Memòria

2015

MEMÒRIA 2015

2

ÍNDEX

1. PRESENTACIÓ ............................................................................................................................................. 3

2. OBJECTIUS................................................................................................................................................... 3

3. PRINCIPIS DE TREBALL.............................................................................................................................. 3

4. EL TREBALL EN XARXA. ............................................................................................................................ 4

5. COL·LABORACIONS I PARTICIPACIONS .................................................................................................. 5

6. ASSESSORIES ............................................................................................................................................. 6

7. REGISTRES 2015.......................................................................................................................................... 6

8. SERVEI D’INFORMACIÓ JUVENIL ............................................................................................................ 10

9. SERVEI DE MOBILITAT INTERNACIONAL ............................................................................................... 14

10. SERVEI DE TREBALL .............................................................................................................................. 14

11. SERVEI DE SALUT ................................................................................................................................... 15

12. SERVEI D’HABITATGE............................................................................................................................. 18

13. SERVEI D’EMPRENEDORIA .................................................................................................................... 19

14. SERVEI D’ATENCIÓ PSICOLÒGICA ....................................................................................................... 20

15. ACCIONS DE DESCENTRALITZACIÓ DE L’OFICINA JOVE GARRAF.................................................. 20

16. DIFUSIÓ..................................................................................................................................................... 21

17. VALORACIÓ I PROPOSTES DE MILLORA DE CARA AL 2016 ............................................................. 22

18. ANNEXES.................................................................................................................................................. 23

MEMÒRIA 2015

3

1. Presentació

El 17 d’abril de 2009 se signava el conveni que posava en funcionament l’Oficina Jove Garraf. D’aleshores ençà s’ha aconseguit els propòsits inicials d’agrupar els serveis per a joves de la ciutat i establir el treball en xarxa amb els diversos serveis de joventut de la comarca, per tal de millorar l’atenció als joves, tot racionalitzant els recursos destinats a les polítiques de joventut a la ciutat i a la comarca. Aquest 2015 hem continuat amb l’esforç de mantenir els serveis, ajustar els recursos a les necessitats i continuar apostant pel treball en xarxa per tal de ser més efectius i eficients en la nostra feina diària. En aquest sentit, hem treballat la implementació de la Garantia Juvenil a la comarca, treballant amb xarxa i aprofitant els recursos que el programa ofereix. D’aquesta manera, la tècnica impulsora municipal s’ha incorporat de ple a l’equip tècnic de l’Oficina Jove i treballa des d’aquest servei. Amb la impulsora de la Garantia Juvenil comarcal s’han establert mecanismes de treball en xarxa.

2. Objectius A principis d’any ens varem marcar uns objectius dels quals hem pogut assolir-ne la meitat.

Objectius assolits: □ Consolidar els projectes nous: Boca-orella i Projecte educatiu. □ Consolidar el treball en xarxa en projectes comuns a nivell comarcal en temes com la prevenció de la

salut. Objectius parcialment aconseguits: □ Aprofitar les oportunitats que ens dóna de creixement l’Assessoria d’Emprenedoria en quan a

programes, tallers i xerrades. Possibilitat d’unes jornades sobre Emprenedoria.

Objectius no assolits: □ Mirar d’ampliar la dedicació de les hores dedicades a l’Assessoria Laboral, pensant en els nous reptes

que se’ns plantegen en relació al Programa de Garantia Juvenil. □ Revisar les línies estratègiques a mig i llarg termini per definir el full de ruta pels propers anys, i

assegurar i ampliar, si s’escau, els serveis i recursos de l’Oficina Jove Garraf.

3. Principis de treball Des dels inicis de l’Oficina Jove Garraf varem marcar uns criteris inherents al treball, per tal d’afavorir l’assoliment dels objectius plantejats que continuem implementant i desenvolupant. Per això busquem crear a l’Oficina Jove un bon ambient de treball, tranversal i d’equip; i oferir un servei adient i de qualitat als usuaris/àries. La nostra filosofia de treball està marcada per aquests valors: □ Serveis de qualitat □ Atenció personalitzada □ Confidencialitat □ Accessibilitat □ Gratuïtat □ Sense estigmatitzar ningú □ Amb professionals especialitzats □ En un llenguatge clar, intel·ligible i, sobretot, proper i acollidor

MEMÒRIA 2015

4

□ Esdevenir en sí mateix un espai de formació de joves, també en les polítiques de joventut (acollint joves de la comarca que cursen estudis en l’àmbit de les polítiques de joventut i facilitant-los les pràctiques).

També des del principi, ens ha preocupat tenir en compte la valoració que els usuaris/àries fan dels nostres serveis, per tal de millorar-los i poder valorar la percepció que en tenen de l’Oficina Jove i dels seus serveis. Per això hem anat aplicant i posant en marxa diferents sistemes de valoració dels nostres serveis: □ Enquesta de valoració del portal www.oficinajove.cat/garraf, des de juliol de 2010. Permanentment

oberta. □ Enquesta de valoració de l’atenció a l’Oficina Jove Garraf, presencial i en línia, oberta permanentment. □ També es passen enquestes de valoració en les xerrades i tallers que ofereixen els professionals de

l’Oficina Jove Garraf a instituts, escoles i equipaments de la ciutat i comarca.

4. El treball en xarxa.

La coordinació interna de l’Oficina Jove és responsabilitat de la Regidoria de Joventut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú. Aquesta s’estableix de forma contínua dins de l’oficina a nivell particular amb els responsables de cada assessoria i de forma periòdica, setmanalment, s’analitza l’evolució de cada una d’elles de manera que es poden anar corregint alguns aspectes per tal de millorar el dia a dia dels serveis. A més, s’estableix un moment de coordinació, de forma conjunta entre tots els professionals. Amb l’objectiu de millorar el treball en equip i el coneixement dels diversos projectes per part de tots/es els professionals. Així mateix, es preveu en el conveni que l’Òrgan Gestor de l’Oficina Jove es reuneixi una vegada l’any. A aquesta reunió de coordinació, que es convoca a instàncies de la DGJ, participen totes les administracions implicades en el conveni de l’Oficina Jove Garraf: Direcció General de Joventut, Consell Comarcal del Garraf i Ajuntament de Vilanova i la Geltrú. Aquesta reunió no s’ha produït aquest any . Ara més que mai, davant les dificultats dels municipis, continuem treballant en xarxa amb els serveis de joventut de la comarca i amb la resta d’agents implicats amb l’emancipació juvenil (Serveis locals d’ocupació, Oficina local d’Habitatge, Serveis Socials, IMET, Convivència, ...), basant-nos en el protocol d’atenció i derivació que es va elaborar l’any 2009 i que hem anat ajustant i revisant a mesura que s’ha estimat necessari. En aquest sentit l’Oficina Jove forma part i col·laborem de: □ Projecte Phylè, amb Serveis Socials i l’Institut de Baix a Mar, per col·laborar en els mecanismes de

sanció greus als estudiants, per tal que puguin participar en activitats formatives a l’Oficina Jove Garraf enlloc d’estar a casa durant el període d’expulsió. Aquest 2015 hem acollit 4 joves en el marc del programa.

