210
QA Nation University 2554-2556 คู ่มือการประกันคุณภาพการศึกษา ปีการศึกษา 2554-2556 (Quality Assurance Manual 2554-2556) สํานักงานมาตรฐานและประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยเนชั่น

คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

  • Upload
    -

  • View
    92

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

เอกสารเพื่อเป็นคู่มือการประกันคุณภาพการศึกษา ของมหาวิทยาลัยเนชั่น ตามเกณฑ์ของ สกอ. และสมศ.

Citation preview

Page 1: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

คมอการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2554-2556

(Quality Assurance Manual 2554-2556)

สานกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษามหาวทยาลยเนชน

Page 2: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

คานา

การประกนคณภาพการศกษาเปนการดาเนนการเพอสรางความมนใจในคณภาพของการจดการศกษา และคณภาพของผลผลตทางการศกษา สานกมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเนชนจงไดจดทาคมอการประกนคณภาพการศกษา ประจาปการศกษา 2554-2556 ขน โดยมวตถประสงคเพอใชเปนแนวทางปฏบต ในการพฒนาคณภาพการจดการศกษาทชดเจน และเปนไปในทศทางเดยวกน สอดคลองกบคมอการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษาระดบอดมศกษาของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาและตวบงชและ เกณฑการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษารอบสามของสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) ทไดพฒนาขนใหม สานกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเนชน หวงเปนอยางยงวาคมอการประกนคณภาพการศกษาฉบบนจะเปนประโยชนสาหรบการดาเนนการประกนคณภาพการศกษาทงในระดบสถาบน คณะวชา และศนยนอกทตงรวมถงหนวยงานทเกยวของภายในมหาวทยาลยตอไป

สานกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเนชน

มถนายน 2554

Page 3: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

สารบญ

หนา

คานา ก สารบญ ข สารบญแผนภาพ จ สารบญตาราง ฉ บทท 1 การประกนคณภาพการศกษา ระดบอดมศกษา - ความจาเปนและวตถประสงคของการประกนคณภาพการศกษา ระดบอดมศกษา 1 - พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545

กบการประกนคณภาพการศกษา 2

- กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) 4 - การประกนคณภาพกบมาตรฐานการศกษา 5 - การประเมนคณภาพการศกษาภายใน 7 - การประเมนคณภาพภายนอก 12 - ความสมพนธระหวางการประกนคณภาพการศกษาภายในและการประเมน

ภายนอก 13

- มหาวทยาลยเนชนกบการประกนคณภาพการศกษา 15 - หลกการและระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยเนชน 18 บทท 2 กระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน - แนวทางการจดการกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 24 - ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 24 บทท 3 ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน - แนวทางการพฒนาตวบงชเพอการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบอดมศกษา 29 - คาชแจงอนๆในการนาตวบงชไปใชประเมนคณภาพการศกษาภายใน 32 - นยามศพททใชในตวบงช 33 - องคประกอบคณภาพ ตวบงช และเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 42 องคประกอบท 1 : ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการดาเนนการ 42 องคประกอบท 2 : การผลตบณฑต 47 องคประกอบท 3 : กจกรรมการพฒนานกศกษา 70 องคประกอบท 4 : การวจย 78 องคประกอบท 5 : การบรการทางวชาการแกสงคม 88

Page 4: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

สารบญ (ตอ)

- องคประกอบท 6 : การทานบารงศลปะและวฒนธรรม

หนา 92

- องคประกอบท 7 : การบรหารและการจดการ 95 - องคประกอบท 8 : การเงนและงบประมาณ 110 - องคประกอบท 9 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 113

บทท 4 ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษารอบสาม 119 - คาอธบายตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม 119 - นยามศพททใชในตวบงช 124 - วธการนบและการคานวณผลการดาเนนงาน 3 ป 126 - ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม 128 ตวบงชท 1 : บณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป 129 ตวบงชท 2 : คณภาพของบณฑตปรญญาตร โท และเอก

ตามกรอบมาตรฐานคณวฒอดมศกษาแหงชาต 130

ตวบงชท 3 : ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโท ทไดรบการตพมพหรอเผยแพร

131

ตวบงชท 4 : ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบ การตพมพหรอเผยแพร

134

ตวบงชท 5 : งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 138 ตวบงชท 6 : งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน 141 ตวบงชท 7 : ผลงานวชาการทไดรบรองคณภาพ 143 ตวบงชท 8 : ผลการนาความรและประสบการณจากการใหบรการ

มาใชในการพฒนาการเรยนการสอนหรอการวจย 146

ตวบงชท 9 : ผลการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชน หรอองคกรภายนอก

147

ตวบงชท 10 : การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม 149 ตวบงชท 11 : การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม 150 ตวบงชท 12 : การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบน 152 ตวบงชท 13 : การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน 153 ตวบงชท 14 : การพฒนาอาจารย 154

Page 5: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

สารบญ (ตอ)

หนา ตวบงชท 15 : ผลประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด 157 ตวบงชท 16 : ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน

ตวบงชท 16.1 : ผลการบรหารสถาบนใหเกดอตลกษณ ตวบงชท 16.2 : ผลการพฒนาบณฑตตามอตลกษณ

158 158 160

ตวบงชท 17 : ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอน เปนเอกลกษณของสถาบน

162

ตวบงชท 18 : ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในดานตางๆ ตวบงชท 18.1 : ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคม ในประเดนท 1 ภายในสถาบน ตวบงชท 18.2 : ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคม ในประเดนท 1 ภายนอกสถาบน

164 164

165

- กระบวนการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม ระดบอดมศกษา 166 - เกณฑการรบรองมาตรฐานคณภาพจากการประเมนคณภาพภายนอก 171 บทท 5 การวเคราะหตวบงชตามองคประกอบ มาตรฐานการศกษาระดบอดมศกษาและ

มมมองดานบรหารจดการ 176

- ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน 176 - ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามมาตรฐานการอดมศกษา 178 - ตวบงชตามมมมองดานการบรหารจดการ 181 - ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา 182 ภาคผนวก 185 ภาคผนวก ก ตวบงชผลการดาเนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา 186 ภาคผนวก ข แบบรายงานผลการประเมน 188 ตาราง ส. 1 ผลการประเมนรายตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

ตาราง ส. 2 ผลการประเมนตนเองตามองคประกอบคณภาพ ตาราง ส. 3 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานการอดมศกษา ตาราง ส. 4 ผลการประเมนตนเองตามมมมองดานการบรหารจดการ ตาราง ส. 5 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

188 191 192 193 194

Page 6: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

สารบญ (ตอ)

หนา

- ตาราง ป.1 ผลการประเมนรายตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 196 - ตาราง ป.2 ผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ 198 - ตาราง ป.3 ผลการประเมนตามมาตรฐานการอดมศกษา 199 - ตาราง ป.4 ผลการประเมนตนเองตามมมมองดานการบรหารจดการ 199 - ตาราง ป.5 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา 200 - แนวทางการจดการกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 201 เอกสารอางอง 203

Page 7: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

สารบญแผนภาพ

แผนภาพท หนา 1 ความเชอมโยงระหวางมาตรฐานการศกษาและการประกนคณภาพ 7 2 ความสมพนธระหวางการประกนคณภาพการศกษาภายในกบการประเมนคณภาพ

ภายนอก 14

3 วงจรเดมมง (Deming Cycle : PDCA) 19 4 ระบบการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยเนชน 21

Page 8: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

สารบญตาราง ตารางท หนา

1 องคประกอบคณภาพ 9 ดานและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามองคประกอบ 177 2 มาตรฐานการอดมศกษาและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามมาตรฐาน 180 3 มาตรฐานสถาบนอดมศกษาและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามมาตรฐาน 181 4 มมมองดานบรหารจดการทสาคญและตวบงชตามมมมองดานการบรหารจดการ 184

5 วงจรในการจดกระบวนการประเมนคณภาพภายใน 202

Page 9: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

1. ความจาเปนและวตถประสงคของการประกนคณภาพการศกษา ระดบอดมศกษา

ภารกจหลกทสถาบนอดมศกษาจะตองปฏบตม 4 ประการ คอ การผลตบณฑต การวจย การใหบรการ

ทางวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม การดาเนนการตามภารกจทง 4 ประการดงกลาว มความสาคญอยางยงตอการพฒนาประเทศทงระยะสนและระยะยาวปจจบนมปจจยภายในและภายนอก หลายประการททาใหการประกนคณภาพการศกษาในระดบอดมศกษาเปนสงจาเปนทจะตองเรงดาเนนการ ปจจยดงกลาวคอ

1) คณภาพของสถาบนอดมศกษาและบณฑตภายในประเทศมแนวโนมทจะมความแตกตางกนมากขน ซงจะกอใหเกดผลเสยแกสงคมโดยรวมของประเทศในระยะยาว

2) ความทาทายของโลกาภวฒนตอการอดมศกษาทงในประเดนการบรการการศกษาขามพรมแดนและ การเคลอนยายนกศกษาและบณฑตอนเปนผลจากการรวมตวของประเทศในภมภาคอาเซยนซงทงสองประเดนตองการการรบประกนของคณภาพการศกษา

3) สถาบนอดมศกษามความจาเปนทจะตองสรางความมนใจแกสงคมวาสามารถพฒนาองคความรและผลตบณฑต ตอบสนองตอยทธศาสตรการพฒนาประเทศใหมากขนไมวาจะเปนการสรางขดความสามารถในการแขงขนระดบสากล การพฒนาภาคการผลตจรงทงอตสาหกรรมและบรการ การพฒนาอาชพ คณภาพชวต ความเปนอยระดบทองถนและชมชน

4) สถาบนอดมศกษาจะตองใหขอมลสาธารณะ (public information) ทเปนประโยชนตอผมสวนไดสวนเสย ทงนกศกษา ผจางงาน ผปกครอง รฐบาล และประชาชนทวไป

5) สงคมตองการระบบอดมศกษาทเปดโอกาสใหผมสวนไดสวนเสยมสวนรวม (participation) มความโปรงใส (transparency) และมความรบผดชอบซงตรวจสอบได (accountability) ตามหลกธรรมาภบาล

6) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 กาหนดใหสถานศกษาทกแหงจดใหมระบบการประกนคณภาพภายในรวมถงใหมสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษาทาหนาทประเมนคณภาพภายนอก โดยการประเมนผลการจดการศกษาของสถานศกษา

7) คณะกรรมการการอดมศกษาไดประกาศใชมาตรฐานการอดมศกษา เมอวนท 7 สงหาคม 2549 เพอเปนกลไกกากบมาตรฐานระดบกระทรวง ระดบคณะกรรมการการอดมศกษา และระดบหนวยงานโดย ทกหนวยงานระดบอดมศกษาจะไดใชเปนกรอบการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษา

8) กระทรวงศกษาธการไดมประกาศกระทรวงศกษาธการเรองมาตรฐานสถาบนอดมศกษาเมอวนท 12 พฤศจกายน 2551 เพอเปนกลไกสงเสรมและกากบใหสถาบนอดมศกษาจดการศกษาใหมมาตรฐานตามประเภทหรอกลมสถาบนอดมศกษา 4 กลม

บทท 1 การประกนคณภาพการศกษาภายในระดบอดมศกษา

Page 10: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

9) กระทรวงศกษาธการไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา

แหงชาต เมอวนท 2 กรกฎาคม 2552 และคณะกรรมการการอดมศกษาไดประกาศแนวทางการปฏบตตาม กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต เมอวนท 16 กรกฎาคม 2552 เพอใหการจดการศกษา

ระดบอดมศกษาเปนไปตามมาตรฐานการอดมศกษาและเพอการประกนคณภาพของบณฑตในแตละระดบคณวฒและสาขาวชา

ดวยความจาเปนดงกลาวสถาบนอดมศกษารวมกบตนสงกดจงจาเปนตองพฒนาระบบและกลไก การประกนคณภาพการศกษา โดยมวตถประสงค ดงน

1) เพอตรวจสอบและประเมนการดาเนนงานของภาควชาคณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทาและสถาบนอดมศกษาในภาพรวมตามระบบคณภาพและกลไกทสถาบนนนๆ กาหนดขนโดยวเคราะหเปรยบเทยบ ผลการดาเนนงานตามตวบงชในทกองคประกอบคณภาพวาเปนไปตามเกณฑและไดมาตรฐาน

2) เพอใหภาควชา คณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทาและสถาบนอดมศกษาทราบสถานภาพของตนเอง อนจะนาไปสการกาหนดแนวทางในการพฒนาคณภาพไปสเปาหมาย (targets) และเปาประสงค (goals) ทตงไวตามจดเนนของตนเองและเปนสากล

3) เพอใหภาควชา คณะวชา หรอหนวยงานเทยบเทา และสถาบนอดมศกษาทราบจดแขง จดทควรปรบปรง ตลอดจนไดรบขอเสนอแนะในการพฒนาการดาเนนงานเพอเสรมจดแขง และพฒนาจดทควรปรบปรงของสถาบนอยางตอเนอง

4) เพอใหขอมลสาธารณะทเปนประโยชนตอผมสวนไดสวนเสย ทาใหมนใจวาสถาบนอดมศกษาสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพและไดมาตรฐานตามทกาหนด

5) เพอใหหนวยงานตนสงกดของสถาบนอดมศกษาและหนวยงานทเกยวของมขอมลพนฐานทจาเปนสาหรบการสงเสรมสนบสนนการจดการอดมศกษาในแนวทางทเหมาะสม

2. พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 กบการประกนคณภาพการศกษา พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ไดกาหนดจดมงหมายและหลกการของการจดการศกษาทมงเนนคณภาพและมาตรฐาน โดยกาหนดรายละเอยดไวในหมวด 6 มาตรฐานและการประกนคณภาพการศกษาซงประกอบดวย “ระบบการประกนคณภาพภายใน” และ “ระบบการประกนคณภาพภายนอก” เพอใชเปนกลไกในการผดงรกษาคณภาพและมาตรฐานของสถาบนอดมศกษา

การประกนคณภาพภายใน เปนการสรางระบบและกลไกในการพฒนาตดตามตรวจสอบและประเมน การดาเนนงานของสถานศกษาใหเปนไปตามนโยบาย เปาหมายและระดบคณภาพตามมาตรฐานทกาหนดโดยสถานศกษาและหรอหนวยงานตนสงกดโดยหนวยงานตนสงกดและสถานศกษากาหนดใหมระบบการประกนคณภาพภายในสถานศกษาและใหถอวาการประกนคณภาพภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษา

Page 11: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

ทตองดาเนนการอยางตอเนอง มการจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพภายในเสนอตอสภาสถาบน หนวยงานตนสงกด และหนวยงานทเกยวของเพอพจารณาและเปดเผยตอสาธารณชนเพอนาไปสการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาและเพอรองรบการประกนคณภาพภายนอก

การประกนคณภาพภายนอก เปนการประเมนคณภาพการจดการศกษาเพอใหมการตดตามและตรวจสอบคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา โดยคานงถงความมงหมาย หลกการ และแนวการ จดการศกษาในแตละระดบ ซงประเมนโดย “สานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) หรอเรยกชอยอวา “สมศ.” พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท2) พ.ศ. 2545 ไดกาหนดใหสถานศกษาทกแหงตองไดรบการประเมนคณภาพภายนอกอยางนอย 1 ครงในทกรอบ 5 ป นบตงแตการประเมนครงสดทาย และเสนอผลการประเมนตอหนวยงานทเกยวของและสาธารณชน ซง สมศ. ไดดาเนนการประเมนคณภาพภายนอกรอบแรก (พ.ศ. 2544-2548) เสรจสนไปแลว ปจจบนอยระหวางประเมนคณภาพภายนอกรอบทสอง (พ.ศ.2549-2553) และการเตรยมการประเมนคณภาพภายนอกรอบทสาม (พ.ศ.2554-2558) ในการประเมนรอบทสามของ สมศ. เปนการประเมนทงระดบสถาบนและคณะวชาแตหากสถาบนใดจดการศกษานอกสถานทตงหลก การประเมนจะครอบคลมการจดการนอกสถานทตงหลกทงหมด นอกจากนนการประเมนคณภาพจะมความสอดคลองกบจดเนนหรอกลมสถาบนทแตละสถาบนเลอกตามประกาศกระทรวงศกษาธการ

รปแบบและวธการประเมนคณภาพภายนอกจะเปนไปตามหลกเกณฑทกาหนดโดยสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) ซงมหลกการสาคญ 5 ประการ ดงตอไปน

1) เปนการประเมนเพอมงใหมการพฒนาคณภาพการศกษา ไมไดมงเนนเรองการตดสนการจบผด หรอการใหคณ ใหโทษ

2) ยดหลกความเทยงตรง เปนธรรม โปรงใส มหลกฐานขอมลตามสภาพความเปนจรง (evidence – based) และมความรบผดชอบทตรวจสอบได (accountability)

3) มงเนนในเรองการสงเสรมและประสานงานในลกษณะกลยาณมตรมากกวาการกากบควบคม 4) สงเสรมการมสวนรวมในการประเมนคณภาพและการพฒนาการจดการศกษาจากทกฝายทเกยวของ 5) มงสรางความสมดลระหวางเสรภาพทางการศกษากบจดมงหมายและหลกการศกษาของชาตตาม

ทกาหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 ใหเอกภาพเชงนโยบาย แตยงคงมความหลายหลายในทางปฏบต โดยสถาบนสามารถกาหนดเปาหมายเฉพาะและพฒนาคณภาพการศกษาใหเตมตามศกยภาพของสถาบนและผเรยน

3. กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565)

กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551-2565) ไดกาหนดแนวทางการพฒนาและแกปญหาอดมศกษาทไรทศทาง ซาซอน ขาดคณภาพ และขาดประสทธภาพ โดยใชกลไกการประเมนคณภาพและมาตรฐานการศกษาเปนกลไกหลกในการดาเนนการกลาวคอใหมการสรางกลไกการประเมนคณภาพ

Page 12: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

สถาบนอดมศกษาตามพนธกจของสถาบนในแตละกลม ซงมพนทบรการและจดเนนระดบการศกษาทตางกน รวมทงมพนธกจและบทบาทในการพฒนาสงคมและเศรษฐกจของประเทศตางกนตามความหลากหลายทงการพฒนาฐานราก สงคม เศรษฐกจ รวมถงการกระจายอานาจในระดบทองถน การขบเคลอนภาคการผลตในชนบท ทองถน และระดบประเทศ จนถงการแขงขนในโลกาภวตนซงระบบอดมศกษาแตละกลมเหลานจะนาไปสการเปลยนแปลงอดมศกษา และสงผลกระทบทเปนประโยชนตอประเทศอยางมนยสาคญ อาท สามารถสรางความเปนเลศไดตามพนธกจของตวเอง สามารถตอบสนองตอยทธศาสตรการพฒนาประเทศดขน สงผลเชงบวกตอการผลต พฒนาและการทางานของอาจารย สามารถปรบจานวนของบณฑตในสาขาทเปนความตองการของสงคม ลดการวางงาน โดยทสถาบนอดมศกษาในกลมเหลานมกลไกรวมกนในการประกนคณภาพ เพอใหนกศกษาสามารถ ตอยอด ถายโอนแลกเปลยนกนไดระหวางกลมและในระยะยาวการประเมนคณภาพควรนาไปสระบบรบรอง วทยฐานะ (accreditation) ทนกศกษาและสาธารณะใหความเชอถอ เปนฐานและเงอนไขในการจดสรรงบประมาณของรฐ และการสนบสนนจากภาคเอกชน รวมทงการโอนยายหนวยกตจากกรอบแผนอดมศกษา ระยะยาว 15 ปดงกลาว กระทรวงศกษาธการไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง มาตรฐานสถาบนอดมศกษา ในป 2551 กาหนดประเภทหรอกลมสถาบนอดมศกษาเปน 4 กลม คอ

กลม ก วทยาลยชมชน หมายความถง สถาบนทเนนการผลตบณฑตระดบตากวาปรญญาตร จดฝกอบรมสนองตอบความตองการของทองถน เพอเตรยมกาลงคนทมความรเขาสภาคการผลตจรงในชมชน สถาบนสนบสนนรองรบการเปลยนอาชพพนฐาน เชน แรงงานทออกจากภาคเกษตร เปนแหลงเรยนรทสงเสรมใหประชาชนไดมโอกาสเรยนรตลอดชวตอนจะนาไปสความเขมแขงของชมชนและการพฒนาทยงยน

กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร หมายความถง สถาบนทเนนการผลตบณฑตระดบปรญญาตร เพอใหไดบณฑตทมความรความสามารถเปนหลกในการขบเคลอนการพฒนาและการเปลยนแปลงในระดบภมภาค สถาบนมบทบาทในการสรางความเขมแขงใหกบหนวยงาน ธรกจ และบคคลในภมภาค เพอรองรบการดารงชพ สถาบนอาจมการจดการเรยนการสอนในระดบบณฑตศกษาโดยเฉพาะระดบปรญญาโทดวยกได

กลม ค สถาบนเฉพาะทาง หมายความถง สถาบนทเนนการผลตบณฑตเฉพาะทางหรอเฉพาะ กลมสาขาวชา ทงสาขาวชาทางวทยาศาสตรกายภาพ วทยาศาสตรชวภาพ สงคมศาสตรหรอมนษยศาสตร รวมทงสาขาวชาชพเฉพาะทาง สถาบนอาจเนนการทาวทยานพนธหรอการวจย หรอเนนการผลตบณฑตทมความร ความสามารถ ทกษะและสมรรถนะในการประกอบอาชพระดบสง หรอเนนทงสองดาน รวมทงสถาบนอาจ มบทบาทในการพฒนาภาคการผลตจรงทงอตสาหกรรมและบรการ สถาบนในกลมนอาจจาแนกไดเปน 2 ลกษณะคอ ลกษณะท 1 เปนสถาบนทเนนระดบบณฑตศกษา และลกษณะท 2 เปนสถาบนทเนนระดบปรญญาตร

กลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษาโดยเฉพาะระดบปรญญาเอก หมายความถง สถาบนทเนนการผลตบณฑตระดบบณฑตศกษาโดยเฉพาะระดบปรญญาเอก และเนนการทาวทยานพนธและการวจยรวมถงการวจยหลงปรญญาเอก สถาบนเนนการผลตบณฑตทเปนผนาทางความคดของประเทศ สถาบนมศกยภาพในการขบเคลอนอดมศกษาไทยใหอยในแนวหนาระดบสากล มงสรางองคความรทฤษฎ และขอคนพบใหมทางวชาการดงนน การประกนคณภาพการศกษาจงตองสรางกลไกการประเมนคณภาพใหสอดรบกบการแบงกลมสถาบนอดมศกษา 4 กลมดงกลาว

4. การประกนคณภาพกบมาตรฐานการศกษา

Page 13: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ในหมวด 5 ทวาดวย การบรหารและการจดการศกษา มาตรา 34 ไดกาหนดให คณะกรรมการการอดมศกษามหนาทพจารณาเสนอมาตรฐานการอดมศกษาทสอดคลองกบความตองการตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และสอดคลองกบมาตรฐานการศกษาของชาต โดยคานงถงความเปนอสระและความเปนเลศทางวชาการของสถาบนอดมศกษา คณะกรรมการการอดมศกษา จงไดจดทามาตรฐานการอดมศกษาเพอใชเปนกลไกระดบกระทรวงระดบ คณะกรรมการการอดมศกษาและระดบหนวยงาน เพอนาไปสการกาหนดนโยบายการพฒนาการอดมศกษาของสถาบนอดมศกษาตอไปมาตรฐานการอดมศกษาทจดทาขนฉบบนไดใชมาตรฐานการศกษาของชาต ทเปรยบเสมอนรมใหญเปนกรอบในการพฒนาโดยมสาระสาคญทครอบคลมเปาหมายและหลกการของการจดการศกษาระดบอดมศกษาของไทยและเปนมาตรฐานทคานงถงความหลากหลายของกลมหรอประเภทของสถาบนอดมศกษา เพอใหทกสถาบนสามารถนาไปใชกาหนดพนธกจและมาตรฐานของการปฏบตงานได

มาตรฐานการอดมศกษาทปรากฏตามประกาศกระทรวงศกษาธการลงวนท 7 สงหาคม 2549 ประกอบดวย มาตรฐาน 3 ดาน ไดแก มาตรฐานดานคณภาพบณฑต มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา และมาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร มาตรฐานยอยทง 3 ดานนอยในมาตรฐานการศกษาของชาตทประกอบดวยมาตรฐานยอย 3 มาตรฐานเชนกน คอ มาตรฐานท 1 คณลกษณะของคนไทยทพงประสงค ทงในฐานะพลเมองและพลโลก มาตรฐานท 2 แนวการจดการศกษา มาตรฐานท 3 แนวการสรางสงคมแหงการเรยนร/สงคมแหงความร แตละมาตรฐานยอยของมาตรฐานการอดมศกษาจะมความสอดคลองและสมพนธกบมาตรฐานยอยของมาตรฐานการศกษาของชาตเพอใหการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาบรรลตามจดมงหมายและหลกการของการจดการศกษาของชาต

นอกเหนอจากมาตรฐานการอดมศกษาทเปนมาตรฐานแมบทแลว คณะกรรมการการอดมศกษาไดจดทามาตรฐานสถาบนอดมศกษา ตามประกาศกระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2551 เพอนาไปสการพฒนาสถาบน อดมศกษาตามกลมสถาบนทมปรชญา วตถประสงค และพนธกจในการจดตงทแตกตางกนไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล ประกอบดวยมาตรฐานหลก 2 ดาน คอ มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา และมาตรฐานดานการดาเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษาและกาหนดกลมสถาบนอดมศกษาเปน 4 กลม ไดแก กลม ก วทยาลยชมชน กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค สถาบนเฉพาะทาง และกลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษาโดยเฉพาะระดบปรญญาเอก นอกจากนน ยงไดจดทากรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 เพอใหเปนไปตามมาตรฐานการอดมศกษาและเพอเปนการประกนคณภาพบณฑตในแตละระดบคณวฒและสาขาวชาโดยกาหนดใหคณภาพของบณฑตทกระดบคณวฒและสาขาวชาตองเปนไปตามมาตรฐานผลการเรยนรอยางนอย 5 ดาน คอ ดานคณธรรม จรยธรรม ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ และดานทกษะ การวเคราะหเชงตวเลข การสอสาร และการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

คณะกรรมการการอดมศกษายงไดกาหนดเกณฑมาตรฐานอนๆ อาท เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา หลกเกณฑการขอเปดและดาเนนการหลกสตรระดบปรญญาในระบบการศกษาทางไกล หลกเกณฑการกาหนดชอปรญญา หลกเกณฑและแนวปฏบตเกยวกบการพจารณาประเมนคณภาพการจด

Page 14: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

การศกษานอกสถานทตงของสถาบนอดมศกษา เพอสงเสรมใหสถาบนอดมศกษาไดพฒนาดานวชาการและวชาชพ รวมทงการพฒนาคณภาพและยกระดบมาตรฐานในการจดการศกษาระดบอดมศกษาใหมความทดเทยมกนและพฒนาสสากล ซงทาใหสถาบนอดมศกษาสามารถจดการศกษาไดอยางยดหยน คลองตว และตอเนองในทกระดบการศกษาตลอดจนสะทอนใหเหนถงมาตรฐานคณภาพการจดการศกษาในระดบอดมศกษา

เพอใหการจดการศกษาทกระดบและทกประเภทมคณภาพและไดมาตรฐานตามทกาหนดทงมาตรฐานการศกษาระดบชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานสถาบนอดมศกษา และสมพนธกบมาตรฐานและหลกเกณฑทเกยวของกบการจดการศกษาอนๆ รวมถงกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตจงจาเปนตองมระบบประกนคณภาพทพฒนาขนตามทกาหนดไวในกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ.2553 ทงน ความเชอมโยงระหวางมาตรฐานการศกษา หลกเกณฑทเกยวของ และการประกนคณภาพการศกษา สามารถแสดงในแผนภาพท 1

มาตรฐานการศกษาของชาต

มาตรฐานท 1 คณลกษณะของคนไทย ทพงประสงคทงในฐานะพลเมองและพลโลก

มาตรฐานท 2 แนวทางการจด

การศกษา

มาตรฐานท 3 แนวการสรางสงคม

แหงการเรยนร/สงคมแหงความร

Page 15: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

แผนภาพท 1 ความเชอมโยงระหวางมาตรฐานการศกษาและการประกนคณภาพ

5. การประกนคณภาพการศกษาภายใน

กอนมประกาศพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 ทบวงมหาวทยาลยไดตระหนกด ถงความสาคญของการประกนคณภาพการศกษาและไดจดทาประกาศทบวงมหาวทยาลย เรอง นโยบายและ แนวปฏบตในการประกนคณภาพการศกษาระดบอดมศกษามาตงแตป พ.ศ. 2539 เพอเปนแนวทางในการประกนคณภาพการศกษาของสถาบนอดมศกษาตามหลกการสาคญ 3 ประการ คอ การใหเสรภาพทางวชาการ (academic freedom) ความมอสระในการดาเนนการของสถาบน (institutional autonomy) และความพรอมของสถาบนทจะรบการตรวจสอบคณภาพจากภายนอกตามหลกการของความรบผดชอบทตรวจสอบได (accountability)

ตอมาพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ไดระบใหหนวยงานตนสงกดและสถานศกษาจดใหมระบบประกนคณภาพภายในสถานศกษาประกอบกบพระราชบญญตระเบยบบรหารราชการกระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2546 และกฎกระทรวงแบงสวนราชการกาหนดใหสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา มหนาทพจารณาเสนอนโยบาย แผนพฒนา และมาตรฐานการอดมศกษาทสอดคลองกบแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และแผนการศกษาแหงชาต สนบสนนทรพยากร ตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการจดการศกษาระดบอดมศกษาโดยคานงถงความเปนอสระและความเปนเลศทางวชาการของสถานศกษาระดบปรญญาตามกฎหมายวาดวยการจดตงสถานศกษาแตละแหงและกฎหมายทเกยวของสานกงาน

มาตรฐาน การอดมศกษา มาตรฐาน

ดานคณภาพบณฑต

มาตรฐานดานการบรหาร จดการการอดมศกษา

มาตรฐานดานการสราง และพฒนาสงคมฐานความร และสงคมแหงการเรยนร

หลกเกณฑ กากบมาตรฐาน รวมถงมาตรฐานสถาบนอดม

ศกษาและกรอบมาตรฐานคณวฒระดบ อดมศกษาแหงชาต

การประกนคณภาพภายใน ภายใตตวบงชตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน

ผลผลตทางการศกษาทไดคณภาพ

Page 16: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

คณะกรรมการการอดมศกษาจงมหนาทรวมกบสถานศกษาในการจดใหมระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยมรายละเอยดดงน

5.1 กฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา หลงจากทพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 มผลบงคบใชสานกงานคณะกรรมการ

การอดมศกษา (ทบวงมหาวทยาลยเดม) ในฐานะหนวยงานตนสงกดททาหนาทกากบดแลสถาบนอดมศกษาไดเสนอระบบการประกนคณภาพการศกษาใหคณะรฐมนตรพจารณาเพอใหสอดคลองกบเจตนารมณแหงพระราชบญญตฉบบดงกลาว ซงคณะรฐมนตรในการประชมเมอวนท 21 มนาคม 2543 ไดมมตเหนชอบกบระบบประกนคณภาพการศกษาของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (ทบวงมหาวทยาลยเดม) ซงตอมาไดจดทาเปนประกาศทบวงมหาวทยาลย เรอง ระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบ อดมศกษา พ.ศ. 2545 เพอใชเปนแนวปฏบต สาระสาคญของประกาศฉบบนระบใหทบวงมหาวทยาลยสนบสนนและสงเสรมสถาบนอดมศกษาจดทาระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในตามภารกจหลกของสถาบนอดมศกษาใหมประสทธภาพและประสทธผลรวมทงใหมการประเมนผลและตดตามตรวจสอบคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถาบนอดมศกษาจากภายใน หรอโดยหนวยงานตนสงกดทมหนาทกากบดแลสถาบนการศกษาเพอเตรยมความพรอมสาหรบการประเมนคณภาพจากภายนอก รวมถงสนบสนนใหมการแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษาขนในแตละคณะวชาหรอสถาบนอดมศกษา เพอกาหนดนโยบายหลกเกณฑ แนวทาง วธการตรวจสอบและประเมนระบบกลไกและประเมนผลการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษาภายในของแตละคณะวชาหรอสถาบนอดมศกษา

หลงจากดาเนนการตามประกาศฉบบป พ.ศ. 2545 ไประยะหนง สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา จงไดจดทากฎกระทรวงวาดวย ระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษา ระดบอดมศกษา พ.ศ. 2546 เพอใหเปนไปตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาตพ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ในมาตรา 5 และมาตรา 47 วรรคสอง โดยสาระสาคญเกยวกบระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในของกฎกระทรวงฉบบนยงคงไวตามประกาศทบวงมหาวทยาลยฯ พ.ศ. 2545 ซงสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาไดถอปฏบตมาอยางตอเนอง ตอมาในป 2553 กระทรวงศกษาธการไดออกกฎกระทรวงวาดวย ระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 แทนฉบบเดม โดยรวมการประกนคณภาพภายในและภายนอกของการศกษาทกระดบไวในฉบบเดยวกน มคณะกรรมการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษาทาหนาทหลก 2 ประการคอ 1) วางระเบยบหรอออกประกาศกาหนดหลกเกณฑและแนวปฏบตเกยวกบการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษา เพอสงเสรม สนบสนนและพฒนาการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษา โดยความเหนชอบของคณะกรรมการการอดมศกษา และ 2) เสนอแนะแนวทางปรบปรงและพฒนาคณภาพการศกษาแกสถานศกษา โดยนาผลการประเมนคณภาพทงภายในและภายนอกไปปรบปรงคณภาพการศกษาอยางตอเนอง นอกจากนยงมการปรบเปลยนใหระบบการประกนคณภาพภายในประกอบดวย การประเมนคณภาพ การตดตามตรวจสอบคณภาพ และการพฒนาคณภาพ และกาหนดใหหนวยงานตนสงกดจดใหมการตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษาอยางนอยหนงครงในทกสามปและแจงผลใหสถานศกษาระดบอดมศกษาทราบ รวมทงเปดเผยผลการตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษาตอสาธารณชน

Page 17: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

5.1.1 หลกเกณฑการประกนคณภาพการศกษาภายใน หลกเกณฑการประกนคณภาพการศกษาภายในทระบในกฎกระทรวงใหพจารณาจากประเดน

ตอไปน 1) ระบบการประกนคณภาพภายในของคณะวชา และสถานศกษาระดบอดมศกษา โดยคานงถง

มาตรฐานการศกษาระดบอดมศกษาตามทกระทรวงศกษาธการประกาศกาหนด 2) ผลการปฏบตงานของคณะวชาและสถานศกษาระดบอดมศกษาตามระบบการประกน

คณภาพ ภายในทกาหนดไว 3) ประสทธภาพและประสทธผลการดาเนนงานตามระบบการประกนคณภาพภายในทสงผลตอ

คณภาพการศกษาตามตวบงชคณภาพการศกษา

5.1.2 วธการประกนคณภาพการศกษาภายใน วธการประกนคณภาพการศกษาภายในทระบในกฎกระทรวงใหใชแนวปฏบต ดงน

1) ใหคณะวชาและสถานศกษาระดบอดมศกษาจดใหมหนวยงาน หรอคณะกรรมการท รบผดชอบการดาเนนการดานการประกนคณภาพขนโดยมหนาทพฒนา บรหารและตดตามการดาเนนการประกนคณภาพภายใน ตลอดจนประสานกบหนวยงานภายนอก เพอใหเกดความมนใจวาการจดการศกษาจะเปนไปอยางมประสทธภาพ

2) ใหคณะวชาและสถานศกษาระดบอดมศกษาพฒนาระบบการประกนคณภาพภายใน เพอใชกากบ ตดตาม ตรวจสอบและประเมนคณภาพการศกษาใหมประสทธภาพภายใตกรอบนโยบายและ หลกการทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษากาหนด

3) ใหคณะวชาและสถานศกษาระดบอดมศกษาดาเนนการตามระบบการประกนคณภาพภายใน โดยถอเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษา

4) ใหคณะวชาและสถานศกษาระดบอดมศกษาจดใหมระบบและกลไกควบคมคณภาพของ องคประกอบตางๆ ทใชในการผลตบณฑต ดงน (1) หลกสตรการศกษาในสาขาวชาตางๆ (2) คณาจารยและระบบการพฒนาคณาจารย (3) สอการศกษาและเทคนคการสอน (4) หองสมดและแหลงการเรยนรอน (5) อปกรณการศกษา (6) สภาพแวดลอมในการเรยนรและบรการการศกษา (7) การวดผลการศกษาและสมฤทธผลทางการเรยนของนกศกษา (8) องคประกอบอนตามทแตละสถานศกษาระดบอดมศกษาเหนสมควร

ทงน ใหแตละคณะวชาและสถานศกษาระดบอดมศกษาจดใหมระบบการตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษาตามทเหนสมควร โดยใหสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาสงเสรมและสนบสนนใหมการพฒนา ดานการประกนคณภาพการศกษาในระดบคณะวชาของสถานศกษาระดบอดมศกษาอยางตอเนอง

5.1.3 การรายงานผลการประกนคณภาพการศกษา ระบบการประกนคณภาพภายในถอเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทคณะวชา

และสถานศกษาระดบอดมศกษาตองดาเนนการอยางมระบบและตอเนองสถานศกษาระดบอดมศกษาตองจดทารายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายในเสนอตอสภาสถาบน หนวยงานตนสงกด และหนวยงาน

Page 18: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

ทเกยวของเพอพจารณาและเปดเผยตอสาธารณชน โดยใหสอดคลองกบเจตนารมณและแนวทางของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545

5.1.4 การตดตามตรวจสอบของตนสงกด ใหหนวยงานตนสงกดของสถานศกษาระดบอดมศกษาจดใหมการตดตามตรวจสอบคณภาพ

การศกษานนอยางนอยหนงครงในทกสามปและแจงผลใหสถานศกษาระดบอดมศกษาทราบรวมทงเปดเผยผล การตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษาตอสาธารณชน

5.2 แนวทางการพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน 5.2.1 ระบบการประกนคณภาพการศกษา

สถาบนอดมศกษาอาจพฒนาระบบประกนคณภาพทเหมาะสมสอดคลองกบระดบการพฒนาของ สถาบน โดยอาจเปนระบบประกนคณภาพทใชกนแพรหลายในระดบชาตหรอนานาชาต หรอเปนระบบเฉพาะ ทสถาบนพฒนาขนเอง แตไมวาจะเปนระบบคณภาพแบบใดจะตองมกระบวนการทางานทเรมตนจากการวางแผน การดาเนนงานตามแผน การตรวจสอบประเมน และการปรบปรงพฒนา ทงนเพอใหการดาเนนภารกจของสถาบนบรรลเปาประสงคและมพฒนาการอยางตอเนองขณะเดยวกนกเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจ วาสถาบนอดมศกษาสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ

5.2.2 มาตรฐาน ตวบงช และเกณฑประเมนคณภาพ มาตรฐานเปนกรอบสาคญในการดาเนนงานของสถาบนอดมศกษา คอมาตรฐานการอดมศกษา

อยางไรกตามในปจจบนสถาบนอดมศกษาตางๆ ยงตองดาเนนการใหไดตามมาตรฐานและหลกเกณฑอนๆ ทเกยวของอกมาก เชน มาตรฐานสถาบนอดมศกษา กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา มาตรฐานเพอการประเมนคณภาพภายนอกของ สมศ. กรอบการปฏบตราชการตามมตดานตาง ๆ ของสานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) ในกรณมหาวทยาลยของรฐ เปนตน

ตวบงช เปนขอกาหนดของการประกนคณภาพภายในทพฒนาขนในองคประกอบคณภาพ

9 ดาน ทมความครอบคลมพนธกจหลก 4 ประการของการอดมศกษาและพนธกจสนบสนน ไดแก (1) ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและแผนดาเนนการ (2) การผลตบณฑต (3) กจกรรมการพฒนานกศกษา (4) การวจย (5) การบรการทางวชาการแกสงคม (6) การทานบารงศลปะและวฒนธรรม (7) การบรหารและการจดการ (8) การเงนและงบประมาณ และ (9) ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ซงตวบงชดงกลาวสามารถชวดคณลกษณะทพงประสงคตามมาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานและหลกเกณฑอนๆ ทเกยวของกบองคประกอบคณภาพนนๆ ไดทงหมด ดงนนในบทท 3 ของคมอฉบบนจงไดพฒนาตวบงชทสถาบนอดมศกษาจาเปนตองใช

Page 19: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

ประเมนคณภาพภายใน ทงตวบงชทใชประเมนปจจยนาเขา กระบวนการและผลผลตหรอผลลพธ นอกจากน ตวบงชทใชประเมนกระบวนการยงไดนาเสนอตวอยางแนวทางปฏบตเพอใหเปนไปตามมาตรฐานไวดวยเพอประโยชนของสถาบนอดมศกษาในการนาตวบงชดงกลาวไปใช

เกณฑการประเมนเปนมาตรวดของแตละตวบงชซงพฒนาจากเกณฑและแนวปฏบตทเปน มาตรฐานซงกาหนดโดยสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาหรอโดยหนวยงานทเกยวของอาท สมศ. ทงน เพอใหการประเมนคณภาพการศกษามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกน

5.2.3 กลไกการประกนคณภาพ ในดานของกลไกการประกนคณภาพ ผทมความสาคญสงผลใหการดาเนนงานประสบความสาเรจ

และนาไปสการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง คอ คณะกรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของสถาบนทจะตองใหความสาคญและกาหนดนโยบายการประกนคณภาพการศกษาทชดเจนและเขาใจรวมกนทกระดบโดยมอบหมายใหหนวยงานหรอคณะกรรมการรบผดชอบในการตดตามตรวจสอบ ประเมน และกระตนใหเกดการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง หนาทสาคญประการหนงของคณะกรรมการหรอหนวยงานน คอ การจดระบบประกนคณภาพพรอมทงตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพทเหมาะสมสาหรบสถาบน ระบบประกนคณภาพทใชตองสามารถเชอมโยงใหเกดคณภาพของการปฏบตงาน ตงแตระดบบคคล ระดบภาควชาหรอสาขาวชา ระดบคณะวชาไปจนถงระดบสถาบน โดยอาจจาเปนตองจดทาคมอคณภาพในแตละระดบเพอกากบ การดาเนนงาน แตทสาคญคณะกรรมการหรอหนวยงานนตองประสานงานและผลกดนใหเกดระบบฐานขอมลและสารสนเทศทมประสทธภาพซงสามารถใชงานรวมกนไดในทกระดบ

5.2.4 ระบบฐานขอมลและระบบสารสนเทศ การวเคราะหและวดผลดาเนนงานเปนสงจาเปนในกระบวนการประกนคณภาพการวดและ

วเคราะหผลการดาเนนงานจะไมสามารถทาไดอยางถกตองและมประสทธภาพหากปราศจากฐานขอมลและระบบสารสนเทศทเปนจรงถกตองตรงกนทกระดบตงแตระดบบคคล ภาควชา คณะวชาและสถาบน ตลอดจนเปนขอมล ทสามารถเรยกใชไดอยางรวดเรว ดงนน ระบบสารสนเทศทดมประสทธภาพจงเปนปจจยสาคญยงทจะสงผลตอความสาเรจของการประกนคณภาพการศกษาและสงผลตอคณภาพในทกขนตอนการดาเนนงานตงแตการวางแผน การปฏบตงานประจาการตรวจสอบประเมนตลอดจนถงการปรบปรงและพฒนา

6. การประเมนคณภาพภายนอก

การประเมนคณภาพภายนอกเปนการประเมนการจดการศกษา เพอตรวจสอบคณภาพของสถานศกษาโดยหนวยงานหรอบคคลภายนอกสถานศกษา เพอมงใหมการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษาใหดยงขน ซงตองเรมตนจากการทสถานศกษามการประกนคณภาพการศกษาภายในเพอวางแผนพฒนาปรบปรงคณภาพของตนเอง ดาเนนการปรบปรงคณภาพ มการกากบตดตามคณภาพ และมระบบการประเมนตนเองกอน ตอจากนนจงรบการประเมนภายนอกโดย สานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพ

Page 20: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

การศกษา (องคการมหาชน) : สมศ. ซงจะดาเนนการโดยพจารณาและตรวจสอบจากผลการประเมนคณภาพภายในของสถานศกษา การประเมนคณภาพภายในและการประเมนคณภาพภายนอก จงควรสอดคลองและเปนไปในทศทางเดยวกน เพราะตางมงสมาตรฐานหรอคณภาพทคาดหวงใหเกดขนแกผเรยนโดยมวตถประสงคของการประเมนคณภาพภายนอก ดงน

6.1 วตถประสงคของการประเมน วตถประสงคทวไป 1. เพอใหทราบระดบคณภาพของสถาบนอดมศกษาในการดาเนนภารกจดานตางๆ 2. เพอกระตนเตอนใหสถาบนอดมศกษาพฒนาคณภาพการศกษาและประสทธภาพการบรหาร

จดการอยางตอเนอง 3. เพอใหทราบความกาวหนาของการพฒนาคณภาพการศกษาของสถาบนอดมศกษา 4. เพอรายงานสถานภาพและพฒนาการในดานคณภาพและมาตรฐานของสถาบนอดมศกษาตอ

สาธารณชนและหนวยงานทเกยวของ

วตถประสงคเฉพาะ 1. เพอตรวจสอบยนยนสภาพจรงในการดาเนนงานของสถาบนอดมศกษาและประเมนคณภาพการศกษาตามมาตรฐานการศกษาอยางมประสทธภาพ ตามกรอบแนวทางและวธการทสานกงานกาหนดและสอดคลองกบระบบการประกนคณภาพของสถาบนอดมศกษาและหนวยงานตนสงกด

2. เพอใหไดขอมลทชวยสะทอนความแตกตางของแตละสถานศกษาทแสดงถงอตลกษณรวมทงมาตรการสงเสรมและชนาสงคมของสถาบนอดมศกษา

3. เพอยกระดบมาตรฐานคณภาพการศกษาของสถาบนอดมศกษาโดยพจารณาจากผลผลตผลลพธและผลกระทบมากกวากระบวนการ

4. สงเสรมใหสถาบนอดมศกษามการพฒนาคณภาพและประกนคณภาพภายในอยางตอเนอง 5. เพอสงเสรมใหสถาบนอดมศกษามทศทางทสอดคลองกนในการประเมนคณภาพภายนอกกบการ

ประเมนภายใน 6. เพอสรางความรวมมอและมเปาหมายรวมกนระหวางหนวยงานตนสงกดและหนวยงานทเกยวของ

อกทงผมสวนไดสวนเสยซงมการเชอมโยงสการพฒนาคณภาพรวมกน 7. เพอรายงานผลการประเมนคณภาพและเผยแพรผลการประเมนคณภาพและประสทธภาพการ

บรหารจดการของสถาบนอดมศกษาอยางเปนรปธรรมตอหนวยงานทเกยวของและสาธารณชน

ผลทคาดวาจะไดรบ 1. การบรหารจดการรวมถงการใชทรพยากรของสถานศกษาเปนไปอยางมประสทธผลโดยทาใหการ

ผลตบณฑตทกระดบ การสรางผลงานวจย และการใหบรการวชาการเกดประโยชนสงสด และตรงกบความตองการของสงคมและประเทศ

Page 21: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

2. สถานศกษา หนวยงานบรหารการศกษา และรฐบาลมขอมลทถกตองและเปนระบบในการกาหนด

นโยบาย วางแผน และบรหารจดการการศกษาเพอการพฒนาคณภาพสถานศกษา 3. สถานศกษาการพฒนาคณภาพอยางตอเนองเขาสระดบมาตรฐานสากล และมความเปนเลศทาง

วชาการ ตามอตลกษณของสถาบนอดมศกษา หลกการพฒนาตวบงช

1. กาหนดตวบงชทมงการประเมนผลผลต ผลลพธ และผลกระทบมากกวาปจจยนาเขาและกระบวนการ

2. ใหความสาคญกบลกษณะและประเภทของสถานศกษา (สงทม สงทเปนไปได และสงทเปนหวใจ) 3. เนนตวบงชทงเชงคณภาพและปรมาณ ทงเชงบวกและลบ 4. ตระหนกถงความสาคญของปจจย ขอจากด ตลอดจนวฒนธรรม และความเปนไทย 5. ใหมตวบงชพนฐานเทาทจาเปน แตยงคงมอานาจจาแนก โดยเพมตวบงชอตลกษณและตวบงช

มาตราสงเสรม 6. คานงถงความเชอมโยงระหวางการประกนคณภาพภายในและการประเมนคณภาพภายนอก

7. ความสมพนธระหวางการประกนคณภาพการศกษาภายในและการประเมนคณภาพภายนอก

ตามมาตรา 48 ของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ระบวา “ใหหนวยงานตนสงกดและสถานศกษาจดใหมระบบการประกนคณภาพภายในสถานศกษาและใหถอวา การประกนคณภาพภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองดาเนนการอยางตอเนอง” ในขณะทมาตรา 49 ของพระราชบญญตฉบบเดยวกนระบถงการประเมนคณภาพภายนอกไววา “ใหมสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษามฐานะเปนองคการมหาชนทาหนาทพฒนาเกณฑวธการประเมนคณภาพภายนอก และทาการประเมนผลการจดการศกษาเพอใหมการตรวจสอบคณภาพของสถานศกษา”

จากขอมลขางตนจะเหนวาการประกนคณภาพการศกษาภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาปกตทตองดาเนนการอยางตอเนอง โดยมการควบคมดแลปจจยทเกยวของกบคณภาพมการตรวจสอบ ตดตามและประเมนผลการดาเนนงานเพอนาไปสการพฒนาปรบปรงคณภาพอยางสมาเสมอดวยเหตนระบบประกนคณภาพภายในจงตองดแลทงปจจยนาเขา (input) กระบวนการ (process) และผลผลตหรอผลลพธ (output/outcome) ซงตางจากการประเมนคณภาพภายนอกทเนนการประเมนผลการจดการศกษา ดงนน ความเชอมโยงระหวางการประกนคณภาพภายในกบการประเมนคณภาพภายนอกจงเปนสงจาเปน ไดแสดงใหเหนความเชอมโยงตามแผนภาพท 2 ดงน

Page 22: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

แผนภาพท 2 ความสมพนธระหวางการประกนคณภาพการศกษาภายในกบการประเมนคณภาพภายนอก

จากแผนภาพท 2 จะเหนวาเมอสถานศกษามการดาเนนการประกนคณภาพภายในแลว จาเปนตองจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพภายใน ซงเปนผลจากการประกนคณภาพภายในหรอเรยกวา รายงานการประเมนตนเอง (SAR) เพอนาเสนอสภาสถาบน หนวยงานตนสงกด หนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน เอกสารดงกลาวจะเปนเอกสารเชอมโยงระหวางการประกนคณภาพภายในของสถานศกษา การตดตามตรวจสอบโดยหนวยงานตนสงกด และการประเมนคณภาพภายนอกโดย สมศ. ดงนนสถานศกษาจาเปนตองจดทารายงานการประเมนตนเองทมความลมลก สะทอนภาพทแทจรงของสถานศกษาในทกองคประกอบคณภาพ

8. มหาวทยาลยเนชนกบการประกนคณภาพการศกษา

8.1 นโยบายและแนวทางการดาเนนการประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยเนชน

การประกนคณภาพภายใน

การประเมนคณภาพภายนอก การปฏบตงาน

ของสถาบน

การประเมนตนเองของสถาบน

รายงานประจาป/SAR

ตดตามตรวจสอบโดยตนสงกดทก 3 ป

ขอมลปอนกลบ

การ ตรวจเยยม

รายงานผลการประเมน

การตดตามผล

ขอมลปอนกลบ

Page 23: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

มหาวทยาลยเนชนไดกาหนดนโยบายการประกนคณภาพการศกษา เพอเปนแนวทางการพฒนาคณภาพ

การจดการศกษาของมหาวทยาลยตามพนธกจใหไดผลผลตและผลลพธทมคณภาพ ตามเกณฑมาตรฐาน การอดมศกษา เกณฑการประเมนคณภาพการศกษาของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) และเกณฑคณภาพการศกษาของสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) เพอใหสอดรบกบการเปลยนแปลงของสงคม โดยมสาระสาคญ ดงน

นโยบายขอท 1 สงเสรมสนบสนนใหมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง จดทาระบบการประกนคณภาพการศกษา เพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาตามพระราชบญญตแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545

แนวทางดาเนนการ 1. พฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง 2. มระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยเรมจากการวางแผน การดาเนนการตามแผน การ

ตรวจสอบ ประเมนและปรบปรงพฒนาเพอใหบรรลเปาหมาย ทสอดคลองกบพนธกจและพฒนาการของมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง

3. มกระบวนการบรหารจดการการพฒนาการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเนอง โดยมการกาหนด ปรชญา วสยทศน เปาหมาย วตถประสงค และแผนการดาเนนงานของมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง

4. พฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาทครอบคลมการใหความรความและทกษะดานประกนคณภาพการศกษาแกนกศกษาทกคน

5. พฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาทสงเสรมใหนกศกษานาไปใชในการจดกจกรรมของนกศกษาตามระบบกลไกคณภาพ PDCA

6. สงเสรมและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการประกนคณภาพการศกษาครบทง 9 องคประกอบ ทสามารถนาไปใชประโยชนไดทงระดบมหาวทยาลย คณะวชา ศนยนอกทตง และระดบบคคลไดอยางทวถง

นโยบายขอท 2 สงเสรมและสนบสนนใหมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง จดทามาตรฐาน

ตวบงช และเกณฑการประกนคณภาพการศกษาตามเอกลกษณ และอตลกษณของมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง ทงน คณะวชาและศนยนอกทตง สามารถใชเอกลกษณ และอตลกษณเดยวกนกบของทางมหาวทยาลยกได โดยใหครอบคลมทงปจจยนาเขา กระบวนการจดการศกษา ผลผลตหรอผลลพธ

แนวทางดาเนนการ 1. การจดทามาตรฐานหรอตวบงช ทใชเปนกรอบการดาเนนงานทสอดคลองกบมาตรฐานการอดมศกษา

ตลอดจนมาตรฐานและกฎเกณฑอนๆ ทเกยวของ เชน กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) 2. การจดทามาตรฐานหรอตวบงชของมหาวทยาลย คณะวชา ศนยนอกทตง และหนวยงานสนบสนนท

สอดคลองกบเกณฑมาตรฐานหรอตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการศกษา (สกอ.) โดยมการบรณาการใหครอบคลมมาตรฐานหรอตวบงชของสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.)

