LOADBALANCER-CLIENTS FÜR WINDOWS

Einführung Nach der erfolgreichen Installation des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients steht der Client für den Aufruf veröffentlichter Anwendungen bereit.

Screenshot 103 – Starten des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients

So starten Sie den 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Client: 1. Gehen Sie auf Start > Programme > 2X > ApplicationServer

Client > 2X ApplicationServer Client.

111 • Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Konfigurieren des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients Nach dem Starten des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients wird der nachfolgende Startbildschirm angezeigt.

Screenshot 104 – Startbildschirm des Clients

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 112

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Allgemein Beginnen Sie mit der Konfigurierung des Clients, indem Sie auf das Symbol Optionen klicken, auf den Reiter Allgemein gehen und Benutzername sowie Passwort für die Anmeldung angeben.

Screenshot 105 – 2X ApplicationServer-Client – Optionen – Reiter "Allgemein"

Geben Sie im Bereich Anmeldung den Benutzernamen, das Passwort und die Domäne für den Aufruf veröffentlichter Anwendungen ein. Diese Daten werden lokal unter dem Registry-Schlüssel HKEY_CURRENT_USER (HKCU) gespeichert und verschlüsselt. Ist vom Administrator die Option 2X Client Gateway-Adresse übertragen auf dem Server aktiviert worden, werden im Bereich Anwendungs-Server die IP-Adresse und der Port des 2X Client Gateway angezeigt. Sollten diese Informationen fehlen, fordern Sie sie von Ihrem Administrator an, um sie manuell einzugeben. Sollte ein Backup-Server für den 2X Client Gateway vorhanden sein, kann dieser als Sekundärer Server angegeben werden. HINWEIS: Für Verbindungen über den 2X Client Gateway ist die Port-Nummer anzugeben, die auf der Seite Verbindungseinstellungen unter 2X Client Gateway Port definiert wurde. (Standardmäßiger Gateway-Port: 80).

113 • Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Lokale Ressourcen

Wenn Sie festlegen möchten, welche Verwendungsvorgaben für lokale Ressourcen gelten sollen, klicken Sie auf den Reiter Lokale Ressourcen. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus (diese stimmen mit den Optionen des normalen RDP-Clients von Microsoft überein).

Screenshot 106 – Client-Optionen, Reiter "Lokale Ressourcen"

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 114

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Universal Printing Um Dokumente über den universellen Druckertreiber auszugeben, muss lediglich in der veröffentlichten Anwendung der Befehl Drucken und als Drucker 2X Universal PDF Printer gewählt werden.

Screenshot 107 – Drucken per universellen Druckertreiber von 2X

Über den Reiter Universal Printing der Client-Optionen können folgende Einstellungen festgelegt werden: Auf Standarddrucker ausgeben – die Ausgabe erfolgt auf dem Client-seitigen Standarddrucker Drucker vor Ausgabe auswählen – öffnet einen Auswahldialog für Drucker vor der Ausgabe. Diesen Drucker verwenden – klicken Sie auf …, um den Drucker auszuwählen. Dieser Drucker wird immer für die Ausgabe über den 2X Universal PDF Printer benutzt. Druckauftrag im Viewer anzeigen – bewirkt, dass das auszugebende Dokument nicht gedruckt, sondern per PDF-Viewer angezeigt wird.

115 • Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 108 – Client-Optionen, Reiter "Universal Printing"

Erweiterte Einstellungen

Klicken Sie auf den Reiter Erweiterte Einstellungen, um das Standardverhalten des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients zu konfigurieren. Startprogramm bei Anwendungsstart ausblenden – der Client wird nach dem Öffnen einer Anwendung in der Systemablage minimiert. Immer im Vordergrund – der Client wird nicht von anderen Anwendungen verdeckt. Client-System-Farben verwenden – verwendet die Systemfarben des Clients an Stelle der für den Terminalserver definierten. Client-System-Einstellungen verwenden – verwendet die System-einstellungen des Clients an Stelle der für den Terminalserver definierten. Keine Warnung bei nicht überprüftem Server-Zertifikat – bei einer SSL-gestützten Verbindung ohne Überprüfung des Zertifikats wird standardmäßig eine Warnung angezeigt. Durch Auswahl dieser Option erfolgt keine Warnung.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 116

