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Unternehmenskurzpräsentation 4brands Reply GmbH & Co. KG Dr. Rolf Sundermeier Geschäftsführer 01.12.2011

4brands Reply Unternehmensprofil

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Unternehmenskurzpräsentation der 4brands Reply GmbH & Co. KG von Dr. Rolf Sundermeier

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Unternehmenskurzpräsentation

4brands Reply GmbH & Co. KG

Dr. Rolf Sundermeier

Geschäftsführer

01.12.2011

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Warum wir uns kennenlernen sollten

Lösungsbausteine für einen holistischen CRM-Ansatz in Vertrieb und Marketing

Agenda

4brands Reply Eckwerte

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Eckwerte:

Gegründet 2001 als Joint Venture der Gesellschafter Reply Deutschland AG (51%) und Melitta Bentz KG (49%) mit dem Ziel, exzellente Beratungs- und IT- Dienstleistungen für die Konsumgüterindustrie zu erbringen und branchenübergreifend technisches Consulting anzubieten.

Fokus: Marketing-, Vertriebs- und Supply Chain- Prozesse nach ECR und deren Implementierung auf modernsten IT-Plattformen

Special Expertise Partner SAP for CP, Implementierungspartner CAS

Ca. 12,6 Mio. Euro Umsatz in 2010 > 90% der Projektdienstleistungen außerhalb der Melitta-Gruppe

4brands Reply: Übersicht

Erfolgsfaktoren:

– Prozessberatung in Kombination mit

tiefgehender Modulkompetenz bei

unseren Mitarbeitern

– Integrationskompetenz für Software

Module verschiedener Hersteller

– Verlässlichkeit und langjährige

Partnerschaft mit unseren Kunden

– Ständige Investitionen in Innovationen

und Branchentemplates

– Gelebte Partnerschaften mit führenden

Software-Anbietern und Strategie-

beratern

– Committment zum Kundenerfolg

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4brands Reply Angebot und Partner

Produkte, Projektbeschleuniger CP-Themen im Fokus

Durchgängige Prozesslogik vom Endverbraucher bis in die Supply Chain nach ECR

xpressCSI Verbraucherservice

xpressBPI Integration Engine

(Adapter: CAS, SAP BW, Oracle, Microsoft)

xpressPSA Planung und Simulation

xpressEDI Smart EDI Solution

xpressMAF Category Management

xpressPDF Formularbasierte Datenintegration

xpressSAM Applikationsmonitor

Business Intelligence CRM (B2B und Marketing) Supply Chain Management

Operative Planung (SAP ERP, APO)

Lagermanagement (SAP LES, EWM)

Zielorientierte Jahresplanung: Absatz,

Umsatz, Konditionen (SAP BW IP)

Datenintegration und Closed Loop

Category Management

CAS Demand Side Management

Verbraucherservice (SAP CRM, BW)

Angebot

Partner

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Das Unternehmen

4brands Reply im Reply-Netzwerk

– Gegründet 1996 von einer Gruppe italienischer IT-

Spezialisten mit dem Ziel exzellenter IT-Dienstleistungen

um das Internet.

– Reply vereint Kultur, Kompetenz und Agilität mit

Branchenspezialisierung, um exzellente

Beratungsdienstleistungen und IT-Lösungen mit neuen

Technologien zu schaffen, die unseren Kunden helfen,

ihre Geschäftsziele zu erreichen

– Fokus auf neue Kommunikationskanäle und Digitale

Medien

Angebotsportfolio / Netzwerk

Geschäftsentwicklung

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Absatz-/Umsatzplanung, Preis- und

Konditionenmanagement

Branchen-

templates

KAM- u. Marketing-Planung

Genehmigungsworkflow zur Überleitung nach SAP ECC (SD)

Bildung von Rückstellungen bei Absolutkonditionen auf Basis von

Istzahlen und aktuellem Forecast

Top-Down-Verteilung und Bottom-Up-

Verdichtung entlang der Hierarchie

Simulation von What-If-Szenarien

Kennzahlen: Absatz, Bruttoumsatz,

Summe Rabatte, Summe Konditionen

Revisionssicherheit wg Sperrkonzept

Rollierende Absatzplanung

Rabatt- und

Konditionenplanung

Flexible Pflege Rabatte, Konditionen

Abzugsschema analog SAP SD

Detaillierte Planung Rabatte und

Konditionen (absolut, %, €/ Stck)

Integriert mit KAM-Planung

Simulationsszenarien

Vollständige Integration mit SAP ECC (SD)

Absatzmengen je Woche/Monat,

Produkt und Kunde

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TPO – TPM der systematische Prozess, Marktanteile aufgrund

von Trade Promotions zu erhöhen

xpressMAF

Market Analysis Facilitator

Template zur Integration externer

Daten in SAP BW zur

Marktanalyse, Basis für TPM und

TPO

Lösungs-

Bausteine

4brands Reply

xpressCAS

Template für die beschleunigte

Einführung von Retail-Prozessen

auf Basis einer der führenden

CRM- Plattformen

xpressPSA

Planning Simulation Analysis

Branchentemplate für die Absatz-

/Umsatz und Konditionenplanung

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Verbraucherservice (Complaint Mgt)

- Management direkter Kontakte

Verbraucher-

sevice

Effizientes Management

Direkter Verbraucherkontakte

Anfragen, Bestellungen, Reklamationen

Dublettenfreie Stammdaten von

Verbrauchern

Kampagnen / Mailings für das

Direktmarketing

Frühwarnsystem zu aktuellen

Stimmungen

Filterfunktion

Workflowunterstützung

Kontaktkanäle: Telefon, Brief,

Soziale Netzwerke, Communities,

Kontaktformular auf der Homepage

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Mobiles Marketing in der Cloud:

die 4brands Reply Produktapp

Kundenbindung via

Mobiler Endgeräte

Mobile Datenbeschaffung mit dem

Smartphone zu jeder Zeit an jedem

Ort

Konstengünstige Bereitstellung von

Produktinformationen in der Cloud

Mobiles

Marketing

in der Cloud

Barcodeerkennung,

Marketinginformationen in der Cloud

Couponing

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Ihr Nutzen aus der Zusammenarbeit mit 4brands Reply

– Wir betrachten die ganzheitliche Integration der Prozesse in Ihrem Unternehmen und vermeiden damit teure Insellösungen

Ganzheitlicher Blick

Wir sind Special Expertise Partner der SAP für CP

Wir sind „Implementierungspartner „Demand Side Management“ der CAS

Wir sind Experten für die Integration verschiedener CRM-Plattformen mit SAP ERP.

Wir partizipieren nicht am Lizenzumsatz der Hersteller

Implementierungskompetenz

führender Softwarelösungen

Fokus auf die Konsumgüter-

industrie

Wir kennen die typischen Geschäftsprozesse der Branche und deren Best Practices

Wir kennen die Herausforderungen, denen Sie sich täglich stellen

Ihre Differenzierung am Markt

Wir implementieren bei Ihnen eine individuelle Lösung unter Nutzung anerkannter IT-Standards

Wir haben Bausteine und Lösungen,

die Ihr Projekt beschleunigen und

Risiken minimieren

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Contacts

www.reply.de

[email protected]