41 ideas valientes para vender maÌs

41 ideas valientes para vender ms.

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Un ebook de:

Consigue ms clientescon creatividad, copywriting y diseo.

Este ebook se basa en un principio muy bsico: tus clientes son multicanal. Pueden estar en cualquier parte.

Unos prefieren buscar respuestas en Google y otros prefieren preguntar a sus amigos. Unos utilizan las redes sociales y otros ni siquiera saben qu es Twitter. Unos leen blogs y otros leen revistas en papel.

Vamos, que es un lo monumental.

Si solo utilizas una tctica, ests perdiendo un montn de oportunidades. Tienes que diversificar tus formas de comunicacin para conectar con tus clientes potenciales.

Mi objetivo con este ebook es abrir nuevos caminos para tu negocio, con trucos y tcticas que te ayuden a conseguir nuevos clientes. Estn donde estn.

nimo valiente!

Samu

Tus clientes pueden estar en cualquier parte.

1. La pequea alianzaA tu alrededor hay otros negocios que pueden convertirse en tu media naranja estratgica.

Por ejemplo, si tienes una tienda de productos naturales, puedes llegar a un acuerdo con un gimnasio cercano.

Pdele que te ceda un espacio en su tabln de anuncios para colgar tu cartel y t a cambio colocas folletos informativos del gimnasio en tu mostrador.

Tambin puedes ir un poco ms lejos. Ofrece un descuento en tu tienda a las personas que se matriculen en el gimnasio. Y a la inversa: todos los que hagan una compra superior a un importe determinado en tu tienda, tienen un descuento en la matrcula del gimnasio.

Con este tipo de acciones, los dos negocios salen ganando. Los clientes del gimnasio pueden convertirse en tus clientes, y viceversa.

41 IDEAS VALIENTES PARA VENDER MS

2. La firma socialAprovecha la firma de tus emails para poner enlaces a tu tienda online, tu web o tus perfiles sociales.

Pero no te conformes solo con texto.

Si utilizas un programa tipo Outlook, puedes disear tu firma en un documento de Word incluyendo enlaces, iconos de redes sociales, etc. Despus, en la configuracin de la firma puedes mantener tu diseo simplemente copiando y pegando.

En caso de que utilices Gmail, una buena herramienta para crear tus firmas es WiseStamp.

3. El evento localFerias, seminarios, cursos, exposiciones... Durante el ao se celebran multitud de eventos con temticas muy diversas.

Si tu negocio est situado en una ciudad de cierto tamao, solo hay que estar un poco atento para detectar aquellas iniciativas que puedan ser interesantes.

Participa en eventos que te aporten valores positivos y aprovecha la afluencia de gente para dar ms visibilidad a tu marca.

Puedes estar presente en un evento de muchas maneras: con un stand, dando muestras gratuitas de tu producto...


4. El blogCrea un blog y empieza a publicar contenido til para tus clientes potenciales. Disea una estrategia y aplica tcnicas de marketing de contenidos para atraer visitas y convertirlas en clientes.

No ser fcil: mantener un blog requiere paciencia y constancia.

Yo tuve suerte: tard menos de dos meses en conseguir mi primer cliente a travs del blog. Pero no te engaes, no es lo habitual.

Piensa en tu blog como una forma de ayudar a tus lectores y las ventas acabarn llegando.


5. La conferenciaConoces algn evento profesional relacionado con tu sector? Te has planteado alguna vez participar como ponente?

Deja de ser uno ms y convirtete en protagonista. Tus experiencias y conocimientos pueden servir de inspiracin para otros profesionales.

Adems, te ayudar a conocer gente nueva que en un futuro pueden convertirse en nuevas oportunidades.

6. El columnista expertoNadie dice que no a un buen contenido.

Haz una lista de publicaciones y ponte en contacto con los responsables editoriales para ofrecerte como colaborador.


Escribe artculos o columnas de opinin que sean de utilidad para los lectores sobre temas relacionados con tu rea de experiencia.

A ti te situar como experto y la revista tendr contenido fresco para publicar.

Recuerda: no intentes vender la moto. Aporta valor a las personas que te van a leer.

