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comportamiento organizacional.curso: MANTENIMIENTO DE MAQUINASWW II
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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
SESIÓN 10
TEMARIO DEL CURSO
1. La organización y el comportamiento individual
2. Los seres humanos cómo entender su comportamiento
3. La percepción
4. El aprendizaje
5. Liderazgo
6. Comunicación interpersonal
7. Motivación y satisfacción personal
8. Equipos de trabajo
9. Estrategia organizacional
10.Manejo del cambio
11.El estrés laboral
ORGANIZACIÓN
Es una unidad social coordinada conscientemente, compuesta por dos o más personas, que funciona con una base de relativa continuidad para lograr una meta en común
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y la estructura tiene sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.
Lugar excelente
para trabajar
Libertad y autonomía
Apoyo soporte
liderazgo
Camaradería y compañerismo
Diversión alegría
satisfacción
Calidad de vida en el
trabajo
Participación en las
decisiones
Oportunidades de crecimiento y aprendizajeReconocimiento
y recompensas
LAS PERSONAS ESPERAN DE LA ORGANIZACIÓN
Apertura comunicacional
Enfoque en las metas y resultados
Compromiso y dedicación
Talento habilidades
competencias
Aprendizaje y
crecimiento profesional
Ética y responsabilidad
Enfoque en el cliente
Visión de futuroDisposición
para trabajar en equipo
Las organizaciones esperan de las personas
GERENTES
Personas que supervisan las actividades de otros y que son
responsables del logro de las metas en las organizaciones.
COMPETENCIAS PARA LA EFECTIVIDAD GERENCIAL
Manejo Propio
Manejo de Comunicación
Manejo Diversidad
Manejo ÉticoManejo Transcultural
Manejo de Equipos
Manejo del Cambio
Efectividad Individual yGerencial
GERENTES
PLANEAR
Definición de metas, establecimiento de la estrategia y el desarrollo de planes
ORGANIZAR
CONTROLARDIRIGIR
Determinar qué labores deben realizarse, quién debe hacerlas, cómo se agrupan las tareas, quién reportará a quién
Motivar a los colaboradores, dirigir a otros, seleccionar los canales de comunicación, resolver conflictos
Monitorear las actividades para asegurar que se esté logrando lo planificado y corregir cualquier desviación significativa
Concepto de persona
Teoría de la administración
Características básicas
Homo economicus
Administración científica
Lo único que motiva a las personas es el salario y los beneficios sociales
Homo social Teoría de las relaciones humanas
Lo que motiva a las personas son las necesidades sociales, el estar con otros
Hombre organizacional
Teoría estructuralista
Las personas participan y desarrollan distintos papeles en distintas organizaciones
Hombre administrativo
Teoría del comportamiento
Las personas procesan información y toman decisiones
Hombre complejo Teoría de las contingencias
Las personas son sistemas complejos de valores, tiene una tendencia a mantener el equilibrio interno
SUPUESTOS DE LA NATURALEZA HUMANASUPUESTOS DE LA NATURALEZA HUMANA
X
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Y
X Y
PERO SÓLO EN CONDICIONES ESPECÍFICAS
z
CAUSA
CAUSA
MODELO BÁSICO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
NIVEL INDIVIDUAL
NIVEL DEL SISTEMAORGANIZACIONAL
NIVEL GRUPAL
Variables Independientes
Nivel Individual
•Personalidad•Valores•Biografía•Habilidades
Nivel Grupal•Comunicación•Liderazgo•Poder y Política•Conflicto
Sistemas de Organización•Cultura organizacional•Políticas y prácticas de RR.HH.•Estructura de la organización
Variables Dependientes
•PRODUCTIVIDAD
•AUSENTISMO
•ROTACIÓN
•SATISFACCIÓN
1.Las personas tienen diferente capacidad de comportamiento.Lo innato y lo aprendido. La capacidad vista como un continum.2. Las personas tiene diferentes necesidades y en consecuencia tratan de satisfacerlas.3. Las personas piensan en el futuro y escogen como comportarse.