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117 • Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Seite "Ordner" anzeigen – zeigt über den Client alle verfügbaren Ordner und die Anordnung der Anwendungsgruppen wie auf dem Server konfiguriert an. Client-Session nach einem Netzwerk-Fehler automatisch wiederaufnehmen – stellt nach einem Netzwerkfehler die Client-Session automatisch wieder her. Auf Server definierte Verknüpfungen erstellen – Administratoren können für jede veröffentlichte Anwendung Verknüpfungen auf dem Client-Desktop und im Startmenü einrichten. Mit dieser Option kann die Anzeige der Verknüpfungen aktiviert oder deaktiviert werden. Auf Server definierte Dateierweiterungszuordnungen übernehmen – Administratoren können jeder veröffentlichten Anwendung Dateierweiterungen zuordnen. Mit dieser Option kann die Übernahme der Erweiterungen aktiviert oder deaktiviert werden. Beim Windows-Start automatisch aufrufen – erstellt eine Verknüpfung im Startmenü des Clients, sodass der 2X Client beim Windows-Start automatisch geöffnet wird. Beim Starten nach Updates suchen – Diese Option steht nur mit administrativen Zugriffsrechten zur Verfügung. Bei Starten des Clients wird automatisch nach einer aktualisierten Version gesucht.

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Screenshot 109 – 2X ApplicationServer-Client – Optionen – Reiter "Erweiterte Einstellungen"

Klicken Sie unter dem Reiter Erweiterte Einstellungen auf Jetzt nach Aktualisierungen suchen …, um nach einer aktuelleren Version des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients zu suchen. Wurde ein Update gefunden, klicken Sie auf Aktualisieren, um die neueste Setup-Datei herunterzuladen und den Client zu installieren. Per Mausklick auf Downloaden wird die neueste Setup-Datei in ein anzugebendes Verzeichnis heruntergeladen.

Screenshot 110 – Aktualisierung des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients

2X ApplicationServer & LoadBalancer Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows • 118

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Übersicht über veröffentlichte Anwendungen

Nachdem Sie den 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Client vollständig konfiguriert haben, klicken Sie auf OK. Sind Benutzername und Passwort sowie IP-Adresse und Port des Servers korrekt, werden im Hauptfenster des Clients alle Anwendungen angezeigt, die für Ihren Benutzernamen, Computer oder Ihre IP-Adresse zur Veröffentlichung freigegeben wurden.

Screenshot 111 – Client-Hauptfenster mit veröffentlichten Anwendungen

Um Verknüpfungen zu veröffentlichten Anwendungen auf Ihrem lokalen Desktop zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betreffende Anwendung, und wählen Sie im Kontextmenü Verknüpfung erstellen. Die Verknüpfung wird auf dem Desktop angezeigt. HINWEIS: Der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Client stellt die Terminalserver-Verbindung mit dem RDP-Protokoll von Microsoft her. Der Client unterstützt somit alle Funktionen von RDP Version 5.2, die zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Handbuchs verfügbar waren. Sollten einige dieser Funktionen nicht wie gewünscht nutzbar sein, starten Sie den regulären Microsoft RDP-Client. Stellen Sie eine Terminalserver-Verbindung her, um zu überprüfen, ob jetzt eine korrekte Verwendung möglich ist. Treten in diesem Fall keine Probleme auf, setzen Sie sich mit dem technischen Support von 2X in Verbindung, wie im Kapitel "Fehlerbehebung" erläutert.

119 • Verwenden des 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Clients für Windows 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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STARTEN VON ANWENDUNGEN ÜBER DAS WEB

Clients können über ihren Browser auf Anwendungen zugreifen, die über die von 2X ApplicationServer & LoadBalancer erstellte Web-Seite veröffentlicht wurden. Der 2X ApplicationServer & LoadBalancer-Client muss auf dem Client-Rechner installiert werden, damit diese Anwendungen gestartet werden können. Für die Installation des 2X-Clients sind aufgrund des MSI-Pakets Administratorrechte erforderlich.

Screenshot 112 – Web-Oberfläche – Web–Portal von 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Auch bei aktivierter Filterung sind sämtliche veröffentlichten Anwendungen für alle Anwender sichtbar. Wird eine Anwendung aufgerufen, erfolgt jedoch eine Filterkontrolle.