7. La gamificacinLa gamificacin consiste en aplicar mecnicas de juego en entornos que no son ldicos. Son tcnicas que fomentan la participacin de tus usuarios, animndoles a competir y dndoles recompensas tras cumplir ciertos objetivos.

Aqu tienes algunas tcnicas de gamificacin:

Insignias Niveles en funcin del volumen de compra Sistemas de puntos Rankings de usuarios

8. Y t a qu te dedicas?Asegrate de que tu familia y amigos saben a qu te dedicas.

A veces damos por supuesto que todo el mundo a nuestro alrededor sabe qu hacemos y en realidad solo tienen una ligera idea. O una idea totalmente equivocada. Nunca est de ms recordar a los dems qu puedes ofrecer, as podrn recomendarte a otras personas.


No hace mucho, un amigo me explicaba el caso de un ilustrador freelance que conoce. Desde que este chico empez a decir que era ilustrador, tena ms trabajo.

Cuando alguien te pregunte a qu te dedicas, ten la respuesta preparada.

9. La tarjeta con historiaEncarga un nuevo diseo para tus tarjetas de visita y lleva siempre encima unas cuantas para entregar a tus posibles clientes.

Cuando entregues tu tarjeta, cuenta la historia que hay detrs. Por qu tiene ese diseo y no otro? Qu quieres transmitir con ella?

Convertirs la entrega de tu tarjeta en algo memorable y dejar de ser un gesto puramente comercial.


10. La tarjeta dobleCuando conozcas a alguien nuevo, dale dos tarjetas: una se la puede quedar l y la otra puede drsela a otra persona que conozca.

Los contactos de tus contactos son tus contactos.

11. El tuitero en apurosA veces la gente lanza sus dudas en Twitter.

Si detectas a alguien que pregunta algo sobre un tema que t dominas, aprtale informacin til. Quizs esa persona est en medio de un proceso de decisin de compra. Si empieza a tenerte en cuenta como opcin, eso que has ganado.

Y slo te habr costado 30 segundos de tu tiempo.

Te recomiendo que sigas hashtags y palabras clave para tu negocio y adquieras el hbito de ayudar a los dems.

Sobre todo, recuerda esto ltimo: no se trata de vender, sino de ayudar. Las ventas ya vendrn.

12. Los packsCoge varios de tus productos o servicios y convirtelos en un pack para simplificar la toma de decisiones.

Cuando das demasiadas opciones, tus clientes se pueden sentir abrumados. Si simplificas tu oferta, tendrs ms posibilidades de que te compren.


Susan Weinschenk explica en su libro Neuro Web Design un curioso experimento realizado en un supermercado. A un grupo de clientes se les ofrecan 24 tipos de mermelada diferente, mientras que a otro grupo se le ofrecan solo 6.

Oh sorpresa, reducir las opciones supuso vender 10 veces ms.

13. La carta manuscritaUna carta escrita mano? Pero Samu, si nadie hace eso.

Pues precisamente por eso. Una buena manera de diferenciarse es hacer las cosas de manera diferente. Ir contracorriente.

Creo que las cartas manuscritas tienen un gran poder de persuasin. Crean un vnculo emocional entre el que la enva y el que la recibe. Hacer algo a mano siempre tiene mucho ms valor.

Una buena excusa para enviar una carta es dar las gracias a tus clientes por haber confiado en ti.


14. La encuestaUna buena manera de saber qu necesitan tus clientes es preguntar.

Lanza una encuesta que te permita detectar tendencias y necesidades concretas. Aprovecha esa informacin para mejorar tus productos.

Comunica a tus clientes los cambios que has hecho para que sientan que tu oferta est hecha a su medida.

Hace poco utilic esta tctica para uno de mis proyectos y me dio informacin muy valiosa. Por si te lo ests preguntando, la herramienta que utilic es Typeform.

Si ya tienes una lista de suscriptores, lanzar tus preguntas a travs del email es una buensima opcin.

15. El carrito abandonadoEsta es especial para e-commerce.

Configura tu sistema para que enve un email automtico a los clientes que no acaban el proceso de compra.

En ese email, pregntale al cliente indeciso si tiene alguna duda sobre el producto u ofrcele un pequeo incentivo.

Espera un tiempo prudencial para enviar tu email y no enves ms de uno, porque corres el riesgo de provocar el efecto contrario.


