343o e Programa 2009) - entrajuda.pt§ão-e-programa-2009.pdf · formação e a disponibilização dos meios logísticos necessários é em regra, gratuita. ... 8 Introdução ao

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Índice

Apresentação ……………………………………………………………………………………………………. Pág. 3

Cronograma Resumo …………………………………………………………………………………………. Pág. 4

Programa de Formação 2009 ……………………………………………………………………………. Pág. 5

Testemunhos Formandos Programa de Formação 2008 ..…………………………………. Pág. 13

Resumo da Actividade em 2008 ………………………………………………………………………… Pág. 15

Regulamento 2009 ……………………………………………………………………………………………. Pág. 18

Regulamento Geral ……………………………………………………………………………………………. Pág. 20

Localização das Formações …..………………….………………………………………………………. Pág. 22

Contactos da ENTRAJUDA .……………………………….………………………………………………. Pág. 22

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Apresentação

A maioria das instituições de solidariedade social tem como traço comum o défice de qualificações e de

competências em domínios tão fundamentais como a organização e a gestão. Deparando-se com desafios que vão

desde a tomada de decisões estratégicas até aos cuidados a prestar aos utentes no dia-a-dia, as IPSS sentem

frequentemente a necessidade de garantir o desenvolvimento contínuo e consistente das competências e talentos

do seu capital humano. Mais qualificação e mais competência, são objectivos que hoje todos reconhecemos como

fundamentais para o seu progresso.

A ENTRAJUDA é um projecto totalmente inovador em Portugal que visa apoiar instituições a nível da gestão e

organização, ajudando-as a garantir a sua sustentabilidade.

Foi constituída em 2004, inspirada no conhecimento adquirido pelo Banco Alimentar Contra a Fome de Lisboa das

dificuldades das instituições de solidariedade social, com o objectivo de melhorar o seu desempenho e eficiência

em benefício das pessoas carenciadas.

A acção da ENTRAJUDA assenta na construção de uma Cadeia de Solidariedade e na conjugação e mobilização de

esforços e boas vontades, efectuando o diagnóstico dos problemas e necessidades das instituições, mobilizando

parceiros e voluntários, implementando soluções e avaliando os impactos e os desempenhos.

No entender da ENTRAJUDA, a forma mais eficaz de combater a pobreza em Portugal é a estruturação da rede de

instituições de solidariedade – vulgo terceiro sector - que já está constituída e possui uma grande proximidade com

a população necessitada.

Uma das áreas eleitas como estratégica da actividade da ENTRAJUDA é a formação. Tem como missão elevar da

maneira mais eficiente e eficaz a capacidade de administração, gestão e organização dos responsáveis e técnicos

das instituições de solidariedade social.

A Formação da ENTRAJUDA destina-se sobretudo a dirigentes, chefias e técnicos, ou seja, às pessoas incumbidas da

gestão das instituições de solidariedade social e das relações com as pessoas carenciadas e está orientada para

disciplinas de grande utilidade prática para a vida do dia-a-dia das instituições.

Graças à colaboração de um conjunto de pessoas e de entidades, parceiros da ENTRAJUDA nesta área, as acções de

formação e a disponibilização dos meios logísticos necessários é em regra, gratuita.

ENTIDADES APOIANTES: Banco Alimentar Contra a Fome; Caixa Geral Depósitos; CERB – Contabilidade e Gestão,

Lda.; Grupo Jerónimo Martins; MERCER; SÍNTESE AZUL; TRIVALOR SGPS, SA., Variograma; COPIRISCO; Sociedade de

Advogados Vieira de Almeida; Associação Portuguesa de Seguradores; Dra. Rosa Pimenta Araújo, Dra. Cecília

Dionísio; Dra. Teresa Nunes Marques; Eng.ª Ana Calçada; Dr. António Conceição; Dr. Lino Mendes; Dra. Patrícia

Jorge; Mestre Teresa Paixão, Prof. Doutora Teresa Lemos; Dr. Luis Cardim; Dra. Sofia Gueifão.