□ Col·laboració amb el Servei de Mesures Alternatives i amb Justícia per acollir a l’Oficina Jove joves

que han de complir treballs a favor de la Comunitat per faltes lleus. Enguany hem tingut un jove fent mesures a l’Oficina Jove Garraf.

□ Formem part de la Comissió de Seguiment del Protocol de Violència Masclista i del seu grup de treball.

A més l’Oficina Jove Garraf apareix al protocol com a recurs/servei a disposició dels/les joves en aquest àmbit.

El treball en xarxa entre els professionals de la informació juvenil de la comarca es fa de forma contínua aprofitant les noves tecnologies. També es coordina el pla formatiu d’educació en el lleure. A més, hi ha

MEMÒRIA 2015

5

trobades periòdiques, convocades i conduïdes per la tècnica responsable de Joventut del Consell Comarcal, amb tots els professionals d’informació juvenil de la comarca per tal de treballar aspectes relacionats amb la informació, l’assessorament i compartir continguts i eines de treball. Fruit d’aquest treball destaquem: la Borsa de repàs, la Bossa de talleristes i la Guia d’estiu Jove Garraf. Aquest 2015, com a novetats destacables del treball a nivell comarcal, s’han posat en marxa un seguit d’accions: - la campanya de prevenció de conductes de risc associades als consums de tòxics, en el marc del Carnaval; - la campanya “ Mal viatge”, que ha establert un mitjà d’informació i derivació des dels hospitals comarcals cap als serveis específics d’informació i assessorament de drogodependències. Es tracta d’atendre i fer derivació, facilitant una targeta amb els contactes dels serveis especialitzats, a les famílies que van a recollir joves atesos d’urgència als hospitals per abús de substàncies. Des de l’Oficina Jove posem els recursos a disposició per els joves dels municipis de Vilanova i al Geltrú, Sitges i Sant Pere de Ribes, mentre que la resta de la comarca es cobreix amb el Programa TRACA. - També hem iniciat el treball en xarxa amb els serveis implicats en el Programa de Garantia Juvenil al Garraf, establint i liderant una mesa de treball conjunt i de seguiment que s’ha anat reunint mensualment i de la que participen el SOC Oficina de Treball de la Generalitat a Vilanova, l’IMET Institut Municipal d’Educació i Treball, el Consell Comarcal del Garraf, la Cambra de Comerç de Barcelona, l’Oficina Jove Garraf i les tècniques impulsores municipal i comarcal. Aquesta mesa ha treballat els protocols d’aplicació de la GJ a la comarca, ha creat sinèrgies entre els diferents agents implicats i ha resolt al territori algunes de les dificultats que ha generat la implementació del Programa.

5. Col·laboracions i participacions Els professionals de l’Oficina Jove han participat en formacions i jornades dels seus respectius àmbits especialitzats de treball: □ Formació per a orientadors del Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya, març de

2015. □ Visita a l’Oficina Jove Garraf dels alumnes d’Animació Sòciocultural de l’INS Salvador Seguí de

Barcelona, 13 de març de 2015. □ Participació a l’estand de la la XNEJ al Saló de l’Ensenyament, març de 2015 □ Article “L’orientació acadèmica des dels serveis d’informació juvenil” al Butlletí E-Joventut, abril 2015. □ Reunions informatives sobre el Programa de Garantia Juvenil adreçades a empresaris/es, maig de

2015. □ Continuació de la Comunitat d’Aprenentatge sobre polítiques de joventut i educació, a proposta de

l’Agència Catalana de Joventut. Fins al mes de juny de 2015. □ Projecte d’assessorament per actuacions de prevenció de violència masclista amb joves.

Assessorament tècnic per part de la Direcció General de Joventut, a càrrec de l’associació Candela. Seguiment al llarg del 2015.

□ Jornada de treball “Pla de qualitat de la XNEJ”, 27 d’octubre de 2015. □ Col·laboració en la trobada de tècnics de Joventut de la Demarcació de Barcelona i de Tarragona,

Novembre i desembre de 2015, en les que varem presentar l’experiència de l’Oficina Jove Garraf.

MEMÒRIA 2015

6

6. Assessories L’Oficina Jove Garraf durant el 2015 ha comptat amb les següents assessories, donant continuïtat als serveis: □ Servei d’Informació Juvenil (Regidoria de Joventut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú) □ Assessoria de Formació i Educació (Regidoria de Joventut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú) □ Servei d’atenció psicopedagògica (Conveni de la Direcció General de Joventut amb l’Associació

Catalana d’Orientació) □ Servei de Treball (Regidoria de Joventut de l’Ajuntament de Vilanova i al Geltrú). □ Servei d’Emprenedoria (Conveni de la Direcció General de Joventut amb la Fundació per a la Promoció

de l’Autoocupació de Catalunya) □ Servei d’atenció psicològica (Regidoria de Serveis Socials de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú) □ Servei de mobilitat internacional (Regidoria de Joventut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú) □ Programa el Boca-Orella, activitats formatives per a estudiants de secundària (Regidoria de Joventut de

l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, amb col·laboració i treball transversal amb altres regidories del consistori: Salut, Participació Ciutadana, Cultura, Esports, Convivència i Equitat).

Serveis de Salut: □ Assessoria Afectivo - sexual (Atra Associació) □ Assessoria Drogues i Assessoria drogues en línia (Conveni de la Regidoria de Salut, personal extern de

col·laboració, amb Atra Associació) □ Assessoria de Salut General (Regidoria de Salut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú) L’horari actual és de dilluns a divendres de 10 a 14h i de dimarts a dijous de 16 a 19h. Durant els períodes de les vacances d’estiu i Nadal dels instituts, l’horari ha estat intensiu, obrint al públic de dilluns a divendres de 10 a 14h. i tanquem l’oficina la primera quinzena d’agost, període entre les dues Festes Majors de la ciutat (5 d’agost Vilanova i 15 d’agost La Geltrú).

7. Registres 2015

Aquest 2015 hem atès a 8.236 persones que han rebut 15.670 serveis o tràmits per part de l’Oficina Jove Garraf. Això suposa un descens de prop de 800 persones ateses i un increment en els serveis prestats, de més de 800. Assolint els millors resultats en aquesta faceta de les dades. Una vegada analitzades les dades i avaluant el context d’aquest any, arribem a les conclusions següents:

- hem fet menys xerrades descentralitzades ja que hem comptat amb menys recursos humans en alguns àmbits.

- No hem comptabilitzat de forma sistemàtica totes les persones ateses ni els serveis o tràmits realitzats. La sobrecàrrega de feina, i les cues d’usuaris/es en alguns moments, ha desbordat en alguns moments la capacitat d’aturar-se el moment necessari per a realitzar el registre adequadament. Davant aquesta situació no hem fet estimatives sinó que ens hem cenyit estrictament al que sí s’ha registrat adequadament. Caldria inferir però que el número total d’usuaris/es i d’atencions realitzades ha estat molt superior al que reflecteixen el números.

