CONTENIDO TEMATICO

1.UNIDAD I LA ADMINISTRACIÓN, ANTECEDENTES Y PRINCIPALES ESCUELAS1.1 ORIGEN1.2 La administración ciencia, técnica o arte1.3 Objetivos de la administración1.4 Antecedentes de la administración en la prehistoria y en los pueblos de la antigüedad1.5 Clásicos de la Administración: Escuelas de la administración1.6 Escuelas contemporáneas de la administración2. UNIDAD II LA EMPRESA2.1. Sentido económico de la empresa2.2. Conceptos de Empresa2.3. El Empresario2.4 Objetivos y fines de la empresa2.5. Recursos de la empresa2.6 La empresa y el medio ambiente2.7 Génesis y desarrollo de la empresa3. UNIDAD III EL PROCESO CLÁSICO DE ADMINISTRAR VRS. ADMINISTRACIÓN POR LIDERAZGO3.1. La mecánica Administrativa3.2. La dinámica Administrativa3.3. Administración por liderazgo3.4. Administración por políticas HOSHIN-KARIN

PROCESOS ADMINISTRATIVOSY

ADMINISTRACION POR LIDERAZGO

PROPÓSITO GENERAL DEL MÓDULOEl propósito de la asignatura es aproximar al alumno al proceso administrativo que será objeto de su ejercicio profesional, para que pueda ejecutar funciones manera efectiva y realizar aportes significativos que contribuyan al logro de los objetivos de la organización en la que se desempeñe.

OBJETIVO GENERALConocer las funciones que constituyen el proceso administrativo y los principios y conceptos que le son comunes al desarrollo de una eficiente gestión empresarial, para la comprensión del contexto administrativo en su totalidad reconociendo la importancia de la administración en relación con otras disciplinas y el significativo rol del administrador dentro de la sociedad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSConocer el concepto y contexto administrativo.Identificar los conceptos y funciones esenciales del Proceso Administrativo.Aproximar al concepto de la Administración por Liderazgo

UNIDAD 2Taller de Autoevaluación de contenidos al finalizar de cada tema de esta Unidad.

UNIDAD 1A partir de un texto sugerido, realice un Ensayo en un mínimode dos páginas de contenido con este título:¿La administración es una ciencia?

UNIDAD 3A partir de un modelo de Líder observado identifiqueel estilo de liderazgoUtilizado.

INTRODUCCION AL CONCEPTO ADMINISTRATIVO

Administrar es una tarea que existe desde tiempos inmemorables.

El hombre siempre ha tenido ambiciones, sueños y deseos. Ha desarrollado ideas, habilidades y formas de satisfacerlos.

Tuvo que unirse a otros individuos para lograr objetivos que solo no podía, organizarse, coordinar esfuerzos y realizar acciones cada vez más planificadas y estructuradas para asegurar el éxito.

La administración podemos definirla como la actividad que se ocupa de la coordinación de recursos para orientarlos a la realización productiva de unos objetivos concretos que permitan obtener el máximo beneficio posible.

La administración consiste entonces en el conjunto de técnicas, habilidades y conocimientos que permiten :

Anticipar los resultados que se desean, Fijar metas Implementar las actividades necesarias para alcanzarlas mediante la coordinación de los recursos que se disponen.

Video: La Administración a través de la historia http://youtu.be/0NpbpbdcW5Y

ORIGEN Administrar del latín administrare significa servir, cuidar los bienes del otro, gobernar, regir. Administrar es dirigir los destinos de una comunidad de tal manera que se alcancen los fines de la misma. Es así como esta definición se confundía con las funciones políticas, gubernamentales y religiosas de la antigüedad.

Con el desarrollo económico y social de los pueblos él termino administración ha

evolucionado de tal manera que hoy se consideran equivalentes palabras como: Dirección, gestión, gerencia

Definición : “ Es un sistema de conocimientos, por medio del cual los hombres establecen relaciones, predicen resultados e influyen en las consecuencias de cualquier situación, en que se organicen para trabajar unidos en el logro de propósitos comunes.” Luter GulickACTIVIDAD:

De acuerdo al concepto estudiado anteriormente defina y comente con sus compañeros conceptos propios de administrar

LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE

CIENCIA : Conocimientos sistematizado de las cosas, basado en el estudio y la experimentación.

TÉCNICA : Es el conjunto de procedimientos y métodos por medio de las cuales se puede aplicar las ciencias y las artes. La técnica apoya a la ciencia y el arte y sirve de vehículo a su expresión.