3. การพฒนาตวบงชสาหรบเปนตวชวดคณลกษณะทพงประสงคตามมาตรฐานทกาหนดไดทงหมด ทงใน

Page 24: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

ระดบมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง โดยใหครอบคลมปจจยทมผลตอคณภาพครบถวนทงปจจยนาเขา กระบวนการดาเนนงาน ผลผลตหรอผลลพธ

4. การกาหนดเกณฑหรอแนวปฏบตทดทใชกากบแตละตวบงช ตองสามารถวดระดบคณภาพ เปาหมาย ของตวบงชนนๆ และทสาคญจะตองเปนเกณฑทนาไปสการพฒนาอยางตอเนอง

5. การจดทามาตรฐานหรอตวบงชตามเอกลกษณ อตลกษณของมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอก ทตง

6. มขอมลสารสนเทศทระบวามการจดทามาตรฐานหรอตวบงชทเปนจดเนนทสงเสรมสนบสนนความเปน เอกลกษณ อตลกษณของมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง แนวนโยบายขอท 3 กาหนดใหมหาวทยาลย คณะวชาและศนยนอกทตงมระบบกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน และใหถอวาการประกนคณภาพการศกษาภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารจดการ ทตองดาเนนการอยางตอเนอง โดยการมสวนรวมทกภาคทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง แนวทางดาเนนการ

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน เรมจากการวางแผน การดาเนนการตามแผน การตรวจสอบ ประเมน และปรบปรงพฒนาอยางตอเนอง

2. มคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาทงในระดบมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง เพอ ทาหนาทดาเนนการตามกรอบนโยบายและแนวทางปฏบตเกยวกบการประกนคณภาพการศกษาสภามหาวทยาลยและคณะกรรมการบรหารของมหาวทยาลยกาหนด

3. มคมอการประกนคณภาพการศกษาเปนกรอบแนวทางการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ทงในระดบมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง

4. มการพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยการสรางเครอขายกบสถาบนการศกษาภาย นอกมหาวทยาลย และเปดโอกาสใหชมชนและผมสวนไดสวนเสยมสวนรวมในการประกนคณภาพการศกษาทงในระดบมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง

5. มรายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนตนเอง (SAR) สงหนวยงานตนสงกดหรอหนวยงานทเกยว ของและเผยแพรตอสาธารณชน

6. มการนาผลการประเมนคณภาพการศกษาภายในและขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมนไปปรบ ปรงพฒนาการดาเนนงานประจาใหเกดคณภาพอยางตอเนอง และนาไปจดทาเปนแผนพฒนาคณภาพการศกษาสาหรบปการศกษาถดไป นโยบายขอท 4 สงเสรมสนบสนนใหมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง มการสรางนวตกรรมดานการประกนคณภาพการศกษาหรอแนวปฏบตทด (Best Practice) ตลอดจนการพฒนาหรอมลคาเพม (Value Added) ดานการประกนคณภาพการศกษา แนวทางดาเนนการ

1. มการสรางนวตกรรมดานการประกนคณภาพการศกษาทมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตงได

Page 25: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

พฒนาขนหรอมแนวทางปฏบตทด (Best Practice) ทสาธารณชน หนวยงานภายนอกสามารถนาไปใชประโยชนได

2. มกระบวนการคดสรรแนวทางปฏบตทดดานการประกนคณภาพการศกษาทมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตงไดพฒนาขน

3. มการเผยแพรการแนวทางการประกนคณภาพการศกษาทเปนแนวปฏบตทใหกบสาธารณชน และให หนวยงานภายนอกนาไปใชประโยชน

4. มผลทแสดงถงการนานวตกรรมหรอแนวทางปฏบตทดไปใชประโยชนจากหนวยงานภายนอก

แนวนโยบายขอท 5 สงเสรมสนบสนนใหมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตงสรางเครอขายการ ประกนคณภาพการศกษา และการใชระบบขอมลสารสนเทศดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางหนวยงานภายในและภายนอกมหาวทยาลย โดยใชกระบวนการจดการความร (Knowledge Management : KM) แนวทางดาเนนการ

1. ใหความรและทกษะดานประกนคณภาพการศกษาแกคณาจารย และบคลากรอยางสมาเสมอ 2. สงเสรมใหมการใชกระบวนการจดการความร (Knowledge Management : KM) โดยการสราง

เครอขายการแลกเปลยนเรยนรทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยในการดาเนนการประกนคณภาพการศกษา 3. สงเสรมใหมการใชกระบวนการจดการความร (Knowledge Management : KM) โดยการสราง

เครอขายการแลกเปลยนเรยนรทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยในการดาเนนการประกนคณภาพการศกษา เพอนาไปสนวตกรรมใหมๆ

4. จดใหมระบบสารสนเทศและระบบฐานขอมลทสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาทถกตอง และ สามารถใชรวมกนไดทงในระดบมหาวทยาลย คณะวชา ศนยนอกทตง และระดบบคคล

5. มระบบฐานขอมลทสามารถเชอมโยงกบฐานขอมลหลกเพอนามาใชในการวางแผนการปฏบตงาน ประจา การตรวจสอบประเมน ตลอดจนการปรบปรงพฒนา แนวนโยบายขอท 6 กาหนดใหมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตงมการวพากษและประเมนคณภาพการศกภายในและภายนอกทเปนระบบอยางตอเนอง เพอการเทยบเคยง (Bend marking) สามารถรองรบการประเมนภายนอกและการรบรองมาตรฐานจากสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) แนวทางดาเนนการ

1. มการแตงตงคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบมหาวทยาลย คณะวชา และศนย นอกทตง

2. มการจดประชมคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในมหาวทยาลย เพอเตรยมการวพากษ 3. รายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนตนเองในระดบมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง

Page 26: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

4. มกระบวนการและขนตอนการวพากษและประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบมหาวทยาลย คณะ

วชา และศนยนอกทตง 5. มการนาผลการประเมนเพอเทยบเคยง (Bend marking) ระหวางมทผานมากบปทไดรบการประเมน 6. มการนาผลการประเมนและผลการเทยบเคยงมาวเคราะหเพอการปรบปรงพฒนาการดาเนนงาน เพอ

รองรบการประเมนคณภาพภายนอก จากนโยบายและแนวทางการดาเนนงานการประกนคณภาพ มหาวทยาลยเนชนไดจดระบบการประกนคณภาพเปนระบบและกลไกของการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาของมหาวทยาลยประกอบดวย ระบบการประกนคณภาพภายใน และระบบการประกนคณภาพภายนอก

9. หลกการและระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยเนชน

หลกการของการประกนคณภาพการศกษา 1. การสรางความมนใจและสรางความพงพอใจในคณภาพการศกษา 2. การปองกนปญหา ตองมการวางแผนและเตรยมการ 3. การตงมนบนหลกวชาในการพฒนาหลกวชาชพ 4. การดาเนนงานสามารถตดตาม ตรวจสอบ และประเมนตนเองได 5. การดาเนนงานเนนคณภาพในการปฏบตงานทกระดบทกขนตอน 6. การสรางความร ทกษะ และความมนใจใหกบบคลากรในสถานศกษา 7. การประสานสมพนธในองคกร บคลากรในพนท 8. การเนนภาวะผนาของผบรหาร

ระบบการประกนคณภาพการศกษา หมายถง กระบวนการ หรอขนตอนในการดาเนนงานประกน

คณภาพการศกษาตามภารกจหลกของสถาบนอดมศกษาทมความสมพนธและเชอมโยงกน สถาบนอดมศกษาอาจพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาทเหมาะสม สอดคลองกบระดบการพฒนาของมหาวทยาลย โดยอาจเปนระบบประกนคณภาพทใชกนแพรหลายในระดบชาตหรอนานาชาต หรอเปนระบบเฉพาะทมหาวทยาลยพฒนา ขนเอง แตไมวาจะเปนระบบประกนคณภาพแบบใดจะตองมกระบวนการทางานโดยเรมจากการวางแผน การดาเนนงานตามแผน การตรวจสอบประเมนและการปรบปรงพฒนา

มหาวทยาลยเนชน ไดดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยนาหลกการและระบบการประกนคณภาพการศกษาทเหมาะสมสอดคลองกบระดบพฒนาของมหาวทยาลย จงไดนาระบบวงจรคณภาพของเดมมง ไดแก PDCA (Plan Do Check Act) เพอใหการดาเนนภารกจบรรลวตถประสงค มการพฒนาอยางตอเนอง และเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจวามหาวทยาลยสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ โดยดาเนนตามขนตอน ดงน

Page 27: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

1. การวางแผน (Plan) มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง วางแผนพรอมทงดาเนนการใหบรรลตามปรชญาและวตถประสงคท กาหนดไว มการพฒนาตวบงชคณภาพทสอดคลองกบพนธกจของมหาวทยาลย และพฒนาเกณฑตดสนใหสงขน เพอตอบสนองการดาเนนงานทมงสคณภาพทพงประสงคเปนสาคญ 2. การดาเนนงานตามแผน (Do) มหาวทยาลยใหความรความเขาใจแกบคลากรของมหาวทยาลยใหปฏบตภารกจทวางไวได โดยอาศยการดาเนนงานตามโครงการและกจกรรมทไดกาหนดไวตามแผน 3. การตรวจสอบและประเมน (Check) เปนการทบทวนการดาเนนงานตามแผนทวางไว มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง จะตองวเคราะหสภาพการดาเนนงานของตนเองในแตละชวงการดาเนนงาน และเปรยบเทยบผลการดาเนนงานรายตวบงชกบเกณฑตดสน เพอตดสนวาการดาเนนงานมคณภาพอยในระดบใด มจดออน จดแขงตรงไหน 4. การนาผลการประเมนมาปรบปรง (Act) เมอผานขนตอนการตรวจสอบและประเมนแลว ตองนา ผลการประเมนปรบปรงโดยสงขอมลยอนกลบไปสผทเกยวของในการดาเนนงานในหนวยงานตางๆ เพอให ผท เ กยวของไดรบรผลการดาเนนงานของตวเองวาเปนอยางไร และควรปรบปรงตอไปอยางไรจงจะเพมประสทธภาพสงสด ขนตอนดงกลาวรวมกนเปนระบบประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยเนชน ซงประกอบดวยระบบควบคมคณภาพ ระบบการตรวจสอบคณภาพ ระบบการประเมนคณภาพ และระบบการพฒนาคณภาพจากแผนภาพท 3 ดงน

แผนภาพท 3 แสดงวงจรเดมมง (Deming Cycle : PDCA) ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในของมหาวทยาลยเนชน มกระบวนการในการดาเนนงาน

ดงตอไปน

Plan การวางแผน

ในการดาเนนการ

Action การยดถอปฏบต

หรอหาสาเหตและวางแผนแกไขใหม

Check การตรวจสอบ

ผลดาเนนการกบแผน

Do การลงมอทา

ตามแผนทวางไว

Page 28: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

1. การควบคมคณภาพ (Quality control) เพอกากบใหมการปฏบตหนาทเปนไปตามหนาท

ความรบผดชอบ ควบคมคณภาพการศกษาโดยกาหนดนโยบาย วางแผนปฏบตงาน กาหนดวธการปฏบตงาน ใหครอบคลมองคประกอบกระบวนการผลต (Input Process Output )

2. การตรวจสอบคณภาพ (Quality Audit) มการตรวจสอบคณภาพ ตดตามผลการดาเนนงานใหเปนไปตามมาตรฐานเชงคณภาพทกาหนดขนของแตละหนวยงาน มาตรฐานกลางของหนวยงาน ไดแก สานกงาน คณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) สานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) สานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ (ก .พ .ร .) การตรวจสอบคณภาพดาเนนการโดยใหทกหนวยงาน ในมหาวทยาลยจดทารายงานการดาเนนงานและจดกระบวนการตรวจสอบคณภาพภายใน

3. การประเมนคณภาพ (Quality Assessment) มการตดตามตรวจสอบวานโยบายคณภาพไดมการดาเนนการสการปฏบตจนบรรล วตถประสงคหรอไม มการรบการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (Internal Quality Assessment : IQA) และการรบการประเมนคณภาพการศกษาภายนอก (External Quality Assessment : EQA) ซงเปนการตรวจสอบและประเมนคณภาพของสถาบนอดมศกษาโดยหนวยงานภายนอก คอ สานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) : สมศ. เพอประกนวาสถาบนอดมศกษาดาเนนการตามภารกจหลกไดอยางมคณภาพ

4. การพฒนาคณภาพ (Quality Development) เมอทราบผลการประเมนแลว ไดมการพฒนาคณภาพการศกษาโดยนาผลการประเมนมาปรบปรงพฒนางานอยางตอเนอง

Page 29: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

แผนภาพท 4 ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยเนชน

ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยเนช น

Page 30: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

กลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

เปนกระบวนการและมาตรการของการควบคม ตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการดาเนนงานในเรองการประกนคณภาพของมหาวทยาลย มการประสานงานแลกเปลยนขอมล ใหคาปรกษาและใหการสนบสนน สงเสรมซงกนและกน กลไกทสาคญคอ 1) การมคณะกรรมการประกนคณภาพและคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 2) มหนวยงานรองรบดานการประกนคณภาพการศกษาในระดบมหาวทยาลยและคณะวชา 3) มคมอประกนคณภาพการศกษา และแผนการดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษา 4) มการรายงานผลการดาเนนงานทจะนาไปสการปรบปรงและพฒนา 5) การมระบบการประกนคณภาพภายใน และ 6) การมระบบการประเมนคณภาพภายนอก

การประกนคณภาพการศกษาภายในเปนกจกรรมหรอการปฏบตการในภารกจหลกทดาเนนการอยางเปนระบบตามแผนทกาหนดไว และมการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนผลการดาเนนการอยางตอเนอง เพอใหไดคณภาพของการศกษาตามทกาหนด มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง จงตองมการดาเนนการควบคมคณภาพภายในมหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง และพรอมใหองคกรภายนอกมาตรวจสอบและประเมนผลการดาเนนงาน โดยมขนตอนการพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา ดงน

1. มหาวทยาลย คณะวชา และศนยทตง พฒนาระบบและกลไกการควบคมคณภาพการศกษาภายใน 1.1 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตงแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาระดบ

มหาวทยาลย เพอ 1) วางแผนดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษาทสอดคลองกบนโยบายการบรหารจดการ

ของมหาวทยาลย และมาตรฐานการศกษาระดบอดมศกษา 2) กากบ ดแล สงเสรมและสนบสนนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษาใหเปนไปตาม แผนการดาเนนงาน 3) ตดตาม ประเมนผล และชแนะผลการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษา 1.2 มหาวทยาลยโดยสานกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา จดประชมสมมนาแก ผบรหาร คณาจารย และเจาหนาทเปนระยะๆ อยางตอเนอง เพอสรางความเขาใจและระดมความคดเหนเกยวกบ การประกนคณภาพการศกษา นโยบาย แนวปฏบต และขอความรวมมอจากบคลากรทเกยวของในการดาเนนการ เรองการประกนคณภาพการศกษา 1.3 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง จดประชมชแจงนโยบายและแนวปฏบตในการ ประกนคณภาพการศกษาภายในใหกบคณาจารย เจาหนาท บคลากรทเกยวของ และนกศกษาไดรบทราบ 1.4 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง จดตงหนวยงานหรอมอบหมายผรบผดชอบงานการ ประกนคณภาพการศกษาโดยตรง เพอทาหนาทควบคม ตดตาม ตรวจสอบ และรวบรวมเอกสารงานประกน คณภาพ ตลอดจนการประสานงานกบหนวยงานภายในและภายนอกทเกยวของ รวมทงแตงตงคณะกรรมการ ประกนคณภาพการศกษาภายในเพอกากบ ดแล สงเสรมสนบสนน และใหคาปรกษาในเรองการประกนคณภาพ การศกษา

Page 31: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1.5 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง กาหนดวนทเรมปฏบตการการประกนคณภาพ การศกษาโดยจดทาแผนปฏบตการประจาปขน 1.6 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง กาหนดคาเปาหมายการประกนคณภาพการศกษา โดยการมสวนรวมจากทกฝายทเกยวของ 1.7 มหาวทยาลยกาหนดตวบงชของคณภาพการศกษาทงในระดบมหาวทยาลย คณะวชา และศนย นอกทตง 1.8 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง ทาการตรวจสอบและประเมนผลการดาเนนการโดย จดทาเปนรายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report : SAR) 1.9 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง ดาเนนการตรวจสอบระบบควบคมคณภาพ และตดตามประเมนคณภาพการดาเนนงานภายใน 2. มหาวทยาลยเตรยมความพรอมสาหรบการตรวจสอบและประเมนโดยองคกรภายนอก 2.1 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง จดทารายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report :SAR) ตามแบบฟอรมทไดกาหนดไว 2.2 มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง ใหขอมลแกคณะกรรมการทมาตรวจสอบ ประเมน และรบรองสถาบน (accreditation)

3. มหาวทยาลย คณะวชา และศนยนอกทตง นาผลจากการตรวจสอบและประเมนมาพจารณาเพอ ปรบปรงพฒนาผลการดาเนนงานและจดทาแผนพฒนาคณภาพการศกษาในรอบปถดไป

Page 32: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

1. แนวทางการจดการกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

จดมงหมายของการประเมนคณภาพการศกษาภายในกเพอ ตรวจสอบและประเมนการดาเนนงานของสถาบนตามระบบตามระบบและกลไกทสถาบนนนๆ ไดกาหนดขน ทงน เพอใหสถาบนไดทราบสถานภาพทแทจรง อนจะนาไปสการกาหนดแนวทางและพฒนาคณภาพตามเกณฑและมาตรฐานทตงไวอยางตอเนอง การประเมนคณภาพทมประสทธภาพนน ทงคณะผประเมนและสถาบนทรบการประเมนจาเปนตองกาหนดบทบาทหนาทของตนเองอยางเหมาะสมและสอดคลองกบกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553

ทงน สถาบนตองวางแผนจดกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายในใหเสรจกอนสนปการศกษาทจะเรมวงรอบการประเมน เพอประโยชนในการพฒนาคณภาพการศกษาของสถาบน ดงน

1. เพอใหสามารถนาผลการประเมนและขอเสนอแนะไปใชปรบปรงและพฒนาการจดการศกษาไดทนใน ปการศกษาถดไป และตงงบประมาณไดทนกอนเดอนตลาคม (กรณทเปนสถาบนอดมศกษาของรฐ)

2. เพอใหสามารถจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพภายในสงใหสานกงานคณะ กรรมการการอดมศกษา และเผยแพรตอสาธารณชนไดภายใน 120 วนนบจากวนสนปการศกษาของแตละสถาบน

เพอใหการประกนคณภาพการศกษาภายในเกดประโยชนดงทกลาวมาขางตน จงควรมแนวทางการจดกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน สามารถแยกได 4 ขนตอนตามระบบการพฒนาคณภาพ PDCA คอ การวางแผน (plan) การดาเนนการเกบขอมล (do) การประเมนคณภาพ (check) และการเสนอแนวทางปรบปรง (act)

2.1 การเตรยมการของสถาบนกอนการตรวจเยยมของผประเมน 2.1.1 การเตรยมรายงานประจาป ก) การจดทารายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน โดยใชรปแบบการจดการทารายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายในตามทกาหนดในระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพ (CHE QA Online)

บทท 2 กระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

Page 33: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ปจจบนสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาไดพฒนาระบบฐานขอฐานขอมลดานการประกนคณภาพ (CHE QA Online) เปนฐานขอมลกลางเพอใชประโยชนในเชงนโยบายและการสงเสรมสนบสนนการพฒนาคณภาพอดมศกษา ตลอดจนอานวยความสะดวกใหกบสถาบนอดมศกษาในการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาผานทางระบบออนไลนตงแตการจดเกบขอมลพนฐาน (common data set) และเอกสารอางอง การประเมนตนเอง การประเมนของคณะกรรมการประเมนคณภาพ รวมทงการจดทารายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายในบนระบบฐานขอมลอเลกทรอนกส (e-SAR) รวมทงเปดเผยตอสารธารณะเพอการคมครองผบรโภค โดยมนโยบายใหสถาบนอดมศกษาทกแหงในสงกดใชฐานขอมลดงกลาวในการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน และจดสงรายงานประจาปทเปนรายงาน ข) จดการเตรยมเอกสารหรอหลกฐานอางองในแตละองคประกอบคณภาพ 1) เอกสารหรอหลกฐานอางองในแตละตงบงชตองเปนขอมลในชวงเวลาเดยวกบทนาเสนอในรายงานการประเมนตนเอง ตลอดจนสาระในเอกสารตองตรงกบชอเอกสารทระบไวในรายงาน การประเมนตนเอง 2) การนาเสนอเอกสารในชวงเวลาตรวจเยยมอาจทาใหในสองแนวทาง คอ จดเอกสารใหอยในทอยปกตตามหนวยงาน ในกรณนตองระบใหชดเจนวาจะรยกดเอกสารไดจากผใด หนวยงานไหน ชอหรอหมายเลขเอกสารอะไร หรออาจจดในแนวทางทสอง คอ นาเอกสารมารวมไวทเดยวกนในหองทางานของคณะ ผประเมน โดยจดใหเปนระบบทสะดวกตอการเรยกใช การนาเสนอเอกสารในแนวทางนเปนทนยมกวาแนวทางแรก เพราะสามารถเรยกหาเอกสารไดรวดเรวและดความเชอมโยงในเอกสารฉบบตางๆ ไดในคราวเดยว ปจจบน เอกสารหรอหลกฐานอางองทเกยวของกบตวบงชแตละตวและองคประกอบคณภาพแตละองคประกอบสามารถบรรจหรอจดเกบ (upload) หรอเชอมโยง (link) ไวบนระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพ (CHE QA Online) ซงทาใหการจดเกบเปนระบบและงายตอการคนหาของคณะกรรมการประเมน และไมเปนภาระเรองการจดเตรยมเอกสารหลกฐานของสถาบน 2.1.2 การเตรยมบคลากร

ก) การเตรยมบคลากรในสถาบน ควรมความครอบคลมประเดนตางๆ ดงตอไปน 1) ทาความเขาใจเกยวกบการประเมนคณภาพในประเดนทสาคญๆ อาท การประเมนคณภาพคออะไร มความสาคญตอการพฒนาอยางไร ขนตอนการประเมนคณภาพเปนเชนไร 2) เนนยากบบคลากรในการใหความรวมมอการตอบคาถามหรอการสมภาษณ โดยยดหลกวาตอบตามสงทปฏบตจรงและผลทเกดขนจรง 3) เปดโอกาสใหมการอภปราย ซกถาม แสดงความคดเหน เพอสรางความกระจางในการดาเนนงานของทกหนวยงานในทกประเดน เพอความเขาใจทถกตองของบคลากร 4) เนนยาใหบคลากรทกคนตระหนกวาการประกนคณภาพ คอ ภารกจประจาของทกคนทตองรวมมอกนทาอยางตอเนอง

Page 34: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ข. การเตรยมบคลากรผประสานงานในระหวางการตรวจเยยมจาเปนตองมบคลากร จานวน 1-3 คน ทาหนาทประสานงานระหวางคณะผประเมนกบบคคลหรอหนวยงานทเกยวของ ทงน ผประสานงานควรเตรยมตวดงน 1) ทาความเขาใจทกกจกรรมของแผนการประเมนอยางละเอยด 2) ทาความเขาใจอยางดกบภารกจของคณะวชาและสถาบนเพอสามารถใหขอมลตอ ผประเมน รวมทงตองรวาจะตองตดตอกบใครหรอหนวยงานใด หากผประเมนตองการขอมลเพมเตมทตนเอง ไมสามารถตอบได 3) มรายชอ สถานท หมายเลขโทรศพทของผทคณะกรรมการการประเมนจะเชญมาใหขอมลอยางครบถวน 4) ประสานงานลวงหนากบผทจะใหขอมลทเปนบคลากรภายในและภายนอกสถาบนวาจะเชญมาเวลาใด หองใด หรอพบกบใครตามตารางการประเมนทคณะกรรมการประเมนกาหนด 5) เมอมปญหาในการอานวยความสะดวกแกคณะผประเมนจะตองสามารถประสานงานแกไขไดทนท 2.1.3 การเตรยมสถานทสาหรบคณะผประเมน ก) หองทางานของคณะผประเมน 1) จดเตรยมหองทางานและโตะทกวางพอสาหรบวางเอกสารจานวนมาก โดยเปนหองทปราศจากการรบกวนขณะทางาน เพอความเปนสวนตวของคณะกรรมการ 2) จดเตรยมคอมพวเตอร อปกรณการเขยนในหองทางานและอปกรณเสรมอนๆ ใหคณะ ผประเมนพรอมใชงานไดตามความตองการ 3) จดเตรยมโทรศพทพรอมหมายเลขทจาเปนไวในหองทางานหรอบรเวณใกลเคยง 4) หองทางานควรอยใกลกบทจดเตรยมอาหารวาง อาหารกลางวน ตลอดจนบรการสาธารณปโภคอนๆ 5) ควรประสานงานกบคณะผประเมน เพอทราบความตองการพเศษอนใดเพมเตม ข) หองทใชสมภาษณผบรหาร อาจารย บคลากร นกศกษา ฯลฯ ควรจดไวเปนการเฉพาะใหเหมาะสมกบการใชงาน 2.1.4 การเตรยมการประสานงานกบทมคณะกรรมการประเมนคณภาพ ก) สถาบนอดมศกษาจดทาคาสงแตงตงและจดสงใหคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในทราบ ทงน แนวทางการแตงตงคณะกรรมการประเมน เปนดงน 1) คณะกรรมการประเมนระดบภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทา - มคณะกรรมการประเมนฯ อยางนอย 3 คน ทงน ขนอยกบขนาดของภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทา

Page 35: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

- เปนผประเมนจากภายนอกภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทาทผานฝกอบรมหลกสตร ผประเมนของ สกอ. อยางนอย 1 คน ในกรณทผประเมนจากภายนอกภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทาเปนผทมความรและประสบการณสง ซงสามารถใหคาแนะทจะเปนประโยชนอยางยงตอภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทา ทรบการประเมน อาจอนโลมใหไมตองผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. กได สวนผประเมนจากภายในภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทาตองผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. หรอทสถาบนจดฝกอบรมใหโดยใชหลกสตรของ สกอ. - ประธานคณะกรรมการประเมนฯ เปนผประเมนภายนอกภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทา โดยตองเปนผทผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. หรอทสถาบนจดฝกอบรมใหโดยใชหลกสตรของ สกอ.

2) คณะกรรมการประเมนระดบคณะหรอหนวยงานเทยบเทา - มกรรมการประเมนฯ อยางนอย 3 คน ทงน ขนอยกบขนาดของคณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทา - เปนผประเมนจากภายนอกสถาบนทผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. อยางนอย 1 คน ในกรณทผประเมนจากภายนอกสถาบนเปนผทมความรและแระสบการณสง ซงสามารถใหคาแนะนาทจะเปนประโยชนอยางยงตอคระทรบการประเมนอาจอนโลมใหไมตองผานการฝกอบรมหลกสตร ผประเมนของ สกอ. กได สวนผประเมนจากภายในสถาบนตองผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. หรอทสถาบนจดฝกอบรมใหโดยใชหลกสตรของ สกอ . - ประธานกรรมการประเมนฯ เปนผประเมนจากภายในหรอนอกสถาบนกได ในกรณทเปนผประเมนภายในสถาบนตองอยนอกสงกดคณะทประเมน โดยประธานตองเปนผทขนบญชประธานคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในของ สกอ.

3) คณะกรรมการประเมนระดบสถาบน - มกรรมการประเมนฯ อยางนอย 5 คน ทงน ขนอยกบขนาดของสถาบน - เปนผประเมนจากภายนอกสถาบนทผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. อยางนอยรอยละ 50 สวนผประเมนภายในสถาบนตองผานการฝกอบรมหลกสตรผประเมนของ สกอ. หรอทสถาบนจดฝกอบรมใหโดยใชหลกสตร สกอ. ข) สถาบนอดมศกษาแจงใหคณะกรรมการประเมนคณภาพทราบวาคณะกรรมการประเมนฯ

จะตองทาการประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบคณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทาและระดบสถาบน ผานทางระบบ CHE QA Online พรอมทงจดสง username และ password ใหคณะกรรมการประเมนฯ ทกทานและ ทกระดบทราบ เพอเขาไปศกษารายงานการประเมนตนเองลวงหนากอนวนรบการตรวจเยยมอยางนอย 2 สปดาห โดยในสวนของผทาหนาทประธานคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบสถาบน สถาบนอดมศกษาจะตองแจงใหสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาจดสงรหสประจาตว (ID code) ใหดวย เพอประธานฯ ทาหนาทตรวจสอบและยนยนความถกตองของขอมลพนฐาน (common data set) และผลการประเมนกอนสงรายงานการประเมนฯ เขาสระบบ

Page 36: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

นอกจากนน ใหสถาบนแจงรายชอผทาหนาทประสานงานระหวางสถาบนคณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทากบคณะกรรมการประเมนฯ รวมทงเบอรโทรศพทและ e-mail address สาหรบตดตอ ค) ประสานงานกบประธานหรอตวแทนของคณะกรรมการประเมนคณภาพเพอรวมเตรยมแผนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน อาท การจดแสดงตารางเวลาเขาตรวจเยยม การใหขอมลทคณะกรรมการประเมนฯ ตองการเพมเตมกอนการตรวจเยยม การนดหมายตางๆ เปนตน 2.2 การดาเนนการของสถาบนระหวางการตรวจเยยมเพอประเมนคณภาพ 1) เปดโอกาสใหบคลากรทกคนไดรวมรบฟงคณะกรรมการประเมนคณภาพชแจงวตถประสงคและวธการประเมนในวนแรกของการตรวจเยยม 2) บคลากรพงปฏบตงานตามปกตระหวางการตรวจเยยม แตเตรยมพรอมสาหรบการเยยมชม หรอตอบคาถาม หรอรบการสมภาษณจากคณะกรรมการประเมนคณภาพ 3) จดใหมผประสานงานทาหนาทตลอดชวงการตรวจเยยม ทงน เพอประสานงานกบบคคลหรอหนวยงานทคณะกรรมการประเมนฯ ตองการขอมลและเพอนาการเยยมชมหนวยงานภายใน ตลอดจนอานวยความสะดวก 4) ในกรณทคณะกรรมการประเมนฯ ทางานตอหลงเวลาราชการ ควรมผประสานงานสวนหนงอยอานวยความสะดวก 5) บคลากรทกคนควรไดมโอกาสรบฟงการใหขอมลปอนกลบจากคณะกรรมการประเมนฯ เมอสนสดการตรวจเยยม ตลอดจนเปดโอกาสใหซกถามหรอขอความเหนเพมเตมไดตามความเหมาะสม 2.3 การดาเนนการของสถาบนภายหลงการประเมนคณภาพ 1) ผบรหารระดบภาควชา คณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทา และระดบสถาบนรวมทงผเกยวของนาผลการประเมนและขอเสนอแนะเขาสการประชมหรอสมมนาระดบตางๆ เพอวางแผนพฒนาหรอปรบปรงการดาเนนภารกจอยางเปนรปธรรมตอไป โดยอาจจดทาเปนแผนปฏบตการในการแกไขจดทควรปรบปรง และเสรม จดแขง ซงประกอบดวยกจกรรมทตองดาเนนการ กาหนดเวลาเรมตนจนถงเวลาสนสดกจกรรม งบประมาณสาหรบแตละกจกรรมตลอดจนผรบผดชอบกจกรรมเหลานน ทงน เพอใหสามารถตดตามตรวจสอบผลการพฒนาไดอยางตอเนอง 2) พจารณาการจดกจกรรมเสรมสรางขวญและกาลงใจ โดยแสดงใหเหนวาสถาบนชนชมผลสาเรจทเกดขน และตระหนกวาผลสาเรจทงหมดมาจากความรวมมอรวมใจของทกฝาย 3) ภาควชา คณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทา และสถาบนควรใหขอมลยอนกลบแกคณะกรรมการประเมนคณภาพเพอประโยชนในการพฒนาผประเมนคณภาพการศกษาภายในตอไป

Page 37: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1. แนวทางการพฒนาตวบงชเพอการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบอดมศกษา

1.1 หลกการ การพฒนาตวบงชการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบอดมศกษา มหลกการสาคญ 6 ประการ

คอ 1) ตวบงชพฒนาขนภายใตองคประกอบคณภาพ 9 ดานทมความครอบคลมพนธกจหลก 4 ประการ

ของการอดมศกษาและพนธกจสนบสนน ซงมความสอดคลองกบหลกเกณฑทกาหนดในกฎกระทรวงวาดวย ระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553

2) ตวบงชตอบสนองเจตนารมณแหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานสถาบนอดมศกษา กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต และมาตรฐานตางๆ ทเกยวของ รวมทงสอดคลองไปในทศทางเดยวกบตวบงชการประเมนภายนอกของ สมศ. ภายใตหลกการสาคญ คอ ไมใหเปนการซาซอนในการปฏบตงานแกสถาบนอดมศกษา

3) ตวบงชประเมนปจจยนาเขา กระบวนการ ผลผลตหรอผลลพธ โดยตวบงชผลผลตและผลลพธจะ มทงท สกอ. พฒนาขนและตวบงชท สมศ. ใชในการประเมนคณภาพภายนอก ทงน เพอความเชอมโยงและความเปนเอกภาพของระบบประกนคณภาพการศกษาของไทย และเพอรองรบการประเมนภายนอกของ สมศ.

4) ตวบงชมความสมดลระหวางมมมองการบรหารจดการทง 4 ดาน คอ ดานนกศกษาและผมสวนได สวนเสย ดานกระบวนการภายใน ดานการเงน และดานบคลากร การเรยนรและนวตกรรม

5) จานวนตวบงชทพฒนาขนเปนเพยงจานวนตวบงชขนตา สถาบนอดมศกษาสามารถเพมเตม ตวบงชและเกณฑไดตามความเหมาะสมกบระดบการพฒนาของสถาบน

6) เกณฑทพฒนาขนมทงประเภทเกณฑมาตรฐานทวไปทใชกบทกกลมสถาบนอดมศกษา และเกณฑ มาตรฐานเพมเตมเฉพาะกลมสถาบนอดมศกษา ไดแก กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค 1 สถาบน เฉพาะทางทเนนระดบบณฑตศกษา กลม ค 2 สถาบนเฉพาะทางทเนนระดบปรญญาตร และกลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา โดยเฉพาะระดบปรญญาเอก ตามนยามทกาหนดในประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

1.1 วธการพฒนาตวบงช 1.2.1 ศกษากฎหมายและเอกสารทเกยวของ ไดแก 1) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 2) กฎกระทรวงวาดวย ระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553

บทท 3 ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

Page 38: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

3) กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) สานกงาน คณะกรรมการการอดมศกษาแหงชาต 4) มาตรฐานการศกษาของชาต พ.ศ. 2547 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา 5) มาตฐานการอดมศกษา พ.ศ. 2549 สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 6) มาตรฐานสถาบนอดมศกษา พ.ศ. 2551 สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 7) กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 8) เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 9) มาตรฐานและตวบงชการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษา ของสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) 1.2.2 วเคราะหและประมวลขอมลจากเอกสารตางๆ ทเกยวของในขอ 1.2.1 เพอนามาพฒนา ตวบงช โดยจาแนกตามปจจยเขา กระบวนการ ผลผลตและผลลพธ โดยใชองคประกอบคณภาพ 9 ดาน ทครอบคลมพนธกจของสถาบนอดมศกษาเปนกรอบในการพฒนาตวบงช เพอใหสามารถวดคณภาพตามมาตรฐานการอดมศกษา และมาตรฐานทเกยวของอนๆ ไดครบทกมาตรฐาน

1.2.3 กาหนดตวบงชการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบอดมศกษาทเปน ตวบงชดานปจจยนาเขา ตวบงชดานกระบวนการ และตวบงชดานผลผลตและผลลพธ ซงมความครอบคลมทกองคประกอบคณภาพ ทกมาตรฐานการอดมศกษา และทกมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

1.2.4 ตรวจสอบความสมดลของตวบงชทกาหนดตามมมมองการบรหารจดการทง 4 ดาน คอ ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย ดานกระบวนการภายใน ดานการเงน และดานบคลากร การเรยนรและนวตกรรม

1.2.5 กาหนดตวบงชเปน 2 ประเภท คอ ตวบงชเชงคณภาพและตวบงชเชงปรมาณ ดงน 1) ตวบงชเชงคณภาพจะระบเกณฑมาตรฐานเปนขอๆ กาหนดเกณฑการประเมนตวบงชเปน

5 ระดบ มคะแนนตงแต 1 ถง 5 การประเมนจะนบจานวนขอและระบวาผลการดาเนนงานไดกขอ ไดคะแนนเทาใด กรณทไมดาเนนการใดๆ หรอดาเนนการไมครบทจะได 1 คะแนน ใหถอวาได 0 คะแนน โดยมความหมายของคะแนน ดงน

คะแนน 0.00 – 1.50 หมายถง การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน คะแนน 1.51 – 2.50 หมายถง การดาเนนงานตองปรบปรง คะแนน 2.51 – 3.50 หมายถง การดาเนนงานระดบพอใช คะแนน 3.51 – 4.50 หมายถง การดาเนนงานระดบด คะแนน 4.51 – 5.00 หมายถง การดาเนนงานระดบดมาก

Page 39: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2) ตวบงชเชงปรมาณอยในรปของรอยละหรอคาเฉลย กาหนดเกณฑการประเมนเปนคะแนนระหวาง 1 ถง 5 โดยเปนคาตอเนอง (มจดทศนยม) สาหรบการแปลงผลการดาเนนงานตามตวบงช (ซงอยในรป รอยละหรอคาเฉลย) เปนคะแนนทาโดยการเทยบบญญตไตรยางศ โดยทแตละตวบงชจะกาหนดคารอยละหรอคาเฉลยทคดเปนคะแนน 5 ไว ตวอยางเชน

ตวอยางท 1 กาหนดรอยละ 100 เปนคะแนน 5 ผลการดาเนนงานตามตวบงชไดรอยละ 75.51

คะแนนทได = 75.51 × 5 = 3.78 100

ตวอยางท 2 กาหนดรอยละ 85 เปนคะแนน 5 ผลการดาเนนงานตามตวบงชไดรอยละ 34.62 คะแนนทได = 34.62 ×5 = 2.04

85

ตวอยางท 3 กาหนดคาเฉลยคอ จานวนเงนวจยตออาจารยและนกวจย 200,000 บาท เปนคะแนน 5 ผลการดาเนนงานได 152,500.35 บาทตอคน

คะแนนทได = 152,500.35 × 5 = 3.81 200,000

ตวอยางท 4 กาหนดรอยละ 90 เปนคะแนน 5 ผลการดาเนนงานตามตวบงชไดรอยละ 92.08 คะแนนทได 5 = 92.08 × 5 = 5

90

หลกการคานวณการแปลงคารอยละหรอคาเฉลยเปนคะแนน สรปไดดงน 1) ผลการดาเนนงานเทากบหรอสงกวาคารอยละหรอคาเฉลยทกาหนดใหเปนคะแนน 5 จะไดคะแนน 5 2) ผลการดาเนนงานตากวาคารอยละหรอคาเฉลยทกาหนดใหเปนคะแนน 5 คานวณคะแนนทไดดงน

ขอปฏบตเรองจดทศนยม

การคานวณคารอยละ คาเฉลย และคาคะแนนใหใชทศนยม 2 ตาแหนง โดยการปดทศนยมตาแหนงท 3 ตามหลกการปดทศนยม (ตงแตเลข 5 ขนไปปดขน) เชน

72.364 เปน 72.36 3.975 เปน 3.98

คารอยละหรอคาเฉลยทไดจากการดาเนนการ × 5 คารอยละหรอคาเฉลยทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5 ของตวบงชนนๆ

คะแนนทได =

Page 40: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. คาชแจงอนๆ ในการนาตวบงชไปใชประเมนคณภาพการศกษาภายใน 1) การประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบสถาบน แตละสถาบนอดมศกษาจะตองใชตวบงชคณภาพ

ทกตวในการประเมนคณภาพ 2) การประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบคณะวชาหรอหนวยงานเทยบเทาและหนวยงาน

ทมการเรยนการสอน ใหสถาบนพจารณาตวบงชทจะนาไปใชใหสอดคลองกบบรบท โครงสราง และระบบการบรหาร และปรบขอความในตวบงชและเกณฑมาตรฐานใหสอดคลองกบระดบของหนวยงานทรบการประเมน เชน ตวบงชท 7.1 การประเมนสภาสถาบนและผบรหารของสถาบนอาจปรบเปนการประเมนกรรมการประจาคณะวชาและผบรหารคณะวชา เปนตน

ทงนมหาวทยาลยเนชน ไดมการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพระดบมหาวทยาลยโดยกาหนดให คณะวชาเลอกดาเนนการตามองคประกอบและตวบงชทกตว ยกเวน 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและ การตดสนใจ และองคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ ตงแตปการศกษา 2553 เปนตนมา

3) การประเมนทกตวบงชของมหาวทยาลยเนชนเปนการประเมนในรอบปการศกษาทงสน สาหรบตวบงช ของสมศ. ใหใชรอบปตามท สมศ. กาหนด

4) อาจารยประจา หมายถง ขาราชการ พนกงาน และบคลากรทมสญญาจางกบสถาบนอดมศกษา ทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจหลกของสถาบนอดมศกษา

นกวจยประจา หมายถง ขาราชการ หรอพนกงาน หรอบคลากรทมสญญาจางกบสถาบนอดมศกษาทงปการศกษา ทมตาแหนงเปนเจาหนาทวจยหรอนกวจย

การนบจานวนอาจารยประจาและนกวจยประจา ใหนบระยะเวลาการทางาน ดงน 9 - 12 เดอน คดเปน 1 คน 6 เดอนขนไปแตไมถง 9 เดอน คดเปน 0.5 คน นอยกวา 6 เดอน ไมสามารถนามานบได

5) การนบจานวนบทความจากผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคทตพมพหรอเผยแพร บทความจาก ผลงานวจยทไดรบการตพมพทสามารถนามานบไดมเฉพาะ Aticle หรอ Conference หรอ Review เทานน สวนบทความจากผลงานวจยทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการนน สามารถนามานบไดเฉพาะทเปนบทความฉบบสมบรณ (Full Paper) เทานน

ทงนใหนบบทความจากผลงานวจยทตพมพหรอผลงานสรางสรรคทเผยแพรของอาจารยประจาและนกวจยประจาทงหมด (นบรวมของผลาศกษาตอ) ตามปปฏทน ในกรณทบทความจากผลงานวจยทตพมพหรอผลงานสรางสรรคทเผยแพรเปนผลงานเดมแตนาไปตพมพหรอเผยแพรมากวา 1 ครง นบไดเพยง 1 ผลงาน ทงนจะนบเมอบทความจากผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคทตพมพหรอดาเนนการไปแลว หรอไดรบตอบรบอยางเปนทางการเปนลายลกษณอกษรใหมการตพมพหรอเผยแพรเทานน

6) การนบจานวนผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน ใหนบจากวนทนาผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคของอาจารยประจาและนกวจยประจา (นบรวมของผลาศกษาตอ) มาใชและเกดผลอยางชดเจนตามปปฏทน ในกรณทงานวจยหรองานสรางสรรคทมการนาไปใชประโยชนมากกวา 1 ครง ใหนบการใช

Page 41: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ประโยชนไดเพยงครงเดยว ยกเวนในกรณทมการใชประโยชนแตกตางกนอยางชดเจนตามมตของการใชประโยชน ทไมซากน

7) การนบจานวนผลงานทางวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ จะนบผลงานวชาการของอาจารยประจา (นบรวมของผลาศกษาตอ) โดยเปนผลงานทไดรบการพจารณาใหตพมพเผยแพรในรปแบบของบทความวชาการในวารสารวชาการทงในระดบชาตหรอนานาชาต หนงสอ หรอตาราทางวชาการ ซงมระบบการพจารณาตนฉบบจากคณะกรรมการผทรงคณวฒกอนการตพมพ ในกรณทมการมากกวา 1 ครง ใหนบการตพมพเพยงครงเดยวตองานวชาการ 1 เลม ไมนบซากรณทไดรบการตพมพหลายครง หรอทอยระหวางกระบวนการตพมพ

3. นยามศพททใชในตวบงช

กระบวนการเรยนรทเนนผเรยนเปนสาคญ หมายถง การจดการศกษาทถอวาผเรยนสาคญทสด เปนกระบวนการจดการศกษาทตองเนนใหผเรยนแสวงหาความร และพฒนาความรไดดวยตนเอง หรอรวมทง มการฝกและปฏบตในสภาพจรงของการทางาน มการเชอมโยงสงทเรยนกบสงคมและการประยกตใช มการจดกจกรรมและกระบวนการใหผเรยนไดคด วเคราะห สงเคราะห ประเมนและสรางสรรคสงตางๆ นอกจากน ตองสงเสรมใหผเรยนสามารถพฒนาตามธรรมชาตและเตมตามศกยภาพ โดยสะทอนจากการทนกศกษาสามารถเลอกเรยนรายวชา หรอเลอกทาโครงงานหรอชนงานในหวขอทสนใจในขอบเขตเนอหาของวชานนๆ รปแบบ การจดการเรยนรในระดบอดมศกษาตามแนวทางเนนผเรยนเปนสาคญ ซงมงพฒนาความร และทกษะทางวชาชพ ทกษะชวตและทกษะสงคม มปรากฏในวงการศกษาไทยหลายรปแบบ ตวอยางเชน

1) การเรยนรจากกรณปญหา (Problem-based Learning : PBL) 2) การเรยนรเปนรายบคคล (Individual Study) 3) การเรยนรแบบสรรคนยม (Constructivism) 4) การเรยนรแบบแสวงหาความรไดดวยตนเอง (Self-Study) 5) การเรยนรจากการทางาน (Work-based Learning) 6) การเรยนรทเนนการวจยเพอสรางองคความร (Research–based Learning) 7) การเรยนรทใชวธสรางผลงานจากการตกผลกทางปญญา (Crystal-based Approach) การบรณาการ (Integration) หมายถง การผสมกลมกลนของแผน กระบวนการ สารสนเทศ การจดสรร

ทรพยากร การปฏบตการ ผลลพธและการวเคราะห เพอสนบสนนเปาประสงคทสาคญของสถาบน (organization-wide goal) การบรณาการทมประสทธผลเปนมากกวาความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกน (alignment) ซงการดาเนนการของแตละองคประกอบภายใน ระบบการจดการ ผลการดาเนนการมความเชอมโยงกนเปนหนงเดยวอยางสมบรณ

งานวจยทไดรบการตพมพในระดบชาต (สมศ.) หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทมชอปรากฎอยในฐานขอมล Thai-Journal Citation Index Centre (TCI)

Page 42: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

หรอวารสารวชาการทยอมรบโดยสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ใหเปนวารสารระดบชาต (ภาคผนวก ค) รวมทงการเผยแพรผลงานวจยในทประชมวชาการระดบชาต

การเผยแพรผลงานวจยในทประชมวชาการระดบชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจยในทประชมวชาการ และบทความฉบบสมบรณ (Full paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ(Proceedings) ระดบชาตทมกองบรรณาธการจดทารายงานฯ หรอคณะกรรมการจดประชม ประกอบดวยศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ จากนอกสถาบนเจาภาพอยางนอยรอยละ 25 และมผประเมนบทความทเปนผเชยวชาญในสาขานนจากนอกสถาบนของเจาของบทความ

การเผยแพรผลงานวจยในทประชมวชาการระดบนานาชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจย ในทประชมวชาการ และบทความฉบบสมบรณ (Full paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชม(Proceedings) โดยมกองบรรณาธการจดทารายงานฯ หรอคณะกรรมการจดประชม ประกอบดวยศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ จากตางประเทศ อยางนอยรอยละ 25 และมผประเมนบทความทเปนผเชยวชาญในสาขานนจากตางประเทศ

การเผยแพรผลงานวจยในทประชมวชาการระดบนานาชาต (สมศ.) หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทปรากฎในฐานขอมลสากล เชน ฐานขอมล ISI Web of Science (Science Citation Index Expand, Social Sciences Citation Index, Art and umanities Citation Index) หรอฐานขอมล Scopus หรอในฐานขอมลสากลอนๆ หรอวารสารวชาการทยอมรบโดยสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ใหเปนวารสารระดบนานาชาต รวมทงการเผยแพรผลงานวจยในทประชมวชาการระดบนานาชาต

การใหอานาจในการตดสนใจ หมายถง การใหอานาจและความรบผดชอบในการตดสนใจและ ในการปฏบตแกผปฏบตงาน ซงเปนผมความร ความเขาใจเกยวกบงานเพอใหมประสทธภาพและประสทธผล

งานวจย หมายถง กระบวนการทมระเบยบแบบแผนในการคนหาคาตอบของปญหาหรอการเสาะแสวงหา

ความรใหม ตลอดจนถงการประดษฐคดคนทผานกระบวนการศกษา คนควาหรอทดลอง วเคราะหและตความขอมลตลอดจนสรปผลอยางเปนระบบ

งานวจย (สมศ.) หมายถง ผลงานทางวชาการทไดมการศกษาคนควาตามกระบวนการระเบยบวธวจยทเหมาะสมกบสาขาวชา เพอใหเกดเปนองคความรใหม หรอเปนการตอยอดองคความรเดม

งานสรางสรรค หมายถง ผลงานวชาการ (ไมจาเปนตองเปนงานวจย) ทมการศกษาคนควาทแสดงออกทางศลปะหรอดนตรอนเปนทยอมรบ

Page 43: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

งานสรางสรรค (สมศ.) หมายถง ผลงานทางศลปะทมการศกษาคนควาอยางเปนระบบทเหมาะสมกบกลมวชาทางศลปะ ตามการจดกลมศลปะของอาเซยน ไดแก ทศนศลป (Visual Arts) ศลปะการแสดง (Performing Arts) และวรรณศลป (Literature) และตามการแบงกลม ISCED (International Stancard Classification of Education) ไดแก คณะวจตศลป คณะจตกรรม ปตมากรรมและภาพพมพ คณะมณฑนศลป คณะศลปกรรมศาสตร คณะโบราณคด คณะมนษยศาสตร และคณะสถาปตยกรรมศาสตร โดยเปนผลงานทแสดงออกถงแนวคด แนวทางการทดลอง เพอใหเกดผลงานในมตใหม หรอเปนการพฒนาจากแนวคดการสรางสรรคเดม เพอเปนตนแบบหรอความสามารถในการบกเบกศาสตรทางศลปะ งานสรางสรรคยงครอบคลมไปถงสงประดษฐ และงานออกแบบตามสาขาศลปะเฉพาะทางทมคณคาและคณประโยชนเปนทยอมรบในวงวชาชพ

งานสรางสรรคทเผยแพรในระดบชาต (สมศ.) หมายถง การนาเสนอผลงาน ศลปะแขนงตางๆ อาท

ผลงานศลปะ ดนตร นาฎศลป ฯลฯ ทเปนผลงานวชาการสสาธารณะหรอกลมเปาหมาย โดยมการจดการ การนาเสนอในระดบชาตอยางเปนระบบและเปนวธการทยอมรบในวงวชาชพ หรอไดรบการสนบสนนจากองคกร สมาคมทเกยวของและมชอเสยงในระดบประเทศ

งานสรางสรรคทเผยแพรในระดบนานาชาต (สมศ.) หมายถง การนาเสนอผลงาน ศลปะแขนงตางๆ

อาท ผลงานศลปะ ดนตร นาฎศลป ฯลฯ ทเปนผลงานวชาการสสาธารณะหรอกลมเปาหมาย โดยมการจดการ การนาเสนอในระดบนานาชาตอยางเปนระบบและเปนวธการทยอมรบในวงวชาชพ หรอไดรบการสนบสนนจากองคกร สมาคมทเกยวของและมชอเสยงในระดบนานาชาต

แหลงเผยแพรทมคณภาพ (สมศ.) หมายถง สถานทสาหรบการเผยแพร โดยการจดนทรรศการหรอ

จดการแสดง ซงเปนการนาเสนอผลงานจากงานสรางสรรค สสาธารณะหรอกลมเปาหมาย โดยประกอบดวยหลกเกณฑในการพจารณาคณภาพ ดงตอไปน

1. ตองเปนหอศลประดบสถาบนการศกษา 2. หอศลปขององคกรหรอสมาคมจะตองเปนสถานทจดการแสดงงานศลปะโดยเฉพาะ และม

คณะกรรมการการบรหารจดการหอศลป เพอดแลการจดนทรรศการทางวชาการ 3. แหลงเผยแพรระดบนานาชาตตองไดรบการยอมรบในวงการศปละในระดบนานาชาต หรอเปน

โครงการความรวมมอทางศลปะระหวางประเทศ 4. มคณะกรรมการพจารณาการกลนกรองคดเลอกงานศลปะหรอการจดแสดงผลงาน โดยมองคประกอบ

ของคณะกรรมการทสอดคลองกบเกณฑการประเมน ประกอบดวย ศลปนระดบชาต ผทรงคณวฒ และนกวชาการทไดรบการอยมรบในวงวชาการ

5. ศลปะทไมตองการแสดงทหอศลป จะตองมเอกสารโครงงาน แผนนงาน และการประเมนผล โดยผลงานทจดแสดงตองไดรบการยอมรบจากผทรงคณวฒในวงวชาการ หรอหลกฐานทแสดงกจกรรม การดาเนนการอยางเปนระบบและมคณภาพ ของการแสดงทมลกษณะเฉพาะ เชน การแสดงพนบาน ดนตร ดรยางคศลปนอกสถานท (Street Perfromance) เปนตน

Page 44: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน (สมศ.) หมายถง งานวจยหรองานสรางสรรคทได

นาไปใชประโยชนตามวตถประสงคทระบไวในโครงการ โครงการวจย และรายงานการวจยอยางถกตอง สามารถนาไปสการแกปญหาไดอยางเปนรปธรรม มความคดรเรมสรางสรรคในการประยกตใชกบกลมเปาหมาย โดยมหลกฐานปรากฎอยางชดเจนถงการนาไปใชจนกอใหเกดประโยชนไดจรงอยางชดเจนตามวตถประสงค และ/หรอไดรบการรบรองการใชประโยชนจากหนวยงานทเกยวของ

ประเภทของการใชประโยชนจากงานวจยและงานสรางสรรค ทสามารถนาไปสการแกปญหาไดอยางเปนรปธรรม มดงน

1. การใชประโยชนในเชงสาธารณะ เชน ผลงานวจยทนาไปใชใหเกดประโยชนแกสาธารณชนในเรองตางๆ ททาใหคณภาพชวตและเศรษฐกจของประชาชนดขน ไดแก การใชประโยชนดานสาธารณสข ดานการบรหารจดการสาหรบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SME) ดานการสงเสรมประชาธปไตยภาคประชาชน ดานศลปะและวฒนธรรม ดานวถชวตตามหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง เปนตน

2. การใชประโยชนในเชงนโยบาย เชน ใชประโยชนจากผลงานวจยเชงนโยบายในการนาไปประกอบเปนขอมลการประกาศใชกฎหมาย หรอกาหนดมาตรฐาน กฎเกณฑตางๆ โดยองคกรหรอหนวยงานภาครฐและเอกชน เปนตน

3. การใชประโยชนในเชงพาณชย เชน งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปสการพฒนาสงประดษฐ หรอผลตภณฑซงกอใหเกดรายได หรอนาไปสการเพมประสทธภาพการผลต เปนตน

4. การใชประโยชนทางออมของงานสรางสรรค ซงเปนการสรางคณคาทางจตใจ ยกระดบจตใจ กอใหเกดสนทรยภาพ สรางความสข เชน งานศลปะทนาไปใชในโรงพยาบาล ซงไดมการศกษาและการประเมนไว

หนวยงานทเกยวของในการรบรองการนางานวจยหรองานสรางสรรคมาใชประโยชน (สมศ.) หมายถง

หนวยงานหรอองคกรภายนอกสถาบนอดมศกษาทมการนางานวจยหรองานสรางสรรคของสถาบนอดมศกษาไปใชกอใหเกดประโยชน โดยมการรบรองเปนเอกสารหลกฐานทชดเจน พรอมทงระบผลของการนางานวจยหรอ งานสรางสรรคไปใชประโยชน

ผลงานวชาการทไดรบรองคณภาพ (สมศ.) หมายถง บทความวชาการ ตารา หรอหนงสอทผาน

กระบวนการกลนกรองและไดรบการรบรองคณภาพแลวตามเกณฑของ กพอ. เรองหลกเกณฑการขอกาหนดตาแหนงทางวชาการหรอเทยบเทา

ผลงานทางวชาการทเปนบทความวชาการ (Academic Paper) ตารา (Textbook) หรอหนงสอ (Book) ตองเปนผลงานทผานกระบวนการกลนกรองผลงานกอนตพมพ โดยมรายละเอยด ดงน

บทความวชาการ หมายถง เอกสารทางวชาการทเรยบเรยงอยางเปนระบบ มขอความรทสะทอนมมมอง แนวคดเชงทฤษฎทไดจากประสบการณ การสงเคราะหเอกสาร หรอการวจย โดยจดทาในรปของบทความเพอตพมพเผยแพรในวารสารวชาการทมคณภาพซงมผตรวจอาน

Page 45: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตารา หมายถง เอกสารทางวชาการทเรยบเรยงอยางเปนระบบ อาจเขยนเพอตอบสนองเนอหาทงหมดของรายวชาหรอเปนสวนหนงของวชาหรอหลกสตรกได โดยมการวเคราะหและสงเคราะหความรทเกยวของและสะทอนใหเหนความสามารถในการถายทอดวชาในระดบอดมศกษา

หนงสอ หมายถง เอกสารทางวชาการทเขยนขนเพอเผยแพรความรไปสวงวชาการหรอผอานทวไปโดยไมจาเปนตองเปนไปตามขอกาหนดของหลกสตรหรอตองนามาประกอบการเรยนการสอนในวชาใดวชาหนง ทงนจะตองเปนเอกสารทเรยบเรยงขนอยางมเอกภาพ มรากฐานทางวชาการทมนคงและใหทศนะของผเขยน ทสรางเสรมปญญาความคด และสรางความแขงแกรงทางวชาการใหแกสาขาวชานนๆ หรอสาขาวชาทเกยวเนอง

จรรยาบรรณนกวจย หมายถง หลกเกณฑควรประพฤตปฏบตของนกวจยทวไป เพอใหการดาเนนงานวจย

ตงอยบนพนฐานของจรยธรรมและหลกวชาการทเหมาะสม ตลอดจนประกนมาตรฐานของการศกษาคนควาใหเปนไปอยางสมศกดศรและเกยรตภมของนกวจย ดงน

1) นกวจยตองซอสตยและมคณธรรมในทางวชาการและการจดการ 2) นกวจยตองตระหนกถงพนธกรณในการทาวจยตามขอตกลงททาไวกบหนวยงานทสนบสนนการวจย

และตอหนวยงานทตนสงกด 3) นกวจยตองมพนฐานความรในสาขาวชาการททาวจย 4) นกวจยตองมความรบผดชอบตอสงทศกษาวจย ไมวาจะเปนสงมชวตหรอไมมชวต 5) นกวจยตองเคารพศกดศร และสทธของมนษยทใชเปนตวอยางในการวจย 6) นกวจยตองมอสระทางความคด โดยปราศจากอคตในทกขนตอนของการทาวจย 7) นกวจยพงนาผลงานวจยไปใชประโยชนในทางทชอบ 8) นกวจยพงเคารพความคดเหนทางวชาการของผอน 9) นกวจยพงมความรบผดชอบตอสงคมทกระดบ จรรยาบรรณอาจารยและบคลากรสายสนบสนน หมายถง ประมวลความประพฤตทอาจารยและ

บคลากรสายสนบสนนพงปฏบตเพอรกษา สงเสรมเกยรตคณ ชอเสยงและฐานะของอาจารยและบคลากรสายสนบสนนตามทสภามหาวทยาลยกาหนด โดยอาจใชกรอบแนวทางตามประกาศ ก.พ.อ.เรอง มาตรฐานของจรรยาบรรณทพงมในสถาบนอดมศกษา โดยตองยดมนในหลกการ 6 ประการ คอ 1) ยดมนและยนหยดในสงทถกตอง 2) ซอสตยสจรตและรบผดชอบ 3) ปฏบตหนาทดวยความโปรงใสและสามารถตรวจสอบได 4) ปฏบตหนาทโดยไมเลอกปฏบตอยางไมเปนธรรม 5) มงผลสมฤทธของงาน 6) ไมใชอานาจครอบงาผดทานองคลองธรรม ตอนกศกษาและตองครอบคลมจรรยาบรรณ 10 ประการ คอ 1) จรรยาบรรณตอตนเอง 2) จรรยาบรรณตอวชาชพ 3) จรรยาบรรณตอการปฏบตงาน 4) จรรยาบรรณตอหนวยงาน 5) จรรยาบรรณตอผบงคบบญชา 6) จรรยาบรรณตอผใตบงคบบญชา 7) จรรยาบรรณตอผรวมงาน 8) จรรยาบรรณตอนกศกษาและผรบบรการ 9) จรรยาบรรณตอประชาชน และ 10) จรรยาบรรณตอสงคม

นกวจยประจา หมายถง ขาราชการ หรอพนกงาน หรอบคลากรทมสญญาจางกบสถาบนอดมศกษาทงป

การศกษา ทมตาแหนงเปนเจาหนาทวจยหรอนกวจย

Page 46: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

นกวจย (สมศ.) หมายถง นกวจยประจาทเปนขาราชการ หรอพนกงานของมหาวทยาลย รวมทงบคลากร

ทมตาแหนงและหนาทความรบผดชอบเทยบเทาเจาหนาทวจยหรอนกวจย และมสญญาจางกบสถาบนหรอสถานศกษาทงปการศกษา

การใหบรการทางวชาการแกสงคม หมายถง กจกรรมหรอโครงการใหบรการแกสงคมภายนอก

สถาบนการศกษา หรอเปนการใหบรการทจดในสถาบนการศกษาโดยมบคคลภายนอกเขามาใชบรการ นกศกษาเตมเวลาเทยบเทา (Full Time Equivalent Student : FTES) หมายถง นกศกษาทลง

ทะเบยนเรยนตามเกณฑจานวนหนวยกตมาตรฐานของการลงทะเบยน ดงน

ระบบทวภาค - สาหรบนกศกษาระดบปรญญาตร : ลงทะเบยน 36 หนวยกตตอปการศกษา (18 หนวยกตตอภาคการศกษา) - สาหรบนกศกษาระดบบณฑตศกษาทงโครงการปกตและโครงการ ภาคพเศษ : ลงทะเบยน 24 หนวยกตตอปการศกษา (12 หนวยกตตอภาคการศกษาปกต)

ระบบไตรภาค - สาหรบนกศกษาระดบปรญญาตร : ลงทะเบยน 45 หนวยกตตอปการศกษา (15 หนวยกตตอภาคการศกษา) - สาหรบนกศกษาระดบบณฑตศกษา : ลงทะเบยน 30 หนวยกตตอปการศกษา (10 หนวยกตตอภาคการศกษา)

ขนตอนการคานวณคา FTES มดงน

1) คานวณคาหนวยกตนกศกษา (Student Credit Hours : SCH) ซงกคอ ผลรวมของผลคณระหวางจานวนนกศกษาทลงทะเบยนเรยนกบจานวนหนวยกตแตละรายวชาทเปดสอนทกรายวชาตลอดปการศกษา รวบรวมหลงจากนกศกษาลงทะเบยนแลวเสรจ (หมดกาหนดเวลาการเพม-ถอน) โดยมสตรการคานวณ ดงน

SCH = Σ nici เมอ ni = จานวนนกศกษาทลงทะเบยนในวชาท i Ci = จานวนหนวยกตของวชาท i

2) คานวณคา FTES โดยใชสตรคานวณดงน SCH

จานวนหนวยกตตอปการศกษาตามเกณฑมาตรฐานการลงทะเบยนในระดบปรญญานนๆ

FTES =

Page 47: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

นกศกษาภาคปกต หมายถง นกศกษาทเรยนในชวงเวลาราชการ หรอนอกเวลาราชการโดยสถาบน ไดมการคานวณเปนภาระงานสอนของอาจารย และไมมการจายคาตอบแทนเปนการพเศษ

นกศกษาภาคพเศษ หมายถง นกศกษาทเรยนในชวงเวลาราชการ หรอนอกเวลาราชการโดยสถาบน

มไดนบวาการสอนดงกลาวเปนภาระงานสอนของอาจารย และ/หรอไดมการจายคาตอบแทนใหกบการสอนของอาจารยเปนการพเศษ

แนวปฏบตทด หมายถง วธปฏบต หรอขนตอนการปฏบตททาใหองคการประสบความสาเรจ หรอสความเปนเลศตามเปาหมาย เปนทยอมรบในวงวชาการหรอวชาชพนนๆ มหลกฐานของความสาเรจปรากฏชดเจน โดยมการสรปวธปฏบต หรอขนตอนการปฏบต ตลอดจนความรและประสบการณ บนทกเปนเอกสาร เผยแพรใหหนวยงานภายในหรอภายนอกสามารถนาไปใชประโยชนได

ผมสวนไดสวนเสย (Stakeholders) หมายถง กลมคนตางๆ ทไดรบผลกระทบ หรออาจไดรบผลกระทบจากการดาเนนการและความสาเรจของสถาบน ตวอยางของกลมผมสวนไดสวนเสยทสาคญ เชน นกศกษาผปกครอง สมาคมผปกครอง ผปฏบตงาน คความรวมมอทงทเปนทางการและไมเปนทางการ คณะกรรมการกากบดแลสถาบนในดานตางๆ ศษยเกา นายจาง สถาบนการศกษาอนๆ องคการททาหนาทกากบดแลกฎ ระเบยบ องคการทใหเงนสนบสนน ผเสยภาษ ผกาหนดนโยบาย ผสงมอบ ตลอดจนชมชนในทองถนและชมชนวชากาหรอวชาชพ

แผนกลยทธ หมายถง แผนระยะยาวของสถาบนโดยทวไปมกใชเวลา 5 ป เปนแผนทกาหนดทศทาง การพฒนาของสถาบน แผนกลยทธประกอบไปดวยวสยทศน พนธกจ เปาประสงค วตถประสงค ผลการวเคราะห จดแขง จดออน โอกาสและภยคกคาม กลยทธตาง ๆ ของสถาบนควรคลอบคลมทกภารกจของสถาบน มการกาหนดตวบงชความสาเรจของแตละกลยทธและคาเปาหมายของตวบงชเพอวดระดบความสาเรจของการดาเนนงานตามกลยทธ โดยสถาบนนาแผนกลยทธมาจดทาแผนดาเนนงานหรอแผนปฏบตการประจาป

แผนปฏบตการประจาป หมายถง แผนระยะสนทมระยะเวลาในการดาเนนงานภายใน 1 ป เปนแผน

ทถายทอดแผนกลยทธลงสภาคปฎบต เพอใหเกดการดาเนนงานจรงตามกลยทธ ประกอบดวย โครงการหรอกจกรรมตาง ๆ ทจะตองดาเนนการในปนน ๆ เพอใหบรรลเปาหมายตามแผนกลยทธ ตวบงชความสาเรจของโครงการหรอกจกรรม คาเปาหมายของตวบงชเหลานน รวมทงมการระบผรบผดชอบหลกหรอหวหนาโครงการ งบประมาณในการดาเนนการ รายละเอยดและทรพยากรทตองใชในการดาเนนโครงการทชดเจน

ระบบและกลไก ระบบ หมายถง ขนตอนการปฏบตงานทมการกาหนดอยางชดเจนวาตองทาอะไรบางเพอใหไดผลออกมา

ตามทตองการ ขนตอนการปฏบตงานจะตองปรากฏใหทราบโดยทวกนไมวาจะอยในรปของเอกสารหรอ สออเลกทรอนกสหรอโดยวธการอนๆ องคประกอบของระบบ ประกอบดวย ปจจยนาเขา กระบวนการ ผลผลตและขอมลปอนกลบ ซงมความสมพนธเชอมโยงกน

Page 48: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

กลไก หมายถง สงททาใหระบบมการขบเคลอนหรอดาเนนอยได โดยมการจดสรรทรพยากร มการจดองคการ หนวยงาน หรอกลมบคคลเปนผดาเนนงาน

ระบบสารสนเทศ หมายถง ระบบททา หนาทในการรวบรวมขอมลเขามาทา การประมวลผลรวมทง

การวเคราะหเพอจดทาเปนสารสนเทศในรปแบบตางๆ และนาสงไปยงผทมสทธไดรบสารสนเทศเพอใช ในการปฏบตงาน การบรหาร หรอการตดสนใจ โดยมคอมพวเตอร รวมทงอปกรณตางๆ เปนเครองมอสนบสนน การทางานของระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศในองคการมหลายประเภทในแตละประเภทมไดหลายระบบ ทงน เพอตอบสนองวตถประสงคเฉพาะดานในการทางานทแตกตางกนออกไป

วารสารระดบชาต หมายถง วารสารวชาการ (Journal) ทยอมรบโดยสานกงานคณะกรรมการ การอดมศกษา (สกอ.) ใหเปนวารสารระดบชาต และมชอปรากฏในบญชรายชอทเผยแพรโดยสานกงานฯ หรอวารสารวชาการ ทมชอปรากฏอยในฐานขอมล Thai-Journal Citation Index Centre (TCI)

วารสารระดบนานาชาต หมายถง วารสารวชาการ(Journal) ทปรากฏในฐานขอมลสากล เชน ฐานขอมล

Web of Science (Science Citation Index Expand, Social Sciences Citation Index, Art and Humanities Citation Index) หรอฐานขอมล Scopus หรอในฐานขอมลสากลอนๆ ทเปนทยอมรบในศาสตรนนๆ หรอวารสารวชาการทยอมรบโดยสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ใหเปนวารสารระดบนานาชาต และมชอปรากฏในบญชรายชอทเผยแพรโดยสานกงานฯ

หนวยงานหรอองคกรระดบชาต หมายถง หนวยงานราชการระดบกรมหรอเทยบเทาขนไปหรอรฐวสาหกจ หรอองคการมหาชน หรอองคกรกลางระดบชาตทงภาครฐและเอกชน

หลกธรรมาภบาล หมายถง การปกครอง การบรหาร การจดการ การควบคม ดแลกจการตางๆ ใหเปนไปในครรลองธรรม นอกจากน ยงหมายถง การบรหารจดการทด ซงสามารถนาไปใชไดทงภาครฐและเอกชน ธรรมทใชในการบรหารงานนมความหมายอยางกวางขวาง กลาวคอ หาไดมความหมายเพยงหลกธรรมทางศาสนาเทานนแตรวมถงศลธรรม คณธรรม จรยธรรมและความถกตอง ชอบธรรมทงปวง ซงวญญชนพงมและพงประพฤตปฏบต อาท ความโปรงใส ตรวจสอบได การปราศจากการแทรกแซงจากองคการภายนอก เปนตน หลกธรรมา- ภบาลของการบรหารกจการบานเมองทด (Good Governance) ทเหมาะสมจะนามาปรบใชในภาครฐม 10 องคประกอบ ดงน

1) หลกประสทธผล (Effectiveness) คอ ผลการปฏบตราชการทบรรลวตถประสงคและเปาหมาย ของแผนการปฏบตราชการตามทไดรบงบประมาณมาดาเนนการ รวมถงสามารถเทยบเคยงกบสวนราชการ หรอหนวยงานทมภารกจคลายคลงกนและมผลการปฏบตงานในระดบชนนาของประเทศเพอใหเกดประโยชนสขตอประชาชนโดยการปฏบตราชการจะตองมทศทางยทธศาสตร และเปาประสงคทชดเจน มกระบวนการปฏบตงานและระบบงานทเปนมาตรฐาน รวมถงมการตดตามประเมนผลและพฒนาปรบปรงอยางตอเนองและเปนระบบ

Page 49: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2) หลกประสทธภาพ (Efficiency) คอ การบรหารราชการตามแนวทางการกากบดแลทดทมการออกแบบกระบวนการปฏบตงานโดยใชเทคนคและเครองมอการบรหารจดการทเหมาะสมใหองคการสามารถใชทรพยากรทงดานตนทน แรงงานและระยะเวลาใหเกดประโยชนสงสดตอการพฒนาขดความสามารถในการปฏบตราชการตามภารกจเพอตอบสนองความตองการของประชาชนและผมสวนไดสวนเสยทกกลม

3) หลกการตอบสนอง (Responsiveness) คอ การใหบรการทสามารถดาเนนการไดภายในระยะเวลา ทกาหนด และสรางความเชอมน ความไววางใจ รวมถงตอบสนองความคาดหวงหรอความตองการของประชาชนผรบบรการ และผมสวนไดสวนเสยทมความหลากหลายและมความแตกตาง

4) หลกภาระรบผดชอบ (Accountability) คอ การแสดงความรบผดชอบในการปฏบตหนาทและผลงานตอเปาหมายทกาหนดไว โดยความรบผดชอบนนควรอยในระดบทสนองตอความคาดหวงของสาธารณะ รวมทง การแสดงถงความสานกในการรบผดชอบตอปญหาสาธารณะ

5) หลกความโปรงใส (Transparency) คอ กระบวนการเปดเผยอยางตรงไปตรงมา ชแจงไดเมอมขอสงสยและสามารถเขาถงขอมลขาวสารอนไมตองหามตามกฎหมายไดอยางเสร โดยประชาชนสามารถรทกขนตอน ในการดาเนนกจกรรมหรอกระบวนการตางๆ และสามารถตรวจสอบได

