ВИКТОРИЯ ШЕНРуководитель службы общественных связей

Как дружить со СМИ

Спикер - лидер

Амплуа может быть разным

Покоритель мира Кризис-менеджер Созидатель

Ораторами не рождаются

•Со спикерами нужно работать. Мало кто обладает врожденным даром красноречия

•Эксперт должен быть искренним и последовательным. Иначе рано или поздно он попадется на лжи

•Будьте на слуху, но знайте меру. Избыточное использование спикера девальвирует ценность его комментариев

Для рукопожатия нужны две руки

•Помимо генерации собственных инфоповодов банк выступает экспертом и информационным донором

•Стараемся не оставлять без ответа ни одно из обращений СМИ, выполнять данные обещания и не нарушать дедлайны

•Обучаем представителей СМИ, если тема специфична

Типичные ошибки•Отсутствие долгосрочного планирования превращает каждый рабочий день в аврал

•Немотивированные к работе с прессой бизнес-подразделения – палки в колесах работы PR-службы

•Чрезмерная информационная активность – ваш верный путь в папку «спам» на компьютерах журналистов

Доводите дело до конца

Никогда не ослабляйте внимание, даже если кажется, что дело сделано:

•Follow-up работа с журналистами после пресс-мероприятия•Предоставление дополнительной информации•Согласование текста (при наличии согласия автора)

Без баррикад

•Взаимные претензии PR-специалистов контрпродуктивны

•Нужно уметь взглянуть на проблему глазами партнера

•Профессионалы всегда смогут договориться

Мы нужны друг другу

•При наличии доброй воли взаимовыгодный результат достижим

•Пиарщики должны быть информационными донорами. Но это не значит, что журналисты – вампиры

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!