8/14/2019 5. Vllalati informci- s tudsmenedzsment. A versenykpessg nvelst szolgl informcis elemzsek, a k

1/3

5. Vllalati informci- s tudsmenedzsment. A versenykpessg

nvelst szolgl informcis elemzsek, a kls s bels

informcik szintzise.

I. Az alapvet fogalmak tisztzsa

I/1. Az adat

Az adat jellemz jegyei a meghatrozsok alapjn

Az adat fogalmnak szmos meghatrozsa van. Kezdjk az rtelmez sztrral: az adat- a

"valakinek vagy valaminek a megismershez, jellemzshez hozzsegt tny, rszlet

Az adat szlelt, de nem rtelmezett szimblum /Mszros/. /1/ A puszta tnyek -

adatok, az adatok feldolgozsval kapunk strukturlt, jelentssel br informcikat [2].

Az adat olyan tny, mrsi eredmny, amely egy adott idpontban egy szitucira vonatkozik.

I/2. Az informci

A msodik szint az informci, az "rtelmezett adat", amelynek legfontosabb jegye, hogy

bizonytalansgot, hatrozatlansgot oszlat el. Az informci legelterjedtebb jelentse, hogyrtelmezett adat, amelynek jelentse is van [1]. Az adat minden esetben objektv, ezzel

szemben az informci szubjektv, mindenkinek mst jelent, s az ember nlkl rtelmesincs. Az adatot teht emberi fogyasztsra alkalmass kell tenni ahhoz, hogy brmely

terleten hasznt lssuk.

Az adatbl akkor lesz informci, ha valamilyen jelentst kap, s annak alapjn valamifle

tlet alkothat, ez pedig meghatrozott cl cselekvst indthat el - rja Bgel Gyrgy

I/3. A tuds

Mind az adat, mind az informci, mind pedig a tuds elengedhetetlen fontos s egymssal

sszefgg fogalmak. Az 1990-es vekben a "tuds" fogalma kerlt ltvnyosan eltrbe

(tudstrsadalom, tudsrgi, tudsvagyon, tudsbzis, tudsmenedzsment, stb.) s meggyz

fejlesztsekre kerlt sor fleg a vllalati tudsmenedzsment terletn. Ezt nagymrtkben

elsegtette az adat-, s informcis mveletek szintjn bekvetkezett technolgiai fejleszts.

A tuds s az informci sszevetse

A tuds tfogbb, mlyebb s gazdagabb, mint az adat vagy az informci. Amikor

nagy tuds emberekrl beszlnk, akkor olyanokra gondolunk, akik alaposak s megbzhat

ismeretekkel rendelkeznek egy tmrl, akik jl tjkozottak, tanultak s intelligensek. Ritkn

mondunk rtelmesnek, st nagy tudsnak egy feljegyzst, egy kziknyvet vagy egy

adatbzist, jllehet ezek intelligens egynek vagy csoportok alkotsai.

A tuds az adat-informci-tuds ltrn a harmadik fokozatot kpezi. A tudst sokszor gy

hatrozzk meg, hogy felsoroljk, mi mindent foglal magban a megfelel tjkozottsgon

8/14/2019 5. Vllalati informci- s tudsmenedzsment. A versenykpessg nvelst szolgl informcis elemzsek, a k

2/3

fell: tapasztalatot, szakrtelmet, az ttekints s az elemzs kpessgt, intelligencit,

rtkrendet, dntsi s cselekvsi mintkat, intucit, reflexeket stb. (Bgel 2000).

I/3.1. A tuds j megkzeltsei

A tuds hrom szfrjaA tuds hrom szfrt integrl magban: az rtelmi /kognitv/ szfrt, az affektiv-

rtkrend-szfrt, s a pszichomotoros szfrt.

A tacit s explitic tuds

A fentiekhez kapcsoldik Polnyi felosztsa is. Szhasznlatval beszlnk

szavakkal kifejezhet, n. explicit tudsrl, s hallgatlagos, n. tacit tudsrl (kszsgrl,

tapasztalatrl stb.). A tacit s explicit tuds talakulst az 1. bra szemllteti.

Informciignyek a vllalatoknl

A vllalatok informciignye egyarnt magban foglalja a kls s bels informcik

gyjtst, feldolgozst az albbiak szerint:

Egy vllalkozs informciignye /Barancsi, Horvth, Szennyessy, 2001., p. 67/

Informci

Kls informci Bels informci

gazdasgi helyzet a cg mltbeli teljestmnye

trvnyi httr a cg jelenlegi helyzete (az

egszre s az egyes terletekre pl.

termels, marketing vonatkozan is)

piaci krnyezet stb. a cg jvbeni fejldse

Nyilvnval a kls informcik jelentsge, hiszen a gazdasgi helyzet, a trvnyi httr, a

piaci krnyezet napraksz ismerete elengedhetetlen a vllalat szmra.

A bels informcik kzl egyarnt fontos a mlt-jelen-jv idskjnak a lefedse, ezek

szorosan sszefggnek egymssal, s szorosan kapcsoldnak a kls informcik

felhasznlshoz is. A vllalaton bell az informcis ignyek milyensge s intenzitsa eltr

a betlttt munkakr, funkci szerint:

1. a felsbb vezets szmra a msok ltal mr elre feldolgozott, tmrtett informci

az rtkes, amely a lnyeget trja fel, s viszonylag knnyen t lehet tekinteni, s ezek

alapjn a jelenlegi tevkenysggel, illetve a tvlati mkdssel kapcsolatban

megbzhatbb dntseket lehet hozni

8/14/2019 5. Vllalati informci- s tudsmenedzsment. A versenykpessg nvelst szolgl informcis elemzsek, a k

3/3

2. a kzpvezet inkbb a jelenre s a kzeljvre koncentrl, munkja sorn szkebb

terletre koncentrl informcit hasznlva fel,

3. az als vezetk rvidtvon rvnyes, de rszletes, s konkrt esemnyekkel

kapcsolatos informcikat ignyelnek s kezelnek.

Az adat- informci- s tudsignyek elemzse

Az informcis s tudsignyek a vllalat feladatainak megoldsval, stratgiai s operatv

cljainak elrsvel kapcsolatosak. Jellemzjk, hogy a versenyfelttelek kztt

problmamegoldsra irnyulnak, versenyelny megszerzsre, j termkek vagy j

folyamatok fejlesztsre, bevezetsre.

.

Mindehhez termszetesen k1s s bels informcis s tuds folyamatok illetve forrsok

azonostsa ignybevtele is szksges. Fel kell teht trni, hogy az informcis s

tudspiacon milyen, a clok elrst szolgl forrsok vehetk ignybe, s milyenfelttelekkel /ingyenesen, trtses mdon stb./.

A tudst rgzt dokumentumok vilgban val tjkozds s szelekci jelentsge egyre

fontosabb a vllalatok szempontjbl: egyre tbb dokumentum jelenik meg /mind

hagyomnyosan, mind elektronikusan/ a legszertegazbb tmakrkben s ezt a

vllalatoknak egyre nehezebben s egyre kltsgesebben tudjk csak ttekinteni. Ehhez

nagyfok tjkozdkpessg, informatikus knyvtrosi kompetencik szksgesek.