- En aquestes dades no s’ha comptabilitzat les persones ateses ni les gestions realitzades per al Programa de Garantia Juvenil (del que es fa memòria pròpia), servei que s’ha incorporat aquest any a l’Oficina Jove (el mes de maig de 2015). En el servei de Garantia Juvenil (amb suport dels informadors de l’OJ) s’han atès 1.165 persones i s’han realitzat 1.219 atencions, que caldria sumar per obtenir números totals d’usuaris/es i atencions de l’Oficina Jove.

MEMÒRIA 2015

7

Si sumem usuaris/es OJ + GJ el resultat és de 9.401 persones ateses i 16.889 usos/atencions realitzades durant el 2015, un augment significatiu respecte l’any anterior

*** Les gràfiques següents NO contemplen usuaris/es ni usos/atencions del Programa de Garantia Juvenil

Evolució del nombre de consultes, usos i serveis de l'Oficina

Jove Garraf

6100

9492

14965 15338 15190 1483415670

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Evolució del nombre d'usuaris/àries a l'Oficina Jove Garraf

5555

7842

1093211204

10730

9022

8236

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

MEMÒRIA 2015

8

Tipologia d’usuaris i usuàries. La majoria de persones ateses són homes, amb una diferència de quasi 12 punts, i continua la tendència d’anar ampliant la diferència de gènere entre els usuaris/àries de l’Oficina Jove, el 2014 era de 5 punts.

Respecte la segmentació per edat, són majoria les persones en edat d’estudiar, però ha baixat del 70% de l’any passat al 62% d’enguany. En canvi ha crescut el segment de 21 a 29 anys, per sobre del 22%, mentre que el 2014 era poc més del 12%. Això segurament s’explica per d’implementació i el creixement del Programa Garantia Juvenil que ha portat a l’Oficina Jove un target d’usuaris diferent. Segurament també la tasca del l’equip d’educadores de carrer de la ciutat de Vilanova (actiu de maig a desembre, Pla d’ocupació) ha estat molt positiu per arribar a aquest segment d’edat.

56,11%

43,89%

Home

Dona

10,72%

4,08%3,76%18,80%

36,04%

26,60%>35

30-35

26-29

21-25

16-20

<16

MEMÒRIA 2015

9

S’ha trencat l’equilibri entre les atencions fetes a l’Oficina Jove Garraf de forma presencial i les que són no presencials. S’ha passat d’un 47% fora de l’oficina i un 53% a l’Oficina a un 29% a fora i un 71% a l’Oficina Jove Garraf aquest 2015. Les accions descentralitzades han perdut pes i s’han incrementat aquelles que aporten un valor afegit, els serveis específics (+ 10%) i informació i orientació (+ 5%).

Temàtica de la consulta Pel que fa a la temàtica de les consultes, formació i treball sumen més d’un 67% d’usuaris i usuàries de les consultes, cal destacar un increment de treball (+ 20%) i de formació (+ 14%). Aquí cal indicar de nou el paper que juguen les dinamitzacions, ja que enguany hem recuperat les xerrades sobre treball als Instituts de Vilanova i la Geltrú, l’ampliació de l’assessoria de treball a mitja jornada i el paper del Programa de la Garantia Juvenil que fomenta les consultes de formació i treball. El descens més important és de l’àmbit de la salut, segurament degut a una menor programació de tallers i xerrades i, molt probablement als errors en els registres d’usos que fa que no s’hagin comptabilitzat en les dades de registre oficials. Usuaris/àries per àmbit temàtic.

11,89%

24,58%

15,02%

28,87% 10,54%0,70%8,40%

Tramitació

Servei Específ ic

Informació i orientació

Dinamització de la

informació

1,34%

38,56%

9,15%

10,88%

1,43%

1,84%

0,26%

0,38%

28,65%

1,85%

5,66%

turisme

treball

tecnologiesInformacioComunicacio

salutIEsports

participacio

Mobilitat,solidaritatIRelacionsInternacionals

lleure

habitatge

educacioIFormacio

cultura

cohesioSocial

MEMÒRIA 2015

10

8. Servei d’informació juvenil El Servei d’informació juvenil serveix com a porta d’entrada a l’Oficina Jove, des d’aquí redirigim les consultes al serveis específics o atenem les que són pròpies del servei. També és el punt d’autoconsulta de treball, habitatge i autoconsulta per Internet. Actualment des del SIJ, fem una primera atenció i, si s’escau, agafem les dades per redirigir els i les joves als professionals de cada servei, ja que la majoria funcionen amb sistema de cita prèvia. Funcionen així el Servei de drogues, Salut general, Emprenedoria, Atenció psicològica, Atenció psicopedagògica, Mobilitat Internacional, Treball i Educació, la qual cosa optimitza el temps de treball dels professionals que les atenen. 8.1. Recursos Humans La responsabilitat del funcionament de l’Oficina Jove recau en la Cap de la Regidoria de Joventut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, l’Elvira Targa. La coordinació del dia a dia de l’Oficina, l’atenció directa als joves i l’assessoria de Formació i Educació és a càrrec del tècnic de joventut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, en Dídac Contreras. També hi dedica part de la seva jornada laboral la Tècnica de Joventut, Marta Ferrer. El mes de juny varem acollir en pràctiques de batxillerat a l’Andrea, de l’INS Manuel de Cabanyes i, des del mes de novembre, un estudiant del Cicle Formatiu d’Animació Sociocultural, l’Arnau. De forma puntual, per temes concrets, també hem comptat amb el suport extern de la Tècnica de Joventut del Consell Comarcal del Garraf, la Berta Morera, que facilita la coordinació amb la resta de serveis i tècnics de joventut de la comarca, la difusió dels serveis de l’Oficina Jove Garraf i el suport en l’elaboració de materials de difusió propis de l’Oficina Jove Garraf extensius a la comarca. 8.2. Serveis: □ Tramitació dels carnets d’alberguista, carnet internacional d’estudiant, carnet internacional de professor i

carnet jove internacional. Informació i difusió del Carnet Jove. Durant el període de vacances de l’Oficina Jove Garraf, els carnets s’han pogut tramitar a l’OAC de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú.

□ Informació d’activitats d’oci i culturals d’interès pels joves. □ Borsa de professors/es de repàs. □ Bossa de talleristes □ Tauler d’anuncis, virtual i a l’Oficina Jove Garraf. □ 2 punts de connexió a Internet gratuïts i servei WiFi a tot l’equipament. □ Viatgeteca: Recursos i materials per preparar viatges. Actualització dels continguts en funció de la

demanda. □ Informació dels programes de Mobilitat internacional: camps de treball, SVE, intercanvis internacionals,

programes de cooperació. Pel que fa a l’Assessoria de Formació i Educació, s’ha implementat un sistema de cita prèvia per a assessoraments especialitzats, per tal de donar més rellevància a l’assessoria i millorar el servei i la qualitat d’aquest. Caldria, de cara al 2016 valorar la possibilitat de fer aquest tipus d’assessorament en un despatx (no al taulell del SIJ) per poder oferir una millor atenció, amb més tranquil·litat i confidencialitat per als i les joves i/o familiars que atenem. Els temes més tractats són: □ Orientació i assessorament en matèria de formació: Programes de formació i inserció, ESO, batxillerat,

cicles formatius, estudis universitaris, ensenyament no reglat, preparació de proves d’accés, convalidació d’estudis, preinscripcions...