ARTE : Conjunto de normas para hacer algo perfectamente. Es hacer bien las cosas, tener la habilidad para ejecutarlas

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN

•Promover el desarrollo económico y social•Mejorar las normas de convivencia social•Mejorar la organización y el manejo de las instituciones políticas

FUENTES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA:

Estas son las ciencias que aportan a la administración: Ciencias del comportamiento: antropología, sicología, sociologíaCiencias cuantitativas: contable, matemática, informáticaCiencias sociales: economía, derecho, historia, filosofía

CLASICOS DE LA ADMINISTRACION

Escuela de la Administración Científica: Frederick Wilson Taylor

POSTULADOS DE TAYLOR

• El principal propósito de la administración debe ser el de lograr la máxima prosperidad para los patronos y también la máxima prosperidad para sus trabajadores.•La industria debe organizarse científicamente•El conocimiento de los métodos de trabajo sirve de base para la formación de un buen plan de acción, de dirección y de racionalización del trabajo.•Los salarios deben ser aumentados con base en el mejor funcionamiento de la empresa•Los capataces deben supervisar el menor numero posible de subordinados para que su orientación sea más efectiva•Las relaciones con los trabajadores deben hacerse de manera científica y no de una manera subjetiva y caprichosa.•Los sistemas de salario deben basarse en factores como la cantidad y la calidad de la obra realizada

METODO DE TIEMPO Y MOVIMIENTO Los estudios de tiempo y movimiento tienen los siguientes propósitos:•Encontrar la manera más económica de hacer el trabajo•Estandarizar los métodos, los materiales, los instrumentos y los equipos•Determinar el tiempo que una persona calificada y debidamente entrenada emplea en la ejecución del trabajo.•Asistir y entrenar al trabajador en la utilización de métodos apropiados•Simplificar las operaciones al máximo El método de tiempos y movimientos es importante en la organización para la programación de las actividades y para los mejoramientos de los procedimientos en uso. Para realizar este método se utilizan dos etapas:Diagnostico: donde se observa el trabajo, se descompone en movimientos simples y complejos, se describen estos movimientos y se mide el tiempo que se emplea en cada operación.Análisis y formulación de los nuevos métodos: consiste en•Analizar los movimientos y tiempos empleados •Formular y probar cambios operados en los movimientos•Capacitar a los empleados en cuanto a la manera de ejecutar las operaciones para la producción•Asignar nuevos tiempos para la ejecución de los movimientos, además de los tiempos imprevistos y los de descanso, con el fin de determinar una cantidad de tiempo total, indispensable para determinar una unidad de trabajo

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FREDERICK W. TAYLOR PRINCIPIO DE SISTEMATIZACION DE LOS CONOCIMIENTOS SOBRE EL TRABAJO: cada tipo de trabajo deber ser analizado con el fin de sistematizar los conocimientos, de tal manera que puedan tecnificarse en su forma de ejecución. PRINCIPIO DE SELECCIÓN CIENTÍFICA DE PERSONAL: El trabajador debe ser seleccionado teniendo en cuenta su formación, educación, aptitud y habilidades que deben de estar de acuerdo con el tipo de trabajo que ejecuten. PRINCIPIO DE CAPACITACION DE PERSONAL: El trabajador debe recibir adiestramiento en servicio, para hacer su trabajo eficientemente por la comprensión cabal de lo que tiene que hacer y los métodos para hacerlo. PRINCIPIO DE COOPERACIÓN MUTUA: La organización debe crear un ambiente agradable de trabajo para desarrollar la cooperación mutua. PRINCIPIO DE SUPERVISIÓN ESPECIALIZADA: La supervisión del trabajo debe hacerse por personas que conozcan bien las características del trabajo. PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD: La responsabilidad debe estar distribuida equitativamente entre directivos y trabajadores, y no hacer culpables a estos de las fallas que se originan por falta de una adecuada gestión.

