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30-400-92 Séance 4 30 janvier 2004. Les fondements classiques du MANAGEMENT. Objectifs du cours. Comprendre l’héritage de Smith, Babbage, Taylor, Fayol et Ford sur l’organisation du travail Les impacts des fondements classiques du management sur la gestion contemporaine - PowerPoint PPT Presentation
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30-400-92Séance 4
30 janvier 2004
Les fondements classiques du MANAGEMENT
Objectifs du cours
Comprendre l’héritage de Smith, Babbage, Taylor, Fayol et Ford sur l’organisation du travail
Les impacts des fondements classiques du management sur la gestion contemporaine
Cas Sécuriplus
Retour sur la séance dernière
Définition du MANAGEMENT ?
Administration des choses Gouvernance des personnes
La Décision au cœur du processus de gestion
Importance d’être critique face aux outils, méthodes
Les fondements classiques
Adam Smith ( 1723-1790) Charles Babbage (1792-1871) Frederick W.Taylor (1856-1915) Henri Fayol (1841-1925) Henry Ford (1863-1947)
ADAM SMITH (1723-1790)
Quelles sont les idées clés amenées par Adam Smith?
Quelles sont les conséquences de son raisonnement sur le management traditionnel?
CONSÉQUENCE
FORMATION
NATIONALITÉ
IDÉES CENTRALES
ADAM SMITH (1723-1790)
Écossais
Philosophe et économiste
1) Le rôle de la « main invisible » comme mécanisme de règlement du fonctionnement du marché
2) Les vertus de la division du travail
La division et la spécialisation du travail permet d’augmenter la production, les habiletés et de favoriser l’innovation tout en réduisant les coûts et le temps d’exécution.
Le mangement traditionnel retient les vertus de la division du travail
CHARLES BABBAGE (1792-1871)
Quelles sont les idées clés amenées par Charles Babbage?
Quelles sont les conséquences de son raisonnement sur le management traditionnel?
CHARLES BABBAGE (1792-1871)
NATIONALITÉ
FORMATION
IDÉES CENTRALES
CONSÉQUENCE
Anglais
Mathématicien et inventeur
Abaissement des coûts en baissant les salaires
Plus les tâches sont simplifiées, moins les employés ont besoin d’aptitudes et de compétences spécifiquespour les effectuer. Ainsi, comme ils sont interchangeables,il n’est plus nécessaire de les payer cher
La division du travail peut aussi servir à réduire
la valeur économique du travail des employés
Quelles sont les idées clés amenées par Taylor ?
Quelles sont les conséquences de son raisonnement sur le management traditionnel?
Quelle est la division fondamentale nécessaire à un management scientifique?
FREDERICK W. TAYLOR (1856-1915)
FREDERICK W. TAYLOR (1856-1915)
NATIONALITÉ
FORMATION
IDÉES CENTRALES
CONSÉQUENCE
Américain
Ingénieur
L’organisation scientifique du travail (OST)
Poursuit 2 objectifs:
1) Améliorer la productivité
2) Trouver LA meilleure façon de faire
Division entre l’exécution et la conception du travail
Le TAYLORISME – les idées clés
1. Combattre la flânerie NATURELLE et SYSTÉMATIQUE
Autorité, contrôle et communication
2. Division entre DIRECTION et OUVRIER
Planification et exécution
3. Décomposition systématique du travail
Sélection et entraînement scientifique des employés
4. Chacun doit faire sa part et recevoir son dû
Adéquation entre exigences de tâches et rémunération
Le TAYLORISME – CONSÉQUENCES
Quelles sont les conséquences du taylorisme?
Transformation de l’ouvrier en machine. Le travailleur devient un ensemble de réflexes conditionnés.
Aliénation et monotonie du travail
Cloisonnement excessif des activités organisationnelles
L’organisation scientifique du travail permet un contrôle redoutable sur les employés
Le TAYLORISME – HÉRITAGE CONTEMPORAIN
Quel est l’impact de Taylor sur la gestion contemporaine?
Le processus de prise de décision rationnelle et scientifique (système d ’information, recherche opérationnelle, comptabilisation des coûts) L’importance de la formation et l’apprentissage, système de récompenses
Étude temps et mouvement
Horaire de travail plus court (40 heures)
Conceptualisation du travail en termes d’objectifs - Tâches
HENRI FAYOL (1841-1925)
Quelles sont les idées clés amenées par Henri Fayol?
Quelles sont les conséquences de son raisonnement sur le management traditionnel?
HENRI FAYOL (1841-1925)
NATIONALITÉ
FORMATION
IDÉES CENTRALES
CONSÉQUENCE
Français
Ingénieur
1) Place les bases du management avec le
PODC et les FONCTIONS de l’entreprise
2) Décrit les 14 principes nécessaire à une bonne gestion
Conception de la fonction administrative moderne
HENRI FAYOL (1841-1925)
PODC
PRÉVOIR
Scruter l’avenir et dresser un plan d’action
ORGANISER
Constituer le corps technique et social
COORDONNER
Unir et harmoniser les actes
COMMANDER
Faire fonctionner le personnel
CONTRÔLER
Conformité face aux ordres
Opérations administratives
Opérations techniques
Opérations commerciales
Opérations financières
Opérations de comptabilité
Opérations de sécurité
La vision de l’entreprise: 6 types d’opérations
Le FAYOLISME
FAYOL: CE QUI N’A PAS ÉTÉ RETENU...
La fonction administrative est répartie sur l’ensemble du personnel Le mauvais fonctionnement repose sur les dirigeants La division du travail et la spécialisation ont leurs limites Privilégier la communication verbale Le partage des bénéfices Autonomie dans le choix de l’outillage et des méthodes Le chef doit donner l’exemple Art principal de l’administration: « agir sur les hommes »
HENRY FORD (1863-1947)
NATIONALITÉ
FORMATION
IDÉES CENTRALES
CONSÉQUENCE
Américain
Ingénieur mécanique
La CHAINE DE MONTAGE
Il jette les bases de la société de consommation en augmentant les salaires de ses employés pour
leur donner un pouvoir d’achat
Production en SÉRIE et STANDARDISATION
Effets du MANAGEMENT CLASSIQUE
Hausse de la productivité Standardisation des produits et de leur qualité Hausse des profits des entreprises Amélioration des salaires Séparation entre ceux qui conçoivent et ceux qui exécutent Aliénation Déshumanisation du travail Confrontation dirigeants-employés
Création d’une classe moyenne Amélioration des conditions matérielles Création de la société de consommation Apparition des maladies professionnelles (stress, burn-out...) Dépendance de l’employé vis-à-vis l’employeur Apparition des syndicats et du communisme
Sur l’entreprise Sur la société
Faiblesses et critique du MANAGEMENT CLASSIQUE
Vision simpliste des individus - Homoeoconomicus
Limites de la vision mécanique et rationnelle
Démotivation des employés à moyen terme
Les employés développent de la méfiance
Difficulté de mobiliser les employés
Tendance à la bureaucratie paralysante
Ne permet pas à la créativité de s’exprimer
Culture d’entreprise axée sur la déresponsabilisation, les procédures, les méthodes