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALESCARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
4. Las personas perciben su ambiente en función de sus necesidades y experiencias pasadas.5. Las personas reaccionan afectivamente.6. Los comportamientos y actitudes son producidos por muchos factores
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALESCARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
Una investigación reciente realizada por Accenture, empresa de consultoría estadounidense, incluyó entrevistas a más de 500 ejecutivos de todo el mundo y encontraron:
1. El 80% de los líderes entrevistados pone hoy mucha más atención a las cuestiones ligadas a las personas que hace tres años.
2. 3% de los líderes entrevistados evalúa formalmente el comportamiento de los equipos
3. 5% de los entrevistados mide la satisfacción de sus clientes en relación con el desempeño de sus empleados.
INVESTIGACIÓN DE ACCENTUREINVESTIGACIÓN DE ACCENTURE
Para que no haya mucha rotación de empleados Accenture propone:
• Que los empleados encuentren alternativas para que destaquen al desarrollar su trabajo.
• Que se permita la movilidad de los talentos dentro de la empresa.
• Que involucren a los equipos en la elaboración de estrategias.
• Que la empresa ofrezca un programa de capacitación.
INVESTIGACIÓN DE ACCENTUREINVESTIGACIÓN DE ACCENTURE
LA PERCEPCIÓN
DEFINICIÓN
Proviene del latín per capiere que significa obtenido por medio de la captura o captación.
Es un PROCESO ACTIVO mediante el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con la finalidad de darle significado a su ambiente.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN
Factores de la Situación
Momento
Ambiente de trabajo
Ambiente social
Factores Internos
•Personalidad
•Aprendizaje
•Motivación
PERCEPCION
Factores Punto FocalIntensidad
Tamaño
Contraste
Repetición
Novedad
DEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓN
Hacemos generalizaciones a partir de un rasgo del objeto percibido que le es particularmente favorable o desfavorable.
Ej percibimos que han bajado los ingresos en los estados financieros de un mes y asumimos que la empresa va a estar mal los demás meses del año.
EFECTO HALO
ESTEREOTIPIA
Tendencia a asignar atributos a las personas basándonos en el grupo al que pertenecen. Se ignoran las diferencias y se hacen generalizaciones. Algunos se ajustan a la realidad y otros no.
Ejemplo: Racial Sexual Ocupacional Edad
DEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓN
DEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓNDEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓN
Consiste en atribuir características propias a menudo negativas al objeto percibido. Cuando la persona proyecta asume que los demás son como ella.
Ej Un gerente altamente motivado por el dinero puede percibir que sus colaboradores actúan de la misma forma.
PROYECCIÓN
DEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓNDEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓN
PRIMERA Y ULTIMA IMPRESION
Se tiene al idea que las primeras impresiones ejercen una gran influencia en nuestra percepción de la realidad.
Ej: Cuando conocemos a alguien en una reunión.
Trato que le damos al cliente sobre todo en la primera entrevista.
Selección de personal.
DEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓNDEFORMACIONES DE LA PERCEPCIÓN
La expectativa de un evento positivo o negativo puede ocasionar que realmente tenga lugar . Inicialmente la persona percibe algo que es falso o inexistente y su propia creencia ayuda a que esa creencia se haga realidad.
A este fenómeno se conoce como profecía autocumplidora.
Investigación de R. Rosenthal con profesores respecto a a la inteligencia de sus alumnos hace que su rendimiento mejore en función de dichas expectativas.
EXPECTATIVA
PROCESO DE ATRIBUCIÓNPROCESO DE ATRIBUCIÓN
Es el proceso por el cual se asigna causas o motivos a la conducta de las personas ya que sólo las personas tienen intencionalidad en sus actos.