2X ApplicationServer & LoadBalancer Starten von Anwendungen über das Web • 120

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121 • Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Linux 2X ApplicationServer & LoadBalancer

INSTALLIEREN DES 2X APPLICATIONSERVER-CLIENTS FÜR LINUX

Installationsvorgang (RPM-Version) 1. Laden Sie das RMP-Paket von der Seite

http://www.2xsoftware.de/applicationserver/downloadlinks.htm herunter, und speichern Sie es lokal.

2. Wechseln Sie zum root-User.

3. Starten Sie die Installation mit folgendem Befehl:

rpm –ivh 2xApplicationServerClient3.i386.rpm

4. Die Binärdateien des 2X ApplicationServer-Clients für Linux werden in

diesem Verzeichnis installiert:

/opt/2X/applicationserverclient/bin

5. Geben Sie folgende Befehle ein, um eine Liste aller Befehlszeilenparameter des 2X ApplicationServer-Clients abzurufen:

cd /opt/2X/applicationserverclient/bin ./appserverclient -?

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Verwendungshinweise

2X Application Server Client. Version 4.3.2083. Copyright (C) 2005-2007 2X Software. Usage: appserverclient options Allgemeine Optionen: -m: Betriebsmodus 2G für Gateway-Modus des 2X ApplicationServer-Clients (Standard) 2D für Direkt-Modus des 2X ApplicationServer-Clients AL für 2X ApplicationServer-Anwendungsliste MS für Microsoft Terminalserver-Client MF für Microsoft Terminalserver Fullscreen-Client -s: Server[:Port] (Standard-Port: 80 für 2G- und 2D-Modi und 3389 für MS- and MF-Modi) -u: Benutzername -p: Passwort -d: Domäne -a: zu startende Anwendung -f: Arbeitsverzeichnis -i: 2ax-Verknüpfungsdatei Über die Web-Oberfläche von 2X ApplicationServer abrufbare 2ax-Verknüpfungsdateien enthalten die Einstellungen veröffentlichter Anwendungen. Anzugeben sind Anmeldeinformationen des Benutzers mit den Optionen –u, -p und –d. RDP-Optionen: -w: Breite des Desktop-Fensters (Standard: 1024) Durch Übergabe von Null erfolgt eine Angleichung an die aktuelle Breite der Arbeitsoberfläche Durch Übergabe eines negativen Werts erfolgt die prozentuale Anpassung an die aktuelle Breite der Arbeitsoberfläche (dieser Parameter kann über die Server-Einstellungen der 2D- und 2G-Modi überschrieben werden.) -h: Höhe des Desktop-Fensters (Standard: 768) Durch Übergabe von Null erfolgt eine Angleichung an die aktuelle Höhe der Arbeitsoberfläche Durch Übergabe eines negativen Werts erfolgt die prozentuale Anpassung an die aktuelle Höhe der Arbeitsoberfläche (dieser Parameter kann über die Server-Einstellungen der 2D- und 2G-Modi überschrieben werden.) -c: Farbtiefe in Bit (Standard: 24 Bit) -e: RDP-Anzeigeeffekte mit einem oder mehreren per OR verbundenen Werten: 0x6F zur vollständigen Deaktivierung von Anzeigeeffekten (Standard) 0x01 zur Deaktivierung des Desktop-Hintergrunds 0x02 zur Deaktivierung der Anzeige des Fensterinhalts beim Ziehen 0x04 zur Deaktivierung animierter Menüs 0x08 zur Deaktivierung von Designs 0x20 zur Deaktivierung des Cursor-Schattens 0x40 zur Deaktivierung des Cursor-Blinkens 0x00 zur Beibehaltung aller Effekte -t: Maximaler Netzwerk-Timeout in Sekunden (Standard: 5 Sekunden) -l: Gebietsschema-ID im HEX-Format (Standard: 0x0409 - English (United States)) -C: Verwendung von XCursor-Erweiterung für farbige Zeiger Geräteoptionen: -P: Anbindung an Drucker (wiederholbar), wählbar: "printcap" zum Einsatz von Druckern aus "/etc/printcap" "printername" zum Einsatz des Standarddruckertreibers "printername=drivername" zur zusätzlichen Angabe des Treibernamens -S: Anbindung an Tonausgabe, wählbar: "off" zur Deaktivierung der Tonausgabe (Standard) "local"= Ausgabequalität auf dem Client, wählbar: "normal" für durchschnittliche Qualität "good" für gute Qualität (Standard) "verygood" für sehr gute Qualität "remote" zur Ausgabe auf dem Server