6) หลกการมสวนรวม (Participation) คอ กระบวนการทขาราชการ ประชาชนและผมสวนไดสวนเสย ทกกลมมโอกาสไดเขารวมในการรบร เรยนร ทาความเขาใจ รวมแสดงทศนะ รวมเสนอปญหาหรอประเดนทสาคญ ทเกยวของ รวมคดแนวทาง รวมการแกไขปญหา รวมในกระบวนการตดสนใจ และรวมกระบวนการพฒนาในฐานะหนสวนการพฒนา

7) หลกการกระจายอานาจ (Decentralization) คอ การถายโอนอานาจการตดสนใจทรพยากร และภารกจจากสวนราชการสวนกลางใหแกหนวยการปกครองอนๆ (ราชการบรหารสวนทองถน) และภาคประชาชนดาเนนการแทนโดยมอสระตามสมควร รวมถงการมอบอานาจและความรบผดชอบในการตดสนใจและการดาเนนการใหแกบคลากร โดยมงเนนการสรางความพงพอใจในการใหบรการตอผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย การปรบปรงกระบวนการ และเพมผลตภาพเพอผลการดาเนนงานทดของสวนราชการ

8) หลกนตธรรม (Rule of Law) คอ การใชอานาจของกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบในการบรหารราชการดวยความเปนธรรม ไมเลอกปฏบต และคานงถงสทธเสรภาพของผมสวนไดสวนเสย

9) หลกความเสมอภาค (Equity) คอ การไดรบการปฏบตและไดรบบรการอยางเทาเทยมกนโดยไมม การแบงแยกดาน ชายหรอหญง ถนกาเนด เชอชาต ภาษา เพศ อาย ความพการ สภาพทางกายหรอสขภาพ สถานะของบคคล ฐานะทางเศรษฐกจและสงคม ความเชอทางศาสนา การศกษา การฝกอบรมและอนๆ

10) หลกมงเนนฉนทามต (Consensus Oriented) คอ การหาขอตกลงทวไปภายในกลมผมสวนไดสวนเสยทเกยวของ ซงเปนขอตกลงทเกดจากการใชกระบวนการเพอหาขอคดเหนจากกลมบคคลทไดรบประโยชนและเสยประโยชน โดยเฉพาะกลมทไดรบผลกระทบโดยตรงซงตองไมมขอคดคานทยตไมไดในประเดนทสาคญ โดยฉนทามตไมจาเปนตองหมายความวาเปนความเหนพองโดยเอกฉนท

หลกสตรสาขาวชาชพ หมายถง รายวชาและประสบการณทงหมดทผเรยนตองศกษาเพอใหได รบการรบรองจากสภาหรอองคกรวชาชพทกาหนดตามกฎหมาย

Page 50: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

อาจารยประจา หมายถง ขาราชการ พนกงาน และบคลากรทมสญญาจางกบสถาบนอดมศกษา ทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจหลกของสถาบนอดมศกษา

4. องคประกอบคณภาพ ตวบงช และเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน องคประกอบท 1 : ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการดาเนนการ

ตวบงชท 1.1 : กระบวนการพฒนาแผน

ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษามพนธกจหลก คอ การเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการ แกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม ในการดาเนนพนธกจหลกสถาบนอดมศกษาจาเปนตองม การกาหนดทศทางการพฒนาและการดาเนนงานของสถาบน เพอใหสถาบนดาเนนการสอดคลองกบอตลกษณ หรอจดเนน มคณภาพ มความเปนสากล และเจรญเตบโตอยางยงยน ดงนน สถาบนตองกาหนดวสยทศน พนธกจ ตลอดจนมการพฒนาแผนกลยทธและแผนดาเนนงานเพอเปนแนวทางในการดาเนนงานของสถาบน ในการพฒนาแผนกลยทธ นอกเหนอจากการพจารณาอตลกษณหรอจดเนนของสถาบนแลว จะตองคานงถงหลกการอดมศกษา กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพทเกยวของ ยทธศาสตรดานตางๆ ของชาตรวมถงทศทางการพฒนาประเทศตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และการเปลยนแปลงของกระแสโลก ทงน เพอใหการดาเนนงานของสถาบนเปนไปอยางมคณภาพ เปนทยอมรบ และสามารถตอบสนองสงคมในทศทางทถกตองเหมาะสม เกณฑมาตรฐาน :

1. มการจดทาแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายของสภาสถาบน โดยการมสวนรวมของบคลากรในสถาบน และไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถาบน กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551–2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ. 2551–2554)

2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบสถาบนไปสทกหนวยงานภายใน 3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจาปครบ 4 พนธกจ คอ ดานการเรยนการสอน

การวจยการบรการทางวชาการ และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม 4. มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจา ป และคาเปาหมายของแตละตวบงชเพอวด

ความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาป 5. มการดาเนนงานตามแผนปฏบตการประจาปครบ 4 พนธกจ

Page 51: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

6. มการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจาป อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา

7. มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอผบรหารและสภาสถาบนเพอพจารณา

8. มการนาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของสภาสถาบนไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาป เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 หรอ 7 ขอ

มการดาเนนการ 8 ขอ

หมายเหต : กรณสวนงาน (คณะวชา/ศนยนอกทตง) เกณฑมาตรฐานขอ 3 ใหปรบเปน “มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจาป ครบตามพนธกจหลกของคณะวชา/ศนยนอกทตง

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงช 1.1 1. มการจดทาแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายของสภาสถาบน โดยการมสวนรวมของบคลากรใน

สถาบนและไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถาบนกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551–2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ.2551–2554)

1.1 มการกาหนดปรชญาหรอปณธานของสถาบน หากสถาบนไดกาหนดปรชญาหรอปณธานอยแลว ตงแตเรมตน สถาบนควรทบทวนวาปรชญาหรอปณธานยงมความเหมาะสมกบสภาพการณในปจจบนของสถาบนหรอไม หากเหมาะสมตองดาเนนการใหแนใจวาสมาชกในสถาบนและผมสวนเกยวของไดรบทราบโดยทวกน

1.2 หากตองมการปรบแกปรชญาหรอปณธานของสถาบนตามสภาพการณทเปลยนไปควรเปนการกาหนดปรชญาหรอปณธานรวมกนทงผบรหาร อาจารย และเจาหนาท เพอเปนทยอมรบของทกฝาย อนจะนา ไปสความรวมมอรวมใจกนปฏบตงานใหบรรลผลตามปรชญาหรอปณธานทไดกาหนดรวมกน และไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน

1.3 มการพฒนาแผนกลยทธใหสอดคลองกบปรชญา หรอปณธาน และนโยบายของสภาสถาบน พระราชบญญตสถาบน จดเนนของสถาบน และแผนอดมศกษาระยะยาว รวมทงหลกการและมาตรฐานตางๆ ทเกยวของ โดยทาตารางวเคราะหใหชดเจนวาปรชญาหรอปณธานและนโยบายของสภาสถาบนและกลยทธสอดคลองกนในประเดนใด อยางไร หากมประเดนทไมสอดคลองควรพจารณาปรบแกใหสอดคลอง

Page 52: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1.4 มการจดตงคณะกรรมการจดทาแผนกลยทธ (strategy) เพอนาสถาบนไปสความสาเรจทพงประสงค ประกอบดวย วสยทศน (vision) พนธกจ (mission) เปาประสงค (goal) และวตถประสงค (objective) คณะกรรมการควรวเคราะหจดแขง (strength) จดออน (weakness) โอกาส (opportunity) และภยคกคาม (threat) เพอนาไปสการกาหนดกลยทธทชดเจนและครอบคลมทกภารกจของสถาบน อนไดแก การเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรมวสยทศนและแผนกลยทธ ทสถาบนกาหนดควรผานการประชาพจารณรวมกนจากทงผบรหาร อาจารยและเจาหนาท เพอใหเกดการยอมรบของทกฝาย อนจะนาไปสความรวมมอรวมใจกนปฏบตงานใหบรรลผลตามความมงหวงของสถาบน และไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน

2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบสถาบนไปสทกหนวยงานภายใน 2.1 มการชแจงทาความเขาใจกบผบรหารหนวยงานยอยภายในถงวสยทศน กลยทธและเปาหมายของ

กลยทธ และมการกาหนดหนวยงานภายในรบผดชอบดาเนนงานตามแผนกลยทธอยางเปนทางการ 2.2 มการกาหนดเปาหมายในการดาเนนงานตามแผนกลยทธของแตละหนวยงานภายใน และม

การมอบหมายอยางเปนทางการ 3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจาปครบ 4 พนธกจ คอ ดานการเรยน

การสอน การวจย การบรการทางวชาการ และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม 3.1 มการจดทาแผนทกลยทธ (Strategic map) เพอชวยในการแปลงแผนกลยทธไปสแผนปฎบตการ

ตามกระบวนการของ Balance scorecard 3.2 มการจดทารายงานผลการวเคราะหความสอดคลองระหวางแผนกลยทธกบแผนปฏบตการ

ประจาปทง 4 พนธกจ คอ ดานการเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการ และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม

4. มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจาป และคาเปาหมายของแตละตวบงชเพอวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาป

4.1 มการจดทาตวบงช (KPI) พรอมทงเปาหมาย (target) ของแตละตวบงชทจะใชวดความสาเรจของ การดาเนนงานตามแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจาป ทงน ควรจดทาพรอมกบการจดทาแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจาป

4.2 มกระบวนการสงเสรมใหผบรหาร อาจารยและเจาหนาทผทเกยวของในการดาเนนการตามตวบงชเขามสวนรวมในการจดทาตวบงชและคาเปาหมาย เพอใหเกดการยอมรบของทกฝาย อนจะนาไปสความรวมมอรวมใจกนปฏบตงานใหบรรลผลตามเปาหมายทไดกาหนดรวมกน

5. มการดาเนนงานตามแผนปฏบตการประจาปครบ 4 พนธกจ สถาบนควรจดทาปฏทนการดาเนนงานตามแผนปฏบตงานทง 4 พนธกจเพอใชเปนแนวทาง

การดาเนนงานและสรางความเชอมนวาไดมการดาเนนงานตามแผนปฏบตงานในเวลาทเหมาะสม 6. มการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจาป อยางนอยปละ 2 ครง และ

รายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา

Page 53: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

มการพฒนาระบบการตดตามการดาเนนงานตามแผนปฏบตการวาเปนไปตามแผนหรอไมและควรม การรายงานผลการดาเนนตามตวบงชเทยบกบคาเปาหมายเสนอตอผบรหาร ในชวงเวลาหนงๆ เชน 3 เดอน หรอ 6 เดอน หากไมเปนไปตามแผนควรจะมการวเคราะหถงสาเหตและนาเสนอแนวทางการแกไขปรบปรง

7. มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผล ตอผบรหารและสภาสถาบนเพอพจารณา

มการประเมนผลการดาเนนงานตามแผนกลยทธโดยการเปรยบเทยบผลของตวบงชการดาเนนงานตามแผนกลยทธกบคาเปาหมาย และนาผลการประเมนทไดบรรจเขาวาระเพอพจารณาในทประชมผบรหารสถาบนและทประชมสภาสถาบนเปนประจาอยางนอยปละ 1 ครง

8. มการนาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของสภาสถาบนไปปรบปรงแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจาป

8.1 มการมอบหมายผรบผดชอบในการดาเนนงานตามขอเสนอแนะทไดรบมา และมการจดทาแผนการปรบปรงตามขอเสนอแนะ

8.2 มการนาแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาปทไดรบการปรบปรงเสนอสภาสถาบน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. แผนกลยทธ แผนปฏบตการประจาปทครอบคลมพนธกจของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

2. รายงานการวเคราะหความสอดคลองของแผนกลยทธกบนโยบาย จดเนนของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

3. กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551 – 2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ. 2551–2554)

4. เอกสารหลกฐานทแสดงถงการมสวนรวมของบคลากรในการจาทาแผนกลยทธ 5. เอกสารหลกฐานทแสดงวาแผนกลยทธไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการสภามหาวทยาลย/

คณะกรรมการบรหารมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง 6. เอกสารหลกฐานการถายทอดแผนกลยทธระดบมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอก

ทตงไปสทกหนวยงานภายใน 7. รายชอตวบงช และคาเปาหมายของตวบงชตามแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจาป 8. รายงานผลการดาเนนงานตามแผนปฏบตการประจาป 9. เอกสารการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจาป 10. เอกสารหรอรายงานการประชมทแสดงถงการรายงานการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงช

ตอคณะกรรมการบรหารมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตงเพอพจารณา 11. เอกสารการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธอยางนอยปละ 1 ครง

Page 54: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

12. เอกสารหรอรายงานการประชมทแสดงถงการรายงานการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธตอคณะกรรมการบรหารมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง (ใหความเหน)

13. เอกสารการนาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมการบรหารมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตงไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจาป

องคประกอบท 2 : การผลตบณฑต ตวบงชท 2.1 : ระบบและกลไกการพฒนาและบรหารหลกสตร ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษามหนาทพฒนาหลกสตรใหสอดคลองกบปรชญาปณธาน วสยทศน พนธกจและความพรอมของสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบความตองการทางดานวชาการและวชาชพของสงคม มการประเมนหลกสตรอยางสมาเสมอตามหลกเกณฑและตวบงชของการประกนคณภาพหลกสตร มการวางระบบและกลไกบรหารหลกสตรอยางมประสทธภาพและมการปรบปรงหลกสตรใหทนตอการเปลยนแปลง เกณฑมาตรฐานทวไป :

1. มระบบและกลไกการเปดหลกสตรใหมและปรบปรงหลกสตรตามแนวทางปฏบตทกาหนดโดยคณะกรรมการการอดมศกษา และดาเนนการตามระบบทกาหนด

2. มระบบและกลไกการปดหลกสตรตามแนวทางปฏบตทกาหนดโดยคณะกรรมการการอดมศกษา และ ดาเนนการตามระบบทกาหนด

3. ทกหลกสตรมการดาเนนงานใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา และกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (การดา เนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต หมายถง ตองมการประเมนผลตาม “ตวบงชผลการดาเนนงานตามประกาศมาตรฐานคณวฒสาขาหรอสาขาวชา เพอการประกนคณภาพหลกสตรและการเรยนการสอน” กรณทหลกสตรใดยงไมมประกาศมาตรฐานคณวฒสาขาหรอสาขาวชา ใหประเมนตามตวบงชกลางทกาหนดในภาคผนวก ก) สาหรบหลกสตรสาขาวชาชพตองไดรบการรบรองหลกสตรจากสภาหรอองคกรวชาชพทเกยวของดวย (หมายเหต : สาหรบหลกสตรเกาหรอหลกสตร ปรบปรงทยงไมไดดาเนนการตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตกอนปการศกษา 2555 ใหยด ตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 )

4. มคณะกรรมการรบผดชอบควบคมกากบใหมการดาเนนการไดครบถวนทงขอ 1 ขอ 2 และขอ 3 ขางตนตลอดเวลาทจดการศกษา และมการประเมนหลกสตรทกหลกสตรอยางนอยตามกรอบเวลาทกาหนดในเกณฑมาตรฐานหลกสตรฯ กรณหลกสตรทดา เนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต จะตอง

Page 55: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ควบคมกากบใหการดาเนนงานตามตวบงชในขอ 3 ผานเกณฑการประเมน 5 ขอแรกและอยางนอย รอยละ 80 ของตวบงชทกาหนดในแตละป ทกหลกสตร

5. มคณะกรรมการรบผดชอบควบคมกากบใหมการดาเนนการไดครบถวนทงขอ 1 ขอ 2 และขอ 3 ขางตนตลอดเวลาทจดการศกษา และมการพฒนาหลกสตรทกหลกสตรตามผลการประเมนในขอ 4 กรณหลกสตร ทดาเนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต จะตองควบคมกากบใหการดาเนนงานตาม ตวบงชในขอ 3 ผานเกณฑการประเมนครบ ทกตวบงชและทกหลกสตร เกณฑมาตรฐานเพมเตมเฉพาะกลม : 6. หลกสตรระดบบณฑตศกษาทเนนการวจยทเปดสอน (ปรญญาโท เฉพาะแผน ก และปรญญาเอก) มจานวนมากวา รอยละ 50 ของจานวนหลกสตรทงหมดทกระดบการศกษา (เฉพาะกลม ค 1 และ กลม ง) 7. หลกสตรระดบบณฑตศกษาทเนนการวจยทเปดสอน (ปรญญาโท เฉพาะแผน ก และปรญญาเอก) มจานวนนกศกษาอยในหลกสตรมากกวา รอยละ 30 ของจานวนนกศกษาทงหมดทกระดบการศกษา (เฉพาะกลม ค 1 และ กลม ง)

หมายเหต : 1. คณะกรรมการรบผดชอบ หมายถง คณะกรรมการทรบผดชอบในการเสนอหลกสตรใหมหรอเสนอ

ปรบปรงหลกสตร หรอเสนอปดหลกสตร และคณะกรรมการทรบผดชอบบรหารหลกสตรใหเปนไปตามรายละเอยดหลกสตรทสภามหาวทยาลยอนมต ซงอาจเปนชดเดยวกนทงหมดหรอตางชดกได

2. การนบหลกสตรปรญญาโทแผน ก และปรญญาเอก ใหนบหลกสตรทมนกศกษาลงทะเบยนเรยนใน รอบปการศกษาททาประเมน สาหรบการนบหลกสตรทงหมดใหนบหลกสตรทไดรบอนมตใหเปดสอนทกระดบปรญญา โดยนบรวมหลกสตรทงดรบนกศกษา แตไมนบรวมหลกสตรทสภาสถาบนอนมตใหปดดาเนนการแลว

3. การนบจานวนนกศกษาในเกณฑมาตรฐานขอ 7 ใหนบตามจานวนนกศกษาในปการศกษานนๆ และ นบทงนกศกษาภาคปกตและภาคพเศษทงในทตงและนอกทตง เกณฑการประเมนทวไป :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

Page 56: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 2.1

1. มระบบและกลไกการเปดหลกสตรใหมและปรบปรงหลกสตรตามแนวทางปฏบตทกาหนดโดย

คณะกรรมการการอดมศกษา และดาเนนการตามระบบทกาหนด 1.1 มการกาหนดวธการหรอขนตอนในการดาเนนการเพอเปดหลกสตรใหมและปรบปรงหลกสตรและ

กาหนดหนวยงานหรอคณะกรรมการทรบผดชอบพจารณาหลกสตรใหมและหลกสตรปรบปรงคณะกรรมการพจารณาหลกสตรควรประกอบดวย ผทรงคณวฒภายนอกทมความเชยวชาญและประสบการณในสาขาวชานนๆ

1.2 การเปดหลกสตรใหมควรมการศกษาความตองการบณฑตในสาขาวชานนๆ ในตลาดงานวามมากนอยเพยงใด การผลตบณฑตสาขาวชานนๆ สอดคลองกบนโยบายและแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตหรอไม สถาบนมความพรอมในการจดการเรยนการสอนในสาขาวชานนๆ หรอไมนอกจากศกษาความตองการหรอความจาเปนแลว ควรมการวเคราะหทรพยากรของการดาเนนการของหลกสตรใหมและคานวณจดคมทนประกอบการขออนมตจากสภามหาวทยาลย

1.3 การปรบปรงหลกสตรควรศกษาความกาวหนาทางวชาการของสาขาวชานนๆ ความคดเหนจากบณฑตและผประกอบการทรบบณฑตเขาทางานเพอใหทราบจดทควรปรบปรงหลกสตร

1.4 มการเสนอหลกสตรใหมหรอหลกสตรทปรบปรงผานการพจารณาตามระบบทสถาบนกาหนด เชน คณะกรรมการบรหารคณะวชา สภาวชาการ เปนตน และนาเสนอสภามหาวทยาลยเพอพจารณาอนมต

1.5 มการเสนอหลกสตรใหมหรอหลกสตรปรบปรงตามแบบฟอรมทคณะกรรมการการอดมศกษากาหนด และนาเสนอตอสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาภายใน 30 วนนบจากวนทสภาสถาบนอนมต

2. มระบบและกลไกการปดหลกสตรตามแนวทางปฏบตทกาหนดโดยคณะกรรมการการอดมศกษา และดาเนนการตามระบบทกาหนด

2.1 มการกาหนดหลกเกณฑ ขนตอนการดาเนนงานและการอนมตการปดหลกสตร โดยพจารณาหลกสตรทไมสอดคลองกบความตองการบณฑตในตลาดงาน หลกสตรทมผสมครเรยนนอย หรอหลกสตรท องคความรลาสมยไมเปนประโยชนตอการพฒนาประเทศ เปนตน

2.2 เมอหลกสตรใดเขาเกณฑของการปดหลกสตร ใหเสนอเรองผานการอนมตของคณะกรรมการตางๆ ตามทสถาบนกาหนด เชน คณะกรรมการบรหารคณะวชา สภาวชาการ เปนตน และเสนอสภาสถาบนเพอพจารณาอนมต รวมทงแจงสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาภายใน 30 วนนบจากวนทสภาสถาบนอนมต

3. ทกหลกสตรมการดาเนนงานใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา และกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (การดาเนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต หมายถง ตองมการประเมนผลตาม “ตวบงชผลการดาเนนงานตามประกาศมาตรฐานคณวฒสาขาหรอสาขาวชา เพอการประกนคณภาพหลกสตรและการเรยนการสอน” กรณทหลกสตรใดยงไมมประกาศมาตรฐานคณวฒสาขาหรอสาขาวชา ใหประเมนตามตวบงชกลางทกาหนดในภาคผนวก ก) สาหรบหลกสตรสาขาวชาชพตองไดรบการรบรองหลกสตรจากสภาหรอองคกรวชาชพทเกยวของดวย

Page 57: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

3.1 หลกสตรทกหลกสตรทเปดสอนตองเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตร และยงตองดาเนนการใหเปนไปตามเกณฑฯ ตลอดระยะเวลาทมการจดการเรยนการสอน

3.2 มการดาเนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต และมการประกนคณภาพหลกสตรและการจดการเรยนการสอนอยางตอเนอง โดยกาหนดตวบงชและเกณฑการประเมนทสะทอน การดาเนนการตามประกาศมาตรฐานคณวฒสาขาหรอสาขาวชา (กรณทหลกสตรใดยงไมมประกาศมาตรฐานคณวฒสาขาหรอสาขาวชาควรประเมนตามตวบงชกลาง) ทงในประเดนการบรหารหลกสตร การบรหารทรพยากรการเรยนการสอน การบรหารคณาจารย การบรหารบคลากรสนบสนนการเรยนการสอน การสนบสนนและการใหคาแนะนานกศกษา ความตองการของตลาดแรงงาน หรอความพงพอใจของผใชบณฑต มการควบคม ตดตาม และประเมนคณภาพตามตวบงชทกาหนด และรายงานผลการดาเนนการตอผเกยวของและสาธารณชน

3.3 สาหรบหลกสตรสาขาวชาชพ ผบรหารหลกสตรควรทาการศกษาอยางละเอยดและรอบคอบเกยวกบหลกเกณฑและรายละเอยดของการรบรองหลกสตร ทงน คณะกรรมการพฒนาหลกสตรควรมผทรงคณวฒจากสภาหรอองคกรวชาชพอยางนอย 1 คนในกระบวนการพฒนาหลกสตร และดาเนนการใหหลกสตรไดรบการรบรองจากสภาหรอองคกรวชาชพทเกยวของกอนการรบนกศกษาและจดการเรยนการสอน และดาเนนการขอ รบรองตามกาหนดเวลาอยางตอเนอง

4. มคณะกรรมการรบผดชอบควบคมกากบใหมการดาเนนการไดครบถวนทงขอ 1 ขอ 2 และขอ 3 ขางตนตลอดเวลาทจดการศกษา และมการประเมนหลกสตรทกหลกสตรอยางนอยตามกรอบเวลาทกาหนด ในเกณฑมาตรฐานหลกสตรฯ กรณหลกสตรทดาเนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต จะตองควบคมกากบใหการดาเนนงานตามตวบงชในขอ 3 ผานเกณฑการประเมน 5 ขอแรกและอยางนอย รอยละ 80 ของตวบงชทกาหนดในแตละปทกหลกสตร

4.1 สรางกลไกกากบดแลใหทกหลกสตรดาเนนงานใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรมาตรฐานวชาชพ และกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตตลอดเวลาทจดการศกษา โดยจดในรปของคณะกรรมการ ทงน อาจเปนชดเดยวกบคณะกรรมการบรหารหลกสตรของภาควชา หรอคณะวชาทมอย หรอแตงตงคณะกรรมการรบผดชอบโดยเฉพาะ

4.2 จดใหมการประเมนผลการดาเนนงานทกหลกสตรตามตวบงชและเกณฑทกาหนดอยางนอย ทกปการศกษา เพอวดคณภาพของการดาเนนการหลกสตรวาเปนไปตามมาตรฐานหลกสตรและกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตเพยงใด

4.3 มการกาหนดระบบการรายงานผลการดาเนนงานตามตวบงชทกาหนดของแตละหลกสตร โดยอาจจดทาเปนแบบฟอรมใหผรบผดชอบกรอกขอมลตวบงช วเคราะหผลการประเมน และแนวทางการปรบปรงหรอพฒนาเสนอตอคณะกรรมการทเกยวของ

5. มคณะกรรมการรบผดชอบควบคมกากบใหมการดาเนนการไดครบถวนทงขอ 1 ขอ 2 และขอ 3 ขางตนตลอดเวลาทจดการศกษา และมการพฒนาหลกสตรทกหลกสตรตามผลการประเมนในขอ 4 กรณหลกสตรทดาเนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต จะตองควบคมกากบให การดาเนนงานตามตวบงชในขอ 3 ผานเกณฑการประเมนครบ ทกตวบงชและทกหลกสตร

Page 58: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรทกหลกสตร ดาเนนการปรบปรงหรอพฒนาหลกสตรตาม ผลการประเมนทไดจากขอ 4 จนทาใหผลการดาเนนงานเปนไปตามมาตรฐานและตวบงชผานเกณฑการประเมนครบทกตวบงชและทกหลกสตร

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนวามระบบและกลไกในการเปดและปดหลกสตรตามแนวทางของ สกอ. 2. รายชอหลกสตรทเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษาและกรอบมาตรฐานคณวฒ

ระดบอดมศกษาแหงชาต 3. คาสงแตงตงคณะกรรมการรบผดชอบในการเปด ปด และพฒนาหลกสตรใหเปนไปตามเกณฑ

มาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษาและกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา 4. เอกสารหลกฐานการประเมนหลกสตร ตามตวบงช ทกหลกสตร 5. เอกสารหลกฐานการพฒนาหลกสตรตามผลการประเมนหลกสตร ทกตวบงชและทกหลกสตร 6. รายชอและจานวนหลกสตรระดบบณฑตศกษา (ปรญญาโท เฉพาะแผน ก และปรญญาเอก)

และรายชอและจานวนหลกสตรระดบบณฑตศกษาทกหลกสตร 7. รายชอและจานวนนกศกษาทศกษาอยในหลกสตรบณฑตศกษา (ปรญญาโท เฉพาะแผน ก และ

ปรญญาเอก) และรายชอและจานวนนกศกษาทงหมดทกระดบการศกษา

ตวบงชท 2.2 : อาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอก ชนดของตวบงช : ปจจยนาเขา คาอธบายตวบงช : การศกษาระดบอดมศกษาถอเปนการศกษาระดบสงสดทตองการบคลากรทมความรความสามารถและความลมลกทางวชาการ เพอปฏบตพนธกจสาคญของสถาบนในการผลตบณฑต ศกษาวจยเพอการตดตามความกาวหนาทางวชาการและการพฒนาองคความร ดงนน สถาบนจงควรมอาจารยทมระดบคณวฒทางการศกษาในสดสวนทเหมาะสมกบพนธกจหรอจดเนนของสถาบน เกณฑการประเมน : สถาบนสามารถเลอกใชเกณฑการประเมนจาก 2 แนวทางตอไปน

1) แปลงคารอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกเปนคะแนนระหวาง 0–5 หรอ 2) แปลงคาการเพมขนของคารอยละของอาจารยประจา ทมคณวฒปรญญาเอกเปรยบเทยบกบปทผาน

มาเปนคะแนนระหวาง 0–5

1. เกณฑเฉพาะสถาบนกลม ข

Page 59: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1) คารอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5 เทากบ รอยละ 30 ขนไป หรอ

2) คาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกเปรยบเทยบกบปทผานมา ทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5 เทากบ รอยละ 6 ขนไป

สตรการคานวณ : 1. คานวณคารอยละของอาจารยประจาทมวฒปรญญาเอก

รอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอก = จานวนอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอก

จานวนอาจารยประจาทงหมด 2. แปลงคารอยละทคานวณไดในขอ 1 เทยบกบคะแนนเตม 5

คะแนนทได = รอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอก × 5

รอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5

หรอ

1. คาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกเปรยบเทยบกบปทผานมา = รอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกในปทประเมน ลบดวย รอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกในปกอนหนาปทประเมน

2. แปลงคาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกเปรยบเทยบกบปทผานมา ทคานวณไดในขอ 1 เทยบกบคะแนนเตม 5 คาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกเปรยบเทยบกบปทผานมา × 5คะแนนทได = คาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอกเปรยบเทยบกบปทผานมา ทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5 หมายเหต :

1. คณวฒปรญญาเอก พจารณาจากระดบคณวฒทไดรบหรอเทยบเทาตามหลกเกณฑการพจารณาคณวฒของกระทรวงศกษาธการ กรณทมการปรบวฒการศกษาใหมหลกฐานการสาเรจการศกษาภายในรอบปการศกษานน ทงน อาจใชคณวฒอนแทนคณวฒปรญญาเอกไดสาหรบกรณทบางสาขาวชาชพ มคณวฒอนทเหมาะสมกวา ทงน ตองไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการการอดมศกษา

× 100

Page 60: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. การนบจานวนอาจารยประจา ใหนบตามปการศกษาและนบทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ 3. คณะสามารถเลอกประเมนตามเกณฑการประเมนแนวทางใดแนวทางหนงกได ไมจาเปนตองเลอก

เหมอนกบสถาบน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

ตารางจานวนอาจารยประจาแยกตามคณวฒ

ลาดบ

รายชอ คณวฒ

ปรญญาตร คณวฒ

ปรญญาโท คณวฒ

ปรญญาเอก

หมายเหต

รวม

ตวบงชท 2.3 : อาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ ชนดของตวบงช : ปจจยนาเขา คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษาถอเปนขมปญญาของประเทศ และมความรบผดชอบทจะตองสงเสรมใหอาจารยในสถาบนทาการศกษาวจยเพอแสวงหาและพฒนาองคความรในศาสตรสาขาวชาตางๆ อยางตอเนอง เพอนาไปใชในการเรยนการสอน รวมทงการแกไขปญหาและพฒนาประเทศการดารงตาแหนงทางวชาการเปน สงสะทอนการปฏบตงานดงกลาวของอาจารยตามพนธกจของสถาบน เกณฑการประเมน : สถาบนสามารถเลอกใชเกณฑการประเมนจาก 2 แนวทางตอไปน

1) แปลงคารอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการเปนคะแนนระหวาง 0–5 หรอ

2) แปลงคาการเพมขนของคารอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการเปรยบเทยบกบปทผานมาเปนคะแนนระหวาง 0–5

สตรการคานวณ :

1. คานวณคารอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ

Page 61: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

รอยละของอาจารยประจา = จานวนอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ x 100 ทดารงตาแหนงทางวชาการ จานวนอาจารยประจาทงหมด

2. แปลงคารอยละทคานวณไดในขอ 1 เทยบกบคะแนนเตม 5

คะแนนทได = รอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ x 5 รอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5

หรอ 1. คาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการเปรยบเทยบกบปทผานมา

= รอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการในปทประเมน ลบดวย รอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการในปกอนหนาปทประเมน

2. แปลงคาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการเปรยบเทยบ กบปทผานมา ทคานวณไดในขอ 1 เทยบกบคะแนนเตม 5 คาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ คะแนนทได = เปรยบเทยบกบปทผานมา x 5 คาการเพมขนของรอยละของอาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ เปรยบเทยบกบปทผานมาทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5 หมายเหต :

1. การนบจานวนอาจารยประจา ใหนบตามปการศกษาและนบทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ 2. คณะสามารถเลอกประเมนตามเกณฑการประเมนแนวทางใดแนวทางหนงกได ไมจาเปนตองเลอก

เหมอนกบสถาบน

Page 62: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

ตารางจานวนอาจารยประจาทมตาแหนงทางวชาการ

ลาดบ

รายชอ ตาแหนงทางวชาการ

หมายเหต อ. ผศ. รศ. ศ

รวม

ตวบงชท 2.4 : ระบบการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : การจดการเรยนการสอนโดยเนนผเรยนเปนสาคญ จาเปนตองมการบรหารและพฒนาคณาจารยอยางเหมาะสมทงในดานเทคนคการสอน การประเมนผลการเรยนร และการใชสอการสอนททนสมย รวมทงมการปรบกระบวนการเรยนการสอนโดยใชผลการเรยนรและขอมลจากความคดเหนของผเรยน นอกจากนน ยงจาเปนตองมบคลากรสายสนบสนนทมคณภาพสอดคลองกบพนธกจและเปาหมายของสถาบน

เกณฑมาตรฐาน : 1. มแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยทงดานวชาการ เทคนคการสอนและการวดผลและมแผน

การบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนนทมการวเคราะหขอมลเชงประจกษ 2. มการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนทกาหนด 3. มสวสดการเสรมสรางสขภาพทด และสรางขวญและกาลงใจใหคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน

สามารถทางานไดอยางมประสทธภาพ 4. มระบบการตดตามใหคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนนาความรและทกษะทไดจากการพฒนามา

ใชในการจดการเรยนการสอนและการวดผลการเรยนรของนกศกษา ตลอดจนการปฏบตงานทเกยวของ 5. มการใหความรดานจรรยาบรรณอาจารยและบคลากรสายสนบสนน และดแลควบคมใหคณาจารย

และบคลากรสายสนบสนนถอปฏบต 6. มการประเมนผลความสาเรจของแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน 7. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากร

สายสนบสนน

Page 63: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

หมายเหต : หลกฐานสาหรบการประเมนในเกณฑมาตรฐานขอท 3 เชน ผลการประเมน หรอผลการสารวจความพง

พอใจของคณาจารยและบคลากร ดานสวสดการ การเสรมสรางสขภาพทด และการสรางขวญและกาลงใจ หรอหลกฐานเชงประจกษอนๆ ทเชอมโยงใหเหนการทางานไดดขน

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 หรอ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 หรอ 6 ขอ

มการดาเนนการ 7 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 2.4

1. มแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยทงดานวชาการ เทคนคการสอนและการวดผลและ มแผนการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนนทมการวเคราะหขอมลเชงประจกษ

ขอมลทควรพจารณาประกอบการวางแผนการบรหารและการพฒนาทรพยากรบคคลควรครอบคลมขอมลทสาคญ ดงตอไปน

1.1 ขอมลอตรากาลงของอาจารยและบคลากรในปจจบน รวมทงทตองการในอนาคตอยางนอย 5 ป ขางหนาเ พอใ ชในการวางแผนความตองการดานบคลากรของสถาบนกาหนดอตรากาลงท ตองการ เพอการปฏบตงานตามแผนยทธศาสตร และการพฒนางานประจา กาหนดแผนการจางงานและวธการสรรหาบคลากรทมความรความสามารถ มทศนคตทดใหเขามาสกระบวนการคดสรร อาจมการสรรหาทงจากภายนอกและภายในสถาบน

1.2 ขอมลจากการสารวจความตองการในการอบรม (training needs) ของบคลากรทงสายอาจารยและสายสนบสนน เพอใหไดรบการฝกอบรมตามเกณฑทสถาบนการศกษากาหนด และสามารถนาความรทไดรบมาพฒนางานของตนใหมประสทธภาพเพมขน ซงหวหนาหนวยงานสามารถประเมนความตองการนได ขอมลเกยวกบความสามารถ (competencies) ทจาเปนตอการปฏบตงานในระดบตาง ๆ เพอใชในการปฐมนเทศ และฝกอบรมใหผปฏบตงานมความเขาใจในวธการทางานเกดกระบวนการเรยนรเกยวกบแนวคด กฎเกณฑ มทศนคตและทกษะทด เพอเพมผลการปฏบตงานของผปฏบตงาน รวมทงขอมลเกยวกบการสอนงาน การหมนเวยนใหไปทางานในดานอนๆ การเขาศกษาในโครงการทมหาวทยาลยจดขน 1.3 ขอมลปอนกลบของผลการปฏบตงานและผลการพฒนาตามเสนทางความกาวหนาของสายงานใน รอบปทผานมา เพอใชในการมอบหมายงานหรอมขอตกลงในการทางาน และใชเพอการปรบปรงแกไขชมเชยใหรางวล ตลอดจนปรบปรงคาตอบแทนและสวสดการทเหมาะสมและเปนธรรมรวมทงการสรรหาคนเกง คนดเขามาปฏบตงานในสถาบน

Page 64: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1.4 ขอมลการวเคราะหจดแขง จดออนดานทรพยากรมนษยวามประเดนใดบางทควรมการวางแผนเพอการปรบปรงแกไขแผนพฒนาทรพยากรใหสอดคลองกบความตองการและความคาดหวงของผปฏบตงานและของสถาบน

2. มการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนทกาหนด 2.1 มการสรรหา คดเลอกบคลากรอยางเปนระบบ โปรงใสและกาหนดแนวปฏบตไวเปนลายลกษณ

อกษร เพอใหไดอาจารยหรอบคลากรไดทราบ ภายใตเวลาทกาหนด และเปนไปตามกรอบอตรากาลงทสถาบนวางแผนไว

2.2 มการวเคราะหงาน (job analysis) โดยกาหนดใหมคาอธบายลกษณะงาน (job description) การระบคณสมบตเฉพาะตาแหนง (job specification) รวมทงความสามารถ (competencies ) ทจาเปนตอการปฏบตงาน เพอใชในการปฐมนเทศ และการฝกอบรมวธการทางานและทกษะทจาเปนใหผปฏบตงานเขาใจในงาน 2.3 มการประเมนผลการปฏบตงาน (job evaluation) ทมรปแบบชดเจน มการกาหนดเสนทางเดนของตาแหนงงาน (career path) ของบคลากรทกกลม วเคราะหปรมาณการเขา–ออกของบคลากร แตละกลมและพจารณาหาแนวทางการปรบปรงแกไขและตดตามผล 2.4 มการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนและเสนทางเดนของตาแหนงงานทกาหนด รวมทงตดตามตรวจสอบเปนรายบคคล เพอการสงเสรมสนบสนนอยางตอเนอง

3. มสวสดการเสรมสรางสขภาพทด และสรางขวญและกาลงใจใหคณาจารยและบคลากร สายสนบสนนสามารถทางานไดอยางมประสทธภาพ

3.1 สรางบรรยากาศของสถานททางานใหนาอย ตงแตสภาพแวดลอม บรรยากาศการทางาน การจด สวสดการ การเอาใจใสดแลบคลากรทกคนอยางเสมอภาคทดเทยมกน การสรางบรรยากาศของความสขในการทางาน

3.2 มระบบสงเสรมสนบสนนการเสนอขอรบรางวลของคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน เชน ม การตดตามขอมลแหลงใหรางวลตาง ๆ เพอประชาสมพนธใหคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนทราบโดยเรว มการกระตนและชวยเหลอผทมศกยภาพเพอขอรบรางวลในดานตางๆ เชน ชวยจดทาเอกสารการขอรบรางวล ประสานงานในกระบวนการขอรบรางวล หรองานธรการอนๆ

3.3 มการยกยองใหเกยรตผไดรบรางวลโดยวธการตางๆ เชน ประชาสมพนธผลงานทไดรบรางวล ทง ภายในและภายนอกสถาบน จดบรรยากาศพเศษเพอเปนเกยรต พจารณาความดความชอบเปนกรณพเศษ

3.4 มระบบพเลยง โดยจดใหผทมประสบการณเคยไดรบรางวลใหคาแนะนาชวยเหลอและสนบสนน อาจารยและบคลากรสายสนบสนนรนใหมในการขอรบรางวลตางๆ

3.5 มกจกรรมทกอใหเกดการพฒนารวมกน เปดโอกาสใหผใตบงคบบญชาไดมโอกาสแสดงความคด เหนและรวมมอในการทางาน มชองทางการสอสารหลายชองทางระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชา รวมทงระหวางผใตบงคบบญชาดวยกน เพอทาใหเกดความรสกทดและพฒนางานรวมกน

3.6 มนโยบายดแลสขภาพของบคลากร ทงในเชงปองกนและสงเสรม มสวสดการตรวจเชคสขภาพ สงเสรมการออกกาลงกายในรปแบบตาง ๆ เชน สนบสนนดานสถานทออกกาลงกายสนบสนนผเชยวชาญในการแนะนาดานการดแลสขภาพ

Page 65: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4. มระบบการตดตามใหคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนนาความรและทกษะทไดจากการพฒนา มาใชในการจดการเรยนการสอนและการวดผลการเรยนรของนกศกษา ตลอดจนการปฏบตงานทเกยวของ

ทกหลกสตรการฝกอบรม หรอทกโครงการทมวตถประสงคในการเพมความรและทกษะการปฏบตงาน ควรกาหนดแนวทาง หรอวธการตดตาม ประเมนผลสมฤทธของการอบรม หรอการพฒนาเพอใหเกดความมนใจวาบคลากรสามารถนาความรและทกษะทไดจากการพฒนามาใชในการปฏบตงานหรอปรบปรงตนเอง โดยอาจใชกลไกการตดตามผลการนาความรและทกษะไปใชภายหลงการอบรมหรอพฒนา 6-9 เดอน หรอใชกลไกการจดการความรเปนเครองมอในการตดตามประเมนผลสมฤทธของการอบรม หรอการพฒนา เปนตน

5. มการใหความรดานจรรยาบรรณอาจารยและบคลากรสายสนบสนน และดแลควบคมใหคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนถอปฏบต

5.1 สถาบนจดใหมการใหความรดานจรรยาบรรณ และกจกรรมสงเสรมการปลกฝงจรรยาบรรณแก คณาจารยและบคลากรสายสนบสนนอยางสมาเสมอ

5.2 ผรบผดชอบในการใหความรดานจรรยาบรรณ ควรมการตดตามผลการปรบปรงและพฒนา ตนเองของคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนอยางตอเนอง

6. มการประเมนผลความสาเรจของแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสนบสนน สถาบนจดใหมการประเมนผลความสาเรจของการปฏบตงานตามกจกรรมท กาหนดไวใน

แผนรวมทงผลสมฤทธของแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนตามตวชวด ผลการดาเนนงาน (KPI) หรอเปาหมายของแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน โดยทตวชวดผลการดาเนนงานและคาเปาหมายนนควรมความเชอมโยงกบกลยทธของสถาบน และ นาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนในรอบปถดไป

7. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการบรหารและการพฒนาคณาจารย และบคลากรสายสนบสนน

7.1 นาผลการประเมนความสาเรจของแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสาย สนบสนนไปปรบปรงแผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน 7.2 ดาเนนการตามแผนปรบปรงการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนตามระยะเวลาทกาหนด 7.3 มการสารวจความตองการ และความพงพอใจของคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนทเขารวมกจกรรมตาง ๆ ทมวตถประสงคเพอการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน เพอเปนขอมลประกอบการจดทาแผนการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนในระยะตอไป

Page 66: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. แผนการบรหารและการพฒนาคณาจารยทงดานวชาการ เทคนคการสอนและการวดผล 2. แผนการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนนทมการวเคราะหขอมลเชงประจกษ 3. รายงานผลการบรหารและการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผน

ทกาหนด 4. โครงการ กจกรรม สวสดการเสรมสรางสขภาพทด และสรางขวญและกาลงใจใหคณาจารยและ

บคลากรสายสนบสนน 5. เอกสารหลกฐานทแสดงถงระบบการตดตามใหคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนนาความรและ

ทกษะทไดจากการพฒนามาใชในการจดการเรยนการสอนและการวดผลการเรยนรของนกศกษาตลอดจนการปฏบตงานทเกยวของ

6. เอกสารหลกฐานทแสดงถงการใหความรดานจรรยาบรรณอาจารยและบคลากรสายสนบสนน 7. เอกสารหลกฐานเกยวกบการดแลควบคมใหคณาจารยและบคลากรสายสนบสนนถอปฏบตตาม

จรรยาบรรณทกาหนด 8. เอกสารหรอรายงานการประชมเกยวกบการประเมนผลความสาเรจของแผนการบรหารและ

การพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน 9. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการบรหารและการพฒนา

คณาจารยและบคลากรสายสนบสนน

ตวบงชท 2.5 : หองสมด อปกรณการศกษา และสภาพแวดลอมการเรยนร ชนดของตวบงช : ปจจยนาเขา

คาอธบายตวบงช : นอกเหนอจากการเรยนการสอน สถาบนอดมศกษาควรจดบรการดานกายภาพอยางครบถวน โดยเฉพาะในเรองการบรการสงอานวยความสะดวกทเออตอการเรยน เชน สอเทคโนโลยเพอการศกษา หองสมดและแหลงการเรยนรอนๆ การบรการดานงานทะเบยน การบรการนกศกษานานาชาต เปนตน นอกจากนน ยงจาเปนตองมสภาพแวดลอมและการบรการดานกายภาพทสงเสรมคณภาพชวตของนกศกษา เชน สงแวดลอม ในสถาบน หอพกนกศกษา หองเรยน สถานทออกกาลงกาย บรการอนามย การจดจาหนายอาหาร เปนตน

เกณฑมาตรฐาน : 1. มการจดการหรอจดบรการเพอใหนกศกษามเครองคอมพวเตอรใชในอตราไมสงกวา 8 FTES

ตอเครอง 2. มบรการหองสมดและแหลงเรยนรอนๆ ผานระบบเครอขายคอมพวเตอร และมการฝกอบรมการใชงาน

แกนกศกษาทกปการศกษา 3. มบรการดานกายภาพทเหมาะสมตอการจดการเรยนการสอนและการพฒนานกศกษาอยางนอยใน

ดานหองเรยน หองปฏบตการ อปกรณการศกษา และจดเชอมตออนเตอรเนตในระบบไรสาย

Page 67: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4. มบรการสงอานวยความสะดวกทจาเปนอนๆ อยางนอยในดานงานทะเบยนนกศกษาผานระบบเครอขายคอมพวเตอร การบรการอนามยและการรกษาพยาบาล การจดการหรอจดบรการดานอาหารและสนามกฬา

5. มระบบสาธารณปโภคและรกษาความปลอดภยของอาคารตลอดจนบรเวณโดยรอบ อยางนอยในเรองประปา ไฟฟา ระบบกาจดของเสย การจดการขยะ รวมทงมระบบและอปกรณปองกนอคคภยในบรเวณอาคาร ตาง ๆ โดยเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ

6. มผลการประเมนคณภาพของบรการในขอ 2 – 5 ทกขอไมตากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5 7. มการนาผลการประเมนคณภาพในขอ 6 มาใชเปนขอมลในการพฒนาการจดบรการดานกายภาพ

ทสนองความตองการของผรบบรการ

หมายเหต : 1. ในเกณฑมาตรฐานขอ 1 ใหนบรวม notebook และ mobile device ตางๆ ของนกศกษาทม

การลงทะเบยนการใช wifi กบสถาบนดวย 2. การคดจานวน FTES ใหนาจานวน FTES ของแตละระดบการศกษารวมเขาดวยกน โดยไมตองเทยบ

เปน FTES ของระดบปรญญาตร

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ หรอ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 ขอ

มการดาเนนการ 7 ขอ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. อตราสวนจานวนเครองคอมพวเตอรตอจานวน FTES 2. เอกสารการใหบรการหองสมดและแหลงเรยนรอนๆ ผานระบบเครอขายคอมพวเตอร 3. โครงการหรอหลกฐานการฝกอบรมการใชงานหองสมดและแหลงเรยนรอนๆ ผานระบบเครอขาย

คอมพวเตอรแกนกศกษาทกปการศกษา 4. เอกสารหลกฐานการใหบรหารดานกายภาพทเหมาะสมตอการจดการเรยนการสอนและการพฒนา

นกศกษา 5. เอกสารหลกฐานการใหบรการสงอานวยความสะดวกทจาเปนอนๆอยางนอยในดานงานทะเบยน

นกศกษาผานระบบเครอขายคอมพวเตอร การบรการอนามยและการรกษาพยาบาล การจดการหรอการจดบรการดานอาหาร และสนามกฬา

Page 68: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

6. เอกสารหลกฐานเกยวกบระบบสาธารณปโภคและรกษาความปลอดภยของอาคารตลอดจนบรเวณโดยรอบ อยางนอยในเรองประปา ไฟฟา ระบบกาจดของเสย การจดการขยะ รวมทงมระบบและอปกรณปองกนอคคภยในบรเวณอาคารตางๆ โดยเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ

7. เอกสารผลการประเมนคณภาพการใหบรการในทกดานทใหบรการ 8. เอกสารหรอรายงานการประชมเกยวกบการนาผลการประเมนไปใชเปนขอมลในการพฒนาการ

จดบรการดานกายภาพ

ตวบงชท 2.6 : ระบบและกลไกการจดการเรยนการสอน ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : กระบวนการจดการเรยนการสอนตองเปนไปตามแนวทางทกาหนดในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ทเนนผเรยนเปนสาคญ มการจดรปแบบ การจดการเรยนการสอนทเหมาะสมและยดหยน โดยการมสวนรวมจากบคคลสถาบน หรอชมชนภายนอก มการจดกระบวนการเรยนรทคานงถงความแตกตางเฉพาะตวของนกศกษาซงเปนเรองทสาคญมากตอความสนใจใฝรและตอศกยภาพในการแสวงหาความรของนกศกษา เชน การเปดโอกาสใหนกศกษาไดคนควาวจยโดยอสระในรปโครงการวจยสวนบคคล การจดใหมชวโมงเรยนในภาคปฏบต ในหองปฏบตการ รวมทงมการฝกประสบการณภาคสนามอยางพอเพยง มการจดสมมนา จดประชมเชงปฏบตการ จดทาโครงการมการเรยนการสอนทางเครอขายคอมพวเตอร (Internet) และมหองสมดและระบบสบคนขอมลอเลกทรอนกสทเพยงพอสาหรบการศกษาหาความรเพมเตมไดดวยตนเอง

เกณฑมาตรฐาน : 1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญทกหลกสตร 2. ทกรายวชาของทกหลกสตร มรายละเอยดของรายวชาและของประสบการณภาคสนาม(ถาม)

กอนการเปดสอนในแตละภาคการศกษา ตามทกาหนดในกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต 3. ทกหลกสตรมรายวชาทสงเสรมทกษะการเรยนรดวยตนเอง และการใหผเรยนไดเรยนรจากการปฏบต

ทงในและนอกหองเรยนหรอจากการทาวจย 4. มการใหผมประสบการณทางวชาการหรอวชาชพจากหนวยงานหรอชมชนภายนอกเขามามสวนรวม

ในกระบวนการเรยนการสอนทกหลกสตร 5. มการจดการเรยนรทพฒนาจากการวจย หรอจากกระบวนการจดการความรเพอพฒนาการเรยน

การสอน 6. มการประเมนความพงพอใจของผเรยนทมตอคณภาพการจดการเรยนการสอนและสงสนบสนน

การเรยนรทกรายวชา ทกภาคการศกษา โดยผลการประเมนความพงพอใจแตละรายวชาตองไมตากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5

Page 69: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

7. มการพฒนาหรอปรบปรงการจดการเรยนการสอน กลยทธการสอน หรอการประเมนผลการเรยนร ทกรายวชาตามผลการประเมนรายวชา หมายเหต :

1. มหาวทยาลยหรอคณะจะตองประเมนความพงพอใจของผเรยนทมตอคณภาพการเรยนการสอนและสงสนบสนนการเรยนรทกรายวชา ทกภาคการศกษา ยกเวน รายวชาทไมมการเรยนการสอนในชนเรยนหรอในหองปฏบตการ เชน การฝกงาน สหกจศกษา การคนควาอสระ วชาโครงงาน สารนพนธ และวทยานพนธ เปนตน

2. งานวจยเพอพฒนาการเรยนการสอนตามเกณฑขอ 5 หมายถง งานวจยของผสอนของสถาบนทไดพฒนาขน และนาไปใชในการพฒนาวธการสอน

กรณหลกสตรทไมเปนไปตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) ตองมการจดทา

รายละเอยดของรายวชาและของประสบการณภาคสนาม (ถาม) กอนการเปดสอนในแตละภาคการศกษาดวย

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ หรอ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 ขอ

มการดาเนนการ 7 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 2.6

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญทกหลกสตร 1.1 มการพฒนาระบบและกลไกการจดการเรยนการสอนทมความยดหยน และหลากหลาย สามารถ

ตอบสนองความตองการและความถนดของผเรยน ยอมรบความสามารถทแตกตางและวธการเรยนรทหลากหลายของผเรยน เนนใหผเรยนมสวนรวมในการออกแบบวธการเรยนการสอนทเนนการคดวเคราะหการมทกษะในการเรยนรและแสวงหาความร รวมทงการสรางหรอพฒนาความรใหมๆ ดวยตนเอง โดยผสอนมบทบาทในการกระตนใหผเรยนเกดการคดวเคราะห และลงมอปฏบตจรงชแนะแหลงขอมลความร จดการเรยนการสอนและอานวยความสะดวกในการเรยนรเพอใหผเรยนเกดความสมฤทธผลในการเรยนรทกรายวชา

1.2 มการจดกจกรรมการเรยนรทเนนผเรยนเปนสาคญทกรายวชา อาท จดใหมชวโมงปฏบตการ อภปรายกลม สมมนา ทากรณศกษาหรอโครงงานหรอวจย เรยนรนอกสถานท รวมทงฝกงาน และ ฝกประสบการณ 1.3 มการกาหนดตวบงชความสาเรจของการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญในแตละรายวชา และมการตดตามตรวจสอบ ประเมนผลความสาเรจเพอนามาปรบปรงการเรยนการสอนใหมประสทธภาพ

Page 70: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. ทกรายวชามรายละเอยดของรายวชาและของประสบการณภาคสนาม (ถาม) กอนการเปดสอน ในแตละภาคการศกษา ตามทกาหนดในกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

2.1 อาจารยจดทารายละเอยดของรายวชาทจะเปดสอนในแตละภาคการศกษา แตละรายวชาระบรายละเอยดในหวขอตอไปนเปนอยางนอย

- จดมงหมายของรายวชา เปนการระบผลการเรยนรเมอผเรยนไดเรยนรายวชาเสรจสนแลว โดยเนนพฤตกรรมทเปนผลจากการเรยนร ซงองมาตรฐานผลการเรยนรตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

- ลกษณะและการดาเนนการ เปนการระบคาอธบายรายวชา จานวนชวโมงการสอน และการใหคาปรกษา

- การพฒนาผลการเรยนรของผเรยน เปนการอธบายความรหรอทกษะทรายวชามงหวงทจะพฒนาผเรยน วธการสอน และการประเมนผลการเรยนรในดานตางๆ ทกาหนดในกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

- แผนการสอนและการประเมนผล ในแตละคาบเรยนมการระบหวขอหรอเนอหาทจะสอน กจกรรมการเรยนการสอน สอการสอนทใชและวธการประเมนผลการเรยนรของหวขอหรอเนอหานนๆ

- ทรพยากรประกอบการเรยนการสอน ระบเอกสาร หนงสอ ตาราททนสมยทใชประกอบการเรยนการสอน รวมทงแหลงเรยนรนอกหองเรยนทชวยเสรมประสบการณจรงหรอประสบการณเชงปฏบตแกผเรยน

- การประเมนและปรบปรงการดา เนนการของรายวชา มการประเมนกระบวนการเรยนการสอนโดยใชขอมลจากแหลงหลากหลาย เชน ความเหนของผเรยน ความเหนของทมผสอน ผลการเรยนรของผเรยน และจากการสงเกตการณ เปนตน

2.2 อาจารยผสอนแจกรายละเอยดของรายวชาและแผนการสอนใหผเรยนในคาบแรกทพบผเรยน 2.3 การประเมนผลการเรยนรของรายวชาใหมการประเมนทงในระหวางภาคการศกษา (formative

evaluation) และเมอสนสดภาคการศกษา (summative evaluation) 3. ทกหลกสตรมรายวชาทสงเสรมทกษะการเรยนรดวยตนเอง และการใหผเรยนไดเรยนรจากการ

ปฏบตทงในและนอกหองเรยนหรอจากการทาวจย 3.1 คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรกาหนดใหทกหลกสตรตองมรายวชาทสงเสรมใหผเรยนเรยนร

ดวยตนเอง และเรยนรจากการปฏบตจรงทงในและนอกชนเรยน อาท จดใหมชวโมงปฏบตการอภปรายกลม สมมนา ทากรณศกษาหรอโครงงานหรอวจย เรยนรนอกสถานท รวมทงฝกงานและฝกประสบการณ

3.2 จดใหมระบบการรายงานพฒนาการของผเรยนทสะทอนใหเหนถงความสามารถในการเรยนรดวยตนเอง และการปฏบตจรงของผเรยนเปนรายบคคลหลงจบหลกสตร

4. มการใหผมประสบการณทางวชาการหรอวชาชพจากหนวยงานหรอชมชนภายนอกเขามาม สวนรวมในกระบวนการเรยนการสอนทกหลกสตร

ทกหลกสตรควรมการออกแบบใหผเรยนไดมโอกาสเรยนรจากบคคล หนวยงานหรอชมชนภายนอกใน ดานวชาการหรอวชาชพ เพอใหผเรยนไดทราบถงการนาความรทางทฤษฎไปใชในทางปฏบตและมความร ทางวชาการททนสมย การดาเนนการนอาจทาโดยเชญบคลากรภายนอกมาเปนอาจารยพเศษสอนทงรายวชา

Page 71: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

หรอบรรยายในบางคาบเวลา นานกศกษาฟงการบรรยายและเยยมชมหนวยงานหรอสถานทภายนอกสถาบน ใหนกศกษาฝกงานหรอปฏบตงานในวชาสหกจศกษาในสถานประกอบการ เปนตน

5. มการจดการเรยนรทพฒนาจากการวจย หรอจากกระบวนการจดการความรเพอพฒนาการเรยน การสอน

5.1 อาจารยควรพฒนากระบวนการเรยนการสอนและวธการสอนในรายวชาทรบผดชอบอยางตอเนอง ในการพฒนากระบวนการเรยนการสอนและวธการสอนควรวเคราะหการสอนทผานมา โดยการทาวจยในชนเรยนวาวธการสอนและกระบวนการเรยนการสอนรวมทงการประเมนผลการเรยนรของผเรยนเหมาะสมหรอไม ควรปรบปรงดานใด อยางไร

5.2 ควรจดเวทการสมมนาหรอการแลกเปลยนเรยนรเกยวกบการวจยและประสบการณ การจดการเรยนการสอนระหวางอาจารยเพอการปรบปรงและพฒนาการเรยนการสอนเปนประจาอยางตอเนอง

6. มการประเมนความพงพอใจของผเรยนทมตอคณภาพการจดการเรยนการสอนและสงสนบสนน การเรยนรทกรายวชา ทกภาคการศกษา โดยผลการประเมนความพงพอใจแตละรายวชาตองไมตากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5

เมอสนภาคการศกษา สถาบนจดใหมการประเมนความคดเหนของผเรยนตอคณภาพการจดการเรยน การสอนของอาจารยในทกรายวชาและมการประเมนคณภาพความเพยงพอและความเหมาะสมของอปกรณและ สอสนบสนนการเรยนร เชน อปกรณทใชในหองเรยน คอมพวเตอร อปกรณในหองปฏบตการ หนงสอ ตารา และสงพมพในหองสมด เปนตน นาผลการประเมนความคดเหนดงกลาวขางตนไปปรบปรงกระบวนการเรยนการสอนและสงสนบสนนการเรยนร โดยมการระบในรายละเอยดของรายวชาในภาคการศกษาถดไปดวยวา มการนา การประเมนความคดเหนของผเรยนมาปรบปรงและพฒนาการเรยนการสอนอยางไร

7. มการพฒนาหรอปรบปรงการจดการเรยนการสอน กลยทธการสอนหรอการประเมนผลการเรยนร ทกรายวชา ตามผลการประเมนรายวชา

สถาบนหรอคณะวชาควรมการตงคณะกรรมการรบผดชอบหลกสตร ทาหนาทตอไปน - พจารณารายละเอยดของรายวชาตามขอ 2 เพอตรวจสอบความครบถวนสมบรณ - ตดตาม วเคราะหผลการดาเนนงานแตละรายวชาและภาพรวมของทกหลกสตร ทกภาคการศกษา

โดยเฉพาะจากผลการประเมนของผเรยน และวางแผนปรบปรงในสวนทเกยวของ หรอเสนอการปรบปรงตอคณะกรรมการระดบทสงขน

- ดแลใหการดาเนนการหลกสตรไดรบการประเมนโดยผมสวนไดสวนเสย เชน ผเรยนปจจบน และผทกาลงจะสาเรจการศกษาหรอศษยเกา และกรรมการอสระ ตามหลกเกณฑและกรอบเวลาทกาหนดทกปการศกษา

- ระบถงความจาเปนตอการปรบปรง หรอปดหรอเปดรายวชาหรอหลกสตรตามหลกฐานจากผลการประเมนของผเรยน / ของผทกาลงจะสาเรจการศกษา / ของผประเมนอสระ และของผใชบณฑตอยางตอเนอง

Page 72: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารแสดงระบบและกลไกการประกนคณภาพการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญ 2. เอกสารหลกสตร แผนการสอน ประมวลรายวชา บทเรยน e-learning 3. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนถงการสงเสรมทกษะการเรยนรดวยตนเอง และการใหผเรยนไดเรยนร

จากการปฏบตทงในและนอกหองเรยนหรอจากการทาวจย 4. เอกสารหลกฐานหรอคาสงแตงตงทแสดงถงการใหผมประสบการณทางวชาการหรอวชาชพจาก

หนวยงานหรอชมชนภายนอกเขามามสวนรวมในกระบวนการเรยนการสอนทกหลกสตร 5. รายงานการวจยเพอพฒนาการเรยนการสอน 6. รายงานผลการจดการเรยนการสอนทพฒนาจากผลงานวจย หรอ จากกระบวนการจดการความรเพอ

พฒนาการเรยนการสอน 7. เอกสารผลการประเมนความพงพอใจของผเรยนทมตอคณภาพการจดการเรยนการสอนและ

สงสนบสนนการเรยนรทกรายวชาทกภาคการศกษา 8. เอกสารหลกฐานการพฒนาหรอปรบปรงการจดการเรยนการสอนหรอผลการประเมนผลการเรยนร

ทกรายวชาตามผลการประเมนรายวชา ตวบงชท 2.7 : ระบบและกลไกการพฒนาสมฤทธผลการเรยนตามคณลกษณะของบณฑต ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : คณลกษณะของบณฑต หมายถง คณสมบตทพงประสงคซงผสาเรจการศกษาระดบอดมศกษาพงม ประกอบดวย 2 สวน คอ คณลกษณะของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒแหงชาตของแตละหลกสตร และคณลกษณะของบณฑตตามความตองการของผใชบณฑตคณลกษณะตามกรอบมาตรฐานคณวฒแหงชาต ม 5 ดาน ไดแก ดานคณธรรม จรยธรรม ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานทกษะความสมพนธระหางบคคลและความรบผดชอบ ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ สวนคณลกษณะบณฑตตามความตองการของผใชบณฑต อาจมความแตกตางกนตามลกษณะอาชพหรอบรบทของผใช และอาจปรากฏในกรอบมาตรฐานคณวฒแหงชาต หรอทมลกษณะเพมเตมจากกรอบมาตรฐานคณวฒ เชน การบรหารจดการ การเปนผใฝรใฝเรยน การกาวทนวทยาการ ความสามารถในการประยกตความรกบ การปฏบตงานจรง สาหรบผสาเรจการศกษาระดบบณฑตศกษา หรอผสาเรจการศกษาในหลกสตรทเนนการวจย ควรมคณลกษณะเพมเตมดานความเปนนกวชาการ การเปนผนาทางความคด โดยเฉพาะความสามารถดานการคดเชงวพากษ และการนาเสนอผลงาน