Ej Si el presidente de la companía se va a jugar FULBITO pueden decir que lo hace porque quiere cuidar su salud. Si lo hace un empleado cualquiera podemos decir que es un irresponsable.
TIPOS DEATRIBUCIÓN
Atribución Disposicional
La causa de la conducta es interna. Inteligencia, flojera, alegría.
Atribución Situacional
La causa de la conducta es externa. El clima, la suerte, el ambiente.
PROCESO DE ATRIBUCIÓNPROCESO DE ATRIBUCIÓN
Si una conducta se repite regularmente se tiende a considerar que el motivo está en la persona.
Ej siempre rompe la misma pieza
CONSISTENCIA
Mientas la conducta más se desvía de la norma social, nos enfocamos más en los motivos reales
Menor consenso mayor atribución disposicional
Ej si el operario rompe la pieza igual número que los demás, lo atribuimos a la máquina
CONCENSO
Cuando una conducta es única, singular tendemos a atribuirla a un factor situacional
Ej la persona que siempre llega temprano y una vez llega tarde, la atribución tiene a ser externa.
DISTINTIVIDAD
APLICACIONES DE LA PERCEPCIÓN A LAS ORGANIZACIONES
APLICACIONES DE LA PERCEPCIÓN A LAS ORGANIZACIONES
1. Entrevistas de trabajo
2. Expectativas de rendimiento
Profecía autocumplidora o
efecto pigmalión
3. Evaluación de desempeño
4. Lealtad del empleado
APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES
El aprendizaje es cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia.
Para que se dé el aprendizaje, la conducta deseable debe reforzarse una cierta cantidad de veces hasta que la persona aprenda.
El hecho de que se produzca el aprendizaje no garantiza la obtención inmediata de resultados esperados.
Ej un vendedor que no obtiene resultados
TEORÍAS SOBRE EL APRENDIZAJE
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
Condicionamiento por el cual un individuo responde a ciertos estímulos que ordinariamente no producirían tal respuesta.
Ivan Pavlov
1849 1936
TEORÍAS SOBRE EL APRENDIZAJE
CONDICIONAMIENTO OPERANTE O VOLUNTARIO
Condicionamiento por el cual el comportamiento deseado lleva a la recompensa o a la prevención del castigo.
Frederick Skinner
1904 1990
TEORÍAS SOBRE EL APRENDIZAJE
FORTALECIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE CONDUCTAS
1. REFUERZO POSITIVO
a. Seleccionar el refuerzo
b. Diseñar contingencias de refuerzo. Mejor respuesta mejor recompensa.
2. REFUERZO NEGATIVO
TEORÍAS SOBRE EL APRENDIZAJE
DEBILITAMIENTO O ELIMINACIÓN DE CONDUCTAS
1. EXTINCIÓN
Ej persona que no desea que la sigan visitando, ubica que refuerza esta conducta.
Luego le presta atención y deja de hacerlo, le pregunta
Qué me decías?
2. CASTIGO
Ej obrero que no usa casco de seguridad
REGLAS DE MODIFICACIÓN DE LA CONDUCTA
1.Se confunde recompensa con refuerzo
Ej: Pago de las horas extras
2. Se descuida considerar las preferencias individuales de refuerzo.
Ej el trabajador que con problemas en casa se le da un día libre.
PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO
1. Reforzamiento Contínuo
Cada vez que el individuo da la respuesta deseada se la refuerza.
2. Reforzamiento Intermitente
El individuo recibe refuerzos en algunas ocasiones, de acuerdo a un intervalo de tiempo.
El efecto de los diversos programas se mide por la velocidad de la adquisición y por la persistencia de la conducta.
