46931173 Discursul Public

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    1/35

    Sus inerea unuidiscurs public

    Mihaela [email protected]

    http://www.infoiasi.ro/~mihaela

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    2/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 ]

    E-Comunicare

    Cuprins

    Fobia de publicnainte de proiectarea discursuluiStructura discursului publicnainte de discurs...Sustinerea discursuluiTehnici de captare a aten iei

    Formularea ntreb rilorDiscursurile f r public

    Mari oratori

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    3/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 3 ]

    E-Comunicare

    Argument

    n mediile electronice: necesaresubstitute virtuale ale factorilor cefaciliteaz comunicarea direct !

    Exist buni profesioni ti care nu tiu s i vnd marfa

    Discursul public piatr de ncercare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    4/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 4 ]

    E-Comunicare

    Fobia de public

    Revista Sunday Times, fobiile populare:41% - frica de a vorbi in public19% - frica de moarte

    Cauze ale fricii de public:ideea preconceput c oratorii careelectrizeaza multimea improvizeaz

    ns scenele improvizate sunt in 90% din cazuriexemple excelente de regieExist reguli clare, execelen a necesitnd practic (ca n ah)

    Necunoa tere si nesiguran Nencrederea n propriile capacit i.

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    5/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 5 ]

    E-Comunicare

    ndep rtarea fobiei

    Dorin puternic i ndirjitTreziti-va entuziasmul

    Ginditi-va la implica iile pe plan social: noiiprieteni, influen a, spiritul de leaderNu vorbi i decit atunci cind sunte i sigur c

    ave i ceva de spus si c ti i exact desprece e vorba.Aveti incredere in voi.

    William James: cnd v p r se te entuziasmul,ac iona i si vorbi i ca si cum el ar continua s existe. Pentru a c pata curaj, purtati-va ca sicum ati fi deja curajos, cu o voin de fier.

    Exersati! Exersati! Exersati!

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    6/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 6 ]

    E-Comunicare

    nainte de proiectare

    Caracteristicile audientei, ocazia si locatia tema si tonalitatea discursului Ex.: Mark Twain conf. Umoristic Ex.: Era - Buna seara, Budapesta!

    List de posibile teme alegeti unaSfatul unor prieteni din acelasi segmenttinta ca si publicul

    Unor specilai ti nu se prezint idei depopularizare ( i invers)Incepeti sa notati structura discursului

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    7/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 7 ]

    E-Comunicare

    nainte de proiectareCare este scopul

    acestui discurs? ...

    discurs informativ,persuasiv, sau dedivertisment sau

    combinat...fixarea unui obiectivclar expus

    generarea ideilorprincipaleArgumente u or deurmarit

    A1Subargument 1

    Dovezi,exemple...Subargument 2

    Dovezi,exemple...

    Subargument 3Dovezi,exemple...

    A2...A3...

    E C i

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    8/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 8 ]

    E-Comunicare

    nainte de proiectare

    SESIC - Model de argument:Spuneti publicului afirmatia dedemonstrat (A1-3)Explica i-i cum se intampl lucrurile

    Sustineti totul cu doveziImpactati (care e relevantaargumentului in context) inainte de aConcluzionaDovezi doar date reale, relevante

    Surse

    corect indicate!

    E C i

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    9/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 9 ]

    E-Comunicare

    nainte de proiectare

    Concluzia discursului una memorabila pe cat posibil sa lase finalul deschis Scurt reluare a ideilor principaleIntroducerea Se fixeaz ultima 30-1min pentru a ag a auditoriul citat laitmotivul speech-ului

    paradox aparent Salutul, referinta la public, antevorbitori

    sau experiente comune

    E C i

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    10/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 0 ]

    E-Comunicare

    Structura discursului public

    O bun structurare ajut attvorbitorul, ct i audien a

    Ne intereseaz :modul de construc ie a structurii

    Elementele componenteStructura general :

    introducereacuprinsulconcluzia

    E Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    11/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 1 ]

    E-Comunicare

    IntroducereaTraseaz linia de desf urare a discursului:

    Salutul

    Prezentarea personala(numele si prenumele)Enuntarea temei

    Prezentarea ideii centrale a discursului (si aargumentelor)Conexiune cu o nevoie, o problem sau unscop al audien eiExplicarea termenilor care urmeaza a fi folositi(definitii) daca este necesar

    Scop: captatio benevolentia : glume, atragereasimpatiei

    E Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    12/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 2 ]

    E-Comunicare

    Cuprinsul

    Se prezinta argumentele si se aducdovezi in sprijinul acestora:

    Dezvoltarea ideii centraleDezvoltarea argumentelorpremisarationamentconcluzie

    Exemple (dovezi) care sa sustinaargumentelenaintea punctelor cheie: tehnici de

    captare a atentiei

    E Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    13/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 3 ]

    E-Comunicare

    Concluzia

    Privire de ansamblu asupra discursului:Explicarea eventualelor neclaritatiAccentuarea punctelor puternice alediscursului

    Privire de ansamblu asupra intreguluidiscursTonus maxim, evitandu-se agresivitatea

    Deci:"Spune-le ce o s le spui","Spune-le ce trebuie s le spui",

    "Spune-le ce le-ai spus"

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    14/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 4 ]

    E-Comunicare

    nainte de discurs

    Faceti din timp un checklist allucrurilor de care ve i avea nevoie...

    incarcatorul la laptop, creioanelecolorate, pointerul cu laser, foile pentruflip-chart sau pur si simplu laptop-ul...