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Cronograma Resumo

MÊS DIA ACÇÃO DE FORMAÇÃO HORÁRIO

ABRIL 21 Nutrição 9H30-12H30 e 14H00-18H00

29 A Gestão das IPSS 14H00-18H00

MAIO

5 Planeamento e Controlo de Gestão 9H30-12H30 e 14H00-18H00

14 Trabalho em Equipa I 9H30-12H30 e 14H00-18H00

19 Gestão de Recursos Humanos - 1ª Edição 14H00-18H00

20

21 Sistemas de Armazenagem 14H00-18H00

27 Higiene e Segurança Alimentar - 1ª Edição 9H30-12H30 e 14H00-18H00

JUNHO

2 Gestão de Sistemas de Informação 14H00-18H00

3 Introdução à Avaliação de Desempenho I - 1ª Edição 9H30-12H30 e 14H00-18H00

4 Workshop: Avaliação de Desempenho II - 1ª Edição 9H30-12H30 e 14H00-18H00

22 Finanças para não Financeiros 9H30-12H30 e 14H00-18H00

23

24 Gestão de Serviços de Alimentação - 1ª Edição 14H00-18H00

25

JULHO 1 Gestão de Conflitos 9H30-12H30 e 14H00-18H00

A definir A definir Mecenato - 1ª Edição A definir

SETEMBRO

9 Higiene e Segurança no Trabalho 9H30-12H30 e 14H00-18H00

15 Comunicação nas Organizações 9H30-12H30 e 14H00-18H00

16 Higiene e Segurança Alimentar - 2ª Edição 9H30-12H30 e 14H00-18H00

23 Liderança e Gestão de Equipas II 9H30-12H30 e 14H00-18H00

24

29 Gestão de Voluntários 14H00-18H00

OUTUBRO

7 Fundos Nacionais e Comunitários I 14H00-18H00

8 Introdução ao Planeamento Estratégico I 9H30-12H30 e 14H00-18H00

13 Workshop: Planeamento Estratégico II 9H30-12H30 e 14H00-18H00

14

21 Políticas Sociais de Intervenção 14H00-18H00

22 Intervenção Centrada na Família 9H30-12H30 e 14H00-18H00

27 Eficácia Pessoal 9H30-12H30 e 14H00-18H00

28 Workshop: Candidaturas a Fundos II 14H00-18H00

NOVEMBRO

4 Gestão de Recursos Humanos - 2ª Edição 14H00-18H00

11 Atendimento Público 9H30-12H30 e 14H00-18H00

18 Contabilidade Geral e Analítica 9H30-12H30 e 14H00-18H00

24 Introdução à Avaliação de Desempenho I - 2ª Edição 14H00-18H00

25 Workshop: Avaliação de Desempenho II - 2ª Edição 9H30-12H30 e 14H00-18H00

DEZEMBRO 3

Gestão de Serviços de Alimentação - 2ª Edição 14H00-18H00 4

A definir A definir Mecenato - 2ª Edição A definir

A definir A definir Fiscalidade A definir

A definir A definir Direito Laboral A definir

A definir A definir Seguros nas IPSS A definir

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Programa Formação 2009

ÁREA ALIMENTAR

- GESTÃO DE SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO (1) - 1ª Edição

1. Destinatários: Chefias e dirigentes de Instituições que detenham as valências de Refeitório, SAD, Famílias e/ou

Lares de Idosos.

2. Objectivos: Capacitar as chefias com técnicas e noções para a gestão de serviços de alimentação.

3. Formador: Eng. João Bruno da Costa – TRIVALOR, SGPS

4. Data e Horário: 24 e 25 de Junho de 2009 das 14H00-18H00

5. Local: CULTURGEST

6. Inscrições: Até 1 de Junho de 2009 (confirmar presença até 17 de Junho de 2009)

7. Número Máximo de Participantes: 25

- GESTÃO DE SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO (1) - 2ª Edição


Lares de Idosos.

2. Objectivos: Capacitar as chefias com técnicas e noções para a gestão de serviços de alimentação.

3. Formador: Eng. João Bruno da Costa – TRIVALOR, SGPS

4. Data e Horário: 3 e 4 de Dezembro de 2009 das 14H00-18H00

5. Local: ESCOLA DE FORMAÇÃO JERÓNIMO MARTINS

6. Inscrições: Até 11 de Novembro de 2009 (confirmar presença até 25 de Novembro de 2009)

7. Número Máximo de Participantes: 25 (1)

Ambas as Acções têm conteúdo idêntico.

- HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR (2) - 1ª Edição

1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos de Instituições que detenham as valências de Refeitório,

SAD, Famílias e/ou Lares de Idosos.

2. Objectivos: Dotar os formandos de um conjunto de conhecimentos na área da Higiene e Segurança Alimentar

considerados fundamentais e sensibilizá-los para a importância da implementação dos princípios do HACCP nas

suas Instituições.

3. Formadora: Eng.ª Ana Calçada

4. Data e Horário: 27 de Maio de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 6 de Maio de 2009 (confirmar presença até 20 de Maio de 2009)


- HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR (2) – 2ª Edição

1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos de Instituições que detenham as valências de Refeitório,

SAD, Famílias e/ou Lares de Idosos.

2. Objectivos: Dotar os formandos de um conjunto de conhecimentos na área da Higiene e Segurança Alimentar

considerados fundamentais e sensibilizá-los para a importância da implementação dos princípios do HACCP nas

suas Instituições.


4. Data e Horário: 16 de Setembro de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 26 de Agosto de 2009 (confirmar presença até 9 de Setembro de 2009)



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- NUTRIÇÃO


Lares de Idosos.

2. Objectivos: Apresentar e desenvolver abordagens de avaliação nutricional, planificação e elaboração de regimes

alimentares com a finalidade de promover o suporte nutricional e a segurança alimentar.

3. Formador: Dr. Lino Mendes – Escola Superior de Tecnologia e Saúde de Lisboa

4. Data e Horário: 21 de Abril de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 30 de Março de 2009 (confirmar presença até 25 de Março de 2009)


- SISTEMAS DE ARMAZENAGEM

1. Destinatários: Responsáveis pelo armazenamento e manipuladores de alimentos.

2. Objectivos: Ajudar as Instituições a organizar os seus armazéns alimentares de forma mais adequada, para

poderem responder ao incremento das exigências legais, para que haja segurança alimentar correspondendo a

um risco mínimo de incidentes ligados à Saúde Pública.

3. Formadora: Dra. Sofia Gueifão

4. Data e Horário: 21 de Maio de 2009 das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 29 de Abril de 2009 (confirmar presença até 14 de Maio de 2009)


ÁREA DO TRABALHO

- HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Conhecer os conceitos básicos relacionados com a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, o

Regime Jurídico do Enquadramento da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho e proporcionar um modelo

conceptual básico que vise a Prevenção e Riscos Profissionais.






ÁREA INFORMÁTICA

- GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Dar a conhecer a importância de uma gestão eficaz dos sistemas e tecnologias de informação e

reforçar as competências para a realização das consequentes acções de reorganização e modernização de

estruturas, sistemas e processos de trabalho.

3. Formador: Prof. Doutora Teresa Lemos

4. Data e Horário: 2 de Junho de 2009 das 14H00-18H00




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ÁREA FINANCEIRA

- FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS 1. Destinatários: Dirigentes e Técnicos da área financeira

2. Objectivos: Ajudar a perceber a estrutura da actividade de maneira clara, a sua terminologia e a utilização de termos

financeiros e ferramentas de análise financeira. A formação é baseada numa simulação com um tabuleiro e peças dando

mais impacto à aprendizagem proporcionando maiores níveis de retenção de informação.