เกณฑมาตรฐานทวไป : 1. มการสารวจคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคตามความตองการของผใชบณฑตอยางนอยสาหรบ

ทกหลกสตรระดบปรญญาตร ทกรอบระยะเวลาตามแผนกาหนดการศกษาของหลกสตร

Page 73: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. มการนาผลจากขอ 1 มาใชในการปรบปรงหลกสตร การจดการเรยนการสอน การวดผลการศกษาและ สมฤทธผลทางการเรยนทสงเสรมทกษะอาชพและคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคตามความตองการของผใชบณฑต

3. มการสงเสรมสนบสนนทรพยากรทงดานบคลากร เทคโนโลยสารสนเทศ และงบประมาณทเออตอ การพฒนาคณลกษณะของบณฑต

4. มระบบและกลไกการสงเสรมใหนกศกษาระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาเขารวมกจกรรม การประชมวชาการหรอนาเสนอผลงานทางวชาการในทประชมระหวางสถาบน หรอทประชมะดบชาตหรอนานาชาต

5. มกจกรรมเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมใหแกนกศกษาระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาทจดโดยสถาบน

เกณฑการประเมน : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

ทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 2.7

1. มการสารวจคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคตามความตองการของผใชบณฑต อยางนอยสาหรบทกหลกสตรระดบปรญญาตร ทกรอบระยะเวลาตามแผนกาหนดการศกษาของหลกสตร

1.1 คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรตองสารวจหรอวเคราะหความตองการของผใชบณฑตเกยวกบคณลกษณะของบณฑตเปนระยะๆ อยางนอยทก 5 ป เพอนาขอมลมาใชในการปรบปรงหลกสตรหรอจดการเรยนการสอนเพอใหไดบณฑตทสนองความตองการของผใชบณฑตใหมากทสด โดยนาขอมลจากการสารวจมาบรณาการรวมกบกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

1.2 คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรตองมการทบทวน ปรบปรงคณลกษณะของบณฑตทจาเปน และเหมาะสมกบสาขาวชา ระดบการศกษา เพอใหสอดคลองกบความตองการของผใชบณฑต โดยคานงถงความทนสมยของหลกสตรทตองสอดคลองกบการเปลยนแปลงระดบทองถนระดบชาต หรอระดบนานาชาตดวย มการกาหนดเปนเปาหมายการผลตบณฑตระหวางผสอนรวมกน และเผยแพรใหผทรบผดชอบ ในการผลตบณฑตทกคนรบรและรวมกนพฒนานกศกษา

2. มการนาผลจากขอ 1 มาใชในการปรบปรงหลกสตร การจดการเรยนการสอน การวดผลการศกษาและสมฤทธผลทางการเรยนทสงเสรมทกษะอาชพและคณลกษณะของบณฑตทพงประสงค ตามความตองการของผใชบณฑต

Page 74: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2.1 คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรมการวเคราะหตดตามประเมนผลการใชหลกสตรและนาขอมลจากผลการสารวจความตองการของผใชบณฑตมาใชในการปรบปรงหลกสตร โดยเฉพาะประเดนการกาหนดโครงสรางหลกสตร การจดกจกรรมการเรยนการสอน สอการศกษา และการประเมนผล 2.2 คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรมการวางระบบการประกนคณภาพการจดการเรยนการสอน

ระดบหลกสตร โดยอาจมการเชอมโยงรายวชากบคณลกษณะของบณฑตทกาหนด เพอใหผสอนแตละวชาไดรบรและถอเปนภาระหนาททตองพฒนาผเรยนในทกษะทจาเปนของรายวชานนๆ อาจมการออกแบบกจกรรมการเรยนการสอนในลกษณะของการบรณาการระหวางรายวชา และระหวางการเรยนรในหองเรยนกบนอกหองเรยนใหผเรยนไดเรยนรทงภาคทฤษฎและภาคปฏบต เพอใหมทกษะการปฏบตงานในโลกแหงการทางานจรงได

2.3 คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรมการวางระบบการกากบตดตามการออกแบบกจกรรม การเรยนการสอนของอาจารยทจะชวยสงเสรมเรยนรดวยตนเองของนกศกษา มการประชมวพากษ การจดการเรยนการสอน สอการศกษา และวธการประเมนผล เพอใหผสอนไดขอมลในการปรบปรงตนเองจากเพอนรวมงาน 2.4 มการวางระบบการประเมนผลทสะทอนทกษะความสามารถดานการเรยนรของผเรยน เนนการประเมนตามสภาพจรง (authentic assessment) โดยเฉพาะความสามารถในการเรยนรขนสง ใชวธการวดและประเมนผลทหลากหลาย สะทอนความสามารถในการปฏบตงาน (performance) ของผเรยนโดยเฉพาะทกษะการเรยนรทใชวจยเปนฐาน

2.5 ควรจดใหมการประชมหารอระหวางคณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรในการแลกเปลยนกจกรรมการเรยนการสอน และการแกปญหารวมกนสาหรบผเรยนทจาเปนตองไดรบการพฒนาเปนพเศษ

3. มการสงเสรมสนบสนนทรพยากรทงดานบคลากร เทคโนโลยสารสนเทศ และงบประมาณทเออ ตอการพฒนาคณลกษณะของบณฑต 3.1 คณะกรรมการรบผดชอบหลกสตรควรมการวางแผนการจดหางบประมาณ หรอทรพยากร ทสนบสนนการจดกจกรรมการเรยนการสอนทสงเสรมคณลกษณะของบณฑตอยางเพยงพอ

3.2 หนวยงานระดบคณะวชา ภาควชาสนบสนน สงเสรมการใชสอเทคโนโลยทางการศกษาเพอใหผเรยนรจกแสวงหาความรดวยตนเอง อาจมการจดทาเวบไซตเพอใหนกศกษาและอาจารยมการสรางสงคมแหงการเรยนร ในรปของการสรางชมชนนกปฏบต (community of practice) เพอใหการเรยนรเกดขนไดทกท ทกเวลา

4. มระบบและกลไกการสงเสรมใหนกศกษาระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาเขารวมกจกรรม การประชมวชาการหรอนาเสนอผลงานทางวชาการในทประชมระหวางสถาบน หรอทประชมระดบชาตหรอนานาชาต

4.1 มการเผยแพรประชาสมพนธโปรแกรมการประชมวชาการทเกดขนในทตางๆ ทงในประเทศและตางประเทศใหนกศกษารบร

4.2 มการจดหางบประมาณใหนกศกษามโอกาสเขารวมกจกรรมทางวชาการทงภายในสถาบนหรอนอกสถาบน

Page 75: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4.3 หากเปนไปได อาจมการกาหนดเปนเงอนไขใหนกศกษาตองมโอกาสเขารวมประชมวชาการระดบชาตทกป หรอระดบนานาชาตอยางนอย 1 ครงในระหวางการศกษา

4.4 ในระดบชนเรยน ผสอนมการฝกทกษะการนาเสนอผลงานทางวชาการ สนบสนนใหนกศกษาสงผลงานวชาการใหทประชมวชาการตาง ๆ พจารณา เรยนรเทคนคการสงผลงานวชาการใหไดรบการคดเลอกไปเผยแพร

5. มกจกรรมเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมใหแกนกศกษาระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาทจดโดย

สถาบน 5.1 มการจดหางบประมาณสนบสนนการจดกจกรรมทสงเสรมคณธรรมจรยธรรมใหแกนกศกษา และ

จดกจกรรมอยางตอเนอง ทงกจกรรมภายใตหลกสตรและกจกรรมเสรมหลกสตร 5.2 มการกาหนดเงอนไขใหนกศกษาตองเขารวมกจกรรมสงเสรมคณธรรมจรยธรรมของสถาบน โดยม

การประเมนผลทเปนรปธรรม ซงผลการประเมนควรเปนปจจยสาคญตอผลการเรยน หรอตอการสาเรจการศกษาของนกศกษา

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. ผลการสารวจคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคตามความตองการของผใชบณฑต 2. เอกสารหลกฐานทนาผลการสารวจคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคตามความตองการของผใช

บณฑตมาใชในการปรบปรงหลกสตร การจดการเรยนการสอน การวดผลการศกษาและสมฤทธผลทางการเรยน

3. เอกสารหลกฐานการสนบสนนทรพยากรทเออตอการพฒนาคณลกษณะของบณฑต 4. เอกสารหลกฐานการสนบสนนใหนกศกษาทกระดบการศกษาเขารวมกจกรรมการประชมวชาการหรอ

การนาเสนอผลงานทางวชาการในทประชมระหวางสถาบน หรอทประชมระดบชาตหรอนานาชาต 5. เอกสารหลกฐานกจกรรมเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมใหแกนกศกษาทกระดบ 6. เอกสารหลกฐานหรอโครงการพฒนาทกษะนกศกษาเกยวกบการจดทาบทความจากวทยานพนธ 7. เอกสารหลกฐานการนาไปตพมพเผยแพรในวารสารระดบนานาชาต

Page 76: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 2.8 : ระดบความสาเรจของการเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมทจดใหกบนกศกษา ชนดของตวบงช : ผลผลต

คาอธบายตวบงช : คณธรรมจรยธรรมของนกศกษาเปนคณลกษณะทพงประสงคและเปนปจจยสาคญของคณภาพบณฑตตามเจตนารมณของพระราชบญญตการศกษาแหงชาตและกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต รวมทงความคาดหวงของผใชบณฑตและสงคม ดงนน สถาบนจงควรมการวดระดบความสาเรจของ การสงเสรมคณธรรมจรยธรรมทสถาบนจดใหกบนกศกษา

เกณฑมาตรฐาน : 1. มการกาหนดพฤตกรรมดานคณธรรมจรยธรรมสาหรบนกศกษาทตองการสงเสรมไวเปนลายลกษณ

อกษร 2. มการถายทอดหรอเผยแพรพฤตกรรมดานคณธรรมจรยธรรมสาหรบนกศกษาทตองการสงเสรมตาม

ขอ 1 ไปยงผบรหาร คณาจารย นกศกษาและผเกยวของทราบอยางทวถงทงสถาบน 3. มโครงการหรอกจกรรมสงเสรมการพฒนาพฤตกรรมดานคณธรรมจรยธรรมทกาหนดในขอ 1 โดยระบ

ตวบงชและเปาหมายวดความสาเรจทชดเจน 4. มการประเมนผลโครงการหรอกจกรรมสงเสรมคณธรรมจรยธรรมของนกศกษาตามตวบงชและ

เปาหมาย ทกาหนดในขอ 3 โดยมผลการประเมนบรรลเปาหมายอยางนอยรอยละ 90 ของตวบงช 5. มนกศกษาหรอกจกรรมทเกยวกบนกศกษาไดรบการยกยองชมเชย ประกาศเกยรตคณดานคณธรรม

จรยธรรมโดยหนวยงานหรอองคกรระดบชาต

หมายเหต : 1. การยกยองชมเชยประกาศเกยรตคณดานคณธรรม จรยธรรม หากดาเนนการในระดบมหาวทยาลย

ตองมกรรมการภายนอกมหาวทยาลยอยางนอยรอยละ 50 และมผเขารวมการแขงขนหรอเขารวมการคดเลอกทมาจากหลากหลายสถาบน (ตงแต 3 สถาบนขนไป)

2. หนวยงานหรอองคกรระดบชาต หมายถง หนวยงานนอกสถาบนระดบกรมหรอเทยบเทาขนไป (เชน ระดบจงหวด) หรอรฐวสาหกจ หรอองคการมหาชน หรอบรษทมหาชนทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย หรอองคกรกลางระดบชาตทงภาครฐและเอกชน (เชน สภาอตสาหกรรม สภาหอการคา สภาวชาชพ) เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

Page 77: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสาร/ประกาศเกยวกบการกาหนดพฤตกรรมดานคณธรรมจรยธรรมสาหรบนกศกษา 2. เอกสารหลกฐานการถายทอดหรอเผยแพรพฤตกรรมดานคณธรรม จรยธรรมสาหรบนกศกษาไปยง

ผบรหาร คณาจารย นกศกษาและผทเกยวของ 3. โครงการหรอกจกรรมสงเสรมการพฒนาพฤตกรรมดานคณธรรม จรยธรรม ทระบตวบงชและ

เปาหมาย 4. ผลการประเมนผลโครงการหรอกจกรรมสงเสรมการพฒนาพฤตกรรมดานคณธรรม จรยธรรมตาม

ตวบงชและเปาหมายทกาหนด 5. รายชอนกศกษาทไดรบการยกยองชมเชย ประกาศเกยรตคณดานคณธรรม จรยธรรม โดยหนวยงาน

หรอองคกรระดบชาต

องคประกอบท 3 : กจกรรมการพฒนานกศกษา

ตวบงชท 3.1 : ระบบและกลไกการใหคาปรกษาและบรการดานขอมลขาวสาร ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษาควรจดบรการดานตางๆ ใหนกศกษาและศษยเกาอยางครบถวน โดยเฉพาะในกจกรรมตอไปน (1) การบรการดานการแนะแนวและการใหคาปรกษา ทงดานวชาการและการ ใชชวต (2) การบรการดานขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนกศกษาและศษยเกา เชน ทนกยมการศกษา แหลงทนการศกษาตอ การบรการจดหางาน แหลงขอมลการฝกประสบการณวชาชพ ขอมลขาวสารความเคลอนไหวในและนอกสถาบนทจาเปนแกนกศกษาและศษยเกา และ (3) การจดโครงการเพอพฒนาประสบการณทางวชาชพแกนกศกษาและศษยเกาในรปแบบตาง ๆ เกณฑมาตรฐาน : 1. มการจดบรการใหคาปรกษาทางวชาการและแนะแนวการใชชวตแกนกศกษา 2. มการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนกศกษา 3. มการจดกจกรรมเพอพฒนาประสบการณทางวชาการและวชาชพแกนกศกษา 4. มการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอศษยเกา 5. มการจดกจกรรมเพอพฒนาความรและประสบการณใหศษยเกา 6. มผลการประเมนคณภาพของการใหบรการในขอ 1 – 3 ทกขอไมตากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5

Page 78: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

7. มการนาผลการประเมนคณภาพของการใหบรการมาใชเปนขอมลในการพฒนาการจดบรการทสนองความ ตองการของนกศกษา หมายเหต :

ในกรณคณะหรอสถาบนทยงไมมศษยเกาถอวาผานเกณฑมาตรฐานขอ 4 และ ขอ 5 โดยอนโลม

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ หรอ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ หรอ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 ขอ

มการดาเนนการ 7 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 3.1

1. มการจดบรการใหคาปรกษาทางวชาการและแนะแนวการใชชวตแกนกศกษา 1.1 สถาบนจดทาฐานขอมลนกศกษา ประกอบดวยขอมลดานสขภาพทงทางกายและทางจต ขอมล

ดานการเรยน ขอมลครอบครว และบคคลทสถาบนสามารถตดตอเมอนกศกษามปญหา 1.2 หนวยงานระดบภาควชา มระบบการตงอาจารยทปรกษาวชาการทเหมาะสม คานงถงสดสวน

อาจารยตอนกศกษา ททาใหอาจารยสามารถดแลนกศกษาไดทวถง มระบบการชวยเหลอนกศกษาในความดแลใกลชด เนนการพฒนาผเรยนเปนรายบคคล มการประชมระหวางอาจารยทงทเปนทางการหรอไมเปนทางการ เพอสงตอขอมลเกยวกบนกศกษาทมปญหา ดานการเรยนในกลมผสอนหรอผรบผดชอบหลกสตร เนนการใหบรการความชวยเหลอนกศกษาในรปแบบของการปองกนปญหามากกวาการแกปญหา

1.3 จดบรการสายดวน (hotline) สาหรบใหคาปรกษาหรอใหความชวยเหลอนกศกษาทมปญหาวกฤตและตองการความชวยเหลอดวน และมระบบการดแลนกศกษาในกรณทอาจารยทปรกษาสงนกศกษามารบบรการ

1.4 มระบบการสงตอการดแลสขภาพกายและสขภาพจตของนกศกษา ไปยงโรงพยาบาล หรอหนวยใหบรการเฉพาะทางในกรณทนกศกษามปญหาทรนแรงเกนความสามารถของสถาบนทจะดแลได

1.5 ผเกยวของกบนกศกษาทกระดบมระบบการตดตามผลการชวยเหลอหรอใหคาแนะนาแกนกศกษา จนสามารถแกไขปญหาของนกศกษาไดสาเรจ

1.6 มการจดประชมพฒนาอาจารยหรอบคลากรทรบผดชอบการดแลนกศกษาเปนระยะๆ เพอสรางความเขาใจรวมกน และสรางเครอขายการใหความชวยเหลอรวมกน

1.7 มการจดประชมเพอสรางความสมพนธระหวางสถาบนกบครอบครวของนกศกษา เพอรวมมอกนไขปญหาของนกศกษา

1.8 มชองทางใหนกศกษาหรอผเกยวของไดใหขอเสนอแนะเพอการปรบปรงการใหบรการ

Page 79: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. มการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนกศกษา 2.1 สถาบนจดทาฐานขอมลอเลกทรอนกส บอรด เวบไซต สาหรบประกาศขอมลขาวสารทเปน

ประโยชนกบนกศกษา เชน ขอมลทนการศกษา ทนวจย การรบสมครงาน ขาวสารวชาการททนสมย และ ทเกยวของกบสาขาวชาทนกศกษาจาเปนตองร

2.2 มชองทางใหนกศกษาหรอผเกยวของไดใหขอเสนอแนะเพอการปรบปรงการใหบรการ 2.3 มระบบการตดตามประเมนผลการใหบรการขอมลขาวสาร

3. มการจดกจกรรมเพอพฒนาประสบการณทางวชาการและวชาชพแกนกศกษา 3.1 มการประสานงานกบหนวยงานตางๆ ทงในและนอกสถาบน เพอเปนแหลงดงานแหลง

ฝกประสบการณของนกศกษา และมการตดตามประเมนคณภาพของความเปนแหลงเรยนรของแหลง ฝกประสบการณวชาชพ เพอนามาใชเปนขอมลในการวางแผนการจดเตรยมแหลงฝกประสบการณทางวชาชพทเหมาะสมตอไป

3.2 มการจดกจกรรมวชาการ หรอกจกรรมทางสงคม โดยใหนกศกษาเปนผรบผดชอบหลกใน การดาเนนงานเพอฝกทกษะประสบการณการทางานรวมกน

3.3 มชองทางใหนกศกษาหรอผเกยวของไดใหขอเสนอแนะเพอการปรบปรงการพฒนาประสบการณทางวชาการและวชาชพ

3.4 มระบบการตดตามประเมนผลการฝกประสบการณวชาการและวชาชพชพ 4. มการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอศษยเกา 4.1 สถาบนมฐานขอมลศษยเกา และมการจดทาฐานขอมลอเลกทรอนกส เวบไซตจดหมายขาว ฯลฯ

สาหรบเผยแพรขอมลขาวสารทเปนประโยชนกบศษยเกา เชน ขอมลกจกรรมการประชมวชาการ การสมมนาความรใหมๆ ขอมลแหลงทนการศกษาตอ ทนวจย การรบสมครงาน ขาวสารวชาการทเกยวของกบสาขาวชา

4.2 มการสงขาวใหศษยเการบรเกยวกบกจกรรมทางวชาการเพอพฒนาความรและประสบการณเปนระยะๆ

4.3 เปดโอกาสใหศษยเกาไดมสวนรวมในการปรบปรงพฒนาหลกสตร การมสวนรวมในการจดการเรยนการสอน การทาวจยแบบรวมมอในลกษณะของสหวทยาการ การเปนกรรมการสอบวทยานพนธ กจกรรมดงกลาวนอกจากจะใหศษยเกาไดมสวนรวมในการพฒนาความรและประสบการณทดแกนกศกษาปจจบน และสรางเครอขายความสมพนธระหวางนกศกษาปจจบนกบศษยเกาแลว ยงทาให ศษยเกาและอาจารยไดเรยนรวทยาการใหม ๆ ในฐานะผใหและผรบ

4.4 มชองทางใหศษยเกาไดใหขอเสนอแนะเพอการปรบปรงการใหบรการ 5. มการจดกจกรรมเพอพฒนาความรและประสบการณใหศษยเกา 5.1 มการจดกจกรรมทางวชาการและวชาชพเพอพฒนาความรและประสบการณสาหรบศษยเกาเปน

ระยะๆ โดยมการสงขาวใหศษยเการบร 5.2 มชองทางใหศษยเกาไดใหขอเสนอแนะเพอการปรบปรงกจกรรมเพอพฒนาความรและ

ประสบการณวชาการและวชาชพ 6. มผลการประเมนคณภาพของการใหบรการในขอ 1–3 ทกขอไมตากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5

Page 80: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

6.1 หนวยงานทเกยวของในสถาบนระดบภาควชา ฝาย คณะ หรอสถาบน มระบบการตดตามประเมนผลการใหบรการทกดานแกนกศกษาและศษยเกา มการมอบหมายผรบผดชอบในการประเมนและระยะเวลาในการประเมน

6.2 มการประเมนคณภาพของการใหบรการทกดาน และนาเสนอผลการประเมนแกผรบผดชอบ และผบรหารระดบคณะ สถาบน

6.3 คะแนนเฉลยของผลการประเมนความพงพอใจของนกศกษาควรอยในระดบ 3.51 ขนไป จากคะแนนเตม 5 จงจะถอวามการบรการทอยในระดบด หากผลการประเมนคณภาพของการใหบรการดานใดทยงไมไดตามเกณฑมาตรฐาน (ตากวา 3.51 คะแนน) ใหทาการวเคราะหสาเหต ปญหาอปสรรค เพอหาแนวทางการปรบปรง การใหบรการ ทงน ควรเปดโอกาสใหนกศกษาหรอศษยเกา มสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางการแกไขปญหา หรอการปรบปรงการใหบรการดวย

7. มการนาผลการประเมนคณภาพของการใหบรการมาใชเปนขอมลในการพฒนาการจดบรการทสนองความตองการของนกศกษา

7.1 นาผลการประเมนคณภาพการใหบรการเสนอใหผเกยวของทราบทกระดบ และมการจดทาแผนพฒนาปรบปรงการใหบรการ โดยเฉพาะการบรการในดานทยงไมบรรลเปาหมายทกาหนด

7.2 มการปรบปรงพฒนาการใหบรการแกนกศกษาและศษยเกา และประเมนคณภาพของการใหบรการทกดานตามแผนทกาหนด

7.3 มการสารวจขอมลจากนกศกษา และศษยเกาเพอศกษาความพงพอใจในบรการทสถาบนจดให ทกดานอยางนอยปละครง เพอเปนขอมลประกอบการจดทาแผนการพฒนาระบบการใหบรการในระยะตอไป

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารหลกฐานการจดบรการใหคาปรกษาทางวชาการและแนะแนวการใชชวตแกนกศกษา 2. เอกสารหลกฐานการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนกศกษา 3. เอกสารหลกฐานการจดกจกรรมเพอพฒนาประสบการณทางวชาการและวชาชพแกนกศกษา 4. เอกสารหลกฐานการจดบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอศษยเกา 5. เอกสารหลกฐานมการจดกจกรรมเพอพฒนาความรและประสบการณใหศษยเกา 6. เอกสารหลกฐานผลการประเมนคณภาพของการใหบรหารในขอ 1-3 7. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมนคณภาพของการใหบรการมาใชเปนขอมลในการพฒนาการ

จดบรการทสนองความตองการของนกศกษา

Page 81: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 3.2 : ระบบและกลไกการสงเสรมกจกรรมนกศกษา ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษาตองสงเสรมใหมการจดกจกรรมนกศกษาตาง ๆ อยางเหมาะสมและครบถวน กจกรรมนกศกษาหมายถงกจกรรมเสรมหลกสตรทดาเนนการทงโดยสถาบนและโดยองคกรนกศกษา เปนกจกรรมทผเขารวมจะมโอกาสไดรบการพฒนาสตปญญา สงคม อารมณ รางกาย และคณธรรมจรยธรรมสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงประสงค 5 ประการ ไดแก (1) คณธรรมจรยธรรม (2) ความร (3) ทกษะทางปญญา (4) ทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ (5) ทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคทสภา/องคกรวชาชพไดกาหนดเพมเตม ตลอดจนสอดคลองกบความตองการของผใชบณฑต

เกณฑมาตรฐาน : 1. สถาบนจดทาแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษาทสงเสรมผลการเรยนรตามกรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาตทกดาน 2. มกจกรรมใหความรและทกษะการประกนคณภาพการศกษาแกนกศกษา 3. มการสงเสรมใหนกศกษานาความรดานการประกนคณภาพไปใชในการจดกจกรรมทดาเนนการโดยนกศกษา อยางนอย 5 ประเภทสาหรบระดบปรญญาตร และอยางนอย 2 ประเภทสาหรบระดบบณฑตศกษาจากกจกรรม ตอไปน - กจกรรมวชาการทสงเสรมคณลกษณะบณฑตทพงประสงค

- กจกรรมกฬาหรอการสงเสรมสขภาพ - กจกรรมบาเพญประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม - กจกรรมเสรมสรางคณธรรมและจรยธรรม - กจกรรมสงเสรมศลปะและวฒนธรรม

4. มการสนบสนนใหนกศกษาสรางเครอขายพฒนาคณภาพภายในสถาบนและระหวางสถาบน และมกจกรรมรวมกน 5. มการประเมนความสาเรจตามวตถประสงคของแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษา 6. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการจดกจกรรมเพอพฒนานกศกษา

เกณฑการประเมน : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ หรอ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 ขอ

Page 82: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 3.2 1. สถาบนจดทาแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษาทสงเสรมผลการเรยนรตามกรอบมาตรฐาน

คณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตทกดาน 1.1 หนวยงานระดบคณะหรอสถาบนมการกาหนดแผนการสงเสรมการจดกจกรรมของนกศกษา

ทชดเจน นอกเหนอจากการพฒนานกศกษาผานการจดกจกรรมการเรยนการสอนตามรายวชาในหลกสตร ทงนกจกรรมการพฒนานกศกษาจะมทงทจดโดยสถาบน หรอจดโดยองคกรนกศกษา เพอพฒนานกศกษาใหมคณลกษณะตามทสถาบนกาหนด และสอดคลองกบกรอบมาตรฐานคณวฒในแตละระดบการศกษา

1.2 มการกาหนดตวบงชความสา เรจของการจดกจกรรมการพฒนานกศกษาประกอบดวย ตวบงชหลกตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต และตวบงชเฉพาะ (ถาม) ทนอกเหนอจากกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต เพอใชในการตดตามประเมนผลการเรยนรของนกศกษาทไดรบการพฒนาจากการทากจกรรม

2. มกจกรรมใหความรและทกษะการประกนคณภาพการศกษาแกนกศกษา สถาบนมการพฒนาความรความเขาใจแกนกศกษาดานการประกนคณภาพ และกาหนดเงอนไขให

นกศกษาระบตวบงชความสาเรจของการดาเนนงาน วธการประเมนคณภาพในโครงการหรอกจกรรมทนกศกษาเสนอเพอขอรบการสนบสนนจากสถาบน

3. มการสงเสรมใหนกศกษานาความรดานการประกนคณภาพไปใชในการจดกจกรรมทดาเนนการโดยนกศกษาอยางนอย 5 ประเภทสาหรบระดบปรญญาตร และอยางนอย 2 ประเภทสาหรบระดบบณฑตศกษา จากกจกรรมตอไปน

- กจกรรมวชาการทสงเสรมคณลกษณะบณฑตทพงประสงค - กจกรรมกฬาหรอการสงเสรมสขภาพ - กจกรรมบาเพญประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม - กจกรรมเสรมสรางคณธรรมและจรยธรรม - กจกรรมสงเสรมศลปะและวฒนธรรม 3.1 สาหรบการจดการศกษาระดบปรญญาตร สถาบนควรสงเสรมใหนกศกษาจดทาแผนการจด

กจกรรมการพฒนานกศกษาทดาเนนการโดยนกศกษาอยางนอย 5 ประเภท ไดแก กจกรรมวชาการทสงเสรมคณลกษณะบณฑตทพงประสงค กจกรรมกฬาหรอการสงเสรมสขภาพ กจกรรมบาเพญประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม กจกรรมเสรมสรางคณธรรมและจรยธรรม และกจกรรมสงเสรมศลปะและวฒนธรรม

3.2 สาหรบการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา สถาบนตองสงเสรมการจดทาแผนการจดกจกรรม ทดาเนนการโดยนกศกษาระดบปรญญาโทหรอเอกอยางนอย 2 ประเภทจากประเภทกจกรรมตอไปน ไดแก กจกรรมวชาการ กจกรรมกฬาหรอการสงเสรมสขภาพ กจกรรมบาเพญประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม กจกรรมเสรมสรางคณธรรมและจรยธรรม กจกรรมสงเสรมศลปะและวฒนธรรม โดยควรมกจกรรมวชาการรวมอยดวย

Page 83: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

3.3 การจดกจกรรมของนกศกษาทงในระดบปรญญาตรหรอบณฑตศกษาทกกจกรรมตองจดทาขอเสนอโครงการใหผรบผดชอบอนมต (อาจารยทปรกษา หรอฝายกจการนกศกษาของสถาบน) โดยมคาอธบายเกยวกบระบบประกนคณภาพทใชในการจดกจกรรม ประกอบดวยสาระสาคญ ไดแก วตถประสงคของกจกรรม ตวบงชความสาเรจของกจกรรมทจด ลกษณะของกจกรรม กลมเปาหมายและวธการประเมนความสาเรจ และมการตดตามประเมนผลการดาเนนงานของกจกรรมกอนหนานมาใชประกอบการจดทาโครงการหรอกจกรรมใหม

3.4 ผรบผดชอบควรใหขอมลปอนกลบแกนกศกษาในการปรบปรงพฒนาการจดทาขอเสนอโครงการ ทถกตองเหมาะสม โดยเฉพาะในสวนของการประกนคณภาพการปฏบตงาน

4. มการสนบสนนใหนกศกษาสรางเครอขายพฒนาคณภาพภายในสถาบนและระหวางสถาบนและ มกจกรรมรวมกน

4.1 สถาบนใหนกศกษาเสนอแผนการจดกจกรรมการสรางเครอขายพฒนาคณภาพภายในสถาบน และใหการสนบสนนการจดกจกรรมแลกเปลยนประสบการณในการทางานในรปแบบตางๆ เชน กจกรรมการจดการความร (KM: knowledge management) การใหนกศกษานาเสนอผลการดาเนนงาน (ผลการประเมน) ในทประชม เพอใหนกศกษากลมอนรบรรวมกน มการแลกเปลยนเรยนรเกยวกบวธการวางแผนการทางาน การพฒนาตวบงชความสาเรจ การประเมนความสาเรจ

4.2 ในระดบสถาบน อาจารยทรบผดชอบฝายกจการนกศกษา ควรมการประชมกบสถาบนภายนอก เพอสงเสรมการทากจกรรมรวมกนของนกศกษาระหวางสถาบน และสงเสรมการสรางเครอขายการพฒนาคณภาพของนกศกษาระหวางสถาบน ทงน สถาบนควรใหทนสนบสนนการจดกจกรรมระหวางสถาบนดวย

4.3 ในแตละป สถาบนอาจหมนเวยนเปนเจาภาพ ใหนกศกษาระหวางสถาบนมการจดเวทหรอการประชมสมมนาเพอแลกเปลยนประสบการณทไดจากการทากจกรรม หรอนาเสนอผลการจดกจกรรมของแตละสถาบน รวมทงการแลกเปลยนประสบการณในการใชระบบการประกนคณภาพในการจดกจกรรมของนกศกษา

4.4 อาจมการรวมมอกนเพอสรางชองทางการเผยแพรกจกรรมการพฒนานกศกษาระหวางสถาบน มการรวมตวกนเปนเครอขายสถาบน เพอเปนสอกลางการแลกเปลยนประสบการณในการจดกจกรรมนกศกษา โดยผรบผดชอบอาจเปนการทางานรวมกนของอาจารยและนกศกษาระหวางสถาบน

5. มการประเมนความสาเรจตามวตถประสงคของแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษา 5.1 สถาบน (ฝายกจการนกศกษา) มระบบตดตามประเมนผลการจดกจกรรมการพฒนานกศกษาตาม

ตวบงชทกาหนด 5.2 สถาบนกาหนดใหนกศกษาจดทารายงานผลการจดกจกรรม และนารายงานผลการจดกจกรรมมา

สงเคราะห เพอใหเหนภาพรวมของกจกรรมและผลทเกดขนกบนกศกษาในแตละรอบป 5.3 สถาบนมการตดตามประเมนความรความเขาใจ และการประยกตใชระบบประกนคณภาพ

ในการจดกจกรรมของนกศกษา จากรายงานผลการจดกจกรรมของนกศกษา 5.4 สถาบนมการวเคราะหจดแขงจดออนของนกศกษา เพอจดทาแผนการจดกจกรรมนกศกษาในป

ตอไป 6. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการจดกจกรรมเพอพฒนานกศกษา

Page 84: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

6.1 สถาบนมการนาผลการประเมนความสาเรจของการจดกจกรรมการพฒนานกศกษา และผลการวเคราะหจดแขงจดออนไปใชในการวางแผนการพฒนานกศกษาอยางตอเนอง โดยเฉพาะการวเคราะหคณลกษณะของนกศกษาตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตในดานทยงไมบรรลผลเทาทควร

6.2 สถาบนนาเสนอผลใหผเกยวของทกระดบรบร และมการระดมความคดในการพฒนานกศกษาใหมลกษณะตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตผานกจกรรมนกศกษา

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. แผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษาทสงเสรมผลการเรยนรตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตทกดาน

2. โครงการ/กจกรรมใหความรและทกษะการประกนคณภาพการศกษาแกนกศกษา 3. เอกสารหลกฐานการสงเสรมใหนกศกษานาความรดานการประกนคณภาพไปใชในการจดกจกรรม

ทดาเนนการโดยนกศกษา ในกจกรรมวชาการทสงเสรมคณลกษณะบณฑตทพงประสงค หรอกจกรรมกฬาหรอการสงเสรมสขภาพ หรอกจกรรมบาเพยประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม หรอกจกรรมเสรมสรางคณธรรมและจรยธรรมหรอกจกรรมสงเสรมศลปะและวฒนธรรม

4. เอกสารหลกฐานการสนบสนนใหนกศกษาสรางเครอขายพฒนาคณภาพภายในมหาวทยาลยและระหวางมหาวทยาลย

5. โครงการกจกรรมนกศกษาในสรางเครอขายพฒนาคณภาพรวมกนทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย

องคประกอบท 4 : การวจย

ตวบงชท 4.1 : ระบบและกลไกการพฒนางานวจยหรองานสรางสรรค

ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษาตองมการบรหารจดการงานวจยหรองานสรางสรรคทมคณภาพ โดยม แนวทางการดาเนนงานทเปนระบบและมกลไกสงเสรมสนบสนนครบถวน เพอใหสามารถดาเนนการไดตามแผนทกาหนดไว ทงการสนบสนนดานการจดหาแหลงทนวจยและการจดสรรทนวจย การสงเสรมและพฒนาสมรรถนะ แกนกวจยและทมวจย การสนบสนนทรพยากรทจาเปน ซงรวมถงทรพยากรบคคล ทรพยากรเงน เครองมออปกรณตางๆ ทเกยวของ

Page 85: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑมาตรฐานทวไป : 1. มระบบและกลไกบรหารงานวจยหรองานสรางสรรค เพอใหบรรลเปาหมายตามแผนดานการวจยของ

สถาบนและดาเนนการตามระบบทกาหนด 2. มการบรณาการกระบวนการวจยหรองานสรางสรรคกบการจดการเรยนการสอน 3. มการพฒนาศกยภาพดานการวจยหรองานสรางสรรคและใหความรดานจรรยาบรรณการวจยแก

อาจารยประจาและนกวจยประจา แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 4.1

1. มระบบและกลไกบรหารงานวจยหรองานสรางสรรค เพอใหบรรลเปาหมายตามแผนดานการวจย

ของสถาบน และดาเนนการตามระบบทกาหนด 1.1 สถาบนหรอคณะวชาควรวางแนวทาง ขนตอน และหลกเกณฑ ตลอดจนกาหนดหนวยงาน บคคล

หรอกลมบคคลทรบผดชอบ และมงบประมาณสนบสนนการบรหารงานวจยและงานสรางสรรคอยางเพยงพอในการบรหารควรมการวางแผน ตรวจสอบตดตาม ประเมนและปรบปรงอยางสมาเสมอ เพอบรรลตามเปาหมายของแผนการวจยของสถาบน

1.2 การบรหารงานวจยและงานสรางสรรคใหบรรลผลสาเรจควรจดสรรงบประมาณเพอการบรหารงานวจย เชน งบประมาณสนบสนนการปฏบตงานของกลมวจย หรอศนยวจยเพอใหสามารถดาเนนการวจยหรอผลตงานสรางสรรคไดอยางมประสทธภาพนอกเหนอจากการจดสรรทนวจยนอกจากนนอาจจดสรรงบประมาณสนบสนนงานวจยของนกศกษา หรองบประมาณสนบสนนนกวจยหลงปรญญาเอกใหปฏบตงานในกลมหรอศนยวจย เปนตน

2. มการบรณาการกระบวนการวจยหรองานสรางสรรคกบการจดการเรยนการสอน มการบรณาการกระบวนการวจยหรองานสรางสรรคกบกระบวนการจดการเรยนการสอนเชน

1) การกาหนดใหนกศกษาบณฑตศกษาเปนสวนหนงในทมวจยของอาจารย 2) การกาหนดใหนกศกษาระดบปรญญาตรทาโครงการวจย หรองานสรางสรรค ซงเกยวของกบงานวจย หรองานสรางสรรคของอาจารย 3) การกาหนดใหนกศกษาทกระดบเขาฟงการบรรยายหรอสมมนาเกยวกบผลความกาวหนาในงานวจยของอาจารย หรอของศาสตราจารยอาคนตกะหรอศาสตราจารยรบเชญ (visiting professor) หรอเขารวมการจดแสดงงานสรางสรรคของอาจารย 4) การจดใหมการประชมเสนอผลงานวจยหรอแสดงงานสรางสรรคของนกศกษา หรอสงเสรมนกศกษาเขารวมประชมการเสนอผลงานวจยและงานสรางสรรคระดบชาตและนานาชาต 5) การสงเสรมใหอาจารยนาผลลพธทเกดจากการวจยไปเปนสวนหนงของเนอหาในการจดการเรยนการสอน เปนตน

3. มการพฒนาศกยภาพดานการวจยหรองานสรางสรรคและใหความรดานจรรยาบรรณการวจย แกอาจารยประจาและนกวจย

3.1 จดระบบการรบเขาและกากบดแลอาจารยและนกวจย เชน วเคราะหกาลงคนวางแผน และรบเขาบคคล (ทงอาจารย นกวจย และนกศกษาบณฑตศกษา) ทงจากในประเทศและตางประเทศทมคณสมบต

Page 86: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เหมาะสมกบจดเนนดานการวจยและงานสรางสรรคของสถาบน ทาการกาหนดกฎเกณฑ แนวทางกากบ และสงเสรมใหอาจารยทางานวจยหรองานสรางสรรค และตพมพผลงานในวารสารหรอจดแสดงผลงาน ทไดรบการยอมรบระดบชาตและนานาชาต โดยกาหนดเปนภาระงานทชดเจนทตองปฏบต

3.2 พฒนาสมรรถนะนกวจยผานกระบวนการทเหมาะสมกบประสบการณของแตละกลมบคคล กรณนกวจยรนใหมอาจเรมจากการฝกอบรม การทางานวจยหรองานสรางสรรคโดยไดรบการแนะนาหรอการรวม ทมวจยกบนกวจยอาวโส การเขารวมประชมวชาการ การชวยใหคาปรกษาวทยานพนธระดบบณฑตศกษา กรณนกวจยทวไป การสงเสรมใหมโอกาสไปทางานในหองปฏบตการวจย หรอรวมทมวจยกบนกวจยชนนานอกสถาบนทงในและตางประเทศ เปนแนวทางหนงททาใหไดรบความรและประสบการณทมคณคา

อยางไรกตามการพฒนาสมรรถนะอาจารยและนกวจยทมประสทธภาพทสดคอ การสงเสรม การ ทางานวจยเปนทมทประกอบดวยนกวจยอาวโส นกวจยระดบกลาง นกวจยหรอนกศกษาหลงปรญญาเอก และนกศกษาบณฑตศกษา ผชวยวจย ทงนเพอใหสามารถทางานวจยอยางลมลกและตอเนอง

3.3 ใหความรดานจรรยาบรรณของนกวจยและจรรยาบรรณทเกยวของแกอาจารยและนกวจยตลอดจนจดระบบควบคมใหนกวจยปฏบตตามโดยเครงครด

3.4 สรางแรงจงใจใหนกวจย เชน การยกยอง การใหผลตอบแทน หรอการใหรางวลสาหรบนกวจยทมผลงานดเดน การจดบรรยากาศและการบรการตางๆในสถาบนใหเหมาะสมและจงใจแกการคนควาวจยและผลตงานสรางสรรค เปนตน

4. มการจดสรรงบประมาณของสถาบนเพอเปนทนวจยหรองานสรางสรรค ในกรณของนกวจยรนใหม การแสวงหาทนวจยจากภายนอกอาจทาไดยาก ดงนน สถาบนจงควร

จดสรรงบประมาณเพอเปนทนวจยหรอผลตงานสรางสรรคเพอใหนกวจยเหลานมโอกาสสรางผลงานทสามารถนาไปใชประกอบการเสนอโครงการขอทนวจยจากแหลงทนภายนอกสถาบนในโอกาสตอไปสาหรบการเสนอขอทนวจยจากแหลงทนภายนอกนน สถาบนอาจจดใหมระบบสนบสนนเชน การจดใหมขอมล รายละเอยด และเงอนไขของแหลงทนวจยตางๆ ทงแหลงทนภายในประเทศและางประเทศ ทอาจารยและนกวจยสามารถเขาดไดอยางสะดวกรวดเรว นอกจากนนอาจจดใหมคณะผเชยวชาญเปนพเลยงตรวจสอบขอเสนอโครงการวจยของอาจารยและนกวจยทเสนอขอทนไปยงแหลงทนตางๆ และชวยเหลอปรบปรงโครงการเหลานนใหเหมาะสม เพอมโอกาสไดรบทนวจยมากยงขน

5. มการสนบสนนพนธกจดานการวจยหรองานสรางสรรคตามอตลกษณของสถาบน สถาบนควรจดหาทรพยากรและหรอจดหาแหลงสนบสนนทรพยากรอยางเพยงพอ ทงงบประมาณ

สนบสนนการวจย หองปฏบตการวจย แหลงคนควาทางวชาการ และระบบสารสนเทศเพอการวจย ตลอดจนกจกรรมอนๆ ทสงเสรมการวจย ดงน

5.1 งบประมาณสนบสนนการวจย ควรประกอบดวย 1) งบประมาณสนบสนนการบรหารงานวจยของกลมวจยหรอหองปฏบตการวจย หรอศนยวจยเพอใหสามารถผลตผลงานระดบสากลหรอผลงานตามความตองการของประเทศ หรอของทองถนอยางตอเนองนอกเหนอจากเงนทนวจย 2) งบประมาณสนบสนนการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในรปแบบตางๆ 3) งบประมาณสนบสนนการวจยและงานสรางสรรคของ

Page 87: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

นกศกษาบณฑตศกษาและของนกวจยหลงปรญญาเอก 4) งบประมาณสนบสนนศาสตราจารยอาคนตกะหรอศาสตราจารยรบเชญ (visiting professor) เปนตน

5.2 หองปฏบตการวจยทเหมาะสมกบงานวจยแตละประเภททเปนจดเนนของสถาบนระบบรกษาสขภาพและความปลอดภยในหองปฏบตการทไดมาตรฐาน ศนยเครองมอระดบสงทจาเปนทหลาย หนวยวจย หรอกลมวจย หรอศนยวจย สามารถใชรวมกนได หรอหากไมมศนยเครองมอระดบสงดงกลาว กตองจดระบบผานเครอขายทงในและตางประเทศใหสามารถเขาใชของหนวยงานอนได เพอไมใหเปนอปสรรคตอการวจยของนกวจย

5.3 แหลงคนควาทางวชาการ ซงนอกจากหนงสอและวารสารทงในรปของเอกสาร(hard copy) และสออเลกทรอนกสทเพยงพอแลว ยงหมายรวมถงการสนบสนนการจดประชมวชาการ การสนบสนนศาสตราจารยอาคนตกะหรอศษสตราจารยรบเชญ (visiting professor) การสนบสนนการไปรวมทางานวจยหรองานสรางสรรคกบหนวยงานอนทมชอเสยงทงในและตางประเทศ ทสอดคลองกบงานวจยของอาจารย โดยเฉพาะในชวงลาเพอเพมพนประสบการณทางวชาการ (sabbatical leave) ของอาจารยในมหาวทยาลยวจย

5.4 ระบบสารสนเทศเพอการวจยทครอบคลมขอมลขาวสารอยางนอย 5 ดานตอไปน 1) ขอมลดานแหลงทนวจยและงานสรางสรรคทงภายในและภายนอกสถาบน 2) ขอมลดานวจย

และงานสรางสรรคของสถาบน ทงปจจบนและผลงานทผานมา 3) ขอมลดานแหลงเผยแพรผลงานวจยและงานสรางสรรคทงวารสารและการประชมวชาการ การจดแสดงงานสรางสรรคตางๆ ตลอดจนขอมลการสนบสนนของสถาบนในการเผยแพรผลงาน 4)ขอมลดานระบบและกลไกของสถาบนในการสงเสรมการนาผลงานวจยและงานสรางสรรคไปใชประโยชน รวมถงการสงเสรมดานการจดสทธบตร อนสทธบตร และการซอขายทรพยสนทางปญญา 5) ขอมลเกยวกบระเบยบ หลกเกณฑและแนวปฏบตอนๆ ของสถาบนทเกยวของกบการวจยและงานสรางสรรค

6. มการตดตามและประเมนผลการสนบสนนในขอ 4 และขอ 5 อยางครบถวนทกประเดน สถาบนจดใหมระบบประเมนผลสาเรจของการสนบสนนทกดานอยางสมาเสมอ โดยการมสวนรวมของ

อาจารยและนกวจย เชน “การประเมนผลสาเรจของการใหทนวจย” ทงในประเดน งานวจยเสรจทน ตามกาหนดเวลา คณภาพของผลงานวจยเปนไปตามหลกเกณฑ ผรบทนสามารถแสวงหาทนวจยจากแหลงทนภายนอกไดในโอกาสตอมา หรอ “การประเมนแหลงคนควาสนบสนนงานวจย” ในประเดนความเหมาะสมและเพยงพอเทยบกบงานวจยของอาจารย และนกวจยในปจจบน หรอ “การประเมนระบบสารสนเทศ” ในประเดนความเหมาะสมกบความตองการใชของอาจารยและนกวจย เปนตน

7. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงการสนบสนนพนธกจดานการวจยหรองานสรางสรรคของสถาบน

สถาบนนาผลการประเมนไปจดทาแผนการปรบปรง โดยกาหนดกจกรรมทตองทาเพอการปรบปรง กาหนดบคคลหรอหนวยงานรบผดชอบในการปรบปรง กาหนดงบประมาณทตองใชหากจาเปนกาหนดระยะเวลาทการปรบปรงตองแลวเสรจ จากนนจงดาเนนการปรบปรงการสนบสนนพนธกจดานการวจยตามทกาหนด

Page 88: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

8. มระบบและกลไกเพอสรางงานวจยหรองานสรางสรรคบนพนฐานภมปญญาทองถน หรอจากสภาพปญหา ของสงคม เพอตอบสนองความตองการของทองถนและสงคม และดาเนนการตามระบบทกาหนด (เฉพาะกลม ข และ ค 2)

สถาบนหรอคณะวชาวางแนวทางและขนตอน ตลอดจนกาหนดผรบผดชอบในการสรางความรวมมอกบองคกรภายนอกโดยวธการตางๆ เชน การจดหาขอมลสารสนเทศของกลมเปาหมาย การสนทนากบกลมเปาหมายทสาคญ (focus group) การตดตอสรางสมพนธกบองคกรภายนอก การใชขอมลปอนกลบ (feed back) จากความรวมมอทมอยเดมวตถประสงคของความรวมมอดงกลาวควรมทงการรวมทางานวจยและงานสรางสรรค บนพนฐานภมปญญาทองถน หรอเพอตอบโจทยของหนวยงานหรอชมชนภายนอก รวมถงการรวมใชทรพยากรทงสถานท บคคล อปกรณ หรอทรพยากรอนๆ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารหลกฐานทแสดงถงระบบและกลไกบรหารงานวจยหรองานสรางสรรค 2. แผนการวจยของสวนงาน และหลกฐานการดาเนนงานตามระบบและแผนทกาหนด 3. เอกสารหลกฐานการบรณาการกระบวนการวจยหรองานสรางสรรคกบการจดการเรยนการสอน 4. โครงการ/กจกรรมการพฒนาศกยภาพดานการวจยหรองานสรางสรรคและใหความรดานจรรยาบรรณ

การวจยแกอาจารยประจาและนกวจยประจา 5. ขอมลการสนบสนนการดาเนนงานวจยหรองานสรางสรรคในประเดนตางๆ ดงน หองปฏบตการวจยฯ

หรอหนวยวจยฯ หรอศนยเครองมอ หรอศนยใหคาปรกษาและสนบสนนการวจยฯ หรอหองสมดหรอแหลงคนควาขอมลสนบสนนการวจยฯ เชน ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ระบบรกษาความปลอดภยในหองปฎบตการวจย หรอกจกรรมวชาการทสงเสรมงานวจยฯ เชน การจดประชมวชาการการจดแสดงงานสรางสรรค การจดใหมศาสตราจารยอาคนตกะหรอศาสตราจารยรบเชญ (visiting professor)

6. เอกสารหลกฐานการตดตามและประเมนผลการสนบสนนในขอ 4 และขอ 5 อยางครบถวน ทกประเดน

7. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมนไปปรบปรงการดาเนนงานดานการวจยหรองานสรางสรรคของสวนงาน

Page 89: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 4.2 : ระบบและกลไกการจดการความรจากงานวจยหรองานสรางสรรค ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : การบรหารจดการความรจากผลงานวจยหรองานสรางสรรค เพอเผยแพรไปยงคณาจารย นกศกษา วงการวชาการ หนวยงานทงภาครฐและเอกชน ตลอดจนชมชนเปาหมายทจะนาผลการวจยไปใชประโยชน เปนเรองทมความสาคญสาหรบทกสถาบนอดมศกษา ดงนน สถาบนตองจดระบบสงเสรมสนบสนนใหมการรวบรวม เผยแพร และแลกเปลยนเรยนรในทรพยสนทางปญญาจากงานวจยหรองานสรางสรรคอยางเหมาะสมกบผใชแตละกลม โดยสงทเผยแพรตองมคณภาพเชอถอไดและรวดเรวทนเหตการณ

เกณฑมาตรฐานทวไป :

1. มระบบและกลไกสนบสนนการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการประชมวชาการหรอ การตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต และมการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการประชมวชาการ หรอการตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต

2. มระบบและกลไกการรวบรวม คดสรร วเคราะหและสงเคราะหความรจากงานวจยหรองานสรางสรรค เพอใหเปนองคความรทคนทวไปเขาใจได และดาเนนการตามระบบทกาหนด

3. มการประชาสมพนธและเผยแพรองคความรจากงานวจยหรองานสรางสรรคทไดจากขอ 2 สสาธารณชนและผเกยวของ

4. มการนาผลงานงานวจยหรองานสรางสรรคไปใชใหเกดประโยชน และมการรบรองการใชประโยชนจรงจากหนวยงานภายนอกหรอชมชน

5. มระบบและกลไกเพอชวยในการคมครองสทธของงานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน และดาเนนการตามระบบทกาหนด

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

Page 90: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 4.2

1. มระบบและกลไกสนบสนนการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการประชมวชาการหรอ การตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต และมการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการประชมวชาการหรอการตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต

วางแนวทาง ขนตอน และหลกเกณฑ ตลอดจนกาหนดผรบผดชอบในการสนบสนนการตพมพหรอการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในวารสารหรอในทประชมวชาการทม peer review ในประเดนตอไปน เชน 1) การจดใหมพเลยงแกนกวจยรนใหมเพอชวยเขยนรายงานการวจยสาหรบนาเสนอในทประชมวชาการหรอตพมพในวารสาร 2) การสนบสนนการตรวจสอบภาษาองกฤษของบทความวจยของอาจารยและนกวจย ทจะนาเสนอ ในวารสารวชาการระดบนานาชาต 3) การสนบสนนงบประมาณเพอเขารวมประชมเสนอผลงานวจยหรอเผยแพรงานสรางสรรค 4) การจายคาตอบแทนสาหรบผลงานวจยหรองานสรางสรรค ทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 5) การจายคาตพมพกรณวารสารเรยกเกบเงน เปนตน ทงนการสนบสนนดงกลาวอาจแตกตางกนตามสถานภาพและจดเนนของแตละสถาบน

2. มระบบและกลไกการรวบรวม คดสรร วเคราะหและสงเคราะหความรจากงานวจยหรองานสรางสรรค เพอใหเปนองคความรทคนทวไปเขาใจได และดาเนนการตามระบบทกาหนด

วางแนวทาง ขนตอน และหลกเกณฑ ตลอดจนกาหนดผรบผดชอบในการ รวบรวม คดสรร วเคราะหและสงเคราะหความรจากผลงานวจยหรองานสรางสรรคใหเหมาะสมกบกลมบคคลเปาหมายโดยยงคงความเชอถอไดในเชงวชาการและรวดเรวทนตอเหตการณ เชน กาหนดผรบผดชอบตดตามผลงานวจยหรองานสรางสรรคของอาจารยและนกวจย คดสรรคผลงานทนาจะเปนทสนใจของบคคลทวไป จดใหมการสมภาษณอาจารยเจาของผลงาน วเคราะห สงเคราะหขอมลใหเปนความรทนาสนใจซงสาธารณชนสามารถเขาใจได จดหมวดหมความรทไดใหเหมาะสมตอการเผยแพร

3. มการประชาสมพนธและเผยแพรองคความรจากงานวจยหรองานสรางสรรคทไดจากขอ 2 สสาธารณชนและผเกยวของ

นาองคความรทไดจากการวเคราะหสงเคราะหผลงานวจยหรองานสรางสรรคในขอ 2 เผยแพร สสาธารณชนผานสอตางๆ อยางเปนระบบในเชงรก โดยเรมจากการวางแผนประชาสมพนธใหเหมาะสมกบกลมเปาหมาย ดาเนนการประชาสมพนธตามแผนตลอดจนการตดตามขอมลปอนกลบนอกจากนน การประชาสมพนธอาจรวมถงการสรางเครอขายเผยแพรผลงานวจยและงานสรางสรรคโดยเชอมโยงกบศษยเกา ชมชน และองคกรภายนอกทงรฐและเอกชน โดยเฉพาะกลมเปาหมายทคาดวาจะสามารถสนบสนนงานวจย หรอรวมวจย หรอนาผลงานวจยหรองานสรางสรรคไปใชประโยชน

4. มการนาผลงานงานวจยหรองานสรางสรรคไปใชใหเกดประโยชน และมการรบรองการใชประโยชนจรงจากหนวยงานภายนอกหรอชมชน

สนบสนนการนาผลงานวจยและงานสรางสรรคไปใชประโยชน เชน 1) กาหนดขนตอนวธการ และผรบผดชอบเพอเปนสอกลางสานสมพนธในการถายทอดเทคโนโลยระหวางอาจารย และนกวจยกบองคกร

Page 91: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ภายนอกทมศกยภาพในการนาผลการวจยและงานสรางสรรคไปใชประโยชน 2) ผรบผดชอบแสวงหางานวจยจากภาครฐและเอกชนทงภาคอตสาหกรรมและบรการ ทตองการรบบรการวจยในเรองเฉพาะใดๆ จากสถาบน (consultancy) และประสานงานตอไปยงผวจย 3) ผรบผดชอบรเรมประสานงาน หรอสงเสรมการนาผลงานทเกดจากการวจยหรองานสรางสรรคไปสงานเชงพาณชยในลกษณะนตบคคล (start – up company) เปนตน

5. มระบบและกลไกเพอชวยในการคมครองสทธของงานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชนและดาเนนการตามระบบ ทกาหนด

สถาบนหรอคณะวชาวางแนวทาง ขนตอน และหลกเกณฑ ตลอดจนกาหนดผรบผดชอบใน การสนบสนนการเจรจาตอรอง ทาขอตกลง หรอสนบสนนดานระเบยบ หรอกฎหมายทเกยวของ แกอาจารย นกวจย และสถาบน ในการเจรจาเชงธรกจ หรอการซอขายผลงานวจยหรองานสรางสรรคตลอดจนสนบสนนในการเจรจาเขาไปรวมเปนพนธมตรทางธรกจใดๆทเกดจากผลของงานวจยหรองานสรางสรรค นอกจากนน ควรมการกาหนดหลกเกณฑและวธการในการรกษาสทธประโยชนของอาจารย นกวจยและของสถาบนในผลประโยชน ทเกดขนจากการซอขาย หรอทาธรกจทเปนผลจากงานวจยโดยเปนหลกเกณฑทโปรงใส เปนทยอมรบของทกฝาย ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารระบบและกลไกสนบสนนการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการประชมวชาการหรอการตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต

2. จานวนและรายชอผลงานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในการประชมวชาการหรอ การตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต

3. เอกสารระบบและกลไกการรวบรวม คดสรร วเคราะหและสงเคราะหความรจากงานวจยหรอ งานสรางสรรค และเอกสารหลกฐานการดาเนนการตามระบบทกาหนด

4. เอกสารหลกฐานการประชาสมพนธและเผยแพรองคความรจากงานวจยหรองานสรางสรรค สสาธารณชนและผเกยวของ

5. เอกสารหลกฐานการนาผลงานงานวจยหรองานสรางสรรคไปใชใหเกดประโยชน และเอกสารรบรองการใชประโยชนจรงจากหนวยงานภายนอกหรอชมชน

6. เอกสารระบบและกลไกเพอชวยในการคมครองสทธของงานวจยหรองานสรางสรรคทนาไป ใชประโยชน และเอกสารหลกฐานการดาเนนการตามระบบทกาหนด

7. เอกสารระบบและกลไกสงเสรมการจดสทธบตรหรออนสทธบตรและเอกสารการยนจดสทธบตรและอนสทธบตรและเอกสารยนจดสทธบตรและอนสทธบตร

Page 92: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 4.3 : เงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคตอจานวนอาจารยประจา และนกวจยประจา ชนดของตวบงช : ปจจยนาเขา

คาอธบายตวบงช : ปจจยสาคญทสงเสรมสนบสนนใหเกดการผลตงานวจยหรองานสรางสรรคในสถาบนอดมศกษา คอ เงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรค ดงนน สถาบนอดมศกษาจงตองจดสรรเงนจากภายในสถาบนและ ทไดรบจากภายนอกสถาบนเพอสนบสนนการทาวจยหรองานสรางสรรคอยางมประสทธภาพตามสภาพแวดลอมและจดเนนของสถาบนนอกจากนนเงนทนวจยหรองานสรางสรรคทสถาบนไดรบจากแหลงทนภายนอกยงเปน ตวบงชทสาคญ ทแสดงถงศกยภาพดานการวจยของสถาบน โดยเฉพาะสถาบนทอยในกลมทเนนการวจย

เกณฑการประเมน : โดยการแปลงจานวนเงนตอจานวนอาจารยประจาและนกวจยประจาเปน คะแนนระหวาง 0 – 5

1. เกณฑเฉพาะสถาบนกลม ข และ ค 2 จาแนกเปน 3 กลมสาขาวชา 1.1 กลมสาขาวชาวทยาศาสตรและเทคโนโลย จานวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสถาบนทกาหนดใหเปน

คะแนนเตม 5 = 60,000 บาทขนไปตอคน 1.2 กลมสาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ จานวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสถาบนทกาหนดใหเปน

คะแนนเตม 5 = 50,000 บาทขนไปตอคน 1.3 กลมสาขาวชามนษยศาสตรและสงคมศาสตร จานวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสถาบนทกาหนดใหเปน

คะแนนเตม 5 = 25,000 บาทขนไปตอคน สตรการคานวณ :

1. คานวณจานวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสถาบนตอจานวนอาจารยประจาและนกวจยประจา

จานวนเงนสนบสนนงานวจยฯ = จานวนเงนสนบสนนงานวจยฯ จากภายในและภายนอก จานวนอาจารยประจาและนกวจยประจา

Page 93: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. แปลงจานวนเงนทคานวณไดในขอ 1 เทยบกบคะแนนเตม 5

คะแนนทได = จานวนเงนสนบสนนงานวจยฯจากภายในและภายนอก จานวนเงนสนบสนนงานวจยฯทกาหนดใหเปนคะแนนเตม 5

สรปคะแนนทไดในระดบคณะวชาและระดบสถาบน

1. คะแนนทไดในระดบคณะวชา = คาเฉลยของคะแนนทไดของทกกลมสาขาวชาในคณะวชา 2. คะแนนทไดในระดบสถาบน = คาเฉลยของคะแนนทไดของทกคณะวชาในสถาบน

หมายเหต :

1. จานวนอาจารยและนกวจยประจา ใหนบตามปการศกษา และนบเฉพาะทปฏบตงานจรงไมนบรวม ผลาศกษาตอ

2. ใหนบจานวนเงนทมการลงนามในสญญารบทนในปการศกษาหรอปงบประมาณหรอปปฏทนนนๆ ไมใชจานวนเงนทเบกจายจรง

3. กรณทมหลกฐานการแบงสดสวนเงนสนบสนนงานวจย ซงอาจเปนหลกฐานจากแหลงทน หรอหลกฐานจากการตกลงรวมกนของสถาบนทรวมโครงการ ใหแบงสดสวนเงนตามหลกฐานทปรากฏกรณทไมมหลกฐาน ใหแบงเงนตามสดสวนผรวมวจยของแตละสถาบน

4. การนบจานวนเงนสนบสนนโครงการวจย สามารถนบเงนโครงการวจยสถาบนทไดลงนามในสญญารบทนโดยอาจารยหรอนกวจย แตไมสามารถนบเงนโครงการวจยสถาบนทบคลากรสายสนบสนนทไมใชนกวจยเปนผดาเนนการ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ : 1. ขอมลเงนสนบสนนงานวจยและงานสรางสรรคจากภายในสถาบน

ลาดบ

ชอ

โครงการวจย

หวหนาโครงการ/ ผรวม

โครงการ

ตาแหนงอาจารย/นกวจย

งบประมาณทงโครงการ

งบประมาณ ป 25……

แหลงทน

ระยะเวลาโครงการ(วนเรมตน - วนสนสด)

เงนแผนดน/เงนรายได

รวมงบประมาณทงสน

× 5

Page 94: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. ขอมลเงนสนบสนนงานวจยและงานสรางสรรคจากภายนอกสถาบน

ลาดบ

ชอ

โครงการวจย

หวหนาโครงการ/

ผรวมโครงการ

ตาแหนงอาจารย/นกวจย

งบประมาณทงโครงการ

งบประมาณ ป 25……

แหลงทน

ระยะเวลาโครงการ(วนเรมตน – วนสนสด)

รวมงบประมาณทงสน

องคประกอบท 5 : การบรการทางวชาการแกสงคม

ตวบงชท 5.1 : ระบบและกลไกการบรการทางวชาการแกสงคม ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : การบรการทางวชาการแกสงคมเปนภารกจหลกอยางหนงของสถาบนอดมศกษา สถาบน พงกาหนดหลกเกณฑและขนตอนการบรการทางวชาการอยางเปนระบบ และมการจดโครงสรางสถาบนเพอเปนกลไกในการขบเคลอนระบบดงกลาว การใหบรการทางวชาการตองมความเชอมโยงกบการจดการเรยนการสอนและการวจย และสามารถบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยนการสอนและการวจยอยางเปนรปธรรม เกณฑมาตรฐาน :