□ Informació i tramitació en línia de les beques del Ministeri d’Educació, Beques Equitat i Acreditació de caràcter econòmic de l’AGAUR.

MEMÒRIA 2015

11

□ Inscripcions en línia a les proves d’accés a Cicles formatius. El Servei compta amb el suport de professionals de l’ACO (Associació Catalana d’Orientació) per poder donar cobertura a aquells assessoraments educatius més complexos i que necessiten d’un treball psicopedagògic intens. Aquest serveis es presta amb el suport de la Direcció General de Joventut que és qui ha signat el conveni amb l’associació i n’assumeix el cost. 8.3. Publicacions: □ Reedició del tríptic Carnets per a joves. Amb la informació de totes les tipologies de carnets, informació

de com tramitar-los i a on. □ Tríptic Consum cooperatiu: responsable, sostenible i econòmic, amb recursos per compartir,

intercanviar, deixar, regalar o comprar coses de segona mà. Aquest material s’ha editat en col·laboració amb els Tallers d’economia domèstica de la regidoria de Serveis Socials i amb l’Economat de Vilanova.(Desembre de 2015)

□ I després de l’ESO, què? Guia educativa en línia amb tota la informació de les diverses opcions després de l’ESO, amb els enllaços a les informacions generals. Aquesta guia es pot consultar a través de la web de l’Oficina Jove Garraf i de l’apartat de joventut del web municipal. Per tal de donar a conèixer la guia en línia s’han editat fulls volants amb la informació mínima dels estudis i la web de referència, així com cartells pels instituts i altres equipaments per a joves. Per la Fira Zona E en varem editar 150 exemplars en paper, adaptant la guia a l’edició en paper.

□ Guia d’estiu 2015. Recull de les activitats per a joves a la comarca del Garraf, en col·laboració amb la resta de serveis de Joventut de la comarca i la coordinació del Servei de Joventut del Consell Comarcal. La Guia d’estiu està pensada per ser consultada en línia, s’han editat fulls volants i cartell per promocionar l’enllaç a la Guia. També en varem editar 150 exemplars en paper.

8.4. Xerrades del SIJ: Aquestes xerrades s’ofereixen a tots els INS de la ciutat a través del Menú d’activitats per a la Secundària. Les xerrades especialitzades les realitza als centres d’ensenyament el/la tècnic/a de l’Oficina Jove, segons sigui l’àmbit. El 2015 s’han desenvolupat un total de 66 xerrades descentralitzades als centres. També es dóna suport als professionals d’altres municipis per poder-les oferir a la resta de la comarca, compartint materials i coneixements: □ I després de l’ESO, què? Per alumnes i famílies de 4t d’ESO amb les sortides que tenen després de

l’ensenyament obligatori. 23 xerrades aquest 2015. □ I després del Batxillerat, què? Per alumnes i famílies de 2n de Batxillerat, recull les opcions en acabar

el batxillerat i intenten reconduir al Servei d’Informació Juvenil com a punt de referència dels alumnes que deixen els Instituts, quan necessiten un assessorament més personalitzat. 9 xerrades aquest 2015.

□ Xarxes socials i Identitat digital. Amb la intenció de reflexionar al voltant de les xarxes socials, els seus riscos i la importància de la reputació digital. 31 xerrades aquest 2015.

□ A petíció de l’AMPA de l’Escola Volerany de Vilanova i la Geltrú, es va fer una xerrada per a pares i mares El Pas de primària a secundària.

□ A petició de l’INS Baix-A-Mar, es van fer dues xerrades a 1r de batxillerat sobre les polítiques i serveis de joventut de Vilanova i la Geltrú.

8.5. Difusió de la Informació: En aquest cas caldrà reflexionar sobre l’estratègia comunicativa. Els joves no utilitzen algunes de les nostres xarxes socials i en canvi n’utilitzen altres com Instagram i Snapchat, que caldrà valorar si es poden utilitzar amb voluntat informativa per part de l’Oficina Jove. Hem començat a utilitzar el WhatsApp amb finalitats comunicatives i de difusió en àmbits de treball concrets (assessoria laboral, programa de voluntariat als INS, formacions del projecte educatiu de l’OJ,...)

MEMÒRIA 2015

12

□ Agenda Jove: amb una periodicitat mensual, l’agenda recull cinc actes o esdeveniments que tenen lloc a la comarca i poden ser d’interès pels joves. En format paper es distribueix als equipaments juvenils, als Centres Cívics, Biblioteques i IES de Vilanova i la Geltrú i als equipaments juvenils i serveis a la joventut de tota la comarca.

□ Cartell Jove: amb una periodicitat mensual, el cartell recull 4 notícies d’interès juvenil. La distribució es fa als equipaments juvenils, als Centres Cívics, Biblioteques i IES de Vilanova i la Geltrú i als equipaments juvenils i serveis a la joventut de tota la comarca.

□ Butlletí Jove: degut a la manca de temps i a canvis diversos en la gestió i edició del mateix, aquest 2015 la periodicitat ha estat mensual, aquest butlletí digital recull la informació de les activitats i notícies d’interès pels joves. S’envia mitjançant mail a les persones que s’hi inscriuen via web.

□ Web Oficina Jove Garraf. Hem fet incís en donar a conèixer la web com a lloc de referència informatiu entre els/les joves de la comarca.

□ Portals i webs municipals i comarcals per a joves □ Continuem presents a les xarxes socials: facebook, twitter i Google + . Caldrà donar a conèixer més i

millor l’APP de l’Oficina Jove, que proporciona la Direcció General de Joventut. Els programes i aplicacions que fem servir a l’Oficina Jove són gratuïts o lliures. 8.6. Serveis i suport a entitats: □ Préstec Equip de So i llums a les entitats joves que l’han sol·licitat. Resta pendent la reposició de l’equip

de llums, que està en molt mal estat. □ Préstec Carpa plegable a les entitats joves que l’han sol·licitat. □ Préstec Projector i ordinadors portàtils a entitats per actes concrets.

El 2015 es van fer un total de cessions del banc de recursos: 44 cessions dels equips de so, 18 de la carpa i 31 d’altres materials (projector i ordinadors). En total 93 cessions el 2015. □ Venda d’entrades i inscripcions als tallers de la Festa del rap a la Nau del Ferrocarril. □ Inscripcions Cercavila de l’Imaginari. 8.7. Treball en xarxa: □ Reunions de coordinació per preparar els materials i els serveis d’orientació de la Mostra d’Educació

Zona-E. Aquestes reunions es van fer amb l’IMET i els serveis de recursos pedagògics de Vilanova, març 2015.

□ Facilitar els materials de les xerrades i l’assessorament necessari per fer les xerrades educatives a Sitges, febrer de 2015.

