8

40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

cc

c

c

c

c c

c

<����c ���������������� ���

�������� ���

�������� ������������������ ������� ������������������������������ ��������c

������������������� !�"#�c

Page 2: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

����������c������c��c�������c����������� �c���������ccc���c����c���c�����c c

c������cc�����c c c c c c c c c ���cc��� ����������������������������������c�cc��������c���c����c���������� ����������������c�cc������������c���c����c���������� �����������������c�cc������ �c��c���c������������c��c !���c"�c#������������cc$ccc� ��� c��c��������������������������������c%cc��������&������c���c����c���������� ����������������c%cc� ����������������������������������c'cc(�!�� ����&�����������������������������c)cccccccccccccccccccccc

cccc

cc

Page 3: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

����������c������c��c�������c����������� �c���������ccc���c����c���c�����c c

��� *�+���,�cccc���c��������c��c�c��� c��c��c���������c���c��c�������c��c����������c�c��c���c��c����c���c�������c���c���������c����c���c�����c�����c��������c����c�c��c�����c��c������c����������c������c��������c�������c�c�����c��c�����c�c�����������c ����c �������c ���c�����c ��������c c �������c �����c ��c ������������� c�����c���c�����������cc�c����c�����������c����������c��c����������c��c����c�������c����������cc������� ��c��c�����c�������� c������ c����� c���������cc���������c���c�����������c��c���c��������c�c����� ������!c"c����c����������c��c��c�����c������c#����c�����������$�cc�c��c�������c�������c��c�%�������c�c���c�������c�����c����������cc��c����c�c������c��c����������c���c��c����������c���c���������c����c���c���������c��c��c�������cc���c������������ c����c��c����������c������������c����������cc��c����������cccccccccccccccccccccccccccc

�c

Page 4: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

����������c������c��c�������c����������� �c���������ccc���c����c���c�����c c

c� ���� c��c����c���������� �c

ccÔc����c�����������c��c��c����������c����c ����� ��c�c&������c'��������c�c������c��c����c������� c��c����c����c������c����c��c����c�c�������c��������c�c��c��������c(����c����c�������c����c��������c���c�������c���c��c����� ����c������cc��c���c����c�����c�c���c������c��c��������c�c��c�������cc'����c����c��c ������������c�������c���c�������c�������c�����c ���c�������c���c��c��c�������c�c������c���c�����c��c��c������c�c����������c����c�c�%����c��c����� �c��c��c���c���������cc���c�����c������������c����c��c ������������c������c��c ���c�����������c��c ��c����� ����c �c ������� c ����c�������c ���������c ��c ������c ��c �����c ����c�����c���c�����c���c������c��������c������cc�c ��c �����c #)���c ����� ��c ��c ������c ��c����c �������$ c ���c ��c �����c #*�����c '�c+����$ c ��c�������c ��c ������������c ��c������c�����c c ��c����,�c����������c ��c�����c��c�����cc������ cc�����c����c ��������c����c ���������c ���c������������c���c&�����c'���������cc(����c�����c��c�������c���c���������c������������-cc./c ���c ����������c ���������c ��c �������c ��������c ��c ���c �������c ����c������������c��c����� c ��c�����������c ��������c������c��c����c��c�������c��c�����������c ���c �������cc0/c��c���������c��c�����c����c��c������c��������c��c������c����c������c�����cc�����������c �������c"�� c ��c�������c ���������c ������c��c ��c�����������c��c���c ��������c ���������c ����c ���c ���c �������c �����c ������������cc1/c ���c ��������c ������c ��������c ��c �������c ���c �����c �c ��c ��������c ��c���������c ��c �����c ����c ��c �������c '�c ������� c ��c ��c ��������c ��c ���c �������c���������c ��c ���������c ���c ������c ����� �����cc2/c '�c ��c �����������c ��c ������ ���c c ����������c �c ���������c ���������c ���c������c3�������c�����/ c���c ���������c3�������c��c��c���������/cc���c�����c3�������c ����� ������/c ��c �������c ����c �����c ���c �������� c ��c �������c ��c�����c�c��c����������c4��c��c���� c�c������c������� c�������c��c��������c���c���������c����������cc�c��c����%��c��c���c������������c��������� c����������c���c���������c������c�c�����c���c2c�����c��������� c����c��c�����c��c�����cc��c��c�����������cc