CRITICAS A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR

La superespecilización del obrero, debido a la división y subdivisión del trabajo, que lo convierte en una especie de autómata.La administración científica centro el objeto en el proceso del trabajo y descuido al hombre considerado como ser socialNo es muy clara la comprobación científica de la teoría, pues se dice que los principios no están bien sustentados en la investigación y experimentación rigurosas.Se critica el hecho de no profundizar en los aspectos informales y humanos de la empresa.Se enfatiza como esta teoría se aplica en las empresas y fabricas desarrolladas, sin tener viabilidad en las pequeñas y medianas industrias

TEORIA CLASICA DE HENRY FAYOL

FUNDAMENTOS DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA DE FAYOL Esta teoría parte de un modelo de estructura funcional de la empresa, cuyo conjunto de operaciones que realiza la empresa puede dividirse en seis grupos:1.Operaciones Técnicas: producción, fabricación, transformación2.Operaciones Comerciales: compras, ventas, permutas3.Operaciones Financieras: búsqueda y administración de capitales4.Operaciones de Seguridad: protección de bienes y de personas5.Operaciones de Contabilidad: inventario, balance, precio de costo, estadística etc.6.Operaciones administrativas: previsión, organización, mando, coordinación y control.Estos grupos de operaciones existen en todas las empresas, sea esta simple o compleja, pequeña o grande.

PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL DIVISIÓN DEL TRABAJO: El trabajo debe ser distribuido y asignado racionalmente. PRINCIPIO DE AUTORIDAD: En la organización debe haber una autoridad, cuya forma de ejercerse debe ser distinta de acuerdo a las personas, las condiciones socio-culturales y el contexto donde se desenvuelva la organización. PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD: A toda autoridad y persona corresponde un grado de responsabilidad. PRINCIPIO DE DISCIPLINA: La disciplina es una condición que aparece en todo grupo en algún grado, que consiste en el estricto acatamiento de un orden establecido. PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO: Consiste en que una persona no debe recibir ordenes de varios jefes a la vez. PRINCIPIO DE REMUNERACIÓN: Todo trabajo debe tener una contraprestación o remuneración adecuada PRINCIPIO DE CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN: Toda organización se establece en forma centralizada o descentralizada según las características, tipo de servicios y usuarios de ella.

PRINCIPIO DE JERARQUIZACION DE LA AUTORIDAD: La organización establece una jerarquía según la forma como se distribuye la autoridad sobre sus mandos. PRINCIPIO DE ESTABILIDAD: La estabilidad de la persona, es un derecho que contribuye a la motivación, bienestar y mejor rendimiento, si se cumple con responsabilidad y eficiencia. PRINCIPIO DE ORDEN: En toda organización se necesita orden para todas las cosas. PRINCIPIO DE EQUIDAD: En la equidad se aplica un sistema en que haya justicia para todos. PRINCIPIO DE INICIATIVA: Es la condición para el éxito de la organización, consiste en una capacidad de creación y atención esmerada en el trabajo. PRINCIPIO DE SOLIDARIDAD: La relación de solidaridad imprime carácter a la organización por el apoyo de todos al grupo y a sus miembros

OTROS APORTES DE FAYOL

Fayol dedujo el cómo la tarea de administrar requiere de un prototipo de administrador en el que se reúna el siguiente perfil:

Salud y vigor físicoInteligencia y vigor intelectual: este requisito consiste en la capacidad de entender, aprender, comprender y asimilar así como la capacidad de actuar con juicio y de memorizar información.Cualidades morales: el administrador debe dar ejemplo. Debe tener carácter, firmeza, honestidad, disciplina, rectitud y abnegación.Cultura: el administrador tiene la necesidad de desarrollar una cultura general, humanística, científica y universal.Conocimientos administrativos: se refieren a la teoría y a las técnicas relacionadas con la organización racional del trabajo.Conocimientos de las operaciones empresariales: un directivo debe poseer nociones básicas relativas a otras funciones empresariales tales como: las técnicas, las financieras, las comerciales, las de seguridad, las contables y otras que surgan.

LAS ESCUELAS CONTEMPORANEAS Y LA EMPRESA

ESCUELA HUMANISTICAMientras que la escuela Clásica o Científica de la Administración es desarrollada por ingenieros, la escuela Humanística comienza su estudio e investigación realizada por sicólogos. A partir de esto se inicia el estudio de la SICOLOGÍA DEL TRABAJO llamada también SICOLOGÍA INDUSTRIAL.Reclutamiento y selecciónCapacitación y desarrollo Fisiología del trabajoEstudio y Prevención de accidentesEstudios sobre la fatigaSus principales exponentes son:Ordway TeadMary Parker Follet Principio de contacto directoPrincipio de relaciones reciprocasPrincipio de la Ley de la situaciónPrincipio de control sobre los hechos