3. Formador: SÍNTESE AZUL

4. Data e Horário: 22 e 23 de Junho de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 29 de Maio de 2009 (confirmar presença até 15 de Junho de 2009)


- SEGUROS NAS IPSS

1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos Superiores

2. Objectivos: Proporcionar a aquisição de conhecimentos gerais sobre riscos e seguros. Sensibilizar para os riscos

associados às actividades do sector social lucrativo e para as especificidades dos seguros obrigatórios.

3. Formador: Associação Portuguesa de Seguradores

4. Data e Horário: A definir – 2º Semestre

5. Local: AUDITÓRIO DA ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE SEGURADORES

6. Inscrições: A definir


- FUNDOS NACIONAIS E COMUNITÁRIOS I (3) 1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos Superiores

2. Objectivos: Aquisição de conhecimentos pelos Formandos, quanto às matérias objecto da acção, para uma

melhor prestação das suas competências e responsabilidades, enquanto chefes e dirigentes de IPSS.

3. Formador: Dr. Ricardo Correia - COPIRISCO

4. Data e Horário: 7 de Outubro de 2009 das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 15 de Setembro de 2009 (confirmar presença até 29 de Setembro de 2009)


- WORKSHOP: CANDIDATURAS A FUNDOS II (3)


2. Objectivos: Aquisição de princípios básicos para a elaboração de Candidaturas.

3. Formador: Dr. Ricardo Correia - COPIRISCO



6. Inscrições: Condicionada à frequência do nível I - Até 15 de Setembro de 2009 (confirmar presença até 29 de

Setembro de 2009)


As Acções são sequenciais. É obrigatória a frequência de ambas as acções. - CONTABILIDADE GERAL E ANALÍTICA

1. Destinatários: Dirigentes e Técnicos da área da contabilidade

2. Objectivos: Sensibilizar os formandos para a importância da Contabilidade como ferramenta de gestão.

3. Formadores: Dr. Manuel Homem de Melo & Dr. José Pedro Farinha - CERB

4. Data e Horário: 18 de Novembro de 2009 das 9H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 29 de Outubro de 2009 (confirmar presença até 11 de Novembro de 2009)


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ÁREA DE PLANEAMENTO E GESTÃO

- PLANEAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO 1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos Superiores

2. Objectivos: Possibilitar a aquisição dos principais conceitos e ferramentas do controlo de gestão de apoio à

tomada de decisão.

3. Formadora: Mestre Maria Teresa Paixão



6. Inscrições: Até 13 de Abril de 2009 (confirmar presença até 27 de Abril de 2009)


- COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES 1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos Superiores

2. Objectivos: Sensibilizar para a compreensão das necessidades e dos desafios que se colocam às instituições no

domínio da comunicação e importância da elaboração de estratégias de comunicação e instrumentos de gestão

associados.

3. Formadora: Mestre Maria Teresa Paixão





- GESTÃO DAS IPSS 1. Destinatários: Dirigentes e Quadros Superiores/Chefias

2. Objectivos: Compreender e aprofundar a importância da gestão enquanto factor chave de desempenho das IPSS,

designadamente as boas práticas de governação.

3. Formadora: Dra. Maria Margarida Corrêa de Aguiar - ENTRAJUDA

4. Data e Horário: 29 de Abril de 2009 das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 7 de Abril de 2009 (confirmar presença até 22 de Abril de 2009)


- INTRODUÇÃO AO PLANEAMENTO ESTRATÉGICO I (4) 1. Destinatários: Exclusivamente Membros de Direcção

2. Objectivos: Dar a conhecer o que é e para que serve o Processo de Planeamento Estratégico.

3. Formador: Dr. António Conceição

4. Data e Horário: 8 de Outubro de 2009 das 09H30-1H30 e das 14H00 às 18H00




- WORKSHOP: PLANEAMENTO ESTRATÉGICO II (4) 1. Destinatários: Exclusivamente Membros de Direcção

2. Objectivos: Ajudar na aplicação do Planeamento Estratégico na gestão das IPSS.

3. Formador: Dr. António Conceição

4. Data e Horário: 13 e 14 de Outubro de 2009 das 09H30-1H30 e das 14H00 às 18H00




As Acções são sequenciais. É obrigatória a frequência de ambas as acções.

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ÁREA DO COMPORTAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

- GESTÃO DE CONFLITOS 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Criação de bases para que os participantes possam reformular os seus comportamentos nas

situações de conflito do seu dia-a-dia.

3. Formadora: Dra. Patrícia Jorge

4. Data e Horário: 1 de Julho de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 8 de Junho de 2009 (confirmar presença até 24 de Junho de 2009)


- TRABALHO EM EQUIPA – I (5) 1. Destinatários: Dirigentes, Quadros Superiores e Chefias

2. Objectivos: Reflectir, através de um conjunto de actividades pedagógicas e experienciais, sobre a importância do trabalho em equipa. Desenvolver técnicas de apoio à Gestão Operacional de Equipas. São abordados temas como a importância do alinhamento organizacional, a interdependência e cooperação de equipas, o planeamento necessário para se alcançarem os objectivos, a necessidade de lidar com a mudança e a importância da comunicação eficaz. 3. Formador: SÍNTESE AZUL





- LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPAS – II (5) 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos e Chefias

2. Objectivos: Identificar as vantagens de trabalhar em Equipa. Criar, desenvolver e manter equipas eficazes.

Reconhecer as principais técnicas de motivação no contexto da liderança. Reconhecer e valorizar as

competências dos elementos constituintes das equipas de trabalho.


4. Data e Horário: 23 e 24 de Setembro de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Condicionada à frequência do nível I - Até 2 de Setembro de 2009 (confirmar presença até 16 de

Setembro de 2009)


As Acções são sequenciais. É obrigatória a frequência de ambas as acções. - EFICÁCIA PESSOAL 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Reflectir, através de um conjunto pistas e de actividades pedagógicas e experienciais sobre a

importância de melhor utilizar o tempo. Identificar práticas de eficácia pessoal e saber como utilizá-las.