□ Compartim fitxes informatives amb la resta de serveis de la comarca. □ Borsa de Repàs comarcal. □ Bossa de talleristes. □ Suport a preguntes i demandes dels professionals de la comarca, de manera continuada. □ Coordinació en l’oferta i organització de cursos de lleure. □ Difusió de les activitats diverses de la comarca. 8.8. Registres de dades del Servei d’Informació Juvenil. El 2015 hi ha hagut 9.281 consultes al SIJ, molt per sobre de les 6.985 consultes de 2014, un increment de 801 consultes, que suposa un increment del 11%, respecte el 2013. El creixement més important és en l’àmbit de la formació i l’educació, + 1.643 consultes. Aquest increment, creiem que està relacionat amb la posada en funcionament del Programa de Garantia Juvenil. També hem crescut en el nombre de xerrades sobre els riscos i el bon ús de les Xarxes Socials, + 735 joves.

MEMÒRIA 2015

13

Cultura Cultura popular 3

Equipaments culturals 1

Inscripcions 8

Manifestacions culturals 3

Sol·licituds reserva 47

Venda d'entrades 70

Cultura Total 132

Educació i formació Acreditació de competències 17

Batxillerat 667

Beques i ajuts 532

Cicles formatius 1129

Ensenyaments règim especial artístics 865

Ensenyaments règim especial esports 869

Ensenyaments règim especial idiomes 737

ESO 141

Formació en el lleure 92

Formació no reglada 444

Inscripcions curs monitors/es 21

Jurídic 7

Programes de formació i inserció 804

Programes educatius 18

Proves d'accés 801

Titulacions acadèmiques 11

Universitat 522

Educació i formació Total 7677

Lleure Activitats d'educació en el lleure 14

Activitats recreatives 3

Instal·lacions juvenils 1

Lleure Total 18

Participació Associacionisme i participació organitzada 22

Participació ciutadana 79

Participació Total 101 Tecnologies de la informació i la comunicació Programes informàtics 71

Societat de la informació 606

Xarxes informàtiques 564

Tecnologies de la informació i la comunicació Total 1241

Turisme Altres carnets 1

Carnet d'alberguista adult 10

Carnet d'alberguista familiar 9

Carnet d'alberguista juvenil 4

Carnet ISIC 20

Carnet ITIC 7

MEMÒRIA 2015

14

Carnet IYTC 1

Carnets 34

Instal·lacions turístiques 6

Mitjans de transport 6

Turisme alternatiu 6

Viatges 8

Turisme Total 112

Total SIJ 9281

9. Servei de mobilitat Internacional 9.1 Recursos humans: Aquest servei l’assumeix la Tècnica de Joventut, Marta Montserrat. Durant aquest any, s’han establert nous mecanismes de treball i eines; i s’han iniciat les atencions i orientacions personalitzades als i les joves interessats a realitzar una estada a l’estranger. S’han reforçat les accions informatives per anar a l’estranger en el marc del Projecte educatiu. 9.2. Xerrades: S’ha inclòs de nou al PAE una xerrada a disposició dels Instituts en temes de mobilitat i participació internacional. 1 xerrada en aquest 2015. 9.3. Registres de dades de Mobilitat Internacional. Hi ha un creixement de 55 consultes respecte el 2014, un increment sobretot en temes de voluntariat i ensenyaments a l’estranger.

Mobilitat, solidaritat i relacions internacionals Cooperació al desenvolupament 3

Ensenyaments a l'estranger 27

Idiomes 15

Pràctiques professionals i beques 23

Treballar a l'estranger 58

Unió europea 8

Voluntariat internacional 40

Mobilitat, solidaritat i relacions internacionals Total 174

9.5. Foment de la Mobilitat internacional. Aquest 2015 s’ha donat suport a l’entitat juvenil Nowa Reggae per tal de poder dur a terme un Camp de treball internacional a Vilanova en el marc del Festival de música reggae de Vilanova i la Geltrú. L’experiència ha estat un èxit i tindrà continuïtat en properes edicions del festival.

10. Servei de treball L’assessoria l‘ha assumit, des de gener de 2015, el David Espinola, Tècnic Mig, amb un perfil professional molt adequat, que dedica la meitat de la seva jornada laboral a l’assessoria i la resta a VNG Inclusió. Alguns dels serveis de l’Assessoria continuen assumits per part del Servei d’Informació Juvenil, com són el suport per fer currículums ràpids, la gestió de les ofertes i demandes de feina, així com el treball en xarxa amb la resta d’agents d’ocupació, amb els que veníem treballant. 10.2. Serveis:

MEMÒRIA 2015

15

□ Servei d’Orientació Laboral, seguiment de la recerca de feina, orientació sobre formació ocupacional i altra formació, conjuntament amb el servei d’informació juvenil que porta els temes educatius.

□ Servei d’assessorament jurídic laboral. □ Intermediació en el mercat de treball: prospecció i difusió d’ofertes de treball, també entre els serveis

d’ocupació de la comarca. □ Espais d’autoconsulta d’ofertes de feina, recursos per buscar feina, guies i llibres. 10.3. Treball en xarxa: □ Xarxa de difusió d’ofertes de feina entre serveis locals d’ocupació i serveis d’informació juvenil. □ Difusió d’informació i notícies de caire laboral per Internet als professionals dels serveis locals

d’ocupació i serveis d’informació juvenil. □ Elaboració i aplicació d’un sistema de derivació entre l’assessoria de treball de l’Oficina Jove Garraf i

l’IMET (Institut Municipal d’Educació i Treball) de Vilanova i la Geltrú. □ Aplicació del sistema de derivació d’usuaris/àries amb els Serveis Socials de Vilanova i la Geltrú. 10.4. Publicacions: □ Tríptic Treballa l’estiu amb recursos i informació sobre el treball estacional durant la temporada d’estiu.

(maig 2015) □ Reedició del tríptic Treballa-t’ho!, amb recursos per trobar la primera feina. (Gener 2015) □ Tríptic Treballa a l’hivern, amb recursos per treballar la temporada d’hivern. (Novembre 2015)

10.5. Dades de registre. Aquest 2015 s’han realitzat un total de 3.074 assessoraments en l’àmbit laboral. S’han recuperat les xerrades de treball, això pot explicar, juntament amb la major dedicació d’hores, d’un 25 a un 50%, i la incorporació de la impulsora de la Garantia juvenil l’augment de 1.092 consultes enguany. El que suposa tornar a dades similars a les de 2013.

Treball Autoocupació i emprenedoria 15

Cerca de feina 2002

Formació ocupacional 771

Inscripcions a la Borsa de treball 19

Jurídic 14

Treball temporal 253

Treball Total 3074

10.7. Difusió de recursos i ofertes de feina: Els mètodes de recerca d’ofertes de treball han estat la cerca activa al carrer i a través de portals d’Internet i xarxes socials. A més, hem rebut ofertes per part de pròpies empreses interessades en contractar a joves. S’han prioritzat aquelles ofertes de la comarca o rodalia i els perfils per a joves. Aquest 2015 hem gestionat 146 ofertes laborals a joves.