George Elton Mayo

Se ha comprobado que la productividad de una persona no esta determinada únicamente por la capacidad física o fisiológica, sino también por las normas sociales y las expectativas personales que ella tiene.En general los trabajadores no reaccionan ante la administración como individuos aislados sino como miembros de gruposLa teoría de relaciones humanas contrapone el “homo economicus” u “hombre maquina” al “homo social”El comportamiento obedece a causas que el mismo hombre puede ignorar, generalmente se originan en las necesidades humanas enmarcadas en esta topología: fisiológicas, sicológicas y sociales.La imposibilidad de satisfacción de las necesidades, genera en el hombre sentimientos negativos como agresividad, tensión, ira, apatía, odio, desinterés, rechazo, pesimismo y enfermedades físicas y síquicasEl Liderazgo es un aspecto importante dentro de esta teoría, ya que es la capacidad que tienen las personas para motivar a otros, mediante el proceso de la comunicación humana.La participación del grupo en la solución de problemas y toma de decisiones, logra la cooperación y la eficiencia.

Chester Bernard

La Escuela Estructuralista

Da origen a la siguiente metodología para la administración de la empresa que consiste en:

Fijar objetivosPlanificar el trabajoDividir el trabajoEstructurar la actividadEstructurar y clasificar los cargosEstructurar el proceso de administración de personalDeterminar los métodos de controlSeñalar los procedimientos de coordinaciónEstructurar los métodos de dirección

Teoría del Desarrollo Organizacional que comprende:

Etapa de CreaciónEtapa de NormalizaciónEtapa de burocratizaciónEtapa Critica y Auto análisis

ESCUELA BEHAVIORISTA O DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Dice que el comportamiento de los individuos en la empresa es el resultado de las características del grupo y del modo de integración del mismo. Este comportamiento esta influido por el nivel cultural de las personas y la clase de dirección que reciban. El nivel cultural determina la escala de necesidades individuales y grupales, por cuya satisfacción el hombre se esfuerza, dando mayor prioridad a unas que a otras según las características del grupo y la manera como se integren

Abraham Maslow: JERARQUIA DE NECESIDADES Es importante que el administrador conozca las motivaciones de las personas que trabajan, algunos hombres ponen todo su esfuerzo en desarrollar iniciativas útiles, otros buscan ser estimados por los demás y entonces se preocupan por hacer un buen trabajo y por cooperar con entusiasmo para asegurar los objetivos del grupo, otros se esfuerzan por cumplir con su trabajo porque de su buen desempeño depende la satisfacción de sus necesidades básicas como el alimento, la vivienda etc.Todos tienen algún tipo de motivación y por lo tanto laboran en determinada actividad con mayor o menor esfuerzo, por esto la manera de motivar cumple una función importante que se refleja en los resultados de la organización (video)

BAJA MOTIVACIÓN MOTIVACIÓN MEDIA ALTA MOTIVACION

Insatisfacción Resignación Satisfacción

Apatía Rutina Entusiasmo

Deslealtad Conductas escondidas Lealtad

Deficiencia Mediocridad Liderazgo

Poco Compromiso Poca superación

Douglas McGregorTEORÍA XEstá basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.Las premisas de la teoría X son:Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa; El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan."Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión"McGregor

TEORÍA YLos directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.•Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:•El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.•Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización.•En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas.•La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización (círculos de calidad)

ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSPeter Drucker: Postula que el proceso administrativo de una empresa debe partir de la fijación de los objetivos institucionales a raíz de los cuales todos los ejecutivos de la organización deben fijar las metas propias que guíen las acciones de cada uno como contribución al logro del objetivo general.MODELO ESQUEMATICO DE UN PLAN DE OBJETIVOS EMPRESA: “Comercializadora La Esperanza” Plan de objetivos para el periodo de enero a diciembre del 2002 Fecha de adopción del plan: 5 de diciembre del 2001

AREA Aspecto Critico o Clave Objetivos que debe alcanzar Responsable

POLÍTICASSe detecto que no se fijaron objetivos claves al comienzo del periodo.

Realizar un diagnostico interno y externo que permita a la gerencia la formulación de políticas claras.

Gerente general

FINANCIERALas inversiones realizadas no alcanzaron la rentabilidad esperada

Lograr un incremento del 5% en la utilidad sobre la inversión. Financista

VENTASSe registraron bajas en el volumen de ventas.

Incrementar el 30% del volumen anterior

Director de Ventas

TALENTO HUMANO El personal actual de ventas necesita capacitación para realizar su trabajo con eficiencia

Desarrollar un programa de capacitación intensivo para 20 vendedores

Jefe de personal

RELACIONES EXTERNASSe ha recibido peticiones de mayor participación de la empresa en la solución de problemas sociales

Destinar $1.000.000 para implementar programas sociales y de participación comunitaria

Jefe de RelacionesPublicas

PUBLICIDADSe considera que un factor importante que causo la baja de las ventas es la poca publicidad.