1. มระบบและกลไกการบรการทางวชาการแกสงคม และดาเนนการตามระบบทกาหนด 2. มการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยนการสอน 3. มการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการวจย 4. มการประเมนผลความสาเรจของการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยนการสอน และการวจย 5. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยนการสอน และการวจย

Page 95: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

หมายเหต : เกณฑมาตรฐานขอท 4 ตองมการประเมนความสาเรจของการบรณาการตามเกณฑขอ 2 และขอ 3

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 5.1

1. มระบบและกลไกการบรการทางวชาการแกสงคม และดาเนนการตามระบบทกาหนด มการวางแนวทาง ขนตอน และหลกเกณฑของการใหการบรการวชาการดานตางๆ ทสมพนธกบพนธกจ

ของสถาบน มนโยบายสงเสรม สนบสนนและจงใจใหอาจารย บคลากรทกระดบมความพรอมทงในดานความร ความเชยวชาญ เวลาและจตแหงการบรการ (service mind) ในการใหบรการวชาการแกหนวยงานทงภายในและภายนอกสถาบน รวมถงจดหางบประมาณสนบสนนและจดทาระเบยบของการใหบรการ กาหนดภาระงานของอาจารยและบคลากรใหชดเจน โดยมระบบการเทยบเคยงและทดแทนระหวางภาระงานดานตางๆ ซงจะเปน การสรางแรงจงใจใหบคลากรสนใจการใหบรการแกชมชนสงคมตามความถนดและจดเนนของสถาบน ในการใหบรการทางวชาการนควรมการวางแผน ตรวจสอบ ตดตาม ประเมนเพอนาไปสการปรบปรงคณภาพของการใหบรการอยางสมาเสมอ เพอบรรลตามเปาหมายทกาหนดไว

2. มการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยนการสอน มการบรณาการงานบรการทางวชาการกบกระบวนการจดการเรยนการสอนและการปฏบตงานประจา

ดานอนๆ ของอาจารยและบคลากร เชน การกาหนดใหนกศกษานาความรไปจดทาเปนโครงการหรอกจกรรมทเปนประโยชนตอชมชน

3. มการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการวจย มการบรณาการงานบรการทางวชาการกบการวจยอยางเปนระบบ เชน 1) มการนาผลการวจยไปส

การใชประโยชนจรงทตอบสนองความตองการของทกภาคสวนในทกระดบ และ 2) นาความร ประสบการณ จากการใหบรการกลบมาพฒนาตอยอดไปสการพฒนาองคความรใหมผานกระบวนการวจย เปนตน

4. มการประเมนผลความสาเรจของการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยน การสอนและการวจย

จดใหมระบบตดตาม ประเมนผลความสาเรจของการบรณาการงานบรการวชาการแกสงคมกบการเรยน การสอนและการวจย โดยใหมสวนรวมของผใหบรการ ผรบบรการ และนกศกษา ซงเปนทงผใหบรการและ

Page 96: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ผรบบรการ ทงในระดบแผนการดาเนนงาน เปาหมายของสถาบน ความรวมมอรวมใจของบคลากร คณภาพของบคลากร คณภาพของการใหบรการทสามารถนาไปใชประโยชนไดจรง และเปนไปตามหลกเกณฑทสถาบนกาหนดไว

5. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยน การสอนและการวจย

สถาบนนาผลการประเมนไปพฒนาแผน พฒนากระบวนการ และผลสมฤทธทไดอยางสมาเสมอและเปนรปธรรม

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารระบบและกลไกการบรการทางวชาการแกสงคม และเอกสารหลกฐานการดาเนนการตามระบบทกาหนด

2. เอกสารหลกฐานการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการเรยนการสอน 3. เอกสารหลกฐานการบรการงานบรการทางวชาการแกสงคมกบการวจย 4. เอกสารหลกฐานการประเมนผลความสาเรจของการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคม

กบการเรยนการสอนและการวจย 5. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมนไปปรบปรงการบรณาการงานบรการทางวชาการแกสงคม

กบการเรยนการสอนและการวจย

ตวบงชท 5.2 : กระบวนการบรการทางวชาการใหเกดประโยชนตอสงคม ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : ความสามารถในการใหบรการทางวชาการในลกษณะหวงโซคณภาพทสนองความตองการและเปนทพงของชมชน ภาครฐ ภาคเอกชน หนวยงานวชาชพ สงคมไดอยางมคณภาพตามศกยภาพและ ความพรอมตามจดเนนของสถาบน พจารณาไดจาก (1) ประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการ (2) การสรางความรวมมอกบหนวยงานภายนอก และ (3) ความรทเกดจากการใหบรการทางวชาการและการเผยแพรความรนนทงภายในและภายนอกสถาบน เกณฑมาตรฐาน :

1. มการสารวจความตองการของชมชน หรอภาครฐ หรอภาคเอกชน หรอหนวยงานวชาชพ เพอประกอบการกาหนดทศทางและการจดทาแผนการบรการทางวชาการตามจดเนนของสถาบน

Page 97: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. มความรวมมอดานบรการทางวชาการเพอการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชน หรอภาคเอกชน หรอภาครฐ หรอหนวยงานวชาชพ

3. มการประเมนประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการตอสงคม 4. มการนาผลการประเมนในขอ 3 ไปพฒนาระบบและกลไก หรอกจกรรมการใหบรการทางวชาการ 5. มการพฒนาความรทไดจากการใหบรการทางวชาการและถายทอดความรสบคลากรภายในสถาบน และเผยแพรสสาธารณชน

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 5.2

1. มการสารวจความตองการของชมชน หรอภาครฐ หรอภาคเอกชน หรอหนวยงานวชาชพ เพอประกอบการกาหนดทศทางและการจดทาแผนการบรการทางวชาการตามจดเนนของสถาบน

มการสารวจความตองการของชมชน หรอภาครฐ หรอภาคเอกชน หรอหนวยงานวชาชพเพอประกอบการกาหนดนโยบาย ยทธศาสตร ทศทางและการจดทาแผนการบรการทางวชาการตามจดเนนและความเชยวชาญของสถาบน

2. มความรวมมอดานบรการทางวชาการเพอการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชน หรอภาคเอกชน หรอภาครฐ หรอหนวยงานวชาชพ

สถาบนมการเชญหรอเปดโอกาสใหผมสวนรวมจากชมชน ภาครฐ ภาคเอกชน หรอหนวยงาน ทเกยวของกบวชาชพทจะใหบรการ มารวมมอรวมพลง (Collaboration) ในลกษณะของการสรางเครอขาย (Networking) ระหวางบคคลหรอหนวยงานในรปแบบตางๆ เชน ความรวมมอกบสถานประกอบการในการนาผลการวจยไปเปนสวนหนงของการปรบปรงปญหาทเกดขนหรอไปใชพฒนาบคลากรของสถานประกอบการหรอสวนการผลต มการแลกเปลยนเรยนร ใหคาปรกษาแนะนาและจดใหมชองทางในการสอสาร ทาความเขาใจรวมกนของภาคอตสาหกรรม หรอรเรมโครงการหรอกจกรรมใหมๆ ในชมชน

3. มการประเมนประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการตอสงคม มการประเมนประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการตอสงคมวาสอดคลองกบความ

ตองการของผรบบรการทงทางตรงและทางออม มการประเมนผลทเกดกบนกศกษา อาจารยและบคลากร ผใหบรการ ทงในดานการนาความร ความเชยวชาญไปใชประโยชน การสอสาร การชแจงแนะนาใหผรบบรการและประชาชน

4. มการนาผลการประเมนในขอ 3 ไปพฒนาระบบและกลไก หรอกจกรรมการใหบรการทางวชาการ

Page 98: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

มการนาผลการประเมนการใหบรการทางวชาการไปพฒนาคณภาพมาตรฐานของการใหบรการ ระบบและกลไกการใหบรการ ซงประกอบดวยรปแบบการใหบรการ ขอบเขตการใหบรการคาใชจาย ระยะเวลาใน การใหบรการ สญญาการบรการ ซงรวมทงการควบคมและการกากบคณภาพของการใหบรการ โดยจดใหมระบบการใหขอมลทชดเจน มความเปนธรรม โปรงใส และสามารถตรวจสอบได

5. มการพฒนาความรทไดจากการใหบรการทางวชาการและถายทอดความรสบคลากรภายในสถาบนและเผยแพรสสาธารณชน

สถาบนมการพฒนาความรทไดจากการใหบรการทางวชาการ สงเสรมใหเกดกระบวนการในการถายทอดความรสบคลากรภายในสถาบน ซงรวมทงผเรยนดวย จดใหมการแลกเปลยนความคดและเผยแพรประสบการณในการใหบรการผานทางสอการเรยนรตาง ๆ รวมทงจดทาฐานขอมลการบรการวชาการเผยแพร สสาธารณะ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. ผลการสารวจความตองการของชมชน หรอภาครฐ หรอภาคเอกชน หรอหนวยงานวชาชพเพอประกอบการกาหนดทศทาง

2. แผนการบรการทางวชาการตามจดเนนของสวนงานทพฒนาจากผลการสารวจความตองการของชมชน หรอภาครฐ หรอภาคเอกชน หรอหนวยงานวชาชพเพอประกอบการกาหนดทศทาง

3. หลกฐานหรอโครงการความรวมมอดานบรการทางวชาการเพอการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชน หรอภาคเอกชน หรอภาครฐ หรอหนวยงานวชาชพ

4. ผลการประเมนประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการตอสงคม 5. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมนไปพฒนาระบบและกลไกหรอกจกรรมการใหบรการทาง

วชาการ 6. เอกสารหลกฐานการพฒนาความรทไดจากการใหบรการทางวชาการและถายทอดความรสบคลากร

ภายในสวนงานและเผยแพรสสาธารณชน

องคประกอบท 6 : การทานบารงศลปะและวฒนธรรม ตวบงชท 6.1 : ระบบและกลไกการทานบารงศลปะและวฒนธรรม ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษาตองมนโยบาย แผนงาน โครงสราง และการบรหารจดการงานทานบารงศลปะและวฒนธรรมทงการอนรกษ ฟนฟ สบสาน เผยแพรวฒนธรรม ภมปญญาทองถนตามจดเนนของสถาบน

Page 99: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

อยางมประสทธภาพและประสทธผล มการบรณาการการทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการเรยนการสอน และกจกรรมนกศกษา เกณฑมาตรฐาน :

1. มระบบและกลไกการทานบารงศลปะและวฒนธรรม และดาเนนการตามระบบทกาหนด 2. มการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการจดการเรยนการสอนและกจกรรม นกศกษา 3. มการเผยแพรกจกรรมหรอการบรการดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมตอสาธารณชน 4. มการประเมนผลความสาเรจของการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการจด การเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา 5. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรม

กบการจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา 6. มการกาหนดหรอสรางมาตรฐานคณภาพดานศลปะและวฒนธรรมและมผลงานเปนทยอมรบ

ในระดบชาต เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 หรอ 6 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 6.1

1. มระบบและกลไกการทานบารงศลปะและวฒนธรรม และดาเนนการตามระบบทกาหนด สถาบนอดมศกษามการกาหนดระบบและกลไกทางดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม มระบบ

สงเสรมใหบคลากรนากจกรรมดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรมสการปฏบต และมผลลพธชดเจนตามแนวทางทกาหนดไว เชน มการกาหนดนโยบายดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรมการกาหนดผรบผดชอบ มการจดทาแผนงบประมาณโครงการ มการกาหนดตวชวดดานศลปะและวฒนธรรม มการนางานศลปะและวฒนธรรมสการปฏบตทเปนรปธรรม โดยทกคนมสวนรวม มการตดตามผลการดาเนนงานอยางเปนระบบและมการนาสการพฒนาอยางตอเนอง

2. มการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา

สถาบนสนบสนนใหมการนาการทานบารงศลปะและวฒนธรรมไปบรณาการรวมกบการเรยนการสอน และกจกรรมนกศกษา คอมการจดการเรยนการสอนทนาการทานบารงศลปะและวฒนธรรมไปผสมผสานเปนสวน

Page 100: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

หนงของกจกรรมการเรยนการสอน หรอบรณาการการทานบารงศลปะและวฒนธรรมเขากบกจกรรมเสรมหลกสตรทงทจดโดยสถาบนและทจดโดยองคการนกศกษา

3. มการเผยแพรกจกรรมหรอการบรการดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมตอสาธารณชน 3.1 สถาบนมสถานทเพอการเผยแพรและบรการดานศลปะและวฒนธรรม เชน มหอศลป

หอประวต พพธภณฑ หรอเวทการแสดง มการบรหารจดการโดยมผมความร ความเชยวชาญดานศลปะและวฒนธรรม มการจดกจกรรมอยางตอเนองสมาเสมอ มการจดสรรงบประมาณดานศลปะและวฒนธรรม

3.2 สถาบนจดทาวารสารศลปะและวฒนธรรมในระดบตางๆ เชน วารสารระดบหนวยงาน ระดบชาต โดยมความตอเนองในการดาเนนงาน

3.3 สถาบนมการบรการวชาการดานศลปะและวฒนธรรม โดยมความรวมมอกบหนวยงานหรอองคกรอน มการสรางเครอขาย มการกาหนดตวบงช และมการดาเนนการอยางตอเนอง เปนระบบอยางชดเจน

4. มการประเมนผลความสาเรจของการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรม กบการจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา

มการตดตามผลการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา มการกาหนดตวบงช และตดตามผลการดาเนนงานอยางเปนระบบ

5. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบ การจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา

5.1 มการนาผลการประเมนไปพฒนากระบวนการ บรณาการดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการจดการเรยนการสอน โดยใชหลกการของ PDCA

5.2 มแผนปรบปรงและพฒนาการบรณาการดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมนาสการปฏบตและปรบปรงอยางตอเนอง

5.3 มผลสมฤทธทเกดขนจากการดาเนนการตามแผนปรบปรงและพฒนาอยางเปนรปธรรม 6. มการกาหนดหรอสรางมาตรฐานคณภาพดานศลปะและวฒนธรรมและมผลงานเปนทยอมรบ

ในระดบชาต 6.1 สถาบนมการกาหนด/การสรางมาตรฐานดานศลปะและวฒนธรรม โดยมการใชผเชยวชาญและม

การเผยแพรสสาธารณะ 6.2 สถาบนไดรบการยอมรบจากสงคม เชน มศลปนแหงชาต มบคลากรไดรบเชญเปนวทยากรหรอ

เปนทประจกษ หรอผทรงคณวฒในระดบองคกรระดบชมชน ระดบชาต และระดบนานาชาต 6.3 สถาบนมจานวนผลงานวจย หรองานสรางสรรค ดานศลปะและวฒนธรรมโดยมการเผยแพรทงใน

ระดบชาต ระดบภมภาค หรอระดบนานาชาต หรอมผลงานไดรบรางวล ไดรบการอางองเปนทยอมรบ

Page 101: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารหลกฐานระบบและกลไกการทานบารงศลปะและวฒนธรรม และเอกสารหลกฐาน การดาเนนการตามระบบทกาหนด

2. เอกสารหลกฐานการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา

3. เอกสารหลกฐานการเผยแพรกจกรรมหรอการบรการดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมตอสาธารณชน

4. ผลการประเมนผลความสาเรจของการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบ การจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา

5. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมนไปปรบปรงการบรณาการงานดานทานบารงศลปะและวฒนธรรมกบการจดการเรยนการสอนและกจกรรมนกศกษา

6. เอกสารหลกฐานการกาหนดหรอสรางมาตรฐานคณภาพดานศลปะและวฒนธรรม และรายชอผลงานเปนทยอมรบในระดบชาต

องคประกอบท 7 : การบรหารและการจดการ

ตวบงชท 7.1 : ภาวะผนาของสภาสถาบนและผบรหารทกระดบของสถาบน ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : ปจจยสนบสนนทสาคญตอการเจรญกาวหนาของสถาบนอดมศกษา คอ สภาสถาบนและผบรหารทกระดบของสถาบนนน ๆ หากสภาสถาบนและผบรหารมวสยทศน เปนผนาทด มธรรมาภบาล รบผดชอบตอสงคม รกความกาวหนา ดแลบคลากรอยางด เปดโอกาสใหชมชนเขามามสวนรวมในการบรหารมความสามารถในการตดสนใจแกปญหา และกากบดแล ตดตามผลการดาเนนงานของสถาบนไปในทศทางทถกตอง จะทาใหสถาบนเจรญรดหนาอยางรวดเรว

เกณฑมาตรฐาน : 1. สภาสถาบนปฏบตหนาทตามทกฎหมายกาหนดครบถวนและมการประเมนตนเองตามหลกเกณฑ

ทกาหนดลวงหนา 2. ผบรหารมวสยทศน กาหนดทศทางการดาเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ

มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการนาขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาสถาบน

3. ผบรหารมการกากบ ตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสาร

Page 102: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

แผนและผลการดาเนนงานของสถาบนไปยงบคลากรในสถาบน 4. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในสถาบนมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอานาจในการตดสนใจแก

บคลากรตามความเหมาะสม 5. ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถทางานบรรลวตถประสงค

ของสถาบนเตมตามศกยภาพ 6. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยคานงถงประโยชนของสถาบนและผมสวนไดสวนเสย 7. สภาสถาบนประเมนผลการบรหารงานของสถาบนและผบรหารนาผลการประเมนไปปรบปรง การบรหารงานอยางเปนรปธรรม

หมายเหต : หากจะประเมนผานเกณฑการประเมนมาตรฐานขอท 6 นน ตองแสดงขอมลการบรหารงานตาม

หลกธรรมาภบาลครบถวนทง 10 ประการ ตามนยามศพททระบไว ซงสอดคลองเปนไปตามเกณฑของ สมศ.

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 ขอ

มการดาเนนการ 7 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 7.1

1. สภาสถาบนปฏบตหนาทตามทกฎหมายกาหนดครบถวนและมการประเมนตนเองตามหลกเกณฑ ทกาหนดลวงหนา

1.1 กรรมการสภาสถาบนทกคนควรไดรบการชแจงและทาความเขาใจเกยวกบกฏหมายขอบงคบตางๆ ทเกยวของกบสถาบน โดยเฉพาะพระราชบญญตสถาบน ขอบงคบตาง ๆ อาท ขอบงคบทวาดวยการบรหารงานบคคลและผบรหาร รวมทงทศทางการพฒนาคณภาพการศกษาของประเทศ กรอบทศทางการพฒนาสถาบนและ อตลกษณของสถาบน เพอใหทราบถงบทบาทหนาททมตอสถาบนกอนจะปฎบตหนาท

1.2 กรรมการสภาสถาบนกากบดแลสถาบนไปสทศทางทกาหนดรวมกนระหวางผบรหารสถาบนและสภาสถาบน และมความสอดคลองกบทศทางการพฒนาคณภาพการศกษาของประเทศ รวมทงทนตอการเปลยน แปลงของโลก

1.3 มการเปดเผยประวตกรรมการสภาสถาบน รายงานการประเมนตนเองและรายงานตอสาธารณชน 2. ผบรหารมวสยทศน กาหนดทศทางการดาเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ

มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการนาขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาสถาบน

Page 103: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2.1 ผบรหารและสภาสถาบน มสวนรวมกนในการกาหนดนโยบายและจดทาวสยทศนพนธกจ แผนกลยทธ และนาสการปฏบตทเปนระบบชดเจน โดยมการกาหนดตวบงชคณภาพ (KPI) ของงานทปฏบต ทควรมการพจารณาจาก 1 ) มตการพฒนาองคกร เชนการสงเสรมใหอาจารย บคลากรมโอกาสศกษา เรยนรพฒนาตนเองอยางตอเนอง การพฒนาระบบสารสนเทศ เพอการเรยนร 2) มตการพฒนาหรอการปรบปรงกระบวนหลกของสถาบน เชน การพฒนาหลกสตร การปรบปรงกระบวนการเรยนรของนกศกษา ทศทางการสงเสรมการวจย การบรการวชาการและสงคม การทานบารงศลปะและวฒนธรรม 3) มตผรบบรการหรอผมสวนได สวนเสย เชน ความพงพอใจของผใชบณฑต โดยคานงถงความคมคาของการใชจายเงน งบประมาณ และใหสอดคลองกบเปาประสงคตามประเดนยทธศาสตร หรอวตถประสงคเชงกลยทธของสถาบน อยางเหมาะสมโดยพจารณาจากความคมคาของการจดเกบขอมล และการรายงานขอมล กบประโยชนทจะไดรบ

2.2 ผบรหารสรางระบบและกลไกการถายทอดนโยบาย วสยทศน และแผนกลยทธใหหนวยงานและบคลากรทกระดบทราบและมความเขาใจรวมกน2.3 ควรจดทาระบบฐานขอมลของสถาบนใหทนสมย นามาใชในการตดตามผลการบรหารสารสนเทศ การรายงานผลการดาเนนงานตามตวบงชคณภาพ (KPI) ทกาหนดไวในแผนกลยทธอยางนอยปละ 2 ครง และนาขอมลทไดมาใชเพอการตดสนใจปรบแผนกลยทธไดอยางทนการ

3. ผบรหารมการกากบ ตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการดาเนนงานของสถาบนไปยงบคลากรในสถาบน

3.1 ผบรหารมการกากบ ตดตามผลการนานโยบายและแผนกลยทธไปสการปฏบตในการประชมผบรหารอยางนอย ปละ 1-2 ครง เพอทบทวนเปาหมาย หรอปรบแผนการดาเนนงานใหสอดคลองกบสภาพการณยงขน พรอมทงสรางกลไกภายในเพอสอสารแผนการดาเนนงานไปยงบคลากรกลมเปาหมายทกระดบทเกยวของ

3.2 ผบรหารมการประเมนผลการดาเนนงานทสาคญตามภารกจของสถาบนอยางครบถวน รวมทง การตดตามผลสมฤทธอยางนอย ปละ 1 ครง เพอทบทวนเปาหมาย หรอปรบแผนการดาเนนงานในรอบปถดไป พรอมแจงผลการดาเนนงานไปยงบคลากรทกระดบผานการสอสารภายใน โดยใชสอตางๆ ทตรงกบกลมเปาหมาย

4. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในสถาบนมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอานาจในการตดสนใจ แกบคลากรตามความเหมาะสม

4.1 ผบรหารควรมระบบการสอสาร 2 ทาง เพอรบฟงขอคดเหนและขอเสนอแนะจากบคลากรปฏบต งานอนจะทาใหไดขอมลเพอการปรบปรงระบบการปฏบตงานอยางตอเนอง

4.2 ผบรหารดาเนนการปรบลดขนตอนกระบวนการบรหารจดการโดยการมอบอานาจในการตดสนใจแกผบรหารหรอผปฏบตระดบถดไป เพอเพมความคลองตว พรอมกบมการกากบ และตรวจสอบเพอใหเกด ความมนใจวาระบบการทางานมประสทธภาพ ประสทธผล คมคา และมความเสยงอยระดบในทยอมรบได

4.3 ผบรหารมการสงเสรมสนบสนนกจกรรม เพอเปนการสรางขวญและกาลงใจตอบคลากรเปนประจาอยางตอเนอง เชน การจดโครงการรางวลคณภาพและเพมประสทธภาพการใหบรการโครงการพฒนาองคการใหคลองตว (lean organization) เปนตน

5. ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงานเพอใหสามารถทางานบรรลวตถประสงคของสถาบนเตมตามศกยภาพ

Page 104: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

5.1 ผบรหารมการถายทอดความรแกผรวมงาน โดยเนนการเพมทกษะในการปฏบตงานใหสงขนอยางตอเนองหรอเพมศกยภาพในการทางานใหบรรลวตถประสงค เชน การสอนงานทหนางาน (on–the–job training) จดทาคมอการปฏบตงาน เปนตน

5.2 ผบรหารในระดบตาง ๆ ควรนาหลกการจดการความรมาใช เพอการแลกเปลยนความรและถายทอดประสบการณรวมกนระหวางผปฏบตงาน อาท การประชมแลกเปลยนเรยนรการสรางเครอขายชมชน นกปฎบต (community of practices) เปนตน

6. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยคานงถงประโยชนของสถาบนและผมสวนได สวนเสย

6.1 ผบรหารควรยดหลกธรรมาภบาลเปนเครองมอในการบรหารการดาเนนงานของสถาบนใหไปสทศทางทกาหนดรวมกนระหวางผบรหารสถาบน และสภาสถาบน โดยใหสอดคลองทศทางการพฒนาคณภาพการศกษาของประเทศและทนตอการเปลยนแปลงของโลก

6.2 ผบรหารมการดาเนนงานภายใตหลกธรรมาภบาลโดยเฉพาะในประเดนการปกปองผลประโยชนของผมสวนไดสวนเสยในเรองคณภาพทางวชาการและเปดโอกาสใหมสวนรวมจากทกฝายทเกยวของในการดาเนนงาน

6.3 ผบรหารมการเปดเผยประวต มรายงานประเมนตนเอง จดทารายงานสรปผลการทางานและรายงานการเงนของสถาบนเสนอตอสภาสถาบนเปนประจาทกป

6.4 ผบรหารมการตดตามผลการควบคมภายใน การบรหารความเสยง และการตรวจสอบภายในของสถาบนการศกษา และรายงานการเงนของสถาบนเสนอตอสภาสถาบนเปนประจาทกป

7. สภาสถาบนประเมนผลการบรหารงานของสถาบนและผบรหารนาผลการประเมนไปปรบปรง การบรหารงานอยางเปนรปธรรม

7.1 สภาสถาบนประเมนผลการบรหารงานของสถาบนและผบรหารตามทระบไวในกฎหมายหรอพระราชบญญตของสถาบน และขอบงคบมหาวทยาลยทวาดวยการบรหารงานบคคลผบรหารและขอบงคบ ทเกยวของกบการประเมน หรอตามขอตกลงททารวมกนระหวางสภาสถาบนและผบรหาร

7.2 สภาสถาบนควรยดหลกการประเมนผลการบรหารงานแบบกลยาณมตร กลาวคอใชหลกการทมงเนนการใหขอเสนอแนะเชงสรางสรรค นาผลการประเมนไปใชในการพฒนา หรอปรบปรงสถาบนใหเจรญกาวหนาอยางตอเนอง

7.3 ผบรหารมการนาผลการประเมนจากสภาสถาบนไปใชปรบปรงการบรหารงาน อาท จดทาแผน การบรหารงาน และรายงานผลการดาเนนงานตอสภาสถาบนในโอกาสทเหมาะสม

Page 105: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. รายงานผลการปฏบตหนาทตามกฎหมายกาหนดของสภาสถาบนและผบรหารของมหาวทยาลย (ระดบคณะวชา หมายถง คณะกรรมการบรหารของคณะและคณบด/ผมตาแหนงบรหารสงสด ระดบศนยการจดการศกษานอกทตง หมายถง คณะกรรมการบรหารของศนยฯ และผบรหารระดบสงรวมทงผอานวยการศนยฯ)

2. รายงานการประเมนตนเองของของสภาสถาบนและผบรหารของมหาวทยาลย (ระดบคณะวชา หมายถง คณะกรรมการบรหารของคณะและคณบด/ผมตาแหนงบรหารสงสดระดบศนยการจดการศกษานอกทตง หมายถง คณะกรรมการบรหารของศนยฯ และผบรหารระดบสงรวมทงผอานวยการศนยฯ) ตามหลกเกณฑทกาหนดลวงหนา

3. เอกสารวสยทศน ทศทางการดาเนนงาน ความสามารถในการวางแผนกลยทธ และเอกสาร การถายทอดวสยทศน ทศทางการดาเนนงาน แผนกลยทธ จากผบรหารไปยงบคลากรทกระดบ

4. เอกสารหลกฐานการกากบ ตดตาม และประเมนผลการดาเนนงานตามทมอบหมายโดยผบรหาร รวมทงเอกสารการสอสารแผนและผลการดาเนนงานของสวนงานไปยงบคลากรในสวนงาน

5. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนวาผบรหารสนบสนนใหบคลากรในสวนงานในการบรหารจดการ ใหอานาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม

6. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนวาผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถทางานบรรลวตถประสงคของสวนงานเตมตามศกยภาพ

7. เอกสารหลกฐานหรอรายงานผลการดาเนนงานของผบรหารตามหลกธรรมาภบาล 8. ผลการประเมนผลการบรหารงานของมหาวทยาลยโดยสภาสถาบนและเอกสารการนาผลการประเมน

ไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรมโดยผบรหาร (ระดบคณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง ประเมนผลการบรหารงานของคณะ/ศนยฯ โดยคณะกรรมการบรหารคณะ/ศนย)

ตวบงชท 7.2 : การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : มาตรฐานการอดมศกษาขอท 3 กาหนดใหสถาบนมการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร ซงตองมการจดการความรเพอมงสสถาบนแหงการเรยนร โดยมการรวบรวมองคความร ทมอยในสถาบนซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในสถาบนสามารถเขาถงความร และพฒนาตนเองใหเปนผร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหสถาบนอดมศกษามความสามารถในเชงแขงขนสงสด กระบวนการในการบรหารจดการความรในสถาบน ประกอบดวย การระบความร การคดเลอก การรวบรวม การจดเกบความรการเขาถงขอมล และการแลกเปลยน

Page 106: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ความรทงภายในและภายนอกสถาบน การสรางบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในสถาบน การกาหนดแนววธปฏบตงาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในสถาบนใหดยงขน

เกณฑมาตรฐาน : 1. มการกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของ

สถาบนอยางนอยครอบคลมพนธกจดานการผลตบณฑตและดานการวจย 2. กาหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะดานการผลตบณฑตและดานการวจยอยาง

ชดเจนตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge)

เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกาหนด

4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

5. มการนาความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปน ลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง

เกณฑการประเมน : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 7.2

1. มการกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบนอยางนอยครอบคลมพนธกจดานการผลตบณฑตและดานการวจย

1.1 สถาบนควรศกษาเปาประสงคตามประเดนยทธศาสตร หรอวตถประสงคเชงกลยทธของสถาบน วามประเดนใดทมงเนนเปนสาคญ หรอมงสอตลกษณใดทตองการ เพอนามาใชในการกาหนดแผนยทธศาสตรหรอแผนปฏบตการในการจดการความรใหสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบน โดยอยางนอยตองครอบคลมพนธกจดานการผลตบณฑตและดานการวจย

Page 107: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1.2 บคคลทเกยวของในการกาหนดประเดนความร อาจประกอบดวย รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด รองคณบด ผชวยคณบด ผอานวยการ หวหนางาน ทกากบดแลดานยทธศาสตรหรอกลยทธทเกยวของกบการผลตบณฑต ดานวจย รวมทงดานอนๆ ทเปนไปตามอตลกษณของสถาบน

1.3 สถาบนควรมเปาหมายในการจดการความร โดยเนนเรองการพฒนาทกษะความสามารถของบคลากรภายในเปนหลก โดยอยางนอยตองครอบคลมพนธกจดานการผลตบณฑตและดานการวจย รวมทงประเดนการจดการความรทสถาบนมงเนนตามอตลกษณ เชน เทคนคการปรบปรงหลกสตรและวธการเรยนรทเนนผลลพธการเรยนร (learning outcome) เทคนคการเพมผลงานวจยภายในสถาบน เปนตน

2. กาหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะดานการผลตบณฑตและดานการวจยอยางชดเจนตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1

2.1 กลมเปาหมายทจะไดรบการพฒนาความรและทกษะดานการผลตบณฑตและดานการวจยอยางนอยควรเปนบคลากรททาหนาทเกยวของกบการผลตบณฑตและการวจย เชน คณาจารยหรอนกวจยทเกยวของกบประเดนความรดงกลาว รวมทงดานอนๆ ทสถาบนมงเนน2.2 สถาบนควรกาหนดนโยบายใหมการสารวจผลการปฏบตงานทเปนจดเดนของอาจารยหรอนกศกษาในแตละคณะ หรอสาขาวชา โดยเฉพาะดานการจดการเรยนการสอน และการวจยทสะทอนอตลกษณของสาขาวชานนๆ เพอนามากาหนดเปนประเดนสาหรบใชในกระบวนการจดการความรใหไดองคความรทเปนประโยชนตอการพฒนาคณภาพการจดการศกษา

3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกาหนด

3.1 สถาบนควรเชญบคลากรภายใน หรอภายนอกทมผลงานดเดนทางดานวชาการและผลงานทางดานวจย รวมทงผลงานดานอนๆ ทสถาบนมงเนนมาถายทอดความร เคลดลบ หรอนวตกรรมอยางสมาเสมอผานเวทตาง ๆ เชน การจดประชมสมมนา เพอการแลกเปลยนเรยนรรวมกบเจาของความร เคลดลบ หรอนวตกรรมดงกลาว

3.2 สถาบนควรสงเสรมใหมบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในสถาบน เชน การสงเสรมใหมชมชนนกปฏบตและเครอขายดานการจดการความร ทงระหวางหนวยงานภายในสถาบนและภายนอกสถาบน เพอใหเกดวฒนธรรมการแลกเปลยนเรยนรอยางตอเนอง โดยการจดสรรทรพยากรอยางเหมาะสม ทงดานงบประมาณ เวลา สถานท

4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

4.1 มการกาหนดผรบผดชอบในการวเคราะห สงเคราะหความรทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบ เปนหมวดหมเพอใหบคลากรกลมเปาหมายทตองการเพมพนความรความสามารถเขาถงแนวปฏบตทดไดงาย4.2 ควรมการใชประโยชนจากเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการ และเผยแพรความรในองคกร ใหเกดความประหยดและเกดประโยชนสงสด

Page 108: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4.2 ควรมการจดพมพวารสาร หรอสอสงพมพ เพอการแลกเปลยนเรยนรและยกยองใหเกยรต แกผเปนเจาของความร เคลดลบ หรอนวตกรรมดงกลาว

5. มการนาความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมา ทเปน ลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความรทกษะของผมประสบการณตรง(tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง

5.1 ผรบผดชอบควร วเคราะหความรจากแนวปฏบตทดจากแหลงตาง ๆ เชน นวตกรรมทไดจาก การจดการความรไปใชใหเกดประโยชนแกสถาบนและสงคม นามาปรบใชใหเหมาะสมกบบรบทของหนวยงาน ทเปนกลมเปาหมาย

5.2 ผรบผดชอบควรขยายผลการปรบใชไปยงหนวยงานตางๆ และตดตามวดผลตามประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธดานการผลตบณฑตและดานการวจย

5.3 มกลไกการนาผลการประเมนคณภาพจากภายในและภายนอกดานการจดการความรมาปรบปรงและพฒนาระบบและกลไกการจดการความรของสถาบน

5.4 ผรบผดชอบควรสรปผลสมฤทธทเกดขนตามเปาประสงคทกาหนดไวในประเดนยทธศาสตร หรอ กลยทธของสถาบน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารกาหนดประเดนความร เปาหมายของการจดการความรและบคลากรกลมเปาหมาย ทสอดคลองกบแผนกลยทธของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

2. โครงการ/กจกรรมการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความรทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทกาหนด และเอกสารการเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกาหนด

3. เอกสารการรวบรวมความรตามประเดนทกาหนด และเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

4. เอกสารหลกฐานการนาความรทไดจากการจดความรทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใช ในการปฏบตงานจรง

Page 109: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 7.3 : ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : สถาบนควรมการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจทสอดรบกบนโยบายและการวางแผนระดบสถาบน เพอใหเปนระบบทสมบรณสามารถเชอมโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอก เปนระบบทใชงานไดทงเพอการบรหาร การวางแผนและการตดสนใจของผบรหารทกระดบ เพอการปฏบตงานตามภารกจทกดานของบคลากร เพอการตดตามตรวจสอบและประเมนการดาเนนงาน ตลอดจนเพอการปรบปรงและพฒนาสถาบน ทงน ระบบดงกลาวตองมความสะดวกในการใชงานโดยประเมนจาก ความพงพอใจของผใช เกณฑมาตรฐาน :

1. มแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan) 2. มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของสถาบน โดยอยางนอยตอง

ครอบคลมการจดการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และการเงน และสามารถนาไปใชใน การดาเนนงานประกนคณภาพ

3. มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ 4. มการนาผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ 5. มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทกาหนด

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการดาเนนการ

1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 7.3

1. มแผนระบบสารสนเทศ (information system plan) 1.1 สถาบนควรตงคณะกรรมการจดทาแผนระบบสารสนเทศทประกอบไปดวยผบรหารดานระบบ

สารสนเทศของสถาบนและกลมผบรหารทเปนผใชระบบสารสนเทศ 1.2 แผนระบบสารสนเทศควรสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบน 1.3 ระบบสารสนเทศทนาเสนอในแผนระบบสารสนเทศควรประกอบดวยรายละเอยดดงตอไปนเปน

อยางนอย

Page 110: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

- วตถประสงค ความสามารถในการทางานของระบบแตละระบบ - ความสอดคลองของแตละระบบทมตอแตละกลยทธของสถาบน - ความสมพนธระหวางระบบสารสนเทศทนาเสนอใหมกบระบบสารสนเทศทมอยในปจจบน - ทรพยากรสารสนเทศทตองการใชในแตละระบบ ทง hardware software (system software และ application software) database peopleware และ facilities อนๆ - งบประมาณทตองการใชในแตละระบบ - การประเมนความคมคาของระบบสารสนเทศ - การจดลาดบความสาคญของระบบสารสนเทศ

2. มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของสถาบน โดยอยางนอยตองครอบคลมการจดการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และการเงน และสามารถนาไปใช ในการดาเนนงานประกนคณภาพ

ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจเปนระบบสารสนเทศทนาขอมลจากระบบสารสนเทศในการดาเนนงานตามปกต เชน ระบบบญช ระบบลงทะเบยนนกศกษา ระบบทะเบยนประวต เปนตน มาสรางเปนสารสนเทศใหผบรหารใชในการบรหารและการตดสนใจในเรองทเปนพนธกจของสถาบนไดอยางครบถวนทงดาน การจดการเรยนการสอน การวจย การเงน การบรหารจดการดานอน ๆ รวมทงเปนขอมลเพอใชในการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาดวย

3. มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ 3.1 ผรบผดชอบควรจดทาแบบประเมนความพงพอใจของผใชระบบ รวมทงกาหนดระยะเวลาในการ

เกบแบบประเมนใหสอดคลองกบลกษณะการเขาใชระบบ เชน มการประเมนความพงพอใจทกครงทมการใชระบบหรอทกเดอน ทกภาคการศกษา ทกปการศกษา เปนตน

3.2 ผรบผดชอบดานระบบสารสนเทศของสถาบนควรดาเนนการประเมนความพงใจของผใชระบบสารสนเทศเปนประจาอยางนอยปละ 1 ครง

4. มการนาผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ 4.1 กาหนดผรบผดชอบในการวเคราะหขอมลทไดจากการประเมนความพงพอใจของผใชระบบ

สารสนเทศ 4.2 นาผลการประเมนความพงพอใจมาใชในการจดทาแผนปรบปรงระบบสารสนเทศ 4.3 แผนปรบปรงระบบสารสนเทศควรผานการพจารณาจากผบรหารแลว 4.4 ดาเนนการตามแผนปรบปรงระบบสารสนเทศตามระยะเวลาทกาหนด

5. มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทกาหนด มการสงขอมลผานระบบเครอขายของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาตามทสานกงาน

คณะกรรมการการอดมศกษากาหนด ไดแก ระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา (CHE QA online) ระบบฐานขอมลรายบคคลดานนกศกษา บคลากร และหลกสตรในสถาบนอดมศกษา เปนตน

Page 111: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. แผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan) 2. ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของสวนงาน โดยอยางนอยตอง

ครอบคลมการจดการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และการเงน ซงสามารถนาไปใชในการดาเนนงานประกนคณภาพได

3. ผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ 4. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงสารสนเทศ 5. หลกฐานการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามกาหนด

ตวบงชท 7.4 : ระบบบรหารความเสยง ชนดของตวบงช : กระบวนการ

คาอธบายตวบงช : เพอใหสถาบนอดมศกษามระบบบรหารความเสยง โดยการบรหารและควบคมปจจย กจกรรม และกระบวนการดาเนนงานทอาจเปนมลเหตของความเสยหาย (ทงในรปของตวเงน หรอไมใชตวเงน เชน ชอเสยง และการฟองรองจากการไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา) เพอใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายทจะเกดขนในอนาคตอยในระดบทยอมรบและควบคมไดโดยคานงถงการเรยนรวธการปองกนจากการคาดการณปญหาลวงหนาและโอกาสในการเกด เพอปองกนหรอบรรเทาความรนแรงของปญหา รวมทงการมแผนสารองตอภาวะฉกเฉน เพอใหมนใจวาระบบงานตางๆ มความพรอมใชงาน มการปรบปรงระบบอยางตอเนองและทนตอการเปลยนแปลงเพอการบรรลเปาหมายของสถาบนตามยทธศาสตรหรอกลยทธเปนสาคญ

เกณฑมาตรฐาน : 1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทน

ทรบผดชอบพนธกจหลกของสถาบนรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะทางาน 2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของ

สถาบน ตวอยางเชน - ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท) - ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของสถาบน - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตร การบรหาร งานวจย ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารย และบคลากร

Page 112: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

- ความเสยงจากเหตการณภายนอก - อนๆ ตามบรบทของสถาบน 3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลาดบความเสยงทไดจากการวเคราะห ในขอ 2 4. มการจดทาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และดาเนนการตามแผน 5. มการตดตาม และประเมนผลการดาเนนงานตามแผน และรายงานตอสภาสถาบนเพอพจารณา อยางนอยปละ 1 ครง 6. มการนาผลการประเมน และขอเสนอแนะจากสภาสถาบนไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความ เสยงในรอบปถดไป

หมายเหต : คะแนนการประเมนจะเทากบ 0 หากพบวาเกดเหตการณรายแรงขนภายในสถาบนในรอบปการประเมน

ทสงผลกระทบตอชวตและความปลอดภยของนกศกษา คณาจารย บคลากร หรอตอชอเสยงภาพลกษณ หรอ ตอความมนคงทางการเงนของสถาบน อนเนองมาจากความบกพรองของสถาบนในการควบคม หรอจดการ กบความเสยง หรอปจจยเสยงทไมมประสทธภาพเพยงพอ โดยมหลกฐานประกอบทชดเจน

ตวอยางความเสยงรายแรงทใหผลประเมนเปนศนย (0) คะแนน เชน 1. มการเสยชวตและถกทารายรางกายหรอจตใจอยางรนแรงของนกศกษา คณาจารย บคลากรภายใน

สถาบน ทงๆ ทอยในวสยทสถาบนสามารถปองกนหรอลดผลกระทบในเหตการณทเกดขนได แตไมพบแผนการจดการความเสยงหรอไมพบความพยายามของสถาบนในการระงบเหตการณดงกลาว

2. สถาบนหรอหนวยงานเสอมเสยชอเสยงหรอมภาพลกษณทไมด อนเนองมาจากปจจยตางๆ เชน คณาจารย นกวจยหรอบคลากรขาดจรยธรรม จรรยาบรรณ การไมปฏบตตามมาตรฐานหรอกฎกระทรวง และ เกดเปนขาวปรากฏใหเหนตามสอตาง เชน หนงสอพมพ ขาว online เปนตน

3. สถาบนหรอหนวยงานขาดสภาพคลองในดานการเงนจนทาใหตองปดหลกสตรหรอไมสามารถปฏบตตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษาของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาได สงผลกระทบตอนกศกษาปจจบนทเรยนอยอยางรนแรง

** หากมคณะใดคณะหนงไดคะแนนการประเมนเปนศนย (0) แลว สถาบนกจะไดคะแนนการประเมนเปนศนย (0) ดวยเชนกน หากเปนไปตามเงอนไขทกลาวไวขางตน

การไมเขาขายททาใหผลการประเมนไดคะแนนเปนศนย (0) ไดแก 1. สถาบนมการวเคราะหและจดทาแผนบรหารความเสยงเชงปองกน หรอมแผนรองรบเพอลดผลกระทบ

สาหรบความเสยงททาใหเกดเรองรายแรงดงกลาวไวลวงหนา และดาเนนการตามแผน 2. เปนเหตสดวสย อยนอกเหนอการบรหารจดการ (การควบคมหรอการปองกน) ของสถาบน 3. เหตการณรายแรงดงกลาวมความรนแรงทลดนอยลงมากจากแผนรองรบผลกระทบทไดกาหนดไว

ลวงหนา

Page 113: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 ขอ

มการดาเนนการ 3 หรอ 4 ขอ

มการดาเนนการ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 7.4

1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทน ทรบผดชอบพนธกจหลกของสถาบนรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะทางาน

1.1 มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทางาน ประกอบดวยผบรหารระดบสง และตวแทนทรบผดชอบในแตละพนธกจหลกของสถาบน

1.2 มการระบรายละเอยดการทางานของคณะกรรมการหรอคณะทางาน เชน นโยบายหรอแนวทางในการดาเนนงาน หนาทความรบผดชอบ กาหนดระยะเวลาใหมการประชมของคณะกรรมการหรอคณะทางานฯ อยางสมาเสมอ

2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของสถาบน

ปจจยทกอใหเกดความเสยงในประเดนตาง ๆ เชน - ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศอาคารสถานท) - ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของสถาบน - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตรการบรหารงานวจย ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารยและ บคลากร - ความเสยงจากเหตการณภายนอก - ความเสยงดานอนๆ ตามบรบทของสถาบน 2.1 วเคราะหและระบความเสยงพรอมปจจยทกอใหเกดความเสยงทสงผลกระทบหรอสรางความ

เสยหาย หรอความลมเหลวหรอลดโอกาสทจะบรรลเปาหมายในการบรหารการศกษา 2.2 ประเดนความเสยงทนามาพจารณาควรมองถงเหตการณในอนาคตทมโอกาสเกดขนและ

สงผลกระทบตอสถาบนดานชอเสยง คณภาพการศกษา รวมถงความสญเสยทางดานชวตบคลากร และทรพยสนของสถาบนเปนสาคญ

2.3 ปจจยเสยงหรอปจจยทกอใหเกดความเสยงอาจใชกรอบแนวคดในเรองทเกยวของกบคน อาคารสถานท อปกรณ วธการปฏบตงาน สภาพแวดลอมทงภายในและภายนอก เปนตน

Page 114: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2.4 จดลาดบความสาคญของปจจยเสยง โดยพจารณาจากมตของโอกาสและผลกระทบจากความเสยง 3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลาดบความเสยงทไดจากการวเคราะห

ในขอ 2 3.1 ระดบความเสยงอาจกาหนดเปนเชงปรมาณ หรอเชงคณภาพทสะทอนถงความเสยงระดบสง

กลาง ตา ได 3.2 ควรมการกาหนดเกณฑการประเมนความเสยงทงในดานของโอกาสและผลกระทบ 3.3 การประเมนโอกาสในการเกดความเสยง ใหประเมนจากความถทเคยเกดเหตการณเสยงในอดต

หรอความนาจะเปนทจะเกดเหตการณในอนาคต โดยคาดการณจากขอมลในอดต รวมถงสภาพแวดลอมทเกยวของกบการควบคมปจจยเสยงในปจจบน

3.4 การประเมนผลกระทบของความเสยง ใหประเมนจากความรนแรง ถามเหตการณเสยงดงกลาวเกดขน โดยจะมความรนแรงมาก ถากระทบตอความเชอมนตอคณภาพทางการศกษาของสถาบน ฐานะการเงน ขวญกาลงใจและความปลอดภยของบคลากร เปนตน

4. มการจดทาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และดาเนนการตามแผน 4.1 จดทาแผนบรหารความเสยงเพอการบรรลเปาหมาย โดยตองกาหนดมาตรการหรอแผน

ปฏบตการทจะสรางความร ความเขาใจใหกบบคลากรในสถาบน และดาเนนการแกไข ลด หรอปองกนความเสยง ทจะเกดขนอยางเปนรปธรรม

4.2 สรางมาตรการควบคมความเสยงโดยใชเทคนค 4 T คอ Take การยอมรบความเสยง Treat การลดหรอควบคมความเสยง Transfer การโอนหรอกระจายความเสยง และ Terminate การหยดหรอหลกเลยงความเสยง เพอลดมลเหตของแตละโอกาสทสถาบนจะเกดความเสยหาย (ทงในรปแบบของตวเงนและไมใชตวเงน เชน ชอเสยง การฟองรองจากการไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประสทธภาพ ประสทธผลหรอความคมคา คณคา)

5. มการตดตาม และประเมนผลการดาเนนงานตามแผน และรายงานตอสภาสถาบนเพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง

5.1 มการรายงานความกาวหนาหรอผลการดาเนนงานตามแผนตอสภาสถาบน 5.2 มการรายงานสรปผลการดาเนนงานและประเมนผลความสาเรจของการดาเนนงานปญหา

อปสรรคและแนวทางการแกไข พรอมขอเสนอแนะในการปรบปรงแผนการดาเนนงานตอสภาสถาบน 6. มการนาผลการประเมน และขอเสนอแนะจากสภาสถาบนไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะห

ความเสยงในรอบปถดไป แผนบรหารความเสยงในรอบปถดไปควรพจารณาระดบความเสยงทเหลออยหลงการจดการ ความ

เสยงและขอเสนอแนะจากสภาสถาบน รวมทงความเสยงใหมจากนโยบาย หรอสภาพแวดลอมทางการศกษา ทเปลยนแปลงไปทงภายในสถาบน และจากหนวยงานกากบ

Page 115: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. คาสงแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเสยงของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

2. เอกสารการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

3. เอกสารการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลาดบความเสยงทกาหนด 4. แผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และรายงานผลการดาเนนการตามแผนบรหาร

ความเสยง 5. เอกสารหลกฐานการตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตามแผนและเอกสาร หรอรายงาน

การประชมทแสดงถงรายงานผลการตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตามแผนตอคณะกรรมการกรมการบรหารมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง และคณะกรรมการบรหารความเสยงและระบบการควบคมภายในของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

6. เอกสารหลกฐานการนาผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการบรหารมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง และคณะกรรมการการบรหารความเสยงและระบบการควบคมภายในของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง ไปใชในการปรบแผนหรอ

วเคราะหความเสยงในรอบปถดไป

องคประกอบท 8 : การเงนและงบประมาณ

ตวบงชท 8.1 : ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษาจะตองมระบบในการจดหาและจดสรรเงนอยางมประสทธภาพ จะตอง มแผนกลยทธทางดานการเงนซงเปนแผนจดหาเงนทนจากแหลงเงนทนตาง ๆ ทสามารถผลกดนแผนกลยทธของสถาบนใหสามารถดาเนนการได มการวเคราะหรายได คาใชจายของการดาเนนงาน ทงจากงบประมาณแผนดนและเงนรายไดอน ๆ ทสถาบนไดรบ มการจดสรรงบประมาณและการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบครบทกพนธกจ มระบบการตรวจสอบการใชเงนอยางมประสทธภาพ รายงานทางการเงนตองแสดงรายละเอยดการ ใชจายในทกพนธกจ โครงการ กจกรรมเพอใหสามารถวเคราะหสถานะทางการเงนและความมนคงของสถาบนได

Page 116: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑมาตรฐาน : 1. มแผนกลยทธทางการเงนทสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบน 2. มแนวทางจดหาทรพยากรทางดานการเงน หลกเกณฑการจดสรร และการวางแผนการใชเงนอยาง มประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได 3. มงบประมาณประจาปทสอดคลองกบแผนปฏบตการในแตละพนธกจและการพฒนาสถาบนและ

บคลากร 4. มการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ และรายงานตอสภาสถาบนอยางนอยปละ 2 ครง 5. มการนาขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย และวเคราะหสถานะทางการเงนและ ความมนคงของสถาบนอยางตอเนอง 6. มหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ทาหนาทตรวจ ตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและ กฎเกณฑทสถาบนกาหนด 7. ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการใชเงนใหเปนไปตามเปาหมาย และนาขอมลจากรายงานทาง การเงนไปใชในการวางแผนและการตดสนใจ

หมายเหต : แผนกลยทธทางการเงน เปนแผนระยะยาวทระบทมาและใชไปของทรพยากรทางการเงนของสถาบน

ทสามารถผลกดนแผนกลยทธของสถาบนใหสามารถดาเนนการได แผนกลยทธทางการเงนจะสอดรบไปกบ แผนกลยทธของสถาบน สถาบนควรประเมนความตองการทรพยากรทตองจดหาสาหรบการดาเนนงานตามกลยทธแตละกลยทธและประเมนมลคาของทรพยากรออกมาเปนเงนทนทตองการใช ซงจะเปนความตองการเงนทนในระยะยาวเทากบเวลาทสถาบนใชในการดาเนนการใหกลยทธนนบงเกดผลจากนนจงจะกาหนดใหเหนอยางชดเจนถงทมาของเงนทนทตองการใชวาสามารถจดหาไดจากแหลงเงนทนใด เชน รายไดคาธรรมเนยมการศกษา งบประมาณแผนดนหรอเงนอดหนนจากรฐบาล เงนทนสะสมของหนวยงาน เงนบรจาคจากหนวยงานภายนอกหรอศษยเกา หรอสถาบนจะตองมการระดมทนดวยวธการอนๆ อกเพมเตม เชน การแปลงทรพยสนทางปญญาเปนมลคา รวมทงมการวเคราะหตนทนของการดาเนนงานดวย เชน ตนทนตอหนวยในการผลตบณฑตในแตละหลกสตรโดยทระยะเวลาของแผนกลยทธทางการเงนจะเทากบระยะเวลาของแผนกลยทธของสถาบน เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ

มการดาเนนการ 6 ขอ

มการดาเนนการ 7 ขอ

Page 117: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 8.1

1. มแผนกลยทธทางการเงนทสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบน 1.1 แผนกลยทธทางการเงนเปนแผนทแสดงใหเหนถงแหลงทมาและแหลงใชไปของเงนทตองใชใน

การดาเนนงานตามแผนกลยทธ 1.2 สถาบนควรตงคณะกรรมการทาหนาทดาเนนการวเคราะหทรพยากรทตองใชในการดาเนนงาน

ตามแผนกลยทธของสถาบน และทาการประเมนมลคาของทรพยากรทตองใชซงจะเปนงบประมาณในการดาเนนการตามแผน และ กาหนดแหลงทมาของงบประมาณดงกลาวซงอาจจะเปนงบประมาณแผนดน เงนรายไดสถาบน เงนบรจาค หรอสถาบนจะตองจดใหมการระดมทนจากแหลงทนตางกอนทจะนาขอมลเหลานนมาจดทางบประมาณประจาปตามแหลงงบประมาณนนๆ

2. มแนวทางจดหาทรพยากรทางดานการเงน หลกเกณฑการจดสรร และการวางแผนการใชเงนอยางมประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได

2.1 มแนวทางการจดหาแหลงเงนทนทเหมาะสมกบลกษณะของคาใชจายหรอเงนทนและเพยงพอ สาหรบการบรหารภารกจของสถาบนในทกดานใหเปนไปตามเปาหมาย

2.2 มแนวทางในการจดสรรทรพยากรตามหลกเกณฑทกาหนดลวงหนาและไดรบการยอมรบโดยทวไปของประชาคม ในกรณทมหลกเกณฑในการจดสรรทรพยากรอยแลวควรไดมการทบทวนความเหมาะสมของหลกเกณฑใหสอดคลองกบสถานการณในปจจบน

2.3 มแผนการจดหาทรพยากรทางการเงนอยางเพยงพอ สาหรบการบรหารภารกจของสถาบนในทกดานใหเปนไปตามเปาหมาย และมแผนใชเงนอยางมประสทธภาพ เพอจะทาใหรายไดรายจาย เปนไปอยางเหมาะสม

3. มงบประมาณประจาปทสอดคลองกบแผนปฎบตการในแตละพนธกจและการพฒนาสถาบน และบคลากร

สถาบนการศกษาแตละแหงอาจจะมวธการและหลกการในการทางบประมาณประจาปทแตกตางกนได แตอยางไรกตามหลงจากไดมการจดทางบประมาณประจาปเสรจแลวกอนททจะนางบประมาณประจาปเสนอ สภาสถาบนควรไดมการวเคราะหการใชไปของเงนตามงบประมาณในดานตางๆ ดงน

- งบประมาณประจาปสอดคลองกบแผนปฏบตการประจาปทกาหนดไวในแตละปมากนอยเพยงใด - เมอวเคราะหตามพนธกจของสถาบนแลว งบประมาณประจาปในแตละพนธกจมความเพยงพอ มากนอยเพยงใด - เมอวเคราะหตามแผนการพฒนาสถาบนแลว งบประมาณประจาปสาหรบการพฒนาบคลากรม ความเหมาะสมตามนโยบายมากนอยเพยงใด 4. มการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ และรายงานตอสภาสถาบนอยางนอยปละ 2 ครง มการจดทารายงานทางการเงนทอยางนอยประกอบไปดวยงบรายรบ คาใชจายและงบดลอยางเปน

ระบบ อยางนอยทก 6 เดอน ปละ 2 ครง เพอจะไดรถงสถานะของเงนรายได หกคาใชจายแลวสถานศกษา

Page 118: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

มงบประมาณเหลอเพยงพอ ทจะใชในกจกรรมของสถาบนในชวงถดไป มการนารายงานทางการเงนเสนอผบรหารของสถาบน และสภาสถาบน

5. มการนาขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย และวเคราะหสถานะทางการเงนและความมนคงของสถาบนอยางตอเนอง

5.1 จดทารายงานการใชเงนงบประมาณตามแผนการดาเนนงานเสนอผบรหาร เปนรายงานทแจงใหผบรหารไดทราบวา ไดใชเงนตามแผนหรอไมและไดใชเงนกบกจกรรมใด มผลลพธจากการทางานอยางไรบาง มงบประมาณเหลอจายในแตละแผนเทาไร

5.2 มการจดทาคาใชจายตอหวของนกศกษา 5.3 มการจดทารายงานการลงทนของสถาบน 5.4 มการวเคราะหเพอพยากรณรายรบและรายจายในอนาคต 6. มหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ทาหนาทตรวจ ตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบ

และกฎเกณฑทสถาบนกาหนด 6.1 สถาบนการศกษาทไมไดมสานกงานตรวจเงนแผนดนเปนผตรวจสอบภายนอกอยแลวควรจดใหม

ผตรวจสอบภายนอกเขาตรวจสอบเปนประจาทกป สาหรบสถาบนการศกษาของรฐทมสานกงานตรวจเงนแผนดนเปนผตรวจสอบภายนอกอยแลวนนหากสานกงานตรวจเงนแผนดนไมไดเขาตรวจสอบเปนประจาทกปควรจดใหมผตรวจสอบภายนอกเขาตรวจสอบเปนประจาทกป

6.2 มการแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ (Audit committee) หรอรวมทงผตรวจสอบภายในอยาง เปนทางการ

7. ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการใชเงนใหเปนไปตามเปาหมาย และนาขอมลจากรายงาน ทางการเงนไปใชในการวางแผนและการตดสนใจ

7.1 ผบรหารสามารถใชระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจชวยในการตดตาม การใชเงน จดทารายงานตางๆทเปนสงจาเปนทผบรหารจะตองทราบ และนาขอมลมาวเคราะหสถานะ ทางการเงนของหนวยงาน 7.2 มการนารายงานทางการเงนเสนอสภาสถาบนตามแผนทกาหนด

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. แผนกลยทธทางการเงนทสอดคลองกบแผนกลยทธของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

2. เอกสารหลกฐานแนวทางจดหาทรพยากรทางดานการเงน หลกเกณฑการจดสรร และการวางแผน การใชเงนอยางมประสทธภาพ โปรงใสตรวจสอบได

Page 119: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

3. เอกสารงบประมาณประจาปทสอดคลองกบแผนปฏบตการในแตละพนธกจและการพฒนามหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง และบคลากร

4. เอกสารรายงานทางการเงน และเอกสารการรายงานการเงนตอคณะกรรมการบรหารมหาวทยาลยและสภาสถาบน/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตงอยางนอยปละ 2 ครง

5. เอกสารหลกฐานการนาขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย และวเคราะหสถานะทางการเงนและความมนคงของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทต

6.