11. Servei de salut

L’assessoria es presta mitjançant un conveni de col·laboració amb diferents entitats i professionals que treballen a la ciutat: la Unitat d’Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva de l’ASSIR, l’entitat ATRA i, per últim, la regidoria de Serveis Socials i Salut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, que és l’encarregada de

MEMÒRIA 2015

16

coordinar a totes les assessories del seu àmbit. Al llarg de l’any hi ha hagut un canvi de personal de referència, degut a reestructuració interna del personal del Grup Atra. 11.1. Recursos humans: 1 psicòleg, tècnic especialista en Prevenció de drogues d’ATRA Associació, el Cèsar Rivera, 3 hores setmanals, fins el juny de 2015, moment que s’incorpora en el seu lloc l’ Alba Saumell. 1 psicòloga, tècnica especialista en sexualitat i afectivitat, l’Eva Montes (des del més de juny dins d’Atra associació), 4 hores setmanals per a l’orientació i atenció personal dels i les joves a títol individual o en parella. La resta de jornada, fins a les 30 hores, la dedica a tallers de sexualitat i afectivitat als centres de primària i secundària, fonamentalment, i al treball intern. Aquests tallers els comença a desenvolupar en substitució de l’Eva Montes, l’Alba Saumell, a partir del mes d’abril de 2015, esdevenint tècnica de referència en l’àmbit de drogues i de sexualitat i afectivitat de l’Oficina Jove. Coordinació i suport per part de la Coordinadora de la Regidoria de Salut, la Neus Pijoan, que a més és responsabilitza del servei de salut general. 11.2. Serveis: Assessoria sobre salut en general (Regidoria de Salut): □ Informació sobre alimentació saludable. □ Informació sobre sexualitat i afectivitat. □ Informació sobre deixar de fumar. □ Informació sobre Drogues. □ Informació sobre salut i esport. □ Informació sobre tatuatges i pírcings.

Aquesta assessoria ara funciona sota demanda, és a dir amb cita prèvia. De manera que s’optimitza el recurs que hi destina la Regidoria de Salut i es presta un bon servei. Assessoria de Drogues, ATRA Associació: Aquesta assessoria rep les consultes de joves que fan consums, sobretot de les persones derivades des del Programa de Mesures Alternatives a les sancions relacionades amb el consum de drogues. Aquest programa està coordinat per la Regidoria de Serveis Socials de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú, en conveni amb la Policia Local, els Mossos d’Esquadra i es duu a terme a l’Oficina Jove Garraf per part del Tècnic en Prevenció de Drogues d’ATRA Associació, responsable de l’assessoria de drogues de l’Oficina Jove Garraf. Les consultes a l’Oficina Jove han continuat amb cita prèvia. De tota manera, el fet que la mateixa professional sigui responsable del servei de sexualitat i afectivitat i de drogues, a l’Oficina Jove, ha fet que la tarda dels dijous hagi esdevingut de referència també en temes de drogues. □ Informació i orientació sobre gestió de plaers i riscos associats al consum de drogues. □ Assessorament legal respecte a sancions relacionades amb el consum. □ Informació sobre recursos on dirigir-se. □ Consultes en línia a través de salut.garraf@oficinajove.cat Assessoria Sexualitat i Afectivitat: ASSIR (Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva) Es fa una derivació directa i conduïda des de l’Oficina Jove al propi recurs de l’ASSIR, ubicat al CAPI Jaume Primer, que està molt pròxim a l’Oficina Jove, ja que d’aquesta manera es pot prestar el servei qualsevol dia de la setmana i es preserva l’accés directe i la confidencialitat en les consultes. Assessoria afectiva - sexual, a càrrec d’ATRA Associació.

MEMÒRIA 2015

17

Aquest servei es fa tots els dijous de 16 a 19 de la tarda i un matí durant l’horari d’estiu. Més enllà de l’horari fix, es pot demanar cita prèvia. □ Informar sobre mètodes anticonceptius i tractament postcoital (píndola de l’endemà). □ Informar sobre Infeccions de Transmissió Sexual (ITS) i VIH / sida. □ Taller del preservatiu; aprendre a utilitzar-lo. □ Dispensació gratuïta de preservatius masculins i femenins. □ Orientació psicològica. □ Oferir material divulgatiu de prevenció. □ Espai de consulta bibliogràfica. □ Consultes sobre relacions en igualtat de gènere. Contacte per correu electrònic Tots els serveis de salut tenen un mateix correu electrònic per fer consultes sobre temes de salut, salut.garraf@oficinajove.cat . Aquest correu el gestiona la Coordinadora de la Regidoria de Salut, que atén o deriva les consultes a cada servei en funció de la demanda. Punts de Salut: Atenció i prevenció en espais d’oci nocturn. Suport a les entitats joves organitzadores de festivals de música amb dispensació de material preventiu i de sensibilització i de suport econòmic. Aquesta col·laboració va ser pactada amb les entitats organitzadores, que van decidir el tipus d’intervenció a fer en funció del públic i les seves necessitats. Aquestes intervencions s’han fet coordinades entre les Regidories de Serveis Socials i Salut i la Regidoria de Joventut de l’Ajuntament de Vilanova. Aquest 2015 les intervencions han estat 5, i en moments clau del calendari festiu de la ciutat per al jovent: □ Festa de l’Arrivo, Carnaval 2015, febrer de 2015. Punt de salut amb material de prevenció de drogues, a

càrrec dels tècnics d’ATRA Associació. □ Revetlla de Sant Joan, 23 de juny de 2015. Punt de salut amb material de prevenció de drogues i

sexualitat, a càrrec dels tècnics d’ATRA Associació, col·laborant amb Protecció Civil. □ Festival VIDA, a la Masia en Cabanyes de Vilanova, juliol de 2015. Punt de salut amb material de

prevenció de drogues i sexualitat, a càrrec dels tècnics d’ATRA. □ Ball de les 5 hores de Festa Major, al Parc de Ribes Roges, 4 d’agost de 2015. Punt de salut amb

material de prevenció de drogues i sexualitat, a càrrec dels tècnics d’ATRA □ Dia Mundial de la Lluita contra la SIDA 2015, 1 de desembre de 2015, a la rambla Principal. Punt de

salut amb material sobre prevenció del VIH. 11.3. Treball en xarxa: □ Campanya de prevenció de la salut en el marc dels carnavals del Garraf. Cada municipi va utilitzar la

campanya amb els formats i maneres que va creure més adients. També es va publicar el Cartell al Diari de Vilanova.

□ Col·laboració amb els actes del Dia Mundial de la SIDA de Vilanova i la Geltrú. □ Campanya de prevenció de la salut en el marc de les festes d’estiu i revetlles. Ingredients per una bona

festa. 11.4. Tallers del Servei de Salut: □ S’han realitzat tallers de sexualitat i afectivitat a tots els centres de secundària i algunes escoles de

primària de Vilanova i al Geltrú, coordinat per la Regidoria de Salut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú. Aquest curs s’ha treballat també el tema de relacions en igualtat de gènere.

MEMÒRIA 2015

18

□ S’han realitzat tallers de prevenció de drogues als centres de secundària de Vilanova i la Geltrú. Coordinat per la Regidoria de Salut de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú.