4. Data e Horário: 27 de Outubro de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Até 6 de Outubro de 2009 (confirmar presença até 20 de Outubro de 2009)


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- ATENDIMENTO PÚBLICO 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Sensibilizar para os problemas que se colocam no atendimento ao público a fim de aumentar a

eficácia da organização e diminuir os conflitos com os utentes.

3. Formador: Dr. Luis Filipe Cardim



6. Inscrições: Até 21 de Outubro de 2009 (confirmar presença até 4 de Novembro de 2009)


ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

- INTRODUÇÃO À AVALIAÇÃO DESEMPENHO I (6) - 1ª Edição 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Apresentar a abordagem metodológica associada à Avaliação de Desempenho.


4. Data e Horário: 3 de Junho de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00




- WORKSHOP: AVALIAÇÃO DESEMPENHO II (6) - 1ª Edição 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Partilhar experiências e conduzir casos práticos vocacionados para reforçar as competências dos

Formandos na concepção e implementação de sistemas de gestão de desempenho.


4. Data e Horário: 4 de Junho de 2009 das 09H30-12H30 e das 14H00-18H00


6. Inscrições: Condicionada à frequência do nível I - Até 14 de Maio de 2009 (confirmar presença até 28 de Maio de 2009)


As Acções são sequenciais. É obrigatória a frequência de ambas as acções. - INTRODUÇÃO À AVALIAÇÃO DESEMPENHO I (7) - 2ª Edição 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Apresentar a abordagem metodológica associada à Avaliação de Desempenho.

3. Formador: MERCER

4. Data e Horário: 24 de Novembro de 2009 das 14H00-18H00




- WORKSHOP: AVALIAÇÃO DESEMPENHO II (7) - 2ª Edição 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Partilhar experiências e conduzir casos práticos vocacionados para reforçar as competências dos

Formandos na concepção e implementação de sistemas de gestão de desempenho

3. Formador: MERCER



6. Inscrições: Condicionada à frequência do nível I - Até 4 de Novembro de 2009 (confirmar presença até 18 de

Novembro de 2009)


As Acções são sequenciais. É obrigatória a frequência de ambas as acções.

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- GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (8) - 1ª Edição 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Apresentar a abordagem metodológica associada à GRH para melhorar as competências e o

conhecimento dos Formandos em termos da Gestão Estratégica do Capital Humano e seus componentes.


4. Data e Horário: 19 e 20 de Maio de 2009 das 14H00-18H00



7. Número Máximo de Participantes: 25 - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (8) - 2ª Edição 1. Destinatários: Dirigentes, Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Apresentar a abordagem metodológica associada à GRH para melhorar as competências e o

conhecimento dos Formandos em termos da Gestão Estratégica do Capital Humano e seus componentes.

3. Formador: MERCER

4. Data e Horário: 4 de Novembro de 2009 das 14H00-18H00



7. Número Máximo de Participantes: 25 (8) Ambas as Acções têm conteúdo idêntico.

ÁREA SOCIAL

- POLÍTICAS SOCIAIS DE INTERVENÇÃO 1. Destinatários: Directores Técnicos, Chefias e Técnicos

2. Objectivos: Descrever as medidas e os programas nacionais e locais na área da inclusão e do desenvolvimento social.

3. Formadoras: Dra. Rosa Araújo & Dra. Cecília Dionísio



6. Inscrições: Até 29 de Setembro de 2009 (confirmar presença até 14 de Outubro de 2009)


- INTERVENÇÃO CENTRADA NA FAMÍLIA: Crianças e Jovens 1. Destinatários: Directores Técnicos, Chefias e Técnicos de Instituições que detenham valências na área da infância

e juventude.

2. Objectivos: Reflectir sobre os desafios da intervenção com famílias. Desenvolver competências e conhecer a

abordagem centrada na família. Apresentar e desenvolver abordagens de carácter metodológico, vocacionadas para

melhorar a capacitação técnica dos formandos visando a melhoria dos métodos de intervenção social com famílias.

3. Formadoras: Dra. Teresa Nunes Marques – Centro Distrital da Segurança Social Lisboa



6. Inscrições: Até 30 de Setembro de 2009 (confirmar presença até 15 de Outubro de 2009)


- GESTÃO DE VOLUNTÁRIOS 1. Destinatários: Dirigentes e Quadros Superiores/Chefias

2. Objectivos: Compreender e aprofundar os conceitos e as implicações do voluntariado social, nomeadamente a

legislação e a mais-valia de uma correcta integração de voluntários nas Instituições, bem como capacitar os

técnicos para a elaboração e gestão de programas de voluntariado.

3. Formadora: Dra. Isabel Jonet – Banco Alimentar Contra a Fome de Lisboa

4. Data e Horário: 29 de Setembro de 2009 das 14H00-18H00




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ÁREA DO DIREITO

- FISCALIDADE 1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos Superiores

2. Objectivos: Enquadrar as opções diariamente colocadas às instituições no conjunto das normas e decisões

(judiciais e administrativas) do sistema fiscal português.

3. Formadores: Vieira de Almeida & Associados - Sociedade de Advogados


5. Local: AUDITÓRIO DA VIEIRA DE ALMEIDA & ASSOCIADOS - SOCIEDADE DE ADVOGADOS



- DIREITO LABORAL

1. Destinatários: Quadros Superiores e Chefias

2. Objectivos: Dar resposta às questões práticas colocadas pelas Instituições de Solidariedade Social no âmbito das

relações laborais.






- MECENATO (9) - 1ª Edição 1. Destinatários: Quadros Superiores/Chefias e Técnicos Superiores

2. Objectivos: Dar resposta às opções diariamente colocadas às instituições no que diz respeito aos donativos

abrangidos pelos incentivos fiscais previstos no Mecenato Social.