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Linux • 122

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123 • Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Linux 2X ApplicationServer & LoadBalancer

Weitere Optionen: -o: Ausgabemodus 1 – Ausgabe des Return-Codes in stderr 2 – Ausgabe der Return-Message in stderr 3 – Ausgabe von Return-Code und -Message in stderr -v: Druck der Versionsinformationen -?: Aufruf der Hilfe

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INSTALLIEREN DES 2X APPLICATIONSERVER-CLIENTS FÜR MAC OS X

Systemanforderungen

• Mac OS X Version 10.3.9 und höher

Installationsvorgang

1. Laden Sie die Datei 2XApplicationServerClient.dmg von der Seite

http://www.2xsoftware.de/applicationserver/downloadlinks.htm herunter, und speichern Sie sie lokal.

2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei.

3. Klicken Sie auf Agree, um die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zu

akzeptieren und die Software zu installieren.

4. Eine Installationsseite hilft Ihnen bei der Installation des 2X ApplicationServer-Clients.

Screenshot 113 – Installation des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X • 124

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5. Ziehen Sie das Symbol des 2X ApplicationServer-Clients in den Ordner Programme.

6. Öffnen Sie den Ordner Programme, und starten Sie den 2X

ApplicationServer-Client.

7. Um den Client über die Befehlszeile zu starten, ziehen Sie Sie das Tool appserverclient in den Ordner /usr/bin.

Hinweis: Der Ordner "bin" kann standardmäßig nicht bearbeitet werden. Zum Kopieren des Tools appserverclient müssen Sie sich daher zuvor mit ihren Zugangsdaten authentifizieren.

Screenshot 114 – Erforderliche Authentifizierung

8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Festplattensymbol, und wählen Sie "2XApplicationServerClient" auswerfen.

125 • Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Verwendungshinweise

Befehlszeile

1. Öffnen Sie ein Terminal-Fenster per Gehe zu > Dienstprogramme > Terminal

2. Geben Sie folgende Befehle ein, um eine Liste aller

Befehlszeilenparameter des 2X ApplicationServer-Clients abzurufen: cd /usr/bin ./appserverclient -?.

Screenshot 115 – Verwendungshinweise

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X • 126

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Grafische Benutzeroberfläche So starten Sie veröffentlichte Anwendungen über die grafische Benutzeroberfläche:

1. Gehen Sie auf Gehe zu > Programme > Terminal > 2XApplicationServer Client.

2. Klicken Sie im Apfel-Menü auf 2X, und wählen Sie Verbinden.... 3. Füllen Sie alle Felder aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden.

Screenshot 116 – 2X ApplicationServer-Client für Macintosh – Connector

Screenshot 117 – 2X ApplicationServer-Client für Macintosh – Optionen

127 • Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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Screenshot 118 – 2X ApplicationServer-Client für Macintosh – Anwendungs-Browser

4. Per Mausklick auf Verbinden öffnet sich der Anwendungs-Browser, in

denen die veröffentlichten Anwendungen aufgeführt sind. 5. Wählen Sie die gewünschte Anwendung aus, und klicken Sie auf die

Schaltfläche Starten. 6. Die veröffentlichte Anwendung wird wie im nachfolgenden Screenshot

dargestellt ausgeführt.

Screenshot 119 – Per RDP auf einem Macintosh-Rechner laufende Windows-Anwendung

2X ApplicationServer & LoadBalancer Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X • 128

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129 • Installieren des 2X ApplicationServer-Clients für Mac OS X 2X ApplicationServer & LoadBalancer

ANHANG

Beispiele für die Verwendung von Befehlszeilenparametern Einsatz des 2X ApplicationServer-Clients

appserverclient -s<Server-IP> -a<"Anwendungsname"> -u<Benutzername> appserverclient -s192.168.0.1 -a"Internet Explorer" -uAdministrator

Bei diesem Beispiel ist vor dem Start der Anwendung eine Anmeldung erforderlich. 2) appserverclient -s<Server-IP> -a<"Anwendungsname"> -u<Benutzername> -p<Passwort> appserverclient -s192.168.0.1 -a"Media Player" -uAdministrator -ppassword Bei diesem Beispiel wird kein Anmeldefenster aufgerufen, wenn das Passwort korrekt ist. Hinweis: Beim in Anführungsstrichen anzugebenden Anwendungsnamen ist die Groß-/Kleinschreibung zu beachten. Beispiele: "Editor", "Internet Explorer", "Media Player".