16. El tweet estrellaElige un tweet estratgico y fjalo en la parte superior de tu perfil con la opcin Fijar en tu pgina de perfil.

Es importante que sea un tweet que contenga un enlace. Ya sea a tu mejor post, a la landing page de tu nuevo producto, a una promocin...

Este tweet ser lo primero que vean tus nuevos seguidores cuando cotilleen tu perfil.

17. El anuncio localVale, no es una idea muy original, pero si lo haces bien marcars la diferencia.

Te lo digo yo, que vivo en un pueblo y la publicidad que hay en las revistas y peridicos locales es de una calidad tirando a baja...

Una buena idea publicitaria y un diseo cuidado es una combinacin ganadora.

18. El curso gratuitoOfrece un curso gratis sobre tu especialidad.

Las personas que se apunten a tu curso lo hacen porque estn especialmente sensibilizadas con el tema. No es raro que tus alumnos se conviertan en tus clientes.

Puedes hacer el curso online mediante una serie de vdeos o podcasts. O bien presencial, si tienes una tienda o un local.


19. La foto vendedoraSi el texto que describe el producto es importante, la foto ni te cuento.

Estoy cansado de ver las tpicas fotos de catlogo: pequeas, de mala calidad y sin ningn tipo de personalidad.

Por qu no hacer tus propias fotos? En un e-commerce, el cliente no tiene la oportunidad de tocar el producto. La foto tiene que suplir esa carencia.


20. La idea guerrilleraCrea un flyer sorprendente y distribyelo en los lugares ms inverosmiles para crear curiosidad.

Hace tiempo me explicaron una idea que me pareci genial.

Un taller mecnico dise unos imanes promocionales y los fue colocando en las abolladuras de los coches que haba aparcados en la calle. Por supuesto, el imn contena una oferta de reparacin.

Piensa cmo puedes aprovechar tu entorno para darle visibilidad extra a tu marca.

21. El logotipo renovadoConvierte tu nuevo logotipo en la excusa perfecta para contactar con antiguos clientes. Demustrales que has mejorado. Que tienes nuevas cosas que ofrecer.

Si tienes una imagen renovada, tus clientes te vern como una empresa que se adapta a los nuevos tiempos y que siempre busca mejorar.

22. El ebookEscribe un ebook relacionado con tu nicho de mercado, que vaya directamente al corazn de tu audiencia. Una vez escrito, reglaselo.

Tiene que ser un libro til, que solucione alguno de sus problemas.

No te asustes, no hace falta que tenga 200 pginas. Solo


tiene que ser lo suficientemente largo como para aportar algo valioso a la persona que lo lea.

23. La lista de correoPide a los usuarios de tu blog de empresa que te den su direccin de email y se unan a tu lista de correo.

Envales regularmente contenido til directamente a su bandeja de entrada: las ltimas entradas de tu blog, consejos, cursos, ebooks...

Es ms probable que alguien te compre si te conoce. Tu lista de correo es esencial crear esa relacin.

24. El buscador indiscretoEl buscador de tu web esconde muchos secretos.

Echa un vistazo a las palabras ms buscadas y aprovecha el inters de tus usuarios para vender ms.

Por ejemplo, detecta el producto ms buscado y colcalo en la home de tu web con una fotografa impecable, un texto persuasivo y un buen call to action.

25. La oferta A/BSi vas a lanzar una oferta comercial a tu lista de suscriptores, asegrate de que utilizas un texto ganador.

Herramientas de email marketing como Mailchimp permiten hacer tests A/B. Este tipo de test consiste en enviar un mismo email con dos asuntos diferentes a una parte de


tu lista de correo. Solo el email con el mejor porcentaje de apertura se enviar al resto de suscriptores.

26. The namingEl naming es la disciplina creativa que se encarga de ponerle nombre a las cosas: empresas, productos, servicios, eventos, mascotas...

Haz que tus productos o servicios sean ms apetecibles ponindoles un nombre original. Te ayudar a diferenciarte de tu competencia.

27. El testimonioSi eres t el que habla bien de tu negocio, pareces un vendemotos. Pero si lo hace un cliente satisfecho, la cosa cambia.

Contacta con tus mejores clientes y pregntales qu opinan de ti. Toma buena nota de las mejores respuestas y pdeles permiso para utilizar su testimonio en tu catlogo de productos o en tu pgina web.