- MECENATO (9) - 2ª Edição


2. Objectivos: Dar resposta às opções diariamente colocadas às instituições no que diz respeito aos donativos

abrangidos pelos incentivos fiscais previstos no Mecenato Social.







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Testemunhos Formandos Programa Formação 2008

Ivone Felix, Licenciada em Terapia Ocupacional

Directora Técnica da Cooperativa de S. Pedro, CRL A Cooperativa de S. Pedro - Educação e Reabilitação de Cidadãos com Deficiência, CRL é uma Cooperativa de

Solidariedade Social e Utilidade Pública que atende 261 pessoas com deficiência mental, crianças em risco, crianças

e jovens com Necessidades Educativas Especiais e pessoas com vulnerabilidade social e deficiência ou mais de 65

anos.

Outros temas fazem a diferença entre uma organização onde as equipas de trabalho são motivadas através dos

estímulos mais produtivos ou, em alternativa, equipas com colaboradores desmotivados, o que resulta em elevada

rotação de funcionários, com a consequente quebra na qualidade dos serviços prestados e na produtividade.

Por conseguinte, acções de formação que fomentem as boas práticas de dinamização de equipas e gestão dos

conflitos internos são complementos de excelência para qualquer dirigente.

A Casa de Betânia inscreve regularmente os seus técnicos e dirigentes nas acções de formação da ENTRAJUDA

porque tem resultados visíveis na qualidade do serviço prestado e na consciencialização da necessidade de

aperfeiçoamento contínuo junto dos colaboradores.

Por estas razões, e porque as minhas expectativas são, via de regra, sempre superadas, o meu conselho a todos os

dirigentes é: logo que recebam o calendário das acções de formação da ENTRAJUDA, preencham-no e enviem-no o

mais rapidamente possível de modo a possibilitarem aos vossos colaboradores a frequência de formação de

qualidade e que faz a diferença, para melhor.” Manuel Fernandes Barroso, Licenciado em Filosofia Presidente da Direcção da Associação A Casa de Betânia A Associação A Casa de Betânia é uma Instituição Particular de Solidariedade Social, reconhecida de Superior

Interesse Social, cuja missão é integrar na família, na sociedade e no meio laboral a pessoa portadora de deficiência

intelectual. Para esse efeito, desenvolve a respectiva actividade na Valência de Lar Residencial, disponibilizando

três Residências no concelho de Oeiras aos seus vinte e dois clientes/residentes. Oferece igualmente outros

serviços especializados garantidos pela sua equipa técnica composta por psicóloga, técnicas de inserção e

assistente social.

“A acção frequentada – Planeamento Estratégico - superou as expectativas, sendo muito

útil no planeamento da organização, na forma de organizar o pensamento e envolver

todos os intervenientes. Permitiu que, internamente, se iniciasse um processo de

planeamento a médio prazo e compreender o papel do plano de actividades, que já existia.

A formação foi divulgada por todos os Coordenadores da Organização, bem como todas as

outras que foram frequentadas por outros profissionais.”

“As acções de formação desenvolvidas pela ENTRAJUDA representam uma mais-valia

efectiva no desempenho das minhas funções. A qualidade dos formadores e a selecção

prévia dos formandos permite a exploração de conteúdos específicos e de importância

crucial na gestão adequada ao quadro legal onde a acção das IPSS se desenvolve.

Alguns temas são de tal modo indispensáveis que a sua frequência não é uma mera opção: a

título de exemplo, é obrigatório conhecer a legislação laboral e as novas leis relativas aos

seguros obrigatórios, à higiene, saúde e segurança no trabalho.

14

enquanto espaço privilegiado para a aquisição e desenvolvimento de conhecimentos.

Importa salientar que a mesma prima pela qualidade na formação, quer ao nível dos conteúdos das acções e dos

formadores, quer ao nível da logística, valorizando o trabalho voluntário das entidades com as quais estabeleceu

parcerias, colocando ao dispor das IPSS um vasto leque formativo totalmente gratuito.

Por tudo isto, Muito Obrigado e Sucesso para Futuras Acções de Formação!” Ana Marques, Licenciada em Serviço Social

Directora Técnica do Centro de Dia Oeiras S. Julião A Associação Oeiras S. Julião – Centro de Solidariedade Social é uma Instituição Particular de Solidariedade Social,

criada em 2001, emergindo da necessidade de serem colmatadas algumas falhas ao nível do apoio social aos

trabalhadores do município de Oeiras/SMAS e à comunidade envolvente.

A Associação Oeiras S. Julião tem como fim a realização de iniciativas de apoio à comunidade, à família e de

protecção aos cidadãos na velhice. É com este propósito que disponibiliza à comunidade uma valência de Centro de

Dia. No que respeita às Actividades desenvolvidas, o Centro foi dinamizando, mantendo e inovando nas mesmas.

Semanalmente são dinamizados quatro ateliers: Musical, Ginástica, Enfermagem, Alfabetização e um Espaço de

Informática.

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“Nos actuais ciclos económicos, em constante mudança ressalta a necessidade urgente

de nos dotarmos das competências técnicas e pessoais que permitam um desempenho

pessoal adaptável, eficiente e actualizado.

No decurso do ano de 2008, tive a oportunidade de participar em algumas das

formações promovidas pela ENTRAJUDA.

Constatei que esta instituição desenvolve um trabalho fundamental ao nível da

formação, contemplando no seu plano de formação anual a oferta de áreas temáticas

de abrangência sectorial, concedendo-lhe uma importância essencial e estratégica,

15

Resumo da Actividade 2008

- ESTRUTURAÇÃO DA ÁREA

Em 2008 foram introduzidos novos métodos de gestão na ÁREA DE FORMAÇÃO, suportados numa revisão de

processos e no melhor aproveitamento de tecnologias e sistemas de informação. Estas melhorias resultaram no

aumento de capacidade de intervenção da ÁREA DE FORMAÇÃO.