□ Tallers de drogues i de sexualitat i afectivitat als joves de l’hospital de dia del CESMIJ. 11.5. Difusió: □ Cartells per pubs i comerços i les festes i festivals de Vilanova i la Geltú de les 2 campanyes de

prevenció de la salut, Carnaval i estiu. 11.6. Dades de registre. S’han atès al llarg del 2015, 2.161 consultes. Tot i així, això suposa un descens de consultes que pot ser degut a la planificació dels tallers en dates diverses dins del curs escolar, o que algun no s’hagi registrat al registre de consultes, creuant dades amb la Memòria el grup Atra, que gestiona el servei, hi ha un desviament de 800 usuaris/àries. Enguany hi ha hagut canvis de personal de l’assessoria i és possible que hi hagi hagut algun desajust a l’hora d’entrar les dades de registre. Segons les dades de registre hi ha 1.431 consultes menys, un descens que ve marcat per les xerrades. Caldria també sumar les 500 persones ateses en punts de salut, que no es poden passar pel registre. Hem assenyalat en el registre unes dades que, en l’evolució, ens assenyalen semàfors vermells als que caldrà estar molt atents. El 2015, del total d’atencions realitzades en les assessories de salut (que també inclouen les vessants relacionals, emocionals i d’establiment de relacions en equitat) 518 consultes han estat per temes d’igualtat i de violència masclista.

Cohesió social Acollida 31

Ajuts socials 4

Convivència 1

Igualtat 473

Jurídic 5

Violència masclista 45

Cohesió social Total 559

Salut (i esports) Drogues i conductes addictives 616

Esports 5

Salut emocional 15

Salut mental 2

Sexualitat i afectivitat 962

Sida i malalties de transmissió sexual 2

Salut i esports Total 1602

TOTAL 2161

12. Servei d’habitatge

Els serveis que s’han ofert en aquesta matèria han estat els possibles i assumits per part dels tècnics de la pròpia Oficina Jove Garraf i, fonamentalment, per tant han estat accions des del Servei d’Informació Juvenil. S’ha informat i fet difusió dels diversos ajuts i de les convocatòries de sol·licitud de pisos de protecció oficial a la comarca. S’han derivat les consultes als serveis corresponents per poder fer efectius els tràmits, segons cada cas i necessitat, a l’Oficina d’Habitatge del Consell Comarcal del Garraf i/o a l’Oficina Local d’Habitatge de Vilanova i la Geltrú. 12.1. Serveis: □ Espai d’autoconsulta en matèria d’habitatge

MEMÒRIA 2015

19

□ Borsa de pisos de lloguer i compartir habitatge. L’oficina compta amb un tauler d’anuncis amb pisos de lloguer i habitacions en pis compartit a l’Oficina i virtual a través de la web de l’Oficina.

□ Borsa Compartir-habitatge.net. El Consell Comarcal del Garraf té un conveni amb el Consell Comarcal del Barcelonès per l’ús del portal web i els serveis d’aquesta pàgina, que permet penjar i consultar ofertes d’habitacions en pis compartit a la demarcació de Barcelona. A més es pot comptar amb el suport jurídic en temes de compartir habitatge.

□ Consulta dels pisos de la borsa mitjançant l’Intranet de les dues borses que hi ha a la comarca.

11.2. Treball en xarxa: □ Actualització de les fitxes informatives d’habitatge. □ Tauler d’anuncis virtual de l’Oficina Jove Garraf □ Web compartir-habitatge.net 12.3. Dades de registre. Continuen sent poques les consultes sobre habitatge, degut a la manca de possibilitats d’emancipació dels joves i a manca d’ajuts concrets. Enguany 6 consultes menys que el 2014.

Habitatge Ajuts a l'habitatge 11

Altres formes residencials 2

Compartir habitatge 7

Compra d'habitatge 1

Lloguer d'habitatge 4

Mediació 4

Habitatge Total 29

13. Servei d’emprenedoria

Aquest Servei és fruit d’un conveni de la Direcció General de Joventut amb la CP’AC ( Fundació per la Promoció de l'Autoocupació de Catalunya). El mes d’abril s’ha tornat a posar en marxa aquest servei fins a finals d’any. Aquesta discontinuïtat de l’assessoria és deguda als procediments administratius. 13.1. Recursos humans: L’assessoria compta amb una presència quinzenal a l’Oficina per part d’un Tècnic de la CP’AC, el David Martínez. El Servei té la finalitat de fomentar l’esperit emprenedor i promoure l’autoocupació, entre els joves de 16 a 35 anys. 13.2. Serveis:

□ Acompanyament gerencial: acompanyar els joves emprenedors en el procés de recerca de recursos per a posar en marxa el seu projecte empresarial. Tutoritzar els joves en el procés d’inici de la seva activitat empresarial i fins a la consolidació del negoci.

□ Orientació i assessorament: tutoritzar els joves emprenedors en el procés de d’elaboració del pla d’empresa. Avaluar objectivament la viabilitat dels projectes empresarials dels joves.

□ Informació i sensibilització: Fomentar l’esperit emprenedor dels joves promocionant la seva inserció laboral mitjançant un itinerari d’Autoocupació. Donar a conèixer les diferents formes jurídiques, ajuts i subvencions i línies de finançament a l’abast dels joves emprenedors.

□ Programa de Mentoring i seguiment per part de persones amb experiència en projectes empresarials similars.

MEMÒRIA 2015

20

13.3. Tallers i xerrades □ En el marc del Projecte educatiu es va dur a terme una xerrada explicant les noves bonificacions per

joves emprenedors en el marc de la Garantia Juvenil, desembre de 2015. 13.3. Dades de registre. Número de nous projectes assessorats: 17 Número de persones promotores dels projectes: 22 Número d’entrevistes: 30 Número de plans d’empresa finalitzats: 2 Número d’empreses creades: 2 Aquestes dades suposen un increment dels projectes assessorats, 7 més que al 2014, més entrevistes i més persones assessorades, tot i que el mateix resultat en quan a nombre d’empreses creades, un total de 2.

14. Servei d’atenció psicològica

El servei pretén donar un assessorament professional d’atenció psicològica puntual per a joves que ho puguin necessitar, un servei puntual de coaching. 14.1. Recursos humans: La persona responsable és la Psicòloga dels Serveis Socials de Vilanova i la Geltrú, la Núria Ribé, que destinarà 3 hores setmanals al servei, que funcionarà amb cita prèvia i derivat per part d’algun dels professionals dels serveis de l’Oficina Jove Garraf, que detecti la necessitat. 14.2. Serveis:

□ Atenció Psicològica puntual a joves □ Pla de treball puntual amb joves □ Suport als professionals de l’Oficina Jove Garraf a abordar casos concrets □ Formació a professionals de l’Oficina Jove Garraf 14.3. Dades de Registre: Durant el 2015 s’han atès 5 persones, amb un total de 7 visites d’una hora i la subsegüent derivació a serveis especialitzats quan ha estat escaient.