Invertir $ 2.000.000 en publicidad radial y por televisión

Jefe de Publicidad

PROCESO PARA LA FORMULACION DEL PLAN DE OBJETIVOS 1. fijación de objetivos: 2. planteamiento estratégico:3. autocontrol:4. revisiones periódicas:

ESCUELA DE SISTEMAS

Esta escuela postula que tanto la administración como las empresas y los procesos administrativos son sistemas. Analizan el acontecer administrativo con la misma tecnología que se aplica a los sistemas.El sistema tiene una seria de componentes como:•Conjunto de elementos constitutivos, es decir, unas partes o órganos que juegan un papel determinado. Si falta una de las partes el sistema no puede funcionar.

•Un órgano o elemento principal que rige o gobierna la actividad de otras partes constitutivas, ejemplo el corazón en el sistema circulatorio, el gerente en una empresa etc.

•Una red de relaciones entre los elementos que forman el sistema, integrada por las funciones de cada elemento y que a su vez hacen parte de la función de los demás órganos.

•Unos fines u objetivos que rigen el funcionamiento del sistema y explican las características estructurales y funcionales del mismo.

LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA VISTA COMO UN CONJUNTO DE SISTEMAS.

McGregor, define la organización como un sistema integrado por un conjunto de subsistemas, y estos constituyen a la vez parte integral de un sistema mayor como la organización. Estas partes son.

EL INDIVIDUO: es el elemento principal de una organización, constituye a sí mismo un sistema complejo que se manifiesta en la personalidad, sus actitudes y sus motivaciones. No solo contribuye al funcionamiento de la organización sino que el mismo, espera realizar dentro de ella sus propios fines.

EL ORGANISMO FORMAL: Esta compuesta por la estructura de tareas asignadas a cada individuo, estas tareas forman una red de interrelaciones ocupacionales que cada persona desarrolla.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL: Constituida por las relaciones que surgen entre los trabajadores de una empresa.

LA EMPRESA

SENTIDO ECONOMICO DE LA EMPRESA: Se visualiza como un conjunto de medios humanos y materiales, que a través de la producción y prestación de servicios busca la obtención de beneficios.

CARÁCTER JURÍDICO DE LA EMPRESA: Articulo 25 del código de Comercio Colombiano. “Empresa es toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración y custodia de bienes o para la prestación de servicios”.

LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIAL: La empresa se considera como una asociación de personas que poniendo en actividad los elementos de que dispone, procura a sus miembros y a sus familias el medio de vida material y moral que le corresponde por su condición de seres humanos.**

LA EMPRESA COMO COMUNIDAD HUMANA: Es una sociedad cooperativa donde se reúnen personas naturales o jurídicas que se obligan a aunar sus esfuerzos, con capital variable y sin animo de lucro, con el objeto de lograr fines comunes de orden económico-social.

EN CONCLUSION:

“LA EMPRESA, ORGANIZACIÓN ECONOMICA CREADA POR LIBRE INICIATIVA, CONSTITUYE UNA COMUNIDAD DE PERSONAS E INTERESES QUE, AL PERSEGUIR OBJETIVOS ECONOMICOS ESPECIFICOS, FORJA IDEAS Y ACTITUDES, CREAN OPORTUNIDADES DE PROGRESO, FUENTES DE TRABAJO Y DE SEGURIDAD SOCIAL, Y ES, CON LOS DEMAS SECTORES SOCIALES SOLIDARIAMENTE RESPONSABLE DEL DESARROLLO DEL PAIS.”

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

Las empresas se clasifican por : •Tamaño•Actividad•Por el origen del capital

Por su tamaño.

Microempresa. Cuando las empresas t ienen de 1 a 10 trabajadores yescasos recursos tanto económicos como técnicos, a veces se confunden con “famiempresas”

Pequeñas. Son las que tienen poco capital , menos de 20 empleados y cubren por lo general mercados locales.

Medianas. Con menos de 100 empleados y alcanzan a llegar a algunas partes del territorio Nacional, tienen medianos capitales.

Grandes. Cuentan con mas de 100 empleados y cubren inclusive mercados internacionales, son empresas por lo general de grandes capitales.

Por su actividad.

Agropecuarias. Son las que se dedican a explotar el campo, cosechando,sembrando, levantando y engordando ganado. Lo llaman el sector primario de la economía.