องคประกอบท 9 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ตวบงชท 9.1 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : การประกนคณภาพการศกษาภายในเปนภารกจของสถาบนอดมศกษาตามทกาหนดไว ในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ซงสถาบนตองสรางระบบและกลไกในการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการดาเนนงานของสถาบนใหเปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทกาหนดโดยสถาบนและหนวยงานตนสงกด ตลอดจนหนวยงานทเกยวของ มการวดผลสาเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายใน รวมทงการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน มการประเมนและปรบปรงอยางตอเนอง และมนวตกรรมทเปนแบบอยางทด การประกนคณภาพการศกษาภายในถอเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองดาเนนการอยางตอเนอง โดยมการสรางจตสานกใหเหนวาเปนความรบผดชอบรวมกนของทกคนในการพฒนาคณภาพการศกษา ทงน เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจไดวาสถาบนสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ เกณฑมาตรฐาน :

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและ พฒนาการของสถาบน ตงแตระดบภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทา และดาเนนการตามระบบ ทกาหนด

2. มการกาหนดนโยบายและใหความสาคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการ ระดบนโยบายและผบรหารสงสดของสถาบน

3. มการกาหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของสถาบน 4. มการดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม

Page 120: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตดตามการดาเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมน คณภาพเสนอตอสภาสถาบนและสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาตามกาหนดเวลา โดยเปน รายงานทมขอมลครบถวนตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษากาหนดใน CHE QA Online และ 3) การนาผลการประเมนคณภาพไปทาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของสถาบน 5. มการนาผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน และสงผลใหมการพฒนา

ผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช 6. มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในครบทง 9 องคประกอบ

คณภาพ 7. มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะนกศกษา ผใชบณฑต

และผใชบรการตามพนธกจของสถาบน 8. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางสถาบน และมกจกรรม

รวมกน 9. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพร

ใหหนวยงานอนสามารถนาไปใชประโยชน

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการดาเนนการ 4 หรอ 5 ขอ หรอ 6 ขอ

มการดาเนนการ 7 ขอ หรอ 8 ขอ

มการดาเนนการ 9 ขอ

แนวทางพฒนาคณภาพสาหรบตวบงชท 9.1

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสม และสอดคลองกบพนธกจและพฒนาการของสถาบน ตงแตระดบภาควชา หรอหนวยงานเทยบเทา และดาเนนการตามระบบทกาหนด

1.1 สถาบนอดมศกษาควรพฒนาระบบประกนคณภาพ ทเหมาะสมกบระดบการพฒนาของสถาบน โดยอาจเปนระบบประกนคณภาพทใชกนแพรหลายทงในระดบชาตหรอนานาชาต หรอเปนระบบเฉพาะทสถาบนพฒนาขนเอง

1.2 ระบบประกนคณภาพทนามาใชตองเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทดาเนนการเปนประจา โดยเรมจากการวางแผน การดาเนนการตามแผน การตรวจสอบ ประเมนและการปรบปรงพฒนาเพอใหการดาเนนภารกจบรรลเปาประสงคและมการพฒนาอยางตอเนอง

1.3 มการกาหนดผรบผดชอบและประสานงานดานการประกนคณภาพเพอผลกดนใหมการประกนคณภาพเกดขนอยางตอเนอง ตงแตระดบสถาบน คณะวชา ภาควชา / สาขาวชา จนถงระดบผปฏบตแตละบคคล

Page 121: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. มการกาหนดนโยบายและใหความสาคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายในโดยคณะ กรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของสถาบน

2.1 คณะกรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของสถาบน ตองใหความสาคญและกาหนดนโยบายการประกนคณภาพการศกษาทชดเจน โดยเกดจากการมสวนรวมจากทกภาคทงภายในและภายนอกสถาบน

2.2 มหนวยงานหรอคณะกรรมการรบผดชอบการจดระบบการประกนคณภาพพรอมทงกาหนดมาตรฐาน ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพทเหมาะสม

2.3 มกลไกเชอมโยงการปฏบตงานตงแตระดบบคคล ระดบภาควชาหรอสาขาวชาระดบคณะวชา ถงระดบสถาบน เพอใหไดคณภาพตามทสถาบนหรอคณะวชากาหนด

2.4 มคมอคณภาพในแตละระดบเพอกากบการดาเนนงานใหสการปฏบตทเปนรปธรรม 2.5 มกลไกการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนและกระตนใหเกดการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง 3. มการกาหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของสถาบน 3.1 สถาบนอาจกาหนดมาตรฐานและกาหนดตวบงชทใชเปนกรอบในการดาเนนงานของสถาบนเพม

เตมตามอตลกษณของตนเอง แตทงนตองไมขดกบมาตรฐานการอดมศกษา ตลอดจนมาตรฐานและกฎเกณฑอนๆ ทเกยวของ

3.2 ตวบงชทเพมเตมขนตามอตลกษณของสถาบนควรชวดคณลกษณะทพงประสงคครบถวนทงปจจยนาเขา กระบวนการ ผลผลตหรอผลลพธ

3.3 เกณฑหรอแนวปฏบตทดทใชกากบแตละตวบงช ตองสามารถวดระดบคณภาพตามเปาหมายของตวบงชนนๆ และเปนเกณฑทนาไปสการปรบปรงพฒนาอยางตอเนอง

4. มการดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการดาเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอสภาสถาบนและสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาตามกาหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษากาหนดใน CHE QA Online และ 3) การนาผลการประเมนคณภาพไปทาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของสถาบน

4.1 มการดาเนนการตามระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในทสมบรณครบถวนโดยมการกาหนดการควบคมคณภาพ การตดตามการดาเนนงาน และการประเมนคณภาพ

4.2 มการนาวงจร PDCA เขามาใชในการดาเนนงานดานระบบคณภาพ และการปรบปรงระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

4.3 มการจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพทมขอมลครบถวนตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษากาหนดใน CHE QA Online เสนอสภาสถาบนพจารณา พรอมทงเสนอมาตรการและแผนเรงรดการพฒนาคณภาพตามผลการประเมนในแตละป โดยสงรายงานใหตนสงกดหนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน

Page 122: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

5. มการนาผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน และสงผลใหมการพฒนา ผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

สถาบนหรอคณะวชาควรมอบหมายใหผรบผดชอบตวบงชของแผนกลยทธนาผลจากการประเมนคณภาพ มาตรการ และแผนพฒนาคณภาพในแตละป ไปวเคราะหและดาเนนการหรอประสานงานกบคณะกรรมการ/หนวยงานทเกยวของเพอพจารณาปรบปรงการดาเนนงานในสวนทรบผดชอบโดยตรงหรอรวมรบผดชอบ โดยมเปาหมายใหผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธของสถาบน มการพฒนาขนจาก ปกอนหนาทกตวบงช

6. มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในครบทง9องคประกอบคณภาพ

สถาบนควรจดใหมระบบสารสนเทศทสามารถนาเสนอขอมลประกอบการดาเนนการประกนคณภาพการศกษาทถกตอง เปนปจจบนครบทง 9 องคประกอบคณภาพ และสามารถใชรวมกนไดทงระดบบคคล ภาควชา คณะวชาและสถาบน รวมถงเปนระบบทสามารถเชอมตอกบหนวยงานภายนอกทเกยวของกบการประกนคณภาพ เชน สกอ. สมศ. กพร. เปนตน

7. มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะนกศกษา ผใชบณฑต และผใชบรการตามพนธกจของสถาบน

สถาบนควรสงเสรมใหนกศกษา คณาจารย และบคลากรของสถาบนเขามามสวนรวมในกระบวนการประกนคณภาพการศกษา และเปดโอกาสใหผมสวนไดสวนเสย โดยเฉพาะผใชบณฑตและผรบบรการตามพนธกจของสถาบน เชน ผรบบรการดานการวจย หรอ ชมชนผรบบรการทางวชาการของสถาบน ไดเขามามสวนรวม ในการประกนคณภาพ อาท ในรปแบบของการรวมเปนกรรมการ การรวมกาหนดตวบงชและเปาหมาย การใหขอมลปอนกลบ หรอการใหความรวมมอกบสถาบนในการดาเนนกจกรรมตางๆดานการประกนคณภาพ เปนตน

8. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางสถาบนและมกจกรรมรวมกน

8.1 มการสรางเครอขายการประกนคณภาพระหวางสถาบน ทงในสวนของระดบสถาบนหรอคณะวชา และในสวนทเกยวกบกจกรรมนกศกษา และอนๆ

8.2 มการทางานดานการประกนคณภาพรวมกนในเครอขาย มผลการปฏบตงานทชดเจน และมพฒนาการดานตางๆทเกดขน จากการแลกเปลยนเรยนรภายในเครอขาย

8.3 มการตดตาม ประเมนผลการสรางเครอขาย เพอนาไปสการพฒนาการทางานรวมกนอยางตอเนอง

9. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพร ใหหนวยงานอนสามารถนาไปใชประโยชน

9.1 มกระบวนการคดสรรแนวปฏบตทด ในแตละกจกรรมทเกดขนในการปฏบตงานดานการประกนคณภาพการศกษา

9.2 มการเผยแพรแนวทางการประกนคณภาพการศกษา ทเปนวธปฏบตทดใหกบสาธารณชน และใหหนวยงานอนไปใชประโยชน

Page 123: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

9.3 มการวจยสถาบนดานการประกนคณภาพการศกษา และนาผลไปพฒนางานดานการประกนคณภาพการศกษา

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจพฒนาการของมหาวทยาลยตงแตระดบคณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง และรายงานผลดาเนนการตามระบบทกาหนด

2. เอกสารนโยบายและการใหความสาคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง รายชอตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

3. เอกสารหลกฐานการเสนอรายงานผลการตรวจสอบและประเมนคณภาพภายในของคณะกรรมการตรวจสอบและประเมนของมหาวทยาลยตอคณะกรรมการบรหารและสภาสถาบนของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง

4. แผนพฒนาคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย/คณะวชา/ศนยการจดการศกษานอกทตง 5. เอกสารหลกฐานการนาผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน ทสงผลใหม

การพฒนาผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช 6. ระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายใน 7. เอกสารหลกฐานการมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา 8. เอกสารหลกฐานการสรางเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวาง

มหาวทยาลยและเอกสาร/โครงการทดาเนนกจกรรมรวมกน 9. แนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษา

Page 124: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1. คาอธบายตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม สมศ. มแนวคดและหลกการในการประเมนคณภาพภายนอกตามเจตนารมณของพระราชบญญตการศกษาแหงชาตโดยมงเนนคณภาพของผเรยนเปนหลก เพอใหความมนใจวาผเรยนจะไดรบการศกษาทมคณภาพใกลเคยงกน ไมวาจะอยทองถนใดกตาม โดยระบบการประกนคณภาพเปนเครองมอในการสงเสรม และสนบสนนใหมการปรบปรงคณภาพการศกษาอยางตอเนองและยงยน 1.1 แนวคดและทศทาง

1) ประเมนองเกณฑตามจดเนนของสถานศกษา 2) ประเมนจากผลการจดการศกษาเปนหลก ตามมาตรา 51 แหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาตโดย

ใหนานาหนกรอยละ 75 3) ประเมนในเชงกระบวนการ โดยใหนาหนกรอยละ 25 เพอใหความสาคญกบสภาสถาบน ผบรหาร

สถาบน คณาจารย และเครองมออปกรณ คณภาพและความพรอมของผเรยน การจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญ การบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล และการประกนคณภาพภายใน

4) ประเมนโดยวธการและขอมลทงเชงปรมาณและเชงคณภาพโดยพชญพจารญ (Peer Review) 5) ประเมนโดยการยนยนรายงานการประเมนตนเองทถกตองเชอถอได เพอกระตนใหการประกนคณภาพ

ภายในมความเขมแขงยงขน 6) ลดจานวนมาตรฐานและจานวนตวบงชโดยถายโอนมาตรฐานและตวบงชเกยวกบปจจยนาเขาและ

กระบวนการใหอยในระบบการประกนคณภาพภายใน

1.2 หลกการพฒนาตวบงช 1) กาหนดตวบงชทมงการประเมนผลผลต ผลลพธและผลกระทบ มากกวาปจจยนาเขาและกระบวนการ 2) คานงถงลกษณะและประเภทของสถานศกษา 3) เนนตวบงชทงคณภาพและปรมาณ ทงเชงบวกและลบ 4) ตระหนกถงความสาคญของปจจย ขอจากด ตลอดจนวฒนธรรม และความเปนไทย 5) ใหมตวบงชพนฐานเทาทจาเปน แตยงคงอานาจจาแนก โดยเพมตวบงชอตลกษณและตวบงชมาตรการ สงเสรม 6) คานงถงความเชอมโยงระหวางการประกนคณภาพภายในและการประเมนคณภาพภายนอก

บทท 4 ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพภายนอก

ระดบอดมศกษารอบสาม

Page 125: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1.3 หลกเกณฑการกาหนดตวบงช การประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม ระดบอดมศกษา ไดกาหนดตวบงชเปน 3 กลม คอ กลมตวบงชพนฐาน กลมตวบงชอตลกษณ และกลมตวบงชมาตรการสงเสรม ใหสอดคลองกบพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 และกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 ขอ 38 ซงกาหนดให สมศ. ทาการประเมนคณภาพภายนอกสถานศกษาแตละแหงตามมาตรฐานการศกษาของชาตและครอบคลมหลกเกณฑในเรองตอไปน คอ 1) มาตรฐานทวาดวยผลการจดการศกษาในแตละระดบและประเภทการศกษา 2) มาตรฐานทวาดวยการบรหารจดการศกษา 3) มาตรฐานท วาดวยการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญ และ 4) มาตรฐานทวาดวยการประกนคณภาพภายใน ดงจะเหนความสอดคลองตามตารางท 1 ตารางท 1 ความสอดคลองระหวางตวบงชและมาตรฐานตามกฎกระทรวงฯ

กลมตวบงช

ตวบงช มาตรฐาน

ตามกฎกระทรวง

กลมตวบงชพนฐาน

ดานคณภาพบณฑต

ผลการ จดการศกษาและ การจดการการเรยนการสอนท

เนนผเรยน เปนสาคญ

1. บณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

2. คณภาพของบณฑตปรญญาตร โทและเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

3. ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร

4. ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพหรอเผยแพร

ดานงานวจยและงานสรางสรรค

5. งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร

6. งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน

7. ผลงานวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ

ดานการบรการวชาการแกสงคม

8. ผลการนาความรและประสบการณจากการใหบรการวชาการมาใช ในการพฒนาการเรยนการสอนและ/หรอการวจย

9. ผลการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก

ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม

10. การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม

11. การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม

Page 126: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

กลมตวบงช

ตวบงช มาตรฐาน

ตามกฎกระทรวง

กลมตวบงชพนฐาน

ดานการบรหารและการพฒนาสถาบน

การบรหาร จดการศกษา

12. การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบน 13. การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน 14. การพฒนาคณาจารย ดานการพฒนาและประกนคณภาพภายใน การประกน

คณภาพภายใน 15. ผลประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด

กลมตวบงช อตลษณ

16. ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน 16.1 ผลการบรหารสถาบนใหเกดอตลกษณ 16.2 ผลการพฒนาบณฑตตามอตลกษณ

ผลการจดการศกษาและ การจดการเรยนการสอนทเนน

ผเรยนเปนสาคญ

17. ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณ ของสถาบน

กลมตวบงช มาตรการสงเสรม

18. ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในดานตางๆ 18.1 ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 1 ภายในสถาบน 18.2 ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 2 ภายนอกสถาบน

กลมตวบงชพนฐาน หมายถง ตวบงชทประเมนภายใตภารกจของสถานศกษา โดยกาหนดตวบงชและ

เกณฑการประเมนบนพนฐานททกสถานศกษาตองมและปฏบตได ซงสามารถชผลลพธและผลกระทบไดด และมความเชอมโยงกบการประกนคณภาพภายใน

กลมตวบงชอตลกษณ หมายถง ตวบงชทประเมนผลผลตตามปรชญา ปณธาน/วสยทศน พนธกจ และวตถประสงคของการจดตงสถานศกษา รวมถงความสาเรจตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของแตละสถานศกษาโดยไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน

กลมตวบงชมาตรการสงเสรม หมายถง ตวบงชทประเมนผลการดาเนนงานของสถานศกษา โดย สถานศกกษาเปนผกาหนดแนวทางพฒนาเพอรวมกนชแนะ ปองกน และแกไขปญหาสงคมตามนโยบายของรฐ ซงสามารถปรบเปลยนตามกาลเวลาและปญหาสงคมทเปลยนไป โดยมเปาหมายทแสดงถงความเปนผชนาสงคม อาท การรกชาต การบารงศาสนาและเทดทนพระมหากษตรย การสงเสรมและสบสานโครงการอนเนองมาจากพระราชดาร การนอมนาปรชญาของเศรษฐกจพอเพยงมาปฏบตเปนแบบอยาง การสรางสงคมสนตสขและความปรองดอง การสงเสรมความรวมมอในกรอบประชาคมอาเซยน การสงเสรมดานสงแวดลอมพลงงาน เศรษฐกจสขภาพ คานยม จตสาธารณะ และความประหยด รวมทงการแกปญหาสงคม อาทความขดแยง อบตภย และสงเสพตด เปนตน

Page 127: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1.4 การกาหนดคานาหนกตวบงช

การกาหนดคานาหนกตวบงชในการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม ระดบอดมศกษา มดงน ตารางท 2 นาหนกตวบงช

กลมตวบงช

ตวบงช มาตรฐาน

ตามกฎกระทรวง

กลมตวบงชพนฐาน

ดานคณภาพบณฑต

1. บณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป 5

2. คณภาพของบณฑตปรญญาตร โทและเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

5

3. ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร 5

4. ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 5

ดานงานวจยและงานสรางสรรค

5. งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 5

6. งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน 5

7. ผลงานวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ 5

ดานการบรการวชาการแกสงคม

8. ผลการนาความรและประสบการณจากการใหบรการวชาการมาใช ในการพฒนาการเรยนการสอนและ/หรอการวจย

5

9. ผลการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก 5

ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม

10. การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม 5

11. การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม 5

ดานการบรหารและการพฒนาสถาบน

12. การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบน 5

13. การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน 5

14. การพฒนาคณาจารย 5

ดานการพฒนาและประกนคณภาพภายใน

15. ผลประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด 5

รวมนาหนก 75

Page 128: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

กลมตวบงช

ตวบงช มาตรฐาน

ตามกฎกระทรวง

กลมตวบงช อตลษณ

16. ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน 16.1 ผลการบรหารสถาบนใหเกดอตลกษณ 16.2 ผลการพฒนาบณฑตตามอตลกษณ

5 5

17. ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณ ของสถาบน

5

รวมนาหนก 15

กลมตวบงช มาตรการสงเสรม

18. ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในดานตางๆ 18.1 ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 1 ภายในสถาบน 18.2 ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 2 ภายนอกสถาบน

5 5

รวมนาหนก 10

รวมนาหนกทง 18 ตวบงช 100

1.5 ขอมลการดาเนนงานสถานศกษาทใชประกอบการพจารณา 1) การประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม ใชผลการดาเนนงานยอนหลงกอนการประเมนตามลกษณะของตวบงช คอ (1.1) ตวบงชเชงปรมาณ ใชผลการดาเนนงาน 3 ป กอนปทประเมน เชน หากสถาบนไดรบการประเมนคณภาพภายนอกป พ.ศ. 2554 รายงานการประเมนตนเองตองรายงานขอมลของปการศกษาหรอปปฏทน พ.ศ. 2551 , 2552 และ 2553 กรณไมมขอมลยอนหลงครบ 3 ป ใหใชขอมลลาสดทม (1.2) ตวบงชเชงคณภาพ ใชผลการดาเนนงาน 1 ป กอนปทประเมน 2) ขอมลผลการดาเนนงานสวนใหญใชตามปการศกษา ยกเวนบางตวบงชมการจดเกบขอมลตามปปฏทนใหใชขอมลตามปปฏทน

Page 129: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. นยามศพททใชในตวบงช อาจารย หมายถง อาจารยประจาทเปนขาราชการ หรอพนกงานของมหาวทยาลย รวมทงอาจารยทมสญญาจางกบสถาบนอดมศกษา นกวจย หมายถง นกวจยประจาทเปนขาราชการ หรอพนกงานของมหาวทยาลย รวมทงบคลากรทมตาแหนงและหนาทความรบผดชอบเทยบเทาเจาหนาทวจยหรอนกวจย และมสญญาจางกบสถาบนอดมศกษา

งานวจย หมายถง ผลงานทางวชาการทไดรบการศกษาคนควาตามกระบวนการระเบยบวธวจยทเหมาะสมกบสาขาวชาเพอใหเกดเปนองคความรใหม หรอเปนการตอยอดองคความรเดม งานสรางสรรค หมายถง ผลงานศลปะและสงประดษฐประเภทตาง ๆทมความนวตกรรม โดยมการศกษาคนควาอยางเปนระบบทเหมาะสมตามประเภทของงานศลปะซงมแนวทางการทดลองหรอการพฒนาจากแนวคดสรางสรรคเดมเพอเปนตนแบบหรอความสามารถในการบกเบกศาสตรอนกอใหเกดคณคาทางสนทรยและคณประโยชนทเปนทยอมรบในวงวชาชพตามการจดกลมศลปะของอาเซยน งานสรางสรรคทางศลปะ ไดแก (1) ทศนศลป (Visual Arts) ประกอบดวย ผลงานดานจตรกรรม ประตมากรรม ภาพพมพ ภาพถาย ภาพยนตร สอประสม สถาปตยกรรมและงานออกแบบประเภทอนๆ (2) ศลปะการแสดง (Performing Arts) ประกอบดวย ดรยางคศลป นาฎยศลป รวมถงการแสดงรปแบบตางๆ และ (3) วรรณศลป (Literature) ซงประกอบดวยบทประพนธและกวนพนธรปแบบตางๆ การประเมนงานสรางสรรค 1) ประเมนในมตการเผยแพร มใชประเมนคณภาพตวผลงาน การเผยแพรงานสรางสรรคตองผานการรบรองหรอกลนกรองจากคณะกรรมการผทรงคณวฒ นกวชาการ หรอนกวชาชพในสาขาวชาซงเปนทยอมรบในวงวชาการหรอวชาชพ โดยมระดบเกณฑการประเมนตามท สมศ. กาหนด 2) ระดบเกณฑการประเมนการเผยแพร ใชเกณฑการประเมนมาตรฐานเดยวกนทกสาขาวชาถงแมผลงานสรางสรรคจะมลกษณะเฉพาะทแตกตางกนตามสาขาวชา เชน ขนาดผลงาน งบประมาณ เวลาการทางาน จานวนผรวมงาน วธการจดการเผยแพร หรอประโยชนทไดรบ 3) การประเมนในมตการเผยแพร เปนการเปดโอกาสใหผสรางผลงานสรางสรรค ไดรบการประเมนผลงานมากขน และเปนการสงเสรมใหอาจารยมกาลงใจสรางสรรคผลงาน ทงยงเปนการใหความสาคญกบการเผยแพรผลงานสรางสรรค เหมอนกบเปนการเผยแพรงานวชาการทางการสรางสรรคใหกวางขน การเผยแพร หมายถง การเผยแพรงานสรางสรรคในการจดนทรรศการ (Exhibition) หรอจดการแสดง (Perfomance) ซงเปนการนาเสนอผลงานศลปะแขนงตางๆ อาท งานศลปะ ดนตร การแสดงทเปนผลงานวชาการสสาธารณะ โดยมการจดการนาเสนอการเผยแพรในระดบชาตหรอนานาชาต อยางเปนระบบและเปนวธการทยอมรบในวงวชาชพ โดยมกระบวนการพจารณาคดเลอกคณภาพผลงานกอนการเผยแพร ประกอบดวย ศลปนแหงชาต ผทรงคณวฒ และนกวชาการทเปนทยอมรบในวงวชาการ

Page 130: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

แหลงเผยแพร หมายถง สถานทสาหรบการเผยแพรทยอมรบในวงวชาการ โดยการจดแสดงนทรรศการหรอจดการแสดง ซงเปนผลงานสรางสรรคสสาธารณะ ประกอบดวยหลกเกณฑในการพจารณาคดเลอกคณภาพ งานสรางสรรค ดงตอไปน 1) ตองเปนแหลงเผยแพรระดบสถานศกษา อาท เ ชน หอศลป หอประชม และลานศลปวฒนธรรมโดยการจดงานแสดงเปนทยอมรบในวงการวชาชพและผทรงคณวฒ เปนตน 2) หอศลปขององคกรหรอสมาคม จะตองเปนสถานทจดแสดงงานศลปะ งานสรางสรรคโดยเฉพาะ และมคณะกรรมการบรหารจดการหอศลป หรอมคณะกรรมรบผดชอบ ดแลการจดนทรรศการทางวชาการ 3) แหลงเผยแพรระดบนานาชาต ตองไดรบการยอมรบในวงการศลปะ ในระดบนานาชาต หรอเปนโครงการความรวมมอทางศลปะงานสรางสรรค ระหวางประเทศ 4) คณะกรรมการพจารณาการกลนกรองงานสรางสรรค ไมตากวา 3 คน โดยมองคประกอบทสอดคลองกบเกณฑการประเมน ประกอบดวย ศลปนแหงชาต ผทรงคณวฒ และหรอนกวชาการทยอมรบ ในสาขาวชานน ทงนตองมกรรมการจากภายนอกสถาบนรวมพจารณาดวย (ผทรงคณวฒใหหมายความรวมถงศลปนแหงชาตดวย และผลงานเหลานนจะตองผานกระบวนการทางวชาการ และการรบรองจากผทรงคณวฒหรอสมาคม/สภาวชาการวชาชพในสาขาทเกยวของ) 5) ศลปะ งานสรางสรรค งานออกแบบ ทไมตองการแสดงในหอศลป จะตองมหลกฐานทแสดงกจกรรมการนนงานอยางเปนระบบ และมคณภาพของงานแสดง พรอมเอกสารโครงงาน แผนงาน และการประเมนผล โดยผลงานทจดแสดงตองไดรบการรบรองจากผทรงคณวฒทางวชาการในสาขาวชาไมตากวา 3 คนทงนตองมกรรมการจากภายนอกสถาบนรวมพจารณาดวย ศลปะ คอ งานสรางสรรคทสงเสรมสรางสนทรย ความงาม และความสข แกผคน สภาพแวดลอม และสงคม เพอพฒนาการยกระดบความมรสนยม ความสนทรย เขาใจคณคาและความสาคญของศลปะ ตลอดจนเปนแนวทางในการพฒนาสงเสรมการอยรวมกนอยางมความสข

วฒนธรรม หมายถง ความเจรญงอกงามของมวลมนษยทมพฒนาการอยางตอเนอง เชน เรองความคด ความรสก ความเชอ กอใหเกดวฒนธรรม โดยสามารถเหนไดจากพฤตกรรมในวถชวตและสงคม รวมทงผลทเกดจากกจกรรมหรอผลผลตกจกรรมของมนษย วฒนธรรมมลกษณะเฉพาะและมลกษณะสากล เปลยนแปลงตามสมยนยม วฒนธรรมปจจบนทดควรมความสอดคลองกบความเปนสากลแตมรากฐานของวฒนธรรมตนเองทมคณคา สาหรบวฒนธรรมในสถาบนอดมศกษา หมายถง วฒนธรรมทแสดงความเปนอดมศกษาทถอเปนแบบอยางทดตอสงคมมความเจรญงอกงามทางปญญา ความร ความคด ทศนคต และจตใจ การมนาใจเสยสละและการมสวนรวมกบสงคม สามารถเปนผนาทดและเปนทพงของสงคม มวฒนธรรมในวถชวตมหาวทยาลยทนาศรทธาเปน ทยอมรบ มบทบาทตอการปกปองวฒนธรรมทดงามของไทย และพฒนาแนวทางการดารงชวตทามกลางกระแสวฒนธรรมสากลไดเหมาะสมอยางฉลาดร

Page 131: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

3. วธการนบและการคานวณผลการดาเนนงาน 3 ป

การพฒนาสนทรยภาพ หมายถง การปรบปรงเปลยนแปลงอยางมแผนทเปนระบบเกยวกบความงาม ทางศลปะและวฒนธรรม ทมผลกระทบตอบคคล สถาบน สภาพแวดลอม และสงคมในแนวทางทดขนโดยมเปาหมายทชดเจน และเปนทยอมรบรวมกนได ผลการปรบปรงเปลยนแปลงหรอสรางสงใหมตองไมเปนการทาลายคณคาทางสนทรยของศลปะและวฒนธรรมเดมการพฒนาเชงวฒนธรรมสามารถสรางวฒนธรรมใหมทสอดคลองและเหมาะสมกบสงคมทมการเปลยนแปลงและมนวตกรรมใหม ทงทางเทคโนโลย ระบบสงคม และความนยม เพอใหอยรวมกนไดอยางเขาใจมความเจรญกาวหนาอยางสนตสข

สนทรยะทางศลปะและวฒนธรรม หมายถง คณคาทางความงามของศลปะและวฒนธรรมทสงผลตอการรบรและความรสก สามารถจรรโลงจตใจใหมความสข มรสนยม กอใหเกดวถชวตมนษยทงดงามสามารถอยรวมกนในสงคมทเขาใจและผกพนตลอดจนการรบรถงคณคาทเปนรปธรรมและนามธรรมของศลปะและวฒนธรรมเชงประวตศาสตรเพอการดารงรกษสบตอไป

สะอาด หมายถง ไมรก มระเบยบ รกษางาย ใชสะดวก สขลกษณะ หมายถง สะอาด ปลอดภย ไรมลภาวะ สขใจ สบายกาย สวยงาม หมายถง มการจดแตงอาคาร สภาพแวดลอมอยางเหมาะสม สอดคลองกบพนทแวดลอม

ไมสนเปลอง และไมกอใหเกดผลกระทบตอสภาพแวดลอม

3.1 วธการนบ การนบจานวนบทความจากผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคทตพมพหรอเผยแพร บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพทสามารถนามานบไดมเฉพาะ Article หรอ Conference Paper หรอ Review เทานน สวนบทความจากผลงานวจยทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการนนสามารถนามานบไดเฉพาะทเปนบทความฉบบสมบรณ (Full Paper) เทานน การนบบทความจากผลงานวจยท ตพมพหรอผลงานสรางสรรคท เผยแพรใหนบตามปปฏทนหรอปงบประมาณ หรอปการศกษาอยางใดอยางหนงตามระบบทมหาวทยาลยจดเกบขอมลในกรณทบทความจากผลงานวจยทตพมพหรอผลงานสรางสรรคทเผยแพรเปนผลงานเดมแตนาไปตพมพหรอเผยแพรมากกวา 1 ครงใหนบไดเพยง 1 ผลงาน ทงนจะนบเมอบทความจากผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคไดตพมพหรอเผยแพรไปแลว การนบจานวนผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน ใหนบจากวนทนาผลงานวจยหรองานสรางสรรคมาใชและเกดผลชดเจนโดยทผลงานวจยจะดาเนนการในชวงเวลาใดกไดชวงเวลาทใชจะเปนตามปปฏทน หรอปงบประมาณ หรอปการศกษา อยางใดอยางหนงตามระบบทมหาวทยาลยจดเกบขอมลในกรณทงานวจยหรองานสรางสรรคมการนาไปใชประโยชนมากกวา 1 ครง ใหนบการใชประโยชนไดเพยงครงเดยว ยกเวนในกรณทมการใชประโยชนทแตกตางกนชดเจนตามมตของการใชประโยชนทไมซากน

การนบจานวนผลงานทางวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ จะนบผลงานวชาการทไดรบการตพมพเผยแพรในรปแบบของบทความวชาการในวารสารวชาการทงในระดบชาตและ/หรอนานาชาตหนงสอหรอตาราทาง

Page 132: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

วชาการซงระบบการพจารณาตนฉบบจากคณะกรรมการผทรงคณวฒกอนการตพมพและผลงานจะตองเกนรอยละ 50 ของชนงาน ในกรณทมการตพมพมากกวา 1 ครง ใหนบการตพมพเพยงครงเดยวตองานวชาการ 1 ชน การนบจานวนอาจารยและนกวจย ใหนบอาจารยประจาและนกวจยประจาทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอในแตละปการศกษา โดยมเงอนไข ดงน

- กรณมระยะเวลาทางาน 9 เดอนขนไป ใหนบเปน 1 คน - กรณมระยะเวลาทางาน 6–9 เดอน ใหนบเปน 0.5 คน - กรณมระยะเวลาทางานนอยกวา 6 เดอน ไมสามารถนามานบได

3.2 การคานวณผลการดาเนนงาน 3 ป 3.2.1 ระดบคณะวชา นาผลการดาเนนงานของคณะเปนรายปมาใชในการคานวณ โดยใชสตรการคานวณ ดงน

3.2.2 ระดบสถาบน นาผลการดาเนนงานของทกคณะเปนรายปมาใชในการคานวณ โดยใชสตรการคานวณ ดงน

3.3 การคานวณคาคะแนน การใชสตรการคานวณคาคะแนนใหคานวณตามผลการดาเนนงานจรงโดยใชผลการดาเนนงานจรง โดยใชผลการดาเนนงานทกาหนดเปน 5 คะแนน ตามเกณฑการใหคะแนนเปนตวเทยบในการคานวณคาคะแนน ดงน

ตวตงของปท 1 + ตวตงของปท 2 + ตวตงของปท 3 ตวหารของปท 1 + ตวหารของปท 2 + ตวหารของปท 3

ผลการดาเนนงานตามตวบงช ผลการดาเนนงานทกาหนดเปน 5 คะแนน

× 5

ตวตงของปท 1 (ผลรวมทกคณะ) + ตวตงของปท 2 (ผลรวมทกคณะ) + ตวตงของปท 3 (ผลรวมทกคณะ) ตวหารของปท 1(ผลรวมทกคณะ) + ตวหารของปท 2 (ผลรวมทกคณะ) + ตวหารของปท 3 (ผลรวมทกคณะ)

Page 133: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4. ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม 4.1 กลมตวบงชพนฐาน

กลมตวบงชพนฐาน หมายถง กลมตวบงชประเมนภายใตภารกจของสถานศกษาโดยกาหนดตวบงชและเกณฑการประเมนบนพนฐานททกสถานศกษาตองมและปฏบตได ซงสามารถชผลลพธหรอผลกระทบไดดและม ความเชอมโยงกบการประกนคณภาพภายใน

กลมตวบงชพนฐาน ประกอบดวย 6 ดาน 15 ตวบงช ดงน ก. ดานคณภาพบณฑต ประกอบดวย 4 ตวบงช ข. ดานงานวจยและงานสรางสรรค ประกอบดวย 3 ตวบงช ค. ดานการบรการวชาการแกสงคม ประกอบดวย 2 ตวบงช ง. ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม ประกอบดวย 2 ตวบงช จ. ดานการบรหารและการพฒนาสถาบน ประกอบดวย 3 ตวบงช ฉ. ดานการพฒนาและประกนคณภาพภายใน ประกอบดวย 1 ตวบงช

ก. มาตรฐานดานคณภาพบณฑต ดานคณภาพบณฑต หมายถง การทสถาบนอดมศกษาดาเนนการรบนกศกษาทมคณสมบตและจานวนตรงตามแผนการรบนกศกษา สอดคลองกบเปาหมายการผลตบณฑตอยางมคณภาพ และสถาบนผลตบณฑตไดตามมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ทงดานคณธรรมจรยธรรม ดานความร ดานทกษะปญญา ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และทกษะทางวชาชพ รวมทงไดตามคณลกษณะทเปนจดเนนของสถาบน กลาวคอ เปนผใชภาษาไดด ถกตอง ประพฤตด มกรยามารยาทด มรสนยมด คดตรกตรองไดถองแท เจรญงอกงามเพราะความใฝรและสามารถแปลความคดเปนการกระทาไดสาเรจเปนผเรองปญญา มความสามารถในการเรยนร มทกษะและภมปญญาในฐานะนกวชาการและนกวชาชพชนสง มทกษะในการวจย และมจตสานกและภมธรรมในฐานะพลเมองดของสงคมไทยและสงคมโลกตามมาตรฐานการอดมศกษาของชาต

Page 134: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ประกอบดวย 4 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน)

1 บณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป 5

2 คณภาพบณฑตปรญญาตร โทและเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบ อดมศกษาแหงชาต

5

3 ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร 5

4 ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 5

ตวบงชท 1 : บณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป คาอธบาย : บณฑตปรญญาตรทสาเรจการศกษาใหหลกสตรภาคปกต ภาคพเศษ และภาคนอกเวลาในสาขานนๆ ทไดงานทา หรอมกจการของตนเองทมรายไดประจา ภายในระยะเวลา 1 ปนบจากวนทสาเรจการศกษาเมอเทยบกบบณฑตทสาเรจการศกษาในปการศกษานน การนบการมงานทา สามารถนบกรณการทางานสจรตทกประเภททสามารถสรางรายไดเขามาประจา เพอเลยงชพตนเองได โดยการนบจานวนผมงานทาของผสาเรจการศกษาทลงทะเบยนเรยนในภาคพเศษหรอ ภาคนอกเวลาใหนบเฉพาะผทเปลยนงานใหมหลงสาเรจการศกษาเทานน วธการคานวณ : หมายเหต : ไมนบรวมบณฑตทมงานทากอนเขาศกษาหรอมกจการของตนเองทมรายไดประจาอยแลว ผทศกษาตอในระดบบณฑตศกษา ผอปสมบท และผทเกณฑทหาร เกณฑการใหคะแนน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ กาหนดรอยละ 100 เทากบ 5 คะแนน ทกกลมสาขาวชา

จานวนบณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

จานวนบณฑตทตอบแบบสารวจทงหมด × 100

Page 135: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

กาหนดรอยละ 100 เทากบ 5 คะแนน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

ขอมลจากการสารวจตองมความเปนตวแทนของผสาเรจการศกษาทงในเชงปรมาณอยางนอยรอยละ 70 และในเชงคณลกษณะครอบคลมทกคณะกรณบณฑตทตอบแบบสารวจไมถงรอยละ 70 ของบณฑตทสาเรจการศกษาใหมการตดตามซา โดยผลการสารวจตองสามารถระบขอมล ดงตอไปน

1. จานวนผตอบแบบสารวจ 2. จานวนผสาเรจการศกษาทงภาคปกตและภาคพเศษ (ภาคนอกเวลาราชการ) 3. จานวนผสาเรจการศกษาทไดงานทา 4. จานวนผสาเรจการศกษาประกอบอาชพอสระ 5. จานวนบณฑตทมงานทากอนเขาศกษา 6. จานวนบณฑตทศกษาตอเงนเดอนหรอรายไดตอเดอนของผสาเรจการศกษาทไดงานทาหรอประกอบ

อาชพอสระ

ตวบงชท 2 : คณภาพของบณฑตปรญญาตร โท และเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต คาอธบาย : คณภาพของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TOF: HEd. หรอ Thai Qualifications Framework for Higher Education) หมายถง คณลกษณะของบณฑตระดบปรญญาตร ปรญญาโท และปรญญาเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษดาแหงชาตทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ระบ โดยเปนคณลกษณะบณฑตทพงประสงคตามทสถาบนกาหนด ครอบคลมอยางนอย 5 ดาน คอ 1) ดานคณธรรมจรยธรรม 2) ดานความร 3) ดานทกษะทางปญญา 4) ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ และ 5) ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ รวมทง TOF ตามสาขาวชาชพทประกาศใชตลอดจนสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคทสภาหรอองคกรวชาชพกาหนดเพมเตม หรอสอดคลองกบความตองการของผใชบณฑต

กรณทเปนวชาชพทมการเพมเตมคณลกษณะของบณฑตทเพมเตมจากกรอบมาตรฐานทง 5 ดานตองทา การประเมนครบทกดาน

Page 136: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

วธการคานวณ :

เกณฑการใหคะแนน : ใชคาเฉลยของคะแนนประเมนบณฑต (คะแนนเตม 5)

เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

คาเฉลยของคะแนนประเมนบณฑต จากคณะแนนเตม 5

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. ขอมลทแสดงถงคณภาพบณฑตในดานตางๆ ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต โดยสถาบนทดสอบทางการศกษาแหงชาต (สทศ.) ดาเนนการรวบรวมขอมล

2. ขอมลทแสดงถงคณภาพบณฑตจากสถานประกอบการผใชบณฑตหรอสถาบนทรบบณฑตเขาศกษาตอ 3. ขอมลผลการดาเนนงานดานการผลตบณฑตจากระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพการศกษา

ระดบอดมศกษา (CHE QA Online System) โดยสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)

ตวบงชท 3 : ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร คาอธบาย :

ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพรเปนปจจยสาคญของคณภาพของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททแสดงถงความเปนผนาทางความคด ความสามารถดานการคดเชงวพากษ การนาเสนอผลงาน มทกษะในการวจย ทกษะและภมปญญาในฐานะนกวชาการและนกวชาชพชนสง

ผลงานผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโท หมายถง บทความทเปนผลจากวทยานพนธ หรอบทความจากสารนพนธ หรอบทความจากศลปะนพนธ

การเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง หมายถง การเผยแพรในลกษณะของรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ วารสารวชาการ หรอสงพมพทางวชาการในระดบหมาวทยาลย หรอระดบคณะ

ผลรวมของคาคะแนนทไดจากการประเมนบณฑต จานวนบณฑตทไดรบการประเมนทงหมด

Page 137: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

และตองเปนผลงานทผานการกลนกรอง (peer review) โดยมบคคลภายนอกสถาบนรวมเปนกรรมการพจารณาดวย

งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full Paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ (Proceedings) ระดบชาต ทมกองบรรณาธการจดทารายงาน หรอคณะกรรมการ จดประชม ประกอบดวยศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ นอกสถาบนเจาภาพอยางนอยรอยละ 25

งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบนานาชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full Paper)ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ (Proceedings) ระดบนานาชาต ทมกองบรรณาธการจดทารายงาน หรอคณะกรรมการจดประชมประกอบดวย ศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ จากตางประเทศอยางนอยรอยละ 25

การสงบทความเพอพจารณาคดเลอกใหนาเสนอในการประชมวชาการ ตองสงเปนฉบบสมบรณ (Full Paper) และเมอไดรบการตอบรบและตพมพแลว การตพมพตองตพมพเปนฉบบสมบรณซงสามารถอยในรปแบบเอกสารหรอสออเลกทรอนกสได

งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทมชอปรากฏอยในฐานขอมล Thai-Journal Citation Index Centre (TCI) หรอวารสารวชาการระดบชาตตามประกาศของ สมศ.

งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทปรากฏในฐานขอมลสากล ไดแก ฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR (SCImago Journal Rank : www.scimagojr.com ) หรอฐานขอมล ISI Web of Science (Science Citation Index Expand, Social Sciences Citation Index, Art and Humanities Citation Index) หรอฐานขอมล Scopus หรอวารสารวชาการระดบนานาชาตตามประกาศของ สมศ. วธการคานวณ :

หมายเหต : นบตามปทไดรบการตพมพเทานน

ผลรวมถวงนาหนกของผลงานทตพมพหรอเผยแพร ของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโท จานวนผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททงหมด

× 100

Page 138: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการพจารณา : กาหนดระดบคณภาพบทความวจยทตพมพ ดงน

คานาหนก ระดบคณภาพงานวจย

0.25 มการเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง

0.50 มการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบชาต (proceedings)

0.75 มการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบนานาชาต (proceedings) หรอ มการตพมพในวารสารวชาการระดบชาต

1.00 มการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต

กาหนดระดบแหลงเผยแพรงานสรางสรรค ดงน

คานาหนก ระดบคณภาพงานสรางสรรค

0.125 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบนหรอจงหวด

0.25 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต

0.50 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ

0.75 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบนภมภาคอาเซยน

1.00 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบนานาชาต

*องคประกอบของคณะกรรมการไมนอยกวา 3 คน และตองมบคคลภายนอกสถานศกษารวมพจารณาดวย

อาเซยน หมายถง สมาคมประชาชาตแหงเอเชยตะวนออกเฉยงใต ( Association of South East Asian Nations) ม 10 ประเทศ ไดแก บรไน กมพชา อนโดนเซย สปป.ลาว มาเลเซย พมา ฟลปปนส สงคโปร ไทย และเวยดนาม

การเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ เปนโครงการรวมมอระหวางประเทศไทยกบประเทศ อน

การเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน เปนการเผยแพรเฉพาะในกลมอาเซยน 10 ประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศ หมายถงนบรวมประเทศไทยดวย) และการใหคะแนนตามแหลงเผยแพร ไมจาเปนตองไปแสดงในตางประเทศ

การเผยแพรในระดบนานาชาต เปนการเผยแพรทเปดกวางสาหรบทกประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศ ทไมไดอยในกลมอาเซยน) เกณฑการใหคะแนน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ กาหนดรอยละ 25 เทากบ 5 คะแนน

Page 139: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

รอยละ 25 เทากบ 5 คะแนน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. จานวนและรายชอวทยานพนธ สารนพนธระดบปรญญาโทในแตละปการศกษา ทไดรบการตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาตของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโท รายปตามปปฏทนทตรงกบปการศกษา พรอมชอเจาของบทความ ปทตพมพ ชอวารสารหรอรายงานสบเนองจากการประชมวชาการทตพมพ คานาหนกของบทความวจยแตละชน

2. จานวนและรายชอผลงานสรางสรรคจากศลปนพนธทเผยแพรในระดบชาตหรอระดบนานาชาตของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททงหมดในแตละปการศกษา พรอมชอเจาของผลงาน ปทเผยแพร ชอสถานท จงหวด หรอประเทศทเผยแพร และระบรปแบบของการเผยแพรพรอมหลกฐาน คานาหนกของผลงานสรางสรรคแตละผลงาน

3. จานวนผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททงหมดในแตะละปการศกษา

ตวบงชท 4 : ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพหรอเผยแพร คาอธบาย : ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพเปนปจจยสาคญของคณภาพของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทแสดงถงความเปนผนาทางความคด ความสามารถดานการคดเชงวพากษ การนาเสนอผลงาน มทกษะในการวจย ทกษะและภมปญญาในฐานะนกวชาการและนกวชาชพขนสง งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full Paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ (Proceedings) ระดบชาตทมกองบรรณาธการจดทารายงาน หรอคณะกรรมการจดประชม ประกอบดวย ศาสตาราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ นอกสถาบนเจาภาพ อยางนอยรอยละ 25 งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบนานาชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full Paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ (Proceedings) ระดบนานาชาต มกองบรรณาธการจดทารายงาน หรอคณะกรรมการจดประชม ประกอบดวย ศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ จากตางประเทศ อยางนอยรอยละ 25

Page 140: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

การสงบทความเพอพจารณาคดเลอกใหนาเสนอในทประชมวชาการตองสงเปนฉบบสมบรณ (Full Paper) และเมอไดรบการตอบรบและตพมพแลว การตพมพตองตพมพเปนฉบบสมบรณทสามารถอยในรปแบบเอกสาร หรอสออเลกทรอนกสได งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทมชอปรากฏอยในฐานขอมล Thai-Journal Citation Index Centre (TCI) หรอวารสารวชาการระดบชาตตามประกาศของ สมศ. งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทปรากฏในฐานขอมลสากล ไดแก ฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR (SCImago Journal Rank: www.scimagojr.com) หรอฐานขอมล ISI Web of Science (Science Citation Index Expand, Social Science Citation Index, Art and Humanities Citation Index) หรอฐานขอมล Scopus หรอวารสารวชาการระดบนานาชาตตามประกาศของ สมศ. วธการคานวณ : เกณฑการพจารณา : กาหนดระดบคณภาพบทความวจยทตพมพ ดงน

คานาหนก ระดบคณภาพงานวจย

0.25 มการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบชาต/ระดบนานาชาต หรอ มการตพมพในวารสารวชาการทปรากฎในฐานขอมล TCI

0.50 มการตพมพในวารสารวชาการระดบชาตทมชอปรากฏอยในประกาศของ สมศ.

0.75 มการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทปรากฏในฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR (SClmago Journal Rank: www.scimagojr.com)โดยวารสารนนถกจดอยในควอไทลท 3 หรอ 4 (Q3 หรอ Q4) ในปลาสด ใน subject category ทตพมพ หรอมการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทมชอปรากฏอยในประกาศของ สมศ.

1.00 มการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทปรากฏในฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR (SClmago Journal Rank: www.scimagojr.com)โดยวารสารนนถกจดอยในควอไทลท 1 หรอ 2 (Q1 หรอ Q2) ในปลาสด ใน subject category ทตพมพ หรอมการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทมชอปรากฏในฐานขอมลสากล ISI หรอ Scopus

ผลรวมถวงนาหนกของผลงานทตพมพหรอเผยแพรของผสาเรจการศกษา ระดบปรญญาเอก

จานวนผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทงหมด

× 100

Page 141: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

กาหนดระดบคณภาพงานสรางสรรคทเผยแพร ดงน

คานาหนก ระดบคณภาพงานสรางสรรค

0.125 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบนหรอจงหวด

0.25 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต

0.50 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ

0.75 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบนภมภาคอาเซยน

1.00 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบนานาชาต

*องคประกอบของคณะกรรมการไมนอยกวา 3 คน และตองมบคคลภายนอกสถานศกษารวมพจารณาดวย

อาเซยน หมายถง สมาคมประชาชาตแหงเอเชยตะวนออกเฉยงใต ( Association of South East Asian Nations) ม 10 ประเทศ ไดแก บรไน กมพชา อนโดนเซย สปป.ลาว มาเลเซย พมา ฟลปปนส สงคโปร ไทย และเวยดนาม

การเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ เปนโครงการรวมมอระหวางประเทศไทยกบประเทศ อน

การเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน เปนการเผยแพรเฉพาะในกลมอาเซยน 10 ประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศ หมายถงนบรวมประเทศไทยดวย) และการใหคะแนนตามแหลงเผยแพร ไมจาเปนตองไปแสดงในตางประเทศ

การเผยแพรในระดบนานาชาต เปนการเผยแพรทเปดกวางสาหรบทกประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศ ทไมไดอยในกลมอาเซยน) เกณฑการใหคะแนน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ กาหนดรอยละ 50 เทากบ 5 คะแนน เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

รอยละ 50 เทากบ 5 คะแนน

Page 142: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. จานวนและรายชอบทความวจยจากวทยานพนธของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกในแตละปการศกษา ทไดรบการตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาตของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอก รายปตามปปฏทนทตรงกบปการศกษา พรอมชอเจาของบทความ ปทตพมพ ชอวารสารหรอรายงานสบเนองจากการประชมวชาการทตพมพ คานาหนกของบทความวจยแตละชน

2. จานวนผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทงหมดในแตละปการศกษา

ข. มาตรฐานดานงานวจยและงานสรางสรรค ดานงานวจยและงานสรางสรรค หมายถง การทสถานศกษาระดบอดมศกษามการดาเนนงานตามพนธกจดานการวจยและงานสรางสรรคอยางมคณภาพและมประสทธภาพ ซงมจดเนนเฉพาะโดยมการดาเนนการตามนโยบาย แผนงาน งบประมาณ มการบรหารและการจดการเพอสงเสรมและสนบสนนคณาจารยนกวจย และบคลากรใหมสมรรถนะในการทาวจยและงานสรางสรรค สงเสรมและสรางเครอขายการทาวจยกบหนวยงานภายนอกสถานศกษา เพอใหไดผลงานวจย ผลงานประดษฐและงานสรางสรรคทมคณภาพ เปนนวตกรรมทนาไปสการสรางและพฒนาบณฑตทเรองปญญา มคณธรรมและความเชยวชาญสง การสรางและพฒนาองคความรใหมเปนการเปดโลกทศนใหมและขยายพรมแดนของความรและทรพยสนทางปญญาทสามารถนาไปประยกตใชในงานไดจรง ทงการใชประโยชนเชงสาธารณะ การใชประโยชนนโยบาย และการใชประโยชนเชงพาณชย เปนตน ถาสถานศกษาระดบอดมศกษาตองสรางความเขมขนเชงวชาการ สรางผลงานทมคณภาพสง และสรางการยอมรบในแวดวงวชาการ ควรเปนงานวจยเชงวชาการ สามารถนาผลงานวจยไปตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตได หากเปนงานวจยและพฒนากตองเปนงานวจยทสามารถนาผลไปใชประโยชนไดตามความตองการของผใชจรง รวมทงนกวจยสามารถเรยนรสงใหมๆ เกยวกบการใชความรในการพฒนา เปนการเรยนรทสงสมและถายทอดไปสผอนได ประเดนสาคญกคอไมวางานวจยพนฐานหรองานวจยประยกตกตองเปนงานวจยแท คอ การมผลเปนการเรยนร สงสมองคความร และถายทอดองคความรนนๆ ได ผลงานวจยและงานสรางสรรคเปนปจจยทสาคญของการพฒนาคณภาพ ประสทธภาพและขดความสามารถของคนไทย สนองยทธศาสตรการพฒนาประเทศ รวมทงการพฒนาประเทศสสงคมแหงการเรยนร สงคมความร และสงคมแหงภมปญญา อนกอใหเกดวฒนธรรมการเรยนรและใฝรตลอดชวต และวฒนธรรมการใชความรในการกาหนดทศทางยทธศาสตรและการพฒนา ตลอดจนการเพมศกยภาพการแขงขนของประเทศ

Page 143: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ประกอบดวย 3 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน)

1 งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 5

2 งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน 5

3 ผลงานวชาการทดรบการรบรองคณภาพ 5

ตวบงชท 5 : งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร คาอธบาย :

การวจยเปนพนธกจหนงทสาคญของสถานศกษาระดบอดมศกษา การดาเนนการตามพนธกจอยาง มประสทธภาพและประสบความสาเรจนน สามารถพจารณาไดจากผลงานวจยและงานสรางสรรคทมคณภาพและ มการเผยแพรอยางกวางขวางจากการเปรยบเทยบจานวนบทความวจยทตพมพและจานวนผลงานสรางสรรค ทเผยแพรในระดบชาตหรอระดบนานาชาตกบจานวนอาจารยประจาและนกวจยประจา

งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full Paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวาการ (Proceedings) ระดบชาต ทมกองบรรณาธการจดทารายงาน หรอคณะกรรมการ จดประชม ประกอบดวยศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ นอกสถาบนเจาภาพอยางรอยละ 25

งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบนานาชาต หมายถง การนาเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full Paper)ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ(Proceedings) ระดบนานาชาต ทมกองบรรณาธการจดทารายงาน หรอคณะกรรมการจดประชมประกอบดวย ศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ จากตางประเทศอยางนอยรอยละ 25

การสงบทความเพอพจารณาคดเลอกใหนาเสนอในการประชมวชาการ ตองสงเปนฉบบสมบรณ (Full Paper) และเมอไดรบการตอบรบและตพมพแลว การตพมพตองตพมพเปนฉบบสมบรณซงสามารถอยในรปแบบเอกสารหรอสออเลกทรอนกสได

งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทมชอปรากฏอยในฐานขอมล Thai-Journal Citation Index Centre (TCI) หรอวารสารวชาการระดบชาตตามประกาศของ สมศ. งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต หมายถง บทความจากผลงานวจย ทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทปรากฏในฐานขอมลสากล ไดแก ฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR (SCImago Journal Rank: www.scimagojr.com ) หรอฐานขอมล ISI Web of Science (Science

Page 144: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

Citation Index Expand, Social Sciences Citation Index, Art and Humanities Citation Index) หรอฐานขอมล Scopus หรอวารสารวชาการระดบนานาชาตตามประกาศของ สมศ. เกณฑการพจารณา : กาหนดระดบคณภาพบทความวจยทตพมพ ดงน

คานาหนก ระดบคณภาพงานวจย 0.25 มการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบชาต/ระดบนานาชาต หรอมการ

ตพมพในวารสารวชาการระดบชาตทปรากฏในฐานขอมล TCI 0.50 มการตพมพในวารสารวชาการระดบชาตทมชอปรากฏอยในประกาศของ สมศ. 0.75 มการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทปรากฏในฐานขอมลการจดอนดบวารสาร

SJR (SClmago Journal Rank: www.scimagojr.com)โดยวารสารนนถกจดอยในควอไทลท 3 หรอ 4 (Q3 หรอ Q4) ในปลาสด ใน subject category ทตพมพ หรอมการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทมชอปรากฏอยในประกาศของ สมศ.

1.00 มการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทปรากฏในฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR (SClmago Journal Rank: www.scimagojr.com) โดยวารสารนนถกจดอยในควอไทลท 1 หรอ 2 (Q1 หรอ Q2) ในปลาสด ใน subject category ทตพมพ หรอมการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทมชอปรากฏในฐานขอมลสากล ISI หรอ Scopus

กาหนดระดบคณภาพงานสรางสรรคทเผยแพร ดงน

คานาหนก ระดบคณภาพงานสรางสรรค 0.125 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบนหรอจงหวด 0.25 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต 0.50 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ 0.75 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบนภมภาคอาเซยน 1.00 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบนานาชาต

*องคประกอบของคณะกรรมการไมนอยกวา 3 คน และตองมบคคลภายนอกสถานศกษารวมพจารณาดวย

อาเซยน หมายถง สมาคมประชาชาตแหงเอเชยตะวนออกเฉยงใต ( Association of South East

Asian Nations) ม 10 ประเทศ ไดแก บรไน กมพชา อนโดนเซย สปป.ลาว มาเลเซย พมา ฟลปปนส สงคโปร ไทย และเวยดนาม

การเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ เปนโครงการรวมมอระหวางประเทศไทยกบประเทศ อน

การเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน เปนการเผยแพรเฉพาะในกลมอาเซยน 10 ประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศ) และการใหคะแนนตามแหลงเผยแพร ไมจาเปนตองไปแสดงในตางประเทศ

Page 145: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

การเผยแพรในระดบนานาชาต เปนการเผยแพรทเปดกวางสาหรบทกประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศ ทไมไดอยในกลมอาเซยน) วธการคานวณ : เกณฑการใหคะแนน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ โดยกาหนดรอยละเทากบ 5 คะแนน จาแนกตามกลมสาขาวชา ดงน

กลมสาขาวชา รอยละ

วทยาศาสตรสขภาพ 20

วทยาศาสตรและเทคโนโลย 20

มนษยศาสตรและสงคมศาสตร 10

การคดคะแนนระดบคณะ ใหนาคะแนนทคดไดของแตละกลมสาขาวชามาหาคาเฉลย และการคดคะแนนระดบสถาบนใหนาคะแนนทคดไดในแตละคณะมาหาคาเฉลย เกณฑการประเมนระดบคณะวชา

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

กาหนดรอยละเทากบ 5 คะแนน (นาคะแนนทคดไดของแตละ กลมสาขาวชามาหาคาเฉลย)

เกณฑการประเมนระดบสถาบน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

กาหนดรอยละเทากบ 5 คะแนน (นาคะแนนทคดไดในแตละคณะวชา

มาหาคาเฉลย)

ผลรวมถวงนาหนกของงานวจยหรองานสรางสรรคทตพมพหรอเผยแพร อาจารยประจาและนกวจยประจาทงหมด

× 100

Page 146: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. จานวนและรายชอทบทความวจยระดบชาตและนานาชาตทงหมดของอาจารยประจาและนกวจยประจา ทงทปฏบตงานจรงหรอลาศกษาตอ (พรอมชอเจาของบทความ ปทตพมพ ชอวารสารหรอรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ) โดยรายงานในแตละปปฎทน ในชวงสามปปฏทนยอนหลง จนถงปปฏทนทตรงกบปการศกษาทประเมน ทงนใหระบคานาหนกของแตละบทความวจยดวย

2. จานวนและรายชอผลงานสรางสรรคอาจารยประจาและนกวจยประจา ทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ (พรอมชอเจาของผลงาน ปทเผยแพร ชอสถานท จงหวด หรอประเทศทเผยแพร และระบรปแบบของการเผยแพรพรอมหลกฐาน) โดยรายงานในแตละปปฏทนในชวงสามปปฏทนยอนหลง จนถงปปฏทนทตรงกบปการศกษาทประเมน ทงนใหระบคานาหนกของแตละผลงานสรางสรรคดวย

3. จานวนอาจารยประจาและนกวจยประจาทงหมดในแตละปการศกษา โดยนบรวมอาจารยและนกวจยประจาทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ ทงนใหรายงานยอนหลงสามป จนถงปการศกษาทประเมน

หมายเหต : แหลงเผยแพรและรายชอวารสารทไดรบรองมาตรฐานตดตามไดจากประกาศของสานกงานรบรอง มาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.)

ตวบงชท 6 : งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน คาอธบาย : การวจยเปนพนธกจหนงทสาคญของสถาบนอดมศกษา การดาเนนการตามพนธกจอยางมประสทธภาพและประสบความสาเรจนน สามารถพจารณาไดจากผลงานวจยและสรางสรรคทมคณภาพและมประโยชนสการนาไปใชจากการเปรยบเทยบจานวนงานวจยหรองานสรางสรรคของอาจารยประจาและนกวจยประจาทนาไปใชประโยชนในการแกปญหาตามวตถประสงคทระบไวในโครงการวจยและรายงานการวจยโดยไดรบการรบรองการใชประโยชนจากหนวยงานทเกยวของกบจานวนอาจารยประจาและนกวจยประจา งานวจยหรองานสรางสรรคทนาปใชประโยชน หมายถง งานวจยหรองานสรางสรรคทไดนาไปใชประโยชนตามวตถประสงคทระบไวในโครงการ โครงการวจย และรายงานการวจยอยางถกตอง สามารถนาไปสการแกปญหาไดอยางเปนรปธรรม มความคดรเรมสรางสรรคในการประยกตใชกบกลมเปาหมายโดยมหลกฐานปรากฏชดเจนถงการนาไปใชจนกอใหเกดประโยชนไดจรงอยางชดเจน ตามวตถประสงค และ/หรอ ไดรบการรบรองการใชประโยชนจากหนวยงานทเกยวของ โดยมหลกฐานเชงประจกษหรอการรบรอง/การตรวจรบงานโดยหนวยงานภายนอกสถานศกษา ประเภทของการใชประโยชนจากงานวจยและงานสรางสรรค ทสามารถนาไปสการแกปญหาไดอยางเปนรปธรรม มดงน

Page 147: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1. การใชประโยชนในเชงสาธารณะ เชน ผลงานวจยทนาไปใชใหเกดประโยชนแกสาธารณชนในเรองตางๆ ททาใหคณภาพชวตและเศรษฐกจของประชาชนดขน ไดแก การใชประโยชนดานสาธารณสข ดานการบรหารจดการสาหรบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SME) ดานการสงเสรมประชาธปไตยภาคประชาชน ดานศลปะและวฒนธรรม ดานวถชวตตามหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง เปนตน 2. การใชประโยชนในเชงนโยบาย เชน ใชประโยชนจากผลงานวจยเชงนโยบายในการนาไปประกอบเปนขอมลการประกาศใชกฎหมาย หรอกาหนดมาตรการ กฎเกณฑตาง ๆ โดยองคกร หรอหนวยงานภาครฐและเอกชน เปนตน 3. การใชประโยชนในเชงพาณชย เชน งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปสการพฒนาสงประดษฐ หรอผลตภณฑซงกอใหเกดรายได หรอนาไปสการเพมประสทธภาพการผลต เปนตน 4. การใชประโยชนทางออมของงานสรางสรรค ซงเปนการสรางคณคาทางจตใจ ยกระดบจตใจกอใหเกดสนทรยภาพ สรางความสข เชน งานศลปะทนาไปใชในโรงพยาบาล ซงไดมการศกษาและการประเมนไว หนวยงานทเกยวของในการรบรองการนางานวจยหรองานสรางสรรคไปใชประโยชน หมายถง หนวยงานหรอองคกร หรอชมชนภายนอกสถานศกษาระดบอดมศกษา ทมการนางานวจยหรองานสรางสรรคของสถานศกษาระดบอดมศกษาไปใชกอใหเกดประโยชน โดยมหลกฐานเชงประจกษหรอการรบรอง/การตรวจรบงานโดยหนวยงานภายนอกสถานศกษา การนบจานวนผลงานวจยหรอผลงานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน ใหนบจากวนทนาผลงานวจยหรองานสรางสรรคมาใชและเกดผลชดเจนโดยทผลงานวจยจะดาเนนการใชชวงเวลาใดกได ชวงเวลาทใชจะเปนตามปปฏทน หรอปงบประมาณ หรอปการศกษา อยางใดอยางหนงตามระบบทมหาวทยาลยจดเกบขอมล ในกรณทงานวจยหรองานสรางสรรคมการนาไปใชประโยชนมากกวา 1 ครง ใหนบการใชประโยชนไดเพยงครงเดยว ยกเวนในกรณทมการใชประโยชนทแตกตางกนชดเจนตามมตของการใชประโยชนทไมซากน วธการคานวณ : เกณฑการประเมน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ โดยกาหนดรอยละ 20 เทากบ 5 คะแนนทกกลมสาขาวชา เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

รอยละ 20 เทากบ 5 คะแนน

ผลรวมของจานวนงานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน จานวนอาจารยประจาและนกวจยประจาทงหมด

× 100

Page 148: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. จานวนและรายชองานวจยหรองานสรางสรรคทนามาใชใหเกดประโยชนในระดบชาตหรอระดบนานาชาตของอาจารยประจาและนกวจยประจาซงเปนผลงานวจยทเสรจสนในปใดปหนงในรอบ 3 ป โดยนบรวมผลงานทนาไปใชประโยชนของอาจารยและนกวจยประจาทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ พรอมชอเจาของผลงาน ปทงานวจยหรองานสรางสรรคดาเนนการเสรจ ปทนาไปใชประโยชน ชอหนวยงานทนาไปใชประโยชน โดยมหลกฐานการรบรองการใชประโยชนจากหนวยงานหรอองคกรระดบชาตและนานาชาตทเกยวของโดยรายงานยอนหลง 3 ป จนถงปปฏทนทตรงกบปการศกษาทประเมน ทงนใหแสดงขอมลทระบรายละเอยดการใชประโยชนทชดเจนดวย ตามแนวทางดงตอไปน

- ขอมลทแสดงผลดทเกดขนอยางเปนรปธรรมจาการนาสงประดษฐอนเปนผลจากงานวจหรองานสรางสรรคไปใชตามวตถประสงคของงานวจย

- ขอมลทแสดงผลดทเกดขนอยางเปนรปธรรมจากการนานโยบาย กฎหมาย มาตรการ ทเปนผลมาจากงานวจยนโยบายไปใช

- ขอมลทแสดงผลทเกดขนอยางเปนรปธรรม จากการนาผลงานวจยทมวตถประสงคเพอการพฒนาสาธารณะไปใช

2. จานวนอาจารยประจาและนกวจยประจาทงหมดในแตละปการศกษาโดยนบรวมอาจารยและนกวจยทลาศกษาตอ ทงนใหรายงานยอนหลง 3 ป จนถงปการศกษาทประเมน

ตวบงชท 7 : ผลงานวชาการทไดรบรองคณภาพ คาอธบาย : ผลงานวชาการทมคณภาพสะทอนถงสมรรถนะในการศกษา คนควา วเคราะห สงเคราะห วจย การปฏบตจรงและไดนาไปใชในการแกปญหาหรอพฒนางานในหนาทจนเกดผลดตอการพฒนาคณภาพ การจดการศกษา และเปนประโยชนตอความกาวหนาทางวชาการ ผลงานวชาการทไดรบรองคณภาพ หมายถง บทความวชาการ ตารา หรอหนงสอ ทผานกระบวนการกลนกรองและไดรบการรบรองคณภาพแลว ตามเกณฑของ กพอ. เรองหลกเกณฑการขอกาหนดตาแหนงทางวชาการหรอเทยบเทา ผลงานทางวชาการทเปนบทความวชาการ (Academic Paper) ตารา (Textbook) หรอหนงสอ (Book) ตองเปนผลงานทผานกระบวนการกลนกรองผลงานกอนตพมพ โดยมรายละเอยดดงน - บทความวชาการ หมายถง เอกสารทางวชาการทเรยบเรยงอยางเปนระบบ มขอความรทสะทอนมมมอง แนวคดเชงทฤษฎทไดจากประสบการณ การสงเคราะหเอกสาร หรอ การวจย โดยจดทาในรปของบทความเพอตพมพเผยแพรในวารสารวชาการทมคณภาพซงมผตรวจอาน

Page 149: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

- ตารา หมายถง เอกสารทางวชาการทเรยบเรยงอยางเปนระบบ อาจเขยนเพอตอบสนองเนอหาทงหมดของรายวชาหรอเปนสวนหนงของวชาหรอหลกสตรกได โดยมการวเคราะหและสงเคราะหความรทเกยวของ และสะทอนใหเหนความสามารถในการถายทอดวชาในระดบอดมศกษา - หนงสอ หมายถง เอกสารทางวชาการทเขยนขนเพอเผยแพรความรไปสวงวชาการหรอผอานทวไป โดยไมจาเปนตองเปนไปตามขอกาหนดของหลกสตรหรอตองนามาประกอบการเรยนการสอนในวชาใดวชาหนง ทงนจะตองเปนเอกสารทเรยบเรยงขนอยางมเอกภาพ มรากฐานทางวชาการทมนคงและใหทศนะของผเขยนทสรางเสรมปญญาความคด และสรางความแขงแกรงทางวชาการใหแกสาขาวชานนๆ หรอสาขาวชาทเกยวเนอง การนบจานวนผลงานทางวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ จะนบผลงานวชาการทไดรบการตพมพเผยแพรในรปแบบของบทความวชาการในวารสารวชาการทงในระดบชาตและ/หรอนานาชาต หนงสอ หรอตาราทางวชาการ ซงมระบบการพจารณาตนฉบบจากคณะกรรมการผทรงคณวฒกอนการตพมพ และผลงานจะตองเกนรอยละ 50 ของชนงาน ในกรณทมการตพมพมากกวา 1 ครง ใหนบการตพมพเพยงครงเดยวตองานวชาการ 1 ชน เกณฑการพจารณา : กาหนดระดบคณภาพผลงานวชาการ ดงน

คานาหนก ระดบคณภาพผลงานวชาการ

0.25 บทความวชาการทไดรบการตพมพในวารสารระดบชาต

0.50 บทความวชาการทไดรบการตพมพในวารสารระดบนานาชาต

0.75 ตาราหรอหนงสอทมการประเมนผานตามเกณฑโดยผทรงคณวฒทสถานศกษา กาหนด

1.00 ตาราหรอหนงสอทใชในการของผลงานทางวชาการและผานการพจารณา ตามเกณฑการขอตาแหนงทางวชาการแลว หรอตาราหรอหนงสอทม คณภาพสง มผทรงคณวฒตรวจอานตามเกณฑการขอตาแหนงทางวชาการ

วธการคานวณ : เกณฑการประเมน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ โดยกาหนดรอยละ 10 เทากบ 5 คะแนน ทกกลมสาขาวชา

ผลรวมถวงนาหนกของผลงานวชาการทไดรบรองคณภาพ จานวนอาจารยประจาและนกวจยประจาทงหมด

× 100

Page 150: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

รอยละ 10 เทากบ 5 คะแนน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. จานวนและรายชอผลงานวชาการ (บทความวชาการ ตารา หนงสอ) ทมระดบคณภาพของอาจารย ประจา รายปตามปปฏทน โดยนบรวมผลงานของอาจารยทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ พรอม ชอเจาของผลงาน ปทผลงานแลวเสรจ ปทไดรบรองคณภาพจากหนวยงานทเชอถอได ชอหนวยงาน ทรบรอง และมหลกฐานการรบรองคณภาพจากหนวยงานทเกยวของ คานาหนกของผลงานวชาการ แตละชน โดยรายงานยอนหลง 3 ป จนถงปปฏทนทตรงกบปการศกษาทประเมน 2. จานวนอาจารยประจาทงหมดในแตละปการศกษาของโดยนบรวมอาจารยทลาศกษาตอ ทงนรายงาน ยอนหลง 3 ป จนถงปการศกษาทประเมน

หมายเหต : รายชอวารสารทไดรบรองมาตรฐานตดตามไดจากประกาศของสานกงานรบรองมาตรฐานและ ประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.)