15. Accions de descentralització de l’Oficina Jove Garraf Continuem treballant la descentralització dels serveis i recursos de l’OJG, per tal d’acostar-los a espais més propers als col·lectius joves, amb la voluntat de promocionar els serveis i que ens vegin com un element més del seu entorn natural. 15.1. PROGRAMA EL BOCA-ORELLA: Aquest programa pretén fer una formació a joves voluntaris perquè facin de cadena de transmissió de les informacions i serveis de l’Oficina Jove i de l’Ajuntament de Vilanova i al Geltrú. Per la importància del programa aquest disposa de projecte i memòria pròpies. El curs 2015-2016 comencem la tercera edició. 15.2. EL PUNT DE SALUT: Hem continuat treballant per donar a conèixer i apropar l’Oficina Jove i l’Assessoria de salut, al jovent. S’ha fet una informació preventiva per a joves, mitjançant accions puntuals en

MEMÒRIA 2015

21

l’oci nocturn de la ciutat. Així, el 2015 s’ha participat en moltes activitats, de forma coordinada amb la Regidoria de Salut i les pròpies entitats organitzadores. A l’apartat de salut es detallen les intervencions i col·laboracions en aquest àmbit. 15.3. FIRA EDUCATIVA ZONA E: Presència com a Oficina Jove a la fira educativa del Garraf. En l’apartat de formació i educació es descriu millor la intervenció i participació.

16. Difusió La difusió es fa sobretot a través dels nous canals de difusió, utilitzant les noves tecnologies i les xarxes socials, mitjans aquests més propers al joves. Pel que fa als materials en paper, enguany hem anat reformant tots els materials amb la nova imatge proporcionada per la direcció General de Joventut. □ Presència a la Mostra d’Educació, Zona-E, de Vilanova i la Geltrú, 16 i 17 d’abril de 2015. □ Reedició de la postal informativa dels serveis de l’Oficina Jove Garraf. □ Reedició de la postal informativa específica dels serveis de salut. □ Reunió informativa i de coordinació amb els serveis socials de Vilanova i la Geltrú, març 2015. □ Participació en directe al programa Vilanova Matí de Canal Blau Ràdio, d’abast comarcal, presentant i

informant de la Garantia Juvenil a la comarca. □ Reportatge sobre l’Assessoria de salut, al Diari de Vilanova, 17 de juliol de 2015. □ Butlletí Digital mensual, tot l’any. □ Cartell Jove, mensual. □ Agenda Jove, mensual. Presència de l’Oficina Jove Garraf als mitjans web i a la xarxa: □ Web www.oficinajove.cat/garraf i nova aplicació informàtica per a mòbils de les Oficines Joves. □ Presència a les xarxes socials: Facebook, Google + i Twitter. □ Web de l’Ajuntament de Vilanova i al Geltrú □ Web Consell Comarcal del Garraf □ Tauler d’anuncis virtual □ Resta de webs municipals i blocs de joventut dels ajuntament de tota la comarca:

www.vilanova.cat/joves, www.sitges.cat/joventut, canyellesjove.blogspot.com; espaijovecubelles.blogspot.com, puntjoveolivella.blogspot.com,

16. 1. Registre de dades de difusió. Entre parèntesis la variació respecte el 2014. Web Oficina Jove Garraf Continguts publicats: 67 (s/d) Nombre de pàgines visitades: 16.656 (s/d) Tauler d’anuncis virtual Nombre d’entrades efectuades: 385 (-15) Nombre de visites: 45.256 (+7.235) Facebook Nombre de posts: 174 (-315) Nombre de seguidors de la pàgina: 3595 (+390)

Evolució nombre de vistes al tauler d'anuncis virtual

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Gen

er

Febre

r

Mar

çAbr

il

Maig

Juny

Julio

l

Ago

st

Set

embr

e

Octubr

e

Nove

mbr

e

Dese

mbr

e

2010

2011

2012

2013

2014

2015

MEMÒRIA 2015

22

Twitter Nombre de tuits: 526 (-57) Nombre de seguidors: 1029 (+88) Google + Nombre de posts: 445 (-17) Nombre de persones que ens tenen als seus cercles: 238 (+12) Butlletí digital Nombre de subscriptors: 1.038 (-101) Nombre de butlletins: 12 (-5)

17. Valoració i propostes de millora de cara al 2016 La feina feta aquest 2015 és bona i positiva ja que amb menors recursos a l’abast s’han aconseguit resultats superiors als dels anys en anteriors en molts d’àmbits de treball i en el conjunt, no tan sols quantitativament sinó també en les avaluacions que els i les usuaris del servei en fan dels serveis i de la utilitat del que se’ls ofereix (el 95% dels joves que han respost l’enquesta d’avaluació dels serveis ens posen un notable alt, mitjana de 8 sobre 10). Tenint en compte l’entorn socioeconòmic i les limitacions, a voltes importants, que ha implicat per al conjunt de l’administració i en particular per a la Regidoria de Joventut que ha vist minvades les partides pressupostàries i els recursos humans destinats, avaluem com a factor determinant la bona feina dels professionals de l’Oficina Jove Garraf que han fet possible que les mancances i la seva repercussió hagi estat menor i s’hagi afectat el mínim possible la qualitat dels serveis que s’hi ofereixen. El fet d’haver incorporat tota la tasca d’informar, inscriure i impulsar la Garantia Juvenil a l’Oficina Jove fa que el volum de feina s’hagi incrementat molt, també cal destacar la incorporació necessària de la figura de la impulsora de la Garantia Juvenil per tal de poder fer una bona feina en aquest programa. De cara el 2016 la feina hauria d’anar encaminada a consolidar i buscar noves oportunitats: □ Consolidar l’impuls de la Garantia Juvenil al Garraf , amb el manteniment de les Impulsores i la millora

que suposarà entrar a formar part del Programa Proyecto SIJ + Garantía Juvenil, que ens ha de permetre facilitar la inscripció de joves al programa.

□ Mirar d’incorporar un tècnic/a al SIJ per tal de poder mantenir tots els serveis amb qualitat i millorar les tasques de coordinació de l’Oficina Jove Garraf.

□ Mirar d’ampliar les hores dedicades a l’Assessoria Laboral, pensant en els nous reptes que se’ns plantegen en relació al Programa de Garantia Juvenil.

□ Revisar les línies estratègiques a mig i llarg termini per definir el full de ruta de l’Oficina Jove Garraf.

MEMÒRIA 2015

23

18. ANNEXES

Tríptic Treballar aquest estiu?

MEMÒRIA 2015

24

Tríptic Treballa-t’ho!

Tríptic Treballa a l’hivern!

Tríptic Consum cooperatiu: responsable, sostenible i econòmic.

MEMÒRIA 2015

25

Tarja serveis específics de Salut

Tarja serveis Oficina Jove Garraf

MEMÒRIA 2015

26

Cartell Campanya de prevenció de salut al Carnaval del Garraf. 1r Premi Concurs Cartell Prevenció de la salut al Garraf

MEMÒRIA 2015

27

Cartell Campanya de prevenció de la salut “Ingredients per una bona festa”, estiu 2015

Cartell Actes Dia Mundial de la SIDA, 1 de desembre de 2015

MEMÒRIA 2015

28

Imatge promocional Guia Sortides Després de l’ESO al Garraf, 2015.

Imatge promocional Guia d’Estiu Jove Garraf 2015

MEMÒRIA 2015

29

Reportatge Assessoria de Salut, Diari de Vilanova 17 de juliol de 2015.

MEMÒRIA 2015

30

Elvira Targa i Chicano

Cap de servei de Joventut

Vilanova i la Geltrú Abril 2016