Tabelle verfügbarer Gebietsschema-IDs

ID Name

0x0401 Arabisch (Saudi-Arabien)

0x0403 Katalanisch (Spanien)

0x0404 Chinesisch (Taiwan)

0x0804 Chinesisch (VR China)

0x0405 Tschechisch (Tschechische Republik)

0x0406 Dänisch (Dänemark)

0x0407 Deutsch (Deutschland)

0x0807 Deutsch (Schweiz)

0x0408 Griechisch (Griechenland)

0x0409 Englisch (Vereinigte Staaten)

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Englisch (Großbritannien) 0x0809

Spanisch – moderne Sortierung (Spanien) 0x0C0A

0x0425 Estnisch (Estland)

0x040B Finnisch (Finnland)

0x040C Französisch (Frankreich)

0x080C Französisch (Belgien)

0x0C0C Französisch (Kanada)

0x100C Französisch (Schweiz)

0x040D Hebräisch (Israel)

0x040E Ungarisch (Ungarn)

0x0410 Italienisch (Italien)

0x0411 Japanisch (Japan)

0x0412 Koreanisch (Korea)

0x0427 Litauisch (Litauen)

0x0426 Lettisch (Lettland)

Niederländisch (Niederlande) 0x0413

0x0813 Niederländisch (Belgien)

0x0414 Norwegisch (Norwegen)

0x0415 Polnisch (Polen)

0x0416 Portugiesisch (Brasilien)

0x0816 Portugiesisch (Portugal)

0x0418 Rumänisch (Rumänien)

0x0419 Russisch (Russland)

0x041A Kroatisch (Kroatien)

0x041B Slowakisch (Slowakei)

0x041D Schwedisch (Schweden)

0x041E Thailändisch (Thailand)

0x041F Türkisch (Türkei)

Slowenisch (Slowenien) 0x0424

0x042A Vietnamesisch (Vietnam)

0x042D Baskisch (Spanien)

0x040F Isländisch (Island)

2X ApplicationServer & LoadBalancer • 130

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131 • 2X ApplicationServer & LoadBalancer

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FEHLERBEHEBUNG

Einführung In diesem Kapitel erfahren Sie, welche Hilfsmöglichkeiten es bei Problemen gibt. Folgende Informationsquellen stehen zur Verfügung:

• Das Benutzerhandbuch – die meisten Probleme lassen sich mit Hilfe dieses Handbuchs lösen.

• Die Support-Website von 2X. Sie bietet eine Wissensdatenbank mit FAQs.

• Kontaktaufnahme per E-Mail an den technischen Support: [email protected].

• Telefonische Kontaktaufnahme mit dem technischen Support.

Wissensdatenbank Die 2X-Wissensdatenbank liefert Antworten zu den gängigsten Problemen. Bei Fragen, zu denen dieses Handbuch keine Antwort bietet, sollten Sie zunächst die Wissensdatenbank zu Hilfe ziehen. Sie bietet aktuelle Informationen zu den neuesten Support-Fragen und Software-Patches. Die Wissensdatenbank ist aufrufbar unter http://support.2x.com.

Support-Anfrage per E-Mail Sollten sich Probleme mit Hilfe der Wissensdatenbank und dieses Handbuchs nicht lösen lassen, setzen Sie sich mit dem technischen Support von 2X in Verbindung. Bitte nehmen Sie Kontakt per E-Mail auf, da Sie an Ihre Nachricht wichtige Informationen anhängen können, die eine raschere Problemlösung ermöglichen. Der 2X-Support wird Sie ggf. zur Bereitstellung weiterer Daten bitten und Fragen zu Produktinstallation und -konfiguration stellen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Fragen so präzise wie möglich zu beantworten. Hiermit helfen Sie uns, Ihre Problem genau zu diagnostizieren. Ihre Support-Anfrage wird für gewöhnlich spätestens innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Support-Anfrage per Telefon Der 2X-Support ist per telefonischer Hotline erreichbar. Die Rufnummern und Erreichbarkeit des Supports entnehmen Sie bitte der Support-Website von 2X unter http://support.2x.com

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