Industriales. Son las que se dedican a transformar materias primas en productosterminados. Lo llaman el sector secundario de la economía.

Comerciales. Su actividad es comprar y vender productos o servicios, no existen procesos de elaboración de productos.

Servicios. Su actividad como su nombre lo indica es vender o prestar servicios. Lo llaman el sector terciario de la economía.

Por el origen del capital.

Publicas. Cuando es el estado llámese Nación, departamento o Municipio el propietario.

Privada. Cuando los dueños del negocio o socios son particulares l lámese naturales oJurídicas.

Mixta. Cuando existe combinación de capitales entre publico y privado

Por la constitución legal.

•Empresas individuales : si sólo pertenece a una persona. Esta puede responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o sólo hasta el monto del aporte para su constitución, en el caso de las empresas individuales de responsabilidad limitada. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas o de carácter familiar.

• Empresas societarias o sociedades : constituidas por varias personas. Dentro de esta clasificación están: la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria, la sociedad de responsabilidad limitada y la sociedad por acciones simplificada SAS.Las cooperativas u otras organizaciones de economía social.

Animo de lucro. Como su nombre lo dice la idea es generar utilidades para los dueños o socios del negocio.

Sin animo de lucro. Donde el beneficio se ve reflejado en la parte social y buscan mejorar el nivel de vida de una comunidad.

Taller No. 2

Que es eficacia y como lo visualiza usted en la empresa donde trabaja o en una que usted conozca.Que es eficiencia y como lo visualiza usted en la empresa donde trabaja o en una que usted conozca.Elabore un ejemplo que involucre estos dos conceptosExplique porque se es competitivo en el precio, la marca, el producto y el servicio.como se logra la productividad en los negociosEn los negocios porque son importantes los: proveedores, distribuidores, la competencia y los clientes.Investigue que tipo de clientes afectan los negocios

EL EMPRESARIO

Es quien pone en movimiento capitales, trabajo, dirección, con dinamismo encausa las diversas actividades para la consecución del fin propuesto. El empresario parte de la realidad, o sea, la existencia de un mercado, las necesidades existentes en orden económico, para concretar un fin que es cubrir ese mercado, produciendo lo que este requiera. Para lograrlo fija objetivos y los aúna en la empresa, hace los planes y programas de acción para lograr los objetivos, aprovechando oportunidades y cumpliendo la tarea que tiene con la sociedad: producir organizadamente.

RESPONDABILIDAD SOCIAL DEL EMPRESARIO

Ante los accionistas: buscando un mayor retorno sobre la inversión asegurando la reinversión y la fuente de trabajo. Con los Clientes Internos: responsabilidad no solo desde el punto de vista del desarrollo técnico sino el desarrollo integral. Responsabilidad con los Consumidores: Los bienes y servicios de la empresa tienen que ser cada vez de mejor calidad y con un costo apropiado al poder adquisitivo del cliente. Con la Sociedad: asumiendo con respeto los valores, las convicciones y las repercusiones que sus decisiones provocan en la sociedad.

OBJETIVOS Y FINES DE LA EMPRESA

“Manejar una empresa sin objetivos es algo tan sin sentido como navegar un barco sin determinación de un propósito. En la empresa los objetivos se convierten en la razón de ser de su existencia”

Según Peter Druker los objetivos deben ser:

•Específicos y estar definidos en el tiempo.•Fijados directamente por todos aquellos que tienen la responsabilidad de alcanzarlos •Ser revisados en forma periódica y concreta •Participan en ellos los niveles mas altos, en particular, proporcionando apoyo al comienzo.

Ejemplo: Reducir en un 10% los costos de producción del modelo A al 31 de diciembre.

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA Cuando se tiene claridad acerca de las motivaciones personales de los socios, se puede formular los objetivos generales de la empresa, los cuales deben responder a las áreas organizacionales que según Peter Druker se agrupan así: Objetivos de Servicio: El objetivo integral de cualquier empresa debe ser: producir y ofrecer los bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la comunidad, al costo mas bajo posible, que permita precios competitivos y donde el accionista tenga un beneficio racionable por su inversión. Objetivos Económicos: Toda operación empresarial ha de generar el excedente económico adecuado que permita la continuidad y permanencia de la empresa. Objetivos Sociales: En la medida en que se producen bienes y servicios esenciales para la comunidad la empresa se convierte en un mecanismo que influye en el mejoramiento del bienestar de la sociedad. Objetivos de Desarrollo: Es el cambio que requiere la empresa para lograr mayor efectividad