ค. มาตรฐานดานการบรการวชาการแกสงคม ดานการบรการวชาการแกสงคม หมายถง การทสถานศกษาระดบอดมศกษามการใหบรการวชาการทครอบคลมกลมเปาหมายทเฉพาะเจาะจงทงในประเทศและตางประเทศซงอาจใหบรการโดยการใชทรพยากรของสถานศกษาหรอใชทรพยากรรวมกนทงในระดบสถาบนและระดบบคลในหลายลกษณะ อาท การใหคาปรกษา การฬศกษา วจยคนควา เพอแสวงหาคาตอบใหกบสงคม การฝกอบรมหลกสตรระยสนตางๆ การจดใหมการศกษาตอเนอง บรการศษยเกาและประชาชนทวไป การใหบรการทางวชาการนสามารถจดในรปแบบการใหบรการแบบใหเปลาดวยสานกความรบผดชอบของความเปนสถานศกษาระดบอดมศกษาในฐานะทพงของสงคม หรอเปนการใหบรการเชงพาณชยทใหผลตอบแทนเปนรายได หรอเปนขอมลยอนกลบมาพฒนาและปรบปรงเพอใหเกดองคความรใหม การใหบรการทางวชาการโดยการถายทอดเทคโนโลยและองคความรใหมทเปนประโยชน เปนทพงและแหลงอางองทางวชาการ เสนอแนะแนวทางทเหมาะสม สอดคลอง อนกอใหเกด ความมนคง ความเขมแขง และการพฒนาทยงยนของชมชน สงคมประเทศชาตและนานาชาต ตลอดจนการสงเสรมการมบทบาททางวชาการ และวชาชพในการตอบสนอง ชนาและเตอนสตสงคมของสถานศกษาระดบอดมศกษาโดยคานงถงความรบผดชอบตอสาธารณะ

Page 151: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ประกอบดวย 2 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน) 8 ผลการนาความรและประสบการณจากการใหบรการวชาการมาใชในการ

พฒนาการเรยนการสอนและการวจย 5

9 ผลการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคการภายนอก 5

ตวบงชท 8 : ผลการนาความรและประสบการณจากการใหบรการมาใชในการพฒนา การเรยนการสอนและการวจย คาอธบาย : การใหบรการวชาการ หมายถง การทสถาบนการศกษาซงอยในฐานะทเปนทพงของชมชนหรอสงคมเปนเปนแหลงอางองทางวชาการ หรอทาหนาทใดๆ ทมผลตอการพฒนาชมชนในดานวชาการหรอการพฒนาความรตลอดจนความเขมแขงประเทศชาตและนานาชาต การบรการวชาการเปนการบรการทมคาตอบแทน และบรการวชาการใหเปลา โดยมการนาความรและประสบการณมาใชพฒนาหรอบรณาการเขากบการเรยน การสอนหรอการวจย อาท บทความ ตารา หนงสอ รายวชาหรอหลกสตร เปนตน การนาความรและประสบการณจากการใหบรการวชาการมาพฒนาม 2 ประเภท คอ

1. การพฒนาการเรยนการสอน 2. การพฒนาการวจย

ในการประเมนตวบงชนตองมโครงการทงสองประเภท ทงนในแตละโครงการไมจาเปนตองมทงสองประเภท และผลการใชในการพฒนาการเรยนการสอนและการวจยตองเสรจสนในปทประเมน วธการคานวณ : เกณฑการประเมน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ โดยกาหนดรอยละ 30 เทากบ 5 คะแนน

จานวนโครงการ/กจกรรมบรการวชาการ ทนามาใชในการพฒนาการเรยนการสอนและการวจย จานวนโครงการ/กจกรรมบรการวชาการตามแผนทสภาสถาบนอนมต

× 100

Page 152: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

รอยละ 30 เทากบ 5 คะแนน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. รายชอโครงการทบรณาการการบรการวชาการกบการเรยนการสอน 2. รายชอโครงการทบรณาการการบรการวชาการกบการวจย 3. รายชอโครงการทบรณาการการบรการวชาการกบการเรยนการสอนและการวจย

ตวบงชท 9 : ผลการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก คาอธบาย :

โครงการทมผลตอการพฒนาและเสรมสรางความเขมแขงของชมชน หมายถง โครงการทสถาบนจดขนเพอพฒนาชมชนหรอองคกรภายนอกและเมอดาเนนการแลวมผลกอใหเกดการเปลยนแปลงไปในทางทดขน แกชมชนหรอองคกรภายนอกในดานตางๆ หรอทาใหชมชนหรอองคกรภายนอกสามารถพงพาตนเองไดตามศกยภาพของตน

ประเดนการพจารณา : 1. มการดาเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) โดยการมสวนรวมของชมชนหรอองคกร 2. บรรลเปาหมายตามแผนไมตากวารอยละ 80 3. ชมชนหรอองคกรมผนาหรอสมาชกทมการเรยนรและดาเนนกจกรรมอยางตอเนอง 4. ชมชนหรอองคกรสรางกลไกทมการพฒนาตนเองอยางตอเนองและยงยน โดยคงอตลกษณและ

วฒนธรรมของชมชนหรอองคกร 5. มผลกระทบทเกดประโยชนสรางคณคาตอสงคม หรอชมชน/องคกรมความเขมแขง

หมายเหต. “ตอเนอง” หมายถง มการดาเนนงานตงแต 2 ปขนไป

“ยงยน” หมายถง มการดาเนนงานตงแต 5 ปขนไป “เขมแขง” หมายถง สามารถพงพาตวเองได

Page 153: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

สาหรบสถาบนทไดรบการประเมนป 2555 เปนตนไป สามารถใชโครงการ/กจกรรมใหมทปรากฏอย ในแผนระยะยาวโดยไดรบการอนมตจากสภาสถาบนวาเปนโครงการ/กจกรรมทตอเนองในอนาคตและจะยงยน เขมแขง สามารถพงพาตนเองได โดย สมศ. จะพจารณาใหคะแนนลวงหนา เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

ปฏบตได 1 ขอ

ปฏบตได 2 ขอ

ปฏบตได 3 ขอ

ปฏบตได 4 ขอ

ปฏบตได 5 ขอ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. แผนและกจกรรมหรอโครงการทสงเสรมความเขมแขงของชมชน 2. ผลการปฏบตตามกจกรรมหรอโครงการ 3. ขอมลจากกจกรรมหรอโครงการทเสรมสรางความเขมแขงและตอบสนองความตองการของชมชนหรอ

องคกรภายนอก

ง. มาตรฐานดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม

ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม หมายถง สถานศกษามการดาเนนงานทานบารงศลปะและวฒนธรรมของชาตโดยเหนถงความสาคญและคณคาเรองศลปะและวฒนธรรมทจาเปนตองปลกฝง สงเสรมและพฒนาสงทดงาม ความมสนทรย และวฒนธรรมทพงประสงค อยในสภาพแวดลอมทสวยงามอยางมรสนยมใหเกดในจตสานกและในวถชวต มความเชอมนในการดารงชวตอยางมคณคา สามารถรองรบกบการเปลยนแปลงของสงคม ทงในเรองความเชอ คานยม และวฒนธรรมใหมๆ สถานศกษาจงมนโยบายและการดาเนนงานทงในระดบบคคล และสถาบน โดยมระบบและกลไกเปนหนวยสงเสรม สนบสนนในลกษณะโครงการและสวนหนงของการจดการเรยนการสอน เพอใหวถชวตและบรรยากาศ ในมหาวทยาลยนาอยมชวตทมคณคาอยางมรสนยม และสามารถอยในสงคมดวยความเขาใจ มนาใจอยางมความสข

ประกอบดวย 2 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน) 10 การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม 5 11 การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม 5

Page 154: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 10 : การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม คาอธบาย : การสงเสรมและสนบสนน หมายถง การใหความสาคญและการขยายขอบเขตในโครงการหรอกจกรรมใหดมคณภาพอยางสมบรณขนดวยปจจยตางๆ เชน งบประมาณ วสดอปกรณ อาคารสถานท บคลากร ความร โอกาสและกาลงใจ เพอใหบรรลตามวตถประสงคและเปาหมายทมความเปนไปไดอยางเปนรปธรรม สามารถจะดาเนนการไดอยางตอเนอง มนคง และยงยน ศลปะ คอ งานสรางสรรคทสงเสรมความสนทรย ความงาม และความสขแกผคน สภาพแวดลอม และสงคม เพอพฒนาการยกระดบความมรสนยม ความสนรย เขาใจคณคาและความสาคญของศลปะ ตลอดจนเปนแนวทางในการพฒนาสงเสรมการอยรวมกนอยางมความสข วฒนธรรม หมายถง ความเจรญงอกงามของมวลมนษยทมพฒนาการอยางตอเนอง เชน เรองความคด ความรสก ความเชอ ซงกอใหเกดเปนวฒนธรรมโดยสามารถเหนไดจากพฤตกรรมในวถชวตและสงคม รวมทงผลทเกดจากกจกรรมหรอผลผลตกจกรรมของมนษย วฒนธรรมมลกษณะเฉพาะและมลกษณะสากล เปลยนแปลงตามสมยนยม วฒนธรรมปจจบนทดควรมความสอดคลองกบความเปนสากล แตมรากฐานของวฒนธรรมตนเองทมคณคา

วฒนธรรมในสถาบนอดมศกษา หมายถง วฒนธรรมทแสดงความเปนอดมศกษาทถอเปนแบบอยางทด ตอสงคม มความเจรญงอกงามทางปญญา ความร ความคด ทศนคต และจตใจ การมนาใจเสยสละ และการมสวนรวมกบสงคม สามารถเปนผนาทดและเปนทพงของสงคม มวฒนธรรมในวถชวตในมหาวทยาลยทนาศรทธาเปนทยอมรบ มบทบาทตอการปกปองวฒนธรรมทดงามของไทย และพฒนาแนวทางการดารงชวตทามกลางกระแสวฒนธรรมสากลไดเหมาะสมอยางฉลาดร ประเดนการพจารณา :

1. มการดาเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) 2. บรรลเปาหมายตามแผนประจาปไมตากวารอยละ 80 3. มการดาเนนงานสมาเสมออยางตอเนอง 4. เกดประโยชนและสรางคณคาตอชมชนภายใน/ภายนอก 5. ไดรบการยกยองระดบนานาชาตและ/หรอนานาชาต

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

ปฏบตได 1 ขอ

ปฏบตได 2 ขอ

ปฏบตได 3 ขอ

ปฏบตได 4 ขอ

ปฏบตได 5 ขอ

Page 155: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. นโยบาย แผน ระบบและกลไกการสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม 2. โครงการหรอกจกรรมทสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม พรอมรายละเอยดของ

โครงการหรอกจกรรม รวมทงตวบงชและเปาหมายความสาเรจ 3. รายงานสรปผลหรอประเมนโครงการหรอกจกรรม 4. หลกฐานทอธบายรายละเอยดและแสดงกระบวนการไดมาซงขอมลของการสรปผลสาเรจ เชน

ขนตอนและชวงระยะเวลาการเกบขอมล การสมตวอยาง แบบสารวจหรอแบบสอบถามหรอแบบประเมน วธการวเคราะหผล เปนตน

5. รายงาน รางวลทไดรบการประกาศเกยรตคณ ยกยอง ระดบชาตและนานาชาต จากสถาบนหรอหนวยงานทเปนทยอมรบ

ตวบงชท 11 : การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม คาอธบาย : การพฒนาสนทรยภาพ หมายถง การปรบปรงเปลยนแปลงอยางมแผนทเปนระบบเกยวกบความงามทางศลปะและวฒนธรรม ทมผลกระทบตอบคคล สถาบน สภาพแวดลอม และสงคมในแนวทางทดขน โดยมเปาหมายทชดเจนและเปนทยอมรบรวมกนได ผลการปรบปรงเปลยนแปลงหรอสรางสงใหมตองไมเปนการทาลายคณคาทาสนทรยของศลปะและวฒนธรรมเดม การพฒนาเชงวฒนธรรมสามารถสรางวฒนธรรมใหมทสอดคลองและเหมาะสมกบสงคมทมการเปลยนแปลงและมนวตกรรมใหม ทงทางเทคโนโลย ระบบสงคม และความนยม เพอใหอยรวมกนไดอยางเขาใจ มความเจรญกาวหนาอยางสนตสข สนทรยะทางศลปะและวฒนธรรม หมายถง คณคาทางความงามของศลปะและวฒนธรรม ทสงผลตอการรบรและความรสก สามารถจรรโลงจตใจใหมความสข มรสนยม กอใหเกดวถชวตมนษยทงดงาม สามารถอยรวมกนในสงคมทเขาใจและผกพน ตลอดจนการรบรถงคณคาทเปนรปธรรมและนามธรรมของศลปะและวฒนธรรมเชงประวตศาสตร เพอการดารงรกษสบตอไป ประเดนการพจารณา :

1. การมสวนรวมของบคลากรในสถาบนทกอใหเกดวฒนธรรมทด 2. สงแวดลอมดานความปลอดภยของอาคารสถานท สะอาดถกสขลกษณะ และตกแตงอยางมความ

สนทรย 3. ปรบแตงและรกษาภมทศนใหสวยงาม สอดคลองกบธรรมชาต และเปนมตรกบสงแวดลอม 4. การจดใหมพนทและกจกรรมทางวฒนธรรมทเออและสงเสรมใหนกศกษาและบคลากรมสวนรวมอยาง

สมาเสมอ 5. ระดบความพงพอใจของบคลากรและนกศกษาทเกยวกบประเดน 1–4 ไมตากวา 3.51

จากคะแนนเตม 5

Page 156: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

ปฏบตได 1 ขอ

ปฏบตได 2 ขอ

ปฏบตได 3 ขอ

ปฏบตได 4 ขอ

ปฏบตได 5 ขอ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. หลกฐานทแสดงรายละเอยดของโครงการหรอกจกรรมทพฒนาสนทรยภาพดานศลปะและวฒนธรรม ทสถานศกษาดาเนนการตลอดปในแตละปการศกษา

2. โครงการหรอกจกรรมทแสดงรายละเอยดทกาหนดวตถประสงคและเปาหมายของความสาเรจอยาง เปนรปธรรม รายงานผลการประเมนการมสวนรวม

3. รายงานสรปผลการประเมนดานสภาพแวดลอม ความปลอดภย ความสะอาด สขอนามยและความ สวยงาม

4. รายงานสรปผลการประเมนการจดใหมพนทและกจกรรมทางวฒนธรรมทเออและสงเสรมใหนกศกษา และบคลากรมสวนรวมอยางสมาเสมอ

5. รายงานผลการประเมนความพงพอใจของบคลากรและนกศกษาทเกยวกบประเดน 1-4

หมายเหต. “สะอาด” หมายถง ไมรก มระเบยบ รกษางาย ใชสะดวก “สขลกษณะ” หมายถง สะอาด ปลอดภย ไรมลภาวะ สขใจ สบายกาย เปนมตรตอสงแวดลอม “สวยงาม” หมายถง มการจดแตงอาคาร สภาพแวดลอมอยางเหมาะสม สอดคลองกบพนทแวดลอม ไมสนเปลอง และไมกอใหเกดผลกระทบตอสถาพแวดลอม

จ. มาตรฐานดานการบรหารและพฒนาสถาบน

ดานการบรหารและการพฒนาสถาบน หมายถง การทสถานศกษาระดบอดมศกษามระบบการบรหารและการจดการทด มประสทธภาพในการถายทอดวสยทศน และคานยมไปสการปฏบตอยางมเอกภาพ เพอใหบรรลวตถประสงคและพนธกจทกาหนดไว โดยมสภาสถาบนทาหนาทกากบดแลนโยบายการดาเนนงานตามแผน การบรหารบคคล การบรหารงบประมาณและทรพยสน การบรหารสวสดการทจดใหนกศกษา และบคลากรทกคน รวมทงกากบตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการดาเนนงานใหเปนไปตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ และกฎหมาย ทกาหนด มการเผยแพรผลการดาเนนงานของสภาสถาบน และการบรหารและการจดการของผบรหารทกระดบ สประชาคมภายในสถานศกษา และภายนอกสถานศกษาตามหลกธรรมาภบาลทประกอบดวย หลกประสทธผล (Effectiveness) หลกประสทธภาพ (Efficiency) หลกการตอบสนอง (Responsiveness) หลกภาระรบผดชอบ

Page 157: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

(Accountability) หลกความโปรงใส (Transparency) หลกการมสวนรวม (Paticipation) หลกการกระจายอานาจ (Decentralization) หลกนตธรรม (Rule of law) หลกความเสมอภาค (Equity) หลกมงเนนฉนทามต(Consenus Oriented)

ประกอบดวย 3 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน) 12 การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบน 5 13 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน 5 14 การพฒนาอาจารย 5

ตวบงชท 12 : การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบน คาอธบาย : สภาสถาบนอดมศกษาถอเปนองคกรหลกของสถาบนอดมศกษาทตองมบทบาทสาคญในการกาหนดนโยบาย กรอบทศทางการดาเนนงานตามอตลกษณของสถาบนอดมศกษา กาหนดระบบกลไกและกระบวนการ ทเปนรปธรรมในการบรหารจดการเพอใหเกดการกากบดแลและขบเคลอนสถานศกษาระดบอดมศกษา รวมทงการควบคมและตรวจสอบการดาเนนงานของสถานศกษาอดมศกษาใหเกดประสทธภาพ ประสทธผล และการพฒนาสถาบนอยางยงยน การประเมนผลความสาเรจในการปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบนจะมงเนนการประเมนคณภาพในการกาหนดทศทางกากบดแลและขบเคลอนการดาเนนงานของสถานศกษาระดบ อดมศกษาตามหนาทและบทบาทของสภาสถาบน การบรหารและการจดการตามหลกธรรมาภบาล และการดาเนนงานตามมตการประชมสภาสถาบนอดมศกษา เกณฑการประเมน : ใชคาคะแนนผลการประเมนผลการดาเนนงานของสภาสถาบน (คะแนนเตม 5) ทครอบคลม 5 ประเดน ดงตอไปน 1. สภาสถาบนทาพนธกจครบถวนตามภาระหนาททกาหนดในพระราชบญญตของสถานศกษา 2. สภาสถาบนกาหนดยทธศาสตร ทศทาง กากบนโยบาย ขอบงคบ ระเบยบ 3. สภาสถาบนทาตามกฎระเบยบขอบงคบของตนสงกด และหนวยงานทเกยวของ 4. สภาสถาบนกากบ ตดตาม การดาเนนงานของผบรหารสถานศกษา 5. สภาสถาบนดาเนนงานโดยใชหลกธรรมาภบาลครบทง 10 ประเดน หมายเหต : เปนการประเมนในระดบสถาบน คณะ/ศนยนอกทตงไมตองประเมน

Page 158: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

คาคะแนนผลการประเมน ผลการดาเนนงานของสภาสถาบน

ทครอบคลม 5 ประเดน เทากบ 5 คะแนน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงรายละเอยดการประเมนตามประเดนทกาหนดในเกณฑการใหคะแนน

ตวบงชท 13 : การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน คาอธบาย : การประผลตามหนาทและบทบาทของผบรหารในการบรหารและการจดการใหบรรลผลสาเรจตาม แผนกลยทธและแผนปฏบตงานประจาปของสถานศกษาระดบอดมศกษา จะมงเนนการประเมนคณภาพของการบรหารงานตามนโยบายของสภาสถาบนอดมศกษา ประสทธผลของแผนปฏบตการประจาป ความสามารถในการบรหารและ การจดการตามหลกธรรมาภบาลของผบรหาร

หมายเหต : ระดบสถาบน “ผบรหาร” หมายถง อธการบด ระดบคณะ “ผบรหาร” หมายถง คณบด หรอผบรหารของหนวยงานทเทยบเทาคณะ ทมการจดการเรยนการสอน ระดบศนยฯ “ผบรหาร” หมายถง รองอธการบดทไดรบมอบหมาย หรอผอานวยการ

ศนยนอกทตง

เกณฑการประเมน : ใชคาคะแนนการประเมนผลผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตง (คะแนนเตม 5 คะแนน) เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

คาคะแนนการประเมนผลผบรหาร โดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตง

จากคะแนนเตม 5

Page 159: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงรายละเอยดการกาหนดหรอทบทวนนโยบายการกากบดแลสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ รวมทงทบทวนกรอบทศทางการดาเนนงานของสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ ตามหนาทและบทบาทของผบรหารสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ

2. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงรายละเอยดการดาเนนการตามระบบการกากบดแลสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ โดยมเอกสารหรอหลกฐานหรอรายงานหรอบนทกการประชม ทแสดงใหเหนวาผบรหารสวนงานไดกาหนดใหมกระบวนการทเปนรปธรรมในการจดการเพอใหเกดการควบคมและตรวจสอบการดาเนนงานของสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ

3. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงใหเหนวาผบรหารสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ มการตดตามผลการดาเนนงานสาคญ เชน ระบบในดานนโยบายและแผนดานการบรหารงานบคคล ดานการเงนและงบประมาณ โดยเฉพาะการดาเนนงานตามภารกจหลกของสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ ทเปนมตสภาสถาบน/คณะกรรมการบรหารคณะ/ศนยฯ

4. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงใหเหนถงนโยบายของสถานศกษา/คณะวชา/ศนยฯ ทกาหนดใหมระบบการประเมนผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบน/คณะกรรมการบรหารคณะ/ศนยฯ แตงตงและ มการดาเนนงานตามระบบนน

5. รายงานการสงเคราะหมตหรอนโยบาย รวมทงผลกระทบทเกดขนจากการตดสนใจของผบรหารสถานศกษาระดบอดมศกษา/คณะวชา/ศนยฯ

ตวบงชท 14 : การพฒนาอาจารย คาอธบาย : คณภาพอาจารยพจารณาจากคณวฒและตาแหนงทางวชาการ เนองจากเปนปจจยสาคญทสงผลตอคณภาพของผเรยน รวมทงพจารณาจากความสาเรจของสถานศกษาในการสงเสรม สนบสนนการพฒนาคณภาพอาจารย เพอใหอาจารยตดตามความกาวหนาทางวชาการอยางตอเนอง อนจะทาใหสถานศกษาสามารถแขงขนไดในระดบสากล หมายเหต. 1. นบขอมล ณ วนสนสดภาคการศกษา 2. นบจานวนอาจารยทลาศกษาตอดวย

Page 160: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการพจารณา : กาหนดคานาหนกระดบคณภาพอาจารย ดงน

วฒการศกษา ตาแหนงทางวชาการ

ปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก

อาจารย 0 2 5

ผชวยศาสตราจารย 1 3 6

รองศาสตราจารย 3 5 8

ศาสตราจารย 6 8 10

วธการคานวณ : เกณฑการใหคะแนน : ใชบญญตไตรยางศเทยบ โดยกาหนดใหคาดชนคณภาพอาจารยเปน 6 เทากบ 5 คะแนน เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

คาดชนคณภาพอาจารยเปน 6 เทากบ 5 คะแนน

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. จานวนและรายชออาจารยประจาทงหมดในแตละปการศกษา โดยนบจานวนอาจารยทลาศกษาตอดวย โดยนาเสนอเปนรายบคคล พรอมทงระบวฒการศกษา ตาแหนงทางวชาการ และคานาหนกตามระดบคณภาพของอาจารย

ผลรวมถวงนาหนกของอาจารยประจา จานวนอาจารยประจาทงหมด

Page 161: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ฉ. มาตรฐานดานการพฒนาและประกนคณภาพภายใน ดานการพฒนาและประกนคณภาพภายใน หมายถง สถานศกษาระดบอดมศกษาจะตองแสดงความมมาตรฐานและคณภาพดวยการเปนประชาคมแหงการสรางความร และองคการแหงการเรยนรทมขดความสามารถในการคนควาวจยสรางสรรคความรใหมทงเพอพฒนาสงคมพฒนาตนเองอยางตอเนอง อดมศกษาไทยยงตองแสดงความเปนอดมศกษามหาชนทมคณภาพ นอกจากนอดมศกษาไทยตองมความเปนเลศทใชการไดในสงคมแหงการตรวจสอบอยางเขมขน เพอการพฒนามาตรฐานและคณภาพอยางตอเนองซงจะนาอดมศกษาไทยไปสอดมศกษาสากล ดงนนการประกนคณภาพอดมศกษาจงเปนการประกนคณภาพอดมศกษาจงเปนการประกนคณภาพเพอความรสความเปนเลศ และการประกนคณภาพเพอผเรยน หวใจของระบบการประกนคณภาพทด คอ การใชระบบและกระบวนการประกนคณภาพในการสรางประชาคมทมวฒนธรรมในการเรยนร และตรวจสอบการทางานของตนเองเพอผ อนอยเสมอ ซงจะนาไปสการเปนองคกรแหงการเรยนรท เปนพลวต เปลยนแปลงไดอยางมประสทธภาพ เผยแพรขาวสารทวทงสถาบน พรอมกบมการกาหนดมาตรฐานการทางานทกดานแบบมออาชพทสามารถตรวจสอบการทางานไดทกขนตอน มกลไกรบฟงผมสวนไดสวนเสยทงภายในภายนอกสถาบนเพอนาขอคดเหนจากทกฝายทมสวนรวมมาใชในการกากบแนวทางการประกนคณภาพของสถาบนอยางไรกตามสถาบนอดมศกษาพงมอสระและเสรภาพทางวชาการในการพฒนาระบบประกนคณภาพทเหมาะสมของตนเอง และในขณะเดยวกนกพงใหอสระแกหนวยงานภายในการพฒนาระบบประกนคณภาพตามเงอนไขเฉพาะของแตละหนวยงานดวย ระบบประกนคณภาพภายในโดยทวไป ประกอบดวย ระบบแรก คอ ระบบการพฒนาคณภาพซงประกอบดวยการกาหนดมาตรฐาน กระบวนการวางแผน และออกแบบระบบงานเพอคณภาพและการจดการกระบวนการและการควบคมคณภาพ ระบบทสอง คอ ระบบการตรวจสอบคณภาพเพอเรงรดใหการดาเนนงานบรรลเปาหมายตามมาตรฐานคณภาพทกาหนด และระบบทสาม คอ ระบบการประเมนภายในและกระบวนการปรบปรงคณภาพ การประกนคณภาพภายในเปนหนาทของสถาบนในการพฒนาระบบประกนคณภาพภายใน โดยใหผมสวนไดสวนเสยและชมชนเขามามสวนรวมและการสนบสนนจากตนสงกดทงน การประกนคณภาพภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษา เพอนาไปสการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาอยางตอเนองและสามารถรองรบการประเมนคณภาพภายนอกได ประกอบดวย 1 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน)

15 ผลการประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด 5

Page 162: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 15 : ผลประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด คาอธบาย : ตามกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 ระบไววา “...ใหหนวยงานตนสงกดของสถานศกษาระดบอดมศกษาจดใหมการตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษานน อยางนอยหนงครงในทกสามป และแจงผลใหสถานศกษาระดบอดมศกษาทราบ รวมทงเปดเผยผลการตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษาตอสาธารณชน...” ทงน สถานศกษาจะดาเนนการประกนคณภาพการศกษาภายใน ทครอบคลมตวบงชทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาหรอตนสงกดกาหนด โดยจะเปนตวบงชเนนดานปจจยนาเขาและกระบวนการ ซงผลการประเมนการประกนคณภาพภายในโดยตนสงกดนจะเปนคะแนนทสามารถสะทอนประสทธภาพและประสทธผลของคณภาพการดาเนนงานดานตาง ๆ ของสถาบนอดมศกษาได ดงนน ในการประเมนตวบงชน จะใชคาเฉลยคะแนนประเมนการประกนคณภาพภายในโดยตนสงกดโดยไมตองทา การประเมนใหม หมายเหต. กรณของการประเมนระดบคณะ หากประเมนการประกนคณภาพภายในของคณะไมครบทกตว

ทกาหนดในระดบสถาบน ใหใชคะแนนจากการประเมนในระดบสถาบนของตวบงชนนมาใชแทน

เกณฑการประเมน : ใชคาคะแนนผลการประเมนการประกนคณภาพการศกษาภายในโดยตนสงกด เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

คาคะแนนผลการประเมน การประกนคณภาพการศกษาภายใน

โดยตนสงกด

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ : คะแนนประเมนระบบประกนคณภาพภายในของสถาบนอดมศกษาโดยหนวยงานตนสงกด

Page 163: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

กลมตวบงชอตลกษณ

กลมตวบงชอตลกษณ หมายถง กลมตวบงชทประเมนผลผลตตามปรชญา ปณธาน/วสยทศน พนธกจ และวตถประสงคของการตดตงสถานศกษา รวมถงความสาเรจตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของแตละสถานศกษา โดยไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน ประกอบดวย 2 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน)

16 ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน

16.1 ผลการบรหารสถาบนใหเกดอตลกษณ 5

16.2 ผลการพฒนาบณฑตตามอตลกษณ 5

17 ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน 5

ตวบงชท 16 : ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน

คาอธบาย : อตลกษณ หมายถง บคลก ลกษณะทเกดขนกบผเรยนตามปรชญา ปณธาน พนธกจ และวตถประสงคของ

สถานศกษาระดบอดมศกษา ทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน

ตวบงชท 16.1 : ผลการบรหารสถาบนใหเกดอตลกษณ

คาอธบาย : สถาบนอดมศกษาเปนสถาบนทผลตกาลงคนทมภารกจหลก 4 ประการ คอ การผลตและพฒนากาลงคนระดบกลางและระดบสง การวจยเพอสรางและพฒนาองคความร การบรการวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม โดยการจดตงสถาบนอดมศกษาทาใหเกดความหลากหลายตามภารกจหลก ซงจะตองมความสอดคลองกบพระราชบญญตของสถาบนอดมศกษา ทงน แตละแหงมการกาหนดปรชญา ปณธาน พนธกจของสถาบนอดมศกษาทหลากหลายตามวตถประสงคของการจดตงสถาบนอดมศกษา นาไปสการกาหนดเปาหมาย แผนการปฏบตงาน รวมทงแผนพฒนาคณภาพของสถาบนอดมศกษา ซงทาใหไดบณฑตทมคณลกษณะทสอดคลองกบปรชญา ปณธาน พนธกจดงกลาว

Page 164: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ประเดนการพจารณา : 1. มการกาหนดกลยทธและแผนการปฎบตงานทสอดคลองกบอตลกษณของสถาบนไดรบการเหนชอบ

จากสภาสถาบน 2. มการสรางระบบการมสวนรวมของผเรยนและบคลากรในการปฏบตตามกลยทธทกาหนดอยาง

ครบถวนสมบรณ 3. ผลการประเมนความพงพอใจของบคลากร เกยวกบการปฏบตงานทสอดคลองกบอตลกษณ ปรชญา

ปณธาน วสยทศน พนธกจ และวตถประสงคของสถาบน ในระดบตงแต 3.51 ขนไปจากคะแนนเตม 5 4. ผลการดาเนนงานกอใหเกดผลกระทบทเปนประโยชนและ/หรอสรางคณคาตอสงคม 5. ผเรยน/บคลากร/คณะ/ศนยฯ/สถาบน ไดรบการยกยองหรอยอมรบในระดบชาตและ/หรอนานาชาต ในประเดนทเกยวกบอตลกษณ เชน โลรางวล ใบประกาศเกยรตคณ เกยรตบตร หนงสอเชดชเกยรต เปนตน หมายเหต. 1. คณะ/ศนยฯ และสถาบน มอตลกษณเดยวกน โดยความเหนขอบจากสภาสถาบน 2. คณะ/ศนยฯ จะดาเนนการแยกหรอดาเนนการรวมกบสถาบนกได 3. กรณทคณะ/ศนยฯ ดาเนนการรวมกบสถาบนจะตองรายงานไวใน SAR ของคณะ และแสดงหลกฐานการดาเนนงานดวย โดยใชผลการประเมนของสถาบน เกณฑการใหคะแนน :

1. กรณทคณะ/ศนยนอกทตงดาเนนการรวมกบสถาบนและมสวนรวมในการดาเนนการ ผลการประเมนจะพจารณาขอมลในระดบสถาบน โดยคณะทมสวนรวมใหใชคะแนนเดยวกบสถาบน

2. กรณทคณะ/ศนยนอกทตงดาเนนการแยกกบสถาบน ผลการประเมนจะพจารณาในระดบคณะ/ศนยนอกทตง

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

ปฏบตได 1 ขอ

ปฏบตได 2 ขอ

ปฏบตได 3 ขอ

ปฏบตได 4 ขอ

ปฏบตได 5 ขอ

Page 165: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. ปรชญา ปณธาน พนธกจและวตถประสงคของสถาบน รวมทงแผนกลยทธ และแผนการปฏบตงานประจาปของสถาบนทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน

2. แผนพฒนาคณภาพสถาบนในดานตางๆ ทไดรบความเหนชอบจากมหาวทยาลย 3. รายงานผลการปฏบตงานประจาปทไดรบความเหนชอบจากมหาวทยาลย ซงแสดงใหเหนถงผลการ

ดาเนนงานและผลสาเรจของการดาเนนงานทสอดคลองกบปรชญา วสยทศน และพนธกจของสถาบน 4. หลกฐานการไดรบการยอมรบ การไดรบรางวล หรอการไดรบการยกยองวาเปนแบบอยางในการ

ปฏบตทดในการขบเคลอนอตลกษณ เชน โลรางวล ใบประกาศเกยรตคณ เกยรตบตร หนงสอเชดชเกยรต เปนตน

ตวบงชท 16.2 : ผลการพฒนาบณฑตใหตามอตลกษณ

คาอธบาย : สถาบนอดมศกษาเปนสถาบนทผลตกาลงคนทมภารกจหลก 4 ประการ คอ การผลตและพฒนากาลงคนระดบกลางและระดบสง การวจยเพอสรางและพฒนาองคความร การบรการวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม โดยการจดตงสถาบนอดมศกษาทาใหเกดความหลากหลายตามภารกจหลก ซงจะตองมความสอดคลองกบพระราชบญญตของสถาบนอดมศกษา ทงน แตละแหงมการกาหนดปรชญา ปณธาน พนธกจของสถาบนอดมศกษาทหลากหลายตามวตถประสงคของการจดตงสถาบนอดมศกษา นาไปสการกาหนดเปาหมาย แผนการปฏบตงาน รวมทงแผนพฒนาคณภาพของสถาบนอดมศกษา ซงทาใหไดบณฑตทมคณลกษณะทสอดคลองกบปรชญา ปณธาน พนธกจดงกลาว ประเดนพจารณา : ขอมลจากการสารวจตองมความเปนตวแทนของผสาเรจการศกษาทงในเชงปรมาณและในเชงคณภาพครอบคลมทกคณะ อยางนอยรอยละ 20 ของจานวนผสาเรจการศกษาในแตละระดบ โดยมขอมลประกอบการพจารณา ดงตอไปน 1. ปรชญา ปณธาน พนธกจและวตถประสงคของสถานศกษา รวมทงแผนกลยทธ และแผนการปฏบตงานประจาปของสถาบนทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน 2. แผนพฒนาคณภาพสถานศกษาในดานตางๆ ทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน 3. รายงานผลการปฏบตงานประจาปทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน ซงแสดงใหเหนถงผลการดาเนนงานและผลสาเรจของการดาเนนงานทสอดคลองกบปรชญา วสยทศน และพนธกจของสถาบน 4. ผตอบแบบสอบถาม คอ ผใชบณฑต หรอสถานศกษาทรบบณฑตเขาศกษาตอ หมายเหต.

1. กรณทคณะ/ศนยนอกทตง ดาเนนการรวมกบสถาบนและมสวนรวมในการดาเนนการ ผลการประเมนจะพจารณาขอมลในระดบสถาบน โดยคณะวชา/ศนยนอกทตง ทมสวนรวมใหใชคะแนนเดยวกบสถาบน

Page 166: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. กรณทคณะ/ศนยนอกทตง ดาเนนการแยกกบสถาบน ผลการประเมนจะพจารณาในระดบคณะวชา/ศนยนอกทตง เกณฑการใหคะแนน :

1. กรณทคณะ/ศนยนอกทตง ดาเนนการรวมกบสถาบนและมสวนรวมในการดาเนนการ ผลการประเมนจะพจารณาขอมลในระดบสถาบน โดยคณะทมสวนรวมใหใชคะแนนเดยวกบสถาบน

2. กรณทคณะ/ศนยนอกทตงดาเนนการแยกกบสถาบน ผลการประเมนจะพจารณาในระดบคณะ/ศนยนอกทตง

วธการคานวณ :

เกณฑการประเมน : ใชคาเฉลยของคะแนนประเมนบณฑต (คะแนนเตม 5)

เกณฑการประเมน

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน เกณฑการประเมน คะแนนประเมนตนเอง องเกณฑการประเมน

ตวบงช สมศ. ผลการ

ดาเนนงาน การบรรล เปาหมาย

คาเฉลยของคะแนน ประเมนบณฑต จากคะแนนเตม 5

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. ผลการประเมนจากผใชบณฑตวาบณฑตมคณลกษณะทสะทอนถงอตลกษณ ปรชญา ปณธาน พนธกจ และวตถประสงคของสถาบน/คณะวชา/ศนยนอกทตง

ผลรวมของคาคะแนนทไดจากการประเมนบณฑตทมคณลกษณะตามอตลกษณ จานวนบณฑตทไดรบการประเมนทงหมด

Page 167: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 17 : ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน คาอธบาย : เอกลกษณ หมายถง ความสาเรจตามจดเนนและจดเดนทสะทอนใหเหนเปนลกษณะโดดเดนเปนหนงของสถานศกษา

ประเดนการพจารณา : 1. มการกาหนดกลยทธการปฏบตงานทสอดคลองกบจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของ

สถานศกษา โดยไดรบการเหนชอบจากสภาสถาบน 2. มการสรางระบบการมสวนรวมของผเรยนและบคลากรในการปฏบตตามกลยทธทกาหนดอยาง

ครบถวนสมบรณ 3. ผลการประเมนความพงพอใจของบคลากรทเกยวกบการดาเนนการตามจดเนน และจดเดน หรอความ

เชยวชาญเฉพาะของสถานศกษา ไมตากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5 4. ผลการดาเนนงานบรรลตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของสานศกษาและเกดผล

กระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสงคม 5. ผเรยน/บคลากร/ศนยนอกทตง/คณะ/สถานศกษา มเอกลกษณตามจดเนน จดเดน หรอความ

เชยวชาญเฉพาะทกาหนดและไดรบการยอมรบในระดบชาตและ/หรอนานาชาต เกณฑการใหคะแนน :

1. กรณทคณะ/ศนยนอกทตง กาหนดเอกลกษณเหมอนกบสถาบนและมสวนรวมในการดาเนนการ ผลการประเมนจะพจารณาขอมลในระดบสถาบน โดยคณะ/ศนยนอกทตงทมสวนรวมใหใชคะแนนเดยวกบสถาบน

2. กรณทคณะ/ศนยนอกทตงกาหนดเอกลกษณไมเหมอนกบสถาบน ผลการประเมนจะพจารณาในระดบ คณะ/ศนยนอกทตง

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 ปฏบตได 1 ขอ

ปฏบตได 2 ขอ

ปฏบตได 3 ขอ

ปฏบตได 4 ขอ

ปฏบตได 5 ขอ

Page 168: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนถงการกาหนดเอกลกษณ จดเนนหรอจดเดนของสถานศกษา 2. แผนกลยทธ แผนการปฏบตงานประจาป รวมทงแผนพฒนาคณภาพทสอดคลองกบเอกลกษณ จดเนนหรอจดเดนของสถานศกษาทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน 3. รายงานผลการปฏบตงานประจาปทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน ซงแสดงใหเหนถงผลการ

ดาเนนงานและผลสาเรจของการดาเนนงานตามเอกลกษณ จดเนนหรอจดเดนทสวนงานกาหนด หรอผลการดาเนนงานและผลสาเรจของการดาเนนงานทเกดขนจนถอเปนเอกลกษณ จดเนนหรอจดเดนของสวนงานทไดรบการยอมรบ

4. เอกสารหลกฐานการไดรบการยอมรบ การไดรบรางวล หรอการไดรบการยกยองวาเปนแบบอยางในการปฏบตทด เชน โลรางวล ใบประกาศเกยรตคณ เกยรตบตร หนงสอเชดชเกยรต เปนตน

กลมตวบงชมาตรการสงเสรม ตวบงชมาตรการสงเสรม หมายถง กลมตวบงชทประเมนผลการดาเนนงานของสถานศกษาโดยสถานศกษาเปนผกาหนดแนวทางพฒนาเพอรวมกนชแนะ ปองกนและแกไขปญหาสงคมตามนโยบายของรฐ ซงสามารถปรบเปลยนตามกาลเวลาและปญาสงคมทเปลยนไป โดยมเปาหมายทแสดงถงความเปนผชนาสงคม อาท การรกชาต การบารงศาสนาและเทดทนพระมหากษตรย การสงเสรมและสบสานโครงการอนเนองมาจากพระราชดาร การนอมนาปรชญาของเศรษฐกจพอเพยงมาปฏบตเปนแบบอยาง การสรางสงคมสนตสขและความปรองดอง การสงเสรมความรวมมอในกรอบประชาคมอาเซยน การสงเสรมดานสงแวดลอม พลงงาน เศรษฐกจ สขภาพ คานยม จตสาธารณะ และความประหยด รวมทงการแกไขปญหาสงคม อาท ความขดแยง อบตภย และ สงเสพตด เปนตน

ประกอบดวย 1 ตวบงช คอ

ตวบงชท

ชอตวบงช นาหนก

(คะแนน) 18 ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในดานตางๆ ตวบงชท 18.1 ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 1

ภายในสถาบน 5

ตวบงชท 18.2 ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 2 ภายนอกสถาบน

5

Page 169: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชท 18 : ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในดานตางๆ คาอธบาย : สถานศกษาระดบอดมศกษาเลอกดาเนนการ 2 ประเดน จากประเดนชนาหรอแกปญหาสงคมในดาน ตางๆ อาท การสงเสรมและสบสานโครงการอนเนองมาจากพระราชดาร ความรกชาต บารงศาสนาและเทดทนพระมหากษตรย สขภาพ คานยม จตสาธารณะ ความคดสรางสรรค ผดอยโอกาสและผสงอาย นโยบายรฐบาล เศรษฐกจ การพรอมรบการเปนสมาชกสงคมอาเซยน พลงงานสงแวดลอม อบตภย สงเสพตด ความฟมเฟอย การแกปญหาความขดแยง สรางสงคมสนตสขและความปรองดอง ตลอดจนการนอมนาปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง ใหเปนสถานศกษาพอเพยงแบบอยางเปนตน ทงน ประเดนชนาหรอแกปญหาสงคม ทสถานศกษาเลอกดาเนนการโดยไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน ตวบงชท 18.1 : ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 1 ภายในสถาบน ประเดนการพจารณา :

1. มการดาเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) 2. บรรลเปาหมายตามแผนประจาปไมตากวารอยละ 80 3. มประโยชนและสรางคณคาตอคนในสถาบน 4. มผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสถาบน 5. ไดรบการยกยองระดบชาตและ/หรอนานาชาต

หมายเหต : 1. มาตรการสงเสรมของคณะ/ศนยนอกทตงอาจเหมอน หรอแตกตาง หรอสงผลกบมาตรการสงเสรม

ของสถาบนกไดทงนตองผานความเหนของจากสภาสถาบน

2. คณะ/ศนยนอกทตงจะดาเนนการแยกหรอดาเนนการรวมกบสถาบนกได

3. กรณทคณะ/ศนยนอกทตงดาเนนการรวมกบสถาบนจะตองรายงานไวใน SAR ของคณะ และแสดงหลกฐานการดาเนนงานดวย โดยใชผลการประเมนของสถาบน

เกณฑการใหคะแนน :

1. กรณทคณะ/ศนยนอกท ตง มการดาเนนงานในประเดนเดยวกบสถาบนและมสวนรวมในการดาเนนการ ผลการประเมนจะพจารณาขอมลในระดบสถาบน โดยคณะ/ศนยนอกทตงทมสวนรวมใหใชคะแนนเดยวกบสถาบน

2. กรณทคณะ/ศนยนอกทตง มการดาเนนงานในประเดนทตางจากสถาบน ผลการประเมนจะพจารณาในระดบคณะวชา/ศนยนอกทตง

Page 170: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

- ปฏบตได 1 ขอ

ปฏบตได 2 ขอ

ปฏบตได 3 ขอ

ปฏบตได 4-5 ขอ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. โครงการหรอกจกรรมทสถาบนอดมศกษาไดดาเนนงานโดยมบทบาทในการชนาหรอแกปญหาสงคม ในดานตางๆ ทระบวตถประสงค และกลมเปาหมาย รวมทงความสาเรจของโครงการ

2. หลกฐานทแสดงการเหนชอบโครงการ/กจกรรมจากสภาสถาบนทสถาบนอดมศกษาไดดาเนนงานโดย มบทบาทในการชนาหรอแกปญหาสงคมในดานตางๆ

3. รายงานสรปผลโครงการทกโครงการ ซงจะตองมจานวนผเขารวมโครงการจรง ผลการประเมนความร ความเขาใจ และผลการประเมนการนาความรไปใช พรอมแบบประเมน

4. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการเกดผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสงคมจากการ ดาเนนงานของโครงการ

5. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการไดรบการยกยองระดบระชาตหรอระดบนานาชาต

ตวบงชท 18.2 : ผลการชนา ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 1 ภายนอกสถาบน ประเดนการพจารณา :

1. มการดาเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) 2. บรรลเปาหมายตามแผนประจาปไมตากวารอยละ 80 3. มประโยชนและสรางคณคาตอคนในชมชน 4. มผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอชมชนหรอสงคม 5. ไดรบการยกยองระดบชาตและ/หรอนานาชาต

หมายเหต :

1. มาตรการสงเสรมของคณะ/ศนยนอกทตงอาจเหมอน หรอแตกตาง หรอสงผลกบมาตรการสงเสรมของสถาบนกไดทงนตองผานความเหนของจากสภาสถาบน

2. คณะ/ศนยนอกทตงจะดาเนนการแยกหรอดาเนนการรวมกบสถาบนกได

3. กรณทคณะ/ศนยนอกทตงดาเนนการรวมกบสถาบนจะตองรายงานไวใน SAR ของคณะและแสดงหลกฐานการดาเนนงานดวย โดยใชผลการประเมนของสถาบน

Page 171: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

เกณฑการใหคะแนน : 1. กรณทคณะ/ศนยนอกท ตง มการดาเนนงานในประเดนเดยวกบสถาบนและมสวนรวมในการ

ดาเนนการ ผลการประเมนจะพจารณาขอมลในระดบสถาบน โดยคณะ/ศนยนอกทตงทมสวนรวมใหใชคะแนนเดยวกบสถาบน

2. กรณทคณะ/ศนยนอกทตง มการดาเนนงานในประเดนทตางจากสถาบน ผลการประเมนจะพจารณาในระดบคณะวชา/ศนยนอกทตง

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 - ปฏบตได

1 ขอ ปฏบตได

2 ขอ ปฏบตได

3 ขอ ปฏบตได 4-5 ขอ

ขอมล/เอกสาร/หลกฐานอางองทเกยวของ :

1. โครงการหรอกจกรรมทสถาบนอดมศกษาไดดาเนนงานโดยมบทบาทในการชนาหรอแกปญหาสงคม ในดานตางๆ ทระบวตถประสงค และกลมเปาหมาย รวมทงความสาเรจของโครงการ

2. หลกฐานทแสดงการเหนชอบโครงการ/กจกรรมจากสภาสถาบนทสถาบนอดมศกษาไดดาเนนงานโดย มบทบาทในการชนาหรอแกปญหาสงคมในดานตางๆ

3. รายงานสรปผลโครงการทกโครงการ ซงจะตองมจานวนผเขารวมโครงการจรง ผลการประเมนความร ความเขาใจ และผลการประเมนการนาความรไปใช พรอมแบบประเมน

4. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการเกดผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสงคมจากการ ดาเนนงานของโครงการ

5. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการไดรบการยกยองระดบระชาตหรอระดบนานาชาต

5. กระบวนการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม ระดบอดมศกษา

กระบวนการประเมนคณภาพภายนอก ประกอบดวย การจดคณะผประเมนภายนอก การเกบรวบรวมขอมลการประเมน ขนตอนการประเมน การตดตามและประเมนผลการปฏบตงานของผประเมนภายนอก และการตดตามผลการพฒนาของสถานศกษา ซงมรายละเอยดดงน

5.1 การจดคณะผประเมนภายนอก 1) สมศ. ประกาศรายชอผประเมนภายนอกผานทางเวบไซต 2) สถานศกษาระดบอดมศกษาเสนอรายชอผประเมนภายนอก 10 ชอ จากรายชอผประเมน

ภายนอกท สมศ. ประกาศภายในเวลาทกาหนด 3) สมศ. เลอกรายชอผประเมนภายนอก จากทสถานศกษาระดบอดมศกษาเสนอ

อยางนอย 1 ชอ

Page 172: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4) สมศ. สงหนงสอแจงรายชอผประเมนภายนอกของสถานศกษาระดบอดมศกษาเพอใหพจารณา ถาไมมการทกทวงจะแตงตงเปนคณะผประเมนภายนอกของสถานศกษานนๆ 5) คณะผประเมนภายนอก ตดตอสถานศกษา เพอประสานวนทเขาตรวจเยยม 6) สถานศกษาจดสงรายงานการประเมนตนเองรายคณะ และระดบสถาบน ใหกบ สมศ.กอนวนทรบการประเมนเปนระยะเวลาไมตากวา 1 เดอน 5.2 การเกบรวบรวมขอมล

การเกบรวบรวมขอมลถอเปนขนตอนทสาคญสาหรบการประเมนคณภาพภายนอก ซงจะตองดาเนนการ ดงน สถานศกษาแจงบคลากรภายในทราบ เตรยมการจดหองประชม และเตรยมการนาเสนอสรปผลการดาเนนงาน คณะผประเมนภายนอกตรวจเยยมโดยเกบรวมรวมขอมลไดหลายวธ ซงในทนนาเสนอ 3 วธ ไดแก

1) การศกษาจากเอกสาร แหลงขอมลเอกสาร ไดแก รายงานประจาปของสถานศกษา รายงานการประเมนตนเอง รายงานการประชม รายงานการวจยทเกยวกบสถานศกษานนๆ เอกสารทรายงานเกยวกบผลสมฤทธทางการเรยนของผเรยน เปนตน ทงนอาจรวมถงปายกระดาน แผนท เทปบนทกเสยง วดทศน เปนตน

2) การสมภาษณ เปนวธการเกบรวบรวมขอมลโดยดาเนนการสมภาษณบคคลเปาหมาย และบนทก ในทนหมายถง สมภาษณบคลากรทางการศกษา เชน ผบรหารสถานศกษา อาจารย รวมถงนกศกษา ผใชนกศกษาทสาเรจการศกษา เปนตน แหลงขอมลทเปนคนอาจมจานวนมาก ผเกบรวบรวมจงตองคดพจารณาวาจะเลอกเกบรวบรวมจากใครจงจะไดขอมลทนาเชอถอมากทสด ซงการรวบรวมขอมลดวยวธการสมภาษณอาจใชวธการสมภาษณแบบเผชญหนา การสมภาษณทางโทรศพท การสมภาษณแบบหนงตอหนง การสมภาษณแบบกลม การสมภาษณเชงลก เปนตน

3) การสงเกต เปนวธเกบขอมลโดยตรงจากปฏกรยา ทาทางของกลมเปาหมายหรอเหตการณหรอปรากฏการณหรอสภาพแวดลอมทเกดขนในขณะใดขณะหนง และจดบนทกไวโดยไมมการสมภาษณขอมลทบนทก ไดแก ขอมลดานกายภาพของสถานศกษา ขอมลทางสงคมรอบๆสถานศกษา หรออาจจะเปนการสงเกตการจดการเรยนการสอนในสถานศกษา เปนตน

5.3 ขนตอนการประเมน การประเมนคณภาพภายนอกมการดาเนนงานตามขนตอนทสาคญ ประกอบดวย 3 ขนตอน คอ

ขนตอนท 1 กอนการตรวจเยยมสถานศกษา ขนตอนท 2 ระหวางการตรวจเยยมสถานศกษา และขนตอนท 3 หลงการตรวจเยยมสถานศกษา ดงรายละเอยดตารางตอไปน

Page 173: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขนตอนท 1 กอนการตรวจเยยมสถานศกษา

ขนตอน ผรบผดชอบ กจกรรม คาอธบาย

1.1

สมศ.

คดเลอกผประเมน และประกาศรายชอสถานศกษา

1. สมศ. คดเลอกและเตรยมคณะผประเมน รวมทงกาหนดสถานศกษาทจะประเมน 2. สมศ.* แจงใหสถานศกษารบทราบเพอใหสง รายงานประจาป หรอรายงานการประเมน ตนเอง (SAR) ทไดรบการรบรองจากอธการบด ใหสมศ. ไมนอยกวา 30 วนกอนรบการประเมน

1.2

สมศ.

คณะผประเมน

สมศ. จดสง SAR หรอ

รายงานประจาป ใหประธานคณะผประเมน

สมศ.จดสง SAR หรอรายงานประจาปให ประธานคณะผประเมนนาไปดาเนนการจดการ ประเมนตอไป

1.3

คณะผประเมน

ประธานผประเมนเรยกประชม เพอมอบหมายงานใหผประเมน

1. ประธานคณะผประเมนประชมเพอชแจงแนวทาง การดาเนนการพรอมมอบหมายงานใหผประเมน แตละคนไดรบทราบ เพอนาไปดาเนนการ วเคราะห SAR 2. คณะผประเมนดาเนนการวเคราะห SAR หรอ รายงานประจาป ตามทไดรบมอบหมายพรอม สรปประเดนการพจารณาเพอสงมอบให เลขานการคณะผประเมนนาไปดาเนนการ จดเตรยมการประชมเตรยมความพรอมตอไป

1.4

คณะผประเมน

คณะผประเมนจดการประชม เพอวางแผนเตรยมการกาหนด

ประเดนประเมน

คณะผประเมนภายนอกรวมกนวางแผน การตรวจเยยมและการประเมน กาหนดตาราง ปฏบตงานและมอบหมายภาระงานใหผประเมน ภายนอกแตละคนอยางชดเจนและนดวนทจะไป ตรวจเยยมสถานศกษา

1.5

คณะผประเมนสถานศกษา

สถานศกษาเตรยมความพรอม รบการประเมน

1. คณะผประเมนแจงสถานศกษากอนเขาประเมน ไมนอยกวา 1 สปดาห 2. สถานศกษารบการประสานจากคณะผประเมน เตรยมเอกสารหลกฐานและความพรอมรบ การประเมน

หมายเหต * สถานศกษาสามารถทาการทกทวงคณะผประเมน โดยทาหนงสอเปนลายลกษณอกษร เพอเสนอ

คณะกรรมการฯ สมศ. พจารณาและผลการพจารณาถอเปนขอสนสด

Page 174: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขนตอนท 2 ระหวางการตรวจเยยมสถานศกษา

ขนตอน ผรบผดชอบ กจกรรม คาอธบาย

2.1

คณะผประเมน

คณะผประเมน เดนทางไปสถานศกษา

คณะผประเมนเดนทางไปยงสถานศกษาตาม กาหนดวน เวลาทไดนดหมายกบสถานศกษา ซงกาหนดเวลาการตรวจเยยมสถานศกษาหนงๆ ภายในระยะเวลาทกาหนด

2.2

คณะผประเมน

คณะผประเมนประชมชแจง แนวทางวตถประสงคของ การประเมนพรอมแนวทาง

การดาเนนการ

ในวนแรก คณะผประเมนจดประชมชแจง แกคณะผบรหารและบคลากรของสถานศกษา เพอใหทราบกระบวนการและวตถประสงคของ การประเมน รวมทงแจงใหทราบเกยวกบแผน และตารางการปฏบตงาน ตลอดจนการปฏบตตน ของสถานศกษาระหวางการตรวจเยยมและ สถานศกษาเตรยมเอกสารหลกฐาน และความ พรอมรบการประเมน

2.3

คณะผประเมน

คณะผประเมนดาเนนการ

ตรวจประเมนตามทไดรบมอบหมาย

1. คณะผประเมนทาการประเมนคณภาพ สถานศกษาตามขอบขายและประเดนทกาหนดไว 2. คณะผประเมนนาขอคนพบหรอขอมลทไดทงหมด มาอภปรายรวมกน เพอวเคราะหผลการประเมน

2.4

คณะผประเมน/ สถานศกษา

คณะผประเมนเสนอขอสงเกต และสรปผลการประมนดวยวาจา

ผประเมนนาเสนอขอสงเกตดวยวาจาตอ องคประชม ** ของสถานศกษา เพอรบฟง ความคดเหนและตรวจสอบความถกตองของขอมล ตางๆ และใหโอกาสสถานศกษาชแจงในกรณท สถานศกษาเหนวาขอสงเกตยงไมถกตอง ไมชดเจน หรอไมครอบคลมบางประเดนแลวสรปผลการประเมน เพอนาขอมลไปเขยนรายงานการประเมนคณภาพ ภายนอก

หมายเหต ** ในการรบฟงผลการประเมนดวยวาจา สถานศกษาตองจดใหมองคประชม ซงประกอบดวย

คณะกรรมการ สภาสถาบน ผบรหาร คณาจารย บคลากร นสต นกศกษา

Page 175: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขนตอนท 3 หลงการตรวจเยยมสถานศกษา

ขนตอน ผรบผดชอบ กจกรรม คาอธบาย

3.1

คณะผประเมน/ สถานศกษา

คณะผประเมนจดทารางรายงาน การประเมนเพอสงใหสถานศกษา

1. คณะผประเมนรวมกนจดทารางรายงานผล การประเมนคณภาพภายนอกสถานศกษาจาก ขอมลหลกฐานตางๆ ทงหมดทรวบรวมไดตาม กรอบของ สมศ. 2. คณะผประเมนเสนอรางรายงานผลการประเมน คณภาพภายนอกตอสถานศกษาภายใน 15 วน นบจากวนสดทายของการตรวจประเมนฯ เพอใหสถานศกษาพจารณารบรอง 3. สถานศกษาพจารณารบราง (ราง) รายงานฯ ภายใน 15 วน นบจากวนทไดรบ หากพนกาหนด เวลาดงกลาว ถอวาสถานศกษายอมรบ (ราง) รายงานผลการประเมน โดยไมมขอโตแยง

3.2

สมศ./ คณะผประเมน/

ผประเมน อภมาน

สมศ. พจารณารางรายงาน การประเมนคณภาพภายนอก

จากคณะผประเมน

1. คณะผประเมนจดสงรางรายงานผลการประเมนท สถานศกษารบรองแลวใหสมศ. เพอตรวจสอบ ความถกตองของรายงาน 2. สมศ. จดสงรางรายงานผลการประเมนใหผประเมน อภมานตรวจอาน 3. สมศ. จดสงรางรายงานผลการประเมนท ตรวจอานแลวใหผประเมนปรบแกไข ตามขอเสนอแนะของผประเมนอภมาน

3.3

คณะผประเมน/

สมศ.

สมศ. พจารณารบรองรายงาน และพจารณารบรองมาตรฐาน สถานศกษา

1. คณะผประเมนปรบแกรายงานฯ ตามขอเสนอแนะของผประเมนอภมาน และสงรายงานฉบบสมบรณมายง สมศ. 2. สมศ. พจารณารบรองรายงานฯ และพจารณา รบรองมาตรฐานสถานศกษา

3.4

สมศ.