CARACTERÍSITICAS DE LOS PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO
FRECUENCIA DE REFORZAMIENTO TIPO DE PROGRAMA
DEMORA EN LA APLICACIÓN DE LOS REFUERZOS
EFECTO QUE PRODUCE EN LA CONDUCTA
CONTINUO Corta Adquisición rápida
INTERMITENTE Larga Persistencia fuerte
Reglas recomendadas por Hammer y Organ aplicadas al condicionamiento operante
1. No refuerce a todos por igual
De lo contrario fortalece el rendimiento promedio
2. La falta de retroinformación tiene consecuencias reforzadoras
Si alguien hace un mal trabajo hay que señalárselo o de lo contrario se refuerza dicha conducta
Reglas recomendadas por Hammer y Organ aplicadas al condicionamiento operante
3.Asegúrese de decirle que puede hacer para conseguir reforzamiento
4. No castigue delante de los demás
Esto involucra a la persona y no sólo a la conducta.
5. Haga que las consecuencias correspondan con la conducta.
Si hace un buen trabajo dígaselo, de igual forma si lo hace mal
TEORÍA DEL APRENDIZAJE SOCIAL
El aprendizaje se visualiza como la adquisición de conocimientos mediante el procesamiento mental de la información .
Una parte social
Una parte mental
Dimensiones:
1. Simbolismo
2. Pensamiento Previo
3. Aprendizaje por imitación
4. Autocontrol
5. Autoeficacia
Un número pequeño de personas con habilidades complementarias, que están comprometidas con una causa común, con metas muy definidas y con una forma de trabajar y accionar por la cual se sienten mutuamente responsables.
Conformado por dos o más personas con habilidades complementarias
Los integrantes trabajan juntos mientras dura el equipo
Comparten responsabilidadesComparten un objetivo y meta común
Conformado por dos o más personas con habilidades complementarias
El Compromiso no es tan fuerte y la responsabilidad es individual mas
que grupal
Necesitan un líder fuerte, que de las pautas claras y supervise el trabajo constantemente
Suelen trabajar de manera independiente, hay poca
inteacción con otras áreas
Metas no claras.………………………………….……………...…35%
Falta de soporte de las gerencias............…..…………....……26%
Falta de incentivos al equipo…........……………………….......21%
Liderazgo inefectivo……………………..……………………......20%
Prioridades inadecuadas de los miembros de equipo.........19%
Valores individualistas…………………………………….……….17%
1995, Team-Based Pay Survey 1995, Team-Based Pay Survey
(USA)(USA)
PRINCIPALES CAUSAS DE FRACASO DE LOS EQUIPOSPRINCIPALES CAUSAS DE
FRACASO DE LOS EQUIPOS
Las decisiones en equipo cuentan con los siguientes inconvenientes:
• Consumen más tiempo.• En algunos casos las decisiones en equipo puede que
no sean tan buenas que las que toma un solo.• No siempre todos tiene objetivos comunes.• No siempre se genera la confianza para decirse las
cosas.• Las personas a veces mal interpretan a otro.
Mayor rapidez y flexibilidad frente al cambio. Desarrollan productos/servicios de calidad. Están en constante aprendizaje y mejora. Desarrollan el talento de las personas. Encuentran mayores niveles de motivación Son sinergéticos.
Confucio
Factores que aumentan la cohesión del grupo
Factores que disminuyen
la cohesión del grupo
•Acuerdos respecto a los objetivos del grupo
•Frecuencia de las interacciones
•Atractivo personal
•Competición entre grupos
•Evaluación favorable
•Desacuerdo respecto a los objetivos•Grupos de tamaño grande•Experiencias desagradables•Competición dentro del grupo•Dominio de uno o varios miembros
Equipo de alto
desempeño
¿Dónde estamos ahora?
Análisis de la situación balance del equipo
¿Hacia dónde vamos?
Visión Productos Resultados Propósitos
¿Cómo podemos
llegar ahí?
Objetivos Planes de acción
¿Qué esperan de nosotros?
Reglas básicas Responsabilidades Confiabilidad
¿Qué apoyo necesitamos?
Entrenamiento y desarrollo Aprendizaje de equipo
¿Qué tan eficaces somos?