Foram introduzidas inovações ao nível dos Relatórios de Avaliação das Acções de Formação desde a apresentação

ao conteúdo e incluída uma nova Ficha de Inscrição nas Acções de Formação, permitindo a integração numa só

ficha das Acções de Formação pretendidas bem como o seu preenchimento informático e o seu envio por e-mail.

Foi também introduzido um Regulamento de Formação Específico para o ano de 2008.

- DESEMPENHO DA ACTIVIDADE DA FORMAÇÃO

O Programa de Formação da ENTRAJUDA iniciou-se em 7 de Maio e terminou a 18 de Dezembro de 2008.

Contemplou um conjunto de Acções de Formação agrupadas por Área Temática: Alimentar, Trabalho, Direito,

Financeira, Gestão Recursos Humanos e Social. A ENTRAJUDA recomendou aos Formandos a frequência de todas as

Acções de Formação que integram cada Área Temática definida no Programa de Formação, de forma a possibilitar

uma visão mais completa e abrangente de cada área.

Foram inseridos novos temas no Programa, tais como Seguros ou Fiscalidade, fruto da parceria entre a ENTRAJUDA

e a Associação Portuguesa de Seguradores e a Vieira de Almeida & Associados - Sociedade de Advogados e

introduziram-se dois níveis (I e II) na Acção de Formação em Avaliação de Desempenho, criando a obrigatoriedade

de frequência em ambos, por serem sequenciais.

Realizaram-se 23 Acções de Formação, sendo que o número total de inscrições ascendeu a 1.240. Por razões

pedagógicas e também logísticas, a ENTRAJUDA foi forçada a não considerar o total de inscrições, aplicando os

métodos de selecção previstos no Regulamento.

Estiveram envolvidos 27 Formadores que se disponibilizaram a dar o seu tempo, conhecimentos e profissionalismo

tendo sido ministradas ao longo de 2008 um total de 180 horas.

Quadro Comparativo 2007-2008

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- PARCERIAS

1º GOS – Gestão Organizações Sociais O GOS – Gestão Organizações Sociais resultou da parceria entre a ENTRAJUDA e a AESE – Escola de Direcção e

Negócios. O GOS beneficiou do apoio financeiro do Millennium BCP.

Trata-se de um Programa de Aperfeiçoamento de Dirigentes das Instituições do Sector Social desenhado para

participantes com experiência e responsabilidades de primeiro nível nas instituições de cariz social.

Estiveram presentes, nesta primeira edição, 35 participantes de 29 IPSS indicadas pela ENTRAJUDA.

A calendarização foi programada para 20 semanas, de 7 de Abril a 28 de Julho de 2008, com sessões à segunda-

feira à tarde.

A ENTRAJUDA colaborou com a AESE no processo de selecção das instituições particulares de solidariedade social e

dos dirigentes que frequentaram o Programa

A ENTRAJUDA colaborou ainda com 4 Tutores do seu quadro de voluntários, com qualificação académica e

sensibilidade social que ajudaram os participantes no início do programa.

A Dra. Isabel Jonet e a Dra. Maria Margarida Corrêa de Aguiar colaboraram como oradoras em conferências -

colóquio.

1º Curso de Informática

Foi organizado em Julho, numa iniciativa de alunos da FCEEE da Universidade Católica Portuguesa, monitorizados

pelos respectivos Docentes da Cadeira de Informática, um programa de formação em Excel (Básico e Avançado)

destinado a potenciar a utilização de ferramentas informáticas pelas Instituições bem como aumentar a respectiva

produtividade.

- CRIAÇÃO DA BOLSA DE FORMADORES O grande objectivo foi reforçar a base de Formadores activos através da diversificação das fontes de recrutamento.

Foi criado um espaço na página da ENTRAJUDA onde os Formadores que se pretendam voluntariar se podem

inscrever bem como três perfis distintos no site da Bolsa do Voluntariado. À realização do presente Relatório de

Actividades a BdF contava já com mais de 40 inscrições.

- CRESCIMENTO DOS APOIOS INSTITUCIONAIS E LOGÍSTICOS Para além da Caixa Geral de Depósitos que apoia a ENTRAJUDA desde o início das suas actividades na cedência de

instalações da CULTURGEST, de equipamento de apoio e de material e mais tarde do Grupo Jerónimo Martins na

cedência, igualmente, de instalações da sua Escola de Formação, de equipamento de apoio e de material, a

ENTRAJUDA foi apoiada em 2008 por dois novos Parceiros:

� APS – Associação Portuguesa de Seguradores - Cedência de Formadores e de instalações da sua Sede;

� Vieira de Almeida & Associados - Sociedade de Advogados - Cedência de Formadores e do seu Auditório.

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- COMPOSIÇÃO DO PROGRAMA DE FORMAÇÃO 2008

• ÁREA ALIMENTAR

- GESTÃO DE SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO - Eng. João Bruno da Costa – TRIVALOR, SGPS

- NUTRIÇÃO - Dr. Lino Mendes – Escola Superior de Tecnologia e Saúde de Lisboa

- HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR – 2 Edições - Eng.ª Ana Calçada

• ÁREA DO TRABALHO

- HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO - Eng.ª Ana Calçada

• ÁREA DO DIREITO

- FISCALIDADE - Dra. Catarina Belim e Dr. Pedro Manuel - Vieira de Almeida & Associados - Sociedade de Advogados

- DIREITO LABORAL - Dra. Inês Castro e Dra. Catarina Gonçalves - Vieira de Almeida & Associados - Sociedade de Advogados

• ÁREA FINANCEIRA

- SEGUROS – 2 Edições - Dr. José Ferreira Fonseca - Associação Portuguesa de Seguradores

- FUNDOS ESTRUTURAIS E COMUNITÁRIOS - Dr. Ricardo Correia - COPIRISCO

- CONTABILIDADE GERAL E ANALÍTICA - Dr. Manuel Homem de Melo e Dr. José Pedro Farinha - CERB

- GESTÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTAL - Dr. Manuel Homem de Melo - CERB

• ÁREA DE GESTÃO

- PLANEAMENTO ESTRATÉGICO - Dr. António Conceição – Beyond Coaching

• ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

- LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPA - Dr. António Chanoca - SINTESE AZUL

- LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPAS – 2 Edições - Dra. Susana Trindade, Dr. António Chanoca e Dr. João Prata - SINTESE AZUL

- GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - Dra. Diana Rosa e Dra. Amanda Chofhi - MERCER

- GESTÃO DE CONFLITOS - Dr. António Louro - IQS

- AVALIAÇÃO DESEMPENHO I - Dra. Marta Sacramento - MERCER

- AVALIAÇÃO DESEMPENHO II - Dra. Diana Rosa - MERCER

• ÁREA SOCIAL

- GESTÃO DE VOLUNTÁRIOS - Dra. Maria Isabel Jonet – Banco Alimentar Contra a Fome de Lisboa

- INTERVENÇÃO COM FAMÍLIAS - Dra. Rosa Pimenta Araújo, Dra. Cecília Dionísio e Dra. Teresa Nunes Marques – Centro Distrital da Segurança Social Lisboa

• ÁREA INFORMÁTICA

- INTRODUÇÃO AO EXCEL - Miguel Castel-Branco; Daniel Lindo; Sérgio Sequeira; André Pinto, monitorizados pelo Prof. Carlos Rondão e Prof. Rosário Lucas

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Regulamento 2009

1. No ano 2009, o Programa de Formação da ENTRAJUDA contempla um conjunto de Acções de Formação

agrupadas por ÁREA TEMÁTICA.

2. É aconselhável a frequência de todas as Acções de Formação que integram cada ÁREA TEMÁTICA

definida no Programa, excepto quando o Formando já participou anteriormente em alguma das acções

que fazem parte desse agrupamento.

3. São aceites até duas inscrições por Instituição e por Acção de Formação.

4. As inscrições são admitidas por ordem de chegada até à data indicada no Calendário Global, em regra, com

o limite de 20 Formandos por Acção de Formação.

5. Deve ser prestada uma caução, no montante de € 50 (cinquenta euros) por Formando e por Acção de

Formação, que deve ser entregue no acto da inscrição, dentro dos prazos estabelecidos. A Instituição

pode prestar esta caução em numerário ou através de cheque à ordem da ENTRAJUDA – Apoio a

Instituições de Solidariedade Social.

6. Esta caução é devolvida após a realização de cada Acção de Formação ou em caso de pedido por escrito de

anulação da inscrição com pelo menos 3 dias úteis de antecedência daquela data.

7. Em caso de não comparência (parcial ou total) e de não observado o pedido de anulação nas condições

descritas, a caução reverte para a ENTRAJUDA que emite o correspondente recibo.

8. As Fichas de Inscrição devem dar entrada na ENTRAJUDA até 15 dias antes do início de cada Acção de

Formação.

9. A confirmação da presença dos Formandos nas Acções de Formação tem que ser efectuada até 7 dias

antes da data de início de cada Acção de Formação.

10. A confirmação da realização da Acção de Formação e da aceitação das inscrições é efectuada pela

ENTRAJUDA até 5 dias antes de cada Acção de Formação.

11. No processo de selecção dos pedidos de inscrição, são ponderados vários factores, nomeadamente, os

destinatários definidos para cada Acção de Formação, as funções desempenhadas pelo candidato e a

frequência em 2007 e 2008 de Acções de Formação subordinadas aos mesmos temas.

12. Caso deste processo resulte um número excessivo de candidatos, é efectuada uma distribuição equitativa

de vagas pelas Instituições.

13. Só é permitida a participação nas Acções de Formação dos Formandos que confirmem a sua presença e a

quem seja formalizada – por e-mail ou por fax – a atribuição da vaga na Acção de Formação.

14. A Ficha de Inscrição está disponível no site da ENTRAJUDA em www.entrajuda.pt, podendo igualmente ser

solicitada através do e-mail: [email protected].

15. As inscrições têm que ser sempre acompanhadas do pagamento da caução, sem a qual não são

consideradas válidas.

16. A assiduidade em sala é confirmada através da assinatura do Formando na Folha de Presença existente

para o efeito.

19

17. A pontualidade tem que ser respeitada pelo Formando de acordo com o cronograma definido para cada

Acção de Formação, de forma a não perturbar o bom funcionamento da mesma. Assim, existe uma

tolerância máxima de 15 minutos, no início de cada período, a partir do qual é marcada falta na respectiva

Folha de Presença. Nesta situação, o Formando que exceda a tolerância máxima apenas pode regressar à

sala no início do período seguinte.

18. As instalações e os correspondentes serviços de apoio são disponibilizadas pela Caixa Geral de Depósitos,

pelo Grupo Jerónimo Martins, pela Sociedade de Advogados Vieira de Almeida e pela Associação

Portuguesa de Seguradores. Os locais de Formação são devidamente comunicados a todos os Formandos.

19. Por motivos operacionais ou por indisponibilidade temporária dos Formadores, a ENTRAJUDA reserva-se o

direito de efectuar ajustamentos pontuais em termos de horários, locais de Formação e cronogramas, os

quais são devidamente comunicados a todos os Formandos.

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Regulamento Geral

1. OBJECTIVOS DA FORMAÇÃO O presente Regulamento aplica-se a todos os Formandos que frequentarem as Acções de Formação promovidas

pela ENTRAJUDA – Apoio a Instituições de Solidariedade Social.

1.1 MISSÃO: Permitir às Instituições de Solidariedade Social melhorarem os serviços prestados aos seus

beneficiários, dotando-as de um conjunto de instrumentos e recursos de gestão e organização, susceptíveis de

aumentar a eficiência dos seus meios e a eficácia dos seus resultados.