สมศ. รายงานผลการประเมน คณภาพและมาตรฐานการศกษา

1. สมศ. จดทารายงานการประเมนคณภาพภายนอก ตอคณะรฐมนตร รฐมนตรวาการกระทรวงศกษา ธการ สานกงบประมาณหนวยงาน ทเกยวของและสาธารณชน 2. กรณทผลการประเมนภายนอกของสถานศกษา ไมไดมาตรฐานตามทกาหนด ใหสมศ. จดทา ขอเสนอแนะการปรบปรงแกไขตอหนวยงาน ตนสงกด เพอใหสถานศกษาปรบปรงแกไขภายใน เวลาทกาหนด

Page 176: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

5.4 การตดตามและประเมนผลการปฏบตงานของผประเมน ในระหวางและภายหลงการประเมนสถานศกษาของคณะผประเมนภายนอก สมศ. จะดาเนนการ

กากบดแลคณภาพ และประเมนผลงานของคณะผประเมน โดยอาศยทงขอมลยอนกลบจากสถานศกษาทไดรบ การประเมนและบคคลอนทเกยวของ วาผประเมนไดปฏบตหนาทอยางเหมาะสมตรงตามวตถประสงคและขอกาหนดของ สมศ. หรอไม นอกจากนนยงมการตรวจสอบคณภาพของผประเมนจากรายงานการประเมนคณภาพภายนอกสถานศกษาทคณะผประเมนจดสงรายงานฯ มายงสมศ.

5.5 การตดตามผลการพฒนาของสถานศกษา การตดตามผลเปนขนตอนททาใหเกดการพฒนาอยางตอเนองและนาไปสการพฒนาคณภาพและ

มาตรฐานการศกษา การตดตามผลการพฒนาของสถานศกษาใหพจารณาจากรายงานประจาปทสถานศกษา แตละแหงตองดาเนนการตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 และจากรายงานผลการประเมนคณภาพภายนอก โดยคณะผประเมนภายนอกท สมศ. รบรอง รวมทงการตดตามสงเสรม สนบสนนประสาน เชอมโยงกบหนวยงานตนสงกดในการประเมนคณภาพภายใน ตลอดจนการพฒนาสถานศกษาตามขอเสนอแนะจากการประเมนคณภาพภายนอก นอกจากนยงตดตามตรวจสอบวจยกรณตวอยาง วาสถานศกษานนๆ ไดใชผลการประเมนในการปรบปรงแกไขภายในระยะเวลาทกาหนดหรอไม

6. เกณฑการรบรองมาตรฐานคณภาพจากการประเมนคณภาพภายนอก ในการประเมนคณภาพภายนอกรอบสามระดบอดมศกษา ไดมการกาหนดการพจารณาใหการรบรอง มาตรฐานคณภาพสถานศกษาแบงออกเปน 2 แนวทางคอ การรบรองมาตรฐานคณภาพสถานศกษาระดบอดมศกษา และการรบรองมาตรฐานแบบโดดเดน โดยมหลกเกณฑการพจารณา ดงน

6.1 การรบรองมาตรฐานระดบอดมศกษา การรบรองมาตรฐานคณภาพของสถาบนอดมศกษารอบสาม จะพจารณาขอมลจากการประเมนตวบงชทเชอมโยงไปสการรบรองมาตรฐานคณภาพของสถานศกษา ดงน 6.1.1 การประเมนระดบตวบงช ตวบงชแตละตวจะมคะแนนตาสดคอ 0 และสงสดคอ 5 ใชผลประเมนของคะแนนกรรมการมาพจารณารายตวบงช 6.1.2 การประเมนกลมตวบงช สมศ. กาหนดเกณฑตดสนไว 2 ขอ คอ 1) คะแนนเฉลยของตวบงชท 1 – 11 มคาตงแต 3.51 ขนไป และ 2) คะแนนเฉลยของตวบงชทกตวรวมกนมคาตงแต 3.51 ขนไป

โดยใชทศนยม 2 ตาแหนง หากทศนยมตาแหนงทสามมคาตงแต 0.005 ใหปดขน มฉะนนใหปดทง

Page 177: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

6.1.3 ความหมายของระดบคณภาพ คาคะแนนเฉลยของกลมตวบงชหรอในภาพรวม สามารถแปลความหมายระดบคณภาพ ดงน

ชวงคะแนน ระดบคณภาพ

4.51 – 5.00 ดมาก

3.51 – 4.50 ด

2.51 – 3.50 ปานกลาง

1.51 – 2.50 ตองปรบปรง

0.00 – 1.50 ตองปรบปรงเรงดวน

6.2 การรบรองมาตรฐานระดบคณะ/เทยบเทา ใชเกณฑ 2 ขอ ใน 6.1.2 และแปลความหมายตามขอ 6.1.3 6.3 การรบรองมาตรฐานคณภาพของสถาบน สถาบนจะไดรบการรบรองเมอ 1) ผลประเมนระดบสถาบนไดคะแนนเฉลยเปนไปตามเกณฑมาตรฐาน 2 ขอ ในขอ 6.1.2 และ 2) คะแนนผลการประเมนระดบคณะหรอหนวยงานเทยบเทาเปนไปตามเงอนไขดงน (2.1) สถาบนทมจานวน 1-3 คณะ ทกคณะตองเปนไปตามเกณฑมาตรฐาน (2.2) สถาบนทมจานวน 4- 9 คณะ มคณะทมผลการประเมนเปนไปตามเกณฑมาตรฐานใน

ระดบพอใชไดเพยง 1 คณะเทานน (2.3) สถาบนทมคณะ หรอหนวยงานเทยบเทาจานวนตงแต 10 คณะขนไป มคณะเปนไป ตามเกณฑมาตรฐานตงแตรอยละ 90 ของจานวนคณะทงหมด

หมายเหต : หากสถาบนไดรบการรบรองมาตรฐาน แตมคณะทไมไดรบการรบรองมาตรฐานตาม เกณฑขางตน ใหเปนการรบรองมาตรฐานสถาบนแบบมเงอนไข

6.4 การรบรองการจดการศกษานอกสถานทตง การรบรองการจดการศกษานอกสถานทตงมแนวทางดาเนนการ ดงน 1. ดาเนนการประเมนการจดการศกษานอกสถานทตงตามทสถาบนแจงและปรากฎรายชอในฐานขอมลของสานกคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) เทานน ทงน สมศ. จะประเมนการจดการศกษานอกสถานทตงจาก 18 ตวบงชท สมศ. กาหนด 2. ถาผลการประเมนการจดการศกษานอกทตงไมผานเกณฑของ สกอ. สมศ. จะไมรบรองในระดบสถาบน หากสถาบนการศกษาพฒนาจนผานเกณฑของ สกอ. แลว สมศ. จงจะทาการประเมนการจดการศกษานอกสถานทตง 3. หากการจดการศกษานอกสถานทตงเปนสวนหนงของคณะจะประเมนรวมกบคณะ หากมใชจะนบเปนหนวยงานเทยบเทาคณะ

Page 178: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4. ถาพบหลกฐานภายหลงวาสถาบนการศกษามการจดการศกษานอกสถานทตงนอกเหนอจากทสถาบนแจง สกอ. นน สานกงานจะประกาศไมรบรองทงสถาบน กรณสานกงานใหการรบรองไปแลวจะดาเนนการถอนการรบรอง

6.5 การประเมนตามโครงการ “1 ชวย 9” เพอขบเคลอนใหสถานศกษาสามารถพฒนาและเพมพนศกยภาพตนเองอยางตอเนองสความเปนเลศจงมแนวทางการการประเมนสถานศกษาตามโครงการ “1 ชวย 9” เพอสรางความรวมมอ ชวยเหลอซงกนและกน กอใหเกดความเขมแขงในการจดการศกษาทกระดบ ซงสถานศกษาสามารถขอรบการประเมนเพมเตม โดยมเงอนไขดงน หลกการ “1 ชวย 9” (1 สถานศกษา ชวย 9 สถานศกษา) สถานศกษาทสมครเปนแกนนาในการใหความชวยเหลอเกอกลเพอพฒนาใหสถานศกษาทอยในเครอขายการพฒนาอก 9 แหง มคาเฉลยผลการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม (พ.ศ.2554–2558) ดขนกวาการประเมนคณภาพภายนอกรอบสอง (พ.ศ. 2549–2553) เงอนไข 1) เปนการเขารวมโครงการโดยสมครใจของสถานศกษา และสถานศกษาเปนผเสนอขอเขารวมโครงการเอง 2) เปนสถานศกษาทจดการศกษาในระดบอดมศกษา ดานการอาชวศกษา และระดบขนพนฐาน สถานศกษาสามารถสมครเขารวมโครงการไดเพยงกลมใดกลมหนง คอสถานศกษาแกนา หรอสถานศกษาเครอขายพฒนา 3) สถานศกษาแกนนาจะตองลงนามความรวมมอกบ สมศ. ในการพฒนาสถานศกษาเครอขายการพฒนาอยางนอย 9 แหง และสถานศกษาเครอขายการพฒนาจะตองลงนามความรวมมอกบสถานศกษาแกนนา คณสมบตของสถานศกษาทสมครเขารวมโครงการ 1) สถานศกษาแกนนาหรอเรยกโดยยอวา สถานศกษาทเปน “1” สถานศกษาทสมครเขารวมโครงการในกลมนจะตองมคณสมบตดงน (1.1) ไดรบการรบรองมาตรฐานคณภาพจาก สมศ. และมผลการประเมนคณภาพภายนอกรอบสอง (พ.ศ.2549–2553) ในภาพรวมระดบดมากเทานน หรอ เปนสถานศกษาทไดรบการประเมนภายนอกรอบสามในปงบประมาณ พ.ศ. 2554 มผลการประเมนในภาพรวมระดบดมากและไดรบการรบรองมาตรฐานคณภาพจาก สมศ. (1.2) ในกรณเปนสถานศกษาทจดการศกษาหลายระดบ เชน สถานศกษาเดยวกนจดการศกษาปฐมวย และการศกษาขนพนฐาน จะตองมผลประเมนในภาพรวมระดบดมากและไดรบรองทกระดบการศกษา 2) สถานศกษาเครอขายการพฒนา หรอเรยกโดยยอวา สถานศกษาทเปน “9” เปนสถานศกษาทมผลการประเมนคณภาพภายนอกรอบสอง ตากวาระดบดมาก กลาวคอ กรณทสถานศกษาทจดการศกษาขนพนฐาน จะตองมผลการประเมนในระดบ ด พอใช หรอปรบปรง

Page 179: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

สถานศกษาทจดการศกษาระดบอดมศกษา หรอดานการอาชวศกษา จะตองมผลการประเมนในระดบ พอใช ควรปรบปรง หรอตองปรบปรง หลกเกณฑสาคญ 1) สถานศกษาแกนาในโครงการ “1 ชวย 9” จะไดรบการประเมนคณภาพภายนอกรอบสมาตามมาตรฐาน ตวบงช และเกณฑการพจารณาตามกรอบการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม 2) สถานศกษาเครอขายการพฒนา จะไดรบการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม ตามกรอบการประเมนคณภาพภายนอกรอบสามเชนเดยวกบสถานศกษาอนๆ 3) สถานศกษาเครอขายการพฒนาของสถานศกษาในโครงการ “1 ชวย 9” นน อาจเปนสถานศกษาทจดการศกษาใรระดบเดยวกน หรอตางระดบกนกได เชน สถานศกษาในโครงการ “1 ชวย 9” มสถานศกษาเครอขายการพฒนาเปนศนยพฒนาเดก จานวน 2 แหง และเปนสถานศกษาทจดการศกษาในระดบการศกษาขนพนฐาน จานวน 7 แหง หรอสถานศกษาระดบอดมศกษาอาจมสถานศกษาในเครอขายการพฒนาทเปนสถานศกษาระดบอดมศกษา หรอขนพนฐานกได เปนตน โดยจะตงอยในพนทเดยวกนหรอตางพนทกนกได อาจนาสถานศกษาทมเจาของเดยวกนกบสถานศกษาแกนนาไปเปนสถานศกษาเครอขายการพฒนากได กรณนสถานศกษาแกนาแตละแหงจะมสถานศกษาเครอขายการพฒนาเชนนไดไมเกน 2 แหง ขนตอนของโครงการ 1) สถานศกษาทมความประสงคจะเปนสถานศกษาแกนนาในการพฒนาหรอเรยกวาสถานศกษาทเปน “1” ตองแสดงความจานงตอ สมศ. โดยตรง และจดทาขอเสนอโครงการให สมศ. ทราบลวงหนากอนเรมดาเนนการอยางนอย 6 เดอน หรอ 1 ภาคการศกษา พรอมดวยขอมลและแผนการดาเนนงานทเกยวของ เชน แจงรายชอสถานศกษาทอยในเครอขายการพฒนา จานวน 9 แหง พรอมแผนการพฒนาสถานศกษาสถานศกษาทเปน “9” และระยะเวลาทใชเพอการพฒนา เปนตน เพอให สมศ. ไดจดกลมสถานศกษาและเตรยมประเมน “1 ชวย 9” 2) คณะกรรมการบรหาร สมศ. พจารณาใหความเหนชอบ โดยผานการพจารณาจากคณะกรรมการวชาการหลกทเกยวของ ไดแก คณะกรรมการพฒนาระบบการประเมนคณภาพการศกษาขนพนฐาน (กพพ.) คณะกรรมการพฒนาระบบการประเมนคณภาพการศกษาดานการอาชวศกษา (กพศ.) คณะกรรมการพฒนาระบบการประเมนคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา (กพอ.) 3) สมศ. แจงผลการพจารณาแกสถานศกษาทสมครเขารวมโครงการ 4) สถานศกษาดาเนนการตามแผนงานและรายละเอยดโครงการตามทไดรบความเหนชอบจาก สมศ. 5) สมศ. ดาเนนการประเมนคณภาพภายนอกรอบสามและการประเมนตามโครงการ “1 ชวย 9” 6) ประกาศผลการประเมนคณภาพภายนอกรอบสามและผลการประเมนตามโครงการ “1 ชวย 9” 7) สถานศกษาทผานการประเมนตามโครงการ “1 ชวย 9” จะไดรบประตมากรรมคณภาพเพอแสดง ณ สถานศกษา ทงน การพฒนาคณภาพมาตรฐานและศกยภาพของสถานศกษาเครอขายการพฒนาของสถานศกษาทขอรบการประเมนตามโครงการ “1 ชวย 9” จะตองแสดงใหเหนชดเจนวาเปนสงทไดดาเนนการรวมกนจรง การ

Page 180: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

พฒนาทเกดขนมความสมพนธหรอเปนไปตามแผนการพฒนาทสถานศกษาทขอรบการประเมนเปนผรเรมรวมดาเนนการ และกากบตดตามตลอดระยะเวลาทกาหนด จนเกดผลตอการพฒนาผเรยน พฒนาคร ผบรหาร และพฒนาสถานศกษาโดยรวมจนเกดผลสาเรจอยางแทจรง และสถานศกษาทง 9 แหง มความเขมแขงเพยงพอทจะพฒนาตนเองสความเปนเลศตอไปไดแมจะไมมสถานศกษาหลกเปนผดแล 6.6 เงอนไขและกรอบระยะเวลาในการประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม 1) การประเมนคณภาพภายนอกรอบสาม (พ.ศ.2554 – 2558) กาหนดเสรจสนภายในวนท 30 กนยายน 2558 สาหรบสถานศกษาทตองไดรบการประเมนใหมตามขอ 40 ของกฎกระทรวงวาดวยระบบหลกเกณฑและวธการประกนคณภาพ พ.ศ. 2553 ตองดาเนนการใหแลวเสรจภายในวนท 30 กนยายน พ.ศ. 2558 เทานน หากมไดดาเนนการดงกลาวใหสานกงานรายงานตอคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน คณะกรรมการการอาชวศกษา หรอคณะกรรมการการอดมศกษา หรอหนวยงานตนสงกดแลวแตกรณ เพอพจารณาสงการตอไปน 2) กรณสถานศกษาไมไดรบรองมาตรฐาน และ/หรอรบรองแบบมเงอนไข ใหสถานศกษาปรบปรงแกไขโดยจดทาแผนพฒนาคณภาพสงใหตนสงกด (พรอมสาเนาแจงมายง สมศ.) เพอพจารณาอนมตภายในสามสบวนนบตงแตวนทไดรบแจงผลการประเมน โดยกาหนดระยะเวลาใหตนสงกดสามารถทกทวงแผนพฒนานนภายในสามสบวน หากไมมการทกทวง สถานศกษาสามารถขอรบการประเมนซาไดภายในสองปนบตงแตวนทสถานศกษาสงแผนพฒนาไปยงตนสงกดและ สมศ. หากสถานศกษามไดดาเนนการดงกลาวสานกงานจะไมทาการประเมนซาสาหรบสถานศกษานน และจะรายงานตอคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน คณะกรรมการการอาชวศกษา หรอคณะกรรมการการอดมศกษา หรอหนวยงานตนสงกด แลวแตกรณเพอพจารณาดาเนนตามความเหมาะสมตอไป 3) กรณสถานศกษาไมไดรบรองมาตรฐานและ/หรอรบรองแบบมเงอนไข และไดรบพจารณาประเมนซา จะดาเนนการใน 2 แนวทาง ดงน (3.1) กรณศกษาทไมผานเกณฑมาตรฐานในตวบงชหรอประเดนการพจารณาเชงปรมาณใหสถานศกษาจดสงเอกสาร หลกฐานทผานการรบรองโดยหนวยงานตนสงกด มายงสานกงาน เพอพจารณาปรบผลการประเมน โดยสานกงานจะไมลงพนทเพอเกบขอมลกได (3.2) กรณสถานศกษาทไมผานเกณฑมาตรฐาน ในตวบงชหรอประเดนการพจารณาเชงคณภาพสานกงานจะลงพนทเพอเกบขอมล เพอตรวจสอบกอนการพจารณาปรบผลการประเมน ทงนการปรบเปลยนผลการประเมนจะตองเปนไปตามขนตอน ระเบยบ ขอบงคบ หรอประกาศทสานกงานหรอคณะกรรมการบรหาร สมศ. กาหนด

Page 181: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1. ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน

สถาบนอดมศกษามพนธกจหลกทสาคญ 4 ประการ คอ การผลตบณฑต การวจย การใหบรการทาง

วชาการแกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม และมพนธกจอยางนอยอก 5 ประการทจะสนบสนนให การขบเคลอนพนธกจหลกบรรลเปาหมายได คอ 1) ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและแผนการดาเนนการ 2) กจกรรมการพฒนานกศกษา 3) การบรหารและการจดการ 4) การเงนและงบประมาณ และ 5) ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ซงพนธกจหลกและพนธกจสนบสนนจะตองทางานเชอมโยงบรณาการทกเรองเขาดวยกน อยางเปนระบบและตอเนอง จงจะสงเสรมใหการจดการศกษาของมหาวทยาลยมคณภาพได การประกนคณภาพการศกษาภายในจงพฒนาขนโดยคานงถงองคประกอบคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา 9 ดานทครอบคลม ทงพนธกจหลกและพนธกจสนบสนน ไดแก 1) ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและแผนการดาเนนการ 2) การผลตบณฑต 3) กจกรรมการพฒนานกศกษา 4) การวจย 5) การบรการทางวชาการแกสงคม 6) การทานบารงศลปะและวฒนธรรม 7) การบรหารและการจดการ 8) การเงนและงบประมาณ และ 9) ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ดงนน ในการประกนคณภาพการศกษาเพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษา จงไดกาหนดตวบงชภายใตองคประกอบคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา 9 ดาน เพอใหมหาวทยาลย คณะวชา ศนยนอกทตงใชเปนแนวทางในการกากบดแล ตรวจสอบและประเมนคณภาพภายใน ซงสามารถสรปได ดงน

บทท 5 การวเคราะหตวบงชตามองคประกอบคณภาพมาตรฐาน

การศกษาระดบอดมศกษาและมมมองดานการบรหารจดการ

Page 182: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตารางท 1 องคประกอบคณภาพ 9 ดานและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามองคประกอบ

องคประกอบคณภาพ

จานวนตวบงช

ปจจยนาเขา

กระบวนการ ผลผลต

หรอผลลพธ

รวม

1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนดาเนนการ

- ตวบงชท 1.1 ตวบงช สมศ. ท 16 และ 17

1+2

2. การผลตบณฑต ตวบงชท 2.2, 2.3 และ 2.5

ตวบงชท 2.1, 2.4, 2.6 และ

2.7

ตวบงชท 2.8 และ ตวบงช สมศ.

ท 1,2,3,4 และ 14

8+5

3. กจกรรมการพฒนานกศกษา - ตวบงชท 3.1 และ 3.2

- 2

4. การวจย ตวบงชท 4.3 ตวบงชท 4.1 และ 4.2

ตวบงช สมศ. ท 5, 6 และ 7

3+3

5. การบรการทางวชาการแกสงคม - ตวบงชท 5.1 และ 5.2

ตวบงช สมศ. ท 8, 9 และ 18

2+3

6. การทานบารงศลปะและวฒนธรรม - ตวบงชท 6.1 ตวบงช สมศ. ท 10 และ 11

1+2

7. การบรหารและการจดการ - ตวบงชท 7.1, 7.2, 7.3 และ

7.4

ตวบงช สมศ. ท 12 และ 13

4+2

8. การเงนและงบประมาณ - ตวบงชท 8.1 - 1

9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ - ตวบงชท 9.1 ตวบงช สมศ. ท 15

1+1

รวม 4 18 1+18 23+18

Page 183: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

2. ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามมาตรฐานการอดมศกษา พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 มาตรา34 กาหนด

ใหคณะกรรมการการอดมศกษามหนาทพจารณาเสนอมาตรฐานการอดมศกษาทสอดคลองกบความตองการ ตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และสอดคลองกบมาตรฐานการศกษาของชาต ดงนนจงไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองมาตรฐานการอดมศกษา ลงวนท 7 สงหาคม พ.ศ. 2549 ซงถอไดวาเปนมาตรฐาน การอดมศกษาฉบบแรกของประเทศไทย มาตรฐานฉบบนประกอบดวยมาตรฐานยอย 3 ดาน ไดแก มาตรฐาน ดานคณภาพบณฑต มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา และมาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนรโดยมรายละเอยด ดงน

2.1 มาตรฐานดานคณภาพบณฑต บณฑตระดบอดมศกษาเปนผมความร มคณธรรมจรยธรรม มความสามารถในการเรยนรและพฒนาตนเอง

สามารถประยกตใชความรเพอการดารงชวตในสงคมไดอยางมความสขทงทางรางกายและจตใจ มความสานกและความรบผดชอบในฐานะพลเมองและพลโลก มาตรฐานนมตวบงชหลก ไดแก

1) บณฑตมความร ความเชยวชาญในศาสตรของตน สามารถเรยนร สรางและประยกตใชความรเพอพฒนาตนเอง สามารถปฏบตงานและสรางงานเพอพฒนาสงคมใหสามารถแขงขนไดในระดบสากล

2) บณฑตมจตสานก ดารงชวต และปฏบตหนาทตามความรบผดชอบโดยยดหลกคณธรรมจรยธรรม 3) บณฑตมสขภาพดทงดานรางกายและจตใจ มการดแลเอาใจใสรกษาสขภาพของตนเองอยางถกตอง

เหมาะสม 2.2 มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา มการบรหารจดการอดมศกษาตามหลกธรรมาภบาลและพนธกจของการอดมศกษาอยางมดลยภาพ ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา มการบรหารจดการการอดมศกษา

ตามหลกธรรมาภบาล โดยคานงถงความหลากหลาย และความเปนอสระทางวชาการ มาตรฐานนมตวบงชหลก ไดแก 1) มการบรหารจดการบคลากรทมประสทธภาพและประสทธผล มความยดหยนสอดคลองกบความตองการทหลากหลายของประเภทสถาบนและสงคม เพอเพมศกยภาพในการปฏบตงานอยางมอสระทางวชาการ

2) มการบรหารจดการทรพยากรและเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพและประสทธผล คลองตว โปรงใส และตรวจสอบไดมการจดการศกษาผานระบบและวธการตางๆ อยางเหมาะสมและคมคาคมทน

3) มระบบการประกนคณภาพเพอนาไปสการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการอดมศกษาอยางตอเนอง

Page 184: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ข. มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา การดาเนนงานตามพนธกจของการอดมศกษา ทง 4 ดานอยางมดลยภาพ โดยมการประสานความรวมมอรวมพลงจากทกภาคสวนของชมชนและสงคมในการจดการความร มาตรฐานนมตวบงชหลก ไดแก

1) มหลกสตรและการเรยนการสอนททนสมย ยดหยนสอดคลองกบความตองการทหลากหลายของประเภทสถาบนและสงคม โดยใหความสาคญกบการพฒนาคณภาพผเรยนแบบเนนผเรยนเปนสาคญ เนนการเรยนรและการสรางงานดวยตนเองตามสภาพจรง ใชการวจยเปนฐาน มการประเมนและใชผลการประเมน เพอพฒนาผเรยน และการบรหารจดการหลกสตร ตลอดจนมการบรหารกจการนสตนกศกษาทเหมาะสมสอดคลองกบหลกสตรและการเรยนการสอน

2) มการวจยเพอสรางและประยกตใชองคความรใหมทเปนการขยายพรมแดนความรและทรพยสนทางปญญาทเชอมโยงกบสภาพเศรษฐกจ สงคมวฒนธรรม และสงแวดลอมตามศกยภาพของประเภทสถาบนมการสรางเครอขายความรวมมอระหวางสถาบนอดมศกษาทงในและตางประเทศ เพอพฒนาความสามารถในการแขงขนไดในระดบนานาชาตของสงคมและประเทศชาต

3) มการใหบรการวชาการททนสมย เหมาะสม สอดคลองกบความตองการของสงคมตามระดบความเชยวชาญของประเภทสถาบน มการประสานความรวมมอระหวางสถาบนอดมศกษากบภาคธรกจอตสาหกรรม ทงในและตางประเทศ เพอเสรมสรางความเขมแขงและความยงยนของสงคม และประเทศชาต

4) มการอนรกษ ฟนฟ สบสาน พฒนา เผยแพรวฒนธรรม ภมปญญาทองถน เพอเสรมสรางความร ความเขาใจ และความภาคภมใจในความเปนไทย มการปรบใชศลปะ วฒนธรรมตางประเทศอยางเหมาะสม เพอประโยชนในการพฒนาสงคมและประเทศชาต

2.3 มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความร และสงคมแหงการเรยนร แสวงหา การสราง และการจดการความรตามแนวทาง/หลกการ อนนาไปสสงคมฐานความร และสงคม

แหงการเรยนร มาตรฐานนมตวบงชหลก ไดแก 1) มการแสวงหา การสราง และการใชประโยชนความร ทงสวนทเปนภมปญญาทองถนและเทศ

เพอเสรมสรางสงคมฐานความร 2) มการบรหารจดการความรอยางเปนระบบ โดยใชหลกการวจยแบบบรณาการหลกการแลกเปลยน

เรยนร หลกการสรางเครอขายและหลกการประสานความรวมมอรวมพลง อนนาไปสสงคมแหงการเรยนร ดงนน ในการประกนคณภาพการศกษาเพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษา จงสามารถกระจาย

ตวบงชตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน ลงในมาตรฐานการอดมศกษาแตละดาน เพอใหสถาบนอดมศกษาใชเปนแนวทางในการกากบดแล ตรวจสอบและประเมนคณภาพภายในของสถาบนแตละแหง ดงปรากฏในตารางท 2 ดงน

Page 185: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตารางท 2 มาตรฐานการอดมศกษาและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามมาตรฐาน

มาตรฐาน ตวบงช ดานปจจยนาเขา

ตวบงช ดาน

กระบวนการ

ตวบงช ดานผลผลต หรอ

ผลลพธ

รวม

1. มาตรฐานดานคณภาพบณฑต - - ตวบงชท 2.8 และ

สมศ.ท1,2,3และ 4

1+4

2. มาตรฐานดานการบรหารจดการ อดมศกษา ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของ การบรหารการอดมศกษา

- ตวบงชท 1.1, 2.4, 7.1, 7.3, 7.4, 8.1 และ

9.1

ตวบงช สมศ.ท 12 และ 13

7+2

ข. มาตรฐานดานพนธกจของ การบรหารการอดมศกษา

ตวบงชท 2.2, 2.3, 2.5 และ

4.3

ตวบงชท 2.1, 2.6, 3.1, 3.2 4.1, 5.1, 5.2,

และ 6.1

ตวบงชสมศ. ท 8,9,10,11,14,15,16,17

และ 18

13+9

3. มาตรฐานดานการสรางและ พฒนาสงคมฐานความรและ สงคมแหงการเรยนร

- ตวบงชท 4.2 และ 7.2

ตวบงช สมศ.ท 5,6 และ 7

2+3

รวม 4 18 1+18 23+18

Page 186: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

3. ตวบงชตามมมมองดานการบรหารจดการ

เพอใหการประกนคณภาพการศกษาภายในสามารถตดตาม ตรวจสอบ และประเมนการดาเนนงานอยางครอบคลมและมสมดลระหวางมมมองการบรหารจดการดานตางๆ ทง 4 ดาน คอ ดานนกศกษาและผมสวน ไดสวนเสย ดานกระบวนการภายใน ดานการเงน และดานบคลากร การเรยนร รวมถงนวตกรรม จงสามารถกระจายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน ลงในมมมองดานตางๆ ทกลาวขางตน ดงปรากฏในตารางท 3 ดงน

ตารางท 3 มมมองดานบรหารจดการทสาคญและตวบงชตามมมมองดานการบรหารจดการ

มมมองดานบรหารจดการ

ตวบงช ดานปจจยนาเขา

ตวบงช ดานกระบวนการ

ตวบงช ดานผลผลต หรอผลลพธ

รวม

1. ดานนกศกษาและ ผมสวนไดสวนเสย

- ตวบงชท 2.6, 2.7, 3.1, 3.2, 5.1 และ

5.2

ตวบงชท 2.8 และตวบงช สมศ.ท 1,2,3,4,8,9และ 18

7+7

2. ดานกระบวนการภายใน ตวบงชท 2.5 ตวบงชท 1.1, 2.1, 2.4, 4.1, 6.1, 7.1, 7.3, 7.4 และ 9.1

ตวบงช สมศ.ท

10,11,12,13,15,16และ17

10+7

3. ดานการเงน ตวบงชท 4.3 ตวบงชท 8.1 - 2

4. ดานบคลากร การเรยนร และนวตกรรม

ตวบงชท 2.2 และ 2.3

ตวบงชท 4.2 และ 7.2

ตวบงช สมศ.5,6,7และ14

4+4

รวม 4 18 1+18 23+18

Page 187: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

4. ตวบงชเพอการประเมนคณภาพตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

คณะกรรมการการอดมศกษาไดจดทา มาตรฐานสถาบนอดมศกษา ตามประกาศกระทรวงศกษาธการ ลงวนท 12 พฤศจกายน 2551 เพอนาไปสการพฒนาสถาบนอดมศกษาตามกลมสถาบนทมปรชญา วตถประสงค และพนธกจในการจดตงทแตกตางกนไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล มาตรฐานฉบบนประกอบดวยมาตรฐานหลก 2 ดาน คอ มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา และมาตรฐาน ดานการดาเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษา และกาหนดกลมสถาบนอดมศกษาเปน 4 กลม ไดแก กลม ก

วทยาลยชมชนกลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค สถาบนเฉพาะทาง และกลม ง สถาบนทเนน การวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา โดยเฉพาะระดบปรญญาเอกมาตรฐานสถาบนอดมศกษา ประกอบดวยมาตรฐานหลก 2 ดาน และมาตรฐานยอยอกมาตรฐานละ 4 ดาน โดยมรายละเอยดดงน

1) มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา ประกอบดวยมาตรฐานยอยดานตางๆ

4 ดาน ดงน 1.1) ดานกายภาพ สถาบนอดมศกษามอาคารทประกอบดวยลกษณะสาคญของอาคารเรยนทด

มหองครบทกประเภท พนทใชสอยทใชในการเรยนการสอนและการจดกจกรรมทกประเภทมจานวนเพยงพอ และเหมาะสมกบจานวนอาจารยประจา จานวนนกศกษาในแตละหลกสตร และจานวนนกศกษาตามแผนการรบ นกศกษาตามเกณฑพนทใชสอยอาคารโดยประมาณ รวมทงตองจดใหมหองสมดตามเกณฑมาตรฐานมครภณฑประจาอาคาร ครภณฑการศกษา และคอมพวเตอรจานวนเพยงพอตอการจดการศกษาทงน อาคารและบรเวณอาคารจะตองมความมนคง ปลอดภย ถกสขลกษณะหรอความจาเปนอยางอน ๆ ตามทกฎหมายกาหนด

1.2) ดานวชาการ สถาบนอดมศกษามศกยภาพและความพรอมในการปฏบตภารกจดานวชาการสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ ของสถาบนอดมศกษาและแผนการผลตบณฑตทตอบสนองความตองการของประเทศและผใชบณฑตโดยรวม มหลกประกนวาผเรยนจะไดรบการบรการการศกษาทด สามารถแสวงหาความรไดอยางมคณภาพ สถาบนตองมการบรหารวชาการทมคณภาพ ประสทธภาพ ประสทธผลทงในดานการวางแผนรบนกศกษาและการผลตบณฑต การจดกจกรรมการเรยนการสอน การประเมนผลการเรยนร การประกนคณภาพ การเรยนการสอน และการพฒนาปรบปรงการบรหารวชาการ

1.3) ดานการเงน สถาบนอดมศกษามความพรอมดานการเงนทงงบการเงนรวมและงบทจาแนกตามกองทน มแผนการเงนทมนคง เปนหลกประกนไดวาสถาบนจะสามารถจดการศกษาไดตามพนธกจและเปาหมายทกาหนดไว รวมทงสอดคลองกบแผนการพฒนาในอนาคต เพอใหเกดประโยชนสงสดแกผเรยนและผใชบรการอดมศกษา สถาบนมการจดทารายงานการเงนทแสดงถงการไดมาของรายได รายรบ การจดสรร การใชจายทมประสทธภาพ และทวถงเปนธรรมอยางชดเจน รวมทงการนารายไดไปลงทนภายใตการประเมนและวเคราะห ความเสยง มระบบการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนผลการปฏบตงานควบคไปกบการใชเงนทกประเภท และ มระบบการตดตามตรวจสอบผลประโยชนทบซอนของบคลากรทกระดบ

Page 188: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

1.4) ดานการบรหารจดการ สถาบนอดมศกษามระบบการบรหารจดการทมประสทธภาพในการถายทอดวสยทศน คานยม ไปสการปฏบตทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกน เพอใหบรรลวตถประสงคและพนธกจทกาหนดไว โดยมสภาสถาบนทาหนาทกากบ นโยบาย การดาเนนการตามแผน การบรหารบคคล การบรหารงบประมาณและทรพยสน การบรหารสวสดการทจดใหกบนกศกษาและบคลากรทกระดบ รวมทงกากบ ตดตาม ตรวจสอบ ประเมนผลการดาเนนงานใหเปนไปตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบและกฎหมายทกาหนดไว มการเผยแพรผลการกากบการดาเนนงานของสภาสถาบนและการบรหารจดการของผบรหารทกระดบสประชาคมภายในสถาบนและภายนอกสถาบน ภายใตหลกธรรมาภบาลทประกอบดวย หลกความโปรงใส หลกความรบผดชอบ หลกการตรวจสอบได หลกการมสวนรวม และหลกความคมคา

2) มาตรฐานดานการดาเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษา ประกอบดวย มาตรฐานยอยดานตางๆ 4 ดาน ดงน

2.1) ดานการผลตบณฑต สถาบนอดมศกษาดาเนนการรบนกศกษาเขาเรยนทมคณสมบตและจานวนตรงตามแผนการรบนกศกษาและสอดคลองกบเปาหมายการผลตบณฑตอยางมคณภาพ สถาบนผลตบณฑตไดตามคณลกษณะ จดเนนของสถาบน ตรงตามเปาหมายทกาหนด และจดใหมขอสนเทศทชดเจน เผยแพรตอสาธารณะในเรองหลกสตร การจดการเรยนการสอน คณาจารยทสงเสรมการจดกจกรรม การพฒนาการเรยนรทงในและนอกหลกสตร และตอบสนองความตองการของนกศกษา

2.2) ดานการวจย สถาบนอดมศกษามการดาเนนพนธกจดานการวจยอยางมคณภาพ ประสทธภาพและภายใตจดเนนเฉพาะ โดยมการดาเนนการตามนโยบาย แผน งบประมาณ มการบรหารจดการเพอสงเสรมและสนบสนนคณาจารย นกวจย บคลากรใหมสมรรถนะในการทาวจย สงเสรมและสรางเครอขายการทาวจย กบหนวยงานภายนอกสถาบนเพอใหไดผลงานวจย ผลงานประดษฐ และงานรเรมสรางสรรคทมคณภาพ มประโยชน สนองยทธศาสตรการพฒนาประเทศ สามารถตอบสนองความตองการของสงคมไดในวงกวางและกอใหเกดประโยชนแกสาธารณชน

2.3) ดานการใหบรการทางวชาการแกสงคม สถาบนอดมศกษามการใหบรการทางวชาการทครอบคลมกลมเปาหมายทงในวงกวางและกลมเปาหมายทเฉพาะเจาะจงทงในและตางประเทศ ซงอาจใหบรการโดยการใชทรพยากรรวมกนทงในระดบสถาบนและระดบบคคลไดในหลายลกษณะ อาท การใหคาปรกษา การศกษาวจย การคนควาเพอแสวงหาคาตอบใหกบสงคม การใหบรการฝกอบรมหลกสตรระยะสนตางๆ การจดใหมการศกษาตอเนองบรการแกประชาชนทวไป การใหบรการทางวชาการน สามารถจดในรปแบบของการใหบรการแบบใหเปลาหรอเปนการใหบรการเชงพาณชยทใหผลตอบแทนเปนรายไดหรอเปนขอมลยอนกลบมาพฒนาและปรบปรงเพอใหเกดองคความรใหม

2.4) ดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรม สถาบนอดมศกษามการดาเนนการทานบารงศลปะและวฒนธรรมของชาตทงในระดบหนวยงานและระดบสถาบน มระบบและกลไกในการสงเสรมและสนบสนนใหศลปะและวฒนธรรมเปนสวนหนงของการจดการเรยนการสอนโดยตรงหรอโดยออม เพอใหผเรยนและบคลากรของสถาบนไดรบการปลกฝงใหมความร ตระหนกถงคณคา เกดความซาบซงและมสนทรยะตอศลปะและวฒนธรรมของชาตสามารถนาไปใชเปนเครองจรรโลงความดงามในการดารงชวตและประกอบอาชพมวถชวตทปรารถนาและเรยนรวธการจดการวฒนธรรมและวถชวตทไมพงปรารถนาได สถาบนมการควบคม การดาเนนงานดานนอยางม

Page 189: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

คณภาพและประสทธภาพตามเปาหมายของแผนยทธศาสตรการดาเนนงานดานการทานบารงศลปะและวฒนธรรมของสถาบน

ดงนน ในการประกนคณภาพการศกษาเพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาจงสามารถกระจาย ตวบงชตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน ลงในมาตรฐานสถาบนอดมศกษายอยแตละดานเพอใหสถาบนอดมศกษาใชเปนแนวทางในการกากบดแลตรวจสอบและประเมนคณภาพภายในของสถาบนแตละแหง ดงปรากฏในตาราง ท 3

ตารางท 4 มาตรฐานสถาบนอดมศกษาและตวบงชทใชประเมนคณภาพตามมาตรฐาน

มาตรฐาน

ตวบงช ดานปจจยนาเขา

ตวบงช ดานกระบวนการ

ตวบงช ดานผลผลต หรอผลลพธ

รวม

1. มาตรฐานดานศกยภาพและความ พรอมในการจดการศกษา

(1) ดานกายภาพ ตวบงชท 2.5 - 1

(2) ดานวชาการ ตวบงชท 2.2 และ 2.3

ตวบงชท 2.1, 2.4, 2.6

ตวบงช สมศ.ท 14

5+1

(3) ดานการเงน ตวบงชท 8.1 - 1

(4) ดานการบรหารจดการ ตวบงชท 1.1, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 และ 9.1

ตวบงช สมศ.ท 12, 13, 15, 16

และ 17

6+5

2. มาตรฐานดานการดาเนนการ ตาม ภารกจของสถาบนอดมศกษา

(1) ดานการผลตบณฑต ตวบงชท 2.7, 3.1 และ 3.2

ตวบงชท 2.8 และตวบงช สมศ.ท1, 2, 3 และ4

4+4

(2) ดานการวจย ตวบงชท 4.3 ตวบงชท 4.1 และ 4.2

ตวบงช สมศ.ท 5, 6 และ 7

3+3

(3) ดานการใหบรการทางวชาการ แกสงคม

ตวบงชท 5.1 และ 5.2

ตวบงช สมศ.ท 8, 9 และ18

2+3

(4) ดานการทานบารงศลปะและ วฒนธรรม

ตวบงชท 6.1 ตวบงช สมศ.ท10 และ 11

1+2

รวม 4 18 1+18 23+18

Page 190: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ภาคผนวก

Page 191: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ภาคผนวก ก ตวบงชผลการดาเนนงานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา

ตวบงชผลการดาเนนงาน

1. อาจารยประจาหลกสตรอยางนอยรอยละ 80 มสวนรวมในการประชมเพอวางแผน ตดตาม และทบทวน การดาเนนงานหลกสตร

2. มรายละเอยดของหลกสตร ตามแบบ มคอ.2 ทสอดคลองกบกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต หรอ มาตรฐานคณวฒสาขา/สาขาวชา (ถาม)

3. มรายละเอยดของรายวชา และรายละเอยดของประสบการณภาคสนาม (ถาม) ตามแบบ มคอ.3 และ มคอ.4 อยางนอยกอนการเปดสอนในแตละภาคการศกษาใหครบทกรายวชา

4. การจดทารายงานผลการดาเนนการของรายวชา และรายงานผลการดาเนนการของประสบการณภาคสนาม (ถาม) ตามแบบ มคอ.5 และ มคอ.6 ภายใน 30 วน หลงสนสดภาคการศกษาทเปดสอนใหครบทกรายวชา

5. จดทารายงานผลการดาเนนการของหลกสตร ตามแบบ มคอ.7 ภายใน 60 วน หลงสนสดปการศกษา

6. มการทบทวนสอบผลสมฤทธของนกศกษาตามมาตรฐานผลการเรยนรทกาหนดใน มคอ.3 และ มคอ.4 (ถาม) อยางนอยรอยละ 25 ของรายวชาทเปดสอนในแตละปการศกษา

7. มการพฒนา/ปรบปรงการจดการเรยนการสอน กลยทธการสอน หรอการประเมนผลการเรยนร จากผลการ ประเมนการดาเนนงานทรายงานใน มคอ.7 ปทแลว

8. อาจารย (ถาม) ทกคน ไดรบการปฐมนเทศหรอคาแนะนาดานการจดการเรยนการสอน

9. อาจารยประจาทกคนไดรบการพฒนาทางวชาการ และ/หรอวชาชพอยางนอยปละหนงครง

10. จานวนบคลากรสนบสนนการเรยนการสอน (ถาม) ไดรบการพฒนาวชาการ และ/หรอวชาชพ ไมนอยกวา รอยละ 50 ตอป

11. ระดบความพงพอใจของนกศกษาปสดทาย/บณฑตใหมทมตอคณภาพหลกสตร เฉลยไมนอยกวา 3.5 จาก คะแนนเตม 5.0

12. ระดบความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอบณฑตใหม เฉลยไมนอยกวา 3.5 จากคะแนนเตม 5.0

หมายเหต.

1. สถาบนอดมศกษาอาจกาหนดตวบงชเพมเตมใหสอดคลองกบพนธกจและวตถประสงคของสถาบนฯหรอกาหนดเปาหมายการดาเนนงานทสงขน เพอการยกระดบมาตรฐานของตนเอง โดยกาหนดไวในรายละเอยดของหลกสตร ทงน หลกสตรของสถาบนอดมศกษาทกระดบคณวฒตองมผลการดาเนนการทบรรลตามเปาหมายตวบงชทงหมดอยในเกณฑดจงจะไดรบการเผยแพรหลกสตรทไดมาตรฐานตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต โดยเกณฑการประเมนผานคอ มการดาเนนงานตามขอ 1–5 และ อยางนอยรอยละ 80 ของตวบงชผลการดาเนนงานทระบไวในแตละป 2. กรณมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชและมหาวทยาลยรามคาแหงซงมระบบการสอบซอม อนโลมใหปรบตวบงชในขอ 4 และขอ 5 เปนดงน

Page 192: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ขอ 4 จดทารายงานผลการดาเนนการของชดวชา/รายวชา และรายงานผลการดาเนนการของประสบการณภาคสนาม (ถาม) ตามแบบ มคอ.5 และ มคอ.6 ภายใน 60 วน หลงสอบซอมใหครบทกชดวชา/รายวชาทเปดสอน ขอ 5 จดทารายงานผลการดาเนนการของหลกสตรตามแบบ มคอ.7 หลงสนสดปการศกษา ภายใน 90 วนหลงสอบซอม

Page 193: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ภาคผนวก ข แบบรายงานผลการประเมน

ตาราง ส.1 ผลการประเมนรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ

ประเภทสถาบน กลม ก วทยาลยชมชน กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค สถาบนเฉพาะทาง ค 1 สถาบนทเนนระดบบณฑตศกษา ค 2 สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา โดยเฉพาะระดบปรญญาเอก

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน คะแนนการประเมน(ตามเกณฑ สกอ.)

ตวตง ผลลพธ (%หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงชท 1.1

ตวบงช สมศ.ท 16.1

ตวบงช สมศ.ท 16.2

ตวบงช สมศ.ท 17

ตวบงชท 2.1

ตวบงชท 2.2

ตวบงชท 2.3

ตวบงชท 2.4

ตวบงชท 2.5

ตวบงชท 2.6

ตวบงชท 2.7

ตวบงชท 2.8

ตวบงช สมศ.ท 1

Page 194: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ส.1 ผลการประเมนรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ (ตอ)

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย ผลการดาเนนงาน

คะแนนการประเมน(ตามเกณฑ สกอ.)

ตวตง ผลลพธ (%หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงช สมศ.ท 2

ตวบงช สมศ.ท 3

ตวบงช สมศ.ท 4

ตวบงช สมศ.ท 14

ตวบงชท 3.1

ตวบงชท 3.2

ตวบงชท 4.1

ตวบงชท 4.2

ตวบงชท 4.3

ตวบงช สมศ.ท 5

ตวบงช สมศ.ท 6

ตวบงช สมศ.ท 7

ตวบงชท 5.1

ตวบงชท 5.2

ตวบงช สมศ.ท 8

ตวบงช สมศ.ท 9

ตวบงช สมศ.ท 18.1

ตวบงช สมศ.ท 18.2

ตวบงชท 6.1

ตวบงช สมศ.ท 10

ตาราง ส.1 ผลการประเมนรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ (ตอ)

Page 195: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน คะแนนการประเมน(ตามเกณฑ สกอ.) ตวตง ผลลพธ

(%หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงช สมศ.ท 11

ตวบงชท 7.1

ตวบงชท 7.2

ตวบงชท 7.3

ตวบงชท 7.4

ตวบงช สมศ.ท 12

ตวบงช สมศ.ท 13

ตวบงชท 8.1

ตวบงชท 9.1

ตวบงช สมศ.ท 15 นาคะแนนทได จาก 23 ตวบงชของ

สกอ.มาเฉลย

หมายเหต. ผลการดาเนนงานใหระบเปนตวเลขทสอดคลองกบเกณฑทใชประเมนสาหรบตวบงชนนๆ เชน ระบเปนคารอยละ หรอระบเปนสดสวน หรอระบเปนคะแนน หรอระบเปนจานวน หรอระบเปนขอ

Page 196: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ส.2 ผลการประเมนรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ

ประเภทสถาบน กลม ก วทยาลยชมชน กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค สถาบนเฉพาะทาง ค 1 สถาบนทเนนระดบบณฑตศกษา ค 2 สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา โดยเฉพาะระดบปรญญาเอก

องคประกอบ

คะแนนการประเมนเฉลย

ผลการประเมน 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต I

P

O

รวม

องคประกอบท 1

องคประกอบท 2

องคประกอบท 3

องคประกอบท 4

องคประกอบท 5

องคประกอบท 6

องคประกอบท 7

องคประกอบท 8

องคประกอบท 9 ไมนาตวบงช สมศ. ท 15 มาคานวณ

เฉลยรวมทกตวบงช ของทกองคหระกอบ

ผลการประเมน

Page 197: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ส.3 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานการอดมศกษา

ประเภทสถาบน กลม ก วทยาลยชมชน กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค สถาบนเฉพาะทาง ค 1 สถาบนทเนนระดบบณฑตศกษา ค 2 สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา โดยเฉพาะระดบปรญญาเอก

มาตรฐานอดมศกษา

คะแนนการประเมนเฉลย ผลการประเมน

0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต

I

P

O

รวม

มาตรฐานท 1

มาตรฐานท 2 มาตรฐานท 2 ก มาตรฐานท 2 ข

ไมนาตวบงช สมศ.

มาคานวณ

มาตรฐานท 3

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐาน

ผลการประเมน

Page 198: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ส.4 ผลการประเมนตนเองตามมมมองดานการบรหารจดการ ประเภทสถาบน กลม ก วทยาลยชมชน กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค สถาบนเฉพาะทาง ค 1 สถาบนทเนนระดบบณฑตศกษา ค 2 สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา โดยเฉพาะระดบปรญญาเอก

มมมองดาน

การบรหารจดการ

คะแนนการประเมนเฉลย ผลการประเมน

0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต I

P

O

รวม

ดานนกศกษาและ ผมสวนไดสวนเสย

ดานกระบวนการ ภายใน

ไมนาตวบงช สมศ. มาคานวณ

ดานการเงน

ดานบคลากร การเรยนร และนวตกรรม

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐาน

ผลการประเมน

Page 199: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ส.5 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา ประเภทสถาบน กลม ก วทยาลยชมชน กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ค สถาบนเฉพาะทาง ค 1 สถาบนทเนนระดบบณฑตศกษา ค 2 สถาบนทเนนระดบปรญญาตร กลม ง สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตระดบบณฑตศกษา โดยเฉพาะระดบปรญญาเอก

มาตรฐาน

สถาบนอดมศกษา

คะแนนการประเมนเฉลย

ผลการประเมน 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต I

P

O

รวม

1. มาตรฐานดาน ศกยภาพและ ความพรอมใน การจดการศกษา

(1) ดานกายภาพ

(2) ดานวชาการ

(3) ดานการเงน

(4) ดานการบรหาร จดการ

ไมนาตวบงช สมศ. มาคานวณ

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐานท 1

2. มาตรฐานดาน การดาเนนการ ตามภารกจของ สถาบนอดมศกษา

(1) ดานการผลต บณฑต

(2) ดานการวจย

Page 200: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ส.5 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา (ตอ)

มาตรฐาน สถาบนอดมศกษา

คะแนนการประเมนเฉลย

ผลการประเมน 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต I

P

O

รวม

(3) ดานการใหทาง วชาการแกสงคม

(4) ดานการทาน บารงศลปะและ วฒนธรรม

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐานท 2

ผลการประเมน

Page 201: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ป.1 ผลการประเมนรายตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน คะแนนประเมนโดย

คณะกรรมการ (เกณฑ สกอ.)

หมายเหต (เหตผลของ การประเมน

ทตางจากทระบใน SAR)

ตวตง

ผลลพธ

(%หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงชท 1.1

ตวบงช สมศ.ท 16.1

ตวบงช สมศ.ท 16.2

ตวบงช สมศ.ท 17

ตวบงชท 2.1

ตวบงชท 2.2

ตวบงชท 2.3

ตวบงชท 2.4

ตวบงชท 2.5

ตวบงชท 2.6

ตวบงชท 2.7

ตวบงชท 2.8

ตวบงช สมศ.ท 1

ตวบงช สมศ.ท 2

ตวบงช สมศ.ท 3

ตวบงช สมศ.ท 4

ตวบงช สมศ.ท 14

ตาราง ป.1 ผลการประเมนรายตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (ตอ)

Page 202: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน คะแนนการประเมน(ตามเกณฑ สกอ.)

ตวตง ผลลพธ (%หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงชท 3.1

ตวบงชท 3.2

ตวบงชท 4.1

ตวบงชท 4.2

ตวบงชท 4.3

ตวบงช สมศ.ท 5

ตวบงช สมศ.ท 6

ตวบงช สมศ.ท 7

ตวบงชท 5.1

ตวบงชท 5.2

ตวบงช สมศ.ท 8

ตวบงช สมศ.ท 9

ตวบงช สมศ.ท 18.1

ตวบงช สมศ.ท 18.2

ตวบงชท 6.1

ตวบงช สมศ.ท 10

ตวบงช สมศ.ท 11

ตวบงชท 7.1

ตวบงชท 7.2

ตวบงชท 7.3

ตวบงชท 7.4

ตวบงช สมศ.ท 12

ตวบงช สมศ.ท 13

Page 203: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ป.1 ผลการประเมนรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ (ตอ)

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนการประเมน

(ตามเกณฑ สกอ.) ตวตง ผลลพธ (%หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงชท 8.1

ตวบงชท 9.1

ตวบงช สมศ.ท 15 นาคะแนนทได จาก 23 ตวบงชของ

สกอ.มาเฉลย

หมายเหต. ผลการดาเนนงานใหระบเปนตวเลขทสอดคลองกบเกณฑทใชประเมนสาหรบตวบงชนนๆ เชน ระบเปนคารอยละ หรอระบเปนสดสวน หรอระบเปนคะแนน หรอระบเปนจานวน หรอระบเปนขอ

ตาราง ป.2 ผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ

องคประกอบคณภาพ

คะแนนการประเมนเฉลย

ผลการประเมน 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต I

P

O

รวม

องคประกอบท 1

องคประกอบท 2

องคประกอบท 3

องคประกอบท 4

องคประกอบท 5

องคประกอบท 6

องคประกอบท 7

องคประกอบท 8

องคประกอบท 9 ไมนาตวบงช สมศ. ท 15 มาคานวณ

เฉลยรวมทกตวบงช ของทกองคหระกอบ

ผลการประเมน

Page 204: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ป.3 ผลการประเมนตามมาตรฐานการอดมศกษา

มาตรฐานอดมศกษา

คะแนนการประเมนเฉลย ผลการประเมน

0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต

I

P

O

รวม

มาตรฐานท 1

มาตรฐานท 2 ก

มาตรฐานท 2 ข ไมนาตวบงช สมศ. มาคานวณ

มาตรฐานท 3

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐาน

ผลการประเมน

ตาราง ป.4 ผลการประเมนตนเองตามมมมองดานการบรหารจดการ

มมมองดาน การบรหารจดการ

คะแนนการประเมนเฉลย

ผลการประเมน 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต I

P

O

รวม

ดานนกศกษาและ ผมสวนไดสวนเสย

ดานกระบวนการ ภายใน

ไมนาตวบงช สมศ. มาคานวณ

ดานการเงน

ดานบคลากร การเรยนร และนวตกรรม

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐาน

ผลการประเมน

Page 205: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

ตาราง ป.5 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

มาตรฐาน สถาบนอดมศกษา

คะแนนการประเมน

เฉลย

ผลการประเมน 0.00-1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51-3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51-4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51-5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

หมายเหต

I

P

O

รวม

1. มาตรฐานดานศกยภาพ และความพรอมใน การจดการศกษา

(1) ดานกายภาพ

(2) ดานวชาการ

(3) ดานการเงน

(4) ดานการบรหารจดการ ไมนาตวบงช สมศ. มาคานวณ

เฉลยรวมทกตวบงชของ มาตรฐานท 1

2. มาตรฐานดานการ ดาเนนการตามภารกจ ของสถาบนอดมศกษา

(1) ดานการผลตบณฑต

(2) ดานการวจย

(3) ดานการใหบรการทาง วชาการแกสงคม

(4) ดานการทานบารง ศลปะและวฒนธรรม

เฉลยรวมทกตวบงชของมาตรฐานท 2

เฉลยรวมทกตวบงช ของทกมาตรฐาน

ผลการประเมน

Page 206: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

แนวทางการจดการกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน จดมงหมายของการประเมนคณภาพการศกษาภายในกเพอตรวจสอบและประเมนการดาเนนงานของสถาบนตามระบบและกลไกทสถาบนนนๆ ไดกาหนดขน ทงน เพอใหสถาบนไดทราบสถานการณทแทจรง อนจะนาไปสการกาหนดแนวทางและพฒนาคณภาพตามเกณฑและมาตรฐานทตงไวอยางตอเนอง การประเมนคณภาพทมประสทธภาพนน ทงคณะผประเมนและสถาบนทไดรบการประเมนจาเปนตองกาหนดบทบาทหนาทของตนเองอยางเหมาะสม และสอดคลองกบกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 ทงน สถาบนตองวางแผนจดกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายในใหเสรจกอนสนปการศกษาทจะเรมวงรอบการประเมน เพอประโยชนในการพฒนาคณภาพการศกษาของสถาบน ดงน

1) เพอใหสามารถนาผลการประเมนและขอเสนอแนะไปใชปรบปรงและพฒนาการจดการศกษาไดทนใน ปการศกษาถดไป และตงงบประมาณไดทนกอนเดอนตลาคม (กรณทเปนสถาบนอดมศกษาของรฐ)

2) เพอใหสามารถจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพภายในสงใหสานกงาน คณะกรรมการการอดมศกษาและเผยแพรตอสาธารณชนไดภายใน 120 วน นบจากวนสนปการศกษาของแตละสถาบน

เพอใหการประกนคณภาพการศกษาเกดประโยชนดงกลาวขางตน จงควรมแนวทางการจดกระบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ดงปรากฏในตารางท 5 ตารางดงกลาวสามารถแยกเปน 4 ขนตอนตามระบบการพฒนาคณภาพ PDCA คอ การวางแผน (plan) การดาเนนงานและเกบขอมล (do) การประเมนคณภาพ (check) และการเสนอแนวทางปรบปรง (act) โดยมรายละเอยดดงน

P = กจกรรมขอท 1 เรมกระบวนการวางแผนการประเมนตงแตตนปการศกษา โดยนาผลการประเมน ปกอนหนานมาใชเปนขอมลในการวางแผนดวย กรณทมการเปลยนแปลงระบบประกนคณภาพหรอตวบงชหรอเกณฑการประเมน จะตองมการประกาศใหทกหนวยงานในสถาบนไดรบทราบ และถอปฏบตโดยทวกนกอนเรม ปการศกษา เพราะตองเกบขอมลตงแตเดอนมถนายน D = กจกรรมขอท 2 ดาเนนงานและเกบขอมลบนทกผลการดาเนนงานตงแตตนปการศกษา คอ เดอนท 1 ถงเดอนท 12 ของปการศกษา (เดอนมถนายน-เดอนพฤษภาคมถดไป) C = กจกรรมขอท 3-8 ดาเนนการประเมนคณภาพภายในระดบคณะวชา ศนยนอกทตง หรอหนวยงานและสถาบน ระหวางเดอนมถนายน-สงหาคมของปการศกษาถดไป D = กจกรรมขอท 9 วางแผนปรบปรงและดาเนนการปรบปรงตามผลการประเมน โดยคณะกรรมการบรหารของสถาบนอดมศกษานาขอเสนอแนะและผลการประเมนของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายในมาวางแผนปรบปรงการดาเนนงาน (รวมทงขอเสนอแนะของสภามหาวทยาลย) มาทาแผนปฏบตการประจาปและเสนอตงงบประมาณปถดไป หรอจดทาโครงการพฒนาและเสนอใชงบประมาณกลางปหรองบประมาณพเศษกได สาหรบกจกรรมขอท 10 ในตารางดงกลาว เปนกจกรรมทสถาบนอดมศกษาทกแหงตองดาเนนการตามกฎหมาย เพอประโยชนของสถาบนในการปรบปรงคณภาพ และเพอประโยชนของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาและหนวยงานตนสงกดใชเปนขอมลประกอบการตดสนใจเชงนโยบาย เพอการสงเสรมสนบสนนคณภาพและมาตรฐานการศกษาของชาตใหทดเทยมกบนานาอารยะประเทศและมความเปนสากล

Page 207: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

ตารางท 5 วงจรในการจดกระบวนการประเมนคณภาพภายใน

เปรยบเทยบปงบประมาณกบปการศกษา

ต.ค.-พ.ค.

ม.ย. (เปดเทอม)

ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.

กจกรรมดาเนนการ ต.ค.-พ.ค.

ม.ย. (เปดเทอม)

ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.

1. สถาบนวางแผนการประเมนคณภาพประจาปการศกษาใหมโดยประกาศ ตวบงชกอนเรมตนปการศกษาใหม และแจกคมอการจดทา SAR (กรณทมการเปลยนแปลงตวบงช วธการ และกาหนดการประเมนคณภาพ ภายในประจาป)

2. สถาบนเกบขอมลระยะ 12 เดอนตามตวบงชทไดประกาศใชบนระบบ CHE QA Online (มทมงานใหคาปรกษากบบคลากร และหรอหนวยงาน และหรอภาควชาในการเกบขอมล พรอมทงพจารณาปรบปรงการดาเนน งานตามความเหมาะสม)

3. สาขาวชา ศนยนอกทตง จดทา SAR และเตรยมการประเมนระดบ คณะวชาและศนยนอกทตง

(ปงบประมาณ ต.ค.-ก.ย.) (ปงบประมาณถดไป)

ปการศกษา (ม.ย.-พ.ค.)

(พ.ค.-ม.ย.)

Page 208: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

กจกรรมดาเนนการ ต.ค.-พ.ค.

ม.ย. (เปดเทอม)

ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.

4. ประเมนระดบคณะวชา และศนยนอกทตง

5. คณะวชาและศนยนอกทตง นาผลการประเมนมาจดทา SAR บนระบบ CHEQA Online และเตรยมการประเมนระดบคณะวชา ศนยนอกทตง และแตงตงคณะกรรมการประเมนระดบคณะวชาและศนยนอกทตง

6. ประเมนระดบคณะวชา และศนยนอกทตงบนระบบ CHEQA

7. สถาบนนาผลการประเมนระดบคณะวชา และศนยนอกทตงมาจดทา SAR บนระบบ CHEQA Online และเตรยมการประเมนระดบสถาบน และ แตงตงกรรมการประเมนระดบสถาบน

8. ประเมนระดบสถาบนบนระบบ CHEQA Online และนาผลการประเมน เสนอสภาสถาบนเพอพจารณาวางแผนพฒนาสถาบนในปการศกษาถดไป

9. ผบรหารของสถาบนอดมศกษานาผลการประเมนและขอเสนอแนะของ คณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (รวมทงขอเสนอแนะ ของสภาสถาบน) มาวางแผนปรบปรงการดาเนน หรอปรบแผนกลยทธ/ แผนปฏบตการประจาปและเสนอตงงบประมาณปถดไป หรอจดทา โครงการพฒนาและเสนอใชงบประมาณกลางป

10. สงรายงานประจาปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน (ประกอบ ดวย SAR และผลการประเมนคณภาพภายในระดบคณะวชา ศนยนอก ทตง และระดบสถาบน) ใหสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาผาน ระบบ CHEQA Online และหนวยงานตนสงกด (ภายใน 120 วนนบจาก สนปการศกษา)

.

Page 209: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556

เอกสารอางอง คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบอดมศกษา, สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา.

2554. คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษา ระดบอดมศกษา พ.ศ. 2553. หางหนสวนจากด ภาพพมพ. กรงเทพฯ.

งานประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยโยนก. 2553. คมอการประกนคณภาพการศกษา ประจาป

การศกษา 2553-2555 มหาวทยาลยโยนก. ลาปาง. สานกพฒนาคณภาพการศกษา, มหาวทยาลยเชยงใหม. 2554. คมอการประกนคณภาพการศกษาหาวทยาลย

เชยงใหมประจาป 2554. เชยงใหม. สานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน). 2555. คมอการประเมนคณภาพ

ภายนอกรอบสาม (พ.ศ.2554-2558) ระดบอดมศกษา (แกไขเพมเตม พฤศจกายน พ.ศ. 2554). บรษท ออฟเซท พลส จากด. สมทรปราการ.

Page 210: คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ntu

QA Nation University 2554-2556