c0c

Page 5: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

����������c������c��c�������c����������� �c���������ccc���c����c���c�����c c

"�c�����c�������c������c�����c������������ c����c�%�������c�����������c����c��c����������c�����c��c��c�������c�c���c���������c���c�����c���c���������c��c ��������c ��c ����c �c ��c ������� c ��������c ��c ����������c c �������c ���c�������c�����������c����c������c���c���������c��c��c��������c5���c ��c ���c �������c����������c ���c����c ����������� c ��c ��c ��c ��������c c ���c �c������c��c���c����c��c����������c��c����������c����c���c�������cc���c��������c��c�������c��c������ccc���c ��������c ��c ����c ��c ��c ���c ������������c ��������c ���c *�����c '�c +���� c�������c��c�������c���c�����c��c�����c���c��c����c��c�����c�c�����c����c����������c�%������-ccc��c �����������c ��������c ��������c ���c ����������c ��������c ��c ��c ����������c �c�������c ����������c���c ����������c�����c����c�������c��c�%���c�c �������c��c ��c����������c ��c ��c �����������c ��c ��c ������� c ��c �����c ����c ���c ���������� c ��c����������c ��c ���c �������c c ��c �����c ���c ������cc��c�����������c���c������c�����c��c���������c��c�����c����c���c�������c���������c'�c���c �������c ������c ��c �������c �������c c ��c ������c ������ c ������ c ���c����������� c ���c ��������c c ���c ��������c ��c ����������c ��c �����c ���������c c���������c��c���c�����������c��������c���c������c��c��������c��c�������cc�����������c��c��c���������c��c�����c����c��c������c��c��c�����c��c��c��������c��c ��c �����������cc��c�����������c��c��������c������c���������c���c�����c��������c��������c���c��c������c����c��c����c�������c�����c��c�����������c5���c������� c��c��c����c��c�������c��c�����c���������c��c����� c������c�����������c�����c���������c�c������c��c ���� ��c ������������c ��c �����c �����������cc��c�����������c��c������ ���cc����������c���������c���c�������c���������c���c����������c����c��c�����������c���c���������c��c����c�����������c��c�����c�c���c������ c ���c ��������c c ��c ����c ��c �������c ����������c ����c �����c ���c ��������c������c��c �������c��c ������c�����c �������c ����c�����c ���������c c ��������c��c���c��������c������c���������cc4���c���c���c���������c�c ��c�������c��c�c����c����������� c����� ���c��c �����cc6��������cc���������c��c������c��c����c�������$c�������c���c#7���89���cc:�c*�c�����c;�����$cc��c������c��c����c������� c����� ������c��c��������c������c��c������������-ccc

cc-.����c������c/0�c

ccc

1c

Page 6: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

����������c������c��c�������c����������� �c���������ccc���c����c���c�����c c

ccccccccccccccccccccccccccccccc -1�����c/0cccc�c����c��c��c ���c������c��c�����c�������c������c��c���������c����c��c��c���c�����c��c�����c����c����������c����c����� ��c��c�%���c���c����������cc������c��������&������c���c����c���������� �cc

�c (���c���c�������cc�������c���������c����c��������cc

�c '����c��c��c��c������c�c��c�������cc

�c (���c���c�������� c���������� ���c��������c��c�������c������ ���cc

�c ���c��������c���������c�c���������c����c��c�c��c�����c������cc

�c (���c���c��c�����c�����c��c����������c��c���������ccc

2c

c c cccccccccc����������c

c c c

c c ccccccc��������c

c

c ccccccc��������c��������cc

c c

c ������� �!�c"c�����#�����c

Page 7: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

����������c������c��c�������c����������� �c���������ccc���c����c���c�����c c

cc �*��2+"�,�c

cc4���c������� c��c����c�����������c����������c��c�����c������c����c�������c�����c���c���������c��c��c��������c��c���������c��c���c��������c��������c����c������c��c���������� c�������cc���������c�������� c��������c��c�����c��c���c�����c��c ��������������ccc4��c ������ c ��c ����c ���������c ���c �����������c �����������c �����������c ��c ���c�������c ���������c ��c ��c ����� ����c 3�������c ����� c ��c ���������c c����� ������/c����c������c�c�������,�c�%���������cc

c

cccccccccccccccccccccccccccccc

<c

Page 8: 40239542-¿Que-es-el-mapa-estrategico

����������c������c��c�������c����������� �c���������ccc���c����c���c�����c c

c(�(2�* �13�c

c

�c +���� c*�'�c c7���� c(�'�-c #��c)Ô"(*5c(�c�"7(5c 67=�9*"�$�c&������� c9�����c0>>> c.??@�ccc

�c #6��������cc���������c��c������c��c����c�������$c���c#7���89���cc:�c*�c�����c;�����$c������c9�����c0>>>c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

c

Ac