    Fiti odihnitImbr ca i-v adecvatExist dressing room?V-a i luat costum de schimb?

    Veni i cu o ora inainte

    Lansarea Windows 98...

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    15/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 5 ]

    E Comunicare

    nainte de discurs

    Verificati locatiaRegia Angliei - pupitru prea inalt...

    Verificati-va imagineaDiscurs despre autoritate purtnd blugi jerpeli i...

    joaca cu inelul de pe deget...leganare stnga-dreapta...Interesa i-v cine va prezinta si in ce mod

    supra elogiat sau prezentat incorect...Modul de pronun ie a numelui...lansarea filmului Amen cu Marcel Iure

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    16/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 6 ]

    E Comunicare

    nainte de discurs

    Elimina i elementele perturbatoareO usa care scr e, un ziarist care tot

    intra si tot iese, un instalator de cabluri,o fereastra deschis pentru zgomottelefoanele mobile...

    Construiti-v o stare de calm i decontrolcateva minute cu ochii inchisi,rememorand traseul discursului,vizualizandu-va succesul pe scenaZambiti, comporta i-v ntr-o manier

    calm , destins , umor de calitate

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    17/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 7 ]

    E Comunicare

    Sustinerea discursului

    R mne i n picioareEvitati gesturile largiNu cititi tot discursul de pe hartie...

    Structura, puncte obligatorii, citate

    Liderii de opinie din audien trebuieconvin i, cuceri i primii

    Construi i un raport interpersonal cuaudientaEvita i r spunsurile negative, baza i-v pe formul rile pozitive

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    18/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 8 ]

    Sustinerea discursului

    Luati in considerare opiniileantevorbitorilor

    citati concluziile lor si folositi-le in propriaargumentareNu repeta i ce s-a mai spus!

    Nu spune i publicului ceea ce stiedeja

    Incadra i-v in timpul propus/alocatUltima idee e foate important (umorul!)

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    19/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 1 9 ]

    Tehnici de captare a aten ieia. Folosirea limbajului verbal

    Glumele n introducere induc o stare

    de relaxare, atrag bunavoin a i c tig aten ia audien eitrebuie s aib leg tur cu subiectul i s nu fie

    deplasate sau agresivePrezentarea atipic formula clasic "Buna ziua! M numesc..."

    e banalizat trebuie indus senza ia de nou ns , o prezentare ostentativ va atrage antipatie.

    P r sirea subiectuluirecomandat vorbitorilor cu experien

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    20/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 0 ]

    Tehnici de captare a aten iei

    b. Folosirea limbajului nonverbal

    Comunicarea nonverbal = cumulul demesaje neexprimate prin cuvinte, carepot fi decodificate, crend n elesuri pot repeta, contrazice, inlocui,completa sau accentua mesajultransmis prin cuvinte.1967, Albert Mehrabian :mesajul e transmis:

    5% prin comunicare verbal 38% este transmis pe cale vocal 55% prin limbajul corpului

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    21/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 1 ]

    i. Mimica util pt. captarea i p strarea atentieiZmbetul atrage bunavointa publicului:transmite prietenie, apropiere si siguran de sine recomandabil n introducereadiscursuluincruntarea transmite concentrare,atentie maxima dar si incordare sirigiditate, stare de tensiune NU e recomandat !Rictusul (schimonosirea fetei) induce ideeade nesiguran , min ire sau nest pnire atemei NU e recomandat!O incruntare u oar sau un rictus lejer trezesc interesulEx.: n loc de a te mpotrivi prin cuvinteunei idei, po i zmbi ironic

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    22/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 2 ]

    ii. Privirea

    Privirea p streaza legatura dintrevorbitor si public.

    Ne-privirea publicului induce sentimentulde nesiguranta si de ascundere aadevarului.

    Contactul vizual permanent :

    decisiv pentru c tigarea bun voineisi a ncrederii.De ex.: uitarea la public in forma literei Z

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    23/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 3 ]

    iii. Gestica si posturaLipsa gesturilor discurs monoton si plictisitorUtilizarea excesiv a gesturilor starede agita ie n public, obosirea audientei.Trebuie evitate gesturile:

    agresive (mainile tinute in solduri ,indreptarea degetului aratator catreauditor ),nervoase ( pocnitul din degete )cele care denota indecizie saunesiguran ( jocul cu diferite obiecte, trecerea minii

    prin p r, aranjarea p rului )

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    24/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 4 ]

    iii. Gestica si postura

    un gest ne-uzual (bataia din palme, pocnirea din degete) aduce un lucrunou, atractiv dac :nu creaz contradic ii

    nu e exagerat, ostentativ sau jignitor.Indicate:

    Postur ferm , dar nu rigid unplus de siguran Orientarea spre public captarea

    i p strarea atentiei

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    25/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 5 ]

    iv. Elemente de paralimbajTonul, ritmul si volumul vocii pot da anumiteintelesuri cuvintelor din discursTonul poate fi calm, agresiv, pedant, nervos,cald, rece etc.