Es importante evitar comentarios demasiado genricos y poco crebles.

Cmo conseguir testimoniales que vendan? Prueba con estas preguntas:

Qu has descubierto como consecuencia de comprar este producto? Qu fue lo que ms te gust del producto? Recomendaras este producto? Por qu? Tuviste dudas antes de elegirnos a nosotros?

28. El reporteroAcude a un evento donde estn tus clientes potenciales y haz un seguimiento. Tuitea en directo (utiliza hashtags!), recopila tweets de otros asistentes, localiza cualquier tipo de contenido relacionado con el evento...

Luego puedes utilizar Storify para juntar toda esa informacin y ofrecerla a tus seguidores a modo de historia.

29. La demostracinGraba vdeos cortos o haz reportajes fotogrficos explicando cmo funciona tu producto.

Si un cliente est dudando entre tu producto y el de tu competencia, ver una demostracin puede ser el empujn que le faltaba para decidirse.

Cuanta ms informacin des sobre tus productos, ms fcil se lo estars poniendo a tus clientes.


30. El producto con historiaCuando publicas nuevos productos en tu tienda online es muy tentador poner las descripciones que te enva el proveedor. S, te ahorras mucho tiempo, pero ests cometiendo un gran error.

Las fichas de producto son una oportunidad para diferenciarte y potenciar las ventas. Elabora un texto que explique la historia de cada producto.

Qu caractersticas tiene? Por qu es diferente? Qu beneficio obtendr el cliente al comprarlo? Cmo se usa? ...

31. El fracaso exitosoCul ha sido el peor error que has cometido? Qu has aprendido de l? Explcalo todo en tu blog para que los dems aprendan de tu experiencia.

Mostrarte vulnerable no es malo. Te hace ms humano a los ojos de tus clientes y adems es un contenido que a la gente le gusta compartir.

32. El mapa de calorSumoMe es un plugin para WordPress que hace maravillas. Y adems gratis.

Tiene varias funcionalidades, pero una de las ms interesantes es el heat map o mapa de calor.


Puedes activarlo en cualquiera de tus pginas y ver dnde hacen click tus usuarios. Es muy til, por ejemplo, si quieres saber de un solo vistazo si un banner o un botn est funcionando bien, o por el contrario tus visitantes hacen click en cualquier otro lugar de la pgina.

Te ayuda a optimizar el diseo para tener mejores resultados.

33. El sponsorEstamos muy acostumbrados a ver como marcas famosas patrocinan grandes eventos: Ford patrocina la UEFA Champions League.

Pero pocas veces nos damos cuenta de que a nuestro alrededor hay oportunidades que podemos aprovechar para ganar repercusin. De acuerdo, es repercusin a pequea escala, pero est mucho mejor dirigida.


Si tienes un negocio local, esta estrategia puede atraer clientes y poner en marcha el boca-oreja. Busca eventos o iniciativas locales interesantes desde el punto de vista de tu negocio y ayuda a organizarlo. Hay muchas maneras de hacerlo: haz que tu producto sea el premio de un concurso, encrgate de la decoracin a cambio de poner tu logotipo, aporta contenido para la web del evento a cambio de poner un enlace a tu propia web para ganar trfico...

34. Valorado en...Ofreces un servicio a un precio realmente competitivo? Hay ofertas en el mercado ms caras que la tuya?

Cuando comuniques el precio de tu servicio, deja claro que en realidad vale ms dinero.

35. Google My BusinessSi la idea anterior era interesante para negocios locales, esta es imprescindible.

Segn el seor Google, la mitad de los consumidores que han hecho una bsqueda local en su mvil han ido a la tienda ese mismo da. Ojito.

Abre un perfil en Google My Business y haz que tu negocio est a la vista. Estar en Google My Business significa que tus clientes potenciales te van a encontrar si buscan en Google, Google Maps y Google+. Completa tu ficha con la mxima informacin posible: direccin, telfono, horario, imgenes del local... Pnselo fcil.


Una vez has hecho esto, no te quedes ah. La gente suele dejar comentarios y valoraciones sobre el negocio en cuestin. Es informacin fresca para saber qu cosas debes mejorar o cules son tus puntos fuertes.