Benchmarking Cuestionamientos Revisión de los procesos del equipo
¿Quiénes somos?
Autoevaluación Autocompresión valores
¿Qué reconocimiento
deseamos?
Retroalimentación (feedback)
Reconocimiento Remuneración Prestaciones Promoción
Los equipos de trabajo no pueden Los equipos de trabajo no pueden ser entendidos desde una ser entendidos desde una
perspectiva lineal...perspectiva lineal...
……porque los individuos se porque los individuos se interrelacionan entre sí y porque interrelacionan entre sí y porque cada ser humano lleva en sí la cada ser humano lleva en sí la
posibilidad de elegir lo posibilidad de elegir lo inesperado.inesperado.
EL TRABAJO EQUIPO NO ES UN FIN SINO UN MEDIO PARA LLEVAR A LA EMPRESA TRADICIONAL AL
ESTATUS DE UNA EMPRESA MODERNA.
Resu l t ados
CONTEXTO
METAS
Tamaño
Funciones de los integrantes
Normas
Cohesión
Liderazgo
Comportamiento y dinámica del
equipo
Necesidad de
liderazgo tradicional
Necesidad de
liderazgo de equipo
Equipo
Funcional
Equipo
Interfuncional
Equipo Autoadministrado
Moda l idades
de
e quipos
FALTA DE ATENCION A
LOS RESULTADOS
EVITAR LAS RESPONSABILIDADES
FALTA DE COMPROMISO
AUSENCIA DE CONFIANZA
TEMOR AL CONFLICTO
LAS CINCO DISFUNCIONES DE LOS EQUIPOS DE
TRABAJO
Una reunión es la forma más efectiva de lograr la interacción y el compromiso de una persona hacia una meta determinada.
Mejora la planificación
Toma de decisiones de manera más eficiente
Resolución de problemas
Mejoramiento de procesos
Mejora la comunicación
Se promueve el feedback
1. Justificación (objetivo)2. Planificación / programación(agenda)3. Proceso4. Organización/roles5. Asignación de responsabilidades6. Normas
0. Cuaderno de actas y nombrar secretaria (o)1. Agenda Previa2. Responsabilidad y tolerancia
PuntualidadConsideración por lo demásMantener un sólo tema hasta agotarloPedir la palabara para hablarSaber escuchar No celularesBuen Humor
3. Compromiso y Participación
4. Argumentación basada en hechos
5. Comunicación transparente y feedback (reconocer aportes)
7. Acuerdos y Responsabilidades
8.Cerrar la reunión
OBJETIVOS
1. APRECIAR las consecuencias del cambio en la vida y la diferencia entre presión y estrés.
2. IDENTIFICAR los factores que presionan en el trabajo y producen estrés así como los factores personales.
3. DESARROLLAR habilidades y técnicas efectivas para enfrentar situaciones de alta presión.
4. PREVENIR los factores de riesgo en la producción del estrés.
La salud mental es definida como el estado de bienestar físico, mental, emocional y social que tienen las personas en sus centros de trabajo
La salud mental es definida como el estado de bienestar físico, mental, emocional y social que tienen las personas en sus centros de trabajo
No necesitamos eliminar el estrés lo que necesitamos es saber manejarlo sin hacernos daño.
¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
El estrés es una respuesta no específica del cuerpo a cualquier demanda que se le hace.
Esta respuesta es fisiológica y psicológica y está compuesta de cambios: gastrointestinales, cardiovasculares y glandulares.
El estrés afecta a todo el cuerpo, no sólo a una parte.
Hay personas que piensan que poco o nada se puede hacer cuando se siente estresada.
Presión vs. Estrés
• La presión es la resultante de todas las
demandas que recaen sobre usted.
•El estrés es su respuesta a un nivel
de presión determinado.