1.2 PÚBLICO-ALVO: Dirigentes, chefias e técnicos, ou seja, pessoas incumbidas da gestão das Instituições de

Solidariedade Social.

2. ACESSO São elegíveis as Instituições de Solidariedade Social que cumpram um dos seguintes requisitos:

2.1 Estarem inscritas na ENTRAJUDA e/ou Bancos Alimentares contra a Fome e Banco de Bens Doados;

2.2 Serem convidadas pela ENTRAJUDA;

2.3 Serem aceites pela ENTRAJUDA mediante pedido fundamentado.

3. INSCRIÇÃO As candidaturas às Acções de Formação ENTRAJUDA obedecem às seguintes regras:

3.1 Cumprimento dos prazos fixados para as candidaturas e inscrições, a divulgar com os Programas de Formação;

3.2 Preenchimento da Ficha de Inscrição (ou Pré-Inscrição) para efeitos de acesso à frequência das Acções de

Formação;

3.3 Disponibilização de todos os formulários de candidatura devidamente preenchidos;

3.4 Cumprimento de outras regras estabelecidas com a divulgação dos Programas de Formação.

4. PROCESSO DE SELECÇÃO 4.1 O processo de selecção dos formandos inicia-se com a recepção das Fichas de Pré-Inscrição por fax, e-mail,

online ou carta.

4.2 São seleccionados os Formandos cujo perfil corresponda aos destinatários das Acções de Formação, dando

prioridade aos que têm experiência profissional na área da Acção de Formação.

4.3 Caso os pré-inscritos não preencham o número de vagas, ou não tenham perfil para frequentar as Acções de

Formação, serão seleccionados por ordem de chegada das Fichas de Inscrição.

5. FUNCIONAMENTO 5.1 Os Formandos considerados inscritos serão previamente informados pela ENTRAJUDA da aceitação da sua

inscrição antes da Acção de Formação em que se inscreveram.

5.2 A ENTRAJUDA reserva-se o direito de proceder à alteração de temas, formadores ou local do evento, desde

que isso não inviabilize os objectivos da Acção e comprometendo-se nestes casos a comunicar as alterações

ocorridas com a antecedência possível.

6. DEVERES DO FORMANDO 6.1 Ser pontual, cumprindo os horários estabelecidos para cada Acção de Formação;

6.2 Ser assíduo, frequentando todas as sessões relativas a uma mesma Acção de Formação;

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6.3 Assinar a folha de presenças em todas as sessões;

6.4 Ser participativo nas sessões das Acções de Formação;

6.5 Ter uma conduta cívica;

6.6 Zelar pela boa utilização das instalações e dos meios materiais e técnicos colocados à disposição.

7. DIREITOS DO FORMANDO 7.1 Ter acesso a Formação gratuita;

7.2 Receber os ensinamentos de acordo com os objectivos, programa e calendários estabelecidos para a respectiva

Acção de Formação;

7.3 Avaliar a qualidade da Acção de Formação e sugerir melhoramentos.

8. CERTIFICADO DE FREQUÊNCIA 8.1 Os participantes terão direito a receber um Certificado de Frequência pela frequência de cada Acção de

Formação, nos termos do Decreto-lei n.º 396/2007 de 31/12;

8.2 O Certificado de Frequência só será emitido se o Formando frequentar a totalidade da Acção de Formação;

8.3 A emissão do Certificado de Formação dependerá do correcto preenchimento da Ficha de Inscrição do

Formando.

9. CAUÇÃO As Acções de Formação são, por regra, gratuitas.

No entanto, sendo limitado o número de vagas e muitos os candidatos, será solicitada, no acto da inscrição, uma

caução no valor de 50 € por participante e por Acção de Formação.

Esta caução será devolvida após realização da Acção de Formação ou em caso de pedido por escrito de anulação da

inscrição com pelo menos 3 dias úteis antes daquela data.

Em caso de não comparência (parcial ou total) e de não observado o pedido de anulação nas condições descritas, a

caução reverterá para a ENTRAJUDA, que emitirá o correspondente recibo.

10. PROTECÇÃO DE DADOS A ENTRAJUDA cumpre a legislação em vigor respeitante à protecção de dados pessoais.

As informações facultadas por Formandos e Formadores apenas serão usadas para normal funcionamento da

actividade de formação, não podendo ser, em caso algum, facultadas a entidades ou pessoas externas.

11. MEIOS DE DIVULGAÇÃO A ENTRAJUDA privilegiará a divulgação de Programas de Formação no seu site da Internet (www.entrajuda.pt)

assim como Regulamentos, Formulários e documentação associada.

Área de Formação, Março de 2009

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Localização das Formações

As Acções de Formação decorrem nos dias e horários indicados, nos seguintes locais:

- Culturgest

Edifício Sede da Caixa Geral de Depósitos, Rua Arco do Cego, em Lisboa

- Escola de Formação Jerónimo Martins

Rua Projectada à Azinhaga dos Ulmeiros, em Telheiras, Lisboa (Centro Comercial Feira Nova)

- Escritório de Advogados Vieira de Almeida

Av. Duarte Pacheco, 26, em Lisboa

- Associação Portuguesa de Seguradores

Rua Rodrigo da Fonseca, 41, em Lisboa

Contactos da ENTRAJUDA

Morada: Estação de Alcântara-Terra, Armazém 1,

Av. de Ceuta

1350-353 Lisboa

Telefone: 21 362 04 17 Fax 21 362 23 60

Telemóvel: 96 243 24 83 91 748 48 46

E-mail: [email protected]

Site: www.entrajuda.pt

Contactos: Elsa Velez

Fernanda Barbosa

Mariana Agria

Horário: 09:00-13:00 e das 14:30-18:00 - de Segunda a Sexta

Documents

343o e Programa 2009) - entrajuda.pt§ão-e-programa-2009.pdf · formação e a disponibilização dos meios logísticos necessários é em regra, gratuita. ... 8 Introdução ao