    Indicat tonul calm i sigur, dar ne-uniform .Trecerea de la un ton calm la un ton entuziast

    aten ie sporit (sau orice intercalare de tonuri )Ruperile de ritm pt. accentuarea ideilorimportante (alert-redus-alert).Cre terea sau sc derea volumului suficient de tare, ns nu foarte ridicat(perceput ca agresiune)

    Momente de t cere pt. a strni curiozitate

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    26/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 6 ]

    Dezvoltare personal

    Repeti ia in fa a oglinziifelul in care limbajulnonverbal transmite mesajul

    Repetitia in fata unui grup

    se cere feed-back;Repetitia in fata camerei video

    autoanaliz i urmarire a proprieievolu ii n timp.

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    27/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7

    [ 2 7 ]

    ntreb rile...

    ntreb rile (sau lipsa lor) pot spunefoarte multe despre persoana care le

    pune, publicul care (nu) le ridica,succesul sau insuccesul unui vorbitor.Direc iona i ntreb rile n favoarea dvs.Fi i preg tit pentru ntreb ri, dar ipentru lipsa lor

    Ce vre i s ob ine i de pe urma ntreb rilor? O intrebare care apare deseori este...

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    28/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7 [ 2 8 ]

    Formularea ntreb rilor

    Situa ii penibile:ntreb ri lungi, digresive,

    ele insele un mini discursDeci care este intrebarea d-voastr ?Nu se pune nici o ntrebare:

    discursul a fost foarte clar, sau plictisitor,neinspirat i lungpublicul a fost adormit, intimidat, comod, timid,

    retractil, needucat (!) , ne tiutorSe pun ntreb ri dup plecarea publiculuiintreb ri foarte specializate

    dorina de apropiere fizic de vorbitor

    E-Comunicare

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    29/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7 [ 2 9 ]

    Formularea ntreb rilor

    O ntrebare eficient cea care neaduce un r spuns clar, completclarde o lungime rezonabil

    dezvoltat doar ct s devin clarexprimare concentrat

    necesar exerci iu de discurs public!

    E-Comunicare

    l f bl

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    30/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7 [ 3 0 ]

    Discursurile f r public

    cele mai complicate i de aceeasupuse celor mai multe studii

    avantajul relax rii aparente estedevansat de absen a feed-back-uluigeneral

    Tehnici: tactica Churchill: utilizarea, nacela i text, a multor elementesloganice originale

    o concentrare de fraze care r mn nmemorie asociate cu numele vorbitorului

    E-Comunicare

    Di il f bli

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    31/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7 [ 3 1 ]

    Discursurile f r public

    Tehnici (2): tactica " gentlmanului : aoferi ascendentul moral unui adversarte men ii n lupt accep i pierdereaunei b t lii, darnu a r zboiului,schimbi n modsubtil pozi ia fa de admiratoriiadversarului

    E-Comunicare

    M i i

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    32/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7 [ 3 2 ]

    Mari oratori

    DemosteneFranklin D. RooseveltWinston ChurchillMihail Kogalniceanu

    Nicolae TitulescuMarcus Tullius Cicero

    Iulius CezarBarbu Catargiu

    Nicolae Iorga

    E-Comunicare

    Bibli fi

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    33/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7 [ 3 3 ]

    BibliografieIoan Mihalcea, Comunicarea non-verbal , Tehnici decaptare a atentiei :http://www.ethos.ro/Resurse_comunicare/Dale Carnegie, Cum sa vorbim in public , EdituraCurtea Veche, 2000William Driscol,Manual de dezbateri academice:comunicare, retorica, oratorie , Polirom, 2002Corin Chiriac, Inainte de discurs , Sustinereadiscursului , Discursul public :http://www.markmedia.ro /article_show.php?g_id=267Ruxandra Rcanu, Psihologie i comunicare:http://www.unibuc.ro/eBooks/psihologie/rascanu/index.htm

    Mariana Nicolae, Stiti sa puneti intrebari? ,http://www.markmedia.ro/article_show.php?g_id=355Dana Tudor, 7 pasi pentru o prezentare de success :http://www.eva.ro/cariera/articol158.html

    E-Comunicare

    C i

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    34/35

    M i h a e

    l a B r u

    t

    2 0 0 6 / 2 0 0 7 [ 3 4 ]

    Cuprins

    Fobia de publicnainte de proiectarea discursuluiStructura discursului publicnainte de discurs...

    Sustinerea discursuluiTehnici de captare a aten iei

    Formularea ntreb rilorDiscursurile f r public

    Mari oratori

  • 8/6/2019 46931173 Discursul Public

    35/35

    Sus inerea unuidiscurs public

    Mihaela [email protected]

    http://www.infoiasi.ro/~mihaelantreb ri?