ESTRÉS
• E
• S
• T
• R
• E
• S
xtenuado
aturadoPRESIÓN
A L T A
B A J Ainadecuado
inadecuado
óptimoonificado
obustecido
mbotado
oñoliento
FASES DEL ESTRÉS
Alarma - Aviso claro de la presencia de un agente estresante.
Resistencia - Cuando el estrés extiende su presencia más allá de la fase de alarma. La persona intenta y lucha con el agente estresante. Sufre, se frustra. Pierde energía y su rendimiento es menor.
Agotamiento - Se caracteriza por la fatiga, ansiedad y la depresión, que puede aparecer por separado o simultáneamente.
¿Qué consecuencias trae consigo el estrés?
Tensión, dolores de cabeza y migraña
Cuello y hombros tensos
Dolores de espalda
Funcionamiento defectuoso del sistema
inmunológico
Funcionamiento defectuoso del aparato
digestivo
Dificultad para
consiliar el sueño
Ritmo cardiacoalto
e hiperventilación
ErupcionesCutáneas, alergias
Temblores
Disminuya la memoria
Hostilidad
COMO INFLUYE MI PERSONALIDAD EN LA PREDISPOSICIÓN AL
ESTRÉS
Características de conducta del tipo A
1. Sentido del tiempo. El tipo A tiene un sentido del tiempo muy bien desarrollado: sigue muy bien la pista del tiempo y siempre parece que sabe que hora es.
2.2. Agresivos y competitivos.Agresivos y competitivos. La personalidad La personalidad extremadamente extremadamente desarrollada del tipo A desarrollada del tipo A competirá en todo competirá en todo momento, incluso cuando momento, incluso cuando no hay competición.no hay competición.
Características de conducta del tipo A
3. Altamente motivados para conseguir cosas. Los individuos del tipo A quieren hacerlo todo bien y en general, trabajan al máximo de su capacidad en relación a los del tipo B.
4.4. Conducta polifásica.Conducta polifásica. Los Los individuos del tipo A individuos del tipo A acostumbran a sentirse acostumbran a sentirse incómodos cuando no incómodos cuando no hacen más de una cosa a hacen más de una cosa a la vez.la vez.
Características de conducta del tipo A
6. Suprime las señales corporales. Los individuos del tipo A tienen tendencia a ignorar las señales corporales. Por ejemplo, es menos probable que indique que se sienten fatigados que los del tipo B.
5.5. De movimiento rápido.De movimiento rápido. El El tipo A habla de prisa, se tipo A habla de prisa, se mueve deprisa, conduce mueve deprisa, conduce deprisa e interrumpe a los deprisa e interrumpe a los demás cuando hablan, demás cuando hablan, especialmente si lo hacen especialmente si lo hacen despacio.despacio.
Características de conducta del tipo A
La investigación médica indica que el tipo de personalidad A y las enfermedades cardiovasculares están relacionadas.
La personalidad de tipo A, compulsiva y competitiva, corre más riesgos de ataques y enfermedades cardíacas.
ESTRÉS EN EL PUESTO DE TRABAJO
El estrés en el lugar de trabajo
• El 25 % considera a su trabajo como la causa de estrés en sus vidas.
• El 75% cree que hoy en día se tiene más estrés en el trabajo que una generación atrás.
• Los problemas de la salud están más asociados con problemas en el trabajo que los financieros o familiares.
FUENTES DE ESTRÉS EN EL TRABAJO
PRESIONESORGANIZACIONALES
CLIMA LABORAL
PRESIONESLABORALESFUNCIONES Y ACTIVIDADES
DE LAS PERSONAS EN SUS PUESTOS DE
TRABAJO
PRESIONESSOCIOECONÓMICAS
CONDICIONES DEVIDA Y
REMUNERACIONES
El estrés tecnológico en el ambiente laboral es más común de lo que nos imaginamos y afecta la productividad.
EL ESTRÉS TECNOLOGICO
El uso excesivo de la PC y el pasar un número importante de horas frente a la computadora, puede acarrear posibles problemas y enfermedades al organismo.