36. La cara visibleA la gente le gusta hacer negocios con la gente que conoce. Es as de simple. Si eres freelance o tienes un negocio unipersonal, por qu esconderte?

Pon una foto tuya en tu web. Firma los emails con tu nombre. No hables como una empresa, habla como una persona.

Mostrarte de forma natural ayuda a generar confianza y credibilidad.

37. La promofacturaQuieres que un cliente repita? Dale un buen motivo en el momento adecuado.

Quizs ese cliente no leer la prxima entrada de tu blog. Seguramente nunca ver el email que acabas de enviarle para venderle tu nuevo servicio. Pero hay una cosa que seguro que va a leer: la factura.

Puedes reservar un espacio en tu factura para poner un cupn de descuento que incentive una nueva compra o para anunciar un servicio que complemente los que ya conoce.


38. The copyLos textos de tu web son lo suficientemente persuasivos? Y los de tu catlogo? Y los de tu landing page?

Repasa el copywriting de todas tus herramientas de comunicacin y piensa cmo puedes mejorarlo para tener mejores resultados.

Asegrate de que no cometes ninguno de estos 6 errores de redaccin. Podran estar costndote ventas.


39. La nota de prensaSuena antiguo, verdad? Pues s, es muy antiguo. Pero sigue funcionando.

Las grandes marcas tienen clarsimo que las notas de prensa son una herramienta fundamental para tener repercusin, pero me atrevera a decir que a nivel local puede ser an ms eficaz.

El reto est en conseguir que te publiquen el texto. Y para ello hay que cuidar todos los detalles.

Pnselo muy fcil. Deja el texto listo para publicar dndole un enfoque ms periodstico que publicitario, utiliza un formato accesible y cuida la ortografa.

Haz todo lo necesario para ahorrarle trabajo a la persona que se encarga de publicar las noticias en el peridico o la revista en cuestin.

40. And the winner is...Participa en concursos. Si ganas, pon un sello en tus anuncios, en tu catlogo, en tu web...

Y si no gano?

Habla de ello igualmente. Escribe una entrada en tu blog comentando cmo ha sido tu participacin y qu vas a hacer para mejorar.


41. El recomendadorEl boca-oreja funciona, pero a veces necesita un poco de gasolina.

Convirtete en recomendador profesional. Eh Fulanito, mi amigo Menganito necesita un consultor y le he recomendado tus servicios. Si te llama para pedirte presupuesto, que sepas que viene de mi parte.

Si recomiendas otros negocio, es probable que te devuelvan el favor. Como dicen ahora todos los expertos en marketing: es un win-win.

Eso s, asegrate de que Fulanito es bueno en su trabajo.

La idea 42Cmo? En la portada pone 41 ideas valientes. Por qu hay 42?

Porque esta idea va de esto: de entregar un poco ms de lo que has prometido.

Si superas las expectativas de tus clientes, es muy posible que repitan. Y a todos nos gusta que nuestros clientes repitan.

Cuando presento mis propuestas, siempre intento poner un apartado final llamado Extra, donde aado algo que no me han pedido pero que puede resultar til a mi cliente.


Crditos de las imgenes: Jay Mantri, Startup Stock Photos, TEDx Bratislava, Unsplash, Moominsean, Kaboompics, SumoMe,

Utiliza estas ideas con precaucin!Establece siempre un objetivo. Si no sabes dnde quieres llegar, nunca sabrs si tus acciones han tenido xito.

S coherente con tus valores de marca. De nada sirve hacer una campaa que no te ayude a construir marca. Todo lo que hagas debe ir sumando en una misma direccin. A la larga, tu mensaje calar en la mente de tu pblico objetivo.

Hagas lo que hagas, comuncalo bien. Una buena idea se puede convertir en un fracaso si no la comunicas bien. De qu sirve hacer algo si luego nadie se entera? De qu sirve si el mensaje que ests lanzando es confuso?

Todas las ideas pueden estar conectadas. Las acciones que hagas offline se pueden convertir en contenido online. Si das una conferencia, comparte tu presentacin en Slideshare. Si das un premio en un concurso, publica las fotos en Instagram. Si escribes un artculo en una revista especializada, publcalo tambin en tu blog.

Comunicacin, creatividad y copywriting

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