EL ESTRÉS TECNOLOGICO
¿CÓMO PREVENIR EL ESTRÉS?
TÉCNICAS PARA EL
MANEJO DEL ESTRÉS
Métodos Individuales
• Autopercepción.• Administración del tiempo.• Ejercicio físico.• Técnicas de relajación.
Métodos Organizacionales
• Manejo de conflictos.• Comunicación eficaz.• Trabajo en equipo• Reconocimiento.
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
Cambio de actitud (Actitud Mental Positiva – AMP)
Para conseguir una AMP conviene descubrir cuáles son los hechos, circunstancias y personas que nos estresan.
Una técnica útil sería anotarlo en una libreta u hoja suelta para éste propósito.
Desarrolla tu propia frase positiva para repetirla cuantas veces la necesites al día.
Respiración Hacer tres respiraciones tres veces al día. Oxigena el cerebro y te mantienes más alerta.
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
Fortalecerte psicológicamente Aprender a disminuir el peso de los problemas
para que no superen nuestra propia resistencia. Si la carga de nuestros problemas resulta
insoportable, debemos buscar ayuda.
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
Música en el centro de trabajo Es el arte de producir sonidos armoniosamente.
Su melodia tiene la capacidad de aliviar el dolor, mejora la memoria y reduce el estrés.
Un tipo de música que produce efectos positivos contiene sonidos de la naturaleza como: sonidos del mar, del río, sonidos de aves y sonidos del viento.
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
TÉCNICAS
Aromaterapia Es un sistema agradable de cuidado para el cuerpo.
Consiste en la inhalación de aromas fragantes de plantas y aceites que se aplican en la piel en masajes o por medio de difusores que aromatizan el ambiente. Esto produce alivio al dolor, cuida la piel, libera la tensión, mejora la fatiga y da vigor a todo el cuerpo.
Eucalipto - espasmos, dolor de cabeza, migraña, mejora estado de alerta y ayuda a aclarar la mente.
Lavanda- alivia la tensión nerviosa, stress y el imsomnio
Menta-dolor de cabeza, migraña, ayuda a mantenerte alerta, bueno para estudiar, contribuye para la claridad mental y la concentración.
Masaje Corporal Puede ayudar porque relaja los espasmos del
cuerpo y la tensión. Las técnicas manuales actúan como refuerzos físicos y psicológicos para aliviar el dolor.
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
Relajación o Visualización creatica
Es un ejercicio mental o técnica cuya intensión es apagar el pensamiento conciente.
Debe hacerse en un ambiente tranquilo. Postura cómoda. Enfocar la mente en una imagen, palabra o frase. Adoptar una actitud pasiva y receptiva.
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
Reflexología Es una técnica relajante que se aplica en todo el
pie con movimientos pequeños utilizando el pulgar mediante presión.
Los teminales nerviosos llegan a nuestros pies y al utilizar la técnica beneficiamos a nuestro cuerpo completo e identificamos áreas afectadas.
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS
1. TOMAR UN BAÑO CALIENTE
2. REGAR LAS PLANTAS
3. DAR UN PASEO POR EL PARQUE
4. ESCUCHAR MÚSICA
5. PASEAR POR LA PLAYA
6. HACER UN EJERCICIO SUAVE
7. JUGAR UN JUEGO DE MESA
8. CONTEMPLAR UN ATARDECER
9. LEER UNA NOVELA
10. ARMAR UN ROMPECABEZAS
11. HACER ALGO DE JARDINERÍA
PREVENCIÓN Nutrición
Escoger alimentos que mejoren la salud y bienestar. Incrementar la cantidad de frutas y vegetales.
Usar la guía de grupos básicos de alimentos para ayudar a seleccionar alimentos saludables.
Comer cantidades apropiadas de alimentos dentro de un horario razonable.
Cuidado con el azúcar y el café
